在一個組織中，規(guī)章制度可以幫助員工明確自己的職責與權(quán)益。組織領(lǐng)導應起到榜樣和示范作用，樹立規(guī)章制度的權(quán)威性和可信性。

網(wǎng)格化管理工作制度

__年__鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務指導下，堅持“依靠群眾，推進工作落實”的工作方針，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進網(wǎng)格化管理工作，狠抓落實，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會信息推送，基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺，為服務群眾，推動地方經(jīng)濟發(fā)展，確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將__年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下：

為加強網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用，成立了以分管領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組。配齊配強了各村網(wǎng)員，讓有責任心熱愛網(wǎng)格工作，工作能力強，群眾基礎好，善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。

二、加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識全方面的學習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”，發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的“報告員”，對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務員”，化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”，生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務工作能力，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務需求，才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務交流的同時，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學習培訓制度，每月定時組織網(wǎng)格員進行學習培訓、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。

三、堅持日巡查制度和日匯報制度。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區(qū)域，及時了解收集民情民意，掌握社會治安動態(tài)，有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動信息，查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區(qū)。

四、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。

鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時，還制作網(wǎng)格員版面，公開負責管轄區(qū)域、聯(lián)系方式；要求網(wǎng)格員走村串戶，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電咨詢事務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個個都贊不絕口。

__年，__鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發(fā)現(xiàn)隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調(diào)解矛盾糾紛20余件；網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可，在群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。

在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

宿舍管理工作制度

宿舍是學生生活的主要場所，宿舍的衛(wèi)生狀況直接影響著同學們的身心健康。美觀大方、整潔的學生宿舍是展現(xiàn)當代大學生精神風貌和文明的窗口。院學生會生活部為深入貫徹學校開展文明校園建設、美化同學們的生活，調(diào)動同學們做好宿舍清潔的積極性，將學生宿舍的環(huán)境和文化建設作為素質(zhì)教育和育人工作的一條重要途徑，通過同學“自我服務、自我管理、自我監(jiān)督”，為同學們學習、生活、休息、娛樂營造一個良好的環(huán)境，搞好學生公寓文化建設，促進大學生與公寓職工的交流與溝通，維護廣大同學的消費權(quán)益，提高公寓管理與服務質(zhì)量，調(diào)動廣大同學的自我約束、自我管理的積極性，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣，結(jié)合我院學生實際情況，特成立院生活部宿舍管理委員會，并制定本管理制度。

第一條評比對象為我院1#——4#男生宿舍及龍鑫公寓所住我院男生的寢室。

第二條評比分為抽查評比和月度評比。抽查評比由院生活部領(lǐng)導宿舍管理委員會執(zhí)行，月度評比由院生活部領(lǐng)導宿舍管理委員會和各系生活部共同完成。

第三條抽查評比時間初步定為每月的第一、二、三周的周四下午六點鐘，月度評比時間定在每月第四周周四下午六點。

第四條每次抽查評比的學生宿舍名單在檢查前臨時從各系學生宿舍中按照各系學生宿舍總數(shù)的11%的比例隨機抽出。月度評比的學生宿舍為我院1#——4#男生宿舍及龍鑫公寓所住我院男生的寢室。系生活部應將以上檢查時間提前向本系的.學生進行通知。

第一條各寢室寢室長全面負責本寢室的日常管理，寢室長由本寢室學生選舉產(chǎn)生。

第二條寢室所有成員都有責任保持自己使用的家俱及擺設物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，不準在宿舍內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物。

第三條保持宿舍安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧及進行搓麻將、打球等影響他人學習、休息的娛樂活動。

第四條在學校規(guī)定的學習時間內(nèi)，不準在宿舍內(nèi)打撲克、看影碟、玩電子游戲。

第五條團結(jié)友愛，文明交往，互幫互助，不吵嘴，不打架，不酗酒，不賭博，不聚眾哄鬧。

第六條注意宿舍內(nèi)物品安全，妥善保管貴重物品，及時將多余現(xiàn)金存入銀行，并保管好存折，自己記好密碼，不告訴他人。最后離開寢室的同學要要隨手關(guān)好門窗。

第七條注意宿舍內(nèi)用電安全，室內(nèi)無人時要切斷電源，嚴禁私拉電源和使用電爐、電熱杯、熱得快、電熨斗、電褥子等違章電器。

第八條嚴禁在宿舍內(nèi)使用明火（包括點蠟燭、酒精爐、煤油爐、抽香煙等）、焚燒紙張雜物。

第九條嚴禁向窗外和陽臺外拋砸各種物品、潑倒茶水等。

第十條學生應按時回自己所住寢室就寢，嚴禁擅自夜不歸宿，或留異性在宿舍里過夜。

（一）、地面：（1-20分）。

1、要求地面保持清潔干凈；

2、清掃工具、暖瓶及其它物品擺放整齊；

3、垃圾桶保持清潔無亂堆放垃圾；

（二）、床：（1-15分）。

1、床上被子疊放整齊、放置位置一致；

2、床上無堆放衣物及其他用品現(xiàn)象；

（三）、門窗：（1-10分）。

1、要求門窗潔凈、無塵垢及無怪異張貼物；

2、窗臺無亂放雜物、玻璃潔凈；

3、窗簾掛放整齊潔凈；

（四）、桌椅：（1-10分）。

1、桌面潔凈無塵垢、學習用品擺放工整、合理，無雜物；

2、椅子擺放在相應桌子位置；

（五）、書架：（1-5分）。

1、書架上學習用品擺放整齊；

2、禁止亂放雜物，無灰塵；

（六）、衣柜：（1-5分）。

1、要求衣柜內(nèi)外保持清潔整齊；

2、鞋子整齊放入鞋柜，無亂放；

（七）、衛(wèi)生間：（1-10分）。

1、要求衛(wèi)生間地面保持清潔、無異味；

2、除清潔物品外禁止放置其它雜物；

（八）、墻壁：（1-10分）。

1、要求四壁潔凈，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)等贓物；

（九）、其它：（1-15分）。

1、寢室學風良好；

2、無私拉電線和使用大功率用電器等現(xiàn)象。

宿舍管理委員會是院生活部成立的一個專門為我院學生宿舍服務并促進我院寢室文明建設的部門。它隸屬于院生活部。宿舍管理委員內(nèi)設兩個部門，分別是檢查處和宣傳處。宿舍管理委員內(nèi)設主任一名，副主任兩名，成員若干。宿舍管理委員會成員除最高領(lǐng)導主任一職直接由院生活部助理當任外，其他成員均從我院學生中公平競選選拔產(chǎn)生。宿舍管理委員會并定于每年10月份進行換屆選舉。

（1）、檢查處。

檢查處內(nèi)設組長5名，每組組員6名，共35人。檢查處由一名副主任領(lǐng)導負責。

檢查處的職責是負責一切檢查工作，在檢查過程中，要求各位成員在對寢食打分時，做到公平，公正，認真，負責，不能存在包庇行為，一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報查證屬實的話，立即以撤職處理。每組檢查完畢后，由各組長負責收評分表并交給檢查處負責人。然后由檢查處負責人把所有評分表交給宣傳處負責人，由宣傳處進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果以板報的形式宣傳出去。

（2）、統(tǒng)計處。

統(tǒng)計處內(nèi)設組長1名，組員5名，共6人。統(tǒng)計處由另一名副主任領(lǐng)導負責。

統(tǒng)計處的職責是負責對檢查結(jié)果進行總分和統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果板報的形式宣傳出去，以及對宿舍管理委員會內(nèi)部各工作表格的制作，例會通知的傳達和宿舍管理委員會成員的考勤及考核。

（1）寢室的評比。

對寢室的評分，宿管委將按照評分細則，對各寢室進行評分，再根據(jù)得分高低評出優(yōu)秀寢室和不合格寢室。宿管委系對寢室的評比，以系為單位，每月前3個星期對各系寢室以抽查的方式進行評比，月末最后一個星期對各系進行全面檢查，每次檢查后，根據(jù)評比結(jié)果對各系進行排名。評比結(jié)果作為“學生事務部”對各系考核的一個依據(jù)。

（2）評比結(jié)果實施。

每次抽查，宿管委要從各系中抽取30%的合格寢室和30%的不合格寢室，月末全面檢查時，從各系中抽取10%的合格寢室和10%的不合格寢室（外語系除外，每次檢查均為外語系全部男生宿舍）。一個月4次檢查中有2次被評為優(yōu)秀寢室的寢室，宿管委將其作為月度優(yōu)秀寢室，并下學期綜合測評時將對其寢室成員進行加分獎勵。

（3）統(tǒng)計細則。

m=x/10。

進行計算。再根據(jù)所檢查寢室的計算結(jié)果每星期對各系進行排名。

（一）、目的。

為加強對宿管委的內(nèi)部管理，更好發(fā)揮其對學生宿舍的民主管理和監(jiān)督作用，以及便利期末對宿管會成員進行期末考評，特制定本制度。

（二）、內(nèi)容。

1、宿管委成員必須保證，每次例會都能按時到位，不得無故遲到、早退或缺席到。

2、宿管委成員有權(quán)利、有義務收集同學們對公寓的意見和建議，并能及時將同學的意見和建議向有關(guān)關(guān)負責人和部門反映。

3、及時按程序做好監(jiān)督狀況的上報工作，做好宿管投訴意見和建議的解釋、處理和反饋工作。

4、希望每位宿管委成員有較詳細的工作日記。

5．檢查時必須佩帶工作證。

（三）、考核形式。

每學期期末，宿管委將成立考核小組，對宿管委成員進行考核，宿管委將根據(jù)考核內(nèi)容對宿管委成員評出優(yōu)秀成員和不合格成員，對優(yōu)秀成員，宿管委將在其應加分的前提下，再進行加分獎勵，對還未被撤職的不合格成員，宿管委將在其應加分上減分作為處罰，凡被宿管委以撤職處理的學生名單，將上報到院團委，作為其它部門招新時的參考資料。對想辭職的同學應交辭職信給宿管委主任，得到宿管委主任同意方可離職。

（四）、標準。

1、一個學期有連續(xù)兩次曠到或累計3次曠到者予以撤職處理。

2、三次遲到作一次曠到處理，，曠到一次扣1分，曠到兩次扣2分，遲到2次扣0.5分。

3、有事請假者，須在例會前或工作前與宿管委主任解釋清楚并遞交請假條。有事不請假者，以曠到一次處理，并扣1分。

4、期末考核將根據(jù)考核內(nèi)容，評出優(yōu)秀成員，在其應加分上再加0.5—1分作為獎勵。對不合格成員，在其應加分上減0.5—1分作為處罰。

長江大學工程技術(shù)學院生活部宿舍管理委員會。

20xx年9月16日。

網(wǎng)格化管理工作制度

縣綜治辦：

今年以來，我鎮(zhèn)依照縣委政法委、縣綜治辦的部署要求，積極推動“網(wǎng)格化”服務管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進取，各個網(wǎng)格工作正有序推進。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

____鎮(zhèn)下瞎12個社區(qū)，3個行政村、一個漁業(yè)社，總面積25.2平方米，總?cè)丝跀?shù)21.09萬人。依照“居住散布，方便管理，界定清楚”的要求，將全鎮(zhèn)分化網(wǎng)格154個，網(wǎng)格管理員24個，網(wǎng)格服務員154個，目前網(wǎng)格信息已覆蓋整個轄區(qū)。

（一）網(wǎng)格化服務管理工作形成鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到，小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)的管理宗旨，重大事項上報相關(guān)部門分類解決。更好的為民辦好事，辦實事。

（二）我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）全面開展轄區(qū)內(nèi)信息錄入工作，建立人口信息冊、房屋信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。在事件處理中，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。及時掌握不穩(wěn)定因數(shù)，有效預防了惡性事件的發(fā)生，確保了社會進一步和諧穩(wěn)定。

（一）對全鎮(zhèn)12個社區(qū)，3個行政村、1個漁業(yè)社的5萬多戶住戶，每家每戶、每個商鋪、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記，登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、監(jiān)管責任人等事項。截至目前，全鎮(zhèn)12個社區(qū)的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。人口信息錄入11萬多條，房屋信息5萬多條，處理事件3千多條。有效的分出了基本群體，特殊群體、流動群體，及危險群體。著實為更好的管理城市提供了幫助。

（二）以“五民”活動服務為中心，鎮(zhèn)政府專門訂做了200本民情日記薄，民情日記調(diào)查表50000余份，有效收集民情達95%以上。及時做到收集社情民意，第一時間幫助群眾解決困難。

由于__鎮(zhèn)人口多，地理位置特殊，流動人口、暫（寄）住人口多，造成網(wǎng)格工作存在盲區(qū)和死角，再加之個別網(wǎng)格員業(yè)務不熟，不愛學習，也造成網(wǎng)格工作滯后。部分群眾對網(wǎng)格工作認識不到位，還需加大宣傳力度。

四、今后努力方向。

按照上級組織要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們將在今后的工作中，努力創(chuàng)新工作方法，不斷提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)整改存在的問題。加大對網(wǎng)格員的管理，完善管理機制，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格工作再上新臺階，為確保社會進一步平安和諧做出積極貢獻。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度

揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定如下：

一、網(wǎng)格劃分。

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500——1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100—150戶居民設立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)警。

二、工作職責。

（一）以轄區(qū)居民為服務對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。

（二）規(guī)范業(yè)務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。

三、工作方法。

（一）網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。

（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。

（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

四、工作要求。

（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的.精細化服務。

（二）引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：

1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。

2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。

3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。

4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。

5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關(guān)系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。

6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。

7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。

網(wǎng)格化管理工作制度

網(wǎng)格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

（一）工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一，網(wǎng)格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調(diào)研的情況看，落實力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)工作進展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位，鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情；四級體系還不夠完善，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡，分類工作各有長短。

（二）群眾知曉度、參與度不高。從調(diào)研情況看，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員，但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參與度不高。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持，大多數(shù)還是機關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。

（三）工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn)，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬，網(wǎng)格員意見較大。三是社區(qū)基礎條件問題。部分社區(qū)的基礎設施條件差，辦公場所面積小，網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設備更不足，不利于工作的開展。

（四）網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因，年輕一點的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負責兩三個網(wǎng)格的情況，“一格一員”難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機，有手機的農(nóng)村正逐漸開展工作，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。

（五）部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務不按時完成，影響整體進程；鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作，其它任務一來便無人負責網(wǎng)格化；工作場所、設備保障不到位，工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機無人接聽或者關(guān)機；pc賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核；網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。

網(wǎng)格化管理工作制度

對基礎網(wǎng)格長實行動態(tài)管理，優(yōu)先選用素質(zhì)高、能力強、懂微信、會電腦、語言表達能力強的人員擔任;下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼淖钚驴h網(wǎng)格化服務管理標準化建設工作匯報，希望大家喜歡。

近年來，縣委、縣政府借鑒浙江“楓橋經(jīng)驗”和“吹哨報到”機制，打造“1+3”群眾工作法加強版，探索新形勢下黨組織領(lǐng)導基層治理工作的新思路、新途徑和新方法，著力探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機制。通過網(wǎng)格化治理最終實現(xiàn)三個目標：一是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化。打通基層黨組織領(lǐng)導基層治理的最后一公里，通過下沉力量到網(wǎng)格、建立快速反應機制、逐步實現(xiàn)數(shù)字化管理，推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。二是實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格大事不出村屯。推動黨的建設在網(wǎng)格內(nèi)提升、群眾訴求在網(wǎng)格內(nèi)解決、社會治理在網(wǎng)格內(nèi)完成，讓群眾“小事不出網(wǎng)格、大事不出村屯”，讓基層“矛盾不上交”，真正把問題消滅在萌芽狀態(tài)，真正把矛盾解決在基層一線。三是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過增強政治功能、提升組織力，把基層黨組織建成戰(zhàn)斗堡壘，強化黨對基層一切工作的領(lǐng)導，徹底鏟除黑惡勢力滋生的土壤。

一、網(wǎng)格基本情況。

(一)精準劃分一張網(wǎng)。全縣確定為一張網(wǎng)，共分五級網(wǎng)格。縣級為一級網(wǎng)格，升級縣便民熱線服務中心為縣網(wǎng)格化服務中心，統(tǒng)籌全縣網(wǎng)格運轉(zhuǎn)，落實吹哨報到工作機制;xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為二級網(wǎng)格，分別下設網(wǎng)格化服務中心;xx個村(社區(qū)、農(nóng)牧場)為三級網(wǎng)格，分別下設網(wǎng)格化服務站;xx個自然屯(居民組)為四級網(wǎng)格，分別下設網(wǎng)格化服務工作點;黨員責任區(qū)為基礎網(wǎng)格，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、屯、黨員責任區(qū)五級網(wǎng)格體系，實現(xiàn)全覆蓋，無死角。縣委書記、縣長擔任全縣的網(wǎng)格長，二級、三級網(wǎng)格由同級黨組織書記擔任網(wǎng)格長，四級、五級網(wǎng)格由屯長(小組長)或黨員擔任網(wǎng)格長，強化對網(wǎng)格的管理，嚴格落實層級責任制。

(二)優(yōu)化網(wǎng)格設置。按照“一網(wǎng)到邊、一格到底、織密織細”的原則，確保網(wǎng)格內(nèi)人、事、物全覆蓋，實現(xiàn)網(wǎng)格高效、規(guī)范、有序運行，不斷提升基層治理效能。網(wǎng)格實現(xiàn)管人、管事、管物，每個網(wǎng)格建立一個微信工作群，網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，實現(xiàn)全面管理和精準化服務。目前全縣共劃分xx個網(wǎng)格，其中農(nóng)村網(wǎng)格xx個，社區(qū)網(wǎng)格xx個。

1.農(nóng)村網(wǎng)格劃分標準。村(農(nóng)牧場)在原黨員責任區(qū)劃分基礎上，現(xiàn)調(diào)整為以自然屯為單位，每個網(wǎng)格約100戶，以常住戶為主進行劃分，把網(wǎng)格內(nèi)流動戶(流入戶和流出戶)、街路、空房、商店和耕地等一并劃入網(wǎng)格，在網(wǎng)格劃分示意圖上進行標記。

2.社區(qū)網(wǎng)格劃分標準。社區(qū)以樓棟為單位，以街路為界限，按照平房區(qū)每個網(wǎng)格約100戶、住宅小區(qū)每個網(wǎng)格約150戶為標準，以常住戶為主進行劃分，把網(wǎng)格內(nèi)流動戶(流入戶和流出戶)、各類商業(yè)業(yè)戶、轄區(qū)內(nèi)企事單位、地上附屬物等一并劃入網(wǎng)格，在網(wǎng)格劃分示意圖上進行標記。

3.配齊配強網(wǎng)格人員。一是配齊配強基礎網(wǎng)格長。對基礎網(wǎng)格長實行動態(tài)管理，優(yōu)先選用素質(zhì)高、能力強、懂微信、會電腦、語言表達能力強的人員擔任;優(yōu)先選用村兩委、社區(qū)工作人員和居民小組長、原屯長、新鄉(xiāng)賢和黨員責任區(qū)的無職黨員擔任，對工作能力不強、不勝任的及時進行調(diào)整。目前，全縣現(xiàn)有基礎網(wǎng)格長xx人。二是配齊配強網(wǎng)格員。運用“1+3”民情下訪、民事代理和民生在線三項工作機制，結(jié)合駐村扶貧、結(jié)對幫扶和黨員干部到社區(qū)報到工作，縣鄉(xiāng)村干部全部擔任專兼職網(wǎng)格員，推動各級干部全部下沉到網(wǎng)格中，下沉到基層一線，使黨員在網(wǎng)格中活動、干部在網(wǎng)格中服務、治理在網(wǎng)格中完成，實現(xiàn)全縣一盤棋。目前，全縣現(xiàn)有網(wǎng)格員xx人。

二、網(wǎng)格管理的主要做法。

(一)精準調(diào)動部門資源力量。借鑒吹哨報到機制，通過“吹哨報到”發(fā)動“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”的引擎，推進黨員干部、部門資源、治理能力下沉到網(wǎng)格內(nèi)。

2號哨位為具體工作人員，平臺共與xx個網(wǎng)格單位進行對接，共設置192名接哨員。通過設立接哨員，讓縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))部門和網(wǎng)格連起來，打通調(diào)動部門資源的最后一公里。

2.通過吹哨，讓網(wǎng)格動起來。賦予群眾、基礎網(wǎng)格長和各級網(wǎng)格化服務機構(gòu)吹哨權(quán)力，哨分為需求哨和命令哨，需要上級幫助解決的問題，自下而上逐級吹響“需求哨”，縣鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務中心根據(jù)縣鄉(xiāng)所屬各職能部門的職責，代表縣鄉(xiāng)黨委政府向相關(guān)網(wǎng)格單位吹響命令哨，調(diào)動一切資源進網(wǎng)格，讓網(wǎng)格高速運轉(zhuǎn)，始終充滿生機和活力。

3.建立四份清單，讓網(wǎng)格強起來。對吹哨報到明責賦權(quán)，建立權(quán)力清單、職責清單、程序清單和吹哨清單四個清單，讓黨員干部權(quán)責一致、網(wǎng)格管理有據(jù)可依、網(wǎng)格運轉(zhuǎn)程序清晰、網(wǎng)格力量不斷增強。

(二)建立健全網(wǎng)格化服務管理機制。為響應群眾呼聲，解決民生訴求，建立健全五大機制，確保全縣網(wǎng)格良性運轉(zhuǎn)。

1.完善管理機制。一是建立完善人員培養(yǎng)機制，縣網(wǎng)格化服務中心定期組織參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務中心對基礎網(wǎng)格長進行培訓，形成“練兵在常態(tài)，備戰(zhàn)在平時”的局面。二是進一步明確職責任務。按照“職責法定，邊界清晰”原則，根據(jù)縣委編辦確定的相關(guān)網(wǎng)格單位職責任務，對職責重疊，邊界不清事項，通過一次確定案例處置單位，明確同類事項不再研判。

2.制定考核獎懲機制。制定了《“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機制網(wǎng)格化工作考核獎懲辦法》，將網(wǎng)格化服務工作已列為全縣重點工作之一，同時納入全縣大目標考核。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析機制。堅持問題導向，科學分析，指導實踐。適時對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行梳理、匯總、統(tǒng)計、分析。及時將階段性傾向問題反饋給相關(guān)縣領(lǐng)導和相關(guān)網(wǎng)格單位，為決策部署提供參考依據(jù)。

4.集中會商機制。由分管“吹哨報到”工作縣領(lǐng)導每月至少召開一次集中會商會議，重大復雜緊急事項及時召開集中會商會議，嚴格落實集中會商制度。

5.通報機制。定期通報吹哨報到事項，縣政府常務會每月聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報，縣委常委會每季度聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報，形成倒逼機制，督促相關(guān)網(wǎng)格單位積極推進群眾吹哨事項的落實和解決。

三、存在的問題。

(一)基礎網(wǎng)格長待遇低。全縣現(xiàn)有村級基礎網(wǎng)格長每人每年固定待遇xx元、社區(qū)基礎網(wǎng)格長每人每月固定待遇xx元，由縣級財政撥付給鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行支付。

(二)部分基礎網(wǎng)格長年齡偏大、學歷低。現(xiàn)有基礎網(wǎng)格長中50周歲以上xx人，占比xx%，老齡網(wǎng)格長占比偏大;高中及以上學歷xx人，占比xx%，大部分網(wǎng)格長學歷比較低。

以上因素在一定程度上限制了基礎網(wǎng)格長主觀能動性的發(fā)揮和主動擔當、履職盡職的積極性。

四、下步工作打算。

以“我為群眾辦實事活動”為契機，加強內(nèi)部管理和基礎設施建設，提高解決群眾訴求的能力和水平。

(一)建設智慧平臺。建設城市運行管控指揮中心，主要有4個智慧應用方向，分別為智慧網(wǎng)格、智慧公安、智慧城管和智慧交通。建成后將統(tǒng)一通訊基礎網(wǎng)絡、公共數(shù)據(jù)中心、視頻監(jiān)控平臺等，優(yōu)化整合全縣各領(lǐng)域信息化數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)中心、安全標準體系、數(shù)據(jù)標準體系、共享標準體系、運維標準體系，實現(xiàn)對城市信息的共建共享與綜合應用，打破智慧城市建設中的數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島，實現(xiàn)對城市信息的共建共享和綜合應用，對城市運行的實時感知、智慧分析和應急調(diào)度。

(二)增加網(wǎng)格人員工資待遇。對網(wǎng)格長除固定待遇外，按照費隨事轉(zhuǎn)原則，根據(jù)承接工作內(nèi)容和任務量，適當增加工作待遇。

網(wǎng)格化管理工作制度

以爭創(chuàng)“楓橋式公安派出所”為抓手，積極探索強基固本新辦法，不斷延伸服務管理觸角，實行“警務+網(wǎng)格”一體化建設，全力打造新時代共建共治共享社會治理格局。

（一）科學謀劃布局，搭建管理組織體系。

一是調(diào)整網(wǎng)格劃分。區(qū)委、區(qū)政府先后xx次召開委常委會、政府常務會，分xx次將通東街道等xx個街道、xx個社區(qū)的行政區(qū)劃進行調(diào)整。同時，分局將各派出所轄區(qū)比照調(diào)整后的行政區(qū)劃進行重新劃分，確保派出所與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)一一對應。在網(wǎng)格劃分上，按照多部門協(xié)商劃分原則，整合資源、形成合力，把原有xx個網(wǎng)格縮減至xx個，并形成由派出所所長總體協(xié)調(diào)、聯(lián)系街道主要領(lǐng)導；副所長牽頭實施、聯(lián)系社區(qū)負責人；社區(qū)民警具體操作，聯(lián)系社區(qū)干部和網(wǎng)格長的“三級對接”工作模式，打造成“大網(wǎng)套小格、一級包一級”的工作格局。

二是配套確定警格。將每個社區(qū)民警的責任區(qū)定義為警格，每個警格對應xx到xx個網(wǎng)格，平均每個民警管轄xx戶左右。日常工作中，社區(qū)民警牽頭推動網(wǎng)格內(nèi)各項工作。縱向上，區(qū)政府、街道、社區(qū)、網(wǎng)格的四級管理模式；橫向上，政法委、組織部、民政局、城管局、公安局等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動布局，共同搭建起規(guī)范化、立體化的管理格局。

三是充實網(wǎng)格力量。充分發(fā)動群眾，選聘xx名責任心強、工作細致的社區(qū)居民擔任網(wǎng)格長，將紅袖標、紅馬甲、退休黨員、社區(qū)志愿者等發(fā)展為網(wǎng)格員，每名網(wǎng)格長帶領(lǐng)xx到xx人開展群防群治、聯(lián)防聯(lián)動，壯大網(wǎng)格力量。同時，全力推進社區(qū)民警進社區(qū)（居委）任職，進一步增強派出所和街道、社區(qū)之間的緊密聯(lián)系，確保形成工作合力。

（二）健全制度機制，保障運行優(yōu)質(zhì)高效。

一是建立定期例會培訓機制。警格長、網(wǎng)格長每周組織召開工作例會，配合解決網(wǎng)格內(nèi)風險隱患、人員穩(wěn)控、治安狀況等各類問題。公安業(yè)務部門圍繞重點工作以及轄區(qū)社會治安形勢，組織社區(qū)民警、網(wǎng)格員采取案例講解、情景模擬等形式對網(wǎng)格內(nèi)工作人員進行培訓，進一步提升了網(wǎng)格員的工作水平。經(jīng)過一段時間運轉(zhuǎn)，現(xiàn)每季度平均組織案例講解xx次，現(xiàn)場情景模擬演示xx次，業(yè)務知識指導xx次。

二是建立實時在線響應機制。社區(qū)民警、輔警、網(wǎng)格員建立網(wǎng)格工作微信群，由社區(qū)民警、輔警定期推送治安防范重點，及時收集網(wǎng)格員反饋的各類預警信息。網(wǎng)格員充分發(fā)揮地熟、情況熟優(yōu)勢，街道微信群內(nèi)流轉(zhuǎn)的非警務警情，網(wǎng)格員可先期進行處理，民警、輔警及時為網(wǎng)格員提供支援，協(xié)助解決疑難雜癥。截至目前，已通過微信平臺分流非警務信息xx條，接收網(wǎng)格員信息xx條，所有信息均實現(xiàn)xx天內(nèi)流轉(zhuǎn)，xx天內(nèi)辦結(jié)。

三是建立考核督導機制。推行網(wǎng)格員考核機制，會同街道完善網(wǎng)格員考核方案，充分調(diào)動網(wǎng)格員的工作積極性，根據(jù)網(wǎng)格員的工作實效，進行評分評優(yōu)。各派出所成立分管所領(lǐng)導負責的督導專班，對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進行經(jīng)常性督導，促進工作取得實效、實現(xiàn)服務管理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

（三）優(yōu)化警務效能，做實做細社區(qū)管理。

一是當好基礎信息采集員，全面摸清基礎信息。網(wǎng)格化治理模式下，社區(qū)民警、輔警與網(wǎng)格員密切配合，全面采集網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、單位、組織等基本治安要素信息，采取錯時工作法，每月開展一次地毯式排摸，每天堅持查漏補缺走訪，做到房不漏戶，戶不漏人，確保信息鮮活有效。20xx年至今，網(wǎng)格員累計核實轄區(qū)人員信息xx萬條，排查安全隱患xx余處，排摸不穩(wěn)定因素xx余條。形成了“城區(qū)有網(wǎng)格、城內(nèi)有崗亭、路口有天網(wǎng)、路上有民警、小巷有群防、小區(qū)有聯(lián)防、警種有聯(lián)動、隨處有宣傳”的網(wǎng)格化、立體化防控格局。

二是當好警民關(guān)系聯(lián)絡員，深入開展入戶走訪。結(jié)合信息采集工作，以“百萬警進千萬家”“五進五民”活動為契機，深入開展愛民走訪活動，走訪居民群眾xx戶，發(fā)放警民聯(lián)系卡xx萬張、發(fā)放防火、防盜、防騙宣傳單xx萬余張，上門服務xx余次，拉近警民關(guān)系，架起警民“連心橋”。

三是當好治安防控巡邏員，整合資源加強防控。通過積極宣傳，組織網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)和群眾落實人防、物防、技防等措施，排查涉爆等各類安全隱患，形成嚴密防控網(wǎng)絡。街面巡防警力帶領(lǐng)網(wǎng)格員、治安積極分子對轄區(qū)重點部位、治安亂點地區(qū)實行24小時巡邏防范，以局部穩(wěn)定促社會面的安定。20xx年至今，通過網(wǎng)格化社會治理工作摸排違法犯罪信息xx條，抓獲違法犯罪嫌疑人xx余名。

四是當好矛盾糾紛調(diào)解員，及時排查化解糾紛。以社區(qū)民警為主，結(jié)合走訪摸排工作，第一時間掌握不安定因素以及各類矛盾糾紛苗頭信息，對部分因日常生活引起的鄰里、家庭矛盾糾紛做到及時發(fā)現(xiàn)、盡早調(diào)處化解。通過多元調(diào)解方式，20xx年至今，共排查矛盾糾紛xx余起，化解率達100%，有效地緩解了警情壓力、有力地促進了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度

為確保網(wǎng)格化管理、組團式服務工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務團隊參加，網(wǎng)格組織負責召集，并請鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導到會指導。

三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理、組團式服務工作中存在的問題及群眾干部反映強的'熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補充。

五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

賓館管理工作制度

一、為了加強賓館的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障賓館、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進賓館經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。

二、賓館設安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔任，以協(xié)管賓館安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設辦事機構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)職責人，各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的安全生產(chǎn)職責人。

三、各部門應根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。

四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報賓館安全生產(chǎn)管理委員會備案。

五、在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)賓館總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按賓館制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。

六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：

1、生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3、工傷(包括職業(yè)傷害)，是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、危險源(危險的根源)，是指可能導致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。

6、安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在貼合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。

7、勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。

8、安全生產(chǎn)職責制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領(lǐng)導、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面就應做的事情及應負的職責加以明確規(guī)定的一種制度。

七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：

1、缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

2、有生理缺陷或生理條件不貼合要求的人員上崗操作、值班。

3、上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。

4、操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。

5、安全裝備設置錯誤或失效。

6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。

7、飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。

8、帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。

10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、不安全的環(huán)境：

1、不適當?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2、溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3、不安全的設備設施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。

4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5、設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。

6、出入口、通道狹窄或堵塞。

7、地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。

8、缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。

9、設有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。

10、人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場所。

十、賓館勞動安全生產(chǎn)實行賓館、部門、班組三級管理。

十一、賓館安全生產(chǎn)管理委員會的職責：

1、組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。

2、教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的狀況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關(guān)人員研究解決。

4、協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作，調(diào)查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5、負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行狀況，對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進行調(diào)查分析，并提來源理意見和整改措施。

十二、部門負責人安全生產(chǎn)職責：

1、在賓館安全生產(chǎn)管理委員會的領(lǐng)導下，對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的狀況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。

2、向賓館安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開支計劃。

3、參與制定賓館和部門防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。

4、經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應以書面形式及時向上級報告;一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現(xiàn)場，參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。

5、對本部門員工進行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和教育工作。

十三、主管(領(lǐng)班)安全生產(chǎn)職責：

1、認真執(zhí)行賓館和部門制定的各項安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的.安全健康負責。

2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。

3、督促本班組員工搞好禮貌生產(chǎn)，持續(xù)工作地點的衛(wèi)生整潔。

4、對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。

5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改善措施和處理意見。

十四、員工安全生產(chǎn)職責：

1、遵守勞動紀律，執(zhí)行賓館和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。

3、認真學習安全知識，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)狀況，向賓館和部門提出合理化推薦。

4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和賓館有關(guān)部門匯報。

5、發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場和報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助調(diào)查工作。

6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

7、用心參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。

8、有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個人安全生產(chǎn)負責。

十五、賓館安全生產(chǎn)管理委員會負責制定賓館安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立賓館安全生產(chǎn)管理檔案。賓館安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負責整理、保管。

十六、各部門(公司)負責制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。

十七、各崗位安全生產(chǎn)職責人負責建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，資料包括國家相關(guān)法律法規(guī)、賓館和部門制定的各項安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。

十八、賓館安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改善后的狀況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會，由小組檢查核實后才可終結(jié)，并將有關(guān)狀況存檔。

十九、員工在勞動安全方面的權(quán)利：

1、享受工傷保險和傷亡求償權(quán)。

2、對危險因素和應急措施有知情權(quán)。

3、拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)權(quán)。

4、在緊急狀況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。

5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權(quán)。

二十、員工在勞動安全方面的義務：

1、理解培訓，掌握安全生產(chǎn)技能。

2、遵章守規(guī)，服從管理。

3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護用品。

4、根據(jù)實際工作狀況用心提出合理化推薦。

5、對他人違反安全作業(yè)的行為應給予制止。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。

二十一、勞動安全教育和培訓：

1、賓館對勞動安全教育實行賓館、部門、班組三級培訓制度。

2、新入職員工務必理解由賓館人事培訓部組織實施的有關(guān)勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓的教育。

3、新入職員工上崗前務必理解由部門組織實施的有關(guān)勞動安全教育及實際操作培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4、各崗位負責人應對員工進行日常工作安全培訓，經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動安全的執(zhí)行狀況，并根據(jù)員工實際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時給予糾正及教育。

5、組織實施培訓的部門務必制定相關(guān)表格，注明組織部門、日期、時間、具體資料，所有參加培訓人員均須簽名確認。

二十二、賓館員工安全知識宣傳欄由人力資源部負責，定期刊出。

二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關(guān)部門舉辦的安全學習及審證。

二十四、賓館按國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)實際需要選派人員參加注冊安全主任培訓班學習。

二十五、勞動防護用品的選取與發(fā)放管理：

1、賓館根據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動保護用品，如安全帽、眼鏡、聽力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

2、勞動防護用品的選取、采購、保管、發(fā)放由人事培訓部、供應部、倉管部及使用部門負責，安全生產(chǎn)管理委員會組織進行督促檢查。

3、所選勞動防護用品務必保證質(zhì)量，各項指標貼合國家標準和行業(yè)標準，穿戴舒適方便，不影響操作。

4、勞動防護用品發(fā)放根據(jù)賓館安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。

5、勞動防護用品的發(fā)放標準及使用期限按賓館制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

6、員工對領(lǐng)用的勞動保護用品務必妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護功能的勞動防護用品務必及時更換，不得繼續(xù)使用。

7、凡專業(yè)性強、結(jié)構(gòu)比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動防護用品，應由使用部門安排專人負責保管;凡適合個人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個人使用保管。

二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個人，按賓館《員工手冊》及相關(guān)獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。

二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程，造成安全事故的部門、班組和個人，按賓館《員工手冊》及相關(guān)獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。

社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作制度范文

健全聯(lián)動機制，實現(xiàn)鄉(xiāng)村治理長效化。鄉(xiāng)村治理需要充分調(diào)動各方參與治理的積極性、主動性，凝聚起共建共治共享的強大合力，推動實現(xiàn)鄉(xiāng)村治理長效化。要進一步優(yōu)化縣鄉(xiāng)村三級職能定位，理順層級關(guān)系，搭建暢通縣鄉(xiāng)村及時呼應的管理平臺，構(gòu)建鄉(xiāng)呼縣應、縣鄉(xiāng)村“三級聯(lián)動”機制。要充分吸納村民、志愿者、社會力量積極投身農(nóng)村公共管理服務，同步加強村民自治組織、市場組織、社會組織等多元主體的建設和培育，實現(xiàn)社會調(diào)節(jié)、鄉(xiāng)村居民自治的良性互動，構(gòu)建多元共治的鄉(xiāng)村治理格局，優(yōu)化整合各方資源，提高區(qū)域資源利用效率，不斷提高鄉(xiāng)村治理效能。

制度具有根本性、全局性、穩(wěn)定性特征，在推進鄉(xiāng)村治理能力現(xiàn)代化過程中，要以完善的制度構(gòu)建鄉(xiāng)村治理綜合保障體系。要著力打造新型鄉(xiāng)村治理信用體系，建立村民個人誠信檔案，注重把“信用”深度融入農(nóng)村經(jīng)濟社會各領(lǐng)域，構(gòu)建鄉(xiāng)村信用服務場景，深化信用結(jié)果應用，建立人人有責、人人盡責、人人享有的鄉(xiāng)村治理共同體。要完善鄉(xiāng)村治理法治保障體系，優(yōu)化鄉(xiāng)村法律服務供給，完善鄉(xiāng)村振興法律服務團隊和鄉(xiāng)村公共法律服務機制，引導各類法律服務工作者為鄉(xiāng)村提供服務。要健全村級議事協(xié)商制度，堅持民事民議民決，做到辦事公正、處事公平，讓群眾由“旁觀者”變成“主人翁”。

網(wǎng)格化管理工作制度范文

為深入促進“平安網(wǎng)格”創(chuàng)建，強化“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作格局，鞏固“平安鳳凰”創(chuàng)建工作成果，經(jīng)研究，特針對轄區(qū)所有網(wǎng)格長制定如下監(jiān)管制度：

鳳凰街道下轄11個社區(qū)，3個村的網(wǎng)格管理人員。

1、“平安通”手機每日登錄情況；

3、每月是否開展經(jīng)常性走訪，并做好民情日記的記載；

5、是否積極配合村社區(qū)、街道完成交辦的各項工作任務。

1、自查。由各村社區(qū)對下轄各網(wǎng)格長的服務管理工作進行自查。

2、每日檢查。主要檢查“平安通”手機登錄情況。

3、定期檢查。每季度檢查一次，檢查方式為聽取網(wǎng)格長匯報，查閱民情日記。

4、不定期暗訪。街道“平安網(wǎng)格”創(chuàng)建領(lǐng)導小組在全年內(nèi)開展不定期暗訪網(wǎng)格長對網(wǎng)格內(nèi)基本情況是否熟練掌握。

5、建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”抽查機制。

1、通過平安建設信息系統(tǒng)平臺檢查。街道管理員每日登錄平安建設信息系統(tǒng)，在“系統(tǒng)管理”版塊內(nèi)對所有網(wǎng)格長的“平安通”手機登錄情況進行檢查。

2、電話抽查。隨機對網(wǎng)格長到崗到位情況進行抽查；通過電話了解網(wǎng)格長對自己的身份、職責是否明了，對網(wǎng)格內(nèi)基本情況是否掌握，對平安創(chuàng)建工作是否具有基本的認識。

3、實地走訪。街道“平安網(wǎng)格”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組通過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網(wǎng)格長等方式開展檢查。

1、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格長不明確職責任務的，責令其加強業(yè)務學習，并定期組織網(wǎng)格長業(yè)務能力集中培訓。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格長未堅持每日登錄“平安通”手機的，提醒其按時登錄；經(jīng)3次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的，發(fā)文予以通報批評；因長期未登錄被上級部門通報的，年終考核中扣分。

3、網(wǎng)格長因走訪工作不落實、工作不到位導致訴求處理不及時，并引發(fā)嚴重后果的，將依法依紀進行處理。

網(wǎng)格化管理工作制度

一年來，__街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧__”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構(gòu)建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

目前，街道正在按照《__街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《__區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《__區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

一街道網(wǎng)格化建設的進展情況。

__街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

1.制度保障，試點推進。

6月初，__街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構(gòu)和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

分中心主任由街道黨政一把手___書記和___主任擔任，常務副主任由辦事處___副主任擔任，副主任由街道班子副職和__派出所所長擔任，成員分別為__司法所、__派出所、__交通支隊、__城管監(jiān)察分隊、__工商所、__衛(wèi)生監(jiān)督站、__稅務所、__區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

（2）確定____社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點。

8月1日，__街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了____社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道_主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。

2.試點運行，具體落實。

工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到__社區(qū)試點，按照《__街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《__區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對__網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

（1）具體分解__網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容。

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎上，完成了《__街道網(wǎng)格化試點__社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。

（2）召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。

街道曾先后參觀___等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在___副主任的帶領(lǐng)下到___街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開__街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道___主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作”為題進行了報道。

（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作。

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先___副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在__網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出__街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

3.試點成果，全面推進。

（一）完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式。

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《__區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結(jié)合__經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了__街道網(wǎng)格化社會管理服務“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個），同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。

（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分。

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《__街道網(wǎng)格化試點__社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

（三）完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉。

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了__社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況。

1.具體指導，全員培訓。

9月13日，街道結(jié)合__區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20__年機關(guān)干部培訓學時。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。

2.掌握系統(tǒng)，實踐操作。

為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3.以會代訓，常抓不懈。

（一）形成常態(tài)具體培訓指導機制。

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了__網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。

（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制。

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4.多元整合，彰顯實效。

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

（1）專項活動網(wǎng)格特色化。

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的__科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行__市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

（2）重點區(qū)域網(wǎng)格專治化。

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

（3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化。

例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

（一）系統(tǒng)基本情況。

街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網(wǎng)絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有____社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

（二）基本運行狀況。

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，__區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

（三）基本運行思考。

就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

網(wǎng)格化管理

國際政治經(jīng)濟形式風云多變，人民群眾主人翁意識不斷增強，文化素養(yǎng)不斷提升，尤其是當前世界經(jīng)濟疲軟和國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩等因素影響漸強，適逢中國改革發(fā)展深水期，不穩(wěn)定不和諧聲音和社會矛盾有漸強和激增的風險，面對如此嚴峻的形勢，轉(zhuǎn)變政府職能，探索創(chuàng)新社會管理模式成為化解上述風險的不二之法。

網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新型社會管理模式，它不僅是新時期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試，也能有效地促進政府職能的轉(zhuǎn)變。其實質(zhì)是針對現(xiàn)行管理體制弊端進行的社會管理機制創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式，落實“三具兩基一抓手”要求，推進各部門工作重心下移，人員下沉的有效探索。目的是通過差異化職責和網(wǎng)格化管理來促進條塊融合，推進管理方式從被動處置問題向主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變，從事后執(zhí)法向源頭管理服務轉(zhuǎn)變，從而達到村組管理、服務和自治的有效銜接。

常瑣事，大到項目工程建設，老百姓的吃、穿、住、用、行，網(wǎng)格管理無一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開展網(wǎng)格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一項長期且艱巨的偉大事業(yè)。

一、開展網(wǎng)格化管理工作，要著眼于“四到位”。

一是認識到位。網(wǎng)格化管理是做好群眾工作的基礎和有效載體，通過數(shù)字來實現(xiàn)準確和精細化的信息定位與處理，從而形成一條堪稱完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條，確保問題高效解決。

二是組織管理到位。網(wǎng)格化管理不是關(guān)于人的簡單排列組合，也不是單位部門間的禮尚往來，而是人力、物力、財力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政資源的再整合再利用，是牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力，微觀上的洞察協(xié)調(diào)力，從而實現(xiàn)科學規(guī)劃和管理。

我們推行網(wǎng)格化管理的攔路虎。這時候我們的宣傳就要跟得上，通過傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡等現(xiàn)代新媒體，利用百姓喜聞樂見的方式達到好的宣傳效果。唯有如此，我們在這里談網(wǎng)格化管理才更有實際意義。

四是行動到位。馬克思主義實踐論告訴我們，任何真知理論都要經(jīng)得起實踐的檢驗。網(wǎng)格化管理理論上再好，也要腳踏實地經(jīng)得起現(xiàn)實的考驗。通過與實踐相結(jié)合，不僅可以檢驗理論本身的正確性，更重要是可以讓理論更加飽滿和具有說服力。網(wǎng)格化管理經(jīng)過多個地方的試行和運作，不僅證明了它強大的生命力，也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來為我們所用，還要秉承堅持解放思想，實事求是的原則，一切從自身實際出發(fā)，讓它更加接地氣兒，有人氣兒。

二、深入推進網(wǎng)格化管理，要與時俱進，開放式管理。網(wǎng)格化管理的推進過程是一個由表及里，由易到難的過程。我們搞網(wǎng)格化管理絕不是跟風要面子，我們需要實實在在的把它運用好。政府的基本職能包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務四方面，共涉及七大領(lǐng)域和十三方面的具體問題，這些都是我們網(wǎng)格化管理工作的日常內(nèi)容，信息點多，范圍廣，有些問題還涉及多個領(lǐng)域。或許隨著時間的推移，又會不斷有新的事物涌現(xiàn)，到那時又當如何，這是我們應該考慮的問題，如果我們在網(wǎng)格化管理工作中能固守根本，開放運作，與時俱進，不斷拓展網(wǎng)格管理工作作業(yè)面，比如，我們可以嘗試把空巢老人問題、留守兒童問題、突發(fā)性災害應急處理工作等納入網(wǎng)格，以推動相關(guān)問題的解決。

網(wǎng)格化管理工作能否做好，關(guān)鍵在人。從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的角度來講，勞動者的素質(zhì)越高，工作能力就越強，單位時間內(nèi)他們創(chuàng)造的生產(chǎn)價值就會越大。網(wǎng)格化管理工作同樣也離不開每一位網(wǎng)格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力：

1、把好用人關(guān)。網(wǎng)格化管理工作量大、事情繁瑣，盡量選取那些綜合素質(zhì)高，經(jīng)驗豐富、責任心強的同志加入到網(wǎng)格長的隊伍中，尤其對那些重點網(wǎng)格，更是要秉承能力為上的原則，知人善任。

2、加大教育培訓的力度。定期不定期的開展理論和業(yè)務知識培訓，豐富每位網(wǎng)格工作人員的理論知識，增強他們的業(yè)務工作能力。

3、嚴格考核獎懲。對于在工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格人員，要嚴格依照獎懲規(guī)定，進行適當獎勵，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，并由此帶動更多人員，形成工作合力，促進網(wǎng)格化管理工作順利開展。

四、做好網(wǎng)格化管理，要始終用發(fā)展的眼光看問題。網(wǎng)格化管理工作要正常運行，離不開制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網(wǎng)格化管理工作中，自然也會形成形形色色這樣那樣的制度，不斷激勵和促進著網(wǎng)格化管理各項工作的開展，但是隨著工作的深入推進，以及新情況新問題不斷涌現(xiàn)，原本的工作制度或許將不再適用當下的工作，所以，我們要始終要用發(fā)展的眼光看問題，不斷推進各項制度日趨合理和完善，讓網(wǎng)格化管理日久常新。

網(wǎng)格化管理工作最終都要通過電子政務信息平臺來實現(xiàn)。這就對信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地區(qū)都實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡的接入，但是，信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量由于各種原因，卻存在著諸多差別，這就極易造成信息擁堵，影響信息平臺和功能的發(fā)揮。所以，在推行網(wǎng)格化管理工作的同時，我們還要從完善基建設施入手，通過和信息傳輸服務和運營部門探討創(chuàng)新合作模式，從而打造信息傳輸快速通道，共建信息快速反應機制。

確領(lǐng)導，也需要每一位“格格”強烈的責任感，更加離不開社會各界的關(guān)心和支持。作為一名人大代表，兼網(wǎng)格長，我將不遺余力，繼續(xù)為網(wǎng)格化管理工作服務，為鄭州都市區(qū)建設積極建言獻策。

護理工作制度管理

開展護理會診的目的是加強院間、科間協(xié)作;協(xié)助解決疑難問題，提高護理質(zhì)量。從而減輕了病人痛苦，縮短其治愈時間，降低醫(yī)療費用，使病人受益。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享護理工作制度管理參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。

一、護理會診的背景、目的、意義。

(一)護理會診的背景。

隨著醫(yī)學的發(fā)展，醫(yī)學分科越來越細，護理學科也不斷地發(fā)展，護理也逐步進行專科化。隨著整體護理模式的推廣，護理內(nèi)涵發(fā)生了巨大的變化。目前，綜合性醫(yī)院大多分科較細，病人危重程度增加，合并癥增多，護理的難度逐漸提高，應對復雜的護理工作，對于某一專科的護士難以對病人出現(xiàn)的非本專科的護理問題供給最新、最有效的護理措施，幫忙病人減輕痛苦，促進康復。所以，遵循“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的準則，應推行護理專家會診制度，從而適應護理學科發(fā)展需要。

(二)護理會診的目的開展護理會診的目的是加強院間、科間協(xié)作;協(xié)助解決疑難問題，提高護理質(zhì)量。從而減輕了病人痛苦，縮短其治愈時間，降低醫(yī)療費用，使病人受益。會診是由2個以上不一樣專科的有必須資歷的醫(yī)生共同診斷疑難病癥。護理會診由2個以上不一樣專科的有必須資歷的護士共同進行護理問題分析，提出解決疑難護理的方案，并協(xié)助開展、指導。

(三)護理會診的定義。

會診是由2個以上不一樣專科的有必須資歷的醫(yī)生共同診斷疑難病癥。護理會診由2個以上不一樣專科的有必須資歷的護士共同進行護理問題分析，提出解決疑難護理的方案，并協(xié)助開展、指導。會診應24小時內(nèi)完成。護理會診主要有兩點，一是有兩個專科，即申請科室和被邀請科室。二是要求有必須資質(zhì)的護士進行護理分析，幫忙申請科室解決疑難的護理方案，并協(xié)助開展和指導，這是護理會診的目的，也是護理會診的最基本要求。

(四)護理會診的意義。

1.隨著綜合醫(yī)院專科分工越來越細，病種越來越復雜，疑難雜病也日益增加，為了減輕病人痛苦，縮短其治愈時間，降低醫(yī)療費用，使病人受益。

2.提高護理資源利用率，到達資源共享目前。

3.強化護理技術(shù)合作，解決疑難護理問題。

4.促進學術(shù)交流，保證新業(yè)務、新技術(shù)的推廣應用，促進了護理人才的發(fā)展，體現(xiàn)了護理專業(yè)的價值。

5.提高護理質(zhì)量，讓病人直理解益。

(五)護理會診的分類。

按會診范圍可分類為：科內(nèi)會診、科間會診、急診會診、全院會診、院外會診等;按會診形式可分類為：現(xiàn)場會診和遠程會診。

1.病區(qū)科間會診：由職責護士提出，護士長同意，填寫會診單。應邀科室人員一般要在24小時內(nèi)完成;急診在接到通知后5-15分鐘內(nèi)趕到邀請科室，做好會診記錄。申請會診科室必須供給簡要病史、體檢、實施的護理措施及落實情景、效果、會診目的與要求，并將上述情景認真填寫在會診單上，職責護士、護士長簽字后，派人送往會診科室。被邀請科室按申請科的要求，派主管護師或指定護士根據(jù)會診性質(zhì)、病人情景在規(guī)定時間內(nèi)完成會診。會診時職責護士或護士長應陪同進行，以便隨時介紹病情、護理措施落實情景，聽取會診意見，共同研究護理對策，同時表示對被邀人員的尊重。會診人員應以對病人高度負責的精神和實事求是的科學態(tài)度認真會診，并將處理意見詳細記錄于會診單上。

2.院內(nèi)會診：由護士長提出，經(jīng)護理部同意，并確定會診時間，通知有關(guān)人員參加。一般應提前1-2天將病情摘要、護理措施實施及效果、會診目的及邀請人員報護理部。護理部確定會診時間，并通知有關(guān)科室及人員。一般由護理部主持，邀請科室護士長報告病情、護理措施落實情景，職責護士作會診記錄，并認真執(zhí)行會診確定的護理方案。

3.疑難病例會診：經(jīng)過科內(nèi)、科間仍不能解決，需進行院內(nèi)大會診時，由申請科室護士長上報護理部，由護理部組織進行會診。

4.院外會診：由申請科室護士長填寫護理會診申請記錄單，送交護理部，護理部負責與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，安排會診。必要時攜帶病歷或陪同病人到院外會診，也可將病歷寄發(fā)有關(guān)醫(yī)院，進行書面會診。

5.急診會診，因病情的程度，復雜程度需要緊急會診。

6.遠程會診需要網(wǎng)絡、電話進行會診，目前開展的比較少，沒有明確的會診的流程和會診的方案，現(xiàn)場會診目前落實的更有效更規(guī)范。

二、護理會診的范圍及資質(zhì)。

(一)護理會診的范圍。

目前，臨床中護理會診的范圍多為：危重癥病人的護理、急救病人的搶救配合與護理、重大搶救組織;新技術(shù)、新儀器的操作和應用;氣道護理與呼吸機的管理;深靜脈穿刺的護理及各類靜脈的護理;透析技術(shù)的應用及各種移植的護理;各種導管的護理;院內(nèi)感染問題;各種傷口的護理，頑固壓瘡、燙傷、口腔疾患、造口等的護理;糖尿病的宣教，并發(fā)癥的護理;心理護理;預防院內(nèi)感染等。

(二)護理會診人員的資質(zhì)。

1.護理會診人員資質(zhì)各家醫(yī)院可能會有不一樣的條件，但以下幾個條件是必不可少的，在會診的專科內(nèi)具有豐富的臨床經(jīng)驗、扎實的理論基礎、嫻熟的護理技術(shù)，同時能夠掌握本專科最新進展的護理骨干。

2.專科會診首選有資質(zhì)的護士具備會診資質(zhì)。專科小組的成員：糖尿病專科護理小組、靜脈輸液專科護理小組、造口及慢性傷口小組、危重病人護理小組等具有資質(zhì)的人員首選。

3.同時參考條件，可根據(jù)各醫(yī)院的不一樣情景有不一樣的安排，如職稱要求，可要求主管護師以上或什么樣的情景下能夠護士，高年資的護士也能夠等;對于職務要求，是否需要是護士長等，具體看各科室、各醫(yī)院情景制定，最終會診人員滿足申請科室的要求，能正確指導申請科室會診需求。

4.一家三甲醫(yī)院護理會診人員資質(zhì)(專科護士)，工作年限：大專要求8年以上、本科5年以上、碩士3年以上;學歷要求是本科;英語水平，大專三級以上，能夠閱讀英語文獻;專業(yè)理論考試;現(xiàn)場答辯：專科醫(yī)生、護士組成答辯團隊，答辯資料是專科知識、情景應變、英語對答等環(huán)節(jié)。

三、

護理會診的流程。

(一)遇有本專科不能解決的護理問題，經(jīng)本病房的護士和護士長共同決定，會診疑難問題需申請護理會診，職責護士填寫護理會診單，病區(qū)護士長簽字上交至科護士長，如本科室能夠解決的問題由本科室科護士長組織科室會診，如需要科際間護理會診，上報護理部。

(二)由護理部通知相關(guān)科室進行護理會診，受邀科室接到護理會診一般需要24小時內(nèi)完成，如果急診會診需要5-15分鐘內(nèi)趕到受邀科室，對護理問題進行會診，護理會診一般需填寫護理會診申請單送至受邀科室，如病情比較危重時，可電話申請護理會診，但事后務必要要補填護理會診申請單，然后到受邀科室進行護理會診。

(三)申請會診科室必須供給簡要病史、體檢、實施的護理措施及落實情景、效果、會診目的與要求，并將上述情景認真填寫在會診單上，職責護士、護士長簽字后，派人送往會診科室。

(四)一般情景下護理會診單需要保留一年左右。

所以從整個護理會診的流程，首先是受護理科室出現(xiàn)疑難問題需要護理會診，提出申請，進行逐級上報，受邀科室接到會診后，派具有會診資質(zhì)的人員前往申請科室會診，申請科室與受邀科室的護理人員進行探討，并對護理會診由申請科室簡單匯報病例，受邀科室提出會診意見，并做好會診記錄，由申請科室進行會診意見執(zhí)行和完成。

四、護理會診的要素。

(一)目的性。

明確護理會診目的，為什么請護理會診，必須要簡明扼要的說明會診的目的，讓受邀者明白自我會診的目的，申請者也明確清楚自我的目的，以便更好地開展工作。

(二)時效性。

遇緊急情景時會診人員10分鐘到達病房，一般情景24小時內(nèi)完成。

(三)專業(yè)性。

申請科室根據(jù)存在問題提出申請，非緊急情景啟用書面申請，緊急情景電話邀請會診，受邀科室接到會診申請后，根據(jù)資料選派人員進行護理會診。

(四)安全性。

1.申請科室、被邀科室的溝通：病情、心理等，職責護士更了解所護理對象的情景，簡明扼要匯報情景，及邀請會診的目的。遇到特殊情景，如存在護理糾紛隱患的會診，申請科室護士長應與會診人員提前交流溝通，杜絕糾紛的發(fā)生。

2.專業(yè)性決定安全性，正確評估病人，專業(yè)指導，正確的護理病人，給病人安全，在如此復雜的醫(yī)療環(huán)境下，護士不可是學習的機會，能用最新、最先進的知識護理病人，為病人供給優(yōu)質(zhì)的服務、安全的服務，同時對自我也是安全的，對于疑難的復雜病情，請專業(yè)人士的指導，首先不是我們一家之言，個人觀點，減輕護士工作的風險。

(五)規(guī)范性。

有規(guī)范性的會診流程、會診單、會診負責部門、會診備案登記、電子會診流程。

五、目前護理會診存在的問題。

(一)會診的認識不足。

對護理的認識不足，沒有意識到護理會診的價值，這和目前護理專業(yè)化發(fā)展沒有完善有必須的關(guān)系。

(二)會診過程及執(zhí)行的監(jiān)控。

護理會診以即時效應為主，未到達全程化監(jiān)控。護理專家在接到護理會診申請后，對患者進行護理會診，能夠針對提出的護理問題供給有效的臨床專科指導，但在會診后沒有有效監(jiān)測患者的病情變化，沒有跟蹤提出的護理措施的效果。

(三)會診人員的本事。

目前護理人員的本事相對有些差，但隨著臨床護理工作人員的知識水平逐漸的提高，并且護理專業(yè)的發(fā)展，護理人員的本事在逐步提高的過程中，并且專業(yè)化的發(fā)展也逐漸提高。

(四)護理專業(yè)的發(fā)展，促提高。

隨著護理專業(yè)的發(fā)展，人們對護理專業(yè)的技術(shù)水平的認識逐步提高，對護理專業(yè)的技術(shù)要求越來越高，所以護理會診本事在逐步提高，護理會診目前所存在的問題在慢慢的解決過程中。

(1)專科護理會診。

1)高級職責護士以上人員具備申請會診和參與會診資質(zhì)。申請會診需要填寫“護理會診單”。

2)病區(qū)遇有本專科不能解決的護理問題時，應由病區(qū)或科部組織跨病區(qū)、多專科的護理會診。并明確提出護理會診目的和解決的問題，必要時護理部負責協(xié)調(diào)。

3)護理會診由專科護士或護士長主持，相關(guān)專業(yè)護士及病區(qū)相關(guān)護理人員參加，認真進行討論，提出解決問題的方法或進行調(diào)查研究。

4)進行會診必須事先做好準備，負責的科室應將有關(guān)材料加以整理，盡可能做出書面摘要，并事先發(fā)給參加會診的人員，預做發(fā)言準備。

5)參加會議的人員應根據(jù)會診需要解決的問題進行認真準備。討論時由高級職責護士負責介紹及解答有關(guān)病情、診斷、治療護理等方面的問題，參加人員對護理問題進行充分的討論，并提出會診意見和提議。

6)會診結(jié)束時由專科護士或病區(qū)護士長。

總結(jié)。

對會診過程、結(jié)果進行記錄并組織臨床實施觀察護理效果。對一時難以解決的問題能夠立項專門研究。

7)會診結(jié)束后，由主持會診的高級職責護士或?qū)？谱o士在“護理會診單”上填寫會診意見，并有簽名。

(2)疑難病例護理會診。

1)病區(qū)收治疑難病例時，應及時提出申請，由科護士長組織護理會診。資料主要是正確評估患者，發(fā)現(xiàn)正確的護理問題和對病情轉(zhuǎn)歸的確定，提出有效的護理措施及需注意的問題，根據(jù)臨床需要隨時進行護理會診，并在護理會診單中按要求記錄。

2)對特殊病例或典型病例，可由護理部負責組織全院性的護理會診。會診前應做好充分的準備，會診結(jié)束時應供給書面的會診意見。

在護理工作中遇到疑難、危重病例或護理操作及護理新技術(shù)推廣等問題時，邀請相關(guān)科室進行會診，對適應醫(yī)學發(fā)展，提高和保障臨床疑難重癥及實施新手術(shù)、新療法患者的護理質(zhì)量，拓寬護理人員知識面，提高其專科業(yè)務水平，分析、確定本事和表述本事，激發(fā)其主動思維，促進護理新業(yè)務、新技術(shù)交流，發(fā)揮并強化高、中級護理骨干和專病護士在臨床的指導作用等起到了進取的促進作用。

一、凡屬復雜、疑難或跨科室和專業(yè)的護理問題和護理操作技術(shù)，均可申請護理會診。

二、科間會診時，由要求會診科室的職責護士提出，護士長同意后填寫會診申請單，送至被邀請科室。被邀請科室接到通知后兩天內(nèi)完成(急會診者應及時完成)，并書寫會診記錄。

三、科內(nèi)會診，由職責護士提出，護士長主持，召集有關(guān)人員參加，并進行總結(jié)。

四、參加會診人員原則上應由護師以上人員，或由被邀請科室護士長指派人員參加。

五、團體會診者，由護理部組織，申請科室主管護士負責介紹患者的病情，并認真記錄。

(1)根據(jù)醫(yī)院的中心工作、年工作計劃及醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護理工作實際，制定護理工作長遠規(guī)劃及發(fā)展目標、醫(yī)院護理工作年、月工作計劃和總結(jié)，報請主管院長批準后，具體組織實施。

技術(shù)操作常規(guī)及各級護理人員工作職責，并定期評價貫徹執(zhí)行的效果，不斷完善規(guī)章制度，提高科學管理的水平，促進護理質(zhì)量不斷改進，全面實施以病人為中心的整體護理。

要素配置護士，加強對護士人力資源的科學管理。負責領(lǐng)導組織實施全院護理工作的指揮系統(tǒng)，統(tǒng)籌安排各科室的護理人員。

房和各科之間定期交叉檢查和不定期抽查，對護士長護理管理質(zhì)量進行督導和定期評價。

作的科研活動，不斷提高護理技術(shù)水平。

物價管理工作制度

第一條為強化價格工作和價格行政執(zhí)法責任，加強內(nèi)部監(jiān)督，避免和減少行政執(zhí)法中的錯案和工作中的差錯，提高全局工作人員依法行政水平，特制定本制度。

第二條本局工作人員，在價格工作和行政執(zhí)法活動中所發(fā)生的差錯和錯案應遵循本制度。

第三條本局設立工作差錯責任追究領(lǐng)導小組。由局長任組長、副局長任副組長、各股所辦負責人為成員。

第四條本局工作人員在執(zhí)法和工作中有下列情形之一的，視為工作差錯或執(zhí)法過錯，應追究責任：

（1）超越法定權(quán)限的，違反法定程序和期限的；

（2）在工作中弄虛作假、提供偽證，或者出現(xiàn)重大失誤、疏漏而造成工作錯誤的；

（3）濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪贓枉法的；

（4）依法應當作為而不作為，不應作為亂作為的；

（5）違規(guī)批準收費項目，提高收費標準和價格的；

（6）對價格違法行為處理不恰當或造成冤假錯案的；

（7）價格評估、認證結(jié)果顯失公正或虛假認證的；

（8）其他違反法律、法規(guī)的行為。

第五條有下列情形之一的，應視為工作差錯或執(zhí)法過錯案件，進行立案審查：

（1）法院審理行政訴訟案件，判決我局敗訴的；

（2）經(jīng)行政復議撤消原處罰決定或者具體行政行為被確認違法的；

（3）公民、法人或其他組織的檢舉、控告或申訴經(jīng)查屬實的；

（4）其他應立案審查的。

第六條工作差錯和執(zhí)法過錯責任人的認定：

（1）因承辦人的故意過失，造成工作差錯和執(zhí)法差錯的，由承辦人承擔責任；

（2）承辦人經(jīng)過批準后造成工作差錯和執(zhí)法過錯的，由批準人承擔責任；

（3）經(jīng)會議集體研究決定而造成工作差錯或執(zhí)法過錯的，由單位承擔責任；

（4）負責人指使或授意承辦人違法辦理事項、違法辦案的，由該負責人承擔責任；

（5）任用不具執(zhí)法資格（工作資格）的人進行執(zhí)法（工作），造成的差錯或過錯的，在追究承辦人責任的同時，還應追究用人失職的責任。

第七條對工作差錯和執(zhí)法過錯責任人的處理，應根據(jù)產(chǎn)生錯誤的原因、性質(zhì)、程度、后果及責任人的認錯態(tài)度決定是否給予下列處理：

（1）批評教育；

（2）責令作出書面檢查；

（3）行政處分；

（4）調(diào)離工作崗位；

（5）賠償損失；

（6）延期晉級、晉職；

（7）取消評選先進的資格；

（8）減發(fā)或者停發(fā)獎金；

（9）辭退；

（10）構(gòu)成犯罪的，交司法部門依法追究刑事責任。

上述處理的種類，可單項選用，也可合并運用。

第八條工作人員及行政執(zhí)法人員在工作中及行政執(zhí)法中，有下列情形之一的，不適用工作差錯和執(zhí)法過錯責任追究：

（1）行政執(zhí)法實踐中難以認定的疑難案件；

（2）法律規(guī)定不明確或者有關(guān)司法解釋不一致的；

（3）因不能預見或無法抗拒的原因致使錯誤發(fā)生的；

（4）執(zhí)行上。

級命令的；

（5）按照辦案協(xié)作規(guī)定協(xié)助辦案的；

（6）工作差錯和執(zhí)法過錯責任人主動糾正錯誤，并未對公民、法人和其他組織造成損失的。

第九條法律、法規(guī)和規(guī)章對錯案或者過錯責任有明確規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。

第十條工作差錯和執(zhí)法過錯追究的一般工作程序。

（2）決定立案的指定不少于2人的調(diào)查小組對案件進行調(diào)查，并提出調(diào)查處理建議；

（3）工作差錯責任追究領(lǐng)導小組根據(jù)調(diào)查情況，作出處理意見。

第十一條工作差錯和執(zhí)法過錯責任人對處理決定不服的，可以申請復查或提出申訴，復查和申訴期間處理決定不停止執(zhí)行。

檔案管理工作制度

一、辦公室負責文件檔案管理工作，并設專人負責編制中心檔案的案卷目錄，按期將歸檔的案卷進行科學分類、合理排列。嚴格執(zhí)行標準化、規(guī)范化、制度化的檔案管理，同時還要負責組織檔案管理方面的學習、宣傳教育、評比和檢查工作，以提高檔案管理水平。

二、專（兼）職檔案工作人員，要認真貫徹執(zhí)行《檔案法》和《檔案法實施辦法》，增強檔案意識和檔案法治觀念。熱愛檔案工作，熟悉檔案管理方面的'專業(yè)知識和技能，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務能力和科學管理水平。根據(jù)檔案管理辦法，接收有關(guān)檔案資料，做好各類檔案的收集、編目、統(tǒng)計、保管等工作，熟練掌握所管理檔案的全部情況。

三、嚴格遵守立卷歸檔制度。每年都必須將一年形成的文件材料組卷編目后，進行分類編目、保存。

四、檔案工作人員不得將檔案帶出室外，不準私自出借保密檔案，因工作疏忽造成泄密或丟失加密材料，視情節(jié)輕重依照保密法規(guī)予以相應處分。檔案銷毀要嚴格執(zhí)行鑒定、批準和到指定地點監(jiān)銷制度，任何人不得將檔案材料私自處理。

五、復制、摘抄劃密檔案資料，嚴格履行審批手續(xù)，嚴格控制申請批準印制份數(shù)，復制利用完畢要及時登記銷毀，不得私自留存。不得以平信郵寄或用普通電話、傳真?zhèn)鬏斆芗墮n案文件內(nèi)容。

六、加強檔案保密管理，明確檔案保密范圍，嚴守保密紀律，執(zhí)行《保密法》和《保密手冊》。

七、不準在私人交往和通訊（信）中泄漏屬于國家的檔案、資料及私人秘密內(nèi)容。

八、不得擅自提供、翻印、復制、抄錄、攜帶、銷毀屬于國家秘密的檔案、資料，嚴禁將檔案、資料帶至公共場所、攜帶回家或傳遞、寄（運）往境外。

九、部門或個人，未經(jīng)領(lǐng)導允許，不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像等公布檔案內(nèi)容。

十、按照檔案歸檔和保密規(guī)定，對不歸檔的文件材料及時造冊送毀。

十一、定期檢查檔案保管、保密情況，發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報，不得隱瞞失密事故。

十二、加強庫房管理，非檔案人員嚴禁入內(nèi)。

社區(qū)管理工作制度

為了切實加強社居委日常管理,加強服務,提高效率,確保正常工作,推進社居委工作規(guī)范化、制度化,特制定本管理制度。

1、社居委人員的出勤、缺勤,由專人負責記載,按月計結(jié),作為月發(fā)工資的依據(jù)。實行每周五天工作制,作息時間上午8:00~11:00,下午2:30~5:00。特殊情況應延長工作時間及周六、周日加班工作,季節(jié)變化根據(jù)街辦通知適當調(diào)整作息時間。

2、請事假應征得主任同意,請病假應及時告知。當月病事假三天以上,超過部分計扣工資、獎金。社居委正職外出三天以上的應向街道報批。

3、工作時間外出辦事應相互轉(zhuǎn)告去向,以便隨時取得聯(lián)系。

1、嚴格印章的保管和使用,蓋章應登記,辦公桌、凳、櫥等居委公用物品應登記造冊,愛惜使用,不得拖散遺失;工作變動時應及時移交清楚。

2、對電腦、打印機、電教設備要專人管理,室內(nèi)健身器械要專人管理。

3、征訂的各類書報雜志要歸放整齊,便于閱覽、學習。

4、節(jié)約水、電,下班時關(guān)好門窗,關(guān)閉水、電源等。

1、辦公室衛(wèi)生堅持每天一小掃,每月末一大掃,保持清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,物品堆放整齊,無蛛網(wǎng)灰塵。

2、會議室、活動室有專人負責保潔,臺凳物品歸放整齊,墻上圖表等規(guī)劃有序。

3、室外無雜亂臟物,自行車等車輛在指定地點停放。

1、每逢重大節(jié)假日,社居委干部應加強治安值班,并安排巡邏值勤人員,節(jié)前先應向街辦、派出所報值班名單;值班時間與上班作息時間相同。

2、值班期間認真負責,及時處理緊急事項,遇到重大事情,立即向有關(guān)部門報告,并做好值班記錄。

衛(wèi)生管理工作制度

為了維護機關(guān)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，防止疾病傳播，保證全體工作人員的身體健康，制定本制度。

(一)各部門辦公室及其管理使用的檔案室、值班室、文印室、交換機房的衛(wèi)生保潔工作由各部門負責。

(二)局長室、接待室、五樓會議室保潔工作由公勤員負責。

(三)六樓會議室、樓梯、走廊、辦公樓主樓門廳和衛(wèi)生間(含地面、門窗、房頂、墻壁等部位)的衛(wèi)生保潔工作由保潔員負責。

(四)辦公樓院落的衛(wèi)生保潔工作由門衛(wèi)負責。

(一)各部門辦公室及其管理使用的檔案室、值班室、文印室、交換機房衛(wèi)生保潔每個工作日一次，時間統(tǒng)一安排在下午下班前半小時進行。無特殊情況，其它時間不得用水拖把拖地，以防地滑傷人和影響公共場所清潔。

(二)局長室衛(wèi)生保潔每天在上班前和下班后進行，要保持經(jīng)常性清潔。

(三)樓梯、走廊、辦公樓主樓門廳和衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔每個工作日一次，時間安排在每日下午下班后進行。

(四)會議室和接待室每次使用后及時打掃。

(五)辦公樓院落的衛(wèi)生保潔工作每個工作日一次時間安排在每日的上班前。

(六)分局衛(wèi)生保潔工作時間自行安排。

(一)工作人員衣著整潔，不隨地拋扔煙頭、紙屑，不在墻壁和公用物品上亂貼亂畫。

(二)辦公和活動場所物品整潔、放置有序，地面、墻面、臺面、桌面無灰塵、污跡、垃圾，墻壁無積塵、腳印、指印，墻角和頂部無蜘蛛網(wǎng)，停車場和綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物。

(三)衛(wèi)生間通風透氣、無異味，洗手池、便池以及鏡面、墻面、地面光亮、無污垢。

辦公室每周對機關(guān)衛(wèi)生管理情況進行一次檢查，每月通報一次。對衛(wèi)生管理制度不落實、衛(wèi)生狀況差的部門，辦公室要及時督促整改。

社區(qū)管理工作制度

一、檔案庫房的檔案資料，要按門類載體進行科學排列、編號，框架排列要科學有序。

二、庫房內(nèi)嚴禁明火裝置和使用電爐。禁止存放易燃易爆物品，禁止擺放電腦等電器設備。庫房應配備滅火器，并經(jīng)常檢查。

三、非檔案室的工作人員不能進入檔案庫房，庫房內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁存放食品和寄存任何與檔案無關(guān)的雜物，保持庫房內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期清掃整理，以防蟲、鼠害。

四、維護檔案的安全，庫房做到“八防”，即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防有害生物、防污染，發(fā)現(xiàn)檔案災情時應及時處理，并在檔案箱、柜里放置防蟲藥，定期檢查使用情況。

五、每年定期對檔案進行檢查，檢查現(xiàn)存檔案與帳目是否相符，檔案是否損毀，檔案的收進、移出是否準確，并及時做好記錄工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時采取措施，解決存在問題。

六、每天應對庫內(nèi)的溫度、濕度進行登記，對溫度超過14℃-24℃，相對濕度超出45%-60%，要采取措施，使之保持在控制要求范圍。