在撰寫心得體會時,個人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價,注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)員參觀心得體會篇一
20xx年是大恒不尋常的一年,她迎來了大恒二次創(chuàng)業(yè),大上臺階。第一階段,我們出色地完成了"做大"的目標(biāo),第二階段,我們要把大恒"做強(qiáng)",為以后的"做長"打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
說到廣州市比較有名氣的房地產(chǎn)開發(fā)商,人門會不約而同想起大恒、越秀城建、合生創(chuàng)展、富力等名字。沒錯,對于名氣,我可以自豪地說:有。但是,說到精品名盤,我大恒13個樓盤中又能舉出幾個來呢?"做大"并不是一件難事,"做強(qiáng)"才是一門高深的學(xué)問,因?yàn)樗P(guān)系到如何"做長",如何打造百年老店。許主席不愧是我們的領(lǐng)頭人,在這個關(guān)鍵時刻,他敢于轉(zhuǎn)變思想,提出了:"從我做起,從零開始;打造精品,重塑大恒"的戰(zhàn)略目標(biāo)。
秉著"勇于開拓,集百家精華"的精神,5月12日下午,我們集團(tuán)上下懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度,組團(tuán)參觀了市內(nèi)幾個出名的樓盤----星河灣、美林湖畔花園\金碧世紀(jì)花園。通過"以盤比盤",發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),找出自己的缺點(diǎn),把好的東西帶回"家",把壞的東西掃出"家"門。
第一站是星河灣。該樓盤遠(yuǎn)離廣州市中心,位于成熟的華南板塊,北鄰珠江,東部為自然山坡,西鄰番禺迎賓大道,萬畝生態(tài)果林使星河灣遠(yuǎn)離城市的喧囂,倍顯寧靜、清幽。車子一路駛?cè)胄呛訛硺潜P,一下車,一排排整齊的綠樹立刻映入眼簾。一條條的林蔭小路向四周延伸,就象樹葉的葉脈,非常清晰、有續(xù)。我在整個小區(qū)兜了一圈,沿路樹木郁郁蔥蔥,花草修剪得層次有續(xù),柏油路上極少見到有垃圾,也看不到打掃垃圾的工具。公共路上每隔一段距離就有一個垃圾箱,而且還對垃圾分門別類。星河灣的建筑風(fēng)格還是挺有特色的。星座式布局是星河灣規(guī)劃的核心,建筑結(jié)構(gòu),園林規(guī)劃都以此為基礎(chǔ)展開,星座式樓宇布局,形成每一住戶視野開闊,開窗即見景,避免對視。此外,令我感到最敬佩的是星河灣隱蔽工程非常到位,很好的保持了小區(qū)的統(tǒng)一外觀和風(fēng)格。這里我可以舉一兩個例子。我非常細(xì)心地留意了他們安裝的空調(diào)位置。他們的做法非常聰明,原來他們都把空調(diào)位置統(tǒng)一用與陽臺欄桿相同顏色的鐵架遮蓋,從外面看非常隱蔽,尺寸布局也很合理。另外,走在公共路上,幾乎看不到有沙井蓋。做工程的都知道小區(qū)內(nèi)不可能沒有沙井蓋,要不然排水成大問題了。他們把沙井蓋修飾得跟路面的外觀非常相似,在外面不容易發(fā)現(xiàn)。這些都是值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)。總括來說,星河灣是一個非常成熟的小區(qū),隱蔽工程讓人很滿意,各方面規(guī)劃都很舒服。
第二站是位于東圃板塊的美林湖畔。一進(jìn)美林湖畔小區(qū),感覺來到了一個公園。車子走了將近三分鐘才來到住宅區(qū),沿路是一個2310㎡的超大無極泳湖,非常壯觀。因?yàn)槭潜容^新的樓盤,我特意參觀了樣板房。美林湖畔向業(yè)主推銷的是"精裝修","精裝修"在層次上要比"豪華裝修"要高。開發(fā)商的"精裝修"有三個版本供業(yè)主選擇,風(fēng)格不一,有開放式的,有傳統(tǒng)式的,適合不同的年齡段。他們對樣板房的資金投入是蠻高的,室內(nèi)各種擺設(shè)的真實(shí)度很高。配合發(fā)展商"沒有看不到風(fēng)景的房子!"主題,每一戶型的房間均可看到園區(qū)的風(fēng)景,其中中心游泳池是一賣點(diǎn)。另外我還發(fā)現(xiàn),戶型相對差一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景要比戶型相對好一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景好,這樣發(fā)展商在開發(fā)上找到了平衡點(diǎn),自然也有利于銷售。總括來說,美林湖畔的建筑風(fēng)格一般,稍遜星河灣。但是美林的超大園林湖區(qū)和休閑配套設(shè)施是他們的強(qiáng)項(xiàng)。這樣價錢高也是有道理的。
最后是我們自己的樓盤,金碧世紀(jì)花園。
我感覺,我們所標(biāo)榜的"特色保安、特色管理"已經(jīng)不再是我們的優(yōu)勢了。其他的樓盤在保安和管理上都有自己的特色,而且和我們不相上下。就拿上述兩個樓盤來講,星河灣的保安穿的是藍(lán)色制服,戴的是藍(lán)色鴨舌帽,站姿是兩腳分開與肩同寬,雙手背后交叉。而美林湖畔的保安穿的是一身夏威夷服,正配合炎熱的夏日。這兩個樓盤的保安都配合了樓盤悠閑、輕松、渡假式的風(fēng)格,避免了那種不協(xié)調(diào)的拘束。不過,話又要說回來,每個樓盤的定位都不同。過于死板的比較也沒多大意義。
學(xué)員參觀心得體會篇二
大年初五,我們一群男生興高采烈的前往滕飛爸爸所在的中國人民武裝警察八七二0部隊(duì)參觀、體驗(yàn)生活。
滕飛爸爸已經(jīng)在門衛(wèi)等我們了。門衛(wèi)把手很森嚴(yán),還必須要我們提供一張身份證,我立馬覺得這里好嚴(yán)肅啊!
一路往里走,地面干干凈凈,周圍安安靜靜,樹木郁郁蔥蔥,門框上都貼著喜慶的對聯(lián),都是戰(zhàn)士們自己書寫的。
我們先到了宿舍門口,武警哥哥們已經(jīng)站在風(fēng)中等我們了。首先給我們展示了整齊劃一的隊(duì)列隊(duì)形操練,我們正看得入迷時,教官的口令立馬換成了軍體拳。哇塞,瀟灑的動作,響亮的口號,使我肅然起敬!大家都看得入迷了,忘了鼓掌。接下來是武警姐姐們給大家表演的正步走,這回可不能再吝嗇掌聲了。
歡迎儀式結(jié)束,我們就去參觀宿舍。以前只在電視上見過戰(zhàn)士們疊的像豆腐塊一樣的被子,這次可以近距離接觸,心里那個激動啊!只見宿舍里物品擺放整齊,“凌亂”這個詞語在部隊(duì)根本沒有它的用武之地。床單上平整的沒有一絲折痕,被子、帽子、皮帶擺放的順序都是一樣的,桌子上的水杯也都擺成了一條線。我們不時發(fā)出陣陣嘖嘖贊嘆聲,像一群吵鬧的麻雀。媽媽時不時提醒我們降低音量,的確,在剛進(jìn)來時整棟宿舍真的是一點(diǎn)聲音都沒有,雖說是在新年里,但是部隊(duì)還是有紀(jì)律的,門口貼點(diǎn)對聯(lián)就算是有點(diǎn)過年的氣氛了。我們還是沒有忍住心中的好奇,要求哥哥們給我們表演一下“豆腐塊”是如何疊成的。實(shí)踐證明,樣樣事情都是需要花心思去做的,他們居然還有疊被神器,像泥瓦匠一樣的平整水泥的兩塊夾板,天哪,真是大開眼界。疊的時候又是壓又是推,又是捋又是拎,最后用疊被神器進(jìn)行精加工,真是令我們佩服。表演結(jié)束大家不約而同的鼓起了掌。
采訪時間到了,我們爭先恐后地問著問題,姐姐們耐心的答著。通過采訪,讓我知道了作為一名軍人的職責(zé)是保家衛(wèi)國,服從指揮。姐姐哥哥們都已經(jīng)好幾年沒有回家過年了,我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的幸福生活。對了,部隊(duì)里是不允許使用手機(jī)的,我們都感到慚愧,什么手機(jī)、平板電腦玩得很溜,有的同學(xué)還因此荒廢了學(xué)業(yè)。姐姐們說,部隊(duì)生活其實(shí)是很枯燥乏味的,訓(xùn)練,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),訓(xùn)練,同樣也是很有規(guī)律的,我覺得這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方。
一晃到點(diǎn)吃飯了,戰(zhàn)士們排著整齊的隊(duì)伍走向食堂,打飯都是自助式的,吃多少打多少,有序不亂,沒有一丁點(diǎn)兒的講話聲音。這使我立馬想到學(xué)校食堂用餐時的情景,真應(yīng)該讓同學(xué)們都來感受一下,相信他們看了以后都不用老師批評教育了。戰(zhàn)士們吃好飯后自己擦桌子,有的還要留下來幫廚。整個食堂就我們幾個孩子發(fā)出了一點(diǎn)點(diǎn)講話聲音,請允許我們激動啊,因?yàn)椴筷?duì)的飯菜實(shí)在是太好吃了,大家都比平時多吃了幾碗飯。
吃好飯,戰(zhàn)士們就要開始休息了,我們一群小麻雀實(shí)在是太興奮太吵了,怕影響姐姐哥哥們休息,我們就打道回府了。
今天的部隊(duì)體驗(yàn)活動真是令人難忘啊!
學(xué)員參觀心得體會篇三
5月12日下午,參觀了星河灣、美林湖畔花園同時也看了金碧世紀(jì)花園,回來后頗有體會。
星河灣和美林湖畔花園在布局上、規(guī)劃上都各有千秋。
星河灣突出的有幾點(diǎn):一是環(huán)境衛(wèi)生方面做得比較突出,給人感覺整個園區(qū)干凈、整潔包括扶欄都是一塵不染;二是綠化養(yǎng)護(hù)方面管理得當(dāng),綠化地清潔,花木生長茂盛,沒有雜物,沒有壞死現(xiàn)象,并對較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種在適當(dāng)?shù)牡胤接脴?biāo)志牌對其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理方法等都做了公告,可見管理人非常熟悉花草樹木的名稱、特性和培植辦法。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),走進(jìn)物業(yè)管理公司,看到的是他們那微笑服務(wù),熱情對待住戶,做到了住戶有問必答,有求必應(yīng),為住戶解決實(shí)際困難,對任何人、處理任何問題都做到文明禮貌、耐心、細(xì)致。
美林湖畔花園整個園區(qū)都突出了它獨(dú)特的一面,不管是從建筑還是其它設(shè)計方面還是保安的著裝方面都感覺身在異國他鄉(xiāng),走在園區(qū)真讓人心曠神怡。
從參觀兩個園區(qū)可以看出在布局是合理的,設(shè)計上是科學(xué)的,功能上是齊全的,配套是完善的。從外觀上可以看出有一支年輕、專業(yè)齊備、業(yè)務(wù)熟練,思想活躍的管理隊(duì)伍。在物業(yè)管理上無不體現(xiàn)時時事事求創(chuàng)新,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求。
再看金碧世紀(jì)花園,相比之下不足之處自然暴露出來,不管是從環(huán)境衛(wèi)生還是建筑方面均無法相比。
相對比,金碧世家物業(yè)管理公司在工作上也還存在著一定的差距。作為行政主管,我深深感到自身工作的不足及壓力,因?yàn)楣镜纳来嫱鑫矣泻艽蟮呢?zé)任。為有效地避免某些環(huán)節(jié)工作的沉淀和盲點(diǎn),使辦公室工作處于最佳狀態(tài),首先培養(yǎng)全局觀念,從公司的整體需要出發(fā),以公司最高效益為自己的工作宗旨。第二是具有強(qiáng)烈的參謀意識,在各個方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮辦公室在公司的作用。第三把工作效率和工作質(zhì)量作為自己的首選目標(biāo),力求處理事情迅速準(zhǔn)確,事半功倍。我相信只要有決心、有信心按照許主席的要求和標(biāo)準(zhǔn),按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求把本職工作做好,定能為集團(tuán)公司打造精品,重塑大恒做出貢獻(xiàn)。
參觀樓盤心得體會2從上海到廣州、再到深圳,很感謝公司能給我們提供這么好的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會。這次機(jī)會對我來說,實(shí)在難得,開闊視野的同時,也親身感受到目前房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀。
一路上高高聳立的樓盤、車流不斷的馬路、行走匆匆的人群,都讓我不免感嘆于現(xiàn)代化都市快速生活的節(jié)奏。心中不免有一絲恐慌,假如我在這/個人工作計劃里的話,能否有我一絲立足之地呢?我想,這也是公司為什么安排我們學(xué)習(xí)的原因之一。
要想在社會中不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。領(lǐng)略體會到優(yōu)秀樓盤的至高水平,為以后自己的工作提供了很多前瞻性、豐富的思路和工作方法。
公司組織了為期6天的外出學(xué)習(xí),一路來考察學(xué)習(xí)了數(shù)個樓盤,親眼目睹了多個國內(nèi)一線開發(fā)商的開發(fā)項(xiàng)目,從視覺到思想上都受益匪淺。
以下是這幾天來的一些心得體會:
1、項(xiàng)目規(guī)劃因地制宜
規(guī)劃設(shè)計是前期重中之重,我們今后接盤操盤必須認(rèn)真研究
眾所周知,房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的一環(huán),它直接決定了項(xiàng)目的產(chǎn)品類型及營銷推廣方向。項(xiàng)目前期規(guī)劃設(shè)計是否符合市場要求,是否具有創(chuàng)新性亮點(diǎn),是否有效地整合和利用了項(xiàng)目現(xiàn)有的資源等等,可以說是項(xiàng)目的第一生命線,也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
不論是我們這次考察所接觸的高端項(xiàng)目,還是我們平常接觸的區(qū)域的各個項(xiàng)目,我們不難看出,好的前期規(guī)劃對后續(xù)產(chǎn)品的營銷推廣都有極大的推動作用。我們所看到的波托菲諾,除了品牌優(yōu)勢外,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是因地制宜為產(chǎn)品創(chuàng)造了很多附加值,湖景和別墅的規(guī)劃布局都讓產(chǎn)品增值不少。
2、景觀綠化極為精致
本次參觀的幾個小區(qū),除萬科、湯臣一品、碧桂園未能進(jìn)入外,其它的小區(qū)均允許進(jìn)入內(nèi)部參觀,其景觀設(shè)計及綠化設(shè)計乃至后期的管理均及其細(xì)致,處處給人以新穎、賞心悅目的感覺,好像進(jìn)入了風(fēng)景區(qū)或者是一個別致的花園。這幾個項(xiàng)目對景觀的投入對項(xiàng)目的銷售起到了極其重要的作用。
3、精裝交付
準(zhǔn)現(xiàn)房、現(xiàn)房、精裝現(xiàn)房到真正拎包入住的房源將是趨勢。從這次考察過程中我們發(fā)現(xiàn),這些樓盤都在做精裝交付。那么同時也給我們提供了一個新的思路,從房地產(chǎn)/電工工作總結(jié)發(fā)展的趨勢來看,準(zhǔn)現(xiàn)房—現(xiàn)房—精裝現(xiàn)房,也有可能到真正的拎包入住的房源。精裝交付將是一個不錯的營銷推廣思路。也就是我們這次的商務(wù)廣場項(xiàng)目。
4、廣告推廣簡約明了、主題突出、大氣自然
一路從廣州到深圳,大型戶外看板廣告我們所見并不多,相比之下,從臨近項(xiàng)目現(xiàn)場的道路兩邊到項(xiàng)目內(nèi)場,燈桿旗廣告倒是每個項(xiàng)目必有的。不論是從項(xiàng)目周邊的圍墻還是燈桿旗廣告,它們都有一個共同的特點(diǎn):簡約而不簡單。但我們操作的項(xiàng)目來看,它們這種方式也許并不適合,就像我們所說的:只選對的,不選貴的。但是簡約明了、主題突出、大氣自然的文案和版面風(fēng)格是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
5、細(xì)微之處見功力
正如大家購買普通商品一樣,商品房它也是商品的一種,大家都希望買到“物美價廉”的商品。與此同時,隨著生活質(zhì)量的提高,人們對品質(zhì)生活的要求也越來越高,于是我們發(fā)現(xiàn)我們時常掛在嘴邊的“服務(wù)”。其實(shí)可以簡單到你開車過去的時候,他已經(jīng)早早的站在那里,準(zhǔn)備著給你敬禮,并為你打開門欄,除此之外,整潔的路道,有序的施工現(xiàn)場。這就是細(xì)節(jié)的功力,也正是這些無聲的細(xì)節(jié),才是真正有說服力的廣告 21世紀(jì)的競爭是服務(wù)的競爭,做好細(xì)節(jié)服務(wù),正是日趨成熟的房地產(chǎn)市場的核心競爭力,在這個區(qū)域聚集了眾多實(shí)力強(qiáng)勁的開發(fā)商,他們不再是比拼誰的廣告打的多,誰的廣告打的響,而是在用行動告訴消費(fèi)者,我的房子值這么些錢。
參觀樓盤心得體會320xx年是大恒不尋常的一年,她迎來了大恒二次創(chuàng)業(yè),大上臺階。第一階段,我們出色地完成了"做大"的目標(biāo),第二階段,我們要把大恒"做強(qiáng)",為以后的"做長"打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
說到廣州市比較有名氣的房地產(chǎn)開發(fā)商,人門會不約而同想起大恒、越秀城建、合生創(chuàng)展、富力等名字。沒錯,對于名氣,我可以自豪地說:有。但是,說到精品名盤,我大恒13個樓盤中又能舉出幾個來呢?"做大"并不是一件難事,"做強(qiáng)"才是一門高深的學(xué)問,因?yàn)樗P(guān)系到如何"做長",如何打造百年老店。許主席不愧是我們的`領(lǐng)頭人,在這個關(guān)鍵時刻,他敢于轉(zhuǎn)變思想,提出了:"從我做起,從零開始;打造精品,重塑大恒"的戰(zhàn)略目標(biāo)。
秉著"勇于開拓,集百家精華"的精神,5月12日下午,我們集團(tuán)上下懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度,組團(tuán)參觀了市內(nèi)幾個出名的樓盤----星河灣、美林湖畔花園金碧世紀(jì)花園。通過"以盤比盤",發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),找出自己的缺點(diǎn),把好的東西帶回"家",把壞的東西掃出"家"門。
第一站是星河灣。該樓盤遠(yuǎn)離廣州市中心,位于成熟的華南板塊,北鄰珠江,東部為自然山坡,西鄰番禺迎賓大道,萬畝生態(tài)果林使星河灣遠(yuǎn)離城市的喧囂,倍顯寧靜、清幽。車子一路駛?cè)胄呛訛硺潜P,一下車,一排排整齊的綠樹立刻映入眼簾。一條條的林蔭小路向四周延伸,就象樹葉的葉脈,非常清晰、有續(xù)。我在整個小區(qū)兜了一圈,沿路樹木郁郁蔥蔥,花草修剪得層次有續(xù),柏油路上極少見到有垃圾,也看不到打掃垃圾的工具。公共路上每隔一段距離就有一個垃圾箱,而且還對垃圾分門別類。星河灣的建筑風(fēng)格還是挺有特色的。星座式布局是星河灣規(guī)劃的核心,建筑結(jié)構(gòu),園林規(guī)劃都以此為基礎(chǔ)展開,星座式樓宇布局,形成每一住戶視野開闊,開窗即見景,避免對視。此外,令我感到最敬佩的是星河灣隱蔽工程非常到位,很好的保持了小區(qū)的統(tǒng)一外觀和風(fēng)格。這里我可以舉一兩個例子。我非常細(xì)心地留意了他們安裝的空調(diào)位置。他們的做法非常聰明,原來他們都把空調(diào)位置統(tǒng)一用與陽臺欄桿相同顏色的鐵架遮蓋,從外面看非常隱蔽,尺寸布局也很合理。另外,走在公共路上,幾乎看不到有沙井蓋。做工程的都知道小區(qū)內(nèi)不可能沒有沙井蓋,要不然排水成大問題了。他們把沙井蓋修飾得跟路面的外觀非常相似,在外面不容易發(fā)現(xiàn)。這些都是值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)。總括來說,星河灣是一個非常成熟的小區(qū),隱蔽工程讓人很滿意,各方面規(guī)劃都很舒服。
第二站是位于東圃板塊的美林湖畔。一進(jìn)美林湖畔小區(qū),感覺來到了一個公園。車子走了將近三分鐘才來到住宅區(qū),沿路是一個2310㎡的超大無極泳湖,非常壯觀。因?yàn)槭潜容^新的樓盤,我特意參觀了樣板房。美林湖畔向業(yè)主推銷的是"精裝修","精裝修"在層次上要比"豪華裝修"要高。開發(fā)商的"精裝修"有三個版本供業(yè)主選擇,風(fēng)格不一,有開放式的,有傳統(tǒng)式的,適合不同的年齡段。他們對樣板房的資金投入是蠻高的,室內(nèi)各種擺設(shè)的真實(shí)度很高。配合發(fā)展商"沒有看不到風(fēng)景的房子!"主題,每一戶型的房間均可看到園區(qū)的風(fēng)景,其中中心游泳池是一賣點(diǎn)。另外我還發(fā)現(xiàn),戶型相對差一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景要比戶型相對好一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景好,這樣發(fā)展商在開發(fā)上找到了平衡點(diǎn),自然也有利于銷售。總括來說,美林湖畔的建筑風(fēng)格一般,稍遜星河灣。但是美林的超大園林湖區(qū)和休閑配套設(shè)施是他們的強(qiáng)項(xiàng)。這樣價錢高也是有道理的。
最后是我們自己的樓盤,金碧世紀(jì)花園。
我感覺,我們所標(biāo)榜的"特色保安、特色管理"已經(jīng)不再是我們的優(yōu)勢了。其他的樓盤在保安和管理上都有自己的特色,而且和我們不相上下。就拿上述兩個樓盤來講,星河灣的保安穿的是藍(lán)色制服,戴的是藍(lán)色鴨舌帽,站姿是兩腳分開與肩同寬,雙手背后交叉。而美林湖畔的保安穿的是一身夏威夷服,正配合炎熱的夏日。這兩個樓盤的保安都配合了樓盤悠閑、輕松、渡假式的風(fēng)格,避免了那種不協(xié)調(diào)的拘束。不過,話又要說回來,每個樓盤的定位都不同。過于死板的比較也沒多大意義。
樓盤策劃書
樓盤調(diào)查報告
樓盤演講稿
樓盤工作總結(jié)
參觀工廠心得體會
學(xué)員參觀心得體會篇四
為了踐行企業(yè)社會責(zé)任,幫助員工成長,并讓其能夠親自體驗(yàn)及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境,開拓視野,豐富知識,了解企業(yè)的最新動態(tài),管理理念及人才觀,更好的言傳身教,真正體驗(yàn)"接地氣"。
上周由易總帶隊(duì),鼎信基酒全體員工分別到兩個生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先參觀的是在瀘縣的一車間,一到車間,董事長易總就給大家介紹了蒸餾酒的基本概況,更主要的講解了濃香型基酒的工藝流程,隨后參觀和講解了各工序的生產(chǎn)過程及注意事項(xiàng)等。概括了"制曲"、釀造、勾調(diào)"三大技術(shù)構(gòu)成。以及"一窖、二曲、三操作"的重點(diǎn)。尤其是車間對酒庫的規(guī)范管理,和對各類基酒、調(diào)味酒的儲存有序,讓我感受頗深。
第一點(diǎn):酒行業(yè)在當(dāng)今形勢下,如何在困難中生存,在行業(yè)中屹立不倒,怎樣才立不滅信念,接受紛繁復(fù)雜的激烈競爭。我認(rèn)為必須樹立健全清新、超前的思路,規(guī)范和管理高素質(zhì)的人才,及對路的產(chǎn)品體系才是根本。
第二點(diǎn):公司帶我們到車間里參觀學(xué)習(xí)、接地氣,就是要求我們真正掌握專業(yè)知識,并結(jié)合運(yùn)用到自身的工作中,只有對員工素質(zhì)和知識的提高,才能保證公司在市場中具備競爭力。
第三點(diǎn):公司的投入規(guī)模,軟件、硬件設(shè)施已經(jīng)具備挑戰(zhàn)力,尤其是電子商務(wù)營銷在我市同行更是屈指可數(shù),名列前茅。因此能夠在充滿生機(jī)和活力的企業(yè)工作自感榮耀,同時更深知肩上責(zé)任和任務(wù)重大,唯有更努力的工作,創(chuàng)造佳績,才能放眼未來。
學(xué)員參觀心得體會篇五
6月1日至10日,市分行組織了本部相關(guān)部門、武都城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行網(wǎng)點(diǎn)及分行部分領(lǐng)導(dǎo)赴張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等兄弟行進(jìn)行了為期11天的考察學(xué)習(xí),這次考察學(xué)習(xí)主要采取了召開座談會面對面交流和現(xiàn)場觀摩交流兩種方式進(jìn)行。考察學(xué)習(xí)期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關(guān)分行的領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理理念和改革發(fā)展的工作思路。實(shí)地參觀河西16個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹他們?nèi)绾巫龊镁W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、激勵工資分配、零售業(yè)務(wù)的營銷和大堂制勝等管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法。通過這次考察學(xué)習(xí)自己感受頗深,是轉(zhuǎn)變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感,只有加快發(fā)展,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經(jīng)驗(yàn)、工作思路和開拓業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一是觀念創(chuàng)新。
“思路決定出路”,在企業(yè)戰(zhàn)略決策中,往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場發(fā)展,必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式,挑戰(zhàn)自我,超越自我,引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競爭觀念,企業(yè)才有生存空間和生命力,才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo),即:率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù),超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)(公文有約提供) 務(wù),力爭三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場份額保二爭一目標(biāo),成為經(jīng)營業(yè)績一流的銀行;確立的工作指導(dǎo)思想是,率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù),穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù),降不良實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展;明確的工作重點(diǎn)是:嚴(yán)管理,防案件;優(yōu)服務(wù),樹品牌;降不良,爭效益;抓存款,盯項(xiàng)目;拓私銀,促中間;重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求;為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二是思路創(chuàng)新。
為積極應(yīng)對市場競爭格局,他們創(chuàng)立了自己的品牌,在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產(chǎn)品,打造出“耀紅理財”金融品牌,推動理財產(chǎn)品快速發(fā)展,并能與張掖電視臺簽署合作協(xié)議,雙方聯(lián)合開辦《理財時訊》專題節(jié)目,該欄目以“服務(wù)千家萬戶,打造理財高手”為宗旨,對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預(yù)測、理財產(chǎn)品推薦,該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財報告會,客戶興趣濃厚,反響熱烈,通過聆聽講座,廣大客戶對基金這一投資理財產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識,對基金市場的長遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解,也進(jìn)一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心,推動理財業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三是管理創(chuàng)新。
為使全行經(jīng)營管理再上新臺階,張掖分行按照六西格瑪管理的要求,積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。
一是層層簽訂任務(wù)書。以爭創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo),制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度發(fā)展計劃,由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達(dá)的要求,將計劃分解下達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時,根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解,下達(dá)給每一位員工,前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則,將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化,對每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法,與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書,層層簽訂,作為員工績效考核和年度考評的主要依據(jù)。
二是細(xì)化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理,明確崗位職責(zé)、辦理時限和匯報路線,制作流程圖,并推行限時工作制,從嚴(yán)問責(zé),努力提升工作效率。
三是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅持每周召開例會,聽取部門工作匯報,同時各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評制度,組織員工總結(jié)落實(shí)上周工作任務(wù)完成情況,安排部署本周工作計劃,考評《工作日志》,并定期檢查,推動全行崗位管理逐步走上精細(xì)化軌道。
四是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上,壓縮后臺支持保障部門人員,最大限度滿足經(jīng)營和一線需要,將有限的資源運(yùn)用到市場拓展和客戶服務(wù)上。
五是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,按照精簡、高效、保障的原則,區(qū)分主崗和兼崗,合理配備人員,對不相容崗位進(jìn)行了分離,明確了各個崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時限和質(zhì)量要求等,并對每個崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。
六是在各營業(yè)機(jī)構(gòu)崗位整合中,實(shí)行彈性排班,體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小,合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口,增加彈性窗口數(shù)量,減少固定窗口數(shù)量,在非營業(yè)高峰期,彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶,在人員不增加的情況下,增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量。
七是突出經(jīng)營部門的市場拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對公網(wǎng)點(diǎn)的崗位整合中,區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護(hù)型客戶經(jīng)理,明確拓展任務(wù)和維護(hù)目標(biāo),做到了職責(zé)分明,目標(biāo)清晰。
八是推行全員量化管理。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》,借鑒他行的價值管理理念,以人本管理為基礎(chǔ),以價值為核心,遵循激勵、公開、公平性原則,在細(xì)分全行各個崗位的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同,按照統(tǒng)一的價值體系和考核標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對員工工作業(yè)績、風(fēng)險防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計值,綜合評價員工業(yè)績和貢獻(xiàn)度,并按一定方法換算為分值,據(jù)此分配員工績效,旨在真正建立“多勞多得,按勞取酬”的分配機(jī)制,在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。
學(xué)員參觀心得體會篇六
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表揚(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡 380張,非機(jī)動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計 23盒。同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
學(xué)員參觀心得體會篇七
伴著炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來,反而更加激動與欣喜。因?yàn)槎U城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”!作為暑假里的第一個社會實(shí)踐活動,我對此充滿了無限好奇、期待。
終于在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們在慧能職校的多功能室里進(jìn)行了許多培訓(xùn)游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團(tuán)隊(duì)的重要性。同時,徐校長向我們強(qiáng)調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用,當(dāng)然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團(tuán)結(jié)的集體。
接著,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。
進(jìn)入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下,我們來到了工廠的培訓(xùn)室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊(duì)伍,帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進(jìn)入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的大型機(jī)器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道,在這里每一個零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
到了下午2:00,我們離開了豐富汽配有限公司,來到了華國光學(xué)器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀,再去參觀生產(chǎn)車間。“以人為本,以事業(yè)貢獻(xiàn)社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營,共生共榮,強(qiáng)化公司體制,致致力員工照顧”特別強(qiáng)調(diào)了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ),保證員工的利益與安全,這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽(yù)感。在參觀工廠的同時,隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念,“以人為本,真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法。”看來正是這些細(xì)微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會 )讓我印象深刻的還有一點(diǎn)是華國的育人觀埋頭苦干,也要抬頭看看。我想:對啊,工人們埋頭苦干固然好,但他們也不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該要在空余時間及時充實(shí)自己。在參觀的時候,我們經(jīng)過了一間“閱覽室”,里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書,還有些閑暇的工人在這里安靜地看書。看來這些“埋頭苦干”后的工人想要在這里能“博覽群書”,就是為了要“抬頭看看”吧。
仔細(xì)一想,其實(shí)在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學(xué)習(xí),我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序,整理好學(xué)習(xí)步驟,做到有條不紊,這樣一來就會事半功倍。學(xué)習(xí)的過程是復(fù)雜的,有時也會感到乏味,但我們也要記得“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法。”,保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)是很重要的。當(dāng)然還要避免產(chǎn)生錯誤,就像生產(chǎn)汽車零件一樣,即使前幾道工序都幾乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一點(diǎn)差錯,也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕在華國參觀時,有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補(bǔ),有位員工為我們講解說,這些在鏡片上的瑕疵可以通過機(jī)器磨掉,但如果瑕疵過大,在修補(bǔ)的同時會破壞鏡片的規(guī)格,那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學(xué)習(xí)上的錯誤,我們必須及時改正,而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補(bǔ)牢,這樣即使想要修補(bǔ),也會像那鏡片一樣,破壞了原有良好的基礎(chǔ),甚至帶來意料之外的更大損失。
通過這次的參觀企業(yè)活動,我了解到:雖然工廠與我們的學(xué)校相差甚遠(yuǎn),但在參觀過程中,只要我們細(xì)細(xì)品讀,這些看似與學(xué)習(xí)毫無相關(guān)的知識大到經(jīng)營理念,管理理念;小到各個生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟等等,將其運(yùn)用到上,都能使我們受益匪淺!