總結(jié)范文可以幫助我們了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足，并提出改進(jìn)的方案。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

經(jīng)過幾天的深思熟路，主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度，我決定申請(qǐng)離職。

軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店，讓我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了很多，感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃，熱情豪放，斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去，讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是：不斷學(xué)習(xí)，不斷改變，不斷努力，完善。我也一直在努力，以便更好的'發(fā)揮自己的作用，但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情，找不到目標(biāo)，所以業(yè)績(jī)一直沒有什么突破。甚至連我的斗志，毅力都在工作中消耗殆盡。

衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上，與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成，身體健康。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會(huì)以及在這兩年多時(shí)間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xx培訓(xùn)，今天我在這里提出正式辭職申請(qǐng)。

來到xx酒店已兩載有余，正是在這里我步入了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時(shí)間里，有過歡笑，有過收獲，也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系，能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí)，然而隨著時(shí)間的推移，一切微妙的變化著，工作上的不成熟感、面對(duì)瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。

人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，曾經(jīng)一連串的問號(hào)：自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號(hào)，是到該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，家人給我爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)是該好好珍惜了，故而確定了辭職的念頭，若執(zhí)著于根本，或?yàn)樵蛘咚模?/p>

1、有言道，父母在，不遠(yuǎn)游，期或近之，此為其一也;。

4、混跡現(xiàn)世三載，沌淆求生，然覺腹墨甚少，無(wú)從大展，顧需返校求知，此為其四，也為首要矣。

或許只有重新跑入社會(huì)去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己悶憤不已，如再不破釜，或?qū)S入另一無(wú)法自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。

能為酒店效力的日子不多了，我會(huì)站好自己最后一班崗，做好本職工作，盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡，不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

老板:。

您好!

首先，非常感謝您這幾年來對(duì)我的信任和關(guān)照。對(duì)于我的辭職深感抱歉。

這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx賓館工作是我的幸運(yùn)，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書歉意。非常感激這份工作給予了我很好的`鍛煉機(jī)會(huì)，但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定，也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結(jié)束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的老板：

你好!

首先感謝在公司的這些年，您對(duì)我的細(xì)心栽培。看著公司的業(yè)績(jī)?nèi)找婕t火，然而我也有了自己的想法，辭職的想法，這個(gè)問題困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間。

也許是受到老板您的'影響，我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的，想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電，努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí)。雖然有點(diǎn)舍不得，可是路是要靠我自己走的，因些選擇辭職后創(chuàng)業(yè)變成我目前要做的事情。希望公司能夠理解。

希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求，我會(huì)做好交接工作。

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感激您在百忙之中抽出時(shí)刻開閱讀我的辭職報(bào)告。

我是懷著非常復(fù)雜的心境寫這封辭職報(bào)告的。自從我進(jìn)到了餐廳之后，由于你對(duì)我的指點(diǎn)和信任，使我取得了許多機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。經(jīng)歷這段時(shí)刻在餐廳的任務(wù)，我從中學(xué)到了許多知識(shí)，積聚了一定的經(jīng)歷，對(duì)此我深表感謝。由于我本身任務(wù)才能不夠，近期的任務(wù)讓我覺得力所能及，為此我作了很長(zhǎng)時(shí)刻的思考，我確定遞上辭呈。

為了不由于我本人才能不夠的緣由影響了餐廳的正常運(yùn)作，更迫切的.緣由是我必需在1月后參與計(jì)算機(jī)等級(jí)證的培訓(xùn)，較長(zhǎng)時(shí)刻內(nèi)都不能下班，因此經(jīng)歷沉思熟慮之后，我確定在1月前辭去而我在餐廳的任務(wù)。心得體會(huì)我曉得這個(gè)進(jìn)程中會(huì)給你帶來一定水平上的方便，對(duì)此我深表歉意。

感激你和餐廳各位同事對(duì)我的教誨和照顧，在餐廳這段閱歷對(duì)我而言異常的寶貴。未來不論什么時(shí)分，我都會(huì)以本身已經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的任務(wù)歷程將是我全部職業(yè)生涯開展中十分緊要的局部。

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的主管、經(jīng)理：

你好!

在酒店工作一段時(shí)間中，學(xué)到了很多知識(shí)，酒店的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無(wú)止境‘，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí)，這不管是對(duì)于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我熱門思想?yún)R報(bào)希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的`工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無(wú)私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是，領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì)，讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷，是我人生中很充實(shí)的一段日子，在這里我明白了“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的道理，這些將讓我終身受益。

我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了很多見識(shí)，不論做事還是做人，這些名貴財(cái)富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)及對(duì)我的培養(yǎng)，讓我對(duì)自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘！這段日子以來，我一直以餐廳為家，盡心盡力去做好每一件事，我已對(duì)餐飲行業(yè)有了感情，感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵(lì)著我。在這里我學(xué)到了不少知識(shí)，在這里我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友，是領(lǐng)導(dǎo)也是親人，這是我的肺腑之言。

作為一個(gè)外地人，我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)干，但是由于我個(gè)人的身體原因，我不得不離開這個(gè)集體。希望我的離開不會(huì)給餐廳帶來任何的'損失和不快，畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對(duì)我的離開有一點(diǎn)舍不得，畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切！可是我有本身不得不離開的原因，余下的這段日子我會(huì)盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！

“天下沒有不散的宴席”，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解！最后祝大家工作愉快，同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)輝煌！

xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

經(jīng)過幾天的深思熟慮，主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度，我決定申請(qǐng)離職。

軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店，讓我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了很多，感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃，熱情豪放，斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去，讓我看不清自己發(fā)展的`方向。我一直的觀念是：不斷學(xué)習(xí)，不斷改變，不斷努力，完善。我也一直在努力，以便更好的發(fā)揮自己的作用，但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情，找不到目標(biāo)，所以業(yè)績(jī)一直沒有什么突破。甚至連我的斗志，毅力都在工作中消耗殆盡。

衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上，與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成，身體健康。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

尊敬的韓總：

作為一名在酒店工作了大半年的員工，我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候，都有很多第一次，我當(dāng)然也不例外。

但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn)，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。韓總，還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在.3.16號(hào)。隨著時(shí)間的流逝，斗轉(zhuǎn)星移，您多年積累的.工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經(jīng)理。在我上班之前，制定了一系列的政策與方針，重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略，不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法，力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。，這才是為員工謀利益的舉動(dòng)，這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的經(jīng)理。

而我，作為這個(gè)集體的一份子，更加感覺到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到，酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心，所以想公司提出了辭呈，忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自xx年年底入職以來，我一直都很享受這份工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的近兩年的時(shí)間里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝！！當(dāng)然，我也自認(rèn)為自己在這兩年的工作中做出了自己的`最大努力。

但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于今年9月30日正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合做好交接工作，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告范文

20xx年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主^v^構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活^v^的企業(yè)理念，遵循^v^業(yè)主至上，服務(wù)第一^v^的原則精神，根據(jù)xxx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5）從xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

（二）小區(qū)安全防范工作。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5）前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是：^v^嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)^v^，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

（五）綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。

雖然，我們?cè)趚x年的工作中取得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對(duì)以上幾個(gè)問題，在xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議書

服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同》是由勞動(dòng)合同欄目小編精心為大家準(zhǔn)備的，歡迎大家閱讀。

中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部制。

簽約須知。

1.用人單位不得招用未滿16周歲的未成年人。

2.勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以下的，試用期不得超過十五日;勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以上一年以下的，試用期不得超過三十日;勞動(dòng)合同期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過六十日。試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。

3.用人單位支付勞動(dòng)者工資不得低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月(小時(shí))。(年度)。

4.用人單位依法安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付勞動(dòng)者不低于工資的150%的工資報(bào)酬;安排勞動(dòng)者在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的，支付勞動(dòng)者不低于工資的200%的工資報(bào)酬;安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，支付勞動(dòng)者不低于工資的300%的工資報(bào)酬。

5.當(dāng)用人單位有克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資等違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的，勞動(dòng)者可以依法向用人單位用工所在地勞動(dòng)保障行政部門勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。投訴電話：。

6.用人單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。

7.雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同條款，以明確其權(quán)利和義務(wù)。

甲方(用人單位)名稱：______________。

法定代表人：_______________。

地址：_________________。

聯(lián)系電話：_________________。

乙方(勞動(dòng)者)姓名：________________。

家庭住址：_________________。

居民身份證號(hào)碼：___________。

聯(lián)系電話：_________________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本勞動(dòng)合同。

一、勞動(dòng)合同期限。

(一)甲、乙雙方選擇以下第___種形式確定勞動(dòng)合同期限：

1.有固定期限：自___年__月__日起至__年__月__日止。

2.無(wú)固定期限：自___年__月__日起至止。

其中，試用期自___年__月__日至___年__月__日。

二、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。

(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求，乙方同意在__________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位，雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。

(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(四)乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。

甲方高級(jí)管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行的職工，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)，可以實(shí)行不定時(shí)工作制。

三、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)。

(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資，每月__日前支付工資。

(六)試用期期間的工資為__________元/月。

(七)甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。

(八)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。

四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。

(九)甲方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。

(十)甲方為乙方提供的食宿等基本生活條件必須達(dá)到安全、衛(wèi)生要求。

(十一)甲方必須對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

(十二)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生，避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。

五、勞動(dòng)紀(jì)律。

(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動(dòng)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動(dòng)合同時(shí)告知乙方。

(十四)乙方自覺遵守有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時(shí)完成工作任務(wù)。

(十五)甲方安排乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的，乙方有權(quán)拒絕。

(十六)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料，未經(jīng)乙方同意，不得公開或者泄漏。

(十七)乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度，給予相應(yīng)的處理。

六、勞動(dòng)合同的解除和終止。

(十八)甲乙雙方單方面解除本合同，應(yīng)符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。

(十九)勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

(二十)解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)出具解除、終止勞動(dòng)合同的證明書或者相關(guān)文件。

七、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。

(二十一)甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方根據(jù)《勞動(dòng)法》第32條第(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同，甲方也應(yīng)按照《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二十二)甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)，依法支付賠償金。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。

(二十三)甲、乙雙方在履行本勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

九、其他約定。

___________________________________________________________________________________________。

(二十五)本勞動(dòng)合同與國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定相違背的，依照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本勞動(dòng)合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份。

本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方(公章)__________乙方(簽字)__________。

法定代表人或者。

委托代理人簽字__________。

簽字日期：年月日簽字日期：年月日

涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議書

通訊地址：________聯(lián)系電話：________。

郵政編碼：________。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：________。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________。

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________。

組織機(jī)構(gòu)代碼：________。

法定代表人：________聯(lián)系電話：________。

委托代理人：________聯(lián)系電話：________。

通訊地址：________。

郵政編碼：________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況。

第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下：名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________。類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________。坐落位置：________區(qū)(縣)________路(街)________。

建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]平方米。

區(qū)域四至：

東至：________;。

南至：________;。

西至：________;。

北至：________。

第二條物業(yè)交接。

1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。

3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。

第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14.其他服務(wù)事項(xiàng)：________。

第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件)提供服務(wù)。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

第四部分物業(yè)服務(wù)期限。

第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日。

第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。

第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]。

第七條包干制。

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：________________元/平方米·月;。

[高層住宅]：________________元/平方米·月;。

[別墅]：____________________元/平方米·月;。

[辦公樓]：__________________元/平方米·月;。

[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米·月;。

[會(huì)所]：____________________元/平方米·月;。

________物業(yè)：________________元/平方米·月。

2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條酬金制。

1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：元/平方米·月;。

[高層住宅]：元/平方米·月;。

[別墅]：元/平方米·月;。

[辦公樓]：元/平方米·月;。

[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;。

[會(huì)所]：元/平方米·月;。

物業(yè)：元/平方米·月。

2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)乙方辦公費(fèi)用;。

(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用：________。

3.乙方采取以下第________種方式提取酬金：

(2)[每季][每半年][每年]________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按________%的比例提取。

4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]________。

第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]________交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為________。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位________元/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位________元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十二條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事。

業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配。

第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第________種方式使用：

1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉?。

2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?。

3.業(yè)主大會(huì)表決。

第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)。

第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)。

1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

6.在乙方辦理入住________日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為________。

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第八部分合同終止。

第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。

第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前________日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第二十條服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分違約責(zé)任。

第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第十部分爭(zhēng)議解決。

第三十條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;。

2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或________申請(qǐng)仲裁。

第十一部分附則。

第三十一條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第三十二條對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

第三十五條其他約定：________。

甲方：________。

授權(quán)代表：________。

簽訂日期：________年____月____日

乙方：________。

授權(quán)代表：________。

________年____月____日。

物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告范文

*****管委會(huì)：

我物業(yè)公司為了深入貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于貫徹落實(shí)集團(tuán)公司秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項(xiàng)的通知》和管委會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防安全委員會(huì)會(huì)議精神的通知》，認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)，吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化防范措施，堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將公司貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高工作認(rèn)識(shí)。

8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實(shí)安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對(duì)照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。

二、采取有力措施，積極履行職責(zé)。

8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處，督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動(dòng)，制作安全防范知識(shí)圖畫，宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等各種安全知識(shí)、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。

三、制定時(shí)序進(jìn)度，科學(xué)組織實(shí)施。

公司為確保總公司大檢查及省消防會(huì)議精神落到實(shí)處，8月25日對(duì)管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進(jìn)行了突擊抽查，對(duì)存在問題較多的管理處立即下達(dá)整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會(huì)驗(yàn)收。

四、積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。

五、加強(qiáng)值班管理，保持信息暢通。

公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì)，要求各管理處主管把工作細(xì)化到量、責(zé)任到人、層層落實(shí)，增強(qiáng)全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。

1、要求加強(qiáng)一線員工應(yīng)急值班值守，做到不離崗、不脫崗。

2、要求公司行政部門進(jìn)一步明確班、組、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報(bào)工作，做到信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。

4、要求各管理處主管進(jìn)一步做好安全隱患預(yù)測(cè)匯報(bào)工作，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。

5、要求班、組、隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員須保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。

六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。

通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實(shí)地查看、聽取匯報(bào)，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、基礎(chǔ)工作薄弱，人員變動(dòng)較為頻繁導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費(fèi)投入不足，導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品等質(zhì)量差。

2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識(shí)缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)，自學(xué)的積極性也較為欠缺。

3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠，部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識(shí)淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

4、職能部門對(duì)各管理處監(jiān)管工作流于形式，導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì)管和不敢管。

七、針對(duì)存在安全問題采取的對(duì)策。

1、報(bào)請(qǐng)總公司加大對(duì)安全隱患整治經(jīng)費(fèi)的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)督查，強(qiáng)化責(zé)任，培養(yǎng)和教育全員安全意識(shí)，明確各級(jí)員工安全生產(chǎn)工作職責(zé)權(quán)限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎(jiǎng)罰制度，來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在保持各管理處員工相對(duì)穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。

4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí)，及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營(yíng)造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。

5、強(qiáng)化員工安全技能、自我保護(hù)意識(shí)、災(zāi)害自救和互救常識(shí)的培訓(xùn)，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險(xiǎn)避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識(shí)、常識(shí)融到工作中，形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。

6、加強(qiáng)事前安全防范工作方針，積極強(qiáng)化公司員工物業(yè)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長(zhǎng)效機(jī)制。

****物業(yè)管理有限公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二oxx年八月二十一日。

涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議書

甲方(客戶方)：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著相互信任，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲提供特定服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同(包括本合同附件a)。

1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件a所列的特。

定服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、衡量成果的標(biāo)準(zhǔn)見附件a。2、如果乙方在工作中因自身過錯(cuò)而發(fā)生任何錯(cuò)誤或遺漏，乙方應(yīng)無(wú)條件更正，而不另外收費(fèi)，并對(duì)因此而對(duì)甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償以附件a所載明的該項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容對(duì)應(yīng)之服務(wù)費(fèi)為限。若因甲方原因造成工作的延誤，將甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。

3、乙方的服務(wù)承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于附件a所列服務(wù)的請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同附件a規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

二、服務(wù)費(fèi)的支付。

1、服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫:人民幣元整)。

2、本費(fèi)用結(jié)構(gòu)僅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求擴(kuò)大項(xiàng)目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容導(dǎo)致乙方需重復(fù)進(jìn)行項(xiàng)目步驟，乙方將需要重新評(píng)估上述費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

3、甲乙雙方一致同意項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗(yàn)收確認(rèn)該階段服務(wù)完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費(fèi)用賬單及正式有效的稅務(wù)發(fā)票后個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的費(fèi)用。

4、階段付款的比例及時(shí)間約定如下：

項(xiàng)目階段付款比例付款時(shí)間。

第一階段%附件a所列之()~()結(jié)束之后。

第二階段%附件a所列之()~()結(jié)束之后。

第三階段%附件a所列全部服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束匯報(bào)之后。

5、有關(guān)發(fā)票方面的任何問題，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)書面通知乙方，以便乙方及時(shí)作出解釋或解決問題，以使甲方能按時(shí)付款。

6、乙方將自行承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)合理的差旅費(fèi)用。

7、乙方同意免除項(xiàng)目雜費(fèi)。

甲方可以提前個(gè)工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務(wù)。該等變更最終應(yīng)由雙方互相商定認(rèn)可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費(fèi)用調(diào)整。

四、爭(zhēng)議處理。

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，任何一方可向上海仲裁委員會(huì)提起仲裁。

五、其他。

1、本合同中所用的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，而不影響對(duì)本合同的解釋。

2、附件a是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

4、對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。(以下無(wú)正文)。

甲方(簽章)乙方(簽章)。

代表簽字：代表簽字：

地點(diǎn)：地點(diǎn)：

日期：日期：

物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告范文

根據(jù)20xx年工作情況及需要完善改進(jìn)的地方，結(jié)合公司20xx年整體工作方向及部門較早前提交的《客服部20xx年度總體工作計(jì)劃執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)容，現(xiàn)分四個(gè)方面做20xx年工作展望如下：

(一)隊(duì)伍穩(wěn)定。

根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)過后，為各公司招聘高峰期，市場(chǎng)的需求將會(huì)影響員工的思想穩(wěn)定，在這樣一種市場(chǎng)形勢(shì)下，怎樣將現(xiàn)有已經(jīng)過一定培訓(xùn)的人員穩(wěn)定下來，避免流失出現(xiàn)為他人做嫁衣的情況，這是節(jié)后部門在內(nèi)部管理上的一件大事，客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來影響軍心，二來牽一發(fā)而動(dòng)全身，可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開展。

針對(duì)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的情況，部門準(zhǔn)備從員工思想入手，通過思想坐談方式，與員工探討職場(chǎng)信息，并加以分析，培養(yǎng)正確的職場(chǎng)選擇能力;同時(shí)，通過職業(yè)培訓(xùn)方式，加深個(gè)人成長(zhǎng)職業(yè)規(guī)劃能力，樹立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，描繪團(tuán)隊(duì)的共同愿景，提煉出企業(yè)的向心力和凝聚力，從而在思想上穩(wěn)定員工隊(duì)伍，盡量避免人員的流失。

(二)整頓提高。

在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，再一方面通過部門的日常工作安排和總結(jié)會(huì)議，營(yíng)造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍，讓員工有種緊張但又不會(huì)感覺壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。另一方面，及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸木桶理論(一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)木桶，木桶的容量取決于最短的那塊木板，一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的大小，取決于最差的成員)，采取獎(jiǎng)優(yōu)幫劣的方法，來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

隨著工作的不斷推進(jìn)，部門的學(xué)習(xí)也要不斷深入;在對(duì)已培訓(xùn)過的基礎(chǔ)信息進(jìn)行鞏固的同時(shí)，本人將針對(duì)各階段工作情況和需要，主要從以下四個(gè)方面去開展有針對(duì)性的集體學(xué)習(xí)：

1.針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的不足，適時(shí)組織物業(yè)管理、禮節(jié)禮貌等相關(guān)學(xué)習(xí);。

2.針對(duì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的不足，適時(shí)組織《答客問》、物業(yè)案例等相關(guān)學(xué)習(xí);。

3.針對(duì)法律常識(shí)的不足，適時(shí)組織與物業(yè)。

4.針對(duì)個(gè)人意識(shí)的不足，適時(shí)組織成員角色轉(zhuǎn)換和一日主管學(xué)習(xí)。

(二)效果評(píng)測(cè)。

效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)。

習(xí)效果的評(píng)測(cè)，及時(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度和了解學(xué)習(xí)效果，實(shí)行月度考核制，每月評(píng)出月度服務(wù)之星，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。

不要問加西亞是誰(shuí)，只管把信送到!這是前段時(shí)間比較流行的一本書--《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);現(xiàn)代企業(yè)爭(zhēng)相將這段話作為企業(yè)文化及日常員工行為要求的標(biāo)準(zhǔn)，不無(wú)道理。

任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)。

在實(shí)踐中創(chuàng)新!一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上，在執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指令時(shí)，同時(shí)，理會(huì)不斷的吸收先進(jìn)方法和理念，優(yōu)化工作，在執(zhí)行的過程中，提高執(zhí)行效率和質(zhì)量。

具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。

以上為年度總體工作思路，具體到實(shí)際工作中，部門主要抓緊落實(shí)以下實(shí)際工作：

1.積極準(zhǔn)備，做好z·美郡一期交樓、入伙各相關(guān)工作;。

2.團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好z·美郡一期交樓后的二次裝修管理工作;。

3.精益求精，做好z·美郡一期交樓后正常的客戶服務(wù)工作;。

除此之外，部門將嚴(yán)格按照較早前提交的《客服部20xx年度總體工作計(jì)劃執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)容展開各項(xiàng)工作，相信在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)，在各兄弟部門的配合下，部門伙伴齊心協(xié)力，定能在20xx年的工作上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，為公司樹立品牌形象，打造行業(yè)楷模戰(zhàn)略發(fā)展而發(fā)光發(fā)熱。