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2023年高情商溝通術(shù)讀后感(優(yōu)質(zhì)5篇)

時間:2023-10-07 00:08:07 作者:紫衣夢

寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復(fù)述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應(yīng)以寫“體會”為主。讀后感書寫有哪些格式要求呢?怎樣才能寫一篇優(yōu)秀的讀后感呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備的讀后感精彩范文,希望對大家有幫助!

高情商溝通術(shù)讀后感篇一

管理人是一件很難的事情,不同的人需要用不同的方法去管理,高情商管理是高效而令人身心愉悅的管理方式。書籍告訴我,管理的不同可以讓執(zhí)行力強(qiáng)的人一蹶不振,可以讓蔫了吧唧的人雷厲風(fēng)行。很喜歡作者引子里提到的”常識“,很簡單的常識自己卻做不到,不注重細(xì)節(jié),沒有注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,使自己一直在奔跑,結(jié)果一點點偏離軌道。作者的語言讀起來很舒服,娓娓道來的敘事風(fēng)格,通過假設(shè),案例,將一個個枯燥的道理和理論變得印象深刻。有時通過和朋友對話,在不經(jīng)意中讓人體會到方式方法戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要。不只是空洞的說教,還會不是提供一些解決問題,進(jìn)行管理的手段。書籍條理性很強(qiáng),可以直接作為重點改善事項,一條條去改善。每章節(jié)結(jié)束都有小結(jié),有時會對重點再進(jìn)行歸納,可以更好的讓讀者聯(lián)想內(nèi)容,記憶深刻。關(guān)于本書提到的偽命題,作者很簡單的就辯證了命題,讓我信服。”有效知識"被茫茫信息之海覆蓋,稀釋,還好有人通過長時間的總結(jié)經(jīng)驗將其為我們展現(xiàn),將他厚厚的經(jīng)驗和知識轉(zhuǎn)換在這本實在的書里。碎片化的閱讀不如好好的,系統(tǒng)的閱讀一本書,本書挺好。躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),自己好好的看書,想一想,在生活中試一試,我想會給我?guī)硪恍┮庀氩坏降氖斋@的。

高情商溝通術(shù)讀后感篇二

從呀呀學(xué)語的幼兒時期開始,我們大多經(jīng)歷著相似的語言學(xué)習(xí)過程,學(xué)拼拼音,學(xué)說普通話,學(xué)說英語等,時至成年,學(xué)的挺多卻鮮少有人真正學(xué)到了把話說好。而一提到少數(shù)把話說得很是漂亮的一類人,我就想到了詩詞歌賦脫口而出的董卿,想到了回回霸氣怒懟外媒的中國外交天團(tuán)等,無不例外地都讓我感嘆“原來話還能這樣說”。

驚嘆,羨慕的同時我也深思:我們要想把話說好是否就有跡可循呢?答案當(dāng)然是肯定的。沒有誰是天生舌燦蓮花,都是靠后天長期的學(xué)習(xí)和積累才逐步達(dá)到說話的高水平。《高情商溝通術(shù)》就提出了幾點大家平時就可以注意的方面,對比不足,有針對性得練習(xí),必會有所收獲。

2、說話要注意條理,不要單純追求速度。有人口若懸河地講一通后不僅沒讓對方聽明白想表達(dá)的意思,反而讓雙方的交流過程很不愉快。有條有理,絲絲入扣的語言輸出才能像春雨潤物一樣滲透進(jìn)聽者的心里,才能更容易被接受。因此在與人交談時,先梳理條理,并注意糾正語速太快的習(xí)慣,才能讓溝通邁出第一步。

3、言簡意賅,簡練有力。這點簡而言之就是字字珠璣,不說廢話。印象中最深刻的就是我們的外交部長王毅回應(yīng)怎么看待美國副總統(tǒng)彭斯的涉華演講,真真地沒有任何多余的表達(dá),就五個字“呵!一派胡言!”氣勢上就足見強(qiáng)大的底氣,無須多言。

4、幽默風(fēng)趣。溝通中適當(dāng)?shù)挠哪芫徑饩o張的氣氛,化解尷尬。比如外交部新聞司司長華春瑩就“美方將暫停向香港出售執(zhí)法設(shè)備”做出回應(yīng)“美方這些議員是不是想將這些防爆器材都留在美國國內(nèi)自己用呢?”沒有義正言辭地譴責(zé),沒有咄咄逼人地逼問,而是巧妙的一句反問將問題拋回給了美方,贏得一片喝彩。

5、精心遣詞,悉心表達(dá)。這點在我看來是條路漫漫的學(xué)習(xí)之路。有限的詞匯只能表達(dá)出有限的情緒,而豐富的詞匯不僅能幫助表達(dá)者暢所欲言,還能使聽者如沐春風(fēng)。董卿在一檔節(jié)目中就人與自然的平衡問題時僅以寥寥數(shù)語概之:“槍響之后沒有贏家”。字詞用到位了,聽者才有興趣聆聽,溝通才能達(dá)到事半功倍的效果。

怎樣說好話是每個人都要不斷學(xué)習(xí)的必修課。掌握把話說好的技巧后,我們就會發(fā)現(xiàn)高效的溝通會讓生活,工作如魚得水。

高情商溝通術(shù)讀后感篇三

關(guān)于如何管理一個團(tuán)隊,不同于其他書籍,本書提出一個全新的概念—情商管理。作者南勇,是中國本土著名管理學(xué)專家,資深經(jīng)理人,管理類暢銷書作家,著有《給你一個團(tuán)隊,看你怎么管》系列圖書,暢銷50余萬冊。早年留學(xué)日本,獲得東京早稻田大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位。回國后,先后在潤滑油、汽車銷售等行業(yè)從事管理工作。

本書中所提出的高情商管理,說的就是細(xì)節(jié)管理。對比日本企業(yè),可以發(fā)下,它們有一個很重要的東西,那就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是管理者最重要的品質(zhì)。可惜,大部分的管理者都沒注意到這個問題,一方面棄之如敝履,一方面又感嘆找不到提高的原因。這真是一個天大的諷刺。日本企業(yè)之所以比我們高明,就是因為他們比我們早發(fā)現(xiàn)這一點,并且針對這一方面加深。

我們看日本企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)他們并沒有什么鮮明的特點或特長,也沒有什么特別明顯的吸引力,甚至可能為他們的按部就班和井井有條感覺到厭倦。但當(dāng)你從另外一個角度去看,會發(fā)現(xiàn),他們所作出的產(chǎn)品的完美。正是細(xì)節(jié)導(dǎo)致這一完美。換而言之,沒有長處也無所謂,沒有短板更重要——這才是細(xì)節(jié)管理的終極奧義,這是團(tuán)隊管理的最高境界。

作者通過案例的形式給讀者講述他的管理經(jīng)驗,并且每一節(jié)都有一個小總結(jié),來概括重點。這是很好的一點。案例結(jié)合實際,讀來實用且有趣,并不會讓人覺得枯燥。

書中講到顧客信息,對大部分公司而言,顧客信息也許只是他們公司的一小部分。但實際上,顧客信息,是公司的大部分,當(dāng)你掌控這一資源,你會發(fā)現(xiàn)它帶給你的,不僅僅是財富,更多的是人脈資源。對于前臺和銷售,哪個是比較重要的。如果你有一家店,你會花1萬去請一個銷售還是一個前臺。大部分人選擇銷售,但真正聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會選擇前臺。原因是前臺,他掌控著公司的顧客信息,以及成交率。前臺的工作看著簡單,只要接待客戶,接電話做記錄這些。但他們還有一項很重要的使命,就是收集客戶信息。如果前臺漏接重要客戶的電話,或者忘記記錄,可能導(dǎo)致公司一筆重要交易的損失,反之前臺敬業(yè),并及時記錄這些客戶信息,反而會給公司帶來重大受益。銷售其實也是要掌握客戶信息,才能更好的進(jìn)行銷售,巧妙的使用人情,絕對可以讓你的銷售生涯如魚得水。

本書中提到的管理經(jīng)驗,不僅僅是針對管理人員,也針對在職人員,感興趣的都可以讀讀看,絕對讓你受益匪淺。

高情商溝通術(shù)讀后感篇四

聽人把話說完,這個過程雖然不需要我們說話,但有時卻比說十句高情商的話更為合適,更容易達(dá)到良好的溝通效果,聽別人說話,更是智慧的體現(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于高情商口才溝通技巧,希望對大家有幫助。

高情商交談技巧

1、尊重別人說的話

在與他人溝通的過程中,不要隨意貶低他人的談話內(nèi)容,即使你不同意他人的觀點,也不能直接說出來,保持沉默即可。

2、學(xué)會理性分析對話

情商高的人在與他人交流時,永遠(yuǎn)不會說得很快或搶先。相反,他們會從一個理性的角度分析對話的內(nèi)容,然后說出合適的話。

3、從對方的角度談?wù)搩?nèi)容

交談的時候,有時候會忽略對方的感受,學(xué)著從對方的角度看問題,這樣會發(fā)現(xiàn)你是一個越來越受歡迎的高情商人士。

4、尋找機(jī)會贊美別人

在工作和生活中,人們都喜歡被表揚,所以應(yīng)該學(xué)會找機(jī)會表揚別人,這可以緩和彼此的關(guān)系,相處更和諧。

5、善于總結(jié)自己的錯誤

每次與人交談時,必須學(xué)會冷靜,總結(jié)自己說過的話,對于失誤的地方,提醒自己不要再犯。

6、識別對方的感官詞匯

每個人都有自己喜歡說的詞匯。不同類型的人會使用的感官詞匯也不同,所以當(dāng)你聽他們說話時,要注意了解他們的喜好。

7、重復(fù)對方的話

別人在談話中說過的術(shù)語、俚語或口語表達(dá),可以用在你自己的話里,這樣能夠讓對方感到自在。特別是一些術(shù)語或俚語,使用對方所說的詞語,能夠給對方極大的支持和肯定。

高情商口才溝通技巧

01.善于聆聽

跟別人溝通時,不要中途打斷別人的話,要認(rèn)真聽對方說完。

我們可以發(fā)現(xiàn),高情商的人不僅說話處事得體,而且無一不是善于傾聽的人。

別人能找你傾訴心事,說明對方是信任你的,每當(dāng)這時,你需要認(rèn)真的聽完,適當(dāng)?shù)慕o出中肯的意見即可。

切勿打斷對方的話,這樣不僅顯得沒禮貌,還容易給人不耐煩的感覺。

02.不要說氣話

黃渤被閆妮調(diào)侃長得丑時,這是一件比較傷人自尊的事情,換作很多人,估計都得氣炸了,還可能說出氣話來。

我們可以想象一下,如果黃渤當(dāng)時生氣的回懟對方的不是,場面得多難堪,黃渤的負(fù)面新聞估計得滿天飛了吧!

想要有良好的人際關(guān)系,無論在什么情況下,都不要說氣話。

最好還是不讓自己生氣,畢竟,生氣對自己是沒有任何好處的。

生氣說氣話只是一件損人不利已的事情,只會讓事情變得更加的糟糕。

03.要多讀書

我們都知道《閱讀者》的董卿,她說起話來有文化,有深度。

董卿的高情商跟她喜愛閱讀的習(xí)慣是分不開的。

若有詩書藏在心,歲月從不敗美人!

這句話用來形容董卿是恰當(dāng)不過的。

多讀書,能提高自身的知識庫,擁有更多的談資。

由內(nèi)而外的提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì),只有將自身的修養(yǎng)提高了,才能真正達(dá)到提高情商的目的。

仔細(xì)思考一下,確實如此,工作生活上的大多數(shù)問題皆來源于溝通不當(dāng)。

善于溝通的人,往往能擁有很多的朋友,事業(yè)家庭也更容易雙豐收。

練就好溝通口才的方法

1、積累知識,多翻翻字典、成語詞典。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識的字多看看,認(rèn)識的字也再看細(xì)些,你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!

2、對口才產(chǎn)生興趣。

興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點在口才訓(xùn)練上時,你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!

3、寫日記。

寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。

4、多找機(jī)會上臺。

很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會。其實,這是一種誤區(qū),我們平時生活工作中,公眾演講的機(jī)會太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個意識去參與。

5、角色扮演法。

在我們的培訓(xùn)過程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性,以及適當(dāng)?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

高情商溝通術(shù)讀后感篇五

讀這本書的目的,最近新?lián)Q了一家公司,換了崗位。從兩年安穩(wěn)的工作崗位上跳出來,在此之前我做了很多的心理準(zhǔn)備,跳出舒適圈真的很難。像溫水煮青蛙一樣,我都快喪失掉前進(jìn)的勇氣了,就這樣被生活壓榨著,得過且過好像也不是不可以。當(dāng)有一天我意識覺醒,意識到自己不能再這樣浪費時間下去了,意識到自己是需要什么樣的未來的。我做了大概半年多的努力,和心理工作,直到有了一個忍不了的契機(jī),直接跟老大提了離職,裸辭。

辭職后立馬壓力就來了,于是快馬加鞭,逼迫自己學(xué)新的技能,去找自己想找的工作,在家窩了半個月學(xué)習(xí),所幸一出來就找到工作了!原來一開始的那些幻想的阻礙真的只是自己給自己的心理負(fù)擔(dān)!只要你準(zhǔn)備好了,有了這個恒心,找工作真的不難。

新工作,也有了新的挑戰(zhàn),我自己也能感受到自己的壓力,和糾結(jié)的點,于是自己主動尋求解決的辦法。產(chǎn)品經(jīng)理崗位需要的是和人溝通,高情商的溝通技術(shù),自信、有技術(shù)知識涵養(yǎng)、有想法。好像我都沒達(dá)到目標(biāo),既然找出了問題,自己就可以對癥下藥了。

《高情商溝通術(shù)》讀后感:就像一味藥,把它藥引留下來,以后自己還得多琢磨才能通透。

二.和他人溝通。贊美到他人心里去,請求原諒的正確姿勢,快速贏得他人的信任,應(yīng)對不友善的挑釁,得體的拒絕別人,讀懂小動作背后的秘密,說服不等于強(qiáng)迫。

三.職場小課堂。與忙碌的領(lǐng)導(dǎo)高效溝通,面試技巧與誤區(qū),巧讀老板心思,贏得賞識,巧應(yīng)桀驁不馴的職場新人,如何解決工作和家庭的矛盾。

總的有這些小章節(jié),自己在打出來的過程中,也是回憶了一遍,一些對我印象深刻的記錄在下面:

如何獲得異性好感:讓別人喜歡你最好的辦法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。這是一個著名的富蘭克林效應(yīng):“相比于那些被你幫助過的人,那些幫助過你的人會更愿意再幫助你一次”

鏡像效應(yīng):人們通過他人的態(tài)度而形成一個自我的形象,即鏡中我。被我們幫助的人,給我們的反饋是感激、愉快的;而幫助我們的人,我們在對方的態(tài)度中看到了排斥、嫌棄等。所以我們更愿意幫助別人,而不是求人幫助。這也是為什么幫助你的人會喜歡你。

自卑自負(fù)自信:學(xué)鋼琴太難了,學(xué)不會這是自卑;只要我想學(xué)肯定能學(xué)會,主要是我不想學(xué),這是自負(fù);學(xué)鋼琴是有難度,我努力聯(lián)系還是能夠?qū)W會的,這是自信。沒想到我是自負(fù),扎心了。

拒絕可能是在成全別人,這是一件好事:一直不斷被救濟(jì)的窮人,窮人會越來越依賴于你,往往也不會從依賴關(guān)系中脫離出來,尋找別的出路。所以你的拒絕才是可能給了他成長的動力。

十一人效應(yīng):把是一個男人放在房間里,放一個女人進(jìn)去,十個男人都看向女的,但是女的關(guān)注到的是那個沒看過來的男人!越獨特越是容易被別人關(guān)注到。

人性中都渴望被贊美:她不會挑瓜,但知道怎么讓挑瓜師傅幫她挑:昨天,我從你這買了個瓜是我今年吃過最甜的,我覺得你挑的準(zhǔn),麻煩再幫我挑一個唄。師傅會積極的敲七八個瓜后,給你挑個最好的。

無條件積極關(guān)注:如同母親對待嬰兒一般,這種關(guān)注是無條件積極的。如果對一個人也是如此,相信這種關(guān)心是最到位的。

如何讓自己說話有底氣:自我暗示,每天對鏡子說我最棒;忽視別人對我們的看法,把我們的想法表達(dá)清楚就行;創(chuàng)造一次突破性體驗,給自己一次成功的體驗,有了鼓勵以后會越來越好。

少一些說教式語言:朋友失戀時,不要說“別為一棵樹,放棄整片森林”目前她需要的是理解和關(guān)心,不是說教式指責(zé),雖說是為了她好,結(jié)果會適得其反。

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