綜合實踐能夠提升學生的綜合能力，培養實際動手能力和解決問題的能力。在這里，小編為大家整理了一些團日活動的精彩瞬間和感人故事，希望能給大家一些啟示。
信訪工作總結和下一步計劃范文
**鎮位于**縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮礦產資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面，我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下：
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮，鎮信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
信訪工作總結及工作計劃
2004年以來，在區委、區政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護群眾的合法權益，促進社會穩定，密切黨委、政府與人民群眾的聯系，為推動我區“加快發展，富民強區”戰略實施，全力維護社會穩定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現在以下幾個方面：
（一）、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。
2004年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務，區委、區政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，區委常委會議和區長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩定工作。區委、區政府4次召開全區信訪工作會議，7次下發信訪工作文件，布置信訪工作，區信訪工作領導小組5次召開會議，研究加強信訪工作的措施。區委、區政府又及時下發田辦發[2004]21號文件，安排區委書記、區長、區委副書記、區委常委、副區長參加區黨政領導工作日接待群眾來訪，并從11月10開始依次接待上訪群眾。特別是區委書記唐慶明、代區長張海濤上任后，親自參加全區信訪工作會議并講話，強調加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的'單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。同時，區主要領導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后17次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協調處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區委書記唐慶明、代區長張海濤、區委副書記劉祝仁等領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。區委、區政府其它領導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，區委、區政府領導閱批群眾來信37件，接待來訪852人次，親自協調處理重大信訪問題23件。全區各單位、部門認真貫徹執行省、市《關于實行信訪工作領導責任追究制的規定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領導責任追究制的有關規定，追究主要領導人、責任人的責任。區委、區政府把信訪工作納入社會治安綜合治理的主要內容，實行一票否決，同時，作為考核干部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關規定堅決予以處理。同時，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，年初由區黨政主要領導與兩鎮九個街道和區直有關部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，有關單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。
（二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。
近一年來，我區建立健全了各級信訪工作機構，為了解決信訪干部人員不足問題，區信訪部門編制由原來的2名，增加為3名，并專門借調一名計算機工作人員，積極開展網上信訪服務工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在兩鎮成立了信訪辦公室，明確由紀檢書記任信訪辦主任，配備了專（兼）職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協調員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。區信訪部門切實加強自身建設，努力實現信訪部門的辦公自動化。為更好地增強信訪部門工作人員業務素質，10月中旬，由分管書記劉祝仁同志帶隊分別到潘集區和八公山區學習他們好的做法和經驗，并結合我區實際，認真改進實施。為了造就一支高素質的信訪干部隊伍，努力形成敬業奉獻的新格局，區信訪局對兩鎮、九個街道、區屬企業信訪專（兼）職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業務培訓，提高信訪干部的政治素質和業務水平。
今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網絡，配齊專（兼）職。
信訪工作總結和下一步計劃
今年以來，鄉政府在縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強信訪維穩工作，不斷創新工作方法，不斷強化基層信訪基礎工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實維護了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護了全鄉社會秩序。全鄉共排查各類矛盾糾紛x個村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性的事件的發生。現就全年的信訪工作總結如下：
鄉黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領導小組，主要負責信訪接待和矛盾排調工作。并堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉”的原則。鄉黨委、政府多次召開專題會議，對群眾反映比較突的問題、案件認真分析，做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設立村莊法庭，為各村聘請了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。
信訪工作的出發點和落腳點就是化解矛盾，維護群眾的合法權益，切實解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鄉安定、穩定的有力抓手，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發生。建立預防機制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時掌握矛盾糾紛發生情況、特點和規律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭。做到預防與化解糾紛相結合。其次切實解決群眾合理訴求和困難。認真梳理群眾反映強烈的訴求事項，對法律和政策有明確規定，而且能夠解決的，落實責任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。
針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際，鄉上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
鄉黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
2020年重點工作安排：
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;。
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
xx鎮位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮礦產資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面，我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下：
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮，鎮信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
20_____年，我局按照區委、區政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發展、穩定。全年共受理群眾來信4件，辦結4件，接待群眾來訪140余人次，從未發生經我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。
局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。
一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由_____兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和_____親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯動，形成齊抓共管的工作機制。
當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內充分發揮各業務科室和單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好水利信訪工作。
一是在全局建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室業務范圍的信訪問題，熱度接待，全程處理;如不涉及本科室業務范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的科室處理。二是建立了聯系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協助，共同負責辦理。
三、認真負責，穩妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關：
一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結。
二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。
三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據現行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態。
三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結全年的工作，我們取得了一定的成績，為維護社會穩定，促進全區發展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區社會穩定、促進經濟發展為目標，繼續做出我們的新貢獻。
雙聯行動工作總結和下一步計劃
與以往的扶貧不同，“雙聯”是一項系統工程，除了要在貧困村發展生產、幫扶困難群眾脫貧致富，數十萬干部還沉下身子，進村入戶，在田間地頭交朋友、結親戚，宣傳政策，疏導情緒，反映民意。下面是本站小編整理的一些關于雙聯行動。
全省“雙聯”行動自2月下旬開展以來，我局嚴格按照省、市、縣“聯村聯戶、為民富民”行動總體安排部署，認真落實各級會議精神，在縣聯村聯戶為民富民行動協調推進領導小組辦公室的具體指導下，在行動部署上求嚴、氛圍營造上求濃、工作推進上求快、機制創建上求新、幫扶效果上求實，確保“雙聯”行動扎實有序推進，現將具體情況匯報如下：
一、基本情況。
全縣教育系統現有中、小學及幼兒園87所，在校學生23236人，教職工1821人。根據縣“雙聯”行動工作領導小組安排，教科局具體承擔××鎮××村和××村2個行政村以及村內29戶貧困戶的聯系幫扶工作。自活動啟動后，我系統根據教育發展實際，創新性開展“聯村聯戶聯學校、為民富民真惠民”行動，在參與范圍上有局機關擴充到城區校園、鄉鎮中心小學，在幫扶對象上有貧困村、特困戶擴展到薄弱校、“兩困”生;在行動主體上由局機關“聯村”，9名領導干部和正式在編的11名工作人員“聯戶”，拓展到9所城區校園、7鄉鎮中心小學“聯校”。在參與范圍、行動主體、聯系對象三個層面上拓展延伸，以“為民、富民、幫校、助生”為目的，促進了“雙聯”行動的扎實開展。
二、主要做法。
(一)抓組織領導，“雙聯”行動快速推進。
一是廣泛動員，及早安排部署“雙聯”行動。在全省“聯村聯戶為民富民”電視電話會議后，局機關于2月20日晚召開會議，傳達學習省委××書記在全省聯村聯戶為民富民行動大會上的講話精神，并就“雙聯”行動進行動員，作出初步安排。2月24日全縣“聯村聯戶、為民富民”動員會議后，局機關迅即召開“雙聯”行動動員會議，詳細傳達縣委××書記在全縣“聯村聯戶、為民富民”行動動員會議上的講話和會議相關精神，認真學習了縣委《關于在全縣開展“聯村聯戶、為民富民”行動的實施方案》，要求局機關全體干部要深刻領會本次全省開展“聯村聯戶、為民富民”行動的重大意義，把思想認識統一到省、市、縣委的決策部署上來，高度重視，結合工作實際，圍繞政策法規宣傳、富民增收幫帶、矛盾糾紛排查調處、基層組織黨建水平提升、促進教育均衡發展、幫扶教育貧困家庭(學生)等六項活動，促進“聯村聯戶、為民富民”行動扎實開展。
二是健全機構，確保“雙聯”行動快速開展。2月29日局機關召開全體干部會議，專題研究部署“聯村聯戶、為民富民”行動。會議研究制定了《××縣教科局聯村聯戶、為民富民行動實施方案》，確定了局機關聯村“七項重點任務”和干部聯戶“三項重點工作”，擬定了“雙聯”行動推進計劃，明確了階段工作重點及目標任務，并印發到各辦室(中心)，深化活動落實。會議研究成立了由局長任組長，副局長和局紀委書記任副組長，辦室(中心)主要負責人為成員的局機關“聯村聯戶、為民富民”行動活動領導小組，負責局機關“雙聯”行動的協調、推進。會議研究確定29戶農戶作為機關20名干部重點聯系對象，并按照科級干部2戶、其他干部1戶的要求分配到個人，要求全體干部嚴格按照“聯村聯戶、為民富民”行動各項要求，緊緊圍繞“宣傳政策、反映民意、促進發展、疏導情緒、強基固本、推廣典型”六大任務的落實，扎實開展好“聯村聯戶”工作。
三是召開推進會議，推進“雙聯”行動有序開展。我局于3月9日下午和4月25日分別組織機關干部召開“聯村聯戶聯學校、為民富民真惠民”行動第一、二次推進會。會議重點傳達了全縣“雙聯”行動第一、二次推進會會議精神，并就局機關開展“聯村聯戶聯學校、為民富民真惠民”行動進行了階段總結，同時從克服“被動應付、急于求成、敷衍應付、盲目隨從”的四種傾向，處理好“七種關系”，抓好“七項重點工作”等方面做了強調安排，確保了“雙聯”行動在正確的軌道上推進。
(二)抓學習宣傳，營造濃厚輿論氛圍。
一是研學會議精神，提高思想認識。“雙聯”行動的開展，引起了全縣各界的高度關注和積極響應，我局機關干部更是深受感染和鼓舞，通過領導解讀精神、集中導學，干部自學精神、網絡(報刊)研學等多種形式的學習活動，使機關干部對各級會議精神和雙聯行動重大意義有了深刻領會，掀起了研學會議精神，貫徹落實會議精神的高潮。同時，隨著學習活動的廣泛開展和不斷深入，達到了準確把握“雙聯”行動工作重點，統一思想，提高認識的目的，為完成好“雙聯”行動各項任務奠定了堅實的思想基礎。
二是深化政策學習，提高工作能力。根據局機關干部長期從事教育教學指導工作，缺乏農村工作經驗的實際，局黨委、局機關要求干部緊緊圍繞《方案》部署，加強對《政策宣講提綱》、《惠農政策一本通》等政策法規和致富信息的學習，提高政策知曉率和宣講水平，切實增強做好農村工作的本領。
三是廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。局機關“靜動”結合，在會議室、樓門口懸掛橫幅2條，靜態宣傳;在縣教育信息網、辦公樓門廳開設“聯村聯戶、為民富民”行動專欄，動態引導，同時加大信息報送，注重經驗總結和典型推廣，努力營造了濃厚的活動輿論氛圍。至目前，在省、市、縣各級網站編發“雙聯”行動信息21條，縣公務網“雙聯”行動專欄編發信息簡報1期，市教育局編發張掖教育信息2期，教育信息網“雙聯”行動專欄編發信息簡報11期。
(三)抓民情訪談，“雙聯”行動全面展開。
自3月1日起，局機關全體干部就嚴格按照“周訪、月駐、季蹲點”的要求，分批入戶深入到聯系幫扶的農戶家中，開展幫扶工作。通過攀談、聆聽、咨詢、實地查看等多種方式，了解家庭人員情況、經濟收入狀況、存在的最大困難、最需要解決的問題，幫助他們深刻認識黨的富民政策的好處、感受得到的實惠，同時將“民情連心卡”及時配送到群眾手中，方便了群眾反映生產生活中存在的困難及需求，較好的完成了首次聯系對接工作。隨后局機關經過認真分析民情、民意，具體梳理出了“種植、養殖、勞務、個體經營、技能培訓、子女教育、優惠政策、勞力支持、醫療救助、思想教育”等十個方面的幫扶類型，分門別類、因村而異、因戶施策，制定“一戶一策”的幫扶計劃，為干部幫扶群眾脫貧致富找準了用力方向，保障了“雙聯”行動健康推進。
至目前，局機關深入聯系村開展活動17場次，機關干部深入農戶家中開展民情訪談及聯系幫扶活動166人次。
三、特色工作。
(一)抓機制創新，“雙聯”行動持續推進。
一是創新聯系機制，開展“三問三清六送”活動。聯村聯戶為民富民行動架起了一座連心橋，一頭連著黨風、一頭連著民心，為增強聯系效果，我們細化聯系的具體任務，實行雙向互動，通過“三問三清六送”活動的開展，推進“雙聯”行動有效落實。“三問”即問政于民、問需于民、問計于民;局機關干部通過進村入戶訪民情、查民意、問民需、解民憂的“四民”實踐活動，全面準確掌握群眾的所思所想、所盼所愿，通過與群眾零距離接觸，面對面交流做到了結對幫扶“三清”，即：家庭情況清、致貧原因清、幫扶需求清;并以群眾最思、最盼、最慮的問題為切入點，在全面掌握貧困村和特困戶的家底和愿望的基礎上，廣泛開展送項目、送政策、送科技、送文化、新信息、送溫暖的“六送”活動。
二是創新幫扶機制，開展“一師八員”主題活動。雙聯行動不僅是服務群眾的“直通車”，也是鍛煉干部的“大課堂”，更是提升干部素質的助推器，為確保雙聯行動取得實實在在的效果，我們要求機關干部在“雙聯”行動的具體實踐中，拜群眾為師，將工作才能的施展和增長深深扎根于基層，爭當致富規劃的設計師，政策法規的宣傳員、惠民實事的幫辦員、春耕生產的指導員、基礎設施的協建員、矛盾糾紛的調解員、固本強基的督導員、脫貧致富的引導員，幫助聯系村想辦法、找思路，籌資金、引項目，協助實施農村基礎設施項目;幫助貧困戶學政策、找路子，探尋致富脫貧的好方子，切實解決一批難題、惠及一方群眾、促進一方發展。
三是創新推動機制，“六個結合”助推“雙聯”行動。為深化“雙聯”行動的開展，我們將“雙聯”行動與局機關黨務、業務工作有機結合，確保了各項工作齊頭并進、遍地開花。一是“雙聯”行動與“基層組織建設年”活動相結合，做到抓黨建、帶隊伍。二是“雙聯”行動與“機關干部下基層、創先爭優解難題”活動相結合，做到破難題、解民憂。三是“雙聯”行動與轉變干部作風相結合，做到強能力、樹形象。四是“雙聯”行動與完成教育重點工作任務相結合，做到履職責、顯成效。五是“雙聯”行動與幫扶薄弱學校相結合，做到共發展，促均衡。六是“雙聯”行動與落實教育惠民政策相結合，做到抓落實、真惠民。
(二)抓思路創新，“雙聯”行動實效凸顯。
我局立足教育工作實際，拓寬工作思路，進一步豐富“雙聯”行動內涵，按照村、戶、校、生四個層次，因村定謀、因戶制策、因校施助、因生解困，大力實施“四幫四助”，做到了“雙聯”與業務的“兩促進，兩不誤”。
一是幫聯系村，助謀發展之路。我局以強組織、增活力、促發展為主線，按照全面推進廣泛聯、扎根農戶深入聯、勤跟頻訪經常聯的要求，把聯系村當家鄉，訪村入社抓調研、座談研討理思路、因地制宜定規劃、真幫實助促發展，在聯系村工作上取得了“五個一”的階段成效。完成了一項規劃。針對××村村務活動中心建設和××村村文化體育廣場建設、村莊環境綜合整治等事宜，積極邀請縣相關部門在土地規劃、綠化美化、污水處理等方面，進行實地調研和規劃設計，為村“兩委”班子出點子、想辦法，協助村上解決了村務活動中心、文化體育廣場、村莊環境綜合整治等有關事宜，確保了聯系村各項工作有序推進。爭取了一個項目。局機關領導積極爭取項目支持，多次與省教育廳、省體育局銜接，為賈家墩村和五里墩村文化體育廣場爭取了10萬元的體育器材配置項目，預計將于10月份到位安裝，屆時將為豐富聯系村文化體育生活，推進全民健身運動蓬勃開展起到積極地推動作用。調處了一起矛盾。局領導班子與鎮、村領導通過反復商談、協調，最終在××村與××小學土地置換事宜上達成共識，既化解了村上與學校在土地使用和資產管理上的分歧，又為村上修建辦公樓提供了場地，還為××小學教師爭取了公寓住房，廣大村民及教師普遍認為這是一件“一舉三得”、“互利共贏”的好事。幫扶了一筆資金，為更好地服務聯系“四化”示范村建設、解決實際之需，局機關想法設法籌措資金，為聯系村幫扶資金2萬元。建立了一種友誼。在解決最近一起涉及職教中心與××村學生家長糾紛的事件中，××村××書記主動幫助局機關調處、化解矛盾，更加密切了局機關與聯系村的關系，在“雙聯”的具體實踐行動中建立了“互信互助、共同發展”的深厚友誼。
二是幫聯系戶，助尋致富良策。局機關干部按照“三進三同”(進基層、進村社、進農戶，與農民群眾同吃、同住、同勞動)的要求，深入基層、深入群眾，廣泛開展“訪貧問苦找根子、訪富問計找路子、訪賢問能找法子、訪老問經找點子、訪民問需找票子”為內容的“五訪五問五找”民情訪談活動。通過實地走訪、談心交流，認真聽取群眾意愿和訴求，有針對性地“幫”、“送”、“助”、“建”。一方面與鎮、村聯手，結合農村勞動力技能培訓工程和“××××”能人培養計劃，組織黨員群眾開展政策法規、實用技術、務工技能、設施農業等知識的培訓教育，適時地為農戶提供科技、文化、教育、衛生等方面的綜合服務，幫助他們探尋脫貧致富之路。另一方面聯戶干部按照局機關“沉下身子、把群眾當自家人，放下架子、做群眾家里人”的聯戶幫扶要求，根據聯系村主導產業和聯系戶實際，幫助聯系戶找路子，選項目，增收入，用愛心和真情與群眾打成了一片、融為了一家。其中資助管理中心主任××與聯系戶真情交友，用真誠鼓勵聯系戶自主創業，并真心幫聯系戶調處家庭矛盾，被幫扶群眾十分感激，并要要贈送面粉表示感謝，真正與群眾融為了一體;經費管理中心主任××不僅為聯系戶贈送衣物、籌錢看病，而且在住院期間為聯系戶送飯、看護，成為了群眾的“貼心人”;機關干部張漢秀根據聯系戶因貧困致使女兒輟學的實際，盡心盡力說服，積極聯系職教中心，讓其重返校園，并爭取職業中專學生獎學金補助，解決了聯系戶實際困難和顧慮，成為了群眾的“鼓勁人”。至目前，機關干部共幫助聯系戶解決不同程度的困難21件，引導幫助××鎮××村和××村3戶貧困戶發展養殖業，3戶農戶發展溫室蔬菜大棚，4戶農戶外出務工。
三是幫聯系校，助促均衡發展。一方面我局制定下發《關于認真做好××年城鄉學校結對幫扶工作的通知》，對城鄉學校結對幫扶工作進行總體安排部署。城區校園與20所農村小學結成資金幫扶對子，與38所農村小學結成業務幫扶對子，按照資金幫扶每校不低于20xx元和業務幫扶要以提升辦學理念、管理水平，提高教師能力素質和教育教學質量為重點的總體結對幫扶要求，通過資金與業務兩個層面切實幫助農村小學改變薄弱局面，縮小辦學差距。自“聯校”活動啟動以來，系統內通過資金扶持、送教下鄉、跟班學習、教學研討等形式，開展城區校園對口幫扶農村校園業務指導活動12場次，完成資金對接幫扶6場次。另一方面我局出臺四項傾斜幫扶政策，促進學校均衡發展。一是積極爭取10萬元資金，為邊遠小學需要開教職工灶配備大師傅的學校予以資金傾斜，為教師提供良好的生活保障;二是根據各學區(校園)發展實際，按照2500元、20xx元、1500元的標準，在經費撥付上向薄弱校和困難學區發展統籌傾斜;三是將項目建設向落實為民辦實事傾斜，現已完成7個鄉鎮中心幼兒園大型玩教具、課桌凳配置項目的招標工作;四是將示范校創建向城區校園和農村中心校(園)傾斜，深化教育發展內涵，提升特色辦學水平。
四是幫兩困生，助促教育公平。局機關把開展貧困學生助學行動作為干部聯戶工作的主要任務，通過辦理助學貸款、發放助學金，爭取高中生“滋惠計劃”資助、義務教育階段農村貧困家庭寄宿生生活補助、“春蕾計劃”資金等形式，力所能及的解決貧困家庭子女上學困難問題。同時各校園廣泛開展師生結對“1+2”幫貧助困活動，即一名老師幫助一名貧困生和一名學困生，至目前結成幫扶對子600多個，切實密切了干群、師生關系，本學期各校園沒有發生學生因貧困而失學、因學困而輟學的現象。至目前，系統內已為100名品學兼優的高中生發放“滋惠計劃”中央專項彩票助學金20萬元，按新標準為7800名中小學生發放了寄宿生生活補助，為1517名貧困大學生發放生源地信用助學貸款1489萬元，各項惠民政策全面落實。
四、今后工作的打算。
1.加強學習，提升政策運用能力。一是對省委《實施意見》和市、縣委《實施方案》進行重溫學習，引導機關干部真切領會“雙聯”思想實質，把準“雙聯”方向和行動重點。二是有針對性地進行集中培訓和“傳幫帶”，使機關干部進一步熟悉“雙聯”行動的任務要求、富民惠民政策、鄉村基本情況、群眾工作方法和工作紀律規定。三是深化對縣情、鎮清、村情、家情的了解和學習，切實清晰黨在農村的政策和縣上關于設施農業、奶肉牛養殖等特色產業的發展方向及重點。做到對政策熟練掌握、靈活運用，切實增強運用政策引導幫助聯系戶脫貧致富的能力。
2.加強調研，科學制定幫扶計劃。聯村聯戶的主要目的是脫貧致富、促進發展。要求局機關干部要進一步結合聯系村、幫扶戶“家底”，總結、反思前一階段“一戶一策”幫扶措施效果，在聯系村和聯系戶“什么時候脫貧、用什么辦法脫貧”等問題上再進行深入研究、系統考慮，重新修訂、完善、制定符合實際、實情、有效的幫扶計劃，真正把“雙聯”行動融入到聯系村整體建設發展之中，融入到聯系戶的生產生活當中，實現幫扶成果的最大化。
3.加強督促，推動落實“雙聯”任務。局機關“雙聯”行動辦公室，要以落實好縣上制定的聯戶干部工作制度和周訪月駐季蹲點制度及聯戶干部考核辦法等相關工作制度為重點，加強機關干部在“雙聯”行動過程上的管理、效果上的考核，以制度規范工作要求、規范干部管理，增強干部在雙聯行動上的積極性、主動性、敏銳性。并以局機關“每月提交一份工作小結、投遞一篇信息稿件，每季度上報一篇。
心得體會。
編發一期信息簡報，每半年撰寫一篇農村工作。
調研報告。
全年記好一本工作手冊”的“六個一”工作和《方案》中各項行動部署要求的落實為主線加強督促指導確保“雙聯”行動“六大任務”真正落到實處。
20xx年，市國土資源局“雙聯”工作在市委、市政府正確領導和“雙聯”辦的具體指導下，迅速動員，積極部署，以幫助解決群眾切身利益問題為突破口，認真開展了“雙聯”工作，現將工作開展情況總結如下：
一、幫扶村基本情況。
早子行政村位于合作市西郊，距離市區7公里，全村管。
轄拉哈先、木豆昂、周瓦昂、下卡牙、特吾魯、上卡牙、曼求瑪、那哈干、婁瓦昂、道么昂、黃可一河、灑乃婁、好蘭木13個自然村民小組組成，共168戶，1071人。主要種植青稞、油菜等作物，98%以上的農牧民仍沿用落后的耕作方式，糧食產量低。在部分村民生活水平不高，亟待幫助脫貧致富。
二、高度重視，明確目標，扎實做好“雙聯”工作。
自“雙聯”行動開展以來，我局切實把“雙聯”行動工。
作提上重要議事日程，確保行動落到實處。單位成立了“聯村聯戶、為民富民”行動領導小組，局長負總責、親自抓，分管領導集中抓、抓落實，班子成員共同抓、作表率;領導班子及時研究解決工作中存在的突出問題，確保工作扎實、有序、有效推進。同時，結合本局實際，制定了《合作市國土資源局“聯村聯戶、為民富民”行動實施意見》、《20xx年——20xx年幫扶。
》、《合作市國土資源局“雙聯”行動工作安排》，對整個行動開展做出了全面細致的安排部署，指出了本次行動的范圍、明確了目標任務、落實了責任，嚴明了組織紀律，將工作細化量化，確保工作取得實效。
三、加強政策宣傳工作。
通過聯村入戶，深入宣傳《憲法》、《民法》、《治安管理處罰法》等與農牧民群眾生產生活密切相關的法律法規，讓群眾掌握基本的法律法規知識。大力宣傳依法治國是黨領導人民群眾治理國家、管理社會的基本方略，是發展社會主義民主政治的基本要求。通過深入的法制宣傳教育，不斷增強農牧民群眾守法、懂法、用法的自覺性，不斷增強同一切分裂勢力、犯罪分子作斗爭的自覺性。
四、認真開展調研摸底，為民多辦實事、好事。
為了進一步推動科學發展觀，扎實開展“雙聯”活動，認真落實“2213”幫扶工程，推動民生工作，實實在在為困難群眾解決生產生活中的實際問題，積極為貧困家庭排憂解難，春節前，合作市國土資源局協同那吾鄉政府相關人員赴幫扶慰問點那吾鄉早子行政村開展慰問活動，給顧祥子等一戶貧困戶和一戶殘疾戶各送去200斤面粉、50斤大米和10斤清油以及200元現金，同時與他們進行親切交談，詢問生產生活、家庭收入、低保醫保養老保險等政策享受以及子女就業等情況，讓他們真正感受到黨和政府的溫暖。
“雙聯”行動開展以來，我局干部職工深入基層一線，圍繞理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的工作要求，全面對那吾鄉早子行政村13個自然村108戶、1071人，開展調查排摸，對每戶的具體情況認真填寫了“雙聯”行動聯系服務檔案表，對群眾提出的困難和問題一件件登記造冊，對群眾提出的尚不具備條件解決的耐心做解釋，通過對每戶家庭成員、人員去向、生產生活現狀、思想動態、存在的困難和問題，建立戶籍管理和幫扶檔案，真正做到聯村聯戶聯民心、為民富民暖民意。
五、嚴明紀律、落實責任。
一是單位與包戶干部簽訂了。
責任書。
明確了包戶干部的責任;二是包戶干部與農牧民簽訂了責任書明確了包戶干部的責任和農牧戶應承擔的義務;三是單位與幫聯村簽訂了責任書明確了幫聯單位應幫扶的內容;四是幫聯單位與幫聯干部簽訂了責任書明確了包戶干部的責任;五是幫聯干部與所包農牧戶簽訂了責任書明確了包戶干部的責任和農牧戶應承擔的義務。層層簽訂了責任書明確了工作任務建立了包戶管理、包戶服務和包戶做思想工作的聯戶責任制將“雙聯”行動群眾工作落實到了村和人做到了鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏人的全覆蓋。
五、工作中存在的不足。
“雙聯”整體工作已進入了全面推開、縱深推進的新階段，雖然我們做了一定的工作，但在行動開展過程中還存在一些明顯不足和薄弱環節。一是政策把握還存在理解不夠透徹、思路不能完全對路的問題。二是輿論宣傳和氛圍營造還存在不深入、不廣泛的問題。社會宣傳的廣度和深度不夠，新聞宣傳方面有份量的報道比較少，尤其是對外宣傳的力度不大、信息宣傳的質量不高，缺乏對“雙聯”整體工作的研究。
六、下一步工作打算。
一、加大政策宣傳轉變思想觀念。在貧困村戶中開展黨的方針、政策宣傳和農業生產技術培訓活動，幫助貧困戶開拓思路，提高生產技術，幫助貧困戶轉變思想落后、因循守舊的傳統觀念。進一步與群眾交心談心，了解民意，體察民情，分析貧困村、戶致貧的深層原因，嚴格細化幫扶規劃，做到一戶一策?一戶一產業?夯實致富基礎。
二、幫助貧困戶發展農業特色產業。一是依托早子溝有利自然條件，積極爭取早子溝金礦的支持和幫助，讓一批有頭腦、懂技術、會經營的貧困戶發展蔬菜種植、蕨瑪豬養殖等農畜產業，二是抓住早子溝金礦建設綠色礦山試點企業的機遇，依靠早子溝有利的自然資源，興辦藏家樂、農家樂等旅游業，逐步引導周圍群眾發展壯大支柱產業，推進脫貧致富步伐;三是制定早子行政村五年規劃和貧困村小康發展規劃，明確幫扶任務和幫扶思路。同時，把規劃計劃的制定與村情實際相結合、與“”規劃相結合、群眾意愿相結合、鄉村規劃相結合、農村建設和產業開發相結合，籌謀劃、統盤考慮。四是規范統計和資料管理。進一步夯實工作基礎。要加強協調銜接、信息報送和規范資料建檔?及時匯總、交流工作信息?如實反映“雙聯”行動真實情況。五是強化督查考核，推動任務落實。按照省、市的要求，制定我局“雙聯”行動考核評價辦法，把考核結果與單位工作成效、干部業績和培養使用相掛鉤，作為領導班子和干部年度考核及選拔任用的重要依據。
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雙聯行動工作總結和下一步計劃
__年，按照市委開展“聯村聯戶、為民富民”行動的要求，根據我局確立的“聯村聯戶、為民富民”行動“五年工作規劃”的工作思路和確定的目標任務，我局雙聯領導小組制定方案、健全機制、擬定計劃、強化措施、靠實責任，搭建心系群眾載體，使全體干部達到深入一線轉作風、提升境界強服務、改進工作贏民心、幫扶群眾奔小康、促進發展搞和諧的要求，發揮部門優勢，推動了雙聯工作有序進行。
一、工作開展情況。
今年，我局“雙聯”工作在去年幫扶的基礎上，力爭為困難群眾辦實事、解難事，突出產業發展、農民增收，取得了階段性進展。
(一)強化組織領導，靠實工作責任。一是全面安排部署。及時召開干部職工會議，貫徹省、市“雙聯”工作會議精神，把“雙聯”行動擺上重要議事日程，主要領導牽頭抓，重大工作親自部署，難點問題親自協調。二是結合幫扶戶產業發展需求，制定干部職工“聯村聯戶、為民富民”行動工作行事歷，細化工作任務，明確分工，靠實了工作責任。三是修訂完善了“兩規劃、一計劃”。結合聯系村、戶實際情況，分析牧業發展現狀，掌握當前發展的短板、瓶頸，重新修訂完善了切實可靠的發展推進計劃，幫助聯系戶進一步明確發展思路，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問題辦法，即宣傳了惠農政策，又找到了產業發展。組織干部職工深入聯系村、戶，了解近期幫扶落實情況，并組織召開了一次幫扶座談會，聽取了部分群眾對__年幫扶計劃的意見和建議，并對民情臺賬、增收臺賬、增收計劃進行了充實和完善，為下一步更好地有序推進“雙聯”行動奠定了堅實的基礎。
(二)不斷完善工作制度，確保工作順利開展。根據工作實際進一步修訂完善了干部聯戶登記制度、干部聯戶進村考勤制度、干部聯戶工作紀律制度、干部聯戶考核制度和干部職工考核辦法等八項制度，規范了工作程序，確保了上下聯動、雙向互動，形成了干部職工自覺進村入戶開展幫扶工作的良好格局。
(三)及時建立健全臺賬，做好信息采集。進一步健全和完善了雙聯工作臺賬、工作日志、民情日記、聯系戶發展變化臺賬及影像資料等，建立健全了各種檔案資料，做到了資料齊全、管理規范、合理利用、高效便捷。
(四)嚴格工作紀律，樹立良好形象，并強化督導檢查。在深入開展“聯村聯戶、為民富民”行動過程中，廣大干部職工嚴格執行“八個不準”。嚴格要求自己，注意個人言行舉止，本著入鄉隨俗，實事求是、尊重當地群眾發展意愿的原則，真心實意地為被幫扶對象排憂排難、答疑釋惑，要求參加幫扶的干部職工在行動開展過程中嚴格遵守工作紀律，不搞形式主義、面子工程，不影響村上的正常工作，不給幫扶對象添麻煩、增負擔，自覺維護我辦干部的良好形象，讓領導放心、群眾信任、基層滿意。對幫扶干部工作實行月督查、季考核的工作制度。
二、主要做法和成效。
(一)落實幫扶措施，加強宣傳。結合“六個一”、“八個全覆蓋”、“五件實事”主題實踐活動，幫扶干部職工深入村社、農戶，針對聯系戶提出的問題，及時給予辦理，對一時辦理不了的問題制定解決方案，及時予以答復，移交跟蹤辦理，真正將反映民意工作落到實處。同時，干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民政策，講解法律法規知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博得群眾信任。截止目前共下村開展工作33次，發放了資料、惠民政策宣傳資料，雙聯惠農貸款宣傳資料，村級產業發展互助社宣傳資料、醫療救助“一站式”服務政策解答、患有26種重特大疾病等宣傳資料20__余份，幫助解決各類矛盾糾紛2次，編寫簡報7期。
(二)修訂聯系戶脫貧致富增收計劃。各聯戶干部以奔小康為目標，與聯系戶反復溝通銜接，在去年制定的聯系戶脫貧致富五年計劃的基礎上，重新修訂計劃。通過與聯系戶交流制定出符合他們要求的目標任務，增強了實效性和可操作性，起到促進聯系戶發展生產、盡快脫貧致富的作用。
(三)隨時聯系、做好民情日記記錄。各聯戶干部制定了__年幫扶計劃，圍繞制定的目標，做到計劃數據詳實、措施具體可行、聯系情況詳細屬實。將群眾最關心、最直接、最現實的利益問題同自己的工作緊密結合，做到工作雙聯兩不誤，針對聯系戶提出解決的問題，當及立斷、多方聯系，直到辦事結果滿意為止。并選派工作責任心強的干部，到聯系村幫助開展工作，局“雙聯”領導小組主動謀劃、統籌協調，全力保障了行動的正常運行。
(四)積極宣傳“雙聯”惠農貸款。我局多次組織聯戶干部深入村社，走訪農戶，掌握貸款需求，圍繞“如何貸、為誰貸、干什么”等問題廣泛征求群眾意見，并通過摸底，大力宣傳雙聯惠農貸款的意義、對貸款申請人的條件、貸款用途、額度、期限等相關政策作了深入宣傳，為切實提高雙聯惠農貸款財政貼息政策的知曉率營造濃厚氛圍，并認真填寫了《__市“雙聯”惠農貸款調查摸底表》500余份。目前，聯系村69戶貸款農戶的各項資料已經上報市農行，并已通過審核，共發放貸款291萬元。
(五)積極開展村級產業發展互助社入社宣傳動員工作。我局和__村委召開了村級產業發展互助社籌備工作動員會議，傳達了《__市村級產業發展互助社工作實施細則(試行)》，我局各聯戶干部根據局雙聯領導小組的安排，利用工作日及雙休日多次入戶宣傳，向聯系村524戶農戶詳細講解了什么是村級產業發展互助社，給農民朋友提供什么樣的幫助等，填寫了《__州村級產業發展互助社農戶調查摸底表》500多份和《__州村級產業發展互助社入社申請表》100多份，發放了《__鎮村級產業發展互助社入社問答》、《致__鎮廣大農民朋友的一份信》及報告等宣傳資料1000余份。截至目前，__村村級產業發展互助社入社戶數達135戶，入社戶數已完成70%的目標，萬億房地產公司為互助社注入資金49萬元，政府注資50萬元，尕楊家兩家企業各注資5萬元，農戶繳納互助金13.5萬元，共計吸納資金122.5萬元。
(六)爭取項目，改善基礎設施。我局積極和有關單位協商，爭取資金，一是對村委會院內進行了硬化、綠化、美化，形成一定的規范。二是加大了本村村容村貌整治力度，形成長效機制，對到村社的道路600米，總2100米，人行道占地8400米，進行街道的硬化，使村容村貌有一個大的變化。三是利用“一事一議、財政獎補”項目對中干渠長1500米，進行了襯砌。四是對幼兒園的教學樓進行了粉刷，進一步改善了幼兒園辦學條件。五是在村委會門口安裝了衛生宣傳牌子，增強了聯系村村民的醫療保健意識。
(七)落實救助保障，實施“新農保”全覆蓋。為使聯系村新型農村社會養老保險實現全覆蓋，按照局雙聯領導小組的安排，我局聯戶干部多次入戶做好“新農保”政策的宣傳講解，努力做好群眾思想工作，切實提高群眾對“新農保”政策的認識，截止目前新農保投保率已達90%以上，在后面的工作中，將進一步進行宣傳工作，力爭達到95%以上。
(八)加強組織建設，提供信息辦公設備。我局一是通過組織黨員參加遠程教育等方式，提高村兩委班子成員及全體黨員的先進性，進一步加強村兩委班子建設和基層組織建設，幫助配齊配強班子成員。二是通過建立健全全村自制機制，實施“四議兩公開”工作法，發展了3名優秀中青年加入黨組織，充實村委會后備力量。三是籌措資金，在我局聯系站配置電腦設備一套，滿足辦公需求。
(九)加大勞務輸出，增加農民收入。我局通過調查摸底，通過宣傳，鼓動剩余勞動力外出打工就業，截至目前該村有條件外出務工的家庭勞務輸出達到35人，進一步提高了群眾的收入。
(十)調整結構，提高經濟收入。我局根據市場需求、立足當地資源優勢，充分利用農業科技成果，以優化、提高產品質量、增加農民收入為切入點，把投資少、見效快、覆蓋面廣、能盡快提高貧困群眾收入的種養業為開發重點。一是為提高聯系村農民的科技水平，進一步加快全市花椒產業的發展步伐，切實提高花椒種植管理水平，激發種植戶種植花椒的熱情，促進農民增收、農業增效。1月25日，我局在聯系村舉辦了冬季花椒修剪培訓班，此次培訓，共計培訓花椒種植戶78人，發放相關資料350余份。二是我局把“雙聯”行動與單位中心工作有機結合起來，以幫扶發展為重點，以發展優質核桃、櫻桃產業、改善生態環境、調整林業產業結構、增加農民收入為目的，大力發展以核桃、大櫻桃為主的經濟林示范園區，并對栽植經濟林的農戶實行“三免費”政策，免費提供優質苗木、免費進行打點、免費進行技術指導、培訓。三是為聯系村提供技術指導，幫助聯系村新育苗50多畝，育苗品種主要為速生柳和云杉。通過經濟作物、育苗產業的發展，調整種植結構，不斷給聯系戶帶來新的增收途徑。
(十一)實施危房改造，改善居住條件。我局積極銜接匯報爭取，于10月底前建成了該村29戶的危房改造，每戶補助資金8400元，共計243600元，進一步解決了部分貧困戶住房困難問題。
(十二)科學引導，幫助春耕生產。春播期間，我局視農民春耕所需，積極提供幫助，為特別需要的聯系戶幫助解決了春耕生產急需的化肥、地膜、農藥等實物，并提供了生產效益所需的政策、技術、信息等。為解決聯系戶家庭的實際困難，我局聯戶干部為特困戶楊尕有家送去了面粉等慰問品，鼓勵他通過自己的辛勤的勞動，不斷改善生活條件。
(十三)繼續加大村容村貌整治力度，形成長效機制。為使村容村貌有一個大的變化，我局結合自身實際，在聯系村及多個村鎮扎實開展森林撫育工作、實施退耕還林，重點實施荒山荒溝、山坡地和村莊道路綠化和行道樹修建工作。通過上述工作的開展，可使聯系村和周邊村鎮林分質量得到提高，村容村貌得到改善，生態功能得到加強，有效減緩了各種自然災害影響，減輕有害生物發生和蔓延，防止森林火災的發生，明顯改善森林景觀，進一步推動聯系村生態旅游業的發展。今年，我局共開展村容村貌整治5次，出動聯戶干部和發動群眾500多人次，清理垃圾5車次。
(十四)詳細調查填寫了《雙聯行動扶貧攻堅圖標式管理模式表》，“聯系村__年與__年農民收入對比表”、“聯系戶__年增收計劃表”和“聯系戶__年增收措施表”三份表。按照“兩規劃一計劃”發展目標，結合幫扶戶的實際情況，通過經濟作物種植，育苗培育，勞務輸出，使幫扶戶在__年增收計劃各項收入人均達到5376元,實現貧困地區農民人均純收入增長l5%的年度目標。
(十五)做好城鄉醫療救助一站式服務工作。一是加大政策宣傳，公開救助程序。我局積極向廣大群眾宣傳了醫療救助“一站式”即時結算服務工作的流程和“一站式”即時結算服務工作為救助對象所帶來的種.種醫療便利等。二是強化責任意識，明確工作要求。城鄉醫療救助“一站式”服務，是方便廣大困難群體享受醫療救助的重要舉措，涉及廣大困難群體的切身利益，我局將宣傳和登記任務逐一細化，分解到各小組，落實到個人，確保工作人員各司其職，全面搜集、準確錄入信息。
(十六)健全檔案，實現管理明細化。我局不斷加強建立健全專項工作檔案，實行專人負責，對幫扶對象基本情況、“一對一”幫扶措施、實施進展、最終幫扶效果等方面檔案，進一步分類整理，分戶登記，成冊建檔。
三、存在的困難和問題。
盡管我局“雙聯”行動，組織有力，措施具體，扎實有序，但還存在一些不容忽視的困難和問題。主要表現在：一是部分群眾對“雙聯”行動認識片面，認為“雙聯”行動就是給錢、給項目、給物資，還存在等靠要思想，自己不主動作為。二是群眾發展規模化養殖與種植存在資金周轉困難的問題，只靠幫扶單位、幫扶干部讓農戶脫貧致富，難度較大。三是部分幫扶農戶家庭非常貧困，干部職工的幫扶水平和幫扶能力還遠遠不能滿足他們脫貧致富的需求。四是“雙聯”行動推進工作的力度還不夠大，速度還不夠快，效果還不夠明顯。
四、下一步工作打算。
在今后的工作中，我局將按照省、州、市的總體要求和具體安排，進一步強化組織領導，采取有效措施，以“雙聯”行動為平臺，密切聯系群眾，改進工作作風，以良好的作風贏得廣大群眾的信任，確保行動有力、有序、有效開展。具體抓好以下幾個方面的工作：
一是繼續廣泛深入宣傳。充分運用報刊、廣播、電視、網絡、板報、專欄等媒體，繼續加大“雙聯”行動宣傳力度，營造良好的輿論和社會氛圍。
二是是堅持輸血與造血并舉，通過思想引導和聯系幫扶，進一步激發和增強群眾積極發展、主動發展的信心，幫助聯系村、聯系戶自力更生、艱苦創業，進行發家致富、加快發展，力促“雙聯”行動整體推進，更有成效。
三是進一步加強調查研究。把具體聯系戶作為深入一線的窗口，小中見大，從個別現象分析出普遍規律，有效擬定致富計劃。先解決當前在生產、生活上存在的困難，再商討探索脫貧致富的新途徑和新舉措。既有村組發展規劃，也有農民發展計劃;既要幫扶農戶脫貧致富，也要推動村組經濟、政治、文化、社會、生態和黨的建設全面發展。
四是充分利用優勢資源，在項目、人才以及特色產業的扶持上下功夫，立足長遠謀劃主導產業，增強群眾的“造血”功能，提高群眾的自我發展能力和生活水平，改善當地群眾的貧困面貌。
五是扎實做好省委、市委提出的“八個全覆蓋(實現融資擔保、小額信貸業務、貧困家庭勞動力輸轉、鄉村公路、公共衛生室和文化活動室、“兩委”辦公服務場所、村級農資產品綜合服務社會覆蓋)”和辦好“四件實事(為聯系村o-3歲兒童捐贈營養包、做好閑置土地合理流轉、加強村級基層組織建設、關心村內孤寡老人的生活和留守兒童的健康成長)”的階段性工作目標，把務實和創新貫穿于工作全過程，不斷提高綜合服務能力和協調推進能力。
人力資源工作總結和下一步工作計劃
在已經度過的20xx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系。
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
三、員工培訓與開發。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據各部門、車間的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內容有三級安全教育、企業安全生產和道路交通基礎知識、能源統計、特種作業培訓、特種作業復訓、安全管理人員復訓、水泥行業統計培訓、職業病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓、等培訓。
四、績效考核管理根據公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產量、質量、電耗、煤耗、費用、安全、環保、衛生及其它工作質量。
五、工資和工資性費用管理方面。
1、根據年初預算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產量噸工資考核分，確定當月考核工資。經統計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。
在新的一年里，企管部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。下面根據本年度人力資源管理工作情況，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：
1、建立合法、創新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據，控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進落實20xx年度培訓計劃，進一步提高企業中層管理人員的業務水平，進一步提高一線員工的專業技能，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支能征善戰的高素質隊伍。
4、積極優化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
計生宣傳半年工作總結和下一步計劃
為進一步深化計劃生育工作，做好宣傳教育是首要的前提，街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照上級人口與計劃生育工作會議精神，圍繞穩定低生育水平，以宣傳中共中央、國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》為核心，以建設社會主義新型生育文化為目標，圍繞人口和計劃生育的中心工作，開展了形式多樣的宣傳教育活動，現將計劃生育宣傳教育的全年工作總結如下:。
一、加大計劃生育宣傳力度，提高群眾知曉率。做好各種宣傳工作，首先要提高群眾的參與積極性，為此利用重大節日，開展宣傳工作，如“5.29”、“7.11”、“12.1”開展了慶祝活動，如舉辦生殖健康培訓和組織育齡群眾開展生殖健康知識，全面提高群眾知曉率。在“三八”婦女節開展婚育道德與家庭幸福和關愛女孩行動的宣傳，通過這些活動的開展，提高了廣大群眾的思想認識，促進他們樹立新型的婚育觀念。利用宣傳單，出黑板報等形式，向廣大群眾宣傳《條例》、關愛女孩、婚育道德與家庭和預防艾滋病等知識，并發放避孕藥具。
二、利用人口學校、健康家庭指導站對計劃生育政策、法規及其它計生知識進行宣傳。并根據群眾需求宣傳人口計生政策，生殖健康知識，并結合婦聯文明家庭、五好家庭等評選活動弘揚新的道德風尚，開展幸福文明家庭創建活動。表達群眾期盼家庭幸福，生活富裕的愿望。
三、結合“三下鄉”活動，組織會員走家入戶宣傳，并到育齡家庭的家中走訪慰問。
四、做好藥具管理和宣傳工作。
做好藥具宣傳工作是藥具工作開展的基礎，只有全面掌握各種藥具性能，副作用處理及使用的方法，才能更好的為群眾服務，深入育齡群眾家中做好藥具入戶隨訪服務，確保隨訪率達100%，并向群眾講解知情選擇。加大力度宣傳和落實生殖保健服務，并組織育齡婦女進行健康體檢。使“四項手術”免費工作得到較好的開展。
五、充分發揮計劃生育協會的宣傳作用，利用協會的宣傳作用，增強了協會的為民服務意識和計生協會在群眾中的服務意識。
201x年社區計劃生育宣傳教育工作雖然取得一些成績，但還是存在缺點和不足，我們在以后的工作中還要取長補短，不斷創新，從而使社區的計劃生育宣傳工作開創一個新局面。
鄉鎮個人工作總結下一步計劃
不斷加強黨風廉政教育和領導干部廉潔自律，促進廉潔從政。今天本站小編給大家為您整理了鄉鎮。
下一步計劃，希望對大家有所幫助。
一年來，在鎮黨委、政府的領導下，在上級有關部門的大力支持下，在部門同志的通力協作下，通過自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項工作，下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職。
述廉報告。
一、今年工作的整體情況。
我在政府班子成員中分管村鎮建設工作，一年來完成鄉村公路大修任務三個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉村公路上兩座橋梁的大修任務，即老艾莊橋和梁家莊橋。完成鎮區寶新路段1.2公里的大修工程完成環境綜合整治工作對主干公路寶新路沿線的溝渠進行了清整、建成了垃圾中轉站，初[步完成了塘承高速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成了土地二次調查的前期工作。查處9起違章建筑，調解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護村級政府的團結，穩定發揮村干部作用。工作中自己總是身先士卒，站在一線解決問題，在工作中積極主動努力設法化解矛盾，讓鄰里更加和諧，在工作中遇到問題不躲不讓，在時間上，不管是早不管是晚，還是公休日，節假日，只要問題不解決，決不回家，在寶新路大修前期工作中，今年十一長假七天一直在工地解決問題，一天沒休，等等。
二、廉潔自律方面。
認真學習貫徹區委關于廉政建設廉潔自律的相關規定。在工作生活中堅持說話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表著黨委政府的形象嚴格要求自己，同時對部門同志也嚴格要求自己，要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時之內還是八小時之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。
三、存在的不足。
在工作中有時存在急躁情緒，對矛盾的發展的預期性還有待進一步提高，在提高村干部解決問題的能力上還不夠強包辦的多于指導。
四、今后的努力方向。
在今后的工作中，一要認真學習，領會黨的路線，方針政策和機關的業務知識做到學深學透并用于工作當中去。
二要在工作中發揚一竿子插到底的精神，辦事情解決問題要深入一線，早發現早解決。
三要克服急躁情緒，對村干部的管理要注重提高成事能力上。同時加強相關知識的培訓。
以上是我的述職述廉報告，不妥之處請各位指正。
自20xx年6月6日調到工作以來，在鎮黨委、政府的領導下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業務學習，求真務實，兢兢業業，恪盡職守，踏實并不乏創新地開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現將半年來所負責的各項工作述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養。
鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下4個方面加強學習。
心得體會。
等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務。
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。
2、生態鎮建設工作。
積極完善申報市級生態鎮、特色旅游鄉鎮相關資料。參與鄉村旅游建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。
3、農田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池x口，預埋管道x米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。
4、種糧直補工作。
兌現20xx年種糧補貼資金x萬元，補貼面積x畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位x人，合并分戶x人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
5、科技、科協工作。
完善20xx年科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓x人次、院星李子培訓x人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。
三、主要體會。
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細致才能發現可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態。
三是要善于調動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向。
半年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。
一、以學習為重點，使個人素質得到了提高。
黨的xx大提出了要建立學習型社會，同時，全球經濟的迅速發展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的xx大、xx大以及“三個代表”重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和xx屆三中全會、兩個條例學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。二是業務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業務技能和素質，通過四月份全區公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作。
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產業結構調整。年初，我們多方聯系種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種183，菊芋65，糧經比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發展養殖大戶3.
三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節、五一、七一等節日，舉辦文藝活動，開展捐助活動,捐助現金280x元。
四是社會各項事業平穩發展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業務工作在創新中得到提高。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發生因工作失誤而造成工作被動，據初步統計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發各種文件80份，完成。
調研報告。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯合體和產業黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮組建信用聯合體1，上報待審批。
2、對全鎮流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員。
先進性教育。
的開展奠定了基礎。
3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發展黨員4。
三是全鎮辦公自動化管理系統運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，上半年以來，在區上進行培訓的基礎上，我鎮運行了政府上，網工程，上目前，該系統運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
四、組織紀律得到保證。
良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規定，時刻以一名共產黨員的標準要求自已，沒有發生遲到、早退的現象。
通過認真的總結，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質工作，但經過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創新意識不夠。
二是沒有很好地調動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
1、全面完成兩個條例學習教育活動。
2、按照區委組織部安排，開展好黨員先進性教育活動。
3、健全完善鎮上的各項工作制度。
4、完成永星村渠道建設、小康住。
宅零星戶修建及農業稅征收入庫工作。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位領導和同志們提出寶貴意見，本人誠懇接受。
民政工作總結和下一步計劃
××，女，漢族，××年××月出生，××人，大學本科文化程度，2014年7月畢業于××××，同年8月至2014年4月在××××工作。2014年4月至今在本單位任職。該同志的主要表現是：
堅持學習，不斷提高自身政治理論水平和黨性修養。該同志能堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平。工作中自覺踐行“八榮八恥”重要思想。他時刻注重自己世界觀的改造，注重樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕。該同志始終立場堅定，思想和行為時刻與黨中央保持高度一致。在重大問題和關鍵時刻，均表現出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加其他邪教組織。
該同志辦事沉穩，工作勤奮，勤勉敬業，作風正派，善于團結同志，具有正確的地位觀、利益觀和良好的道德風尚。從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排相結合，在困境面前能夠保持良好的心態，繼續孜孜不倦地追求信仰和理想。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，該同志歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的道德情操。勤奮努力、任勞任怨、扎實工作，受到了領導和同事們的好評。
該同志不論在任何崗位上，都能夠服從組織安排，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，做好本職工作。工作中，該同志能以身作則，為人表率，吃苦在前，常常加班加點，不計個人報酬。
××年×月××日。
在市、街道民政部門的幫助指導下，***社區民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，***社區民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。
做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益，為***社區的經濟和社會發展營造了良好的社會現將工作匯報如下：
1、加強領導統一認識：
成立了***社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社區采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社區低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理。
4、積極入戶調查：
社區成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示：
社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動。
落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區志愿者活動58次。
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社區內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區志愿者走進殘疾家庭，為社區的殘疾人提供關愛。社區針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社區內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
為確保社區廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社區積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
在重大節日期間，社區把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
1、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以后，社區將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。
在今后的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區，而貢獻我們的力量。
2021年，我縣民政工作在縣委、縣政府的堅強領導和省市民政部門的精心指導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于民政工作的重要指示，踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，以脫貧攻堅為統領，以保障基本民生與創新社會治理機制為重點，精準發力，提質增效，努力推進全縣民政事業提質發展，取得了較好成績。民政局婚姻登記處被評為全國3a級婚姻登記機構，養老服務體系建設被確定全省試點縣，省政府確定的重點民生實事任務高標準完成。
一、堅持以“從嚴治黨”為導向，黨建工作向縱深推進。堅持用黨建工作統領民政工作全局，堅定不移將全面從嚴治黨引向深入，以黨風促政風轉作風。加強政治建設。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”，始終保持民政工作的政治性和時代性。加強機關黨建。加強黨支部“五化”建設，堅持黨內政治生活制度，強化黨的組織建設，創新黨員積分管理辦法，積極開展慶“七一”、“學雷鋒志愿服務”等主題黨日活動，夯實黨建基礎工作。加強民政文化建設，在機關大樓院建設民政文化陣地，打造民政文化特色品牌，深入推進機關文明單位建設。加強作風建設。持之以恒正風肅紀，糾正“四風”永不止步，繼續深化“兩個專項整治”，嚴格落實中央八項規定精神，著力打造為民、務實、清廉民政形象。抓好黨建促脫貧。全力助推全縣脫貧攻堅，牽頭聯系蔣家橋胡坪村、磚塘鎮長壩塘村、永昌村、雙橋鎮后南村、白地市鎮白地市村扶貧工作，安排33名干部聯系幫扶148戶貧困戶，聯村幫扶成效顯著。積極推進磚塘鎮長壩塘村軟弱渙散黨組織整頓和社會組織黨建規范化建設。
二、堅持以“脫貧攻堅”為導向，“民生兜底安全網”越織越牢。按照兜底線、織密網、建機制的要求，把保障人民群眾基本生活和生命安全作為首要任務，發揮民政民生兜底保障功能，全力托起人民群眾安全線、幸福線。一是實施社會保障兜底脫貧“五個救助一批”工程。整合社會救助資源，提升社會救助助力脫貧攻堅的比重，編密織牢兜底安全網。截止到11月底為止，農村低保保障8544戶15671人，其中社會救助兜底保障脫貧對象4673戶9005人，城市低保保障對象3594戶4275人，農村特困人員6429人。二是進一步完善城鄉低保制度。實施社會救助兜底分類保障，對建檔立卡貧困人口分三類實行兜底保障。全縣一類對象747戶1550人，全額享受農村低保金，每月320元；二類對象2194戶4028人，差額享受農村低保金，每月210-240元；三類對象1717戶3368人，差額享受農村低保金，每月150-180元。對未脫貧建檔立卡貧困人口中的重殘、重疾人員、按照條件要求參照單人戶形式納入農村低保，實行聯合認定，保障1823人。開展城鄉低保“大清查大整改大提升”專項整治行動，對農村低保開展“回頭看”，重點清理漏保、未按戶施保、人情保、關系保問題。全面開展救助申請家庭經濟狀況信息核對，強化動態管理。今年1-11月份，農村低保新增1438戶2593人，退出1076戶1882人，城市低保新增216戶260人，退出1328戶1611人。三是切實提高社會救助水平。全面落實重點民生實事任務。農村低保標準320元/月，人均救助水平205.1元/月，從今年7月份開始，城市低保標準提高到500元/月，人均救助水平340元/月。及時發放殘疾人“兩項”補貼，發放重度殘疾人護理補貼14235人924.5萬元，生活補貼5395人341.8萬元，從今年元月份開始，重度殘疾人護理補貼和困難殘疾人生活補貼分別提高到60元/月。農村特困人員供養救助標準4992元/年，保障499名孤兒基本生活，孤兒生活費提高到950元/月。加強農村低保制度與扶貧開發政策有效銜接。農村低保標準3840元/年，超過國家貧困線標準3700元/年，實現兩線有效融合。
三、堅持以“固本強基”為導向，城鄉社區治理體系建設全面創新。推進鄉風文明建設，組織修訂村規民約和自治章程，完善村（居）民議事會和村（居）務監督委員制度，建立了社區服務站，提高城鄉居民依法自治達標率。全面開展糾“四風”、治陋習、樹新風活動，全縣367個村（居）成立了紅白喜事會，深入推進農村移風易俗，樹立鄉風文明新氣象。加強和完善城鄉社區治理，推進城鄉社區治理體系和治理能力現代化。推進社區“兩化兩體系”建設，積極將現有居委會申報為社區，逐個出臺辦公場所標準化建設方案，理順社區管理職能，加快建設“智慧社區”步伐，提升社區公共服務水平。全力推進村級綜合服務平臺建設，投入資金4020萬元，新建村級綜合服務平臺67個，社區辦公服務場所4個。加強區劃地名工作。全力做好第二次全國地名普查工作，加快地名圖錄典志編撰出版工作，推動成果轉化利用。積極開展界線聯檢聯審工作，完成原“大米廠”位置變更為“祁東友阿商業廣場”命名工作。加強地名管理和利用，提高地名管理水平。規范社會組織管理。啟動社會組織“十百千”示范工程，制定社會組織登記管理示范性文本，規范登記程序。加快社會組織培養發展，新培育發展社會組織13個，持續推進社會組織孵化基地建設，引導社會組織參與社會服務供給、發展特色產業和社區治理。開展政府購買服務，激發社會組織活力，充分發揮社會組織在社會治理中的積極作用。清理社會組織涉企收費行為，改進社會組織年度檢查辦法，依法取締非法社會組織，查處社會組織違法行為，促進社會組織的規范化建設和能力的提高，推進社會組織高質量發展。
四、堅持以“群眾關切”為導向，公共服務能力水平不斷提升。主動適應新時代人民群眾對美好生活的需要，以改革創新手段提升民政公共服務能力。全面開展殯葬綜合改革試點。積極探索農村公益性墓地建設，扎實推進風石堰鎮杉木村七寶山村級公益性墓地建設。全面落實惠民殯葬政策，穩步推進節地生態安葬。開展違法違規私建“住宅式”墓地等突出問題整治，摸排整改“住宅式”墓地2座。加大投入力度，推進殯儀館提質改造和公益性公墓建設，積極創建全國殯葬改革試點縣。加強婚姻登記規范管理。推進婚姻登記機關標準化建設，開展婚姻登記規范化文明服務，被評為“全國3a級婚姻登記機關”。全年共辦理結婚登記4735對，離婚登記2114對，補發婚姻登記證2017證，完成全縣婚姻檔案歷史數據補錄133276對。健全兒童福利體系。加強村級兒童之家建設和管理，全縣“兒童之家”掛牌率達到81%，做好735名事實無人撫養兒童摸底排查工作，建立信息數據庫。開展“福彩圓夢·孤兒助學工程”，對18歲以上就讀全日制高等院校/中等職業學校的26名孤兒納入“助學工程”，發放助學金26萬元。舉辦全縣兒童督導員、村(社區)兒童主任培訓班，全面提升兒童關愛服務水平。加大流浪乞討人員救助。全面開展“夏季送清涼、冬日送溫暖”活動，全年累計救助流浪乞討人員1129人次，救治重度精神病患者180人次（其中暴力精神病人86人次）。提升慈善救助能力。加大慈善募捐力度，拓展“慈善一日捐”，全年募集慈善款物670萬元，“慈善一日捐”546萬元。開展“戶幫戶親幫親、互助脫貧奔小康”愛心扶貧，組織“牽手圓夢、“愛心成就夢想”慈善助學捐贈活動，打造公益慈善品牌。加大慈善醫療救助力度，對建檔立卡貧困戶、重特大疾病困難戶開展專項救助，全年救助困難群眾3960人次，共發放慈善救助款物636萬元。推進老區工作。及時撥付老區扶貧資金，弘揚老區精神，傳承紅色基因，全力推進《祁東縣革命老區發展史》編纂工作。大力發展福彩事業。加強電腦彩票銷售點的管理和服務，科學開展市場營銷宣傳活動，在玉合廣場舉辦“福彩公益行、走進祁東縣”福彩戶外銷售活動，全年共完成福彩銷售4405萬元。
五、堅持以“鞏固提高”為導向，養老服務體系建設成效顯著。加快推進養老服務放管服改革，大力發展民辦養老機構。全縣民辦養老機構達到15家，民辦養老床位達到2060張，床位數占全縣養老床位總數的30%，民辦養老機構發展成為全省典范。全縣養老床位總數7986張，每千名老人擁有床位數42張。基本養老服務補貼覆蓋率100%，老年人責任保險100%。積極探索醫養結合養老、特色產業+養老、社區養老、公建民營養老等養老發展模式。全力開展養老機構服務質量專項行動，對照標準全面開展排查，針對排查問題，集中力量整改。積極開展“安全生產月”活動，貫徹落實安全生產責任制規定，組織消防知識講座及消防演練。加強關鍵節點、重要時段安全生產防范工作，實現了安全生產“零事故”。開展養老服務從業人員培訓，著力提高養老服務質量。今年7月我縣被省民政廳確定為全省養老服務體系建設試點縣。
六、堅持以“轉型發展”為導向，民政自身能力建設不斷增強。這一輪黨政機構改革后，民政的主要職能得到了進一步加強，機構設置更加優化。加強干部隊伍建設。堅持黨管干部原則，做好干部人事調整，加強年輕干部培養，調動干部積極性。嚴格對標省市民政部門機構設置，對機關股室職能整合重組，成立兒童福利股、養老服務股等股室，全面調整了局機關中層股室負責人和局屬單位班子成員，配優配強民政干部隊伍，更好地適應民政事業改革創新發展需要。加強基層能力建設。在全縣25個鄉鎮（街道、管理處）全面建立社會工作服務站，在全縣367個村（社區）設立兼職民生協理員，招聘社會工作者58名，開展民政社工人員及村（社區、居）級民生協理員崗前培訓，提升基層民政服務能力。加強民政設施建設。全力推進社會福利救助中心、縣殯儀館提質改造及公益性公墓項目和鳥江鎮區域性敬老院建設。縣社會福利救助中心主體工程已經竣工，殯儀館提質改造項目已進入設備采購階段，預計年底前完工，鳥江鎮區域性敬老院建設正在緊鑼密鼓推進。項目建成后，將極大地改善民政設施條件，增強民政服務能力，提升人民群眾的獲得感和尊重感。
2020年工作打算。
2020年，我局民政工作將以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扎實踐行“民政為民、民政愛民”理念，積極創新體制機制，落實高質量發展要求，夯實民生底線，提升保障能力，推進全縣民政事業持續健康發展，為建設“五個祁東”作出積極貢獻，具體重點抓好以下幾個方面：
一、完善城鄉社會救助體系建設。進一步完善低保家庭經濟狀況核查機制，完善精準救助信息平臺，嚴格審批新增和續保對象，大力推進核對信息系統推廣應用。繼續完善低保家庭分類救助政策。加強動態管理，對低保對象定期開展復核，逐步提高保障對象的精準度和保障水平，制定支出型貧困收入扣減辦法，強化社會救助兜底保障精準識別，精準分類、精準幫扶，確保“應保盡保、應兜盡兜、應退盡退”。落實重點民生實事任務，加強特困人員供養管理，提高失能半失能特困人員集中供養率。加強低保與扶貧制度銜接，充分發揮社會救助在脫貧攻堅中的兜底保障作用。
二、加快推進養老福利事業發展。貫徹落實國家和省市關于加快養老服務業的若干政策，制定出臺《祁東縣加快養老服務業發展的實施意見》，大力發展居家養老、社區養老、民辦機構養老和公辦民營養老，探索醫養結合養老、特色產業結合養老、日間照料養老、社區康復養老等新型養老模式。積極推動養老服務規范管理，加強養老隊伍建設，定期開展養老從業人員培訓，提高服務質量，全力打造全省養老服務示范縣。建立“三留守”關愛保護體系，加快農村養老示范點和農村留守兒童之家建設，開展關愛保護、心理輔導、精神慰籍和社區救助服務。
三、努力推進殯葬改革。全面推進全國殯葬綜合改革試點工作，開展殯葬領域突出問題專項治理，堅決依法打擊亂埋亂葬行為，加快推進殯儀館殯儀提質改造和公益性公墓建設，加大殯葬管理法規政策的宣傳，積極推行生態節地安葬。穩步推進殯葬改革，創建全國殯葬改革示范縣。
四、全面推進城鄉社區建設。加強和完善城鄉社區治理，推進城鄉社區“兩化兩體系”建設，整合社區設置，積極將現有居委會申報為社區，加快城鄉社區辦公服務場所建設步伐，理順社區管理服務職能，加快建設“智慧社區”，充分發揮社區在社會治理中的服務功能。完善村規民約，加強村（居）務監督委員會建設與管理，推進農村鄉風文明建設，建立以村民小組為基本單位的村民自治機制，提高城鄉居民依法自治水平。
五、積極推進撤縣設市區劃調整。對照國務院設市標準，補齊短板指標，召開工作推進會，加強與民政部、省民政廳聯系銜接，力爭啟動申報程序。
六、加強民政重點項目建設。積極爭項爭資，集中力量，攻堅克難，繼續推進祁東縣社會福利救助中心、殯儀館提質改造、鳥江鎮區域性敬老院重點工作項目建設，加快白地市鎮區域性敬老院建設步劃。加強與省市民政部門銜接，積極爭取步云橋鎮敬老院立項，努力改善民政服務設施條件。
為了更好的貫徹“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，我局以“創先爭優做先鋒，太行山上黨旗紅”主題實踐活動為契機，精心組織，周密安排，重點圍繞中心服務大局，關注民生貼近群眾，扎實有效地為群眾辦實事、辦好事，為全縣民政事業發展作出積極貢獻。
我局成立了由黨組書記、局長甄建興同志任組長、各副職任副組長、各股室及下屬事業單位負責人為成員的主題實踐活動領導小組。領導小組下設辦公室，負責主題實踐活動的具體開展。通過建立領導小組，明確領導責任，帶動全體民政干部職工積極融入創先爭優活動中，扎實做好本職工作，努力打造民政新形象。
邢臺縣光榮院居住的都是革命功臣，身上有著真實的紅色記憶、優良的革命傳統、強烈的愛國意識，是我縣典型的愛國主義教育基地。光榮院借助“創先爭優做先鋒、太行山上黨旗紅”主題實踐活動，充分發揮基地作用，在全社會營造尊老愛老氛圍，對前來學習的群眾進行愛國主義教育，讓他們了解到老一輩人的優良民族傳統和革命精神，提高愛國意識，增強民族凝聚力。
圍繞全縣中心工作，積極響應縣委號召，在全市范圍內對照可學可比的先進典型和工作標準，進行全面對標，促進我縣民政工作上水平。
(一)是強化三項措施，打造服務民政。
首先是深入開展“親民為民服務年”活動，把解決群眾所思、所想、所盼作為工作目標，認真落實各項政策，叫響“我就是民政我就是形象”這一口號。其次是繼續深入開展干部作風整頓活動，推行一張溫馨笑臉相迎、一杯暖心茶水相贈、一個滿意答復相送“三個一”接待服務。三是股級以上干部實施聯系基層“五個一”工程，股級以上干部每人聯系一個鄉、一個村、一名低保對象、一名優撫對象、一所敬老院，開展調查研究，解決群眾困難。
(二)完善三項制度，打造陽光民政。
首先是完善行政權力公開透明制度，推向辦事程序公開，將辦事程序在電視臺、電臺公布，做到家喻戶曉。其次是完善民政工作聯查制度，每半年深入基層對民政政策落實情況進行一次檢查，對群眾反映的問題認真核實，及時糾正。三是建立定期評議制度，每半年組織一次由各類代表參加的評議活動，聽取代表意見和建議，制定整改措施。
(三)落實十項政策，打造惠民民政。
一是落實城鄉低保政策，實現應保盡保。規范城鄉低保審批程序，完善分類施保，實現低保動態管理日常化、規范化。二是落實五保供養政策，規范五保村居點管理，提高五保床位數量，全縣五保集中供養率達到60%。三是做好雙擁優撫工作，鞏固國家級雙擁模范縣成果。落實各項優撫政策，按標準兌現撫恤資金，投資150萬元解決優撫對象三難，加強優撫事業單位建設，開展形式多樣的雙擁創建活動。四是有效開展困難群眾社會救助工作。加強基層災害信息員隊伍建設，加大防災減災知識普及，增強群眾自救能力。做好救災物資儲備工作，為救災提供有力物資保障。建立社會救助機制，做好醫療救助等社會救濟工作，重點對低保邊緣戶和特殊困難群眾給予生活救助。五是加強村民自治，推進農村基層民主政治建設。推廣重大事務黨支部提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、村民大會或村民代表會議決議，決議內容和實施結果公開“四議兩公開”制度。進一步健全村務公開制度，全縣村務公開率達100%。重點建設10個新型農村社區。六是加快老齡事業發展，搞好百歲老人補助金發放和困難高齡老人社會救助工作，為60歲以上老人辦好老年優待證。七是加強婚姻和收養登記管理，提高服務質量，全縣婚姻和收養登記合格率均達100%。八是加強民間組織管理，充分發揮社會組織在服務群眾中的作用。九是搞好殯葬服務，依法清理非法公墓，同時為群眾提供便捷的喪葬服務。十是做好流浪乞討人員救助工作，對求助人員及時實施救助。
(四)標本兼治，打造廉潔民政。
首先是認真落實黨風廉政建設責任制，加強監督檢查，深化源頭治理，狠抓責任落實，使我縣民政系統黨風廉政建設和反腐敗工作取得新成效。其次是強化學習，增強領導干部廉潔自律能力。要求各級干部以身作則，老老實實做人，干干凈凈干事，用好手中權力，把所有民政專項資金不折不扣地落實到群眾手中。最后是認真整改，抓好行風建設。認真開展機關作風整頓，樹立良好行風，通過新聞媒體向全縣人民作出承諾，征求群眾意見，認真抓好整改。
我局開展“創先爭優做先鋒，太行山上黨旗紅”主題實踐活動以來，雖然取得了一定成效，但對照上級的要求，仍存在不足之處，主要表現在以下三個方面：一是部分職工對創優爭先活動，尤其是“創先爭優做先鋒，太行山上黨旗紅”主題實踐活動的意義認識還不夠深，創優爭先的熱情還不夠高，出現有時緊時松的現象。二是部分人員為群眾服務的意識不夠強的現象仍有存在，有待于在今后的工作中進一步加強教育。三是與先進工作單位相對比，某單項民政業務工作水平有待進一步提高。
在今后的工作中，我們將按照縣委、政府的統一部署，以“創先爭優做先鋒，太行山上黨旗紅”主題實踐活動為契機，結合本單位工作實際，扎扎實實地推進各項創先爭優活動，進一步鞏固“親民為民服務年”活動的成果，繼續堅持“三個一”接待制度、辦事程序公開制度，繼續開展“五個一”工程，切實打造陽光民政、服務民政、惠民民政、廉潔民政。同時要充分發揮局領導班子的帶頭模范作用，促進干部職工在履行職責和提高效能上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，逐步形成行為規范、運轉協調、公正透明的管理機制和運行機制，為我縣民政事業的發展作出應有的貢獻。
趙xx同志，男，漢族，現年37歲，中共黨員，本科學歷。1995年7月畢業于邵陽市經濟貿易學校財會專業，2015年7月中央黨校法律本科畢業，1996年10月參加工作，先后在廉橋鎮計生辦、魏家橋鎮計生辦擔任副主任，2015年考入公務員隊伍，歷任魏家橋鎮司法所長、組織干事、團委書記、武裝干事、政法辦主任，2015年借調在邵東生態產業園用地事業部工作，2015年3月調黃陂橋鄉任工會主席。幾年來，該同志在黨委政府的正確領導下，能認真貫徹黨的方針、政策、路線，積極履職盡責，開創性地開展工作，圓滿地完成了各項工作任務，并取得了實際成效。2015年獲縣人民嘉獎，2015年被評為信訪工作先進個人，2015年在縣生態產業園工作表現突出，獲縣人民政府嘉獎。其具體表現如下：
該同志思想上積極向上，能夠矢志不渝地堅持黨的思想不動搖，把全心全意為人民服務的宗旨貫穿于工作和生活的始終，并時刻能夠以黨員的“八條標準”嚴格要求自己，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，善于用辨證唯物主義觀點分析和解決現實問題，并能經常深入農村一線調查研究，理論和實踐相結合，使得思想和行動有機統一起來，達到事半功倍的效果。
在原則問題和重大事件上立場堅定，旗臶鮮明，有較強的政治鑒別力和政治敏銳性。具有共產主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，具有強烈的事業心和責任感。始終堅持“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的政治立場，解放思想，與時俱進，勇于探索，銳意創新，是廣大黨員干部學習的模范。
該同志工作扎實，善于學習，勤于鉆研業務知識。
在廉橋鎮計生辦工作期間，當時由于計生隊伍魚龍混雜，臨時工作人員素質不高，計生檔案數據不全，底子不清，導致工作無法正常開展。受鎮領導重托，由他牽頭成立業務小組，專門對全鎮所有的.計生工作數據進行全面摸底造冊，錄入電腦。由于廉橋鎮是我縣第二大鎮，常住人口八萬多人，工作任務重、壓力大，他帶領組里工作人員白天走村入戶了解情況，晚上整理數據，分類造冊歸檔;經過兩個月的日夜辛勤工作，終于將該鎮的計生底子摸清，所有數據有檔可查，各項資料清楚齊全。在全縣計生系統業務大比拼中受到縣計劃生育局的表彰，并在全縣范圍推廣。
在任黃陂橋鄉工會主席以來，工作認真負責，對于上級安排的工作任務，總是提前完成。工會工作的重心工作就是工資集體協商，該同志到黃陂橋后，深入廠礦企業一線了解職工的需求，傾聽職工的呼聲，把工資集體協商工資做到雙贏，勞資關系和諧穩定。2015年全縣工資集體協商工資現場會在黃陂橋召開，黃陂橋工會得到了市縣領導的高度評價，今年7月，湖南工人記者陳妙莎專題采訪了我鄉龍豐公司的工資協商工作，并在湖南工人報發表文章“用工資協商點亮企業”。
該同志工作思路開闊，勇于創新，富有改革意識和開拓精神.在擔任魏家橋政法辦主任時期，基層矛盾重重，村民上訪現象時有發生，他始終堅持“群眾利益大小事”，工作注重深入一線，切實掌握上訪戶的一手資料，幫其解決生活中的困難，對其動之以情，曉之以理，最終將問題圓滿解決。由于工作扎實，方法得當，2015年度獲得“縣信訪工作先進個人”。
在黃陂橋鄉，該同志除了做好自己的本職工作外，還在新農村建設示范區負責房屋拆遷和土地報批工作，因思想觀念新，工作方法新，工作成效十分突出。從去年動工以來，共計拆除房屋100多間，落實安臵地108間，在拆遷過程中無一起強制拆遷，無一起矛盾上訪，做到了依法拆遷、和諧拆遷。黃陂橋鄉共計從省廳批回土地220畝，其中道路用地50畝，林業局棚戶區改造35畝，怡寶水廠50畝，創業花園85畝。今年三個項目260畝用地資料已經全部做好，并通過了縣市預審。
該同志為人正直，品行高尚，作風清廉。在借調生態產業園工作期間，他始終謹記園區領導的要求：“認認真真學習，勤勤墾墾做事，規規矩矩做人，圓圓滿滿交卷”。他在用地事務部主要負責園區內村民建房前臵審查和違法建房的查處，在園區內村民建房管理要求嚴格，有很多不符合建房條件的人想找機會和他套近乎，他總是義正嚴辭的拒絕。余橋村一村民家中住戶緊張，要求建房，在實地查看后，該村民擔心批不了，就買煙送禮，結果遭到他的嚴厲批評，他說只要符合建房審批條件，就會批給你，不符合條件的，就堅決不能批。在工作中，他時刻不忘自己是共產黨員，是農民的兒子，不忘為人民群眾辦實事，講5廉潔、樹正氣。
該同志任政法辦主任期間，只身南下廣東為群眾討要工薪，為因工受傷者討要醫藥費，累計為人民群眾討回經濟損失數十萬元。為維護我鎮的形象和穩定做出了貢獻。可是他卻從來不要群眾一分錢，不抽群眾一包煙。
總之，該同志具有較強黨性，為人厚道，誠實正派，敢于負責，勇挑重擔，善于團結同志，搞好協調，不利于團結的話不講，不利于團結的事不做，能大事講原則，小事講風格。對待得與失，能樹立一顆平常心，無論組織分派何種工作，從不斤斤計較，樂于奉獻，總是默默無聞，無怨無悔，盡職盡責抓好落實。
xx，男，漢族，1967年11月出生，xxxx人，大學文化程度，2006年6月進入我局工作。該同志的主要表現是：
堅持學習，不斷提高自身政治理論水平和黨性修養。該同志能堅持學習黨的指導思想，不斷提高政治理論水平。工作中自覺踐行中央八項規定及各項法律法規。始終立場堅定，思想和行為時刻與黨中央保持高度一致，忠誠于黨的教育事業。在重大問題和關鍵時刻，均表現出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加其他邪教組織。
該同志辦事沉穩，工作勤奮，勤勉敬業，作風正派，善于團結同志，具有正確的地位觀、利益觀和良好的道德風尚。從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。工作期間，該同志歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的道德情操。勤奮努力、任勞任怨、扎實工作，受到了領導和同事們的好評。
在單位工作以來，該同志都能夠積極服從組織安排，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，做好工作。工作中，該同志能以身作則，為人表率，吃苦在前，常常加班加點，不計個人得失。
根據該同志在本單位9年多時間的思想和工作表現，認為其符合一名合格公務員的標準，特此證明。
環衛工作總結及下一步安排計劃
x月份，我處進一步加強考評工作，切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監管，全區環境衛生工作得到平衡發展。現將本月工作簡單總結如下：
一、加強考評，促進全區環境衛生質量提高。
為全面提升全區道路環境衛生質量，我處進一步強化考評工作。
一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7：00-8：00對普掃完成質量，進行不定期的抽查，如發現普掃沒達到要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業水平整體提高。
二是強化考評結果的運用。環衛處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據考評結果層層追究責任，按照5%、20%、50%的標準分別對業務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區環衛處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進行獎勵，實現獎勤罰懶、獎優罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現，進一步增強了員工的責任心，極大地調動了員工的工作積極性。
三是加強對次干道及小街小巷環境衛生的監管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛生狀況。考評過程中，區環衛處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改。考評之后，區環衛處將每天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位。
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業務分析會，學習單位的規章制度，學習設備的操作規范，學習公廁、垃圾站管理的業務知識，不斷提高了值守人員的整體素質。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發現問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作責任心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養工作。環衛處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。
三、優化服務，提高垃圾清運效率。
為確保垃圾清運及時，環衛處加強內部管理，不斷改進工作方法。一是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優質服務意識，加強與各垃圾站點值守人員的聯系，及時了解各站點垃圾收集情況，提前安排好司機和車輛，做到合理調度，科學安排。二是加強教育，提高員工素質。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業務培訓，學習車輛維護、保養知識，強化安全意識。三是加強車輛保養。汽車隊以“重保養少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養。通過加強車輛的保養，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。
年工作總結及下一步計劃
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的。
在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區域內的業務影響力。
信訪工作總結及計劃范文
信訪工作是政府與人民群眾聯系的紐帶，信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的信訪。
及計劃，僅供參考。
20xx年，全鎮信訪工作在滕州市信訪局和鎮黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大會議精神，貫徹落實科學發展觀和群眾工作新思路，嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，忠誠履職,信訪工作整體水平不斷提高，為全鎮經濟發展和構建“平安柴胡店”作出了積極的貢獻。20xx年3月柴胡店鎮被棗莊市委、市政府評為信訪工作先進單位。
20xx年1-10月份，信訪辦共接待群眾來信來訪101起，505人次，其中集體訪17起，162人次，受理信訪件17件，按期結案率達到了100%，解服率為98%。到目前為止，全鎮沒有發生一起有影響的集體越級上訪，沒有發生一起因工作失責引發的重大群體性事件和重大信訪事項。
今年年初，我鎮調整充實了信訪工作領導小組，由鎮黨委書記黃傳軍同志任組長，由鎮黨委副書記、鎮長王寧、分管政法的紀委書記張凱兩同志為副組長，其它班子成員和維穩部門主要負責人為成員。全鎮把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開黨委擴大會，研判解決重大和疑難信訪案件。各辦事處黨總支和各村實行屬地管理，落實黨總支書記和支部書記責任制，明確責任。最主要的是，把信訪工作考核內容納入各辦事處和各村的信訪維穩百分責任制考核，按指標完成和制度落實情況全年分兩次進行定期考核，對控制指標不利和制度不落實的，評先創優時實行一票否決，充分調動了全鎮基層干部做好信訪工作的責任感和積極性。
今年以來，我們繼續認真學習貫徹國務院《信訪條例》，切實落實中央和省、市處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議精神，積極開展非正常上訪和重信重訪的集中整治活動，收到了很好的效果。
一是進京赴省上訪控制嚴密。我們全力做好上訪接待和基層穩控工作，有效遏制了進京赴省非正常上訪問題的發生。先后勸阻進京上訪人員16人次，成功勸返進京上訪人員1人，勸阻赴省上訪人員4起，13次。進京赴省上訪的問題得到有效遏制。
二是影響全鎮的幾個疑難信訪積案得到有效解決。通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、領導包案和督查、督辦等形式和措施，對市信訪局交辦的坦山后村信訪老戶王坤庭案、前黃莊村上訪老戶陳元榮案、力源煤礦于為建等信訪積案給予了妥善處理。
三是依法依規處置信訪問題。在工作中，我們始終堅持兩手抓、兩手都硬的原則：對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實解決;對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區分情況依法處置。對其他重大信訪問題，我們開展干部下訪，深入基層和到有關部門了解情況，采取現場辦公、限時解決等方式，解決群眾反映的信訪問題。
一是進一步建立和完善了信訪接待、信訪工作聯絡、信訪崗位責任追究、矛盾糾紛排查制等信訪工作制度，對重點案件實行領導包案、責任到人、各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。二是加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，對處理過程和結果及時進行上報和回復。三是建立健全信訪工作網絡。為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪小矛盾不出村，大矛盾不出鎮，我們在辦事處黨總支和村兩級組織配備專職信訪干部和村級信訪聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鎮專職信訪干部由富有農村工作經驗的同志擔任，村級信訪聯絡員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任。
按照上級要求，幾年來我鎮一直實行除節假日外，每天有一名領導干部在信訪辦輪流接訪制度。今年1至10月份，當場化解矛盾36起，領導干部輪流接訪工作收到了實效。
第一，鎮主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮黨黨委書記或鎮長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。第二，派駐專門工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，信訪領導小組抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白答復。
按照市里的安排，每年1次派出信訪業務骨干到濟南值班;逢國家重大政治活動和召開大型會議時，積極安排工作人員配合市信訪局赴京值班。
在黨的“xx大”期間，鎮維護社會穩定工作總的要求是全面落實市維護穩定的各項措施，確保“五個不發生”，確保不發生一起到滕州上訪案件。為實現這一目標，我們重點做了以下幾個方面的工作：
(一)強化預警，落實信訪隱患排查機制。以村級組織為主體，通過了解村情民意，及時排查所在村的社會熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通。對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實包保責任，對所涉及問題做到“三個不放松”、“三個有利于”，從而切實改變了“排而不查，查而不排”的狀況，從源頭上降低了信訪量.
(二)強化化解，落實基層矛盾調處機制。一是充分發揮村級組織的作用，特別是村級人民調解委員會的職能，對苗頭性，傾向性的社會現象，早介入、早化解，做到信訪不出村，對發生的信訪案件，積極配合依法解決;二是健全綜合協調機制。有些信訪問題的解決涉及到多個部門、多個行政村，我們注重協調，合理配置部門(村)資源，明確直接責任人，賦予相關職權，限時辦理;三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發越級上訪。從而在短時間內，使問題化解在基層，化解在內部，化解在萌芽狀態，以之更好服務于全鎮經濟建設大局。。
(三)強化處理，落實信訪突出問題解決機制。為切實解決我鎮集體訪、重復訪及群體性事件等突出問題，根據上級文件要求及我鎮實際，研究制定實施方案，成立處理領導小組，由主要負責人一手抓到底，一套班子聯動，一個方案應對，對每一件信訪案件認真梳理核查，實行“四定”，即定領導、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關措施不落實不放過。
(四)暢通信息渠道，努力做好值班備勤和信息報送工作。一是“xx大”期間，鎮黨委、政府要求各級各部門要嚴格落實值班帶班制度，要安排專人24小時值班并明確一名領導同志帶班，保證通信聯絡暢通。二是“xx大”期間嚴格實行請銷假制度，各單位主要負責同志不準外出，確有特殊情況的要以書面形式向鎮黨委、政府說明情況，批準后方可外出。三是“xx大”期間嚴格落實“零報告”制度，做到有事報情況、無事報平安，要求各單位務于每天上午8：30前及下午4：00之前分兩次上報信訪信息，對發生的特殊情況要及時上報鎮信訪辦。四是鎮成立了維穩應急小分隊，對重點監控人員的情況每天進行抽查，發現問題及時處置。
我們將以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素，定期對有關的信訪落實情況進行督辦、督查，在了解社情民意的基礎上，科學“立案”，責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協調處理的問題，請鎮領導及時組織會辦，明確處理意見，接受群眾監督。在工作上，我們將堅持做到“四個到位”，實現“四個目標”。“四個到位”就是合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理糾纏穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”就是歷史積案力爭年內解決100%、重信重訪力爭息訪息訴案結事了、初信初訪力爭當年不產生新的積案、努力保持處在全市信訪先進行列。
1、強化首問負責制，抓好初信初訪工作。一是清理思路抓機制。把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，把群眾利益作為第一原則，實現“來信不變來訪，初訪不變重訪，個訪不變集訪，集訪不變群體性事件”的工作目標;二是要改變方式抓創新。按照“一件一袋”新模式要求，進一步抓好信訪事項的處理，提高信訪事項處理的力度和透明度，使信訪事項處理公開、公正、公平，主動接受群眾監督;三是突出重點抓處理。始終堅持“有政策依據的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則，提高信訪事項的處理成功率，徹底杜絕初信變初訪、初訪變重復訪的現象。
2、堅持依法辦信。在辦理信訪事項時，我們應當恪盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責任、及時交辦、加強監督、跟蹤回訪、宣傳法制、教育疏導、及時妥善處理。努力依法行政、依法按政策辦事。
對近兩年來已發生尚未辦結的群眾越級、重復、集體上訪案件，包括那些已做處理但群眾不服的案件，區別不同情況，確定負責領導包案限期解決。繼續堅持“領導接訪日”制度，減少中間環節。加強對信訪重點部位的督查，督促問題妥善解決。按照市委、市政府的信訪工作要求，按問題出現的性質和情節，嚴肅責任追究。
20xx年1-6月，縣群眾工作部(信訪局)在縣委、縣政府的堅強領導和上級信訪部門的精心指導下，在各鄉鎮、各部門、各單位的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作大局，全面貫徹落實中央、省、市信訪工作會議精神，不斷創新工作方法和機制，積極暢通信訪渠道，著力化解突出信訪矛盾，妥善解決了一大批人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，密切了黨群干群關系，維護了社會和諧穩定，促進了經濟平穩健康發展，取得了全國“兩會”期間無一例赴京上訪的好成績。
(一)來縣訪情況。1-6月，縣群眾工作部(信訪局)共受理群眾來訪756批2104人次，同比去年774批2245人次分別下降了2.3%和6.3%。其中重復訪77批193人次，分別占總數的10.2%和9.2%，同比去年309批1019人次分別下降了75.1%和81.1%;集體訪86批955人次，分別占總數的11.4%和45.4%，同比去年116批1230人次分別下降了25.9%和22.4%。
(二)越級訪情況。1-6月，共發生越級訪34批66人次，同比去年39批72人次分別下降了12.8%和8.3%。其中赴京訪1批1人次，同比去年8批9人次分別下降了87.5和88.9%;赴省訪21批38人次，同比去年24批46人次分別下降了12.5%和17.4%;赴市訪12批27人次，同比去年7批17人次分別上升了71.4%和58.8%。
(一)領導重視、高位推動。縣委、縣政府對群眾信訪工作高度重視，縣委、縣政府主要領導一行年前、年后兩次到縣群工部走訪。
慰問信。
訪干部，對群眾工作批示多達11次。一是召開會議落實責任。我縣于4月2日召開了全縣政法暨群眾信訪工作會議，及時傳達學習了中央、省、市信訪工作有關精神，落實了工作責任，給12個鄉鎮、23個縣直有關單位下發了群眾信訪工作目標管理。
責任書。
將群眾信訪工作列入年度工作目標管理考核內容形成了一級抓一級層層抓落實的群眾信訪工作格局。二是接訪下訪包案積極主動。堅持領導接訪。縣四套班子領導和部門負責人每月輪流在縣群眾來訪接待中心接訪堅持不懈雷打不動不僅解決了大量疑難復雜信訪問題而且提升了黨和政府的公信力。如鄧次林反映土地未平整影響耕種的問題縣委書記張愛平接訪后要求青云鎮、國土局了解情況妥善處理隨后相關單位到現場查看并與施工單位協商施工單位承諾1個月內平整到位信訪人十分滿意。強化領導下訪。縣四套班子領導每月至少一次到所掛點鄉鎮、單位下訪、約訪面對面聽取群眾訴求了解問題處理和落實情況推動信訪問題的化解。今年以來縣領導共下訪40余人次解決群眾實際問題300余件。落實領導包案。因領導調整對領導包案進行了調整對新的疑難復雜信訪問題落實了領導包案。今年以來共調整領導包案14件落實領導包案8件。
(二)強化舉措，推進工作。一是加強法治宣傳。在接訪大廳旁邊設立法治宣傳欄，普及宣傳信訪法規知識。在led顯示屏上對受到處理的違法上訪行為進行公開曝光，以案說法，引導群眾依法有序上訪，維護正常的信訪秩序。二是推廣網上系統。開通了“江西信訪網上服務中心系統”。該系統縱向聯通省、市、縣、鄉，橫向聯通各部門、各單位，所有“信、訪、網、電”等不同渠道受理的信訪訴求都通過該系統進行業務登記、受理、辦理、反饋，我部還召開了業務培訓班，邀請市信訪局相關人員進行授課，切實提高各鄉鎮、單位的系統操作能力。三是強化督辦通報。為確保每一件信訪事項都“件件有著落、事事有回音”，我部建立領導干部聯系鄉鎮制度，每周對本周接訪的信訪事項進行梳理匯總，對沒有處理到位的由部里對應鄉鎮的掛點領導干部進行跟蹤督辦。同時每月下發《信訪情況通報》，對視頻接訪、信訪形勢、交辦件辦理、系統錄入情況進行通報。四是積極開展第三方評議。積極與上級信訪部門溝通，邀請市信訪局對蔣培海、祝普才信訪事項開展第三方評議，市委副秘書長、市信訪局局長付榮鵬也親自到我縣調度張林峰、張大江信訪問題，促進了信訪問題的化解。
(三)落實責任，維護穩定。全力做好全國“兩會”期間信訪維穩工作。一是及早部署。下發了《關于做好春節、全國“兩會”期間信訪穩定工作的通知》(萬信聯字[20xx]3號)，對全國“兩會”期間的信訪維穩工作進行了具體安排。并多次召開會議調度“兩會”維穩工作。二是親力親為。縣委、縣政府領導親力親為，親自部署，親自調度，縣委書記張愛平要求各鄉鎮黨委書記及縣直單位負責人每天向其報送信息，對重點對象親自交辦、督促，穩控情況親自過問，三跨三分離案件親自協調、部署。縣長胡劍飛在來京途中車上就不停地指揮調度失控進京人員的勸返工作。縣聯席會議召集人到各重點鄉鎮調度信訪維穩情況，縣四套班子領導坐班接訪、帶案下訪工作更是堅持不懈，雙休日不間斷。三是措施有力。通過強化微信調度、矛盾排查、接訪包案、人員穩控、信息報送、駐京勸返、責任追究等工作措施，有效維護了全國“兩會”期間的信訪穩定。“兩會”期間，共通報責任單位3個，5人向縣聯席會議作出書面檢查。主要做法在《上饒工作交流》刊登交流。
(四)創新舉措，務求實效。一是發揮聯席會議作用。為減少信訪存量，推動信訪問題的化解，我縣積極發揮聯席會議的作用，充分調動各方工作積極性，形成化解信訪問題的合力。4月29日、6月2日，6月17日，分別召開聯席會議，對梳理出來的信訪事項、轉交辦的來縣、越級信訪事項以及重點信訪事項，由聯席會議召集人逐件調度，相關部門一件件匯報化解情況，有效推動了問題的化解。二是發揮微信平臺作用。充分利用手機微信這個網絡新型媒體,建立了萬年群眾之家微信群、信訪分管領導群、信訪工作維穩群等多個信訪工作群，群眾動動手指就能反映訴求，對群眾在微信群上反映的問題，有關工作人員第一時間在微信群中答復，處理情況都及時在微信群里公開。通過微信把每天領導接訪情況，各鄉鎮視頻接訪情況在信訪分管領導群中“曬”出來，“倒逼”相關部門積極履職，主動化解。目前各微信群人員近百人，解決群眾實際問題100余件。這一做法還得到了國家信訪局的充分肯定，并在《人民信訪》雜志上刊登。三是發揮協理員作用。為進一步發揮協理員作用，下發了《關于進一步加強群眾工作協理員隊伍管理的意見》(萬辦發[20xx]15號)，把協理員的選派范圍擴大到“五老”隊伍，對年齡偏大，不在駐點村居住的協理員進行“一刀切”，協理員由原來的148人縮減為現在的103人，有2/5都是新任協理員，為協理員隊伍增添了不少新鮮血液。同時召開全縣協理員會議，以會代訓，推動協理員積極主動履職，切實發揮第一道關口的作用。
今年以來，我縣信訪形勢總體平穩，但也存在一些不容忽視的問題。1、基層信訪問題處理不到位，大量的信訪問題涌入縣級層面。2、協理員作用發揮不夠明顯。3、個別單位對交辦的信訪事項敷衍推拖或層層交辦，不及時答復，或答復不規范，網上系統使用不到位。4、無理上訪人員頻繁纏訪，缺乏有效的處理手段。
一是堅持聯合接訪和領導下訪制度。堅持縣級領導、政法機關、縣直單位在縣人民來訪接待中心聯合接訪，聯合調處信訪問題，力求使群眾的合理訴求在縣接訪中心能得到妥善解決，切實提高信訪事項的辦結率和群眾滿意度。堅持領導每月下訪。通過領導每月定點接訪、帶案下訪、重點約訪，推動信訪問題的化解。
二是扎實開展“三年”活動。深入開展“‘信訪怪圈’破解年”、“網上信訪推進年”、“基礎工作建設年”活動，壓實責任單位責任，發揮協理員前哨作用，強化初信初訪的辦理，進一步減少重復上訪;推廣應用微信信訪和“江西信訪網上服務中心系統”，打造“陽光”信訪，提升信訪工作的透明度和公信力，把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規范信訪業務辦理程序，推進信訪工作科學化、制度化和規范化。
三是提升信訪工作法治化水平。加大信訪相關文件法規的學習，結合國務院《信訪條例》修訂實施10周年宣傳活動，通過設立宣傳欄、發放宣傳單、懸掛宣傳橫幅等形式，大力宣傳《信訪條例》等信訪相關法規制度，曝光依法打擊的違法信訪案例，引導群眾依法逐級有序上訪。在依法解決群眾合理合法問題的同時，對信訪活動中的違法上訪行為，配合公安部門依法打擊，營造良好的信訪秩序。
四是加大信訪問題的調度督辦。每月召開信訪聯席會議，逐件調度梳理出來的信訪問題，研究解決重點疑難信訪事項。同時加大信訪件的督查督辦力度，對每月信訪件的辦理情況進行通報，推動責任單位在規定時限內辦結信訪事項。不定期聯合相關部門組成督查組，對群眾信訪工作的開展情況進行督查，對工作不到位的進行責任追究。
工作總結下一步計劃
20xx年，區旅游局在區委、區政府的正確領導下，圍繞“十一五”旅游發展目標，大力提升旅游產業素質，優化旅游發展環境，著眼創新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經濟的發展，取得了較好的成績。現將我局2018工作情況及明年工作思路匯報如下：
1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節。本屆湖南路旅游時尚節以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節分會場的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節”和“春節”兩大特殊的節日，借節辦“節”、以節造勢，取得了較好的經濟和社會效益。據統計，時尚節期間，湖南路商圈人流量與平時節假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。
2、服務河西新城建設,整合區域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區河西人文、旅游、商貿資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區——時尚速遞休閑游”活動。發放了4萬張景點優惠券，讓廣大居民在節假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的優惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺，連續3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產生了較大反響。通過這種聯動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據統計，黃金周七天，我區各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。
3、突出重點旅游企業，大力進行宣傳促銷，增強我區旅游產品的知名度和吸引力。先后組織駐區重點景區（點）和旅行社參加了蘇州國內旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內，吸引了數萬名業內人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區；邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區。承辦了南京鄭和文化旅游產品說明會；與xx區共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區范圍內及高速公路入口處設置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌，擴大了我區旅游景點的影響力和知名度。
2、推進重點景區的質量建設。依據國家頒布的《旅游景區（點）質量等級的劃分與評定》相關標準，協助和指導寶船廠遺址創建和申報國家aaa級旅游景區。多次邀請市旅游局領導到寶船廠遺址指導創建工作。派出8名同志，深入景區現場辦公，加強指導協調，完成了創建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設計、組織培訓、進行外聯協調，協助景區開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創建國家aaa級景區，通過了xx市旅游景區質量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設申報省級旅游資源開發和項目建設專項資金，旅游廁所的建設資金10萬元已經落實到位。
3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創建活動。根據市局工作要求，在全區范圍內開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導一批、規范一批，促進了全區旅行社誠信度等級的全面提高和服務質量的全面提升。完成檢查參評的企業共有65家，約占總數的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導協助寶船廠遺址開展了創建青年文明號工作。為提高在轄區內開展行業管理工作的效能，對駐區旅游企業的基本情況、經營特色等方面進行普查，建立了xx區旅游企業資料庫。
4、籌劃旅游服務進社區活動。以樹立旅游行業的良好形象，拓展旅游廣闊市場、促進旅游經濟的發展，服務人民群眾為目的，聯合了駐區旅游企業，籌劃在全區20個社區開展“旅游服務進社區”活動。活動在今年十一月份展開，歷時一年。通過社區旅游服務顧問一對一服務、旅游知識宣傳、咨詢和駐區誠信旅游企業介紹、鄉村旅游大蓬車進社區等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區居民在家門口享受便捷優質的旅游服務。
6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作，在規定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業的好評。
（三）加強自身作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質。
狠抓機關作風建設，不斷提高干部的工作能力和素質，確保機關工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據區委要求，結合我局工作職能和各科室的職責，制定了旅游局績效考評辦法，進一步規范考評體系，形成獎優罰劣的良好氛圍。二是注重理論學習。組織干部認真學習黨的_報告，深刻領會精神實質，堅決貫徹落實科學發展、社會和諧的基本要求，用_精神指導旅游工作的實際。三是堅持服務基層、服務群眾。圍繞旅游為人民造福、為構建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區群眾分別參加了梅花節閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國（南京）長江國際旅游節“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。
20xx年我區旅游工作的總體思路是：以黨的_精神為指導，貫徹科學發展、社會和諧的基本要求，按照區委、區政府發展鼓樓的總體思路，以加強旅游企業質量建設為主題，進一步拓寬旅游服務領域、促進旅游經濟的發展，繼續整合區域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌，不斷推進我區旅游業又快又好發展。
按照這一旅游經濟發展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態經濟、旅游時尚休憩經濟、旅游創意產業經濟、旅游商務酒店經濟、旅游假日節慶經濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:。
（一）、繼續辦好第六屆旅游時尚節。
依托國南京國際梅花節，繼續舉辦第六屆旅游時尚節。通過各種形式新穎、內容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動，吸引眾多企業參與，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經濟的目的。著手創意河西片區節慶活動，并融入南京長江國際旅游節。
（二）、繼續深化xx區旅游行業服務素質提升工程。
根據“xx區旅游行業服務素質提升工程”計劃，將繼續開展系列活動之三.推動我區旅游行業服務素質的全面提升，不斷加強我區旅游企業的質量建設。
（三）、組織開展區內景點質量等級評定工作。
依據國家《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》。根據區內旅游資源現狀，擬完成烏龍潭公園國家a級旅游景區的創建和申報工作。
（四）繼續開展旅游服務進社區活動。
在xx年籌劃的基礎上，在全區20個社區全面開展“旅游服務進社區”活動，通過社區旅游服務顧問一對一掛鉤服務、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區誠信旅游企業介紹等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區居民在家門口享受便捷優質的旅游服務，充分發揮旅游在構建和諧社會中的作用。
（五）不斷打造和創建旅游品牌。
在繼續打造好湖南路商貿旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為xx區商貿旅游新產品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內步行街成為xx市旅游特色街區；加強對駐區大型旅游企業的支持與服務，擴大產業規模，樹立優勢品牌，使其成為xx區旅游經濟的重要支柱；發展文化旅游業，精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風光帶、頤和路片區、寶船廠遺址景區等為重點，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續整合區域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。
群團工作總結及下一步工作計劃
圍繞增強政治性要求，抓好政治引領。切實做到黨有號召，群團有行動，將廣大群眾緊密團結在黨的周圍，不斷提高群團組織的向心力。
支部書記帶頭講黨課，帶頭與干部職工談心談話、交流思想班子成員帶頭談體會，帶頭開展專題學習，形成濃厚的學習氛圍組織黨員干部職工學習《***談治國理政》（第三卷）內容等，帶動全體干部職工切實在學懂弄通做實上下功夫，推動學習成為常態、成為習慣、成為自覺組織黨員干部職工前往x參觀學習，觀看愛國電影、先后x次赴x和x參加革命歷史傳統教育主題活動，引導黨員干部職工堅定理想信仰，明確工作方向，強化攻堅信心組織各級工會、團委、婦聯干部及服務對象學習***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實***總書記視察x重要講話和對x重要批示指示精神，激勵廣大干部群眾積極投身x建設中國特色社會主義先行示范區，為x加快建設世界一流科學城及x北部中心凝聚磅礴群眾力量
2.在宣講上用情。進一步弘揚愛國主義精神，在“十一”國慶期間開展“巾幗心向黨·禮贊新中國”愛國主題系列活動，開展“巾幗獻言，一紙傳情”主題巾幗沙龍活動、“把握時代脈搏，弘揚愛國熱情”主題愛國主義教育實踐活動、“聚親子之心，弘愛國之情”航空科技愛國講座x場活動，發動各街道、各機關婦委會開展活動x余場，參與人數達x余人。組織開展x區第六屆青工文化節和“中國夢，勞動美”系列主題活動，舉辦了“我和祖國共成長”演講比賽、定向越野、青工單身聯誼會、職工服務嘉年華、青工歌唱大賽等線上線下x余個活動，參與職工超過x人次。
3.在引領上用力。“五四”期間，組織開展主題團日活動、團員青年愛國主題教育等活動，開展“我與x共成長——我心目中的x北部中心”青少年作品展覽會，累計收到各類作品近x件，評選出x多件優秀作品開展x區巡展。開展“慶祝新中國成立x周年”暨參觀愛國主義教育基地系列活動中，全區各級團組織近x名團員青年和廣學生參與。組織開展愛國專題交流、參觀愛國主義教育基地等活動。開展“與國旗合影為祖國點贊”攝影比賽，共收到x余份攝影作品，其中，x份優秀作品脫穎而出，參與線上評選，共吸引x萬余人次參與投票，累計票數達x萬，營造了群團心向黨的濃厚氛圍。
（二）抓崗位建功，提升群團組織號召力。
圍繞增強先進性要求，積極動員廣大群眾發揮所長、崗位建功，為城市發展助力，不斷提高群團組織號召力。
1.注重模范引領。積極開展全國、省、市勞模和“五一勞動獎”的評選工作，今年共評選區級先進勞動模范x個，市級x個，省級x個。充分利用報、刊、網、微等媒體，大力宣傳弘揚“勞動光榮，創造偉大”的勞模精神。通過推先推優一批優秀團組織、團干部和團員，進一步強化先鋒模范引領作用，x年，累計評獲省、市優秀團組織x個，優秀個人x名。充分發揚婦女同胞自尊、自信、自立、自強的“四自”精神，激發各行業女性立足崗位巾幗建功的熱情，共計x人獲得省、市、區“三八紅旗手”稱號，共計x個單位獲得市、區“巾幗文明崗”稱號，x個單位獲得市“三八紅旗集體”稱號，x戶家庭獲得區級“文明家庭”和x個單位獲得“關愛家庭示范單位”稱號。
2.助推文明建設。依托黨群服務中心、新時代大講堂、家長學校、四點半課堂和婦兒之家開展未成年人思想道德建設活動和各類親子主題實踐活動，利用社區家長學校著重發展家庭教育，積極營造注重家庭、注重家教、注重家風的氛圍。開展尋找“文明家庭”活動，開展“家風家規”主題征文、文明家庭故事會、好家訓讀書分享會等各類活動共百余場次，積極弘揚中華民族家庭美德。依托黨群服務中心、婦兒之家、家長學校等活動陣地，結合“科學育兒指導站”品牌項目，加大“文明家庭”正面案例宣傳力度，開展家庭教育相關宣傳宣講活動x場，覆蓋x人次。
定期開展業務知識培訓、舉辦護河治水圓桌會議、創建“河小二”夜巡機制，共組織x場護河治水志愿行動，累計參與人次x余人次，派發宣傳資料x余份，覆蓋x余人次市民群眾。
（三）抓服務幫扶，提升群團組織凝聚力。
圍繞增強群眾性要求，細致入微、實實在在、用心用情做好群眾的服務、幫扶、維權工作，切實當好職工、青年、婦女的娘家人和貼心人，不斷提升群團組織凝聚力。
1.在服務上突出“細”。結合不同群體需求，精心、精細做好服務。做細重大節日送溫暖活動。春節期間送出返鄉農民工車票款x萬元，發放慰問金x萬元，福包x個，電影票景區門票合計x張。開展送清涼活動，慰問x大學建設項目和順豐快遞公司x分部職工x多人。開展“x工會，一起過中秋，迎大慶游園”活動，在中秋、國慶期間組織職工群眾x人到x海洋世界游玩。在x年元旦、春節期間開展“新春送溫暖”慰問困難婦女活動，慰問六個街道困難婦女兒童共x名，發放慰問金x萬元。豐富群眾文體生活。開展x區第六屆青工文化節和“中國夢，勞動美”系列主題活動，舉辦“我和我的祖國共成長”演講比賽、定向越野、青工單身聯誼會、職工服務嘉年華、青工歌唱大賽等線上線下x余個活動，參與職工超過x人次。與x區電影院合作建設“職工公益影院”，開展“工會邀你看電影活動”以“點菜”的方式，由企業自選時段、自選影片免費觀看電影，惠及職工x余人次。積極回應青年需求，開展以集讀書分享、交友聯誼、興趣小組、電影沙龍、主題派對、公益活動等為一體的“青·悅·會”系列活動。截至目前，共開展x場次活動，吸引x余名青年參加。助力青年就業創業。青創協已招募會員x個，成立會員興趣俱樂部x個，積極開展會員交流日、創業大講堂、粵港澳大灣區青年交流、會員聯誼會、拜訪會員企業等活動超過x場次。開展x年大學生就業創業能力提升行動“展翅計劃”，在“展翅計劃”就業平臺累計發布實習崗位x個，共收到實習申請x份。聯合區人才辦升級打造青年驛站x版本，在華強創領寓公寓建設升級“青年人才驛站”項目，搭建一個升級版的服務青年、服務人才、服務產業、服務發展的新平臺。截至目前，驛站共服務入住高校畢業生及來x創新創業的青年人才近x人次。開展“愛心媽媽”系列活動。整合工會女職工和婦女活動陣地，開展工會“愛心媽媽小屋”和婦聯“母嬰室”共建工作，目前全區已建成愛心媽媽小屋x個，同時，完成市政府民生實事每年新增x間公共場所母嬰室工作任務，累計惠及女職工x萬人。
2.在幫扶上突出“實”。切實回應群眾的所思、所想、所盼，以實在的幫扶，讓群眾得實惠。做實勞資糾紛工作。依托x區解決拖欠勞務工工資問題聯席會議會議制度，定期研判解決農民工工資拖欠問題。印發《x市x區總工會欠薪致困農民工幫扶救助辦法（試行）的通知》，對因欠薪致困的職工給予幫扶。定期研究研判勞動領域風險隱患工作，跟蹤落實問題處理。今年以來共排查出存在勞資糾紛風險隱患企業x家，涉及職工超過x萬人，已全部調處完畢。在風險隱患排查和勞資糾紛調處中，未發現有境外ngo組織介入的情況。做實困難農民工救助工作。出臺《x區重大疾病職工探訪工作方案》，擴大工傷探視覆蓋面、增加職工重大疾病探訪，做強x市職工保障互助會x代辦處，加大幫扶救助力度，x區“重大疾病職工探訪項目”獲第十六屆x關愛行動“百佳市民滿意項目”。x年以來，共救助困難職工x人，為x余名職工出資購買二次醫保，共探視x名住院工傷職工，x名重大疾病職工發放慰問金x萬元。為x名職工子女申請x年金秋助學，共獲得救助金x萬元。做實青年幫扶工作。以x國際禁毒日、x國際憲法日等特殊節日為契機，深入校園開展青少年模擬法庭和預防青少年違法犯罪、普法、禁毒、維權、心理健康教育、預防校園欺凌、未成年人性知識教育、反恐反邪、x青少年綜合服務平臺宣傳等活動，累計開展x場次，覆蓋全區青少年學生近x人次。深入開展渉罪青少年、重點青少年陪審及幫扶服務工作，截至目前，陪審渉罪青少年、未成年人x起，個案跟蹤幫扶x起，項目督導x次。啟動x年度x市青少年幫困助弱專項基金募捐活動，廣泛發動社會力量關心關愛青少年健康成長，截至目前，共計收到x個愛心人士及愛心集體的募捐款x萬余元。做實婦女“兩癌”篩查工作。x年x月在中國科學院大學x醫院東院區、西院區體檢中心舉行了為期三周的困境婦女免費體檢活動，共為x名貧困婦女提供了包括兩癌篩查在內的免費健康體檢。聯合區衛生健康局推動x區適齡婦女宮頸癌、乳腺癌篩查項目落地，進一步提高全區適齡婦女的“兩癌”篩查普惠率。
實現了x個社區婦女兒童之家全覆蓋，打造全市首個街道級兒童友好公園，投入建設首個“女性五期關愛空間”，不斷優化婦女兒童發展環境，進一步推動x區兒童友好型城區建設。
（四）抓隊伍建設，提升群團組織戰斗力。
不斷推進群團組織建設、隊伍建設、陣地建設，打造一批能干事的群團鐵軍和好干事的群團陣地，切實提升群團組織戰斗力。
1.全力推進組織建設。推動機構改革后區直機關事業單位x%建立工會。切實加強街道、社區及兩新企業工會組織建設，全區x個社區工聯會完成規范化建設，全區共有百人以上企業x家，其中已建會企業x家，籌備宣介中企業x家。依托園區黨群服務中心，推動園區工聯會建設，時間谷園區、華強創意產業園區工聯會輻射職工超過x萬人。印發《關于扎實做好x區“兩新組織”團建“三個百分百”工作的通知》，并建立“兩新”組織團建指導專員隊伍，聯合街道、社區等深入企業走訪調研，大力推動“兩新”組織團建工作，目前共組建起x個“兩新”團組織。完善六個街道婦聯機構建設，先后有四個街道完成執委增、替補及改選工作。持續推進直屬機關及市駐區單位婦女組織建設工作，成立區教育系統婦聯、指導推進衛生系統的婦聯建設工作。截至目前，已有x個單位啟動婦女組織成立、更名建設工作，其中x個單位已召開婦女大會完成選舉工作。
2.扎實推進隊伍提能。配齊配強x名職業化工會工作者，實現社區職業化工會工作者的全覆蓋。建立“工會組織員課堂”學習培訓機制，每月舉辦x期“工會組織員課堂”。組織開展兩期基層工會干部培訓，覆蓋了本年度新組建的x余家百人以上企業工會**。舉辦團干部研修班、基層團組織和“兩新”團組織干部培訓班。在全區共青團系統中開展實施“青年大學習”活動，通過實行線上問答競賽排行，以寓教于樂形式營造團員青年“比學趕超”的學習氛圍，全區x多個基層團組織，x萬余人次團員青年參與，累計學習時數達x分鐘。線下組織舉辦“青年學習社”x場次，覆蓋團員青年x余人。聯合區應x急管理局開展區級青年安全生產示范崗評選活動，發揮好青年集體的安全生產示范效應，激勵廣大青年員工增強安全生產意識。積極組織、動員廣大婦女參與社會事務管理，不斷提高婦女同胞參政議政的意識和水平。目前，區直各單位領導班子中女干部配備率達到x%，街道黨政工作部門領導班子中女干部配備率達到x%，區黨代表中女性代表占比x%，人大代表中女性代表占比x%，政協委員中女性代表占比x%，社區兩委換屆中婦聯**x%進兩委班子。
3.有序推進陣地建設。指導區、街道工會會計核算中心建設，規范基層工會經費使用管理。目前區、街道工會會計核算中心已基本建成。推動職工之家示范點建設。加強摩比科技、貝特瑞工業園、邦凱城等x個職工之家示范點建設。在鳳凰街道光谷苑建設了首個區勞動者之家，針對快遞小哥、環衛工人、網約車司機、房產中介員等八大類新經濟、新產業、新領域的勞務工提供一站式綜合性服務。加強區勞模創新工作室的創建、管理、評審和激勵機制建設，充分發揮勞模對職工群眾創新創業的“傳幫帶”作用，創建區級勞模創新工作室x個，市級x個，省級x個。聯合有關單位，籌建x區青少年宮、青少年活動中心，升級打造區級品牌的青少年活動陣地，同時，推動各街道完善青少年綜合服務平臺和青少年活動陣地建設。全面建設“青年之家”綜合服務平臺，推動各辦事處建設建成青少年綜合服務陣地。不斷提升婦兒之家建設水平，結合文明城市創建工作要求，全面摸查我區x個社區婦女兒童之家建設及工作情況，目前我區x個社區均已完成婦女兒童之家掛牌及制度上墻。
（五）抓黨風廉政建設，提升群團工作作風。
一是加強群團系統黨的建設。深入學習貫徹***總書記關于群團改革工作重要指示和中央群團改革工作座談會精神，認真貫徹新時代黨的建設總要求，深入學習和廣泛宣傳憲法，認真貫徹黨內法規制度，堅持民主集中制，健全完善“三會一課”、領導干部述職述廉、民主評議黨員、民主生活會等制度，全面加強群團系統黨的建設。制定群團工作部x年度需重點督辦的事項和群團工作部x年度重點工作任務分解表，進一步明確黨員干部職責任務，提出黨員發揮作用的具體要求，推動黨員干部立足崗位、創先爭優。教育引導黨員在任何崗位、任何地方、任何時候、任何情況下都銘記黨員身份，樹立正確的政績觀、事業觀，提高工作質量。結合模范機關創建工作部署，深入開展“大學習、深調研、真落實”活動，圍繞服務中心、建設隊伍兩大核心任務，打造講政治、重公道、業務精、作風好的模范部門，營造勇于擔當、建功立業的良好氛圍，二是持續加強干部作風建設。按照x區委一屆二次全會關于“作風建設提升年”和x區紀委一屆二次全會工作部署，各級群團組織和廣大群團干部切實提高思想認識，持續加強作風建設、激勵干部擔當作為，將作風建設作為狠抓工作落實、推動x發展和錘煉個人品行的重要抓手，對照區委區政府的要求，努力在全區作風建設中走在前列、爭當表率。嚴格責任落實，加強所負責工作的系統謀劃，按照責任分工，列好任務清單，明確責任人和完成時限，把每一項工作任務精細化、具體化，對標對表對點，切實把各項工作抓具體、抓實在、抓到位。勇于攻堅克難，敢于直面問題，創新工作思路，加強群團改革探索。對本職工作底數清、情況明，切實做一行、愛一行、精一行，爭當行家里手和業務能手。制定部門x年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工，明確責任領導，完成時限，召開黨風廉政建設專題會議，聽取黨風廉政建設情況。
區團工委和婦工委與政法綜治部門，在青少年幫教和家庭糾紛調解方面的工作聯系機制還有待進一步優化。三是基層群眾積極性尚未充分調動起來。一些群團活動缺乏新意不能引起基層群眾的思想和情感共鳴。一些基層群團干部群眾工作能力不強，不能廣泛發動群眾，部分基層群眾對群團活動的參與熱情不高。對此，我們要強化問題導向，堅持深化改革，同時不斷釋放群團改革的體制機制優勢，主動作為、綜合施策，加以解決。四是區、街道群團陣地建設相對滯后。目前x區、街道兩級的群團陣地仍然滯后于各兄弟區，區級職工服務中心的選址剛剛完成，區級工人文化宮和青少年宮建設還在籌劃階段。
2021年，區群團工作部將堅持按照“強三性、去四化”工作要求，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，切實發揮好密切聯系群眾的橋梁紐帶作用，堅持干字當頭，實字托底，在政治引領、組織建設、活動開展、自身建設上進一步提檔升級，為x區加快建設“四城兩區”，打造競爭力影響力卓著的世界一流科學城凝聚磅礴群眾力量。
（一）在政治引領上做實功，加強思想政治引領。一是加強政治建設。以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，深入貫徹***總書記視察x重要講話和對x重要批示指示精神，全面落實中央、省、市對于群團工作的決策部署以及區一屆一次黨代會精神，圍繞區委區政府中心工作，深化群團改革，突出政治引領、強化責任擔當，團結帶領廣大職工在x加快建設“四城兩區”，打造競爭力影響力卓著的世界一流科學城和x北部中心中發揮主力軍作用，奮力譜寫x群團事業發展新篇章。二是加強政治理論學習。加強支部黨員群眾對***總書記重要講話精神和黨的十九大精神理論學習，確定若干專題建立經常性、日常性的常態化專題學習制度，集中學習加強黨員干部隊伍政治建設，提高政治素質、業務素質和個人綜合素質。注重信息化的學習方式，結合打造“智慧群團”，開辟群團工作部黨支部網上學習陣地，凸顯群團組織的創新活力。促使各級群團干部牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。三是構筑群團組織政治安全堅強堡壘。健全政府與工會聯席會議制度，健全工會與各部門協作機制，增強打擊勞動關系領域違法行為的工作合力。探索“互聯網+”模式下為職工提供線上法律援助服務和“一社區一法律顧問”工作機制，拓寬“律師入企”和“律師駐點”服務覆蓋面。把維護勞動關系領域政治安全作為區工會防范化解重大風險的首要政治任務，自覺融入區委領導的維穩工作機制，堅決發揮好工會“四個第一人”（第一知情人、第一報告人、第一協調人、第一幫扶人）的職責，加強處置突發群體性事件應急分隊建設。加強對勞動關系領域風險研判，發生重大群體性勞資糾紛時，準確定性并站穩工會立場，堅決防止境外勢力借所謂“維權”插手煽動、滲透破壞，堅決防止和打擊“獨立工會”、“民間工會”。
根據《x市x區兒童友好型城區建設行動計劃》的部署，爭取在x年底前初步完成“七大領域”的建設任務。提升兒童之家綜合水平，進一步拓寬兒童友好實踐基地的輻射面。三是加強隊伍建設。嚴格基層工會干部選任標準，嚴把工會干部政治關、質量關和入口關，廣泛吸收政治立場堅定、具有群眾情懷、善于群眾工作的“群眾帶頭人”到工會干部隊伍。強化社區職業化工會工作者隊伍建設，建立科學有效的考核管理機制，加強職業化工會工作者專業化能力培訓。建立完善工會干部學習培訓機制，落實工會干部“初任必訓，上任必考”，努力建設“政治過硬、本領高強”的基層工會干部隊伍。抓好全區各級團干隊伍建設，全面提高團干部的工作能力，舉辦團干部研修班、基層團組織和“兩新”團組織干部培訓班等，打造一支綜合素質較高、能力較強的干部隊伍。
縣信訪局年信訪工作計劃與下一步工作打算
根據縣委、縣政府統一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩定。現結合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
一、指導思想。
以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經常性、連續性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發揮部門的職能作用，大力整頓和規范行政審批，營造公開、公平、公正的環境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩定，為構建和諧上栗創造良好的社會環境。
二、組織機構。
局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。
三、主要任務。
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規范行為;四是開展打破行業壟斷和地區封鎖的執法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發生。對發現有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發生。
要有針對性地對干部職工開展法律法規教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業法等相關法律法規，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發生。
(四)做好國家安全保衛工作。
一是開展好對廣大干部和行政執法人員法律、國家安全、維護社會政治穩定和治安保衛工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規定，處理好文件的收發、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩定責任制，加強內部安全保衛和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作。
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度。
社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區目標管理的重要內容，我局要堅決執行，并抓好各項工作的落實，對發生嚴重危害社會穩定、造成惡劣影響和發生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
加強經常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規范化和法制化建設。
縣信訪局年信訪工作計劃與下一步工作打算
2021年，在縣委、縣政府的正確領導下，茶陵縣信訪局高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關于人民信訪工作的重要指示，以健全長效機制為主線，以“三無”創建為抓手。深入開展“學黨史、辦實事、解民憂、迎大慶”信訪積案專項行動和“大接訪、大化解、大穩控”信訪突出問題治理專項行動，在全市率先成立社會矛盾糾紛調處化解中心，狠抓源頭防范和治理，把大量矛盾糾紛和信訪問題消除在萌芽，化解在基層。現將今年信訪工作總結如下:。
一、2021年工作回顧。
(一)2021年工作成效。
一年來，全縣總體形勢平穩可控。但隨著疫情逐步穩定，積壓的信訪訴求逐步開始釋放，越級訪、集體訪有抬頭趨勢。
1、接待群眾來信來訪方面。截止目前，我縣進京非訪0次，國家信訪局登記8人20人次，進京外圍查控56人次，省信訪局登記84批116人，赴省進京集體訪0次，市信訪局登記41批124人，其中集訪5批52人次,以上各項控制指標在全市均名列前矛。縣信訪局共受理信訪事項1012件2527人次，其中：網上信訪317件401人次;來信176件323人次;來訪登記519批1803人次(其中縣級領導接訪縣級領導接訪367批1454人次)，受理縣級領導批示信訪件171件已辦結161件，正在辦結10件，辦結率達到94.1%)。
2、治理重復信訪、化解信訪積案方面。國家信訪局第一批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件60件，涉及55人。上報化解60件，上報率100%，化解后再次重復信訪(倒流)2件，化解率為96.7%，倒流率為3.3%，完成國家和省化解90%的目標任務。國家信訪局第二批交辦我縣治理重復信訪件、積案化解信訪件25件，涉及23人和17個責任單位，我們出臺了《關于開展治理重復信訪件、化解信訪積案專項工作交辦第二批信訪事項工作方案》(茶信聯辦發〔2021〕6號)文件，明確了責任單位和包案縣領導，至12月15日，已全部上報化解，正待省核實。
3、突出信訪維穩梳理穩控方面。通過不間斷摸排，梳理出了退役軍人、房地產領域、養老保險、非法集(融)資、編制待遇等20個信訪維穩重點群體和重點人員91人。實行縣級主要領導領辦、縣級領導包案制度，落實了“五包一”工作措施，發揮了縣信訪工作聯席會議重點調度作用。今年以來，我們成功化解了茶祖云陽城一期493戶辦證矛盾，緊急處置了世紀星學校學生溺水、華天酒店鍋爐工意外亡、麗家親子幼兒園鄰里糾紛等可能引發群體性事件的重大矛盾，協調成功了高隴鎮譚某10余年的信訪問題。通過聯防聯調，化解了一批信訪突出問題。同時認真落實“屬地管理”和“行業管控”責任，大力開展源頭排查穩控、外圍查控勸返工作，實現了今年全國“兩會”、建黨百年大慶、炎帝陵祭祖、省市黨代會等特護期“零進京、零非訪、零登記、零輿情、零事故”信訪維穩總目標。
(二)存在的問題及不足。
1、纏訪鬧訪問題難以處理。信訪戶中不乏纏訪鬧訪對象，此類人員因長期信訪造成精神偏執，其合理訴求已全部調解處理到位，不合理訴求無法滿足。不服法院判決的信訪問題，尤其是已經二審終結的，此類信訪積案化解難度較大。
2、源頭治理能力有待提升。少數單位作決策有時考慮不周，抓工作作風不實，依法行政程序不規范，加上部分群眾“信訪不信法、信上不信下”，相互攀比，期望值過高，導致一些涉軍群體、征地拆遷、涉法涉訴類的群眾信訪件辦而不結，息訪息訴的難度較大。
3、信訪工作責任有待強化。部分鄉鎮(街道)、縣直部門領導坐班接訪沒有真正落實，存在相互推卸責任;部分職能部門單位領導在化解突出問題方面投入精力不夠、辦法不多、推動不力，認為反正穩控責任在鄉鎮;部分職能部門到市赴省接訪協調存在推諉現象。
4、干部隊伍建設有待加強。信訪干部隊伍中存在“進不來、坐不穩、出不去”的現象，對信訪干部的提拔交流不夠重視，加之信訪工作本身就相對清苦，致使綜合素質高能力強的人不愿來，來了又留不穩，一直是幾個“老人”，長期以往，很難調動和激發信訪干部的工作積極性和主動性。
我們將繼續著力信訪工作“三無”創建、“四大攻堅”等重點工作，著力打造陽光、責任、法治信訪，著力推進鄉鎮、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，更好維護群眾合法權益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩定。
(一)進一步完善縣級領導包案制度，提高信訪問題化解質效。為了將縣級領導包案制度落到實處，實現領導干部包真案、真包案。經縣委、縣政府主要領導同意，我縣擬在現有縣級領導包案的基礎上，按月疏理信訪問題，經信訪聯席會議研究通過或由縣委縣政府主要領導簽字交辦，在下月由包案縣級領導牽頭，組織責任單位加大力度辦理。
(二)完善社會矛盾糾紛調處化解中心，強化信訪問題源頭治理。我們按照“一站式接待、一攬子調處、一條龍服務”的工作思路成立了縣級矛調中心。2022年，我們要著力推進鄉鎮、村級社會矛盾糾紛調處化解中心(站)建設，進一步提升信訪業務能力水平，同時不斷整合專業化人員，優化人民調解隊伍，努力實現群眾訴求“最多訪一次”和“最多跑一地”。
(三)爭創“人民滿意窗口”，提升為民服務意識和服務效能。建好人民來訪接待中心，認真對照省市創建“人民滿意窗口”標準和創建工作事項，逐一抓好落實。以提高服務意識、優化服務環境、增強服務本領、健全服務制度為著力點，大力推進“服務優質華、流程科學華、辦理精細化、制度規范化、管理信息化、隊伍專業化”建設，提升信訪工作公信力和群眾滿意率。
三、對縣委、縣政府工作的建議。
近年來，信訪工作已被納入區域經濟社會發展和維護社會和諧穩定的重要內容。信訪工作處理的好壞，直接影響到社會的和諧穩定。對未來做好信訪工作應該做以下幾點：
(一)提高信訪工作認識。要提高對信訪的重視程度，深植“解決一個問題就是促一份發展”的信訪工作理念，建立縣領導全員聯系參與信訪工作機制，確保各級信訪工作有效開展。
(二)完善信訪工作機制。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，建立“縣領導包案責任制、鄉鎮部門目標管理責任制、基層信訪工作全員責任制”三級責任體系，將信訪工作責任落實到基層，落實到全員。要通過監督、考核形式將信訪工作體系不斷規范和完善。
公司信訪工作總結及計劃
2014年以來，在市委、市政府的正確領導下和市信訪的精心指導下，圍繞“建設平安和諧****”的中心任務開展各項信訪工作，自覺融入****市經濟社會發展大局，積極化解積怨矛盾和利益糾紛，取得了一定成績。現將具體情況總結如下：
一、認真完成本年度信訪案件。
今年，我局一共受理9宗信訪件，其中市紀委轉來6宗，市政府和信訪局轉來3宗，目前所有信訪件均按要求辦結，辦結率達100%。在處理信訪件過程中，我局始終堅持及時、耐心、有效的工作態度，嚴格按照轉辦單位的要求和信訪程序，有理、有利、有節的處理信訪件，密切配合市紀委、市信訪局和市審計局相關工作，扎實推進信訪件的辦理。目前，上訪者對處理結果均表示滿意。
明年，我局就繼續努力做好信訪工作有如下幾點設想：
（一）以鞏固群眾路線教育實踐活動成果為契機，繼續完善信訪工作制度，并提高各項制度的執行力度。群眾路線整改措施為信訪工作提供了良好的借鑒，我局擬在明年出臺一系列信訪工作制度，為信訪工作的科學化、規范化建設提供制度保障。
（二）完善文體系統內部信訪工作體系，推動直屬單位信訪工作規范化、科學化建設。進一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級機關、領導之間的隔閡，讓他們更加信任系統內部矛盾糾紛處理機制。
（三）積極開展摸底調查工作，局信訪領導小組成員分別深入直屬單位和社區調查問題苗頭，化解積怨，消除矛盾，減少信訪事件發生。
（四）在系統內部開展一次大接訪活動，集中解決一批歷史遺留問題和基層員工反映強烈的突出問題。
***********。
2014年11月××日。
計劃生育信訪工作總結
2019年以來信訪工作認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求,始終把信訪工作擺上重要位置,作為黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,切實加強領導,落實信訪責任,健全信訪制度,突出信訪重點,真情接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態。上半年以來,我委共受理人民來信、來訪、來電303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53。回顧今年信訪工作,我們主要做了以下幾項工作。
計生信訪工作是黨和政府聯系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時期人口計生信訪工作,對維護社會穩定、構建和諧社會有著十分重要的作用。因此,我們深刻認識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。
一是深刻認識信訪工作的重要地位。我委主要負責人經常在各種會議上強調信訪工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對待信訪工作,多次告誡廣大計生干部,信訪工作是實踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現,是黨和、政府聯系群眾的橋梁與紐帶;是發揚人民民主,建設社會主義民主政治的重要內容和途經;對化解人民內部矛盾,維護社會穩定,自覺實行計劃生育,發揮著獨特的重要作用。信訪工作搞好了,能夠實現“三個有利于”:一是有利于黨的計生政策和各項工作的落實;二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關系;三是有利于及時反映和解決群眾的實際問題,保護群眾的利益。
二是深刻認識計生信訪工作的豐富內涵,通過多年信訪工作實踐使我們認識到,新形勢下群眾來信來訪,已由單一化向多元化方向發展,呈現了許多新的內容、新的變化和新的特點。從我們接到的群眾信訪內容來看,有的不僅僅是計劃生育方面的問題,而是已經由計劃生育涉及到經濟及法律法規方面的問題。在這一點上,使我們感受到人口和計劃生育信訪的內容更多,內涵更深,我們只有從執政為民的高度,從發展變化了的群眾信訪實際出發,才能切實全面地維護群眾在計劃生育方面的利益。
三是深刻認識信訪工作的根本出發點。群眾信訪的出發點是對政策的不理解,對某些事情的看不慣,或者是對個人利益上的不滿足,對一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發點,就是要把“三個代表”重要思想作為檢驗信訪工作的根本標準,把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標準。要堅持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對群眾的深厚感情,深入扎實地做好信訪工作。因此,有了這種認識,使我們在人口和計劃生育信訪工作中,能夠真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
沒有規矩,不成方圓。要做好人口和計劃生育信訪工作,必須建立健全相關制度,逐步實現人口計生信訪工作的規范化。為此,我們以建章立制為著眼點,為開展信訪工作提供制度保證。我們重點抓了四個方面的制度建設。
第一,堅持首長負責制。人口和計劃生育工作堅持一把手親手抓,負總責,我們在人口計生信訪工作中堅持了一把手親自抓、負總責。計生委成立了信訪工作領導小組,由主要負責人擔任組長,分管政策法規和信訪工作的負責人擔任副組長,執法監察室負責同志以及相關科室負責人為成員。在日常工作中,遇到重要信訪信件,一把手親自深入基層調查處理,使我委的人口計生信訪工作真正強化了領導,擺下了位置。
第二,實行首問負責制。為使信訪工作成為委機關全體人員的職責和責任,我委強化了首問接待責任制度,規范第一接待人為第一責任人,誰首問誰負責,誰接待誰報結,不推諉、不搪塞,不扯皮,認真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項項有交待,件件有結果。
第三,完善接待工作制。一是堅持信訪接待日制度。我們規定每周三為主任信訪接待日,計生委5名負責同志輪流值班,負責信訪接待工作,無特殊情況下,做到一般性工作服從信訪工作,事務性工作讓道信訪工作。在接待來訪時,委領導能耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對面地進行溝通和交流,能當場答復的當場答復,不能當場答復,則說明理由,疏通思想,或約定時間給予處理和回復,從而減少信訪的“回頭率”,提高群眾的“滿意度”。二是堅持熱情接待制度。在信訪工作中,要求每位工作人員堅持執行“一張笑臉相迎、一聲問侯請坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行”的五個一文明接待制度,保證來訪者怨氣而來,喜氣而歸。三是堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到一聽二記三看,即:仔細聽取來訪的的陳述,弄清來訪原因的事情原委;準確無誤地記錄來訪者所反映的情況,便于查考和辦理;認真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。
第四,落實跟蹤服務制。我們一直堅持“群眾工作是大事,信訪工作無小事”的理念,把人口計生信訪工作作為重要事項安排,把群眾的來信來訪作為頭等大事對待。為了盡量使群眾滿意,努力避免上訪回訪現象,我們轉變工作思路,改變工作方法,變群眾上訪為主動下訪。今年以來,我們主動到幾個上訪老戶家中做思想感情工作。委主要領導親自找當事人談心,對照相關政策規定進行宣傳疏導,影響很大,當事人非常感激和滿意。
今年以來,我們把嚴格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復信訪的有效措施和手段來抓,對“苗頭性”信訪及時辦,“疑難性”信訪重點辦,“熱點性”信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦,創新工作特色,力求標本兼治。具體工作中,我們做到了“三個堅持、三個加大”。
一是堅持快捷處理信訪,加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中,強調一個“早”字,堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看,當天登記,當即轉辦,或及時電話與基層計生辦聯系,力爭當即回復,周內結案,一般不得超過一個月結案。對群眾反映較為強烈的違法生育,干部包庇違法生育以及應征收而未征收社會撫養費等問題,我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中,來信、來訪、來電咨詢量增大,我們嚴格按照省政策決定,對獎扶對象逐村、逐戶逐人進行核實,做到不錯不漏不重,對少數人不符合獎扶政策的人員耐心說服,講清道理,直到滿意為止。
二是堅持秉公處理信訪,加大化解力度。每年的來信來訪中,都有一些是群眾對計生政策理解不夠,或是對被舉報人的具體事實不清,不具備舉報要素的信件。針對這些信件,我們做到依法辦事、秉公處理,及時給群眾以滿意的回復,化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。如今年在爭創省計劃生育示范市過程中,有人舉報某鎮有違法生育現象,影響較大。我們立即組織了專門工作班子,由兩名副主任帶隊,到該鎮某村進行調查核實,并將檢查結果及時向市委、市政府領導做了書面匯報。有力推動了該鎮計生工作。
三是堅持高標準處理信訪,加大目標管理力度。為了確保信訪工作的規范化、制度化,我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求,強化信仿工作的目標管理,把信訪工作納入各鄉鎮計生工作目標管理考核內容,每年都有與各鄉鎮簽訂目標管理。
責任書。
明確各鄉鎮計生分管領導為信訪工作的第一責任人實行“包保”責任制。“包”即信訪第一責任人包案件處理從接待處理到結果反饋全過程負責從而落實了信訪工作人員的接待、處理責任;“保”即各鄉鎮要保證本鄉鎮無上三級越級上訪保證上級交辦的信訪及時調查處理及時反饋處理結果。與此同時在辦理來信來訪過程中注重向來訪人宣傳黨的計生政策國家的法律法規做到既辦案又宣傳提高生育政策的透明度從而減少群眾的疑慮。今年以來除政策咨詢外全市無一例去省赴京上訪信訪立結案率均達100.
我們深知,做好信訪工作是一個永恒的課題,是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領導的要求還有一定的距離,我們將不斷總結信訪工作經驗,以《信訪條例》為準繩,以提高群眾滿意率為標準,更好地促進我市信訪工作再上新水平。