醫(yī)院工作總結(jié)可以幫助我們掌握和提高專業(yè)知識和技能，促進醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在范文中，可以看到醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)注和追求，以及對患者健康的責任和擔當。

基層人民銀行紀檢監(jiān)察工作總結(jié)

201x年，xx區(qū)檢察院紀檢監(jiān)察工作在上級檢察院、紀委、zd委的領(lǐng)導下，堅持以黨中央反腐倡廉方針和習近平總書記系列重要講話精神為指針，深入貫徹上級紀委、zd委及檢察機關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神，牢牢把握紀檢監(jiān)察工作新形勢，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督、強化自身監(jiān)督、強化隊伍建設(shè)”的總要求，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，深入落實“兩個責任”，積極推進“三轉(zhuǎn)”，持之以恒加強紀律作風建設(shè)，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，狠抓隊伍自身建設(shè)，為全院檢察工作健康發(fā)展提供了堅強的政治和紀律保障。

院黨組始終把黨風廉政建設(shè)和自身反腐敗工作作為重要政治任務(wù)來抓，以加強領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)和“三嚴三實”專題教育等活動為契機，通過黨組會、中心組學習等會議、聽黨課、進zd大講堂等形式，認真組織全體檢察干警學習上級黨委關(guān)于全面從嚴治黨的一系列重大決策部署、上級檢察機關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神以及黨風廉政建設(shè)“兩個責任”具體規(guī)定，全面深化黨風黨紀學習教育，層層傳導責任和壓力，主動適應(yīng)從嚴治黨新形勢新要求，更加清醒認識抓黨風廉政建設(shè)和自身反腐敗工作的重要性和必要性，堅定樹立不抓黨風廉政建設(shè)就是嚴重失職的觀念，切實把黨組的思想和行動統(tǒng)一到中央和高檢的要求和部署上來，著力營造從嚴治檢新常態(tài)，使院領(lǐng)導和中層干部始終自覺做政治上的“明白人”，在守紀律、講規(guī)矩上作表率，真正肩負起黨風廉政建設(shè)“兩個責任”，務(wù)求落地生根。年初，及時調(diào)整了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組成員，制定了《201x年黨風廉政建設(shè)和自身反腐敗工作任務(wù)分工表》和《紀檢監(jiān)察工作要點》，堅持“簽字背書”、述職述責述廉、誡勉談話和約談、“一案雙查”、“倒查”等制度，堅持對嚴重違規(guī)違紀問題“零容忍”態(tài)度，組織班子成員和部門主要負責人簽訂了《黨風廉政建設(shè)暨一崗雙責責任書》、全院干警簽訂《廉政承諾書》。按照上級要求，紀檢部門切實“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”，嚴格執(zhí)行紀檢組長在黨組中不分管其他業(yè)務(wù)，不兼職其他職務(wù)，使其工作突出主責，聚焦主業(yè)，強化問責力度，集中精力履行好執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督職責。修訂完善了xx區(qū)人民檢察院《檢察工作績效考評辦法》，將各部門和全體檢察干警黨風廉政建設(shè)工作和紀律作風建設(shè)情況納入每月的績效考評，納入年度工作目標考核，使黨風廉政建設(shè)和自身反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核要求有效得到落實，并取得良好效果。

緊緊圍繞上級紀委、zd委和檢察院的部署要求，結(jié)合本院檢察隊伍自身實際，扎實開展各項警示、禁令教育，充分發(fā)揮教育引導作用，努力強化全院干警勤政廉政意識，不斷增強為民執(zhí)法、廉潔從檢的自覺性。先后通過多種形式組織學習了中紀委《關(guān)于八起違反中央八項規(guī)定精神問題的通報》、高檢院《關(guān)于俞大軍違紀違法案件的情況通報》和《關(guān)于11起檢察機關(guān)司法不規(guī)范典型案件的通報》、省委zd委《關(guān)于8起zd干警違法違紀典型案例的通報》、《xx省zd干警違法違紀典型案例選編》、中共xx市紀委監(jiān)察局《關(guān)于六起黨員、干部在位不為典型案例的通報》、xx市領(lǐng)導干部《違紀違法典型案例警示教育系列讀本》等一系列反面警示教材，要求全院干警從警示案例中吸取教訓，舉一反三，進一步樹立廉政和法治意識，強化法紀觀念，用法治思維和規(guī)范化行為行使檢察權(quán)，使其常思貪欲之害，常懷律己之心。認真組織開展了以中央“八項規(guī)定”、省委省政府“十項規(guī)定”、高檢院《檢察人員八小時外行為禁令》、《職務(wù)犯罪偵查工作八項禁令》、“止懶治庸”“十不準”等為內(nèi)容的禁令教育，以“講政治、守紀律、守規(guī)矩”和“三嚴三實”專題學習活動為載體，認真組織學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中央《領(lǐng)導干部干預(yù)司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》和高檢院《司法機關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責任追究規(guī)定》，不斷深化黨紀和作風教育。對“兩個規(guī)定”嚴格按照市檢察院具體要求，建立了相關(guān)機制，確保了嚴格執(zhí)行落實。注重對青年檢察干警的廉政教育，對全院青年干警集中組織開展了一次專題廉政警示教育課，從遵守政治紀律、工作紀律、辦案紀律、生活紀律等方面對青年干警提出了明確要求和殷切希望。充分利用本院局域網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、xx“檢察官之聲”、xx檢察微信和廉政文化走廊等平臺打造廉政建設(shè)教育陣地，組織全院干警訂閱“廉政xx”“共產(chǎn)黨員”公共微信號，將警示、禁令教育常態(tài)化，將廉政風險防控關(guān)口前移，以筑牢檢察干警“不想違、不愿違、不能違”的思想防線，使全院檢察干警崗位廉政風險得到有效防控。一年來，全院檢察干警自律意識不斷增強，廉潔規(guī)范公正執(zhí)法效果明顯。截至目前,我院紀檢部門沒有接到有關(guān)檢察人員違紀違法的舉報,也未發(fā)現(xiàn)有檢察人員違紀違法案件線索。

堅持樹立“作風建設(shè)永遠在路上”的思想，著力加強對執(zhí)法環(huán)節(jié)突出問題的監(jiān)督。紀檢部門始終把高檢院部署的規(guī)范司法行為專項整治活動與黨風廉政建設(shè)和自身反腐敗工作緊密銜接起來，切實按照上級檢察機關(guān)的部署要求及本院專項整治工作方案，抓住時間節(jié)點，明確監(jiān)督重點，制定監(jiān)督措施，重點圍繞執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉“三不問題”對各執(zhí)法部門規(guī)范司法行為專項整治活動中開展自查自糾、剖析整改和建章立制工作情況進行督促檢查，及時提出監(jiān)督意見，以推動專項整治工作扎實有效開展。并結(jié)合上級檢察機關(guān)部署要求，先后對反貪、反瀆、偵監(jiān)、公訴、案管、控申等執(zhí)法部門司法行為和全院干警執(zhí)行紀律禁令情況，分別開展專項檢務(wù)督察2次，對領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任檢查1次，同時，對全院干警日常遵章守紀和工作生活作風情況開展不定期巡查、檢查或督察達40余次，通報整改事項2項。接受市院專項督察或檢查3次，接受市院整改事項3項，所有整改事項已全部及時整改到位。積極開展“違規(guī)插手、參與工程建設(shè)”的專項整治活動。對4名檢察干警操辦喜慶事宜嚴格按照《xx市領(lǐng)導干部操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規(guī)定》進行了依紀監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《檢察工作績效考評辦法》，堅持制度逗硬。全年，有3名部門負責人因該部門未完成工作目標任務(wù)，月績效考評為“不稱職”，受到“扣發(fā)檢察官津貼”等處理。堅持與本院控申、案管等部門的信息溝通聯(lián)系，動態(tài)了解掌握全院檢察干警廉潔規(guī)范執(zhí)法狀況。主動向上級紀委和檢察院紀檢組匯報紀檢監(jiān)督工作，爭取領(lǐng)導指導和支持。一年來，通過充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督職能，確保了全院黨令政令暢通、各項紀律制度嚴格執(zhí)行、檢察工作有效推進，對鞏固全院黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步促進司法規(guī)范化建設(shè)，提高規(guī)范司法能力，增強司法公信力提供了有力保障，積極回應(yīng)了人民群眾對xx區(qū)檢察院反腐倡廉工作的關(guān)注和期待。

根據(jù)上級紀委、zd委和檢察機關(guān)在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)三優(yōu)、鑄利劍、樹新風”活動的統(tǒng)一部署和要求，xx區(qū)檢察院積極找準切入點和結(jié)合點，采取有效舉措推進該項活動。一是主動爭取院黨組支持。將紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“創(chuàng)鑄樹”活動動員部署會議精神和活動方案向院黨組主要領(lǐng)導作了專題匯報，以爭取院黨組和“一把手”的有力支持。二是精心制定工作方案。明確活動目標、任務(wù)、步驟，并結(jié)合基層院和本院實際，制定了具體工作措施；三是著重開展學習教育，強化紀檢隊伍黨性和專業(yè)素質(zhì)。緊密結(jié)合“三嚴三實”專題教育和規(guī)范司法行為專項整治活動，組織全院紀檢監(jiān)察干部集中進行了專題學習，積極參與全院開展的一系列專題學教活動，使之進一步明確當前黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭所面臨的新形勢和新任務(wù)，更加增強責任感和使命感，努力成為忠誠、干凈、敢于擔當?shù)募o檢監(jiān)察鐵軍。四是著力開展紀檢監(jiān)察干部廉政風險防控。通過認真分析共查找出紀檢監(jiān)察干部崗位廉政風險點3個，并制定有效措施積極防控。五是組織紀檢監(jiān)察干部簽訂“守紀律、講規(guī)矩”承諾書，深入踐行“六項承諾”，用鐵的紀律規(guī)范和約束自已，實現(xiàn)“打鐵還需自身硬”的要求，確保履職盡責到位。通過“創(chuàng)鑄樹”活動的開展，努力使全院紀檢監(jiān)察干部適應(yīng)新形勢對紀檢監(jiān)察工作的要求。積極參與市、區(qū)紀委開展的紀檢監(jiān)察機構(gòu)改革調(diào)研工作，深入思考、努力探索紀檢監(jiān)察工作“三轉(zhuǎn)”主題。服從上級紀委、檢察院安排，積極參與全市查辦黨員干部違規(guī)違紀專案工作，并圓滿完成各項任務(wù)。在加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)的同時，注重黨風廉政建設(shè)宣傳工作，以區(qū)委提出的“七大行動”積極開展黨風廉政建設(shè)社會評價工作，通過檢務(wù)公開平臺、公眾微信號、信息簡報等途徑，努力營造廉政建設(shè)和社會評價工作的宣傳氛圍，不斷提升人民群眾對地方黨風廉政建設(shè)的滿意度。

存在的主要問題：一是紀檢監(jiān)察機構(gòu)的專職人員僅1人，兼職人員都在重要業(yè)務(wù)工作崗位上，精力分散，制約了紀檢監(jiān)察工作的全面開展；二是在執(zhí)紀執(zhí)法監(jiān)督中仍然存在失之過寬、失之過軟的問題，在嚴格執(zhí)紀問責上須進一步加大力度。

201x年，xx區(qū)檢察院紀檢監(jiān)察工作將堅持在上級領(lǐng)導下，以黨的十八屆五中全會精神為指針，緊緊圍繞檢察中心工作，強化監(jiān)督責任，扎實工作，銳意進取，不斷推進紀檢監(jiān)察工作創(chuàng)新發(fā)展，為檢察隊伍建設(shè)和檢察工作的深入發(fā)展作出更大貢獻。

201x年11月30日文章來源課件7。

區(qū)人民醫(yī)院的年終工作總結(jié)

20xx年，在市總工會的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院黨支部的直接領(lǐng)導和大力支持下，我院工會工作堅持以科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展，較好地完成了市總下達的年度各項目標任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、突出政治思想教育，提高職工隊伍素質(zhì)。

一是開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。二是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。三是在全院職工中開展“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”及醫(yī)療護理“服務(wù)明星”評選活動。四是開展了“重溫入黨誓詞，爭做“模范黨員”活動。五是組織開展了“奉獻一點愛心，挽救一條生命”義務(wù)獻血活動。六是開展了“患者評價醫(yī)務(wù)人員”活動。七是開展了“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，爭做渭南文明人”簽名活動。八是制定了各個崗位的文明用語和醫(yī)務(wù)人員“十要、十不要”，以規(guī)范職工的日常行為。九是積極開展“創(chuàng)學習型醫(yī)院、做知識型員工”活動，并取得好成績，醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動領(lǐng)導小組命名為“陜西省學習型組織標兵班組”。十是免費舉辦義診咨詢、知識講座、群體比賽及演講比賽活動。今年開展了“維護口腔健康，提高生命質(zhì)量”及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動；舉辦了迎“六一”嬰兒游泳大賽、兒童免費體檢、親子活動大比拼等活動。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識大賽和市總工會舉辦的“創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工”演講比賽，我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎和優(yōu)秀獎，我院工會也獲得了優(yōu)秀組織獎。通過這些活動的開展，使職工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識及以病人為中心的服務(wù)理念有了明顯增強，為我院的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、突出工會基本職能，推進醫(yī)院民主管理。

一是實行院務(wù)公開。制定院務(wù)公開制度，及時召開職工代表大會，完善集體決策，實行人事、財務(wù)、藥品及后勤物資采購、獎金分配等公開、透明。二是定期向職工發(fā)放征求意見卡，征求職工對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意見和建議。三是創(chuàng)建醫(yī)院站，并專設(shè)職工說吧，為干部職工積極參與醫(yī)院的管理，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策提供平臺。目前職工說吧已成為院內(nèi)相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條，已采納15條。四是履行集體合同，保障職工合法權(quán)益。工會代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權(quán)益集體合同》，對職工聘用與培訓、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進行了充實完善。落實干部年休假，提高臨時工工資待遇，解決了多年來未能解決的職工的'醫(yī)保問題，及時發(fā)放了降溫費、取暖費。五是認真貫徹《勞動法》、《工會法》，充分保障職工的合法權(quán)益，實現(xiàn)按勞分配，積極向臨床第一線傾斜，體現(xiàn)高風險、高待遇、高收入的分配制度。六是充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的人才戰(zhàn)略，在住房、配偶、子女工作安排、工資獎金分配、職務(wù)津貼、科研經(jīng)費撥發(fā)、業(yè)務(wù)培訓進修、升職等方面予以傾斜，鼓勵拔尖人才脫穎而出。設(shè)立“優(yōu)秀論文獎”、“新技術(shù)、新業(yè)務(wù)獎”，并重金列支作為科研開發(fā)專項基金，調(diào)動職工學習、創(chuàng)新的積極性。今年以來，在國家、省級雜志發(fā)表論文15篇，其中1篇獲市級自然科學優(yōu)秀論文二等獎，5篇獲三等獎，醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術(shù)人才稱號。

三、利用多種多樣形式，提高醫(yī)護業(yè)務(wù)技能。

一是組織渭南市全科醫(yī)學教育實踐培訓活動。二是通過“好醫(yī)生網(wǎng)站”，強化繼續(xù)醫(yī)學教育。三是院內(nèi)每周進行一次業(yè)務(wù)學習。四是舉辦學術(shù)研討班，開展新技術(shù)、新項目交流活動。五是采取走出去、請進來形式，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年選送出外進修學習10人，參加短期培訓15人次，常年聘請專家教授9人。六是定期進行“三基”業(yè)務(wù)考試。七是舉辦了現(xiàn)場徒手”心肺腦復(fù)蘇”操作比賽及“護理知識技能比武”。八是舉辦“護士長管理藝術(shù)”及護理知識講座，提高各科護士長管理水平。通過形式多樣的培訓活動，提高了醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，贏得了患者的廣泛贊譽。今年以來床位使用率明顯提高，單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高，婦產(chǎn)科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模，品牌優(yōu)勢基本形成。

四、加強精神文明建設(shè)，增強職工的凝聚力。

一是創(chuàng)建“職工書屋”。在市總工會的大力支持下，今年增加了千余套書籍，新購置了電腦、桌椅等用品，設(shè)有專人管理，增加開放時間，為職工學習知識、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供方便條件。同時，一次性購回300多本世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書，員工人手一冊，使職工樹立良好的工作心態(tài)。二是給每個科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材，努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。三是舉辦“三八”聯(lián)歡活動，職工加班加點自編自演節(jié)目，家屬、子女、退休職工、醫(yī)護人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞，一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工，送給節(jié)日堅守崗位的同志，數(shù)百人集體吃蛋糕的場景讓婦幼人感到了從未有過的溫馨。四是美化環(huán)境。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈，更換了醫(yī)院標識，亮化工程達到創(chuàng)衛(wèi)要求；新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木，硬化修復(fù)了破損的路面，在院內(nèi)廣場安裝了旗桿，升上了國旗和院旗。同時，在院內(nèi)小花園及籃球場安裝了二十件健身活動器材，方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設(shè)活動的開展，極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。

五、發(fā)揮工會組織功能，開展獻愛心送溫暖活動。

一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補貼。二是邀請了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。三是召開了高考錄取生及家長座談會，為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈送鮮花，并頒發(fā)1000―1500元獎金。四是中秋來臨之際，我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡。“一塊月餅一片情：送父母，康寧福壽！送家人，健康快樂！送孩子，天天向上！送醫(yī)院，蒸蒸日上”。中秋節(jié)早上，院領(lǐng)導班子來到醫(yī)院各個工作崗位，慰問節(jié)日上班的人員，給大家送去祝福的同時還送去了精美的月餅。五是搞好“五必訪”工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情，院黨政領(lǐng)導、院工會以及相關(guān)職能科室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。六是關(guān)心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼；及時召開了全體離退休人員大會，使有經(jīng)驗的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策；成立了老年活動中心，配置各種娛樂及生活設(shè)施；每遇老人生日，院領(lǐng)導為其送鮮花和生日蛋糕；組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實實感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關(guān)懷。

總之，2009年我院工會緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作，團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績。但離上級要求還存在一定差距，今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。

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人民醫(yī)院實習的工作總結(jié)

人民醫(yī)院年終工作總結(jié)

人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：

公共衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。

一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動。

上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預(yù)》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預(yù)防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結(jié)核病預(yù)防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。

3、積極推進九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

積極推進九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，認真扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預(yù)防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋耍瑢崿F(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務(wù)科加強質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務(wù)進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。

一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務(wù)植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預(yù)防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大的.民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農(nóng)民受益情況。1—6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上采購，1月至5月共網(wǎng)上采購408298元，四川省基層醫(yī)療機構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。

2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領(lǐng)導（工作）小組，副院長為副組長，相關(guān)科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領(lǐng)導小組組長（院長）多次在醫(yī)院職工會和晨會上強調(diào)推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認真執(zhí)行。

3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實行零利潤銷售。

1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

2、在院內(nèi)顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

4、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。

5、利用網(wǎng)絡(luò)將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護等工作人員學習。

6、醫(yī)院具將國家基本藥物等相關(guān)資料進行整合編輯成冊下發(fā)到臨床醫(yī)務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學習，提高我院執(zhí)行國家醫(yī)改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫(yī)的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數(shù)1331；人均費用1376元。進一步體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公立性和公益性，進一步緩解了我區(qū)群眾看病貴的問題。

康復(fù)健身廣場及球場建設(shè)圓滿完成；醫(yī)院綠化面積進下一步加大，院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標識明顯，服務(wù)設(shè)施得以進一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復(fù)健身環(huán)境。

為加快醫(yī)院規(guī)范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫(yī)。在前期對醫(yī)院管理系統(tǒng)升級運行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫(yī)囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫(yī)生護士工作量潛心服務(wù)病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫(yī)，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運行，將使我院在市同級醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。

縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2012年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把2013年各項工作完成的更好。

一、醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，2012年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。

二、醫(yī)療安全。

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。

三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育：

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學習。

2、今年的業(yè)務(wù)學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。

3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。

4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。

四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

2012年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。

人民醫(yī)院年度工作總結(jié)

為進一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作動員大會，成立了領(lǐng)導小組，將任務(wù)分解到各科室，責任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔的各項目標任務(wù)。

1、明確職責，進一步完善責任落實的組織領(lǐng)導機制，確保領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位，措施到位。

2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作領(lǐng)導小組，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導。領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主要負責迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機制。

3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴大清掃保潔范圍，提升保潔標準，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領(lǐng)導小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。

4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。

有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作，多元化發(fā)展。

1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。

2、醫(yī)院護理健康教育已成為護士的一項重要的工作職責，健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進行入、住、出院全程健康教育，主管護士從病因管理、臨床癥狀、治療護理、康復(fù)預(yù)防等方面進行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。

3、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。

4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。

1、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專門機構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。

2、加強醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識學習培訓。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓方案》，不斷加強醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識的培訓教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點，采取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫(yī)務(wù)人員進行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓學習，并進行了考核，提高了各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。

3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進行傳染病直報系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時，嚴格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A(yù)防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標準。

1、加大管理力度，維護優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內(nèi)達標”，同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進行大檢查，對不合格的地方責令限期整改。

2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負責醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。

3、基礎(chǔ)設(shè)施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。

4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務(wù)科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個，并設(shè)放鼠藥10公斤。

5、嚴格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由xx市天達環(huán)衛(wèi)有限責任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部、護理部、院感辦、總務(wù)科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。

6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控煙工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控煙工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應(yīng)的控煙制度，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控煙工作真正落到實處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設(shè)立禁煙標志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負責制，以科主任為組長，設(shè)立禁煙管理小組，使醫(yī)務(wù)人員參與到控煙工作中，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。

7、加強醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學防治，嚴把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴把食品儲藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉爛、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細菌性、化學性食物污染，引起食物中毒，并嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。

我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機，進一步突出工作重點，強化落實措施，提高工作標準，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

文檔為doc格式。

人民醫(yī)院實習的工作總結(jié)

今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況。

都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。

醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約20xx萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機、35－x型號cr機、數(shù)字胃腸機、ge-p5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。

二、突出醫(yī)改重點，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功。

20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。

（一）高度重視，精心組織。

為確保組織明確、責任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模。

為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設(shè)置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。

醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標識的改造工作。

（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全。

1、強化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。

醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運用pdca質(zhì)量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。

醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標責任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。

醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學習、三基培訓考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)水平。

2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和水平。

醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復(fù)指導、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。

3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生。

20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓。

院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。

4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進。

20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。

放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗。科室實行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。

超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。

（四）加強醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。

20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。

同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫(yī)院人以此為目標，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。

（五）增強綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民。

醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)保患者享受到“當天出院，當天補償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。

（六）加強醫(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制。

20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學習，目前已進行了二十余次集中學習；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學習。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。

醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。

三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件。

近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。

文檔為doc格式。

縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2009年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務(wù)人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。在"問題奶粉"事件發(fā)生后積極組織人員學習、宣傳相關(guān)知識及文件，不分節(jié)假日均按時按質(zhì)完成上級要求的診療及上報工作，為我縣的安全穩(wěn)定做出了一定的貢獻。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

2009年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務(wù)。

縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

掀開歷史嶄新的一頁，我們迎來了2010年，回首剛剛走過的2009，盤點著那些艱辛的日日夜夜的付出和收獲，我們感到無比的欣慰。這一年是我院深入開展醫(yī)院管理年活動成績顯著的一年，也是我院全面建設(shè)發(fā)展，社會效益和經(jīng)濟效益取得豐碩成果的一年。在這一年里，我院以科學發(fā)展觀為指導，認真深入地開展醫(yī)院管理年活動、質(zhì)量萬里行活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，不斷加強醫(yī)院的規(guī)范化管理，強化了職工的服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識和品牌意識，促進了醫(yī)院各項事業(yè)又好又快的發(fā)展。

一、各類指標完成情況：

全年門診人次，比去年增長人次，長幅。收治住院病人人次，比去年同期增長人次，增長幅度為。住院手術(shù)臺次，比去年增長臺次。搶救危重患者人次，搶救成功率91%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)15次，平均住院日7.5天，病床使用率90%。入出院診斷符合率98.6%。手術(shù)前后診斷符合率99.8%。醫(yī)院感染率1%，醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)為零。成分輸血100%。完成政府指令性任務(wù)100%。

二、加強質(zhì)量監(jiān)督，提高醫(yī)療質(zhì)量。

術(shù)4000多例，至此，全院腹腔鏡技術(shù)已相當成熟，現(xiàn)今腹腔鏡技術(shù)已成全院品牌。自主開展了經(jīng)尿道前列腺、膀胱腫瘤等離子電切術(shù)60多例。此項技術(shù)的開展使外科診療技術(shù)水平又上了一個新的臺階。

三、

加強病歷質(zhì)量管理。

通過幾年來對病歷的規(guī)范和檢查，我院病歷質(zhì)量較以前有所提高，就病歷的監(jiān)督管理，病歷的內(nèi)涵質(zhì)量的改進和提高，醫(yī)務(wù)科做了許多工作。一是嚴格要求按照病歷書寫規(guī)范進行書寫；二是全面加強“三基”的學習培訓，全面提高綜合素質(zhì)；三是科室負責人負責病歷質(zhì)量，特別是運行病歷進行全面系統(tǒng)的檢查指導，提高整改措施并予以整改；并對終末病例簽字負責，醫(yī)務(wù)科每月進行2-4次病歷抽樣檢查，分析和綜合評價，對存在問題及時提出整改意見，并將檢查結(jié)果與科室效益工資掛鉤，做到獎罰分明。通過上述方法，全院病歷質(zhì)量交以往有很大提高。病歷甲級率達95%以上，無丙級病歷。

四、科研。

教學。

有了很大提高。

加了人事局繼續(xù)教育考試，243人參加了衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育考試，全院完成院內(nèi)外講課86次。集中培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生15天共116名。

今年醫(yī)務(wù)科加強了對醫(yī)務(wù)人員“三基”及法規(guī)的學習，特別是青年醫(yī)生的學習和培訓。我們采取了許多辦法，包括臨床、醫(yī)技、護理三基書及（《醫(yī)療事故處理條理》）書人手一冊，隨時學習。每月一次法規(guī)學習，重點學習衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)。使青年醫(yī)生知法、懂法、守法。今年11月份對全院副高以下醫(yī)、技、護衛(wèi)生技術(shù)人員進行了“三基”及法規(guī)考試。參加入數(shù)171人，合格率達95%以上。編寫了達拉特旗人民醫(yī)院醫(yī)訊第四期。全面介紹各科目前開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及疑難雜癥的治療等，使醫(yī)院內(nèi)部人員及時了解各科診療情況和技術(shù)水平的發(fā)展。

五、強化風險管理，確保醫(yī)療安全。

加強醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章診療和護理常規(guī)的學習培訓，開展全員服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)安全教育，牢固樹立安全第一的意識，做到依法執(zhí)業(yè)，按章行醫(yī)，按規(guī)操作，增強自我保護意識，真正做到了防患于未然，從源頭上加強治理。全面加強青年醫(yī)師理論技術(shù)水平的提高，增強責任。嚴格執(zhí)行了醫(yī)療安全的核心制度。如手術(shù)分級制度，會診制度，請示報告制度，院長查房制度等。加強了監(jiān)督，檢查，減少了醫(yī)療安全隱患。對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的準入采取切實可行的防范措施。加強了對急診、手術(shù)、輸血、院內(nèi)感染，合理用藥的管理，解決這些重點部門、重點環(huán)節(jié)的不安全隱患。

六、防治甲型h1n1流感取得階段性勝利，下鄉(xiāng)義診社會。

效益顯著。

今年五月醫(yī)院遵照上級主管部門的指示精神，醫(yī)院數(shù)次開會研究并布置防治甲型h1n1流感工作，制定了《達旗人民醫(yī)院防治甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案》和《達旗人民醫(yī)院甲型h1n1流感患者居家隔離治療指南》等。積極儲備防治甲型h1n1流感物質(zhì)和藥品等。是我市第一家儲備和使用奧司他韋藥品的醫(yī)院。積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員進行防治甲型h1n1流感培訓學習。5-12月份共培訓、學習、演練18次。參加培訓、學習、演練累計人數(shù)623人次。使我院醫(yī)護人員掌握甲型h1n1流感防治知識和技能。編寫了達旗人民醫(yī)院甲型h1n1流感防治知識，并向院內(nèi)外人民群眾發(fā)放宣傳資料10000余份。發(fā)放預(yù)防甲型h1n1流感中成藥3萬多份。為醫(yī)護人員注射“疫苗”等。由于領(lǐng)導對防治甲型h1n1流感的重視，防治方法得當，措施得力，培訓效果顯著，宣傳到位，我院醫(yī)務(wù)人員沒有感染甲型h1n1流感。治愈甲型h1n1流感輕癥患者872人，無重癥病歷。取得了防治甲型h1n1流感的階段性勝利。

全年下鄉(xiāng)義診共20余次，遍及全旗8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社及社區(qū)，共派遣醫(yī)生累計100人次，共免費診療患者3000人次，合人民幣10050元。免費做b超檢查1046人次，合人民幣99000多元。心電圖1000人次，合人民幣20000多元。共計讓利于老百姓124050元。受到了旗委政府的表彰和獎勵，受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎和一致好評。為我院爭得了榮譽，取得了良好的社會效益。

我們在回顧過去的工作，肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。目前，我院存在的問題如下：

1、科室發(fā)展不平衡。

有的科室保持著旺盛的競爭力，而有的科室甚至是主要科室卻停滯不前。沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰。

2、內(nèi)科要優(yōu)先發(fā)展、引進介入治療。

內(nèi)科是綜合性醫(yī)院的支柱科室，內(nèi)科的發(fā)展勢必帶動相關(guān)科室的發(fā)展，就目前醫(yī)界而言，內(nèi)科的進步和發(fā)展表現(xiàn)在介入治療上。因此，我院必須重視內(nèi)科的介入治療。

3.加快發(fā)展泌尿系統(tǒng)手術(shù)項目。

外婦科腹腔鏡技術(shù)已經(jīng)成為我院的品牌、支柱產(chǎn)業(yè)。但僅靠腹腔鏡技術(shù)是遠遠不夠，要不斷創(chuàng)新。就外一科目前情況看，在2010年大力開展泌尿系統(tǒng)手術(shù)和部分腫瘤手術(shù)是切實可行。因此，建議院部在新的一年里，大力扶持泌尿系統(tǒng)手術(shù)這一項目（要在人力、物力、儀器設(shè)備、政策上大力扶持此項目），使此項目在2-3年內(nèi)成為我院又一品牌，又一經(jīng)濟新的增長點。

人民醫(yī)院工作總結(jié)

為積極推進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一督察下，我院進一步貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》和《20xx年邯鄲市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》等規(guī)章和規(guī)范性文件，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展抗菌藥物專項整治工作，重點加強臨床抗菌藥物的使用監(jiān)管。并根據(jù)我院實際情況，對我院臨床抗菌藥物的使用情況進行管理，現(xiàn)將我院臨床抗菌藥物使用情況匯報如下：

1.我院明確抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，保證分級制度的落實，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級處方的`現(xiàn)象。

2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右、門診患者抗菌藥物處方比例為15%左右，均符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。

3．i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例未超過30%，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時間不超過24小時，符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。4.我院抗菌藥物品種共計35種,符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的抗菌藥物品規(guī)的范圍。

根據(jù)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)政策，我院根據(jù)實際情況，先后制定了《抗菌藥物管理制度》、《抗菌藥物分級管理制度》和《抗菌藥物處方點評制度》等規(guī)章制度，為進一步推進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

我院開展細菌耐藥監(jiān)測工作，定期發(fā)布細菌耐藥信息，建立細菌耐藥預(yù)警機制，規(guī)范臨床合理用藥，努力做好細菌耐藥監(jiān)測工作，結(jié)合原來我院合理用藥相關(guān)管理制度，不斷改進和完善合理用藥工作的實施，為臨床合理用藥提供科學的數(shù)據(jù)參考和理論保障。

我院定期組織藥劑師、臨床醫(yī)務(wù)人員進行合理用藥相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及合理用藥知識培訓，并對藥劑師和醫(yī)師實行考核制度，醫(yī)師經(jīng)培訓并考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)，藥師經(jīng)培訓并考核合格后，授予抗菌藥物調(diào)劑資格，以此來切實提高全院醫(yī)務(wù)工作者的合理用藥意識和合理用藥知識水平，努力促進臨床規(guī)范、合理使用抗菌藥物。

我院根據(jù)已制定的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)制度，進一步貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于此項工作的指示精神，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，以《指導原則》為基礎(chǔ)，結(jié)合臨床實際中遇到的問題，不斷檢查整改，努力完善相關(guān)細節(jié)，嚴格執(zhí)行分級原則、實施細則和《抗菌藥物處方點評制度》，使抗菌藥物臨床合理應(yīng)用達到實際效果。

人民醫(yī)院年度工作總結(jié)

xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導下，醫(yī)院領(lǐng)導團隊以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點工作，促進醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長值的一年。總資產(chǎn)達4.3億。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。

恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務(wù)收入達299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。

恒亮醫(yī)學驗光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務(wù)也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。

(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院。

在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領(lǐng)導大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結(jié)拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領(lǐng)導及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。

(二)加強學科建設(shè)。

學科建設(shè)是醫(yī)院做強、做大的基礎(chǔ)，是提高各學科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進各學科開展新技術(shù)、新項目，增強醫(yī)院核心競爭力。

醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學重點(特色)專科建設(shè)管理辦法》，加大了對重點學科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵推動各學科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學科，同時我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個學科成為高明區(qū)重(特)點學科，兩個學科為院內(nèi)重點學科，為醫(yī)院學科建設(shè)發(fā)展注入活力。

為了使各學科建設(shè)順利展開，醫(yī)院將骨科進一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科，促進骨科向精細化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標準重建規(guī)范化新生兒及nicu病房，規(guī)模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應(yīng)政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi)、血液和內(nèi)分泌專業(yè)組成的內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型dsa血管造影機正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復(fù)科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設(shè)備，促使科室開展了新技術(shù)及新項目，提高了相關(guān)科室的診治能力。

(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年，我院在繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進一步強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規(guī)范護理行為，保證護理質(zhì)量和患者安全。建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護理病房達標率不斷得到提升。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務(wù)如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù)，適時告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

2、門診部進一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導服務(wù)文明用語，細心服務(wù)。急救中心開展綠色通道服務(wù)，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。

3、開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強行風建設(shè)。醫(yī)院多次邀請專家進行相關(guān)講座，教育職工提高團隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、預(yù)防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進。制定《開展廉政廉潔風險防控機制建設(shè)實施方案》，建立廉潔風險防控機制，推進我院防腐倡廉建設(shè)，有效預(yù)防腐敗，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。

在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設(shè)，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎(chǔ)。三級醫(yī)院評審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進行改進。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標準準備迎接復(fù)審。質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。遵循pdca循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學化、規(guī)范化。

質(zhì)控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進行全面分析，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會議上以ppt的形式進行分析講評。各科質(zhì)控員對本科病歷質(zhì)量進行實時監(jiān)控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報到質(zhì)控科，并對科室存在的質(zhì)量安全問題提出整改計劃。質(zhì)控科對每月各科室上報的資料進行分析并評估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進行全面檢查，掌握各科室實際質(zhì)控管理情況，表揚先進科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標的出臺，促進了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強。質(zhì)控科每季度編寫《醫(yī)療質(zhì)量季報》，季報內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質(zhì)量獎懲情況。通過院內(nèi)網(wǎng)公布季報，使全院員工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。

藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點評、門診處方點評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點評制度》。為了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學術(shù)講座5次并進行考核，每月在質(zhì)控會議上把用藥不合理的'醫(yī)囑、處方以ptt的形式公開點評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標全面達標。大力開展陽光用藥制度建設(shè)，對藥品供應(yīng)鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。

院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，不斷完善和細化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護人員到省市參加各類院感培訓班學習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進合理應(yīng)用抗菌素;加強職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護生命，我們在行動”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認識“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作中的重要性。

醫(yī)務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進行了臨床用血專項培訓;安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進展、自體輸血新技術(shù)等省市級用血培訓;進一步強化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。

1、加強對核心制度、護理安全管理及應(yīng)急預(yù)案的培訓及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進的長效機制，建立三級質(zhì)控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態(tài)的質(zhì)控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護理指標監(jiān)測，促進護理質(zhì)量的持續(xù)提高。

2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質(zhì)。加強專科知識及技能的培訓，定期進行專科理論和技能考核。icu、nicu、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應(yīng)室護士到省、市醫(yī)院進行專科理論和技能培訓，推動了專科護理的發(fā)展。全年24名護士長到省人民醫(yī)院學習護理管理或參加省、市護士長管理培訓班，培訓率達100%。使護士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進修、學習和交流。有12人經(jīng)省護理專科培訓、考核，取得了《picc置管培訓合格證》、《picc維護培訓合格證》，多個學科已開展picc置管，尤其是在兒科開展新生兒picc技術(shù)，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過再教育提高個人護理綜合素質(zhì)。

院辦改革文件批閱制度，推進文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風險防范與對策》，實行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務(wù)科年初完成績效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進行詳細講解并出臺我院《醫(yī)保指標管理管控條例》，引導全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務(wù)運行管理和年終預(yù)決算工作。設(shè)備科完成1540萬設(shè)備采購預(yù)算，購進高檔c臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設(shè)備，有力地支持學科建設(shè)進程;完成了nicu、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴格落實設(shè)備耗材采購招投標政策，確保設(shè)備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點，醫(yī)院信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、信息統(tǒng)計工作令人滿意。總務(wù)科如期高質(zhì)量完成nicu、血透中心、供應(yīng)室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實。科教科全年開展全院性學術(shù)活動17次，增強了醫(yī)院學術(shù)交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進步獎，首次有3個專科申報省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理細則》;加強教學工作和實習生管理，提高了我院教學水平;醫(yī)護人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。

我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責任。

(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品、設(shè)備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。

(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫(yī)學鑒定工作，開展貧困患者免費白內(nèi)障手術(shù)，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)。

(三)、按照市、區(qū)政府要求，認真落實扶貧開發(fā)“雙到”工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設(shè)施一批，扶貧“雙到”工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。

(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點，聘任公共文明引導志愿服務(wù)員，建設(shè)無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。

存在的問題。

雖然我院在今年各項重點工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。

1、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設(shè)不利。

2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間，需要全體醫(yī)務(wù)人員重視并努力。

3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。

4、醫(yī)院形象和醫(yī)護人員形象有待于進一步提高。

同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了專科建設(shè)、質(zhì)控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們的軟、硬實力都得到進一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹。回顧過去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。

縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

市人民醫(yī)院人員的工作總結(jié)

今年以來，人民醫(yī)院各項工作成效顯著。1—11月完成門診診療人數(shù)102.3萬人次，比上年同期的100.3萬人次上升了1.99%；完成出院病人27609人次，比上年同期的27097人次上升了1.89%；ⅳ特類手術(shù)從去年的9.9%提高到13.18%，為等級醫(yī)院的復(fù)評作好了充分準備。

溫州醫(yī)學院附屬慈溪醫(yī)院創(chuàng)建成果逐步顯現(xiàn)，醫(yī)院醫(yī)療、科研、教育工作取得了新的突破。今年以來實現(xiàn)院外立項課題31項，比去年上升120％（其中省衛(wèi)生廳課題4項,1項獲得寧波市自然基金）；獲得慈溪市科技成果進步獎5項；發(fā)表中文期刊論文120篇,同比增加15.4％；申報省級繼續(xù)教育項目4項，省級備案項目3項；實施了國家級繼續(xù)醫(yī)學教育項目2項，省級繼續(xù)醫(yī)學教育6項。承擔了溫州醫(yī)學院、浙江中醫(yī)藥大學、杭州師范學院、寧波大學醫(yī)學院等多所院校的108名實習生的教學任務(wù)，受到校方和學生的一致好評。人民醫(yī)院的工作得到了溫州醫(yī)學院的高度肯定，20xx年溫州醫(yī)學院臨床教育教學工作會議在慈溪召開。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮醫(yī)療救治龍頭作用。根據(jù)局對手足口病、甲型h1n1流感疫情防控工作的總體部署，人民醫(yī)院反應(yīng)迅速，合理調(diào)配、充實醫(yī)療救治力量，為全市重大傳染病防控工作作出了重要的貢獻。

加大交流合作，新增與復(fù)旦大學附屬中山醫(yī)院胸外科合作項目，推動了醫(yī)院甚至全市醫(yī)療技術(shù)和學術(shù)的發(fā)展。建立了腫瘤放療中心，直線加速器投入使用（已開展放療39例）并著手籌建眼視光中心。醫(yī)院住院樓工程如期推進（土建工程基本結(jié)束，已開始水電安裝，裝修和部分設(shè)備待招標）。

人民醫(yī)院年終工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù)，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的`無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。

我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學習，每季進行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的七一匯演、512才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。

搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

文檔為doc格式。

市人民醫(yī)院人員的工作總結(jié)

這個5月份我們在石河子人民醫(yī)院見習了一周，學到的東西好多啊!

在學校和在醫(yī)院完全是不同的感覺。學校里，就算是有尸體，那也是多少年前死了的人。一點感覺都沒有。但是在醫(yī)院，你見到的都是活生生、有血有肉的，你對他們不好，還會罵你的--人!

感觸最深的兩件事就是給人測血糖、會診一個急診科的女病人。

測血糖對于很多只要是見習過的人來講是再簡單不過的事了。只需拿帶彈簧的針筆對著手指側(cè)面按一下按鈕，筆就會自己扎下去，然后彈出。接下來將裝好試紙的血糖儀接近軋孔部位，讓試紙的一端通過虹吸作用，吸滿血。血糖儀上就會顯示血糖數(shù)據(jù)。但偏偏有些人的血就是在扎萬后不出來，你是左擠，沒反應(yīng)。右擠，沒反應(yīng)。有些人，好心一點會自己狠勁擠，或者說些安慰的話。有些人一看你是見習生，就會說：“你會不會啊?”一類的話。現(xiàn)在想想也沒什么，可在當時，手里拿著還不太會用的血糖儀，挺著他們那些話，心里真不是滋味。

怕的還是有時明明看著很多血都出來了，可是一吸就不夠了。試紙的吸血時間是有限制的，過了時間儀器上就會顯示“error”。那張試紙舊作廢了。一張試紙九元錢，誰會讓你隨便想拿幾張拿幾張?!只有問護士要。那護士也不愿多給你!每一次測血糖都對我是一次挑戰(zhàn)，我就在緊張的心情中測著血糖!

還令人難忘的就是急診科那個咆哮的病人。老師接到急診科的會診單，我跟她一起去了。才剛剛走進急診科的樓道就聽到一個女人責罵的聲音。走進后，她忙對我們擺手說：“護士，你先不要跟我說話。等會兒就是我請你吃飯都行，先讓我把這邊的事兒處理完。”說罷，繼續(xù)對急診科的那位副主任醫(yī)師(她的主治大夫)責問，指揮她給她復(fù)印化驗單什么的。老師轉(zhuǎn)頭就走了，我奇怪的問老師為什么走了。老師說：病人都不愿意接受治療，我們留著干嘛?看著，過會兒還得叫我們過去。果然，半小時后急診科來電話了。最后，病人在老師的耐心勸導下，漸漸安靜了下來，準備接受下一步的治療。

這是我在醫(yī)院記憶較深刻的一些。通過見習，真正讓我們這些總看書本的學生，很大程度上提高了實踐中的應(yīng)用能力。也讓我對護士這個職業(yè)有了更多、更深刻的理解!不過我很期待這次即將去實習的單位?因為可以使我更進一步的認識了醫(yī)學的知識。

人民醫(yī)院工會工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院的年度工作總結(jié)

今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。

醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約2094萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機、35－x型號cr機、數(shù)字胃腸機、ge-p5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。

20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。

（一）高度重視，精心組織。

為確保組織明確、責任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模。

為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設(shè)置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。

醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標識的改造工作。

（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全。

1、強化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。

醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運用pdca質(zhì)量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的'落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。

醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標責任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。

醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學習、三基培訓考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)水平。

2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和水平。

醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復(fù)指導、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。

3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生。

20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓。

院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。

4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進。

20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。

放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗。科室實行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。

超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。

（四）加強醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。

20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。

同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫(yī)院人以此為目標，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。

（五）增強綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民。

醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)保患者享受到“當天出院，當天補償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。

（六）加強醫(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制。

20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學習，目前已進行了二十余次集中學習；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學習。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。

醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。

近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。

人民醫(yī)院黨總支工作總結(jié)

上半年，在縣衛(wèi)健局黨委的正確領(lǐng)導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆二中全會、十九屆三中全會精神，以“不忘初心、牢記使命”為核心，以持續(xù)深化“習近平新時代中國特色社會主義思想”學習教育為抓手，抓班子帶隊伍、抓學習強思想、抓制度重落實、抓作風促養(yǎng)成，全面加強黨總支工作，提升黨總支工作活力，戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用發(fā)揮較好，為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供了堅強有力的政治保障和組織保證。現(xiàn)將半年來的黨總支工作。

總結(jié)。

如下：

一、黨建工作責任落實情況。

持續(xù)強化了黨總支辦公室對各支部的督導巡查考評工作機制，健全了紀檢委員統(tǒng)管全院違紀行為的管理機制和懲防機制，基本做到了分工明確、分層管理、責任到崗、責任到人，確保了全院黨建工作、業(yè)務(wù)工作一盤棋。

成立了醫(yī)院團共青團委員會和婦女聯(lián)合會，為全院群團工作的開展提供了組織保障。

三是持續(xù)推行了黨風廉政建設(shè)目標管理責任制。為了進一步靠實黨風廉政建設(shè)工作職責，推動全院黨風政風行風建設(shè)向更高層次發(fā)展，今年元月我院簽訂了2019年度的《成縣人民醫(yī)院黨風廉政及行風建設(shè)目標管理責任書》，明確了領(lǐng)導班子的集體責任、班子成員的個人責任、中層管理人員的具體責任，將黨建管理責任、黨風廉政建設(shè)目標責任、行風建設(shè)目標管理責任分解到班子成員名下、具體的病區(qū)及科室，并對目標管理責任書落實情況的督查考評進行了規(guī)范，更好的促進了我院黨政領(lǐng)導班子成員的黨風廉政建設(shè)“一崗雙責”工作。半年共開展集體約談2次、專項約談5次、信件網(wǎng)絡(luò)投訴約談2次，督查督辦4次，有效促進了我院黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)。

四是持續(xù)深化習近平新時代中國特色社會主義思想學習教育。今年以來，我院把持續(xù)深化習近平新時代中國特色社會主義思想學習教育、黨務(wù)管理規(guī)范化做為黨建工作的核心內(nèi)容，組織全院66名正式黨員、1名預(yù)備黨員、1名發(fā)展對象、3名入黨積極分子、13名入黨申請遞交人，并將非黨員中層管理人員納入黨員隊伍管理，參與了“習近平新時代中國特色社會主義思想”的學習及“掃黑除惡”專項斗爭教育活動，共發(fā)放學習資料84套、學習筆記190本，學習心得48份、個人剖析材料7份，組織開展集體學習或黨課宣講7場次，制作宣講課件2份。并于6月底組織開展了建黨78周年紅色教育系列活動。

五是建立了黨風政風行風建設(shè)管理監(jiān)督評價體系。為了更好地落實成縣人民醫(yī)院黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任，我院在出臺了《中共成縣人民醫(yī)院黨支部推動落實“兩個責任”實施方案》的基礎(chǔ)上，明確了我院黨風政風行風建設(shè)的目標任務(wù)、班子成員的集體職責、班子成員的個人職責、重點任務(wù)及措施。我院黨總支紀檢監(jiān)察委員，按程序?qū)θ罕姺从车膯栴}進行立案調(diào)查、約談、通報處理等，先后有2名醫(yī)護人員被通報并給予扣發(fā)績效的處理，在醫(yī)護人員隊伍中形成震懾效應(yīng)，有效促進了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作。按照方案我院還對藥劑科、設(shè)備科重點崗位開展財務(wù)專項督查，有效防范了藥品、設(shè)備購銷中違規(guī)行為的發(fā)生。

六是深化了醫(yī)院文化建設(shè)。重視醫(yī)院文化建設(shè)在行風建設(shè)中的地位和作用，以網(wǎng)絡(luò)、板報、文藝活動等多種形式，把醫(yī)院文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動和職工的工作生活之中。成功組織舉辦了成縣人民醫(yī)院“不忘初心砥礪前行”迎2019元旦聯(lián)歡晚會、“黨旗領(lǐng)航初心不忘”成縣人民醫(yī)院慶七一紅色教育系列活動等，對8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進行了表彰獎勵。成縣人民醫(yī)院官方網(wǎng)站成功升級改版，成縣人民醫(yī)院主辦的《健康成州》頭條共發(fā)公益微信及健康保健知識164條，得到了社會的一致好評。

二、抓黨建工作取得的具體成效。

一是黨組織的先鋒引領(lǐng)作用進一步加強。自黨的十九大勝利召開以來，按照縣衛(wèi)健局黨委積極開展十九大精神宣講活動，引導廣大黨員干部員工充分認識黨的十九大精神的重大意義，要求全體職工原原本本學、把握重點學、聯(lián)系實際學，用十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。共開展宣講活動7場次，近400名職工參加了宣講活動。為每名黨員配發(fā)《習近平扶貧論述摘編》《黨章》等學習材料，組織黨員線上學習使用“學習強國”和“活力隴南”等微信公眾號推送的學習內(nèi)容，大力推進全員學深悟透黨的十九大精神，全面指導思想工作。

二是黨內(nèi)組織生活進一步規(guī)范有序。堅持民主集中制，進一步規(guī)范了各項流程，扎實開展各支部理論學習，常年組織學習研討、撰寫。

心得體會。

認真開展專題民主生活會，積極參加組織生活，推廣實施黨建平臺信息化建設(shè)以及標準化黨支部建設(shè)。

開展黨員在線知識答題，檢驗黨員學習效果，促進學而信、學而用、學而行。運用黨建信息化平臺，瀏覽黨建工作信息資訊、辦理業(yè)務(wù)、開展學習教育、組織線上活動、進行交流服務(wù)、開展考核監(jiān)督等，有效解決了以往不會干、無人干、干不好、不方便等問題，成為黨建工作的“風向標”、黨務(wù)干部的“好幫手”、支部工作的“工具箱”、黨員參與的“記錄本”。

四是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用得到進一步的彰顯。以提高組織力為重點，完善組織體系，加強支部書記隊伍建設(shè)，抓好經(jīng)常性教育、創(chuàng)新活動方式，切實把基層黨支部建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導基層治理、團結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘，讓黨的旗幟在每一個基層陣地高高飄揚。

三、

存在的問題。

我院黨建工作雖然取得了一定的成效，但與上級黨委安排部署和黨建標準化要求相比，還存在一些不足和問題，突出表現(xiàn)在：一是各支部整體政治素質(zhì)業(yè)務(wù)水平有待提高。二是黨建工作方法上創(chuàng)新力度需進一步加強。三是個別支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待增強。四是各支部在標準化建設(shè)、基礎(chǔ)工作方面還不夠扎實。五是黨建陣地建設(shè)還不規(guī)范。對于這些問題，黨總支高度重視、認真對待，將在下一步工作中采取有效措施切實加以解決。

四、下一步的工作要求及思路。

（一）加強學習教育。

不斷強化政治引領(lǐng)。不斷加強黨員干部思想政治教育，引導全體黨員干部堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，始終保持清醒的政治頭腦。一是突出學習重點。以黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記系列重要講話精神為主要內(nèi)容，抓好理想信念教育，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”、“四個服從”;做好“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會重要講話精神為主要內(nèi)容，抓好“不忘初心、牢記使命”主題教育的工作。二是創(chuàng)新學習方式。利用好“學習強國app”,抓好干部職工零散時間學習。結(jié)合工作實際，各支部利用實際情況調(diào)整時間，按照各支部學習計劃集中學習。通過微信設(shè)置了“黨支部黨建學習交流群”，經(jīng)常性推送黨建有關(guān)會議文件精神、應(yīng)知應(yīng)會知識和先進典型經(jīng)驗等，切實加強黨員干部學習教育。三是提高學習成效。各黨支部堅持每季度組織召開一次交流討論，組織黨員干部圍繞黨建新知識、新理念或者熱點話題開展討論，加深理解、學以致用。每半年圍繞黨建基礎(chǔ)知識和應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容組織開展一次知識競賽或者有獎問答，確保黨員干部牢記黨建相關(guān)內(nèi)容。

(二)加強隊伍建設(shè)。

嚴格履行黨建工作主體責任。緊緊圍繞全面從嚴治黨的總體要求，不斷強化黨組核心建設(shè)，切實抓好政治履職。

1.堅持正確的政治方向。在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨中央和上級黨組織關(guān)于基層黨建工作有關(guān)會議文件精神，及時研究制定各支部黨建工作計劃、制度和措施并組織實施。

2.認真落實黨建責任。始終把抓好基層黨的建設(shè)工作作為首要任務(wù)，把黨建工作擺上重要議事日程，納入年度工作計劃，強化對黨建工作的安排部署及工作指導，真正形成了黨支部書記親自抓，支部委員配合抓，黨務(wù)工作人員具體干的齊抓共管工作格局。

3.扎實推進黨建標準化建設(shè)。認真貫徹落實市、縣黨建標準化建設(shè)方案，結(jié)合實際制定局黨支部標準化建設(shè)推進計劃，對照“黨支部建設(shè)標準化工作考評驗收指標”，認真直找支部存在的問題，制定切實可行的工作措施，逐項整改落實。

4.健全完善各項黨建工作機制。進一步健全了黨組研究重大事項、支委會定期專題研究黨建、黨支部書記抓黨建工作報告等黨建工作制度。

(三)突出工作重點，切實加強黨員隊伍日常管理。

1.認真開展組織生活。以“三會一課”和“主題黨日”為主要內(nèi)容，定期組織集中學習、先鋒指數(shù)測評、黨員民主評議、按期繳納黨費等，加強黨員考核管理，提高黨性修養(yǎng)，教育引導黨員干部發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。

2.繼續(xù)推行“履職承諾”制度。要求黨員干部立足本職崗位，每月確定承諾事項，自覺接受分管領(lǐng)導及辦事群眾監(jiān)督，促使黨員干部不斷增強宗旨意識改進工作作風，提升服務(wù)效能。

3.健全黨內(nèi)關(guān)懷機制。對各支部黨員，尤其是退休黨員的情況進行摸底，開展重要節(jié)日期間對老黨員、貧困黨員的慰問活動。在春節(jié)期間，走訪慰問了貧困老黨員。

(四)強化廉潔教育，正風肅紀推進黨風廉政建設(shè)。

1.黨總支高度重視黨風廉政建設(shè)工作，年初召開了專題會議，研究部署年度黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，提出年度工作要點，結(jié)合工作實際制定黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃;并把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任分解到人，做到有部署、有檢查、有整改，形成一把手負總責，其他班子成員各司其責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

2.嚴格按照”一崗雙責”的要求，加強干部職工監(jiān)督管理，按要求對下屬單位和各科室負責人進行廉政責任約談，提高其拒腐防變的意識和能力。

3.堅決貫徹落實民主集中制原則，進一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度，加強對重點領(lǐng)域的管理監(jiān)督，凡屬“三重一大”事項，均由黨政聯(lián)席會議集體討論決定，保證了決策過程的科學民主和結(jié)果的公正合理。

人民醫(yī)院工會工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院的年度工作總結(jié)

近幾年來，我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認真對照市委、市政府辦公室關(guān)于實施“xx市新世紀科學技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領(lǐng)導組的指導下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，促進了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進程。具體做法如下：

我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標責任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標責任書，切實增強這些高級人才的目標責任意識；堅持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進展情況及其取得的業(yè)務(wù)成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關(guān)情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領(lǐng)導與專家聯(lián)系點制度。院領(lǐng)導與4名“xx市跨世紀學術(shù)技術(shù)帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心他們的思想、工作、學習和生活情況，積極幫助他們解決科研經(jīng)費、科研設(shè)施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。

為進一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進一步加強與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設(shè)中的精神風貌，進一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。

我們注重加強思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了切實提高學術(shù)、技術(shù)帶頭人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象學習政治理論，進行了知識經(jīng)濟、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟全球化與中國經(jīng)濟發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織、經(jīng)濟形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓，大家拓寬了視野，增長了知識，促進了觀念轉(zhuǎn)變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務(wù)進修、學習。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務(wù)水平。

為加強對學科技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學術(shù)技術(shù)水平，根據(jù)市、縣兩級有關(guān)高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學習和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確保科技項目資助經(jīng)費的到位。另一方面還堅持每年為學術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象進行免費健康體檢。

自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關(guān)于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀學術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領(lǐng)導小組成員，以及相關(guān)培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀學術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標責任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學術(shù)技術(shù)水平、主要工作成果實績等方面進行總結(jié)。院知識分子工作領(lǐng)導小組成員對培養(yǎng)對象的總結(jié)進行逐一對照評比，經(jīng)過認真考核，4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。