圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇一
因?yàn)閷?duì)酒店的無(wú)限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國(guó)際酒店前廳部這一部門,我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值?;厥孜襾?lái)到酒店的這6個(gè)月里既有對(duì)新知識(shí)的渴望,又有對(duì)同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí),所接觸到的人,不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。
在培訓(xùn)初期,酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn),在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難,尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對(duì)客服務(wù)。100—1≤0告訴我們,只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局,才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒(méi)有接觸的,嚴(yán)格的服從觀念,一切以客人需求為服務(wù)根本,每一個(gè)服務(wù)過(guò)程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對(duì)酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握,良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德;微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí);積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
在酒店開(kāi)荒期,領(lǐng)導(dǎo)給我們說(shuō)過(guò)要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員,要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度,更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對(duì)輕松的行業(yè),同時(shí)更重要的讓我對(duì)客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作開(kāi)展。
在不斷的學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高:
1、除了專業(yè)知識(shí)外,還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì),廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識(shí),使自己變成全才、通才,能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平,樂(lè)于助人,幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、做好酒店開(kāi)業(yè)后的對(duì)客服務(wù),不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作,始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng),為酒店增加收入。與部門間密切合作,方便工作開(kāi)展。
4、做好前廳庫(kù)管工作,記錄并統(tǒng)計(jì)易耗品數(shù)量、商品部盤點(diǎn)報(bào)表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹(shù)立創(chuàng)新觀念,積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員,自己還要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。我會(huì)將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現(xiàn)在的工作中,使自己不斷的提高,成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員,同時(shí)也將為自己的目標(biāo)而奮斗!
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇二
2004年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)2005年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
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一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為?? 萬(wàn)元,比去年超額?? 萬(wàn)元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬(wàn)元,寫字間收入為? 萬(wàn)元,餐廳收入?? 萬(wàn)元,其它收入共? 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為?? %,年均房?jī)r(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為???? 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為??? %,比去年分別增加??? 萬(wàn)元和??? %。其中,人工成本為?? 萬(wàn)元,能源費(fèi)用為??? 萬(wàn)元,物料消耗為? 萬(wàn)元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位
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為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬(wàn)元升至下半年?? 萬(wàn)元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來(lái)占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房?jī)r(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬(wàn)人次,接待外賓?? 萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái),銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬(wàn)元,比上半年增額?? 萬(wàn)元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇三
一、常規(guī)工作:
(一)部門考核:
我部門于本月對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門按照《西南石油大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)部門考核辦法》進(jìn)行考核。考核內(nèi)容共分為工作情況、活動(dòng)情況、部門建設(shè)以及工作態(tài)度四項(xiàng),在全體委員的積極配合以及部長(zhǎng)們的正確帶領(lǐng)下我部門順利完成本月工作,并將于下月初第一個(gè)工作日將部門考核結(jié)果進(jìn)行張貼公示。努力做到公平、公正、公開(kāi)三項(xiàng)基本原則。
(二)部長(zhǎng)考核:
我部門于本月對(duì)各部門按照《西南石油大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)考核辦法》進(jìn)行考核。考核內(nèi)容共分為工作情況、活動(dòng)情況以及工作態(tài)度三項(xiàng),我部門秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的原則對(duì)各部長(zhǎng)進(jìn)行考核工作,并且嚴(yán)于律己,堅(jiān)決不帶頭做違規(guī)的事,并將于下月初第一個(gè)工作日將部門考核結(jié)果進(jìn)行張貼公示。
二、活動(dòng)開(kāi)展:
3月14日,我部門與電信院的紀(jì)檢部合作舉辦了3、15維權(quán)簽名活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),委員們相處融洽,協(xié)力合作,派發(fā)傳單并邀請(qǐng)過(guò)往同學(xué)在宣傳條幅上簽字留念,圓滿完成了活動(dòng)任務(wù),收到不錯(cuò)的效果。本次活動(dòng)中我們著重對(duì)委員們自行組織安排活動(dòng)并且自我協(xié)調(diào)的能力進(jìn)行了提升,有效鍛煉了他們的工作水平。另外,活動(dòng)中委員們與兄弟院系部門的交往也會(huì)豐富他們的人際并擴(kuò)大其工作影響范圍。
三、部門內(nèi)部建設(shè):
(一)部門例會(huì):
為有效促進(jìn)委員間的溝通與交流,調(diào)動(dòng)委員工作積極性,保障常規(guī)工作以及部門活動(dòng)的有序進(jìn)行,我部門于本月召開(kāi)部門例會(huì),安排委員工作,保障常規(guī)工作以及部門活動(dòng)的有序進(jìn)行。
(二)委員培訓(xùn):
并就文件以及部門考核對(duì)委員進(jìn)行專項(xiàng)細(xì)致入微的培訓(xùn),為接下來(lái)工作的順利進(jìn)行做好良好的鋪墊工作,并留出時(shí)間為委員進(jìn)行答疑解惑,布置文件給委員,驗(yàn)收成果。
以上是外語(yǔ)院紀(jì)檢部在3月份涉及的所有工作與活動(dòng)情況,總體來(lái)說(shuō),紀(jì)檢部在履行自身常規(guī)職能的同時(shí)也發(fā)揮了更多的作用。我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)為其他部門提供更多的服務(wù)與幫助。
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇四
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
工作反思總結(jié)不足之處和改進(jìn)
在這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇五
1、擬定“年度公司文件材料歸檔工作實(shí)施方案”,按時(shí)間結(jié)點(diǎn)規(guī)劃分解本年度歸檔工作步驟,明確重點(diǎn)和目標(biāo),在組卷的數(shù)量、質(zhì)量上有進(jìn)一步的提升,擴(kuò)大歸檔資料門類,力爭(zhēng)集中歸檔案卷數(shù)量同比增長(zhǎng)10%;中心一級(jí)部門全部建立二級(jí)檔案管理。
3、對(duì)歸檔任務(wù)較重的中心、部門進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn),密集指導(dǎo);
5、完成電子文件歸檔管理辦法及編碼規(guī)則的編寫并在文檔室先試行;
6、今年組卷數(shù)量增長(zhǎng)不多,但從類別上有所增加,特別是園區(qū)建設(shè)前期招投標(biāo)文件資料的集中歸檔,填補(bǔ)原基建檔案中沒(méi)有工程招投標(biāo)文件資料的空白。
7、生產(chǎn)中心移交的設(shè)備檔案較去年的數(shù)量沒(méi)有增長(zhǎng),源于去年是設(shè)備檔案第一年移交,涉及多年的材料匯總,但今年門類更多,涉及到等新的類別,并且組卷更合理方便查詢利用。
8、經(jīng)過(guò)多次溝通,推動(dòng)歸檔部門主動(dòng)補(bǔ)充了一些未歸納入歸檔目錄的其他歸檔材料,豐富了本年度二級(jí)檔案歸檔內(nèi)容。
4、部分部門歸檔材料移交時(shí)間較晚,重復(fù)件較多,特別是設(shè)備和新園區(qū)招投標(biāo)材料,導(dǎo)致對(duì)這些材料的逐件鑒定,占用過(guò)多工作時(shí)間,略微拖延了整體進(jìn)度。
5、人力資源中心、法務(wù)部二級(jí)檔案管理工作完成時(shí)間比較滯后,原因是其中有當(dāng)事人出差、請(qǐng)長(zhǎng)假等狀況的發(fā)生,為避免明年因此類原因而影響工作進(jìn)度,建議明年提早啟動(dòng)二級(jí)檔案管理工作。
6、技術(shù)和財(cái)務(wù)檔案管理水平有待提高
技術(shù)檔案和財(cái)務(wù)檔案的共同的特點(diǎn)是對(duì)于公司來(lái)說(shuō)都特別重要,其中技術(shù)檔案專業(yè)性較高,并以電子檔材料為主;財(cái)務(wù)檔案保密性較高并多為紙質(zhì)文件。建議根據(jù)各自的特點(diǎn)建立資料管理細(xì)則。
7、今年二級(jí)檔案工作推進(jìn)時(shí)還不夠深入,少數(shù)中心雖建立起二級(jí)檔案,但歸檔材料的數(shù)量、質(zhì)量及門類都還有待提升,來(lái)年歸檔要加強(qiáng)溝通,多做歸檔材料的挖掘。
最新聯(lián)盟工作總結(jié)實(shí)用篇六
根據(jù)公司安排,結(jié)合我礦的實(shí)際,為了保證10201回采工作面拆除工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將我礦10201工作面拆除工程進(jìn)行招標(biāo)。
現(xiàn)將競(jìng)標(biāo)隊(duì)伍及議標(biāo)情況匯報(bào)如下:
1、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司(一級(jí)資質(zhì))
2、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司(一級(jí)資質(zhì))
3、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)(一級(jí)資質(zhì))
4、浙江天成建設(shè)工程有限公司(二級(jí)資質(zhì))
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定于20xx年5月27日下午3點(diǎn)在礦三樓會(huì)議室進(jìn)行議標(biāo)。首先由主持人宣讀招標(biāo)會(huì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,其次介紹出席會(huì)議人員。
限公司、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司(有先后順序)。主持人進(jìn)行唱標(biāo)時(shí),按上交投標(biāo)書(shū)的順序進(jìn)行倒唱,山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司報(bào)價(jià)為1191863元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)報(bào)價(jià)為1182398元;浙江天城建設(shè)工程有限公司報(bào)價(jià)為698000元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司報(bào)價(jià)為1576200元。本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底,經(jīng)與經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,攔標(biāo)價(jià)為120萬(wàn)元,超過(guò)120萬(wàn)作為廢標(biāo)處理,故江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司投標(biāo)書(shū)作廢標(biāo)處理,由其他三家進(jìn)入第二輪競(jìng)標(biāo),在報(bào)價(jià)前有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。
16:20準(zhǔn)備時(shí)間到后,由三家代表進(jìn)行抽簽,決定報(bào)價(jià)順序:1號(hào)簽是山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司;2號(hào)簽是江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì);3號(hào)簽是浙江天城建設(shè)工程有限公司。為了盡量避免惡意競(jìng)爭(zhēng),三家的報(bào)價(jià)以紙質(zhì)版、簽字的形式,按抽簽順序上報(bào)。山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司最終報(bào)價(jià)1090000元;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)最終報(bào)價(jià)1138888元;浙江天城建設(shè)工程有限公司最終報(bào)價(jià)898900元(因第一次報(bào)價(jià)沒(méi)考慮二次拆除,故報(bào)價(jià)較第一次有所提升)。
1、投標(biāo)報(bào)價(jià)(滿分60分):
本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底。
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)分的確定
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)=各投標(biāo)單位有效報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的得40分,每低于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%加1分;每高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%扣2分,扣完為止(小數(shù)點(diǎn)后取2位)。
2、技術(shù)措施(18分)
3、人員及機(jī)構(gòu)配備(15分)
礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)得分為34.8分,浙江天城建設(shè)工程有限公司得分為26.4分。綜合商務(wù)組和技術(shù)組打分,山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司總得分為55.31分;江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)總得分為56.33分;浙江天城建設(shè)工程有限公司總得分為80.18分。 根據(jù)打分情況:第一名浙江天城建設(shè)工程有限公司;第二名江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì);第三名山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司;第四名為江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司。最后經(jīng)礦辦公會(huì)議研究決定四家競(jìng)標(biāo)單位上報(bào)兩家:分別為浙江天城建設(shè)工程有限公司和江蘇礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)。兩個(gè)施工單位再經(jīng)公司與礦方共同勘探現(xiàn)場(chǎng)、考察隊(duì)伍后,再確定最終中標(biāo)隊(duì)伍。
以上匯報(bào)妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
新生煤業(yè)有限公司 20xx年5月28日 技術(shù)組:
商務(wù)組:
董事長(zhǎng):