月工作總結(jié)的目的是為了提高工作效率，促進個人和團隊的成長和發(fā)展。接下來是一些企業(yè)領導對于月工作總結(jié)的要求和評價標準，供大家參考。
三基工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。20xx年我科根據(jù)年初《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全科醫(yī)務人員的整體素質(zhì)夯實了基礎。現(xiàn)將20xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結(jié)如下：
我院非常十分重視醫(yī)技人員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行“三基三嚴”培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了醫(yī)護人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。
（1）基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、醫(yī)院感染、輸液、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、臨床藥學、臨床營養(yǎng)、超聲診斷學等部分的基礎理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人搶救處理等。
（2）基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義，各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3）基本技能：包括醫(yī)護人員應具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術。基本操作技能：如各種注射法、各種穿刺技術。急救技術：心肺復蘇技術、氣管插管、心電監(jiān)護儀使用技術、重型腦損傷，腦血管疾病重癥患者的急救處理。
臨床思維能力：能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等）。
（4）醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《傳染病防治法》、《防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》、《侵權(quán)責任法》、《病案質(zhì)量管理制度》等。
（5）技能培訓與考核內(nèi)容：
徒手心肺復蘇技術；
腰椎穿刺術，腦脊液置換術；
神經(jīng)系統(tǒng)專科檢查；
重型腦損傷，腦血管重癥病患的急救處置；
采用職工自學與科室集中學習、訓練相結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切時間（公休、班余及空閑時間）學習醫(yī)學和本專業(yè)、急救知識及技術和理論知識，并定期進行考核記錄在案。科室利用晨會交班及每月業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對基本技能及急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核。
1、醫(yī)務人員人人掌握心肺復蘇急救技術，由科室統(tǒng)一組織培訓考核；
2、科室每季度組織一次臨床醫(yī)師理論考試和技能考核；理論考試內(nèi)容為：本專業(yè)理論知識考試；基本技能考核為：醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺等。
1、“三基三嚴”考試成績納入專業(yè)技術人員的年度考核，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、職稱晉升、聘任等掛鉤。
2、對無故不參加考試人員扣本人當月績效考核分1分；考核成績不合格者補考后再次不及格扣本人當月績效考核分1分，考試情況在全科通報。
安排全體醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結(jié)合各科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。
學習急救知識，參加全科性徒手心肺復蘇操作強化訓練以及衛(wèi)生法規(guī)法律學習。由科主任主持在晨會交班及醫(yī)院職工學習會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
進行臨床醫(yī)師基本技能操作的理論輔導培訓，組織全體臨床醫(yī)師查體訓練，使所有醫(yī)生過關，并進行考核記分。
科室內(nèi)專科知識及技術操作的學習。進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習，并安排考核記錄。
由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作，同時加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。八、20xx年我科共派出1名醫(yī)師到北京宣武醫(yī)院進修學習神經(jīng)外科新技術，保證我科醫(yī)療技術水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，醫(yī)護人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，在崗醫(yī)護人員參加“三基三嚴”培訓覆蓋率達100％，全科醫(yī)護衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到100%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質(zhì)量，為科室贏得了良好的社會聲譽。
1、理論成績?nèi)凭_標（見試卷）。
2、操作技能考試：
腰椎穿刺術：吳博、楊珺、劉奇、劉青、李文建、張磊均合格。
神經(jīng)外科（一）質(zhì)量控制管理組。
20xx年12月30日。
三基工作總結(jié)
xx派出所在分局黨委的領導下，按照公安部、省公安廳、市局“抓基層，打基礎，苦練基本功，全面推進正規(guī)化建設”(簡稱“三基一化”)的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞中心工作，結(jié)合自身實際，走創(chuàng)新、求實效之路，充分發(fā)揮每個民警的潛能，認真找準切入點，緊密結(jié)合“一區(qū)雙警”工作的開展，以強化基層基礎工作為重點，以實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，以創(chuàng)新警務運行機制為根本，按照分步實施、有序推進的總體要求，增強實力，激發(fā)活力，努力提高隊伍素質(zhì)、提升工作效率，基本實現(xiàn)了工作制度、基礎臺帳、外觀標識、內(nèi)部設施、警務室建設的五統(tǒng)一，基層基礎建設水平得到了明顯的提高，為下一步全面開展基層基礎建設工作打下了堅實基礎。
“三基”建設活動開展以來，xx派出所在抓好各項業(yè)務工作的同時，逐步建立起與轄區(qū)特點相適應的警務運行機制，堅持警民結(jié)合的工作路線，大力實施轄區(qū)警務戰(zhàn)略，努力實踐警力下沉、警務前移、警民攜手、共創(chuàng)平安轄區(qū)的工作目標。
對轄區(qū)7個社區(qū)、6個村委分成9個責任塊，2塊為1個責任區(qū)，形成社區(qū)民警2人搭檔包塊的警務模式。
以“守住主要干道，建好社區(qū)警務，打造平安xx”為目標，以防控“兩搶一盜”為契機，努力營造一方平安。
結(jié)合縣級公安機關綜合考評工作中人口管理的內(nèi)容，要求社區(qū)民警深入走訪轄區(qū)群眾，對轄區(qū)的人口信息進行準確登記造冊，掌握基本情況，落實管理措施，及時摸清人戶分離人員情況、房屋出租情況、暫口居住情況，加強日常管理和控制，做到底數(shù)清、情況明；對于重點人口、監(jiān)管對象、納入視線人員、政治重口等特殊人群，積極完善各項監(jiān)督管理措施，了解其基本信息和家庭情況，掌握其社會交往和現(xiàn)實表現(xiàn)，防止了漏管失控問題的出現(xiàn)，從而構(gòu)建了動靜結(jié)合的多元化人口管理模式。
在上級機關和當?shù)攸h委政府的大力支持下，xx派出所的各項基礎建設得到了很大的提高，辦公院落粉飾一新，統(tǒng)一標識懸掛得體，電腦等辦公設備和車輛配備基本齊全，規(guī)范化水平正在邁步前進。
把抓好戶籍窗口建設作為“三基”建設的一項重要工作，大力加強了對全所民警執(zhí)法為民，服務人民思想理念的教育，懸掛警務公開欄、辦事制度公式欄，窗口民警堅持準時上下班制度，周六則輪流值班辦理二代居民身份證業(yè)務。社區(qū)民警在保證每周下社區(qū)30個小時的前提下，每天早上8點到9點半在所內(nèi)接待群眾，全體民警努力做到對前來理戶口和身份證的群眾提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
堅持從嚴治警、依法治警的方針，嚴格落實“五四三禁令”；狠抓大練兵工作，提高民警執(zhí)法水平和整體素質(zhì)；狠抓執(zhí)法質(zhì)量工作，從110接處警臺帳入手，規(guī)范各項執(zhí)法活動；按照xx分局精細化管理中“職責明晰化、工作規(guī)范化、管理精細化、考核數(shù)字化、激勵多元化”的管理要求，該工作正在我所試點，并有序進行。
目前，我所正在進一步將各項工作措施抓深、抓細、抓落實，使“三基一化”工作有條不紊地繼續(xù)深入開展。
三基工作總結(jié)
20xx年上半年在全體護理人員的共同努力下，護理隊伍專業(yè)水平及綜合能力得到了提升，護士的知識、技能的應用也能更好的勝任護理工作崗位，提高了的護理質(zhì)量，確保了護理安全，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、積極參加了院內(nèi)外的各種學習和講座。
2、積極參加了網(wǎng)上繼續(xù)醫(yī)學教育。
3、積極參加了職稱考試，等級英語考試。
4、業(yè)務學習和護理查房，各級護士均制作了幻燈課件。
5、低學歷護士利用業(yè)余時間在讀大專、本科以及更高學歷。
6、派送了我科兩名護士到上級醫(yī)院進修和培訓，提高自身綜合素質(zhì)，開闊眼界、改變觀念。
7、我科護士長及專業(yè)骨干在醫(yī)院領導的支持下到華西進行了兩天的參觀學習。
8、我科三名護士積極撰寫了論文并發(fā)表，參加了學術討論。
1、每月進行了一次“三基”理論知識的閉卷考試，我科獲得了第一名三次。加大了三基考試結(jié)果的獎懲力度，促進了護理人員不斷學習和鞏固，提高理論知識。
2、每周進行了晨間提問2次，內(nèi)容包含三基知識，工作制度和崗位職責，護理操作技術等方面的知識。
3、每月組織學習了一次骨科各種疾病的護理常規(guī)和相關功能鍛煉，安排科內(nèi)小講課一次，并提問。。
4、每月進行了一次護理查房，對科內(nèi)常見病，多發(fā)病、疑難病進行了針對性的查房，通過查房促進了每個護士自覺的學習，提高護理人員的理論知識水平。
5、加強了骨科專科理論知識的學習和專科技能培訓，特別是骨科比較少見的重癥病知識和急診急救技術的學習。
1、加強了護理基本技術操作的培訓，尤其是穿刺技能的培訓，提高穿刺成功率，改善病人滿意度。
2、加強了骨科各種疾病康復訓練的科學指導，減輕患者的疼痛，縮短康復時間。
3、強化了基本技能的練習，尤其是平時使用較少的一些護理技術操作。
4、強化了護理技術操作的練習，嚴密組織，嚴格考核，做到了人人過關。
1、加強了護理文件書寫相關知識的學習，做所寫的，寫所做的，強化了法律意識。
2、提高了護理文件書寫的質(zhì)量，尤其是單病種，當班護士認真書寫，正確運用專業(yè)術語，體現(xiàn)了中醫(yī)特色優(yōu)勢，定專人或組長進行檢查，護士長不定期抽查，發(fā)現(xiàn)了問題及時糾正，減少了護理文書的缺陷。
3、每月召開了護理質(zhì)量管理小組會和專業(yè)組長會議各一次，會前各相關管理人員對分管工作進行自查通報，責任到人。專業(yè)組長就自查情況進行總結(jié)并分析，提出了整改措施，并督查實施過程。
1、強化了護士的執(zhí)行力和大局意識、主人翁責任感、服從意識。
2、加強了低年資護士工作嚴謹性的培訓，嚴格要求高年資護士。
3、加強了高年資護士及專業(yè)組長的管理能力的培訓，提高了協(xié)助護士長管理科室的能力。
4、對急診急救意識、急診急救知識和技術的進行了針對性的培訓。做好了是節(jié)假日前急救技能及急救藥物器材知識使用方法的學習、排查，做到了人人掌握、人人過關。
1、我科上半年新進護士五名，為了使新進護士能盡快進入工作狀態(tài)，加強了帶習帶教力度，落實了專人管理、專人帶教，主動進行逐一的排查低年資護士的操作技能方面的問題，進行及時的指導，不斷總結(jié)、改進教學方法保證帶教的質(zhì)量，確保護理、帶教的安全。
2、新進護士在高年資護士的帶領下能初步運用護理程序的方法護理病人，提高了服務質(zhì)量，確保了護理質(zhì)量。
3、每月科室內(nèi)組織了三基考試一次，加強了護理技術操作的考核，做到人人過關。
4、高年資護士積極通過自學，相互學習，外派學習等提高了骨科護理專業(yè)水平，提高了自己的綜合素質(zhì)。
1、加強了護理人員“西學中”的學習，加大了中、西醫(yī)基礎知識的培訓、學習，提高了護理人員基礎護理和中醫(yī)辨證施護的能力。
2、加強了我科臨床常用中醫(yī)護理技術操作：耳穴埋豆、熱奄包規(guī)范性的培訓并考核，做到了人人過關。
3、中醫(yī)護理技術操作進行了定期培訓，中醫(yī)適宜技術操作占病人總數(shù)的80%以上，病人接受情況良好，反應治療效果較好。
4、護理人員熟練的運用了中醫(yī)護理方法及中醫(yī)專病常規(guī)的知識為患者提供了中醫(yī)藥特色的康復知識和健康指導。
5、每月完成了本科室單病種病歷3份，病歷的書寫體現(xiàn)了中醫(yī)特色優(yōu)勢。
1、繼續(xù)加強低年資護士基礎知識、基本技能、溝通的培訓力度。
2、加強中醫(yī)技能及基礎知識的學習。
3、加強危重病人病歷書寫規(guī)范的學習，能較好的運用中醫(yī)知識進行辨證施護并在病歷中充分得以體現(xiàn)，提升護理人員護理文件書寫的質(zhì)量內(nèi)涵。
4、鼓勵各級護士積極進行論文，及護理會的文章的書寫，投稿。
三基工作總結(jié)
根據(jù)醫(yī)院工作安排，醫(yī)院分別于20xx年2月27日下午3-5點和晚上6-8點進行三基三嚴（基礎知識）考試。現(xiàn)將考試情況通報如下：
本次考試組織嚴密，考場秩序好，無違犯考場紀律的現(xiàn)象發(fā)生，閱卷嚴肅、公正，平均考試成績較好。本次考試及格率100%。
通過這次考試，調(diào)動了全院專業(yè)技術人員的學習積極性，尤其是專業(yè)技術人員的理論知識水平有了很大提高，將對我院整體業(yè)務的發(fā)展起到積極推動作用。
醫(yī)務科。
根據(jù)醫(yī)院工作安排，醫(yī)院分別定于年月日下午點和晚上點進行三基三嚴（病歷書寫、實踐技能）考試。本次考試組織嚴密，考場秩序好，無違犯考場紀律的現(xiàn)象發(fā)生，閱卷嚴肅、公正，平均考試成績較好。本次考試及格率100%。
通過這次考試，調(diào)動了全院專業(yè)技術人員的學習積極性，尤其是專業(yè)技術人員的理論知識水平有了很大提高，將對我院整體業(yè)務的發(fā)展起到積極推動作用。
醫(yī)務科。
附件1：臨床技能操作考試成績單。
附件2：醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫考試成績單。
三基工作總結(jié)
20xx年是醫(yī)院接受等級提升的關鍵年。而醫(yī)療質(zhì)量又是其重中之重。為更好地抓好基礎醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年三基培訓及考核總結(jié)如下。
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓工作，多層次對全科衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。
并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行三基三嚴培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。
根據(jù)工作需要選擇培訓及考核內(nèi)容，扎實開展三基培訓工作，涵蓋的內(nèi)容包括：
一、基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：生理、病理的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷基礎理論。
二、基本知識：包括為疾病診斷的臨床醫(yī)療知識。如：各種疾病的陽性表現(xiàn)及鑒別。
三、基本技能：包括衛(wèi)技人員應具備的診斷和鑒別診斷的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷的思維判斷能力。
四、法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
五、技能培訓與考核內(nèi)容：技能操作、常見病的診斷、鑒別診斷和相應的臨床表現(xiàn)。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，我科無重大事故。
發(fā)生，無醫(yī)療事故發(fā)生。堅持以“一切為了病人，為了病人的一切，為一切病人”的服務理念。造福當?shù)匕傩眨谷嗣袢罕姷慕】道娴玫奖Ｕ稀?/p>
三基工作總結(jié)
20xx年1月至3月在院領導和部署下，對室的臨床醫(yī)生進行了“三基三嚴”的培訓，嚴格按照醫(yī)院各科級文件的指示、工作計劃進行合理的規(guī)范化的培訓，培訓范圍包括：《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《防范及處理條例》、《輸血法》、《母嬰保健法》以及《醫(yī)院感染管理辦法》、患者十大安全目標。現(xiàn)將培訓總結(jié)如下：
1、通過對科室臨床醫(yī)生的“三基三嚴”培訓，建立了一支學習型的臨床隊伍，帶動并提高醫(yī)療標準化管理的貫徹實施。大家在“三基三嚴”培訓中比學趕幫，積極認真，充分展示了科室臨床醫(yī)生的整體職業(yè)素質(zhì)和風采，使全科人員的理論技術水平得到極大提高，進一步完善病歷書寫規(guī)范、體格檢查。
2、通過“三基三嚴”培訓，提高了醫(yī)務人員的服務意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，努力做到以“病人為中心，以減輕病患痛苦為己任”，倡導各項操作人文關懷，在各項臨床技術操作中加強人文溝通與培訓，提供人文服務。
3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎知識及基礎項目培訓，規(guī)范及提高基本技術操作水平，通過培訓，使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化，達到臨床技術操作質(zhì)量的持續(xù)改進和提高，極大的提高現(xiàn)場心肺復蘇術，胸膜腔穿刺術等技術的掌握。
4、加強急救訓練，提高醫(yī)務人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。
5、科室醫(yī)務人員繁忙的工作中，在不影響正常工作的前提下，仍然堅持利用休息及上下夜班時間進行練習，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了臨床醫(yī)生以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。
6、“三基三嚴”培訓，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，通過考核進行練兵，通過考核規(guī)范標準，通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處，在考核的同時給予技術標準的規(guī)范，所以每位人員考核前后，科主任仍然不厭其煩地耐心指導。充分體現(xiàn)了科主任對提高我科臨床醫(yī)生整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、通過“三基三嚴”培訓證明，我科醫(yī)務人員整體技術水平得到不斷提高，特別是危急癥的處理以及常用臨床操作的規(guī)范化。
20xx年1月至3月的“三基三嚴”規(guī)范化已告一段落，期待在今后的培訓工作中，能繼續(xù)保持目前優(yōu)良的狀態(tài)，通過規(guī)范化的培訓，整體提高本科室醫(yī)療水平的上升，提高工作人員的個人素質(zhì)及修養(yǎng)。
三基工作總結(jié)
20xx年5月底，我站列入亳州市“三基三化”建設試點單位。近期嚴格按照上級交通主管部門“三基三化”的基本要求，建立健全基礎配套設施，強化執(zhí)法培訓，提高執(zhí)法隊伍的基本素質(zhì)，努力實現(xiàn)基層執(zhí)法隊伍的職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標準化、基礎管理制度規(guī)范化。
1、主要職責：
（1）貫徹國家和上級交通運輸部門有關公路運輸?shù)姆结槨⒄摺⒎ㄒ?guī)。
（2）初審、呈報公路運輸、汽車維修、運輸服務業(yè)經(jīng)營者的開業(yè)、停業(yè)許可申請。
（3）負責轄區(qū)內(nèi)道路運輸市場的管理、維護、運輸秩序，糾正違章運輸車輛。
（4）開展經(jīng)常性的調(diào)查研究，建立健全轄區(qū)車輛臺帳，及時上報各項統(tǒng)計資料。
（5）組織經(jīng)驗交流，經(jīng)常開展交通行政法律、法規(guī)、職業(yè)道德的宣傳，及時調(diào)解公路運輸業(yè)務糾紛。
（6）完成上級部門和領導交辦的其它工作。
2、行政執(zhí)法范圍：主要包括客運經(jīng)營、貨運經(jīng)營、運輸站（場）經(jīng)營、機動車輛經(jīng)營等，對其經(jīng)營許可、經(jīng)營行為、從業(yè)人員資格進行依法檢查和處理。
3、組織機構(gòu)：我站共有執(zhí)法人員8名，全部符合《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》的資格條件，依法取得交通運輸行政執(zhí)法證件。
1、加強站務標準化建設。一是在局、所領導的關心和支持下，對交管站工作、生活區(qū)域進行改善，基本實現(xiàn)了基層交管站站房標準化。二是添置交通工作車輛，方便工作的開展。三是配置了電腦、照相機、攝像機、傳真機、打印機等辦公設備，在硬件設施上實現(xiàn)了標準化。四是實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”（即統(tǒng)一執(zhí)法標志、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀、統(tǒng)一執(zhí)法工作流程），通過努力，已初步建立了設施齊備、環(huán)境優(yōu)美、統(tǒng)一規(guī)范的標準化基層交管站，為職工精神文化生活的開展奠定了堅實的物質(zhì)基礎，營造了健康文明的工作生活環(huán)境。
2、加強執(zhí)法人員職業(yè)化建設。為進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，我站積極開展軍事化訓練以及軍事化內(nèi)務管理，積極參加局所每年定期開展的交通行政執(zhí)法培訓。同時利用平時自學或通過縣局聘請法律專家授課，以交通執(zhí)法辦案程序、案卷制作為主線，從執(zhí)法細節(jié)入手，針對在案件辦理過程、上交的案件中發(fā)現(xiàn)的問題，重點學習辦案的程序和時限、調(diào)查取證的知識和技巧、辦案文書的制件要求等內(nèi)容。就如何規(guī)范制件現(xiàn)場筆錄、詢問筆錄等文書，如何配套適用交通法律法規(guī)、相應執(zhí)法文書、如何規(guī)范操作安徽省交通行政執(zhí)法公開運行系統(tǒng)做了深入淺出的講解。通過培訓，有效提高了執(zhí)法人員的文書制作水平和辦案能力。
3、加強基礎管理制度規(guī)范化建設。建立健全“六項制度”，即“崗位責任制度、案件辦理制度、勤務巡查制度、內(nèi)務管理制度、執(zhí)法監(jiān)督制度、執(zhí)法人員保障制度”，圍繞“六項制度”扎實推進建立健全了站務工作例會、安全宣傳培訓、車輛管理、執(zhí)法器材管理、交通安全檢查、交通安全隱患排查治理、交通安全信息報告等制度，探索擬定扎實可行的長效機制，使我站工作走上了有法可依，有章可循，有違必究的良性軌道。
4、確保交管站職能的發(fā)揮。
1、實行政務公開，有明顯位置公示執(zhí)法人員姓名、監(jiān)督電話、辦事程序、辦事時限、執(zhí)法依據(jù)、工作紀律等。
2、逐步完善客運、貨運、維修等市場管理臺賬及違章處理、安全管理等臺賬。
3、所有制度和職責一律公示上墻，通過制度的約束、監(jiān)督的制衡，調(diào)動職工的工作積極性和創(chuàng)造性，避免人浮于事現(xiàn)象的發(fā)生。
4、以“三關一監(jiān)督”為抓手，以轄區(qū)車輛、從業(yè)人員為源頭，加強車輛技術、從業(yè)人員資質(zhì)管理，依法做好轄區(qū)農(nóng)村客貨運市場、汽車維修等市場監(jiān)管，消除農(nóng)村運輸市場的安全隱患，切實維護好轄區(qū)良好的市場秩序。
1、進一步落實交通運輸基層站所“三基三化”建設。結(jié)合20xx年省廳組織開展執(zhí)法評儀考核工作，加大基礎性投入，找差補缺，進一步加快“三基三化”建設試點單位工作進程。
2、加強學習管理，提高執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)。與上級交通主管部門的執(zhí)法人員集中培訓和基層執(zhí)法單位的全員培訓相銜接，舉辦交通基層站多層次的培訓，結(jié)合交通形象執(zhí)法建設的具體工作，努力提高執(zhí)法人員的政治覺悟、業(yè)務水平、身體素質(zhì)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，適應新形勢下交通運輸執(zhí)法工作的要求，提高整個交通行業(yè)的形象。
3、嚴格執(zhí)行交通部頒發(fā)的《交通行政執(zhí)法檢查制度》、《交通行政執(zhí)法重大行政處罰決定備案審查制度》、《交通行政執(zhí)法錯案追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等各項監(jiān)督制度，積極推行行政執(zhí)法責任制和評議考核制度，確保有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。樹立典型，發(fā)揮示范導向作用，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有行業(yè)特色的執(zhí)法先進典型，認真總結(jié)具有規(guī)律性的典型經(jīng)驗，做好典型經(jīng)驗的宣傳推廣工作，運用以點代面的工作方法，發(fā)揮先進典型的示范導向作用，推動整體工作。
4、推進交通執(zhí)法公開。嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，推行交通執(zhí)法的公開透明，積極做到行政執(zhí)法的職權(quán)公開、程序公開和結(jié)果公開，把交通執(zhí)法全過程向社會公開，增強全社會對交通行政執(zhí)法工作的了解，自覺接受社會各界的監(jiān)督。對人民群眾通過投訴箱、監(jiān)督電話等反映的情況要認真調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到政務公開不流于形式，為公眾查閱執(zhí)法信息提供便利。
三基工作總結(jié)
20xx年經(jīng)營部在分公司及安數(shù)部的領導、支持下，結(jié)合工作實際落實“三基”各項管理制度、措施辦法，深入開展“我要安全”主題活動、查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，結(jié)合“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“除四害”和“四個人人”等主題活動，進一步理順基層、基礎、基本功三者的之間的關系。“三基”的三個方面，基層、基礎、基本功是統(tǒng)一的一個整體，是不可分割的。因此抓“三基”就要三個方面齊抓共管，形成合力。從抓精細化管理入手，形成氣勢，持續(xù)改進，推動我部三基工作再上新臺階。
和受控率合計達到100%。
2、開展全員隱患排查治理和身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，進一步固化“人人查隱患”，建立隱患排查長效機制。將hse觀察、未遂事件分析、工作安全碰頭會建立在班組上。深入抓好班組hse觀察，隱患排查分析，全面組織開展hse體系崗位危害和作業(yè)風險因素分析，要求生產(chǎn)作業(yè)班組和崗位人員填報jha和scl分析表，動員包括經(jīng)營部領導、一線員工在內(nèi)的各級各類人員查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”，而且各班組在班組員工查找的基礎上整理班組“十大薄弱環(huán)節(jié)”，并分別按照誰查的隱患最大、最多，獎勵誰的原則，建立一年兩次隱患排查持續(xù)獎勵的激勵機制。
3、以班組為活動單位和考核基點，組織班組開展標準化操作考核，進一步固化“人人會操作”，實現(xiàn)全員安全行為標準規(guī)范化。
一是推行“交標準班”活動。各部門組織細化制定加油站各班組之間交接班工作標準流程，形成制度，明確交接班內(nèi)容，包括設備良好狀況、衛(wèi)生狀況、臺帳登統(tǒng)情況，隱患排查情況、人員交接情況等一系列內(nèi)容，規(guī)定要落實到每一個具體細節(jié)，例如衛(wèi)生用具的擺放等都要包含在內(nèi)，實現(xiàn)交接班作業(yè)流程規(guī)范。
繼續(xù)抓好加油“八步法”、卸油“十步法”的貫徹執(zhí)行。組織標準化操作競賽，進行人人過關，對考核不過關的班組，組織對該班組全體成員進行幫扶。
三是6月下旬，開展全員標準化操作和交標準班驗收以及考核工作。班組以及班組員工對安全操作要求、本崗位操作規(guī)程得到很大提高。標準化操作和交標準班活動得到貫徹落實。
4、組織各站修訂完善加油站應急預案，強化預案的實效性和可操作性，每月定期對加油站進行4次安全教育，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯(lián)合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
二、抓基層，重心下移，關口前移，將hse工作會與班組會議相結(jié)合，全面提升加油站hse管理水平。
1、經(jīng)營部班子分組、分片到各加油站參加班組會、班前會，將hse管理工作會開到一線班組，與班組會、班前會相結(jié)合，與員工面對面交流，第一時間了解加油站的情況，第一時間解決出現(xiàn)的問題，更加深入的了解一線情況，提高辦事效率，更好的實現(xiàn)“機關為基層服務、員工為顧客服務”的承諾，全面提升加油站hse管理水平。
2、持續(xù)加強加油站現(xiàn)場管理。進一步明確基加油站值班站長現(xiàn)場管理的要求和職責，狠抓現(xiàn)場規(guī)范操作，重點對卸油十步法、計量操作規(guī)范、施工現(xiàn)場安全規(guī)定等按照標準化監(jiān)管。嚴抓考勤考核，提高在崗率，杜絕管理者擅自離崗情況。
3、繼續(xù)加強油品數(shù)質(zhì)量管理。進一步加強油品接卸、儲存的全過程監(jiān)控，抓好加油機防作弊、流量計精度、損耗和庫存監(jiān)管，確保“質(zhì)優(yōu)量足”。
加強對員工安全教育培訓，苦練基本功，圍繞提高管理能力、業(yè)務能力、操作能力、防范處理能力等相關內(nèi)容的學習和掌握，全面提升基本功水平。每月定期對加油站進行4次安全教育，強化預案的實效性和可操作性，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯(lián)合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
“三基”工作總結(jié)
我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織全院護士進行業(yè)務學習，內(nèi)容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、心肺復蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫(yī)院改革，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的“護理繼續(xù)教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師、主任醫(yī)師等，專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富，分別講授了“醫(yī)院員工服務意識提升培訓”、“護理文件書寫規(guī)范”、“心肺腦復蘇—2011年急救指南解讀”、“皮內(nèi)、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內(nèi)容。我院派出人員參加培訓班學習，并全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
4、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護理安全。
三基工作總結(jié)
質(zhì)量是護理工作的重中之重，只有加大“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范護理操作程序，才能保證護理質(zhì)量，保證護理安全。20xx年骨科在醫(yī)院及護理部正確領導下，根據(jù)護理部的三基三嚴培訓計劃及科內(nèi)計劃，以護理臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓，為保證護理質(zhì)量和提高全科護理人員的整體素質(zhì)夯實了基礎。現(xiàn)將培訓總結(jié)如下：
1、積極參加了院內(nèi)外的各種學習和講座。護理人員參加培訓取得省級類學分(5—10分)率為100%，取得類學分(20—25分)率為100%。
3、積極參加了職稱英語和計算機考試。
4、業(yè)務學習和護理查房，各級護士均學習制作了幻燈課件。
5、低學歷護士利用業(yè)余時間在讀大專、本科甚至更高學歷。
6、我科護士長帶領專業(yè)骨干在醫(yī)院領導的支持下到北京進行了四天的學習。
7、我科護士積極撰寫論文，參加學術討論。
1、每月進行了一次“三基”理論知識的閉卷考試，加大了三基考試結(jié)果的獎懲力度，促進了護理人員不斷學習和鞏固，提高理論知識。
2、每周進行了晨間提問次，內(nèi)容包含三基知識，護理核心制度和崗位職責，護理操作技術等方面的知識。
3、每月組織學習了一次骨科各種疾病的護理常規(guī)和相關功能鍛煉，安排科內(nèi)小講課一次，并提問。
4、每月進行了一次護理查房，對科內(nèi)常見病，多發(fā)病、疑難病進行了針對性的查房，通過查房促進了每個護士自覺的學習，提高護理人員的理論知識水平。
5、加強了骨科專科理論知識的學習和專科技能培訓，特別是骨科比較少見的重癥病知識和急診急救技術的學習。
1、加強了護理基本技術操作的培訓，尤其是穿刺技能的培訓，提高穿刺成功率，提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務，改善病人滿意度。
2、加強了骨科各種疾病康復訓練的科學指導，減輕患者的疼痛，縮短康復時。
3、強化了基本技能的練習，尤其是平時使用較少的一些護理技術操作。
4、強化了護理技術操作的練習，嚴密組織，嚴格考核，做到了人人過關。
1、加強了護理文件書寫相關知識的學習，做所寫的，寫所做的，強化了法律意識。
2、提高了護理文件書寫的質(zhì)量，當班護士認真書寫，正確運用醫(yī)學專業(yè)術語，定專人或組長進行檢查，護士長不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，減少了護理文書的缺陷。
3、每月召開了護理質(zhì)量管理小組會和專業(yè)組長會議各一次，會前各相關管理人員對分管工作進行自查通報，責任到人。專業(yè)組長就自查情況進行總結(jié)并分析，提出整改措施，并督查實施過程。
1、強化了護士的執(zhí)行力、責任感、服從意識和大局意識。
2、加強了低年資護士工作嚴謹性的培訓。
3、加強了高年資護士及專業(yè)組長的管理能力的培訓，提高了協(xié)助護士長管理科室的能力。
4、對急診急救意識、急診急救知識和技術進行了針對性的培訓。
做好了節(jié)假日前急救技能及急救藥物器材知識使用方法的學習、排查，做到了人人掌握、人人過關。
1、我科新進護士五名，為了使新進護士能盡快進入工作狀態(tài)，加強了帶習帶教力度，落實了專人管理、專人帶教，主動進行逐一的排查低年資護士的操作技能方面的問題，進行及時的指導，不斷總結(jié)、改進教學方法保證帶教的質(zhì)量，確保護理、帶教的安全。
2、新進護士在高年資護士的帶領下能初步運用整體護理的方法護理病人，提高了服務質(zhì)量，確保了護理質(zhì)量。
3、每月科室內(nèi)組織了三基考試一次，加強了護理技術操作的考核，做到人人過關。
4、高年資護士積極通過自學，相互學習，外派學習等提高了骨科護理專業(yè)水平，提高了自己的綜合素質(zhì)。通過這些措施使我科護理人員學習意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護理安全。但也發(fā)現(xiàn)了許多問題，歸納如下：
1、部分護理人員，尤其是高年資及新進護士“三基”知識及專科理論水平有待提高。
2、護士外出進修學習率僅8%，護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限。
3、個別年輕護士對操作考核不重視，練習少，在操作考核中表現(xiàn)出操作不熟練，操作流程混亂、順序顛倒。
4、考核中體現(xiàn)出平時工作基礎的不扎實，如搶救、應急意識不強;物品準備不齊全;沒有真正把演練當作實際操作等。另外，操作中缺乏溝通，指導、交待注意事項不全等。年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術培訓仍要長期進行，規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務，護理基本技術培訓上更需進一步加強，明年要繼續(xù)加強護士“三基三嚴”培訓，并爭取多派出護理骨干跟隨護士長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫(yī)療護理安全。
三基工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。20xx年我科根據(jù)年初《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全科醫(yī)務人員的整體素質(zhì)夯實了基礎。現(xiàn)將20xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結(jié)如下：
我院非常十分重視醫(yī)技人員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行“三基三嚴”培訓意義、目的、重要性的'宣講教育力度，提高了醫(yī)護人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。
（1）基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、醫(yī)院感染、輸液、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、臨床藥學、臨床營養(yǎng)、超聲診斷學等部分的基礎理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人搶救處理等。
（2）基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義，各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3）基本技能：包括醫(yī)護人員應具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術。基本操作技能：如各種注射法、各種穿刺技術。急救技術：心肺復蘇技術、氣管插管、心電監(jiān)護儀使用技術、重型腦損傷，腦血管疾病重癥患者的急救處理。
臨床思維能力：能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等）。
（4）醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《傳染病防治法》、《防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》、《侵權(quán)責任法》、《病案質(zhì)量管理制度》等。
（5）技能培訓與考核內(nèi)容：
徒手心肺復蘇技術；
腰椎穿刺術，腦脊液置換術；
神經(jīng)系統(tǒng)專科檢查；
重型腦損傷，腦血管重癥病患的急救處置；
采用職工自學與科室集中學習、訓練相結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切時間（公休、班余及空閑時間）學習醫(yī)學和本專業(yè)、急救知識及技術和理論知識，并定期進行考核記錄在案。科室利用晨會交班及每月業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對基本技能及急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核。
1、醫(yī)務人員人人掌握心肺復蘇急救技術，由科室統(tǒng)一組織培訓考核；
2、科室每季度組織一次臨床醫(yī)師理論考試和技能考核；理論考試內(nèi)容為：本專業(yè)理論知識考試；基本技能考核為：醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺等。
1、“三基三嚴”考試成績納入專業(yè)技術人員的年度考核，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、職稱晉升、聘任等掛鉤。
2、對無故不參加考試人員扣本人當月績效考核分1分；考核成績不合格者補考后再次不及格扣本人當月績效考核分1分，考試情況在全科通報。
安排全體醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結(jié)合各科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。
學習急救知識，參加全科性徒手心肺復蘇操作強化訓練以及衛(wèi)生法規(guī)法律學習。由科主任主持在晨會交班及醫(yī)院職工學習會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
進行臨床醫(yī)師基本技能操作的理論輔導培訓，組織全體臨床醫(yī)師查體訓練，使所有醫(yī)生過關，并進行考核記分。
科室內(nèi)專科知識及技術操作的學習。進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習，并安排考核記錄。
由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作，同時加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，醫(yī)護人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，在崗醫(yī)護人員參加“三基三嚴”培訓覆蓋率達100％，全科醫(yī)護衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到100%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質(zhì)量，為科室贏得了良好的社會聲譽。
三基工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。xx年我們根據(jù)年初《醫(yī)務分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)夯實了基礎。現(xiàn)將xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結(jié)如下：
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行三基三嚴培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。
（一）基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。
（二）基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應癥等。
（三）基本技能：包括衛(wèi)技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
（四）法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
（五）技能培訓與考核內(nèi)容：心肺復蘇技術；心電監(jiān)護儀的使用；呼吸機的使用與維護等。
采用職工自學與科室集中培訓兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房，晨會交班及每周業(yè)務學習時間學習新知識，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
（一）全院培訓由醫(yī)務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，對全院45歲以下、副高級職稱以下人員進行培訓。培訓內(nèi)容既包括心電圖、影像學等基礎專業(yè)知識，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實了基礎醫(yī)療質(zhì)量，整個培訓考核過程計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結(jié)果的客觀、有效。
人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。
（三）xx年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共44余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
“三基”工作總結(jié)
（四）具體實施：年初由各部門自行制定“三基”工作計劃，人力資源部負責不定期督察，年底各部門自查總結(jié)。
（一）計劃完成率年初18個部門共制定68條工作計劃，涉及到制度建設、隊伍建設、生產(chǎn)管理、設備管理、承包商管理、項目管理、安全管理、費用管理、員工培訓等多個方面，截至20xx年12月31日100%完成。
（二）特點20xx年天津分公司的“三基”工作，充分體現(xiàn)了以下特點：
1、領導重視，計劃可行公司總經(jīng)理陳璧同志多次強調(diào)“三基”工作的重要性，并在年度工作會、總經(jīng)理辦公會等多種場合上提出具體要求；各部門也非常重視，年初由部門經(jīng)理親自組織制定了專人負責、切實可行的工作計劃。
2、注重落實，講求實效20xx年的“三基”工作強調(diào)求真務實，要求計劃落實到崗，責任落實到人。
3、夯實基礎，持續(xù)改進各部門制定“三基”計劃過程中，在重點突出“抓基層、打基礎、練基本功”的同時，突出了工作的持續(xù)性和長久性。
4、自檢自查，發(fā)揮主動公司對20xx年的“三基”工作沒有強制下達指標，而是要求各部門根據(jù)實際情況“自行制定措施，自行實施執(zhí)行，自行檢查考核”，注重發(fā)揮各部門和全體員工的積極性和主動性。
（三）成果。
1、制度建設方面：各部門在集約化管理理念指導下進行了規(guī)章制度的完善、管理程序的改進、工作流程的梳理；同時由計劃財務部、人力資源部牽頭建立了自檢和審查清單，加強內(nèi)部控制。
2、員工培養(yǎng)方面：勘探部、開發(fā)部、鉆井部、技術部、工程辦公室、渤南作業(yè)區(qū)、遼東作業(yè)區(qū)、健康安全環(huán)保部、行政管理部、科麥奇聯(lián)管會、渤中11/05合同區(qū)塊聯(lián)管會等部門通過“師帶徒”、聘請專家擔任技術支持、召開技術經(jīng)驗交流會、舉辦培訓班、崗位輪換等多種方式培養(yǎng)員工，提高了員工的整體素質(zhì)。
3、工作方法改進方面：綏中作業(yè)區(qū)、遼東作業(yè)區(qū)等部門通過推行報表記錄標準化、住房標準化、“五想五不干”提示卡等方式，規(guī)范工作方式，改進工作方法，提高工作效率。
4、信息管理方面：工程建設辦公室、人力資源部等部門通過升級辦公網(wǎng)絡、健全培訓管理體系、完善基礎信息系統(tǒng)等方式加強信息管理工作；計劃財務部對會計科目進行整理，為erp是適合新準則實施提前做準備。
5、承包商管理方面：鉆井部、商務合同部等部門完善承包商管理規(guī)定、制定獎懲制度、加強交流與溝通，從而調(diào)動了承包商的工作積極性，強化了對承包商的管理。
6、基本功訓練方面：勘探部、生產(chǎn)部、渤西作業(yè)區(qū)等部門利用專項培訓、崗位練兵、野外考察、陸地油田調(diào)研等方式開闊員工視野、提高專業(yè)技能。
（四）建議。
1、各部門在“三基”工作中“各顯神通，各具特色”，有很多很好的做法值得其他部門借鑒和推廣，公司將在今后的工作中注意隨時推廣好的做法，及時宣傳，加強經(jīng)驗的分享和借鑒。
三基工作總結(jié)
20xx年護理“三基三嚴”培訓總結(jié)為進一步加強基礎質(zhì)量管理，強化護理人員護理核心制度和基本技能訓練，夯實工作基礎，規(guī)范醫(yī)療行為，提高護理質(zhì)量，保障護理安全，使護理規(guī)章制度和技術規(guī)范得到有效落實，護理人員操作能力得到進一步提高，服務更加規(guī)范，綜合素質(zhì)不斷增強，護理部于20xx年6月1日——6月26日在全院范圍內(nèi)組織開展了“三基三嚴”培訓及考核。
操作安排：護理部改變以往護理操作集中培訓的模式，今年根據(jù)每一個科室的專科特點，每個科選定兩項作為訓練和考試項目，訓練和考核標準以20xx—20xx年云南省護理學會舉辦的操作培訓班教材為準，涉及康復醫(yī)學科的操作以本院制定的五項中醫(yī)護理技術操作為準。操作85分合格，不合格者有一次補考機會。考試安排：根據(jù)護士所在科室的治療護理專科范圍，確定理論考試內(nèi)容，采取自學的方式，出題以衛(wèi)生部“十二五”規(guī)劃本科教材為依據(jù)，手術室、供應室以本科常用知識為準，護理部和醫(yī)技科室以門診常用護理知識為準。總分為100分，題型：單選題40題，每題2分，共80分，簡答題2題，每題10分，共20分，實行閉卷考。護理專科理論考核以70分為合格。本次操作及理論嚴格按評分標準逐項進行考核，成績計入個人檔案并納入績效考核，考試給予一次補考機會。高質(zhì)量、高標準、嚴要求，整個培訓與考核計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個培訓及考核的客觀性和有效性。
技術操作、簡易人工呼吸器的使用；外二科：創(chuàng)傷急救—包扎技術操作、創(chuàng)傷急救—止血技術操作；婦科：大量不保留灌腸技術操作、夜視條件下穿刺加壓輸液技術；急診科：夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作、成人呼吸道異物阻塞處理操作；內(nèi)一科：簡易人工呼吸器的使用、經(jīng)口鼻腔吸痰；兒科：夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作、新生兒復蘇技術；眼耳鼻咽喉科：簡易人工呼吸器的使用、夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作；康復醫(yī)學科：艾條灸法技術、簡易人工呼吸器的使用；新生兒科：新生兒橈動脈穿刺采血、新生兒復蘇技術；產(chǎn)科：新生兒復蘇技術、女性導尿；外一科：創(chuàng)傷急救—止血技術操作、成人呼吸道異物阻塞處理；護理部（導醫(yī)）、醫(yī)技、供應室：簡易呼吸器成人呼吸道異物阻塞處理。并于20xx年5月28日上午08:00—11:30下午14:30—17:30組織科室?guī)Ы汤蠋熯M行技能操作考核，參加考試的護士28人，合格率達100%，達到我院帶教老師考核要求。
護理部制定科室技能操作培訓的具體安排表，于20xx年6月1日至6月11日期間，每天上午08:00—11:30下午14:30—17:30，科室自行組織培訓。并于20xx年6月16日—18日組織全院護理人員以抽簽的形式進行技能操作考核。全院應參加考試的護士211人，除產(chǎn)假、事假、進修、45歲以上共計人26外，其余185名護理人員均參加了操作培訓及考試，其中163人考試合格，22人考試不合格，合格率為88%，經(jīng)過補考全部合格，合格率達100%，達到我院護士考核要求。
20xx年6月14—17日由醫(yī)務科、護理部統(tǒng)一組織心肺復蘇及穿脫隔離衣的全員培訓，全院共有護理人員211人，除產(chǎn)假、事假、進修、50歲以上38人外，其余173名護理人員均參加培訓及考試，并全部通過技術操作考試，考試合格率為100%。
為使我院的護理人員得到規(guī)范化管理，拓寬護士的知識范圍，提高護士的臨床護理能力及專科理論水平，護理部決定于20xx年6月25日—26日，晚上19:00—20:30對全院護理人員進行專科護理理論知識考試，全院共有護理人員211人，除產(chǎn)假、進修、45歲以上、科室值班人員共40人外，其余171名護理人員均參加考試，其中149人考試合格，22人考試不合格，經(jīng)過補考后，全部合格，考試合格率為100%。
通過此次培訓、考核、比武，再次規(guī)范了臨床護理技術操作，拓展了護士的知識面，特別是提高了年輕護士的執(zhí)業(yè)能力及獨立處理問題的`能力，對全面提高我院護理人員的綜合素質(zhì)起到了極大的促進作用，推動了我院護理人員的護士職業(yè)行為規(guī)范向標準化發(fā)展。為臨床護理工作打下夯實的基礎，達到了培訓的預期目的。
三基建設工作總結(jié)
xx鎮(zhèn)在“三基”建設中，以夯實基層組織、強化基礎工作、提升基本能力為總體目標，在不斷完善工作措施明確工作職責的基礎上，有效提升工作服務水平。
夯實基層組織。
一是為積極發(fā)揮黨組織和黨組織書記黨建第一責任人的作用，鎮(zhèn)黨委書記領題破難點推進項目化黨建，落實黨委書記抓黨建職責，同時要求各支部書記結(jié)合村實際要打造黨建品牌，由黨委書記與各支部書記簽訂了服務型黨組織建設承諾書。
二是加強屬地管理能力，今年對業(yè)績評議中排名靠后的xx獸醫(yī)站、xx衛(wèi)生院和xx派出所，鎮(zhèn)黨委領導先后兩次進行了約談。
三是為給東部八個牧業(yè)村及農(nóng)業(yè)村群眾提供方便，去年以來，每半月由一名副職領導帶領各業(yè)務口工作人員到老xx定居點進行現(xiàn)場辦公，給距離鎮(zhèn)政府較遠的東部地區(qū)老百姓帶去了實實在在的`方便。四是進一步建立健全以基層黨組織為核心、綜治維穩(wěn)組織為骨干、群眾組織為基礎的網(wǎng)格化組織建設體系，切實提升區(qū)域網(wǎng)格精細化服務水平，將黨支部與網(wǎng)格整合，黨支部書記即為綜治維穩(wěn)網(wǎng)格第一責任人，“三委”成員即為網(wǎng)格內(nèi)工作具體實施者，通過有效整合，理順了關系，提高了效率。
一是明確任務，責任到人，年初對機關干部職工工作進行了重新細化分工，按照定崗定責定員的原則，在分工中，制定了ab崗制度，確保了領導干部休假、請假過程中工作不脫節(jié)、任務不滯后。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，修訂完善了首問負責制、服務承諾制、限時辦結(jié)制等相關制度，對于不履行相關制度的，群眾可通過投訴熱線向鎮(zhèn)紀委進行投訴，一經(jīng)核實，鎮(zhèn)黨委政府將追究工作人員的責任。
三是提高工作效率，方便群眾辦事，根據(jù)要求，各業(yè)務辦公室均在醒目位置掛設了工作流程圖。比如來辦理結(jié)婚證或者養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等業(yè)務，當事人只要按照掛圖顯示準備材料，一步一步辦理即可，避免了以往事物辦理過程中程序不清、材料不全的情況。
四是嚴格駐村駐寺工作人員日常管理和考核，制定了駐村、駐寺工作人員管理制度。要求鎮(zhèn)上和村里對駐村、駐寺工作人員進行雙向考勤，年初，駐村、駐寺工作組和工作組成員分別上報了工作計劃和3件以上的承諾事項，每半月召開工作組學習會，專題學習上級會議文件精神，并就工作計劃和承諾事項進展情況進行相互交流和匯報。
提升基本能力。
一是加強“三基”建設，夯實工作基礎，在轄區(qū)廣泛開展了中國特色社會主義理論體系建設和中國夢主體教育實踐活動。截止到目前，共開展相關宣傳45次，發(fā)放宣傳材料近400份，受眾達到近2000人。在宣傳教育活動中，重點深化涉藏維穩(wěn)宣傳教育和法制教育，堅定了廣大黨員干部的政治立場，引導僧俗群眾分清是非，旗幟鮮明地反對分裂滲透取得實效。
二是提升干部職工基本能力，著重建立健全理論基礎、黨性教育和基本能力培訓內(nèi)容體系，并完善了相關制度。
三是5月12日，鎮(zhèn)黨委通過協(xié)調(diào)，組織轄區(qū)村干部到柴達木監(jiān)獄進行了現(xiàn)場警示教育。5月13日，通過聯(lián)系協(xié)調(diào)青海省畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術學院、縣紀委和縣檢察院，為村干部開辦了養(yǎng)殖技術、職務犯罪、羊病防治和廉政知識等四個方面的能力提高培訓。使鎮(zhèn)村干部在掌握了牲畜養(yǎng)殖技術的同時，切實增強了自我拒腐防變能力。
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三基工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。xx年我們根據(jù)年初《醫(yī)務分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)夯實了基礎。現(xiàn)將xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結(jié)如下：
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛(wèi)技人員進行三基三嚴培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓及考核內(nèi)容，扎實開展三基培訓工作，涵蓋的內(nèi)容包括：
（一）基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。
（二）基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應癥等。
（三）基本技能：包括衛(wèi)技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
（四）法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等
（五）技能培訓與考核內(nèi)容：心肺復蘇技術；心電監(jiān)護儀的使用；呼吸機的使用與維護等
采用職工自學與科室集中培訓兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房，晨會交班及每周業(yè)務學習時間學習新知識，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
（一）全院培訓由醫(yī)務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，對全院45歲以下、副高級職稱以下人員進行培訓。培訓內(nèi)容既包括心電圖、影像學等基礎專業(yè)知識，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實了基礎醫(yī)療質(zhì)量，整個培訓考核過程計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結(jié)果的客觀、有效。
人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。
（三）xx年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共44余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加扎實、嚴謹，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。三基培訓總結(jié)（二）
xx年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領導下，根據(jù)護理部的三基培訓計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓。現(xiàn)將培訓總結(jié)如下：
1、通過對我科護理人員三基培訓，建立了一支學習型的護理隊伍，帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓中比學趕幫，積極認真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風采，使全科護理人員的理論技術水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術水平。
2、通過三基培訓，提高了護理人員的服務意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，倡導各項操作人文關懷，在各項護理技術操作中加強人文溝通與培訓，提供人文服務。
3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎知識及基礎護理項目培訓，規(guī)范及提高基本技術操作水平，通過培訓，使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化，達到護理操作質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。
4、加強急救訓練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。
5、我科室工作今年異常繁忙，大家每天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。
6、三基培訓，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，通過考核進行練兵，通過考核規(guī)范標準，通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處，在考核的同時給予技術標準的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓，一方面強調(diào)醫(yī)療服務的標準化，更強調(diào)護理服務的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務意識及服務藝術，從滿意服務達到感動服務和卓越服務，以達到在臨床工作中的和諧護患。
8、通過三基培訓證明，我科護理人員整體技術水平在不斷提高，特別是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、通過三基培訓，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術培訓仍要長期進行，規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務，護理基本技術培訓上更需進一步加強，具體便現(xiàn)在：
1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎的不扎實，如搶救、應急意識不強，不熟練；操作物品準備不齊；沒有真正把演練當作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導、交待注意事項不全等。