心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或工作中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),它能夠幫助我們更好地進(jìn)步。最后,讓我們一起來閱讀一些前輩寫的心得體會(huì),通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),挖掘自己的寫作潛能。
保險(xiǎn)心得體會(huì)
總體來看,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時(shí)期。雖然國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩,但由于我國(guó)的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽蟆6胰嗣裆钏降奶岣摺L(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)的日益增強(qiáng),為保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是我國(guó)金融業(yè)“開飯時(shí)間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績(jī),但是與國(guó)外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀并對(duì)其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會(huì)批文讓保險(xiǎn)姓保,加大對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險(xiǎn)公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個(gè)可以隨便查。從前的存款變保險(xiǎn),短險(xiǎn)長(zhǎng)做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺(tái),因?yàn)檫@幾種營(yíng)銷模式既不符合客戶需求也不利于保險(xiǎn)公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評(píng)論里說過,保險(xiǎn)公司是以誠(chéng)信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場(chǎng)上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險(xiǎn)公司盈利的關(guān)鍵所在,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司需要長(zhǎng)線投資來獲取更高收益,從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價(jià)值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價(jià)值,同時(shí)減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是沒有市場(chǎng)價(jià)值的,是讓保險(xiǎn)公司虧損的。
保險(xiǎn)公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對(duì)于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險(xiǎn)業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險(xiǎn)業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
國(guó)家的政策導(dǎo)向,中國(guó)老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視,簡(jiǎn)單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)必將是趨勢(shì),養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)好,并且不少保險(xiǎn)公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動(dòng)家族信托(目前針對(duì)大客戶)。最后,雖然保險(xiǎn)不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動(dòng)大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險(xiǎn)絕不等同于風(fēng)險(xiǎn),抵御風(fēng)險(xiǎn)的方式有很多,保險(xiǎn)只是更加專業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種選擇而已。
保險(xiǎn)心得體會(huì)
第一,在營(yíng)銷保險(xiǎn)前,我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資,客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營(yíng)銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和以前購(gòu)買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購(gòu)買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后,會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得,有不對(duì)的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這期間聽了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長(zhǎng)的講話,使我充分認(rèn)識(shí)到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí),感覺中,我的心從未有過的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時(shí)間,但實(shí)在是受益匪淺,現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會(huì)吧!體會(huì)到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時(shí)間和他們談心、交流,共同活動(dòng),縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學(xué)生的共鳴,才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對(duì)待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做一個(gè)有愛心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效。“桃李不言,下自成蹊”,只有愛心的教師,才能培養(yǎng)出有愛心的學(xué)生。
體會(huì)到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時(shí)又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小,這個(gè)不能做那個(gè)不許做,在愛的名義下過度保護(hù)孩子。這樣做,一方面使孩子受到過分限制,使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會(huì)在過度的限制中,厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對(duì)孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯(cuò)路。兒童的個(gè)性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會(huì)有所不同,因此,對(duì)孩子進(jìn)行道德教育時(shí),要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽,而是要讓未成年人在參與的過程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對(duì)自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認(rèn)識(shí)。
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國(guó)中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時(shí)期智慧型班主任專業(yè)成長(zhǎng)高級(jí)研修班》的培訓(xùn)。我自20xx年9月參加工作已有六個(gè)年頭了,但是擔(dān)任班主任才從去年開始。當(dāng)我得知有這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),非常的激動(dòng)。
這次培訓(xùn)一共聽取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn),風(fēng)格平實(shí),語(yǔ)言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯,列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報(bào)告。鄭老師結(jié)合自己班級(jí)的詳實(shí)鮮活的案例,用樸實(shí)生動(dòng)的語(yǔ)言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級(jí)自主管理的具體做法:讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè),都為集體付出;用行政功能將班級(jí)重新建制;根據(jù)學(xué)科特長(zhǎng)設(shè)置崗位,根據(jù)學(xué)生能力特長(zhǎng)設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學(xué)生,解放了老師,解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
ptt保險(xiǎn)心得體會(huì)
對(duì)于Ptt保險(xiǎn)而言,近年來這個(gè)品牌已經(jīng)成為年輕人、創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者加入保險(xiǎn)領(lǐng)域的首選之一。然而,許多人卻沒有深入了解Ptt保險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保障方案和理賠政策等各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。本文將結(jié)合個(gè)人的Ptt保險(xiǎn)購(gòu)買和使用經(jīng)歷,分享自己的心得和體會(huì),希望能為大家更好地了解和使用Ptt保險(xiǎn)提供一些參考和幫助。
第二段:購(gòu)買過程。
首先,我認(rèn)為Ptt保險(xiǎn)的購(gòu)買過程非常簡(jiǎn)單和便捷。用戶可以通過其官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序輕松快捷地選擇所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行在線預(yù)約、支付保費(fèi)和提交個(gè)人資料等步驟。每個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品都有非常詳細(xì)的說明和解釋,可以幫助用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和保障范圍。此外,Ptt保險(xiǎn)還提供在線客服和售后服務(wù),針對(duì)用戶的問題和需求提供有針對(duì)性的解決方案。相比其他傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的購(gòu)買流程,Ptt保險(xiǎn)在數(shù)字化、開放性和用戶體驗(yàn)方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
第三段:保險(xiǎn)產(chǎn)品。
另外,我還認(rèn)為Ptt保險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常優(yōu)秀和精簡(jiǎn)。目前,它主要提供健康、意外、社會(huì)保障、壽險(xiǎn)等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)不同的保險(xiǎn)需求進(jìn)行了分類和細(xì)化。其中,我的個(gè)人選擇為“平安醫(yī)療保險(xiǎn)”和“平安意外保險(xiǎn)”,分別提供了全面的醫(yī)療保障和意外傷害保險(xiǎn)。這兩個(gè)產(chǎn)品的保費(fèi)相比其他保險(xiǎn)公司非常親民,且保障范圍和賠付額度也非常足夠。此外,Ptt保險(xiǎn)還提供了“保險(xiǎn)免賠額”“保險(xiǎn)賠付返還”等多項(xiàng)創(chuàng)新功能,使得用戶的保險(xiǎn)使用更加靈活和便利。
第四段:理賠體驗(yàn)。
在使用Ptt保險(xiǎn)的過程中,我也感受到了其良好的理賠體驗(yàn)。就我而言,曾經(jīng)因?yàn)橥话l(fā)意外住院治療,通過在線提交申請(qǐng)后成功獲得了醫(yī)療費(fèi)用的全額賠付,整個(gè)過程不到7個(gè)工作日,相當(dāng)快捷和高效。此外,Ptt保險(xiǎn)還提供了全國(guó)聯(lián)動(dòng)的理賠服務(wù)體系,用戶在全國(guó)各地都能得到最快的理賠處理和幫助。保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品來說是很重要的一環(huán),Ptt保險(xiǎn)在此方面也做得非常好。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,Ptt保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單購(gòu)買、優(yōu)秀產(chǎn)品、良好的理賠體驗(yàn)等方面,給我?guī)砹撕芎玫谋kU(xiǎn)使用體驗(yàn)。當(dāng)然,這并不是說Ptt保險(xiǎn)是萬能的和無懈可擊的,它仍然存在一些局限和待完善的地方。但總的來說,Ptt保險(xiǎn)在數(shù)字化、創(chuàng)新和服務(wù)等方面都具有很大的前瞻性,未來有著非常好的發(fā)展?jié)摿Α?duì)于想要購(gòu)買保險(xiǎn)或是更換保險(xiǎn)公司的朋友們,不妨考慮一下Ptt保險(xiǎn),提供更好的個(gè)人綜合保險(xiǎn)方案,和更加全面的保障體系。
保險(xiǎn)第三天心得體會(huì)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,是人們應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的重要方式。無論個(gè)人還是企業(yè),都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),需要通過購(gòu)買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移這些風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的支持,減輕損失并保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。因此,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險(xiǎn)的種類和作用。
保險(xiǎn)有很多種類,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等。不同類型的保險(xiǎn)適用于不同的情況和需求。人身保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人的生命和健康,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)免受損失,而健康保險(xiǎn)可以為個(gè)人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險(xiǎn)可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個(gè)人還是企業(yè),購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)能夠幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)他們的利益。
第三天的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。首先,我意識(shí)到保險(xiǎn)要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購(gòu)買保險(xiǎn)之前,要充分了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)種類和保額。其次,保險(xiǎn)合同是非常重要的。在簽訂保險(xiǎn)合同之前,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購(gòu)買保險(xiǎn)的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時(shí)能夠提供給保險(xiǎn)公司。最后,保持保險(xiǎn)意識(shí)是很重要的。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,保證自己的保障能夠隨著風(fēng)險(xiǎn)變化而變化。
第四段:保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和局限性。
保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于它為個(gè)人和企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)得到幫助,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)還能夠平衡風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),讓個(gè)人和企業(yè)不必獨(dú)自承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。然而,保險(xiǎn)也有局限性。比如,保險(xiǎn)并不能完全消除風(fēng)險(xiǎn),只能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供一定的救濟(jì)。此外,保險(xiǎn)費(fèi)用對(duì)于低收入人群來說可能是一種負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法獲得足夠的保障。保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險(xiǎn)未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式,為個(gè)人和企業(yè)提供更加個(gè)性化和高效的保險(xiǎn)服務(wù)。未來,保險(xiǎn)將更加普及和便利,人們可以通過智能手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地購(gòu)買保險(xiǎn)、理賠和查詢保險(xiǎn)信息。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也需要加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,防范欺詐行為。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展將為社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。通過購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),個(gè)人和企業(yè)可以保護(hù)自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到保險(xiǎn)選擇的重要性,保險(xiǎn)合同的重要性以及保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng)。雖然保險(xiǎn)有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為人們提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。無論是個(gè)人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險(xiǎn),合理規(guī)劃自己的風(fēng)險(xiǎn)管理,并及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化。
買保險(xiǎn)心得體會(huì)
自從進(jìn)入社會(huì)以來,保險(xiǎn)一直是我考慮的話題之一。早期的我可能并不太認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性,認(rèn)為購(gòu)買保險(xiǎn)純粹是把錢“扔”了。但在生活中看到過許多意外事故,也經(jīng)歷過一些感受到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)刻,我開始慢慢思考保險(xiǎn)的重要性。今天,我想分享一下自己購(gòu)買保險(xiǎn)的體驗(yàn),也希望能給大家一點(diǎn)參考。
段落2:選擇保險(xiǎn)公司。
選擇合適的保險(xiǎn)公司對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)來說至關(guān)重要。首先需要了解保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)種類,再結(jié)合自己的實(shí)際需求來選擇。在我自己的選擇中,我曾經(jīng)通過搜索和咨詢朋友,最終選擇了有一定信譽(yù)和口碑的保險(xiǎn)公司,以確保服務(wù)質(zhì)量和理賠速度的合理性。同時(shí)也根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,選擇了相應(yīng)的保險(xiǎn)種類,如意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等等。
段落3:重視保險(xiǎn)理賠事宜。
理賠制度是保險(xiǎn)公司的重要服務(wù)內(nèi)容,也是確定一個(gè)保險(xiǎn)公司是否優(yōu)質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。購(gòu)買保險(xiǎn)后,如何理賠,是我們更為關(guān)心的事情。因此,在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),我們一定要重視保險(xiǎn)理賠事宜,了解每個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠流程、理賠速度、理賠費(fèi)用、理賠條件和注意事項(xiàng)等等,以便在實(shí)際情況下,能夠快速、順暢地進(jìn)行理賠操作。
段落4:定期審核保險(xiǎn)計(jì)劃。
保險(xiǎn)計(jì)劃并不是一筆買了就可以放心了的投資,而是需要隨時(shí)調(diào)整、評(píng)估的。生活中會(huì)隨時(shí)有新的風(fēng)險(xiǎn)和需求的出現(xiàn),有的保險(xiǎn)計(jì)劃可能也需要補(bǔ)充或更新。因此,我建議在購(gòu)買完保險(xiǎn)后,不要忘了定期審核自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。在這個(gè)過程中,我們要積極了解各種險(xiǎn)種、保費(fèi)規(guī)劃和投保方式等等,并對(duì)自己所購(gòu)買的保險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行合理評(píng)估和調(diào)整,以保障自己的生活財(cái)務(wù)更為穩(wěn)妥。
段落5:結(jié)語(yǔ)。
總的來說,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)里已經(jīng)變得越來越重要,很多風(fēng)險(xiǎn)和意外都是無法預(yù)計(jì)和避免的。對(duì)于我們個(gè)人來說,購(gòu)買保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期準(zhǔn)備的過程,需要謹(jǐn)慎考慮,選擇合適的保險(xiǎn)公司和相應(yīng)的保險(xiǎn)種類,定期評(píng)估和調(diào)整自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。以上是我個(gè)人的體驗(yàn)和建議,希望對(duì)同樣關(guān)注保險(xiǎn)的大家有所幫助。
保險(xiǎn)心得體會(huì)
xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠(chéng),客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,不僅可以保護(hù)我們的個(gè)人或企業(yè)財(cái)產(chǎn),還可以幫助我們應(yīng)對(duì)不可預(yù)見的突發(fā)事件。在這個(gè)不確定的世界中,保險(xiǎn)可以讓我們?cè)谧钚枰獛椭臅r(shí)候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險(xiǎn)的基本概念。
保險(xiǎn)是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險(xiǎn)人)支付保險(xiǎn)費(fèi)用,向另一方(保險(xiǎn)人)獲得保障,以便在未來某個(gè)時(shí)間遭受損失時(shí)得到賠償。保險(xiǎn)種類繁多,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等等。不同類型的保險(xiǎn)有不同的保障范圍和賠償方式。保險(xiǎn)公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保費(fèi)計(jì)算,為客戶提供個(gè)性化的保障計(jì)劃,確保保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。
第三段:保險(xiǎn)的作用和意義。
保險(xiǎn)的作用包括風(fēng)險(xiǎn)分散、資產(chǎn)保護(hù)、資本釋放和社會(huì)穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會(huì)遭遇意外事故、自然災(zāi)害和疾病等不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),而保險(xiǎn)可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,保險(xiǎn)可以保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)信譽(yù),從而為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從宏觀層面看,保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,有助于推動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險(xiǎn)的購(gòu)買和理賠。
保險(xiǎn)的購(gòu)買和理賠是保險(xiǎn)合同的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)選擇適合的保險(xiǎn)種類和保額,同時(shí)了解保險(xiǎn)條款和保費(fèi)計(jì)算方式。理賠是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)合同的一項(xiàng)重要義務(wù),需要在保險(xiǎn)事故事件發(fā)生后及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)公司也應(yīng)該提供及時(shí)、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
保險(xiǎn)是一種可以幫助我們管理風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)資產(chǎn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的有效工具。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險(xiǎn)種類和保額,并詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款和保費(fèi)計(jì)算方式。同時(shí),在理賠時(shí)我們也需要了解保險(xiǎn)公司的理賠流程和服務(wù)承諾,維護(hù)自己的合法權(quán)益。總之,保險(xiǎn)購(gòu)買須謹(jǐn)慎,但一旦需要使用時(shí),就能帶給我們無可比擬的安全感和保護(hù)。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的`過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
買保險(xiǎn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)從來都是一個(gè)陌生的話題,更何況是對(duì)于我們這些年輕人而言。我一直把保險(xiǎn)看做是對(duì)自己安全的保障,但從來沒有付諸實(shí)踐。近來,有了一些事情的發(fā)生,我決定認(rèn)真思考并購(gòu)買保險(xiǎn),針對(duì)此后的購(gòu)買體驗(yàn)和理解,我想分享一下自己的參考和心得。
第二段:保險(xiǎn)背后的知識(shí)。
在購(gòu)買保險(xiǎn)之前,我想先了解保險(xiǎn)背后的知識(shí)。通過查閱網(wǎng)上的相關(guān)資料和咨詢保險(xiǎn)代理,我知道了許多我之前不了解的概念。例如,醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等不同種類的保險(xiǎn),以及這些保險(xiǎn)分別的保障范圍和合同條款等。對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和如何根據(jù)自己的需要購(gòu)買適合的保險(xiǎn)也多有了解和了解。
第三段:選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。
選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)確認(rèn)了自己的理念顯得尤為重要。針對(duì)我的需求和財(cái)務(wù)情況,我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險(xiǎn),對(duì)于作為出行常態(tài)的我,還定制了一套騎行險(xiǎn),以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險(xiǎn)代理討論選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,我對(duì)我的保險(xiǎn)產(chǎn)品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段:保險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)理賠是大多數(shù)人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)最為關(guān)心的一件事情。在我的購(gòu)買過程中,我的代理告訴我,不同的保險(xiǎn)公司在理賠方面都有不同的服務(wù)。我和存儲(chǔ)一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃下較多,將會(huì)是個(gè)不可估量的損失。
第五段:保險(xiǎn)的總結(jié)。
我的保險(xiǎn)體驗(yàn)讓我意識(shí)到保險(xiǎn)是一個(gè)值得投入的重要領(lǐng)域。當(dāng)然,保險(xiǎn)代理的誠(chéng)信度和專業(yè)度以及保險(xiǎn)公司的資信也是我們購(gòu)買保險(xiǎn)的重要參考,尤其在涉及到賠付時(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)更多地是基于風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)又都是我們面臨的潛在的風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)買保險(xiǎn)可以讓我們減輕或者祛除風(fēng)險(xiǎn),不用擔(dān)心人生中突然的不可預(yù)測(cè)的災(zāi)難和變故。因此,我在向朋友和家人介紹保險(xiǎn)時(shí),也發(fā)現(xiàn)使他們能夠更好地保護(hù)自己及家人的重要性,并鼓勵(lì)他們?cè)谖磥頌樽约夯蚣胰诉x擇保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)師心得體會(huì)
作為一名保險(xiǎn)師,我在這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)工作多年。通過與客戶接觸和處理各種保險(xiǎn)案件的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于保險(xiǎn)師工作的理解和心得。首先,作為保險(xiǎn)師,我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力。其次,我們還要注重細(xì)節(jié),并具備良好的解決問題的能力。最后,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過這些措施,我相信我們可以為客戶提供更好的服務(wù)。
首先,良好的溝通和交流能力是一個(gè)保險(xiǎn)師應(yīng)具備的重要素質(zhì)。保險(xiǎn)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域,涉及到許多專業(yè)名詞和概念。我們需要能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通,解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和細(xì)節(jié)。同時(shí),我們也需要傾聽客戶的需求和關(guān)注,因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻恼嬲枨螅覀儾拍転樗麄兲峁┳詈线m的保險(xiǎn)方案。因此,作為一名保險(xiǎn)師,我們需要不斷提升自己的溝通和交流能力,以便與客戶建立良好的合作關(guān)系。
其次,保險(xiǎn)師還需要注重細(xì)節(jié),并具備良好的解決問題的能力。保險(xiǎn)案件往往非常復(fù)雜,有時(shí)需要我們仔細(xì)分析和研究才能找到解決方案。我們必須仔細(xì)研究保險(xiǎn)合同和條款,以便了解保險(xiǎn)責(zé)任和賠付范圍。同時(shí),我們還需要與各方進(jìn)行合作,包括與客戶、保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。在處理復(fù)雜的保險(xiǎn)案件時(shí),我們需要保持冷靜和清醒的頭腦,并找到解決問題的最佳途徑。因此,我們需要在日常工作中培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)觀察力和問題解決能力。
最后,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能是成為一名出色的保險(xiǎn)師所必需的。保險(xiǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展和變化,我們必須跟上最新的法規(guī)和要求。此外,保險(xiǎn)產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我們必須了解這些變化和新的保險(xiǎn)方案。為了提供更好的服務(wù),我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究,以提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能更好地滿足客戶的需求,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
綜上所述,作為一名保險(xiǎn)師,我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力,注重細(xì)節(jié),并具備良好的解決問題的能力。同時(shí),我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過這些努力,我們可以為客戶提供更好的服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。我相信,只有以專業(yè)和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作和客戶,我們才能成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)師。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
第一百五十九條違反本法規(guī)定,擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者非法經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
第一百六十條違反本法規(guī)定,擅自設(shè)立保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,或者未取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上三十萬元以下的罰款。
第一百六十一條保險(xiǎn)公司違反本法規(guī)定,超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足十萬元的,處十萬元以上五十萬元以下的罰款。逾期不改正或者造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
第一百六十二條保險(xiǎn)公司有本法第一百一十六條規(guī)定行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
第一百六十三條保險(xiǎn)公司違反本法第八十四條規(guī)定的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百六十四條保險(xiǎn)公司違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款:
(一)超額承保,情節(jié)嚴(yán)重的;。
(二)為無民事行為能力人承保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)的。
第一百六十五條違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證:
(一)未按照規(guī)定提存保證金或者違反規(guī)定動(dòng)用保證金的;。
(二)未按照規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金的;。
(三)未按照規(guī)定繳納保險(xiǎn)保障基金或者提取公積金的;。
(四)未按照規(guī)定辦理再保險(xiǎn)的;。
(五)未按照規(guī)定運(yùn)用保險(xiǎn)公司資金的;。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者代表機(jī)構(gòu)的;。
(七)未按照規(guī)定申請(qǐng)批準(zhǔn)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的。
第一百六十六條保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有本法第一百三十一條規(guī)定行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷業(yè)務(wù)許可證。
第一百六十七條保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證:
(一)未按照規(guī)定繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的;。
(二)未按照規(guī)定設(shè)立專門賬簿記載業(yè)務(wù)收支情況的。
第一百六十八條保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反本法規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者變更組織形式的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處一萬元以上五萬元以下的罰款。
第一百六十九條違反本法規(guī)定,聘任不具有任職資格、從業(yè)資格的人員的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處二萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百七十條違反本法規(guī)定,轉(zhuǎn)讓、出租、出借業(yè)務(wù)許可證的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)處一萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
第一百七十一條違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上十萬元以下的罰款:
(二)未按照規(guī)定報(bào)送保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率備案的;。
(三)未按照規(guī)定披露信息的。
第一百七十二條違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處十萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證:
(一)編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的;。
(二)拒絕或者妨礙依法監(jiān)督檢查的;。
(三)未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的。
第一百七十三條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反本法規(guī)定的,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)除分別依照本法第一百六十一條至第一百七十二條的規(guī)定對(duì)該單位給予處罰外,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處一萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷任職資格或者從業(yè)資格。
第一百七十四條個(gè)人保險(xiǎn)代理人違反本法規(guī)定的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告,可以并處二萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二萬元以上十萬元以下的罰款,并可以吊銷其資格證書。
未取得合法資格的人員從事個(gè)人保險(xiǎn)代理活動(dòng)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告,可以并處二萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百七十五條外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),擅自在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,處五萬元以上三十萬元以下的罰款。
外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的代表機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;對(duì)其首席代表可以責(zé)令撤換;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷其代表機(jī)構(gòu)。
第一百七十六條投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有下列行為之一,進(jìn)行保險(xiǎn)詐騙活動(dòng),尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處罰:
(一)投保人故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的,騙取保險(xiǎn)金的;。
(三)故意造成保險(xiǎn)事故,騙取保險(xiǎn)金的。
保險(xiǎn)事故的鑒定人、評(píng)估人、證明人故意提供虛假的證明文件,為投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人進(jìn)行保險(xiǎn)詐騙提供條件的,依照前款規(guī)定給予處罰。
第一百七十七條違反本法規(guī)定,給他人造成損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任。
第一百七十八條拒絕、阻礙保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán),未使用暴力、威脅方法的,依法給予治安管理處罰。
第一百七十九條違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以禁止有關(guān)責(zé)任人員一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。
第一百八十條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從事監(jiān)督管理工作的人員有下列情形之一的,依法給予處分:
(一)違反規(guī)定批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立的;。
(二)違反規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率審批的;。
(三)違反規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的;。
(四)違反規(guī)定查詢賬戶或者凍結(jié)資金的;。
(五)泄露其知悉的有關(guān)單位和個(gè)人的商業(yè)秘密的;。
(六)違反規(guī)定實(shí)施行政處罰的;。
(七)濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為。
第一百八十一條違反本法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
第一條本細(xì)則依保險(xiǎn)法(以下簡(jiǎn)稱本法)第一百七十五條之規(guī)定訂定之。
第二條本法第一百三十六條所稱合作社,指有限責(zé)任合作社。
第三條本法第一百五十九條所稱其他合作社,指保險(xiǎn)或信用合作社。
第四條火災(zāi)保險(xiǎn)應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之四十。
第五條貨物運(yùn)送保險(xiǎn)(包括海上及陸空保險(xiǎn))應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之二十。
第六條船體險(xiǎn)(包括漁船保險(xiǎn))應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之六十。
第七條汽車損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)及其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之五十。
第八條財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之保險(xiǎn)期間超過一年者,應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金依財(cái)政部所定標(biāo)準(zhǔn)提存之。
第九條保險(xiǎn)期間超過一年且具儲(chǔ)蓄性質(zhì)之財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金、特別準(zhǔn)備金及儲(chǔ)蓄部分之責(zé)任準(zhǔn)備金,其提存標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)政部定之。
第十條財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)自留業(yè)務(wù),應(yīng)按險(xiǎn)別,依左列規(guī)定提存或處理特別準(zhǔn)備金:
一、各險(xiǎn)除應(yīng)按財(cái)政部所定之費(fèi)率計(jì)算公式中特別準(zhǔn)備金比率提存外,如實(shí)際賠款低於預(yù)期賠款時(shí),其差額部份之百分之五十仍應(yīng)提存。
二、各險(xiǎn)之實(shí)際賠款超過預(yù)期賠款百分之五十時(shí),其超過部分,得就已提存之特別準(zhǔn)備金沖減之。
三、各險(xiǎn)特別準(zhǔn)備金累積總額,超過其當(dāng)年度自留滿期毛保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),超過部分,應(yīng)收回以收益處理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)除依前項(xiàng)第一款規(guī)定提存特別準(zhǔn)備金外,得基於各險(xiǎn)特性加提特別準(zhǔn)備金;其加提與沖減方式及累積限額應(yīng)先報(bào)經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)。
第十一條人身保險(xiǎn)計(jì)算責(zé)任準(zhǔn)備金所依之利率,不得低於年息四厘,高於年息一分。
第十二條保險(xiǎn)期間超過一年之人壽保險(xiǎn)契約,除生存保險(xiǎn)外,其最低責(zé)任準(zhǔn)備金之提存,應(yīng)依左列方式辦理:
一、中華民國(guó)八十七年十二月三十一日以前訂定之契約,其純保險(xiǎn)費(fèi)較二十年繳費(fèi)二十年滿期生死合險(xiǎn)為大者,采二十年滿期生死合險(xiǎn)修正制。
二、中華民國(guó)八十八年一月一日起訂定之契約,其純保險(xiǎn)費(fèi)較二十五年繳費(fèi)二十五年滿期生死合險(xiǎn)為大者,采二十五年滿期生死合險(xiǎn)修正制。
三、中華民國(guó)九十二年一月一日起訂定之契約,其純保險(xiǎn)費(fèi)較二十年繳費(fèi)終身保險(xiǎn)為大者,采二十年繳費(fèi)終身保險(xiǎn)修正制。
四、前列各款條件以外之契約,采一年定期修正制。健康保險(xiǎn)最低責(zé)任準(zhǔn)備金之提存,采用一年定期修正制。但具特殊性質(zhì)之健康保險(xiǎn),其提存標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)政部定之。生存保險(xiǎn)及年金保險(xiǎn)最低責(zé)任準(zhǔn)備金之提存,以采用平衡準(zhǔn)備金制為原則;其方式由財(cái)政部另定之。
人身保險(xiǎn)業(yè)變更責(zé)任準(zhǔn)備金之提存時(shí),應(yīng)事先經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)。
第十三條前條所稱之生死合險(xiǎn),指保險(xiǎn)人於被保險(xiǎn)人在契約規(guī)定年限內(nèi)死亡或?qū)闷跫s規(guī)定年限仍生存時(shí),保險(xiǎn)人依照契約均須負(fù)給付保險(xiǎn)金額責(zé)任之生存與死亡兩種混合組成之保險(xiǎn)。
第十四條傷害保險(xiǎn)及保險(xiǎn)期間一年以下之健康保險(xiǎn)應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之五十。
第十五條一年定期壽險(xiǎn)應(yīng)提存之未滿期保費(fèi)準(zhǔn)備金,不得低於當(dāng)年自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入百分之五十。
第十六條第四條至第七條及第十四條、第十五條所稱自留總保險(xiǎn)費(fèi)收入,指保險(xiǎn)費(fèi)收入加再保險(xiǎn)費(fèi)收入減再保險(xiǎn)費(fèi)支出。
前項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及再保險(xiǎn)費(fèi),均指未扣減傭金或再保險(xiǎn)傭金之毛保險(xiǎn)費(fèi)及毛再保險(xiǎn)費(fèi)。
第十七條人身保險(xiǎn)業(yè)自留業(yè)務(wù),應(yīng)按險(xiǎn)別,依左列規(guī)定提存或處理特別準(zhǔn)備金:
一、一年定期壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)及傷害保險(xiǎn),除應(yīng)按財(cái)政部所定之費(fèi)率計(jì)算公式之特別準(zhǔn)備金比率提存外,如實(shí)際賠款低於預(yù)期賠款時(shí),其差額部分之百分之五十仍應(yīng)提存。
二、各險(xiǎn)之實(shí)際賠款超過預(yù)期賠款百分之五十時(shí),其超過部分,得就已提存之特別準(zhǔn)備金沖減之。
三、各險(xiǎn)特別準(zhǔn)備金累積提存總額超過其當(dāng)年度自留滿期毛保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),超過部分,應(yīng)收回以收益處理。人身保險(xiǎn)業(yè)除依前項(xiàng)第一款規(guī)定提存特別準(zhǔn)備金外,得基於特殊需要加提特別準(zhǔn)備金;其加提與沖減方式及累積限額應(yīng)先報(bào)經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)。
第十八條專業(yè)再保險(xiǎn)業(yè),關(guān)於財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)自留再保險(xiǎn)費(fèi)各險(xiǎn)應(yīng)提存之責(zé)任準(zhǔn)備金、未滿期再保險(xiǎn)費(fèi)準(zhǔn)備金、特別準(zhǔn)備金及賠款準(zhǔn)備金;以及人身再保險(xiǎn)自留再保險(xiǎn)費(fèi)各險(xiǎn)應(yīng)提存之責(zé)任準(zhǔn)備金、未滿期再保險(xiǎn)費(fèi)準(zhǔn)備金、特別準(zhǔn)備金及賠款準(zhǔn)備金,其提存標(biāo)準(zhǔn),由財(cái)政部定之。
第十九條核能保險(xiǎn)應(yīng)提存之責(zé)任準(zhǔn)備金,其提存標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)政部定之。
第二十條保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)提存之賠款準(zhǔn)備金,其提存標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)政部定之。
第二十一條人身保險(xiǎn)業(yè)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)率所依之生命表、年金表及各種相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表,由財(cái)政部依下列資料定之:
一、政府主管機(jī)關(guān)依各地區(qū)人口資料編制公布之居民生命表。
二、財(cái)政部指定之機(jī)構(gòu)所編制之經(jīng)驗(yàn)生命表、年金表及各種相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表。
三、其他經(jīng)財(cái)政部認(rèn)可之國(guó)內(nèi)外各種相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表。
第二十二條保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)外設(shè)有分公司,受所在國(guó)法律限制者,其在國(guó)外資金之運(yùn)用,得依當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法令之規(guī)定辦理。
第二十三條要保人以其所有之藝術(shù)品、古玩品及無法依市價(jià)估定價(jià)值之物品要保者,應(yīng)依本法第七十三條及第七十五條之規(guī)定約定價(jià)值,為定值之保險(xiǎn)。
第二十四條保險(xiǎn)業(yè)對(duì)於每一危險(xiǎn)單位保險(xiǎn)之自留限額,應(yīng)報(bào)財(cái)政部核備,修改時(shí)亦同。
第二十五條依本法第四十三條規(guī)定簽發(fā)保險(xiǎn)單或暫保單,須與交付保險(xiǎn)費(fèi)全部或一部同時(shí)為之。產(chǎn)物保險(xiǎn)之要保人在保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單或暫保單前,先交付保險(xiǎn)費(fèi)而發(fā)生應(yīng)予賠償之保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任。人壽保險(xiǎn)人於同意承保前,得預(yù)收相當(dāng)於第一期保險(xiǎn)費(fèi)之金額。保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)之保險(xiǎn)責(zé)任,以保險(xiǎn)人同意承保時(shí),溯自預(yù)收相當(dāng)於第一期保險(xiǎn)費(fèi)金額時(shí)開始。
第二十六條保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)由其總公司(社)或分公司(分社)簽發(fā)正式收。
第二十七條保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)各種保險(xiǎn)之保險(xiǎn)單條款,應(yīng)使用本國(guó)文字,其因業(yè)務(wù)需要,得附用外國(guó)文字。
第二十八條保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人或受益人,對(duì)於賠款金額或給付金額有爭(zhēng)議時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)就其已認(rèn)定賠付或給付部分,依照契約規(guī)定期限,先行賠付或給付;契約內(nèi)無期限規(guī)定者,應(yīng)自損失清單及證明文件交齊之日起十五日內(nèi)先行賠付或給付。其馀部分,於確定後,按本法第七十八條之規(guī)定加給利息。
第二十九條因本法第八十一條所載之原因而終止之火災(zāi)保險(xiǎn)契約,自終止事故發(fā)生之日起,其已交付未到期之保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)返還之。前項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)之返還,除契約另有約定者外,保險(xiǎn)人得按短期保險(xiǎn)費(fèi)之規(guī)定扣除保險(xiǎn)契約有效期間之保險(xiǎn)費(fèi)後返還之。但前項(xiàng)終止契約之原因不可歸責(zé)於被保險(xiǎn)人者,應(yīng)將自原因發(fā)生之日起至滿期日止之保險(xiǎn)費(fèi),按日數(shù)比例返還之。
第三十條因本法第一百十六條第一項(xiàng)所載之原因,停止效力之人身保險(xiǎn)契約,要保人於清償欠繳保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用後,得恢復(fù)其效力,其申請(qǐng)恢復(fù)效力之期限,自最後一次應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)之日起不得低於二年。已經(jīng)簽訂之契約,不合前項(xiàng)規(guī)定者,如已載明於保險(xiǎn)契約,從其契約;其未載明於保險(xiǎn)契約者,應(yīng)依照前項(xiàng)規(guī)定補(bǔ)正,以書面通知被保險(xiǎn)人及登報(bào)公告之。
第三十一條人壽保險(xiǎn)及年金保險(xiǎn)契約,應(yīng)依本法第一百十九條之規(guī)定載明解約金之條件及金額。其未經(jīng)載明者,應(yīng)以書面通知被保險(xiǎn)人及登報(bào)公告之。
第三十二條一年定期人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、傷害保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)中途解約時(shí),其已交付未到期之保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)返還之。
第三十三條(刪除)。
第三十四條本法第六十四條之適用,依保險(xiǎn)契約訂定時(shí)之法律。
第三十五條本細(xì)則自發(fā)布日施行。
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保險(xiǎn)員心得體會(huì)
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)服務(wù),而保險(xiǎn)員則是保險(xiǎn)行業(yè)中的重要角色。作為一名保險(xiǎn)員,我有幸參與并見證了客戶的保險(xiǎn)需求,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為一名保險(xiǎn)員的心得體會(huì)。
第一段:親切的服務(wù)是保險(xiǎn)員的核心。
作為一名保險(xiǎn)員,最重要的是親切的服務(wù)態(tài)度。無論是面對(duì)新客戶還是老客戶,我們始終要以微笑和耐心對(duì)待。在處理客戶問題時(shí),我們要站在客戶的角度思考,理解他們的需求和擔(dān)憂,并提供合適的保險(xiǎn)解決方案。通過親切的服務(wù),我們能夠建立起與客戶的信任關(guān)系,使他們對(duì)我們保險(xiǎn)行業(yè)的信心更加堅(jiān)定。
第二段:專業(yè)知識(shí)是保險(xiǎn)員的基礎(chǔ)。
除了親切的服務(wù)態(tài)度,作為一名保險(xiǎn)員還需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。保險(xiǎn)領(lǐng)域的法規(guī)政策、產(chǎn)品種類和投保流程等都需要熟知于心,以便能夠提供準(zhǔn)確的咨詢和解答客戶疑問。同時(shí),保險(xiǎn)員還需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解新產(chǎn)品和新政策的變化,以便為客戶提供最新、最合適的保險(xiǎn)選擇。
第三段:溝通能力是保險(xiǎn)員的重要素質(zhì)。
保險(xiǎn)員需要與不同背景和需求的客戶進(jìn)行溝通和交流,因此良好的溝通能力是非常重要的。我們要用簡(jiǎn)單、明了的語(yǔ)言解釋保險(xiǎn)條款和保障范圍,使客戶能夠清晰地了解自己的權(quán)益和責(zé)任。同時(shí),我們還要耐心聆聽客戶的意見和建議,尊重他們的選擇,并在他們有困難時(shí)提供幫助和支持。
第四段:責(zé)任感是保險(xiǎn)員的使命。
作為一名保險(xiǎn)員,我們深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。保險(xiǎn)是為了在客戶遭受意外時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的保障和幫助,而我們作為保險(xiǎn)員的使命就是確保客戶能夠獲得所需的保險(xiǎn)保障。我們要始終保持誠(chéng)信和專業(yè),為客戶提供最好的服務(wù),并竭盡全力解決他們的問題和困擾。我們要時(shí)刻牢記,我們的工作不僅關(guān)乎個(gè)人的利益,更關(guān)乎社會(huì)各界的利益和幸福。
第五段:不斷學(xué)習(xí)是保險(xiǎn)員持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。
保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展日新月異,保險(xiǎn)員需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的知識(shí)和能力。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)書籍和文章來不斷充實(shí)自己。此外,保險(xiǎn)員還可以通過參與行業(yè)活動(dòng)和與同行交流來拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新,我們才能為客戶提供更加專業(yè)和全面的保險(xiǎn)服務(wù)。
總結(jié):
作為一名保險(xiǎn)員,親切的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、責(zé)任感和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神是我得到的最重要的體會(huì)。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我成為了一個(gè)更好的保險(xiǎn)員,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),并積極參與推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
第一百三十四條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照本法和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé),遵循依法、公開、公正的原則,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。
第一百三十五條國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理的規(guī)章。
第一百三十六條關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種等的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)社會(huì)公眾利益和防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則。其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批、備案的具體辦法,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照前款規(guī)定制定。
第一百三十七條保險(xiǎn)公司使用的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率違反法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止使用,限期修改;情節(jié)嚴(yán)重的,可以在一定期限內(nèi)禁止申報(bào)新的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率。
第一百三十八條國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管體系,對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力實(shí)施監(jiān)控。
第一百三十九條對(duì)償付能力不足的保險(xiǎn)公司,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,并可以根據(jù)具體情況采取下列措施:
(一)責(zé)令增加資本金、辦理再保險(xiǎn);。
(二)限制業(yè)務(wù)范圍;。
(三)限制向股東分紅;。
(四)限制固定資產(chǎn)購(gòu)置或者經(jīng)營(yíng)費(fèi)用規(guī)模;。
(五)限制資金運(yùn)用的形式、比例;。
(六)限制增設(shè)分支機(jī)構(gòu);。
(七)責(zé)令拍賣不良資產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù);。
(八)限制董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的薪酬水平;。
(九)限制商業(yè)性廣告;。
(十)責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。
第一百四十條保險(xiǎn)公司未依照本法規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金,或者未依照本法規(guī)定辦理再保險(xiǎn),或者嚴(yán)重違反本法關(guān)于資金運(yùn)用的規(guī)定的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,并可以責(zé)令調(diào)整負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員。
第一百四十一條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照本法第一百四十條的規(guī)定作出限期改正的決定后,保險(xiǎn)公司逾期未改正的,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以決定選派保險(xiǎn)專業(yè)人員和指定該保險(xiǎn)公司的有關(guān)人員組成整頓組,對(duì)公司進(jìn)行整頓。
整頓決定應(yīng)當(dāng)載明被整頓公司的名稱、整頓理由、整頓組成員和整頓期限,并予以公告。
第一百四十二條整頓組有權(quán)監(jiān)督被整頓保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)。被整頓公司的負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)在整頓組的監(jiān)督下行使職權(quán)。
第一百四十三條整頓過程中,被整頓保險(xiǎn)公司的原有業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行。但是,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以責(zé)令被整頓公司停止部分原有業(yè)務(wù)、停止接受新業(yè)務(wù),調(diào)整資金運(yùn)用。
第一百四十四條被整頓保險(xiǎn)公司經(jīng)整頓已糾正其違反本法規(guī)定的行為,恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)狀況的,由整頓組提出報(bào)告,經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),結(jié)束整頓,并由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以公告。
第一百四十五條保險(xiǎn)公司有下列情形之一的,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)其實(shí)行接管:
(一)公司的償付能力嚴(yán)重不足的;。
(二)違反本法規(guī)定,損害社會(huì)公共利益,可能嚴(yán)重危及或者已經(jīng)嚴(yán)重危及公司的償付能力的。
被接管的保險(xiǎn)公司的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因接管而變化。
第一百四十六條接管組的組成和接管的實(shí)施辦法,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定,并予以公告。
第一百四十七條接管期限屆滿,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以決定延長(zhǎng)接管期限,但接管期限最長(zhǎng)不得超過二年。
第一百四十八條接管期限屆滿,被接管的保險(xiǎn)公司已恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)能力的,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定終止接管,并予以公告。
第一百四十九條被整頓、被接管的保險(xiǎn)公司有《中華人民共和國(guó)企業(yè)破產(chǎn)法》第二條規(guī)定情形的,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以依法向人民法院申請(qǐng)對(duì)該保險(xiǎn)公司進(jìn)行重整或者破產(chǎn)清算。
第一百五十條保險(xiǎn)公司因違法經(jīng)營(yíng)被依法吊銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的,或者償付能力低于國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不予撤銷將嚴(yán)重危害保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、損害公共利益的,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以撤銷并公告,依法及時(shí)組織清算組進(jìn)行清算。
第一百五十一條國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求保險(xiǎn)公司股東、實(shí)際控制人在指定的期限內(nèi)提供有關(guān)信息和資料。
第一百五十二條保險(xiǎn)公司的股東利用關(guān)聯(lián)交易嚴(yán)重?fù)p害公司利益,危及公司償付能力的,由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正。在按照要求改正前,國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其股東權(quán)利;拒不改正的,可以責(zé)令其轉(zhuǎn)讓所持的保險(xiǎn)公司股權(quán)。
第一百五十三條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)履行監(jiān)督管理職責(zé)的需要,可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話,要求其就公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說明。
第一百五十四條保險(xiǎn)公司在整頓、接管、撤銷清算期間,或者出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)該公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員采取以下措施:
(一)通知出境管理機(jī)關(guān)依法阻止其出境;。
(二)申請(qǐng)司法機(jī)關(guān)禁止其轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓或者以其他方式處分財(cái)產(chǎn),或者在財(cái)產(chǎn)上設(shè)定其他權(quán)利。
第一百五十五條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),可以采取下列措施:
(二)進(jìn)入涉嫌違法行為發(fā)生場(chǎng)所調(diào)查取證;。
(四)查閱、復(fù)制與被調(diào)查事件有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)登記等資料;。
(七)對(duì)有證據(jù)證明已經(jīng)或者可能轉(zhuǎn)移、隱匿違法資金等涉案財(cái)產(chǎn)或者隱匿、偽造、毀損重要證據(jù)的,經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),申請(qǐng)人民法院予以凍結(jié)或者查封。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)采取前款第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)措施的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);采取第(六)項(xiàng)措施的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查或者調(diào)查,其監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員不得少于二人,并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和監(jiān)督檢查、調(diào)查通知書;監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員少于二人或者未出示合法證件和監(jiān)督檢查、調(diào)查通知書的,被檢查、調(diào)查的單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。
第一百五十六條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),被檢查、調(diào)查的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合。
第一百五十七條保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,依法辦事,公正廉潔,不得利用職務(wù)便利牟取不正當(dāng)利益,不得泄露所知悉的有關(guān)單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。
第一百五十八條國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院其他金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立監(jiān)督管理信息共享機(jī)制。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),進(jìn)行監(jiān)督檢查、調(diào)查時(shí),有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
(2010年10月28日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過)。
第一章總則。
第一條為了規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系,維護(hù)公民參加社會(huì)保險(xiǎn)和享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的合法權(quán)益,使公民共享發(fā)展成果,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)憲法,制定本法。
第二條國(guó)家建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度,保障公民在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。
第三條社會(huì)保險(xiǎn)制度堅(jiān)持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)的方針,社會(huì)保險(xiǎn)水平應(yīng)當(dāng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。
第四條中華人民共和國(guó)境內(nèi)的用人單位和個(gè)人依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),有權(quán)查詢繳費(fèi)記錄、個(gè)人權(quán)益記錄,要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù)。
個(gè)人依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇,有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費(fèi)情況。
第五條縣級(jí)以上人民政府將社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
國(guó)家多渠道籌集社會(huì)保險(xiǎn)資金。縣級(jí)以上人民政府對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)給予必要的經(jīng)費(fèi)支持。
國(guó)家通過稅收優(yōu)惠政策支持社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)。
第六條國(guó)家對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。
國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府建立健全社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理制度,保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全、有效運(yùn)行。
縣級(jí)以上人民政府采取措施,鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方面參與社會(huì)保險(xiǎn)基金的監(jiān)督。
第七條國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門負(fù)責(zé)全國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作,國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
縣級(jí)以上地方人民政府社會(huì)保險(xiǎn)行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作,縣級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
第八條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù),負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)登記、個(gè)人權(quán)益記錄、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付等工作。
第九條工會(huì)依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,有權(quán)參與社會(huì)保險(xiǎn)重大事項(xiàng)的研究,參加社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì),對(duì)與職工社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。
第二章基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
第十條職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn),由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn),由個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
第十一條基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合。
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由用人單位和個(gè)人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成。
第十二條用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),記入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金。
職工應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的本人工資的比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),記入個(gè)人賬戶。
無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),分別記入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶。
第十三條國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位職工參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)前,視同繳費(fèi)年限期間應(yīng)當(dāng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由政府承擔(dān)。
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金出現(xiàn)支付不足時(shí),政府給予補(bǔ)貼。
第十四條個(gè)人賬戶不得提前支取,記賬利率不得低于銀行定期存款利率,免征利息稅。個(gè)人死亡的,個(gè)人賬戶余額可以繼承。
第十五條基本養(yǎng)老金由統(tǒng)籌養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成。
基本養(yǎng)老金根據(jù)個(gè)人累計(jì)繳費(fèi)年限、繳費(fèi)工資、當(dāng)?shù)芈毠て骄べY、個(gè)人賬戶金額、城鎮(zhèn)人口平均預(yù)期壽命等因素確定。
第十六條參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人,達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿十五年的,按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。
參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人,達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)不足十五年的,可以繳費(fèi)至滿十五年,按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金;也可以轉(zhuǎn)入新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)或者城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),按照國(guó)務(wù)院規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
第十七條參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人,因病或者非因工死亡的,其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金;在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的,可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中支付。
第十八條國(guó)家建立基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制。根據(jù)職工平均工資增長(zhǎng)、物價(jià)上漲情況,適時(shí)提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平。
第十九條個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。個(gè)人達(dá)到法定退休年齡時(shí),基本養(yǎng)老金分段計(jì)算、統(tǒng)一支付。具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
第二十條國(guó)家建立和完善新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助和政府補(bǔ)貼相結(jié)合。
第二十一條新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成。
參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民,符合國(guó)家規(guī)定條件的,按月領(lǐng)取新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
第二十二條國(guó)家建立和完善城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)實(shí)際情況,可以將城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)合并實(shí)施。
第三章基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
第二十三條職工應(yīng)當(dāng)參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),由個(gè)人按照國(guó)家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
第二十四條國(guó)家建立和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理辦法,由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
第二十五條國(guó)家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)和政府補(bǔ)貼相結(jié)合。
享受最低生活保障的人、喪失勞動(dòng)能力的殘疾人、低收入家庭六十周歲以上的老年人和未成年人等所需個(gè)人繳費(fèi)部分,由政府給予補(bǔ)貼。
第二十六條職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的待遇標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人,達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)達(dá)到國(guó)家規(guī)定年限的,退休后不再繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按照國(guó)家規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇;未達(dá)到國(guó)家規(guī)定年限的,可以繳費(fèi)至國(guó)家規(guī)定年限。
第二十八條符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的醫(yī)療費(fèi)用,按照國(guó)家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。
第二十九條參保人員醫(yī)療費(fèi)用中應(yīng)當(dāng)由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的部分,由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)單位直接結(jié)算。
社會(huì)保險(xiǎn)行政部門和衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算制度,方便參保人員享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
第三十條下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍:。
(一)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的;。
(二)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的;。
(三)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的;。
(四)在境外就醫(yī)的。
醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān),第三人不支付或者無法確定第三人的,由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付。基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付后,有權(quán)向第三人追償。
第三十一條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)管理服務(wù)的需要,可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)單位簽訂服務(wù)協(xié)議,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為參保人員提供合理、必要的醫(yī)療服務(wù)。
第三十二條個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。
第四章工傷保險(xiǎn)。
第三十三條職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn),由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十四條國(guó)家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率,并根據(jù)使用工傷保險(xiǎn)基金、工傷發(fā)生率等情況在每個(gè)行業(yè)內(nèi)確定費(fèi)率檔次。行業(yè)差別費(fèi)率和行業(yè)內(nèi)費(fèi)率檔次由國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門制定,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布施行。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位使用工傷保險(xiǎn)基金、工傷發(fā)生率和所屬行業(yè)費(fèi)率檔次等情況,確定用人單位繳費(fèi)費(fèi)率。
第三十五條用人單位應(yīng)當(dāng)按照本單位職工工資總額,根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的費(fèi)率繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十六條職工因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)病,且經(jīng)工傷認(rèn)定的,享受工傷保險(xiǎn)待遇;其中,經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定喪失勞動(dòng)能力的,享受傷殘待遇。
工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)捷、方便。
第三十七條職工因下列情形之一導(dǎo)致本人在工作中傷亡的,不認(rèn)定為工傷:。
(一)故意犯罪;。
(二)醉酒或者吸毒;。
(三)自殘或者自殺;。
(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十八條因工傷發(fā)生的下列費(fèi)用,按照國(guó)家規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金中支付:。
(一)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用;。
(二)住院伙食補(bǔ)助費(fèi);。
(三)到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi);。
(四)安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用;。
(五)生活不能自理的,經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi);。
(六)一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼;。
(七)終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金;。
(八)因工死亡的,其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金;。
(九)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。
第三十九條因工傷發(fā)生的下列費(fèi)用,按照國(guó)家規(guī)定由用人單位支付:。
(一)治療工傷期間的工資福利;。
(二)五級(jí)、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼;。
(三)終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)享受的一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。
第四十條工傷職工符合領(lǐng)取基本養(yǎng)老金條件的,停發(fā)傷殘津貼,享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇低于傷殘津貼的,從工傷保險(xiǎn)基金中補(bǔ)足差額。
第四十一條職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),發(fā)生工傷事故的,由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。用人單位不支付的,從工傷保險(xiǎn)基金中先行支付。
從工傷保險(xiǎn)基金中先行支付的工傷保險(xiǎn)待遇應(yīng)當(dāng)由用人單位償還。用人單位不償還的,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以依照本法第六十三條的規(guī)定追償。
第四十二條由于第三人的原因造成工傷,第三人不支付工傷醫(yī)療費(fèi)用或者無法確定第三人的,由工傷保險(xiǎn)基金先行支付。工傷保險(xiǎn)基金先行支付后,有權(quán)向第三人追償。
第四十三條工傷職工有下列情形之一的,停止享受工傷保險(xiǎn)待遇:。
(一)喪失享受待遇條件的;。
(二)拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的.;。
(三)拒絕治療的。
第五章失業(yè)保險(xiǎn)。
第四十四條職工應(yīng)當(dāng)參加失業(yè)保險(xiǎn),由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
第四十五條失業(yè)人員符合下列條件的,從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:。
(一)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿一年的;。
(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;。
(三)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記,并有求職要求的。
第四十六條失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿一年不足五年的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為十二個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)滿五年不足十年的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為十八個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)十年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為二十四個(gè)月。重新就業(yè)后,再次失業(yè)的,繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限與前次失業(yè)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算,最長(zhǎng)不超過二十四個(gè)月。
第四十七條失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn),由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定,不得低于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。
第四十八條失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間,參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
失業(yè)人員應(yīng)當(dāng)繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)從失業(yè)保險(xiǎn)基金中支付,個(gè)人不繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
第四十九條失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的,參照當(dāng)?shù)貙?duì)在職職工死亡的規(guī)定,向其遺屬發(fā)給一次性喪葬補(bǔ)助金和撫恤金。所需資金從失業(yè)保險(xiǎn)基金中支付。
個(gè)人死亡同時(shí)符合領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金、工傷保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金和失業(yè)保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金條件的,其遺屬只能選擇領(lǐng)取其中的一項(xiàng)。
第五十條用人單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)為失業(yè)人員出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的證明,并將失業(yè)人員的名單自終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系之日起十五日內(nèi)告知社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
失業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持本單位為其出具的終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的證明,及時(shí)到指定的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記。
失業(yè)人員憑失業(yè)登記證明和個(gè)人身份證明,到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)。失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限自辦理失業(yè)登記之日起計(jì)算。
第五十一條失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間有下列情形之一的,停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇:。
(一)重新就業(yè)的;。
(二)應(yīng)征服兵役的;。
(三)移居境外的;。
(四)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;。
(五)無正當(dāng)理由,拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ú块T或者機(jī)構(gòu)介紹的適當(dāng)工作或者提供的培訓(xùn)的。
第五十二條職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。
第六章生育保險(xiǎn)。
第五十三條職工應(yīng)當(dāng)參加生育保險(xiǎn),由用人單位按照國(guó)家規(guī)定繳納生育保險(xiǎn)費(fèi),職工不繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。
第五十四條用人單位已經(jīng)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的,其職工享受生育保險(xiǎn)待遇;職工未就業(yè)配偶按照國(guó)家規(guī)定享受生育醫(yī)療費(fèi)用待遇。所需資金從生育保險(xiǎn)基金中支付。
生育保險(xiǎn)待遇包括生育醫(yī)療費(fèi)用和生育津貼。
第五十五條生育醫(yī)療費(fèi)用包括下列各項(xiàng):。
(一)生育的醫(yī)療費(fèi)用;。
(二)計(jì)劃生育的醫(yī)療費(fèi)用;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他項(xiàng)目費(fèi)用。
第五十六條職工有下列情形之一的,可以按照國(guó)家規(guī)定享受生育津貼:。
(一)女職工生育享受產(chǎn)假;。
(二)享受計(jì)劃生育手術(shù)休假;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資計(jì)發(fā)。
第七章社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。
第五十七條用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起三十日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章,向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)予以審核,發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)登記證件。
用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更或者用人單位依法終止的,應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起三十日內(nèi),到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更或者注銷社會(huì)保險(xiǎn)登記。
工商行政管理部門、民政部門和機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通報(bào)用人單位的成立、終止情況,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通報(bào)個(gè)人的出生、死亡以及戶口登記、遷移、注銷等情況。
第五十八條用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的,由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
自愿參加社會(huì)保險(xiǎn)的無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。
國(guó)家建立全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼。個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼為公民身份號(hào)碼。
第五十九條縣級(jí)以上人民政府加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收工作。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一征收,實(shí)施步驟和具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
第六十條用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。職工應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位代扣代繳,用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知本人。
無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員,可以直接向社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第六十一條社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法按時(shí)足額征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并將繳費(fèi)情況定期告知用人單位和個(gè)人。
第六十二條用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的,按照該單位上月繳費(fèi)額的百分之一百一十確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額;繳費(fèi)單位補(bǔ)辦申報(bào)手續(xù)后,由社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)按照規(guī)定結(jié)算。
第六十三條用人單位未按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,由社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期繳納或者補(bǔ)足。
用人單位逾期仍未繳納或者補(bǔ)足社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以向銀行和其他金融機(jī)構(gòu)查詢其存款賬戶;并可以申請(qǐng)縣級(jí)以上有關(guān)行政部門作出劃撥社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的決定,書面通知其開戶銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)劃撥社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。用人單位賬戶余額少于應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以要求該用人單位提供擔(dān)保,簽訂延期繳費(fèi)協(xié)議。
用人單位未足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)且未提供擔(dān)保的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)人民法院扣押、查封、拍賣其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)當(dāng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的財(cái)產(chǎn),以拍賣所得抵繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
我們要了解清楚保險(xiǎn)法。實(shí)質(zhì)意義上的保險(xiǎn)法,則指一切調(diào)整保險(xiǎn)關(guān)系及保險(xiǎn)業(yè)的組織、活動(dòng)的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險(xiǎn)法。
希望對(duì)大家有幫助。
保險(xiǎn)法的修訂對(duì)所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。
首先是對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,以及保險(xiǎn)公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌,但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),新《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對(duì)償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù),這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”,“保險(xiǎn)期內(nèi)說得清”,“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對(duì)保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平,而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識(shí)能力都要提高,才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對(duì)目標(biāo)客戶的選擇尤為重要,因?yàn)樾卤kU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同”。
此項(xiàng)的修訂,對(duì)保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對(duì)前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助,但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對(duì)保險(xiǎn)公司而言,則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠(chéng)信的重要性,全面開展服務(wù)意識(shí)的提升的培訓(xùn),始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項(xiàng)的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量,這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個(gè)真實(shí)的例子。有個(gè)客戶到某保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款,由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金,從而面露怒色,為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單,很小的舉動(dòng),但這個(gè)客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏得了客戶的心,用服務(wù)樹立了誠(chéng)信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù),保險(xiǎn)公司可以獲得更多的保險(xiǎn)資金,把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域,以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,為了保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認(rèn)為必須維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的秩序,遵循公平、公正的原則,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。新保險(xiǎn)法強(qiáng)化了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險(xiǎn)法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動(dòng)的接受,而是要主動(dòng)改變現(xiàn)有的不足,探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對(duì)手,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶,以自信的姿勢(shì)迎接不一樣的明天。
閑來無事,翻了翻即將于今年十月一日開始實(shí)施的新《保險(xiǎn)法》,發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味,隨手摘幾條出來,與看到者商榷。
“第十九條采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同中的下列條款無效:
(一)免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;”
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗(yàn)?
“(二)排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的。”
我們現(xiàn)在的承保政策中,對(duì)一保兩年以上的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。”
這是預(yù)付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù)。
“第二十六條人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。”
“第三十九條人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定。
投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。”
“第四十六條被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后,不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利,但被保險(xiǎn)人或者受益人仍有權(quán)向第三者請(qǐng)求賠償。”
此二條款,說白了就是,一旦雇員發(fā)生意外,即使保險(xiǎn)公司賠給了受害人,受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠,那企業(yè)或單位為職工投保團(tuán)身險(xiǎn)就沒有多大意義了,還是投保雇主責(zé)任險(xiǎn)比較好。
2月28日,十一屆全國(guó)人大會(huì)第七次會(huì)議通過了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法》)修訂草案。新修訂的《保險(xiǎn)法》將于今年10月1日起實(shí)施。這次對(duì)《保險(xiǎn)法》進(jìn)行系統(tǒng)性修訂,不僅是我國(guó)保險(xiǎn)法制建設(shè)的一個(gè)重大事件,也是完善我國(guó)保險(xiǎn)法制、改善保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學(xué)習(xí)新《保險(xiǎn)法》的心得體會(huì):
(一)、體現(xiàn)了國(guó)家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。
國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局出發(fā),對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)市場(chǎng)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù),并且指出要“修改完善保險(xiǎn)法”。黨的xx大報(bào)告提出,“推進(jìn)金融體制改革,發(fā)展各類金融市場(chǎng),形成多種所有制和多種經(jīng)營(yíng)形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系”,并強(qiáng)調(diào)“提高保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”。此次對(duì)《保險(xiǎn)法》的修訂,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的一些基本制度和原《保險(xiǎn)法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調(diào)整和補(bǔ)充,體現(xiàn)了國(guó)家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險(xiǎn)監(jiān)管者職責(zé)顯著強(qiáng)化。
新修訂的保險(xiǎn)法作出專章規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)。根據(jù)法律規(guī)定,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照保險(xiǎn)法和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé),遵循依法、公開、公正的原則,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。對(duì)于償付能力不足的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其資金運(yùn)用的形式、比例。法律還對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)整頓、接管、撤銷清算保險(xiǎn)公司作出具體規(guī)定,同時(shí)對(duì)上述期間監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強(qiáng)化投保人被保險(xiǎn)人權(quán)益方面。
為了保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,新修訂的保險(xiǎn)法在諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí)的理賠爭(zhēng)議問題、進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限、明確了人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則、明確保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與效力問題、強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司的說明義務(wù)。為了防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán),有效保護(hù)被保險(xiǎn)人長(zhǎng)期利益,新修訂的保險(xiǎn)法增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則。新保險(xiǎn)法規(guī)定,“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”。保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。解除合同的,保險(xiǎn)公司“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人”。新修訂的保險(xiǎn)法還進(jìn)一步明確和規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限。
(四)、擴(kuò)大了保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
為解決保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)資金的運(yùn)用作出規(guī)定,拓寬了保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券;投資不動(dòng)產(chǎn);國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。就保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道實(shí)現(xiàn)與國(guó)際完全接軌,如何保障保險(xiǎn)資金安全的問題,因此新修訂的保險(xiǎn)法還規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險(xiǎn)業(yè)形象。
保險(xiǎn)之所以普及率低,主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),雖然目前保險(xiǎn)公司出于維護(hù)公司聲譽(yù)和市場(chǎng)占有的原因,對(duì)于保險(xiǎn)理賠的審核比較寬松,一般只有一些故意行為才會(huì)拒絕賠償,相信此條款的推出和落實(shí),會(huì)大大提高保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信度和理賠率,有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款,是國(guó)外通行的一種出于保護(hù)投保客戶利益的保險(xiǎn)條款,核心思想是根據(jù)保險(xiǎn)人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā),來設(shè)計(jì)出的最大程度公平公正的保障投保客戶利益的條款。
綜上,新修訂的保險(xiǎn)法,突出了保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn),突出了拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高要求。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時(shí)還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)公司的影響。
修訂后的保險(xiǎn)法,尤其是保險(xiǎn)合同法方面的條款修訂,在保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人利益的同時(shí),對(duì)各保險(xiǎn)公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,盡快決定是否進(jìn)行產(chǎn)品條款切換、增設(shè)格式條款單證、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、縮短業(yè)務(wù)處理期限,以適應(yīng)“新法”,將是各保險(xiǎn)公司目前面臨的重要課題;另一方面,修訂后的保險(xiǎn)法也吸收了部分有利促進(jìn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的條款。
(一)保險(xiǎn)合同效力方面對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響及相關(guān)建議。
本次新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與保險(xiǎn)合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險(xiǎn)法規(guī)定,“投保人提出保險(xiǎn)要求,經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保,保險(xiǎn)合同成立。”“依法成立的保險(xiǎn)合同,自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響:新法規(guī)定“投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限”,聯(lián)系當(dāng)前實(shí)務(wù),對(duì)投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)后進(jìn)入核保過程中出現(xiàn)“保險(xiǎn)事故”,公司是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;電話銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù),先出單、后收費(fèi),保險(xiǎn)合同何時(shí)成立、何時(shí)生效等問題,新法實(shí)施后,均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設(shè)計(jì)等進(jìn)行處理。
應(yīng)對(duì)建議:針對(duì)新型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,充分完善合同條款等約定,進(jìn)一步規(guī)范電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等;結(jié)合公司當(dāng)前核保實(shí)踐,進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設(shè)兩年不可抗辯條款對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響及應(yīng)對(duì)建議。
增設(shè)兩年不可抗辯條款:新法第十六條規(guī)定,投保人未如實(shí)告知的,“自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同”。
影響:保險(xiǎn)人解除權(quán)的時(shí)間限制是本次《保險(xiǎn)法》修訂對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)最具影響的條款之一。自1995年《保險(xiǎn)法》(下稱舊法)實(shí)施以來,保險(xiǎn)人對(duì)投保人未如實(shí)告知義務(wù)的重要管控措施,就是通過理賠調(diào)查,發(fā)現(xiàn)投保人違反如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人解除合同,退還保險(xiǎn)費(fèi)或現(xiàn)金價(jià)值,舊法賦予了保險(xiǎn)人上述合同解除的權(quán)利且沒有時(shí)間限制要求,此點(diǎn)使保險(xiǎn)公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風(fēng)險(xiǎn)得以防范,在保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)、保險(xiǎn)金給付等方面,均進(jìn)行了有效的控制。但新法一旦實(shí)施,保險(xiǎn)人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使,即使今后客戶前來理賠,保險(xiǎn)公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實(shí)告知情形,但若自合同成立日起已超過二年,保險(xiǎn)公司便不得以此為由解除合同,而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。通過近幾年的理賠糾紛,經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛的80%產(chǎn)生于不如實(shí)告知(即帶病投保),而上述80%的糾紛中投保未如實(shí)告知至理賠申請(qǐng)時(shí)超過二年期限的比例又近80%。如根據(jù)新法規(guī)定,超過合同成立后二年期限的,保險(xiǎn)人不得解除合同,如此以來,客戶逆選擇的風(fēng)險(xiǎn)將急劇擴(kuò)大,且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,保險(xiǎn)公司如不盡早采取措施進(jìn)行防范,賠付率急劇上升將不可避免,更嚴(yán)重地講,有可能會(huì)影響到壽險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營(yíng)。
應(yīng)對(duì)建議:上述法律變化,使得保險(xiǎn)公司必須對(duì)業(yè)務(wù)前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強(qiáng)核保風(fēng)險(xiǎn)管控力度,嚴(yán)把入口關(guān),已刻不容緩。如:1)盡快處理好“便捷投保”和“加強(qiáng)核保”的相互關(guān)系;2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍品質(zhì)管理,并務(wù)必落到實(shí)處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程,增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實(shí)和加強(qiáng)壽險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)的抽樣體檢;5)合理設(shè)定體檢保額及財(cái)務(wù)核保保額,等等。
(三)索賠時(shí)效方面影響。
在此次保險(xiǎn)法的修訂中,“及時(shí)一次性通知”被保險(xiǎn)人索賠需補(bǔ)充提供的材料、收到被保險(xiǎn)人索賠請(qǐng)求后“在三十日內(nèi)作出核定”、拒賠時(shí)說明理由等服務(wù)承諾都被明確寫入法律條文中。
根據(jù)新保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項(xiàng)規(guī)定對(duì)證明材料的提供要求更嚴(yán)格,時(shí)限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度。
(四)對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠程序、時(shí)效等增設(shè)更高要求。
“除合同另有約定外,自保險(xiǎn)人催告之日起超過三十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi),或者超過約定的期限六十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的,合同效力中止”(第三十六條)。
影響:上述條款的增設(shè),對(duì)保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效、理賠程序、保費(fèi)催繳等方面提出了較高的法律要求,公司目前的理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當(dāng)大的差距,在新法實(shí)施前,必須盡快調(diào)整。
應(yīng)對(duì)建議:根據(jù)上述法律要求,盡快梳理理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期操作等業(yè)務(wù)流程,盡快修訂公司現(xiàn)有制度,制定流程更新。
工作計(jì)劃。
明確時(shí)間進(jìn)度保障10月1日后公司的“合法”運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險(xiǎn)法作出了有利于“被保險(xiǎn)人”的規(guī)定。與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險(xiǎn)人在實(shí)際生活中往往又不是同一個(gè)人,在某些特定情形下,二者的利益沖突又是必然存在的,在實(shí)際的保險(xiǎn)理賠中較易發(fā)生爭(zhēng)議。比如,被保險(xiǎn)人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時(shí),新保險(xiǎn)法做出了非常明確的規(guī)定:“受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先”。也就是說在同時(shí)死亡情形下推定受益人死亡在先,被保險(xiǎn)人死亡在后,其立法的意圖也是側(cè)重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險(xiǎn)人的意志和讓渡。該項(xiàng)規(guī)定在以前的保險(xiǎn)法中是沒有規(guī)定的,對(duì)于法律有了明文規(guī)定的項(xiàng)目,在實(shí)際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對(duì)保險(xiǎn)公司本身的經(jīng)營(yíng)利益影響不大,因此在實(shí)際工作中建立其與此相應(yīng)的各項(xiàng)制度,并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有:增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。對(duì)此法律規(guī)定在實(shí)踐中的應(yīng)用要加強(qiáng)。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。
(六)爭(zhēng)議條款解釋方面。
將“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款,……有爭(zhēng)議時(shí),人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”修訂為“對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響:之前,舊法的“有利于被保險(xiǎn)人和受益人的法定解釋”規(guī)定,對(duì)保險(xiǎn)公司的訴訟爭(zhēng)議解決設(shè)置了難以跨越的鴻溝,保險(xiǎn)糾紛審判法官在案情稍復(fù)雜、保險(xiǎn)人和投保人利益很難準(zhǔn)確取舍或者是“保險(xiǎn)公司的解釋更為合理”等情況下,為息事寧人,均適用該法定解釋原則,判決保險(xiǎn)公司敗訴,以保障“弱勢(shì)群體”利益,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司承擔(dān)了大量的“非保險(xiǎn)責(zé)任”的保險(xiǎn)金給付。新法的修訂,無疑是對(duì)保險(xiǎn)合同解釋原則的改進(jìn),進(jìn)一步推進(jìn)了保險(xiǎn)爭(zhēng)議的解決更趨科學(xué)、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應(yīng)對(duì)建議。
將“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效”修訂為“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效”(第三十四條)。
影響:之前被保險(xiǎn)人“書面同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的規(guī)定,在銷售環(huán)節(jié),一定程度上影響了保單促成,新法實(shí)施后,以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,不一定必須具備書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額要件,只要公司可以舉證被保險(xiǎn)人“同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞,往往在簽單后不久便以“未書面同意,合同無效”為由,主張全額退還保險(xiǎn)費(fèi),導(dǎo)致通融退保現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
應(yīng)對(duì)建議:保險(xiǎn)公司銷售部門、保全部門應(yīng)立即掌握這一合同無效要件的變化之處,提前做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃;新法實(shí)施后,在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),充分利用該有利規(guī)定,促進(jìn)保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,應(yīng)充分利用新法規(guī)定,據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)公司權(quán)益。
總之,新《保險(xiǎn)法》修訂并實(shí)施后,對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響之大、之深遠(yuǎn)將是不爭(zhēng)的事實(shí),壽險(xiǎn)公司應(yīng)未雨綢繆,如何應(yīng)對(duì)新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機(jī)遇”,順利度過法律變更的過渡時(shí)期,也將成為衡量各保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力水平高低的重要表現(xiàn)。