總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇一
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效,在安全檢查和監(jiān)督工作中。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,加大力度進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車輛,對不按規(guī)定時間排點(diǎn)的車輛;未經(jīng)安檢的車輛;車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛,一律不得上位發(fā)車。
一年以來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng)。對上級的指示,做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實。
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇二
20xx年,我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效,在安全檢查和監(jiān)督工作中。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,加大力度進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車輛,對不按規(guī)定時間排點(diǎn)的車輛;未經(jīng)安檢的車輛;車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛,一律不得上位發(fā)車。
一年以來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng)。對上級的指示,做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實。
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇三
xx年9月8日我應(yīng)聘到內(nèi)蒙古珠江投資公司安全質(zhì)量監(jiān)察一部,現(xiàn)任青春塔煤礦建設(shè)項目部安全工程師一職。入職以來在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面
作為一個安全管理人員,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
一的資本,煤礦工作是一個動態(tài)的工作,必須經(jīng)常深入井下,了解生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)員、生產(chǎn)礦長等同志請教,如果做不到這一點(diǎn),光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產(chǎn)的損失,同時也影響社會的穩(wěn)定。安全監(jiān)察工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須具備專業(yè)技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,大部分來自五湖四海生活習(xí)性各異,工作中每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時,作為安全管理人員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
2、礦井現(xiàn)在正處于建設(shè)階段,安全質(zhì)量是目前工作的重點(diǎn)。現(xiàn)在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接會影響煤礦的安全發(fā)展。作為一個安全質(zhì)量管理人員,必須從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在煤礦項目部領(lǐng)導(dǎo)下,針對施工過程中出現(xiàn)的因各種原因產(chǎn)生出不同程度的問題時,就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設(shè)計、作業(yè)規(guī)程的要求及作業(yè)場所環(huán)境,才能發(fā)揮安全管理的執(zhí)法能力。同時要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
4、安全監(jiān)督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶著感情去抓。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監(jiān)督檢查工作要“帶著感情”去做,從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
6、煤礦安全工程師要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)監(jiān)察員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
四個月來,在工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行,認(rèn)同珠江企業(yè)文化。
xx年即將過去了,青春塔煤礦建設(shè)工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望20xx年,任重而道遠(yuǎn)。只有不斷充實自己完善自己 ,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤礦安全健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實現(xiàn)自我價值,做出貢獻(xiàn)!
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇四
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
為加強(qiáng)工程公司成本部規(guī)范化管理,提高團(tuán)隊運(yùn)作效率,經(jīng)過對xx20xx年全年績效考核及任職資格評估,擬對其予以辭退處理,具體情況如下:
一、工作崗位:
二、入職時間:
三、勞動合同簽訂情況:
四、20xx年績效及任職資格評估情況:
1、崗位/專業(yè)知識:
2、專業(yè)技能:
3、發(fā)現(xiàn)及解決問題能力:
4、計劃能力:
5、執(zhí)行力:
鑒于以上工作描述,已無法滿足公司對該崗位的要求,經(jīng)人力資源部公司研究,根據(jù)能力及曾為公司發(fā)展作出的努力,決定為其調(diào)崗,由調(diào)至xx項目擔(dān)任。經(jīng)與溝通協(xié)商,不同意調(diào)崗要求,因此為避免影響到公司正常業(yè)務(wù)的開展及團(tuán)隊的協(xié)作性、建設(shè),根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)法律法規(guī),建議給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,予以辭退。
《勞動合同法》法律條款如下:
不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
1、月度薪資:
2、服務(wù)年限:
3、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
當(dāng)否,請領(lǐng)導(dǎo)批示。
x有限公司
人力資源部 x年x月x日
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇五
接到滇西指電《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng)__年春運(yùn)安全檢查活動》的通知后,項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即布置,我工區(qū)成立了以工區(qū)負(fù)責(zé)人為組長邢發(fā)紅,許有記、王志武、陳吉明為副組長,代能清、李強(qiáng)、晁增科為組員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)開展鐵路施工全生產(chǎn)大檢查工作。現(xiàn)就全線安全生產(chǎn)大檢查活動第一階進(jìn)展情況匯報如下:
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)工作通知精神,全面安排部署安全生產(chǎn)大檢查大整治工作。按照通知要求,我工區(qū)立即組織橋涵架子一隊、路基架子一隊,隧道架子一隊各隊長和現(xiàn)場技術(shù)人員認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)通知精神,并把此次安全生產(chǎn)大檢查作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。使這次安全大檢查目標(biāo)清晰,任務(wù)明確深入作業(yè)層,責(zé)任落實,工作措施到位,我工區(qū)通過加大檢查力度、加大處罰力度、加大安全宣傳力度、加大安全教育力度等措施來確保施工安全,降低施工安全風(fēng)險。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實責(zé)任,扎扎實實開展鐵路施工安全大檢查工作。這次大檢查工作,我們首先明確目標(biāo),落實責(zé)任,各部室各司其職,加強(qiáng)配合,最大限度發(fā)揮其各部室的職能,同時查缺補(bǔ)漏,健全安全管理體系和安全管理制度以及建立安全責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令及時整改或限期整改,不走過場,并做到誰檢查誰簽字,誰負(fù)責(zé)。其次,結(jié)合我工區(qū)實際,對全線范圍內(nèi)的主要工點(diǎn):上九約雙線特大橋、天馬村雙線特大橋,祥城1號隧道進(jìn)口,祥城2號隧道,以及1號、2號攪拌站進(jìn)行了一次排查,排查的內(nèi)容包括作業(yè)人員個人防護(hù)、高處作業(yè)、機(jī)械操作、用電安全、基坑防護(hù)、火工品管理、消防安全、現(xiàn)場文明施工等方面的違規(guī)行為,通過排查共查處安全隱患段9處,現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌殘缺不全3處,違規(guī)作業(yè)人員8人,對查出的問題,安質(zhì)部下發(fā)安全隱患整改通知書,都逐條及時進(jìn)行了落實整改。
3、強(qiáng)化整改措施,加大整治力度,消除事故隱患,確保施工安全。在排查整治過程中,我們除嚴(yán)查細(xì)排外,把重點(diǎn)放在強(qiáng)化措施,加大整改上。
一是對查出的隱患分類梳理,落實責(zé)任人,落實整改措施:1月30日對天馬村雙線特大橋2號墩高空作業(yè)未拴安全戴的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;1月30日對上九約雙線特大橋施工電線進(jìn)行了穿管防護(hù),配電箱上貼安全標(biāo)識。
1月30日對祥城2號隧道鋼筋加工區(qū)未佩戴安全帽的作業(yè)人員進(jìn)行了現(xiàn)場教育;結(jié)合這次安全大檢查,我工區(qū)在各工點(diǎn)設(shè)置安全警示標(biāo)語,以宣傳的方式加強(qiáng)作業(yè)人員的.安全意識。經(jīng)過短短的幾天排查整治工作,我工區(qū)安全狀況有了一個明顯改觀,但與上級的要求還有差距,因此,我們決不掉以輕心和麻痹大意,要繼續(xù)堅持常抓不懈,嚴(yán)格管理,嚴(yán)密監(jiān)控,尋找風(fēng)險源,降低風(fēng)險度。繼續(xù)落實股份公司“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求,全面開展安全生產(chǎn)大檢查活動,深入排查治理安全隱患,堵塞安全管理漏洞,進(jìn)一步完善施工過程中事故隱患排查制度和應(yīng)急救援預(yù)案,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施,提高安全生產(chǎn)保障能力,對自查和檢查中存在的問題進(jìn)行徹底整改,排除安全隱患,有效的防范和遏制各類安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定,全面提升我工區(qū)施工安全管理水平。
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇六
營造春運(yùn)安全氛圍 為了進(jìn)一步強(qiáng)化春運(yùn)安全宣傳教育,營造濃厚春運(yùn)安全氛圍,在 1 月 22 日召開周例會進(jìn)行了春運(yùn)安全動員,并利用橫幅、標(biāo)語、板 報、櫥窗進(jìn)行大張旗鼓的春運(yùn)安全宣傳。通過近期的運(yùn)輸事故通報, 向參加春運(yùn)的駕駛員倡議春運(yùn)安全生產(chǎn), 使車隊每個員工都感受到了 春運(yùn)安全的濃厚氛圍。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),建立健全春運(yùn)安全檢查方案。南化車隊專門下發(fā) 文件,對春運(yùn)工作進(jìn)行專門部署,并成立了隊長為組長、各分管副隊 長為副組長的車隊春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立消防應(yīng)急小組,建立齊抓 共管春運(yùn)安保責(zé)任體系。要求各部門嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,認(rèn) 真查找安全生產(chǎn)管理中存在的漏洞,強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度措施的落實, 做到目標(biāo)明確、措施具體、組織有序、保障有力,做到了早著手、早 準(zhǔn)備、早落實,確保了車隊春運(yùn)工作正常開展。
2、認(rèn)真落實上級會議精神。根據(jù)各級主管部門的會議和文件精 神,南化車隊將今年春運(yùn)安全工作做如下布置:一是各部門及時召開 會議將上級精神傳達(dá)到駕駛?cè)恕⒀哼\(yùn)員;二是嚴(yán)禁運(yùn)輸危化品車輛不 按規(guī)定線路、時間行駛;三是嚴(yán)禁超載和疲勞駕駛,把安全行車壓倒 一切的要求落到實處,加強(qiáng)應(yīng)急值守和輿論引導(dǎo),全力以赴做好春運(yùn) 安全工作。
3、嚴(yán)格落實責(zé)任。細(xì)化到人,不留真空,將安全責(zé)任和保障措 施落實到基層一線、落實到班組崗位,建立環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接的春 運(yùn)安全責(zé)任鏈。
1、加強(qiáng)對司機(jī)的安全教育和管理。一是元月邀請五大隊領(lǐng)導(dǎo)到 車隊進(jìn)行檢查指導(dǎo)。二是開展一次有針對性的安全教育培訓(xùn)活動,針 對車輛超速、超載、疲勞駕駛的危害性以及惡劣天氣如何采取預(yù)防處 置措施等方面重點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn)。三是通報近期發(fā)生的特大交通事 故,要求各單位深刻吸取這些特大交通事故的慘痛教訓(xùn),時刻做到警 鐘長鳴,舉一反三,引以為戒,堅決杜絕因監(jiān)管不到位而引發(fā)的各類 安全責(zé)任事故。
2、嚴(yán)格落實安全檔案管理和預(yù)警提示制度。一是完善了車隊?wèi)?yīng) 急保障預(yù)案,為最大限度的減少春運(yùn)期間雨雪、冰凍和大霧、大風(fēng)等 惡劣天氣對運(yùn)輸安全可能造成的不利影響,提供了充分的保障。二是 嚴(yán)格按照集團(tuán)公司安全檔案制度的規(guī)定,建立健全安全管理檔案,確 保各種安全管理資料齊全有效、記錄連續(xù)完整。三是針對春運(yùn)期間雨 霧冰等惡劣天氣增多,提醒駕駛員時刻注意安全行駛。
3、全面深入開展安全隱患全面排查,元月 23 日前在集團(tuán)公司范 圍內(nèi)所有參加春運(yùn)的營運(yùn)客車全面開展一次拉網(wǎng)式大排查, 嚴(yán)格按照 運(yùn)管部門的安排,重點(diǎn)排查駕駛員是否持證上崗;車輛是否按規(guī)定進(jìn) 行二級維護(hù)、落實安檢制度;是否配備滅火器、三角木、三角架等安 全防護(hù)設(shè)施,要求做好車輛的防凍、防滑、防霧工作,先后對 35 臺 車進(jìn)行了安全檢查和隱患排查。并組織人員對 gps 監(jiān)控、運(yùn)營臺帳等 進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的隱患,當(dāng)即責(zé)令進(jìn)行整改。
4、加強(qiáng)源頭監(jiān)管,杜絕營運(yùn)車輛超載。
5、充分發(fā)揮 gps 監(jiān)控系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)對車輛的動態(tài)監(jiān)管。健 全 gps 值班監(jiān)控制度,落實監(jiān)控人員,完善 gps 監(jiān)控記錄,嚴(yán)格執(zhí)行 gps 監(jiān)控管理制度,做到監(jiān)控到位,及時提醒,從源頭上加強(qiáng)對營運(yùn) 車輛超速、疲勞駕駛等違法、違章行為的監(jiān)管。
綜上,在各級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,南化車隊春運(yùn)安全形勢持續(xù)穩(wěn) 定, 春運(yùn)期間未發(fā)生任何安全責(zé)任事故, 實現(xiàn)了平安和諧春運(yùn)的目標(biāo)。
煤礦井下安檢工工作總結(jié)篇七
2018安檢個人年終工作總結(jié),歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。
2018安檢個人年終工作總結(jié)(一)任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性
服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
二、要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格
1 如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態(tài)
只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
2 基石。以上是我的一年來的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
2018安檢個人年終工作總結(jié)(二)彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將2018年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面 我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)
與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)
而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中
不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活
3 中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用xx總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
4 生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
2018安檢個人年終工作總結(jié)(三)為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到xx國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
一、堅持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
5 影響xx機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),6 才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。