通過寫一份月工作總結，我們可以對過去一個月的工作進行客觀評價，發現問題并找到解決方案，進一步提高工作效率。接下來，我們一起來看看一份優秀的月工作總結范文，從中學習經驗和技巧。

區民政局工作總結報告

一、把保障和改善民生放在首位，救災救助效能得到提升，實現城鄉低保一體化。

(一)城鄉低保實現并軌。7月1日起，全市城鄉低保標準并軌，統一提高到500元/月。全市共新增低保對象368戶、865人，退保1137戶、2838人;新增低保邊緣434戶、440人，退保376戶、379人。全年共發放低保(低保邊緣)補助金3953.2萬元。目前全市共有低保對象5459戶、9807人;低保邊緣對象1333戶、1348人。低保審批工作更加規范，鎮、區低保上傳數據準確率較高、低保檔案管理比較規范。我局被民政部列為全國第二批居民家庭經濟狀況核對工作試點單位。南豐鎮出臺專項政策設立第二條保障線，對該鎮低保、低保邊緣以外，家庭月人均收入在900元以下的困難家庭，按戶每月發放200元生活補助金。

(二)特殊困難對象供養標準自然增長。自207月1日起，集中供養和分散供養五保對象分別由原來的630元/月、518元/月統一提高到700元/月。目前，全市共有農村五保對象649人，其中集中供養對象620人，集中供養率為95%。年，市鎮兩級直接用于五保供養工作的資金達534萬元。此外，共為3590名重殘人員發放重殘補助金1449.6萬元，還為特殊殘疾人71戶、139人發放補助金42.9萬元。

(三)城鄉醫療救助有所突破。救助對象、救助范圍和救助標準均有調整，2011年全市參加居民基本醫療保險的低保(低保邊緣)對象共有16.6萬人次享受到醫療救助，共計補助資金1224.2萬元。參加城鎮職工醫療保險的低保(低保邊緣)對象共有1.5萬人次享受到醫療救助，共計救助資金325.4萬元。為519名享受居民基本醫療保險年度救助的對象發放年度救助金899.2萬元，對符合我市少年兒童大病救助的59名困難患兒發放救助金94.5萬元。

(四)困難群眾補貼機制健全實施。及時采取措施應對價格上漲對困難家庭帶來的影響，在xx市范圍內率先出臺《關于調整對困難群眾實行價格上漲動態補貼的意見》，進一步擴大了發放對象，提高了補貼標準。全年共8次啟動物價補貼機制，為困難群眾發放物價補貼1018.73萬元。另外，全省首創在國慶節期間為特定困難對象2萬余人，發放節日補貼每人100元，共計210.64萬元。

(五)民生保險卓有成效。2011年6月，我局與人保財險張家港支公司對2011-xx市自然災害民生保險簽訂續保合同，在保費沒有增加的情況下，對保險責任、承保范圍和賠償限額均作了調整:一是增加了因發生火災、爆炸事故進行合理施救過程中造成周邊居民的房屋及家庭基本生活設施損失的賠償限額1萬元/戶;二是將因火災、爆炸引起的家庭基本生活設施賠償從1萬元/戶提高到1.5萬元/戶。在部分村推行了民生兩險(家財險、意外險)補充方案的試點(“幸福港城”居民家財險意外險補充計劃)，塘橋鎮青龍村、錦豐鎮店岸村等實施了該項補充險。全年共賠付530起(涉及537個家庭)因遭雷擊、龍卷風等自然災害和火災造成的人身傷亡和房屋損毀事件，共理賠金額173.56萬元，戶均3232元。

(六)防災減災工作扎實開展。積極推進“全國防災減災綜合示范社區”創建活動，塘橋鎮青龍社區、南豐鎮永合社區同時榮獲“全國防災減災綜合示范社區”和“江蘇省防災減災綜合示范社區”稱號。5月12日在楊舍鎮花園社區舉辦“防災減災日”廣場宣傳咨詢活動，通過防災減災專題展板展覽、為現場居民發放科普讀物以及“防災減災從我做起”主題簽名活動，增強了全市居民災害風險防范意識，提高了群眾應對災害風險的能力。

(七)春節慰問活動規模空前。20春節慰問的范圍、受眾、標準均為歷年之最。一是大幅增加慰問資金。總資金超過1.6億元，同比增加1.3億余元，其中，市財政6785.6萬元，鎮財政4509.4萬元，村(社區)3372.4萬元，慈善資金等402.5萬元。二是大幅擴大慰問范圍。將19大類困難群體納入春節慰問范疇，新增7類，惠及群眾11.56萬戶次，率先在全市對拆遷過渡戶進行普惠慰問。三是大幅提高慰問標準。低保(含邊緣)家庭最低慰問標準元/戶，同比翻了一番，將2011年全年退保家庭納入慰問范圍，對低保、低保邊緣以外的大重病家庭進行重點傾斜，慰問金最高達每戶8000元。

二、積極應對社會老齡化，提檔升級基礎設施建設，實現養老服務適度普惠。

(一)機構養老加速推進。出臺《關于加快發展我市老年事業的補充意見》，從提高民辦養老機構補貼標準、強化政策扶持和加強制度建設三個方面作了補充，特別是對由社會力量興辦養老機構新增床位建設資金補貼標準提高到12000元，在全省范圍內處于領先水平。作為20政府實事工程的市老年公寓一期工程，投資1.95億元，建筑面積3.5萬平方米，設計總床位650張，于2011年10月正式啟用，內設榮德護理院已投入試運營，截止目前已入住老人近400人。金港、大新敬老院改擴建工程已投入使用。錦豐鎮合興老年公寓、大新鎮中山老年公寓基本完工，進入報批手續中。2011年全市養老床位數達4715張，千名老人養老床位數25.2張。

(二)居家養老服務拓展。去年聯合財政局對78家居家養老服務中心(站)的硬件設施、組織建設、援助服務、生活照料、康復護理、文體教育、權益保護等方面進行了考評檢查，有力地推動了居家養老服務項目開展。南豐鎮永聯村的居家養老集中居住被確定為全省5種居家養老模式之一;楊舍鎮和塘橋鎮高標準建立了達到蘇州要求的日間照料中心;楊舍鎮城西街道和城東街道、金港鎮德豐社區、錦豐鎮三興社區都建立了達到蘇州標準的老年人助餐點。全年新建居家養老服務中心(站)11家(大新4家、楊舍3家、錦豐3家、金港1家)。

(三)老年人優待適度普惠。下發了《關于向80周歲以上老年人發放尊老金的通知》，針對老年人的社會福利制度由補缺型逐步向適度普惠型發展，全市80至89周歲的老年人也被納入尊老金發放范圍，發放標準為每人每月50元;90周歲以上不滿100虛歲老年人的尊老金也由100元/月提高到200元/月，累計發放尊老金2000余萬元。全面開展“養老機構綜合責任險、居家養老護理責任險及70周歲以上老年人人身意外傷害保險”三項涉老保險，全年共理賠83件，賠付金額29萬余元。全年共辦理《江蘇省老年人優待證》19135張。

(四)敬老氛圍日漸濃厚。敬老月期間，市委、市政府主要領導走訪慰問百歲老人代表，市、鎮、村三級共走訪慰問老年人10.5萬人，累計發放慰問金500余萬元。開展了慶祝第24個老年節文藝匯演、老年人音樂會、重陽登高等文體活動，各鎮(區)紛紛開展走訪慰問、重陽聯歡、關愛空巢老人志愿服務等活動。

三、保障優撫安置對象權益，雙擁工作統籌推進，實現雙擁模范城五連冠。

(一)高標準做好雙擁模范城創建迎檢工作。2011年初，全市雙創動員大會后，協調成立了全國雙擁模范城“五連冠”創建領導小組，先后制訂下發《爭創全國雙擁模范城“五連冠”實施意見》、《任務分解表》、《xx市雙擁工作考核獎勵辦法(試行)》、《xx市雙擁工作要點》等文件，推進雙擁工作機制規范化。精心制作雙擁專題匯報片，編制《創建全國雙擁模范城掠影》、《創建全國雙擁模范城資料匯編》和《創建特色匯編》。精心布置了永聯雙擁示范社區、張家港邊防檢查站等2個示范點，為考評迎檢奠定了堅實的基礎。去年12月，我市以高分通過省級驗收考評，進入公示名單，目前公示已結束，我市作為雙擁模范城代表受邀參加了中央軍民新春晚會。民政部擬于3月上旬召開正式的表彰大會。

(二)全力攻克雙擁重點難點。出臺《xx市隨軍家屬就業補充辦法》，有效解決隨軍家屬就業問題。嚴格落實優待獎勵經費自然增長機制，共發放各類優待撫恤金1562.9萬元。立足便民惠民，在全市21家醫院及221家社區衛生服務站均實現了優撫對象門診“一站式”醫療結算服務，覆蓋面達100%。完成1849名60周歲以上農村籍退役士兵的身份認定工作，共發放老年生活補助金45.84萬元。共接收年冬季退役士兵396人，發放自謀職業補助金1913.5萬元，其中189名退役士兵學員免費參加職業技能培訓。與沙鋼、華爾潤等大型企業單位牽線搭橋，幫助退役士兵就業。“慰烈工程”扎實推進，市政府撥專款對安葬于南京雨花臺烈士陵園的'2位張家港籍烈士陵墓進行了修繕并舉行重修揭碑儀式，投入210萬元改造的市烈士陵園將于2月底竣工。

(三)積極營造雙擁創建社會氛圍。廣泛開展宣傳教育，開通并及時更新“張家港雙擁網”，在市區主要路段設置雙擁墻7塊，設置室外永久性大型雙擁宣傳標志1處，在駐軍單位設立了“軍人法律援助站”。依托全市公共場所的電子屏、廣告位發布雙擁宣傳標語標志，在市區8個停車場設置軍車免費標志。舉辦“2011年軍地新春團拜會”，春節八一期間向15家部隊單位及部分重點優撫對象發放慰問金348.96萬元。舉行了張家港籍軍隊杰出人才代表先進事跡報告會、“張家港艦”回訪港城、百名將軍書畫展等10余項雙擁活動，涌現出永聯村吳棟才、錦豐鎮聯興社區等擁軍典型，社會反響很好。

四、重視和推動社區建設，完善社會管理體系，實現“三社聯動”工作機制。

(一)社會建設管理體系初步形成。配合市委市政府出臺《關于進一步加強社會建設創新社會管理若干意見》總文件及《關于進一步加強城鄉社區建設管理的意見》等配套文件，明確我市社會建設管理的公共服務、社會保障、社區管理、綜合治理、文明養成、基層黨建“六大體系”，形成“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會建設管理格局。邀請上海大學顧駿教授為我市領導干部作專題講座，組織社區干部赴新加坡社會建設管理培訓，開展社區干部社會管理與群眾工作專題等培訓班，進一步增強各級干部社會建設管理能力。以社區建設為著力點推進社會建設管理，召開全市社區建設推進會議，進一步明確社區建設重點。

(二)城鄉社區建設管理創新發展。一是探索實施社區管理服務網格化、扁平化創新機制。在社區劃分“小組長—樓道長”二級網格，截至目前，全市89個社區居委會、90%的村委會完成網格設置，共設有村(居)小組長5961人、樓道長3388人。二是優化社區綜合服務平臺，持續推進社區“開放式”辦公和“一站式”服務，城市社區“6+x”、農村社區“8+x”服務項目全面普及，2011年10家農村社區新擴建社區綜合服務平臺1.81萬平方米，社區用房平均面積農村達1949.6平方米，城鎮達1515平方米。市財政安排專項資金近2000萬元，進一步提高社區建設保障經費。三是豐富和諧社區建設內涵，去年按照省和諧社區指標開展綜合性的“和諧社區”考評，創新采取了業務主管者、社區實踐者、群眾參與者三結合方法，“省級和諧社區建設達標率”達98.2%，在此基礎上考核星級社區，共評出五星社區169個、四星社區52個、三星社區36個，群眾滿意率98%，落實以獎代補資金166萬元。金港鎮后塍中心社區獲評第六批“江蘇省和諧示范社區”，大新鎮大新社區“雙軌并行區域為主創新農村新型社區黨建模式”獲評xx市和諧社區創新獎。四是拓展基層民主方式。圍繞爭創“全國村務公開民主管理示范單位”，基層民主水平不斷提升，指導村務信息公開網站的設置，推廣“網上村委會”，在175個村實現全覆蓋，聯合政協開展“農村社區管理創新”論壇，評出優秀論文36篇，錦豐鎮榮獲全省第九屆村委會換屆選舉先進集體。

(三)社工人才隊伍建設領跑全國。20全市報考人數繼續領跑蘇州各縣市，492人報名參考，舉辦第四期全國社工職業水平考試考前培訓班。94人通過考核，合格人數繼續保持全國各(縣)市前列。安排復旦大學3名社工專業學生在我市社工專業實習點開展實習。邀請高校社會工作專業教師、專業社工機構資深社工舉辦社工實務實踐主題講座，有力提升我市社會工作人員理論素養，有效提高社會工作者開展社會工作的實務能力。我市被命名為全國第二批社工人才隊伍建設示范市。

(四)社會組織管理加速推進。2011年末全市共有登記的社會組織387個，其中社會團體198個、民辦非企業177個、基金會12個。在蘇州率先成立市公益組織培育中心，2011年共有4家公益組織入駐培育。出臺《xx市培育發展公益慈善類社會組織的實施意見》，明確每年從市財政及福利彩票公益金中安排100萬元資金作為社會組織發展專項資金。召開全市社會組織評估和公信力建設大會，全面開展社會組織評估工作，共評出5a的社會組織3個，4a的6個，3a的12個。我局獲評2011年“江蘇省社會組織培育管理工作先進單位”。

五、健全慈善工作機制，推動公益事業項目化發展，實現福彩銷售超三億元。

(一)福彩銷售實現歷史性突破。全年共銷售福利彩票3.5498億元，其中電腦票23959萬元，即開票6317萬元，中福在線5222萬元，完成xx市下達任務數的152%，為社會籌集本級公益金3200多萬元，福彩銷量繼續保持在xx市縣級市第二的位置。創辦“好運福彩”報，密切與彩民的溝通。開展福彩超3億元回饋社會活動，資助16所學校建造福彩圖書室，營造深厚福彩公益氛圍。

(二)福利企業發展平穩。2011年全市福利企業新增2家，退出4家，年末共有福利企業96家，職工總人數13350名，安置殘疾職工4597名。2011年為174家企業辦理人員變動審核,為8家企業辦理變更等手續。2011年全市福利企業實現銷售73.68億元，實現利稅3.7億元，實際納稅1.5億元，實際退稅1.1億元。組織開展福利企業年審工作，進一步規范了福利企業的管理，為企業轉型升級提供服務，保障殘疾職工的切身利益。組織對福利企業殘疾職工持有的《殘疾人證》清理核實，落實國家關于促進殘疾人就業的稅收優惠政策。

(三)慈善公益事業不斷發展。2011年，全市共募集慈善款物8305萬元，使用資金8933萬元。籌備成立了xx市慈善捐助中心，在城區4個街道各建立了1家慈善捐助站，初步形成市—鎮—街道三級捐助網絡，下撥資金加強社區慈善超市建設。開通張家港慈善網，為捐贈者與受助者搭建交流溝通互動的平臺，實施百名慈善義工計劃。深入開展“共享陽光”慈善助學活動，在“共享陽光”冠名基金定向捐助的貧困學生中開展“四個一”活動，組織開展“大愛伴我成長——陽光學子感恩張家港”系列活動，豐富了慈善助學活動內涵，全年共資助2822名貧困學生，資金總額845.65萬元，助學范圍、標準與力度均位于xx市前列。

六、突出人性化服務，推動公共事務管理規范化，實現殯葬全民普惠。

(一)殯葬改革成效顯著。出臺《xx市免除殯葬基本服務費用實施辦法》，從2011年10月1日起，我市實行殯葬全免普惠政策，即以戶籍為對象免除城鄉居民基本殯儀服務費用。印發政策解讀，開展集中宣傳，市天府苑設計制作服務指南，張貼“一站式”便民服務項目、價格和承諾，推出“主動式”全程引導服務。政策實施以來，共免除基本殯葬費用300余萬元。2011年全市整治散墳23650余穴，錦豐、楊舍等鎮在搬遷過中采用了新方式，把遺骨進行集中深埋，遺骨要合葬的焚燒成骨灰進骨灰堂等形式。特別是金港鎮堅定散墳整治決心，破除重重阻力，通過強勢推進，將香山區域內所有散墳整治搬遷，共搬遷散墳5228穴，強制平墳750多穴。清明期間，全市祭掃人數累計近70萬人次，車輛15萬多輛次，祭掃管理工作零投訴，實現“文明祭掃、平安清明”的目標。

(二)地名工作水平提升。全年完成道路命名64條，更名16條，調整3條;小區命名15個，調整7個;廣場命名1個;橋梁命名18座。圓滿完成第二次地名普查資料補更任務，運用第二次地名普查成果，進一步完善我市地名數據庫，為全市地名公共服務工程建設奠定基礎。完成蘇泰線第二次聯查工作以及錫蘇泰、錫蘇線等界樁定位修復工作，積極開展平安邊界建設，毗鄰邊界群眾生活生產和諧相處。文明城市創建期間，聯合城管、公安等部門對市區地名標志設置情況進行集中檢查，做好查漏補缺工作的同時，對不符合標準的地名標志及時進行更換。

(三)孤殘兒童生活得到改善。全年共依法辦理收養登記132人。目前全市有經認定符合救助條件的散居孤兒15名，建立孤兒基本生活標準自然增長機制，共計發放生活補助費用9.72萬元。全市有集中養育孤殘兒童76名，市兒童福利積極運行社工嵌入管理模式開展各項養護工作，通過開展“類家庭”、“飛翔志愿者”等社工項目，充分利用社會資源提高養育水平。原計劃投資2500萬元的兒童福利院(救助管理站)重建工程又追加經費至3600余萬元，目前主體工程已封頂，進入裝飾裝潢階段。

(四)救助管理規范有序。市救助管理站全年接待求助并救助各類對象440人次，其中提供醫療救治43人次，救助流浪未成年人21人次。在文明城市創建迎檢期間，持續推進主動救助方式，將街面流浪乞討管理納入救助管理長效機制。全力做好三無救助對象的身份甄別工作，核實17余例三無對象身份，幫助10人成功返鄉。

(五)婚姻登記人性化服務。全年共辦理結婚登記9660對，離婚登記1783對。市婚姻登記處實行全天制中午無休辦公制度，在原有六天工作制便民舉措的基礎上延長每日工作時間，嘗試開展離婚適度調解親情服務，增設婚姻家庭輔導室，探索社工介入婚姻登記實務。在2011年11月11日婚姻登記高峰日，采用預約登記、延長工作時間等方式，為330對新人成功辦理結婚登記，無違法登記和有效投訴現象發生，合格率為100%。

七、打造民政服務品牌，為民服務創先爭優，實現民政隊伍建設跨越式發展。

(一)開展張家港精神再教育再弘揚再實踐活動。通過開展“五個一”活動，即：民政系統干部每人寫一篇心得體會文章、局機關到局屬各單位負責人上一次講臺、各科室各單位組織一次學習討論成果交流、邀請張家港精神宣講團成員舉辦專題講座接受一次主題教育、在東城第一區域聯合黨委開展一次聯合活動等形式，在完成全市三再活動規定動作的基礎上，我局還做到思想作風和能力建設齊抓并舉、業務工作和隊伍建設共同推進，為民政事業搶抓機遇，實現跨越式發展提供精神保障，以實際行動大力弘揚張家港精神。

(二)開展爭創群眾滿意窗口單位和為民服務創先爭優活動。2011年5月在購物公園克拉水岸廣場開展“黨心暖民心、滿意在民政”廣場咨詢服務活動，公開服務承諾、展示工作展板、發放宣傳折頁、接受群眾咨詢。開展為民服務創先爭優活動，大力推行“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)、深入開展“三比”(比技能、比作風、比業績)，突出實施“三評”(群眾評議、黨員互評、領導點評)，積極挖掘創新實踐張家港精神的先進典型，在全市民政系統形成比學趕超的良好氛圍。

(三)開展民政系統政風行風評議活動。制訂下發政風行風活動計劃，扎實開展行風評議活動，對基層窗口單位分類指導，順利通過質量管理體系外部審核。市天府苑獲評全國民政系統行風創建先進單位，以此為契機在更高平臺上創設“親情”服務品牌，推進“有深度、有廣度、有溫度”的殯儀行業作風建設。市老年公寓以遷入新址為契機，召開全體職工大會，發出“樹全新行風、建一流公寓”的動員令。

(四)開展績效比拼和服務品牌創建活動。在績效比拼活動中，群策群力推出“親民+勤政”民政機關服務主品牌，以及“共享陽光、幸福公益、民生保險、魚水情、暖夕陽、親情服務、好運福彩、港城名片、惠民社區”等九個子品牌，并在進行了公示，提高了干部職工“服務創品牌、工作創亮點”的意識，局屬市老年公寓、婚姻登記處等單位也紛紛推出“樂齡關愛360°”、“親情服務，真情為您”等品牌，張家港日報在頭版以《這邊風景獨好》為題，對我局機關服務品牌創建的情況進行了報道。開展民政大講堂活動，從二季度開始已開展三期，6位機關中層圍繞三社聯動、政務信息等專題進行了授課，累計近200人次聽課，對推進民政效能建設起到了積極作用。在五四青年節開展了青年紅歌會等活動，今年1月成立市福彩藝術團，進一步加強了民政文化建設。

區民政局工作總結報告

為推動我縣民生重建、和諧重建，按省、市、縣相關部門要求，根據《中共***縣委辦公室、縣人民政府辦公室關于分解下達10項民生工程及20件民生實事目標任務的通知》文件精神，***縣民政局對上半年脫貧攻堅工作及民生工程開展情況進行了認真梳理匯總，現將完成情況匯報如下：

一、扶貧攻堅工作。

***鎮***村是我局定點聯系幫扶的貧困村，距縣城15公里，全村幅員面積50平方公里，轄5個村民小組，119戶，428人，4個黨小組，28名黨員。現有耕地面積588畝，退耕還林面積930畝，屬于***鎮耕地面積較多的村，境內海拔高1900米，年降雨量1200毫米。近年來在上級黨委、政府和相關部門的大力支持和幫助下，村貧窮落后的面貌有所改善，人均純收入達到5692元，低于全縣人均純收入，有多達20戶貧困戶。受到人居分散和地理環境等客觀因素的制約，經濟信息不暢通，新種植發展中藥材、商品林木等農業產業資源，不能給村民帶來明顯效益，群眾的生產生活水平仍然較低。我局針對以上情況，主要采取以下幾點措施進行幫扶：

（一）精心部署，結對到位。

為把“精準扶貧”工程實事辦實，成立以縣民政局局長魏光東為組長，相關股室負責人為成員的***村定點幫扶工作領導小組，下設辦公室在民政局基層政權股，負責定點幫扶工作日常事務。民政局召開了全局動員大會，制定實施細方案，部署實施具體的結對“定點定人”幫扶任務，全局職工干部均有定點定人的幫扶任務，并按20戶貧困戶類型編制臺帳，進而研究具體幫扶措施。多次派工作人員下鄉入戶調研，定期檢查，將檢查結果形成評估材料，及時發現貧困戶致貧原因，提出解決措施，推進“精準扶貧”工作落實。同時，我局將“包村聯點幫扶”、聯村幫戶、“走基層”活動、干部駐村幫扶等聯系服務群眾的工作有機結合起來，整合資金、規劃等資源，同抓同部署，統籌***村的扶貧攻堅工作，發揮黨員干部的工作積極性，使“精準扶貧”工作真正落實到位。

（二）改善基建，發展生產。

我局主要以資金援助的方式幫助改善基礎設施建設，陸續撥付補助資金10萬余元用以***村的公路硬化工程和農戶基礎設施建設，完成了3.47公里通村公路硬化工程，完成順河組（***一組）2.38公里通組公路建設，莊子組（***3組）800米，灣頭組（***4組）4公里，中崗組（***組）2.5公里，順山組（***2組）3.2公里。通過示范引導，全村展開“五改三建”和農戶周圍環境打造整治村容村貌實現村容整潔。我局同縣文新廣局、縣移動公司大力推進廣播電視村村通工程實現廣播電視戶戶通。同時，加強農村文化陣地建設，進一步加強村活動室和農村書屋建設。

按照縣委、政府“一中心四片區”的生態產業發展思路，一是因地制宜，同縣就業局、***鎮一起對困難戶進行就業培訓，特別是中藥材、商品林木種植技術培訓，共培訓2次，覆蓋約45―60戶，約達150人。二是與***鎮黨委和***村村民共同研究確定增收項目。1.大力發展中藥材種植業。重點發展適合本地生長的厚樸、杜仲、黃柏等山木藥材和川牛膝、白術等草本藥材，新發展山木藥材1500畝，草本藥材300畝。2.壯大發展商品林種植。今年已完成商品林種植1300畝，現已發展紅心果近100畝。“4.20”地震后受經濟交通等條件限制，林業、中藥材和水果發展緩慢，品質不高。3.成立專業合作社帶動村級產業發展。陸續成立養牛、養羊、養雞、野生蔬菜等合作社，覆蓋全村40―50戶。目前，投入運營的養牛專業合作社養牛達100頭，野生蔬菜合作社種植12類野生蔬菜約達128畝；預計，養羊專業合作社在投入運營后可養羊約達120只，養雞專業合作社在投入運營后可養雞約達300只。

（一）扶貧解困工程。

城鄉困難群眾醫療救助：符合條件的救助對象在政策范圍內住院自負費用救助比例達70%.

截止205月，資助1119名城鄉低保、城市“三無”人員、農村五保等特殊困難對象參加基本醫療保險，發放參保資金13.43萬元；累計城鄉住院醫療救助271人次，累計發放救助金52.29萬元。其中城鄉大病醫療救助已救助41人次，累計發放救助金31.83萬元；其中門診救助51人，發放門診救助金1.42萬元，人均救助278.43元。完成政策范圍內住院自付費用救助比例70%的目標任務（醫療救助的總費用占住院救助對象基本醫療和大病保險應報范圍內實際報銷后剩余費用的比例）。

（二）社會保障工程。

1.城鄉困難群眾最低生活保障：城市低保對象累計月人均補助達到260元，農村低保對象累計月人均補助達到150元。

一是城鎮居民最低生活保障工作。截止5月20日，全縣符合享受最低生活保障條件的123戶140名城鎮居民納入了城鎮低保，累計已發放低保資金22.4萬元、保障675人次、累計人均補差331.85元，完成目標任務人均補差260元的127.63%;二是農村居民最低生活保障工作。截止5月20日，農村低保保障對象925戶1007人，累計發放低保資金71.45萬元、保障4798人次、人均補助標準148.92元，完成目標任務人均補差150元的99.28%,預計年底順利完成目標任務。

2.社會養老服務體系建設：民辦公辦機構新增養老床位100張；為困難家庭失獨老人和80周歲高齡老人提供居家養老服務。

一是新增民辦公辦機構養老床位100張。目前已完成前期調研及相關準備工作，計劃于10月底完成目標任務。二是購買居家養老服務情況。，我縣為780名貧困失能和高齡老人實施政府購買服務，由***縣希望公益服務中心提供服務，服務截止時間為年6月。2016年居家養老政府購買服務人數為900人（20780人，2016年新增120人），待縣民政局與***縣希望公益服務中心協議到期后，再新增120人，繼續實行政府出資為900人購買居家養老服務。

3.農村區域性養老服務中心建設。計劃對中壩社會救助福利服務中心進行改造，目前正在進行改造設計及相關準備工作。

（三）民生實事。

1.向年收入低于國家扶貧標準的農村低保對象發放特殊生活補貼。截止目前，已完成對全縣低收入家庭的摸底、排查工作，待市上制定統一的實施方案后執行。

2.向持有第二代殘疾人證的低保對象發放困難殘疾人生活補貼。目前已完成持有第二代殘疾人證的低保對象的.統計、審核、公示、審批工作，生活補貼從今年1月份開始補發，目前已將1-6月生活補貼補發完成，共計撥付833人28.2萬元，以后將實施動態管理，每季度核撥。

3.對困難家庭失能老人和高齡老人給與幫扶。一是提供居家養老服務。待年縣民政局與***縣希望公益服務中心簽訂的協議到期后，再新增120人，繼續實行政府出資為900人購買居家養老服務。計劃10月底完成目標任務。二是繼續實行80周歲以上高齡津貼。2016年，我縣第一季度高齡補貼已經于3月中旬發放完畢，共計發放202950元，第二季度高齡補貼正在收集、審核資料中，整個工作有序推進。

4.購買自然災害公眾責任險。2015年12月9日已與中華財保公司簽訂自然災害公眾責任保險合同，為***籍和在***境內長期居住的自然人、在***有暫住證持有人購買自然災害公眾責任保險。

三、專項方案。

為深入推進精準扶貧、精準脫貧，實現“低保政策兜底一批”,根據***省民政廳、***省扶貧和移民工作局《關于開展“低保政策兜底一批”》文件要求，我縣積極和縣扶貧移民局對接，將省扶貧移民局“六有”大數據平臺的低保政策兜底一批對象與低保信息系統中的對象進行逐一比對，“六有”平臺低保政策兜底一批共認定299人，目前已有191人納入我縣農村低保范圍，還有需納入低保保障人數108人，正在按低保申請審批程序開展納入工作。

四、存在的問題和打算。

在縣委、政府的堅強領導下，***縣地震災后重建各項工作穩步推進，災區貧困群眾生活日益改善，扶貧濟困工作取得了一定的成效，但離上級部門的要求和群眾的期盼還存在差距，主要存在以下幾個方面的問題：一是產業發展項目不足。災后重建按照先解決吃、住、行原則，基礎設施建設將得到進一步改善，而相對可持續性發展的產業扶貧項目少，產業發展項目不足成為突出矛盾。二是鄉鎮基層干部時間精力不足。由于鄉（鎮）專司扶貧工作干部任務繁重，難以集中時間和精力專門從事管理貧困村災后恢復重建工作。基層管理、自我監督、強化服務、整體推進、溝通協調能力得到削弱，項目資金報賬進度緩慢。

五。下一步工作打算：

一是進一步健全和完善社會救助管理協調機制，增強救助合力，逐步建立規范有序、集約高效、順暢便民的幫扶救助運行機制，嚴把社會救助關鍵環節，確保救助公正公平。二是著力提高保障對象自助、自救能力，繼續堅持實施公助、他助、自助相結合的積極救助思路，一方面對貧困戶給與必要的資金和物資援助，保障其基本生活，另一方面繼續通過就業幫扶、技術培訓、政策支持等多種形式的扶持，幫助救助對象發展生產，改善生活。三是積極爭取上級資金和項目援助，通過扶貧基金、慈善公益項目等渠道，積極爭取上級有關部門在財力上的必要支持，切實解決救助資金不足的問題。

民政局辦公室工作總結報告

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室。

如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出。

黑板報。

5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年。

工作計劃。

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提*部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。

一、加強學習，增強素質。

幾年來，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發展理念。二是堅持業務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業務，較好的提高了自己的民政業務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。

二、勤奮干事，做好工作。

幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。

規章制度。

典型材料領導講話政務信息等各類文字材料均做到準確及時。

3、協助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發生。

4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。

5、認真做好民政統計工作。積極協調各股室，調查采集民政事業統計數據，認真研究、分析，做好民政事業統計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類統計報表的填報任務。

三、存在不足，努力改進。

幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創新也還不夠。今后還須加強個人修養，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。

區民政局半年工作總結

民政局，是政府主管社會行政事務的職能部門。履行著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的重要職能，主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。下面是本站小編整理的一些關于區民政局。

供您參考。

一、圍繞提高干部職工的綜合素質，狠抓思想政治教育，筑牢為民服務基礎。

幾年來，局黨委高度重視民政干部隊伍建設，從抓學習教育入手，不斷提高干部職工的綜合素質，為推動民政事業發展奠定了堅實基礎。

(一)認真開展各種專題教育。我們堅決貫徹落實上級各種文件精神，開展了一系列的專題教育活動，如：黨的。

先進性教育。

“講黨性重品行做表率”教育科學發展觀教育創先爭優教育等，始終堅持黨委中心組學習制度，班子成員帶頭講黨課，帶頭記筆記撰寫心得體會和理論文章。業務骨干帶頭講專題，認真學習黨的政策理論和法律法規，加強對干部職工的職業道德為民服務和榮辱觀教育，進一步加強廣大黨員干部黨性修養。在搞好集中學習的同時，培養干部自覺學習的習慣，爭做學習型干部。

(二)深入開展民政宗旨教育。深入開展“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨教育，使全體干部認清肩負的歷史責任，做到權為民所用，利為民所謀，把為民解困各項工作做細、做實、做好。激發了全體干部職工的工作熱情，增強了愛崗敬業、勤政為民意識。

(三)堅持開展廉潔從政教育。結合民政工作的實際，加強反腐倡廉教育，重點是加強“五個學習”：一是加強對黨員、公務員反腐倡廉法律法規的學習，二是加強對權力制約監督制度的學習，三是加強工作人員廉潔從政制度規范的學習，四是加強對違紀違法行為懲處制度的學習，五是加強對民政領域法律法規和管理制度的學習，幫助干部職工領會制度精神、熟悉制度內容，不斷增強制度意識、規范意識，牢固樹立按制度辦事的觀念，使大家時刻保持清醒頭腦，筑牢思想道德防線，防微杜漸，警鐘常鳴，增強了黨員干部拒腐防變的能力，始終保持高尚品格和職業操守。

二、圍繞民政工作的宗旨，狠抓民生工程，提高保障改善民生能力。

“”以來，民政工作以“重發展、保民生、促和諧、強服務、創品牌”為主線，大膽改革，積極創新，各項工作取得了顯著成效。

(一)城鄉新型社會救助體系建設取得明顯成效。

城市居民最低生活保障制度，實現了應保盡保、動態管理。20xx年至20xx年城鎮月低保標準由230元提高到320元，農村低保年保障標準由20xx年的1000元提高到3840元，低保人數由20xx年8712戶21662人調整至20xx年的2174戶3087人。城市低保金發放12256.95萬元,低保人數由20xx年114684戶次調整至20xx年的27293戶次，實現了應保盡保，為城鄉貧困群體構筑了最后一道“安全網”，有效地保障了弱勢群體的基本生活，維護了社會穩定。

救災救濟工作管理體制和運行機制有效保障了貧困人口及災民的生產生活。完善了自然災害緊急救援體系，實現了災害救援高效、迅速的目標。5年來,共下撥救災專項資金180萬元。出臺和完善了幫困助學、大病醫療救助等政策,發放了助學金30.6萬元,發放了大病醫療救助款803.3萬元,累計救助2284人,確保不讓一個學生因貧困失學，有效地緩解了因患大病造成貧困家庭更加困難的問題。

穩定推進敬老院建設，保障五保老人生活權益。20xx-20xx年全區投資300多萬元改、擴、新建街道(鄉鎮)敬老院2所，20xx年堅持高起點設計，高標準建設，投資1500萬元建設區金色家園養老中心，為我區五保老人和城市三無人員提供多樣化、多層次、高質量的服務，實現了集中供養為主、戶院掛鉤為輔的五保供養制度，推動了我區社會福利事業上質量、上水平。

(二)基層政權進一步加強。

基層民主管理不斷引向深入。5年來，出臺了關于農村“三資”清理的各項。

規章制度。

對全區各村和村改居“三資”全部登記并整改20xx年開展“陽光村務工程”建設統一了村務公開的內容、程序、標準、時間和檔案要求。建立“六簿一冊”加大督查力度形成了區、鎮、村三級聯動齊抓共管的組織網絡建立了基層民主管理的長效機制共完成2屆社居委(村)換屆選舉工作。20xx年社區實行直接選舉率達100%基層民主管理不斷引向深入。

社會管理不斷創新。重點培育了“小篩子”私塾等一些富有特色基層社會組織。共培育社會組織109個，社會團體19個，民辦非企業單位90個。積極推進婚姻登記管理體制改革，提高管理和服務水平，結婚登記合格率始終保持100%，切實保護了婚姻當事人和婦女兒童的合法權益。20xx年3月婚姻登記處獲省“巾幗文明崗”，20xx年5月老齡辦獲全省老齡工作先進單位。

(三)雙擁優撫安置工作有力地支援了軍隊和國防建設。

實現了重點優撫對象優撫標準動態增長機制。5年累計下撥優撫事業費1056萬元,發放自謀職業金4008萬元。建立城鎮退役安置自謀職業經濟補助金制度，出臺自謀職業優惠政策，提高退役士兵自謀職業率。安置退伍士兵746人、轉業士官51人，不斷完善軍休人員管理辦法，軍休干部的政治待遇和生活待遇得到較好落實。

三、圍繞民政工作的新要求，狠抓民政的創新突破，提升為民服務水平。

幾年來，為適應民政工作的新形勢，新任務和新要求，我們不斷增強責任意識、憂患意識和進取意識，理清發展思路，堅定發展信心，堅持改革創新，按照“提高民生保障水平、夯實基層基礎工作、創新民政工作模式，推進民政事業新發展”的思路，正視困難，搶抓機遇，追靠民政發展制高點，積極打造品牌。

自20xx年起，我們即堅持不懈地推行街道、社區管理體制改革，努力建立科學化、規范化、效能化的社區管理體制。20xx年9月在全省率先探索街居管理體制改革,社區實行“議行分設”，組建社區工作站，選人用人打破身份界限、實行競爭上崗。20xx年，對老城區街道和社區進行區劃調整，使得各街道面積、人口、資源、發展任務大致相當，均衡進步。20xx年11月結合惠民直達工程，我們率先探索推行社區網格化管理新模式。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，以每個網格300—500戶、1000—1500人為原則將全區劃分619個網格。通過社區網格化管理的創新和實踐，建立起科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，努力實現社區管理的扁平化、精細化和數字化以及社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。20xx年5月為加強社區工作者隊伍建設，我們又面向全省公開選聘57名全日制大學生擔任社區工作站站長助理。幾年來，社區數量從20xx年42個增加到20xx年51個。配套投入2億多元用于加強街居基礎設施建設,區下撥社區經費逐年增加，由20xx年的5萬元增加到20xx年的30萬元。20xx年3月又投入300多萬元使社區工作者人手一臺電腦，實現了區、街、居三級聯網。5年來,全區有四個社區榮獲“全省和諧社區建設示范社區”，安居苑社區成為首批全國社區商業示范社區。竹蔭里社區被民政部授予“全國綜合減災示范社區”榮譽稱號,被中央文明委授予“全國文明單位”稱號。有兩個街道榮獲“全省和諧社區建設示范街道”，20xx年8月、20xx年10月，我區分別榮獲“全國社區服務示范區”和“全國和諧社區建設示范城區”。

四、圍繞民政為民的核心理念，狠抓行風和機關效能建設，樹立為民服務形象。

(一)抓民政行風建設，深入體察民情。加強政風行風和機關效能建設，全面開展政風行風評議工作，班子成員向班長看齊、黨員干部向班子成員看齊、職工群眾向黨員看齊，一級看一級、一級帶一級，帶著對群眾的深厚感情工作，切實做到認認真真察民情，誠誠懇懇聽民意，兢兢業業保民安。

(二)抓規范管理，提高行政效能。始終堅持“科學管理，民主決策，依法行政”，以規范和制約權力運行為核心，從制度上強化了對權力的制約監督，推動了民政事業健康快速發展。規范資金管理制度，加強對民政專項資金的使用和監管，建立健全了制約監督制度，確保民政資金發揮效能。建立了以能力和業績為導向的人才評價機制，讓想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位，使每個人都能在一定的空間內施其才、揚其長、盡其力，實現自我價值。

(三)抓黨委自身建設，提高領導決策和科學發展能力。

幾年來，我們認真貫徹民主集中制原則，健全完善了黨委議事規則。先后制定和完善了《干部請銷假制度》、《黨委中心組學習制度》、《黨委民主生活會制度》等規章制度，做到用制度管事管人。不斷改進工作作風。黨委班子在推進民政實事項目、處理疑難棘手問題、分析人員思想情況、信訪接待、總結工作等方面，堅持面向社區、深入基層、聯系群眾，加強調查研究，不斷加強執政能力建設，強化科學發展意識，加快民政創新步伐，在科學管理上開動腦筋想對策，在民主決策上集思廣益謀發展，在依法行政上遵循法規求深入，聚熱點、破難點，使民政工作呈現出勃勃生機，步入了發展的快車道。

一個團結的班子，一個和諧的集體是做好一切工作的前提。民政局黨委堅持以理念帶隊伍，以情感聚隊伍，對干部信任而不放任，愛護而不坦護，在潛移默化中去影響他們的言行，注重錘煉一支充滿愛心、充滿活力、充滿激情的干部隊伍，班子成員講黨性、講大局、講原則，認真執行黨委的決議，正確處理好責任與權力的關系，自覺維護班子的團結。按照集體領導、分工負責的原則，既各司其職，又密切配合，把講團結放在突出位置，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，多溝通不猜疑，多律己不責人，多協調不掣肘，形成了心齊、氣順、風正、勁足的局面。

總結五年來的工作，我們深切感受到，推動民政事業發展，圍繞大局是基本前提、立足區情是工作基礎、改革創新是力量源泉、為民謀利是根本宗旨、自身建設是重要保證。這些經驗和啟示，需要我們繼續堅持并繼承發揚。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，民政工作與人民群眾的期望和黨委政府的要求相比、與快速發展的全國民政工作實踐相比，我們的工作還存在一些不足和問題。主要表現在：一是理論與實踐結合不緊，工作的主動性、前瞻性不夠。二是法規制度建設滯后，工作的規范化、制度化水平不高。三是干部的責任心、進取心還需繼續加強，工作不夠細致、嚴謹。這些不足和問題，需要引起我們高度重視并積極加以改進和解決。

一、主要做法。

(一)走訪群眾，了解社區(村)民情民意。

根據民政局的工作性質和特點，我們帶著感情、帶著責任進農村、進社區，把進農村和社區作為這次活動的重點。從20xx年10月份起，我們先后到11個鎮街園的56戶征遷戶、上訪戶、困難戶、孤寡老人、低保戶、老干部、涉軍群體重點戶等家里進行了走訪調研，了解他們的基本生活情況以及主要困難和現實需求，向他們請教該類問題的解決辦法;先后3次組織召開了涉及6個層面共有55人(農村居民6人，村“兩委”委員8人;社區居民13人，社區工作人員10人;各鎮街園社會事務部門負責人11人，分管領導7人)參加的困難群眾救助專題調研會。共收集到38條意見和建議。做到了廣泛收集社情民意，全面掌握基層情況。及時掌握了一些在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，對進一步促進機關作風轉變起到了積極作用，為黨委作決策、抓工作提供了現實依據。

(二)集中民智，推動民政工作發展。

圍繞進一步實現“兩個率先”建設“魅力”的目標，我們就民政工作的一些具體問題拜人民為師，向群眾問計。孫保忠書記先后到琥珀街道翠竹園社區、南七街道丁崗社區等單位進行調研，就深化街居體制改革、完善網格化管理等問題，與社區工作人民進行深入交談，認真詢問此次改革后的工作感受，征求體制機制中有待改進的地方，為繼續深化體制改革尋計問策。

局主要領導多次與在我區開展社區義工活動的合工大周教授進行座談，就推進居家養老服務，促進社會和諧、保障改善民生等問題進行探討;分批分次召開11個鎮街園所有社區書記、工作站站長會議，就養老問題進行專題探討。先后到西園街道七里塘社居委、井崗鎮十里店社居委、五里墩龍居社居委、荷葉地嘉和苑社居委進行調研，就社區建設、管理和服務尋計問策。

我們堅持在“大走訪”中帶著問題下社區，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，在群眾創造的經驗中尋找推動發展的思路對策。集中全區的智慧加快民政工作步伐。

(三)宣講政策，幫助群眾解疑釋惑。

先后編印《民政政策知識宣傳手冊》、制定“金色家園養老中心臺歷”，開展“送政策下社區(村)”、“送法下社區(村)”等活動。廣泛宣傳，把政策法規交給廣大群眾，把省、市、區的重大決策部署送進群眾心里。大力宣傳黨的路線方針政策和各項具體的惠民政策。

(四)為民辦事，真誠服務社區(村)居民。

我們積極開展走訪慰問活動，以群眾滿意為目標，著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，盡力幫助群眾解決在臨時救助，醫療救助、擁軍優撫老年人權益保護等方面的實際困難，把黨和政府的關懷與溫暖送到千家萬戶。其中為南崗鎮雞鳴村一戶低保戶家庭進行了危房改造，為產業園村一名孤兒解決上學交通困難問題。

二、取得的成效。

我們通過開展大走訪活動，深入研究分析基層群眾工作中存在的問題，總結好經驗和本次大走訪活動中形成的有效做法，建立健全相關工作制度，不斷提高群眾工作經常化、制度化水平。先后修訂或起草形成了以下辦法和方案。

(一)《區城鄉醫療救助實施辦法》。

該辦法主要是針對低保對象、五保老人、三無人員、低收入家庭(低保標準的180%)的醫療救助，與以往相比，適當提高救助標準、增加救助方式、規范救助程序和救助標準。目前該文件已征求了市民政局、區直相關部門以及各鎮街園意見。

(二)《市區大病醫療救助資金管理暫行辦法》。

該辦法覆蓋面較寬廣，主要以家庭收入和醫療支出為依據，對年度大項醫療費用嚴重超出家庭收入的戶籍居民、干部職工以及企事業雇員進行救助。目前該辦法已經政府常務會研究，同意設立并劃撥專項資金。

(三)《區“勵學助飛”資金管理暫行辦法》。

該辦法以孤兒、事實無人撫養兒童、低保家庭兒童、低收入家庭兒童等極弱勢群體為救助對象，目的是切實解決好我區優秀大學生因貧失學、因學致貧等問題，目前已完成草案。

(四)《市區困難群眾臨時救助實施辦法》。

該辦法主要用于對因突遭變故而陷入生活困境的低保對象家庭、低收入家庭以及其他家庭進行臨時救助的，目前已完成草案。

(五)《市區社區服務項目資金管理暫行辦法》。

該辦法是為進一步推進城鄉經濟社會一體化發展，建立和完善新形勢下城鄉社區服務體系，不斷滿足社區居民的物質文化生活需要，加快推進和諧建設而設立，目前已完成草案。

(六)《區低收入家庭界定標準概算》。

我們對比了四種貧困線測算方法，提出用經過修正的國際貧困線法，即以市城鎮居民人均可支配收入的40%，經過進一步微調，作為低收入家庭的界定標準。經測算，我們認為我區低收入家庭界定標準以低保標準的2倍計算，且隨低保標準的提高而提高較為合適。此標準已得到政府常務會認可。

三、幾點體會。

(一)領導帶頭、廣泛參與，是推動“大走訪”活動順利開展的主要因素。

黨政主要負責人是活動的第一責任人;領導班子成員以身作則、身體力行;全員參與、親力親為;局機關各科室及二級機構負責人踴躍參加，找準崗位職能與服務群眾的結合點，帶動全體工作人員，真正把工作重點轉到深入基層、服務群眾上來，推動了“大走訪”活動的順利開展。

(二)求真務實，立足解決問題，是“大走訪”活動取得成效的可靠保障。

精心安排走訪地點和時間，把矛盾多、條件差、困難大的地方，把工作難推開的地方作為走訪的重點，作為領導干部的聯系點。深入到矛盾集中、問題復雜、歷史遺留問題較多的地方，到條件艱苦、地處偏遠、群眾不富裕、工作難開展的地方，了解群眾所思所盼所憂，立足切實幫助群眾解決實際問題，從而使我局“大走訪”活動取得了可喜的成效。

在不折不扣完成省、市、區各項規定動作的同時，我們緊密結合民政局實際，不斷豐富和創新大走訪的活動內容、載體和方式，努力使大走訪活動更加貼近基層、更加貼近實際、更受群眾歡迎。把活動的開展作為社情民意大摸底、創先爭優大提升、改革發展大問策、社區建設大討論、民生保障大調研的過程，在聯系群眾上動真情，在為民謀利上出實招，在深入基層上見行動，在增強本領上下功夫，在制度建設上求突破，從而使“大走訪”活動的成效得以鞏固。

四、存在的不足和改進的措施。

我局在“大走訪”活動中雖然取得了一些成效，但是距離人民群眾、服務對象對民政事業的要求還有一定的差距，距離省市區的“大走訪”活動的要求還存在一定的差距，走訪涉及的面還不沒達到區委要求、對群眾的現實困難和解決訴求掌握還不夠全面。

今后我們將按照區委75號文件，進一步深化細化，在加大走訪力度上下功夫，在尋計問策上求突破，繼續制定一批解決實際問題的辦法和制度，為我區民政事業的發展做出貢獻。

一、重點工程項目取得新進展。

1、圓滿完成雪中送炭工程。為健全和完善對失地農民、因病返貧、重度殘疾等特困、特殊群體常態的幫扶機制和靈活的解困機制，在廣泛調研和充分論證的基礎上，制定并下發《區困難家庭生活救助暫行辦法》和《區城鄉醫療救助實施辦法》，對民政重點救助對象和特殊困難家庭給予適當生活救助，在常態救助上擴大面積，在臨時救助上提高標準，實現常態救助人文化，臨時救助規范化。“雪中送炭”工程于6月1日起實施，端午節共救助重點救助對象3015戶，每戶300元，計90.45萬元，低保邊緣戶3500戶，每戶200元，計70萬元，合計救助160.45萬元。

2、養老助老工程有序開展。結合市18140工程，20xx年，在3個街道24個社區開展居家養老服務試點工作。草擬了《區居家養老試點實施方案》，調研考察了廬陽德澤養老、社家養老、琥珀街道民生服務社和包河區2460信息平臺，召開了居家養老信息平臺論證會。大力支持“太陽灣老年公寓”等社會福利機構養老事業發展，積極主動與太陽灣老年公寓對接，老年灣公寓于5月順利開工。

3、小區管理服務工程配合良好。配合住建局搞好項目工程，按時完成分擔的各項工作任務，強化對物業公司的監管，積極探索政府購買社區服務的新模式。

二、和諧社區建設增添新舉措。

1、打造“老少活動家園”。今年，為了滿足社區居民的文化生活與學習需求，在26個社區打造“老少活動家園”，旨在為社區適齡兒童、流動兒童提供課外學習活動場所，為老年人提供文體康樂活動場所，為失業人員、再就業人員提供學習培訓活動場所，為社區其他居民提供文化生活活動場所。通過“老少活動家園”建設，將各社區原有的“親子家園”、“四點半課堂”、“老年學校”、“圖書閱覽室”等服務場所的設施、人員進行有效整合，統一管理。市、區將配套一定經費進行項目補助。

2、繼續開展標準化示范社區創建。繼續開展標準化示范社區創建活動，3月份，20xx年度8個標準化示范社區創建單位通過市民政局的驗收，5月，嘉和苑社區和安農社區確定為20xx年市級標準化示范社區創建單位，分別從組織隊伍、規章制度和陣地設施“三大模塊”開始進行建設工作。同時按社會管理創新要求，在兩年內打造15個市級標準化示范社區、40個區級標準化社區。

3、繼續深化街居管理體制改革。以推進網格管理信息化為切入點，以特色化服務為抓手，進一步做實居民自治，提升社區精細化管理水平和社區服務品牌亮點。

三、社會組織管理工作邁開新步伐。

堅持“培育發展與監督管理并重”的方針，積極推進社會組織管理服務工作。上半年，全區社會組織已發展到11家，其中社團6家，民辦非企業單位5家。備案社區社會組織61家。截至今年6月，經我區核準登記備案的社會組織共380家,其中社會團體20家,民辦非企業單位118家，社區社會組織242家，涵蓋文化、衛生、體育、綜治、教育、社會福利等領域，在做好社會組織成立、變更或注銷登記等常規工作的基礎上，積極做好省民政廳交辦的社會組織評估試點工作。在西園和五里墩街道開展社區社會組織試點，探索社區社會組織管理新模式。老年協會、老年體協等社會組織主動作為，積極工作，較好發揮了協會為民服務、橋梁紐帶和組織協調的作用。

四、社會福利和救助工作再上新臺階。

1、醫療救助及時有力。截止目前，省市下撥資金280萬元，區財政實際配套86.4萬元，1-6月共救助468人次(城市347人次，農村121人次)計275.94萬元(城市205.39萬元，農村70.55萬元)。我區六十年代精簡下放職工的標準，由原來的209元/月上調到309元/月，分散和集中供養供養五保標準由原來的6240元/年上調到6960元/年，位于全省第一，1-6月共發放農村分散五保資金42.97萬元，發放孤兒基本生活費1.48萬元。

2、完善災害應急救助體系。及時成立減災工作委員會，大力開展“5.12”國家減災日全民減災宣傳普及教育，提高居民減災意識，8個社區申報“全國綜合減災示范社區”。

五、雙擁優撫工作實現新突破。

積極推行“以自謀職業為主，多形式安置為輔”的安置政策。認真做好20xx年冬季退役士兵的安置工作，累計接收冬季退伍士兵211人，需要安置的共計193人。發放“兩參”人員補助金21.6萬元、傷殘軍人傷殘金156.5萬元，定恤定補金12萬元，免費發放400余張優撫對象明白卡，讓優撫對象了解掌握優撫政策和優待撫恤標準，切實增加工作透明度，自覺接受社會監督。為335名隨軍家屬發放隨軍家屬未就業補貼33.5萬元。共390名義務兵家屬將按照每人7486元的標準領取優待金，為46名現役軍人發放立功獎勵金7萬元，向市民政局爭取資金200萬元用于發放病故軍人一次性撫恤金。全區85家駐區單位被評為“20xx年度市雙擁合格單位”。為我市實現全國雙擁模范城“七連冠”做出了積極貢獻。

六、民政社會事務管理呈現新態勢。

1、加強婚姻登記規范化建設。不斷加強婚姻登記窗口規范化建設，提高登記員業務能力，提高辦理效率，增強社會服務功能，1—6月共辦理結婚登記3871對，離婚763對，補辦證件345對，出具未婚證明6921件，出具婚姻狀況742對，登記合格率達100%。婚姻登記處獲市民政系統首批行風建設示范單位，并積極開展全國婚姻登記3a等級管理創建工作。

2、規范公墓管理。為確保清明節祭掃工作平安、文明、有序、和諧，制定了《區20xx年清明節安全祭祀。

工作方案。

》，建立了應急值守制度，實地察看各墓地及周邊的消防安全設施、易引發火災部位，檢查各類消防設施器材是否齊全、完好有效，確保了清明祭祀工作的安全、穩定和圓滿。完成對南崗雞鳴山公墓檢查和整改督促工作。

3、行政區域界定工作。對經開區和政務區范圍內的社區社會事務進行調查摸底，重點對包河區、經開區與我區區域調整和移交事宜進行調研和征求意見，并上報市局。

4、深入開展“創先爭優”活動。緊貼民政實際，扎實開展“民政系統行風建設示范單位創建”活動、“把服務對象當親人”、“作風紀律整頓活動”等實踐活動。注重實際、彰顯特色，效果突出，在為民服務上下功夫，在為民解困上求實效。加強機關效能建設，不斷提升服務質量和水平。加強自身能力建設，打造一支想干事、能干事、會干事過硬的民政干部隊伍。

區民政局工作總結

xxxx年，經開區民政工作在區黨工委、管委會的正確領導下和市民政局的業務指導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照省、市、區有關民生民政工作、新冠肺炎疫情防控工作的決策部署和區黨工委、區管委會工作要求，堅持以人民為中心，深入踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，保障民政系統及弱勢困難群體對象及包聯小區無疫情發生，努力完善制度做好基本民生保障，切實履行基本社會服務職責，著力提高社會救助水平，全面提升民政工作管理能力和服務水平，較好的完成了上級部門交辦的各項工作任務，為促進社會和諧穩定，推動經開區高質量發展貢獻了民政力量。

xxxx年經開區民政局黨支部加強組織建設，以黨建促業務，圍繞民政中心工作，針對干部隊伍的穩定性和調動職工的積極性，開展黨建工作，有效地保證和帶動各項工作任務的順利完成。一是從嚴落實“三會一課"制度，突出政治學習交流，突出黨性鍛煉，不斷提高黨課質量；二是創新開展“主題黨日”活動，組織開展“開發區發展大討論”等主題活動，著力提升激發黨員干事熱情；三是積極開展各類活動，組織開展“紀念建國xx周年系列活動”、“黨風廉政警示教育系列活動”；四是扎實開展黨員“雙下沉”活動，積極聯系所在社區，遣輪值黨員干部參與多項志愿活動，增強了我局黨員干部的大局意識、責任意識和服務意識，從而促進了各項民政業務工作順利開展。

一是堅守一線打贏疫情防控阻擊戰。自新冠病毒疫情防控以來，我局竭力服務包聯小區，多次進行全面入戶摸排、宣傳、調查，嚴格小區封閉式管理登記制度，日夜值守小區xx余天，累計開展各類服務xxx次，保障了小區居民的健康安全和日常生活。嚴防死守養老機構不懈怠，抽調兩名工作人員xx小時分別值守x家養老機構，落實封閉式管理并保障物資供應，保證了養老機構和民政機構無疫情發生；二是全力以赴為抗疫戰斗提供物資和資金保障。疫情期間，我局積極調運慈善捐贈物資累計xx次，xx余品種，xx余噸，接收社會各界捐款xx萬元、xx公司捐贈車輛x臺，向上級部門爭取資金xxx萬元，確保救助專款和救助物資及時送達困難群眾和需救助單位；三是全面抓好疫情期間困難群眾的生活保障。核發困難對象專項資金及物資救助近xx萬元、xxxx余人次，低保對象和孤兒每人xxx元的生活物資及防疫物資x次，合計xx萬元，及時關愛保障獨居空巢老人、病、殘等特殊群體及滯留外來人員的基本生活，發放疫情期間死亡人員家屬一次性精神撫慰金xx人，xx萬元。確保了疫情期間各項新增關愛政策落實和資金發放及時到位，保障了各類困難群眾和困境人員疫情期間的基本生活，第一時間將黨和政府的關愛傳遞到群眾中間。

一是扎實有序推進低保工作，切實提升兜底保障水平。加強低保對象動態管理力度，進一步完善公示制度、公職人員享受低保備案登記制度、死亡人員報告制度、核對制度等各項制度；大力推進低保審批權委托鄉鎮試點，加大信息比對工作力度，推進低保審批制度改革，落實困難重度殘疾人單獨施保政策及低保家庭中特困人員重點保障制度，確保應保盡保，目前我區共有享受低保人員xxx戶、xxx人，全年共計發放低保資金xxx萬元，價格補貼資金近xx萬元；二是落實散居五保包保責任。定期對五保對象的生活保障、安全隱患、責任管理情況進行排查摸底，及時掌握各項救助政策落實方面存在的問題，并妥善解決，目前我區特困供養人員xx人，截止目前，萬元，萬元；三是不斷提高救助水平，切實提升救助成效。今年通過購買第三方服務，入戶精準核查累計xxx戶救助對象，增強了基層服務工作能力，優化了醫療救助和臨時救助審核、審批程序，強化民主評議，規范家庭收入和財產狀況的調查、核對、公示程序，著力解決救助對象實際困難。全年發放醫療救助金xx.x萬元，臨時救助金xx.x萬元。

1、全面推進殯葬改革工作。繼續鞏固裸露墳墓治理成果，對重點區域不定期巡查，對發現的問題及時整改，利用多渠道加大對推進實施殯葬改革的宣傳，為移風易俗倡導綠色文明喪葬新風尚做好鋪墊，結合開發區的實際情況推動殯葬改革不斷深化。全力推進城鄉公益性公墓建設項目，采取“急事急辦、特事特辦、邊施工邊辦理手續”的具體措施，積極推動項目建設，目前該項目正緊張施工中，預計明年上半年能交付使用。

2、進一步規范婚姻登記工作。受疫情影響婚姻登記工作在疫情得到穩控之后依法開展，截止目前共計辦理結婚登記xxx對，離婚登記xxx對，補領婚姻登記xx對，合格率xxx%。

3、扎實抓好地名區劃工作，積極推進行政區域界線勘定，對轄區主次干道部分道路銘牌舊損缺失等現象進行了全面排查和迅速整改，新栽xx個路牌、更換xx個；通過政府購買服務開展我區行政區域界線勘定工作，目前x個村和x個社區的界線草圖已完成。

4、優化服務意識，加強社會組織信用體系建設。我區社會組織網上登記管理工作成功對接x省政務“一張網”，截至目前我區登記社團組織x家，民非組織xx家，登記率達xxx%；因受疫情影響適當放寬xxxx年度社會組織年檢時間，報送材料截止時間可延后至x月底，年檢材料可不提交xxxx年度審計報告，為社會組織提供了便捷的綠色年檢通道，年審率達xx%以上；積極推進“兩新組織”黨組織全覆蓋，督促加快黨組織建立進度，擴大黨的影響力和滲透力，實現社會組織發展與黨建的雙提升。

5、基層政權和社區工作有序開展。積極開展社區工作者隊伍建設工作，完成對轄區社區現狀情況的摸底上報，制定了一系列社區工作者隊伍建設工作方案、管理辦法和考核方案等，會同區組織人事部協調完成了社區工作者員額設定、考核等工作，安排部署合同簽訂、新進人員培訓等相關工作，并向市局上報了在疫情防疫工作中表現突出的社區工作者先進典型材料。

6、關愛留守兒童，救助孤兒、困境兒童。嚴格落實孤兒、事實無人撫養兒童的基本生活保障政策，全年共發放孤兒資金x.x萬元，孤兒助學金x萬元。

7、殘聯工作服務水平進一步提高。開展辦理各類殘疾證件工作，新辦各類殘疾證件xx件、換證xxx件、注銷xx件、免費配發助聽器x人，及時兌現殘疾人兩項補貼政策，發放各類補貼資金xx.x萬元。

8、積極申報慈善愛心助學項目。多年來我局密切關注聯系“魯冠球三農扶志基金四個一萬工程項目”，認真開展入戶調查，核實申請學生家庭情況，xxxx年為我局積極爭取貧困學生助學資金xxxxx元，惠及xx名學生。

今年來，區養老機構把疫情防控等安全工作作為重點工作來抓，一是疫情期間實行統一封閉式管理，全面落實聯防聯控機制各項措施，建立安全工作檔案，做到安全責任清晰、工作措施到位、預防手段得力，堅決防止消防、食品、人身等各類安全事故的發生；二是為防范和化解養老服務領域重大風險，擬對開發區福利院活動場地、舊房消防安全設施、食堂設施、老舊電（線）路改造、無障礙設施和特護設施等改造升級，完善特困供養服務機構醫養結合功能，共約投資xxx余萬元，目前正招投標階段；三是完善管理制度，建立健全各項工作規章制度和安全管理制度，嚴把食品供應和加工等重點環節，不定期深入排查食品安全隱患，落實監管責任，規范原料加工、清洗消毒等流程，落實好“留樣待查制”制度，確保院內人員飲食安全，定期堅持開展各類安全教育活動，切實提高工作人員和供養對象的安全意識和自防自救能力；四是及時足額發放高齡津貼，全年累計發放高齡補貼資金xxx萬元，xxxx人次，救助失能高齡老人xx人次，金額x.x萬元，辦理老年優待證xx個；五是在中觀社區推進“時間銀行”養老互助模式試點工作，鼓勵志愿者為高齡老年人提供養老服務，構建起“政府主導、通存通兌、權威統一”的運行機制，緩解養老服務力量不足的矛盾，更好的服務老年人。

在總結工作成績的同時，我們清醒的認識到不足和困難，主要表現為：

一是黨建工作創新和深入不夠，圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強；

二是社會救助體系雖已建立，但各部門協調機制有待于進一步提升；

三是養老業發展的支持力度需進一步加大。

1、提高政治站位，繼續加強作風建設。立足民政，服務民政，從加強學習教育、強化內部管理和完善制度入手，嚴抓工作作風，狠抓工作落實，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，保證和帶動各項工作任務的順利完成。

2、加快公益性公墓建設，繼續推進殯葬改革工作。繼續在開發區管委會和市民政局的大力支持下，努力盡快建設公益性公墓民生項目，并制定相關管理制度；全面推進殯葬改革、健全服務體系、形成長效機制，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，改善鄉風，樹立文明節儉喪葬理念，努力營造和諧文明殯葬新風，努力更好的滿足群眾的基本殯葬需求。

3、繼續抓好社會救助工作，不斷加大社會保障兜底力度，及時精準落實發放兜底保障金，加強救助平臺管理，優化社會救助審批流程，做好低保對象動態管理，做到錄入更新及時。

4、大力推進養老服務工作，積極為居家養老服務中心和養老機構提供政策、資金支持，關注養老服務領域的安全、非法集資，防止風險發生，不斷提升養老服務的質量。

5、推進勘界工作，強化界線管理，按照省、市的時間要求完成勘界工作，加強區劃地名管理規范化、法制化、信息化建設。

6、做好貧困對象的安全越冬及年終慰問工作，加強春節期間困難群體的生活保障，對困難群體認真摸排、深入調查，確保特困戶、五保戶等特困群體溫暖過冬，保障慰問資金及時發放到位。

7、圍繞經濟社會發展大局，提升服務優化營商環境，認真落實區黨工委、管委會相關工作要求，緊緊圍繞開發區經濟社會發展大局，以全面優化營商環境為工作目標，緊密結合本部門工作實際，再接再厲，主動作為，創新服務思路，拓寬服務領域，提高服務質量，推進民政事業各項發展。

全面貫徹《社會救助暫行辦法》，進一步完善城市低保救助、低收入家庭認定，推動全區社會救助工作從點狀到網狀、從單一物質救助到多元綜合救助、從部門分割發展到銜接協同發展、從生存型救助到發展型救助的轉變。健全和完善面向老年人、殘疾人和未成年人的福利補貼和重點人群分類施保制度，實現托底性民生保障的可持續發展。

一是全面貫徹國務院《關于改革完善社會救助制度的意見》和省、市有關實施意見，進一步完善法規政策，健全工作機制，嚴格規范管理，加強能力建設，努力構建標準科學、對象準確、待遇公正、進出有序的最低生活保障工作格局，不斷提高最低生活保障制度的科學性和執行力，切實維護困難群眾基本生活權益。

二是全面建立低收入家庭經濟狀況核對機制。在強化入戶調查、鄰里訪問、信函索證等調查手段基礎上，建立跨部門、多層次、信息共享的救助申請家庭經濟狀況核對機制，逐步實現社會救助信息化核對、網絡化管理，實現核對信息資源共享。

三是健全與經濟社會發展相適應的保障標準調整機制，適時提高保障標準，實行精準化救助管理體系，進一步完善分類施保和漸退幫扶措施，引導和幫助困難群眾勞動致富。

一是發展社會養老服務機構。積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式興辦養老服務機構，逐步建立養老服務從業人員職業資格認證制度，加強專業教育、在職教育和崗位技能培訓，專業養老護理服務隊伍的持證上崗率達到xx%以上。

二是健全居家養老服務體系。逐步形成覆蓋區、xx街辦和社區的居家養老三級服務網絡，建設居家養老服信息系統，建立老年人信息數據庫，促進居家養老服務業標準化、規范化、集約化發展，擬在“十四五”期間，建設一所設計先進、功能齊全的醫護養老公寓，社區、村均建成x-x個標準化居家養老或日間照料中心，滿足不同層次社會化養老需求。不斷培育發展居家養老服務中介組織，引導和支持社會力量開展居家養老服務。嚴格執行社會力量參與居家養老服務的扶持政策，深入開展社區志愿者助老服務。

三是優化老年生活環境。將老年基礎設施建設納入城市社區發展規劃，通過新建和對現有資源進行有效整合，緩解老年基礎設施不足的矛盾。利用空地、綠地、廣場等公共空間，開辟老年人文化和運動健身場所。逐步推進社區無障礙環境建設，加強對居住小區、園林綠地、既有道路、建筑物，特別是與老年人日常生活密切相關的已建設施的無障礙改造。

創新社會組織建設與管理，初步建立與經濟社會發展相協調的現代社會組織體制，構建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發展局勢，形成服務到位、監管有效、多方參與的社會組織管理服務格局，充分發揮社會組織重要作用。

推動建立對社會組織支持和獎勵機制。認真落實稅收優惠政策，保障社會組織依法享受稅收優惠待遇。重點培育、優先發展一批服務能力強、作用發揮好、公信力高的品牌社會組織，加強社會組織服務平臺建設，推進社會組織培育基地的建立。提高黨組織在社會組織中的'工作覆蓋，充分發揮黨組織作用。根據體制改革和職能調整需要，充實管理力量。

加強制度建設，規范服務標準，充實工作力量，強化崗位責任，提高登記效率，提升社會組織登記管理服務水平。充分利用信息平臺，擴大社會組織影響，推動社會組織信息管理系統應用，逐步實現社會組織管理辦公自動化、信息數據化、管理網絡化。

區民政局工作總結

20××年，我局認真貫徹落實上級政務服務、政務公開、政府信息公開工作文件精神，堅持“規范、便民、高效、廉潔”的服務宗旨，不斷優化政務服務工作，提升行政效能。現將我局20××年度政府信息公開、政務公開和政務服務的工作總結如下：

（一）加強領導，明確分工。因班子成員變動，我局及時調整了“一服務兩公開”工作領導小組，由局長擔任組長，書記、副局長、紀檢組長擔任副組長，局各股室及二層單位主要負責人擔任成員，領導小組下設辦公室，主要負責“一服務兩公開”在政府門戶網和自治區政府信息公開統一平臺信息發布和更新工作。

（二）壓縮辦結時限，提高審批效率。為進一步提高建設項目辦理效率，使行政審批事項達到提速增效的目的，今年我局行政審批事項在原來的承諾時限已比法定時限大幅縮短的基礎上，重新進行壓縮，對絕大多數行政審批事項進一步壓縮了承諾時間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達60%以上。

（三）落實制度，接受監督。為了提高辦事效率，我局服務窗口全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制度和否定報告備案制度等“五項制度”。駐窗口工作人員嚴格遵守政務服務中心規章制度和工作紀律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務服務及監察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結和取件等全過程納入信息化系統管理，接受行政效能電子監察和服務行為視頻監控雙重監察體系。

（四）積極推進政務信息和政府信息公開工作。20××年，我局主動在政府門戶網和自治區政府信息公開統一平臺公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。

（五）“四個統一”推進公共資源交易電子化管理。

20××年我區共有5個公開招標項目，做到了“四個統一”：

信息統一發布。進入市公共資源交易中心的項目交易信息，招標人（代理機構）按自治區規范的招標文件范本進行修改的招標公告，經我區相關行政監督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統一發布。

場地統一安排。進場交易的工程項目，從項目報名、資格預審、招標答疑、開標評標等全程使用場地，由市公共資源交易中心統一安排。

評標統一監控。市公共資源交易中心在開標室、評標室設立了全方位、全過程的監控，監控系統實時備份，確保重要數據的保存，為交易主體、代理機構提供優質的信息服務，為后續的監管提供完整的歷史數據。

專家統一抽取。進場交易項目中的評審專家的抽取，在監督部門的監督下，統一在市公共資源交易中心專家庫中進行隨機抽取。

今年以來，我局政務服務工作扎實推進，取得了一定的進展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務公開的內容和形式有待于進一步豐富和細化；二是有些信息公開得不夠及時；三是服務質量效率水平有待提高。

以促進建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政機關為目標，不斷推進依法行政、建設法治政府進程。把政務服務、政務公開和政府信息公開作為施政的一項基本制度，努力實現政務服務、政務公開和政府信息公開的內容規范、形式完善、程序嚴密、工作機制健全。

（一）加強政務服務管理，提升政務服務水平。加強對政務服務工作人員特別是窗口工作人員的業務培訓。加強在崗業務學習，針對窗口職能、服務承諾，效能建設、審批業務知識和操作技能，對窗口工作人員開展進行輔導培訓，不斷提高窗口人員服務技能。

（二）進一步建立和完善政務公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開工作制度，規范政務公開辦事公開程序，創新政務公開制度，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

（三）提高行政審批效率，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項目流程，確定各個審批環節的職責和相應的審批權、辦事權。落實四項措施，即精減申報材料、縮短審批時限、規范審批收費、落實好監管制約機制，以進一步強化窗口工作人員“一切為了發展，一切服務于發展”的大局意識，實現審批提速、工作提效。

（四）繼續加強政府信息公開工作。把信息公開的任務分配到各股室，由局辦公室專人負責匯總發布，確保完成信息發布任務。爭取信息公開及時率、信息更新率和信息完整率均達100%。

（五）嚴格按照自治區的要求，配合開展工程建設的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設工作順利進行。

區民政局年半年工作總結

xxxx年，我局認真貫徹落實十八大和十八屆三、四中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府“產業升級、城市轉型、民生提質”三大中心工作，抓管理、強服務、創品牌、出亮點，為建設宜業宜居宜游國際化衛星城作出積極貢獻。x月，我區在全國農村社區建設試點工作會上進行經驗交流。現將上半年工作總結如下：

一是城鄉低保、農村五保工作運作規范。截止x月xx日，全區有城市低保xxx戶、xxx人，萬元，月人均補差為x元；農村低保xxxx戶、xxxx人，發放低保金xxx萬元，累計月人均補差為x元。有意愿入住敬老院的五保對象集中供養率達xxx%。

二是社會救助服務到位。城鄉醫療救助xxxx人次，萬元，人均救助x元。啟動了xxxx年貧困家庭學生提升“陽光圓夢”、“陽光宏志”等工程，開展困難學生摸底工作。細化流浪人員救助措施，目前已救助xxx名流浪人員，其中老年人xx名，兒童xx名，精神病患者xx名，符合條件的救助率達xxx%。落實安居工程，全面啟動農村xx戶“安身工程”建房工作。

三是防災救災工作措施有力。制定防災救災預案，開展信息員培訓，強化災情查計核報工作。

一是全面推進“三社互動”。全面推進“三社互動”，加強對xx個鎮街xxxx—xxxx年“三社互動”的指導，指導各鎮街策劃xxxx—xxxx年“三社互動”項目和開展公益創投項目。目前我區共有市公益創投項目xx個，區公益創投項目xx個，協助區委宣傳部開展“鄰里一家親”公益創投大賽。成功舉辦xxxx年社會工作職業資格考前培訓。

二是切實加強社區建設。扎實開展村（社區）活動中心提升工程，截至目前，xxxx年，我區采取國資調劑x個、提檔升級xx個的方式，對xx個村（社區）進行標準化建設。

三是深化新型村級治理。積極開展和諧社區建設工作，加強村（社區）、組干部培訓，培訓率達xxx%；村（居）務公開率達xxx%，公開規范率達xx%以上。

四是扎實開展志愿服務記錄。建立志愿服務工作聯系會議制度，整合區內志愿服務資源，建立健全志愿者招募注冊、培訓管理、志愿服務供需對接、記錄管理、激勵回饋等制度，切實解決工作中的新情況、新問題。

一是精心培育和發展社會組織。通過黨建引領、體制創新、提升能力等方式，加強社區社會組織培育，增強參與社區建設和社會化服務的主動性。加大社會組織培育發展力度，x—x月，新登記社會組織xx個，變更社團x個，注銷社團x個，變更民非x個；年檢社團xx個，民非xxx個，年檢率達xx%；備案社區社會組織xx個。

二是嚴格婚姻收養登記。截止x月xx日，共辦理結婚登記xxxx對，離婚登記xxx對，補領婚姻證件xxx對，出具婚姻證明xxxx份，登記合格率達xxx%。辦理收養登記x件，登記合格率達xxx%。

三是嚴格殯葬管理。截止x月xx日，全區死亡xxxx人，火化遺體xxxx具，火化率達xxx%。

四是地名管理進一步規范。啟動全國第二次地名普查的前期工作；對xxxx年后規劃審批的xxx條已建、在建、未建道路進行梳理，并會同規劃局、鎮（街）的民政、城管科進行踏勘、分析論證。完成地名數據庫的錄入工作。全區邊界穩定、平安、和諧。

一是雙擁創建活動全面展開。扎實做好爭創全省雙擁模范區各項工作，在元旦春節期間開展走訪慰問xx支駐溫部隊和重點優撫對象活動。

二是優撫政策全部落實。x—x月按時按標準為xxxx名各類優撫對象發放撫恤補助金xxx萬元。為xxx人次的重點優撫對象進行醫療補助xx.x萬元，為xx人次的各類優撫對象進行臨時救濟x萬元。

三是安置工作有序開展。做好xxxx年度符合安置條件退役士兵安置工作。接收退役士兵xxx人，轉業士官xx人。高標準落實優撫安置政策，多部門對接，創新雙向選擇安置機制，開展退役士兵技能培訓。

加強社區日間照料中心建設，全區新增xx個日間照料中心點位，并按時間節點推進相關工作。加強“一鍵通”平臺的管理，繼續為老人配備“助老e通”手機。深入宣傳貫徹新修訂的《老年法》，老年信訪辦結率xx%，全區贍養糾紛調解成功率、老年信訪辦結率均達到xxx%。全面開展省級敬老模范區創建工作。

半年來，我局計劃財務、紀檢監察、民政信息化建設、民政法制、民政宣傳、檔案管理、干部培訓、后勤服務和信訪等工作都取得較好成績。

一是推進社區養老服務設施建設。認真落實市政府和區政府關于加快養老服務業創新發展的要求，加強區第一社會福利院、第二社會福利院、永寧公建民營養老機構和x康馨苑管理和指導，推進xx個社區日間照料中心建設。

二是完善社會救助體系。深入貫徹落實《社會救助暫行辦法》，進一步通過梳理評估現有區級社會救助政策、調研社會救助工作熱點難點，完善救助發現機制、干預機制和救助機制，切實保障困難群眾的基本生活。

三是加強社區服務。加大政府購買社會服務力度，拓展社會工作向教育、醫療、養老等專業領域服務，大力培育本土社會組織，提升社會組織參與社會治理的能力；推進“公益創投”，開展志愿服務記錄，建立社區協同參與機制，激發社區、社會組織和群眾的活力，豐富社區居民參與形式，促進社會和諧。

四是認真開展地名普查工作。全面啟動第二次全國地名普查工作，清理整頓地名亂象，規范地名檔案管理。完善地名公共服務體制機制，建立健全地名命名更名專家論證公示制度，確保地名命名更名工作規范、科學、透明。加強地名文化建設，深入挖掘地名文化，豐富地名文化體系。

五是扎實做好雙擁共建工作。以開展“雙擁在基層”活動為契機，進一步健全雙擁工作機制，加強雙擁優撫規范化、經常化制度建設，廣泛深入開展擁軍優屬、擁政愛民活動；切實抓好優撫安置工作，及時發放各種撫恤補助金，兌現義務兵家屬優待金，確保重點優撫對象和義務兵家屬的合法權益。做好退役士兵接收安置工作，加強退役士兵職業教育和技能培訓。

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區民政局年上年工作總結

一是加強社區治理創新工作。6月11日—15日舉行了為期5天的社區骨干隊伍實務能力培訓。全區各街道辦事處副主任、各居村（社區）書記主任和網格員近80人，邀請華中師大教授團隊專業授課。二是積極推動“三社聯動”工作。落實獎勵政策，對通過2020全國社工考試并在崗的10名基層社會工作者撥付獎勵資金305萬元。積極組織近百名基層社會工作者參加全國社會工作職業水平考試。積極申報市第三屆社區公益創投項目，3個項目入選。三是積極推動小區物業管理工作。目前，古老背街道組建業主委員會34個，完成計劃任務69%。云池和虎牙街道正在籌備中。四是規范社會組織登記管理。今年上半年，新成立社會組織6家。截至目前，區本級社會組織共67家，其中民辦非企業26個，社會團體30個。

民政局個人工作總結報告

各位領導、居民代表大家好：

我叫__，20__年四月，我因工作需要從__居委會轉調到__，擔任副主任，同時分管民政工作，一年來六安里社區民政工作認真貫徹落實黨的方針、政策，緊緊圍繞__街道辦事處工作目標任務，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規范民政工作要求，在社區廣大居民群眾的監督和支持下，居委會干部團結協作互相配合，及時為群眾排憂解難,圓滿完成了民政的各項工作任務，現將全年民政工作總結如下：

一、做好低保管理工作。

公布有關情況，自覺接受社會監督，按章辦事，接受群眾意見，有效提高了低保申請的透明度。今年我社區共申報低保家庭及特困12戶，注銷變更4戶。至今年年底社區共有低保家庭126戶，特困家庭5戶，全年發放低保金505990元，為3位享受低保的殘疾人辦理了殘聯救助卡；為5位精神病人辦理限額服藥卡，同時，，為兩戶低保戶孩子申請助學金1500元,為長期生病的低保戶、殘疾人6戶家庭申請到大病醫療救助款19848元。切實解決了困難居民的生活，讓黨和政府的關懷真正落到了實處。

二、做好老齡及殘聯工作。

活動，為加強社區殘疾人服務，我們利用殘疾人協會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅強意志，鼓勵他們參加社區各項活動。今年的5月13日社區青年志愿者助殘服務隊，分別為殘疾人困難居民家庭提供力所能及的服務，為他們打掃室內衛生，幫助他們解決生活中的困難。

三、積極開展雙擁工作。

我居現有現役軍人1人，參戰參試2人，抗美援朝復員老軍人1人。“八、一”建軍節來臨之際，我居委會組織部分中小學生，走訪慰問了軍人家屬，送去了黨和政府對軍人家屬的關懷。慰問傷殘老軍人李興，聽老人講述了抗美援朝期間的戰爭故事，讓孩子們了解了許多歷史，更受到了愛國主義教育。中秋節期間，我居還未現役軍人家屬及參戰參試人員、復原老軍人送去了中秋慰問品。

四、切實做好民政其他工作。

1、今年的5月12日，是我國首個防災減災日，我社區作為防災減災宣傳的重要載體，積極響應政府號召，開展了“中學生防災減災教育活動”，“減災科普宣傳”，“預防火災知識”等宣傳活動，利用板報、宣傳畫、標語等形式，從多方位、多角度，圖文結合，向社區群眾宣傳防災減災知識，大大的提高了廣大居民的防災減災意識。

2、為“倡導文明祭奠，維護衛生環境”我居分別于，農歷七月十五和農歷十月初一，組織全體居干，部分社區黨員，樓門院長，志愿者等50余人進行巡查執勤，，集中管理，對不文明祭奠行為進行制止與勸說，并逐一排查不安去隱患，深入推進“告別陋習，文明祭祀’工作，有效控制迷信源頭。

3、一年來，我局認真做好困難群體的走訪慰問工作，在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6戶。六月份夏季救助活動中我居為130余戶困難戶送去了白糖、綠豆和聞香等。“七一“期間為四位困難老黨員送去了慰問金400圓整。九九重陽節走訪慰問了老年人8戶。分別購買了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活動中我居又為17戶低保戶和3戶邊緣戶送去了價值300元的救助卡。

總結一年來的工作，我們在許多方面還存在工作漏洞和盲點。但相信，只要我們永遠站在居民一邊，始終為居民辦實事，如一的為居民解決困難。揚長避短，戒驕戒躁，在未來的工作上定會取得更大的進步。

民政局雙擁半年工作總結報告

我辦雙擁工作在市委市政府的正確領導下，緊密圍繞創建雙擁模范城的總體要求，堅持以軍民融合式發展，推動國防建設和經濟建設良性互動為原則，從構建社會主義和諧社會的現實需要出發，結合市志辦工作實際，進一步解放思想，真抓實干，開拓創新，與時俱進，開展了一系列扎實有效的雙擁創建活動，現將具體情況匯報如下：

(一)領導重視，建立健全機構，完善規章制度。

市志辦領導高度重視雙擁工作，切實把雙擁工作作為事關全局，涉及長遠利益的大事來抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領導親自掛帥成立雙擁工作領導小組，負責雙擁工作的統籌協調。由黨組書記、市志辦主任擔任組長，市志辦副主任任第一副組長，辦公室、人事科及下屬單位主要負責人任組員，任命一位聯絡員。就年度雙擁工作的部署與開展，制定了xx年雙擁工作計劃，以指導全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標任務更加明確，實施計劃更加具體，保障措施完善。

(二)統一思想，全員參與。

結合實際，開展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國防教育活動，使國防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經常化。

一是抓好雙擁制度建設，確保了有關制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度，鞏固、維護雙擁宣傳陣地，專設了雙擁知識宣傳欄，進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率，使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。

二是進一步做好宣傳造勢工作，主要場所張貼了雙擁宣傳標語，制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排，積極組織愛國主義教育，強化國防觀念和雙擁意識。

三是在春節、“八一”兩個重大節日期間，走訪在皋的人民武裝部隊，并宣傳國防知識和雙擁政策法規，利用“八·一”建軍節、國慶節等時機，開展國防教育，講授國防知識，充分認識軍隊在現代化建設中的重要作用，提高職工的國防意識和擁軍意識。

四是關心照顧本單位復轉軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問，讓他們感受到黨和國家的關懷。

(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效，雙擁工作有序開展。

一是開展結對共建活動，我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點，把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實，做到組織健全、政策落實、活動經常、關系融洽、注重實效，共建內容健康，無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結成共建對子，市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動，軍民關系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。

二是擁軍優屬走訪慰問工作有序開展，在元旦、春節、“八·一”等重要節日和紀念日前夕，及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉老復員軍人等。同時，通過召開學習經驗交流會、聯誼會、知識競賽和組織有關文體活動，進一步加強軍地之間的交流，密切軍民關系。并定期召開系統內轉業干部和軍屬座談會，在建軍節、春節等重大節日來臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。

xx年即將結束，雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效，但我們仍要“百尺竿頭，更進一步”，繼續開展國防教育，進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作內涵，向更高的目標而努力奮斗，進一步開創我辦軍民共建工作的新局面。

區民政局年工作計劃

為確保社區民政工作有效地實施，我社區按上級要求，根據社區開展這項工作的實際情況，制定如下工作計劃:。

1、我們在低保工作中，成立了低保評議小組，社區居委會有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請后，通過認真調查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后，方上報市、區民政局低保部門。

2、認真按照上級民政要求做好社區低保工作，做到應保盡保積極做好對低保對象及社區居民宣傳低保政策的工作，爭取把工作做到細致、準確、周到，間低保對象和居民對社區低保工作滿意。

3、深入開展走訪慰問工作，對申請低保戶的家庭進行了解調查，確保調查結果真正有效，要對他們的資料了如指掌，從而對低保對象的審查、審批工作提供準確的第一手材料。發現不屬實情況積極配合民政部分進行清查。對生活困難的家庭，及時上報社區民政辦，確保工作落實到實處，使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現，讓每個困難家庭都能享受到最低生活保障。

4、定期對已享受低保的進行排查，及時掌握低保對象的再就業情況，入戶了解他們的生活變化，把那些生活確實困難的。我們要及時上報民政辦，使社區的民政工作實施方案順利落實，對低保戶超標我們要及時取消，對家庭特別困難的我們經研究申請增加保障金，認真做好動態管理。

5、組織低保對象積極參與社區活動，為社區各項服務工作做出貢獻。

6、嚴格低保檔案的建立，資料齊全，認真保存，以備上級部門審查。

7、積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶辦事實、好事，解決他們的生活困難。

1、做好軍屬的優撫和慰問工作，經常對他們進行走訪，了解他們在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難，給他們更多的關懷和幫助。

2、在"八一"和"春節"前夕召開軍民座談會，拉近軍民關系，軍民同樂共建社區。

3、組織社區干部，中小學生對社區的烈、軍屬進行走訪慰問，開展"學雷鋒、樹新風，講文明"活動。

4、認真學習業務知識及相關政策，提高自身素質，最大限度地為本社區居民提供服務，讓上級領導放心，居民滿意。

1、做好元旦、春節走訪慰問活動。

2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動。

3、認真組織指導轄區內廣大殘疾人開展康復訓練工作。

4、搞好殘疾人保障法的宣傳，積極維護殘疾人的合法權益。

總之，我們一定要把民政工作做到實處、落實到實處，使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。

區民政局年工作計劃

20xx年，全鎮民政工作的總體要求是:以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大精神以及市民政局有關布署精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，堅持"察民情、維民權、排民憂、謀民利、保民安"的工作宗旨，努力做到整體工作上水平，重點工作出亮點，難點工作抓突破，爭先創優。具體抓好如下工作:。

1、對城鄉低保戶、五保戶開展"一次清查"活動;逐村逐戶，摸清底數。對新增低保戶實行鎮村兩級民主評議聽證公示制，加大民主評議和公示力度，實行動態管理，切實做到應退盡退、應保盡保;完善低保信息系統，建立信息比對機制，為社會救助工作提供準確依據，嚴格落實分類施保政策，對特別困難低保戶調整保障標準，使最困難的群眾得到應有救助;對低保經辦人員和村(居)民委員會成員親屬申請低保情況實行回避制，做到認真調查核實上報備案。

2、及時落實醫療救助。對五保戶、城鄉低保戶實行事前、事中、事后和定額門診救助相結合，提高困難群眾醫療救助的可及性。積極爭取上級部門對全鎮重度精神病實施免費治療和免費服藥。

3、規范敬老院院管理和提高服務水平。認真做好五保集中供養工作，20xx年我鎮以"服務提高、規范管理"為主要內容對敬老院實行提檔升級活動，力爭創"四星級"敬老院。

4、提升救災應急能力。完善自然災害應急預案，規范報災、核災、救災程序，妥善安排災區困難群眾生產生活，加強防災減災知識宣傳。

5、推進專項社會救助。完善臨時救助、幫助解決低保邊緣群體、低收入群體的實際困難。繼續實施慈善助學、慈善扶老、慈善濟困三大工程，做好孤兒救助工作，提高救助水平，擴大救助覆蓋率。

一是全面落實優待撫恤政策，確保各類優撫對象的撫恤補助優待經費及時發放，切實解決優撫對象看病難、住房難和生活難問題。

二是在"八一"建軍節及春節期間開展走訪慰問活動。

三是做好義務兵優待工作，幫助解決其家屬實際困難。

1、以盛源村老年協會，雙嶺村居家養老服務站為成功試點，增加老年服務站點建設。

2、強化村民自治工作。進一步完善村(社區)民主決策，民主管理和民主監督制度，完善村務公開，依法保障農民(居民)群眾的知情權、參與權、表述權和監督權，指導各村(社區)村(居)務公開的內容、時間、程序和形式。完成村民委員會換屆選舉工作任務。

1、深化殯葬改革。大力宣傳殯葬惠民政策。

2、認真落實老年人優待政策措施，切實保障老年人合法權益，及時便捷辦理老年優待證，落實高齡津貼。

3、解決農村"兩老"人員生活困難補助。

堅持學習，努力提高業務水平和工作能力。深入開展窗口單位"為民服務創先爭優"活動，形成學習工作相互促進的良好局面，做到熱情為民服務，誠心為民解困。

民政局雙擁半年工作總結報告

擁軍優屬，擁政愛民，是我黨我軍的光榮傳統，是加強國防建設的重要內容，它關系到國家安危，人心安定，社會穩定和經濟發展，在世界還不太平，國際強權政治和霸權主義有新的發展，國際恐怖主義活動十分猖獗，中國臺灣問題沒有解決，祖國沒有完全統一的情況下，做好雙擁工作顯得十分重要。20xx年我縣雙擁工作在縣委、政府得領導下，始終堅持江“三個代表”的要求認真貫徹落實黨中央、國務院、關于加強軍政軍民團結的指示精神。立足基層，服務大局，注重建設，全縣出現軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和部隊建設，為改革開放和經濟發展，創造了良好的社會環境。

一、增強國防意識，開展國防宣傳教育。

一年來，縣委、政府和駐**部隊，以做好新形式下雙擁工作，進一步加強軍政軍民團結和加快改革開放和現代化建設為基本目標，以促進生產力發展那和部隊戰斗力的提高為根本任務，采取多種形式和途徑，注重抓以愛國主義為核心的國防教育和擁政愛民教育。在元旦、春節、“八一”等節假日和國防教育月開展雙擁活動和國防教育。縣委、政府每年都組織召開擁軍優屬座談會，縣委政府領導帶隊走訪慰問駐**部隊和重點優撫對象。各鄉鎮、村委會和村民小組擁軍服務組織，就近就地走訪慰問烈軍屬。“八一”建軍期間，駐**部隊邀請地方領導和有關部門參加雙擁座談會，軍地領導分別祝賀，暢談軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，縣武裝部近組織了射擊活動，體現了軍政軍民團結和社會各界都關心，，重視雙擁工作。平時充分利用廣播、電視、報刊、黑板報、宣傳櫥窗等輿論陣地進行雙擁宣傳。通過這些活動，既發展廣大軍民的愛國熱情，增強了全民國防觀念和雙擁意識，增強了廣大軍民做好殺工作的自覺性，出現了黨政軍領導主動抓雙擁工作，軍地優關部門密切配合，齊抓共管的良好局面，促進了軍政軍民關系良好的發展。

二、做好擁軍優傳工作，認真落實優撫政策。

優撫工作是“雙擁”工作的重要內容，是民政部門的一項經常相的職能工作，具有較強的社會性、傳統性、政治性，做好優撫工作，有利于依法維護和保障優撫對象的合法權益，有利于促進國防建設和部隊建設，有利于促進國家經濟發展和社會穩定。一年來，縣委政府和廣大群眾發揚擁軍優傳的光榮傳統，把支援部隊建設作為義不容辭的己任，不擇不扣地認真落實政策，最大限度地使優撫對象得到黨和國家的關懷。

1、抓實義務兵優待金的籌集兌現工作。根據《義務兵家屬優待規定》。今年我縣的義務兵優待仍采取分統籌，村提留的辦法進行兌現。全縣共兌現義務兵優待金440戶，兌現資金14.1萬元，戶均優待標準325元，兌現率為100%。其中城鎮義務**58戶，1.7萬。

2、做好義務兵立功的獎金發放工作。20xx年共接收到部隊寄回的立功喜報88份，其中榮立三等功的21份，受部隊嘉獎的67份。為鼓勵籍義務兵在部隊再立新功，幫助部隊做好思想政治工作。根據《軍人撫優恤待實施細則的規定，對榮立三等功的義務兵兌現獎金200元。共兌現獎金4200元。

3、做好優撫對象定期定量補助和撫恤工作。我縣歷年對優撫對象的定期補助和撫恤定額發放。全縣享受定補撫恤金的優撫對象890人，其中在鄉傷殘軍人57人，領取在職傷殘保健金4人，老復員軍人664，帶病回鄉退伍軍人61人，三屬50人，共發放撫恤定計款83萬元。

4、做好退役軍人接收安置工作。今年去縣接收退役士兵108人，其中轉業士官3人，城鎮義務**22人，農村義務兵86人，今年退役符合安置工作的22人，加上年安置退回重安的1人共23人。隨著市場經濟的發展，用工制度的改革，退役士兵的安置難度越來越大。今年我縣被列為全省59個擴大安置試點縣之一。自謀職業，經濟計償安置梁道暫難開通。根據云南省人民政府云政發(20xx)173號文件精神，縣委政府在企業少且不緊氣，行政事業單位人事制度改革，壓縮編制等重重困難的情況下，克服困難。將23名退役士兵全部安置光。其中安置到全額撥款事業單位7人，差額撥款事業單位6人，自收有支事業單位5人，企業3人，定額撥款事業單位1人。

5、切實開展好“愛心獻功臣“工作，努力委重點優撫對象解決”三難“問題。今年切實解決住房困難的重點優撫對象9戶，建行面積750平方米，補助資金5.3萬元，解決治病困難的20戶，1萬元，生活困難的200戶，2萬元。切實解決了他們的困難。

民政局個人工作總結報告

上半年，我鎮民政工作在__市民政局的正確指導下，在鎮黨委政府的堅強領導下，依據上級民政工作會議精神的總體要求，結合我鎮20__年民政工作要點，“上為國家分憂，下為群眾解愁”的大民政方針來指導工作，以關心弱勢群體為服務宗旨。在工作中嚴格按照上級要求，層層落實了目標管理責任制和采取其它行之有效的管理措施，通過鎮村社各級干部的共同努力和政府各職能部門的大力配合，圓滿地完成了上半年的工作任務。根據鎮政府安排，現將上半年的工作總結如下：

一、雙擁優撫。

上半年，在鎮黨委政府的支持下，鎮雙擁工作領導小組積極貫徹上級雙擁辦精神，由黨委政府主要領導帶隊，對全鎮13名傷殘軍人、3名烈屬、軍屬35戶、困難老復員軍人7人等50余戶優撫對象進行走訪和慰問，給他們帶去慰問品并給他們拜年。

我鎮認真做好科技扶優工作。上半年三月，我鎮組織優撫對象在鎮政府進行種養殖技術培訓。共為他們提供科技信息20條，幫助他們貸款，為他們尋找最佳的致富途徑。

切實解決好優撫對象的“五難”問題。上半年共為龍馬村3社老復員軍人李調尚等10戶優撫對象解決“五難”問題，資金4000余元。讓他們感受到黨和政府的溫暖。

二、社會救濟。

（一）臨時救濟。

上半年，我鎮對花塘村1社唐宜書等8戶因突發原因造成的困難戶進行了救濟，共為他們申請救濟金14000余元，切實解決了困難群眾的燃眉之急。

（二）困難戶和特困戶的救濟。

（三）五保工作。

我鎮現有五保老人110人，其中集中供養的34人，分散供養的76人，分散供養的五保戶在生活費的使用和發放上嚴格執行上級的標準，做到按月每人150元發放到五保戶手中，五保戶的醫藥費實行實報實銷。我鎮集中供養的五保老人院內前清潔衛生，有專人負責，管理人員責任明確，制度落實，全年敬老院種養殖業收入達3781元，人平純收入151元。

（四）社會最低生活保障。

三、老齡工作。

上半年，根據市民政局和老齡委的要求，我鎮繼續創建敬老模范鄉鎮。在以鎮黨委政府主要領導為組長的領導小組的指導下，積極穩妥的開展工作，制定了一系列規范性文件和相關制度，為下一步創建敬老模范鄉鎮奠定了良好的基礎。

我鎮還嚴格按照上級的要求，對44名90歲及百歲老人按時足額發放敬老費，并不定期的進行看望和慰問，叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。

四、社會事務工作。

（一）截止6月底，我鎮火化率達100%；

（二）嚴格財務制度，做到專款專用，全年無挪用和坐支民政經費現象，并張榜公布。

（三）截止6月底，民政辦共接待個人來訪12件，都做到件件有記錄，有回復，無越級上訪。

區民政局三萬活動工作總結

根據市委、市政府的統一安排部署，市委黨史辦公室“三萬”活動工作組于2015年12月5日至2015年3月3日集中在馬鞍鄉的杉嶺村、養魚村、高觀村3個行政村開展以“挖塘堰、強基礎、惠民生”為主題的“三萬”活動。3個月來，工作組克服聯系村交通不便等諸多困難，發揚“白+黑”、“5+2”、不怕苦不怕累的精神，走訪村民1043戶，召開村民大會、形勢政策報告會、村民代表座談會等12場次，填寫《社情民意調查表》1052份，為村民送政策、技術、信息等宣傳資料4250份，收集社情民意194條，順利實現了“兩個全覆蓋”，出色地完成了“三萬”活動的各項任務，真正達到了“黨員干部受教育、農民群眾得實惠，農村發展添后勁”的效果。現總結匯報如下：

一、“三萬”活動的基本情況。

1、聯系村的不同特點：杉嶺村耕地面積637畝，轄5個村民小組291戶822人。養魚村耕地面積737畝，轄12個村民小組482戶1369人。高觀村耕地面積705畝，轄7個村民小組351戶1013人。

2、聯系村的共同特點：一是惠民政策落實較好。新型農村合作醫療參與率都達到98%以上，適齡兒童入學率都達到100%，60歲以上老人“參保”率都達到99%以上，廣播電視覆蓋率都達到96%以上，社會治安良好。二是耕地資源稀少。3個村共有耕地面積2079畝，人均占有耕地0.65畝。三是基礎設施薄弱。聯系村都不同程度地存在著行路難、吃水難、用電難(電壓低)的問題。四是產業結構單一。聯系村收入的主要來源都是傳統農業和勞務輸出，沒有附加值高的特色優勢產業。五是人口“空巢”化嚴重。聯系村常年在外務工的農民占勞力總數的一半以上，留守在家的都是婦女、老人和兒童，農村實際陷入“空巢”化境地。六是文化生活匱乏。聯系村基本上都沒有公共文體娛樂設施。近兩年也沒有組織開展過任何形式的群眾文體娛樂活動，留守村民休閑娛樂的主要形式是“看電視、打麻將”，精神文化生活極為匱乏。七是村集體經濟“空殼”。4個村都沒有穩定的集體經濟收入。

3、工作組面臨的特殊情況：一是“戰線”很長。二是交通不便。三是農戶居住分散。

18日組織召開村民大會，進行形勢政策報告和法律法規宣講。12月20日前完成了對農戶走訪的全覆蓋。12月21日前完成了社情民意匯總反饋。12月25日前完成了對重點農戶的二次走訪。2015年2月22日以后進入活動總結階段。興辦實事、關心困難群眾、參與勞動等工作貫穿“三萬”活動全過程。

二、“三萬”活動的主要做法與特點。

1、主要領導高度重視。一是“一把手”親自掛帥。市委黨史辦成立了“三萬”活動領導小組，主任親自擔任領導小組組長，并把“三萬”活動作為年度重點工作來安排部署，逢會必講“三萬”。活動期間，單位主要領導先后2次深入聯系村走訪慰問群眾，指導“三萬”工作。二是精兵強將上陣。單位在人員非常緊張的情況下，抽調一名領導干部擔任工作組組長，帶領3名年輕的后備干部入駐聯系村開展工作。三是后勤保障有力。在單位人員、經費十分緊張的情況下，優先為“三萬”活動安排專用車輛和專用資金，并行文明確“三萬”活動期間駐村干部與單位工作脫鉤，讓干部能夠沉下身子，心無旁騖的開展“三萬”活動。

2、機關干部全員參與。一是真心參與。市委黨史辦不是簡單地把“三萬”活動交給4名工作隊員了事，而是把“三萬”活動作為提高干部素質、轉變機關作風的重要契機，通過反復宣傳開展“三萬”活動的目的意義，增強干部對開展“三萬”活動的認識。當得知聯系村交通不便、在規定的時間完成上千戶村民走訪有一定困難的實際情況后，機關干部主動請纓，放棄周末休息時間，進村支援，先后2次深入聯系村開展入戶調查走訪活動，上至主任，下至開車司機和臨時工，“一個不落”的參與到“三萬”活動之中。二是精心組織。針對機關干部缺乏農村工作經驗的實際，進村前組織對干部進行了集中培訓，培訓重點是農民關心的相關政策、進村入戶應該注意的問題和社情民意調查表的填寫要求，讓干部入戶后能跟村民進行有效的溝通交流。為了不打亂仗，又將機關干部分成若干個工作小組，每個小組明確一名科長擔任組長，同時將村上所有農戶按居住地理環境分成若干片區，每個片區20-35戶，一個工作小組負責走訪一個片區，確保戶戶有人到，又相互不交叉。通過精心組織，確保了活動的順利開展。三是不走過場。機關干部進村入戶要求必須做到三個到位：即通過講解、張貼和發放《致村民朋友的一封信》，將“三萬”活動的基本精神宣傳到位;通過與村民促膝交談和填寫《社情民意調查表》，將社情民意收集到位;通過發放《當前強農惠農政策一覽表》、就業信息、農技知識宣傳單，真正把黨的好政策和農村實用信息技術送到每家每戶。

3、宣傳工作量多面廣。一是多措并舉在村上宣傳。為了讓“三萬”活動深入民心，工作組先后在村民居住比較集中的院落張貼標語、懸掛條幅，開辦“三萬”活動宣傳專欄2期，還利用村小學進行廣泛宣傳，讓學生把“三萬”活動精神帶回家轉達給大人，做到家喻戶曉。二是開辟專欄在機關宣傳。通過宣傳，較好地展現了當前農村的真實狀況，展示了工作隊員親民愛民、吃苦耐勞的精神風貌和“三萬”活動的無窮魅力。

4、活動開展緊湊高效。一是巧打組合拳，提高節奏和效率。工作組對“十個一”規定動作進行有效整合，利用召開村民大會的時機，宣講了“三萬”活動的目的意義，為群眾作了一場生動的形勢政策報告，還對群眾特別關注的農村計劃生育、“新農保”、“新農合”、信訪條例等相關政策法律作了深入淺出的講解。同時通過分發資料、專家現場指導等形式，為村民提供健康、就業、農技、致富等必要的信息咨詢服務。村民大會結束后，工作組還留下一部分村民代表和黨員代表召開座談會，進一步了解社情民意、宣講政策。創造性地實現了村民大會、政策法律講座、信息技術咨詢活動和村民代表座談會“四個規定動作”的有機統一。不僅加快了“三萬”活動的節奏，而且避免了“三萬”活動會議多，群眾來回奔波之苦，有效節省了民力，受到鄉村干部和群眾的歡迎和好評。二是與村兩委互動互促，實現雙贏。在“三萬”活動中，工作組緊緊依靠村兩委來組織各種會議;在召開村民會議時，又給村干部留足時間對當前的農村工作進行安排部署，從而達到了會議共同組織、共同參與、各得其所的目的。在隨后的走訪過程中，工作組把村上正在推進實施的新型農村社會養老保險試點工作，作為入戶宣傳的重要內容，引導和鼓勵村民積極參保，村兩委也在入戶督促村民參保的過程中，檢查工作組“兩個覆蓋”是否到位，并互通信息，從而達到了村兩委工作與“三萬”活動相互促進、相得益彰的效果。

5、走訪群眾形式多樣。一是“晚上”走訪。工作組除了有效利用“白天”上門走訪外，還注重用好“晚上”，對一部分白天沒在家，但路況較好，行走較為安全的農戶，采用晚上入戶走訪的辦法，收到很好的效果。二是田間走訪。工作組針對走訪階段農村春播生產忙、白天很多農戶家里沒人的實際，變“入戶”為“入田”，利用農民勞作中途休息時間，到田間地頭與農民親切交談，受到群眾歡迎。三是住處接訪。工作組每到一處，都在顯耀位置張貼《致村民的一封信》，告知群眾工作組住地和在住地接訪時段，部分村民根據我們留下的信息，主動到工作組住處反映情況和問題，實現了“上門走訪”與“在家接訪”的有機結合，有效解決了“在家的沒有問題反映，要反映問題的不在家”的矛盾，避免了社情民意的流失。四是捎信約訪。對多次上門不在家的農戶，工作組請左鄰右舍充當“線人”，看到家里有人回來，及時報告工作組，工作組迅速趕赴該戶進行走訪。從而破解了“多次上門找不到人”的難題。五是電話談訪。針對部分常年舉家在外的農戶，工作組多渠道問清其聯系方式，通過打電話、發短信等多種形式進行訪談，從而實現了對所有農戶的全覆蓋。六是重點走訪。工作組對所有反映問題的農戶都進行了二次回訪，對特困農戶和維穩重點戶還進行了多次走訪，有效促進了農村社會和諧穩定。

6、民情收集處理精細。一是全面梳理民情。工作組每走訪一戶都要填寫一份《社情民意調查表》。每走訪完一個村，就會抽出專門時間，對群眾反映的問題、意見和建議進行全面梳理，形成《社情民意匯總表》。并在此基礎上，草擬一份《村情報告》，將走訪成果進行固化。二是及時碰頭反饋。在全面掌握村情民意之后，工作組及時組織召開鎮、村干部碰頭會，向村兩委和駐村鄉干部反饋走訪了解到的村情、組情和民情，對有些問題進行共同探討和研究，指導村兩委妥善處理村上的矛盾和問題，幫助村兩委理清發展思路。三是妥善處理問題。對群眾反映的具體問題和意見建議，工作組跟村兩委會商后，明確解答和解決的責任主體與時限，對村兩委能解答和解決的問題交由村兩委負責，其它問題工作組能解答的及時上門解答，能解決的盡快解決，不能解決的及時向當地黨委政府作了書面匯報，真正做到“事事有回音，件件有著落”。

7、興辦實事多方給力。一是工作隊員慷慨解囊。在走訪過程中，工作隊員遇到特別困難的農戶、孤兒、重病患者都會毫不猶豫地解囊相助;對家里沒有勞力的農戶，主動幫助開展春播生產;對缺衣少食的農戶，從家里收拾來衣物進行幫助;還為學校的貧困學生贈送書包、筆記本、鉛筆等學習用品。真正做到實心實意，盡力而為。二是所在單位鼎力支持。堅決落實一村一塘單位支持5000元的要求，只要村里的工作落實到位，單位的支持資金堅決到位。三是社會各界真情幫助。工作組多方奔走，積極爭取社會各界的支持，為聯系村籌集資金和物資，幫助力所能及地解決了一些群眾最關心、最直接、最現實的問題，真正把黨和政府的關懷送到了群眾的心坎上。

8、工作紀律嚴守不逾。進村三個月來，工作組全體成員嚴守“三萬”活動“六不準”紀律，工作上高標準、生活上嚴要求。堅持與農戶同吃、同住、同勞動，體察民情，珍惜民力，輕車簡從。從沒向基層提過任何不合理要求，沒有接受過基層的吃請和報銷開支，沒有收受任何基層饋贈的錢物(包括土特產)，沒有參與過任何形式的賭博和公款娛樂消費，也沒搞過層層陪同和迎送，更沒有做過違背群眾意愿、侵害群眾利益的事情。真正做到對群眾“只予、不取，只幫忙、不添亂”，以優良的作風贏得了群眾的滿意。

三、“三萬”活動的主要成效。

1、收集了一批社情民意。三個月來，工作組的足跡“印”遍了聯系村的每家每戶，通過與村民促膝交談，真切地感受到，廣大農民對黨的惠農政策是完全擁護和支持的。同時，也收集到群眾反映的問題和意見建議10條，涉及退耕還林、人畜飲水、農田灌溉、建房用地、道路交通、產業發展、社會保障、村級組織建設等8個方面。這些問題和意見建議都來自于基層，來自于群眾，是最原汁原味、最真實的群眾呼聲，說明當前農村的有些政策還不能完全滿足群眾的需求，有些政策在推進和落實中確實還存在著這樣和那樣的不足和問題。這些社情民意，必將為下一步農村政策的修改完善提供可靠依據，也必將為今后的“三農”工作的改進提供有益的參考。

2、解決了一批群眾反映強烈的問題。針對部分困難群眾要求解決“五保”、“低保”待遇的請求，工作組及時與鄉村兩級溝通協調，幫助10名困難群眾納入2015年“五保”之列，另有4人納入2015年“低保”范圍。針對部分村民因沒有戶口本或戶口本上年齡填錯無法辦理和享受養老保險的問題，工作組及時與公安部門聯系，請求幫助解決，成功為5戶村民補辦了戶口和養老保險。三個月來，工作組妥善解決群眾反映的意見和問題條，幫助村上找到解決辦法的問題達20條，有效維護了農民的權益，促進了農村社會的安定和諧。

3、宣傳了一批涉農政策、技術和信息。工作組進村之后，通過召開政策法律宣講大會，開展信息技術咨詢活動，送發《當前強農惠農政策法律一覽表》、《農業農村政策百問百答》、《農村實用技術百問百答》等多種形式，較好地向讓廣大村民宣傳了黨和國家的各項涉農政策，增強了村民的法律意識，推廣了一批農村實用的種植和養殖技術。

4、健全了一套規章制度。針對當前農村公共事務管理日益繁雜，村級相關規章制度尚不健全完善的實際情況，工作組在準確把握中央各項涉農政策的基礎上，及時幫助村兩委完善《村規民約》、健全村級《民主管理制度》、制定農家樂協會章程，規范有關事項的決策程序，通過一系列規章制度的健全完善，讓村兩委的工作更加科學合理、陽光透明，從根本上維護了村民的正當權益，為實現農村和諧穩定提供了可靠的制度保證。

5幫助了一批弱勢群體。在“三萬“活動中，工作組先后組織對數百名育齡婦女進行了免費體檢，發現有嚴重病癥的，及時送往醫院進行確診治療。對家庭特別困難的村民進行了重點幫扶，共為特困戶捐贈慰問金，捐贈衣服、棉被、奶粉、文具等學習生活用品。還積極幫助家中沒有勞力和勞力不在家的重點農戶開展田間勞作8次，讓群眾實實在在地感受到了“三萬”干部的一片真情。

6、干部受到了鍛煉。三個月來，工作隊員們克服各種困難，全力以赴投身“三萬”活動，累計走訪農戶1000多戶，填寫社情民意調查表1000多份，不僅收集到了真實的社情民意，也磨煉了干部吃苦耐勞的精神品質。三個月來，工作隊員白天進村入戶走訪群眾，晚上挑燈夜戰學習涉農政策法規，撰寫民情日記、村情報告、心得體會、調研材料等各類民情材料逾10萬字，不僅寫作能力得到加強，政策理論水平也有了明顯提高。三個月來，工作隊員組織召開各類干群會議12場次，先后爭取到6個市直單位和社會團體來聯系村助推“三萬”活動，解決農村各類問題和矛盾58例，在推進這些工作的過程中，隊員們的綜合協調能力和應對復雜問題的能力得到進一步提高。可以說，三個月農村風雨的洗禮，讓每名干部在農村這個大熔爐中積累經驗，增長才干，終身受益。

7、群眾得到了實惠。工作組進村之后，牢記“三萬”活動宗旨，在入戶了解社情民意的同時，大張旗鼓地宣傳黨的惠農政策和農村實用信息技術，分發各類宣傳資料4200多份，讓廣大村民不僅接受了許多有用的信息和技術，而且對黨的政策有了更加全面深入的了解。同時，工作組積極爭取單位和社會各界的支持，為聯系村育齡婦女免費體檢、對困難農戶進行幫扶、開通寬帶網絡、籌建文化書屋等，辦了許多群眾需要、鄉村兩級想辦一時又辦不了的好事實事，真正讓群眾在“三萬”活動中得到了實惠。

8、干群關系進一步密切。“三萬”活動中，工作組始終把“增感情”放在重中之重的位置，撲下身子，“沉”到基層，與村民面對面、手拉手、心貼心的`交流，并力所能及的為群眾辦實事好事，不僅隊員們通過“三萬”活動實現了從“機關干部”向“基層干部”的轉變，廣大群眾也通過“三萬”活動改變了對機關干部的看法和態度。當看到工作隊員們一次次撐著雨傘、打著手電、風雨無阻、星夜兼程反復上門走訪，村民們感受到了干部的真心實意，從不愿開口到跟工作組講實話、拉家常，從說“三萬”活動的風涼話到主動找工作組反映困難和問題，從不愿給隊員們搬凳倒水到盛情挽留隊員們在家吃飯……村民態度的點滴變化，更加激勵和鞭策著隊員們去努力工作。三個月來，隊員們不僅自己慷慨解囊，還四處奔走爭取社會各界力量的支持，幫助村上需要幫助的人，解決村上急需解決的事，真正把自己當成了村民的親人，當成了村上的主人。

文檔為doc格式。

區民政局年度工作總結

自今年3月區“三萬”活動啟動以來，區民政局按照區“機關干部進村入戶”活動的部署，緊緊圍繞機關轉作風、干部受鍛煉、農民得實惠的目標，以“送政策、訪民情、辦實事、促發展”為主題，結合駐點單位-社區的實際情況，充分發揮自身優勢，認真開展“機關干部進村入戶”活動，現將工作情況匯報如下：

一、基本情況。

社區居委會成立于6月，位于，占地面積2平方公里，有常住居民5796戶，20315人，流動人口5000余人，有行政、企事業單位42家，各類個體工商戶2258家。社區居委會有工作人員10名，按街道劃分居民小組6個。

二、主要工作。

（一）統一思想，切實加強對“機關干部進村入戶”活動的組織領導。

開展“三萬”活動是落實科學發展觀，推進經濟社會發展的有效方式。區民政局領導班子高度重視，采取多種措施切實加強“三萬”活動的組織領導。

1、及時召開會議。3月7日，區民政局召開全體機關干部大會，會上局黨組書記、局長同志傳達了省、市、區“三萬”活動動員會議精神，部署民政系統“三萬”活動，落實駐社區的具體工作安排。

2、成立工作小組。為保障“三萬”活動抓出實效，專門成立副局長任組長、街道黨委宣傳委員和局基層政權科科長為組員的局“三萬”活動工作組。形成“一把手”負總責，分管領導主要抓，科室負責人具體落實，精兵強將齊上陣的工作格局，做到組織、人員、責任落實，確保“機關干部進村入戶”活動順利開展并取得實效。

3、制定工作方案。結合駐點社區（社區）實情和部門職能，區民政局制訂了詳細的“三萬”工作方案，確定了局“進村入戶”的“五個一”重點活動內容。明確此次“三萬”活動以“送政策、訪民情、辦實事、促發展”為主題，具體圍繞“一進”、“二訪”、“三送”、“四促”四個重點展開，同時借活動的開展大力宣傳相關政策法規，通過送政策，促進各項惠民政策落到實處，通過訪民情，形成高質量的調研報告，通過辦實事，幫助群眾解決實際困難，推進社區建設，促進經濟社會發展。

4、嚴明工作紀律。制定了《機關干部駐社區工作制度》、《機關干部駐社區工作組學習制度》、《機關干部駐社區工作組廉潔制度》，要求進村入戶工作組要沉下身子，放下架子，深入居民，切實做到“兩個全覆蓋”、“四個在一線”，工作組干部要通過進村入戶，實現“四有”：研有所得、思有所悟、干有所成、學有所獲。工作組同志要嚴守紀律，扎實工作，對基層只能予、不能取；只幫忙、不添亂；切實遵守省委、省政府確定的“六不準”；每天做好考勤記錄，做到長流水、不斷人；每天做好民情記錄日志，做到當日事、當日畢。

（二）突出重點，努力推進駐村工作有序進行。

1、宣傳動員，營造氛圍。

為向廣大居民群眾宣傳這次“三萬”活動，駐社區工作組在進駐社區后，大力開展“五個一”宣傳工作，即：掛一條宣傳標語、開一次社區“兩委”班子成員和社區黨員代表召開動員會、辦一個駐社區工作專欄、建一個社區宣傳教育長廊，開展一個社區網站，廣泛宣傳本次活動的重要意義，營造良好的活動氛圍。同時，通過社區網站，將工作組開展的.各項活動向居民群眾進行宣傳報道，讓全體居民群眾知曉活動，關注活動，參與活動。

2、走訪調查，了解民情。

由于社區人口較多，駐社區工作組采取多種途徑收集社情民意。一是開展大走訪。駐社區工作組成員在社區工作人員帶領下，重點走訪了“六類人員”，即“老黨員、老干部、上訪戶、特困戶、空巢老人戶、留守兒童戶”。同時，為貫徹落實省“三萬”活動訪民情“兩個全覆蓋”工作要求，駐社區工作組組織全體機關干部，分成四個小組，在單位“一把手”帶領下，與社區工作人員一起深入社區居民中，開展社情民意集中大走訪；二是開通網上論壇。工作組依托社區網站，面向廣大居民群眾收集民意、征求意見，社區居民群眾可以通過社區論壇、社區領導信箱等途徑，就如可改善民生、構建人居環境等問題，向工作組建言獻策；三是設置群眾意見箱。在社區居委會辦公地顯眼位置設置社區意見箱，面向居民群眾征求意見，問政于民、問需于民、問計于民，并安排一名社區工作人員專門負責意見收集整理，及時向居民反饋辦理結果。四是召開民情懇談會。3月21日下午，工作組組織社區黨員、居民代表召開了一次“你說我聽”民情懇談會，通過面對面的交流，問政于民、問需于民、問計于民。座談會上，黨員居民代表圍繞如何更好落實黨和國家惠民政策、如何進一步改善民生、如何進一步加強社區衛生、治安、精神文明建設積極發言，建言獻策，提出了很好的意見和建議，極大地促進了駐社區工作組工作。

3、興辦實事，促進發展。

救助管理局認真開展城鄉低保年度核查，將97戶157人納入區直最低生活保障范圍，使困難居民區直的基本生活得到保障。二是組織志愿服務活動。為改善社區居民宜居環境，3月25日下午，駐社區工作組與30多名社區志愿者一起，開展“改善環境衛生，幫助困難居民、共建美好家園”志愿服務活動，對大道及周邊小街小巷的衛生死角、露天垃圾、“牛皮癬”廣告、白色污染等進行集中清除，極大地改善了社區環境。組織志愿者為久病臥床老人、孤寡老人整理家務，幫助久病臥床的老人洗頭，為他們送去精神關懷。三是建立宣傳教育長廊。為進一步宣傳黨的惠民政策，教育居民，服務居民，工作組在社區居民人流較多的通道建立了30多平方米的宣傳教育長廊，內容涉及黨和國家關于加強社區建設的政策、居民辦事服務流程、市民文明素質培養、和諧社區創建、家庭健康知識等，方便居民群眾辦事，教育居民群眾遵紀守法，爭做文明市民。四是舉辦安全知識講座。以“5.12”防災減災日宣傳活動為契機，工作組邀請市消防大隊工作人員和街道法制辦工作人員，為社區居民開辦了一場消防知識、法律知識講座，向居民群眾講解消防安全和法律知識，增強居民防范意識和法律意識。同時，為更好地幫助居民群眾掌握日常防災知識，工作組專門印制了防災減災知識宣傳單發放給居民，告知居民在日常生活中，如何防地震、防雷電、防洪水、防火，如何安全用電、用氣。五是開展“三送”義診活動。依托社區衛生服務站，工作組在社區居委會的配合下，邀請市直醫院的資深專家為社區居民進行義診，為居民群眾送健康、送衛生、送服務。義診當天，共發放健康知識宣傳單300余份，受惠居民500人次。六是力促三項工程推進落實。一是落實社區辦公用房新建工程。社區辦公用房雖然達到300平方米要求，但因辦公房位于四樓，居民群眾辦事極不方便，街道和社區積極想辦法，將社區辦公用房搬遷至一樓或二樓，但一直沒有合適的地方。今年，街舊城改造剛好位于社區轄區，工作組得知這一信息后，積極會同街道和社區與改造單位聯系、協商，最終，漢正街改造承建單位--房地產開發有限公司答應在新建的寫字樓二樓為社區免費提供面積不低于300平方米辦公用房，目前開發商一同社區居委會簽訂了協議。二是協調推進路的維修工程。路是坡社區轄區一條貫穿南北的重要通道，由于年久失修，加之周邊建筑場地密集，大型貨車通行頻繁，導致該路段損壞嚴重，造成居民出行極不方便，居民群眾反映十分強烈。為改善居民生活環境，方便居民出行，駐社區工作組積極同相關部門溝通，反映居民意愿，爭取將路改造納入城市小街小巷改造工程項目。目前路修建工程已全面開工。三是積極配合社區做好群眾工作，促進漢正街改造工程順利推進。街改造工程是區委區政府舊城改造重點工程之一，也是提升城市品質的形象工程。舊城改造一期工程計劃整體改造西9棟、西11棟共68戶，由于居民大都從個人利益角度看問題，對舊城改造認識不夠。工作組積極與社區工作人員和改造專班工作人員一起到居民家，宣傳改造政策，宣傳舊城改造的好處，化解居民群眾思想疑慮，讓居民群眾積極支持舊城改造、主動參與舊城改造。到目前為止，已經有60%的居民同意舊城改造。七是完善社區規章制度。針對社區工作實際，工作組積極指導、幫助社區進一步建立和完善社區公共服務流程、社區居民自治、民主管理的各項規章制度，推進社區服務規范化、流程化、人性化。八是開展社區文化活動。以“社區文化節”為契機，積極幫助社區出謀劃策，協助社區居委會組織轄區單位和居民，于6月12晚舉辦了一場以“慶祝建黨90周年、喜迎建區10周年，人民周周樂”為主題的納涼晚會，晚會上，社區居民、轄區單位職工、幼兒園小朋友表演的10多個文藝節目，內容豐富、形式多樣、精彩紛呈，為廣大居民群眾奉獻了一道豐盛的文化大餐。

4、調查研究，改進工作。

工作組在走訪民情基礎上，積極開展專題調研，研究探索改善民生、創建宜居環境、構建和諧社區的方法和途徑。在調研過程中，居民群眾反映最多的問題主要表現在以下幾點：一是社區人居環境還有待進一步改進和完善。體現為社區環境衛生、社會治安管理有待改進，社區基礎設施建設維護力度有待加強，拆違控違力度需加強。二是居民社區意識淡漠，社區建設缺乏內在動力；()三是社區服務功能較弱，不能滿足社區居民服務需要。針對居民反映的主要問題，工作組探索性的提出了幾條建議，一是加強宣傳教育，讓每個居民都認識到建設和諧社區，人人有責，增強居民參與意識、責任意識，教育居民群眾自覺遵守社會公德，講究衛生、做文明市民；二是加大社區公共服務基礎設施建設力度，為居民群眾出行、文化體育活動等提供條件；三是加強監管力度，對違法建筑要堅決予以打擊，對不文明、不道德行為要發動社會力量予以譴責和教育，努力形成“共建美好家園”的良好社會氛圍。

二、工作中存在的問題。

雖然在“進村入戶”工作中取得了一定成績，但比照省、市、區的活動要求，仍存在一些不足，主要體現在：一是入戶走訪面不高，社情民意掌握的不夠全面。基于社區人口較多，工作組人員有限的原因，民情走訪無法做到所有居民全覆蓋，收集的社情民意不能全面準確反映居民區中的民生需求；二是興辦實事能力有限。受部門職能局限，居民群眾反映的一些問題在職能范圍內無法解決，能為居民群眾辦理的實事好事十分有限，與居民群眾的愿望有差距。

三、下一步工作打算。

雖然“三萬”活動即將結束，但與群眾零距離接觸、為群眾辦實事的工作并沒有結束，下一步，我們將在做好本職工作的基礎上，繼續深入居民群眾走訪民情，更全面更細致了解民生，竭盡所能為居民群眾興辦實事，進一步轉變機關干部工作作風，發揮“進村入戶”工作成果積極作用，推進部門各項工作科學發展。

區民政局工作計劃

工作計劃網發布2019年區民政局工作計劃范文，更多2019年區民政局工作計劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

xx年，區民政局將在區委、區政府的正確領導下，在市民政局的具體指導下，繼續圍繞“保發展、保民生、保穩定”的工作大局，以貫徹落實黨的xx屆四中全會會議精神為抓手，以打造“誠信、貼心、高效”民政為工作目標，在深化完善工作亮點的基礎上，加大理論調研力度、工作力度，推動民政信息化建設，促進構建和諧社區、優撫社救、雙擁共建及社會事務等各項工作向更深、更高層次發展。主要是抓好以下幾方面的工作：

一、以加強社區軟硬件建設為抓手，爭取和諧社區建設繼續在全國保持地位。

以貫徹落實市委、市政府《關于加快推進城鄉和諧社區建設的意見》文件為抓手，發揮優勢、彌補弱項，狠抓社區軟、硬件建設推進，進一步深化和諧社區建設成果。重點做好以下幾方面工作：

一是扎實推進社區辦公硬件設施改良建設。初步計劃投資建設面積在5000平米以上的區級綜合性老年人活動中心1處、面積在xx平米以上的街道級綜合性社區服務中心2處，提升我區大、中型社區服務場所的整體檔次；對14處社區辦公服務用房進行改擴建并參加達標驗收，修繕《##區社區辦公服務設施硬件配備標準》并于xx年內完成24處社區的服務設施配置，切實改善我區社區辦公服務硬性條件。進一步提高社區辦公經費相關標準，xx年社區年辦公經費標準平均提升至xx0元。

二是認真組織做好社區居委會換屆選舉工作。提前介入、摸清情況、周密組織、扎實推進，著力加快推進社區居委會依法直選進程，確保居委會直先率達50%以上，平穩順利完成換屆任務。

三是進一步加強社區工作者隊伍建設。繼續深化社會工作人才隊伍建設，嘗試由政府出資購買2-3個社會工作崗位，探索政府購買服務的有效途徑。配齊配強社區班子，面向社會招聘部分大學本科以上學歷的社區工作者充實到社區工作一線，進一步改善社區工作者隊伍結構。加大社區工作者培訓力度，定期舉辦大規模、高層次的社區工作者專題培訓班，并著力探索與高校實行“人才對接”，嘗試選送部分年輕、有發展潛力的社區工作者到高校進行專業培訓，進一步提高社區工作者隊伍整體水平。進一步調整社區工作者工資待遇標準，充分調動社區工作者的積極性。著力推行社區為民服務十項承諾制度，重點探索中小學生托管服務，努力形成具有##特色的社區服務品牌。進一步壯大社區志愿者隊伍，加快社區志愿服務工作體制研究，探討社區工作與社區志愿服務實現良性互動的有效途徑。

四是推進社區信息化工作縱深發展。著力建設具有電子政務、基礎信息和便民服務功能的社區綜合服務系統，實現區、街、居委會三級社區服務信息系統聯網。拓寬社區信息化服務領域，與利群集團青島電子商務有限公司探索更深層次合作，嘗試將在每個社區開設1－2處利群網直送點，為社區居民提供社區服務、便民服務、網上訂購、送貨上門等一系列服務，提升我區社區信息化服務水平。

二、以保障民生為重點，爭取社會救助工作取得新成績。

結合低保提標擴面工作，將我區xx年低保工作“四率四零”品牌在社會救助各個領域進行延伸。重點做好以下工作：

一是加大救助政策的宣傳與培訓力度。將《##區民政局辦理城市居民最低生活保障指南》、《##區民政局辦理醫療救助指南》、《##區民政局辦理臨時救助指南》等宣傳彩頁通過街道、社區進行廣泛傳發，增進廣大居民對社會救助相關政策的了解度，使救助工作能進行得更有效率；探索低保工作人員職業化道路，創新低保工作人員從業資格制度，對基層從事低保的基層工作人員全部進行業務培訓、考試，考試通過后方可持證上崗，確保基層低保從業人員具備相應政策、理論水平，力爭救助各項工作在區、街、居三層面均實現“零投訴”。

二是做好低保提標擴面相關各項工作。根據最新政策，在原先掌握情況的基礎上開展再次普查，確保低保、臨時、醫療三大救助，及物價補貼、水補貼、冬季取暖等與低保相掛鉤的救助資金都能及時、足額發放到最需要的居民手里，救助各項工作均確保“零遺漏”、“零誤差”。

三是做好春節走訪慰問、日常與集中捐贈、減災防災、慈善救助等各項工作。確保在元旦、春節走訪慰問活動中，在組織開展街道日常捐贈、集中捐贈和對口支援災區送溫暖活動中，以及在減災防災示范區創建等各項工作中都能做到“零延誤”，有力消除各項因補助發放不及時、不準確而引發的不安定因素，維護社會穩定。繼續開展“愛心飛揚-慈善一日捐”主題活動，廣泛營造慈善救助工作氛圍。

三、以維護穩定為前提，爭取優撫雙擁工作取得新突破。

一是抓好優撫安置政策的落實。確保殘疾軍人、三屬、在鄉復退軍人、兩參人員等撫恤定補優撫對象的撫恤金，“八一”建軍節、中秋節、春節等重大節日期間走訪慰問各類優撫對象的'慰問品、慰問金，以及義務兵優待安置證、優待金、獎勵金等足額及時發放到位，確保撫恤定補優撫對象醫療保障等工作開展有序，使每一位優撫對象都能享受其應享權益。

二是抓好復穩工作新文件的落實。根據青復穩組[xx]1號《關于參戰參試退役人員、復員干部有關問題的會議紀要》，結合復退軍人數據庫的完善和充實，協助相關部門幫助復退軍人解決困難救助、再就業、住房等問題，并根據上級的部署和安排做好xx年復退軍人的穩定工作。

三是抓好雙擁共建氛圍的營造工作。圍繞元旦、春節、建軍節等各類慶典以及我區實際工作需要，以走訪慰問、組織部隊官兵參與社會建設、軍地座談會等多種形式開展豐富多彩的雙擁活動，并著力進一步發揮社區雙擁工作站的作用，壯大社區雙擁志愿者隊伍，推動雙擁工作社會化發展，根據上級的部署和要求做好“山東省雙擁工作模范區”的創建工作。

四、以開展特色養老服務活動為載體，爭取社會化養老工作取得新進展。

一是積極推動養老服務機構健康化發展。繼續發揮康樂為老服務協會整體優勢，做好養老服務機構的管理、服務與安全保障工作，并著力進一步拓寬養老機構服務領域，優化養老機構入住環境。此外，通過在元旦、春節等重大節日開展以“相約我家愛心過年”為代表的一系列活動，著力進一步提升我區養老服務工作影響力，推動“康樂為老”服務品牌健康發展。

二是不斷提升居家養老專業化服務水平。按照“需求主導、分類服務”的原則，結合我區老年人實際情況，繼續面向全區困難老年人開展居家養老服務，并定期開展居家養老護理員的職業培訓和道德教育，切實加強對護理員的監督和管理，不斷提高為老服務水平，努力滿足多層次、多元化的服務需求。

三是努力加強社區養老服務場所規范化管理。圍繞市政府《關于加快養老服務業發展的意見》文件要求，加大對社區日間照料中心和老年人娛樂室的管理和監督力度，確保社區養老服務場所的正常運轉和使用，為社區老年人開展文化娛樂活動提供切實保障，促進社區養老服務場所持續發展。

四是深入開展各類特色養老服務活動。一是繼續深化開展“關愛父母家家行”系列活動，動員全社會人人為父母老人盡孝心、為文明城區做貢獻、為和諧社會添光彩、為科學發展獻力量，形成為老服務的長效機制，努力營造尊老愛老敬老的良好氛圍。二是試點設立助老大食堂，通過政府引導、制定服務標準、社會參與的方式，采用政府購買服務、市場化經營的方法，為老年人提供訂餐、就餐和送餐服務。三是探索異地養老新模式，進一步探索組織開展健康老年人到外地進行旅游度假和養老，重點打造異地養老網絡，讓本市的老年人走出去、把外地的老年人領進來，積極推行“候鳥式養老”模式，為老年人頤養天年提供良好的條件。

五、以加強管理規范化為著力點，爭取社會事務各項工作實現更高跨越。

一是推進婚姻登記規范化建設。通過繼續開展“規范服務標兵”評選、“能當ab角、會做百事通”等特色業務比武活動，狠抓政務公開、統計匯報、信訪接待等工作制度的落實，加強婚姻登記員隊伍規范化建設。在充實完善婚禮式頒證儀式的內容及運作模式基礎上，著力在婚姻登記服務模式創新和服務質量的提高上下功夫，持續開展“牽手七夕相愛一生”等特色活動，并針對不同年齡階層的服務需求對象狀況探索建立更便民、利民的服務措施，全面提高婚姻登記服務水平。

二是推進地名管理規范化建設。聯合李滄區進行行政區域界線聯合檢查工作，對行政區域界線、標志物和相關地貌、界樁等變化情況進行檢查和修復。組織開展行政區域界線管理員選聘培訓，并對符合條件者授予界管員資格證書。完成國家地名數據庫管理系統數據管理工作，整理完善地名工作檔案，地名工作管理進一步規范。

三是推進福利企業行業管理。全面開展服務企業活動，切實維護好企業的合法權益。加大對企業的監督檢查力度，著重加強福利企業安全生產工作督查，切實消除各類不安全因素。全面落實政策，切實保護好殘疾職工的合法權益。積極牽頭具備福利企業協管工作培訓班，加強部門之間溝通協調，加強對解決福利企業面臨困難和可享受相應優惠政策的工作調研，促進我區福利企業健康發展。