月工作總結是一個很好的機會，可以通過反思和總結過去一個月的工作，不斷提升自己的工作能力和職業素質，實現自身價值的不斷增長。在這個部分，為大家準備了一些經典的月工作總結范文，供大家閱讀和學習。

HR電話面試邀約技巧

電話邀約工作總結

xx年是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的戰、宏觀調控的整體經濟環境，給安全生產管理工作帶來極大挑戰。我公司深刻分析和認真總結了過去xx年的安全管理工作，找出了存在的問題和不足，并在安全管理上下功夫。

安全管理的各項指標基本達到了公司對我公司的要求，實現了全年無重大事故的目標。全年保安人員共有211人次，保安隊人員流動率為100%。保潔人員多達398人次，全年無任何事故發生。保潔人員積極配合保潔人員的工作，使保潔質量有了大幅提高。

1、日常工作管理：

一）、加強保潔人員工作的計劃性和準確性。保潔人員工作計劃性是指定位置、清楚自己的職責和范圍，對自己要做什么，怎么做，按什么程序，按什么條件去做，按什么事必須要按時完成，做到有章可循，有據，有人監督，有人指導，有人負責。

二）、加大和督察力度。對保潔工作做到層層把關。保潔是對保潔質量的監督，主要是檢查清潔頻率和效果，保潔工作不到位，可能會給公司帶來形象抹灰或精神萎靡等灰塵。加大頻率，保潔工作不到位的地方一律不準進行徹底大掃除。

三）、加強培訓、提高保潔人員業務技巧。保潔工作主要靠的是培訓，而培訓是保潔工作的主線。加大培訓力度是保潔員素質的提高，因此保潔部在每周一次的專業培訓，主要從保潔基本理論與實踐兩方面著手，對保潔員進行保潔理論與實踐的培訓。

四）、加大檢查督察力度。督察是手段，培訓是目的。保潔部在每周一次的專業培訓，主要是對保潔員進行保潔工作的相關知識，規定保潔部員工遵守相關的作程序及相關保潔工具的使用，以達到保潔工作的正常進行。

五）、加大考核力度。督察是手段。保潔部把考核結果作為每個保潔員的工資依據。

2、保潔人員的保潔意識不強。在保潔工作時出現問題的時候，有些人員對保潔工作不夠重視，導致了保潔質量的下降。

3、保潔工作跟進的不夠及時。主要表現在人力、物力的分配不夠合理，致使有些工作沒能及時完成；工作時間長了，人員熟悉程度不夠，使工作較為被動。

以上這些問題不僅給保潔部帶來了影響，也影響了整個物業公司的整體形象，在明年的工作中，我們會更加努力完善工作，總結經驗，吸取教訓，爭取把保潔工作做的更好。

電話邀約工作計劃

第一促成前期的準備:心態,工具,證據.

第二促成順利的前提:首先確保學生對網校感興趣;其次是確保學生喜歡你;三是顧慮提前溶解;四是危機需求塑造成功,抓住家長的期望值.

第三電話邀約不是一個邀約的過程，而是與一些需要幫助的家長和學生交心，交朋友，給予幫助的過程。

2、在實際工作中，有哪些是你要改進的?

要改進的地方有兩點：(1)要提升自己的專業素質(2)在家長離開前最大限度的淡化我們的銷售痕跡(3)在電話中要做第一件事就是建立信任感，通過孩子日常表現，體現出我們的專業性，把問題擴大，之后發出邀約,并且在電話中要有所保留。(4)再次邀約中要注意對邀約對象的了解,之前沒來貨沒成單問題發生和存在的原因,我們的成功例子和解決方案.

3、你馬上會去用的是哪些?

第一是針對初中的孩子在講解資源的時候,要有針對性,內容簡單明了,最好把天天單詞和動感課堂和相關的積分制度講解進去,最大吸納度的提高學生的學習興趣.

第二是在接待過程中不僅給孩子學習方法上的指導更要幫助孩子建立一個良好的心態.

4、這節課的經典話術?

第一促成是銷售過程的最高和最后階段,促成的策略與技巧,促成時機的把握是銷售過程的重要環節.

第二你給家長的印象比你說的話更重要.

第三要想把一件事情做好,就要先學會享受.

第四真誠最重要,用心是根本.

電話邀約工作總結

為了更好的推進社區工作和社團活動，提高社區成員的社會服務水平，豐富社區文化生活，推進社區文化建設。我社區根據市委的工作部署，結合本社區實際情況，開展了以“我與文明同行”為主題的“文明文明我創建”活動?，F將開展活動的具體工作總結如下。

一、成立了以社區為組長，社區工作人員為成員的“文明社區”創建領導小組。

1、社區任組長，社區工作人員任成員，全面負責本社區的“文明社區”創建工作。

2、社區“文明社區”創建領導小組成員為成員，具體負責本轄區的“文明社區”創建工作的開展與落實。

二、開展了“我與文明同行”為主題的“文明社區”創建活動。

3、“我與文明同行”為主題的“文明社區”創建工作在本單位已全面啟動，我們將會在各項活動中認真開展。

4、在社區內開展以“文明社區”創建為主題的“文明社區”創建活動。

5、社區工作人員在每周的例會上進行文明社區創建情況總結。

6、社區內開展以“文明社區”創建為主題的“文明社區”創建活動。在本年度的各階段工作中認真開展，取得了明顯的效果。

三、積極參與，廣泛參與。

我社區積極響應上級的號召，開展社區志愿者隊伍的建設活動。在本年度我們社區志愿者們積極參加市文明委、市文明辦、市婦聯的文體活動，在活動中積極發揮自己的作用。

四、積極參與社區組織的各項活動。

7、“我與文明同行”為主題的“文明社區”創建活動。在本年度我社區共組織社區志愿者參加了市文明委、市婦聯的文體活動、市婦聯的文藝作品活動，在社區的文化陣地里發揮了重要作用。

8、我社區“文明社區”創建活動的開展，充分的調動了我社區全體社區居民的積極性，增強了我社區的凝聚力和向心力。

9、我社區“社會文明社區”創建工作的開展，不僅促進了我社區文明建設的發展，同時，也促進了社區文明的進步。

電話邀約工作計劃

注意以下幾個事項：

一、時間計劃：1人1天1縣，從邀約到會議召開在10天內完成。

二、邀約目標：保證每個縣城到位人數2人以上。

三、邀約類別：文具、數碼、圖書、手機、家電、電腦、私營超市、電教、玩具。

(九個行業的前二名客戶)。

四、邀約技巧：

(1)摸底：到達縣城后，對縣城進行掃街，摸清縣城整體情況，尤其對于上述九個行業門店進行相關行業資料統計，爭取摸到第一和第二的資料。

(2)進店：初步設想好，大步踏入，禮貌微笑，確保找到老板,找機會能坐下來與老板交流。恭維老板老板，我是小霸王公司的，剛剛在這個縣城走了一圈，感覺您的規模是數一數二的，生意應該很好吧?(老板回答：一般般，還可以吧)。

現在市場競爭很激烈，很多行業利潤都很薄，賺錢很難，我們這個行業還好吧???

如果老板說現在生意越來越難做了：(機會來了)我們目前有一個利潤挺不錯的項目在該縣城尋找總經銷商，(這時候遞上招商書，找機會坐下來。)。

如果老板說我們生意做的挺好的：(機會來了)我們目前有一個利潤挺不錯的項目在該縣城尋找總經銷商，我們就是要找像你這樣做的好的，有實力的老板。(這時候遞上招商書，找機會坐下來)。

這時候老板接過招商書準備看。

老板：您先別忙著看招商書，給我幾分鐘時間為您介紹一下我們的項目。

1，品牌好。

我們小霸王二十四年品牌歷史家喻戶曉，成龍、趙本山、賈靜雯這些大腕明星都是我們的代言人。

2.產品好。

小霸王電視電腦是我們耗資億元，數百名研發團隊，歷時3年成功研發出來的集學習，娛樂，運動為一體顛覆行業的高科技產品。

3，利潤高。

我們產品的利潤高，賣一臺平均就有200元的利潤，批發一臺平均就有80元的利潤。

4.模式好。

我們產品價格低，零售價從298-998元，可以深入到農村，沒有任何競爭對手，并且保證每個縣城只找一家總經銷。如果您有幸成為我們的縣總，我們有一套非常成功的模式，可以讓您輕松賺錢，年盈利30——100萬不成問題。

當我們介紹完以后，老板會提出很多問題，比如：

1：老板問：你們對縣代有要求嗎。

答：有，必須有首批10萬的進貨款，就可以成為全縣獨家代理商。

2：老板問：為什么要10萬，能不能少點。

答：老板您投10萬去賺30—100萬，投資多嗎，您想賺大錢還是小錢，任何一個賺錢的項目，都有它一定的要求，我們的門檻很合理，這樣才能招到優質的縣代。

3：老板問：售后怎么樣。

答：售后也是按國家三包政策，我們的產品質量很好，請放心。

如老板問其他任何問題，邀約人員只能一種解答：您提的問題非常好，可能你還有很多的問題，所有問題我們公司全部都考慮到了，由于我水平有限，可能解答的不全面，怕耽誤了您賺錢的商機，所以特意邀請您參加我們的招商會，在會上我們的營銷老總會很詳細給您解答，一定會讓您滿意。這時候就要站起來發邀請函和名片。

您好我代表小霸王公司鄭重邀請您參加我們的招商會這是我們的邀請函。這是我的名片，老板您方便也給我一張名片，好保持聯系。謝謝!

抓住老板起身送行的機會，這時候說：老板，說心里話，您抽1點時間參加我們的招商會，一定會讓您了解到一個一遇的財富商機。我相信您一定有這樣的眼光。您一定得來哦。(如果老板說一定來，就邀請老板介紹周邊縣更多朋友)另外，周邊縣城有沒有您的好朋友，也可以幫我介紹一下，到時一起去參加這個會議，分享這個年賺30-100萬的商機，謝謝!握手告別。

電話邀約培訓心得

一、案例引薦法：

4._×總，你好!你的同行_×公司在114建材網上做推廣都一年多了哦，并且幫他解決了在發展新客戶這個大難題哦，您公司在有沒有新客戶開發的規劃，如果有，這個能幫上您大忙呢!

二、激起興趣法：

三、第三者介紹法：

2.__老板你好!你記得__嗎?我上個月幫他們做了114建材網推廣，他說效果好了就幫我介紹客戶，結果今天就讓我聯系一下你這邊，看看114建材網推廣能幫你做些什么。

四、請求幫忙法：

1._老板，您好!我是__。??

(客戶回答：不需要)。

一下,發現你正好是做這一行的,對這個特了解,現在我能不能向你請教幾個問題呢?

所以今天就是想請教你講解關于這個產品的一些信息,可以嗎?

五、激將法：

六、單刀直入法：

2.我這邊有個能為你公司帶來大量客戶的機會，你要不要?

4.你好,是_總嗎?我是114建材網的_小姐,貴公司當初做網站的目的肯定是想讓更多的客戶看到吧,現在114建材網就是最好的方法哦.

七、事由介入法：

那幾天比較忙，叫我過幾天給你電話的啊，上次跟你說過的推廣的事還嗎說清楚呢，我今天特意打電話給你，跟你說說我們出口通推廣是如何能幫你獲得潛在客戶的。你不會忘記了吧!

電話邀約工作計劃

微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

技巧二音量與速度要協調。

人與人見面時都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。

為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質后，再調整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。

技巧三判別通話者的形象，增進彼此互動。

從對方的.語調中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業務人員可以在判別形之后，再給對方「適當的建議」。

技巧四表明不會占用太多時間。

為了讓對方愿意繼續這通電話，我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。

實際上，你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!

技巧五語氣、語調要一致。

在電話中，開場白通常是國語發音，但是如果對方的反應是以臺語回答，我會馬上轉成臺語和對方說話，有時國、臺語交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。

技巧六善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方愿意和業務人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問：「最近推出的投資型商品，請問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。

技巧七善用暫停與保留的技巧。

什么是暫停?當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。

比如，當你問對方：「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。

至于保留，則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時所采用的方式，舉例來說，當對方要求業務人員電話中說明費率時，業務人員就可以告訴對方：「這個問題我們見面談時、當面計算給您聽，比較清楚」，如此將問題保留到下一個時空，也是約訪時的技巧。

技巧八身體挺直、站著說話或閉上眼睛。

假如一天打二十通電話，總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話，你可以發現，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好：有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環境影響答話內容。

技巧九使用開放式問句，不斷問問題。

問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業務員做判斷。

不妨用：「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談，為何會有如此的想法?」等問題，鼓勵客戶繼續說下去。

技巧十即時逆轉。

即時逆轉就是立刻順著客戶的話走，例如當客戶說：「我買了很多保險」時，不妨就順著他的話說：「我就是知道您買很多保險，才打這通電話。

技巧十一一再強調您自己判斷、您自己做決定。

為了讓客戶答應和你見面，在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子，可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。

技巧十二強調產品的功能或獨特性。

「這個產品很特別，必須當面談，才能讓您充分暸解……」在談話中，多強調產品很特別，再加上「由您自己做決定」，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語，讓客戶失去見面的興趣。

技巧十三給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業務人員見面的速度，比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句，都是二選一的方式。

技巧十四為下一次開場做準備。

當我們在做任何的結束時，別忘了和對方說：「感謝您撥出時間」，或者告訴對方：「非常榮幸認識您」。

好的結束，有助于為下一次開場做準備。

電話邀約的心得體會

電話邀約是我們生活中經常會遇到的事情，而對于不同的人來說，其態度和方式也各不相同。我曾經多次通過電話邀約朋友們參加各種活動，有時成功了，有時失敗了，從這些經歷中，我也得到了一些關于電話邀約的心得體會。

第二段。

首先，要在電話中傳遞出自己對朋友的真誠關懷。唯有真誠的感情才能打動人心，讓人愿意花時間去聽你的邀約。因此，在撥通電話后的第一時間，你要表現出你對他們的關心和問候，這樣才能在電話中建立起舒適和親切的氛圍。

第三段。

其次，在電話邀約時，也需要注意自己的禮貌和語氣。在使用禮貌用語的同時，要創造一個愉快的氛圍，使聽眾成為參與者，而非被硬拉著參與。盡可能的讓聽眾感到主動和自由，這樣對方才會有參與感，從而會更容易答應你的邀約。

第四段。

另外，清晰和簡潔的表述也是成功邀約的關鍵。當你致電給朋友時，首先要明確你的邀請目的和時間地點，千萬不要說一些含混的話語，讓他們不知所措。另外，也要注意一些人的日程安排和特殊情況，給朋友留出一些時間和機會，讓他們考慮和回復你的邀約。

第五段。

綜上所述，成功的電話邀約是建立在真誠、禮貌、簡潔的基礎上的。同時，此外，也需要關注你的溝通技巧和其他因素，例如你的音量、語速、語調、表情等等。盡管每個人的反應會不同，但只要你對朋友的喜好和要求了解得夠好，你的邀約就能獲得成功的機會大大增加。希望這些點滴的心得體會能對各位在電話中常常進行邀約的朋友帶來一些幫助。

電話邀約心得體會

隨著社會的不斷發展，電話邀約已經成為了人們日常生活中必不可少的一環。不管是與朋友聚會、與客戶洽談業務還是約見對象，電話邀約無疑是最為便捷、實用的方式之一。然而，對于很多人來說，電話邀約卻是一件難事。如何在電話中盡快達成目的、如何讓電話邀約變得更加“溫馨”和“有趣”呢？在此，我將分享一些電話邀約的心得體會。

第二段：正文1。

首先，要讓電話邀約盡快達成成功，應該先準備好相應的資料。在打電話前，先了解一下對方的姓名、職業、性格等信息，并提前進行考慮和準備。這樣可以幫助自己更好地了解對方的需求和愿望，從而更準確、更有針對性地進行邀約。

第三段：正文2。

其次，電話邀約還需要注意語言表達和口頭禪的運用。在與對方通話時，應該更加注重語言表達的準確與清晰。同時，還可以借助一些口頭禪來加深對方對自己的印象，如“好的”、“沒問題”等短語，可以傳達出自己的積極性和誠意，從而留下更加深刻的印象。

第四段：正文3。

此外，對于電話邀約中可能出現的困難和不愉快，應該保持一顆平和的心態。在與對方通話時，有些人可能會因為對方的拒絕或不愿意配合而失去耐心。這時，最好的方法就是保持冷靜，嘗試通過語言、談話方式來緩解對方的情緒和疑慮，讓對方更加容易理解自己的意圖和需求。

第五段：結論。

綜上所述，電話邀約作為現代生活中基本的社交和交際方式之一，雖然在實踐中存在一些難點和困難，但只要掌握好以上幾點心得體會，就能有效地將電話邀約變得更加順暢和自如。希望大家在日常生活中能夠多加練習，提高自己的邀約能力，并創造出更加豐富多彩的交際生活。

電話邀約面試話術

2)這里是xxxxxx有限公司行政部，您是否在**月**日向我們投遞簡歷應聘**職位(或您是否在我公司門口填寫《應聘登記表》應聘**崗位等)。

3)請問您現在是離職狀態嗎?/請問您現在是否已找到合適崗位?

5)面試時請您準備好身份證、學歷證書、相關證件等。

6)我單位的地點是：******************(了解對方目前住址)。

a乘坐k****至北沙路口下車，即可到我公司。

6)如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，還請盡量提前聯系我們。

7)我叫**，到時您可以直接聯系我，公司電話號碼是xxxxxxxx。

8)如果您不方便記，隨后我就將以e-mail形式發至你郵箱，并再次確認對方的郵箱地址(e-mial內容如表1)。

9)如果對方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對方：

a在面試之后，我公司將根據您的綜合能力，設定崗位等級與薪資。

b或簡要告訴一系列福利情況(工作時間、住宿、工作餐等)。

10)祝您愉快，再見。

2、復試通知：

3、錄取通知：

(對于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內通知，提高招聘的效率。

文檔為doc格式。

會議邀約電話腳本

hr電話邀約面試話術

HR電話面試邀約技巧,電話邀約話術與技巧

1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。

2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的準備。

3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關鍵信息。

4、做好被質疑和拒絕的準備。

5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。

6、電話通知時間的技巧：

a、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時準備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間后及時發郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。

b、被動者，指網絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以后，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以后話題，電話溝通完畢后，及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。

二、打電話時應注意：

電話邀約心得體會

電話邀約不僅是日常工作中必備的重要技能，也是我們人際交往中必不可少的一環。在電話邀約的過程中，我們要主動、熱情，準確把握對方的需求和情況，讓對方感受到我們的誠意和專業，以此達成合作的共識。在長期實踐中，我逐漸總結出關于電話邀約的幾點心得與體會。

第二段：準備工作。

在電話邀約之前，我們需要進行充分的準備工作。首先要了解對方的需求和背景，了解對方的影響力和決策權，明確自己的目的、要素和條件。其次要提前設定好邀約的時間和方式，準備好相關資料和簡單的介紹材料，使得自己在電話邀約中能夠提高推銷的效率和成功率。

第三段：語言技巧。

在電話邀約中，語言技巧也是至關重要的一點。我們要用清晰、簡潔、流暢的語言表達出自己的要求和意圖，以達成對方的認可和合作。同時，我們要注重語氣的把握，動態調整自己的語言和語調，以期最大限度地贏得對方的信任和支持。

第四段：溝通技巧。

電話邀約是一項涉及到人際交往的活動，必須注重溝通技巧的運用。我們要提高自己的溝通技巧，尤其是聽取對方的需求和反饋，及時調整自己的策略，消除對方的疑慮和顧慮，使得對方在主動和自愿的情況下與我們達成合作。

第五段：總結。

電話邀約是一個不斷學習、提高和實踐的過程。在長期實踐中，我們要不斷總結、記錄、反思，總結自己有效的策略和技巧經驗，定期與同事、領導或其他專業人士進行交流、學習和分享，提高自己的專業化和執行力，達到個人職業發展和公司業績提升的雙重目的。

HR電話面試邀約技巧,電話邀約話術與技巧

影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內容。聲音影響內容的吸引程度，內容的價值決定電話溝通的效果。當聲音和內容具處于高值時，溝通效果最好，也就是處于第一象限的位置a時，才是一次成功的電話面試。

hr總希望電話的另一邊，候選人也和自己一樣精神飽滿，熱情禮貌，談吐有致。當然這是一個理想的候選人模樣?，F實中，我們長著兩個耳朵一個嘴巴，也就告訴我們在電話溝通中，要多傾聽，練就聽聲辨人的本事。

1、無精打采型。

電話接通：

“喂!”聲音含糊，似乎沒有睡醒。

hr介紹來意后：

“嗯，你說”仍舊在夢游中，估計還是閉著眼睛講的。

類似的情形，總會讓打電話的hr有種“憋住”的感覺，巴不得早些結束通話。此時，也確實需要結束通話了。

hr可以說：“請問你現在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時間?！?/p>

稍有職業素養的人的反應是：迅速調整狀態，提高音量說：“不是，你請講，我聽著?！被蚴钦f：“好的，某某時候我打給你，請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復。

如果你遇到對方仍然油鹽不進，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你趕快掛了電話，尋找下一個目標。

2、閃爍其詞型。

電話接通，候選人精神倒是很精神，但似乎習慣于“捉貓貓”，當你問一個問題，對方都要這樣回答“嗯，這個是~~~~，那個是~~~~~”或者說：“因為~~~，因此是~~~”，或者是閃爍其詞，表面是看是邏輯嚴密或謹慎作答，其實是戒心過重，面具太厚，無法敞開心扉。

對這樣的候選人，對策只有一個：放棄。

3、傲慢偏激型。

電、話接通,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來，“有什么事?”，“這個崗位是干什么的?”，“薪資有多少?”等等話語讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來?甚至連語氣語調都讓你凌亂了。

曾經遇到一個非典型候選人，當問及工作定位時，竟然暴跳：“嗯，我就是干這個活的，工資當然越高越好!”此時就已經不是凌亂了。

對于這種類型，屬心態不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建議過段時間聯系。

4、激動過度型。

電話接通，對方一聽公司名字或意識到你來意，如啟動了興奮按鈕，無論你說什么，都會說：“好的好的”，或者說：“沒問題”，言辭間多會洋溢向往和欣喜。

這樣的候選人容易溝通，強烈意向已經很明顯。這個時候你也不要過于高興，謹記要確認你說的要點，候選人是否都已經知曉，可以這樣詢問：

“某某先生，請問我剛才所說的時間和乘車路線，你能復述下嗎?”

“請問，你確認已經知悉這個崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”

讓候選人冷靜下來，或許你需要的關鍵信息，確認你需要他知道的信息點，至于真才實學，就等面對面時見招吧。

5、訓練有素型。

電話響起，候選人精神飽滿，聲音高低和緩有致，談吐得體，讓你感覺到很職業化。不可否認，做為hr，能在不計其數的電話面試中遇到這樣的人，心情也舒暢不少，精神為之一振。

面對這樣訓練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。

四、初步甄選。