每個崗位都有不同的職責，這些職責直接關系到工作的順利進行。大家可以根據(jù)自己的具體崗位和職責進行相應的變動和調整。

物業(yè)值班經理崗位職責

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。

5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

9、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

商場值班經理崗位職責

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。

5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

9、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

11、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。

16、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

17、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

20、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

物業(yè)值班經理崗位職責

1、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

3、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

4、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

5、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

6、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

物業(yè)值班經理崗位職責

2．負責主持召開物業(yè)管理處“早會’’，每日對值班經理工作做日匯總；（早會每日8:30，會議時間10分鐘以上，主任負責監(jiān)督檢查值班經理當日工作，并提出要求）。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。

5．負責執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好值班當天的記錄，及時查處偏差行為。

6．負責督促各部門工作人員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8．值班經理照片、姓名及電話公布于客服中心外墻面，做好交替工作；負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

9．負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好記錄，回訪。

10.負責落實完成公司領導布置的緊急任務和臨時任務。

酒店值班經理崗位職責

一、值班期間，確保手機24小時開機狀態(tài)，著工裝，隨身攜帶對講機。

二、不得擅自外出，飲酒，會客，打牌，賭博。

三、嚴守酒店規(guī)章制度，[蓮山課件]為員工做出表率。

四、監(jiān)督檢查上崗員工的工作表現(xiàn)：儀容儀表、是否有脫崗、離崗、串崗、早退、遲到等現(xiàn)象，對違紀員工有權按規(guī)章制度予以處理，對工作中有突出表現(xiàn)的員工有權向上級部門建議給予獎勵。

五、晚11：00-----11:30在前臺監(jiān)督收銀員交接班時的投幣情況，加強安全力度。

六、加強夜間巡視，特別是主要部門的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄（如：樓頂、財務室、庫房、餐廳、廚房、辦公室門等是否已鎖；天然氣是否關好；有無按時開關燈，酒店的設施設備是否完好等）；保安部及工程部當班人員須無條件配合，陪同巡查。發(fā)現(xiàn)問題做好記錄。

七、抽查空房查看空凈房的衛(wèi)生狀況、設施設備有無故障。

八、全權負責酒店夜間安全工作，妥善處理夜間發(fā)生的突發(fā)事件，維護酒店利益不受損壞。

九、遇到客人對酒店的設施設備、服務質量等方面的投訴時，要認真傾聽并做好書面記錄，無論對錯都不能與客人爭執(zhí)，以期盡快平息客人的情緒，在考慮酒店的利益得到保護的同時，可以適當滿足客人的合理要求，以維護酒店的良好聲譽。

十、保持整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛，查看大廳門頭燈、字幕、空調、背景音樂等是否按時開關，做好影響營業(yè)氣氛的各個環(huán)節(jié)的工作。

十一了解當日營業(yè)情況。

物業(yè)值班經理崗位職責

1、嚴格遵守大廈的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督大廈高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

4、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

5、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

6、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

7、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

8、嚴抓大廈的安全隱患，做好防火、防盜工作。

9、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

10、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

11、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

12、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

13、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

14、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以大廈利益為重。

15、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

16、以上事項為當日值班經理負責，遇到重大事情應及時上報大廈領導。

酒店值班經理崗位職責

1、代表酒店負責酒店內經營管理中發(fā)生的問題，確保酒店經營管理工作正常進行。

2、突發(fā)事件的.處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對當值班發(fā)生的任何問題，接待任務和突發(fā)事件均應及時處理報告。

3、處理賓客投訴。當值班期間發(fā)生客人投訴，應謹慎行事，抱著實事求是的態(tài)度進行解決，并將處理結果做好記錄。

4、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調、消防等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。

5、員工的有聲服務、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進行糾正。

6、檢查是否有常流水，常明燈現(xiàn)象，各區(qū)域的衛(wèi)生情況。

值班經理崗位職責【】

一、協(xié)助總經理處理酒店的日常事務，處理大堂副理提交上來無法解決的賓客投訴。

二、巡視各公共場所及各部門的工作情況和營業(yè)情況，檢查員工遵守酒店規(guī)章制度及儀容儀表的情況，并及時將結果傳達至有關部門。

三、加強酒店的安全管理工作，每日重點巡查配電室、倉庫、機房、廚房等易發(fā)生災情的場所，并對這些場所的消防設施故障和火情隱患及時提交、督促相關部門處理，并記錄追蹤處理的'結果。

四、做好交接班工作，值班經理記錄本每日須交大堂副理處，當值時通知大堂副理本人所處的方位，以便其及時請示、匯報工作。

五、詳細閱讀記錄本，對前班記錄本上批示之事項及時請相關部門主管簽知，并追蹤、督促落實情況，且詳細記錄追蹤處理結果。

值班經理崗位職責說明

商場值班經理需要按照店長的指派分工，完成相關的行政管理工作。以下是本站小編為大家精心整理的商場值班經理。

歡迎大家閱讀供您參考。

1、值班經理是由公司指定的總監(jiān)、總監(jiān)助理、店長、部門主管擔任。

2、值班經理須嚴格按照排班表值班，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知店長。

3、值班經理在值班時間內處理有關投訴，解決和處理店內中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復雜、嚴重的問題要及時通知店長和相關部門主管。

5、值班經理值班時間為：7：50至營業(yè)結束閉店。

3、負責檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作;。

4、負責處理本部門的顧客投訴，遇不能解決的投訴，及時上報上級主管部門;。

5、負責對本部門的突發(fā)事件進行妥善處理，并上報上級主管部門。

6、負責定期進行本部門服務總結工作，并上報上級主管部門;。

7、負責傳達貫徹落實上級主管部門交辦的各項工作，并進行檢查，做好相關記錄;。

8、負責檢查商廈質量方針、目標及各項需貫徹的工作的掌握了解情況;。

9、認真填寫值班經理，要求字跡工整，內容真實具體;。

10、要善于發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方法，并落實解決結果。

11、負責檢查各部門“每日巡檢表”并在授權人簽字欄簽字，并做每日值班經理工作及交接記錄。

1、嚴格遵守公司的各項。

規(guī)章制度。

并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。

5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

9、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

11、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。

16、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

17、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

20、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

值班經理崗位職責

1、值班經理應不定期對各個工地（包括王府井工地、地安門工地、燕翅樓工地）進行巡查。

2、檢查、排除現(xiàn)場臨水、臨電、材料等隱患，并做好檢查記錄。

3、指揮、協(xié)助門衛(wèi)做好防火、防盜工作。

4、春節(jié)期間應重點做好防火工作，尤其在除夕。

5、對門衛(wèi)值班情況進行檢查，確保現(xiàn)場不空崗。

6、因北京站沒有人值班，并且存放有油漆等物料，值班經理對北京站也應進行檢查，確保現(xiàn)場防火安全。

7、順義總庫有條件時應到現(xiàn)場巡查，如無法到現(xiàn)場巡查時應打電話詢問情況，確保安全。

值班崗位職責

1.參與物業(yè)高低壓變配電設備/系統(tǒng)的運行值班，電氣控制裝置及照明系統(tǒng)的`日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。

2.熟悉大樓內電氣設備的情況，嚴格執(zhí)行電氣設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，認真做好各項運行記錄。

3.發(fā)現(xiàn)故障和問題，及時采取有關措施，并匯報上級領導。

4.及時有效地完成各項電氣維修單修理工作。

5.做好應急搶修工作，接到故障報告后，應立即奔赴現(xiàn)場，在工程主管或電氣工程師的安排指導下完成搶修工作。

6.嚴格遵守管理公司和工程部的各項管理制度，按時交接班，做好工作日志，不得無故離崗。

7.刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高維修技術和服務質量，努力做到一專多能，完成領導交辦的其他任務。

8.合理使用工具、儀器和材料，愛護設備和公物，保持所管機房、設備和值班室的安全和清潔工作。

9.積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。

10.服從工程經理/主管的工作安排，認真完成工作任務。

值班崗位職責

3、負責公司各類內、外車輛檔案的文本或電子檔等的保管和備存工作;。

4、負責車輛上線審批等相關工作;。

5、組織公司董事會年會招開工作;。

6、公司營業(yè)執(zhí)照年審及相關業(yè)務辦理;。

7、負責企業(yè)其他行政事務及領導交辦事項。

值班崗位職責

3、負責組織、協(xié)調公司各項員工活動的開展，營造合作、積極的團隊氛圍;。

4、整理調整公司組織架構與各部門崗位設置;。

5、負責公司員工招聘、聘任、調動、考核、晉升、獎懲;。

6、安排年度總體的培訓計劃，指導培訓工作開展，并對培訓的效果進行分析;。

8、負責績效管理與考核，并進行管理人員的績效面談;。

9、協(xié)助總經理完成公司部門管理年度的目標。

10、推動企業(yè)文化的建設與宣貫;。

11、總經理臨時交辦的其他事項。

值班經理崗位職責

2.值班時，應著酒店制服，并注意儀容、儀表。

3.值班期間，有必要拜訪一些常客，以了解客人對酒店的服務質量、服務設施、服務項目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。

4.值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。

5.值班期間巡視酒店各經營場所不少于規(guī)定次數(shù)(6次)，并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

6.不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經上級批準，并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。

7.密切關注經營、運轉情況，及時做好組織協(xié)調和服務工作。

8.負責做好安全的預防工作，妥善處理酒店發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務以及客人的人身財產安全。

9.處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí)，并適時適當站在客人立場上，以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護的同時，可以適當?shù)臐M足顧客的合理要求，以維護酒店的良好聲譽。

10.主動征求顧客的意見，對顧客的意見及時加以分析、處理，并采取預防措施，促進酒店優(yōu)質服務的開展和質量的改進。

12.晨會上值班經理要對昨天的當班情況進行匯總說明，對檢查過程中的不合格項進行評析，各部門負責人針對不合格項提出整改措施，下一值班經理對其進行質量跟蹤和落實。

13.值班經理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。