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倉庫管理員工作職責(zé)
2.1為明確倉儲部各職能管理及職責(zé)權(quán)限,確保倉儲部有規(guī)有效的進(jìn)行。
2.適用范圍適用于公司倉儲部的內(nèi)部管理要求。
3.職責(zé)與權(quán)限
3.2參與公司宏觀管理與策略制定。
3.1倉儲部:負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)訂單所需原物料、銷售訂單成品的管理,本部各倉運(yùn)作及重要事務(wù)的處理,裁決。
4.內(nèi)容
4.1本職責(zé)范圍匯編說明:
4.1.1本職責(zé)范圍匯編中組織機(jī)構(gòu)圖為本部門設(shè)計(jì),本部門職責(zé)范圍的定義由本部門管理人編寫,以適應(yīng)公司的發(fā)展。
4.1.2本職責(zé)范圍匯編中職責(zé)涵蓋了本部門的基本業(yè)務(wù)及可能涉及的委外業(yè)務(wù)。
倉庫管理員工作
1、按時(shí)到達(dá)工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。
2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,合理堆放貨物,及時(shí)檢查火災(zāi),危險(xiǎn)隱患。
3、負(fù)責(zé)全賓館物資的.收、發(fā)、存工作。必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的申購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收,根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價(jià)格等辦理驗(yàn)收手續(xù),如有不符合質(zhì)量要求的,要堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
4、驗(yàn)收后的物資,必須按類別,固定位置堆放、擺放,注意留好通道,做到整齊,美觀。如實(shí)填寫貨物卡,貨物卡應(yīng)放在顯眼位置。對于進(jìn)倉的物品,應(yīng)在包裝上打上××××賓館的標(biāo)記,入庫時(shí)間和批號。
5、負(fù)責(zé)鮮貨、餐料驗(yàn)收監(jiān)督,嚴(yán)格把好質(zhì)量,數(shù)量驗(yàn)收關(guān),對不夠斤量的物資,除按實(shí)際重量驗(yàn)收外,還應(yīng)要求供貨補(bǔ)足。
6、發(fā)貨時(shí),按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行處理,嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)不全者,一律拒發(fā)。
7、注意倉庫所有物品的存量,以降低庫存為原則,根據(jù)實(shí)際使用量,科學(xué)制定各種物品的存量,并據(jù)此每周做出請購計(jì)劃。
8、對于倉庫積壓物資和部門長期不領(lǐng)用的物品,要及時(shí)反映并催促各有關(guān)努門盡早處理。
9、物品出庫和入庫要及時(shí)登記造賬,結(jié)出余額,以便隨時(shí)查核。
10、做到入賬及時(shí),當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。
11、做好月底倉庫盤點(diǎn)手續(xù),及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù),上報(bào)各有關(guān)部門。
12、嚴(yán)禁借用倉庫物品,嚴(yán)禁向供應(yīng)商購買物品,嚴(yán)禁有意或無意地向供應(yīng)商索要財(cái)物,嚴(yán)禁與使用部門勾結(jié),損害賓館利益,嚴(yán)禁與供貨商、采購員勾結(jié),損害賓館利益。
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倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
首先,作為一個(gè)倉庫管理者,對貨物有很大的責(zé)任。對第三方企業(yè)來說,一個(gè)倉庫里面存儲的貨物,是貨主的委托;那是除金錢外,還可能會影響到很多人下個(gè)月是否能夠領(lǐng)到工資。當(dāng)時(shí)我們大概粗略估計(jì)過那個(gè)倉庫里貨物的價(jià)值,最后得出一個(gè)保守?cái)?shù)字就是超過人民幣10億。倉庫全部加起來也不過120xx平方米啊,每一個(gè)平方米上就有超過價(jià)值超過80萬的貨物。像中國臺灣地震影響到半導(dǎo)體的價(jià)格,我估計(jì)如果那個(gè)倉庫發(fā)生什么事故的話,市場上手機(jī)的價(jià)格肯定也會上漲呵呵。
第二個(gè)是對人的責(zé)任。萬一要有火災(zāi),人的安全就是個(gè)很大的問題。雖說現(xiàn)在倉庫里面都有自動(dòng)噴淋、消防栓這些,但是水火無情,大意不得的。雖然現(xiàn)在倉庫業(yè)主方會投類似第三者責(zé)任險(xiǎn)這種保險(xiǎn),運(yùn)營方也會投貨物險(xiǎn),但是除了事故,追究責(zé)任總是逃不掉的,丟掉工作會給簡歷抹黑,再嚴(yán)重被追究刑事責(zé)任,就更是影響一輩子的事情了。
記憶深刻的一件事情,一個(gè)冬天的凌晨1點(diǎn)過,偶在夢中被電話警醒,喂了一句后聽到說,叉車把消防水管撞漏了。偶們倉庫是自動(dòng)噴淋系統(tǒng),自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的特點(diǎn)是當(dāng)探測器感知到周圍溫度或者煙的濃度到一定程度的時(shí)候就會噴水;另外一種情況是當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)的某個(gè)位置壓力減小的時(shí)候它也會噴水出來。偶半夢半醒之間聽到這種噩耗,足有30秒沒有反應(yīng)?;剡^神來問了一句“噴了沒”,得到答案說沒有的時(shí)候,簡直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點(diǎn)下方的貨物轉(zhuǎn)移,預(yù)備排水工具把漏出的水及時(shí)清理等等等之外,穿起衣服直奔倉庫而去。當(dāng)時(shí)下好大的雪,出租車司機(jī)在偶千懇萬求之下同意出發(fā),但是答應(yīng)能開到哪里算哪里。高速上還好,下了高速以后,汽車就變成推土機(jī)了。偶只好下車,自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差,不知道哪個(gè)保安把自動(dòng)噴淋的開關(guān)放在了“手動(dòng)”位上了,這樣是給值班人員以判斷的機(jī)會。幸好發(fā)現(xiàn)得早,否則,偶就不用那么晚還趕去倉庫,直接在家等著公安上門就好了,呵呵。而后,開始了對叉車司機(jī)的教育,且重點(diǎn)關(guān)注消防值班控制室,做了很多彌補(bǔ)性的工作。
雖然貨物也很重要,但一旦出現(xiàn)任何事件,人,永遠(yuǎn)都是第一位的。我記得20xx年前后,有一家國際公司在檳城的倉庫被持槍搶劫。因?yàn)閭}庫存儲的是芯片,價(jià)值極高,整整被劫走一車的芯片,價(jià)值超過20xx萬美刀。但是幸運(yùn)的是,有人只是受傷了,沒有人遇害。這已經(jīng)是不幸中的萬幸了。據(jù)說最后馬國副都出面過問了此事,但是那車芯片如人間蒸發(fā),根本就沒有任何的線索了。很明顯的那是一個(gè)由專業(yè)人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉庫都不能跟銀行的金庫相比,銀行在鬧事還要被搶劫呢,何況一個(gè)倉庫。這屬天災(zāi)人禍,只要避免人的因素,其它都好辦。大部分損失是由保險(xiǎn)公司賠償?shù)?,最后這家企業(yè)也就意思了一下,賠100萬左右了事。
第三,倉庫里面有很多“兇器”,要好好管理,以防意外。比如說倉庫里面一般都有叉車,叉車司機(jī)和我們開汽車的司機(jī)也都差不多。有的剛學(xué)會不久,新鮮,總是想開著練練,速度還挺快。有的老司機(jī)那開起來就更是像飚車一樣了。前段時(shí)間參觀某大口岸機(jī)場的貨站,貨代打板區(qū)域里面的叉車速度令偶嘆為觀止之外更多的是擔(dān)心。在偶的追問之下,朋友才小聲的跟我透露說死過,死過幾個(gè)呢。我們原來更是熱鬧,叉車翻過—電池掉出來留了一地的酸性液體;叉車從dockleveler上開到卡車上的時(shí)候,因?yàn)榭ㄜ囕喬サ紫聸]墊東西,在開往卡車車廂里的時(shí)候卡車逃脫了,拒絕叉車登卡車,叉車直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是,叉車沒撞過人,即使翻車和掉到地上的時(shí)候,人都沒事。安全永遠(yuǎn)是很重要的,自己開車如此,管理倉庫也如此?,F(xiàn)在開車越久,膽子越小。以前偶曾被一個(gè)比較膽小的兄弟稱為“車神”以換取開慢一點(diǎn)的結(jié)果,現(xiàn)在,呵呵,越來越慢。車危路兇,車子實(shí)乃兇器,手里握著方向盤跟拿著一把刀本質(zhì)上是一樣滴,小心駕駛啊。
第四,夜班的問題。我們的夜班是晚8點(diǎn)到早8點(diǎn),12個(gè)小時(shí)。從某種角度上講,是比較人性化的,我一直這個(gè)比4班3運(yùn)轉(zhuǎn)人性化。因?yàn)橐拱嗟墓ぷ髁肯鄬^小,至少不用接待那么多參觀啊之類非常扯皮的事情;所以12點(diǎn)左右有頓加餐而且白天休息一定時(shí)間的話,熬到早8點(diǎn)是沒問題的。反正我值夜班的時(shí)候,我沒睡過覺,也沒有其它人睡覺。到后來這個(gè)慢慢成了問題。上夜班的人最困的時(shí)候在早上4點(diǎn)到6點(diǎn),凌晨倒是沒問題,因?yàn)橐估?2點(diǎn)是可以吃東西的,剛吃了東西精神比較充沛。工作久了,新鮮感降低了,熟悉程度也高了,且晚班供應(yīng)商送貨很少,收貨組的工作量小過白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后,發(fā)貨也會有部分空閑時(shí)間。有樣學(xué)樣,夜班睡覺的情況就多了起來。勸說懲罰教育鼓勵(lì)之后,干脆把夜班的人數(shù)減少,收貨組人員沒事的時(shí)候去支援發(fā)貨,或者干脆進(jìn)行整容工作,呵呵。自己也加強(qiáng)夜班突擊檢查和巡視的頻率,這種情況才慢慢改善。
最后,說說操作人員管理,很多是因各種原因沒有在學(xué)歷上走得更遠(yuǎn)的童鞋,而且年齡、背景情況復(fù)雜。他們有時(shí)候毛起來是誰都不認(rèn),誰都不吝的;神馬流程、神馬系統(tǒng)、神馬規(guī)矩,可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現(xiàn)代這種信息時(shí)代下,倉庫的運(yùn)營管理已經(jīng)不是搬來搬去這種完全的力氣活了。
所以,在人員配置上偶就有一個(gè)小體會。帶班的主管我會配兩個(gè),分別是兩種人,一個(gè)是比較有匪氣的,一個(gè)是比較有書生氣的。匪氣的這個(gè),把storekeeper和司機(jī)這些比較難管的人都能收拾得挺聽話,關(guān)鍵時(shí)候能鎮(zhèn)得住場子。而書生氣的這個(gè)呢,可以幫助使得操作有條不紊,另外也可以把那些dataentry的教育程度比較高同時(shí)想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵(lì)他們下班以后,特別是每周最后一個(gè)班次結(jié)束以后,跟底下同事們一起吃吃喝喝,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛就會比較好。
倉庫的管理受人的影響很大,保持一個(gè)良好的氛圍,以使得人員心態(tài)積極、主動(dòng),才能有一個(gè)很好的服務(wù)水平出來。
倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
在傳統(tǒng)課程功能上,教師過于注重知識的傳授,缺乏對學(xué)生如何學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存和學(xué)會做人的引導(dǎo)。課改的目的在于改變過于注重知識傳授的傾向,強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生在獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的同時(shí),能夠?qū)W會學(xué)習(xí),形成正確的價(jià)值觀。在傳統(tǒng)課程實(shí)施上,教師過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),以教師、課堂、書本為中心,“滿堂灌”的現(xiàn)象較嚴(yán)重,難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。課改的目的在于倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力及交流與合作的能力。
學(xué)生之間的差異是客觀存在的,讓處在不同層次的學(xué)生都會有所發(fā)展,才是真正關(guān)注每個(gè)學(xué)生的生命成長。當(dāng)下,學(xué)生普遍的厭學(xué)情緒和輟學(xué)現(xiàn)象的存在,也迫使學(xué)校對教育教學(xué),特別是課堂教學(xué)進(jìn)行深入的研究和思考。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在著嚴(yán)重的時(shí)間浪費(fèi)和急功近利的現(xiàn)象,急功近利的心態(tài)導(dǎo)致教學(xué)行為表面化、功利化,造成虛假的繁榮、實(shí)際的無效。值得注意的是很多低效和無效的教學(xué)行為,往往不是因?yàn)榻處煵回?fù)責(zé)任、懶惰造成的,連很多勤奮的教師也不斷重復(fù)著低效的教學(xué)行為。其原因是教學(xué)行為違背了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,違背了教學(xué)的基本規(guī)律,因此開展課堂教學(xué)改革就是要正本清源,回歸教學(xué)本質(zhì)。開展有效課堂教學(xué)不但要找到更新、更好的方法,更主要的是對教學(xué)行為進(jìn)行重新認(rèn)識,進(jìn)一步認(rèn)識教學(xué)行為的本質(zhì)、作用,使教學(xué)行為更加有效。
因此,如何在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中讓學(xué)生學(xué)習(xí)的本能盡可能多的釋放出來,讓學(xué)習(xí)活動(dòng)盡可能符合教育規(guī)律、符合自然規(guī)律,如何讓師生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中享受成功的喜悅,如何讓師生健康幸福快樂成長,如何形成新的課堂教學(xué)運(yùn)行機(jī)制,一直以來都是我校課堂教學(xué)改革工作不斷探索和努力的方向。據(jù)此,我校大力推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新,以建立高效課堂為目的,提高教師的專業(yè)素養(yǎng),轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的習(xí)慣和能力。但教育是一種慢的藝術(shù),新的改革和實(shí)驗(yàn)要糾正不符合教育規(guī)律的東西,而借鑒別人的東西也必須加強(qiáng)校本化,生搬硬套的”拿來主義”行不通。
所以,學(xué)校決定先以20xx屆七年級7個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)班級進(jìn)行課堂教學(xué)的突破。為了給他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的改革氛圍,學(xué)校不以短期的考試成績評價(jià)實(shí)驗(yàn)班級和實(shí)驗(yàn)教師,力促他們能夠積極穩(wěn)妥、全身心地投入到改革的探索和實(shí)踐當(dāng)中。20xx年9月,學(xué)校對7個(gè)實(shí)驗(yàn)班級的師生進(jìn)行了問卷調(diào)查,通過對調(diào)查問卷的反饋分析,有96.7%的教師認(rèn)為實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)有利于課堂實(shí)效的提高,有必要進(jìn)一步研究實(shí)踐。至此統(tǒng)一了全體教師的思想,明確了課改的方向。自20xx年開始,七年級七個(gè)班級全部實(shí)施以“生本教育”理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。
我校的課堂教學(xué)改革分為“宣傳培訓(xùn)——探索實(shí)踐——指導(dǎo)提高——典型推廣——全面實(shí)施”等五個(gè)步驟。通過宣傳發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)引導(dǎo),使廣大教師正確認(rèn)識開展課改實(shí)驗(yàn)的重大意義,提高了教師參與課堂教學(xué)改革的主動(dòng)性和積極性,為課堂教學(xué)改革的順利開展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、理論基礎(chǔ)。
1、”學(xué)習(xí)金字塔”理論。
“學(xué)習(xí)金字塔”理論認(rèn)為,在塔尖,第一種學(xué)習(xí)方式——“聽講”,也就是老師在上面說,學(xué)生在下面聽,這種我們最熟悉最常用的方式,學(xué)習(xí)效果卻是最低的,兩周以后學(xué)習(xí)的內(nèi)容只能留下5%;第二種,通過“閱讀”方式學(xué)到的內(nèi)容,可以保留10%;第三種,用“聲音、圖片”的方式學(xué)習(xí),可以達(dá)到20%;第四種,是“示范”,采用這種學(xué)習(xí)方式,可以記住30%;第五種,“小組討論”,可以記住50%的內(nèi)容;第六種,“做中學(xué)”或“實(shí)際演練”,可以達(dá)到75%;最后一種在金字塔基座位置的學(xué)習(xí)方式,是“教別人”或者“馬上應(yīng)用”,可以記住90%的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
加·戴爾提出,學(xué)習(xí)效果在30%以下的幾種傳統(tǒng)方式,都是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí);而學(xué)習(xí)效果在50%以上的,都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)。
2、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。
知識不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下,借助學(xué)習(xí)過程中其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得?;诮?gòu)主義,學(xué)習(xí)者在一定的環(huán)境下學(xué)習(xí),通過與他人的協(xié)作,交流,從而實(shí)現(xiàn)了對知識意義的理解。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)的過程,每個(gè)人選取不同的理解方式去認(rèn)識事物,理解出來的事物是不同的,也就是說,答案是豐富多彩的,知識不可能直接轉(zhuǎn)移,教師不能對知識進(jìn)行直接灌輸,相反,學(xué)生有再創(chuàng)造的能力,從他們接觸到的話語或形象中,對知識進(jìn)行整合、建構(gòu),從而形成自己的理解,可見,學(xué)習(xí)的過程其實(shí)是學(xué)生自己的知識建構(gòu)過程,教師無法直接傳遞知識。
在實(shí)驗(yàn)課堂中,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下組成學(xué)習(xí)小組,各小組成員先自主探究,面對問題時(shí)一起討論,交流,聆聽別人意見的同時(shí)發(fā)表自己的意見,共同解決問題,這個(gè)過程,便是借助他人完成對自己知識建構(gòu)的過程。可見,基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,小組合作學(xué)習(xí)是一種重要的學(xué)習(xí)策略,它也體現(xiàn)了高中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念。
3、“生本教育”理論。
“生本教育”理論認(rèn)為,從”師本”轉(zhuǎn)為”生本”,給學(xué)生提供充分發(fā)揮見解、張揚(yáng)個(gè)性的空間,鼓勵(lì)、支持、幫助和引導(dǎo)學(xué)生參與課堂探究、討論、合作與交流,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力,激活學(xué)生思維。教師在高度尊重學(xué)生基礎(chǔ)上對其進(jìn)行充分補(bǔ)充、豐富和引導(dǎo),由高高在上的指揮者轉(zhuǎn)為”蹲”下來和學(xué)生一起討論問題。學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人、課堂的主人,獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),師生在充滿生命活力的課堂互相關(guān)愛、幸福成長。
三、組織與管理。
1、學(xué)校層面。
我校建立了以校長為首的課改領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了課程改革三年規(guī)劃,每一年依據(jù)規(guī)劃再制定出詳細(xì)的課改工作計(jì)劃,有針對性地研究制定了《古勞中學(xué)課堂教學(xué)改革實(shí)施方案》。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)科組和實(shí)驗(yàn)老師的共同參與下,確定了《古勞中學(xué)課堂教學(xué)改革實(shí)施細(xì)則》。
2、教研組層面。
(1)結(jié)合各科組實(shí)際制定了課改實(shí)驗(yàn)的具體操作辦法,大家集思廣益,分析優(yōu)勢,查找不足,統(tǒng)一思想。
(2)召開科組課改經(jīng)驗(yàn)交流會,示范指路。我校召開課改經(jīng)驗(yàn)交流會,各個(gè)科組組推舉1-2位教學(xué)有創(chuàng)新的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。此舉在全校產(chǎn)生了廣泛的影響,使學(xué)校課改氛圍日趨濃厚。
(3)加強(qiáng)總結(jié)交流工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各科科長經(jīng)常到實(shí)驗(yàn)班聽課,檢查實(shí)驗(yàn)班老師的課堂教學(xué)情況,每次由學(xué)?;蚩平M安排公開課,科組老師都要集中評課,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,同時(shí)要求實(shí)驗(yàn)班老師寫出課改實(shí)驗(yàn)教育教學(xué)心得體會、教學(xué)案例、教改論文,并發(fā)表在校報(bào)《古韻》和其他教育報(bào)刊雜志上去。
3、教師層面。
深入開展小組合作學(xué)習(xí)。這是實(shí)驗(yàn)課堂的重要組織形式。班主任配合任課教師科學(xué)地組建合作學(xué)習(xí)小組,各任課老師重點(diǎn)研究在課堂教學(xué)中怎樣運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí),明確在什么情況下需要進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí),小組合作學(xué)習(xí)中教師的組織和引導(dǎo)作用,小組合作學(xué)習(xí)的方式和習(xí)慣的培養(yǎng)等。
四、過程實(shí)施。
1、統(tǒng)一思想,腳踏實(shí)地。
課改伊始,大家就達(dá)成共識:搞課改最忌諱的是搞花架子。為避免課改流于形式,參與課改的老師從三個(gè)方面做到切合實(shí)際:一是課改的問題來自于課堂,來自于教學(xué)實(shí)踐,來自于師生的現(xiàn)實(shí)需要。問題即課題,分析即研究,解決即成果;二是課改過程緊緊圍繞現(xiàn)實(shí)問題,有針對性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí),通過同伴互助,借助專家引領(lǐng),不斷完善解決問題的思路,不搞“檔案式”、“材料化”的課改;三是課改形式不能千篇一律,要結(jié)合問題的特點(diǎn)、學(xué)生的現(xiàn)狀、教師的素質(zhì)等因素采用靈活有效的辦法,課改形式因人而宜,因問題而宜,因大小而宜。
2、宣傳培訓(xùn),更新理念。
(1)學(xué)習(xí)研討,充分準(zhǔn)備。
理念如果不能內(nèi)化為教師自身的東西,課堂改革創(chuàng)新就無法成為教師自覺自愿積極主動(dòng)的行為,這種課堂教學(xué)除了會偏離方向外,還可能會形具而神失。課改前期,學(xué)校為全體教師訂閱了《人民教育》20xx年第3期“生本教育”專輯,要求教師利用假期時(shí)間先行自學(xué)生本理論。在學(xué)年開學(xué)前,我們組織老師們集體學(xué)習(xí)研討,分兩次共派出25位老師參加全國“生本教育”理論研修學(xué)習(xí)班,連續(xù)四天分別召開備課組長、班主任、任課老師會議進(jìn)行研討,確定試驗(yàn)操作總體原則、規(guī)程(如班級管理、備課組管理、課堂基本原則和評價(jià)等),制定了《古勞中學(xué)啟動(dòng)“生本教育”理論學(xué)習(xí)與課堂改革實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作計(jì)劃》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)基本原則》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)班主任工作指引》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)科任教師工作指引》。開學(xué)初,對課改班的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn)。
(2)“走出去,請進(jìn)來”,提高理論水平和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校派出多批骨干教師到廣州、深圳、河北衡水、山東昌樂、山西澤州等地進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;多次邀請郭思樂、胡首雙、高廣方等教育專家來校作有關(guān)課改的專題報(bào)告,提高教師們課改的理論水平,為課改保駕護(hù)航;定期舉行骨干教師課改經(jīng)驗(yàn)專題報(bào)告、講座和培訓(xùn)會,分享課改的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);經(jīng)常開展校內(nèi)沙龍式討論,讓老師們相互交流體會、碰撞思想;開展區(qū)內(nèi)聯(lián)盟式交流,采取同課異構(gòu)的方式與其他學(xué)校老師進(jìn)行教學(xué)交流;借助《一中教壇》和“古勞中學(xué)教師交流qq群”,圍繞課改,讓老師們及時(shí)互動(dòng)交流。
(3)典型推廣,更新觀念。
學(xué)校重視教師培訓(xùn),制定了“教師培訓(xùn)”方案,使教師在培訓(xùn)中完善自我,形成先進(jìn)的教學(xué)理念,成為教學(xué)研究的排頭兵。外出培訓(xùn)的教師返校后都要完成“一篇學(xué)習(xí)體會”、“一次學(xué)習(xí)報(bào)告”、“一節(jié)公開課”,切實(shí)把新思想、新理念帶給每一位教師。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性,學(xué)校采取“骨干帶動(dòng)、群體培訓(xùn)”的方式,通過專家講座、骨干教師匯報(bào)、學(xué)科教師示范、交流研討等形式,扎實(shí)有效的開展“主題教研”活動(dòng)。每周根據(jù)各科教學(xué)實(shí)際情況,確定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的專題,所有教師查閱大量資料,有重點(diǎn)準(zhǔn)備,在研討會上開展活而有效的交流,積極互動(dòng),更新觀念。
3、集思廣益,真抓實(shí)干。
(1)集體備課,集思廣益。
集體備課是課改的最有效途徑,我校的集體備課本著“個(gè)人先有思路、小組集體評議、修改形成定稿、個(gè)人最后調(diào)整、課后深刻反思”的原則開展。其中最重要的過程是集體研討,在集體研討過程中,既有重點(diǎn)發(fā)言人,也有大家的集思廣益,在民主、平等、和諧的交流氛圍中,大家暢所欲言,重點(diǎn)討論與交流教學(xué)的重難點(diǎn)、個(gè)人備課遇到的困惑等,進(jìn)而產(chǎn)生思想與智慧的火花碰撞,分享集體備課的成果。
每次集體備課后形成的教案定稿,都會被收錄到學(xué)校網(wǎng)站的資源庫中,這是經(jīng)過不斷修改完善的集體智慧的結(jié)晶。這樣做,不但將本屆教師的教學(xué)水平提升到一個(gè)新的境界和高度,也為下屆教師的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),大大提高了集體備課的效率。
(2)每周一課,全組研討。
各教研組每周至少展示一節(jié)研討課,授課教師提前一周寫出教案和說課材料,全組參與討論,課后評議進(jìn)行首次研討,然后異班再次執(zhí)教,全組教師再次聽課,再次評析、修正完善。該項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)了教師反思能力的提升,促進(jìn)了教師間教學(xué)思想的交流、借鑒,促使教師走出固有的思維模式,促使課改向縱深發(fā)展。
(3)分享經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
搭建平臺,讓老師們分享經(jīng)驗(yàn);勤于反思,讓老師們形成習(xí)慣。開設(shè)課改報(bào)告會,讓有經(jīng)驗(yàn)的老師作專題報(bào)告。平時(shí)學(xué)習(xí)、備課、上課、批改作業(yè)、聽課時(shí)都要處處留心,尋找“反思點(diǎn)”,并及時(shí)記錄。寫教學(xué)反思,貴在及時(shí),貴在堅(jiān)持,有話則長,無話則短,以記促思,以思促教。堅(jiān)持寫反思的教師必會有“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的釋然與欣喜。
共享資源,建設(shè)教研共同體。各科組及時(shí)收集教師的優(yōu)秀課堂感悟、教學(xué)隨筆,形成案例,編入學(xué)校網(wǎng)站、校報(bào),或者匯編專集,促進(jìn)教師之間的相互對話與共同提高。
(4)主題研討,強(qiáng)化效果。
以科組為基本單位,采取主題研究的模式,研究課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的種種問題。根據(jù)實(shí)際情況,每個(gè)科組在學(xué)年之初做好規(guī)劃,每周的科組會議上,由一位教師確定教研活動(dòng)的主題,針對自己近期關(guān)注的教學(xué)熱點(diǎn),闡述本人的基本觀點(diǎn),提出疑問,組內(nèi)其他成員對此主題展開討論,各抒己見,相互支招,最后科組形成解決此問題的方法。這種時(shí)效性極強(qiáng)的研討形式,改進(jìn)了教師的教育教學(xué)策略和行為,有效地強(qiáng)化了課改的發(fā)展,從而解決了教研活動(dòng)與課堂教學(xué)、學(xué)生管理脫節(jié)的現(xiàn)象,大大提高了教書育人的技能,提高了教育科研的時(shí)效性。我們重點(diǎn)研究了小組合作、小組管理、小組評價(jià)的問題,前置性作業(yè)問題,試卷如何講評分析的問題等等。
(5)課改督導(dǎo),跟蹤反饋。
我校成立了古勞中學(xué)課改督導(dǎo)小組。督導(dǎo)小組定期與不定期對課改試驗(yàn)過程實(shí)施督導(dǎo)。深入到課堂聽課,與授課教師直接交流課堂教學(xué)的想法;進(jìn)入到各年級,收集課改實(shí)施的意見;參與學(xué)科組集體備課,關(guān)注教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研究;走進(jìn)班級教室,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過全面、細(xì)致、多維度的巡查,把控課改實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié),對課改中存在的問題及時(shí)跟蹤反饋,并以通報(bào)的形式發(fā)給每一位老師,保證課改正常有序的進(jìn)行,為老師們提供實(shí)際價(jià)值的建議。
在課改制度的落實(shí)和激勵(lì)下,我校教師的課改行為逐漸由盲目變?yōu)槔碇?,由被?dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由膚淺變?yōu)樯钊?。近年來我校教師逐步養(yǎng)成了這樣的課改習(xí)慣:備課組每周至少一次同組備課,科組每周有一人上教研課,教師每周聽一節(jié)研討課,每課寫一段教學(xué)反思,每月寫一篇教學(xué)札記,每月進(jìn)行一次案例分析,每學(xué)期上交一篇精品課教案和一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。
4、小組合作,踐行生本。
課堂是學(xué)生全面健康成長的地方,是學(xué)生獲取知識、提升能力、健全人格的地方。在課堂上,教師是“關(guān)注知識”還是“關(guān)注發(fā)展”,這是應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的“分水嶺”,是新課程改革成功與否的重要標(biāo)志。我校課改的核心理念就是六個(gè)字:“關(guān)注學(xué)生發(fā)展?!标P(guān)注學(xué)生發(fā)展,喚起學(xué)生的主體意識,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
我校圍繞這個(gè)目標(biāo),通過為學(xué)生提供廣闊的展示空間,讓學(xué)生成為課堂的主角。在教學(xué)過程中,所有環(huán)節(jié)都以小組活動(dòng)為核心,建立能充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生主體性的、多樣化的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生在參與中不但收獲了知識,而且越來越自信,越來越積極,越來越有責(zé)任感,課堂成為學(xué)生一種幸福的情感生活和積極的情感體驗(yàn)。我們的具體做法是:
(1)分組。“分組”是課改具有核心價(jià)值意義的特征。我校采取“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”平均分組,每5-6人分為一個(gè)小組。通過平均分組促進(jìn)組與組之間的公平競爭。每組有一個(gè)業(yè)務(wù)組長和一個(gè)行政組長,整個(gè)組是一個(gè)學(xué)習(xí)、生活的共同體。每個(gè)組都有自己的組名,有自己的目標(biāo),有自己的口號,有自己文化和精神追求。
(2)課前自主先學(xué)。先學(xué)就是以組為單位進(jìn)行自主學(xué)習(xí),合作探究。我們提出的口號是:相信學(xué)生,依靠學(xué)生,解放學(xué)生,發(fā)展學(xué)生。有了自主先學(xué),教師課堂的任務(wù)就變?yōu)椋好鞔_目標(biāo),創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)平臺,營造氛圍,引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,賞識學(xué)生,老師只需在關(guān)鍵的地方畫龍點(diǎn)睛。
(3)課初學(xué)習(xí)匯報(bào)。上課開始,由一名或者多名學(xué)生匯報(bào)自己的課前自主學(xué)習(xí)情況,提出存在的知識問題,并對其他同學(xué)提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)要求。
(4)課堂成果展示。“展示”是實(shí)驗(yàn)課堂的最大亮點(diǎn)。我們充分利用學(xué)生喜歡展示這一“天性”,為學(xué)生提供了充分的展示空間和時(shí)間。我們的操作程序是:教師明確目標(biāo)——學(xué)生自學(xué)——小組交流討論——分組展示和匯報(bào)——強(qiáng)化訓(xùn)練。教師要遵循“低入、簡單、根本、開放”的原則,讓學(xué)生步步成功,環(huán)環(huán)進(jìn)步。展示時(shí),組內(nèi)分工要明確,要啟動(dòng)互幫、互助、互學(xué)機(jī)制,出現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行責(zé)任幫扶,不留死角。我們的觀點(diǎn)是:要讓學(xué)生多說多講,多寫多做,多思多疑。課堂中學(xué)生的“展示”無處不在:課前活動(dòng)由學(xué)生組織、主持,內(nèi)容由學(xué)生自己選擇;課中讓學(xué)生自學(xué),讓學(xué)生交流、討論,讓學(xué)生上黑板展示、匯報(bào),鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑、解答。這樣學(xué)生在說、講、寫、做、思、疑這些“展示”中認(rèn)識到自己的價(jià)值,感受到自己的重要,體驗(yàn)到成功的樂趣,樹立起學(xué)習(xí)的信心。學(xué)生在展示中自信,在展示中進(jìn)步,在展示中發(fā)展。每一次展示都是一次難忘的經(jīng)歷,每一次展示都是一次成長的過程,每一次展示都是學(xué)生進(jìn)步的階梯。
(5)師生點(diǎn)評互動(dòng)。評價(jià)的主要任務(wù)是:對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行反思和總結(jié),對學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行回歸性檢測,及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律。評價(jià)的主要形式是:師生共同對展示內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑、評價(jià),互學(xué)互教、生生互動(dòng),教師輔導(dǎo)答疑、及時(shí)總結(jié)規(guī)律,對學(xué)優(yōu)生進(jìn)行知識拓展、深化。
(6)反思學(xué)習(xí)效果。針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中解決問題的方法進(jìn)行反思、總結(jié)、評價(jià),利用相對開放、概括、規(guī)律性較強(qiáng)的題目檢查課堂效果。
(7)接受新的任務(wù)。教師布置前置性作業(yè),一是要考慮如何精心設(shè)計(jì)前置性學(xué)習(xí)的內(nèi)容,二是要選擇具有開放性且有價(jià)值的問題,讓學(xué)生進(jìn)行充分的探索與研究。只有向?qū)W生提出了有價(jià)值的問題,才能帶來探索的開放,繼而形成思維的開放??茖W(xué)的前置性作業(yè)的完成,使得課內(nèi)研究的深度與廣度得到進(jìn)一步拓展。經(jīng)過一段時(shí)間的努力與探索,學(xué)生的學(xué)習(xí)行為開始由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”,教師則成為學(xué)生真誠的合作者、謙虛的傾聽者,我校的課改實(shí)驗(yàn)課堂初見成效。
五、成績與效果。
三年來,我校的課堂教學(xué)改革初見成效,管理機(jī)制運(yùn)行暢通,師資隊(duì)伍狀態(tài)積極,教風(fēng)正學(xué)風(fēng)濃。教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了明顯改變,課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)安排明確具體,學(xué)習(xí)任務(wù)明確,教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和教學(xué)組織線索清晰;課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中師生關(guān)系民主平等,學(xué)生狀態(tài)積極,精神飽滿,自信心強(qiáng),課堂充滿活力;學(xué)習(xí)方式以“自主、合作、探究”為主,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣正在形成;學(xué)生的表達(dá)能力、思維能力、合作交往能力、動(dòng)手實(shí)踐和探究能力得到了全面的發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、教學(xué)改革打造了古勞中學(xué)的生態(tài)課堂。
我校的課堂教學(xué)改革改變了過去“教師講、學(xué)生聽,教師問、學(xué)生答”的單向的師生交流狀態(tài),形成了師生、生生互動(dòng)“全方位”的學(xué)習(xí)狀況,封閉的課堂教學(xué)模式已經(jīng)被打破,“生生思辨、生本探究”在慢慢變成現(xiàn)實(shí)。學(xué)生的講解或激情飛揚(yáng)或思維縝密,他們自信大方充滿活力;教師不再獨(dú)占講臺,而是深入學(xué)生中間,有針對性的指導(dǎo)點(diǎn)撥,讓“教”真正為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)。
2、教學(xué)改革促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
教學(xué)改革真正落實(shí)了學(xué)生的主體地位,在充滿活力的課堂上,學(xué)生學(xué)會了動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考,學(xué)會了主動(dòng)展示、自由交流、大膽質(zhì)疑。學(xué)生已經(jīng)將學(xué)習(xí)內(nèi)化為自己的一種需求,真正走進(jìn)了自主知識構(gòu)建和能力生成的過程中,學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。改革使得學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)減輕,自主學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力等基本的素養(yǎng)得到了培養(yǎng)。
3、教學(xué)改革推動(dòng)了教師的專業(yè)成長。
隨著教學(xué)改革的推進(jìn),教師學(xué)習(xí)理論的自覺性和積極性逐步提高,自主發(fā)展的意識增強(qiáng)。推行教學(xué)改革以來,我校很多教師也走上了省、市優(yōu)質(zhì)課評選獲獎(jiǎng)的舞臺,尤其是我校青年教師何訓(xùn)強(qiáng)、黃光毅、王桂芬、甘成質(zhì)等老師參加省、區(qū)的優(yōu)質(zhì)課比賽,獲得特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)等多種榮譽(yù),姜勇軍、葉道立等獲得區(qū)教育科研成果獎(jiǎng),周娜、云云、姜勇軍、范波、唐杰等被評為廣東省或者順德區(qū)的骨干教師。
4、教學(xué)改革受到了多方關(guān)注。
我校的課堂教學(xué)改革已經(jīng)走到了全區(qū)的前列,得到了區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。20xx年,全國“生本教育”培訓(xùn)班80多人來我校觀摩了高一語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理9個(gè)學(xué)科的課,對我校的課改給予了高度評價(jià);我校多次向羅定邦中學(xué)、均安中學(xué)、古勞中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校四所聯(lián)盟學(xué)校和省內(nèi)各兄弟學(xué)校開放了課改實(shí)驗(yàn)課,得到了全體聽課同行的一致好評;蔣蓓蓓老師應(yīng)邀到湖南衡陽進(jìn)行了“生本教育”的課改講座和教學(xué)示范,贏得了專家和同行的充分肯定;羅日明、肖俊老師應(yīng)邀到古勞中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了課改實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn);羅日明主任應(yīng)邀為北滘鎮(zhèn)全體語文老師進(jìn)行了課改實(shí)驗(yàn)的課堂示范培訓(xùn)。
六、不足與困惑。
1、基于認(rèn)識和條件的局限,教師和學(xué)生對課改的理解還不夠深入透徹,課改前期的準(zhǔn)備還稍顯不足,特別是學(xué)習(xí)小組的組織建設(shè)和規(guī)則意識的樹立還需要加強(qiáng)和提高。
2、多數(shù)教師習(xí)慣于教學(xué)模式的模仿借鑒或者直接就”拿來主義”,缺少主動(dòng)的探究和研討。我校課堂教學(xué)改革的主旨是一切為了學(xué)生,高度尊重學(xué)生,全面依靠學(xué)生,沒有固定模式,所以多數(shù)教師無所適從。一些老師通過聽課進(jìn)行機(jī)械模仿,導(dǎo)致形似而神無。例如導(dǎo)學(xué)案的實(shí)施。其實(shí),導(dǎo)學(xué)案本身蘊(yùn)含了教育理念和教學(xué)規(guī)律,倡導(dǎo)自主、合作、探究,但老師們在實(shí)際教學(xué)中注重了它的實(shí)用價(jià)值,忽略了導(dǎo)學(xué)案蘊(yùn)含的理念與規(guī)律,結(jié)果路越走越窄,越走越難。
3、大多數(shù)家長時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注的是學(xué)生的考試成績,往往忽略學(xué)生的生命體驗(yàn)、學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培養(yǎng),以及這些因素反過來對學(xué)習(xí)品質(zhì)和成績的影響。不少家長認(rèn)為,老師講學(xué)生都不會,學(xué)生自己學(xué)、自己講就能學(xué)會嗎?學(xué)生自己學(xué)、自己講,那還用老師們做什么?學(xué)校的宣傳材料和動(dòng)員交流的家長會都不足以改變家長的觀念。因此,在課改成果真正顯現(xiàn)出來之前,家長難以有耐心。所以,一方面,學(xué)校不妨把家長請進(jìn)課堂,讓他們親身感受課改實(shí)驗(yàn)給學(xué)生帶來的變化和對他們的影響;另一方面,報(bào)紙、電視、廣播等各種新聞媒體也應(yīng)該廣泛宣傳報(bào)導(dǎo),在社會上創(chuàng)造輿論導(dǎo)向,積極引領(lǐng)。
4、學(xué)校環(huán)境的影響。隨著實(shí)驗(yàn)的深入、對課改理念的不斷認(rèn)識、對教育教學(xué)行為的不斷思考,我們的課堂教學(xué)效果初現(xiàn),教師的教和學(xué)生的學(xué)發(fā)生了很大的變化,”操作層面”或者技術(shù)層面的困惑得以消解,問題也基本有了解決策略。但,課改實(shí)驗(yàn)的外部環(huán)境卻沒有從本質(zhì)上發(fā)生變化,不解、誤解甚至誤會等從來沒有停止過,我們的課改在某些時(shí)候是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
郭思樂教授說,把成熟期的做法植入成長期的弊病,其實(shí)不是為了成熟的收獲,而是成熟之障。也就是說,短期指標(biāo)課堂,分?jǐn)?shù)課堂,固定的本本課堂,因?yàn)殡x開了人本身,并不能有效地發(fā)展人,因而不能有效地取得終端考試的優(yōu)良成績,反而毀壞了高考成績,這是教育之悲。我們需要以對人的生命成長的大氣,來看待課堂,不拘泥于短期指標(biāo),而著眼于人的發(fā)展。
不幸的是,我們現(xiàn)在的課改實(shí)驗(yàn)的老師和學(xué)生,仍然在短期指標(biāo)、頻繁考試、統(tǒng)考評價(jià)中惶惶恐恐,心神不安。在短期指標(biāo)的壓力下,課堂教學(xué)又回到了原形。不管怎樣,滿堂灌也好,師本也好,本本也好,短期之內(nèi)的取得的成績絕對勝過生本理念下的課堂教學(xué)。
操作層面的問題或者技術(shù)層面的問題確實(shí)需要解決,而且開展實(shí)驗(yàn)的老師、年級、學(xué)校只要認(rèn)真思考,勤于實(shí)踐,解開困惑并不難。但環(huán)境方面的支持力度不夠,課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)只能是有其形無其神,甚至?xí)嫽⒉怀煞搭惾_M(jìn)一步說,環(huán)境方面的支持不是一個(gè)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以解決的,是實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的操作層面之外的問題。
教育只有有了平心靜氣的心態(tài),才會有靜待花開的喜悅!
教育只有有了仰望星空的大氣,才會有腳踏實(shí)地的充盈!
倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
佩服這類人極其旺盛的精力,每天平均至少十條以上推廣信息,自己刷得歡,朋友看得厭,這類微商,朋友圈會越做越窄,不選擇拉黑的只有兩種人:礙于情面的身邊人和承受能力極其強(qiáng)大的微友。當(dāng)然,如果你有自己的公司、員工眾多、有自己的網(wǎng)站平臺、網(wǎng)店信譽(yù)高、網(wǎng)絡(luò)足夠大,粉絲足夠多,口碑足夠好,不多賣幾款產(chǎn)品確實(shí)是對資源的浪費(fèi)!
沒有團(tuán)隊(duì)意識的微商。
一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水、混合之后,比花崗巖還要堅(jiān)韌。個(gè)人能力再強(qiáng)也賣不過一群人,點(diǎn)子再多也抵不過集思廣益。單打獨(dú)斗得眼前,團(tuán)隊(duì)合作贏未來!
沒有堅(jiān)定信念的微商。
微商的魅力來自于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳播功能,微商的強(qiáng)大來自于從量變到質(zhì)變的過程,但10%的微商會在一個(gè)月后選擇放棄,50%的微銷會在半年后選擇放棄,20%的微商會在一年后選擇放棄,最后只有20%的微商在大多數(shù)人不能堅(jiān)持的時(shí)候選擇多堅(jiān)持了那么一點(diǎn)點(diǎn),最終熬過風(fēng)雨,見到彩虹!餅很大,只看你有沒有資格吃到。
倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
光陰荏苒,日月如梭,一個(gè)學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來臨之際,靜心沉思,做下簡單回顧,以利于今后更好的開展工作。
根據(jù)校長的分工,本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級組工作、理化生教研組和工會工作。開學(xué)來,在李明校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的關(guān)心和支持下,與老師們一起并肩作戰(zhàn),用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高,在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作,也取得了一些成績。真可謂是有喜有憂,有笑有淚,酸甜苦辣,一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展,令人欣慰。下面我就工作一個(gè)簡單的小結(jié)。
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī),堅(jiān)決按照上級主管部門文件精神辦事。思想上高度重視,政治上堅(jiān)決于上級黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,顧全大局,如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動(dòng)。先后通過網(wǎng)絡(luò)和圖書閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書,自學(xué)學(xué)校管理知識及業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的教育思想,及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理觀念,了解教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷更新教育教學(xué)理念,探索新的教育方法。在工作中,始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。
二、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的效能。
管理出效益,管理出成績。牢固確立“向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念,將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心,狠抓教學(xué)管理工作,嚴(yán)抓過程管理和質(zhì)量管理。開學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級組結(jié)合學(xué)校實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,使教學(xué)管理各項(xiàng)工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如:“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線,帶初一年級生物課,每學(xué)期堅(jiān)持開公開課一節(jié),同時(shí)經(jīng)常深入課堂聽青年教師上課,本學(xué)期共聽課35余節(jié),聽后隨時(shí)與上課教師進(jìn)行交流,指導(dǎo)他們盡快成長。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作,不斷總結(jié)教和學(xué)的情況,分析成敗原因,找出存在問題,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅(jiān)持定期全查教師業(yè)務(wù),周三晚認(rèn)真評比總結(jié)制度,有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,明確點(diǎn)評,提出整改意見,并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度,堅(jiān)持任何人任何事都必須做到請假不請課,即因事可以請假,但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項(xiàng)工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起,培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評估檢查中,獲得了較好的評價(jià),教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢頭。
三、注重青年教師培養(yǎng),提升師資專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期,學(xué)校投入大量資金,拓寬各種渠道,積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué),選派了語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動(dòng)。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論,深刻理解、領(lǐng)會、感悟新課程的思想觀念,用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命,正確順利地實(shí)施新課程改革,與新課改共同成長和發(fā)展。我們專門聘請了徐州市教科室劉勇主任來校為教師做新課程理念改革的專題報(bào)告;從龍集中學(xué)邀請來六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過這些活動(dòng)為青年教師成才搭建橋梁,開闊了教師的視野,促進(jìn)了教師對教學(xué)的思考,豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升了教師的理論素養(yǎng),。
四、引領(lǐng)教師苦練基本功,全力打造高效課堂。
本學(xué)期,繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動(dòng),開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。首先六個(gè)教研組選派骨干教師、高級教師上示范課。每位教師上課前一天晚上,以教研組為單位進(jìn)行集體備課,針對本次示范課要解決的主要目標(biāo),在授課人說課的基礎(chǔ)上,各出己見對本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論,人人發(fā)表看法,最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見,再由上課人實(shí)施,上課的當(dāng)晚,全組老師再做到一起進(jìn)行評課,使全組老師在這次聽課活動(dòng)中都有很大的收獲,一改了過去那種一味送好的評課形式。為了提高廣大教師的基本功,強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì),組織開展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽,即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時(shí)三個(gè)星期,全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動(dòng)的效果來看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。
五、不辱戰(zhàn)斗員身份。
無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。嚴(yán)于律己,為人正直。凡事能自己做的就多做些,要說的就當(dāng)面說清楚,該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個(gè)教職員工,工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制,調(diào)整心態(tài),用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對事不對人。能深入年級組,與教師交心談心,盡心打造良好的人文管理。
六、不足及努力方向:
1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識的陳舊、教育改革的新形勢和信息時(shí)代的變更,本人自覺力不從心,在能力上還需進(jìn)一步提高,特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí),多讀書、讀好書,完善提高自身綜合素質(zhì)。
2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上,做的不夠到位,有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不是很高,有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式,教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如,一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。
3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多,改行任教者專業(yè)水平不高,再加上優(yōu)秀學(xué)生流失,教學(xué)成績優(yōu)秀率不理想。
伏案回眸,過去的工作有得有失。俗話說:“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將冷靜反思工作中的不足,時(shí)刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見,用充滿智慧與藝術(shù)的管理,服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。
倉庫管理員工作職責(zé)
?按照單據(jù)憑證備貨、發(fā)貨、清點(diǎn)貨物、物資領(lǐng)發(fā)、調(diào)撥、出庫。
?合理規(guī)劃物資儲存、擺放、防止減少損失。
?收集和處理好剩料和報(bào)廢物料,做好回收工作。按公司規(guī)定及時(shí)處理呆廢料。
?定期進(jìn)行倉庫盤點(diǎn),協(xié)同其他部門進(jìn)行盤點(diǎn)差異處理。
?建立完整的物料賬目、物料卡,填寫相關(guān)單證、定期做好各項(xiàng)倉庫報(bào)表確保賬實(shí)相符;
?倉庫6s及主管安排的其他工作
倉庫管理員工作計(jì)劃
1、接手庫房管理員工作。
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規(guī)章制度。
3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬,確保物資進(jìn)出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”。
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時(shí)掌握物資材料的動(dòng)態(tài)情況。
5、做好物資清查及月底庫房盤點(diǎn)工作,及時(shí)與財(cái)務(wù)進(jìn)行核對。
6、做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。
7、定期對庫房進(jìn)行清理,認(rèn)真做好庫房的安全、整理工作。
1、接手后整理庫房的各種資料,清查交接后的實(shí)物及各種材料,負(fù)責(zé)管理庫房存放物資(包括材料入庫和出庫)對庫房內(nèi)物資的數(shù)量以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對現(xiàn)有實(shí)物進(jìn)行分類保存建立手工賬本并存入電腦。
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設(shè)置與運(yùn)用,做好日常單據(jù)處理。
3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度。
(1)物資購回后,不停滯及時(shí)檢驗(yàn)入庫,按發(fā)票所列項(xiàng)目核對,與實(shí)物相符,驗(yàn)收入庫;
(2)對所購物資嚴(yán)格把關(guān),拒絕驗(yàn)收或入庫不合格物資;
(4)貨到而發(fā)票未到物資,依據(jù)相關(guān)原始憑證及時(shí)辦理暫估入庫。
(5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨,發(fā)貨并確認(rèn);
(7)銷售退貨,接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù),并登記退貨臺賬。
4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)收料、報(bào)檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)工作、保證貨品供應(yīng);
(2)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)合格的原、輔材料入庫的管理;出庫產(chǎn)品各種手續(xù)的辦理。
5、出入庫物資辦理相關(guān)手續(xù),見單發(fā)貨,領(lǐng)用登記。
(2)物資出庫,審核信用手續(xù);
(3)庫存物資出入庫時(shí),發(fā)現(xiàn)物質(zhì)損壞現(xiàn)象及時(shí)制止并上報(bào),對當(dāng)日驗(yàn)收入庫物資按類別固定位置堆放。
6、對所有材料必須建立手工賬本,每次進(jìn)、出庫都及時(shí)記錄,做到賬目隨時(shí)與所管實(shí)物相符,且確保數(shù)據(jù)絕對正確。
7、隨時(shí)了解庫房的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時(shí)上報(bào)。
8、月末庫房進(jìn)行定期盤點(diǎn),將物資一一盤點(diǎn),確定各種庫存材料的實(shí)際庫存量;與電腦軟件中記錄的結(jié)存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對。
9、不定期盤點(diǎn)采用實(shí)盤實(shí)點(diǎn)方式,盤點(diǎn)時(shí)注意物資擺放,對物資進(jìn)行整理,盤點(diǎn)后按要求做相應(yīng)記錄。
10、妥善保管原始憑證、賬本及各類文件;各類單據(jù)分類保管存檔。
11、定期打掃庫房、整理堆放物資,及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,檢查門、窗、鎖防盜安全措施是否落實(shí),保證庫存物資完好無損。
12、禁止非庫咳嗽苯入庫房,如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。
13、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火。
14、做好本職工作,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,損公肥私。保守公司秘密,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
以上就是本人的工作計(jì)劃與內(nèi)容,不足之處請批評指正,本人也將抓緊這段時(shí)間認(rèn)真完成此項(xiàng)計(jì)劃,虛心學(xué)習(xí)庫房的相關(guān)知識,提高自身能力,更好的適用崗位需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
我是來自x項(xiàng)目部的一名員工,我叫,很榮幸在這里給大家分享我的成長經(jīng)歷。我首先在這里要感謝項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷。
我20xx年7月份進(jìn)入我們參加工作,剛剛工作的時(shí)候,每天上班都是懵懵懂懂的,上工地也不知道要做些什么、注意些什么,只是在工地上走走、看看,每天下班后自己就看看書、學(xué)習(xí)圖紙,有疑問的就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢的對工地上的事情有了進(jìn)一步的熟悉、了解,就這樣過來一段時(shí)間。后來項(xiàng)目部舉行了師帶徒活動(dòng),之后在師傅的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下,我對工程有了跟進(jìn)一步的了解,知道了上工地要做些什么、注意些什么,這時(shí)不再感覺到懵懂迷茫,之后在長期的工作中不斷學(xué)習(xí),與班組、工人交流,向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,讓自己積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),讓自己從一個(gè)不知道做什么、時(shí)刻要領(lǐng)導(dǎo)安排做什么慢慢成長到自己知道應(yīng)該做什么,明白了自己的工作職責(zé),時(shí)刻想想應(yīng)該怎樣把工作做好,不懂或有疑問的就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,而不是時(shí)刻等待領(lǐng)導(dǎo)安排你怎么做,因?yàn)槲椰F(xiàn)在明白了只有怎樣才能把工作,才能自己的工作能力得到提升。
參加工作快三年了,在這些時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,讓我對自己的工作越來越熟知,也讓我明白一個(gè)道理,團(tuán)結(jié)就是力量,我們的工作并不是靠一個(gè)人就能完成的,我們是一個(gè)團(tuán)體,大家要互相配合、互相交流,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們才能把工作做好。
“活到老學(xué)到老”,在浩瀚的知識海洋里,我們學(xué)到的知識只是冰山一角,我們只有不斷學(xué)習(xí),不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和比我們有經(jīng)驗(yàn)的前輩門請教,積極工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓自己的工作能力不斷提升,把工作做得更好,為公司創(chuàng)造更多的效益。
謝謝大家。
倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享
作為一個(gè)倉管員,說技術(shù)性不高,這也不見得,因?yàn)橐幻Q職的倉管員要非常的細(xì)心,如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班,當(dāng)很多同事都下班回家了,自己手上的工作還沒有做完時(shí),心情非常沉重。但回想一下,平時(shí)營業(yè)員都在前線拼命,站立一整天時(shí),自己卻坐在倉庫里,面對電腦,相對之下,心里平衡多了。
作為一名女性的倉管員,可能體力上會比男性差一些,但細(xì)心方面會好一些。平時(shí)體力方面就靠男同事的幫忙。在大節(jié)日中,每天都要收很多的貨,收拾到很晚才能回去休息,而第二天又要很早回來上班,這樣會導(dǎo)致睡眠不足,所以每逢大節(jié)日時(shí),我回到家馬上就先洗澡,稍坐一下,調(diào)節(jié)一下心情就睡覺,這樣上班就不會太累了。
倉庫里的貨物很多,特別是機(jī)器都很貴重,為了確保貨物萬無一失。機(jī)器、配件、禮品都要明確分開放好,而且條理必須清楚,這樣就不會出現(xiàn)混亂;在自己休息前,交接班要交待清楚,有重要事情第一時(shí)間聯(lián)系,減少發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會。
在新的一年里,倉管的目標(biāo)始終都是一樣的,保證商品安全,第一時(shí)間為營業(yè)第一線提供商品的庫存量,這就是一名稱職后勤的職責(zé)。
倉庫模塊主要功能:。
采購收貨、入庫、退貨。
外協(xié)收貨、入庫、退貨、發(fā)料。
生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫。
雜類進(jìn)出物品。
目前我們只有一個(gè)倉帳員,我們進(jìn)出和生產(chǎn)量大,業(yè)務(wù)繁忙,工作量大,一個(gè)人應(yīng)付不了。
現(xiàn)有3種方案:
1、增加一個(gè)倉帳員,2個(gè)人具體怎么分工呢?
2、撤消倉帳員,將業(yè)務(wù)分散到各倉管員,但倉管員又管物又管erp帳目,還有手工的進(jìn)出帳,怕應(yīng)付不了。
盤帳2人做了,怕出現(xiàn)問題。
大家認(rèn)為怎么辦才好啊?
我認(rèn)為撤消倉帳員,分散給各倉庫自己做.這樣非常好.如果搞個(gè)專門的倉帳員,會導(dǎo)致:。
1\倉庫員會認(rèn)為自己就是搬運(yùn)工,沒激情,。
給他們電腦摸摸,他們會很興奮,啊,我會電腦了.牛b了.
2\實(shí)物與帳本分開,容易發(fā)生職責(zé)不清,比如盤點(diǎn)不準(zhǔn),到底是倉庫員弄錯(cuò)還是倉帳員弄錯(cuò),搞不清楚了,另外帳與實(shí)物可能也不同步.
3\各倉庫人員增加了工作量,但同時(shí)可以給工作量大的配個(gè)未成年的小工,價(jià)錢很便宜的.
倉管員的工作量最大,犯錯(cuò)的幾率也最大,你把電腦給他玩,不是給他增加工作量嗎?至于說隨意調(diào)帳,聽起來是多么的可笑,財(cái)務(wù)監(jiān)管去哪里了,單據(jù)需要打印、多方簽字確認(rèn),并作為憑證留底備查的,一旦出現(xiàn)帳實(shí)不符,多半是倉管員的責(zé)任。如果你把這問題分析成這樣,那就要恭喜你的老板了,有眼無珠!
都省省唄,有那功夫多賺點(diǎn)錢好不?!
倉庫保管的基本職責(zé)之一就是帳卡物相符,信息和實(shí)物的統(tǒng)一是基本條件啊。
如果沒有系統(tǒng)的時(shí)候,也是保管員自己做賬啊,總不成配個(gè)記賬員吧。
倉庫作業(yè)把握一個(gè)原則:見單收、見單發(fā)!
其中庫存單據(jù)一般都一式三份的:申請部門一份,倉庫一份,財(cái)務(wù)一份。
單據(jù)都需要有相關(guān)作業(yè)人員和主管簽字確認(rèn)的,不是胡亂來的。
至于誰做庫存帳務(wù),這個(gè)沒什么特殊規(guī)定,只要?jiǎng)e做漏了和做重了就行了。
明確幾下崗位:
材料會計(jì):負(fù)責(zé)企業(yè)的存貨帳,通常編制在財(cái)務(wù)部門。
庫管:庫房管理者,對實(shí)物收發(fā)負(fù)責(zé),對垛卡(數(shù)量帳/臺帳)負(fù)責(zé),
搬運(yùn)工:揀貨理貨上架。
常見模式:
1、材料會計(jì)下放至倉庫中工作,辦公桌在倉庫。
2、材料會計(jì)和庫管分別管理存貨成本帳和數(shù)量帳,要對帳。
3、也有庫管+材料會計(jì)合一的。
盤點(diǎn)分為循環(huán)盤點(diǎn)和期末盤點(diǎn)。
基本上庫管自行組織循環(huán)盤點(diǎn),在他的數(shù)量帳上標(biāo)明盤盈盤虧數(shù)量。
比如,a類物料每年盤點(diǎn)12次,b類物料每年盤點(diǎn)6次,c類物料每年盤點(diǎn)1次。
還有些要求“逢動(dòng)必碰”,每次收發(fā)后都要點(diǎn)一下結(jié)存數(shù)。
期末盤點(diǎn)是財(cái)務(wù)組織的盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果一定要做財(cái)務(wù)處理(盤虧盤盈處理)。
上了erp系統(tǒng)后,應(yīng)該不存在“誰管帳”的問題。
只要分清楚誰創(chuàng)建單據(jù),誰審核單據(jù),帳就自動(dòng)生成了。再控制住對帳的查詢權(quán)限就好了。
至于調(diào)帳,哪一定是財(cái)務(wù)部門的權(quán)力,這個(gè)不需要討論。
其實(shí)誰做帳、誰管帳都不是硬性規(guī)定的,只不過是討論下哪種方案是更好的,更適合操作和監(jiān)督的。
我認(rèn)為,如果要達(dá)到一個(gè)普通倉管的標(biāo)準(zhǔn)很簡單,記住以下幾點(diǎn):。
1.入庫物料的數(shù)量對照進(jìn)貨單點(diǎn)清楚;。
2.出庫物料的數(shù)量對照出庫單點(diǎn)清楚;。
3.每一筆出入庫的帳目在帳本或系統(tǒng)上面輸入準(zhǔn)確;。
4.管理好你的在庫物料,尤其做好物料的先入先出;。
5.定期對在庫物料進(jìn)行盤點(diǎn)(也就是料帳核對),一般工廠是每月月末會要求當(dāng)月的盤點(diǎn)報(bào)表!如果對你所管理的物料沒什么信心,不妨有時(shí)間多確認(rèn)一下!
6.最倉管人員的基本素質(zhì)要求是:頭腦清晰,數(shù)據(jù)觀念強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),不要怕麻煩,因?yàn)閷τ行?shù)據(jù)你不是很有把握時(shí),你必須重復(fù)再重復(fù)的確認(rèn)!
電商倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)分享范文
倉庫由存放貨物的倉庫、運(yùn)輸和傳輸設(shè)施如起重機(jī)、電梯、滑梯等、進(jìn)出倉庫的傳輸管道和設(shè)備、消防設(shè)施、管理室等組成,是存放物品的建筑物和場所的總稱。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
1.倉庫規(guī)劃的嚴(yán)重不合理。
電商的倉庫規(guī)劃與傳統(tǒng)倉庫的規(guī)劃有很多不同之處,傳統(tǒng)倉庫注重存放,而電商倉庫注重揀取。揀取速度要快,揀貨路線是提高效率和節(jié)省時(shí)間的重要原因之一。
小型電商目前的揀貨很多都是隨機(jī)的,多走很多的冤枉路。揀貨員拿訂單后,就滿倉庫的亂跑,從a01走到b07,然后再從b06走到a04,工作效率低下不說員工天天喊累,后來經(jīng)過重新規(guī)劃,改造成在貨架區(qū)中心開辟一條3米寬主通道,把貨架分成a、b兩區(qū),揀貨在此通道中走u型路線,按揀貨量規(guī)定每員工每波60單,從a01走到b40(最后一排貨架),使員工揀貨不重復(fù)。兩側(cè)各開一條1.5米附通道,用于補(bǔ)貨使用,形成揀貨與補(bǔ)貨路線不相阻。完成規(guī)劃后,揀貨效率(服裝)從人均60件提高到80件.不久員工習(xí)慣后,效率將會有更高的提升空間.1000平以下的倉庫建議最好使用s形的倉庫規(guī)劃,可以大大的優(yōu)化揀貨路線和節(jié)省時(shí)間,補(bǔ)貨時(shí)也可選定貨位按揀貨路線走。
2.訂單打印影響揀貨速度。
第一、打印組管理人員必須了解揀貨人員的揀貨速度,定時(shí)檢查取單箱的單據(jù)情況,保證取單箱在工作時(shí)間內(nèi)永不無單。
第二、按企業(yè)訂單實(shí)際情況,明確規(guī)定打印每波訂單的量為多少。
第三、訂單分類需要按揀貨路線的貨架順序分.
3.庫存、貨位庫存的準(zhǔn)確率。
庫存不準(zhǔn)確會引發(fā)缺貨,從而影響用戶體驗(yàn)。貨位庫存不準(zhǔn)確會引發(fā)揀貨時(shí)找貨,破壞揀貨路線,降低揀貨效率和準(zhǔn)確率。要提高庫存及貨位庫存的準(zhǔn)確率,除了定期不定期的盤點(diǎn)外,揀貨人員的取和放也是有很大的關(guān)鍵,必須要做到物歸其物,從何處取放回何處。另還需要有專門的貨位整理人員,對商品進(jìn)行整理、集中、歸位、拆零、清潔和及時(shí)的補(bǔ)貨,確保揀貨人員一取一個(gè)準(zhǔn),每2000平貨架需要一個(gè)貨位整理員。
4.缺乏庫存控制、庫存分析。
庫存要控制好,庫存分析是必須要做好的。很多小型電商傳統(tǒng)企業(yè)一樣,倉庫庫存一直以來都缺乏管理,呆滯品泛濫,庫存周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)及商品動(dòng)銷率都不如意。我們可以對照一下目前的數(shù)據(jù),當(dāng)商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)能30天周轉(zhuǎn)一次,動(dòng)銷率在85%--90%之間,那么我們的供應(yīng)鏈一定是健康的。反之商品存放的成本會越來越高,倉儲面積需求會越來越大。
5.倉庫應(yīng)該更加的要重視起來。
歷來,倉庫都是企業(yè)一塊不受重視的角落,大家都在為營銷而忙?,F(xiàn)在,倉庫的功能越來越多,配送中心的出現(xiàn),更使倉庫在企業(yè)的命運(yùn)上加了籌碼。倉庫物流的運(yùn)營不當(dāng),將直接使企業(yè)受損。
電商經(jīng)過了很多年發(fā)展,很多企業(yè)做到一定規(guī)模后會把庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲企業(yè)去管理,這也是趨勢,與自己管理倉庫不同,很多信息上的溝通如果做的不到位的話,即使第三方倉儲企業(yè)再專業(yè),也會導(dǎo)致很多庫存問題,下面做一些舉例說明:
1、(收貨)入庫異常:商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控,導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好,就會增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本,這些成本最終都會轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲企業(yè),能夠輔助商家搞好對供應(yīng)商的管理,對于雙方都是很有意義的事情。
2、店鋪超賣:俗話說“天下武功,唯快不破”。電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,效率高、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn),瞬時(shí)會有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_庫存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。而各大電商平臺為了對消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé),對超賣會有嚴(yán)格的控制,甚至有些懲罰措施,比如天貓對超賣訂單會要求商家賠償30%的貨值給消費(fèi)者。如果前后臺的庫存沒銜接好,即使倉內(nèi)的庫存是ok的,前臺未必能上架正確的庫存數(shù)量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。(這種比較常見)。
3、出庫與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛:電商的這種“快”往往會讓倉庫作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉,以便盡快發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話,快速退倉,以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”,讓倉內(nèi)來不及對庫存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),嚴(yán)重的會影響到雙方的合作。
4、滯倉費(fèi)計(jì)算:一般情況下,滯倉費(fèi)會遵循先進(jìn)先出的原則,跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi),但滯倉費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯(cuò)誤,滯倉費(fèi)也就會產(chǎn)生各種糾紛。
上述問題的出現(xiàn),歸根到底是“庫存管理”的問題。
我相信大部分的倉儲企業(yè)對庫存管理都有一套非常完善非常專業(yè)的機(jī)制,沒有專業(yè)的倉庫管理經(jīng)驗(yàn),無意在各位倉庫管理專家面前班門弄斧。但電商與倉庫的庫存管理,應(yīng)該站在“聯(lián)動(dòng)”的角度看,確保過程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的。重點(diǎn)分享下電商和第三方倉儲如何聯(lián)動(dòng)管好庫存。
一、源頭準(zhǔn):
規(guī)范供應(yīng)商入倉,從源頭上確保庫存準(zhǔn)確:
和傳統(tǒng)企業(yè)一樣,很多有點(diǎn)規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來自多個(gè)供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對供應(yīng)商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時(shí)反饋。有些中小型電商企業(yè)對供應(yīng)商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,訂貨周期縮短,銷售周期又存在巨大的不確定性,導(dǎo)致工廠備貨的時(shí)間非常短。入倉時(shí)產(chǎn)生異常也就見怪不怪了。這些常見的異常是:
供應(yīng)商發(fā)貨延遲,導(dǎo)致倉庫來不及收貨,影響電商店鋪的銷售計(jì)劃。尤其是在大促時(shí)期,如果供貨商沒及時(shí)發(fā)貨會對倉庫收貨和發(fā)貨產(chǎn)生重大影響,會嚴(yán)重影響電商平臺對店鋪的評分和消費(fèi)者體驗(yàn)。
(1)貨品包裝不規(guī)范。有些品牌商對供貨商的管理是非常完善的,供貨商會嚴(yán)格按照指定的包裝入倉,嘜頭、包裝規(guī)范。但很多中小型電商未必能對供應(yīng)商有這么強(qiáng)的把控能力。嘜頭貼錯(cuò)、包裝不統(tǒng)一。有些甚至直接拿個(gè)大編織袋來裝貨,給倉庫收貨清點(diǎn)造成了很大困難。
(2)條碼錯(cuò)誤:個(gè)別工廠未按照倉庫和商家要求打條碼,或者張貼了錯(cuò)誤的條碼。這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在服裝行業(yè)。貼碼和水洗標(biāo)、箱外的嘜頭不一致,會導(dǎo)致倉庫清點(diǎn)錯(cuò)誤。如果倉庫在入倉環(huán)節(jié)未及時(shí)發(fā)現(xiàn),后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯(cuò)貨就不可避免了。
(3)分批到倉。一般情況下,一個(gè)入庫單對應(yīng)一次入庫行為,有些供貨商因?yàn)闇?zhǔn)備不足或者其他問題會采用分批到貨的方式入倉。對一些需要進(jìn)行批次管理的商品來說,分批到倉會導(dǎo)致倉庫對批次的混淆。也會影響到銷售端對不同產(chǎn)品的批次定價(jià)和倉庫端對滯倉費(fèi)的計(jì)算。
(5)貨品混裝:不同sku的商品混裝在一個(gè)大包裝內(nèi)或者一箱內(nèi)(例如混裝鞋,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公用品等),導(dǎo)致倉庫收貨混亂,清點(diǎn)時(shí)間加長,收錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。
(6)質(zhì)檢qc問題,有些商品需要根據(jù)電商平臺進(jìn)行倉內(nèi)qc,需要倉內(nèi)配合。如果商家未協(xié)調(diào)好qc和倉庫的作業(yè)時(shí)間,會導(dǎo)致qc延遲和收貨延遲。
上述問題,總結(jié)一起就是商家缺乏對供貨商的管控。由此帶來倉庫入倉清點(diǎn)難度加大,出錯(cuò)比例增高、收貨延遲,后續(xù)的發(fā)貨延遲和發(fā)錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。要解決上述問題,一方面要需要倉庫忠實(shí)的記錄和反饋入倉過程中的各種異常,及時(shí)的反饋給商家。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn),對這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé),讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力,規(guī)范入倉。
二、過程準(zhǔn):
確保倉庫后臺庫存變動(dòng)和前臺能實(shí)時(shí)同步,確保不超賣,保證過程準(zhǔn)主要靠兩點(diǎn):一個(gè)是倉內(nèi)的管理,另一個(gè)是倉庫wms系統(tǒng)和店鋪erp系統(tǒng)及電商平臺的商家后臺的庫存同步機(jī)制。
圖片。
(一)倉內(nèi)管理:
1、關(guān)于庫存變動(dòng):商品入倉后,因各種原因會導(dǎo)致庫存變動(dòng),倉庫要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來,并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪erp系統(tǒng)及電商平臺的商家后臺。主要有以下幾種場景:
(1)正次品轉(zhuǎn)換:入倉的時(shí)候是正品的可發(fā)貨庫存,實(shí)際揀貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是次品,不可發(fā)貨。這種情況下倉庫需要扣減一個(gè)正品庫存,增加一個(gè)次品庫存。
(2)倉庫丟貨:倉庫盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)貨物短少,需要扣減庫存。
(3)倉庫多發(fā)貨、少發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨:倉庫發(fā)錯(cuò)貨,需要對庫存進(jìn)行調(diào)整。
(4)倉庫盤點(diǎn)錯(cuò)誤:上次盤點(diǎn)錯(cuò)誤,在本次盤點(diǎn)中糾正,需要對庫存進(jìn)行調(diào)整。
(5)錯(cuò)碼調(diào)整:入倉時(shí)未發(fā)現(xiàn)編碼錯(cuò)誤,在庫內(nèi)管理或者發(fā)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。
(6)退件入倉或者截單成功:前臺訂單取消已經(jīng)發(fā)貨的訂單,倉庫需要截單,如果快遞截單成功或者被買家拒收退回倉庫,倉庫需要對庫存進(jìn)行調(diào)整。
上述庫存調(diào)整場景,有些是需要商家承擔(dān)責(zé)任的,比如正次品轉(zhuǎn)換,有些是需要倉庫承擔(dān)責(zé)任的,比如丟貨、發(fā)錯(cuò)貨。不管是誰的責(zé)任,倉庫都要忠實(shí)記錄,及時(shí)反饋,時(shí)刻保持前后臺庫存數(shù)據(jù)一致。
2、關(guān)于倉內(nèi)盤點(diǎn):作為倉內(nèi)的日常作業(yè)行為,每個(gè)倉庫都會有各種盤點(diǎn)規(guī)則,如月度的、季度的大盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、動(dòng)碰盤點(diǎn)等等。但我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),倉內(nèi)的盤點(diǎn)規(guī)則未必就是適合電商行業(yè)應(yīng)用的。主要以下幾個(gè)盤點(diǎn)原則:
(1)月初庫存低于20個(gè)的商品全量盤點(diǎn):庫存低于20個(gè)的時(shí)候,我們認(rèn)為就有超賣的風(fēng)險(xiǎn)。請倉庫在月初對低于20個(gè)的sku進(jìn)行全盤,盤點(diǎn)結(jié)果反饋給商家erp系統(tǒng)和店鋪后臺。如果有差異的話,店鋪后臺自動(dòng)更新上架數(shù)量。
(2)當(dāng)天庫存低于20個(gè)的商品當(dāng)天盤點(diǎn):同上,確保當(dāng)天低于20個(gè)的商品不產(chǎn)生超賣。
(3)庫存有差異實(shí)時(shí)盤點(diǎn):利用系統(tǒng)功能,每天自動(dòng)比對店鋪上架數(shù)量、erp庫存數(shù)量和倉庫庫存數(shù)量,對有差異的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤點(diǎn)請求,請倉庫納入到自己的盤點(diǎn)計(jì)劃中去,并把盤點(diǎn)結(jié)果同步給erp和商家的店鋪后臺。
(4)活動(dòng)后盤點(diǎn):電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)不同的一點(diǎn),如果有大流量灌入或者預(yù)計(jì)的大型促銷活動(dòng),會在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單。這些訂單一般集中于有限的幾個(gè)或者幾十個(gè)sku。當(dāng)活動(dòng)過后,需要倉庫倉庫對這些sku進(jìn)行盤點(diǎn),以保證庫存的準(zhǔn)確。
(5)退倉前盤點(diǎn):為了確保退倉時(shí)的數(shù)量是準(zhǔn)確的,有必要在退倉前對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),以便按照正確的數(shù)量退倉。
(二)發(fā)貨管理:
確保發(fā)貨過程中不錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)。倉內(nèi)一般都有非常規(guī)范的流程,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控好就好了:
(1)揀貨/復(fù)核環(huán)節(jié):確保揀貨及復(fù)核sku和數(shù)量和訂單一致。
(2)包裝環(huán)節(jié):包裝臺最好兩道符合環(huán)節(jié),一道系統(tǒng),一道人工。
(3)交付快遞環(huán)節(jié):特別關(guān)注退款訂單和訂單內(nèi)容有修改的訂單。
(三)結(jié)果準(zhǔn):
所謂結(jié)果準(zhǔn),指的是在退倉和結(jié)算的時(shí)候,能夠有非常清晰的進(jìn)銷存數(shù)據(jù),即使有庫存差異,也能找到具體的原因,能夠?qū)ω?zé)任方進(jìn)行追責(zé),確保商家和倉庫、供應(yīng)商在退倉和結(jié)算環(huán)節(jié)沒有糾紛。
剛剛接手新倉庫時(shí),一直為出庫環(huán)節(jié)頭疼:商家說倉庫丟貨了,倉庫說是商家入倉的時(shí)候少裝了。商家說你不給我賠我就不退倉,倉庫說你不退倉我就收你滯倉費(fèi)………!一筆糊涂賬!一般總結(jié)出來退倉5大原則:
1.退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個(gè)最好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),人工干預(yù)會有遺漏的可能。
2.退倉前盤點(diǎn)原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家,并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處:一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。
3.庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場追責(zé)。追責(zé)的依據(jù)就是倉庫wms和店鋪erp兩邊的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。所有的庫存變動(dòng)必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。這樣在庫存產(chǎn)生差異時(shí),能夠直接找到對應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣在退倉和結(jié)算時(shí)可以立即確認(rèn)誰來承擔(dān)責(zé)任。
4.追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉,也就解決了上文中提到的各種糾紛。
5.交接原則:這個(gè)主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實(shí)際操作過程中,以交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn),事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。這點(diǎn)還有待商榷。
(四)系統(tǒng)功能:
上述文字主要總結(jié)了庫存管理過程中商家、倉庫、供應(yīng)商具體操作層面的內(nèi)容。除了這些,系統(tǒng)功能要能夠跟得上去。所在公司的系統(tǒng)和倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的努力,通過以下功能確保庫存管理的準(zhǔn)確。
系統(tǒng)要有完善的鋪貨功能:很多大商家都是多平臺、多店鋪、多渠道銷售。不同的渠道對上架數(shù)量的邏輯也不同。比如淘寶支持拍下減庫存和付款減庫存。為了不產(chǎn)生超賣,erp系統(tǒng)需要由完善的鋪貨系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)多渠道共享庫存和按渠道鎖定庫存。
2.庫存調(diào)整實(shí)時(shí)同步:倉內(nèi)庫存調(diào)整時(shí),能實(shí)時(shí)同步給店鋪erp系統(tǒng),從而觸發(fā)電商后臺的上架數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)調(diào)整都是有具體的調(diào)整原因的,以便在后續(xù)對相關(guān)方追責(zé)。
3.每日定時(shí)生成庫存比對報(bào)告:店鋪erp系統(tǒng)和倉庫wms系統(tǒng)每日凌晨2點(diǎn)在庫存作業(yè)停止時(shí)進(jìn)行自動(dòng)的庫存比對,把兩邊的庫存比對差異生成報(bào)告,提交給雙方。倉庫會根據(jù)差異報(bào)告主動(dòng)查找差異原因,確認(rèn)需要調(diào)整庫存的,就對庫存進(jìn)行調(diào)整,然后同步給前臺。
4.進(jìn)銷存功能:這個(gè)是幾乎所有的erp和wms都有的功能,但怎樣能更方便的讓倉庫和商家發(fā)現(xiàn)庫存差異的原因,是需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理們努力的。公司把該功能做成工具,讓商家和倉庫在很多場景下能夠快速調(diào)用該功能,快速定位庫存差異原因。
5.庫存盤點(diǎn)打通:倉庫的盤點(diǎn)規(guī)則和商家所希望的盤點(diǎn)規(guī)則是不一樣的,通過庫存盤點(diǎn)打通,erp自動(dòng)把商家希望盤點(diǎn)的sku發(fā)送給wms,wms在盤點(diǎn)后反饋數(shù)據(jù)給erp。
6.零庫存同步機(jī)制:盡管上面做了那么多運(yùn)營和系統(tǒng)上的工作,為了絕對避免超賣,我們還需要個(gè)“保險(xiǎn)”。這個(gè)“保險(xiǎn)”就是0庫存同步:當(dāng)庫存可揀貨數(shù)量為0時(shí),實(shí)時(shí)同步給erp,erp強(qiáng)制觸發(fā)商家店鋪后臺下架。
1.統(tǒng)倉vs分倉,地區(qū)倉vs平行倉。
所謂統(tǒng)倉,就是所有訂單統(tǒng)一從一個(gè)倉庫發(fā)貨。相對,分倉自然是指多個(gè)倉庫同時(shí)發(fā)貨。
分倉,又分為地區(qū)倉與平行倉兩種;業(yè)界除了amazon之外,幾乎都是地區(qū)倉,比如上海倉發(fā)江浙滬的訂單,北方倉則發(fā)東三省的包裹。而平行倉,簡而言之,就是哪個(gè)倉有訂單所包含的貨物,訂單就從哪里發(fā),必要的時(shí)候甚至還要拆單多倉發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化的訂單處理,人工干預(yù)少,對操作人員要求低;壞處是系統(tǒng)復(fù)雜度高,不是誰都能干。
對于日訂單少于2000單或訂單地域分布密集的b2c而言,統(tǒng)倉是唯一的選擇。原因很簡單,單個(gè)倉庫如果日出庫量少于1000單,固定費(fèi)用(房租物業(yè),普工工資,管理成本,水電網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,固定資產(chǎn)攤銷等)攤銷到每個(gè)訂單,特別是在前3年,出倉成本大大偏離于業(yè)界6-9元的正常區(qū)間。
與常識不同,分倉的最大好處并非是平均運(yùn)費(fèi)的下降,盡管這是絕大多數(shù)b2c企業(yè)倉儲決策的主要依據(jù)。就我個(gè)人的理解,分倉的存在大大縮短了運(yùn)輸公里數(shù),并間接降低了3pl(第三方物流)的包裹換手率,因此貨損和到貨時(shí)間雙雙下降,大大提升了用戶體驗(yàn),對于初創(chuàng)期無法自建物流必須依賴3pl的b2c而言,不失為一個(gè)低成本提升用戶體驗(yàn)的解決方案,特別是國內(nèi)3pl的服務(wù)質(zhì)量普遍無法恭維的情況下。
需要多說一句的是,分倉的系統(tǒng)遠(yuǎn)比統(tǒng)倉要復(fù)雜的多,需要提前儲備較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)力量,并在數(shù)據(jù)庫底層結(jié)構(gòu)方面預(yù)先考慮。
2.倉庫平面布局。
電子商務(wù)倉儲的功能重在“通過”而非“儲藏”,理論上說,貨物的周轉(zhuǎn)率越高越好,入庫量應(yīng)與出庫量應(yīng)基本持平,快進(jìn)快出?;谏鲜龉δ?,倉庫的功能分區(qū)如下:
a卸貨/出庫月臺。
月臺,顧名思義,就是倉庫閘口外側(cè)的一個(gè)上沿與車輛箱部下沿基本平行的水泥臺子,便于人員,轉(zhuǎn)運(yùn)車直接進(jìn)出車輛卸貨。當(dāng)然,對于日出庫量少于1000單的b2c而言,有無月臺并無大礙。在3000單以下,卸貨和出庫月臺合用一個(gè)即可。當(dāng)然,如果您的b2c的庫存周期是10天以下甚至更短,這賬可就要另算了(業(yè)界一般控制在21天以下)。
b收貨區(qū)。
qc(如果是前qc)和收貨人員的工作區(qū)域,一般緊挨著閘口;供應(yīng)商攜帶po單到此投單,等待qc與數(shù)量盤點(diǎn),并取回蓋章的po單作為收貨憑證。
c暫存區(qū)。
完成入庫流程的商品,貼上對應(yīng)標(biāo)貼,等待上架時(shí)的臨時(shí)放置區(qū)(是否待qc,是否待包裝)。
d存儲區(qū)(普通庫,恒溫庫,貴重品庫)。
根據(jù)商品特征和qc建議,在不同的儲位上架。普通庫分為貨架區(qū)與置地區(qū),小件商品一般上貨架,而大件商品或者出庫量大/頻繁的商品,一般直接落在托盤上,減少不必要的搬運(yùn)。恒溫庫放置對溫度,濕度有一定要求的商品,特別是化妝品。貴重品庫就不多說了,大家都知道。
e作業(yè)區(qū)。
存儲區(qū)完成抓貨轉(zhuǎn)運(yùn)后,出庫檢核,配發(fā)票,打包,貼運(yùn)單的地方。
f出庫區(qū)。
和物流公司核對數(shù)量,掃描,簽字交接的地方,同樣緊鄰閘口。
3.下po單&事前管理。
在倉儲實(shí)務(wù)中,由于供應(yīng)商的素質(zhì)與配合度差異很大,入庫是可控度最低,最容易出錯(cuò)的上游環(huán)節(jié);所以,采購下po單與入庫事前管理,非常非常重要。我們常常會看到如下的問題:
a不按規(guī)定時(shí)間入庫或一次入庫量太大,一擁而上堵塞月臺。
c運(yùn)輸包裝不符合要求,或無銷售包裝(商品裸露),造成途中貨損或無法正常上架(易造成貨損)。
考慮到qc一般只做外觀qc,而且無法100%覆蓋,制定嚴(yán)格的入庫標(biāo)準(zhǔn),充分事前管理入庫的商品狀態(tài),可以低成本高效的避免產(chǎn)生后續(xù)的各種糾紛(質(zhì)量問題退換貨,批量退貨給供應(yīng)商等),無論對供應(yīng)商還是b2c,善莫大焉。
4.qc&入庫。
在充分事前管理的前提下,qc和入庫就會變的相對簡單,只需要嚴(yán)格遵守“po單”和“qc指示書”的要求即可。絕大部分同學(xué)之所以覺得入庫環(huán)節(jié)問題多多,其實(shí)大都不是入庫的問題,而是事前管理沒做好。
唯一值得一提的是,如果入庫商品沒有使用國際碼(就是大超市用的那種),那么貼自有條碼將會變成一項(xiàng)浩大的工作量。要知道,這條碼可是每件商品都需要貼的。一般大的b2c,要么打印好標(biāo)貼,把這個(gè)工作量轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商,要么就迫使供應(yīng)商采用國際碼。
5.存儲管理。
完成qc與入庫后,根據(jù)商品特征上架。除了前文所述的三庫兩區(qū),一般還要遵守先進(jìn)先出,下重上輕的基本原則;置地區(qū)并板的,要先取出舊貨,放入新貨后再整理。需要批次管理的商品(如保質(zhì)期較短的食品,生鮮,化妝品;或者采購價(jià)格波動(dòng)大需要按批次核算而非動(dòng)態(tài)加權(quán)計(jì)算成本價(jià)的情況),還要為不同的批次設(shè)置不同的庫位。
為入庫商品設(shè)置好庫位錄入系統(tǒng)后,該環(huán)節(jié)大功告成。
5.揀貨,分揀,打包。
與常識和想象不同,出庫環(huán)節(jié)中最影響效率的,并非分揀打包,而是揀貨。
揀貨,就是系統(tǒng)根據(jù)某種邏輯,把n個(gè)訂單包含的sku匯總到一張揀貨單(亦稱抓貨單)上,由出庫組統(tǒng)一從指定庫位上取出,避免為每個(gè)訂單都跑趟庫區(qū),提升出庫效率。對于面積較大,三庫兩區(qū)距離較遠(yuǎn)的倉庫,揀貨單還要按照不同的儲藏區(qū)打出相關(guān)聯(lián)的多張,交由不同的商品管理員揀貨。
分揀,就是把揀貨單上所列之商品,按照分揀單的明細(xì)配貨,配發(fā)票,貼面單;當(dāng)然,還有最重要的一環(huán),出庫條碼檢核,最后才是必要的填充,內(nèi)包裝和打包。
需要多說一句的是,wms的扣減實(shí)物實(shí)物庫存,也是發(fā)生在出庫檢核的環(huán)節(jié)。較為高級的wms,還允許消費(fèi)者在出庫檢核之前,都可以取消或者修改訂單。
【一、周轉(zhuǎn)率與動(dòng)銷率區(qū)別】。
考核kpi和安全存量管理只是控制庫存的兩種手段,這兩個(gè)方法對傳統(tǒng)企業(yè)而言也許真的夠了,因?yàn)槠浯挚竦呐窟M(jìn)出模式。但對于以精細(xì)化的單個(gè)用戶為目標(biāo)的電商而言,永遠(yuǎn)不夠。真正的利器在于以日常數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的周轉(zhuǎn)率和動(dòng)銷率。
兩者區(qū)別:比如某sku利潤是100元,一年周轉(zhuǎn)12次,年利潤是1200元;年周轉(zhuǎn)4次,年利潤是400元。所以周轉(zhuǎn)率是關(guān)注某sku價(jià)值高低。具體關(guān)注的是“點(diǎn)”的管控。而動(dòng)銷率是關(guān)注整個(gè)倉儲品類動(dòng)態(tài)。屬于“面”的管控。銷動(dòng)品種數(shù)越多,表示品類管理和策劃越成功,倉儲利用價(jià)值越高。
【二、電商物流數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)】。
1、妥投率90%以上。
2、物流總成本12%內(nèi)。
3、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)低于45天。
4、發(fā)貨錯(cuò)誤率十萬分之二內(nèi)。
5、物流及時(shí)率85%以上。
6、客戶對物流層面的投訴率低于2%。
7、商品動(dòng)銷率高于85%、低于98%。
8、物流整段商品破損率低于千分之三。
【三、電商物流破損率標(biāo)準(zhǔn)】。
不能承受20公斤以上外力的擠壓和撞擊之商品破損率在千分之三內(nèi);能承受之商品破損率需控制在萬分之二內(nèi)。
【四、電商物流4大成本】。
2.訂單處理成本:包括分揀、配單、打包、指派、交接、rma費(fèi),以及耗材費(fèi)用;
3.配送成本:包括干線物流費(fèi)和分區(qū)配送費(fèi);
4.系統(tǒng)使用費(fèi)、固定資產(chǎn)和裝修費(fèi)的分?jǐn)偂?/p>
【五、物流帶來老客戶的價(jià)值】。
1、發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍。
2、客戶忠誠度下降5%,企業(yè)利潤下降25%。
3、向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%,向老客戶推銷產(chǎn)品成功率50%。
4、如果將每年的客戶保持率增加5%,利潤將達(dá)25%-85%。
5、60%的新客戶來自老客戶推薦。
6、20%的客戶帶來80%的利潤!
【六、電商物流考核kpi標(biāo)準(zhǔn)】。
1、權(quán)重最大的是及時(shí)率。內(nèi):從訂單到達(dá)后臺開始到包裹快遞分流完成限時(shí)3小時(shí);外:根據(jù)配送區(qū)域限時(shí)。
2、貨損貨差是操作層面和管理層面最直觀kpi。
3、物流成本占比客單價(jià)因品類不同占比不同,超過18%的,不適合網(wǎng)上零售。
4、返款及時(shí)率、動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率是物流管理層水平體現(xiàn)。
【七、物流,唯品會的難言之“盈”】。
倉儲物流是唯品會運(yùn)營開支的大頭,大概維持在20%左右,未來能否盈利很大程度要看這項(xiàng)費(fèi)用能不能降下來。
【八、播種與摘果兩種方法】。
配貨能播種的絕不摘果,能讓摘果轉(zhuǎn)化播種的一定要盡力轉(zhuǎn),因?yàn)椴シN法之效率永遠(yuǎn)高于摘果法。
1、播種法適合200sku內(nèi)的企業(yè),超200建議摘果。
2、要想提高效率摘果的同時(shí)先想辦法播種,播種同時(shí)先摘果。
3、無論播種還是摘果,都要以動(dòng)銷率和周轉(zhuǎn)率為前提,否則都是假效率。
【九、電商自建物流,是魔咒嗎】。
1、有分倉自建才有意義。有了分倉訂單密度可增加3倍。
2、自建請人是增值的、買車是貶值的。所以租車自建每單成本低于順豐、高于四通一達(dá)、與宅急送持平。該模式目前最理想。
3、自建的重復(fù)購買率增長5.8%。
4、魚比熊掌易得。
【十、電商物流是否高效的界線】。
這幾條線暗藏推動(dòng)和拉動(dòng)物流的科學(xué)依據(jù)。
1、庫位計(jì)劃隨采購計(jì)劃而計(jì)劃、非商品到來見縫插針。
2、商品在等待打包而非打包人員在等待商品配貨。這也是測算你人員配置是否合理的一條界線。
3、商家在跟蹤配送訂單、而非快遞公司在反饋。
4、商品從沒走過回頭路。
5、每季度2人辭職。
【十一、電商倉儲定位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)】。
1、根據(jù)坪效原理倉庫多少平方承受多少單量,峰值3.5倍。
2、沒有引入rfid(射頻技術(shù))的倉儲人均基本負(fù)荷訂單是60單,峰值是2倍。
3、再好的管理也會被灰塵所淹沒,管理從灰塵開始一葉知秋,無論老板還是用戶。
4、平均每單人力成本1.66元,倉儲成本0.66元,包裝成本1.26元。
【十二、誰說電商物流只燒錢不賺錢】。
亞馬遜去年花費(fèi)約46億美元建設(shè)了17個(gè)物流中心,龐大的開支使其利潤率下滑2.3%。但亞馬遜通過向第三方商家提供倉儲和配送服務(wù),并抽取傭金的方式獲得了相當(dāng)可觀的利潤來源,去年第四季度便已借助該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0.38美元的每股收益。
靠全球最先進(jìn)的倉儲庫房管理系統(tǒng)經(jīng)過周密計(jì)算來實(shí)現(xiàn)庫存精密化管理,平均每張訂單節(jié)約3分鐘時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營效率也就提高了3-4倍!亞馬遜nb。3年內(nèi)京東物流、凡客物流、好樂買物流等電商自建物流同樣會開始盈利。
【十三、電商行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘】。
從訂單分流同步到后臺開始到貨物打包完成交付到包裹分流區(qū)結(jié)束。行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘。
【十四、電商配送成本標(biāo)準(zhǔn)】:
1、每單配送費(fèi)占客單價(jià)6%是標(biāo)準(zhǔn),否則總物流成本必會高出12%。
2、配送成本高于6%,快遞公司必須更換。
3、順豐每單的快遞費(fèi)32元、宅急送28元、四通一達(dá)18元、區(qū)域快遞15元、分倉周邊半徑70公里自建物流27元。
4、配送速度態(tài)度準(zhǔn)度決定客戶體驗(yàn)良差的75%。
【十五、電商倉儲價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)】:
1、平面?zhèn)}6-7毛是標(biāo)準(zhǔn),立體倉9毛。
2、倉儲離市中心60公里內(nèi)合理。
3、商品動(dòng)銷率85%是標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)銷率高低決定存放價(jià)值。
4、立體貨架利用了倉儲價(jià)值的75%,平面貨架63%,托盤46%,操作區(qū)23%。操作區(qū)越多越大倉儲價(jià)值越低,貨架區(qū)越大價(jià)值越高。4、倉儲面積只做3年利用預(yù)算。
【十六、全國貨到付款是一件很扯蛋的理想】。
中國農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)適合搞貨到付款嗎?即使郵政能到,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的郵遞員67%會要求用戶自提。84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶對物流時(shí)效和態(tài)度進(jìn)行投訴和差評。導(dǎo)致23%的退貨率發(fā)生。于是來回物流成本耗去,商品傷痕。
【十七、物流中心規(guī)模和效率是兩回事】。
物流中心盲目追求規(guī)模大與女人追求胸大其實(shí)是一個(gè)道理,那就是虛榮。真正電商物流追求的精髓在于既能滿足二八原則下的銷量最大化,又能控制八二原則下的庫存最小化。
【十八、京東物流財(cái)政數(shù)據(jù)很恐怖】。
今日京東招商總監(jiān)劉斌在某活動(dòng)中表示京東未來scm體系和7個(gè)核心城市10萬平米大倉,將全部自有,自動(dòng)化達(dá)70%。配送:2011年隊(duì)伍2萬,2012年將達(dá)4萬,未來覆蓋全國三級城市,中郵能送的地方,京東就能送到。供應(yīng)鏈服務(wù)全程模塊化點(diǎn)餐式服務(wù)。
如果是這樣:2萬人的配送隊(duì)伍,一人4000每月就是8000萬,外加社保,油耗,硬損每月這些流動(dòng)成本超2億,還不算倉庫維護(hù),場地租金和軟件成本,加起來又是2億,按現(xiàn)在600億的規(guī)模估算商品毛利20%每月也就10億毛利,40%要支付物流成本。
【十九、電商經(jīng)常被快遞吃了冤枉錢】。
電商物流往往與快遞公司簽訂合同時(shí)都會注重細(xì)節(jié).比如:延誤賠償方面:派送延誤一天扣該單運(yùn)費(fèi)20%;延誤2天扣50%,延誤3天或者以上全免運(yùn)費(fèi)。但是真正財(cái)務(wù)月結(jié)對賬時(shí):這些延誤扣運(yùn)費(fèi)和破損賠償?shù)忍幜P就沒有跟到位,導(dǎo)致電商無故被快遞吃了冤枉錢。
【二十、當(dāng)當(dāng)唯品們對落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎摹俊?/p>
其實(shí)當(dāng)當(dāng)唯品們挺罪魁禍?zhǔn)椎?。一些好好的,本來升值潛能不錯(cuò)的落地配公司,被他們5-8元/票綁架了。這個(gè)價(jià)格只能為配而配,為送而送。根本沒有時(shí)間和精力去研究怎樣配好,怎樣送好,怎樣為電商爭取面對面交付的附加值。目前他們都是這么干的:
1、協(xié)議不協(xié):剛簽的協(xié)議下個(gè)月可以撕毀重降價(jià)。不配合,立刻再扶持一個(gè)新的公司。
2、配送步步進(jìn)逼:從隔日配到次日配,到當(dāng)日配,再到限時(shí)配,價(jià)格上漲幅度以“毛”為單位。
3、接貨越走越近:從發(fā)物流到倉,本市庫提,到跨省提。
4、體驗(yàn)要求:上門退、上門換、三試取一。
5、kpi數(shù)據(jù)考核步步逼迫提升服務(wù)。
6、先保證金后取貨。
7、先預(yù)付貨款后發(fā)貨。
8、配送勞務(wù)費(fèi)經(jīng)常性延期支付。
9、誰敢先說就是想帶頭造反,立刻往死里整。
【二十一、中國快遞:十歲的年齡,就讓他結(jié)婚】。
08年我代表某電商對圓通肇慶站點(diǎn)進(jìn)行收購。當(dāng)時(shí)該站點(diǎn)7萬元四處找人買。去年有人開價(jià)300萬也沒買到。為什么一個(gè)快遞站點(diǎn)3年來能升43倍?是因?yàn)槲覀冸娚痰陌l(fā)展把他們推動(dòng)了。
他們本來只有十歲的年齡,突然間推到二十歲讓他結(jié)婚。于是只有十歲的身體要承受婚姻的壓力。這就是我們目前物流形態(tài):畸形。
【二十二、標(biāo)準(zhǔn)化電商:你的毛利給了誰】。
做標(biāo)準(zhǔn)化商品的電商即使返點(diǎn)高達(dá)10%,這10%也不夠填補(bǔ)物流的黑洞。該黑洞指:重復(fù)稅收,高額路罰,昂貴路橋,精細(xì)最后一公里。所以標(biāo)準(zhǔn)化商品的出路只有靠規(guī)模,規(guī)模只有靠燒錢,燒錢只有靠不成功則成仁的決心,不成功則成仁的決心只有靠狠心。
b2c大多覆蓋的是零售業(yè),零售業(yè)利潤率較低,減少了中間渠道的電商亦是如此。利潤偏低,到底有多低呢?以下一些數(shù)據(jù)僅供參考1.大家電的毛利率=5%2.電腦毛利率6%-7%3.服裝毛利率50%4.鞋毛利率20%。
【二十三、電商倉儲管理水平的標(biāo)準(zhǔn)】。
1、成本標(biāo)準(zhǔn):總倉儲配送成本是營銷額的18%內(nèi)。
2、發(fā)貨錯(cuò)誤率,十萬分之五。
3、配送延誤率:通過t+3的反饋統(tǒng)計(jì),配送延誤率控制在萬分之二單內(nèi)。
4、庫存準(zhǔn)確率,十萬分之五,也就是說在倉庫中十萬件貨只有5件是帳物不符的。
5、揀貨效率,一分鐘5件。即一件的揀貨時(shí)間為12秒。
1、以倉位碼為中心:通過不走回頭路之規(guī)則提高貨取補(bǔ)放速度;
2、以條碼為主線:至少進(jìn)行兩環(huán)節(jié)的識別復(fù)核;
4、環(huán)節(jié)量化為依據(jù):寧可不斷試錯(cuò)也要量出每環(huán)節(jié)的作業(yè)成本,一定要實(shí)現(xiàn)多勞多得,不平均主義。
5、以流水線作業(yè)為打包帶,實(shí)現(xiàn)無間隙,無停頓的勞動(dòng)力利用率。
【二十五、庫存管理的七大誤區(qū)】。
1、庫存管理就是倉儲管理;
2、庫存管理是倉庫或者采購的事情;
3、庫存控制就是犧牲交貨、導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn);
4、上了erp就能夠提高及時(shí)交貨率,降低庫存;
5、vmi(供應(yīng)商管理庫存)是“羊毛出在羊身上”;
6、追求零庫存;
7、供應(yīng)鏈就等于倉庫+采購。
【二十六、電商物流圈“潛規(guī)則”—拋貨的計(jì)算方法】。
長*寬*高/6000本來是國際航協(xié)規(guī)定的,但我們的快遞公司卻經(jīng)常用于汽運(yùn)。信不信由你:不要說除以7000,除以8000他們也愿意干。
【二十七、代收貨款費(fèi)率是個(gè)“黑洞”】。
有的快遞公司可以開出3-5%的代收費(fèi)率。意味著:這公開的變相的高利貸是合法的。2%是目前黑市高利貸的息率。想想:電商只是通過快遞本該付承的本職收取自己的貨款,卻接受著比黑市更高息率的壓榨。其實(shí):很多區(qū)域快遞早已是免代收費(fèi)率的。
【二十八、電商物流人資源很重要】。
電商借用第三方配送,配送成本是營業(yè)額的8-10%是合理范圍;電商用加盟快遞做站點(diǎn)(只收件不派件)模式,配送成本占比為6-7%;電商以分倉+干線物流+落地配模式,配送成本同樣需要5-7%;而做物流的企業(yè)做電商,配送成本最低能達(dá)到:3-4%。所以電商配送成本提升的空間還很大,關(guān)鍵在于單量和你所擁有的資源。
倉庫管理員工作評價(jià)
轉(zhuǎn)眼,我任倉管一職已經(jīng)一個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和指導(dǎo)下,我對公司倉儲管理有了進(jìn)一步的了解?,F(xiàn)將工作情景評價(jià)如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三、跟隨同事在實(shí)踐中學(xué)習(xí)原輔材料、成品的日常收發(fā)業(yè)務(wù)及帳務(wù)處理,已提高倉儲管理實(shí)際操作技能。
第一步:整頓倉容。由于零件倉物品種類數(shù)量繁多,購入領(lǐng)用頻繁,加之廢舊物品積壓較多,使得倉庫較為凌亂,需重新整頓這步工作現(xiàn)已部分完成,預(yù)計(jì)本月20日前能全部完成。具體如下:
1)在相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)人員配合下,完成對零配件倉庫的清理。將倉庫中損壞、老化變質(zhì)的廢舊物品清理造冊,報(bào)批處理。
2)分類存放,確保庫房整潔有序、貨位清楚。零件倉具體分為三個(gè)庫房:一樓庫房存放冰箱空調(diào)、模具、油類、機(jī)器設(shè)備等大件物品,(一樓庫房還差貨架,還須從溫江庫房調(diào)用);四樓庫房分機(jī)型、類別存放零配件及生產(chǎn)辦公、勞保用品;五樓庫房存放辦公桌椅、舊電腦、舊電視機(jī)等物品。
2、時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ晕业臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多?,F(xiàn)從以下幾部分講:
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:xxx———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。異常在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一齊,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4xx-xx度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情景下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e:堅(jiān)持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不一樣的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。并且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號,箱數(shù),端數(shù);異常注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每一天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點(diǎn)。
二:成品出口品的管理
相對于部品,成品出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),異常是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以必須要細(xì)心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
倉庫管理員工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司從事倉管人員已經(jīng)有一年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的鍛煉,我成長了許多?,F(xiàn)在就過去的工作做下總結(jié):
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
一:部品的管理。
1:部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理。
1:成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”。
2:成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一:設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我相信,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),我能在未來的工作中取得更大的進(jìn)步。
倉庫管理員工作總結(jié)
自今年2月份進(jìn)入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。6月份時(shí),因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
從7月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項(xiàng)工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的倉庫環(huán)境是倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過六個(gè)月的接觸,對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財(cái)務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作只有半年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉庫,及時(shí)處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年,也是一個(gè)新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
倉庫管理員工作總結(jié)
現(xiàn)在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代,有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時(shí)間內(nèi),我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年的工作,這一年的工作總結(jié)如下:
負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;負(fù)責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。
2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上是我對這一年來的工作總結(jié),希望在20xx年,我能更加努力、細(xì)心去奮斗新的一年。
倉庫管理員工作內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)管理倉庫存放物料(包括物料進(jìn)庫出庫),對倉庫物料的數(shù)量、質(zhì)量是否完整負(fù)責(zé)。物料進(jìn)庫和出庫要準(zhǔn)確無誤,并按相關(guān)的工作流程對所進(jìn)物料的及時(shí)核對與復(fù)查。
2)對所管系列物料必須建立手工賬本,每次進(jìn)庫和出庫都要及時(shí)記錄,且保證數(shù)據(jù)絕對正確,并做到賬目隨時(shí)與所管實(shí)物進(jìn)行核對無異。
3)對進(jìn)、出庫物料實(shí)行質(zhì)量檢查,嚴(yán)禁接受有損壞的物料,凡屬公司規(guī)定的貴重物料必須嚴(yán)查外,其他物料可看其外包裝是否損壞而進(jìn)行抽查。
4)物料進(jìn)庫要做好收貨記錄(物料要分堆放整齊,杜絕不安全因素,標(biāo)識清楚),并對工作中有特別問題的作重點(diǎn)記錄,同時(shí)向主管反映。
5)對廠方欠件物料要逐一登記記錄。檢查確認(rèn)所欠物料的型號、數(shù)量,并上采購部門及時(shí)跟進(jìn),以縮短回補(bǔ)時(shí)間和欠件物料存?zhèn)}數(shù)量。
6)對物料實(shí)行先進(jìn)先出規(guī)則,減少舊貨物料庫存數(shù)量,不合要求物料及時(shí)通知采購?fù)嘶毓┴浬滩?bào)財(cái)務(wù),堅(jiān)持5s倉庫管理方案。
7)倉管員有管理搬運(yùn)工人工作的責(zé)任和權(quán)力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為,要及時(shí)制止、糾正后才可繼續(xù)工作,避免對公司造成不必要的損失。
8)配合搬運(yùn)工人(驗(yàn)貨、整理、擺放物料)做好各項(xiàng)工作,一遍及時(shí)完成當(dāng)日的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
9)倉管員有審查單據(jù)的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯(cuò)漏時(shí)要及時(shí)反映,配合開單部門改正錯(cuò)誤。直到接受到正確的單據(jù)后,才能執(zhí)行工作,否則有權(quán)停止工作并申報(bào)倉庫主管。
10)工作中盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)有破壞物料(包括外包裝)現(xiàn)象要及時(shí)制止,并報(bào)告上級主管處理,堅(jiān)持公司規(guī)章制度及原則、保護(hù)倉庫一切物品。
11)對庫內(nèi)物料要做好日常維護(hù)工作。對爛包物料要及時(shí)處理,及時(shí)包好,杜絕存?zhèn)}物料有爛包現(xiàn)象,避免因爛包造成質(zhì)量問題。
12)每日清潔清掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生以及物料包裝上的衛(wèi)生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。
13)認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:根據(jù)流程簽名的發(fā)料單進(jìn)行發(fā)放,物料必須送至倉庫門口交接,舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。
14)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排(如遇工作忙,要加班或延長工作時(shí)間,倉管人員要無條件服從主管安排),積極配合倉庫主管和搬運(yùn)工人完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
15)為使倉庫存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。隨時(shí)了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并及時(shí)上報(bào)。
16)立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練運(yùn)做,具備高度責(zé)任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
17)倉管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件、要保守公司秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。
18)倉管人員有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
倉庫管理員工作體會
今天用心地重讀了《從倉庫報(bào)表看工作意識》的文章,讓我進(jìn)一步加深了對庫管的重要性和工作態(tài)度意識的認(rèn)識,真正理解了庫管和財(cái)務(wù)之間是分不開的。庫房發(fā)生的業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)成本核算提供了準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù),從這一點(diǎn)來說,庫管也是財(cái)務(wù)的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
每個(gè)人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對工作態(tài)度的選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進(jìn)博亞公司之初應(yīng)聘的是會計(jì)職位,可當(dāng)時(shí)會計(jì)崗位不缺員,只好改做了庫管。開始時(shí)只是抱著試試看的心態(tài)被動(dòng)管理倉庫,因?yàn)樵拘睦锞筒幌胱鰩旃?,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來,但由于庫管工作程序復(fù)雜,手續(xù)繁多,總是采取消極的態(tài)度對待工作。隨著時(shí)間的推移我慢慢喜歡上了庫管的工作,逐漸變被動(dòng)為主動(dòng)管理。由于自己思想觀念和對工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作起來也變得得心應(yīng)手了,不僅適應(yīng)了復(fù)雜繁多的程序,還使庫管工作邁上了一個(gè)新臺階。
當(dāng)時(shí)還不太清楚為什么同一個(gè)工作,在我的手里前后的結(jié)果卻不同,通過學(xué)習(xí)《從倉庫報(bào)表看工作意識》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質(zhì)是相同的,自己對工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式,從而決定了工作的結(jié)果。不同的工作態(tài)度,對工作和同事之間關(guān)系的處理會帶來不同的影響,用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來工作,產(chǎn)生的工作效率和結(jié)果是截然不同的。因?yàn)樾膽B(tài)決定一切,積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的.工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動(dòng),那么對工作也就沒有了熱情,完成任務(wù)也將無比艱難。如果樂觀接受任務(wù),發(fā)自內(nèi)心地積極主動(dòng)地去工作,不但可以輕松完成任務(wù),有時(shí)還會取得意想不到的成績。因此,我們要想做好自己的工作,就應(yīng)該樂觀、主動(dòng)地去接受任務(wù),積極面對并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的。總之,無論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂觀、向上的心態(tài),才能更好的服務(wù)于博亞,服務(wù)于精工。
自己也時(shí)常自問:我用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來工作了嗎?自己有沒有抵觸情緒?有沒有某件事沒完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識下工作?收獲了什么樣的成績?得出的結(jié)論是:只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關(guān)系,才能把壓力變?yōu)閯?dòng)力,正確對待自己的工作和所處的環(huán)境,把對工作的意識作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標(biāo)。
總的來說,《從倉庫報(bào)表看工作意識》這篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同時(shí),把心態(tài)變成一種習(xí)慣,就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗(yàn),從而更好地應(yīng)用于將來的工作。今后在工作中,及時(shí)、準(zhǔn)確地編制各種報(bào)表,用清晰、正確的數(shù)字來反映自己的工作意識,用積極的心態(tài)和責(zé)任來對待工作將成為自己所追求的目標(biāo)。敬業(yè)從現(xiàn)在做起,保持良好的心態(tài)來工作,堅(jiān)信工作是“贏在心態(tài),勝在意識?!绷⒆阌诒緧?,提高自身素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)“精品、精細(xì)、精兵,快速反應(yīng)”的管理提升年做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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倉庫管理員工作職責(zé)
一、按規(guī)定做好產(chǎn)品進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符、負(fù)責(zé)客戶退回的產(chǎn)品維修、和生產(chǎn)廠家的退換貨工作、如處理不當(dāng)造成損失自己負(fù)責(zé)。
二、隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
三、定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
四、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。
五、搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)的其它工作。
倉庫管理員工作總結(jié)
回首過去,是為了更好地面向未來。為了評價(jià)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和評價(jià):
我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”供給服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫管理制度,防止收發(fā)料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)記帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情景須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按物料種類、規(guī)格分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,堅(jiān)持庫區(qū)的整潔。能真正掌握原料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到erp帳、實(shí)物、臺帳三者相符。進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧盤盈的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
沒有跟各部門堅(jiān)持良好的溝通關(guān)系。對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,卻對生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān);倉庫規(guī)劃不夠合理。盤點(diǎn)速度較慢,供給物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。爭取今后改善這一現(xiàn)狀。
加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度。在原先的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強(qiáng)對各部門物料使用管理,實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理供給參考依據(jù)。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。本人從事化工行業(yè)也有xx年時(shí)間,但未真正了解成本核算工作,但我堅(jiān)信只要大家共同努力,肯定能夠把公司成本降到最低點(diǎn),給公司創(chuàng)造更大的效益。
倉庫管理員工作職責(zé)
1、統(tǒng)領(lǐng)公司所有的物料進(jìn)銷存工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所采購物料的到貨情況。
3、負(fù)責(zé)給代理商或其他銷售渠道發(fā)貨及后續(xù)對賬、結(jié)款的前期工作,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4、及時(shí)提供財(cái)務(wù)部門成本核算需要的相關(guān)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好成本管理工作,參與盤點(diǎn)。
6、認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。