體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

答題心得體會(huì)篇一

好開心，我們xx的艾灸培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束了，自從來到xx我學(xué)到很多的知識(shí)，也成長了很多，在這里我衷心地感謝我們的最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人：龔總跟玲總，感謝您們給我這次機(jī)會(huì)，在背后不斷地指導(dǎo)和付出！感謝您們創(chuàng)建了華造這個(gè)平臺(tái)，讓我這個(gè)學(xué)歷不高平凡人也可以發(fā)出光芒！

在這里我深深地給您們鞠一躬，謝謝您們，無論在任何時(shí)候，玲姐都會(huì)給我們指導(dǎo)和幫助，鼓勵(lì)著我們向前，在我們擔(dān)心猶豫的時(shí)候總會(huì)用她那顆堅(jiān)定不移的信心鞭策著我們，給我們希望，讓我們一次次地收獲滿滿，活動(dòng)一次次地成功！每一次我們的龔老師在背后不斷地給我們引導(dǎo)方向，默默地為我們付出，有您們真好！

在xx的這十幾天里，我真的很幸福，很幸運(yùn)，住在玲姐華麗的家里面，最讓我感動(dòng)的就是每天早上玲姐的媽媽很早就起來給我煮早餐吃，每天都是不同的香噴噴的養(yǎng)生粥，營養(yǎng)非常地好，而且每天晚上我們回來得不管早或晚，有的時(shí)候阿姨都睡下了，聽到我們回來了就起來穿好衣服過來問我餓不餓，要煮夜宵給我吃，阿姨真的謝謝您，您帶給我很多幸福，在這里謝謝阿姨，給您深深鞠一躬，我祝您跟爺爺身體健康，每天都非常開心幸福跟快樂。

在這里我也非常感謝我們最親愛的陳老師，感謝您把我?guī)нM(jìn)華造這么好的平臺(tái)，感謝我最親愛的小芳姐，感謝您對(duì)我的幫助和支持，沒有您的幫助，就沒有今天的我！感謝我親愛的蔡老師，感謝您對(duì)我的幫助、包容和支持，讓我成長地這么快，沒有您的監(jiān)管，我的提升沒那么快。感謝親愛的大芳姐，感謝您每天那么辛苦地去管理那么多店鋪。感謝親愛的王老師，因?yàn)橛心悖也艜?huì)越來越努力地改變自己。衷心地感謝您們，您們是我生命中的貴人，謝謝您們！

這次我也非常感謝我們xx市場的所有伙伴們給我這次機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝我們最親愛的胡老師、劉老師、龔林老師、三姐和我們的牛經(jīng)理，在你們身上我也吸取了很多知識(shí)，也感謝你們這些日子的照顧和支持，也感謝你們的全力配合，謝謝你們！xx市場有你們?cè)诮^對(duì)沒問題的。一起加油！！

在這里我也感謝我的家人：爸爸媽媽，外婆，姐妹，姐妹謝謝你們慢慢地開始支持我，很多時(shí)候感謝您們對(duì)我的理解和包容，關(guān)心和照顧。相信我，所有的一切都會(huì)好起來的。我會(huì)加油努力的。

答題心得體會(huì)篇二

1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。

2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

3.熱愛學(xué)生， 真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。

4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。

答題心得體會(huì)篇三

本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！

2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識(shí)了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。

--------

10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內(nèi)容

1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。

2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。

4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

--------

5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。

6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。

7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。“怎么說”比“說什么’更重要。

8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。

9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。

發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。

10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn)，再說可以該進(jìn)的、未來會(huì)有更好的行為。

二、收獲

本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。

我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。”我真正開始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。

本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！

--------

----

答題心得體會(huì)篇四

2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力，財(cái)力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。

么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績效面談的注意事項(xiàng)。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。

好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營造員工隊(duì)伍爭先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四、扎實(shí)抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷面對(duì)的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級(jí)公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。

答題心得體會(huì)篇五

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。

答題心得體會(huì)篇六

這次我有幸參加了藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)大學(xué)區(qū)組織的影子培訓(xùn)，真的是受益匪淺。為期五天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有教學(xué)方面的，班級(jí)管理方面的，為我今后的教育教學(xué)提高了很多幫助。這次培訓(xùn)，我還有幸參加了學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，也學(xué)的了不少組織管理方面的知識(shí)。通過“影子學(xué)習(xí)”，我終于有幸走進(jìn)了這所學(xué)校，并結(jié)識(shí)了學(xué)校里這么多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和老師。下面我就這次培訓(xùn)談一點(diǎn)我個(gè)人的心得體會(huì)。

來到高新第四小學(xué)，學(xué)校給我們十個(gè)人每日安排了一個(gè)指導(dǎo)老師，我們每天跟著自己的指導(dǎo)老師，聽他們上課，學(xué)習(xí)他們的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)期間各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷真的是無微不至。高新第四小學(xué)的主任在會(huì)議中多次提到“一定要關(guān)注來我校參加影子培訓(xùn)老師的生活起居，設(shè)計(jì)到每個(gè)細(xì)節(jié)……”他們把我們的生活安排的如此周密，至今“到我們學(xué)校，就要你們感覺像在家里一樣。”的話語還在我耳邊回響。大學(xué)區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我們無限的關(guān)懷，給我們買了飯盒等等，最讓我感動(dòng)的是，周三下午領(lǐng)導(dǎo)們都來看我們了，語重心長的給我們說來很多話，讓我們注意安全，同時(shí)多學(xué)習(xí)高新第四小學(xué)的教學(xué)方法和班級(jí)管理方法，我們個(gè)個(gè)都無比高興，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來關(guān)心慰問我們！

根據(jù)活動(dòng)安排，我們每周參加的活動(dòng)就是觀摩常態(tài)課，參加學(xué)校的各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我和指導(dǎo)老師張老師一塊兒，就教材解讀、課堂教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)這三個(gè)方面進(jìn)行了研修。從學(xué)習(xí)課標(biāo)、了解教材體系、通讀整冊(cè)教材到細(xì)讀本節(jié)教學(xué)內(nèi)容；從明確教學(xué)目標(biāo)、教什么、怎么教、為什么這樣教到具體安排哪種教法、學(xué)法；使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足，縮短和填補(bǔ)了理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的差距和矛盾。

張老師還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴、毫無保留地與我一起分享。她耐心的指導(dǎo)我如何寫好課后反思，指導(dǎo)我如何備寫導(dǎo)學(xué)案，經(jīng)過一個(gè)月的培養(yǎng)和指導(dǎo)，我在教學(xué)方法、備課、課堂教學(xué)等方面都有了較大提高。

進(jìn)校第二天，我們幾個(gè)跟崗的同仁，就在校園內(nèi)轉(zhuǎn)了一下，感覺非常干凈，有序。老師們?cè)谵k公室里相互交流著，沒見著老師們拉家長的現(xiàn)象。而是在辦公桌著認(rèn)真仔細(xì)的備課，準(zhǔn)備下一堂課。他們不是幾個(gè)小組討論，為自己的見地發(fā)表自己的看法，應(yīng)該如何去教？就是在電腦上查閱相關(guān)的資料，進(jìn)行綜合分析整理。再根據(jù)各班的實(shí)際情況集體討論研出一套合理、有效的備課。時(shí)代要求人們?cè)诰邆浔匾淖陨砟芰χ膺€必須具備與他人合作的協(xié)作能力，而創(chuàng)造力的諸多品質(zhì)中，與他人合作的能力已占有越來越重要的地位。

在班級(jí)管理方面，余老師也給了我很大幫助。記得在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，班上幾位調(diào)皮的男同學(xué)弄壞了別的同學(xué)的寶劍，在余老師勸說小，最后找到了一個(gè)雙方都可以接受的辦法，這一點(diǎn)也非常值得我學(xué)習(xí)。

通過研修學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在數(shù)學(xué)課堂上要重視學(xué)生的參與。這里的教師幾乎每節(jié)課都采用集體備課，每節(jié)課都有課后研討，他們認(rèn)為知識(shí)是學(xué)生自己感悟出來的，教師只起引導(dǎo)和幫助作用。因此，為了集中學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，他們?cè)谡n堂上還精心設(shè)計(jì)提問，引導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)處于主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考的狀態(tài)。從而使我真正感受到什么是有效的課堂。

通過看教師的備課和作業(yè)的批改可以看到他們的在工作中能鉆研教材，吃透教材，依據(jù)三維目標(biāo)制定教學(xué)策略，實(shí)施課堂教學(xué)。即突出了基礎(chǔ)知識(shí)的“過程和方法”的教學(xué)，又注重了每個(gè)學(xué)生“知識(shí)與能力”的培養(yǎng)，更滲透了“情感態(tài)度和價(jià)值觀”的升華。每堂課所學(xué)的知識(shí)能讓學(xué)生當(dāng)堂內(nèi)化和吸收。課堂的設(shè)計(jì)既有知識(shí)性又有趣味性，設(shè)計(jì)的形式豐富多彩，把兒童愛表達(dá)的欲望激發(fā)的淋漓盡致，課堂氣氛活躍而又有秩序，靈活而不呆板，教態(tài)情切自然，語言甜美而又磁性，他們手中都有一張永遠(yuǎn)開不完的鼓勵(lì)表揚(yáng)的支票。因此在一節(jié)課中始終能夠積極快樂的投入課堂教學(xué)之中。這一點(diǎn)值得我們好好學(xué)習(xí)。以上是本人在實(shí)習(xí)中的收獲。

要更加熱愛自己的學(xué)生。教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆椋瑢?duì)他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生。“愛”是一門藝術(shù)，能愛是一個(gè)層面，善愛則是另一個(gè)層面、作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們?cè)诮逃^程中的主體能動(dòng)性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。“愛”要以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行；愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ)；“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”要面向所有學(xué)生。

在指導(dǎo)張老師的指導(dǎo)下，我順利地完成了這次培訓(xùn)。的確，經(jīng)過這一個(gè)周的學(xué)習(xí)、交流，我從張老師身上學(xué)到了我從未有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了學(xué)校其他科任老師之間的交流方式、教學(xué)方法、溝通方式、備課流程、名師課堂的模式……每次培訓(xùn)，我都會(huì)滿載而歸。因?yàn)槊看闻嘤?xùn)的內(nèi)容不一樣，對(duì)象不一樣，環(huán)境不一樣。有太多的不一樣等著我繼續(xù)學(xué)習(xí)！相信經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的，我也會(huì)努力去學(xué)習(xí)各種方法，定會(huì)在我的教育教學(xué)過程中增添色彩。非常感謝藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)大學(xué)區(qū)和高興第四小學(xué)聯(lián)合組織的這次影子培訓(xùn)，我將不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。我會(huì)在今后的教學(xué)工作中，時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范自己，將愛心灑向?qū)W生，把知識(shí)傳授給他們，讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展，成為“驕傲”的中華兒女。

答題心得體會(huì)篇七

這次電子白板的使用方法的培訓(xùn)，我得到的最大的收獲，就是通過學(xué)習(xí)了解了交互式電子白板的使用方法，學(xué)會(huì)了電子白板課件的基本制作方法，也更加了解了在多媒體教學(xué)設(shè)備的輔助下，如何才能把課堂教學(xué)內(nèi)容通過直觀，形象的演示展示給我的學(xué)生。

在學(xué)習(xí)中，我不斷認(rèn)識(shí)到，交互式電子白板和傳統(tǒng)黑板相比較，不但保留了板書功能，更加突出了人與計(jì)算機(jī)的交互控制，可以隨時(shí)處理各種教學(xué)材料，為下次應(yīng)用和課后復(fù)習(xí)提供了方便。

在課堂上，交互式白板可以更好的輔助教師和學(xué)生之間的互動(dòng)，使學(xué)生注意力更加集中，活躍課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。交互式電子白板在使用時(shí)非常簡單，用一只無線電子筆就可以實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)的功能。教師上課時(shí)，不再奔波于黑板和電腦之間，而是直接面對(duì)學(xué)生進(jìn)行交流。課堂上老師更多地關(guān)注學(xué)生們的表現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)課堂上的師生互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體得課堂結(jié)構(gòu)，讓教師角色得到較好的轉(zhuǎn)變。

在課堂上，教師也不需要大量時(shí)間精力來寫板書，減少了粉塵對(duì)師生健康的影響。在交互式白板上操作電腦，利用智能筆直接書寫，使用板擦隨時(shí)修改，并可以在應(yīng)用軟件或操作界面中開啟標(biāo)注功能，對(duì)原來的文檔進(jìn)行批注，展開詳細(xì)的講解，學(xué)生上課時(shí)也會(huì)被更多的畫面圖解吸引而專心聽講。

白板還可以播放視頻，可以拍照，尤其是它的儲(chǔ)存功能，這些都為教師的點(diǎn)撥，創(chuàng)設(shè)情景提供了良好的技術(shù)支持，其視覺效果更是吸引了學(xué)生注意力，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上教師可以隨機(jī)設(shè)置問題，和學(xué)生們一起探究，一起質(zhì)疑，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的積極探索、主動(dòng)建構(gòu)的能力和意識(shí)。課堂上使用電子白板能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起注意，如拉幕、探照燈、拍照、擦除等的這些特殊效果，雖然運(yùn)用其他軟件也可以實(shí)現(xiàn)，但制作和操作都沒有電子白板方便。

電子白板還能與多種常用的教學(xué)軟件兼容，這樣我們用powerpoint制作的課件就能放到電子白板中修改，進(jìn)行更好的利用。

處理好教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂實(shí)情，是教師們一直思考的問題，電子白板使用中的隨機(jī)性更好地解決了這一難題。教師在課堂上根據(jù)學(xué)生的理解程度可以隨時(shí)刪減或增加課堂內(nèi)容，而不是像傳統(tǒng)多媒體那樣要嚴(yán)格遵循備課時(shí)的順序來完成課堂教學(xué)。這樣的課堂體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，學(xué)生會(huì)的，教師少教，或不教；學(xué)生不會(huì)的，教師多教；讓少教多學(xué)實(shí)現(xiàn)，而課堂效率提高。

總之，通過對(duì)交互式電子白板使用的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更加深入了解了電子白板在教學(xué)中所起到的重要的作用，也更加堅(jiān)信，現(xiàn)代化的教學(xué)手段融入課堂教學(xué)，將使學(xué)生的課堂更加生動(dòng)、形象，對(duì)學(xué)生形成更多的參與積極性，也會(huì)使我們得課堂變得更加豐富多彩，使課堂教學(xué)真正變成學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園！