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軟件服務(wù)合同(熱門16篇)

時(shí)間:2024-02-01 08:17:02 作者:LZ文人

服務(wù)月的開展能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性,促進(jìn)社會(huì)整體的和諧與穩(wěn)定。在服務(wù)月期間,我們見證了許多服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人,下面是他們的成功經(jīng)驗(yàn)分享。

軟件服務(wù)合同

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)項(xiàng)目清單:

(注:客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)。

二、保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):

1、軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2、軟件安裝與調(diào)試;

4、軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5、保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

6、享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))。

三、在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的'各類服務(wù)項(xiàng)目。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____________________________(原則上只收取成本費(fèi))。

1、軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

2、軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

3、軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

4、增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

四、付費(fèi)方式。

款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

五、本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七、解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

軟件服務(wù)合同

甲方:

乙方:

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

一、合同項(xiàng)目

甲方為推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程,擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng),對(duì)區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。現(xiàn)委托乙方為其設(shè)計(jì)一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關(guān)咨詢服務(wù)。

二、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

1、服務(wù)費(fèi)用:甲方向乙方支付咨詢費(fèi)用總計(jì):人民幣_(tái)___________元。

2、付款方式:乙方方案檢驗(yàn)通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帳戶:

開戶名:______________

銀行帳號(hào):____________

開戶銀行:____________

三、軟件開發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起,乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項(xiàng)目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為12個(gè)月。即從20____年1月1日起至20____年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

本合同標(biāo)的在交付后十個(gè)工作日內(nèi),乙方可以按照甲方的書面請(qǐng)求進(jìn)行修改,甲方根據(jù)其要求驗(yàn)收,在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的,視為合格。

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方應(yīng)有軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì),為乙方提供相關(guān)的硬件設(shè)備

2、按本合同約定支付費(fèi)用。

3、依合同約定使用合同標(biāo)的。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時(shí)完成平臺(tái)開發(fā)。

2、依合同收取費(fèi)用。

3、甲方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會(huì)替甲方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),并不會(huì)為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

七、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償。甲方有義務(wù)維護(hù)自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,并成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力,自簽訂日起生效。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

簽字:簽字:

____年____月____日____年____月____日

軟件服務(wù)合同

甲方:

項(xiàng)目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:。

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

項(xiàng)目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購(gòu)買乙方的《xx》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

甲方向乙方購(gòu)買乙方的一套《xx》使用權(quán)(以下簡(jiǎn)稱“xx”),來為甲方的提供服務(wù)。

1、甲方同意向乙方購(gòu)買一套“xx”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“xx”的使用權(quán);。

1、乙方擁有“xx”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);。

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);。

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“xx”;。

4、在甲方付清軟件購(gòu)買款項(xiàng)后,乙方為甲方開通“xx”約定的使用功能。

甲方向乙方購(gòu)買一套“xx”使用權(quán)。功能約定如下:

1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人;。

2、免費(fèi)升級(jí);。

3、使用期限:從年月日至年月日;。

4、甲方在使用“xx”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁(yè)。

1、乙方保障“xx”服務(wù)器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

a、“xx”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;。

b、“xx”升級(jí)過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;。

c、“xx”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;。

如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“xx”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致)。

3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“xx”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):xxxxxxxxx乙方(公章):xxxxxxxxx。

法定代表人(簽字):xxxxxxxxx法定代表人(簽字):xxxxxxxxx。

軟件服務(wù)合同

在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么常見的合同書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的精品軟件服務(wù)合同范文,希望對(duì)大家有所幫助。

甲方(委托方):

乙方(受托方): 江蘇xx公司

協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.1 服務(wù)時(shí)間

乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx24:00;

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx18:00。

3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):

咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

4.3支付條件:

4.

3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

4.

4.4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇xx公司

開戶行:中國(guó)xx

賬 號(hào):111xxxx900xxx

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

5.

1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5.

1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5.

5.

1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

5.

2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

5.

5.

5.

以外的他人使用。

5.

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式(乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責(zé)任

6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

第三方披露;

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。

第九條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

第十條 其他約定

10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;

10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:

授權(quán)代表人(簽章):

甲方地址:xxx期:

乙方: 授權(quán)代表人(簽章): 乙方地址:日期:

附件一:保密協(xié)議

附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一:保密協(xié)議

甲方:(以下簡(jiǎn)稱“接收方”)

乙方:(以下簡(jiǎn)稱“披露方”)

鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。

第一條 定義

(4)接收方在履行與披露方間任何合作時(shí),接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關(guān)聯(lián)公司:一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對(duì)其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務(wù)合同

乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本, 共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。

1.甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊(cè)。

4.服務(wù):

(1) 乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級(jí)和補(bǔ)丁代碼升級(jí),軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

(2) 甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購(gòu)系統(tǒng)的正常使用。

(3) 乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。

一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

乙方為甲方提供所購(gòu)軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。

1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。

甲方:___________ 乙方:___________

代表:___________?? 代表:___________

日期:___________ 日期:___________

地址:___________ 地址:(郵編:)_

電話:___________ 電話:___________

傳真:___________ 傳真:___________

郵箱:___________ 郵箱:___________

公司名:_________

開戶行:_________

帳號(hào):___________

軟件服務(wù)協(xié)議

甲方:

單位地址:

電話:

乙方:

地址:

電話:

本協(xié)議由甲乙雙方在誠(chéng)實(shí)守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,共同簽署。

一、協(xié)議范圍。

甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類服務(wù)。

二、甲方的責(zé)任與權(quán)利。

(一)甲方的責(zé)任。

1、甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內(nèi)容。

2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,必須在__________小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

3、未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對(duì)乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

4、未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用乙方數(shù)據(jù)。

(二)甲方的權(quán)利。

1、按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

2、保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

4、甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任。

5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、乙方的責(zé)任與權(quán)利。

(一)乙方的責(zé)任。

1、乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。

2、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。

3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

(二)乙方的權(quán)利。

2、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

四、付款與結(jié)算方式。

乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費(fèi)按年支付,費(fèi)用為_________元/年。

五、服務(wù)期限。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動(dòng)順延。

六、附則。

1、若因不可抗拒之原因或國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動(dòng)解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

2、不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

3、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭(zhēng)議,雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。

4、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

甲方(蓋章):

法定代表人:

_______年_____月______日。

乙方(簽字):

_______年_____月______日。

軟件服務(wù)合同

甲方:

乙方:

甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的.權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。

甲方同意購(gòu)買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。

本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:

(一)甲方責(zé)任

1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。

3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

(二)乙方責(zé)任

1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報(bào)告。

2、設(shè)計(jì)階段:_______________。

3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì),具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)四個(gè)部份):

(1)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì):將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

(2)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;

(4)過程設(shè)計(jì):將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。

4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。

5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測(cè)試;安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。

(一)合同總價(jià)為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

(二)支付方式:_______________。

(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

(一)培訓(xùn)

乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān))。

(二)軟件維護(hù)

乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。

(三)技術(shù)支持

在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。

乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

2、乙方必須對(duì)開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。

3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

(一)由于乙方原因造成合同初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

(二)由于甲方原因造成合同初驗(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國(guó)際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

(二)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

(三)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報(bào)通知他方,并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

(一)如有任何糾紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_______________。

(二)訴訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)偂TV訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。

(三)訴訟、仲裁期間,對(duì)于合同中沒有爭(zhēng)議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

(二)本合同為一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

地址:

簽署地點(diǎn):

簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

地址:

簽署地點(diǎn):

簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

軟件服務(wù)合同

乙方:_________。

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本。

合同。

的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價(jià)格,付款方法。

1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為_____元人民幣。

2.付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng),即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時(shí)間。

在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能。

說明書。

作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間。

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

第七條其它。

1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章):_________。

乙方(蓋章):_________。

_____年___月___日。

甲方(客戶方):____________________。

乙方(服務(wù)方):____________________。

甲乙雙方本著相互信任,真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購(gòu)買xx產(chǎn)品及購(gòu)買xx服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題的過程。

5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《xx維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

6)用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動(dòng)。

7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務(wù)承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任:

1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、違約處理。

1.乙方違爭(zhēng)取處理:

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。

3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.甲方違約處理。

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。

3.乙方免責(zé)條款。

1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費(fèi)辦法和合同期限。

1.購(gòu)買xx版、xx版)大寫:_______________。

2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動(dòng)中止。

3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七、爭(zhēng)議處理。

1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。

3.本合同為雙方的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽章)_________________。

乙方(簽章)_________________。

日期:____________________

軟件服務(wù)合同

甲方:

乙方:

本合同經(jīng)以下簡(jiǎn)稱甲方)與(以下簡(jiǎn)稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表,從事處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù),雙方達(dá)成具體協(xié)議如下:

(一)施工現(xiàn)場(chǎng)代表的技術(shù)及責(zé)任包括:

1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況;

2、處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù);(具體流程見工作流程圖)

3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的`技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報(bào);(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件)

4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作;

(二)服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度:

1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬(wàn)元整(300,000萬(wàn)元)。

2、付款進(jìn)度:

第二次:全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

第二次付款,計(jì)人民幣壹拾萬(wàn)元整(150,000元);

第三次:全部工程驗(yàn)收合格后,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬(wàn)元整(50,000元)。

(三)其他

1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

甲方:

乙方:

軟件服務(wù)合同

甲方:

乙方(服務(wù)方):

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

一、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾:

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任:

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

服務(wù)期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式:

a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式:

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí),乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后,甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式:

乙方按照甲方要求,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),乙方進(jìn)行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動(dòng)順延1年,否則,本合同將自動(dòng)終止,乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

軟件服務(wù)合同

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月,于________年____月____日生效,至________年____月____日終止。

第二條 勞務(wù)報(bào)酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元月,并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。

第三條 社會(huì)保險(xiǎn) 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:

一、本協(xié)議期滿的;

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后,乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:(公章)____

日期:________年____月____日

乙方:(簽字)____

日期:________年____月____日

軟件服務(wù)合同

一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:

(一)甲方的責(zé)任:

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;。

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;。

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;。

(二)、乙方的責(zé)任:

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。

2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):

5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級(jí)。

甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容:

甲方在購(gòu)買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:

(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,并提供軟件服務(wù)______年。

(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。

乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后,乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):

(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次。

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目:

(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;。

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;。

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;。

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、保密條款:

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補(bǔ)充說明:

其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約:

本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期:

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

軟件服務(wù)合同

協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第二條合作期限一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3·1服務(wù)時(shí)間

乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx24:00;

乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx18:00。

3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):

咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

4·3支付條件:

4·3·1乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

4·4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇______公司

開戶行:中國(guó)______

賬號(hào):_________

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

5·1甲方權(quán)利義務(wù)

5·1·1每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

5·2乙方權(quán)利義務(wù)

5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

5·2·2乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

以外的他人使用。

5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式(乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條違約責(zé)任

6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條保密條款

第三方披露;

7·4乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

第八條不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。

第九條通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

第十條其他約定

10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;

10·3本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:___

授權(quán)代表人(簽章):___

甲方地址:_________日期:___

乙方:___授權(quán)代表人(簽章):___

乙方地址:_________日期:___

附件一:保密協(xié)議

附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一:保密協(xié)議

軟件服務(wù)合同

合同編號(hào):_____________甲方:乙方:根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

第一章雙方申x。

第一條乙方是合法經(jīng)營(yíng)的單位,是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對(duì)信息資源的有效整合,使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。

第二條甲方系中國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)單位(公民)。

第三條甲、乙雙方申x,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

第二章服務(wù)內(nèi)容及方式。

第四條乙方向甲方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。

第五條乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng),并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。

第六條甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實(shí)有效,如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。

第七條以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充,附件有效。

第三章付款方式及金額。

第八條本合同的費(fèi)用總額為元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì),政府介入后余款計(jì)元一次付清。

第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)。

第九條乙方本著勤勉盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。

第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析,并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。

第三人。

第五章權(quán)利、義務(wù)及效果。

第十二條甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何。

第三方。

第十三條甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí),如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果,由甲方承擔(dān)。

第六章信息保密及違約責(zé)任。

第十四條對(duì)于乙方無法預(yù)測(cè)或無法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方,并要求甲方提供有關(guān)證明文件。

第三方透漏對(duì)方信息(本條規(guī)定長(zhǎng)期有效)。

第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。

第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。

第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭(zhēng)議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會(huì)仲裁,而且仲裁是最終的。

第七章備注。

第十九條媒體發(fā)布稿件,先期甲方過目。

第二十條合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響,半個(gè)月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

第二十一條以上條款如實(shí)現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。甲方:

乙方:簽字(蓋章):簽字(蓋章):________年____月____日。

軟件服務(wù)合同

甲方:乙方:

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目中介服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議條文如下:

1、受甲方委托,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目信息具體情況如下:該項(xiàng)目位于____區(qū)和平大道673號(hào),用地面積畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利,配套設(shè)施齊備,規(guī)劃中的地鐵站就設(shè)在項(xiàng)目旁。

2、甲方在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審查后,初步同意接受乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目。

3、為便于甲方與乙方達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議,乙方積極配合進(jìn)行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進(jìn)行溝通,供甲方參考。并陪同甲方工作人員對(duì)項(xiàng)目作了實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。

二、中介服務(wù)費(fèi)用及支付方式:鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項(xiàng)目信息和相關(guān)的服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目土地金額(市場(chǎng)價(jià)值)%即人民幣萬(wàn)元向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)用(稅后)。雙方約定,該款項(xiàng)在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個(gè)星期內(nèi)付清。否則,乙方有權(quán)按年息20%收取滯納金,同時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、違約責(zé)任:甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等效力。

五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。

甲方:

乙方:

代表:

代表:

________年____月____日簽。

軟件服務(wù)合同

合同編號(hào):簽定日期:鑒于:

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán);

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:合同雙方:供應(yīng)方:(甲方)購(gòu)買方:(乙方)許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱版本號(hào)版本類型數(shù)量許可費(fèi)套金額(元)支付方式:總計(jì)(人民幣)大寫:小寫:元說明:以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能,乙方對(duì)以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。

一、軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。

2、對(duì)許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。

二、相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù):

1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;

2、自本合同生效之日起________年服務(wù);

3、軟件專業(yè)電話咨詢;

4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)。

三、許可軟件升級(jí)甲方為乙方提供有償許可軟件升級(jí)服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證。

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊(cè)所述功能,并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測(cè)試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊(cè)所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:

(1)甲方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改;

(2)乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

(3)由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊(cè)的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。

2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理?yè)p壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。

五、產(chǎn)品驗(yàn)收。

1、乙方對(duì)產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

2、合同生效之日起____日內(nèi),在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊(cè)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對(duì)該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試,驗(yàn)收測(cè)試合格后,甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書上簽字,乙方同時(shí)加蓋公章。

六、免責(zé)條款。

1、甲方對(duì)許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯(cuò)誤而對(duì)乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、甲方對(duì)乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。

七、軟件著作權(quán)甲方售出的產(chǎn)品,版權(quán)屬公司所有,并受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù);乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。

八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對(duì)該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方因此而遭受的全部損失。

十、爭(zhēng)議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:

一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章)。

乙方(蓋章)授權(quán)代表:

授權(quán)代表:地址:

地址:____日期:

____日期

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