心得體會是個人在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)和體悟，通過對自己的思考和總結(jié)，能夠更好地提高自己的認識和能力。在日常的學習和工作中，我們都有著各種各樣的經(jīng)歷和感受，寫下心得體會可以幫助我們更好地認識和理解自己。接下來，請欣賞一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會，他們分享了他們創(chuàng)業(yè)路上的坎坷和成功經(jīng)驗。

員工心得體會

我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的公司，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為公司的新進職員，深感榮幸！

新進職員的培訓結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了公司。公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

在人的一生當中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為公司一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為公司的明天而奮斗，相信公司的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。

在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，公司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。公司會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與公司一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。

是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應(yīng)的責任，我會發(fā)揮新員工學習能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作！

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！

員工心得體會

下面，就是在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)操守。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。

三、高標準、嚴要求，努力提高自身能力。

在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。

五、自信樂觀，積極向上。

人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。

找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！

這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！

半年過去，在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！

作為一名xx集團，xxxx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

員工心得體會

護理工作肩負著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風；可以讓新病人消除緊張和擔心，被親切代替；可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。

作為護士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人，因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足；因為病人能讓我們享受他康復的愉悅，能感受到自身價值的所在；因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。

在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護理工作者，不僅要有責任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。

我所在的創(chuàng)傷骨科是一個急癥多，手術(shù)多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們?nèi)扑械尼t(yī)護人員在康華“蒼生為念，厚德載醫(yī)”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開創(chuàng)了積極向上、和諧溫馨的醫(yī)患關(guān)系，在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認同、獲得了應(yīng)有的尊重。

我認為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。雖然護理工作是辛苦的，但我是快樂的。當面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會繼續(xù)對病人多一點微笑，多一點尊重，多一點理解，多一點鼓勵，多一點幫助，多一點感恩。學會換位思考，學會“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。

員工

作為一名員工，我工作了很長時間，有了一些寶貴的心得體會。在這個主題下，我將分享我對工作，團隊合作，職業(yè)生涯規(guī)劃，工作滿意度和個人成長的見解。

第一段：工作態(tài)度。

無論是什么行業(yè)，工作態(tài)度都是取得成功的關(guān)鍵。我始終相信，積極樂觀的態(tài)度能夠影響團隊合作和整體工作效率。通過積極主動地解決問題和面對挑戰(zhàn)，我發(fā)現(xiàn)自己變得更有動力和自信。正因如此，我盡量保持開放的心態(tài)，接受并嘗試新的觀點和建議。我發(fā)現(xiàn)，這種開放的心態(tài)有助于促進團隊的溝通和合作，也為我個人贏得了更多的機會。

第二段：團隊合作。

團隊合作是工作中不可或缺的一部分。在過去的幾年里，我與各種背景和技能的人緊密合作，這使我意識到團隊合作的重要性。通過尊重和傾聽團隊成員的意見和想法，我們一起完成了許多困難的任務(wù)。我意識到，每個人都有自己獨特的專長和經(jīng)驗，而最佳結(jié)果往往是通過將這些不同的優(yōu)勢和觀點結(jié)合起來得到的。因此，我努力營造積極的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以達到共同的目標。

第三段：職業(yè)生涯規(guī)劃。

對于職業(yè)生涯規(guī)劃，我認為明確目標和提前制定計劃是十分重要的。我總是設(shè)定一些短期和長期目標，并在工作和個人生活中努力實現(xiàn)它們。每個階段，我都嘗試學習新的技能和接觸新的機會，以達到我所設(shè)定的目標。同時，我也學會了靈活適應(yīng)不同的情況和機遇。對于那些我無法改變的事情，我會學會接受和調(diào)整，以便繼續(xù)前進。因此，我相信，制定明確的職業(yè)生涯規(guī)劃并靈活適應(yīng)是取得職業(yè)成功的關(guān)鍵。

第四段：工作滿意度。

工作滿意度對于員工的整體幸福感和工作表現(xiàn)來說是至關(guān)重要的。我相信要提高工作滿意度，重要的是找到自己對工作的熱情和動力源泉。為此，我鼓勵自己不斷尋找自己的興趣所在，并努力將其與自己的職業(yè)聯(lián)系起來。除此之外，與同事和上級建立良好的關(guān)系也是工作滿意度的關(guān)鍵。我深知團隊氛圍對于工作滿意度的重要性，因此我努力與團隊成員合作，并建立積極的溝通和互助的文化。

第五段：個人成長。

在職業(yè)生涯中，我強調(diào)個人成長和不斷學習的重要性。通過參與培訓項目，閱讀專業(yè)書籍和與領(lǐng)導者和同行交流，我不斷提升自己的技能和知識水平。在工作中，我努力尋找挑戰(zhàn)和機會來發(fā)展自己，并且樂于承擔額外的責任。個人成長不僅意味著對于當前工作的成功，也是為了更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機會。通過不斷地學習和成長，我相信我能為公司做出更大的貢獻，并取得職業(yè)上的更大成功。

總結(jié)。

作為一名員工，我的心得體會中最重要的是保持積極的工作態(tài)度，注重團隊合作，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，提高工作滿意度，并不斷追求個人成長。這些體會不僅使我在工作中取得了成功，也為我的職業(yè)道路帶來了更多的機會和成就感。我相信，只有不斷努力和發(fā)展，我們才能更好地適應(yīng)一個競爭激烈的職場環(huán)境，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

員工

當我踏進這家公司的大門時，心中充滿著期待和激動。作為一名新員工，我希望能夠通過這份工作實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和夢想。剛開始的幾個月，我積極學習公司的業(yè)務(wù)和流程，努力適應(yīng)新環(huán)境。通過與同事的互動和領(lǐng)導的指導，我迅速融入團隊，并且逐漸發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的價值和使命。

第二段：磨礪成長。

在這個充滿競爭的市場中，公司給予了我充分的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。從最初的基礎(chǔ)工作到現(xiàn)在的項目負責人，我經(jīng)歷了許多職位的變遷和角色的轉(zhuǎn)變。每一個新的職責和任務(wù)都是對我能力和智慧的考驗。面對挑戰(zhàn)，我不斷學習和努力，提升自己的技能和能力。通過參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍以及向優(yōu)秀的同事學習，我逐漸走上了職業(yè)發(fā)展的快車道。

第三段：團隊協(xié)作。

在這個大家庭中，我深深感受到了團隊的力量。每個人都是獨立個體，但我們追求共同的目標。在項目推進和團隊協(xié)作中，我學會了傾聽、理解和溝通。我們相互支持，共同面對挑戰(zhàn)和困難。團隊的建設(shè)需要每個人的努力和奉獻，只有通過團隊的協(xié)作，我們才能實現(xiàn)個人和公司的共同目標。

第四段：工作和生活平衡。

在公司工作了一段時間后，我深刻意識到工作和生活的平衡對于一個人的健康和幸福至關(guān)重要。身心健康是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，所以我學會了適時休息和調(diào)整。通過規(guī)劃自己的時間和安排合理的休假，我能夠更好地處理工作和生活的關(guān)系。同時，公司也鼓勵員工參加各種活動和培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。我很慶幸自己能在這個積極向上的環(huán)境中工作，這讓我更加熱愛和投入到工作中去。

第五段：個人成果與感悟。

回顧我在公司的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。我取得了一定的成績，但更重要的是我學到了很多。不論是工作上的技能，還是人際關(guān)系的處理，我都得到了成長和進步。我學會了如何與團隊協(xié)同合作，學會了面對挑戰(zhàn)和困難時保持樂觀。在這個過程中，我也漸漸明白了成功并非止步于個人，而是包括與他人和諧共處、共同努力成就更大目標。我對未來充滿信心，相信通過持續(xù)的努力和學習，我能夠在職業(yè)生涯中取得更多的成就。

總結(jié)：

無論是入職初心還是成長歷程，無論是團隊合作還是工作與生活的平衡，我都發(fā)現(xiàn)，員工心得體會的核心在于不斷學習和成長。通過不斷地探索和挑戰(zhàn)，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個人的價值和夢想。工作是一種樂趣，是一種拼搏的方式，是一種人生經(jīng)歷。只有不斷學習和成長，我們才能在這個快速變化的世界中立足并取得更多的成就。所以，我相信，只要我努力拼搏，就能夠不斷邁向成功的道路上。

員工心得體會

近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范；工作禮儀要求；保密須知；附則。

細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容，都是從實際出發(fā)，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的體系，都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。

通過此次學習，使我深刻地認識到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學習，是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。

當然，規(guī)章制度的學習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作。現(xiàn)今社會，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。

因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導和其他員工虛心學習，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。

《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件，也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。

好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好！

員工心得體會

員工心得體會

現(xiàn)在是20xx年x月x日，一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了，這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作，比如文件復印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。

我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。

轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切，一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。

在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時，xx經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進x地產(chǎn)相關(guān)知識的學習，并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的'時候那樣懵懂了。

我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

員工心得體會

“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6s工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境。所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。

不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應(yīng)當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

員工心得體會

一、實習目的：

1、通過深入到白酒生產(chǎn)企業(yè)（陜西太白酒廠）進行生產(chǎn)大實習，使我們更好地掌握發(fā)酵工程的理論原理。

2、通過大實習使我們了解中國白酒發(fā)酵生產(chǎn)全過程，掌握白酒生產(chǎn)過程中菌種培養(yǎng)，培養(yǎng)料制備，前后發(fā)酵過程，白酒釀造的后處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設(shè)備，專業(yè)設(shè)備，非標設(shè)備等的數(shù)量，型號，規(guī)格及基本的工作原理。

3、通過實習更好地了解發(fā)酵工廠一線的生產(chǎn)實際，了解現(xiàn)代企業(yè)管理，銷售的特點及工人師傅們工作狀況，為我們以后走向社會提供豐富的實際經(jīng)驗。

二、實習內(nèi)容：

1、

2、了解白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。掌握白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中就中選育、種子培養(yǎng)、培養(yǎng)基制備、發(fā)酵、后處理，分離純化等單元操作的具體工藝過程。

3、掌握白酒發(fā)酵產(chǎn)品上述各個單元操作中所用的通用設(shè)備，專業(yè)設(shè)備，非標設(shè)備等的數(shù)量、型號、規(guī)格、工作原理。

4、根據(jù)白酒發(fā)酵產(chǎn)品各個單元操作的具體步驟、操作參數(shù)，中間控制等，根據(jù)所見生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝現(xiàn)狀，結(jié)合所學理論知識，如發(fā)現(xiàn)需改進之處，可提出工藝改進的建議。

方案與設(shè)想。

6、了解白酒發(fā)酵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中崗位配制、班組管理、工段管理、車間管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理等方面的情況，豐富企業(yè)管理方面的知識。

第一天，我們進入太白酒廠的大門，“陜西太白酒業(yè)”幾個大字映入眼簾。企業(yè)恢弘的氣勢，干凈的廠房，清潔的地面，員工臉上洋溢著的笑容讓我對這個企業(yè)產(chǎn)生了深深的好感。隨后，太白酒廠的胡建祥副總經(jīng)理、院領(lǐng)導莊世宏書記、王赟副書記、楊淑慎教授為我們召開了實習歡迎儀式，讓我們體會到學院對我們的實習、學業(yè)的重視，以及我們實習機會的來之不易。

1中國白酒簡介。

中國白酒源遠流長，博大精深，與法國白蘭地、英國威士忌、

俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒并稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大曲為糖化劑，以高粱、小麥等為原料經(jīng)自然發(fā)酵后蒸餾而得到。根據(jù)其香型，可以分為：醬香型、濃香型、清香型、米香型、董型、兼香型、鳳型、豉香型、特型、芝麻香型。而我們所去的太白酒廠正式釀造鳳型白酒的所在地之一。

2.企業(yè)文化歷史。

太白酒始于周，盛于唐，成名于太白山，聞名于唐李白。西周王室文化孕育太白酒，使得太白就流淌著高貴的氣息。

《詩經(jīng)》中有：“申博信邁，王餞于眉。”的記載，講述了西周王用太白酒為其舅父申伯赴封國就任餞行的故事。詩仙李白路過太白山時留宿金渠鎮(zhèn)，感嘆太白山之驚險，成詩《蜀道難》，飲太白酒而吟：“聞香十里遠，隔夜知味長。何得些瓊液，恒寒雪花漿。”藥王孫思邈以太白酒泡制藥酒。唐太宗的太白酒后與楊貴妃共飲而引出了“貴妃醉酒”的佳話。

“太白山上無閑草，太白山下出美酒。”取太白山清泉，集天地靈氣，選優(yōu)質(zhì)原糧，融幾代師傅嘔心瀝血，總結(jié)積累,釀造出了風格獨特的鳳兼復合型太白酒。“一滴太白酒，十里草木香”，太白酒以其無色清亮透明，醇香馥郁，綿柔甜爽，諸味協(xié)調(diào)，余味舒暢，風格獨特的優(yōu)點深受廣大消費者青睞，暢銷全國。太白酒的儲存采用酒海，它使用秦嶺的荊條編制形成，然后在里面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質(zhì)的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。

3.包裝車間實習。

進入包裝車間，

工人師傅們在各自的崗位兢兢業(yè)業(yè)，忙忙碌碌的工作著，他們一絲不茍的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝，放到另一個箱子中，在運送給蓋瓶蓋的師傅。下面我來介紹一下酒的包裝：首先用鏟車將成箱的酒瓶運送到車間內(nèi)，然后用cx2x全瓶型沖控機進行洗瓶。這臺機器真是奇妙：將瓶子倒扣在一個個預設(shè)的孔中，水會自動從下部進入瓶內(nèi)，同時外部也有水從上面流下，從而達到清洗瓶內(nèi)外的目的。清洗后的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區(qū)，檢查瓶內(nèi)有無雜質(zhì)，有無爛蓋，有無標簽。經(jīng)檢驗合格的瓶子運到灌酒區(qū)進行灌酒，蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置，對著日光燈觀察有無沉淀、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經(jīng)lyc型強化履帶壓蓋機壓蓋后用hp50全位烘干機烘干表面的水，最后經(jīng)檢驗合格就裝箱了。

從酒瓶到成品酒，每一個步驟都完全規(guī)范化操作，幾道檢驗。

工序使酒的品質(zhì)有了很好的保障。讓我們消費者看著舒心，喝著放心。

員工心得體會

時間走得好快，算起來走出校門已經(jīng)一周年啦，呵呵，回想起來，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵！好美！

畢業(yè)就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波于各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經(jīng)驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠,為此，工作的一段時間里連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來，直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。

坦白說我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執(zhí)，做事從不考慮后果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象，并且也給她們帶來了一些小麻煩，經(jīng)常搞得身邊的'同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵！這都是后來她們告訴我的，如果當時跟我說她們怕我接受不了，在背后她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵！內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺校覑鬯齻儯?/p>

來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦，現(xiàn)在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我已經(jīng)不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信，工作起來得心應(yīng)手，曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。

九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我，使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。

恰逢祖國國慶六十周年，走過風風雨雨，我們已經(jīng)不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！

員工心得體會

我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務(wù)每一個成員。

這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。

財務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財務(wù)部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以職責是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。

公司領(lǐng)導及財務(wù)部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪远ǖ囊懔捅貏俚男判模瀼厍趭^精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導和所有員工對我的厚愛。

心得體會

第一段：引言（引出主題）。

作為一名員工，如何做到出色的工作表現(xiàn)并獲得領(lǐng)導和同事的認可一直是我們關(guān)注的焦點。通過與多年工作經(jīng)驗的優(yōu)秀員工的交流和自己的思考，我總結(jié)出了五個要點，希望能給其他員工帶來一些啟發(fā)和幫助。

第二段：專業(yè)素養(yǎng)的重要性。

專業(yè)素養(yǎng)是一個員工首先需要具備的品質(zhì)。優(yōu)秀員工要求自己具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠快速、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。此外，持續(xù)學習和提升自己的能力也是至關(guān)重要的。通過參加培訓課程和自主學習，我們能夠不斷拓寬自己的專業(yè)知識，面對變化的工作環(huán)境也能夠游刃有余。

第三段：團隊合作的重要性。

一支優(yōu)秀的團隊，是由一群優(yōu)秀的員工組成的。因此，作為一名員工，我們需要具備良好的團隊合作精神。與同事保持良好的溝通和合作，相互幫助，共同達成工作目標。同時，我們也要注重與團隊中其他成員的協(xié)作，尊重他們的意見和工作風格，提供幫助并接受幫助。

第四段：積極心態(tài)的秘訣。

積極心態(tài)對于員工的工作表現(xiàn)和心態(tài)至關(guān)重要。在工作中，我們難免會遇到各種挫折和壓力。但是，作為優(yōu)秀員工，我們需要調(diào)整自己的心態(tài)，面對問題保持樂觀積極的態(tài)度，相信自己能夠克服困難并達到目標。此外，培養(yǎng)并保持良好的溝通能力，善于傾聽和表達自己的觀點，能夠有效地解決問題和處理工作中的矛盾。

第五段：不斷反思和提升的重要性。

作為一名員工，我們需要不斷反思自己的工作表現(xiàn)和提升自己。通過對過去工作的反思和總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并努力改進。此外，與領(lǐng)導和同事進行積極的溝通和交流，接受他們的反饋和建議，是我們提升自己的重要途徑。同時，我們也要通過參加培訓和學習課程保持自己更新。

結(jié)尾：總結(jié)歸納。

作為一名優(yōu)秀員工，我們需要具備專業(yè)素養(yǎng)、團隊合作意識、積極心態(tài)和持續(xù)提升的意識。通過時刻關(guān)注這些要點，并將其應(yīng)用于工作實踐中，我們能夠成為一個備受認可和贊賞的員工。只有不斷努力，并且始終保持對工作的熱情，我們才能夠在職場中獲得持續(xù)的成長和發(fā)展。

員工心得體會

朋友們：大家好!

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標準，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升，職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。

走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。

縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任，也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務(wù)的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，無非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務(wù)作風建設(shè)為切入點，加強思想作風和行風建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的光榮，21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進!讓我們肩負起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!

老員工員工心得體會

隨著歲月的流逝，一個企業(yè)里總會有一些老員工，他們是公司經(jīng)歷時間洗禮、見證企業(yè)發(fā)展的見證者，也是企業(yè)寶貴的財富。他們在工作崗位上付出了大量的汗水和智慧，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在長期的工作中，他們對企業(yè)文化、人際關(guān)系、工作技巧等方面都有自己獨特的見解和感悟。本文將探討老員工的心得體會，并反思其中的價值與意義。

首先，老員工所積累的經(jīng)驗和體會對于企業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。“老驥伏櫪”的比喻不無道理。在一個企業(yè)中，老員工常常具備豐富的經(jīng)驗和技能，并在實踐中積累了許多寶貴的教訓與體會。他們對企業(yè)的運營模式和市場需求有著獨到的洞察力，能夠準確把握發(fā)展的方向并提供切實可行的建議。比如，老員工可能會根據(jù)以往的經(jīng)驗對新產(chǎn)品的推廣策略提出合理化改進，節(jié)約公司的推廣成本；或者在團隊組織上提出合理的分工辦法，以高效完成工作任務(wù)。因此，充分利用老員工的經(jīng)驗和體會，將能為企業(yè)發(fā)展提供更多的機遇和優(yōu)勢。

其次，老員工對于企業(yè)文化的傳承和建設(shè)也具有重要作用。企業(yè)的文化是在長時間的積淀和傳承中形成的，而老員工是文化傳承中的重要紐帶。他們親身經(jīng)歷了企業(yè)的發(fā)展歷程，深入體會到企業(yè)文化的內(nèi)涵與精髓，并將這些特點融入到自己的工作態(tài)度和行為中。在新員工中，老員工可以起到良好的示范作用，將企業(yè)文化傳承下去。此外，老員工也能為企業(yè)建設(shè)做出貢獻。他們常常能夠發(fā)現(xiàn)和解決團隊之間的摩擦和矛盾，幫助新員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度。在企業(yè)文化建設(shè)方面，老員工的心得體會至關(guān)重要，需要給予足夠的重視和發(fā)揮空間。

再次，老員工在人際關(guān)系方面也具備獨到的見解和體會。一個企業(yè)的成功往往依賴于良好的人際關(guān)系，而老員工在這方面也有很多經(jīng)驗和智慧可供分享。他們懂得如何與同事保持和諧相處，善于處理人際關(guān)系中的各種問題和矛盾。例如，老員工可能會提醒新人關(guān)注自己的言行舉止，以及尊重他人的意見和感受。他們通過自身的實踐經(jīng)驗，向年輕員工傳達出尊重和理解的態(tài)度，幫助他們建立起良好的人際關(guān)系，爭取更多的工作支持和協(xié)助。同時，老員工也懂得如何與領(lǐng)導溝通和交流，把握好機會，為個人和企業(yè)的發(fā)展爭取更多的資源和機遇。

最后，老員工的心得體會對于工作技巧的傳授也不可忽視。老員工經(jīng)過多年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)熟悉了許多高效的工作方法和技巧，并能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗分享給年輕員工。工作技巧不僅可以提高工作效率，還可以提高工作質(zhì)量。老員工可能會通過自己的親身經(jīng)歷，告訴年輕員工怎樣更好地安排工作時間，合理規(guī)劃工作任務(wù)，提高工作效率。此外，老員工還能夠分享自己在工作中的改進方法和技巧，幫助年輕員工更好地融入工作環(huán)境，快速成長。

總之，老員工的經(jīng)驗和體會對于企業(yè)的發(fā)展、文化建設(shè)、人際關(guān)系和工作技巧都具有不可替代的價值和意義。企業(yè)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)老員工，并為他們提供更多的發(fā)展機會和空間。同時，老員工也應(yīng)該時刻保持學習和進步的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。只有充分發(fā)揮老員工的優(yōu)勢和潛力，才能實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新。

員工心得體會

試用期工作結(jié)束了，我也對工作看法發(fā)生了很大的改變，我認為在工作當中我是在不斷進步的，至少在今后的工作當中我會保持，來到xx這里是我一個非常好的選擇，我不認為是我選擇了xx，我覺得是xx選擇了我，這是幸運，能夠在自己專業(yè)對應(yīng)工作面發(fā)展當然讓我十分滿意，雖然這幾個與的試用期過得很快，但是對于我來講這十分的珍貴，我也希望能夠讓自己處在的一個好的狀態(tài)下面，積極的發(fā)揮能力為公司創(chuàng)造價值，這試用期的工作我也有了一番心得。

首先我也在思考怎么去做好這些本職工作，相對來講我還是付出了很多努力的，讓我感受很多的就是一定要有明確的方向，來到一個公司就一定要知道自己要干嘛，當然這是一開始就應(yīng)該規(guī)劃好的，但是往往在工作的時候會有些迷茫，那么有一個好的規(guī)劃是非常有必要的，試用期也是這樣，一定給自己一個規(guī)劃，哪怕是短短的試用期，也應(yīng)該知道在什么階段做什么事情，什么時候需要做到哪些，不管是什么職位，當然對于一名試用期員工更加應(yīng)該懂得這一點，這些都是應(yīng)該有一個態(tài)度，有一個方向，再有就是保持虛心，一定要知道這些東西重要性，虛心去學習，試用期讓我知道了一個人不能膨脹，越是膨脹后面就越無顏面，因為比自己優(yōu)秀的人太多了。

通過了這試用期的工作，我學習到了很多，在工作之余我也會去觀察別人，我認為很多事情工作一些細節(jié)是沒有辦法通過不斷積累就能明白的，還是需要善于發(fā)現(xiàn)善于觀察，做到了這些就一定會事半功倍，那就是多多去觀察別人大，當我們看到自己不足，面對一些工作無措的時候，周圍同事就是學習對象，我會去觀察他們，我也是希望能夠?qū)ψ约航窈蠊ぷ鞲佑行判模敲次揖蜁耄覀冎車耐略谝恍┘毠?jié)上面，還有在我沒有接觸的過的一些工作上面，為什么就能夠處理的'這么好的呢，顯然我們應(yīng)該去思考，這是有原因的，當然在今后的工作當中必須要善于觀察。

短短的試用期我已經(jīng)積累了很多，工作細節(jié)，還有職業(yè)技能，這是我的機會我也會珍惜，總之我認為不是我們付出了多少努力就應(yīng)該得到什么，而是我們的付出帶來了多少價值，工作讓我受益匪淺，換句話說我們一定要懂得謙虛，懂得積累，端正態(tài)度，然后才能想得失。

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