月工作總結(jié)是在每個(gè)月結(jié)束時(shí)對(duì)工作內(nèi)容和產(chǎn)出進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們了解自己的工作進(jìn)展和問(wèn)題所在，促使我們改進(jìn)和成長(zhǎng)。該篇月工作總結(jié)范文通過(guò)承認(rèn)自身的不足并提出改進(jìn)的方案，讓人看到了作者的進(jìn)一步成長(zhǎng)和進(jìn)步的決心。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

我是八年前來(lái)到工廠的，時(shí)間就像一場(chǎng)夢(mèng)一樣，醒來(lái)時(shí)就已經(jīng)是八年后了。那時(shí)候來(lái)的時(shí)候我的女兒還只有讀初中，現(xiàn)在她已經(jīng)開(kāi)頭自己的工作了?？粗某砷L(zhǎng)我才意識(shí)到自己在公司已經(jīng)度過(guò)了多么漫長(zhǎng)的一段時(shí)間。這段時(shí)間里我始終在努力的提升自己，其中我有許多次時(shí)機(jī)可以走向一個(gè)更好的崗位，但是由于我的遲疑不決，總是擦肩而過(guò)了。說(shuō)到這里，其實(shí)我也是有一些失落的，由于自己的.遲疑而和這些時(shí)機(jī)擦肩而過(guò)是注定有些圓滿(mǎn)的。所以在這次總結(jié)之中我也想說(shuō)明自己今后的期盼，盼望可以在這份工作上有一個(gè)更高的追求。

這一年的我還是如平常一樣悄悄堅(jiān)守在自己的崗位上，我自己的性格是清晰的，比擬狡猾，也很少會(huì)和大家一起打鬧。我是一個(gè)比擬寧?kù)o的人，我喜愛(ài)自己獨(dú)立完成工作，對(duì)待工作的時(shí)候我是特別仔細(xì)的，我不盼望有人來(lái)打攪我，由于這會(huì)分散我的留意力。但是我沒(méi)有考慮過(guò)的問(wèn)題是，只有和大家一起溝通了我才可能有更大的成長(zhǎng)啊，自己一個(gè)人的力量是有限的，和大家一起商議我才會(huì)成長(zhǎng)的更快一些啊。與其單獨(dú)苦思冥想，還不如問(wèn)別人解決方法。這時(shí)候我們既可以學(xué)習(xí)，也可以借鑒。這是一件有必要的事情，也是一件可以為自己解決麻煩的事情。

來(lái)到工廠這段時(shí)間，我不僅有了自己穩(wěn)定的收入，也給我自己的生活帶來(lái)了很大的轉(zhuǎn)變。由于我孩子比擬淘氣，以前我的性格是比擬急躁的，但是自從來(lái)了公司之后，在這個(gè)暖和的環(huán)境之中，我的性格不僅好一些了，做事方面也變得更加沉穩(wěn)了一些。時(shí)間消逝，人也是注定會(huì)有一些成長(zhǎng)的。雖然我性格始終比擬內(nèi)向，但是在工廠里我也熟悉了幾個(gè)特別要好的朋友，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò)。這是對(duì)我最大的嘉獎(jiǎng)，能夠在這個(gè)集體中找到自己存在的意義是一件特別快樂(lè)的事情。

公司也是一個(gè)特別棒的平臺(tái)，許多次進(jìn)行活動(dòng)我都有參與，這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來(lái)的的魅力。將來(lái)還有很長(zhǎng)的時(shí)間，我信任自己可以和現(xiàn)在一起，一份堅(jiān)守，一份執(zhí)著，英勇的前行。我也會(huì)更加上進(jìn)一些了。我會(huì)更努力學(xué)習(xí)我不會(huì)的學(xué)問(wèn)，讓自己可以有上升的時(shí)機(jī)！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿(mǎn)懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于x年6月到x商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，異常是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我心境不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，可是我會(huì)盡量注意自我在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)。

總之，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

公司不養(yǎng)廢人，更不養(yǎng)寄生蟲(chóng)，我也一直告誡自己要成為公司里面能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的人。想要達(dá)成，就要不斷努力，需要靠我自己的堅(jiān)持，靠我自己的奮斗，我在工作中不是一個(gè)細(xì)心的人，經(jīng)常犯小錯(cuò)誤，但是我對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度讓我們更夠在經(jīng)歷錯(cuò)誤之后在以后的工作中不在犯同樣的錯(cuò)。因?yàn)槲覍?duì)自己說(shuō)過(guò)，在哪里跌倒就要在哪里爬起，之后站起來(lái)的人才能夠受到他人的尊重，才能夠得到公司的認(rèn)可。

每年來(lái)到公司的人很多但是走的更多。但是能夠真正留在公司的人卻很少，不是工作不好而是自己對(duì)待工作的態(tài)度不夠，對(duì)于每天的工作，不能如同一個(gè)機(jī)器人需要?jiǎng)e人推動(dòng)，更應(yīng)該要自己努力去做好自己的工作，每天的工作都需要堅(jiān)持，在職場(chǎng)上我們有一天剩下法則，留在公司里的人不是最好的人才，也不是最出眾的人，但是卻是最能吃苦，最能堅(jiān)持的人，能夠在工作崗位上一直努力做好自己的工作更愿意把每天的工作付諸實(shí)踐。堅(jiān)持工作，堅(jiān)守工位，把每天的工作都放在心上都一直努力做好。

剩下來(lái)的人才能夠得到公司的認(rèn)可，才能夠與公司共同發(fā)展，因?yàn)樾闹袑?duì)公司有這一份堅(jiān)守，對(duì)公司認(rèn)同，愿意與公司并肩作戰(zhàn)，這才是我們能夠一直成功成長(zhǎng)的關(guān)鍵，這也是公司所需要的人。我自從來(lái)到公司以后就不在浮動(dòng)，既來(lái)之就要做好，安下心來(lái)，我也都一直努力的把自己的工作做好，每天對(duì)待自己的工作嚴(yán)格，在嚴(yán)格的工作下我把自己的小錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)，一點(diǎn)點(diǎn)提升自己的能力，工作是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持的過(guò)程，是要考我們自己努力去堅(jiān)守的。不管在工作崗位上遇到什么問(wèn)題我們都要抱著一顆無(wú)畏的心態(tài)去把自己的工作做好，不能讓自己的工作白費(fèi)，不能輕易的放棄自己的工作，只有堅(jiān)持才能贏得最后的勝利。

看多了來(lái)來(lái)往往，在工作崗位上我們需要的是一顆堅(jiān)守的心，需要的是能夠獨(dú)擋一面的人。但是在這之前我們要做好一點(diǎn)就是要有耐心，也要能夠堅(jiān)持，只有吃得苦中苦才能成為人上人，少有一出來(lái)就成功的，就算有那也是很少數(shù)，我相信大多數(shù)人與我一樣都是普普通通的平凡人，因此想要提升，想要有所收獲這就要考我們自己的努力而不是隨意的放棄工作，在崗位上考察的不止是個(gè)人的品性，更考察一個(gè)人的能力想要有發(fā)展就要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心不為外物所動(dòng)。

沒(méi)有困難的工作，之后束縛偷懶的人，既然選擇了為什么不去努力，抱怨解決不了問(wèn)題，工作需要的是沉下心，踏實(shí)工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者。1995年通過(guò)全國(guó)成人高考考入xx醫(yī)學(xué)院，1999年7月以?xún)?yōu)異成績(jī)畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科文憑。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì)，在心血管內(nèi)科進(jìn)修一年，對(duì)心血管內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認(rèn)識(shí)上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ)。xxxx年5月份，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專(zhuān)業(yè)診療水平，用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn)，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中。

參加工作前通過(guò)3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專(zhuān)業(yè)到達(dá)了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

1、能出色地完成本職專(zhuān)業(yè)工作。

從事臨床工作自1992年以來(lái)，一向擔(dān)任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的潛力。

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能思考出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本操作，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)以致用，以更好的解決患者的病痛。

自xxxx年取得醫(yī)師資格以來(lái)，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門(mén)診及住院患者的診療工作，從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門(mén)診組建并主持發(fā)熱門(mén)診的正常工作，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，用心響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù)，圓滿(mǎn)完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù)。

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

一年的工作不知不覺(jué)地結(jié)束了，是時(shí)候在年底總結(jié)一下了。利用業(yè)余時(shí)間，我只是回憶起今年的工作。

我是xx月份來(lái)的公司，然后一直在做xx車(chē)間采購(gòu)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也看到了這么多，被認(rèn)為是一個(gè)合格的買(mǎi)家。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我總是在工作中討價(jià)還價(jià)，不知不覺(jué)地進(jìn)入生活，但現(xiàn)在也創(chuàng)造了我。今年的工作總結(jié)如下：

當(dāng)我第一次進(jìn)入公司時(shí)，我只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的買(mǎi)家，對(duì)公司的產(chǎn)品了解不夠，只知道所需的材料。在這種情況下，我仍然可以進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，我真的認(rèn)為我很幸運(yùn)。

在培訓(xùn)階段，我跟著xx工人，一邊經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的信息。在這段時(shí)間里，我真的被灌輸了很多知識(shí)，但正是因?yàn)樘啵s項(xiàng)，我只能先死記硬背，然后慢慢地體驗(yàn)和消化我的工作。

這次培訓(xùn)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。作為一名買(mǎi)家，有太多的事情需要了解，從市場(chǎng)情況到材料質(zhì)量，以及公司的產(chǎn)品和所需的各種材料和用品。這些真的讓我頭疼了很長(zhǎng)時(shí)間。但在不懈的努力下，我終于掌握了所需的知識(shí)。

xx月我正式在那里xx車(chē)間開(kāi)始工作。來(lái)到這里后，我仔細(xì)閱讀并檢查了車(chē)間的材料、消耗和過(guò)去的.賬單。即使我在來(lái)之前看過(guò)一遍，作為采購(gòu)，我還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究和技術(shù)人員的討論，我開(kāi)始在市場(chǎng)上尋找合適的材料，并與當(dāng)前的材料進(jìn)行嚴(yán)格的比較。以貨比三家的態(tài)度進(jìn)行選擇，并積極聯(lián)系供應(yīng)商。xx月，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品材料，節(jié)省了車(chē)間xx元的資金，大大節(jié)省了材料等成本的消耗。

當(dāng)然，在采購(gòu)工作中，我們不僅專(zhuān)門(mén)管理材料的成本，在車(chē)間里，大到機(jī)器部件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材需要我們一步一步地計(jì)劃。

作為一名買(mǎi)家，如果我想做好工作，我必須在每一件小事上討價(jià)還價(jià)。如果我們不遵守這個(gè)嚴(yán)格的要求，很容易導(dǎo)致公司的過(guò)度消費(fèi)。這是對(duì)公司的傷害，但也為我們自己的工作感到難過(guò)！

回顧今年的工作，雖然我在某些地方還不成熟，但在功能工作中，我也盡力減少公司的消費(fèi)。我每次減少的消費(fèi)都是我給公司帶來(lái)的好處。看著我的成就，我感到非常自豪。但我明白，滿(mǎn)足于當(dāng)前的結(jié)果是不夠的，我將繼續(xù)努力工作，保持當(dāng)前的結(jié)果，不斷提高自己，努力做好自己的工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

近期的作業(yè)比較多，公司的事務(wù)也是一天天的多了起來(lái)，在曩昔的這一段時(shí)刻的作業(yè)傍邊，我把自己的時(shí)刻安排的很滿(mǎn)，堅(jiān)持著一個(gè)好的作業(yè)情緒，細(xì)心的去搞好自己的學(xué)習(xí)，不斷的前進(jìn)自己作業(yè)才干，完結(jié)好自己本分的作業(yè)，現(xiàn)在我也的是感覺(jué)前進(jìn)了許多，是繁忙的作業(yè)讓我的事務(wù)才干也得到了很大的前進(jìn)，十分期望可以在往后的學(xué)習(xí)傍邊把作業(yè)做的更好，我對(duì)自己是十分有決心的，關(guān)于近期的作業(yè)也需總結(jié)一下。

首先在作業(yè)方面我是一個(gè)對(duì)自己專(zhuān)心的人，時(shí)刻都可以堅(jiān)持好心態(tài)，現(xiàn)在我也是做的比較細(xì)心的，相對(duì)而言仍是有許多需求去完善好的，我和周?chē)囊黄鸸蔡幍暮芎?，平常咱們都是活躍的合作我的作業(yè)，讓我的功率前進(jìn)了許多，在作業(yè)傍邊和搭檔們共處的友善也是一個(gè)必要的作業(yè)，未來(lái)必定仍是會(huì)有更多的作業(yè)等著我去做好，在事務(wù)水平上面我在公司只可以算上一般般，但是我歷來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己差，只要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才干前進(jìn)事務(wù)才干，這一點(diǎn)是必定的，這也是對(duì)自己各方面才干的一種證明，我也信任在往后的作業(yè)傍邊這些都是可以得到前進(jìn)的，未來(lái)時(shí)刻還有很長(zhǎng)，我也巴望可以得到滿(mǎn)足的前進(jìn)，我也總結(jié)出一個(gè)道理，只要在作業(yè)傍邊堅(jiān)持一個(gè)好的心態(tài)，發(fā)揮好自己的才干，漸漸去搞好本職作業(yè)這些才干股做好。

分期望可以在往后的學(xué)習(xí)傍邊把作業(yè)做的更好，我對(duì)自己是十分有決心的，關(guān)于近期的作業(yè)也需總結(jié)一下。

首先在作業(yè)方面我是一個(gè)對(duì)自己專(zhuān)心的人，時(shí)刻都可以堅(jiān)持好心態(tài)，現(xiàn)在我也是做的比較細(xì)心的，相對(duì)而言仍是有許多需求去完善好的，我和周?chē)囊黄鸸蔡幍暮芎茫匠Ｔ蹅兌际腔钴S的合作我的作業(yè)，讓我的功率前進(jìn)了許多，在作業(yè)傍邊和搭檔們共處的友善也是一個(gè)必要的作業(yè)，未來(lái)必定仍是會(huì)有更多的作業(yè)等著我去做好，在事務(wù)水平上面我在公司只可以算上一般般，但是我歷來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己差，只要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才干前進(jìn)事務(wù)才干，這一點(diǎn)是必定的，這也是對(duì)自己各方面才干的一種證明，我也信任在往后的作業(yè)傍邊這些都是可以得到前進(jìn)的，未來(lái)時(shí)刻還有很長(zhǎng)，我也巴望可以得到滿(mǎn)足的前進(jìn)，我也總結(jié)出一個(gè)道理，只要在作業(yè)傍邊堅(jiān)持一個(gè)好的心態(tài)，發(fā)揮好自己的才干，漸漸去搞好本職作業(yè)這些才干股做好。

作為xx的一名職工，我十分清楚我的作業(yè)方向，只要堅(jiān)持去搞好自己的作業(yè)才干不孤負(fù)公司的培育，這段時(shí)刻我也有許多需求去做好作業(yè)，在公司作業(yè)的這段時(shí)刻我把自己的.作業(yè)做的滿(mǎn)足好，我也信任不論是做什么作業(yè)都應(yīng)該要有自己的判別，我必定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的本職作業(yè)，作為一名xx的一般職工，這是我應(yīng)該做好的，作業(yè)傍邊我也有一些缺少，我可以清楚的知道到自己的缺點(diǎn)，經(jīng)過(guò)這樣的方法堆集也讓我對(duì)接下來(lái)的作業(yè)愈加有決心了，我，往后還會(huì)有更多的才干去做好的，我知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向展開(kāi)，關(guān)于自己缺少之處，我會(huì)細(xì)心糾正的，近期的作業(yè)讓我對(duì)自己的有一個(gè)客觀點(diǎn)評(píng)，我清楚的知道到了作業(yè)傍邊的缺少，為了把事務(wù)做的更好，鄙人一階段的作業(yè)傍邊，我也會(huì)盡力去搞好本分的作業(yè)，盡力建造好公司，做一名合格的xx職工。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

1.總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)公司事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉熱愛(ài)并愿意為之默默奉獻(xiàn)的一年。

2.辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿(mǎn)活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

3.新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

4.總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信xxx的明天會(huì)更好！

5.在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的'要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是某某年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可?？蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切。

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);。

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。

在某某年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作。主要是加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找安全隱患，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善安全工作措施，使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，增強(qiáng)安全憂(yōu)患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以積極推進(jìn)公司安全生產(chǎn)為已任，主要工作情況如下：

1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。20xx年以來(lái)，一公司對(duì)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各路隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開(kāi)展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度，通過(guò)堅(jiān)持安全例會(huì)制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使駕駛員不斷豐富安全知識(shí)，提高預(yù)防事故的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)過(guò)去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，有重點(diǎn)地做好控制違法違章行為工作。

2、為抓好新學(xué)員的安全工作，分公司班子跟蹤到位、目標(biāo)責(zé)任到位、安全學(xué)習(xí)到位。建立了安全目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實(shí)，采取從嚴(yán)抓，從嚴(yán)管決不放過(guò)任何一個(gè)對(duì)安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié)，加大對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度。堅(jiān)持做好安全防范，從源頭控制，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，決不放松安全管理，每月堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)，違章駕駛員“現(xiàn)身說(shuō)法”講肇事經(jīng)過(guò)，警鐘常鳴，每月堅(jiān)持安全例保檢查，防范于未然。

3、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日，分公司專(zhuān)門(mén)成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展有針對(duì)性的安全檢查和整改活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了安全防范體系。

4、定期對(duì)調(diào)度及路隊(duì)長(zhǎng)、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，每月考核路隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，強(qiáng)化了和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)駕駛員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)考評(píng)制度，認(rèn)真組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)競(jìng)賽活動(dòng)，并每月評(píng)比“安全星”以促進(jìn)駕駛員的安全行車(chē)意識(shí)的增強(qiáng)。

5、面對(duì)安全工作的不可預(yù)見(jiàn)性，一公司班子擰成一股繩，勁往一處使，主動(dòng)到工作一線(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。采用集中檢查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查，站點(diǎn)檢查、跟車(chē)巡查、全方位立體式的安全檢查模式，把安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。

1、23路換新車(chē)后，在短期內(nèi)不能較快的適應(yīng)車(chē)輛的操作和性能，23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多，都是滿(mǎn)載，存在較大的安全隱患。

2、61路由于老年人乘車(chē)較多，加上車(chē)小提速較快，剎車(chē)靈敏，存有安全隱患。

3、新學(xué)員上車(chē)時(shí)間較短，遇到突發(fā)情況不能正確處理，存在較大的安全隱患。

1、加大路檢路查和例保檢查力度，全面調(diào)動(dòng)路隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度的積極性，充分發(fā)揮路隊(duì)管理作用，積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性，出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時(shí)找到駕駛員談心，把安全事故隱患降到最低點(diǎn)。

2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴(yán)格控制車(chē)速，在稽查科、安全科查處的同時(shí)分公司加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴(yán)重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴(yán)厲的批評(píng)教育和處罰。

3、分公司班子成員要積極主動(dòng)的幫扶新學(xué)員，對(duì)新學(xué)員遇到的困難和問(wèn)題要積極的解決和開(kāi)導(dǎo)，同時(shí)做好新學(xué)員的安全教育工作，經(jīng)常性的開(kāi)展事故分析會(huì)議和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓新學(xué)員認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。

我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全。

(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔(dān)為主，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運(yùn)量達(dá)到6100萬(wàn)噸，貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì)。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。

通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限責(zé)任公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年?duì)I業(yè)額近6000萬(wàn)元，企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬(wàn)元，車(chē)輛90臺(tái)，為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)20xxx3000萬(wàn)元，有車(chē)輛16x30臺(tái)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、物流通道建設(shè)情況。

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615.27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū)，隨著成雅、樂(lè)雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好，鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì)，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大。

2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情況。

名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn))，近期發(fā)展區(qū)10平方公里()，中期發(fā)展區(qū)30平方公里()，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國(guó)道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，園區(qū)管委會(huì)已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)公司，前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，協(xié)議投資達(dá)15.52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。

3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情況。

10月，名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)內(nèi)容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè);購(gòu)買(mǎi)輪式裝載機(jī)3臺(tái)、水泥罐車(chē)30臺(tái)、四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。截止5月，實(shí)際完成的建設(shè)內(nèi)容為：購(gòu)買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺(tái)，四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資20xx。4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬(wàn)元，國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。

(二)物流工作推進(jìn)情況。

1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策情況。

為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》(川辦發(fā)[20xx]71號(hào))精神，3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對(duì)至對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè)，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持。

我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見(jiàn)》，對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi)，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)定，按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅，定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。

允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方面對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地，在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率，納入災(zāi)后恢復(fù)重建的.受災(zāi)企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的，可以邊建設(shè)邊報(bào)批，由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府，同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案。

3、其他主要工作。

我區(qū)“4.20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專(zhuān)規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工，其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。

借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4.20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展，將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運(yùn)輸效率，增加農(nóng)民收入，具有十分重要的意義。

(三)物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難。

1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽(yáng)鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設(shè)施，5家物流有自己的建有信息平臺(tái)及購(gòu)置專(zhuān)用車(chē)輛等，其他規(guī)模較小，車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉(cāng)儲(chǔ)困難，車(chē)輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護(hù)點(diǎn)。

2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求，當(dāng)前，我區(qū)物流人才無(wú)論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。

一年來(lái)，我們把xx的7平方米的庫(kù)房和xx15平方米的現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的最大化利用，本年內(nèi)始終保持滿(mǎn)倉(cāng)狀態(tài)，庫(kù)房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫(kù)6平方米，全由我們管理，出入庫(kù)用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)?chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的（信息、保管、裝卸，分揀、運(yùn)輸）市內(nèi)各大超市配送（家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、華聯(lián)、中興、麥德龍），國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車(chē)及零擔(dān)發(fā)運(yùn)?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家，托管客戶(hù)14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，主要品牌客戶(hù)有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶(hù)21家。浙江吉利汽車(chē)、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛(ài)普斯物流、山東佳怡物流、上海無(wú)憂(yōu)物流、山東力諾太陽(yáng)能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國(guó)寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶(hù)不斷增多。

經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴席卷全球，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)前景不明，眾多中小企業(yè)倒閉，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴做準(zhǔn)備。我們聯(lián)運(yùn)作為一個(gè)物流服務(wù)提供商，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r緊密相連，經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉肯定會(huì)在一定程度上減少物流需求，這樣或多或少我們聯(lián)運(yùn)受到了一定的影響：

1、物流總量減少，利潤(rùn)減少。

2、同一地點(diǎn)廠家送貨量減少，成本增加。

3、蛋糕變小，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)變薄。但是，我們政府正積極采取措施，穩(wěn)定國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)增加了市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步拉動(dòng)國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。所以面對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，單位多次召開(kāi)員工大會(huì)，給員工鼓勁打氣，我們無(wú)須懼怕，物流行業(yè)的前景是美好的，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要，信心才可以自救，要戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以2的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

在這個(gè)世界上，很多人在一份工作上更多的不是熱愛(ài)、喜歡，而是因?yàn)樯睢＿@雖然很現(xiàn)實(shí)，但卻不長(zhǎng)久。我相信任何一個(gè)人如果不喜歡這份工作，都無(wú)法堅(jiān)持長(zhǎng)久。這是一項(xiàng)永恒的定律。我記得我剛進(jìn)入公司的時(shí)候僅僅二十一歲，而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)二十六了，對(duì)于一個(gè)女孩子而言，這正是最值錢(qián)的幾年。我將自己的青春奉獻(xiàn)給了我的公司，也將我的最美時(shí)光奉獻(xiàn)給了這段旅程。這僅僅是因?yàn)槲业臒釔?ài)，也僅僅是因?yàn)槲业南矚g。每一年的我都變成了一個(gè)不一樣的我，這是因?yàn)槌砷L(zhǎng)，從而有了改變。

這一年是我在這份事業(yè)上的一個(gè)上升期，經(jīng)過(guò)幾年的打拼和堅(jiān)持，我終于實(shí)現(xiàn)了自己的第一個(gè)目標(biāo)，那就是成為了部門(mén)的主管。這份小小的鼓勵(lì)雖然不大，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)足夠讓我感動(dòng)良久。我很喜歡和文字打交道，我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事，這樣讓我感到無(wú)比的寬心和舒適。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，工作和生活是一樣的，和合得來(lái)的朋友交往，和自己喜歡的生活相處，這才不會(huì)辜負(fù)自己的時(shí)光，也不會(huì)在這段時(shí)光中留下遺憾。

回過(guò)頭去，一路走來(lái)，我經(jīng)歷了很多的事情，這一年我在各種出差中度過(guò)。想要做好一名部門(mén)主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的嘗試了這樣一樣工作，才會(huì)明白其中的苦澀。尷尬開(kāi)始我沒(méi)有太多管理的經(jīng)歷，所以我平時(shí)也會(huì)利用很多時(shí)間學(xué)習(xí)管理。在這份工作上，我更多的是希望部門(mén)同事可以在我的帶領(lǐng)下，將部門(mén)建設(shè)的更好，也讓大家可以在這份事業(yè)上有一個(gè)更高的平臺(tái)可以發(fā)展。這是我的初心，也是我這一年所向往的方向。一年在一眨眼間便流逝而去，我們雖是結(jié)束了一段旅程，但我們也要做好充分的準(zhǔn)備，整理好過(guò)去的一年，為接下來(lái)的行程奮力前行，不退縮，不回頭。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

一年以來(lái)，在xx局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。

我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。

二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。

三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái)，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。

首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒(méi)有理由不珍惜這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。

其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦?ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。

局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。

一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。

二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的`一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。

三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)證明自己的工作能力，來(lái)贏得大家的認(rèn)同。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。

主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

xxxx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的'實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

xx月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。

在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門(mén)的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念、雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶(hù)，發(fā)郵件，收郵件，收詢(xún)盤(pán)，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶(hù)，發(fā)郵件一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對(duì)自己以后的工作有所幫助。

我覺(jué)得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，了解客戶(hù)，聯(lián)系客戶(hù)，賣(mài)出產(chǎn)品的過(guò)程，通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解、能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng)，知道怎么樣去跟客戶(hù)溝通。

其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的了解、我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)車(chē)體，目標(biāo)市場(chǎng)日本汽車(chē)用品需求量一直很大，所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂(lè)觀，開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大、再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步掌握、通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶(hù)溝通的技巧，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，通過(guò)跟客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)的需求，從來(lái)給出相應(yīng)的價(jià)格。

我覺(jué)得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)不是一朝兩夕的事情，長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿(mǎn)的熱情，要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng)，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的了解，日本客戶(hù)的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國(guó)又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶(hù)做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶(hù)，他才有可能相信你，從而成為你的客戶(hù)。為了打款方便以及安全日本客戶(hù)經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶(hù)，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal、故為了更好的開(kāi)展工作，希望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶(hù)以及申請(qǐng)paypal。

總之我覺(jué)得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶(hù)的心，從而能完成交易，獲取收益。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

三個(gè)月的時(shí)間就像是飛馳的列車(chē)，前一秒還覺(jué)得有很漫長(zhǎng)的一段日子，但轉(zhuǎn)眼間竟已經(jīng)全都結(jié)束了!回過(guò)頭來(lái)看這段時(shí)間來(lái)的成績(jī)，作為一名試用期的新人，我在這段時(shí)間的工作情況自然說(shuō)的不得有多好。但是，為了能讓自己更加適應(yīng)這份工作，我在三個(gè)月的時(shí)間里努力的強(qiáng)化了自己，通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)了很多的技巧，這些都使我在工作中進(jìn)展飛快!

如今，三個(gè)月的時(shí)間就像是一次壓縮的.學(xué)習(xí)階段，盡管只有三個(gè)月，但我卻在這段時(shí)間里學(xué)到了太多的工作知識(shí)，的提升了個(gè)人的能力和素質(zhì)?，F(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的情況總結(jié)如下：

在試用期的培訓(xùn)上，我積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對(duì)這些未曾接觸過(guò)的工作和知識(shí)進(jìn)行量的學(xué)習(xí)和的鍛煉。因?yàn)槭莤x職業(yè)，所以在知識(shí)的儲(chǔ)備上也有一定的要求。為此，我及時(shí)在回家的時(shí)候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外，我還在鍛煉中努力的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)自己不足的地方加強(qiáng)管理，做好記錄，并積極的想前輩請(qǐng)教。

在這段培訓(xùn)中，盡管才幾周的時(shí)間，但我已經(jīng)基本上掌握了工作的基礎(chǔ)知識(shí)，只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時(shí)間里，我也一直在補(bǔ)足自己疑惑和不足。

在這幾個(gè)月的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及自身能力的問(wèn)題，我一直都小心翼翼的面對(duì)每一份工作，對(duì)待每一次的各種任務(wù)，無(wú)不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下，竟還是犯下了不少的錯(cuò)誤!

首先，的問(wèn)題，效率太低!因?yàn)樵诠ぷ髦刑^(guò)謹(jǐn)慎，的降低了工作的效率!這也使得我在工作中總是完成的特別慢，好在現(xiàn)在做的都是簡(jiǎn)單工作，沒(méi)有影響到其他的工作進(jìn)度。

其次，太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)而死板。在工作中因?yàn)樘谝馐欠癜凑找笸瓿桑鎸?duì)不同的工作的時(shí)候我總是難以下判斷，但其實(shí)仔細(xì)的想想，這也不過(guò)是原來(lái)的工作稍微改了一點(diǎn)而已，但我卻被攔住難以下手!這實(shí)在是不應(yīng)該!

但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的不斷的訓(xùn)練，我在工作方面已經(jīng)有了很的改善。盡管還做不到又快又好，但也有了很的成長(zhǎng)。相信只要繼續(xù)努力下去，不用多久，我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

本人于xx年xx月加入xx公司xx部門(mén)，至今，已工作一年。在這一年的工作中，我得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)碌闹笇?dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

1.完成了《xx公司20xx-20xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的制定。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的`指導(dǎo)和幫助下，依據(jù)《xx公司20xx-20xx發(fā)展戰(zhàn)略征求意見(jiàn)稿》，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、資本市場(chǎng)等諸多方面，撰寫(xiě)了《xx公司20xx-2018發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，內(nèi)容主要包括xx公司未來(lái)三年的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略等。

2、隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，如：xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等。通過(guò)參加企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

3、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的.行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

4、收集整理了“中國(guó)xx食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、“xx集團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“xx食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成向xx項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、部分地方政府函件往來(lái)及部門(mén)年度總結(jié)等文案工作。

6、參與整理完成了相關(guān)xx行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

7、整理完成了xx項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1.積極參加公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。

2.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于20xx年5月申請(qǐng)參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班”的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤;有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>

在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變;同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

以上是我這一年的工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

我村高度重視食品安全工作，村專(zhuān)門(mén)成立了食品藥品工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由村長(zhǎng)霍元忠同志擔(dān)任組長(zhǎng)，，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。我村經(jīng)常召開(kāi)食品安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，對(duì)全村食品安全工作進(jìn)行研究分析，并作出部署，經(jīng)常深入各食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，確保我村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好，食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、廣泛宣傳，提高群眾食品安全意識(shí)。

我村通過(guò)墻報(bào)標(biāo)語(yǔ)宣傳櫥窗廣播等手段廣泛宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力。

三、扎實(shí)開(kāi)展食品安全檢查工作。

一年來(lái)，我村定期不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工企業(yè)、銷(xiāo)售攤點(diǎn)、商店市場(chǎng)及單位食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

1、嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小型豆制品加工企業(yè)開(kāi)展“八查”，要求生產(chǎn)廠家建立質(zhì)量檔案，從嚴(yán)審查企業(yè)生產(chǎn)條件，強(qiáng)化日常監(jiān)督。

2、把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全關(guān)。例行對(duì)菜場(chǎng)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留電腦檢測(cè)，杜絕農(nóng)藥殘留超標(biāo)現(xiàn)象。我們還加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)進(jìn)行農(nóng)藥安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證了蔬菜安全。

3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村小食店雜貨店的整治。我村干部經(jīng)常對(duì)小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類(lèi)和禽類(lèi)等進(jìn)行安全檢查，確保群眾的身體健康。

4、加強(qiáng)監(jiān)管企業(yè)食堂食品安全。我村組織了人員經(jīng)常性對(duì)各中小企業(yè)的食堂以及雜貨店進(jìn)行安全檢查，要求食堂保持整潔衛(wèi)生，健全衛(wèi)生管理制度，建立食品購(gòu)銷(xiāo)渠道登記，使用前對(duì)食品進(jìn)行試紙檢測(cè)，確保職工和村民健康。大力整治孔墅村菜場(chǎng)周邊小食店環(huán)境，取締一批“三無(wú)”產(chǎn)品，消除食品安全隱患。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。以下是今年的工作總結(jié)。

有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的'同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求；對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

以后我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

20xx年初，公司制定了年度工作計(jì)劃，明確了每位員工的工作目標(biāo)和任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)拓展等方面的工作，包括但不限于：

2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品定制服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和留存率；

3.拓展新客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。

1.針對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，我積極與公司內(nèi)外部門(mén)溝通，收集各類(lèi)市場(chǎng)信息，在全國(guó)各大城市開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為公司提供了為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)研發(fā)的決策依據(jù)，并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了調(diào)研任務(wù)。

2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門(mén)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的定制服務(wù)，我一直保持有效的溝通和協(xié)作，始終以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和留存率為目標(biāo)，對(duì)于客戶(hù)提出的需求能夠及時(shí)的反饋和解決，有效地提高了客戶(hù)的體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了內(nèi)部協(xié)同任務(wù)。

3.針對(duì)市場(chǎng)份額的拓展，我積極開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，以擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額為目標(biāo)，提高公司產(chǎn)品知名度。成功拓展了若干個(gè)新客戶(hù)，對(duì)公司市場(chǎng)完成目標(biāo)做出了重要貢獻(xiàn)。

1.針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的工作，我在開(kāi)展調(diào)研期間遇到了一些難點(diǎn)。首先，市場(chǎng)信息比較零散，需要經(jīng)過(guò)大量的篩查和整理之后才能得到有效的數(shù)據(jù)和結(jié)論。其次，在選擇調(diào)研對(duì)象和方法上存在一定的不確定性，會(huì)因?yàn)樗@得的市場(chǎng)信息的不同而導(dǎo)致對(duì)該市場(chǎng)異同點(diǎn)的評(píng)估偏差。

2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門(mén)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中，遇到了一些技術(shù)和合同問(wèn)題。有時(shí)候需要與相關(guān)技術(shù)人員產(chǎn)生協(xié)同，對(duì)于時(shí)間要求的長(zhǎng)短以及客戶(hù)的需求進(jìn)行協(xié)商，并完成向客戶(hù)提供完美的解決方案。

3.在市場(chǎng)拓展過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極推廣產(chǎn)品，需要不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品定價(jià)和服務(wù)方式，以更好地打開(kāi)市場(chǎng)。此外，也需要注意企業(yè)形象的塑造和提升，讓客戶(hù)在公司形象、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等方面有信心和依賴(lài)性，提高公司的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。

在工作中，我承擔(dān)著市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)拓展和客戶(hù)維護(hù)等方面的工作，每項(xiàng)工作都要與時(shí)間競(jìng)賽，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或交接。因此，我的工作壓力非常大。同時(shí)，由于題目的復(fù)雜性，完成工作的質(zhì)量會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響，因此我會(huì)盡力保證每項(xiàng)工作的執(zhí)行質(zhì)量，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

1.工作中始終要以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，保持積極和主動(dòng)。及時(shí)的反饋客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并盡可能的給予解決方案，是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和留存率的關(guān)鍵所在。

2.工作中要加強(qiáng)合作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)之間開(kāi)展工作，確保工作高效有序進(jìn)行。

3.在市場(chǎng)拓展過(guò)程中，重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'產(chǎn)品、定價(jià)、服務(wù)等方面的研究和分析，以便制定長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)份額拓展計(jì)劃。

在20xx年的工作中，我承擔(dān)了市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)拓展和客戶(hù)維護(hù)等部分任務(wù)，取得了相對(duì)滿(mǎn)意的工作成果和較好的進(jìn)展。在未來(lái)，我會(huì)不斷優(yōu)化和提升自己在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)拓展能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)和更高的薪資水平。同時(shí)，也會(huì)更加注重溝通和合作，協(xié)調(diào)和協(xié)作內(nèi)部各部門(mén)，促進(jìn)公司高效有序發(fā)展，使公司在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先和穩(wěn)健的姿態(tài)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

在公司工作的這一些日子，我都是有端正自己的態(tài)度，盡可能的將鏡子我的任務(wù)都完成好，也就是希望能夠通過(guò)自己的努力在工作中能夠有更多的提升，也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。

進(jìn)行工作的時(shí)候我都是以極為認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成，努力的在工作中去提升自己，爭(zhēng)取能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作都按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過(guò)程中還是會(huì)有較多的不好的地方，但是我都是有努力的去更改，盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來(lái)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我很是喜歡這樣的工作方式，一方面可以讓我在工作中去去自我反思，自己尋找可以進(jìn)步的方向與途徑，另一方面也是能夠在工作中去實(shí)踐，去找尋到存在著問(wèn)題與不足的方面。不管怎么說(shuō)我都是非常地喜歡這樣的生活，并且也是會(huì)努力地在其中去成長(zhǎng)，去為自己爭(zhēng)取更多的成長(zhǎng)與收獲。

在這段時(shí)間的工作中，我仍舊是不斷地在學(xué)習(xí)，就是希望能夠在自己的學(xué)習(xí)中去成長(zhǎng)，去擁有更多的可以成長(zhǎng)與奮進(jìn)的方面。當(dāng)然在工作上我也都是有保持著相當(dāng)積極上進(jìn)的心態(tài)，在工作中去付出更多，以期待能夠有更多的收獲。在我的個(gè)人能力方面都是存在著非常多的不足，所以我也都是會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠得到增強(qiáng)。當(dāng)然我遇到難題，我便是會(huì)向身邊的人去請(qǐng)教，這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成，也能夠讓我對(duì)這份工作有更多的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然在平時(shí)的自我反思中我也都是有較好的認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，也都是有針對(duì)的進(jìn)行改正，并且在自己的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的技能來(lái)提升自己。

面對(duì)工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，我還有更多的東西是需要我去學(xué)習(xí)的，并且在工作方面還有更多我沒(méi)有涉足過(guò)的方面，也都是需要更加用心去研究、學(xué)習(xí)。當(dāng)然從我個(gè)人的角度來(lái)看，我在工作中總是會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉拇中亩鴮?dǎo)致工作上的錯(cuò)誤，所以都是需要去更加努力的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對(duì)自己的工作有更多、更好的把握。

對(duì)于日后要進(jìn)行的工作我還是會(huì)投入更多的心血在其中去成長(zhǎng)，去學(xué)習(xí)，讓自己真正的在其中能夠得到成長(zhǎng)，我相信通過(guò)自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來(lái)，同時(shí)我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)與努力。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

如果不是人事來(lái)提醒我可以提交正式申請(qǐng)，我沒(méi)有注意到三個(gè)月過(guò)去了。在我們公司工作的時(shí)間是快樂(lè)的，在這種快樂(lè)中，我根本沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間的巨大變化，這也從一個(gè)方面反映出積極性是不可避免的。只有在這種不知不覺(jué)中，才能體現(xiàn)員工和公司給他的工作有多合適。我現(xiàn)在總結(jié)一下轉(zhuǎn)正前的工作，這樣以后的工作才能取得更大的成績(jī)！

首先，工作態(tài)度是第一位的。

我能順利轉(zhuǎn)正，我很清楚工作態(tài)度是第一位的。在試用期內(nèi)，我總是以謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)公司里的一切人和事，確保我的工作能夠如質(zhì)如量地完成，同時(shí)始終保持一顆學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)更多的東西，不斷提高自己，讓自己在工作中快速成長(zhǎng)。我特別記得當(dāng)我第一次來(lái)公司的時(shí)候，當(dāng)每個(gè)人都沉默的時(shí)候，我問(wèn)了很多問(wèn)題。雖然我也會(huì)覺(jué)得我的聲音有點(diǎn)吵，但我仍然認(rèn)為這是我對(duì)工作的積極態(tài)度。只有多問(wèn)，多學(xué)習(xí)，我才能做得更好！

二是執(zhí)行是關(guān)鍵因素。

在我成功轉(zhuǎn)正的工作時(shí)間里，我覺(jué)得除了工作態(tài)度，關(guān)鍵因素是我的執(zhí)行力。積極行動(dòng)一直是我周?chē)娜藢?duì)我的'評(píng)價(jià)，這使我在工作中，也是一個(gè)積極行動(dòng)的人，我的執(zhí)行，是領(lǐng)導(dǎo)剛剛解釋的，我會(huì)盡快思考，然后做出決定，在我做的是最快最好的執(zhí)行工作！回顧我這三個(gè)月的試用期，我的執(zhí)行力還是值得肯定的！

三、親和力是加分項(xiàng)目。

在我成功成為正式員工的所有原因中，我認(rèn)為親和力也可以項(xiàng)！我以前不認(rèn)為我的親和力有用，但在工作場(chǎng)所，我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人感到非常放松，讓一個(gè)人在面對(duì)交流時(shí)不會(huì)感到深深的壓力，那么這個(gè)人將是一個(gè)受歡迎的人。無(wú)論什么工作都很辛苦，有各種委屈的事情。如果這個(gè)時(shí)候身邊有一個(gè)親和力很強(qiáng)的同事，那么這個(gè)同事就會(huì)成為大家愿意相處的對(duì)象。自從上學(xué)以來(lái)，我一直是人畜無(wú)害的代表和典型，這也可能是我成功轉(zhuǎn)正的原因之一！當(dāng)然，這只能是加分項(xiàng)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

新年的工作很快就要開(kāi)始了。在此之前，回顧一下我今年的工作，有好有壞。但不管我做得怎么樣，今年已經(jīng)結(jié)束了，明年的工作即將開(kāi)始，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，希望明年能有更好的工作成果。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我今年的工作：

今年，我一直以積極的態(tài)度工作。雖然我在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，但我可以努力解決我的問(wèn)題，而不是把它放在一邊。我在這方面做得很好。在工作時(shí)間，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度工作，盡力而為，不會(huì)把我的個(gè)人情緒帶到工作中，這會(huì)影響我的工作。我覺(jué)得我的態(tài)度很好。

我可以按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有一些錯(cuò)誤，但我也可以找出我犯錯(cuò)誤的原因，然后我就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了。因此，今年我的工作能力提高了很多，我犯的錯(cuò)誤越多，我犯的`錯(cuò)誤就越少。我完成了今年的工作，取得了良好的工作成績(jī)。今年我在進(jìn)步，努力工作。

我今年沒(méi)假，每個(gè)月都是滿(mǎn)勤。我不想因?yàn)槲业膫€(gè)人關(guān)系而影響其他同事的工作，所以我不會(huì)請(qǐng)假。如果我生病了，我會(huì)堅(jiān)持去上班。今年沒(méi)遲到過(guò)一次，也沒(méi)早退。我認(rèn)為無(wú)論你是否在公司工作，你都應(yīng)該有一種守時(shí)的意識(shí)。不遲到是一種守時(shí)。

我認(rèn)為我仍然有進(jìn)步的空間。事實(shí)上，在我看來(lái)，很多工作都做得很好，但與其他人相比還有很大的差距。因此，我應(yīng)該在未來(lái)繼續(xù)努力，看到更多的問(wèn)題，而不僅僅是我所取得的成就，這樣，就不會(huì)有很大的進(jìn)步。多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)工作方法和技能，幫助自己提高工作能力。

新年即將到來(lái)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新階段的工作。在新的一年里，我將保持今年的工作狀態(tài)。同時(shí)，我應(yīng)該發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。我相信明年我會(huì)比今年做得更好。總之，我不會(huì)辜負(fù)我的努力和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

一年中雖然有所收獲，獲得了些許成績(jī)，但是我還需要努力因?yàn)槿送庥腥耍焱庥刑?，想要不斷成長(zhǎng)就要付出比別人更多的辛苦和努力，就必須要負(fù)重前行才能不辜負(fù)公司的培養(yǎng)。

我是公司一名普通員工，雖然我位卑言輕，但是我卻一直向往著山頂，就如拿破侖所說(shuō)的，一個(gè)士兵如果連成為將軍的心的沒(méi)有有怎么可能是一個(gè)好士兵呢？我就是公司數(shù)百上千號(hào)士兵中的一個(gè)，作為最基礎(chǔ)的一員我也要望向遠(yuǎn)方把自己的夢(mèng)想定在山巔，在拼搏努力中去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)大的人不會(huì)在意一時(shí)的得失，我取得的成績(jī)與其他同事想必并不突出，也不值得我自傲，謙虛讓人認(rèn)清自己的情況，讓我明白自己的差距，我能夠有這樣的成績(jī)可以說(shuō)更多的是運(yùn)氣。

我要做的是把運(yùn)氣變成真正的實(shí)力，以前靠一些運(yùn)氣，以后靠實(shí)打?qū)嵉膶?shí)力。我不會(huì)被一時(shí)的成績(jī)沖昏了頭腦，更不會(huì)就是放棄自己的努力我的路還很長(zhǎng)，需要我繼續(xù)努力，高山依舊，但我還在山腳，想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想我就必須要給自己更多的動(dòng)力讓我沖上更高的山峰，過(guò)去一年中能夠我付出了需要，也嘗試了很多次失敗，讓我明白了一個(gè)道理那就是任何成功都是建立在失敗的廢墟上，任何的結(jié)果都有一個(gè)艱辛的過(guò)程，想要做好工作我需要的是加倍付出，加倍努力。

汗水不會(huì)欺騙我，奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)過(guò)去的失敗與成功都是過(guò)往云煙，我要做的是在未來(lái)的鞏固走中走的更遠(yuǎn)，做的更好，工作還需要我踏實(shí)工作，還需要我的付出，每一次努力每一次收獲給我的都是努力過(guò)后的喜悅，我信心一個(gè)努力奮斗的人總會(huì)在最后時(shí)刻收獲自己守護(hù)的果實(shí)，我不是我們公司最優(yōu)秀的人，相比其他同事我的學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)都有所欠缺，都存在很多不足，想要更進(jìn)一步還需要更多的努力，我想要超越他們，唯一能做做到的就是比他們付出更多，花費(fèi)更多的時(shí)間努力來(lái)讓我趕上，彌補(bǔ)與他們相距的鴻溝。

在上山的路上沒(méi)有筆直的達(dá)到，有的更多的是崎嶇蜿蜒充滿(mǎn)荊棘的山路，想要攀登上山頂，要花費(fèi)更多的努力，還要有一份堅(jiān)韌，堅(jiān)持，一份勇敢與不屈。工作在難我也相信我能夠一直走下去，工作再累我相信我也能夠走到頂，世上無(wú)難事，只要我愿意付出就一定會(huì)有收獲，每一次努力總是在以前的基礎(chǔ)上更近一步，每一次邁步都要更進(jìn)一步才是我們需要的人生。

展望未來(lái)，在為知的工作中，我可以在此時(shí)培養(yǎng)一顆堅(jiān)韌的心，讓我在以后的工作中一往無(wú)前，讓我不斷前進(jìn)，不管是辛苦困難不管是失落失敗，我都要站起，要在以后的工作中做出更好的成績(jī)，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上做出更好的成績(jī)，為了公司也為了自己努力吧。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼之間時(shí)間來(lái)到了xx年歲末，在結(jié)束這一年的時(shí)候，我應(yīng)當(dāng)對(duì)這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)?？偨Y(jié)我在過(guò)去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來(lái)年的工作。

本來(lái)我是個(gè)糊涂人，時(shí)間過(guò)去了就忘了，可是我想，時(shí)間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。可是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會(huì)記住的。

xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。

在那里做過(guò)的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥晕乙眯?，宣傳欄的設(shè)計(jì)自我較滿(mǎn)意，但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺(jué)得不好意思，所以今日想過(guò)多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自我一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢；對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不夢(mèng)想；對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)十分感激同事們對(duì)我的幫忙。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自我的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作資料。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達(dá)方式，還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作本事，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，進(jìn)取進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我必須會(huì)用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自我最大的努力。

如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來(lái)工作的話(huà)，那么我們公司的業(yè)績(jī)就必須會(huì)出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的迫切性，我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)必須會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的提高，公司的明天也會(huì)更加的完美、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中提高，幫忙公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)

2021年是我加入__保險(xiǎn)公司第__年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。

自加入公司我一直從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著__保險(xiǎn)面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

因此在2022年我為自己提出以下要求：

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭(zhēng)取在2022年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。

財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。

總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。