在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店訪談報(bào)告篇一

市區(qū)的一所五酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的風(fēng)情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。

二、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

三、實(shí)習(xí)過程

酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

四、心得看法

1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。

2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。

酒店訪談報(bào)告篇二

而最美的教師不就像這個(gè)固執(zhí)的小男孩嗎?他的行為也許比不上陶行知,比不上一個(gè)個(gè)偉大教育家有影響力有作用,用他那執(zhí)著的敬業(yè)精神卻影響著我們每一個(gè)人。

劉老師一人教四個(gè)學(xué)年,一堂課上要講四個(gè)不同學(xué)段的內(nèi)容,但他40分鐘的課堂教學(xué)總是安排得體、井然有序。學(xué)生喜歡上他的課,因?yàn)樗恼n堂總是充滿趣味,一道道復(fù)雜的數(shù)學(xué)題經(jīng)過他的演繹就會(huì)變得簡(jiǎn)潔明了,一篇篇黑白的文字在他的口中變得有了色彩,妙趣橫生。

臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功,要上好一堂課,課后付出的努力可想而知。劉老師在教學(xué)過程中一直喜歡創(chuàng)新,他的教案每年都不一樣。他說因?yàn)榕伦约和祽卸蜓嘏f,總是把上一年的教案扔掉。

在對(duì)待課外活動(dòng)上,在山里娃們學(xué)習(xí)成績(jī)提高的基礎(chǔ)之上,如何玩好又不貪玩呢?為此,他在班上成立各種興趣小組,如繪畫小組、閱讀小組,讓學(xué)生能更快樂地學(xué)習(xí)。

走進(jìn)西二屯小學(xué),隨時(shí)都可以看到讓你感動(dòng)的一幕:國旗下高昂的國歌聲,上學(xué)放學(xué)的路上一字的隊(duì)伍,早自習(xí)班長帶領(lǐng)下的朗朗晨讀,見到客人的聲聲問候。禮貌懂事、健康文明、朝氣蓬勃充一天兩天就能教出來的,這是劉老師嘔心瀝血苦心教育培養(yǎng)的結(jié)果,這樣的好習(xí)慣讓孩子們受益終身。

種下的是希望,收獲的是喜悅。學(xué)生魏茂嶺20xx年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué),參與了神舟八號(hào)的設(shè)計(jì)。他說:“我慶幸這個(gè)小山村有劉老師,我有幸成為您的學(xué)生。您不是知識(shí)最淵博的老師,但您是第一個(gè)扶我走上知識(shí)臺(tái)階的人。老師的形象在我們的眼里就定格成您的樣子:親切、樸實(shí)、有活力,冬季默默為我們生好爐火,夏天背我們趟過那條小河,在您目光的延伸中,我走出了小村莊,您是我一生的恩師”。

劉效忠,一位平凡的鄉(xiāng)村教師,用他不平凡的付出改變著西二屯的明天,他就像一盞燃燒不已的紅燭,照亮了西二屯孩子們的未來與人生。

作為在教育事業(yè)中默默無聞的我們,更應(yīng)該奉獻(xiàn)自己的一片愛心,去關(guān)愛那些需要關(guān)注的孩子。當(dāng)他們遇到困難時(shí),我們伸出熱情的雙手;當(dāng)他們犯了錯(cuò)誤時(shí),我們給予耐心的批評(píng)教育;當(dāng)他們?nèi)〉眠M(jìn)步時(shí),我們給予他們莫大的鼓勵(lì)。愛生如子,這就是教師精神的真世界寫照。

酒店訪談報(bào)告篇三

為了深入學(xué)習(xí)和了解，我特意采訪了我們村的一名老師，是我家的一個(gè)鄰居，我一直叫他張大爺，他在我們村的小學(xué)教書，現(xiàn)在已經(jīng)退休了，今年69歲了。

他說，改革開放30多年來，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國力日益強(qiáng)盛。特別是近20xx年來，民生極大改善，群眾幸福指數(shù)不斷提高。同時(shí)，基層老黨員也期待國家能繼續(xù)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)黨在基層的影響力。工作中，他見證了老百姓社會(huì)保障水平的提高。“20xx年我下崗時(shí)，沒有任何醫(yī)療保障。現(xiàn)在人人都有，沒有單位的居民也有，特別是年紀(jì)大的，更能體會(huì)到醫(yī)保的好處。新農(nóng)保的政策更好。這幾項(xiàng)保險(xiǎn)逐步與國際接軌。我感覺，老百姓的基本需求，吃飯、看病、就業(yè)基本都解決了。”談到這時(shí)，張大爺?shù)哪樕下冻隽诵牢康谋砬椤?/p>

他說，這些年黨在惠民方面做了許多實(shí)事好事，但黨的基層政權(quán)建設(shè)還有待加強(qiáng)。他說：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。希望后國家政策向基層傾斜，特別是對(duì)社區(qū)的職能應(yīng)該進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，讓閑下來的老黨員有事做。”應(yīng)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層黨員干部管理，讓他們發(fā)揮黨員作用。他認(rèn)為，如今基層黨員作用發(fā)揮不明顯，甚至看不出與普通民眾有什么區(qū)別。希望能采取切實(shí)可行的舉措，把基層黨員的作用發(fā)揮出來，進(jìn)一步密切基層黨員和廣大人民群眾的關(guān)系，這樣才能確保長治久安。

最后，老黨員張大爺語重心長地說，你們年輕人作為黨未來的接班人，作為祖國未來的希望，要把長期參加學(xué)習(xí)作為一種任務(wù)，把提高素制裁能力作為一種責(zé)任，把取得實(shí)際效果作為衡量目標(biāo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究思考，黨性修養(yǎng)，實(shí)踐鍛煉，長大后不管在社會(huì)的哪個(gè)崗位，哪個(gè)角落，貢獻(xiàn)出自己的力量。經(jīng)過這次的采訪，讓我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更深了一層次。我了解了許多有關(guān)黨的知識(shí)，使我對(duì)黨的了解又加深了一步，在采訪中，我了解了許多老黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，面對(duì)學(xué)習(xí)，生活中的種種困難，只有發(fā)揚(yáng)黨員們的優(yōu)秀品質(zhì)才能克服，作為新一代的我們，要不斷發(fā)揚(yáng)老一輩的優(yōu)秀品質(zhì)，提高自己的素質(zhì)，將黨員精神發(fā)揚(yáng)光大。我了解到了作為一名黨員應(yīng)具備的品質(zhì)與情操，因此對(duì)共產(chǎn)黨更是信仰與崇敬，作為一名合格的黨員。

2采訪老黨員心得體會(huì)暑假期間，我和幾位朋友來到老人中心，目的是來看望這里的退休老黨員。

我們來到這里的時(shí)候快十點(diǎn)多了，老黨員們看到我們的到來都非常高興，熱烈歡迎我們的到來。

我們雖然很累吧，但還是認(rèn)真地傾聽老黨員給我們講他們當(dāng)年的故事，我們認(rèn)真的傾聽，短短一個(gè)小時(shí)，老黨員們字字如磯，“堅(jiān)定信念、踏實(shí)認(rèn)真、鍥而不舍、追求卓越”，深刻地讓青年團(tuán)員們感受到了他們對(duì)于黨，對(duì)于祖國的深切情感以及對(duì)于自身使命的偉大責(zé)任感。離開的時(shí)候，我們依依不舍，老黨員們真情的話語依然回響在耳畔，我們要做的，從現(xiàn)在起，做好每一件事，走好每一步。

當(dāng)問老黨員入黨經(jīng)歷的時(shí)候，他的話又再一次讓我們感受到了質(zhì)樸與真實(shí)的力量。老人回憶說，當(dāng)時(shí)入黨確確實(shí)實(shí)是因?yàn)橹車囊恍h員身上的優(yōu)秀品質(zhì)感染并激發(fā)了他。生活與學(xué)習(xí)中與黨員室友不經(jīng)意間的交談，讓他感受到了黨組織的先進(jìn)思想與積極上進(jìn)的信念。他向往這樣的組織，更期望通過自己的身體力行，言傳身教，讓這樣的精神得以延續(xù)。對(duì)如今青年人在入黨時(shí)存在一些動(dòng)機(jī)不純的問題，老人寬厚的表示畢竟入黨動(dòng)機(jī)是一個(gè)不斷端正的過程。他鼓勵(lì)青年人應(yīng)該抱著一種追求上進(jìn)的政治熱情，來加入黨的組織。并在入了黨以后，通過黨內(nèi)的教育，不斷的提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善，才能使我們的黨后繼有人。雖然沒有豪言壯語，如慈父般真情的言語讓在場(chǎng)的我們感受到了一位老黨員的殷切期望。

傾聽完老黨員們的故事，我們也將結(jié)束我們這次活動(dòng)，最后我們合影留作紀(jì)念。這次活動(dòng)讓我感受到老黨員、老革命者對(duì)黨的接班人的關(guān)愛與期盼，鼓勵(lì)每一名學(xué)生黨員都奮力前行，盡力為黨、為人民、為身邊的同學(xué)發(fā)揮黨員的作用和價(jià)值，也引導(dǎo)著其他積極向黨組織靠攏的同學(xué)融入到黨員為他人服務(wù)的建設(shè)隊(duì)伍中來!

酒店訪談報(bào)告篇四

最近，我校組織了關(guān)于x月x日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題座談會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。本人也觀看了x月x日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題視頻。學(xué)習(xí)和觀看之后，感觸頗深。

節(jié)目中，看到那位辦事人員對(duì)辦事群眾愛理不理，上班時(shí)間凈干些與工作無關(guān)的事，我的心中就已經(jīng)對(duì)她產(chǎn)生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護(hù)照的，來回已經(jīng)跑了5趟了，而這個(gè)辦事人員竟然沒有一點(diǎn)兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當(dāng)成了權(quán)利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態(tài)度惡劣至極;同時(shí)也很佩服小伙子的耐心，覺得如果換成自己，估計(jì)早都和她吵起來了。

突然聯(lián)想到自己是一名教師，直接面對(duì)的是家長和孩子，自己的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生和家長的利益。根據(jù)自身工作進(jìn)行了自我檢查、自我反省，認(rèn)真對(duì)照檢查自身過去和現(xiàn)在的工作情況，要杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生在自己身上，時(shí)刻牢記黨章，堅(jiān)決遵守黨的紀(jì)律，全心全意的為人民服務(wù)。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個(gè)好心情，讓他們開開心心來，高高興興回。

首先，要接待好家長，為家長疑難解釋，與家長多溝通，多了解，不拖拉，不為難，誠懇接待，盡可能方便家長，讓家長少跑路，少抱怨。

其次，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。為家長和學(xué)生辦實(shí)事、做好事、解難題。尊重學(xué)生，體諒學(xué)生，工作中不亂收費(fèi)，不亂體罰學(xué)生，打罵學(xué)生。

最后，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，把家長和學(xué)生當(dāng)親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地“為人民服務(wù)”!

酒店訪談報(bào)告篇五

為了深入學(xué)習(xí)和了解，我特意采訪了我們村的一名老師，是我家的一個(gè)鄰居，我一直叫他張大爺，他在我們村的小學(xué)教書，現(xiàn)在已經(jīng)退休了，今年69歲了。

他說，改革開放30多年來，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國力日益強(qiáng)盛。特別是近20xx年來，民生極大改善，群眾幸福指數(shù)不斷提高。同時(shí)，基層老黨員也期待國家能繼續(xù)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)黨在基層的影響力。工作中，他見證了老百姓社會(huì)保障水平的提高。“20xx年我下崗時(shí)，沒有任何醫(yī)療保障。現(xiàn)在人人都有，沒有單位的居民也有，特別是年紀(jì)大的，更能體會(huì)到醫(yī)保的好處。新農(nóng)保的政策更好。這幾項(xiàng)保險(xiǎn)逐步與國際接軌。我感覺，老百姓的基本需求，吃飯、看病、就業(yè)基本都解決了。”談到這時(shí)，張大爺?shù)哪樕下冻隽诵牢康谋砬椤?/p>

他說，這些年黨在惠民方面做了許多實(shí)事好事，但黨的基層政權(quán)建設(shè)還有待加強(qiáng)。他說：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。希望后國家政策向基層傾斜，特別是對(duì)社區(qū)的職能應(yīng)該進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，讓閑下來的老黨員有事做。”應(yīng)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層黨員干部管理，讓他們發(fā)揮黨員作用。他認(rèn)為，如今基層黨員作用發(fā)揮不明顯，甚至看不出與普通民眾有什么區(qū)別。希望能采取切實(shí)可行的舉措，把基層黨員的作用發(fā)揮出來，進(jìn)一步密切基層黨員和廣大人民群眾的關(guān)系，這樣才能確保長治久安。

最后，老黨員張大爺語重心長地說，你們年輕人作為黨未來的接班人，作為祖國未來的希望，要把長期參加學(xué)習(xí)作為一種任務(wù)，把提高素制裁能力作為一種責(zé)任，把取得實(shí)際效果作為衡量目標(biāo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究思考，黨性修養(yǎng)，實(shí)踐鍛煉，長大后不管在社會(huì)的哪個(gè)崗位，哪個(gè)角落，貢獻(xiàn)出自己的力量。經(jīng)過這次的采訪，讓我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更深了一層次。我了解了許多有關(guān)黨的知識(shí)，使我對(duì)黨的了解又加深了一步，在采訪中，我了解了許多老黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，面對(duì)學(xué)習(xí)，生活中的種種困難，只有發(fā)揚(yáng)黨員們的優(yōu)秀品質(zhì)才能克服，作為新一代的我們，要不斷發(fā)揚(yáng)老一輩的優(yōu)秀品質(zhì)，提高自己的素質(zhì)，將黨員精神發(fā)揚(yáng)光大。我了解到了作為一名黨員應(yīng)具備的品質(zhì)與情操，因此對(duì)共產(chǎn)黨更是信仰與崇敬，作為一名合格的黨員。

2采訪老黨員心得體會(huì)暑假期間，我和幾位朋友來到老人中心，目的是來看望這里的退休老黨員。

我們來到這里的時(shí)候快十點(diǎn)多了，老黨員們看到我們的到來都非常高興，熱烈歡迎我們的到來。

我們雖然很累吧，但還是認(rèn)真地傾聽老黨員給我們講他們當(dāng)年的故事，我們認(rèn)真的傾聽，短短一個(gè)小時(shí)，老黨員們字字如磯，“堅(jiān)定信念、踏實(shí)認(rèn)真、鍥而不舍、追求卓越”，深刻地讓青年團(tuán)員們感受到了他們對(duì)于黨，對(duì)于祖國的深切情感以及對(duì)于自身使命的偉大責(zé)任感。離開的時(shí)候，我們依依不舍，老黨員們真情的話語依然回響在耳畔，我們要做的，從現(xiàn)在起，做好每一件事，走好每一步。

當(dāng)問老黨員入黨經(jīng)歷的時(shí)候，他的話又再一次讓我們感受到了質(zhì)樸與真實(shí)的力量。老人回憶說，當(dāng)時(shí)入黨確確實(shí)實(shí)是因?yàn)橹車囊恍h員身上的優(yōu)秀品質(zhì)感染并激發(fā)了他。生活與學(xué)習(xí)中與黨員室友不經(jīng)意間的交談，讓他感受到了黨組織的先進(jìn)思想與積極上進(jìn)的信念。他向往這樣的組織，更期望通過自己的身體力行，言傳身教，讓這樣的精神得以延續(xù)。對(duì)如今青年人在入黨時(shí)存在一些動(dòng)機(jī)不純的問題，老人寬厚的表示畢竟入黨動(dòng)機(jī)是一個(gè)不斷端正的過程。他鼓勵(lì)青年人應(yīng)該抱著一種追求上進(jìn)的政治熱情，來加入黨的組織。并在入了黨以后，通過黨內(nèi)的教育，不斷的提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善，才能使我們的黨后繼有人。雖然沒有豪言壯語，如慈父般真情的言語讓在場(chǎng)的我們感受到了一位老黨員的殷切期望。

傾聽完老黨員們的故事，我們也將結(jié)束我們這次活動(dòng)，最后我們合影留作紀(jì)念。這次活動(dòng)讓我感受到老黨員、老革命者對(duì)黨的接班人的關(guān)愛與期盼，鼓勵(lì)每一名學(xué)生黨員都奮力前行，盡力為黨、為人民、為身邊的同學(xué)發(fā)揮黨員的作用和價(jià)值，也引導(dǎo)著其他積極向黨組織靠攏的同學(xué)融入到黨員為他人服務(wù)的建設(shè)隊(duì)伍中來!

酒店訪談報(bào)告篇六

一、自我管理

通過幾天來的學(xué)習(xí)讓我深深的懂得作為一個(gè)管理者，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠(yuǎn)， 要時(shí)刻記住自己的責(zé)任，了解責(zé)任承擔(dān)責(zé)任，時(shí)刻在反省自己，提高自己的個(gè)人素質(zhì)和品質(zhì)。 我們要學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，老師在上課的時(shí)候發(fā)給我們一個(gè)時(shí)間紙條，假設(shè)人可以活到100歲的話，我們撕掉已經(jīng)過去的時(shí)光，再撕掉我們準(zhǔn)備退休的年齡，你會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間真的很緊張，你還有多少時(shí)間工作學(xué)習(xí)和奮斗，所以我們要合理的分配我們的時(shí)間，所謂時(shí)間一去不復(fù)返，我們要對(duì)待工作和家人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

員工的自我管理說到底就是員工觀念的轉(zhuǎn)變，一個(gè)人觀念變化了，他們的行為隨之一定會(huì)發(fā)生較大變化，在日常工作中，如何讓員工的觀念變化呢？我認(rèn)為首先要培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)意識(shí)和自我激勵(lì)的能力，要協(xié)助員工分析自己的需求并進(jìn)行有效評(píng)估，既幫助員工進(jìn)行自我管理，實(shí)現(xiàn)管理的良性發(fā)展，員工的工作動(dòng)力來源于自我激勵(lì)，夢(mèng)想、希望、利益、尊重、驕傲、責(zé)任、權(quán)利、享受、慚愧等因素都會(huì)影響員工的自我激勵(lì)，許多員工之所以既定目標(biāo)定位較低，可能原因是多方面的，但有一點(diǎn)和酒店內(nèi)部管理、晉升機(jī)制是分不開的，俗話說；不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵就是這個(gè)道理，沒有前途就失去了前進(jìn)的動(dòng)力，員工就會(huì)產(chǎn)生不被信任和不被尊重的感覺，久而久之也就自我放棄，對(duì)待工作毫無信心了，那也就談不上什么責(zé)任，盡什么義務(wù)、提升自己的素質(zhì)和品味了。

二、管理者的作用

通過在中心大酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到，管理還要有公開、開放的原則，只有將管理中的具體工作做到公開、公平、公正性，才能取得廣大員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、認(rèn)同，才能使員工從自由散漫轉(zhuǎn)化成自覺服從和遵章守紀(jì)，否則談管理則是滿盤皆輸。管理還必須要真抓實(shí)干，管理者要起到模范帶頭作用，使員工有目標(biāo)、有榜樣、有對(duì)比才會(huì)使各項(xiàng)管理工作做好。

三、以人為本，服務(wù)我們的賓客

作為管理者，被賦予了更多的職責(zé)，而自己的成功得依賴別人的工作，而且要由他們的服務(wù)產(chǎn)品和工作表現(xiàn)來衡量。管理者工作的優(yōu)劣程度完全視員工的工作好壞而定，員工工作的好壞又取決于管理者如何管理他們。 員工是我們企業(yè)的財(cái)富，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀儾畔嗑墼谌A僑國際這個(gè)大家庭，我們要為 員工營造溫馨的家、和諧的家、安全的家讓我們每一位員工都有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人服務(wù)。我們要員工明白領(lǐng)導(dǎo)重視他們的工作，我們要學(xué)會(huì)贊賞我們的員工，我們要給員工晉升的機(jī)會(huì)，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵(lì)員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

顧客是我們的上帝，我們的使命是提升服務(wù)價(jià)值，讓賓客旅居生活更美好，我們以真“心”來對(duì)待顧客、令顧客滿意，無論在何時(shí)何地，在什么環(huán)境下，我們始終站在客戶的角度想問題，滿足客人的合理需求，要急顧客之所急、解顧客之所困、供顧客之所需、避顧客之所厭，用一種最自然的方式，給顧客最貼心的服務(wù)，并做到事先預(yù)料、事中控制、事后補(bǔ)位，給每一位來酒店的賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓其成為我們的忠誠客人，用我們的服務(wù)打動(dòng)客人，要超越賓客預(yù)期的期望值，我在南京中心大酒店就感受到了超越預(yù)期的期望值，我們進(jìn)酒店gro就給我指引，行李員把我們一行人的行李送到我們的房間，進(jìn)房間后因?yàn)槲覀兪怯蓄A(yù)定的，中心大酒店知道我們大概幾點(diǎn)到房間就把房間空調(diào)開下來讓我們?cè)谙募镜目崾罾锔惺艿搅藳鏊唾N心，我們的衣服洗完放在房間里晾著，管家部的員工會(huì)給我們拿去烘干疊整齊放房間里，我們不管什么時(shí)候進(jìn)房間，房間總是很整齊很干凈，我想這就是超越了我的預(yù)期，期望值。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。

我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級(jí)的關(guān)心和指導(dǎo)、同級(jí)的有效溝通和下級(jí)的共同努力。我們要尊重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)心下級(jí)，這樣才有助于提高工作效率，在華僑國際這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，才能春暖花開，酒店員工才能保持工作熱情和創(chuàng)造力，酒店才能保持強(qiáng)勁的凝聚力，才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，才能為高郵市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝各位！