我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

農機培訓心得體會總結 創新素養教育培訓心得體會篇一

1、加強學習，接受終身教育，不斷豐富自我、充實自己

多年來，我在這方面作出了不懈的努力，除了“教學相長”外，我還參加各類培訓和進修，如繼續教育、白板培訓、校本培訓等。另外，我還注重從電腦、多媒體上汲取知識，應用在教學上，以拓新自己的知識面。適應新時期對教師的新要求。

2、認真備課

我已教書15年，也算是個老教師，但無論哪一節課我都會認真對待。充分考慮班級內學生的整體情況，考慮各個層次的學生的學習需求，有的放矢的去備課，反復鉆研教材，把握每一節課的重難點，反復推敲在教學過程中學生可能提出的疑點，才能在課堂上從容應對，給孩子以正確的引導和啟示，滿足孩子們的求知欲。

3、不斷更新教育觀念，改革教學方法

傳統的應試教育是老師講，學生聽，填鴨式的教學方式，導致的后果，學生一味地被動接受，上課不肯動腦筋，極大的限制了學生各方面能力的發展。隨著教育改革的不斷發展、深化，教師應成為學生學習的組織者、引路人，讓學生自主、合作、探究學習，真正發展學生的思維能力、表達能力、語言交流能力、合作能力，提高學生的綜合素質。我們只有改變教育觀念，改革教學方法，才能適應新的形式，才能培養時代所需要的合格人才。

人們都說“興趣是最好的老師”，是的，有了興趣，孩子們的積極性就被調動起來了，學生的“主體”作用也得到了發揮，課堂氣氛活躍，相應的就收到了很好的教學效果。

1、觀察能力的培養

在教學中，我充分運用插圖、掛圖、多媒體課件等多種形式，要求學生認真觀察。根據小學生年齡特點，在具體的操作中，引導學生找準視覺，既要抓住實質性的東西，又要全面細致，有針對性地進行觀察。通過引導、訓練，學生的觀察能力有一定程度的提高。

2、朗讀能力的培養

朗讀，特別是有感情地朗讀課文，是體會文章思想感情的重要方法。在語文教學過程中，“讀”貫穿始終，它的重要性可想而知。我先要求學生讀正確，然后設身處地地去讀去想，和作者的感情產生共鳴，這樣才能讀得有感情，才能提高學生的朗讀水平。

3、語言表達能力的培養

人與人之間的交往需要語言，我們的孩子不僅掌握文化科學知識，更重要的是長大后和別人交往，適應這個社會，因此，語言表達能力的培養就很重要了。課堂上，我給學生充分的說話機會，讓學生都有機會表達，都愿意表達，長此以往，學生的語言表達能力也得到了提高。

4、閱讀能力的培養

語文是大語文，范圍廣。我讓孩子們利用課余時間博覽群書，搜集資料，特別是與課文有關的資料，這樣既豐富了學生的知識，又能幫助學生理解課文內容。比比如：我在教學《長征》這一課時，讓學生搜集有關長征的資料，學生了解了紅軍的故事，體會到了他們不怕困難的精神，增強了對詩歌內容的理解。

5、自學能力的培養

新課改背景下，隨著高效課堂的`實施推進，學生的主體地位越發受到重視。教師由課堂的知識傳授向學生學習的引導者轉變。我通常在上課時通過創設問題環境，引導學生思考，用“問題”啟發學生來自學、鉆研，促成學生從渴望知道到主動求知。通過自主學習、合作學習來完成問題，獲取新知識，從而培養學生自主學習、合作學習的良好品質。

當然，教海無涯，過去的日子，定會有所欠缺，未來的日子里，還有許多路要走。我將會繼續努力，不斷總結經驗，吸取教訓，補己之短，竭盡全力，教好書，育好人。

農機培訓心得體會總結 創新素養教育培訓心得體會篇二

20xx年5月，我通過線上學習的方式，參加了《創新素養》系列課程培訓學習活動，通過學習，我深深地感受到作為一名人民教師所肩負的神圣而偉大的責任。

通過“創新素養”培訓，使我對創新素養的內涵、意義和重要性有比較全面的認識，“創新素養”是有著新思維、新能力對過去舊事物所產生出的一種改造升級的修習涵養的過程。也可以理解為是對未來社會青年提出的一種新的、更高的要求。創新是一個民族、國家不斷前進的動力源泉。

縱觀中國歷史，教育始終起著先導作用。從孔孟朱程直到近代陶行知等一大批教育大家，對提高中國人口的素質都作出了巨大貢獻，中華文化也一次又一次登上過世界文化之巔。中國的傳統教育，既強調“傳道授業解惑”的傳承，也重視“師傅領進門，修行在個人”的個體差異。可惜的是，在“創造力”的培養上不夠重視，官本位思想占據著統治地位，將“祖制不可變，祖訓不可違”奉為教條，閉關自守，夜郎自大，造成了近幾百年來我國處于落后挨打的局面。好在現在覺醒了，在中國共產黨的領導下，我們走上了一條正確的道路。我們又趕上來了，再過幾十年，我們又望再登世界的頂峰。

從“德智體美勞全面發展”、“素質教育”到現在的“核心素養的培養”，我們的教育理念也在不斷的創新發展，并且始終走在經濟發展的前頭。當今的世界都很重視教育，提出了“21世紀素養”之說，其內容有三大類：學習與創新素養、數字化素養、職業和生活技能等。

作為一名小學教師，我深知創新素養在教育教學中的重要性，現代教育的核心內容則是使受教育者學會做人，學會思考，學會創新。要更新教育理念，重視學生創新能力的培養，讓他們的知識面和能力在一條水平線上，做好小學創新能力培養的工作。創造性思維就是主動地、獨創地發現新事物，提出新見解，解決新問題的一種思維形式，也是發展學生創新意識，提高創新能力的基石。

培養學生的創造性思維，首先要引導學生學好基礎知識，豐富的知識是發展學生一切能力的載體，是分析問題，解決問題的基本依據。知識越豐富，則思路越廣闊。其次要鼓勵學生發現問題，培養他們的問題意識，敢于提出不同見解，敢于質疑，因為思維是從問題開始的。另外還要培養學生勤于思考、善于思考的習慣，培養學生概括、判斷和推理的邏輯思維能力等。把主動權交給學生，多給學生一些實踐操作的機會，多一些成功的體會，驅使學生向無數次的成功前進。真正將創新素質的培養落實到實踐中。

農機培訓心得體會總結 創新素養教育培訓心得體會篇三

——————培訓后有感

我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

我個人認為，物質準備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任業務員所在公司的產品，當然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

對于客戶來說，業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業務員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的簽單欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以性價比最高的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、業務員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售人員培訓學習心得體會

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

銷售人員培訓學習心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

銷售培訓心得

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用,提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價

格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

xxx xxx 2012年11月30日篇四：銷售培訓心得

銷售培訓心得體會

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。

銷售培訓心得之如何做好銷售

非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

銷售培訓心得體會

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作為“戰斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業務太少，普通業務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業務技能，提升業務方法，真正發揮出學習的用處！

銷售培訓心得 要對銷售有一個清醒的認識，成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學習、準備和實踐的結果，所以一定要腳踏實地從一做起。

無論做什么方面的銷售，一定要做好充分的準備，這包括心理準備和技能準備。強大而樂觀積極的心理準備可以化解交談中可能出現的僵局。不斷發展新客戶，了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。（客戶最重視的銷售細節）客戶沒有高低貴賤之分，我們都要禮貌對待；但仍要將客戶分級，根據分級來安排拜訪次數和時間。這樣做是為了保證自己能把最大的經歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。

銷售培訓心得

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。

會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性；

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性；

當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

二、通過培訓，使我感到了責任重大。

這次培訓中，幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對當今市場的當前形勢以及發展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。

三、修身立德，廉潔自律。

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強專業鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。

這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區域為單位進行節目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業績來回報公司的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

農機培訓心得體會總結 創新素養教育培訓心得體會篇四

為提升本人專業知識水準，為創新型人才的培養，為今后的工作全面提升自我綜合素質提供了保障。

（一）豐富的學習內容，提升了專業綜合素質。

在閱讀中，學習了創新及其特征；創新能力及其組成；自主創新、模仿創新；引進、消化、再創新；產、學、研創新；如何提高創新能力；信息時代基本特征；能源危機面臨的挑戰與機遇等知識理論內容。

（二）更新了思想觀念，樹立了醫療創新思想。通過學習《專業技術人員創新能力培養與提高》這本書，使我更新了思想觀念、樹立了創新思想、掌握了現代醫療知識、優化了專業知識結構、提高了專業技術水平。

（三）明確了創新型人才培養的責任。

設是靈魂，醫院要發展必須要以創新理念作為引領，才能激發基層從業人員的學習的興趣，工作的積極性，才能多出成果，創新型人才的培養工程才能可持續發展。

二、工作中的問題與思考

通過學習，增強了本人創新型學習的精神和動力，作為基層工作者，要不斷探究專業的前沿技術成果，豐富內容，培養創新型人才。做到學以致用、用以促學、學用相長，促進主觀世界改造和業務工作深化，從而不斷提高業務水平和工作能力，全面提高整體素質。

一是要大力發揚主人翁精神。做好工作，需要有高度的主人翁責任感。責任心不是上級強制壓下來就會有的，那是被動的工作，如果在這種心態下工作，就不會發揮主觀能動性，不會有創新。高度的主人翁責任感是一種自發的行為，源于每個人的內心深處。因為熱愛所從事的工作，把自己的工作崗位作為事業來對待，把自己的追求與自身的發展緊密聯系起來，時刻想著自己是基層這個大家庭的一員，圍繞自己所在崗位上的`工作，把如何才能提高工作質量作為每天需要思考的問題。

三、學習專業知識，就必須扎實工作，努力爭創一流業績。

首先，要堅持用馬克思主義的世界觀和方法論指導工作實踐，按客觀規律辦事，一切從實際出發，實事求是，用聯系的、全面的、發展的觀點看問題，防止和克服工作的隨意性和盲目性。堅持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問題和難題，不斷把工作中取得的新進展推上新臺階。知識日新月異，不學則惘。當今社會快速發展，雖然我們身在基層，也不難到感覺到知識爆炸的巨大威力。常常體會到了加強學習的必要性。對于我們這些從事基層人員來說，以前在學習上缺乏系統性，也沒有形成學習的氛圍。往往不能自覺主動地抽出時間，靜下心來學習。常常是需要什么，急用什么，才想起來學什么，遇到問題才翻理論、找材料，臨時抱佛腳。不注重做學習記錄，不注意對外宣傳，只做不講，很多工作做了沒人知道，過眼云煙。知識就是力量，知識就是本錢，我應該以此為契機理論聯系實際，努力提高自身綜合素質。

其次，我想立足本職談談無為則殆：做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們的工作。作為一名長期從事基層工作的職工，我們每個人都有自己的崗位和職責。做為一名基層工作者，要為醫院的發展出謀劃策。要堅持求真務實的工作作風。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持批評與自我批評，維護既有集中又有民主，積極思考工作，總結經驗教訓，不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質量和效益。做好表率作用，扎扎實實地做好自己的本職工作，堅持開拓進取、勇于創新，堅持淡泊名利、甘于奉獻，努力爭創一流業績，以實際行動和實際效果來體現。

最后，我要談談怎樣運用所學知識，從優質服務入手做好基層工作：一是，強化服務意識；二是端正服務態度；三是要保證服務質量。

農機培訓心得體會總結 創新素養教育培訓心得體會篇五

在新中層的職業素養一章中，提出了新中層管理者必須掌握和具備的六大職業素養，即遵章守紀、關注細節、講究原則、以身作則、自動自發和具有務實積極的態度等。企業中層是企業的中堅和橋梁，承擔著企業決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保安全生產的重要職責。具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領廣大職工完成各項生產任務，確保安全生產的重要保證。因此，要注重加強六個方面素養修煉，培育良好的工作習慣。

沒有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無論車間、班組還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保安全生產。然而在我們的日常工作中，作為企業的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執行落實和各項生產任務的完成，更嚴重威脅著我們的安全生產。因此，作為企業的中層干部，必須真正樹立“安全第一”、制度第一的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現的問題，要嚴格按照規章制度進行處理，不斷提高自己的執行力；三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執行制度的同時，要加強職工規章制度的教育，開展經常性的對規對標活動，加大規章制度執行落實的檢查和處理力度，促進職工遵章守紀自覺性的提高，使廣大干部職工在思想上真正筑牢“安全第一”的思想防線，讓“安全十大理念”成為我們的行為習慣。

細節決定成敗，這已成為人們的共識。書中認為“細節決定了一個企業的成長”；“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，企業才能提升自身的競爭力”；“企業推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如紐扣，把猶如企業戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯系起來。新中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執行細節、貫徹細節的職責，因此，做為企業的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關系著企業戰略的實施，更關系到企業的生死存亡。隨著鐵路新科技的大量運用以及運量的不斷增加，安全形勢越來越嚴峻，安全壓力也越來越大，做為鐵路企業的中層，我們只有進一步關注細節，注重精細，克服差不多的思想，認真做好每一件“小事”；無論是規章制度落實、設備質量控制還是職工思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保長治久安。

好人主義是安全生產的大敵。書中指出：“新中層是公司制度、流程的最重要的捍衛者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關安全生產、和諧穩定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現象發生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對于工作中檢查發現的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。

“中層管理者對于自己制定的規范、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”；“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建新一代領導力的核心基礎”；“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”！而威信又是中層干部帶領職工完成各項任務，確保安全生產的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在安全生產工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴；二是技術業務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業務上做職工群眾的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的'準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給企業帶來怎樣的危害，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的職工，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰斗力凝聚力和執行力；與人坦誠可以有效協調各種關系，增強周圍協作的基礎，創造和諧融洽的人際環境；與人坦誠讓自己海闊天空。

求真務實，真抓實干是我們的作風要求；積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在安全管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印；是在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在設備管理上，要做到精檢細修，一絲不茍；在技術業務上，要做到業務熟練，精益求精；在車間管理上，要做到精細管理，規范井然；在服務職工上，要做到多辦實事，主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應車間做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態，但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著車間整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證安全生產的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創新工作方法和思想方法，不斷激發自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發干部職工工作積極性的不斷提高，從而使干部職工全身心投入到安全生產工作中來，積極主動做好安全生產各項工作，為確保我段安全生產而努力。