工會(huì)工作總結(jié)是工會(huì)組織在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)工會(huì)工作的開展情況進(jìn)行概括性總結(jié)的一種重要形式。接下來,我們將為大家分享一些工會(huì)工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
個(gè)人主要工作總結(jié)
總結(jié)工作不足之處:
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話、聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)人主要工作總結(jié)
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、xxxx又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!
然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
HSE主要工作總結(jié)
今年,公司正從大規(guī)模建設(shè)時(shí)期向投產(chǎn)運(yùn)行時(shí)期過渡。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),安全生產(chǎn),穩(wěn)步發(fā)展。在公司生產(chǎn)管理中,充分發(fā)揮hse的科學(xué)性與先進(jìn)性,上下一心,全員參與。主要在安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急搶險(xiǎn)演練等方面加強(qiáng)工作,集思廣益,千方百計(jì)保證生產(chǎn)正常運(yùn)行,使公司走上一條安全、穩(wěn)定、發(fā)展的軌道。下面就本1-9月份安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工程概況。
公司現(xiàn)已敷設(shè)城區(qū)中壓管道xx公里,其中城區(qū)中壓管網(wǎng)xx公里、工業(yè)園中壓管網(wǎng)xx公里。今年前三個(gè)季度,我們主要完成了以下幾項(xiàng)工程:
1、實(shí)現(xiàn)了城區(qū)管網(wǎng)通氣;
3、實(shí)現(xiàn)了向xxxx有限公司的供氣;
4、通過xxxx天然氣有限公司實(shí)現(xiàn)了向衡水市北方工業(yè)基地的供氣。
二、明確職責(zé),建立健全hse制度,嚴(yán)格落實(shí)hse責(zé)任按照hse體系要求,我們建立了hse管理組織機(jī)構(gòu),明確由總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)為副組長(zhǎng)、各部門主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)hse責(zé)任制,從行政管理到施工管理,都嚴(yán)格按照hse體系進(jìn)行,使責(zé)任到位、監(jiān)督到位、工作到位。
根據(jù)xxxx《2011年hse工作要點(diǎn)》,制定公司2011年hse工作計(jì)劃,為全年hse工作理清了思路;著手編制《hse管理制度》、《hse崗位責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)要害部位承包制》等8項(xiàng)專業(yè)管理制度,使hse工作細(xì)化;繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,公司各部門自上而下的逐級(jí)簽訂《hse責(zé)任書》,切實(shí)將hse工作目標(biāo)量化分解,明晰決策層、管理層和操作層的hse責(zé)任,做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享、齊抓共管;繼續(xù)實(shí)行《hse承諾書》的簽訂,全員簽訂率達(dá)到100%。
為確保安全通氣,在每次通氣前都制定詳細(xì)的通氣方案,嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作;編制《應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《巡線制度》、《夜間值班制度》,保證公司管線正常、安全的運(yùn)行;根據(jù)小區(qū)供氣實(shí)際情況,編制了《居民用戶通氣方案》,明確了從居民開戶到通氣點(diǎn)火的一系列流程,在進(jìn)行居民用戶的通氣工作時(shí),嚴(yán)格按照方案中的程序進(jìn)行,并對(duì)每個(gè)用戶的安裝情況、資料等進(jìn)行拍照和存檔。為更好的管理好車輛,公司制定了車輛管理制度,建立了車輛臺(tái)賬和駕駛員臺(tái)賬,對(duì)車輛的證照保管,年審、保險(xiǎn)、運(yùn)行里程、油耗及保養(yǎng)維修信息等都由綜合部記錄在案,統(tǒng)一管理,以保證途車輛的安全運(yùn)行。
三、抓好安全,努力消除施工、運(yùn)行事故隱患。
1、加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的管理工作。
針對(duì)門站,公司建立了設(shè)備、工具管理臺(tái)賬;編制設(shè)備管理制度、安全管理制度、隱患治理管理制度等管理辦法;將設(shè)備安全操作規(guī)程等制度和工藝流程圖裝裱掛于墻上;根據(jù)門站實(shí)際情況編制門站值班制度,確保門站安全運(yùn)行。針對(duì)城區(qū)管網(wǎng),公司編制了應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案;成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組并安排人員進(jìn)行夜間值班;編寫巡線、值班等管理制度;繪制管線圖、閥門圖、調(diào)壓器安裝登記表,讓巡線人員隨身攜帶,確保出現(xiàn)意外時(shí)能第一時(shí)間找到相應(yīng)位臵。
2、完善安全設(shè)施的配套工作。
根據(jù)公司實(shí)際情況,我們?cè)谕晟浦贫群桶踩O(shè)施方面主要抓住以下幾方面的工作:一是制定安全管理制度,先后制定了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和野外施工安全等管理制度;二是對(duì)安全配套設(shè)施的投入,從1月至9月初這段期間,我們先后為一線員工配備工作服、勞保鞋、手套、安全帽等勞保用品,購(gòu)買燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、防爆扳手、防爆鐵鍬、滅火器,檢定流量計(jì)、超壓自動(dòng)放散閥、壓力表,制作安全宣傳警示牌等;三是關(guān)心員工健康。公司每年組織員工體檢,建立職工健康檔案;四是加強(qiáng)后勤保障工作。為了員工能吃好工作餐,我們?cè)黾恿舜妒聠T,包含各類也有了更多的選擇;針對(duì)夏季的高溫天氣,公司采購(gòu)了藿香正氣水等防暑藥物、熬制了綠豆湯等防暑降溫飲料,為員工消暑解涼;并且在員工宿舍安裝了空調(diào),以保證員工正常休息,累計(jì)投入x萬多元。
3、認(rèn)真開展安全檢查工作。
為確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行,結(jié)合《查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)方案》,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭,在全公司范圍內(nèi)認(rèn)真查找職責(zé)范圍內(nèi)存在的管理漏洞、可能形成隱患或造成事故的重大問題。由于門站建成后未能及時(shí)投入使用,導(dǎo)致投產(chǎn)后試運(yùn)行時(shí)共發(fā)現(xiàn)門站球閥內(nèi)漏、法蘭墊圈強(qiáng)度不夠、流量計(jì)計(jì)量有誤、可燃?xì)怏w報(bào)警儀出錯(cuò)等十余處隱患,及時(shí)進(jìn)行了整改;對(duì)于設(shè)計(jì)中的不足之處,如供xx公司的管線無加臭、匯管處無超壓自動(dòng)放散、調(diào)壓器無防凍裝臵等,也已列入改造計(jì)劃中。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的專項(xiàng)檢查中,發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)無安全警示標(biāo)識(shí)、施工人員未佩戴發(fā)放的防護(hù)用品、施工記錄不齊全等現(xiàn)象,公司第一時(shí)間對(duì)責(zé)任部門下發(fā)整改通知,責(zé)令其部門負(fù)責(zé)人組織員工討論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高意識(shí),限期整改。
4、做好安全供氣工作。
(1)今年我們實(shí)現(xiàn)了門站至城區(qū)、門站至北方工業(yè)園區(qū)、小區(qū)居民用戶的臵換通氣,并協(xié)助河北鋼鐵集團(tuán)衡水板業(yè)有限公司進(jìn)行廠區(qū)管網(wǎng)的臵換通氣工作。為確保每次臵換通氣的安全順利進(jìn)行,通氣前我們都進(jìn)行精心的策劃和準(zhǔn)備,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和《應(yīng)急預(yù)案》編制臵換通氣方案,組織人員進(jìn)行方案的學(xué)習(xí),并在通氣前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次看勘察,在臵換通氣時(shí)嚴(yán)格按照方案流程進(jìn)行工作。
(2)針對(duì)小區(qū)居民用戶的臵換通氣,我們編制《居民用戶通氣方案》,明確通氣流程;在為小區(qū)通氣前,我們?cè)谕獾男^(qū)進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、使用知識(shí)宣傳,讓用戶對(duì)天然氣有初步的了解,增加使用過程中的安全性;用戶來公司開戶,我們?yōu)槠浒l(fā)放《天然氣安全使用小手冊(cè)》;進(jìn)行用戶通氣時(shí),再次為用戶進(jìn)行安全用氣教育,同時(shí)在用戶用氣點(diǎn)顯眼處粘貼《天然氣室內(nèi)使用警示貼》,拍下室內(nèi)管道走向和灶前閥與用氣設(shè)備之間管道安裝的照片并存檔;通氣后對(duì)用戶進(jìn)行回訪和每月上門做一次安全檢查。
五、加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高員工職業(yè)素質(zhì)。
1至9月份,通過外送培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、各基層單位培訓(xùn)等多種形式,累計(jì)培訓(xùn)58人次,有效提升了公司員工隊(duì)伍的管理、創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn)能力。組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)12人次;對(duì)門站工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)8人次;參加輸氣工和門站設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)5人次;組織進(jìn)行燃?xì)鈸岆U(xiǎn)知識(shí)、安裝驗(yàn)收通氣相關(guān)知識(shí)、常識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)31人次;參加特種作業(yè)人員電工培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)2人次。
六、緊扣“我要安全”主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)理念上升為繼續(xù)貫徹落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng),公司利用多種形式,采取多種方法,廣泛宣傳動(dòng)員,使活動(dòng)取得良好的效果。
1、自從開展活動(dòng)后,公司成立“我要安全”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,安監(jiān)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織運(yùn)行,并下發(fā)了《“我要安全”主題活動(dòng)實(shí)施方案》,每個(gè)月編寫《“我要安全”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》,粘貼在公司板報(bào)專欄處,將每個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的匯報(bào)和總結(jié)。
2、公司每月召開一次由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持的安全專題會(huì)議,對(duì)“我要安全”主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)活動(dòng)下一步的開展進(jìn)行部署,同時(shí)對(duì)日常工作中的不足予以提出并限期整改。
3、定期開展職工安全知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn),并有針對(duì)性的進(jìn)行考核,從職工自身出發(fā),提高職工安全意識(shí),消除僥幸心理,嚴(yán)格執(zhí)行“安全生產(chǎn)十大禁令”,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
4、開展“查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和苗頭,分部門、單位逐級(jí)對(duì)身邊的“十大薄弱環(huán)節(jié)”建立檔案,并認(rèn)真分析事件原因,制定防范措施,確保徹底整改,實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移,提高對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)掌控能力和水平。
5、強(qiáng)化全員“我要安全”意識(shí),發(fā)動(dòng)全體員工積極進(jìn)行hse觀察,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“六〃五世界環(huán)境日”、“質(zhì)量月”等系列活動(dòng),鼓勵(lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),深入?yún)⑴c,利用活動(dòng)心得體會(huì)等書面文章風(fēng)險(xiǎn)共享,在員工內(nèi)部形成互相競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助、共同進(jìn)步、整體提升的生動(dòng)局面。
六、組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練,提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力今年以來,我們多次利用應(yīng)急搶險(xiǎn)演練來檢驗(yàn)公司的應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的制定效果以及應(yīng)急搶險(xiǎn)小組的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力。
從1月至7月,公司共舉行3次應(yīng)急搶險(xiǎn)演練:城區(qū)中壓管線泄漏搶險(xiǎn)2次,門站泄漏搶險(xiǎn)演練1次。演練很好地檢驗(yàn)了應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)程序及調(diào)度能力的熟悉程度;應(yīng)急搶險(xiǎn)小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力;應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。
七、存在的問題。
盡管我們?cè)谇叭齻€(gè)季度中做了大量的安全工作,并取得了階段性成果,但安全管理仍存在一些不容忽視的問題:
1、由于用戶之前并未使用過管道天然氣,雖然我們?cè)谕馇斑M(jìn)行了多次天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、安全用氣知識(shí)等宣傳,但仍有部分居民對(duì)需使用天然氣專用燃?xì)馄骶叩日J(rèn)識(shí)不足,說明我們的工作還做得不夠細(xì)。安全生產(chǎn),防患于未然是我們我們必須加強(qiáng)的工作。
2、對(duì)已經(jīng)通氣的城區(qū)管網(wǎng)和用戶中出現(xiàn)的險(xiǎn)情,如何提高應(yīng)急搶險(xiǎn)中的接警響應(yīng)速度、物資裝備的準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)事故處理能力等問題,仍需通過更多的演練來解決。
八、第四季度hse工作重點(diǎn)。
1、做好冬季安全生產(chǎn)工作,進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)大檢查。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度;
3、針對(duì)門站設(shè)備及運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié),組織開展相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高員工技術(shù)水平;
4、努力作好cng母站建設(shè)的各項(xiàng)工作;
5、總結(jié)公司全年hse工作。
工會(huì)主要工作總結(jié)報(bào)告
運(yùn)輸二隊(duì)現(xiàn)有正式員工201人,其中女職工13人,員工平均年齡40歲,員工入會(huì)率100%,是一支年齡偏大但作風(fēng)硬、文化素質(zhì)低但銳意進(jìn)取的隊(duì)伍。一年來,運(yùn)輸二隊(duì)在礦工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行參與發(fā)展、權(quán)益保障、精神關(guān)懷的工作職責(zé),堅(jiān)持組織職工、宣傳職工、教育職工、服務(wù)職工的基本方針,為打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織,建設(shè)安康、民主、文化、和諧、活力的職工之家,圓滿完成了礦賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20--年主要工作與亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下:
一是以關(guān)心員工、溫暖員工、為員工辦實(shí)事、辦好事作為突破口,積級(jí)開展扶貧助困活動(dòng);經(jīng)常組織人員深入班組,深入員工家中走訪慰問,今年以來,運(yùn)輸二隊(duì)為田金超、李培潤(rùn)、郭彥等9名職工申請(qǐng)大病救助和困難補(bǔ)助,隊(duì)上也自籌資金16000余元,走訪病、傷、困員工家庭40余戶。今年3月份,員工田金超兒子田雅琪因腰間骨髓內(nèi)長(zhǎng)惡性腫瘤,長(zhǎng)期壓迫神經(jīng)導(dǎo)致孩子腦部積水,雖做手術(shù)抽出了腦部積水,但孩子腰部骨頭要去除四截,如不繼續(xù)治療,孩子將停止長(zhǎng)高。得知這個(gè)消息后,由該隊(duì)車間工會(huì)倡議,很快的不到一天時(shí)間,捐款總額就超過了一萬一千多元,這些帶著工友間關(guān)愛,溫暖的捐款有車間工會(huì)工友代表一起為患病的孩子帶去帶去。職工郭彥的妻子不幸患上了子宮癌、花費(fèi)巨大,車間工會(huì)為此籌集了六千多元送到了郭彥手中,解了燃眉之急,運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)營(yíng)造的這種工友間團(tuán)結(jié)互愛,關(guān)心互助的氛圍感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
二是開展提升女工、職工家屬素養(yǎng)春風(fēng)行動(dòng),通過舉辦女職工交心座談會(huì)、崗位技能提升培訓(xùn)班、陽(yáng)光心態(tài)教育,組織女工和職工家屬代表參加礦工會(huì)為井下職工送溫暖、工作崗位知辛苦等形式提升女工崗位技能與自身素養(yǎng),讓職工家屬真正認(rèn)識(shí)到各崗位員工的工作情況和辛苦,讓家屬發(fā)揮好知辛苦懂奉獻(xiàn)做好家庭安全聯(lián)保責(zé)任。
三是積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工文化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、3.8女職工座談趣味運(yùn)動(dòng)比賽,積極組織員工參加了職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、釣魚比賽、象棋比賽、各種演出等。通過這些活動(dòng)活躍了區(qū)隊(duì)員工的業(yè)余文化生活,比賽中組織有序,確保人員、時(shí)間到位,增進(jìn)了工友間的凝聚力,為礦其他單位樹立了榜樣,展現(xiàn)了運(yùn)輸二隊(duì)的工作作風(fēng)。在職工群眾心中,分工會(huì)已經(jīng)成了工作生活中信賴的家。
四是強(qiáng)化班組建設(shè)培養(yǎng)員工技能。在班組建設(shè)中每月定期開展員工提技能班組大比拼活動(dòng),大力開展崗位練兵、技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的落地等提高員工的操作技能。通過班組競(jìng)賽評(píng)出當(dāng)月出席礦、隊(duì)優(yōu)秀班組優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五是凸顯網(wǎng)員在現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用。今年我隊(duì)重新聘任了10名網(wǎng)員,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、鐵面無私,每天將安全隱患及時(shí)填報(bào)在群眾監(jiān)督日?qǐng)?bào)表上,截至十一月上旬,共查出安全隱患2079條,落實(shí)整改2011條,查出不安全行為人員31人次,對(duì)查處的隱患立即進(jìn)行了整改落實(shí),對(duì)不安全行為進(jìn)行了制止與處罰幫教。
六是在員工利益上,做到持之以恒地為員工說話辦事,同時(shí)我們分工會(huì)每月對(duì)隊(duì)上的經(jīng)營(yíng)狀況、員工獎(jiǎng)罰、材料使用等進(jìn)行一次自檢,全部公開上欄,切實(shí)落實(shí)了隊(duì)務(wù)公開制度。其次運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng),每月組織員工讀一本好書,看一篇好。
文章。
并定期組織讀書交流活動(dòng)進(jìn)一步拓寬了員工的知識(shí)面提高了員工業(yè)務(wù)技能。
br/>
工會(huì)主要工作總結(jié)報(bào)告
--年公司工會(huì)按照市總工會(huì)--年工作安排,結(jié)合省工會(huì)的總體要求,在市總工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六大精神為方針,以市總工會(huì)省工會(huì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),選準(zhǔn)角度,發(fā)揮特色,在激發(fā)熱情、調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系、開展全員競(jìng)聘、全員勞動(dòng)競(jìng)賽、提高員工素質(zhì)、職工之家建設(shè)等方面進(jìn)行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會(huì)工作,取得可喜的成績(jī),上了一個(gè)新臺(tái)階。使工會(huì)工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認(rèn)真履行工會(huì)的基本職責(zé),加強(qiáng)企業(yè)民主管理力度,在新形勢(shì)下履行好工會(huì)的維護(hù)職能。
1、認(rèn)真履行好維護(hù)職能。全心全意為廣大員工服務(wù),我們把表達(dá)和維護(hù)廣大員利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)。
文化做支撐。--年,我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會(huì)工作的重點(diǎn)擺到重要日程上,致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭(zhēng)建立獨(dú)具特色。
企業(yè)文化體系,成為凝聚和激勵(lì)企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動(dòng)力源泉。
2、建立健全組織機(jī)構(gòu),保障企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處,為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)我們明確各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé),各單位主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。引入了績(jī)效管理全面預(yù)算管理系統(tǒng),加強(qiáng)向世界一流企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
二、開展豐富多彩的文體活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
--年。
元旦。
成功舉辦迎新年文藝匯演,六個(gè)基層工會(huì)選送二十四個(gè)各類節(jié)目參加匯演,節(jié)目精彩紛程,充分展現(xiàn)公司人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、業(yè)績(jī)輝煌的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神,展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌,營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
三、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建,高起點(diǎn)培育。
全面推進(jìn)建“家”工作,再上新臺(tái)階。
--年在建“家”工作上,我們認(rèn)真總結(jié)我公司職工之家建設(shè)的。
經(jīng)驗(yàn)。
教訓(xùn),制定了有效的辦法和年終目標(biāo),我們認(rèn)為我們的創(chuàng)建職工之家的標(biāo)準(zhǔn)是高的,我們培育的起點(diǎn)也該高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,提高認(rèn)識(shí),提上重要日程,因地制宜地開展創(chuàng)建活動(dòng),重點(diǎn)建設(shè)分公司“職工小家”和“職工之家”,市公司出資十余萬元建立了榮譽(yù)室,鋪裝了塑膠地面。各種活動(dòng)影音樂資料做到精心留存,認(rèn)真歸檔立卷,日積月累,從無到有,完善了建家工作的基礎(chǔ)資料。優(yōu)化了建“家”軟件和硬件,使建“家”工作向規(guī)范化和科學(xué)化方向邁進(jìn)。
通過努力,--年公司在職工之家建設(shè)結(jié)下了累累碩果,今年月份晉升為“省模范職工之家”,月份晉升為集團(tuán)公司“模范職工之家”,使建“家”工作真正上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、圍繞“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,組織發(fā)動(dòng)廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動(dòng)。
按照公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標(biāo)要求,工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和相關(guān)問題認(rèn)真組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開展建功立業(yè)中再立新功,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新突破。
<
工會(huì)主要工作總結(jié)報(bào)告
20--年,我分局工會(huì)工作在局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工會(huì)的各項(xiàng)工作,以發(fā)展為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目的,做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、開展“分檔競(jìng)標(biāo)、分檔計(jì)酬”營(yíng)銷活動(dòng),確保。
賀卡。
收入150萬元。
20--年,是函件業(yè)務(wù)高速發(fā)展的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下,創(chuàng)新思想,不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富,形式多樣的服務(wù)手段,促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,我分局更是高度重視,花了大力氣,將全局的函件業(yè)務(wù)開展的紅紅火火,經(jīng)過全局員工共同努力,我局實(shí)現(xiàn)了函件業(yè)務(wù)收入175萬元,占年計(jì)劃165萬元的106%,比同期的129萬元增長(zhǎng)了35%。在完成數(shù)中賀卡收入92萬元,占完成數(shù)的55%;賬單收入18萬元,占完成數(shù)的10%;郵資封片收入18萬元,占完成數(shù)的11%;窗口郵票收入9萬元,占完成數(shù)的5%;郵送。
廣告。
收入34萬元,占完成數(shù)的14%;商函收入4萬元,占完成數(shù)的2%,分局人員完成并超額完成了全局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),工會(huì)小組積極組織職工參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)比賽中取得了較好的成績(jī)。
二、開展局務(wù)公開,提高職工凝聚力。
一年來,工會(huì)小組在分局內(nèi)認(rèn)真開展事務(wù)公開,實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督,職工關(guān)心的。
熱點(diǎn)。
問題進(jìn)行公開,一是在個(gè)人分配工作上,先民主制度內(nèi)部考核辦法,每月公開業(yè)務(wù)進(jìn)度,使每個(gè)職工做到心中有數(shù);二是在大事務(wù)上公開,在分局內(nèi)部的一些大事決定上,以通報(bào)會(huì)議的形式進(jìn)行公開討論,通過局務(wù)公開使每個(gè)職工能自覺投入到分局的管理上來,增強(qiáng)了職工的干勁,提高了分局的凝聚力。一年來,分局工會(huì)小組做了大量的工作,也取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在不足,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袝?huì)加大力度,使分局工會(huì)小組的工作,再創(chuàng)新局面,再上新臺(tái)階。
<
個(gè)人主要工作總結(jié)
今年中秋回款并不理想,禮品銷售上基本上沒有訂單,回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般,沒有團(tuán)購(gòu)客戶,主要是以精包裝銷售為主,從8月x日—9月x日共銷售20xx元,與去年相比差距也比較大,去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬多。今年中秋任務(wù)是12萬,目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。
目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少,而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),有些是不主銷我公司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源。
2、普遍反映利潤(rùn)點(diǎn)不足。
經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患。(主要是針對(duì)有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商)。
3、廣告宣傳不到位。
缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣,產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低,影響力較低,影響銷售量。
4、對(duì)客戶了解不夠。
對(duì)很多客戶都是從電話中溝通,不能真正了解客戶的規(guī)模,銷售渠道,和具體的店面情況,對(duì)客戶監(jiān)管不到位,不能針對(duì)客戶提供相應(yīng)的促銷手段。
5、沒有完整的銷售政策和體系。
很多客戶需要一個(gè)詳細(xì)的代理政策,比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級(jí)別、返利條件等等,很多客戶反映,正規(guī)的公司都需要有詳細(xì)的代理政策。
1、加大新客戶搜索量,增加經(jīng)銷商數(shù)量,經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力,對(duì)銷量提升有所幫助。
2、對(duì)外省經(jīng)銷商要上門拜訪,了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況,針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。
3、由于團(tuán)購(gòu)不景氣,下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主,主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝,面向中低端客戶。
為針對(duì)主力代理商,由主力代理商針對(duì)一般代理商及其它性質(zhì)代理商,這樣更加有效的對(duì)代理商進(jìn)行管理。
5渠道轉(zhuǎn)變,降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商,由代理商來進(jìn)行操作與管理,從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。
6、商超方面,通過信息收集和有效溝通,增加活動(dòng)樣式,從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,增加銷量;做好市場(chǎng)保護(hù),對(duì)商超做好管理。
7、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),針對(duì)以往老客戶定期進(jìn)行訪問,節(jié)日期間給客戶送上祝福或是問候的禮物,以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息,維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團(tuán)購(gòu)渠道,比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購(gòu)。通過多種渠道獲取新客戶信息,開發(fā)新客戶,擴(kuò)大銷售范圍。
8、希望公司能加大推廣力度,擴(kuò)大品牌影響力,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
幼兒園主要工作總結(jié)
本學(xué)期已接近尾聲,對(duì)于我而言,本學(xué)期擔(dān)任班主任一職使自己累積了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面我就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧總結(jié)。
本學(xué)期進(jìn)行的工作如下:
一、尊師愛生。
尊師愛生是我國(guó)傳統(tǒng)美德,可是近年來,由于種種原因,學(xué)生們尊師愛生的觀念越來越輕,因此,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,我們班開展了以班會(huì)形式為主的尊師愛生教育活動(dòng),并以班為單位,評(píng)選尊師愛生標(biāo)兵。通過一學(xué)期的努力,我們班同學(xué)都能做到了尊師愛生。
二、教育教學(xué)工作。
合理安排座位,適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)美搭配,使同桌和小組之間形成互幫互趕的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)跟科任老師密切配合,從抓學(xué)習(xí)態(tài)度入手,每天抓好教育教學(xué)工作,通過本學(xué)期的努力,同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高。
三、安全教育。
安全是保證教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行的前提,為保證學(xué)生的安全,我時(shí)時(shí)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,每天會(huì)抽出幾分鐘的時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全問題,每周都會(huì)對(duì)本周安全工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,假期前會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行假前安全教育,每天檢查班級(jí)設(shè)備,每天進(jìn)行學(xué)具檢查,禁止學(xué)生在教室、樓梯、樓道內(nèi)追逐打鬧,教育學(xué)生上、放學(xué)的路上注意交通安全,時(shí)刻注意學(xué)生言行,把不安定因素清除在萌芽狀態(tài)中,保證了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)存在的問題及以后努力的方向。
1、和學(xué)生交流比較少,常常不能及時(shí)充分地了解學(xué)生,以后爭(zhēng)取多和同學(xué)們交流,更多的了解才能更好的教育。
2、部分學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,主動(dòng)性較差,以后會(huì)加強(qiáng)課上趣味性活動(dòng),爭(zhēng)取使每名學(xué)生都能加入到學(xué)習(xí)中來。
試用期主要工作總結(jié)
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對(duì)工作流程了解很多后來又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的好比進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。
三、
任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開心時(shí)我就會(huì)去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭(zhēng)取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:您好,先生,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?我說:要填的,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,我說:那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)客戶吃驚的說,以前不是50元就夠了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。雖然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。
三自動(dòng)自發(fā)。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
第三篇:試用期保安轉(zhuǎn)正秩序維護(hù)員轉(zhuǎn)正試題姓名分?jǐn)?shù)一、填空題(1分/空,共36分)。
1、興龍控股公司下屬三大集團(tuán):________________、________________、________________。
2、興龍物業(yè)的服務(wù)口號(hào):________________________。3、你所管轄的園區(qū),建筑樓房____棟,單元,住戶___戶。4、秩序維護(hù)隊(duì)的工作任務(wù):_________、________、_________、___________。
按崗位交接,隊(duì)形為____隊(duì)。接班隊(duì)員應(yīng)在____________上簽字,各崗保安工作實(shí)行____小時(shí)全天值勤制,每天每班_____小時(shí)。具體班次時(shí)間:一班:_____________,二班:__________,三班:_______________。
________________,造成損失的照價(jià)賠償,你所在的管理處各部門對(duì)講機(jī)使用頻率:秩序維護(hù)隊(duì):____頻、維修班:____頻,客服中心:____頻。
7、常用文明用語(yǔ):______、______、______、_______、_________。
9、施工工人出入小區(qū),必須佩戴物業(yè)管理處辦理的______,將其掛在左胸前。
10、安全防范工作中的四防:_______、______、________、_________。
二、判斷題(3分/題,計(jì)27分)。
1、住宅小區(qū)物業(yè)工作只具有服務(wù)性質(zhì),不具有管理性質(zhì)。
2、因汽油逸灑導(dǎo)致起火,可用水進(jìn)行澆滅。
3、秩序維護(hù)員反映問題可以不向班長(zhǎng)反映,直接向隊(duì)長(zhǎng)、主任越級(jí)反映。
4、一旦出現(xiàn)火情,應(yīng)撥打119進(jìn)行報(bào)警。
5、秩序維護(hù)員有對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的推銷員進(jìn)行處罰的權(quán)力。
1、有一業(yè)主(老太太)購(gòu)物回來,手提兩袋沉重的物品,累的滿頭大汗,你作為值班秩序維護(hù)員看到這種情況,怎么處理?(5分)。
2、某業(yè)主放在下房外的自行車丟失了,他怒氣沖沖的去門崗理論,大吵大鬧,還想動(dòng)手毆打保安。為防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,門崗值班的你,該如何處理?(5分)。
3、你對(duì)保安工作怎么理解,你現(xiàn)在所在的班組存在哪些方面的不足?你對(duì)保安工作有什么好的建議或意見以增強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)?(7分)。
第四篇:商場(chǎng)保安工作總結(jié)商場(chǎng)保安工作總結(jié)。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間2014年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),商場(chǎng)保安工作總結(jié)。2014年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
二、消防知識(shí)。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì)從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
第:小區(qū)保安年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建平安福州戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市五局榕公綜xx24號(hào)文件,市局榕公綜xx79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
主要技術(shù)工作總結(jié)
20xx年我鎮(zhèn)科技入戶工程共涉及20個(gè)村100戶,免費(fèi)提供肥料、技術(shù)光盤、標(biāo)牌、示范戶手冊(cè)、掛圖,全程提供技術(shù)服務(wù)。
1、上茬蕃茄,下茬蕓豆套作
2、推廣玉米種子包衣技術(shù)防治土傳病蟲害;
3、推廣以旱育稀植為主的水稻綜合增產(chǎn)技術(shù);
4、推廣金正大、沃芙特、豐喜控釋緩釋肥,解決玉米一次性施肥養(yǎng)分流失,后期脫肥問題。
5、推廣保護(hù)地玉米秸稈反應(yīng)堆技術(shù);秸稈反應(yīng)堆技術(shù)是一項(xiàng)全新概念的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增質(zhì)、增效、無公害技術(shù)。具有co2效應(yīng)、溫度效應(yīng)、生物防治效應(yīng)、改良土壤環(huán)境效應(yīng)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)。此項(xiàng)技術(shù)的推廣應(yīng)用,能從根本上解決長(zhǎng)期施用化肥和雞糞導(dǎo)致的土壤生態(tài)惡化、農(nóng)產(chǎn)品污染、土傳病害嚴(yán)重及設(shè)施內(nèi)冬春季地溫低、二氧化碳不足等問題,是推動(dòng)秸稈和糞便資源循環(huán)利用、促進(jìn)多種生產(chǎn)要素有效轉(zhuǎn)化、提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)、保證食品安全的一項(xiàng)行之有效的措施。 目前,此技術(shù)在騰鰲的應(yīng)用已形成一定的規(guī)模,我鎮(zhèn)共落實(shí)推廣190棟大棚。平均每個(gè)大棚增收5000元。涉及作物有西紅柿、茄子、辣椒、桃。并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
我站以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則廣泛開展了多種形式的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀摩、參觀等,這些培訓(xùn)緊密圍繞全鎮(zhèn)糧食生產(chǎn),經(jīng)濟(jì)作物栽培,生產(chǎn)技術(shù)推廣。值得一提的是我站于20xx年4月28日與海城市土肥站聯(lián)合在周正村舉辦大型測(cè)土配方施肥現(xiàn)場(chǎng)會(huì),發(fā)放資料200多份,活動(dòng)的開展受到廣大農(nóng)民普遍歡迎和好評(píng)。秸稈反應(yīng)堆技術(shù)培訓(xùn)兩次,共培訓(xùn)320多人。9月20日我站又舉行了陽(yáng)光工程培訓(xùn)班,共培訓(xùn)400余人。
1、完成我鎮(zhèn)蕃茄生產(chǎn)連作3年、5年、7年、10年以上微生物、有機(jī)物、病原物檢測(cè)。
2、20xx年以來,我們先后4次下村入戶進(jìn)行科學(xué)技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)400人次。發(fā)放資料2000多份。
3、飛機(jī)防玉米螟40000畝,免費(fèi)發(fā)放防稻田稻飛虱、稻瘟病、藥品及葉面肥11200畝。
4、完成海城市農(nóng)產(chǎn)品土壤重金屬污染防治普查,共完成gps定點(diǎn)測(cè)土580點(diǎn),涉及22個(gè)村。
5、完成海城市綠色無公害辦公室測(cè)土19點(diǎn),共涉及19個(gè)村,為綠色無公害蔬菜生產(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)依據(jù)。
6、20xx年我站共檢測(cè)蔬菜500多份,對(duì)蔬菜生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管,保證老百姓吃上放心菜。完成鞍山農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管站秋菜檢測(cè)工作,共檢測(cè)96個(gè)菜樣,全格率97.7%。
7、我站于20xx年7月,在全鎮(zhèn)開展農(nóng)區(qū)統(tǒng)一滅鼠工作,共發(fā)放鼠藥24000袋,戶均一袋,取得良好的滅鼠效果。
8、推廣蔬菜基質(zhì)、穴盤育苗,免費(fèi)發(fā)放800袋基質(zhì)4800個(gè)育苗盤。
1、玉米品比試驗(yàn):在壽安、王鐵、前甘、名甲、將軍5個(gè)村進(jìn)行玉米品種對(duì)比試驗(yàn),投入資金1萬元,供試品種12個(gè)。
2、測(cè)土配方施肥與常規(guī)施肥對(duì)比試驗(yàn):在周正村進(jìn)行了測(cè)土配方施肥與常規(guī)施肥對(duì)比試驗(yàn),讓農(nóng)民很直觀的看到測(cè)土配方施肥的直接效果,了解測(cè)土配方施肥的好處,此技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中很難實(shí)現(xiàn),需大量人力、物力、財(cái)力。
3、秸稈反應(yīng)堆技術(shù)西紅柿密度示范試驗(yàn)。
4、水稻品種、密度、施肥對(duì)比試驗(yàn)。
試用期主要工作總結(jié)
尊重的各位領(lǐng)導(dǎo):
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)三一的企業(yè)文化和治理制度有了進(jìn)一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個(gè)三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。
為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的.“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示往施工一線對(duì)三一已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)三一在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對(duì)三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)職員的艱辛和不輕易。
通過這6個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一、6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)職員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是氣力,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和治理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時(shí)間里,我固然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希看自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
幼兒園主要工作總結(jié)
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼之間,一學(xué)期又將結(jié)束,看到孩子們的成長(zhǎng),回顧一學(xué)期工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血,當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。現(xiàn)將本學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下,以便今后能不斷改進(jìn),做得更加完善。
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)活動(dòng)環(huán)境。
在舒適,優(yōu)美、整潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活,孩子們會(huì)身心愉快,活潑聰明可愛。開學(xué)初,我們和孩子們一起收集廢舊材料,精心布置符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)室墻飾,在這過程中孩子們積極參與,動(dòng)手制作,我們一起畫畫、捻柳條,貼桃花、做小鳥、折燕子等等,把活動(dòng)室打扮的面目一新,孩子們的動(dòng)手能力得到了很大的提高。本學(xué)期,我們還結(jié)合主題課程,開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),真正意義上做到了“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為孩子提供豐富有效的材料,引導(dǎo)他們?cè)谧杂伞捤傻臍夥罩兄鲃?dòng)探索、學(xué)習(xí)。我們?cè)谏蠈W(xué)期的基礎(chǔ)上不斷完善區(qū)域角的內(nèi)容。開設(shè)了數(shù)學(xué)區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、科學(xué)區(qū)、生活區(qū)、美術(shù)區(qū)、娃娃家、理發(fā)店等多個(gè)區(qū)角,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、本班教育教學(xué)總目標(biāo)和正在進(jìn)行的主題活動(dòng),有層次的、有步驟的提出各階段的區(qū)域活動(dòng)目標(biāo),經(jīng)常更新活動(dòng)內(nèi)容和材料,幼兒每天都有活動(dòng)機(jī)會(huì)和充裕的活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)中注重引導(dǎo),不斷增添相關(guān)內(nèi)容,鼓勵(lì)幼兒探索、發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦積極地與材料相互作用,幼兒活動(dòng)的興趣很高。同時(shí),隨著主題活動(dòng)發(fā)展,我們及時(shí)更換主題角的環(huán)境,每次布置都鼓勵(lì)幼兒積極參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè),我們的主題環(huán)境中,有幼兒的手工繪畫作品,有我們提供的材料,也有幼兒收集的圖片、照片、物品等,使我班的主題環(huán)境不斷的充實(shí)和調(diào)整,真正發(fā)揮環(huán)境的價(jià)值。每天早上來園后,我們總是和孩子們一起打掃衛(wèi)生,把桌面地面打掃的干干靜靜,把物品歸放的整齊有序,讓孩子在整潔優(yōu)美的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)游戲,培養(yǎng)了他們愛園愛班的美好情感。
2、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
俗話說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力,為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。我們兩位老師步調(diào)一致,共同合作,重抓教育,使孩子們逐漸能互相幫助、關(guān)心集體,搗亂的孩子少了,熱愛勞動(dòng)的孩子多了。中班孩子的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了“值日生輪換制”,讓做值日生的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數(shù)……抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)班風(fēng)班貌的提高。
3、開展多種活動(dòng),培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
我們班有些孩子比較膽小內(nèi)向,不敢在集體面前表現(xiàn)自己,針對(duì)這些情況,本學(xué)期我們重點(diǎn)來培養(yǎng)孩子活潑開朗的性格。我們開展了許多讓幼兒可以展現(xiàn)自己能力的活動(dòng)如:系鞋帶比賽,唱歌比賽,講故事比賽等等,最突出的是講故事,我們要求每個(gè)孩子自己準(zhǔn)備一個(gè)故事來講給大家聽,我們還把這一任務(wù)寫在了家園互動(dòng)本上,得到了家長(zhǎng)的大力支持和配合。故事的內(nèi)容可以是幼兒園學(xué)的,也可以是家里自己學(xué)的。準(zhǔn)備了一段時(shí)間后我們就利用每天上課前的10分鐘請(qǐng)2到3個(gè)孩子來講述,孩子們都很樂意上來講給大家聽。,比如:楊雨辰。張可欣。何錚。金子裕等小朋友講述時(shí)聲音響亮,故事講得很完整,也很熟練。又如平時(shí)不聲不響的李成。楊富杰等孩子也能勇敢的上來講述。每次講完了不管孩子們講得是否熟練是否完整我們總是獎(jiǎng)給他們一顆五角星,以此來不斷鼓勵(lì)他們。通過這活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)絹碓交顫娏耍险n舉手發(fā)言的孩子也變多了,而且能夠很完整的回答問題,口語(yǔ)能力也得到了相應(yīng)的提高。相信孩子們進(jìn)入大班后一定會(huì)越來越棒的。
4、做到保教并重,促進(jìn)家園互動(dòng)。
我們?cè)谌粘I钪斜局耙磺袨榱撕⒆印钡淖谥迹M心盡力為幼兒服務(wù),從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們,天氣好的時(shí)候,帶他們散散步,下雨的時(shí)候,帶他們?nèi)ヂ犛曷暋m說中班幼兒的自理能力提高了,但剛開學(xué)的幾個(gè)月,天氣還是很冷,孩子們穿的衣褲比較多,檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項(xiàng)工作,我們每天力求讓每個(gè)幼兒都能穿戴整齊地回家,我們手上甚至都磨出了肉刺。每天放晚學(xué)時(shí)看見家長(zhǎng)滿意的笑容,我們也很欣慰。對(duì)身體差的孩子我們特別照顧,如:我們班的劉夢(mèng)潔小朋友,了解到午睡時(shí)如果一出汗就很容易感冒,于是午睡時(shí)總是用小毛巾幫他塞在背上,等他一醒就幫他馬上取出來。由于我們每天都能堅(jiān)持,所以這學(xué)期他的身體一直比較好,解除了家長(zhǎng)的后顧之憂。活動(dòng)室里每周我們能按時(shí)紫外線消毒,玩具圖書也經(jīng)常消毒。在老師的督促下,我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習(xí)慣。每次的手工活動(dòng)和剪貼作業(yè)后,也提醒幼兒盡量保持教室的整潔,并及時(shí)清理干凈,孩子的環(huán)境保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)。日常生活中注重孩子的安全教育,排除一切不安全的隱患。讓每個(gè)孩子都能健康快樂的成長(zhǎng)。
在注重保教工作的同時(shí),這學(xué)期我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、家訪、家園互動(dòng)手冊(cè)、家長(zhǎng)會(huì)等形式和途徑,向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各種表現(xiàn),有特殊情況,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步,我們也馬上和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)配合,使孩子不斷進(jìn)步。特別是這學(xué)期我們有了家園互動(dòng)手冊(cè)、我們每個(gè)星期都能與每一位家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,班級(jí)里的重大活動(dòng)如需家長(zhǎng)配合的,幼兒在園的表現(xiàn)等等,我們都寫在家園互動(dòng)手冊(cè)上,使家長(zhǎng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù),讓家長(zhǎng)更多的了解自己孩子在園的情況,并根據(jù)家園互動(dòng)手冊(cè)上家長(zhǎng)反饋幼兒在家的情況,我們及時(shí)對(duì)孩子進(jìn)行表?yè)P(yáng)和教育。積極爭(zhēng)取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。我們還通過家長(zhǎng)會(huì)讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解自己孩子在園的表現(xiàn),給家長(zhǎng)之間提供了互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。在我們收到的家長(zhǎng)意見反饋表中,肯定、贊美之詞溢于言表,當(dāng)然,也有中肯的建議,我們也將認(rèn)真地總結(jié)采納,使我們的工作開展地更和諧、成功。
5、總結(jié)與反思。
回顧這一學(xué)期的工作,我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足之處,如:在班級(jí)管理上還不夠大膽,在區(qū)角指導(dǎo)時(shí),還有聽之任之的感覺。我們將在以后的工作中更加努力,相互配合,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
輔警主要工作總結(jié)
20__年,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)在在縣局巡警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣局的統(tǒng)一工作部署,以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,社會(huì)穩(wěn)定,群眾滿意”為奮斗目標(biāo),緊密結(jié)合全縣社會(huì)治安實(shí)際,通過調(diào)整巡防勤務(wù)模式,積極推進(jìn)巡防工作創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建了動(dòng)態(tài)布警、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運(yùn)行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡(luò),廣大安防隊(duì)員以高度的責(zé)任感和使命感,團(tuán)結(jié)一心,全力工作,充分發(fā)揮了輔警職能作用,為維護(hù)我縣社會(huì)治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)共抓獲各類違法嫌疑人員17名,有效制止違法犯罪活動(dòng)46起,協(xié)助縣局破獲刑事案件8起,詐騙案件1起,調(diào)解矛盾糾紛起,搶險(xiǎn)救助10起,為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制,大洼、田莊臺(tái)兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%,搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%,盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),調(diào)研謀劃,實(shí)現(xiàn)巡邏組織合理化。縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將奧運(yùn)安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切實(shí)加以推進(jìn)。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,大隊(duì)制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)巡邏工作實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)社會(huì)面治安巡邏防控的實(shí)施方案》,及時(shí)召開巡防工作動(dòng)員部署會(huì),進(jìn)行全面部署。一是加強(qiáng)指導(dǎo)。縣局副局長(zhǎng)劉溯多次深入基層開展調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)工作。巡警大隊(duì)充分發(fā)揮牽頭部門職能作用,抓好組織、規(guī)劃、督促、考評(píng)等工作,定期召開由派出所巡防民警、安防隊(duì)員參加的巡防工作分析會(huì)議,總結(jié)部署工作,推動(dòng)發(fā)展;二是堅(jiān)持“信息導(dǎo)巡”,充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預(yù)報(bào)和分析研判進(jìn)行警力調(diào)整部署,并根據(jù)不同區(qū)域人員流動(dòng)、季節(jié)變化、易發(fā)案時(shí)間變化等情況,進(jìn)行認(rèn)真分析,確定本巡區(qū)白天和夜間的重點(diǎn)巡邏時(shí)段,實(shí)行彈性工作制和錯(cuò)時(shí)工作制,將巡防重點(diǎn)向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點(diǎn)要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸,提高與犯罪分子“碰見”機(jī)率,最終達(dá)到精確打擊的目的。
(二)統(tǒng)一部署,改革勤務(wù),實(shí)現(xiàn)巡邏防控實(shí)戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求,合理擺布安防隊(duì)員參與巡防工作,全面推行適應(yīng)動(dòng)態(tài)社會(huì)治安特點(diǎn)的勤務(wù)運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由被動(dòng)向主動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務(wù)實(shí)行24小時(shí)錯(cuò)時(shí)工作制。大洼鎮(zhèn)兩個(gè)巡組每組9名民警、48名安防隊(duì)員,實(shí)行三班三倒,田莊臺(tái)巡組4名民警、16名安防隊(duì)員,實(shí)行四班三倒,田莊臺(tái)警務(wù)工作站6名民警、36名安防隊(duì)員,實(shí)行三班三倒。同時(shí)大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),并配備350兆無線對(duì)講機(jī);二是指揮中心對(duì)巡警大隊(duì)巡防工作實(shí)施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)圖像對(duì)巡防車輛進(jìn)行軌跡監(jiān)控和回放,點(diǎn)名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)和巡警大隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告;三是突出防范重點(diǎn)。奧運(yùn)安保期間,將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機(jī)關(guān),金融網(wǎng)點(diǎn)、各大商場(chǎng)及水、電、油、氣等重點(diǎn)單位,重要部位,人員密集地區(qū),作為巡邏重點(diǎn),最大限度地?cái)D壓違法犯罪分子的活動(dòng)空間,確保奧運(yùn)期間城區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對(duì)各巡區(qū)進(jìn)行24小時(shí)不間斷督查的同時(shí),在每個(gè)巡區(qū)都聘請(qǐng)3-5名巡防工作監(jiān)督員,請(qǐng)他們給巡防工作出主意、提建議,對(duì)執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊(duì)員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
(三)長(zhǎng)效管理,規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將規(guī)范運(yùn)作安防隊(duì)員的巡防工作作為巡防機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓,以此促進(jìn)巡防機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)工作要求和措施真正落到實(shí)處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運(yùn)作,大隊(duì)出臺(tái)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等一系列考核措施,真正做到分工明確,責(zé)任到人;二是落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。為提高隊(duì)員的工作積極性,大隊(duì)制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件、服務(wù)群眾情況作為考核的主要內(nèi)容,考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員和中隊(duì)予于表彰獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)改變安防隊(duì)員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個(gè)樣的狀況。這些獎(jiǎng)勵(lì)措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項(xiàng)行動(dòng)中,大隊(duì)一班人積極想辦法,出主意,支新招,在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點(diǎn)守候的措施,在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi),抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名,破案2起,查收自行車5臺(tái),4臺(tái)已返還給失主;三是做到獎(jiǎng)懲分明。
(四)積極巡防,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),確保巡防工作取得實(shí)效。986名安防隊(duì)員分布全縣的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場(chǎng)所,居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密防控,有效預(yù)防,制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時(shí)左右,大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊(duì)東湖巡區(qū)安防隊(duì)員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù),發(fā)現(xiàn)一個(gè)少年行蹤可疑,在居民區(qū)中來回出入,遂進(jìn)行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準(zhǔn)備盜竊時(shí),被當(dāng)場(chǎng)抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知,該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū),供出伙同張某(13歲),于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場(chǎng)、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實(shí),帶破案件10余起。
二、存在問題。
一是巡邏隊(duì)員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊(duì)員來自社會(huì)各個(gè)階層,文化素質(zhì)參差不齊,加之巡邏隊(duì)員待遇不高,隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流動(dòng)性大,隊(duì)員素質(zhì)難以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防隊(duì)員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒,影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯,對(duì)街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對(duì)外宣傳力度不大,離上級(jí)的要求存在一定差距。
一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升隊(duì)伍形象;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù);三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),打造過硬的戰(zhàn)斗隊(duì)伍;四是從優(yōu)待隊(duì),營(yíng)造拴心留人的環(huán)境。
一是開展“三巡”(即“巡點(diǎn)”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合,構(gòu)建更密集的防控網(wǎng),加大對(duì)社會(huì)面的控制。
二是完善警情研判機(jī)制。警情研判是實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進(jìn)一步加強(qiáng)警情分析研判工作,健全動(dòng)態(tài)布警機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作,推動(dòng)巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實(shí)。
三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實(shí)效入手,切實(shí)加大考核力度,真正把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)懲分明,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個(gè)樣”、“防與不防一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的不正常狀況,以強(qiáng)化安防隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不斷提治安聯(lián)防工作的`質(zhì)量和成效。
試用期主要工作總結(jié)
正文第一篇:新員工試用期工作總結(jié)表從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這里對(duì)六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮xx屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。八月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從九月份開始,我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
這次改造非常看重,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭(zhēng)取把工作做得最好。最后客戶對(duì)我們的工作很滿意并提出了表?yè)P(yáng),我們的工作得到了肯定。
比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)。
教學(xué)。
習(xí),以不斷充實(shí)自己。
員工轉(zhuǎn)正考評(píng)表。
第四篇:?jiǎn)T工試用期工作總結(jié)及評(píng)估表員工試用期工作總結(jié)(編號(hào):hr004)。
備注:請(qǐng)如實(shí)填寫此表。員工簽名:日期員工試用期評(píng)估表(編號(hào):hr005)
備注:1、評(píng)估滿分為65分,40分(含)以下為不合格,41分-52分為基本稱職,53分-60分為良好,61分-65分為優(yōu)秀;2、針對(duì)不同崗位(職務(wù))的被評(píng)估者,由相應(yīng)的評(píng)估者對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,再按照不同的比例系數(shù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。
第:?jiǎn)T工試用期總結(jié)表員工試用期總結(jié)表。
耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。2014年5月3日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。3、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
5、存在問題時(shí)及時(shí)找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
二、對(duì)以后工作的計(jì)劃和建議。
2、建議:公司多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長(zhǎng)方面的培訓(xùn)。三、個(gè)人的崗位職責(zé)。
1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作,做好上傳下達(dá)2、統(tǒng)計(jì)工程部人員出勤狀況。
6、負(fù)責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔。
能成為我們公司的一員,深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來,在同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會(huì)更加努力!
個(gè)人主要工作總結(jié)
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,回顧20xx年這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié):
1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,人員招聘難和人員招聘不及時(shí),在人員員流動(dòng)較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗,平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難,及時(shí)幫助隊(duì)員,處處替隊(duì)員著想,怕他們冷著、凍著,病了給他們買藥,帶他們看病。有時(shí)候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),由于培訓(xùn)和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)員紀(jì)律松散,沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
1、作為一個(gè)管理者,自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn),這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí),為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次,同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升,把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩,在新的一年中我將把壓力化作動(dòng)力,不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。
1、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),完善部門工作,加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn),加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn),還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,記得有位成功人士說過:一個(gè)人成功那不叫成功,只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才,也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。
明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對(duì)人員的招聘,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物:對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài),為下一步開展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)全員的安全意識(shí),狠抓日常管理,改善全體隊(duì)員的精神面貌,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會(huì)議,對(duì)上周工作作出總結(jié),安排本周計(jì)劃。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合,進(jìn)行早操訓(xùn)練,主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安宿舍指定人員負(fù)責(zé)其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員,除在本部門通報(bào)表?yè)P(yáng)外,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個(gè)隊(duì)員的腦中,是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置,把公司的損失降到最低。
(7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己隨做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多經(jīng)歷,吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點(diǎn),雖取得了一定的成績(jī),但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,爭(zhēng)取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。