建設方案是為了實現某一特定目標而提供具體方法和步驟的規劃，它可以幫助我們有效地規劃和組織工作。我們需要為這個項目制定一個建設方案了吧？建設方案是一個項目成功實施的基礎，它包含了項目的目標、任務、資源等方面的安排。在制定建設方案時，我們需要考慮項目的可行性、風險以及所有相關的因素。建設方案不僅可以提供明確的工作思路，還可以幫助我們合理分配資源和解決問題。制定建設方案的關鍵是要充分了解項目的需求和目標，并根據實際情況制定出可行的方案。建設方案的編制是一個復雜的過程，以下是一些經典的范例，供你參考。

醫院文化建設方案和計劃

以堅持科學發展觀為重要指導思想，以“救死扶傷、服務人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標，積極創建平安醫院。

通過開展創建“平安醫院”活動，使醫院全體醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨；加強內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量；維護醫療服務秩序，切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創建人民滿意的“平安醫院”。經過努力，力爭達到“平安醫院”的目標。

1、組織機構健全。制定創建工作計劃、實施方案，層層落實責任制。

2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規，自覺規范執業行為，不超范圍開展醫療項目，不聘用非衛生技術人員從事診療活動，不刊發違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務質量和醫療技術水平，保障醫療安全。

3、醫患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想，努力改善醫療服務態度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛生部規定的衛生行業紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率達85%以上。

4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發公共衛生應急事件的救治任務，完善突發事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時報送醫療信息。

5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規范。無發生各類責任事故。

6、防范體系完善。認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，完善自身可能發生的重大突發事故的應急處置機制。不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。

1、成立領導小組，設立工作機構，指導本院開展創建“平安醫院”活動。

2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創建工作方案并組織實施，做好創建“平安醫院”活動的日常工作。建立有效的工作機制，主動與衛生、綜治、公安等相關部門溝通，加強信息交流。及時向社會公開平安創建和醫療安全工作情況。

3、醫院要積極落實創建“平安醫院”活動的要求，建立健全領導責任制和崗位責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，單位“一把手”是第一責任人，分管領導具體負責。根據工作要求落實創建“平安醫院”的組織機構、人員、經費，把創建“平安醫院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務的宗旨，加強對醫護人員、職工的醫德醫風、職業道德教育，加強業務培訓，提高醫療技術水平和服務質量；改善服務態度，加強與患者的溝通，妥善處理各種醫療糾紛；加強內部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報警監控系統的建設，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛制度，落實重點要害部位的人防、物防、技防措施；加強消防安全工作，落實防火安全檢查、整改、監督機制；加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調處機制、內部管理機制、突發事件防控應急機制和檢查監督機制，扎實做好“平安醫院”建設工作。

4、創建“平安醫院”機構要充分利用和發揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創建“平安醫院”活動的意義、任務和要求，營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。

老年友善醫院建設方案

為貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略，推進醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，綿竹市積極開展老年友善醫療機構建設工作，精準施策、執著創新，全面落實老年人醫療服務優待政策，為老年人提供安全、便捷、舒適的健康服務。綿竹市人民醫院、市中醫醫院被認定為四川省第一批老年友善醫療機構，市精神病醫院、市肛腸專科醫院等6家醫院被認定為德陽市第一批老年友善醫療機構。綿竹市孝德鎮衛生院、新市鎮衛生院等9家醫療機構被認定為綿竹市第一批老年友善醫療機構。

全面營造老年友善文化氛圍。規范員工禮貌用語、服務態度和行為，并通過相應的教育培訓，提高醫護人員為老年患者主動服務的意識。在醫院門診大廳、老年病科放置老年友善宣傳展架及宣傳畫冊。利用醫院led屏幕、微信公眾號、網站等多途徑宣傳愛老、敬老服務。以敬老月、九九重陽節等主題節日為載體，舉辦豐富多彩的專題活動8次，義診共計2331人。

不斷提升老年友善服務內涵。加強老年病醫學技能培訓，積極開展“老年病科常用藥物的應用”“老年心功能不全與護理”等專項培訓活動20余次，熟練掌握老年疾病救治、護理技能。加強老年綜合評估。根據老年疾病特點，積極開展各類醫療及護理評估，指導患者及時采取防范措施，同時積極組織老年人高風險防范應急演練。暢通上下轉診通道并建立轉診綠色通道，形成華西—綿竹—鎮鄉三級上下轉診機制，與華西建立了雙向轉診綠色通道，建立華西—綿竹一站式服務中心，同時，與各醫共體單位簽訂了“雙向轉診協議書”，確保危急重癥老年患者及時上轉上級醫療機構救治，好轉患者下轉基層衛生院康復治療。

持續優化老年友善環境布局。在主出入口設有方便老年人上下車的臨時停車區、無障礙坡道和安全引導標識；門、急診處配備有輪椅、平車等方便取用。住院病區地面均為防滑材質，并做到定期維護；對衛生間進行改造，設置無障礙衛生間。病床均采用高度可調、有隔檔的多功能病床，床旁設有臥床狀態下伸手可及的緊急呼叫器和床燈開關，為患者提供了舒適溫馨的環境。

精準提升老年友善服務品質。設置老年人就醫綠色通道，幫助行動困難的老年患者解決就醫難題，如市醫院在醫院門診大廳設立綜合服務中心，為患者提供健康咨詢、尋醫問診、解答疑難等服務，在門診各樓層設志愿者及義工。針對老年人運用智能技術方面的困難，設立老年人無健康碼通道，設專人幫助填寫流調表。保留有人工服務窗口，并設置了老人優先掛號／繳費的窗口，確保老年患者就醫暢通。市人民醫院利用信息化手段，將80歲以上老年的就診、取藥等信息前置，實現優先就醫。針對老年慢性病患者，家庭醫生團隊積極行動，針對老年患者不同需求，提供個性化健康服務。如中醫康復指導，指導患者家用呼吸機的使用和呼吸功能鍛煉等。

醫院文化建設方案和計劃

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

(一)年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求。

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

健康促進醫院建設方案

為促進我區醫院健康教育和健康促進全面融入預防、醫療、康復等醫療衛生服務全程，進一步提高醫護質量，發揮醫務人員維護和促進健康的主力軍作用，推進我區“健康促進醫院”創建工作的科學化、規范化和標準化，根據《湖南省20xx年健康促進醫院項目方案》要求，結合我區實際，特制定本方案。

（一）創建6家健康促進醫院。

（二）積極探索、不斷完善適合創建“健康促進醫院”的管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。

（三）促進創建“健康促進醫院”工作的'經驗交流，加強醫院與健康教育專業機構的合作。

（四）益陽市第三人民醫院創建戒煙門診（具體實施方案由益陽市第三人民醫院根據上級有關要求另行制定）。

20xx年度在區級醫院（益陽市第三人民醫院）、鄉鎮級醫院（滄水鋪鎮、泥江口鎮、蘭溪鎮、歐江岔鎮4家中心衛生院）和街道社區衛生服務中心（會龍山街道社區衛生服務中心）中開展“健康促進醫院”創建工作。

1、成立創建“健康促進醫院”領導小組

組長：楊

副組長：湯

成員：王

領導小組下設辦公室，劉瑞安同志兼任辦公室主任，辦公地點設區衛計局宣教股，負責領導小組的日常工作。

（一）選點

項目醫院由區衛計局按照統一規劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。

項目醫院與區衛計局簽訂項目任務書。

（二）“健康促進醫院”基本要求

1.符合無煙衛生計生機構標準是“健康促進醫院”前提條件。

2.承諾持續（不少于兩年）開展“健康促進示范醫院”創建工作。

3.成立由院領導牽頭負責的創建“健康促進醫院”工作領導小組，明確責任部門，指定至少1名健康促進專職人員組織與協調院內外的健康促進活動。

4.制訂年度工作計劃，明確工作目標與實施方案。

5.按照《健康促進醫院評價標準（20xx版）》要求開展相關健康教育與健康促進活動。

6.定期開展健康促進醫院創建自評工作，記錄、整理、總結將健康促進融入醫院管理政策、改進醫療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度方面的有效證據與典型經驗、工作方法與模式。

（三）評估

區衛計局指定區疾病預防控制中心按照《健康促進醫院評價標準（20xx版）》相關要求，采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫院項目評估。

以后每年各項目醫院根據相關要求組織一次自評估，以便及時總結項目工作經驗與成效，并將自評結果上報區疾控中心。

區衛計局負責項目的組織實施和監督管理工作，加強項目經費管理，專款專用，提高資金使用效率，并接受市衛計委健教中心的業務指導。

區疾病預防控制中心具體負責項目的統籌協調和技術指導，按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進醫院的培訓、督導、驗收評估與經驗交流工作；負責本轄區資料的匯總分析和總結上報。

項目醫院負責按照實施方案要求開展創建工作。

（一）20xx年8―10月：確定項目醫院、參加省里的統一培訓、制定方案、明確專職人員等。

（二）20xx年11月―20xx年4月：開展健康促進醫院創建、培訓工作。

（三）20xx年5月：各項目醫院完成自評工作，并向區疾病預防控制中心提交工作總結報告。

（四）20xx年6月：區疾病預防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結報告。

醫院網站建設方案

網站是一種溝通工具，人們可以通過網站來發布自己想要公開的資訊，或者利用網站來提供相關的網絡服務。以下是本站小編為大家精心整理的醫院網站建設方案，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內容請關注本站。

醫院網站建設方案

一、醫療(醫院)網站建設方案解決方案的背景

互聯網在醫療產業中的應用是很成功的，明顯降低了費用，而且提供了許多原來所不能提供的新型服務，同時使昂貴的藥品價格得以下降，復雜的服務流程得以簡化。醫療產業如果在商業交易中使用互聯網，在未來的五年內每年能節省巨額的開銷。數字的估計還是極為保守的，因為它不包括在內部網和外部網建設項目中應用電子商務的潛力。在美國，網上醫院有數萬多家，網上藥品零售、批發規模在未來兩年內將超過傳統的醫藥市場。因此說，從長遠看，發展醫療電子商務是大勢所趨。醫療電子商務的興起，將會為推進中國醫療行業的規模化、集約化經營，降低藥品價格起到不可估量的作用。

二、醫療(醫院)網站建設方案策劃

1、企業宣傳模塊

對醫院軟、硬件做了詳細的介紹，展現了醫院的形象。通過新聞發布系統的支持，對醫院醫生的照片、添加的新設備的照片、介紹隨時方便的編輯、更改，對醫院一些消息、公告進行發布。

2、醫院服務模塊

讓瀏覽者進入醫院的網站，就好象來到了醫院，甚至比來醫院更方便。通過網上導醫的介紹，把醫院的院內結構、專科設置、收費情況都一目了然。通過網上掛號預約專家門診。對于醫院，通過患者的網上掛號，可以了解患者的情況。并把患者的病歷存入網站的數據庫。醫生通過病歷查詢系統，對病歷進行檢索、查詢。通過論壇系統在線回答患者的咨詢。

3、技術交流模塊

是院內、外醫生之間技術交流的平臺，通過論壇系統，實時的進行技術經驗交流，提高技術水平。通過新聞發布系統，上傳醫學論文和醫學雜志。

4、網上業務模塊

醫院可以在網上進行藥品采購招標，節約采購成本。通過網上招聘系統，挑選、儲備醫院需要的高級人才。

5、網站支撐系統

網站支撐系統解決了網站電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題，而且減小了單位的投入，降低了應用電子商務的門檻，從而加速電子商務、信息化改革取得實實在在效益的步伐。

市級健康促進醫院建設方案

為進一步規范醫院管理，促進醫療服務和醫療質量的持續改進，確保醫療安全，提升醫院整體層次。根據楚雄州衛生局的安排和《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》，特制定《楚雄瑪俐亞婦科醫院創建二級乙等專科醫院實施方案》。

以醫院等級評審為契機，全面貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，以評促建，完善醫院內涵管理，規范醫療服務行為，提升醫院服務水平，提高醫療質量，保障醫療安全，促進醫院科學化、規范化、標準化建設和可持續發展。

（一）提高認識，加強領導。各科室要高度重視、統一思想、明確目標，要把創等評審工作作為20xx-20xx年工作重點來抓。科主任作為第一責任人，要嚴格按照具體目標和要求，精心安排，采取得力措施，認真抓好落實。

（二）廣泛動員，全員參與。全院職工要以高度的責任感和使命感，以飽滿的精神、十足的干勁投入到創等評審工作中來，堅持“以評促建、以評促管、以評促改、查建結合”的原則，采取邊自評、邊整改、邊改善、邊提高，將自評工作貫穿于評審工作的始終。

（三）重視軟件，務求實效。以全面質量管理為重，不片面追求規模和設備，腳踏實地，嚴防“浮夸、弄虛作假、形式主義”等情況，針對未能按時間要求保質保量完成計劃的科室第一責任人將追究責任，同時對此次醫院等級評審工作中完成好的給予通報表揚及獎勵。通過全院員工的共同努力，使醫院綜合實力得到進一步提升。

對照《等級評審標準》，通過分階段、抓重點、層層落實、逐項整改，確保分兩年逐步實現二級乙等專科醫院評審目標。

（一）動員部署階段（20xx年1-3月）：完成評審的準備動員、啟動工作。

1、成立醫院等級評審工作領導小組、創建工作小組及辦公室，制定并下發創等評審工作實施方案，對創等評審工作進行全面部署。

2、召開全院動員大會，在全院掀起醫院等級評審活動的高潮。認真系統學習并掌握標準，全面掌握評審內容，發動全院每一位職工積極參與，并將任務分解落實到崗位和個人。

3、結合《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》，各工作小組初步分解指標，自查找出差距，由醫院創等辦匯總整理，對照《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》將評審項目再次分解到各工作小組，明確各組組長作為第一責任人，確保計劃工作按時保質完成。

（二）組織實施階段（20xx年4-7月）：對照《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》全面開展自查，逐項進行整改。

1、分別召開臨床醫療等各創建工作小組成員專題會議，研究布置等級創建相關工作。

2、各工作組根據醫院下發的任務分解情況，結合《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》，制定實施計劃，完成具體任務。

3、創等評審領導小組每個月召開例會，通報工作進度，溝通工作信息，及時解決問題，提出下一步要求及工作重點，同時進行階段工作評價及督促。

4、各工作組按照《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》，布置相關科室部門逐項進行自查自糾，并開展持續質量改進，同時開展等級評審各項文字資料的準備工作。

6、申請州衛生局進行指導性評審，找出存在問題，各工作組根據檢查反饋意見進行全面整改。

（三）持續改進階段（20xx年8-12月）：對照前階段整改情況開展模擬自評，查漏補缺、持續改進。

1、各工作小組按達標工作的實施情況，要有計劃的多次組織自查，不斷地查漏補缺。

2、醫院統一組織，模擬州級評委評審方式，分專業組按《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》進行一次全院性達標自查，對醫院達標工作進行全面考評驗收。

3、根據自查評審驗收的得分情況，進一步補漏補缺。

（四）迎接評審階段（20xx年1月-3月）：精心準備，全力沖刺，迎接州級評審。

1、對沒有達標的項目采取扎實措施進行最后沖刺，迅速全面整改，落實整改責任人，明確整改時間。

2、醫院創等評審辦公室收集、整理全套達標自查資料，報醫院創建領導小組審閱。

3、全院職工以良好的精神面貌、優質的服務、過硬的基本功，迎接州衛生評審委員會的領導和專家的考核評審。

（一）醫院服務與管理

重點及要求：

1、嚴格按照《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士條例》要求，強化執業管理及人員資格準入管理，執業人員嚴格遵守醫療衛生各項法律、法規及規章制度。

2、健全院、科兩級管理責任制，完善績效管理，落實獎懲制度。加強管理人員的職業化培訓。

3、醫院人力資源配置合理。加強人才梯隊建設，要有計劃、有措施、有落實。

4、醫療管理職能部門加強質量管理、評價和監督工作。建立健全醫療質量、病案、感染、輸血等組織管理及其工作制度，明確職能，履行職責。

5、健全科教管理組織制度，加強重點學科專科建設和全員培訓。

6、能夠系統、及時、準確收集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用的績效信息，建立和完善采用pdca方法開展自上而下、自下而上的持續質量改進管理機制。

7、財務、審計、物資管理等各項管理制度健全。嚴格醫療服務價格管理，嚴格執行國家價格政策。

8、設備實行科學管理，大型設備購置、使用、管理必須符合國家有關規定。

9、完善突發事件（包括突發公共衛生事件、災害事故等）應急預案并組織演練，承擔突發公共衛生事件和災害事故的緊急醫療救援任務，組織開展包括醫技科室在內的急救知識培訓和演練。

10、加強醫德醫風建設，貫徹《醫務人員醫德規范及實施辦法》。建立健全廉潔行醫、依法行醫措施，健全全院職工醫德考核檔案。

11、進一步落實醫患溝通制度，定期征集患者的意見，及時、妥善處理和反饋患者投訴。

12、充分尊重和維護患者的診療服務知情同意權、參與權、隱私權、選擇權，執行落實到位。

13、優化門診、入出院流程，簡化環節，開展預約診療，規范門診就診秩序管理，加強門診醫師出診紀律管理，設立多項便民措施，縮短患者就診等候時間。

14、提高醫技科室工作效率，公開服務承諾，縮短出具檢驗、檢查報告的時間。

15、合理控制費用，以病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療。加強對藥品使用和均次費用的監管，平均住院日、病床使用率、門診均次費用、住院均次費用、藥品比例、抗菌素使用比例等醫院服務效率指標符合要求。

16、健全完善患者投訴處理機制。

（二）醫療質量與安全

重點及要求：

1、完善醫療質量管理組織體系， 醫療質量管理組織人員結構合理，院、科兩級質量管理組織分工明確，協作機制健全。

2、質量控制方案切實可行。其包括：控制目標、監測指標、工作計劃、主要措施、效果評價、信息反饋及考評獎懲等。

3、嚴格執行和落實各項核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、手術安全核查制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患并整改。

4、執行《診療常規》、《技術操作規程》等規范化要求，醫務人員熟練掌握基本理論知識和基本技術操作。強化醫療執業活動中的關鍵環節管理。如：疑難、危重病人管理；圍手術期管理、輸血管理、藥物不良反應監測及有創操作管理。

5、嚴格執行醫療技術準入制度，健全新技術、新業務準入管理制度和應急預案、處理措施。對新開展的醫療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價，及時發現醫療技術風險，并采取相應措施，以避免醫療技術風險或將其降到最低限度。

6、建立急診、入院、手術“綠色急救通道”，急診服務及時、安全、便捷、有效。布局合理。落實首診負責制，危重病人搶救成功率、急救設施完好率等符合衛生部門規定。

7、臨床科室實行院、科兩級病歷質量管理，加強運行病歷的監控與管理，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容。

8、制定符合規定的標準化操作規程和管理制度，開展項目符合衛生部頒布的《醫療機構臨床檢驗項目目錄》，檢驗報告及時、規范、準確。規范“危急值”管理制度。

9、加強血液管理，落實《獻血法》和《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》等有關規定，開展輸液知識培訓，促進合理用血，積極開展自體輸血。

10、加強醫學影像管理，完善各項規章制度、操作規程、檢查診斷結果準確、及時、規范，符合相關標準。

11、嚴格執行藥品管理的相關法律法規。制定和不斷修訂醫院基本用藥目錄和處方集。認真執行處方點評制度，建立臨床藥師制度，開展臨床用藥的臨床藥學工作。

12、加強對醫院感染控制重點部門的管理，包括感染性疾病科

健康促進醫院建設方案

為貫徹落實國家衛健委《全民健康素養促進行動規劃（20xx-20xx年）》（國衛宣傳發[20xx]15號）精神和國家衛健委關于開展全國健康促進市范縣建設工作的相關要求，全面推動什邡市創建全國健康示范縣各項工作，為營造健康有益的醫療環境和生活環境，現結合我院實際情況，特制定本方案。

以科學發展觀和十九大精神為指導，以創“健康醫院”為目標，全員參與，統籌謀劃，逐項達標，提升素質，促進和諧，全面展開“健康醫院”建設，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質，讓廣大群眾共享改革發展成果。

（一）宣傳發動階段（3月29日――4月5日）

1.成立創建領導機構。成立創建“健康醫院”領導小組，并按照評價具體標準，分工到人，實行目標管理，做到各項工作有專人負責，各項職責有明確分工，各項任務有專人承擔，確保如期完成創建任務。

2.完善各項制度。將創建標準進行歸納分類，按醫院管理、行風建設、醫務人員行為準則等，分別進行建章立制，形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動“健康醫院”創建工作順利進行。

3.動員全員參與。開展宣傳發動，形成濃厚的創建氛圍，讓全院職工了解創建“健康醫院”的目的意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫院形象”的意識，自覺主動積極地進行創建“健康醫院”活動。

（二）全面創建階段（4月6日――5月6日）

對照“健康醫院”的評價具體標準，軟、硬件建設同步進行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實。尤其在硬件建設上，超前謀劃。在醫院員工教育方面，要“嚴”字當頭，從嚴要求，樹立典型、樹立標兵，形成趕學超的氛圍，鼓勵競爭，齊頭并進。力爭在要求的時間內，讓廣大干部職工的思想受到洗禮，干勁得到激發，熱情能夠高漲，面貌改觀。

（三）自查自評階段（5月7日――5月15日）

高標準、嚴要求，對創建工作反復進行，科內自查、科間互查及院內督查，對查出的問題認真整改。并組織創建相關人員到其他單位學習參觀，汲取他人之長，服務自身建設。力爭找出工作盲點，推動創建工作百尺竿頭，更進一步，順利達標。

按照要求，認真組織，有序推進“健康醫院”創建，提高健康素質、創造健康環境，以倡導健康生活方式為核心，重在過程、重在參與、重在實效。始終堅持以人為本、健康至上的原則，從建設健康醫院、共享健康生活、構建和諧社會的高度，做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。要廣泛動員，上下聯動，人人參與，不斷擴大創建活動覆蓋面，提高創建活動的參與度和影響力。加大創建活動的宣傳力度，充分利用專欄、簡報等宣傳渠道，積極宣傳本次活動的目的意義、工作目標和任務，強化廣大干部群眾追求文明、構建和諧的意識，形成人人關心、支持和參與創建工作的'良好局面，使追求健康、構建和諧的理念深入人心。立足高標準、嚴要求，一件一件抓好到位，一項一項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進創建活動。

將建設健康醫院納入院長負責制和院、科兩級負責制；建立健康醫院建設的管理網絡和管理隊伍。有健康教育專家組、宣講員、健康教育室，各類資料齊全。有建設健康醫院發展規劃和月、季度計劃，目標、任務、責任明確，有檢查、有考評。

1、環境衛生

（1）環境整潔，物品擺放有序。

（2）綠化美化。

（3）道路平坦，場地平整干凈。

（4）道路夜間亮化，照明柔和。

（5）排水系統完善，無堵塞、溢流。

（6）無違規醫藥廣告。

（7）各類桌椅、櫥框、用具規范放置，診療環境視覺效果好。

（8）診療環境窗明幾凈，無嘈雜現象。

（9）輸液室寬敞明亮，分區設置，一人一床。

(10)病房陳設規范，能滿足病人必需用品的存放。

(11)醫院環境、醫療場所有醒目的禁煙標志，控煙措施落實，積極開展禁煙控煙活動。

(12)“無煙醫院”創建工作達標。

(13)院內廁所布局合理，病區樓層有盥洗室及洗刷池。

(14)院內廁所一類標準，設有殘疾人上廁通道和廁位。

(15)廁所內洗手設備齊全。

(16)廁所方便病人留樣、攙扶。

(17)垃圾箱置位合理，垃圾容器有蓋，不滲漏，垃圾袋裝，日產日清。

(18)果殼、廢棄物容器布局合理、美觀、清潔。

(19)坐椅數量適當，方便病人及家屬，無破損，無污跡。

(20)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手。

(21)各類公用設施落實消毒措施。

(22)設非機動車停放點，車輛停放整齊。

(23)合理設置機動車停車場，通道暢通，管理有序。

2、飲食、飲水衛生

(1)符合食品和飲用水的有關法律法規和標準。

(2)從事食品和餐飲服務的人員必須持《健康證》，持證率、體檢率100%。

市級健康促進醫院建設方案

為推動我縣民營醫院不斷加強內涵建設、規范執業行為、提升服務能力和管理水平，保障醫療質量和醫療安全，促進社會辦醫持續健康發展，維護人民群眾健康權益，制定本方案如下。

（一）實施范圍：各民營醫院

（二）活動主題：“規范促發展、質量提內涵”

（三）活動時間：20xx年10月――20xx年12月

組建縣“民營醫院管理年”活動領導小組，人員名單如下：

（一）完善制度與規范行為并重。民營醫院要完善各種規章管理制度，醫療機構和醫務人員嚴格按照管理制度規范醫療行為。

（二）全面梳理和重點整治相結合。民營醫院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫療質量管理漏洞、薄弱環節，發現問題，形成整改臺賬，進行“銷號”處理。

（三）專項活動與長效機制相結合。民營醫院要全面開展醫療質量和醫療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進行“銷號”處理。在“民營醫院管理年”活動的基礎上，醫療機構要建立管理長效機制，推動醫療機構管理能力的提升。

（一）完善各項規章制度

1.建立健全內部質量管理和控制制度。民營醫院要按照《醫療質量安全核心制度要點》要求，建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫務人員的培訓、教育和考核，強化核心制度的日常督導，確保醫療質量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質量控制體系和病歷質量管理制度，以科室環節質控為基礎，以終末病歷質控為重點，注重病案首頁填寫質量，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規范。

2.完善醫療技術臨床應用管理制度。民營醫院要按照《省（醫療技術臨床應用管理辦法）實施辦法》，制定醫療技術應用管理制度并組織實施，包括目錄管理、手術分級、醫師授權、質量控制、檔案管理、動態評估等制度，保障醫療技術臨床應用質量和安全。

3.完善醫療安全管理制度。民營醫院要關注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫用耗材為主，規范臨床用藥行為。民營醫院要加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點環節管理，保障中藥飲片質量。民營醫院要關注院內安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區域內均能及時提供緊急救治和生命支持服務。

要規范中醫醫療技術操作，落實好中醫醫療技術相關感染防控指南。

醫用材料價格公示的內容應當包括：醫用材料的品名、規格、價格等有關情況；

醫療服務價格公示的內容應當包括：醫療服務項目名稱、項目內涵、除外內容、計價單位、價格管理形式、批準文號、實際執行價格等有關情況。

6.健全后勤管理制度。民營醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務能夠滿足醫療服務流程需要，水、電、氣、物資供應等后勤保障滿足醫療機構運行需要。建立全院性醫療值班體系，包括臨床、醫技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責、人員資質和人數，并保證常態運行。實行醫療機構總值班制度，總值班人員需接受培訓并考核合格。

（二）嚴格依法執業，規范診療行為

1、強化執業行為管理。民營醫院要嚴格落實相關制度規范，結合醫療機構實際情況細化工作要求，規范執業行為。嚴格按照核準登記的執業地址和診療科目開展診療活動，使用規范的診療服務項目名稱。按照有關要求配備相關崗位人員，所有從事醫療衛生技術工作的專業人員必須具備相關執業資格，并按規定及時辦理注冊、變更登記、多點執業手續。不對外出租、承包科室，定期開展依法執業自查整改，切實落實依法執業主體責任。

2.遵循臨床診療指南、臨床技術操作規范和行業標準及醫學倫理規范等有關要求，合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫院要建立各專科常見疾病的臨床診療規范和技術操作流程，由具有法定資質的醫務人員按照制度、程序、規范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學科評估和綜合診療。

3.規范醫療宣傳行為。民營醫院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網絡、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發布醫療廣告時嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》，規范使用醫療機構名稱并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網站、公眾號等自媒體上發布的宣傳內容進行審核把關，規范宣傳用語，避免誤導患者。

4.開展診療活動應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營醫院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。

（三）加強日常管理，構建長效機制

1.加強日常醫療質量管理與控制。民營醫院要充分運用醫療質量管理工具和信息化手段開展日常醫療質量管理和控制。

對于無法當場協調處理的，接待的部門或科室應當主動引導投訴人到投訴管理部門投訴。

對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時內報告結果；

加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術演練，圍繞新冠肺炎病例發現、報告、隔離、規范化診療及核酸檢測、院感防控、醫務個人防護等流程進行全員培訓。

4.加強業務培訓。民營醫院要對全體員工進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓，提高員工規范執業的意識。建立院內人才培養機制，開展衛生專業技術人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛生專業技術人員參加繼續教育和進修培訓，切實提升服務能力和水平。

5.加強醫療機構文化建設。民營醫院要按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫患關系，誠信服務，提高核心競爭力，構建長效機制，為醫療機構長期穩定健康發展奠定基礎。

（一）動員部署階段（20xx年10月-20xx年11月）

民營醫院要根據我委工作部署安排，按照時間節點要求，明確工作重點、組織分工，落實各項工作內容。

（二）組織實施階段（20xx年12月-20xx年9月）

1.第一階段。主題為“依法執業、規范診療”，組織實施時間為20xx年12月-20xx年6月。本階段民營醫院要重點加強依法執業，完善各項規章制度，規范診療行為，為“民營醫院管理年”活動夯實基礎。

2.第二階段。主題為“提升質量，保障安全”，組織實施時間為20xx年7月-20xx年12月。本階段民營醫院要在規范診療的基礎上進一步提升醫療質量，提高醫療服務能力和水平，建立民營醫院醫療質量管理與控制體系，加強臨床專科服務能力建設，有效保障醫療安全。

3.第三階段。主題為“長效管理，樹立典型”，組織實施時間為20xx年1月-20xx年9月，本階段民營醫院要重點落實各項規章制度，民營醫院要對本次活動各時間截點進行總結，撰寫總結報告、形成典型材料，并將工作總結及典型材料上報至領導小組辦公室。

（三）總結交流階段（20xx年10月-20xx年11月）

民營醫院要以我委評定的先進民營醫院為典型，進行現場交流，學習好的做法和先進經驗。

（一）提高認識，加強組織領導。民營醫院要從維護人民群眾健康權益的高度出發，提高政治站位，充分認識到開展“民營醫院管理年”活動對于推動醫療衛生領域供給側改革，促進民營醫院健康有序發展的重要意義，要以本次活動為契機，進一步加強醫療機構管理，改進醫療質量，提升自身服務和水平。

（二）注重實效，構建長效管理機制。民營醫院要精準落實、有效落實各項規章制度，要以對工作負責的態度確保各項重點工作任務落實到位、見底見效，確保我縣的“民營醫院管理年”活動取得實效。

（三）做好宣傳總結，營造良好氛圍。民營醫院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯網、自媒體等新興媒體對活動開展情況進行宣傳，做到集中宣傳與日常宣傳相結合，為活動開展和民營醫院健康發展營造良好的輿論氛圍。民營醫院分別于20xx年6月28日、12月18日、20xx年9月18日前報送階段性工作總結及典型材料，于20xx年11月28日前上報管理年工作總結及典型材料（電子版及加蓋公章紙質版）至縣衛生健康委醫政醫管股。

健康促進醫院建設方案

健康促進醫院是由世界衛生組織在全球倡導的、有利于提高醫護質量與病人生命質量、改善醫患關系、促進人文醫學發展的國際行動。國家衛生計生委、中宣部《關于全面加強健康促進與教育的指導意見（國衛宣傳發[20xx]62號）》和國家衛生計生委《關于印發“十三五”全國健康促進與教育工作規劃的通知》（國衛宣傳發〔20xx〕2號）文件要求，到20xx年，健康促進縣（區）、學校、機關、企業、醫院和健康社區、健康家庭建設取得明顯成效。為全面貫徹落實全國及省市衛生健康大會精神和《健康許昌2030行動規劃》、《許昌市全民健康素養促進行動規劃（20xx-20xx年）》，進一步推動和規范我市醫院健康促進工作，依據世界衛生組織有關健康促進醫院的`基本理念，結合省衛計委制定下發的《河南省健康促進醫院管理辦法（試行）》等相關精神，特制定本實施方案。

全市二級及以上醫療單位全面開展健康促進醫院建設工作。

（一）探索醫院開展健康促進與健康教育工作的有效模式，改善就醫環境和診療服務，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。

（二）到20xx年底，全市所有二級及以上公立醫院、綜合醫院和市直醫院達到市級健康促進醫院標準并通過驗收工作。

（三）各縣市區衛計委每年至少申報1家市級健康促進醫院。

（四）市衛計委每年向省衛計委至少報送1家“河南省健康促進醫院”并通過省級驗收。

（一）申報條件及流程

1.申報條件。許昌市健康促進醫院建設采用申報制，凡屬無煙醫療單位，兩年內未發生重大醫療責任事故、食物中毒和飲用水污染事故、因管理不善導致醫護人員在工作期間發生傷亡等事故的許昌市二級及以上醫院均可申報。

2.申報流程。申報醫院按要求將《許昌市健康促進醫院申報表》（見附件6）、健康促進醫院建設規劃、年度計劃、醫院基本情況介紹等相關材料按照屬地管理原則報送當地衛生計生行政部門，經初審后，將考核意見等相關材料以縣（市、區）為單位報送市衛計委信息宣傳科。市直醫院直接報送市衛計委。

3.申報時間：每年5月底前進行申報。

（二）考核命名

市衛計委成立許昌市健康促進醫院建設管理辦公室（以下簡稱辦公室）。辦公室設在市衛計委信息宣傳科，辦公室每年組織專家組以縣（市、區）為單位對申報醫院進行考核。考核命名工作包括資料審核、現場核查、綜合審定、公示命名等程序。

1.資料審核。辦公室收到申報材料后，組織專家組對材料進行審核。材料不齊全不規范的醫院，書面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的醫院，將申報材料退還申報單位。

2.現場評審。辦公室組織專家組依據《許昌市健康促進醫院評審標準（試行》對通過資料審核的醫院進行現場核查。

3.綜合審定。辦公室組織專家組對通過現場核查的醫院進行綜合審定。

4.命名授牌。對通過綜合審定且現場評審分值達到80分及以上的醫院，進行為期一周的公示，如無重大分歧意見，由市衛生計生委授予“許昌市健康促進醫院”稱號并授予牌匾。

（一）每年5月份各單位報送創建健康促進醫院申報材料。

（二）6月份創建辦公室對申報材料進行初審，并初步確定創建醫院。

（三）7月-8月份創建辦公室組織專家組開展督導、初步評估。

（四）9月10日前對評估中達到《河南省健康促進醫院評審標準》的單位，擇優推薦省衛生計生委，申報河南省健康促進醫院的稱號。

（五）12月份創建辦公室對當年通過驗收的醫院進行表彰命名，授予“許昌市健康促進醫院”稱號。

（六）12月底前，以縣市區為單位，提交健康促進醫院建設工作總結。

許昌市健康促進醫院滿四年復查1次，由創建辦公室組織開展，可采取委托縣（市、區）級衛生計生行政部門組織復查、市級抽查等方式進行，對通過復查的，給予重新確認；對達不到標準的，暫緩確認，限期半年整改，再次復查仍不合格者，撤銷其稱號，并收回獎牌。

各縣（市、區）衛生計生行政部門應加強對轄區內健康促進醫院的日常管理，組織專家對轄區內健康促進醫院每年至少督查一次，并將督查報告于每年9月10日前上報許昌市衛計委信息宣傳科。

市級健康促進醫院建設方案

以科學發展觀為指導，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位。積極創新醫院規范管理模式，解決社會反響強烈的突出問題，不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，促進全xx衛生事業又好又快發展。

組長：（xx衛生局局長）

副組長：

（xx衛生局副局長）

（xx衛生局副局長、xx合管辦主任）

（xx衛生局副局長）

成員：

（xx衛生局人教股股長）

（xx衛生局醫政股股長）

（xx衛生局財統股負責人）

（xx衛生局衛生監督所所長）

（xx衛生局衛生監督所副所長）

（xx合管辦副主任）

（xx衛生局醫政股工作人員）

（xx衛生局醫政股工作人員）

（xx衛生局衛生監督所醫療衛生科科長）

領導組下設辦公室在醫政股，由同志兼任辦公室主任，負責辦公室日常工作。

（一）提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

（二）改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。

（三）提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫患關系。

（四）加強財務管理、依法規范經濟活動，控制醫療成本，降低醫療費用。

（五）嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費

（六）大力弘揚白求恩精神，樹立良好醫德醫風，發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。

醫院規范管理實施范圍為全xx各級各類醫療機構，重點是xx直醫院、鄉鎮衛生院、民營綜合醫院。村衛生室由衛生院參照本方案制定切實可行的管理制度。

（一）準備布署階段（3月）

xx、鄉各級各類醫療機構召開會議，對單位職工宣傳醫院規范管理年工作的重要性和必要性，培訓醫院規范管理內容。各單位根據本方案建立健全具體的實施細則，要做到分工明確、責任到人。

（二）組織實施階段（4月―11月）

各醫療機構按照本方案要求，針對醫院管理工作中存在的突出問題，認真自查整改。xx衛生局檢查與考核組對照相關檢查標準，對醫院規范管理年工作開展情況進行多次檢查或考核。

（三）總結階段（12月）

認真總結醫院規范管理年的經驗及成效，交流提高醫療質量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進典型。同時，積極探索醫院規范管理長效機制，不斷提高醫療服務質量。

（一）制定醫療執業行為規范違約處理標準

醫療機構應按照《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規范》等衛生法律、法規、規章、技術規范，以及收費和藥品價格標準等，規范醫療執業行為。對違法違規達到處罰標準的應依法處理，對違法違規尚未達到處罰標準的結合實際制定“醫療執業行為規范違約處理標準”，xx衛生局衛生監督所按照此標準不定期進行檢查，并對相關違規行為收取違約金。違約金為xx衛生局對醫療機構收取，醫療機構繳納的違約金、罰沒款、醫療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫療機構應將違約金分攤到個人，分擔比例可參照以下執行：

直接責任人承擔60%，科室負責人承擔15%，分管領導承擔15%，院長承擔10%。

限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規定依次執行：

1、扣除單位經費；

2、在新農合回補資金中扣除；

3、情節嚴重的，依法停業整頓。

（二）制定醫院規范管理年考核標準，明確獎勵辦法

為明確醫療機構規范管理的具體工作任務，按照醫療機構規范管理的相關規定，結合xx鄉醫療機構工作實際及工作重點，制定了“醫院規范管理年考核標準”（以下簡稱“考核標準”），由醫院規范管理年領導組組織進行量化考核評分。考核評分按照以下規定執行：

1、作為xx鄉公立醫療機構績效工資管理依據。考評分70分為合格，每少1分扣單位總績效工資的5%（其中：對院長、副院長黃牌警告或免職留用，全額扣除績效工資），以此類推，扣完為止。

2、對私立醫院考核評分規定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類推，65分以下停止新農合報賬，60分以下停業整頓。

3、作為xx鄉公立醫療機構及民營綜合醫院評比獎勵的依據。評比規則如下：

（1）一等獎一名，獎金2萬元，考核分至少90分有評比資格。

（2）二等獎二名，獎金1萬元，考核分至少85分有評比資格。

（3）三等獎三名，獎金0、6萬元，考核分至少80分有評比資格。

獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長占40%，其余由院長決定分配。

對各級醫療機構的檢查與考核時間不再發文通知，請各醫療機構分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。

本方案自印發之日起施行，可根據實際適時修訂完善。

健康促進醫院建設方案

健康教育是公民素質教育的重要內容，是提高公民健康和衛生意識、培養良好生活習慣、預防疾病、保證人民健康的一項重要舉措。為了貫徹落實省、市、縣《基本公共衛生健康教育管理服務項目指導方案（試行）》工作要求，進一步完善我村健康教育與健康促進工作體系，倡導科學、文明、健康的生活方式，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量的目的。結合我村實際，特制定本方案。

深入貫徹“預防為主”的`工作方針，堅持思想性、科學性、群眾性、藝術性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，深入開展全民健康教育工作，普及衛生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式，不斷提高人民群眾的衛生知識水平和自我保健能力，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量的目的。

（一）大力開展健康教育工作，使目標人群健康知識信息知曉率達80%以上；健康知識形成率達70%以上。

（二）健康教育工作人員培訓覆蓋率達95%。

（三）開展全民健康生活方式促進行動，在全系統開展慢性病防控知識宣傳。

（一）加強領導，建立健全健康教育工作網絡。切實加強對健康教育工作的領導，建立健康教育領導機構，明確健康教育專兼職人員，負責健康教育工作。

（二）統籌部署，制定健康教育工作年度規劃。按照縣愛衛辦關于健康教育與健康促進工作總體安排，結合我村實際制定年度健康教育與健康促進工作方案，層層落實任務，確保健康教育工作的順利有序開展。

（三）強化宣傳，不斷擴大健康知識普及率。以多種多樣的方式開展健康教育活動，充分利用微信、微博等形式，廣泛宣傳健康教育活動。要采取舉辦健康知識講座、知識競賽、印發健康小冊子等形式，開展多種健康活動，不斷提高人群的健康知識知曉率和健康行為形成率。

（四）突出崗位特點，推動行業健康教育工作的蓬勃發展。根據自己的行業特點，有針對性地開展健康知識宣傳教育工作。設置面向大眾的健康教育宣傳陣地或規范行為的告示、標牌等。同時還要抓好勞動保護、職業病防治、公民健康素養66條、控煙教育、慢性病防治、環境保護、女工保健等工作，不斷提高行業人群的健康水平。每年要對村民開展一次健康體檢，要有詳細的名單及體檢資料。

（五）開展控煙宣傳，推動公共場所禁煙工作。將公共場所、辦公室禁煙工作納入健康教育重要議事日程，設立公共場所、辦公室禁煙標志。要進一步加大貫徹執行《公共場所禁止吸煙暫行規定》的力度，利用“世界戒煙日”，大力宣傳吸煙有害健康的科學知識，積極爭創“無煙單位”。

（一）健全機制無縫連接：按照鎮健康教育工作的安排意見，結合實際，全面安排部署，認真抓好組織實施、專人管理，無縫連接，使健康知識普及教育工作出現一個新的局面。

（二）規范資料的收集與管理：做到方案（計劃）總結齊全，制度措施健全，活動安排詳實，活動記錄詳實，影像資料完善，資料收集規范和效果評估工作。

（三）做好技術指導和督促工作：定期組織開展技術培訓指導，印發相關宣傳資料、并組織開展宣傳活動，形成良好的宣傳氛圍。

縣醫院卒中中心建設方案

重點解決干部職工在考勤方面遲到、早退、不履行請銷假審批手續外出、無故不參加單位集體活動等問題；解決值班值守方面私下換班不提前報備、不按時交接班、脫崗漏崗、在位不在狀態等問題；解決對機關紀律規章制度認識不夠、執行不嚴、組織觀念不強、作風渙散等問題。

解決會風會紀方面存在的突出問題。

解決未經批準不參加會議、會議遲到、中途缺席、會議期間不專心會議事項、上面開大會下面開“小會”、玩手機等問題；解決會上不說、會下亂說，當面不說、背后亂說的不正之風等問題；解決執行力不強，會議議定事項不落實、督辦的事項不及時落實或落實不到位，有令不行、有禁不止等問題。

解決辦公秩序方面存在的突出問題。

解決上班期間私自外出辦私事、串崗閑聊、談論私事影響工作等問題；解決上班時間玩游戲、看電影、上網聊天以及干私事、不專心工作等問題；解決撰寫公文不認真、審核把關不嚴、處理不及時或簽署意見模糊不清，公文流轉痕跡化要求不落實等問題。

解決工作作風方面存在的突出問題。

一是治“庸”。重點整治思想漂浮懈怠、在崗不敬業、履職不盡責、業務不精通等問題。通過治“庸”激發干事創業的活力。

二是治“懶”。重點整治不愿學習、不愿思考、不愿調研，工作不深不細不透、得過且過等問題。通過治“懶”提高效能。

三是治“散”。重點整治紀律松弛，作風散漫，執行無力、只打自己的小算盤、沒有集體榮譽感等問題。通過治“散”正風氣。

四是治“推”。重點整治不履行崗位職責，對職責范圍的事項不敢負責、對應盡職責一推了之，推諉扯皮，自行其事；對領導臨時交辦工作任務推脫不接受，不及時認真辦理；對問題左躲右閃能拖就拖、缺乏雷厲風行的工作作風等問題。通過治“推”強化責任擔當。

五是治“低”。重點整治對承辦的工作湊合、應付，工作熱情低、工作標準低、工作效率低、自我要求低等問題。通過治“低”提高工作標準。

醫院體檢中心建設方案

根據國家公共衛生項目要求和衛生局的統一安排，我院對xx鎮的65歲以上老年人進行健康體檢。

xx鎮居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當地居住半年以上的65周歲以上老年人。一般情況下要到衛生院體檢，行動不便人員擇期上門體檢。

xx衛生院。

按著《健康體檢表》中的相關要求，進行內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學檢查;血常規、尿常規、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。

xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。

中醫院信息化建設方案

xx市中醫院;信息化建設方案;用友醫療衛生信息系統有限公司;3月;目錄;一、方案概述..................;1.1.項目背景................;1.2.建設目標................;1.3.建設原則................;1.4.建設規劃................;二、需求分析........

縣醫院卒中中心建設方案

能提供心理健康宣教、精神慰藉、心理咨詢、老年陪伴、心理治療、糾紛調解、法律援助等服務。下面是眾鑫文檔網小編給大家帶來的2022年建設城市街道綜合養老服務中心活動方案，希望大家喜歡。

一、指導思想。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神，全面落實中央關于“實施積極應對人口老齡化國家戰略”決策部署，按照“發展普惠性養老服務和互助性養老，支持家庭承擔養老功能，培育養老新業態，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系”總體目標，新建或改擴建城市街道綜合養老服務中心，不斷擴大養老服務供給，積極回應社會關切，滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求。

二、基本原則。

(一)統籌規劃，注重實效。對現有城市街道養老服務設施進行升級改造，合理利用新建城區和新建住宅區配建的養老服務設施，充分挖掘閑置社會資源，將具備條件且閑置的辦公用房、醫院、療養機構等場所整合改造為綜合養老服務中心等方式，落實城市街道綜合養老服務中心場所，配置相應的功能設備和智慧健康養老軟硬件設施。

(二)政府主導，社會參與。充分發揮政府在推進養老服務中的主導作用，加強組織領導和統籌協調，落實各項扶持優惠政策，支持養老機構、養老服務企業以及社會組織，通過公建民營、公辦民助等方式，運營城市街道綜合養老服務中心，實現規模化、連鎖化發展。

(三)分級推進，形成合力。城市街道綜合養老服務中心項目建設，市民政局負責本地規劃和實施方案的制定，指導督促抓好落實;承擔建設任務的兩區政府具體組織項目實施，嚴格執行建筑、消防、衛生、環境保護等有關行業標準和規定，確保xx月底前全部建成，年內通過評估驗收。

三、建設任務。

在全市建設x個具備為轄區失能半失能老年人提供全托、日托、上門服務、對下指導等綜合功能的養老服務中心，其中xx區x個，xx區x個。

四、基本標準。

城市街道綜合養老服務中心使用面積原則上不低于xxx平方米，應具備以下功能：

1.應設置不少于xx張護理型養老床位;轄區常住人口x萬人以上的城市街道，設置護理型床位不少于xx張，為老年人提供全托、日托等短期照料和術后康復、上門護理服務。

2.能通過智慧健康養老信息平臺為老年人提供助餐、助浴、助醫、助行、助急、家政服務等居家養老線上線下生活服務。

3.能與轄區內醫療機構、社區衛生服務站等醫療資源建立醫療簽約服務協議，為老年人提供健康管理、能力評估、康復理療、保健養生、慢病診療等服務。

4.具備開展休閑娛樂、歌舞健身、興趣文娛等特色文化活動基本功能。能提供心理健康宣教、精神慰藉、心理咨詢、老年陪伴、心理治療、糾紛調解、法律援助等服務。

五、資金安排。

城市街道綜合養老服務中心建設項目總投資xxxx萬元，每個建設項目投資xxx萬元。其中省級財政每個項目補助xxx萬元，市級財政每個項目補助xx萬元，區級財政每個項目補助xx萬元。省市區三級按照x：x：x的比例進行分擔。省級補助資金落實到位后，市區財政部門應于xx日內將資金下達到兩區民政部門。兩區民政部門在確定配套資金足額到位的前提下，可以根據項目的具體情況，統籌使用資金，對基礎條件好的養老服務中心少補一點、基層條件差的養老服務中心多補一點，不搞一刀切，提高資金使用效率。積極鼓勵和吸引社會資本參與項目建設和運營管理。

六、實施步驟。

(一)籌劃準備階段(x月中旬前)。市民政局要明確任務分工，細化工作措施，牽頭制定實施方案。xx區、xx區政府要堅持科學謀劃，制定具體方案，報省民政廳審核完善后實施。

(二)組織實施階段(x月下旬—xx月底)。市民政局要牽頭同相關部門建立工作臺賬，每月督促檢查，加強工作調度，及時解決工作中存在的問題和困難，督促指導xx區政府、xx區政府，嚴格按照建設內容抓好項目建設。

(三)評估驗收階段(xx—xx月)。認真開展自查評估，做好省上第三方評估驗收工作，確保項目建設質量達標。

七、責任主體。

牽頭單位：市民政局。

配合單位：市發展改革委、市財政局、市自然資源局、市住。

實施單位：xx區政府、xx區政府。

八、保障措施。

(一)提高思想認識。在全省建設xxx個城市街道綜合養老服務中心，是今年省政府確定的xx件為民興辦的實事項目之一。各有關部門要切實提高政治站位、樹立全局意識，按照省政府的決策部署，將為民辦實事工作列為重點工作，把完成為民辦實事工作任務作為加快補齊我市居家和社區養老服務短板的實際舉措，滿足失能半失能老年人短期內全托或日托等社區養老服務的有效載體，大力推進為民辦實事項目的實施，確保把實事辦好、好事辦實。

(二)明確職責分工。各有關部門要加強溝通協作，牢固樹立“一盤棋”意識，民政部門負責項目計劃安排、督查協調和組織實施等工作;發展改革部門配合做好項目建設規劃工作;財政部門負責項目建設所需資金的籌集、撥付和管理工作;自然資源部門指導各地落實項目建設用地政策，做好項目用地保障工作;住建部門加強項目建設指導，確保綜合養老服務中心符合國家和省、市消防安全標準;衛生健康部門配合做好綜合養老服務中心項目建設醫養結合服務設施配套工作;國資管理部門指導國有企業參與養老服務，支持符合條件的國有企業發展健康養老產業;機關事務管理部門協助盤活利用閑置設施場地和相關資源，養老服務聯席會議其他相關成員單位依據各自職責，積極配合做好相關工作，切實形成上下聯動、齊抓共管的工作格局，使項目建設順利推進。

(三)加強資金監管。嚴格按照《“城市街道綜合養老服務中心”項目資金使用管理辦法》要求，管好用好建設資金，確保專款專用，不得截留、擠占和挪用。嚴格落實財政預算執行管理要求，加快項目執行和資金支出進度，杜絕專項資金滯留，充分發揮資金使用效益。

(四)狠抓工作落實。市民政局要會同有關部門建立工作臺賬，實行月督查、季通報，全程開展跟蹤抽查、督辦盯辦，及時解決工作中存在的問題和困難，對進度緩慢、工作措施不力的督促整改，按時、高質、高效辦好為民實事。xx區、xx區要建立相應的工作機制，一級抓一級、層層抓落實，推動各項工作落到實處。

(五)強化后續管理。要切實加強對民生實事項目的后續管理，制定后續管理辦法，出臺推進項目后續管理的措施，對項目后續管理在人員力量、經費保障等方面提供支持，做到建管并重，真正把為民辦實事項目辦成惠民工程、民心工程。

醫院體檢中心建設方案

注意事項：

1、檔案管理人員盡快將全鎮65周歲以上老年人的檔案檢出來，并登記造冊。各村衛生室盡快統計本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分)，并及時上報衛生院辦公室。

2、各村衛生室負責動員和組織工作，并一定要按時通知到本人。

3、通知時特別提醒：(1)攜帶個人健康信息卡、身份證。(2)體檢當日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上，少食油膩食品。

4、辦公室負責老年人健康體檢檔案的管理工作，體檢工作結束后將檔案重新歸檔，并及時輸入電子檔案。

居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策，是公共衛生工作，各村衛生室要提高認識，高度重視，認真做好前期動員工作，盡快將上級布置的老年人健康體檢工作完成，并做好、做實。

醫院文化建設方案和計劃

????為進一步改善我院醫療環境質量，提升醫療服務水平，提高醫務人員的環境意識，建立理解人、尊重人、關心人的人性化醫療服務模式，決定在全院開展創建“綠色醫院”活動，結合醫院實際，特制定本方案。

以黨的“十七大”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以“高新技術和人文關懷”為基石，深入開展綠色創建活動，不斷改善醫療環境，提升醫療質量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫護人員工作安心、生活順心，促進醫院全面、協調、可持續發展。

打造綠色醫療環境、優化綠色服務模式、拓展綠色管理機制，實現醫院環境“零污染”、醫患關系“零距離”、醫療保障“零障礙”，建成xx市首家“綠色醫院”。

一是保護環境的原則。按照《環境保護法》《醫療廢物管理條例》等法律、法規的要求，妥善處理醫用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國家規定的標準。

二是體現綠色的原則。對單位進行綠化、美化，室外植樹種草，室內置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推行綠色管理，科學設置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫。

三是體現人文關懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關心人，開展人性化醫療服務。

敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務水平的原則。優化流程，簡化環節，提高工作效率，縮短患者各種等候時間；充分尊重患者知情同意權和選擇權，開展親情服務、實行導醫、導診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務。

1、積極改善環境質量，保證環境優美。規劃布局合理，沒有違法建筑，選擇使用環保建材等各類環保產品。隨時保持室內外環境干凈整潔、衛生狀況良好，不留死角。

2、擴大綠地、花圃面積，使院內綠化整體布局科學合理，醫院內綠化覆蓋率達到有關要求。

3、加強污水污物處理管理，有效預防環境污染。醫療廢物分類收集、集中處理，日產日清。一次性用品統一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚散措施和醒目標識。污水處理系統專人負責，嚴格管理，科學運行，醫療廢水按規定標準排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強醫院感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染；進一步健全處理疫情機制，傳染病報告專人負責，網絡直報，保障患者的就醫安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開展生活垃圾分類投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類進行管理。

6、提倡無紙化辦公，采取有效措施節水、節電、節油，使用清潔能源，節約資源，減少物料浪費。為此，我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話，使用文明用語，禮貌服務，衣著整潔、不隨地吐痰，創建“無煙醫院”。為此，我們特制定了《醫院控煙工作制度》。

8、醫療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩定達到國家規定的標準，對放射性物質和射線裝置進行有效管理，嚴格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射線裝置管理制度》。

9、嚴格遵守環境保護法律法規，無環境污染事故發生，無環境違法行為。

10、建立無障礙通道，提供無障礙服務。

11、實行“全天候無假日門診”服務，開展微笑服務、親情服務、導醫導診服務，隨時為患者提供溫馨舒適的服務。

12、在保證醫療安全的前提下，各項檢查、化驗快出結果；簡化就醫程序，減少中間環節，提高辦事效率，縮短病人掛號、候診及交費時間，縮短病人的住院天數。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗、手術、取藥、收費等區域布局緊湊，流向合理，標志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉運、醫療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設備完好，搶救藥品有效充足；急診醫護人員具有三年以上臨床經驗且相對固定，不得因費用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務。

14、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價廉的藥品；繼續實行醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。公示藥品、診療價格，實行“門診收費清單”“住院一日清單”，降低患者醫藥費用。

15、建立醫患溝通制度，規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強醫患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。

1、將綠色醫院的創建工作納入醫院全年工作計劃，與等級醫院建設、醫院管理年、醫療質量萬里行、創建平安醫院工作結合起來，制定比較完整的“綠色醫院”創建方案，制定并落實具體的檢查措施。

2、成立綠色醫院創建領導小組，由院長親自主抓，建立健全保護環境、節約能源和醫療污水污物處理等方面的規范制度，制定創建方案，指定專人負責創建工作，明確各科室部門職責。

3、進行全員動員，廣泛開展宣傳教育，普及環保知識，倡導綠色理念。懸掛環保公益廣告，病房、走廊懸掛節水、節電等環保提示牌，對行政、后勤和臨床科室人員進行環保、節能、衛生等法律、法規的培訓。教育職工樹立環保觀念，增強保護綠地、節約能源意識。

4、通過講座、培訓等多種形式對全體員工開展環保法律法規教育，并配備必要的環保書籍、報刊等資料。

5、積極引導、推動醫院環境文化建設，營造濃厚的環境宣傳氛圍，經常性地運用黑板報、櫥窗、標語、墻報、院內通訊等宣傳陣地，積極傳播環保知識。

6、利用重大環保節日等契機開展形式多樣、內容豐富的環保主題活動，讓醫患雙方在活動中接受教育。組織職工參加環保公益活動。

7、結合工作實際，建立一整套節能降耗管理制度，并嚴格執行。

8、為“綠色醫院”的創建提供經費保障和技術支持，建立綠色創建檔案，分類管理相關資料，長期積累。

9、建立獎懲制度，開展綠色創建競賽活動，對節能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵，對不執行相關規定，浪費能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對醫療行業的特點，我們高度重視醫院生產、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區域管理制度》、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。

1、宣傳發動階段。

召開全院“綠色醫院”創建動員大會，部署任務，明確責任。利用宣傳櫥窗、醫院簡報、十五冶報、橫幅標語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創建活動中來。

2、創建達標階段。

一是進行醫院環境整治；二是完善醫院環境規章制度；三是整理“創綠”材料；四是接受區環保局初審；五是醫院環境、規章制度、“創綠”材料的再完善。

3、評估驗收階段。

接受市環保局、衛生局評估驗收。

縣醫院卒中中心建設方案

為全面貫徹落實《中共中央辦公廳印發〈關于拓展新時代文明實踐中心建設的意見的通知》（廳字〔2021〕43號）和《中共xx市委辦公室關于印發xx市拓展新時代文明實踐中心建設工作方案〉的通知》（市委辦發〔2022〕18號）精神，深化拓展新時代文明實踐中心建設，結合我區實際，制定以下工作方案。下面是星星閱讀網小編為您推薦x區深化拓展新時代文明實踐中心建設工作方案。

一、總體要求。

（一）指導思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅定捍衛“兩個確立”，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持以人民為中心的發展思想，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務和融入新發展格局，以凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風化俗為主題，以社會文明程度得到新提高為標志，筑牢城鄉基層思想文化陣地，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，促進人民精神生活共同富裕，推動形成適應新時代要求的思想觀念、精神面貌、文明風尚、行為規范，廣泛動員和激勵人民群眾以更加昂揚向上的精神面貌積極投身區域經濟社會全面轉型高質量發展。

（二）工作原則。

堅持價值引領、內容為先。牢牢把握學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想這條主線，強化新時代文明實踐中心（所、站）紅色陣地屬性，突出思想引導、道德教化、文明洗禮、文化熏陶，著力建設群眾心有所系、情有所寄的精神家園。

堅持重在實踐、知行合一。把開展宣傳教育與引導群眾實踐結合起來，既學習又實踐，既明理又躬行，引導群眾在潛移默化中學以養德、學以增智、學以致用，在身體力行中堅定信仰、提升素養、激發奮進力量。

堅持分類施策、突出特色。充分考慮地域差異和文化特點，結合基層群眾生產生活實際，積極探索接地氣、有活力、可持續的工作路徑模式，以基層的創造力激發文明實踐的生命力。

堅持改革創新、整體推進。創新理念思路、拓展內容形式、豐富活動方式，注重城市與鄉村、文化與科技、網上與網下相結合，著力打造與共同富裕目標相適應、與美好生活向往相契合的思想文化陣地。

（三）主要目標。在鞏固深化前期試點成果基礎上，傳承好經驗做法，補齊短板不足、補強薄弱環節，全域推動新時代文明實踐中心（所、站）進一步整合資源、鞏固陣地、擴大隊伍、豐富活動、建優品牌、健全機制、提升服務，按照“陣地拓展+品牌提升+服務延伸”的模式，推動新時代文明實踐中心（所、站）建設不斷提質增效、提檔升級，用特色品牌活動引領基層文明實踐，使xx區新時代文明實踐工作始終走在全省、全國前列，使之成為學習傳播科學理論的大眾平臺、加強基層思想政治工作的堅強陣地、培養時代新人弘揚時代新風的精神家園、開展中國特色志愿服務的廣闊舞臺。

二、重點任務。

（一）高標準推進陣地建設。

1、鞏固提升三級陣地。以提升綜合使用效率為導向，突出教育和服務功能，體現紅色屬性，加大資源整合力度，打造文明實踐綜合體，全面提升“中心、所、站”三級陣地建設水平。區新時代文明實踐中心打破部門界限和條塊分割，優化提升“1+9”推進平臺，實現“一個中心、n點輻射、多重功能、共享使用”，使指揮中樞、教育培訓、隊伍孵化、文明體驗、成果展示等的功能得到全面提升。各基層所（站）按照因地制宜、就近就便、便民惠民、務實管用的原則，激活閑置資源、共享區域資源，在達到有固定場所、有管理人員、有志愿隊伍、有活動內容、有實踐項目、有醒目標識、有管理制度、有活動成效的“八有”標準基礎上，加強所（站）的新建、改造和規范化建設，全面實現城鄉新時代文明實踐陣地高標準全覆蓋。深化“雙報到、雙服務、雙報告進社區”和“鄉村振興聯系村幫扶”制度，通過機制化結對幫扶，推動市、區優質資源向所（站）下沉，實現陣地共建、活動共聯、隊伍共育，構建上下貫通、集約高效的文明實踐“矩陣”。

2、廣泛延伸服務觸角。創新實施新時代文明實踐“百千萬”工程，按照“不另起爐灶、不重復建設”的原則，在有效整合“愛心驛站”學雷鋒志愿者服務站”便民服務站”等現有資源的基礎上，突出便民利民導向，開發利用主次街道可開發空間、小區門房、社區周邊服務用房、農貿集市、勞務市場、游客服務中心等重點公共場所，按照“八有”（有陣地、有標識、有志愿者服裝、有志愿服務人員、有志愿服務項目或內容、有工作制度或管理辦法、有便民服務設施、有活動宣傳展示平臺）“四必備”（“學習強國”廣播站、圖書角、宣傳資料、志愿者服務登記簿）標準進行改造提升、統籌使用，建設百家各具特色的新時代文明實踐驛站，構建點多面廣、互聯互通、便民利民的15分鐘文明實踐服務圈，進一步延伸新時代文明實踐站的工作手臂，讓群眾就近就便參加志愿服務，參與文明創建，滿足群眾日益多樣化、便民化的服務需求。

”信息化平臺等優勢，結合電子閱覽室、

學習。

強國。

10分鐘大屏等設施，構建信息聯通、線上線下智能互動的資源共享網絡。建立區、鎮（街道）、村（社區）三級聯通的文明實踐工作微信群和鎮（街道）、村（社區）、組（小區）、樓棟、樓口五級網格管理微信群，搭建信息速遞、文明傳播、凝心聚力的文明實踐網絡平臺。

（二）高質量加強隊伍建設。

4、建強志愿服務總隊。堅持“政府主導、社會協同、黨群聯動”原則，建設覆蓋廣泛、數量充足、構成多元、富有活力的文明實踐志愿服務隊伍。在區級，強化文明實踐志愿服務總隊政治引領、指揮調度、業務指導作用，依托“1+9”推進平臺，不斷加強理論宣講、文明風尚、教育關愛、文化惠民、科技科普、普法宣傳、體育健身、健康服務、生態環保等九支常備志愿服務分隊規范化建設，精準對接全區中心工作和群眾實際需求，組建一批具有xx特色的志愿服務隊伍。各志愿服務分隊按照總隊統一規劃部署，拓展志愿服務內容，下沉文明實踐所（站）開展志愿服務活動，示范引領志愿服務制度化常態化進行，形成志愿服務與公共服務互聯互促、互通互補的良好態勢。每支隊伍全年集中服務不少于12次。

5、壯大一線志愿力量。突出基層主體作用，圍繞新時代文明實踐五大任務，在各所（站）建立一定規模的常備志愿服務隊伍。充分發揮鄉土文化人才、科技能人、“五老”人員、先進人物、社會賢達、創業返鄉人員等各領域帶頭人的能人效應，依托新時代文明實踐驛站等陣地資源，通過設立模范工作室等模式，孵化各具特色的志愿服務隊伍，帶動基層群眾自覺參與志愿服務活動。各所（站）組建志愿服務分隊不少于10支，平均1家“新時代文明實踐驛站”組建至少10支志愿服務隊伍，每支隊伍每月開展志愿服務活動不少于2次。區直各部門、企事業單位根據工作特點，組建具有行業特色的志愿服務隊伍，全區在職黨員干職工注冊和志愿服務活動參與率達到100%，人均每年從事志愿服務時間不少于20小時。倡導企業積極履行社會責任，以項目資助、結對幫扶、技術援助等方式參與志愿服務。

6、培育專業志愿隊伍。依托區消防救援大隊、各醫院（衛生院、服務中心、室、站）等專業機構和退役軍人等重點人群，組建體系完善、擔當可靠的應急志愿服務隊伍，積極吸納大愛無疆、心理協會、藍天救援隊等專業團隊加入各中心（所、站）志愿服務組織，健全專業領域的志愿服務體系，在滿足群眾日常服務需求的同時，提升應急狀態下迅速響應、專業救助、支援保障能力。同時，中心（所、站）要發揮各自優勢，加強對公益性社會組織的引導和規范管理，積極孵化一批具有社會保障性、非營利性特點和示范導向作用的公益性社會組織志愿服務隊，使公益性社會組織參與志愿服務活動的比例逐年提高。

7、加強能力素養培訓。建立多層次、專業化的培訓體系，開展志愿者培訓輪訓，提高思想政治水平和業務知識技能。區新時代文明實踐中心統籌社會組織孵化、培訓資源，每年舉辦不少于2次的文明實踐骨干、優秀志愿服務組織和志愿者集中示范培訓，培樹先進典型，強化引領帶動。各專業志愿服務組織的主管部門發揮好部門資源優勢，每年至少組織開展1次本行業系統專業志愿服務隊伍集中培訓，提升志愿服務隊伍專業能力和服務水平。各新時代文明實踐所（站）用好各類線上、線下培訓培訓資源，組織相關志愿服務組織開展培訓。

（三）高質量開展文明實踐活動。

8、落實首要政治任務。把推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根作為首要政治任務，深刻把握黨的創新理論有效傳播和群眾喜聞樂見的結合點，廣泛開展分眾化的理論傳播志愿服務活動。壯大宣講隊伍，通過組織黨員干部帶頭講、專家學者深入講、“百姓名嘴”常態講、青年講師通俗講，形成多層次理論傳播隊伍；積極發動“黨員中心戶“五老”人員、先進模范、新鄉賢、退伍軍人、文明實踐員等共同參與日常說理，讓身邊人說身邊事，把“大道理”講活講深講透。豐富內容供給，聚焦黨的創新理論與人民美好生活的內在聯系，結合群眾閱讀和接受習慣，每年組織編寫一批鄉土教材、宣講教案、群眾讀物，依托區融媒體中心、“學習強國”平臺等網絡平臺推出一批宣講課程、公益廣告、短視頻，滿足民眾學理論用理論的多樣化需求。活躍宣講形式，統籌運用傳統陣地和新載體新手段，提檔升級“云課堂·微宣講”新時代文明實踐半小時”廣播等宣講品牌，打造一批黨的創新理論主題廣場、主題街、景觀小品、公益廣告，拓展傳播渠道；廣泛開展“大喇叭”小板凳”炕頭宣講”“宣講+文藝”等理論傳播志愿服務活動，提高實踐融入，強化互動體驗，讓群眾在春風化雨中感受理論的溫度、思想的魅力，進一步堅定理想信念，聽黨話、跟黨走。

9、做實思想政治工作。依托社區黨建、綜治等網格資源構建文明實踐網格，組織志愿者及時掌握群眾需求和思想動態，針對群體差異、代際差異，開展分眾化、針對性思想政治教育和志愿服務。推廣“好媳婦先鋒隊”“銀發婆婆”“榮哥”“榮嫂”等有效組建形式和“窗簾行動”等有效做法，重點通過溫情陪護、生活照料、醫療保健、精神關懷等方式，加強對老年人、留守和困境兒童等群體的思想政治工作，把思想政治工作觸角延伸到基層末梢。對存在思想困惑、精神困擾的群眾，組織志愿者開展“一對一”幫扶，幫助解決實際困難，點對點開展宣傳幫教、心理疏導，引導參加寓教于樂的文明實踐活動，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。著力加強網絡文明建設，深入開展“凈網”行動，大力宣傳“文明辦網、文明用網、文明上網、文明興網”理念。組織文明實踐網絡志愿者開展網上宣傳、網上評論等活動，及時回應網民關切，引導正確輿論導向，讓社會主流價值占領網絡陣地，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。

10、培養時代新人弘揚時代新風。加強新時代公民思想道德建設，大力開展時代楷模、道德模范、最美人物、身邊好人、優秀共產黨員、文明家庭、星級文明戶等選樹活動，開設《立德潤心·情暖xx》專欄，持續開展先進典型事跡宣傳，切實發揮典型的示范引領作用。不斷深化拓展“道德銀行”“道德信貸”孝善矩陣”等品牌項目，持續推廣“孝善基金”“婆媳夸會”“孝善宴”“德潤生日會”等有效做法，唱響xx“德”字品牌。推動家庭家教家風建設，在全區范圍內倡導開展寫家史、讀家書、談家教、講家訓、立家規、傳家寶和“家風家訓掛廳堂”等文明實踐活動，以淳樸家風帶動社會新風。加強未成年人思想道德建設，持續發揮鄉村少年宮作用，深入開展“扣好人生第一粒扣子”爭當時代新人”等主題活動。豐富精神文化供給，持續開展文化科技衛生“三下鄉”活動。深化“我們的節日”群眾性主題活動，利用重要傳統節日、重大節慶日紀念日開展形式多樣的群眾性主題活動。深入開展文明禮儀、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上網等行動，引導廣大群眾養成文明健康生活習慣。持續深入移風易俗，修訂完善“一約四會”，充分發揮群眾自治組織作用，破除天價彩禮、薄養厚葬、大操大辦、鋪張浪費等陳規陋習，抵制封建迷信、非法宗教滲透，積極推廣新時代文明實踐大禮堂，推動形成新風正氣傳得開、陳規陋習吹得散的良好局面。

11、廣泛開展中國特色志愿服務。精準把握中國特色，緊扣鄉村振興、全國文明典范城市創建、基層社會治理等中心工作，聚焦新形勢、新任務、新要求，按照“一品牌一方案”鞏固深化拓展新時代文明實踐“十大品牌”，在此基礎上創新方式方法、內容載體，孵化打造一批務實管用的志愿服務項目品牌，提升志愿服務質量，推動志愿服務項目化、品牌化、便利化、專業化發展。推進“志愿之城”建設，常態化開展“逢6”包街包幫活動，深入開展“問題隨手拍垃圾隨手撿文明隨時做”主題實踐活動，積極動員各類主體廣泛參與志愿服務，營造處處可志愿、人人可志愿、時時可志愿的全域化志愿服務氛圍，以“文明實踐”助力“文明典范”。圍繞“服務老、養育小、讓中青年發展好”，開展全人群、全時段、全方位志愿服務關愛行動，積極倡導互助式志愿服務，組織群眾親幫親、鄰幫鄰，從舉手之勞小事做起，傳遞溫暖關懷。深化“我為群眾辦實事”實踐活動，實施以“微改造、小工程、細服務”為主要內容的“微小細”民生實事行動；針對群眾個性需求和個別問題，開展“微心愿”“微訴求”等精準對接群眾需求的志愿服務項目，推動形成為民辦實事長效機制。

（四）高質量加強機制建設。

12、構建協調推進機制。按照市級抓推進、縣級抓落實、鄉鎮（街道）和村（社區）具體實施的工作機制，落實區委新時代文明實踐中心建設的主體責任，區委常委會每年研究部署新時代文明實踐中心建設工作不少于2次。調整區新時代文明實踐中心建設工作領導小組，建立區新時代文明實踐中心建設聯席會議制度，加強日常工作調度，督促工作任務落實。建立縣級領導干部聯系新時代文明實踐站制度，帶動人財物等資源下沉。區、鎮（街道）、村（社區）三級黨組織書記嚴格落實主體責任，制定重點任務清單和文明實踐重點工作項目清單，明晰責任，帶頭示范推動，構建“各負其責、上下貫通、橫向協同、各方參與”的工作格局。

13、健全工作保障機制。運用好“中國志愿”app和“xx新時代文明實踐”微信小程序，實現志愿者全員注冊，建立志愿者臺賬信息，完善退出機制，加強動態管理。制定志愿者禮遇辦法，積極推廣文明積分管理，大力普及“道德銀行”，常態化開展優秀志愿服務組織和志愿者選樹表彰工作，給予志愿服務隊伍政策扶持、激勵保障。注重項目策劃、設計和組織，探索“成立項目—招募志愿者—實施項目—評估效果—優化項目”的項目閉環管理流程，將每月第一周的周六作為固定的文明實踐集中活動日，做到月月有安排、周周有行動、天天有活動。積極構建政府投入為主、多種渠道籌措為輔的多元投入機制，區財政將新時代文明實踐中心建設基本經費納入財政預算，每年投入不少于50萬元。探索建立新時代文明實踐基金，打造項目資金池，靈活引入社會公益和愛心力量，加大對新時代文明實踐項目扶持力度。堅持城鄉一體推進，加大資金、資源和政策供給向基層傾斜力度，鼓勵引導社會組織到農村提供服務和實施項目。

14、完善考核評估機制。編制新時代文明實踐站建設《工作指南》進一步明確和提升文明實踐站建設標準水平。研究制定新時代文明實踐中心建設評估標準，每年對全區新時代文明實踐所（站）建設進行評估驗收。完善新時代文明實踐建設工作考核評價機制，將新時代文明實踐中心建設工作成效納入基層黨建工作責任制、意識形態工作責任制落實情況監督檢查和巡察范圍，納入區管領導班子和領導干部年度述職、實績考核，納入文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創建標準和文明行業評定工作標準，確保新時代文明實踐工作常抓不懈、常態長效。

三、切實提高工作實效。

（一）提高思想認識，強化組織領導。新時代文明實踐中心建設是宣傳思想工作守正創新、開拓新局的重要舉措，是盤活基層、打牢基礎的重要改革，是新形勢下宣傳群眾、教育群眾、引領群眾、服務群眾的重要抓手。各鎮、各街道和區直各部門單位要充分認識新時期深化拓展新時代文明實踐中心建設的重大意義，提高政治站位，將深化拓展新時代文明實踐工作列入本單位重要議事日程，結合實際制定配套措施，將本系統（行業）資源下沉到新時代文明實踐中心（所、站），形成工作合力。區新時代文明實踐中心辦公室要積極發揮協調和服務保障作用，加強工作提示、情況報送、示范創建、問題反饋、督促整改、實效評估等過程管理，將黨中央和省、市、區委關于深化拓展新時代文明實踐中心的部署要求抓細落實。

（二）堅持質量為先，強化工作實效。要堅持因地制宜、分類推進，準確把握群眾多樣化、多層次、多方面需求，靶向施策、精準發力，將規定動作做一流、自選工作做出彩，既要繼承試點工作中形成的好的做法，又要勇于創新創造，不斷探索特色鮮明的實踐載體和方法途徑。要強化效果導向，堅持軟硬件并重、建管用并舉，既抓進度、更重實效，力戒形式主義，不搞“一刀切”，確保建一個、成一個，使新時代文明實踐中心宣傳群眾、教育群眾、引領群眾、服務群眾的功能得到充分發揮。

提煉，通過“今日xx”客戶端等，加大線上線下宣傳推介力度，著力營造文明實踐濃厚氛圍。