婚禮策劃需要考慮到細(xì)節(jié)的方方面面,比如場(chǎng)地選擇、布置風(fēng)格、婚車選用等等。以下是一些常見(jiàn)項(xiàng)目策劃的注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行優(yōu)化金融服務(wù)方案范文
摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),探討了從客戶信息管理、客戶動(dòng)態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動(dòng)管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營(yíng)銷;運(yùn)營(yíng)管理。
一、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義。
(一)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求。
(二)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場(chǎng)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境,精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠(chéng)客戶群體。通過(guò)精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開(kāi)發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷積極搶占市場(chǎng)。
二、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的技術(shù)路線。
實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化營(yíng)銷精準(zhǔn)性,提高營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析。
就企業(yè)客戶來(lái)說(shuō),由于客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)知度不夠,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營(yíng)銷難度。精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施,也不再是簡(jiǎn)單的手工信息登記。為做好客戶識(shí)別與精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過(guò)微信、抖音、小紅書(shū)、快手等社交媒介平臺(tái)要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動(dòng)助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對(duì)于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛(ài)好等。第一個(gè)閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會(huì)有所區(qū)別。第二個(gè)閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說(shuō)“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營(yíng)銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對(duì)同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營(yíng)銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個(gè)閉環(huán)分析是興趣-愛(ài)好。由于客戶興趣、愛(ài)好具有多樣性,為此可以對(duì)客戶設(shè)計(jì)不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一種興趣愛(ài)好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛(ài)好進(jìn)行定性分析,通過(guò)標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛(ài)好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動(dòng)態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析。
相對(duì)而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動(dòng)態(tài)變化的,客戶對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)也是動(dòng)態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評(píng)價(jià),也可以過(guò)一段時(shí)間事后追加評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)反饋時(shí)刻存在。對(duì)此,為加大精準(zhǔn)營(yíng)銷力度,需要對(duì)客戶動(dòng)態(tài)的購(gòu)買情況和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)反饋情況形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營(yíng)銷人員,進(jìn)行與客戶互動(dòng)印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時(shí),營(yíng)銷人員能夠有針對(duì)性地對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識(shí)別能力與營(yíng)銷成功概率。數(shù)據(jù)層級(jí)分析主要從客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況以評(píng)價(jià)客戶級(jí)別,以及客戶動(dòng)態(tài)反饋情況以評(píng)價(jià)客戶類別。第一個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況———客戶級(jí)別。將客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過(guò)程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠(chéng)客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動(dòng)溝通過(guò)程中,營(yíng)銷人員記錄聊天信息或以營(yíng)銷工具評(píng)價(jià)信息來(lái)獲取客戶動(dòng)態(tài)反饋意見(jiàn),及時(shí)根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠(chéng)客戶就是精準(zhǔn)營(yíng)銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會(huì)獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案。
通過(guò)對(duì)客戶信息分析,能夠評(píng)估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會(huì),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評(píng)估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來(lái)要做的就是將上述兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營(yíng)銷名單,確定針對(duì)每個(gè)客戶營(yíng)銷方案并執(zhí)行所有營(yíng)銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營(yíng)銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營(yíng)銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對(duì)客戶快速變化的消費(fèi)需求。
三、基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為了防止學(xué)校火災(zāi)的發(fā)生,確保在校師生的生命安全,我校以對(duì)人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步提高對(duì)安全工作極端重要性的認(rèn)識(shí),采取強(qiáng)有力的措施,確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此,我校制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想。
在上級(jí)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,服從指揮,聽(tīng)從安排,確保學(xué)生及教師的生命安全。本著及時(shí)有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則,切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全,維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
二、工作原則。
按上級(jí)要求,落實(shí)安全責(zé)任制,責(zé)任到人,杜絕安全隱患,加強(qiáng)日常監(jiān)控力度,做好安全疏散演習(xí),確保安全。
三、工作目標(biāo)。
落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校學(xué)生與教師的管理,提高全校師生的安全防火意識(shí)和緊急逃生技能,確保師生的生命安全。
四、組織機(jī)構(gòu)。
以校長(zhǎng)親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校的消防安全、安全疏散等各項(xiàng)工作的指揮與協(xié)調(diào)。
五、工作內(nèi)容及要求。
銀行綜合服務(wù)方案
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及,實(shí)實(shí)在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)形式多樣,注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求,在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開(kāi)展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求,運(yùn)用開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式,有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
(三)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持,做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
(四)集中宣傳,長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開(kāi)展宣傳活動(dòng),將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開(kāi)展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開(kāi)辟金融知識(shí)專欄、金融問(wèn)題熱線問(wèn)答等形式,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
(二)啟動(dòng)階段(20xx年9月2日)。
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。總行領(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解,宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái),擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊(cè)、折頁(yè))或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí),提高宣傳活動(dòng)的有效性。
(四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)。
宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書(shū)面報(bào)告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則,不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等,不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間,在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確保活動(dòng)安全有序開(kāi)展。
(三)探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī),深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開(kāi)展。
(四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況的.督促檢查,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為提升金融服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興(下簡(jiǎn)稱本活動(dòng))是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動(dòng)的全面開(kāi)展,總行特成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),成員由各部(室)、各支行負(fù)責(zé)人組成。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部,辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開(kāi)展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
第一階段:20xx年5月1日-20xx年5月31日。
第二階段:20xx年6月1日-20xx年12月31日。
二是打造本行金融服務(wù)品牌,構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系,全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元;個(gè)人授信覆蓋率達(dá)%,授信戶數(shù)達(dá)戶(20xx-20xx年)。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》(中發(fā)〔20xx〕1號(hào))、《國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政辦發(fā)〔20xx〕90號(hào))、《_靈山縣委員會(huì)關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決定》(靈發(fā)〔20xx〕6號(hào)),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。
以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中央和自治區(qū)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)及實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求,按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的總目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求,深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新,建立完善金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的市場(chǎng)體系、組織體系、產(chǎn)品體系,完善農(nóng)村金融資源回流機(jī)制,把更多金融資源配置到農(nóng)村重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求,推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,為譜寫(xiě)新時(shí)代廣西“三農(nóng)”發(fā)展新篇章提供更加有力的金融支撐。
(二)主要目標(biāo)。
20xx—20xx年,金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
涉農(nóng)金融供給持續(xù)增加。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額高于上年,農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款保持較快增速,力爭(zhēng)單戶授信總額1000萬(wàn)元及以下普惠型涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速。涉農(nóng)再貸款再貼現(xiàn)投放力度不斷加大,符合條件的涉農(nóng)法人金融機(jī)構(gòu)再貸款需求得到充分滿足。
金融精準(zhǔn)扶貧力度不斷加大。20xx年前,轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先滿足貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧信貸需求。新增金融資源要向深度和極度貧困地區(qū)傾斜,力爭(zhēng)深度和極度貧困地區(qū)貸款增速每年高于全區(qū)貸款平均增速、扶貧再貸款占全區(qū)的比重高于上年同期水平。
農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)加快創(chuàng)新。涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)公司治理和支農(nóng)能力明顯提升,差別化定價(jià)能力不斷增強(qiáng),應(yīng)收賬款融資、銀稅合作等業(yè)務(wù)成為我縣金融機(jī)構(gòu)改善農(nóng)村中小微企業(yè)融資環(huán)境的重要補(bǔ)充。
中長(zhǎng)期目標(biāo)。到20xx年,轄區(qū)內(nèi)基本建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)、適度競(jìng)爭(zhēng)、有序創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)可控的現(xiàn)代農(nóng)村金融體系;到20xx年,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)村金融組織體系、產(chǎn)品體系全面建立,城鄉(xiāng)金融資源配置合理有序,城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化全面實(shí)現(xiàn)。
(一)加大信貸政策的支持力度。
積極發(fā)揮支農(nóng)再貸款、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金等貨幣政策工具的作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”信貸投放,各涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)要加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款的支持力度,新增涉農(nóng)貸款增幅要高于當(dāng)年新增貸款增幅,特別對(duì)推薦的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,要及時(shí)安排信貸額度,確保項(xiàng)目資金及時(shí)足額到位。對(duì)新增存款達(dá)到一定比例投放當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的法人金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)下調(diào)存款準(zhǔn)備金率。適當(dāng)放寬對(duì)“三農(nóng)”不良貸款的容忍度。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化信貸程序,提高貸款審批和發(fā)放效率,縮短信貸時(shí)間。
(二)適時(shí)設(shè)立補(bǔ)償基金。
縣財(cái)政安排一定額度專項(xiàng)資金,專項(xiàng)用于設(shè)立市級(jí)政策性融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金。
(三)積極拓展貧困地區(qū)融資渠道。
鼓勵(lì)引導(dǎo)政府、銀行、社會(huì)資本合作,參與支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展。探索通過(guò)發(fā)行專項(xiàng)債券等形式,支持農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。鼓勵(lì)符合條件的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)行企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)私募債、短期融資券等債務(wù)融資工具。
(四)創(chuàng)新金融產(chǎn)品。
各金融機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)適合我縣農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式,做到“一行一品”。積極開(kāi)展大型農(nóng)機(jī)具、林權(quán)抵押、倉(cāng)單和應(yīng)收賬款質(zhì)押等信貸業(yè)務(wù)。在土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)、農(nóng)房產(chǎn)權(quán)確權(quán)明晰的情況下,引導(dǎo)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、城商行等金融機(jī)構(gòu)探索開(kāi)展農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款,進(jìn)一步盤活農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)。進(jìn)一步完善“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體+農(nóng)戶”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式。
(五)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面。
鼓勵(lì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提標(biāo)擴(kuò)面,努力提高保險(xiǎn)覆蓋率,實(shí)現(xiàn)“愿保盡保”。積極推行具有本縣特色的農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn),提高農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)保障額度。
(六)建設(shè)政銀企信息對(duì)接平臺(tái)。
搭建政銀企溝通合作機(jī)制,建立全縣“立體化、全方位、廣覆蓋”的實(shí)時(shí)融資服務(wù)對(duì)接體系,在“三農(nóng)”和金融機(jī)構(gòu)之間,建立起一座溝通的橋梁,通過(guò)平臺(tái)一站式解決企業(yè)融資需求,獲取最新金融政策、財(cái)政政策知識(shí)。
三
(一)充分發(fā)揮小微擔(dān)保和農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用。
鼓勵(lì)政府性融資擔(dān)保有限公司把全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織納入政策性擔(dān)保范圍,擔(dān)保機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)范圍許可內(nèi),優(yōu)先向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)辦和參股經(jīng)營(yíng)的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體提供貸款擔(dān)保服務(wù)。同時(shí),鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效擔(dān)保物范圍,對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦和參股經(jīng)營(yíng)的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、資源收益權(quán)、應(yīng)收賬款等抵押物申請(qǐng)貸款時(shí),擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)積極給予支持。另外,原則上不得對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織擔(dān)保貸款提出其他限制性條件。對(duì)于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于1%。對(duì)于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬(wàn)元以上20xx萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于。對(duì)信用較高的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,在擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率等方面給予優(yōu)惠,并簡(jiǎn)化辦理手續(xù),進(jìn)一步降低農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資成本。鼓勵(lì)縣外擔(dān)保機(jī)構(gòu)在我縣積極開(kāi)展涉農(nóng)項(xiàng)目的擔(dān)保。
(二)完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》(鄂銀監(jiān)通[2012]27號(hào))文件要求,落實(shí)落實(shí)_中央2012一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神,根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求,加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù),加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難,促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則,積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制,為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐,為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標(biāo):加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策,有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源,逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制,基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標(biāo):3年內(nèi)力爭(zhēng)扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家;科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元;科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過(guò)5億元;初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
(一)加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,探索和開(kāi)展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù),加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限,單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核,及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度,建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
(二)積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn),開(kāi)展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐,探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑,服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品,解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>
(三)完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭(zhēng)取信貸資金的支持。
(四)積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Α碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè),開(kāi)展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款,對(duì)無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn),但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
(一)建立科技金融工作長(zhǎng)效機(jī)制。為確保科技金融工作在全州農(nóng)信社全面開(kāi)展,恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門加強(qiáng)合作與溝通,共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開(kāi)展專題研究,積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考,爭(zhēng)取制度創(chuàng)新。
(二)加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國(guó)家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度,并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng),讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施,推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
9月22日是世界無(wú)車日。
上世紀(jì)九十年代,當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時(shí),法國(guó)一些年輕人最先提出在城市里沒(méi)有我的車的口號(hào),希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈,1998年9月22日,注定是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的日子,法國(guó)三十五個(gè)城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天,成為法國(guó)的市內(nèi)無(wú)汽車日。
2000年2月,歐盟委員會(huì)及歐盟的9個(gè)成員國(guó)確定9月22日為歐洲無(wú)車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)保活動(dòng)。同年9月22日,歐盟和歐洲其它一些國(guó)家的約800個(gè)城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無(wú)車日活動(dòng)。目前,無(wú)車日活動(dòng)已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動(dòng)。
20xx年,國(guó)家_向全國(guó)發(fā)出了中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)倡議書(shū),確定9月1622日開(kāi)展中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)。首屆中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書(shū)的一百零八個(gè)城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車,并鼓勵(lì)民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。
相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會(huì)就意味著是一個(gè)依賴石油燃料的社會(huì)。現(xiàn)代社會(huì)的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國(guó)交通能耗約占社會(huì)總能耗的30%以上。而我國(guó)石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長(zhǎng),交通耗能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約和對(duì)資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn),并逐步對(duì)經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)家安全產(chǎn)生威脅。
城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時(shí),城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長(zhǎng)而遭遇污染。城市車來(lái)車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。
秋季是霧霾多發(fā)期,造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)祝址Q為可入肺顆粒物,對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報(bào)告,城市機(jī)動(dòng)車尾氣塵對(duì)的貢獻(xiàn)值最大,達(dá)到40%以上。而且,交通越是擁堵,機(jī)動(dòng)車排放的總量就會(huì)越多。當(dāng)今的中國(guó)已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。
20xx年第29屆奧運(yùn)會(huì)期間,北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾,每天有100多萬(wàn)輛汽車被禁止上路,讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測(cè)算,全國(guó)開(kāi)展無(wú)車日一天,可節(jié)省燃油3300萬(wàn)升,減少有害氣體排放約3000噸,并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無(wú)疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施,也為我國(guó)城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。
節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展階段的中國(guó),面對(duì)日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失,必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面要求,有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。
中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)旨在通過(guò)鼓勵(lì)市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行,減少對(duì)小汽車的使用和依賴。通過(guò)進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度,在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹(shù)立綠色交通與健康的理念,提高城市公共交通出行分擔(dān)率,為緩解城市交通擁堵,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。
今年中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日的活動(dòng)主題是我們的街道,我們的選擇。當(dāng)前,以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式,擠占了其他交通方式的街道空間,導(dǎo)致我們的城市變得越來(lái)越擁擠、污染和嘈雜,不僅影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高,但道路空間分配很不平衡,步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重?cái)D壓,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無(wú)車日活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō),將于9月22日在全國(guó)開(kāi)展中國(guó)城市無(wú)車日活動(dòng),以我們的街道,我們的選擇為主題,重點(diǎn)關(guān)注交通對(duì)城市生活質(zhì)量的影響,鼓勵(lì)重新分配和設(shè)計(jì)街道及公共空間,促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。
今年,我國(guó)已有154個(gè)城市的政府承諾參與無(wú)車日活動(dòng)。無(wú)車日既是車輛的休息日,更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功,光靠一年之中的無(wú)車日肯定解決不了城市的環(huán)保問(wèn)題,但可以通過(guò)城市公共交通周及無(wú)車日這樣的活動(dòng)來(lái)引發(fā)公民對(duì)城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無(wú)車日給城市一個(gè)機(jī)會(huì)!
十堰飛騰捷安特。
1、我們的街道,我們的選擇!
2、綠色出行,美好生活!
3、我騎行我快樂(lè),我運(yùn)動(dòng)我健康!
銀行金融服務(wù)活動(dòng)方案
為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》(鄂銀監(jiān)通[2012]27號(hào))文件要求,落實(shí)落實(shí)中共中央2012一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神,根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求,加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù),加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難,促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則,積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制,為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐,為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標(biāo):加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策,有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源,逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制,基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標(biāo):3年內(nèi)力爭(zhēng)扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家;科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元;科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過(guò)5億元;初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
(一)加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,探索和開(kāi)展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù),加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限,單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核,及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度,建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
(二)積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn),開(kāi)展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐,探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑,服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品,解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>
(三)完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭(zhēng)取信貸資金的支持。
(四)積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Α碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè),開(kāi)展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款,對(duì)無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn),但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
(一)建立科技金融工作長(zhǎng)效機(jī)制。為確保科技金融工作在全州農(nóng)信社全面開(kāi)展,恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門加強(qiáng)合作與溝通,共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開(kāi)展專題研究,積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考,爭(zhēng)取制度創(chuàng)新。
(二)加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國(guó)家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度,并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng),讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施,推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,在總結(jié)我縣開(kāi)展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成效,結(jié)合惠水實(shí)際,出臺(tái)本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),到20xx年完成申報(bào)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識(shí)明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟。
按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級(jí)工作分“四個(gè)階段”進(jìn)行:
1.宣傳動(dòng)員階段。
2.組織實(shí)施階段。
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個(gè)、信用單位3個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)3個(gè)以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺(tái)賬。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個(gè)、信用單位6個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)2個(gè)以上;三是持續(xù)對(duì)外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長(zhǎng),增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段。
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
2、熱誠(chéng)心關(guān)愛(ài)心感恩心心心系他人;鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
3、用心服務(wù)詮釋我的真情,真誠(chéng)奉獻(xiàn)贏取您的滿意。
4、新社區(qū),興泰州,心服務(wù),馨感覺(jué)。
5、對(duì)待鄰里要有愛(ài)心,為人處世要有公心,家人之間互相關(guān)心。
7、一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬(wàn)座山。
8、察民情知民意關(guān)注民生,幫民困解民憂贏得民心。
9、你容我,我容你,天寬地闊;你敬我,我敬你,亦顯德高。
10、千金買房,萬(wàn)金處鄰。
11、春風(fēng)化雨誠(chéng)心貼心聚人心;蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
12、當(dāng)好街巷小總理,服務(wù)社區(qū)大家庭。
13、一排籬笆十根樁,一家有難大家?guī)汀?/p>
14、遠(yuǎn)水難解近渴,遠(yuǎn)親不如近鄰。
15、鄰睦風(fēng)亦暖,家和人自康。
16、和為貴,忍為高,讓為上,抱團(tuán)好。
銀行綜合服務(wù)方案
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)州銀監(jiān)分局開(kāi)展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的工作精神,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,充分認(rèn)識(shí)到深化小微企業(yè)金融服務(wù),對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)人民群眾就業(yè),建設(shè)和諧社會(huì)具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定宣傳月活動(dòng)方案,扎實(shí)開(kāi)展宣傳月活動(dòng),以取得宣傳月活動(dòng)的實(shí)際成效,促進(jìn)小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神,按照制定的宣傳月活動(dòng)方案,認(rèn)真開(kāi)展宣傳月活動(dòng),著重抓好五方面工作:一是在營(yíng)業(yè)大廳門外懸掛醒目標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造宣傳月活動(dòng)的濃厚氛圍,提高深化小微企業(yè)金融服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí);二是通過(guò)電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務(wù),鼓勵(lì)符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關(guān)金融服務(wù),解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難,促進(jìn)小微企業(yè)又好又快發(fā)展,增強(qiáng)我縣小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。三是在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務(wù)的具體舉措和工作方法,讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請(qǐng)方法和辦理過(guò)程,使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務(wù)流程,能夠盡快辦理好金融業(yè)務(wù)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助小微企業(yè)解決資金困難問(wèn)題,指導(dǎo)小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。五是深入走訪小微企業(yè),和小微企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流,幫助解決困難問(wèn)題,提出意見(jiàn)建議,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展。
本次宣傳月活動(dòng),我行共發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份,接受小微企業(yè)咨詢xx人次,走訪小微企業(yè)xx家,向xx家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸xxx萬(wàn)元,有力促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展,取得良好效果。我行認(rèn)真努力工作,本次宣傳月活動(dòng)取得良好成績(jī),獲得了小微企業(yè)的滿意,也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今后,我行要進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù),提高服務(wù)水平,為促進(jìn)小微企業(yè)深入、持久發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行金融服務(wù)方案范文精選
為切實(shí)落實(shí)《_辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕45號(hào))和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見(jiàn)》(銀辦發(fā)〔20xx〕183號(hào))通知精神,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開(kāi)展,特制定本方案。
轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針,以政策為依據(jù),以市場(chǎng)需求為指引,以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐,通過(guò)傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合,普適性金融服務(wù)與老年客戶特殊需求相結(jié)合,線下柜面服務(wù)與線上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式,有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶,從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。
金融服務(wù)方案
乙方:
根據(jù)我國(guó)《合同法》《民法通則》等法律規(guī)定雙方代表經(jīng)友好磋商后,一致同意訂立本合同書(shū)。
一、甲方委托乙方向銀行聯(lián)系和安排約萬(wàn)元人民幣的借款(具體借貸金額由銀行評(píng)估審批后確定),用于經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)及,乙方接受委托。
二、甲方職責(zé):
1、提供借貸所需的真實(shí)性資料。
2、積極配合辦理相關(guān)手續(xù)。
3、維護(hù)乙方權(quán)益。
三、乙方職責(zé):
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),認(rèn)真負(fù)責(zé)加速辦理所有借款手續(xù),在金融機(jī)構(gòu)審批后,借款全額匯入甲方指定的賬號(hào)即視為貸款成功。
2、全面協(xié)調(diào)甲方與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
3、維護(hù)甲方權(quán)益。
四、甲方需承擔(dān)的費(fèi)用:
1、銀行貸款利息(詳見(jiàn)甲方與貸款銀行間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);。
2、保證金及擔(dān)保費(fèi)(詳見(jiàn)甲方與銀行、擔(dān)保公司間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);。
3、項(xiàng)目前期啟動(dòng)及專家費(fèi)用:
4、居間服務(wù)費(fèi):甲方須在銀行貸款成功到達(dá)甲方帳戶的次日前一次性將貸款總額的居間服務(wù)費(fèi)支付到乙方。
五、違約責(zé)任:
1、甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤銷委托則視作違約。違約方即須支付人民幣萬(wàn)元給守約方作為違約金。
2、銀行貸款到達(dá)甲方銀行賬號(hào)次日前,甲方保證支付居間服務(wù)費(fèi)到乙方指定的賬號(hào),每延誤一天甲方按申請(qǐng)貸款總額千分之五向乙方支付滯納金。
3、如因國(guó)家政策調(diào)整及甲方未能達(dá)到擔(dān)保或銀行貸款條件造成銀行無(wú)法放貸的,乙方對(duì)此不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、其它:
3、本合同未盡事宜甲乙雙方可協(xié)商解決;
4、本合同內(nèi)容雙方均有義務(wù)保守機(jī)密,不得擅自對(duì)外泄露;
甲方簽字:
乙方簽字:
簽字日期:本合同一式
銀行綜合服務(wù)方案[]
(一)各會(huì)員單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量,也是調(diào)動(dòng)員工積極性,樹(shù)立銀行良好社會(huì)形象的有力推動(dòng),又是評(píng)選銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位的必要補(bǔ)充和打造我市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌的基礎(chǔ)和支撐。各會(huì)員單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),做到精心組織,認(rèn)真策劃,專人負(fù)責(zé),全員參與,充分利用評(píng)選服務(wù)明星的契機(jī),推動(dòng)我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
(二)營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。在開(kāi)展“服務(wù)明星評(píng)”選活動(dòng)中,各會(huì)員單位可因地制宜,采取有效形式進(jìn)行宣傳,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體,宣傳報(bào)道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),同時(shí),組織員工向市銀協(xié)投稿,協(xié)會(huì)將在銀行業(yè)動(dòng)態(tài)刊登各會(huì)員單位的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(三)推薦評(píng)選活動(dòng)要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,反對(duì)本位主義和弄虛作假,確保服務(wù)明星的先進(jìn)性和代表性。
(四)加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會(huì)員單位應(yīng)從全局出發(fā),互相配合,相互支持,安排得力人員做好組織審查和各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作,確保整個(gè)評(píng)選活動(dòng)順利開(kāi)展。
銀行對(duì)財(cái)政金融服務(wù)方案范文
xx銀行在xx政府的支持下,為更好的服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我行拓寬貸款品種,加強(qiáng)貸款投放力度,多措并舉降低融資成本,為個(gè)人和實(shí)體企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。具體措施如下:
一、加大個(gè)貸投放,促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。個(gè)人住房按揭貸款一直為我行精品工程,2020年全年我行發(fā)放按揭貸款xx億元,助力農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)遷移,改善農(nóng)村人口生活環(huán)境,滿足人民對(duì)美好生活的需求。同時(shí)我行新增個(gè)人貸款“e分期”,該品種額度高、費(fèi)率低、期限長(zhǎng),滿足廣大居民購(gòu)車、家裝、婚慶、教育、旅行等大額消費(fèi)需求。2020年全年我行發(fā)放“e分期”xx萬(wàn)元。
二、助力扶貧貸款,落實(shí)精準(zhǔn)扶貧。2020年我行為xx鎮(zhèn)和xx的貧困戶(含邊緣戶)發(fā)放小額扶貧貸款x筆,金額x萬(wàn)元,解決了貧困戶創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金不足問(wèn)題,增加就業(yè)崗位,助推扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以金融服務(wù)助力脫貧攻堅(jiān)。
三、支持小微發(fā)展,注入金融活水。目前我行針對(duì)小微企業(yè)的貸款品種有e抵快貸、網(wǎng)貸通、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款等,全年我行共投放普惠貸款x筆,金額x萬(wàn)元。同時(shí)我行針對(duì)征信良好,納稅等級(jí)b級(jí)以上企業(yè)給予信用貸款支持,還款方式靈活,資金實(shí)時(shí)到賬,目前我行共發(fā)放x筆,金額x萬(wàn)元。讓工行普惠貸款的雨露甘霖滋潤(rùn)萬(wàn)千小微客戶。
四、展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。2020年9月,我行為x公司發(fā)放項(xiàng)目貸款x億元,極大的解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。
五、推廣金融產(chǎn)品,助推鄉(xiāng)村振興。為盤活農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我行進(jìn)村入戶宣傳我行金融產(chǎn)品,為某鄉(xiāng)村超市、服裝加工廠、淘寶代理店等多個(gè)個(gè)體工商戶辦理pos機(jī)、二維碼等收單業(yè)務(wù),由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易拓展到微信、支付寶、刷卡等多種交易渠道,使結(jié)算更加快捷。我行推薦某特色農(nóng)產(chǎn)品代理店入駐我行的電商平臺(tái),降低了商戶的經(jīng)營(yíng)成本,拓寬銷售渠道,同時(shí)也擴(kuò)大了我縣特色產(chǎn)品的知名度。此外,我行為一些青年群眾開(kāi)通注冊(cè)我行的電子銀行業(yè)務(wù),指導(dǎo)其足不出戶便可在手機(jī)上完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)。讓金融帶動(dòng)三農(nóng),讓金融產(chǎn)品滲透到鄉(xiāng)村的各行各業(yè),讓百姓真正體驗(yàn)到金融產(chǎn)品帶來(lái)的便捷服務(wù)。
下一步,我行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹xx政府的各項(xiàng)決策部署,積極宣傳我行的金融服務(wù)政策,積極對(duì)接縣里的簽約、落地企業(yè),盡全力為企業(yè)提供結(jié)算、貸款等一攬子服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行綜合服務(wù)方案[]
(一)本次評(píng)選活動(dòng)、組織安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、評(píng)選表彰等各項(xiàng)日常工作均有銀協(xié)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)。
(二)各會(huì)員單位負(fù)責(zé)本行服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作:
1、負(fù)責(zé)組織本單位服務(wù)明星的評(píng)比和推選工作。依據(jù)評(píng)選條件,自下而上逐級(jí)評(píng)選,確保評(píng)出高質(zhì)量的服務(wù)明星。
2、負(fù)責(zé)按銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。
3、負(fù)責(zé)填報(bào)“20xx年度市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表,并附1000字左右的簡(jiǎn)要事跡書(shū)面材料。
4、確保所推薦材料的真實(shí)性。
銀行優(yōu)化金融服務(wù)方案范文
**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”
宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案。
通過(guò)宣傳普及金融知識(shí),培育社會(huì)公眾的誠(chéng)信觀念、法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識(shí),營(yíng)造公平交易環(huán)境。
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動(dòng)。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、免收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、禁止收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等。
結(jié)合我行“三進(jìn)”活動(dòng),深入社區(qū),與園區(qū)管委會(huì)合作,重點(diǎn)開(kāi)展面向中老年人的主題宣傳活動(dòng),在普及金融知識(shí)的同時(shí),指導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的金融投資意識(shí),辨識(shí)和防范各種金融風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長(zhǎng):***。
成員:**。
制定“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案,召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小。
組工作會(huì)議安排部署相關(guān)工作。
日)。
1.月日——月日按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)辟專區(qū),首先重點(diǎn)宣傳個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)?shù)人捻?xiàng)知識(shí),并做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。
2.月日——月日宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等四項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并提示與這四項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),并組織客戶體驗(yàn)電子銀行和atm機(jī)等自助設(shè)備。
3.月日——月日集中開(kāi)展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點(diǎn),深入社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。與居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,在社區(qū)活動(dòng)室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識(shí)講座,做好對(duì)社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。
4.月日——月日宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè),同時(shí)開(kāi)啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益。
結(jié)報(bào)告上報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
要高度重視,提高認(rèn)識(shí),以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī),齊心協(xié)力把這次活動(dòng)組織好,擴(kuò)大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風(fēng)采。各部室要積極對(duì)宣傳活動(dòng)提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實(shí),符合公眾實(shí)際需求。
要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將工作任務(wù)分解到部門,落實(shí)到人,確保活動(dòng)取得實(shí)效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板,要做到時(shí)間服從任務(wù)。