培訓心得可以幫助我們更好地回顧和反思自己在培訓期間的經歷和成長。小編為大家整理了一些學習心得的范文，希望能夠給大家提供一些思路和寫作技巧。

港口企業管理課程心得體會

近期，我有幸參加了一門港口企業管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認為這門課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應用管理知識方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項課程中深刻領悟到了港口管理領域中的主要問題和解決辦法，進而提升了我的個人和團隊管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會分享給大家，以期能夠在管理實踐中邁出更堅實的步伐。

港口是國家物資運輸和對外經貿的重要樞紐，而港口運營管理則是確保船舶和貨物在港口正常運作的關鍵。在這門課程中，我認識到了港口管理的復雜性。其中所涉及到的問題不僅僅包括管理者的個人能力、組織結構、運營成本和市場需求等因素，還包括諸如政策、安全、環保等多個方面。了解港口運營管理這個領域，并掌握其中的規則和管理技巧，對于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。

2.圍繞績效管理的重要性。

港口經營管理中，業績是檢驗管理成果的衡量標準。在這門課程中，我了解到了如何制定有效的目標、發展和落實績效管理體系、制定激勵政策和進行自我評估，以提高港口運營業績。其實績效管理的精髓在于將長期目標分解成短期目標，并利用這些目標來指導員工日常工作，以達成整體目標。對于管理者來說，制定績效管理制度至關重要，同時要注意與員工和業務之間的平衡，合理分配資源。

3.成功團隊的重要性。

一句話，團隊勝于個人。這個道理不僅適用于港口管理領域，而且適用于任何領域。在這門課程中，我學習到了團隊管理和團隊協作的重要性。港口管理中有太多需要團隊的協作。管理者要倡導合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個團隊成員都充分發揮他的潛力，同時要對成功和失誤進行公正評價，幫助團隊成員不斷自我進步。管理者和員工要相互信任，相互學習，共同為達成整體目標努力。

4.實踐和執行的大重要性。

在這門課程中，我也深深領會到實踐和執行的重要性。學者多有一句話：落實是硬道理。作為一個管理者，不僅僅要制定出完美的計劃和策略，還要把它們落實到實際行動中。完美的計劃和策略可以讓人充滿信心，但要落實這些計劃，就必須有勇氣、決心和行動力。無論是短期還是長期目標，所有計劃和指示都必須有相應的執行計劃，并要付諸實踐。

5.不斷學習成就自我。

港口管理領域是一個知識密集型行業，但變革非常快。當每個人都在競爭求生存時，如果不保持學習，便會被社會拋棄。這門課程使我認識到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時關注并應對新技術和新情況的出現。只有不斷學習和發展，才能夠在港口行業中站穩腳跟，并對這個世界產生積極的影響。

總的來說，港口經營管理課程讓我深刻理解港口管理領域的重要性，掌握運營管理規則和技巧、發現問題并提出解決方案、學習如何領導和協助團隊以提升績效和考核。更重要的是，它教會了我如何擴寬視野、保持有效的學習狀態以及提高自我領導力。未來，我會進一步發掘這個領域的挑戰和機遇，為我領導的團隊帶來更多的貢獻。

大專企業管理課程心得體會

隨著社會經濟的快速發展，大專企業管理課程成為越來越多學生選擇的專業方向。在這個信息化時代，企業管理課程對于培養我們的專業素養和職業能力至關重要。通過兩年的學習和實踐，我深刻體會到了大專企業管理課程的重要性和實用性。本文將從三個方面介紹我在這門課程中獲得的收獲。

首先，大專企業管理課程培養了我的創新意識和團隊合作精神。作為一門重視學生實踐的課程，大專企業管理課程要求我們參與企業運營模擬項目并與其他學生合作。在這個過程中，我們需要積極思考問題并提出解決方案，這培養了我們的創新意識。同時，與其他學生一起合作完成項目，我們需要相互協作，共同解決問題。這不僅增強了我們的團隊合作精神，還加強了我們的溝通和協調能力。

其次，大專企業管理課程加深了我對管理理論的理解。在學習中，我們學習了許多經典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業管理的本質，也使我對管理實踐的過程有了更深入的了解。通過學習理論并在實踐中應用，我逐漸明白了管理決策對于企業的重要性，也加強了我的問題解決能力和決策能力。

最后，大專企業管理課程提高了我的職業素養和實踐能力。作為一門注重實踐的課程，大專企業管理課程為我們提供了許多機會實踐所學知識。我們參觀了許多企業和公司，并進行了實地調研。這些實踐活動讓我深入了解了企業運營的實際情況，同時也提高了我的觀察能力。此外，我們還進行了模擬面試和就業輔導等實踐活動，這使我更好的了解了職場環境，提升了我的職業素養和實踐能力。

綜上所述，大專企業管理課程給予我很多的收獲和啟發。通過參與項目和實踐活動，我培養了自己的創新意識和團隊合作精神。學習管理理論并應用于實踐中，我增強了我的問題解決和決策能力。參觀企業和進行實踐活動，我提高了我的職業素養和實踐能力。我相信這些收獲和經驗將成為我未來職業發展的寶貴財富，并為我在職場中取得更大的成就打下堅實的基礎。

企業管理課程學習心得體會

通過參加總經理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現結合培訓內容談談自己的感想。作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。

一、對企業講忠誠。

就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我為企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、對領導講負責。

首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發牢騷;多當助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓，在落實中尋求創新與發展。

三、對員工講尊重。

就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開發者，應成為員工的導師;其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工，實現員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。

四、對協調講原則。

就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協調工作。

五、對工作講求真務實。

就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤，潰于蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節，現在有的酒店把管理理念定為“細節、細節、還是細節”，足見細節管理的重要性。

做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

企業管理課程的心得體會

所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織，計劃，控制，協調系列智能的總成。主要體此刻領導力這方面，管理學界有句名言：一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。

管理者既要加強學習、提高素質；又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改善工作，為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人＂。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。

一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最關鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為，應當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。

企業培訓管理課程心得體會

第一段：引言（100字）。

近年來，隨著企業競爭的加劇，培訓管理成為了企業提高核心競爭力和員工素質的重要手段。我有幸參加了一門關于企業培訓管理的課程，通過學習，我深刻體會到了培訓管理的重要性和方法。下面我將從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創新五個方面，分享我對企業培訓管理的心得體會。

第二段：培訓需求分析（200字）。

企業培訓管理的第一步是進行培訓需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓計劃。在課程中，我學到了一些常用的需求分析方法，如問卷調查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業準確了解員工的培訓需求，并針對不同需求制定相應的培訓方案。通過培訓需求分析，我深刻體會到了培訓活動必須與企業戰略目標相一致，才能真正達到培訓的目的。

第三段：培訓計劃制定與實施（300字）。

根據培訓需求分析的結果，在課程中我學到了如何制定和實施培訓計劃。首先是培訓目標的設定，培訓目標應該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業發展需求。其次是培訓內容的設計，培訓內容應該有針對性、系統化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓方法的選擇，不同的培訓目標可以采用不同的培訓方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學習，我了解到制定和實施培訓計劃是一個系統工程，需要綜合考慮員工需求、企業資源和預期效果。

第四段：培訓評估（300字）。

培訓評估是企業培訓管理的重要環節，也是確保培訓質量的關鍵。在課程中，我學習到了培訓評估的三個層次：反應層次、學習層次和應用層次。通過評估員工對培訓的反應、對知識技能的學習以及在工作中實際應用，能夠及時發現培訓的效果和問題，并采取相應的改進措施。我深刻認識到培訓評估是為了持續改進而存在的，只有反思和總結經驗，才能不斷提升培訓的質量和效果。

在現代企業中，培訓管理不斷追求創新，以適應員工發展和企業變革的需求。我在課程中了解到一些培訓管理的創新模式，如自主學習、在線培訓和跨部門培訓等。這些創新模式在提高培訓效果、節約培訓成本和培養全員學習的氛圍方面起到了積極作用。通過學習，我深刻認識到培訓管理需要與時俱進，不斷創新，才能滿足員工和企業的發展需求。

結語（100字）。

通過參加這門關于企業培訓管理的課程，我深刻體會到了培訓管理對于企業發展和員工成長的重要性。培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創新都是實現有效培訓的關鍵環節。我將在以后的工作中繼續學以致用，不斷提升自己的培訓管理能力，為企業的發展做出更大的貢獻。

港口企業管理課程心得體會

作為一名從事港口企業管理工作的從業者，我有幸參加了一場名為“港口企業管理課程”的培訓。這場培訓讓我收獲良多，不僅加深了我對港口管理的理解，也激勵了我在未來的工作中更好地發揮作用。以下是我對這場培訓的心得體會。

在這場培訓中，我們接觸到了許多真實的港口案例，了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應對策略。通過這些案例，我更加深刻地認識到，港口管理既是一門技術，也是一門藝術。除了運用現代化管理工具和信息化手段，還需要運用靈活的應對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。

二、掌握了港口財務管理的要點。

在培訓中，我們還學習了港口財務管理的基礎知識和實踐技巧。對我而言，尤其有用的是學習了港口財務預算和風險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流，同時也能更好地應對風險和不確定性。

三、學會了更加有效地處理港口運營中的矛盾。

港口運營中經常會面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調度，一方面又要有效地貫徹集團的戰略，同時還要滿足港口內部各業務部門的利益訴求。在培訓中，我們學習了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協商，解決矛盾，實現多贏的結果。

四、了解了港口可持續發展的戰略。

在培訓中，我們還學習了港口的可持續發展戰略。這是一個越來越重要的話題，也與我及我的部門密切相關。其中最值得關注的是，港口的可持續發展戰略并不是一條鐵規定，而是要根據不同的港口類型和運營環境做出靈活的調整。通過學習這些內容，我可以更好地為我的部門和企業制定可持續發展戰略。

五、增強了對團隊管理的意識和技能。

在培訓中，我們還學習了如何高效地管理團隊。這方面的內容包括有效的溝通、團隊建設、目標管理和績效評估等方面。這些內容可以幫助我更好地協調團隊工作，從而提高企業的整體績效和信譽。

總之，這場“港口企業管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識，將其運用到我未來的工作中，必將讓我更好地為我的企業提高貢獻。同時，我也希望我所學的東西，能夠幫助到更多的從業者和企業。

企業管理課程的心得體會

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓。科室魏經理也和我們說過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。

企業管理課程培訓心得體會

參加企業管理課程培訓是為了提升自己的管理能力和業務素質，對于我來說，這次培訓是一次非常有意義的經歷。在培訓課程中，我學到了許多實用的管理知識和技巧，同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓，我對企業管理有了更深入的理解，并且感受到了學習的重要性。

第二段：收獲。

在企業管理課程培訓中，我收獲了很多。首先，我了解到了管理者在組織中的角色和責任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外，我還學習到了管理者在人際關系方面的重要性，只有與員工建立良好的關系，才能更好地激發他們的工作潛力。另外，我還學會了有效的時間管理和決策思維，這對于提高工作效率和解決問題非常重要。

第三段：反思。

在學習過程中，我也發現了自身存在的問題和不足。首先，我意識到自己在溝通能力方面還不夠強，有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外，我在團隊合作中也存在一些問題，時常難以與他人協同工作，這是我需要努力改善的地方。除此之外，我還發現自己有時候對問題的分析和解決能力不足，需要提高自己的決策思維和創新能力。

第四段：應用。

學習只有應用才能發揮真正的價值，我決定將所學的知識和技巧應用到實際工作中。首先，我要加強與員工的溝通，注重傾聽他們的意見和建議，并及時進行反饋。其次，我要更加關注團隊合作，積極參與協同工作，通過共同努力來實現更好的業績和效益。此外，我還要注重自身能力和素質的提升，通過不斷學習和反思，進一步完善自己的管理方式和理念。

第五段：總結。

通過這次企業管理課程培訓，我不僅學到了許多實用的管理知識和技巧，更在實踐中增加了對企業管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高，而這些是成為一名優秀管理者的關鍵素質。因此，我決心將所學所悟應用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平，為企業的發展做出更多的貢獻。

通過這次心得體會，我深刻地意識到了學習對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力，才能在競爭激烈的職場中占據一席之地。企業管理課程培訓為我提供了一個寶貴的機會，我會將所學所得注入工作實踐中，不斷提升自己的管理能力，為企業的發展貢獻力量。

大專企業管理課程心得體會

大專企業管理課程是我大專學習生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學習企業管理的基本原理和技巧，為將來的職業發展打下堅實的基礎。通過這門課程，我深刻理解了企業管理的重要性，并學會了如何在實踐中應用所學知識。

二、課程的內容與方法。

這門課程的內容非常豐富多樣，包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學習。課程設計將理論和實踐相結合，使我們在實踐中感受和應用所學的知識。這種教學方法激發了我的學習興趣，讓我能夠更好地理解和掌握企業管理的要點。

三、課程的收獲與感悟。

通過大專企業管理課程，我獲得了豐富的管理知識和實踐經驗。首先，我學會了如何進行團隊管理。在小組項目中，我學會了如何協調團隊成員之間的關系，如何合理分配任務，如何激勵和激發團隊的創造力。其次，我學會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論，我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是，我學會了如何與人相處。在商業世界中，人際關系是非常重要的，我通過課程中的角色扮演和小組討論，提高了自己的溝通和協調能力。

四、課程的不足與改進。

盡管這門課程給我帶來了很多收獲和成長，但也存在一些不足之處。首先，課程內容較多，時間較緊。由于大專課程設置時間有限，導致一些重要的管理理論和應用技巧只能淺嘗輒止。其次，課程中缺乏一些實踐性的項目，無法讓我們親自參與企業管理的實踐。我認為，可以通過增加實踐性項目和實習機會來提高課程的質量和實用性。

五、課程的延伸與實踐。

大專企業管理課程結束后，我深入了解了企業管理的相關實踐和研究領域。我開始主動尋找相關實習和實踐機會，以進一步提升自己的管理能力。同時，我還參加了一些管理論壇和培訓班，與其他企業管理者進行交流與學習。通過這些實踐和學習，我逐漸將企業管理理論與實踐相結合，不斷提升自己的管理水平。

綜上所述，大專企業管理課程對我的成長和發展起到了至關重要的作用。通過這門課程，我學會了如何進行團隊管理，市場營銷，以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處，但通過自我實踐和進一步學習，我能更好地應用所學知識。我相信這門課程為我未來從事企業管理工作打下了堅實的基礎。

企業管理課程的心得體會

今年公司開通了***學院課程，結合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業務技能和管理能力進行全面提升。

office辦公軟件主要學習了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數據分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。

溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

1、要有一個明確的目標。

2、達成共同的協議。

3、溝通信息、思想和情感。

對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。

1、談論行為不談論個性。

2、要明確溝通。

3、積極聆聽。

這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

總之，通過學習了十五學分的網絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態度和工作作風，充分利用好網絡學院所學知識，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，為公司發展貢獻自己力量。

企業管理課程的心得體會

1、全面分析，正確認識自己。

準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。

2、結合實際，確定目標。

訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：

(1)知識、能力的實際；

(2)“缺欠”的實際；

(3)時間的實際；

(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

3、長計劃，短安排。

要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。

學習目標可分為：

(1)掌握知識目標；

(2)培養能力目標；

(3)掌握方法目標；

(4)達到成績(分數)目標。

長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

4、突出重點，不要平均使用力量。

所謂重點：一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。

5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。

計劃里除了有學習的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。

6、安排好常規學習時間和自由學習時間。

常規學習時間(即基本學習時間)：指的是用來完成老師當天布置的學習任務，“消化”當天所學知識的時間。自由學習時間：指的是完成了老師布置的學習任務之后，所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠；提高是指深入鉆研，發展自己的學習優勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學習比較容易見效果。自由學習時間內所取得的學習效果，對改變學習現狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應當成為制訂學習計劃的重點之一。

7、腦體結合，學習和其他活動應合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。

(2)安排科目時，文科、理科的學習要錯開，相近的學習內容不要集中在一起學習；

(3)同一學科的材料，用不同的方法學習。

8、提高學習時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學生學習上進行自我修養的重要內容。

(1)早晨或晚上，一天學習的開頭和結尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；

(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。

9、計劃要留有余地。

10、注意效果，定期檢查，及時調整。

檢查內容：

(1)計劃中的學習任務是否完成？

(2)是否基本按計劃去做？

(3)學習效果如何？

(4)總結得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現自我管理，自我控制，自我激勵、自我調整。

經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：

一、提煉的企業文化，完善核心價值觀。

中海集運從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的'企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

二、及時建立企業的績效管理系統。

隨著中海集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

三、加強中海集運的企業戰略管理。

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項（strengthes）、弱項（weaknesses）、機遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：

強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優勢。（3）市場應變能力強。

弱項是：（1）規模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設弱。

機遇是：（1）全球經濟。（2）中國因素。（3）集團戰略。（4）資本市場的支持。

威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續攀升，造成經營成本持續攀升。

以上因素，企業培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬teu，地中海航運將達到180萬teu，達飛超過150萬teu。可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!

第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。

管理課程心得體會

兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰場上浴血奮戰？士兵。激烈的市場競爭中，企業家制定的宏偉戰略，最終由誰來實現？員工。員工素質的培養是企業發展的關鍵，班組管理的建設是企業生產的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網上學習以及班組長培訓，通過一系列的課程學習，我受益匪淺。下面是我的幾點感受，我認為，班組長應該做到如下三點：

要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業管理環節中的末端位置，在企業實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務，是任務的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認識到位與否，班組長這種生產帶頭者、組織管理者的作用發揮得如何，將直接影響車間的生產形勢和產品質量乃至企業的經營目標和經濟效益。

班組長既要充分認識自己的職責，還要巧妙運用自己的權力。當生產遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發揮“將尾”的效應，如：及時調整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規章制度，杜絕消極拖拉現象，鏟除安全隱患；樹造班組先進典型，提高班組的戰斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實際出發，理論聯系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。

一個班組長要提升自身素質必須要從工作水平和心理素質兩頭抓起。在業務過硬的前提下，不斷在日常的生產生活中總結成功經驗，吸取失敗教訓，不斷提高自己的管理水平和領導能力。同時，要培養強大的心理素質，正確對待工作壓力和困難，積極進行自我調整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風，使自己在以后的工作中有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。

管理課程心得體會

光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月換新顏”，它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷。現在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。

1.專業技能的學習。

20xx年7月27日，我實習的第一天，在店面店長和老員工的指導幫助下，我開始認識貨號，并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼，它分為公司代碼區、季度代碼區、大類代碼區、款式代碼區、顏色代碼區、尺寸代碼區，并逐漸開始了解店面倉庫的相關管理規則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復一日的苦心學習與研究，我學習到的專業技能有：衣料的分類及其優缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規劃應用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結算等一系列跨學科、跨工種的知識技能。

2.專業知識的應用。

物流管理專業本身就包含倉儲管理，所以這個工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時間，對店面所有貨物進行清點落賬，嚴抓貨品的出入庫管理，并對所有貨架進行了重新分配，貨品進行細致的分類分區擺放，而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄，從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里，我還將自身所學的市場營銷學、管理學，應用于實際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學，盡我所能得傳授與我所指導的一批又一批實習倉管員和一些老員工，得到了上至公司領導下至店內員工的一致好評。

二、實習體會。

(一)學好專業知識，是我們做好工作保證。大學三年，我一直保留著記筆記的習慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對你所學的專業課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候，你才發現自己所學的專業課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習，隨著他不斷的言傳身教我發現，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現代倉儲與配送運作管理專業課的一個分支，而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時間將店內所有貨物統統建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實的專業課知識積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領導的一致好評，并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業課時也是深一點淺一點，理論學習不扎實，不知道會遇到多少困難，會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。

(二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。在不斷的學習實踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時，我也明白了在校所學的各種理論與現實還是有所差異的，在平時工作中要密切理論聯系實踐，“以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業生，應該正確看待自身價值所在，擺正自身的求職應聘態度，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，有時以一種平和的心態來看待一切，你會收效甚好。激烈的社會競爭中，缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續深造的我，抱定‘雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴充自身的知識儲備，彌補著實習中發現的以下一些差距：1.專業知識的差距。短短的半年實習，我深感自身在專業知識上的欠缺，例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規劃應用領域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外，在連續補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當明顯，例如：計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。

現在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們，我想告訴你們如下幾條建議：

第一、一定要擺正自己的心態，切勿好高騖遠。一些同學總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業去實習，不愿意去那些名不見經傳的小企業。其實去哪個公司并不重要，重要的是你能否將你所學完全施展開來，一展抱負!

第二、在處理公司人際關系時，一定要慎重。多去學習別人的長處，實時顯露自己。要知道，社會并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關系。

第三、“少說話、多做事”，這是我告訴每一個我的同學的實踐經驗。古人說，言多必失。有時候你無心的一句話，可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領導最快關注你的捷徑。

第四、多做自我批評，公司領導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點我們必須認識清楚。

企業管理課程的心得體會

從5月份開始，公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓。培訓的內容是：《團隊執行力》由聚成集團老總陳永亮主講。《靠結果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學習確實收獲甚多，同時也結合實際發現了自已的不足之處。

兩課時其實講的內容都大同小異，《團隊執行力》與《靠結果生存》其實都講的是“結果”二字，只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執行力增強了，才能做出滿意的結果。也只有做出滿意的結果，靠結果說話，企業方能生存發展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領導期望的事，只做領導檢查的事”。通過這點結合實際情況，我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關注員工在執行任務的過程，并沒有真正地去關心執行的結果是不是令人滿意。

考核員工是否優秀時也只是以平時的態度及工作過程中的表現為前提，而忽視了對結果的檢查。這樣就助長了一些態度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結果，通過學習讓我真正認識到了：做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時對員工工作的檢查中產生的。