總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇一
一、20--年投標及中標情況
20--年商務處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個項目共56個標段商務投標文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風電、公路、市政等多個領域，其中水利水電項目40個標段、公路項目7個標段、市政項目6個標段、其他項目3個標段，具體明細見附表一(市場開發部商務處20--年編標任務統計表)。
本年中標項目5個，分別為南水北調中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞b包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。
二、取得的成績
(二)在各位導師的悉心指導下，經過近一年時間的學習與鍛煉，商務處新員工已熟悉并掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務。
三、工作中存在的問題及不足
由于部門成立時間較短，工作人員投標經驗欠缺，商務處在工作中也存在著許多的不足之處。
(一)主觀方面
(二)客觀方面
4、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會，有的項目投標報價壓的很低，有的個別單價甚至低于成本價，這樣的項目即使中標，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經濟效益。
四、針對工作中存在的問題及不足采取的改進措施
1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題，市場部采取了項目責任制配合各級層層把關制度，即每個項目都指定一個項目負責人和一個檢查人，由項目負責人對整個項目的編制過程把關，對標書的編制成果負責，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環節進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正;最后再召開項目開標前的評審會議，由市場部領導聽取各部門意見后對最后的定價把關。
2、各部門獲取招標文件后編標小組成員盡快熟悉標書，經過兩、三天的時間后，由資審部門組織召開項目碰頭會議，由資審、商務、技術各部門參與編標人員參加，在會上提出對標書的疑問及投標文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的盡快整理成書面材料報送業主單位要求答疑澄清。
3、對機電安裝等薄弱環節，采取多問、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目，多向有經驗的同事請教、多上網查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。
4、項目開標后，將開標結果進行研究、對比，盡量從中摸索出經常參與競標的競爭對手的投標定價策略，供后續項目投標時參考。
5、中標對市場開發部門來說是第一要務，但在力爭中標的同時也要兼顧項目的經濟效益，所以對一些業主限價較低的項目，多與公司分管領導及計劃經營部門溝通，經分析，如果項目中標后確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標。
五、部門意見及建議
建議以后的項目在購買招標文件后，盡量的能選派有經驗的人參加業主組織的現場踏勘及標前會議，參會人員即可詳細地有針對性地了解項目現場的情況，也可了解工程當地的主材尤其是地材的價格行情，這樣可有效提高投標報價的準確性。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇二
(一)工作情況
1掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。
3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。
4 統計好每月部門考勤上報人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購事宜。
6 做好與深圳商務、邁為商務在業務上的溝通協調工作。
(二). 知識掌握程度
產品設備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產品知識，市場相關情況多加了解。
管理經驗不足，需加強學習。
(三). 當前部門主要問題
個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明，日常 處理事務帶有個人感情色彩。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇三
20xx年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態經濟區建設的歷史機遇，圍繞科學發展、進位趕超、綠色崛起目標，統籌內外，擴大規模，優化結構，轉變方式，全省商務經濟發展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。
一、20xx年全省商務發展情況
(一)城鄉消費平穩較快增長
認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉、農超對接、家電下鄉、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉產品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農民發放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發放補貼資金2.08億元，繼續位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩，國有商貿企業改革穩步推進。
(二)外貿進出口強勁復蘇
大力組織千家企業開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優化外貿結構，深入基層和企業幫促服務，加強重點企業和重點商品調度，全省外貿發展實現了高速增長，總量和規模雙雙創歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結構進一步優化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。
(三)招商引資快速增長
圍繞鄱陽湖生態經濟區建設和全省十大新興戰略性產業，大力承接國際和沿海產業轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續保持中部地區第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業，總數達到40家。新引進國內500強企業8家，總數達74家。鄱陽湖生態經濟區成為招商引資熱點，區內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業招商成效顯著，光伏產業、電子信息產業、鋰電產業、led產業等新興產業快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經濟實現跨越發展注入了強大動力。
(四)“走出去”步伐不斷加快
積極扶持省內優勢企業赴境外開展資源開發、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業“走出去”步伐進一步加快。
全年對外承包工程和勞務合作完成營業額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。
(五)口岸平臺和通道建設取得新進展
堅持內聯外通，加強與沿海口岸大通關合作，協調省內口岸相關部門聯網協作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%。口岸平臺和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發航班，增開新余-寧波鐵海聯運線路。
(六)區域合作全面拓展
組團參加區域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區在重點領域的合作交流，深化推進在區域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。
(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功
按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。
(八)創優商務發展環境取得新成效
認真貫徹落實中央和省委關于開展創先爭優活動的精神和省委、省政府關于創優發展環境的決定，積極開展創業服務年活動，進一步下放行政審批權，創新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發區先后升級為國家級經濟技術開發區。南昌出口加工區(b區)調整規劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發區、3個出口加工區、5個國家科技興貿創新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數居全國第4位，中西部地區第1位。
20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務發展克服連續多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發展規劃目標，實現了跨越發展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區前移4位;對外承包工程完成營業額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“”期間，全省商務發展遠遠高于同期全省經濟社會發展速度，高于全國平均水平，成為全省經濟社會發展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇四
我原是xx鄉鎮政府的一名xx工作人員。xx年x月調到現在的縣商務局工作。雖然在新崗位上才短短的數月，我覺得自己不管是個人的綜合工作能力還是心理素質都得到了很好地鍛煉。
當然，這不僅是我個人的努力，更離不開領導的關懷和指導，同事們無微不至的幫助和鼓勵。沒有領導對我的諄諄善誘、嚴格要求，我就不會深刻意識到本職工作的重要性，避免犯一些簡單的錯誤。沒有同事對我的細心指導，對我的鼓勵關懷，我也不會進步得這么快。
記得我在剛踏入商務局這扇大門的時候，我就被大家其樂融融、團結和睦的工作氣氛所吸引。我想，今后我也成為其中的一員，我也一定能夠融入這個團隊。正當我心里想著怎么和大家打招呼的時候，一位熱心的老同事，看到我，笑著對我說：“你就是新來的同事吧。到那里坐吧。”我順著指點，來到了新的位置。領導也告訴了我先適應下環境，做點簡單的工作。旁邊的同事也時不時對我這個門外漢指點、提醒。不一會，我剛來時的陌生感頓然消失了。我也大膽、開心地和大家一起工作、交流。
就這樣，我很快融入到了這個新集體，感受到了我們商務局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機會和現在的領導和同事們共事，我暗下決心，自己會不斷在崗位上，開拓進取，與大家一道攻堅克難，做好工作。
我不敢說，我的工作有多出色，但我保證我經手的每一項工作都是認真對待，仔細研究，力爭做到盡善盡美，領導放心，群眾滿意。因此，在短短的一段工作時間里，我感悟了許多工作和生活的道理。
一、學無止境、要不斷加強學習
商務局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬，不同于以往我工作的狹小范圍。剛開始的時候，確實工作起來有點吃力。因為我對各方面的情況都很陌生，最多是一知半解。因此，我意識到這樣是不行的。我常常利用空余時間向身邊的老同事請教，堅持學中干、干中學，理論聯系實際的原則，學習相關的專業知識。熟悉了對相關行業、商品的管理條例，做到準備充足，打一場硬戰。每天下班了，我還常常利用休息時間，翻閱資料，學習總結工作中的不足。終于，在我這樣不斷的努力下，很快我就能順利地開展工作了。
對此，我感到很欣喜，自己的努力沒有白費。而且我也知道了人要不斷進步、學習才能提高。付出是有回報的。現在我們監管工作面臨著很多困難，也有很多新的情況。有時人民群眾還不理解，這都需要我們工作人員自己要提高個人綜合素質，包括對工作責任感、工作態度、工作水平等諸多方面的認同、提高。
所以，今后不管學什么，我都要與本職工作結合起來，在實踐中善加利用；一定要有一種工作的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。這樣，才能打好自身基礎，不斷提高自己的工作水平。
我們工作看似平凡，但我們的每一步都關系著人民群眾的切身利益。如果我們工作人員沒有樹立起全心全意為民服務的意識，在維護市場秩序，嚴格管理執法程序中出現偏差，其后果都會帶來嚴重的影響。而且也會給群眾留下不好的印象。因此，作為一個商務局的工作人員，我知道自己應該積極轉變工作作風，向周圍的先進、老同志們學習，學習他們的工作技能，更要學習他們的敬業態度。把提高個人素質、服務機關、促進各項工作指標的順利完成為目標，在工作中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，團結同志，以大局為重，不斷強化宗旨意識、責任意識和學習意識，增強自律意識，提高自身思想修養，努力形成嚴謹的工作作風，提高工作效率。
平時，我和同事們一起負責相關商品的協調與管理。工作雖然辛苦，但我覺得我們付出的一點可以換來更多食品商品安全，市場的正常運轉。這都是很值的。何況，一個人本來就不應太計較得失，而要少一些埋怨，少一些借口，多一些寬容，多一些實干，這樣，踏踏實實地把每件小事做好，積少成多，自己也能得到很好的崗位鍛煉，工作業績也會不斷呈現新的成果。以吃苦耐勞、善于鉆研的工作精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為維護本地商品市場的發展作出自己的努力。我是這樣想的，也是這樣做的。
三、增強服務意識，提升工作質量
我認為我們和監管者之間是平等的。而且我們是為了更好地為市場服務，為監管者服務。而不是高高在上，對他們進行嚴厲監管。要一切以維護市場正常秩序，抓好商品的安全質量管理為工作著力點，不斷提升自己的服務水平。在外工作時，要做到自尊、自重，時刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執法形象，維護我局的良好形象。對于商家不配合，產生矛盾沖突時，我要時刻牢記自己的使命，做到沉著冷靜，不卑不亢。要善于轉變工作方式方法，針對具體的情況，采取具體的措施。比如，向商戶耐心解釋相關的政策法規，讓其明白其中的道理，主動配合我們的工作。對于態度惡劣，不聽勸阻的人員，我也要表現出相應的睿智、冷靜。積極想辦法應對。通過不斷地總結，我知道了應該怎么應對，怎么處理好相應的問題。
我們商務局是一個大的整體，我們每一個人都是其中不可或缺的一員。大家的工作分工各有各的職責，有的重要些，責任多些，有的輕松些，相對壓力小些。可這并不意味著責任也小。我們就像是一臺高速運轉的機器。每一個部件都有自己的作用。螺絲釘雖小，但一旦沒有，機器就會出現問題，不能正常運轉了。我們的職責也一樣。
因此，我們工作人員能夠團結一心，共同奮進，向共同的目標前進，才能充分發揮出我們的效率。這不僅要求我做好份內工作，還要積極融入這個大家庭，學會和大家交流、協作。工作中，我積極主動，別人忙不過來，我可以幫忙；別人不做的工作，我做；處理不好的問題，大家積極尋找辦法，發揮團隊的力量，找到穩妥的解決途徑。
我現在主要的工作也是與管理和協調相關的。所以，在做好協調、與人交流方面也有了一些心得。首先，工作中，與人相處要互相尊重，善于傾聽，善于抓住重點，有針對性地進行溝通交流，達到管理、協調的目的。
五、要善于堅持，做事要有恒心、有毅力
能力是成事之基。但光有能力是遠遠不行的。成功不僅需要能力，還需要堅持。我們常常會抱怨，這項任務很難辦，那些商戶很難管，自己的工作太多了，太累了。自己努力了很久，卻沒什么成績。
我認為，生活就是堅持。有時候堅持可以讓你很快發現前面的美景。但有時候堅持會需要太長的過程，在這個過程中，有人迷失，放棄了，只有少部分人選擇繼續前行。雖然旅途艱險漫長，但經過漫漫之路，到達者會領略到成功不一樣的風光。
我們工作也是一樣，每天看似不斷的重復，日復一日就這樣過去了。有的人在其中失去了工作的激情，每日只是為了工作而工作，毫無興趣、熱情可言。這樣，工作中一點點阻礙都會成為他前行的絆腳石。我想，我雖然是剛到這里不久，但我的工作熱情不能慢慢被時間所消磨掉。我要一直保持著這份積極、向上、快樂的工作熱情。我認為把工作當做自己的樂趣，而不是負擔，這樣轉變工作觀念，讓工作成為自己生活的一部分。用不斷創新的思路，開拓工作新進程。不斷收獲工作中的苦辣酸甜，讓它們豐富我的人生，讓我的每一天都豐富多彩。這樣，我想保持這份熱情，會使我在今后的路上走得更遠，更長久。
以上就是我走上新崗位后，自己的所想所思。雖然我的感悟很淺顯、很浮于表面。但我這些都是從工作中所悟到的點點滴滴，每一句話都是真誠、發自內心的感受。我向領導保證，今后，我會繼續增強工作意識，踐行為民服務的諾言，不斷加強學習，轉變思維觀念，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業績，以不負單位的培養、不辱自身的使命。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇五
(一)工作情況
1掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。
3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。
4 統計好每月部門考勤上報人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購事宜。
6 做好與深圳商務、邁為商務在業務上的溝通協調工作。
(二). 知識掌握程度
產品設備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產品知識，市場相關情況多加了解。
管理經驗不足，需加強學習。
(三). 當前部門主要問題
個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明，日常 處理事務帶有個人感情色彩。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇六
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上x總和xx經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇七
一是多跑。主要領導帶隊招商，先后組織人員前往廣東、上海、天津、北京、蘇州等地開展招商活動，拜訪企業共計23家，洽談老板28人次，還先后接待多批客商來淮考察；二是多談。今年1月份由我局牽頭在深圳舉辦’20xx中國（深圳）投資環境推介會，將有投資意向的12名客商集中在一起進行投資環境推介，不光節減了辦會經費，還可以與客商更有針對性的進行一對一的交流，就投資環境、政策等問題進行了良好互動；三是多追。針對我局目前在手項目七星高標準設施農業、永旺廣場、歐洲名品城、北京天潤風力發電、丹麥纖維素燃料乙醇等時刻保持跟蹤追進，確保項目盡快落戶。其中總投資3078萬美元的七星高標準設施農業項目已于6月份在我區成立中外合資企業，項目預計10月份開工建設。
一是提高外資項目幫辦服務效率。構建外資引進綠色通道、項目全程跟蹤專人負責、建立重點企業定期聯系制度等舉措，服務幫辦企業質效明顯提升。今年1—6月份完成利用外資2629.7萬美元，同比增長135.8%。協議外資萬美元的七星農業項目，原本需要一周才能辦結公司注冊手續，我們在3天內幫助企業完成。二是加大外資項目督查考核力度。每周更新一次外資項目信息庫，推進已批項目加快外資到賬進度。每月編制外資簡報，加快推進在手在談項目進展。每月到富士電梯、晉倫科技、青園水務等在建外資項目現場幫辦，對項目出現的問題及時上報。三是全心全意服務已落戶外資企業。一方面多次邀請市商務局、財政局等領導到外資企業調研服務，對企業生產運行中出現的問題現場幫辦解決，鼓勵企業增資擴股、做大做強。一方面積極利用外資方面扶持政策，幫助萬邦香料成功獲批省級外商投資研發中心，購買科技開發用品可減免稅費。另外新建外資年報服務qq群，在線為企業答疑解惑，減少企業跑腿次數，不斷提高服務效率。
一是制定全區外貿扶持政策，幫助企業做大做強。區四套班子領導掛鉤服務重點外貿企業，繼續完善外貿運行分析、調研報告制度。區分管領導多次組織金融和經濟部門負責人到外貿企業調研幫扶。二是積極培育新外貿增長點。上半年生產型企業增加3家，分別為晟旭木業有限公司、xx市瑞恩鞋業有限公司、xx市布魯特服飾有限公司。三是堅持全程幫辦服務。進一步明確各種業務辦事規程、辦結時限，堅持定期上門服務。上半年已為我區外貿企業爭取到117屆廣交會、華交會展位共計21個，21家企業一百多人次參加。目前118屆廣交會展位正在申請上報階段。四是積極為企業申請商務扶持資金，幫助企業開拓國際市場。上半年為萬邦香料、凱樂汽車、臥爾康、御林汽配等爭取了55.31萬元人民幣。
一是清理整頓勞務市場。配合相關部門對全區勞務中介公司開展4次聯合執法檢查，及時糾正違規行為，凈化市場秩序。二是及時處理勞務糾紛。針對宏遠勞務公司引發的外派勞務糾紛，我局積極配合處理，2月份與公安、工商、法制等部門組成聯合調查組赴河北石家莊調查河北裕鼎達公司情況，并形成調查材料向區主要領導匯報。平時針對來訪工人，耐心做好疏導解釋。三是為企業做好服務工作。加強與外經企業的聯系，及時了解企業經營情況及發展動態，組織企業參加省市活動，積極幫助符合條件企業爭取扶持資金。四是加大外派勞務服務中心的宣傳力度，一部專題宣傳片正在緊鑼密鼓的制作當中。
一是牽頭做好全區農貿市場升級改造工作。重點推進營東、雙和農貿市場提升改造，目前已經進入施工招投標階段。做好營北農貿市場關閉、中熙鳳凰城農貿市場開業工作；二是做好成品油市場監督管理工作。每月至少開展一次成品油市場安全檢查。對非法加油站（點）進行摸排，并提請相關部門。完成xx年度全區成品油企業年檢工作和20xx年度加油站發展計劃上報工作，做好新建加油站跟蹤服務工作；三是做好市場監測工作。及時做好監測信息的周報、旬報、月報以及“黃金周”日報工作；四是做好再生資源回收行業管理工作。完成xx年度再生資源企業年檢上報工作，開展再生資源企業季度檢查工作。做好“萬村千鄉市場工程”工作。
一是制定制度，加強對執法人員的管理。要求執法人員一律亮證執法、依法辦案。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環節都嚴格依法辦案。今年以來，區商務執法大隊辦理的行政處罰案件中，無錯案，無違法辦案，沒有出現一起行政復議和上訴案件的現象。二是嚴格執法，規范市場秩序。制定了《商務行政執法程序規定》，編制了執法流程圖，在執法過程中，堅持文明執法、嚴格辦案，以事實為根據，做到罰教結合。上半年以來，開展酒類、成品油、商業預付卡、再生資源執法檢查49次，出動執法人員228人次，下達各類整改通知書152份。查處酒類流通違法案件2起，罰款xx元，實現了xx區商務綜合執法案件處罰、非稅收入零突破。
我局與加油站（點）、商超、下屬單位層層簽訂安全生產責任狀，所有工作人員建立成品油安全生產掛鉤聯系點活動，定期到點督查。同時，結合春節、五一等重要節慶開展安全生產大檢查、安全生產月、安全隱患排查等活動。上半年共出動工作人員212余人次，其中對成品油站點開展10次安全檢查，下達安全生產責令整改通知書45份。
將黨風廉政建設工作始終作為全局的重要工作。強化組織領導，嚴格落實“兩個責任”，一把手切實履行“第一責任人”職責，班子其他成員認真履行“一崗雙責”。強化制度建設，堅決糾正“四風”，嚴格執行黨內監督，各項規章制度與時俱進增補修訂，科室職責清晰明確。強化督查追責，確保日常督查到位、責任追究到位、查處力度到位。全局上下形成凝心聚力、求真務實、廉潔自律、奮勇爭先的良好工作格局。
繼續重抓招商引資工作。按照“加快產業升級、突出招商質效”的要求，堅持專業招商、產業招商、以商招商相結合。加大與外地商業機構的聯系，通過與臺灣“兩岸經營者俱樂部”、“兩岸企業家聯合會”對接的文化創意產業園以及健康養生產業園項目繼續積極推進。盡快簽約七星農業、風力發電等在手項目。
加大外資招引推進力度。繼續貫徹“大項目”帶動和“挑商選資”戰略，大力引導外資投向高端制造業、高新技術產業、現代服務業、新能源和節能環保產業，重點推進同仁醫院、軟件園并購等在談項目盡快轉為簽約項目，蘭花精油萃取等簽約項目盡快履約，推動振達鋼管公司盡快辦結港資收購程序，不斷提高利用外資質量，更好地發揮利用外資在推進科技創新和產業升級的積極作用。
大力開拓外貿市場。以品牌產品為抓手，整合資源，優化配置，加大進出口主體培育力度，積極培育中立方電子、太平洋元明粉、天朧行服飾等一批外貿實績企業。深化以展促銷方式，制定境外展會促進計劃，組織企業參加廣交會、日本大阪展等國內外展覽會，提高自主品牌產品出口比重，穩定歐美傳統市場份額，開拓東盟、東歐、南美等新興市場。
切實保障外經服務。加大對外派勞務服務中心的宣傳力度，與實力強、信譽好的企業建立合作關系，積極開拓外派勞務服務中心業務。協調處理好外派勞務糾紛。鼓勵推動企業境外投資、承包工程。
認真做好惠民工程。進一步完善商貿服務體系配套，積極開拓農村消費市場。牽頭做好農貿市場升級改造工作。重點抓好食品流通安全和安全生產。加強酒類流通的安全監管，做好成品油市場特種行業的監管。進一步加強行政執法管理，打造誠信商貿。科學完善市場監測網絡體系，促進市場健康有序運行。
進一步規范市場秩序。一是對區內酒類流通、成品油、再生資源企業以街道為劃分進行建檔，掌握商務行政執法各領域經營主體的基本情況，為制定執法計劃、及時進行執法檢查提供依據。二是密切與公安、市場監管局等部門關系，探索建立部門間執法協作機制，提高執法效能，對違法行為涉及商務部門一家難以查處的，組織開展聯合執法，不讓違法經營者鉆法律的空子。三是加強執法培訓學習。堅持自學為主，適當集中安排時間，組織好每周一次的業務學習，同時積極探索組織案件分析和點評活動，以案學法，查漏補缺。
商務人員的工作總結 商務人員工作總結篇八
一是局黨組高度重視老干部工作，成立了以黨組書記、局長為第一責任人，主管副職為直接責任人，設置了領導小組辦公室，具體負責此項工作，確保創建工作責任落實到人，做到分工明確，各司其職，各負其責，保證了老干部工作的順利開展。二是有效整合資源、投入人力、物力、財力，并且挑選工作能力強、有較強的工作積極性和工作熱情工作人員，投入到老干部工作中去。
一是堅持和完善學習制度。為了充分落實老干部待遇，切實把閱文制度、參加重大會議制度、政治學習制度、情況通報制度等落到實處，并且著力把政治學習放在首位，今年組織政治理論學習2次、情況通報會2次、召開老干部座談會2次。二是堅持走訪慰問制度、認真做好來訪上訪工作。第一，重大節日必訪必問。對局9名離休干部和生活困難的退休干部、老黨員開展了慰問活動，廣泛聽取老干部心聲，了解老干部家庭情況、身體狀況和政治要求，征求老干部對我們服務管理的意見和建議，使老干部真正感受到黨和國家的關懷和溫暖，對老干部反映比較突出的帶普通性的問題，積極爭取領導支持，并會同有關部門認真研究解決，保證老干部各項待遇都盡量得到落實，進一步營造尊重、關心、照顧老干部的良好社會氛圍。
堅持通報制度。局領導堅持定期不定期向老干部通報全局經濟發展和商務工作運行情況，在老干部大會上和老干部黨員大會上，局長親自向老同志通報了商務局工作的運行情況，局機關的業務職能及其酒類執法問題等，極大增強了老干部的責任感和使命感，局領導還經常單獨與部分老干部進行溝心通氣，聽取老干部的建議和意見，加深了局領導與老干部的雙向溝通，有效促進了全局各項工作持續穩定發展。
堅持例會制度。每逢局機關重大會議，均請離退休干部參加，充分發揮老干部參政議政職能，共商全局發展大計。今年老干部參加重要會議共計3次。
切實貫徹上級文件精神，落實好老干部生活待遇。一是經常與有關部門聯系，使離休干部的各種費用按政策足額發放，離休金、醫藥費、各種專項經費，能夠及時到位。二是協調有關單位按政策規定調整落實了老干部有關經費，組織老干部慰問活動4次。
（一）進一步樹立全心全意為人民服務的思想，帶著感情履責，為離退休人員多辦好事，多辦實事。
（二）深入到離退休人員中去，了解他們的思想，了解他們的生活，幫助他們解決實際困難，做他們的貼心朋友。
（三）根據我局離退休干部正處于高齡期和高發病期的“雙高期”，爭取財政追加我局離退休經費，不斷豐富老人生活。