無論是自然災(zāi)害還是人為事故，都需要應(yīng)急預(yù)案來指導(dǎo)相關(guān)人員進行快速應(yīng)對和處理。以下是一些應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行成功的案例分享，希望能夠給大家啟示。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：

二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；

四）、啟動發(fā)電機組；

六）、閉合發(fā)電機電源輸出總開關(guān)；

七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關(guān)；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施的運行情況；

十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

三、職責(zé)。

1、高壓配電工程職員負責(zé)了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控職員負責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

3、保安職員負責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程。

1、工程措施。

2、安全措施。

善后處理。

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)職員及時采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的。

1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）。

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）。

2、物業(yè)職員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員。

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理職員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）。

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理職員。

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理職員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下。

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止?fàn)I業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點工作。

1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出。

5、管理部適時對職員進出路線合理調(diào)整。

物業(yè)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急預(yù)案：

二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；

四）、啟動發(fā)電機組；

六）、閉合發(fā)電機電源輸出的`總開關(guān)；

七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關(guān)；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運行情況；

十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

物業(yè)停水停電停氣的應(yīng)急預(yù)案范文

從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停水狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停水狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實處。

學(xué)校成立以校長為組長，由副校長、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、食堂主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，布置并檢查督促學(xué)校停水狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置。

1、總務(wù)處及時向自來水公司了解停水的相關(guān)信息，并向校長作出匯報。

2、學(xué)校食堂啟用備用水源，在正式啟用備用水之前，必須先將備用水龍頭放水3—5分鐘，徹底放盡管子中的陳水確保水質(zhì)安全后方可使用。如備用水源不夠或無備用水源可視具體情況酌情用礦泉水補充并可對菜譜作出相應(yīng)的調(diào)整。

3、如停水時間教長確實對師生的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來很大困難的可向消防等其它部門請求援助，以解困難之急。

物業(yè)突然停電應(yīng)急預(yù)案

1、通知停電。

（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。

（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運行。

2、緊急停電。

（2）派專人負責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失。

（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常！

文檔為doc格式。

物業(yè)公司停電應(yīng)急預(yù)案

組成員：xx。

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。

1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出。

現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關(guān)機。

2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認真負責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头?yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

4、物資準備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：

財務(wù)部：竭盡全力保護好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的`每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：

1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。

2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的'入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。

4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。

（一）、第一預(yù)案：

當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

（二）、第二預(yù)案：

當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）、第三預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯(lián)系或幫助搬運；

4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理處。

3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9、供電公司原因的應(yīng)及時督催供電公司進行搶修。

物業(yè)公司停電應(yīng)急預(yù)案

為應(yīng)對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案。

小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

1、屬于有計劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

對相關(guān)設(shè)備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

(一)、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護衛(wèi)班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

2、對水、電力檢修車輛進行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。

1、貯水池、生活水箱。

2、應(yīng)急燈、發(fā)電機。

物業(yè)突然停電應(yīng)急預(yù)案

2、緊急停電

（2）派專人負責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失

（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常！

物業(yè)秩序部停電應(yīng)急預(yù)案

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

停電應(yīng)急預(yù)案

為了做好停電狀態(tài)下的'應(yīng)急處理工作，亦要保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。

2、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。

3、總務(wù)處提前安排以下工作：

（1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；

（2）水電工做好配電房的準備工作，待開始供電時及時送電。

4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。

5、電工準備好發(fā)電器材，準備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員必須全部在校指揮并巡視校園。

二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)。

（一）白天停電。

1、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。

2、總務(wù)處關(guān)閉（本文來自）自備水源。

3、教職工關(guān)閉用電設(shè)備。

4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準備。

（1）過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。

（2）上晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室的原來座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

（3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍?，堅決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。

（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時發(fā)電。

（5）若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

（6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。

停電應(yīng)急預(yù)案

1.1、要求管理員立刻與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時間。

1.2、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’，張貼到各樓座單元門口及電梯旁。

1.3、辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并做出合理解釋。

1.4、正常供電后，通知相關(guān)人員及時撤掉‘停電通知’。

2.1、要求管理員立刻與供電局及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時間。

2.2、迅速通知工程部、保衛(wèi)部查看地下停車場及電梯內(nèi)是否有業(yè)主被困。

2.3、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’張貼到園區(qū)的醒目位置。

2.4、辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并耐心做作出解答。

2.5、與事故相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò)，密切注意維修進展情況。

2.6、正常供電后，通知相關(guān)人員及時撤掉‘停電通知’。

停電應(yīng)急預(yù)案

停電前的準備：

2、綜合部將停電情況通報廠部，并逐一通知生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門；

5、綜合部將停電的具體情況及我們的`應(yīng)對措施形成報告，報送上級有關(guān)部門；

6、綜合部在停電前一天，儲備生活用水，食堂采取必要措施，保證職工用餐。

停電當(dāng)天操作程序：

2、停電前1小時，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉進水閘門由生產(chǎn)部負責(zé)。

3、停電前半小時，鼓風(fēng)機停機由生產(chǎn)部負責(zé)。

4、停電期間，技術(shù)部負責(zé)對鼓風(fēng)機等大型設(shè)備進行檢查。

5、按慣例供電局停電有提前和延后的可能，將根據(jù)停電的具體時間進行調(diào)整。

白天程序：

1、技術(shù)部對突然停電要做出迅速反應(yīng)，馬上與供電部門取得聯(lián)系，了解停電原因及何時來電，向主管報告，并通知生產(chǎn)部和綜合部。

2、技術(shù)部值班人員要在突然停電后，檢查變電系統(tǒng)情況，為來電作好準備。

夜間程序：

1、技術(shù)部值班人員要迅速作出反應(yīng)，撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話。

2、馬上與供電部門取得聯(lián)系，了解停電原因和何時恢復(fù)供電。

3、生產(chǎn)部、門衛(wèi)、值班室應(yīng)備應(yīng)急手電筒。

冬季停電需要采取的措施：

1、技術(shù)部值班人員隨時與供電局聯(lián)系，確定停電時間及報告；

2、生產(chǎn)部在停電期間，做好防寒、防冰工作；

3、生產(chǎn)部在室外超過零下5度時，停電超過4小時以上應(yīng)負責(zé)儀表的停運，設(shè)備管理的防水工作，防止損壞設(shè)備。

來電恢復(fù)生產(chǎn)操作程序：

1、來電后半小時啟動鼓風(fēng)機，由生產(chǎn)部負責(zé)，技術(shù)部配合；

2、鼓風(fēng)機運行穩(wěn)定后開啟進水閥門，啟動提升泵，生產(chǎn)部負責(zé)；

3、夜間停電后，來電操作根據(jù)時間長短，由生產(chǎn)部電話安排是否開機；

4、休息日、節(jié)假日停電后的來電操作由值班負責(zé)人決定，生產(chǎn)部負責(zé)人指揮協(xié)調(diào)進行；

5、來電后，由生產(chǎn)部負責(zé)檢查設(shè)備狀況，技術(shù)部門對大型設(shè)備進行復(fù)查。

停電應(yīng)急預(yù)案

１、配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電情況故障，應(yīng)及時通知管理處工程主管。

２、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時匯報管理處主任；

３、當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時；

2、值班室電工向供電局調(diào)度室報告并了解外線停電情況狀況；

4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；

5、檢查設(shè)備運行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

6、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；

8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時；

9、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修；

10、加強電區(qū)域的安全巡邏；

12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規(guī)定》進行送電操作；

13、檢查設(shè)備運行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

14、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；

15、詳細記錄事故全過程（停電情況時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。

停電應(yīng)急預(yù)案

1。接到停電通知狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。

2。沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運作部。

3。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4。管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。

5。若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。

7。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8。詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。

1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。

停電應(yīng)急預(yù)案

為了保障污水處理正常運行，加強對于突發(fā)停電、計劃及臨時停電事件的控制及預(yù)防，制定本預(yù)案。

依據(jù)《中華人民共和環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國水污染防治法》等有關(guān)法律法規(guī)。

本預(yù)案適用于污水處理廠停電事件的應(yīng)急處置。包括：突發(fā)停電、計劃及臨時停電。

污水處理廠必須保證運行正常，一旦長時間停產(chǎn)，用于污水處理的微生物將大量窒息死亡，正常的生產(chǎn)工藝過程遭到破壞，必須花費一定時間對微生物進行培養(yǎng)和馴化，從而會造成較大經(jīng)濟損失并且導(dǎo)致大量污水直排，直接威脅外部生態(tài)環(huán)境。所以，污水處理廠的應(yīng)急處理必須遵循以下原則：

1）加強運行管理，保證污水處理廠運行正常，禁止污水直排。

2）及時掌握污水處理廠供電信息保證正常電力供應(yīng)，完善電力設(shè)施管理、保證雙回路供電正常運行。

污水處理廠組建環(huán)境污染事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定組長及其成員，并明確其職責(zé)分工。

1.突發(fā)停電。

如發(fā)生突然停電事故，首先應(yīng)確定是內(nèi)部設(shè)備故障斷電還是外部線路故障斷電，如屬內(nèi)部設(shè)備故障，應(yīng)迅速斷開故障設(shè)備供電回路，迅速查明故障原因，并上報當(dāng)班運行主管。

如屬外部故障應(yīng)迅速將自控電源開關(guān)分斷并上報當(dāng)班運行主管，運行主管應(yīng)立即上報應(yīng)急指揮小組與供電部門協(xié)調(diào)解決。

2.計劃停電及臨時停電。

得知停電計劃或發(fā)現(xiàn)臨時停電后，預(yù)案應(yīng)急小組啟動，小組應(yīng)及時向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門匯報，并在事故處理過程中隨時保持與供電部門及當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的聯(lián)系。

得知計劃停電時，應(yīng)將停電信息與各污水泵站進行溝通，在盡可能的情況下，停電前，開啟抽水設(shè)備將管道內(nèi)的污水降至最低水位，以充分利用管網(wǎng)的容積貯水。送電以后，立即開啟污水廠內(nèi)水泵，并通知泵站進水，恢復(fù)生產(chǎn)運行，同時，根據(jù)停電時間的長短及污水廠事故池、管網(wǎng)情況確定能否容納停電期間入廠的污水，如若不能則及時通知當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門，提高排入污水廠企業(yè)的排污標(biāo)準，實現(xiàn)達標(biāo)排放。

得知臨時停電，啟動備用發(fā)電機組，當(dāng)班人員立即排查停電原因，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。在事故池與外排渠道間設(shè)置閘板，無電力供應(yīng)時關(guān)閉閘板，污水臨時存放在事故池內(nèi)，待事故排除后，再將污水重新提升至污水處理廠。

由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束，恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。對停電原因進行調(diào)查，進行事故損失評估，組織力量進行污染區(qū)的清消，恢復(fù)。

1.組織保障。

建立起應(yīng)急響應(yīng)指揮系統(tǒng)和應(yīng)急實施體系，明確人員職責(zé)。

對隊員按預(yù)案要求進行配備，明確任務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系方式，隊員名單根據(jù)工作變動及時更新。應(yīng)急預(yù)案啟動后，由現(xiàn)場指揮進行調(diào)動，要求及時通知，第一時間按要求進入現(xiàn)場。

2.物資保障。

保障應(yīng)急預(yù)案實施的物資儲備，要求定點存放、專人負責(zé)、隨時提供、及時補充。

3.機械保障。

保障應(yīng)急預(yù)案實施所需準備的機械設(shè)備和工具，機械設(shè)備要求能夠隨時待命，狀態(tài)完好，及時啟動。

4.通訊保障。

中控室掌握應(yīng)急響應(yīng)指揮系統(tǒng)所有負責(zé)人的職責(zé)和最新的聯(lián)系方式，現(xiàn)場指揮掌握所有搶修隊員的聯(lián)系方式。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案落實與管理工作，實行有功獎勵與責(zé)任追究制度，根據(jù)實際情況，對有功人員進行相應(yīng)獎勵，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)處罰。

隨著應(yīng)急預(yù)案的制定實施，應(yīng)急小組人員或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)新的情況，應(yīng)及時修訂完善預(yù)案。

本預(yù)案自20xx年x月x日起實施。

停電應(yīng)急預(yù)案

三、原則：

所有工作人員統(tǒng)一聽從總負責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則。

四、實施方法。

1、通知停電。

（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。

（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運行。

2、緊急停電。

（2）派專人負責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失。

停電應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)答突發(fā)事件，掌握事故發(fā)展，下降事故喪失的有效辦法根據(jù)國度、省市對于增強公共保險應(yīng)急預(yù)防工作請求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯(lián)合我?？赡苡楷F(xiàn)的不定期停電情形，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全部住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制訂停電應(yīng)急預(yù)案。

一旦在晚上有停電突發(fā)事件產(chǎn)生，要立刻啟動應(yīng)急處理預(yù)案，依照同一指揮，分級負責(zé)，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。

1、總務(wù)處按期對學(xué)校電器、線路等進行檢討，以防止因本校本身因素呈現(xiàn)的意外停電事變。

2、根據(jù)上級文件精力配置應(yīng)急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

3、對生活指導(dǎo)教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。

4、常常應(yīng)用班會課、校聚會等對學(xué)生進行停電應(yīng)急有關(guān)常識的宣揚教育，并能依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行演練。

1、各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生節(jié)制在教室內(nèi)，穩(wěn)固學(xué)生情感。

2、值班行政敏捷懂得情況，告訴有關(guān)負責(zé)人;如停電不能在短時間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)即時通知各班輔導(dǎo)老師。

3、分散學(xué)生時，所有輔導(dǎo)老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教導(dǎo)學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，制止學(xué)生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。

4、疏散時所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同窗一起，負責(zé)疏散時的指揮和組織，直到所有學(xué)生分開教學(xué)樓。

1、教師在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并要服從值班領(lǐng)導(dǎo)的部署。

2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點蠟燭。

3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并留神安全;。

4、在此期間，住宿學(xué)生嚴禁互串宿舍或到樓下來;。

6、負責(zé)宿舍檢查的老師必定要負起義務(wù)，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理當(dāng)急事件;。

7、值班行政引導(dǎo)監(jiān)視并指揮上述過程。

停電應(yīng)急預(yù)案

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2．范圍。

適用于一期2f—5f全體員工及地下2f辦公區(qū)人員。

3．職責(zé)。

3．1護管隊負責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。

3．2行政部負責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。

3．3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。

4．管理規(guī)程。

4．1總要求。

停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

4．2．1．1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

4．2．1．2導(dǎo)購應(yīng)注意所負責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

4．2．1．3若短時間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。

收銀pos機由于有ups電源會自動供電（約維持30分鐘左右）。

4．2．2．1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

4．2．2．2當(dāng)ups供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。

4．2．2．3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

4．2．3．1所有護管隊員工應(yīng)服從當(dāng)班主任（若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負責(zé)）安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。

4．2．3．2護管隊各個固定崗護管隊員應(yīng)堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

4．2．3．3護管隊巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到護管隊值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

4．2．4．1局部區(qū)域停電處理辦法。

行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)。

象，及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

4．2．4．2商場全部停電處理方法。

與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時送電。

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

4．2．5．1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

4．2．5．2遇設(shè)備故障，主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案.1相關(guān)內(nèi)容。

4．2．6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法。

4．2．6．1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員（除核算員外）應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做安全保衛(wèi)工作。

4．2．6．2二線職能部門（除電腦部外）人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備，等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。

4．3恢復(fù)照明后，行政部對商場服務(wù)設(shè)施、線路進行檢查；電腦部對電腦設(shè)施及pos系統(tǒng)進行檢查，各部門員工對商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進行檢查，排除隱患。

停電應(yīng)急預(yù)案

機房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴重后果 。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、觸電

（1） 一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護 。

二、火災(zāi)

1、報警程序：

即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。

2、組織實施：

機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。

三、空調(diào)漏水

若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進行降溫。

四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件

（ 1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負責(zé)人，同時保護好現(xiàn)場。

（ 2）中心負責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

（ 3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進行調(diào)查， 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、機房停電

（1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。

（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查ups是否正常工作，以確保機房設(shè)備的正常運行。。

六、網(wǎng)絡(luò)故障

（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。

（2） 事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。

七、不良信息和病毒事件

（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。

（2）中心負責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

（3）事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。

八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障

（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。

九、注意事項：

第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。

第二、備齊安全相關(guān)裝備。

第三、及時做好備份。

停電應(yīng)急預(yù)案

預(yù)防接種冷鏈是國家免疫規(guī)劃實施的重要保障之一，但近年來各地普遍用電日趨緊張，對冷鏈的運轉(zhuǎn)造成一定的影響。為保證國家免疫規(guī)劃工作的順利實施，保護兒童健康，特制定本預(yù)案。

貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》《疫苗管理法》《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》《預(yù)防接種工作規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，建立預(yù)防為主、長效管理與應(yīng)急處理機制，做好冷鏈管理，保證接種質(zhì)量，保證人民群眾的身體健康和生命安全。

1.適用范圍。

本預(yù)案適用于突發(fā)停電事件。

2.預(yù)防為主。

預(yù)先考慮到可能發(fā)生情況，有針對性的提出措施，解決工作中的實際問題。

3.依法處置。

對冷鏈管理不完善，嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》《疫苗管理法》《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種工作規(guī)范》《預(yù)防接種工作規(guī)范》有關(guān)規(guī)定處理。

成立冷鏈管理應(yīng)急處置小組。

1.旗疾病預(yù)防控制中心和各預(yù)防接種單位分別制定處置小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一調(diào)度，綜合辦公室統(tǒng)一安排，聯(lián)系冷鏈設(shè)備維修、電線線路的日常維護工作。當(dāng)需要將疫苗送至外單位冷庫、冰箱存放時，由免疫規(guī)劃工作負責(zé)人聯(lián)系冷庫、冰箱并安排車輛。

2.預(yù)防接種冷鏈由免疫規(guī)劃疫苗管理人員具體負責(zé)，責(zé)任到人，主要負責(zé)冷鏈的日常管理及停電時的監(jiān)測、指導(dǎo)，保證冷鏈系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)以及預(yù)案的響應(yīng)等工作。

（一）做好日常準備工作。

1.冷藏箱及冰排的配備，保證免疫規(guī)劃冷鏈設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、配備足量的冰排。

2.疫苗數(shù)量的控制。

保證免疫規(guī)劃疫苗的正常用量，預(yù)防接種門診留有一定的機動數(shù)。對非免疫規(guī)劃疫苗數(shù)量，根據(jù)每季度預(yù)防接種門診上報的疫苗使用數(shù)進行準備。

3.備用發(fā)電機定期維護保養(yǎng)，必須儲備24小時以上發(fā)電用量的汽油。

（二）預(yù)案分級。

根據(jù)停電時間的長短，實行二級控制措施。

2.分級處理。

a級:停電24小時內(nèi)。室溫在10-25℃之間時，在冰箱內(nèi)存放一些冰排解決。室溫在25℃以上時，在冰箱內(nèi)存放大量冰排。保持冰箱內(nèi)的溫度在2-8℃之間。

b級:停電24小時以上。室溫在10℃以下：嚴密監(jiān)測冰箱內(nèi)的溫度，一旦內(nèi)溫度上升，超過8℃時，在冰箱內(nèi)存放一些冰排。室溫在10-25℃之間；：在冰箱內(nèi)存放大量冰排或冰塊解決。室溫在25℃以上時，在冰箱內(nèi)存放大量冰排并通過減少存放疫苗，使冰箱內(nèi)的溫度保持在2-8℃之間。冰箱內(nèi)的溫度上升，超過8℃時，將疫苗送到外單位的冷庫存放或使用發(fā)電機給冷鏈室供電。并保證存放溫度控制在2-8℃之間。

1.日常監(jiān)測管理：做好每天上下午2次監(jiān)測，公休日安排人員測溫。及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，及時報告。

2.加強溫濕度實時監(jiān)測儀的維護和利用，開通短信報警功能和實時監(jiān)測，每月打印溫度曲線。

4.各預(yù)防接種單位要與旗疾病預(yù)防控制中心做好溝通聯(lián)系，必要時將疫苗送到旗疾病預(yù)防控制中心的冷庫存放。

5.備發(fā)電機或通過租用發(fā)電機備用，一旦停電冷庫或冰箱內(nèi)溫度超過8℃時，立即啟用。