工作計劃書是一種有助于團隊協作和溝通的工具，可以清晰地傳達工作任務和指導，提高團隊成員間的配合和協同效率。接下來，我們將分享一些編寫工作計劃書的技巧和要點，希望能幫助大家寫出更好的總結。

企劃部工作計劃

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，計劃從以下方面開展工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常人力資源招聘與配置；

4、做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

9、公司形象建設工作。

10、公司市場營銷活動的參與和服務工作。

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多。因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為人力資源部今后工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

（一）完善公司組織架構。

1。目標概述。

組織架構建設決定著企業的發展方向，目前公司的組織架構還有待完善的地方。鑒于此，人力資源部在未來的時間內應該首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

2。實施目標注意事項：

（1）公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

（2）組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

（3）組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

（二）各職位工作分析。

1、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

2、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

（三）人力資源招聘與配置。

1、目標概述：

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、實施目標注意事項：

（1）招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

（四）員工激勵。

1、目標概述：

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

2、實施目標注意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。人力資源部應站在公司長遠利益的立場上，做好員工激勵工作。

（五）員工培訓與開發。

1、目標概述：

員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。20xx年主要是根據公司整體的思路，圍繞“1234”工程和時間管理來進行。同時，針對年輕同志進行一些業務知識的講座和業務競賽活動。

2、目標實施注意事項：

（1）人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

（2）培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

（3）人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。

（六）人員流動與勞資關系。

1、目標概述：

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。要制訂人員流動控制年度目標。

勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

2、實施目標需注意事項：

（1）勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

（2）人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

1、目標概述：

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制；企業文化的塑造和宣貫等。

建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、目標概述：

服務于公司的戰略部署，服務于公司的業務需要，將公司不同的業務范圍統一于公司整體的戰略框架下，形成多元化經營的合力優勢。為此，公司的企劃工作要通過統一的對外形象設計、運用整體傳達溝通系統，將公司的經營理念、企業文化和企業經營活動傳遞出去，以傳達企業個性、品格和企業精神風范，與社會公眾建立雙向溝通的關系，并形成相應的核心競爭力，為公司創造效益。企劃工作將側重于內部形象建設、外部形象展示、服務體系的形成以及對外廣告宣傳。

2、實施目標需注意事項：

（2）公司的外部形象展示系統建設：在形成了公司統一的視覺。

形象后，必須向外界進行推廣，顯示公司的整體性和規范性。重點形成公司的宣傳片及各業務部門的宣傳片等。

（3）公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。根據公司年度廣告預算，編制年度廣告策劃方案，撰寫與設計各類廣告文案，統一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，協助作好市場推廣工作。同時依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃，策劃與實施公關活動，調動社會資源為企業的發展服務。根據市場動態、企業發展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案，根據公司決策組織資源投入，負責企業形象與品牌管理。

年企劃部工作計劃

本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據發展渠道不同相互結合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。（活動根據零售及運動城發展為主，線上：執行和策劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進）。

2、各門零售開展促銷活動期間（大型綜合性促銷、特價等）。

3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據零售渠道負責制定情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內容交由各主商家進行推廣）。

4、競爭性評估及收集，不定期根據商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估，并希望各部門可以完成活動計劃規則，今后活動方案具體計劃提前一個月做出，以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。

二、宣傳、公益活動計劃。

1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活動（如春節大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。

2、公益活動。包括主題公益活動（如為愛同行此類的聯合活動、以聯合為主且非正格主題活動等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等，根據聯系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動。

3、媒體公關聯絡與發布。加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

三、協助各部門制定、規范活動流程。

1、輿情信息收集，信息源，包括經濟發展現狀和趨勢、行業發展現狀和趨勢、競爭對手動態、技術更新或突破等等，結合信息內容進行分析及梳理，擬定方案。

2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題)；形象pop制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據實際進行制作）。

3、培訓賣場導購活動規則、規范講解口徑；線上渠道咨詢口徑及注意事項。

四、加強公司內外部文化渲染。

1、文化；規范各種明示牌的內容和懸掛。

2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。發現公司新聞點或制造賣點，和媒體建立良好的長期合作。

關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。

五、公共平臺的運營維護。

1、開始主動與消費者溝通，發現客戶需求，修改并完善現有方案。并且crm初次建立，通過各個部門協調，了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點，完成crm庫的構建模塊。

2、網站建設，網站平面每月更換一次，美工負責設計，管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章，分報公司相關部門。系統定期更新內容，按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。

3、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區廣告。

六、加強對vi的管理。

企劃部開展電子商務模式的探索，逐步建立vip展示體系體系。

企劃部工作計劃

企劃部20xx年秋正式成立，將本著與公司共成長為主要發展導向，企劃部肩負著品牌建設的重要使命。對品牌建設的整體規劃、營銷規劃及實施，應起到主導作用；以“杭州最知名戶外品牌”為發展目標，建立、完善、規范企劃部的內部管理機制，加強團隊文化建設，為完成公司并制定的各項工作目標提供企劃思路，配合各個部門制定企劃方案，實現公司的跨越式發展。

一、零售活動執行及推廣計劃。

1、組織實施推廣計劃或活動方案，國內外重要節日促銷，包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、愚人節、母親節、父親節、勞動節、兒童節、中秋節、端午節、黨的生日、重陽節、圣誕節，做綜合性促銷，并且結合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據發展渠道不同相互結合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。（活動根據零售及運動城發展為主，線上：執行和策劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進）。

2、各門零售開展促銷活動期間（大型綜合性促銷、特價等）。制定或審核單店或區域營銷活動方案，各種宣傳須到位，如海報、短信、dm、線上渠道（微博微信）、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。

3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據零售渠道負責制定情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內容交由各主商家進行推廣）。

4、競爭性評估及收集，不定期根據商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估，并希望各部門可以完成活動計劃規則，今后活動方案具體計劃提前一個月做出，以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。

二、宣傳、公益活動計劃。

1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活動（如春節大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。

2、公益活動。包括主題公益活動（如為愛同行此類的聯合活動、以聯合為主且非正格主題活動等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等，根據聯系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動。

3、媒體公關聯絡與發布。加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

三、協助各部門制定、規范活動流程。

1、輿情信息收集，信息源，包括經濟發展現狀和趨勢、行業發展現狀和趨勢、競爭對手動態、技術更新或突破等等，結合信息內容進行分析及梳理，擬定方案。

2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題)；形象pop制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據實際進行制作）。

3、培訓賣場導購活動規則、規范講解口徑；線上渠道咨詢口徑及注意事項。

四、加強公司內外部文化渲染。

1、創造良好的部門協作規范提供優質的企劃服務，強化企業文化；規范各種明示牌的內容和懸掛。

2、

3、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。發現公司新聞點或制造賣點，和媒體建立良好的長期合作關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。

五、公共平臺的運營維護。

1、公共平臺微博、微信及網站的建設和運營。微博微信每天企業宗旨等相關企業文化內容的制定和修改。

搭配其他附加熱點引起消費者關注，利用群發消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。試運營微信/微博預約，發現問題同時制定口徑。

3、網站建設，網站平面每月更換一次，美工負責設計，管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章，分報公司相關部門。系統定期更新內容，按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。

4、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區廣告。

六、加強對vi的管理。

開展電子商務模式的探索，逐步建立vip展示體系體系。

文檔為doc格式。

企劃部的工作計劃

20xx年是本人參與活動執行工作最多的一年，在公司總經理和部門經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業策劃活動。

2、六.一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節活動。

4、超市周年店慶活動。

在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀。

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通。

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境。

企劃是一個復合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。

公司20xx年（02月5日至12月31日）年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。

在目標銷售總額的前提下實現扭虧為盈。從一月份實際的銷售數據來看（602157.7元），可能只能夠完成計劃額的80%，所以在以后的.月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。

當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那么我認為我們還是沒有完成計劃。

在20xx年里我的對公司建議如下：

1、基于藍山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體，從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優勢：

1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業形象，形成良好的消費者口碑。

2、能很好的引導消費者消費。

3、作為公司一個移動的宣傳。

4、能為公司拉動人氣。

“飛龍專線購物車”路線分為二條：

第一條：飛龍超市至古城加油站，途經縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮—畜牧市場。

第二條：飛龍超市至柳樹橋，途經東門口—西外—黨校—縣汽車站—中醫院—招商大酒店—職業中學—民族中學。

2、基于廣大消費者心理需求，建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動。

3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，引用每月小節氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。

4、在平時的工作生活中，根據聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾，增加購物氣氛。

5、加強超市員工人員管理，加強對員工專業操手的培訓；培養超市員工的團隊協作精神。因為只有公司關懷員工，時時刻刻為員工謀福利；員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業，看員工，就能體現出企業的成功與失敗。

總之，20xx年對超市公司來說是舉足輕重的一年，我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望，帶領我們超市公司，走向一個又一個的成功。

企劃部工作計劃

尊敬的董事長、總經理、各位領導、各位同仁：

大家好！

轉眼一瞬間20xx年即將結束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創造更好的效益,讓更進一步的提升部門職能。

企劃部是一個服務性部門，配合各個部門做好相關的工作，同時也是樹立企業形象與文化，做好產品營銷與品牌建設，提高行業競爭力，創造無形資產的部門。

企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導致企業沒有生命力，規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領導的支持與肯定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發揮的好，就是企業老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經過這一年的磨合,了解了企業文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業領導的做事風格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。

（一）、內部合作無間，外部合作生疏。

企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但企劃部內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成企業交給的工作。

（二）、工作不夠大膽。

受led行業知識的影響，作為一個新進人員占多數的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業知識的漸長，工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多了解行業動態，多跟行業交流學習，以免發生顧此失彼的錯誤。

良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而為企業提供準確的市場參考。

（二）、吸收新的知識。

企劃部屬于企業的先行部隊，任何一種新的產業、新的知識和新的現象，企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。

2.企業品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會。

led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經發局主辦的節能展，經過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。

3.媒體宣傳方面：在廈門臺交會會刊刊登內頁硬廣和軟文，《現代照明》雜志免費內頁廣告，中國交通信息化雜志內頁廣告，并成為《中國公路》雜志社理事單位，《半導體照明》雜志內頁廣告，世界照明時報采訪新聞。

5.為了完善公司的企業文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極。

一、品牌宣傳已進入加強期，必須加強對企業品牌宣傳的力度，從以下幾方面著手：

1、繼續完善和提升公司的品牌形像，vi系統；

1）、廈門市著名商標，福建省著名商標的申報,中國馳名商標的酬備；

2）、加大企業品牌的對外宣傳，包括媒體廣告，工程案例新聞；

3）、加強企業對外的品牌包裝，繼續完善品牌形像。

2、在加強工程形象宣傳方面，做一個工程全力跟蹤，多方聯系報導，每做完一個工程，必須在當地做充分的媒體新聞宣傳，制造聲勢，讓企業在有工程的城市家喻戶曉。

二、加強媒體投放力度。

2、多撰寫企業新聞篇稿，發表在行業雜志，讓企業多暴光，多亮相；

四、協助銷售部做好來客的宣傳，企業推廣，產品展示，企業品牌形像的傳達。

五、與行業協會、學會、聯盟等保持密切聯系，在行業內多走動。多了解市場，率先掌握行業動態，做好企業先知先覺的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。

六、搜集同行業的信息資料，進行有必要的接力宣傳，為我所用。提高競爭意識。

七、配合公司把格綠能策劃上市，做好前期準備工作，申辦相關資質。

八、搜集led行業內的展會資料，重點提案，為公司出謀劃策；

以上是企劃部所例的一點真知茁建，企劃部還有很多不足之處，還有很多地方需要改進和提升，在此請各位領導為企劃部多指正，多提意見，群策群力，來年我們企劃部一定改進，多學習，多參考，為公司的壯大而努力。

最后，祝大家工作勝利，萬事如意，身體健康！

謝謝！

企劃部。

20xx年12月30日。

年企劃部工作計劃

1.內部建設：

1.1生日會。

1.2blog：部門成員介紹、工作學習生活近況、信息發布。

1.3集體出游：本學期兩次，形式：一次看電影，一次唱k。

2.內部培訓：

2.1百家講壇：鍛煉ppt和演講能力，提供專業互補平臺。

2.2辯論培訓。

2.3策劃書書寫：主講人待定。

2.4面試經驗交流：主講人待定。

3.協會項目（配合協會協調開展）。

3.1投資比賽策劃。

3.2創業板論壇策劃。

3.3創業系列論壇。

大致日程安排：

每2周：一次百家講壇，本學期3-4次，每次兩個主題，每個主題1-1.5小時，部門內部人員主講。

一次辯論培訓，本學期3-4次，每次約3小時（配合辯論分會開展）。

每1月：一次生日聚會（暫定），本學期3次。

一次集體出游，本學期2次。

后續事項：

2.陳薇將申請blog，并安排blog的管理和發布負責人輪轉。

3.根據調查結果對各項目分若干策劃小組，保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。

企劃部月度工作計劃

企劃部以在同學中間增強梁林勤工助學指導中心的影響力和一些具體活動的策劃為工作中心；為進一步提高本學期企劃部工作質量，增強與其他部門聯系與合作，加強組織、管理，特制定本計劃。

第一，努力履行企劃部組織管理的職責。

1、負責組織與指導一些活動。

2、負責企劃部策劃書的寫作和監督。.

第二，按時完成分配的活動任務保質保量地完成部里分配的各項任務。

第三，服從秘書部的管理與指導，協助中心其他部門的工作。

在開展好企劃組工作的同時，我們還將積極配合系里的各項工作，積極協助各部門的工作。

1.其他部門協調好各項以及人員的需求。

2.各項活動的開展必須以正確的程序進行。

（已經完成的宣傳）新生報到，因此招新已經是提上了日程的問題，宣傳的方式有很多，比如畫大型的海報，分發報名表，入班宣傳，設點宣傳。這些計劃在之前就已經做好，并且實施了。

1.招新對于剛剛成立沒有多少時間的嘉興學院勤工助學指導中心梁林分部而言，注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費很多的時間，為此我們企劃部應當做好策劃，使招新的活動可以有條不紊地進行。同時也減輕中心成員的負擔。

2.組織活動大家相處的時間并不長，成員之間除了工作時間其他的接觸其實也很少，加上招新進來的成員更加是陌生。為了加強成員之間的感情交流，好讓以后的工作開展得更加順利，成員之間的配合更加默契，應當適當組織一些活動，做一些活動的策劃書，然后組織實施。一般活動的頻率控制在一個月或者兩個月之間。比如迎新的活動是必要的，同時送別那些老的成員離開也要寫相應的策劃書，做好活動策劃。

3.新成員的工作?由于新的成員對于辦公室里面的職務以及具體的'工作都不是很熟悉，作為已經進中心一段時間的我們必然要做好表率作用，企劃部應當做一份關于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。

4.拓展中心有很多的工作還是由越秀轉過來的，一方面是因為時間的關系，但是我們也應當努力地自己去拓展，正如新的指導老師在會議上面跟我們說的，梁林也要學會依靠自己站穩腳跟，然后生長起來。對外的拓展必然是一個很熱門的話題，作為企劃部的成員，做關于拓展的策劃也是必須的。在做關于拓展的策劃書的時候要注意人員的分配。

一、指導思想：

堅持以“三個代表”重要思想為指導，大力開展教育創新，全面實施課程改革，扎實推進素質教育，根據學校總體發展要求，結合我校教育科研發展的實際，以科研為導向，以課題工作為主線，以校本培訓為特色，以團隊建設為突破口，進一步規范學校科研工作，著力提高學校教育科研水平。

二、工作重點：

1、扎實開展課題研究，做好課題過程管理工作，把課題研究與課堂教學結合起來，教研與科研結合，使課題研究真正為教學服務。

2、做好規劃課題研究工作，課題準備結題。

3、做好教師的科研培訓工作和骨干教師學習工作。

4、做好課題的研究實施工作，優化課題實驗的制度化、科學化、常規化管理。

5、使教科研工作成為課堂教學的引領、支撐，為全面提高教育教學質量服務。

三、具體工作措施：

1、將教研、科研、教師教育三個方面整合起來，以課題研究為切入點，以教研活動為基礎，以提高教師教育水平。每月二次科研學習，二次科研骨干學習，每學期至少一次科研相關內容的講座。

2、以過程為主，立足于學以致用，向規范靠攏。通過全校教師參與的課題研究活動，讓教育科研的意識在行動中得到體現。同時指導全校教師在實施課題研究的過程中，做到學以致用。嚴格落實規范性管理，使教師的研究行為逐步與規范性、科學性的要求接軌。

3、召開課題成員研究會，學習結題報告的撰寫要求，組織課題研究人員進行科研資料的收集、整理和歸類工作，根據上級結題要求及時撰寫結題報告。

4、本學期每位教師上一節體現科研成果的科研觀摩課。設立評委小組，并組織教師對課堂教學進行評議，互相交流、探討，總結相關經驗上升到理論高度。

5、認真學習《特殊教育新課程的實施方案》，了解特殊教育新課程的指導思想、主要內容和現實意義，積極推進特殊教育發展。使新課程實施方案的理念深入到教育教學中。

6、以課題研究為抓手，建立和完善學校教科研網絡，推進課程改革。

7、本學期著力組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。我們將傳達信息，積極選送，把好質量關，讓更多的老師享受成功的喜悅。

企劃部工作計劃

在公司領導的正確引導，以及各部門同事的積極配合下，企劃部招聘的兩位新同事都已正式上崗，企劃部的工作正式邁入正軌。我們秉承“建設源美企業文化 樹立源美優秀形象”的職能宗旨，上周開展了以下幾點工作：

1、市場調研。前往雅洛信公司考察戶外廣告牌，詢問具體報價，計算性價比，研究項目的可行性。

3、市場調研。走訪水貝周邊珠寶公司，考察《中國黃金報》的發行范圍；了解該報在珠寶行業中的口碑。

4、市場調研。走訪水貝周邊，尋找其他有價值的廣告位，以及有效傳播的雜志媒體。

5、優化網站結構。

6、重新布局網站結構，提升用戶體驗度。

7、收集資料，包括產品圖片和行業資訊。

8、填充網站內容。

下周工作計劃

下周公司招聘的平面設計將正式到崗，那么企劃部的初步配置基本上已經齊全。更多更深層次的工作都要馬上開展起來。現將下周的工作計劃擬定如下:

1、周一下午召開企劃部全體員工會議，加深彼此認識，明確分工。

2、策劃與平面設計密切配合，多多商討，準備9月深圳珠寶展的策劃。

3、周三參加深圳禮品展，學習展會經驗，吸收好的創意。

4、繼續市場調研。尋求性價比高的廣告投放媒體。

5、進行網站推廣階段

方法如下：

a、登陸各大搜索引擎，增加網頁的收錄數

b、到珠寶行業平臺公司產品信息

c、每天堅持更新網站行業資訊欄目的文章，吸引百度程序程序蜘蛛的收錄

d、對網站的標題，文本內容，以及圖片進行優化

企劃部年工作計劃

1．宣傳工作。

（1）8月份接手企劃部工作之前，作為新興的醫院，前期沒有足夠的廣告支持，這不能不說是我們決策的失誤。

（2）接手之后，醫院做了整體的廣告策劃，宣傳力度加大，醫院的知名度得到一定的提升，營業收入也有了較為明顯的增長，但是，宣傳方面還有眾多不足部分。

a．宣傳方式單一。目前宣傳主要是廣告宣傳，如開封電視臺、本地報紙媒體、河南電視臺都市頻道等，這類廣告見效快，但是成本偏高。

b．宣傳內容有待充實。8月份以來，廣告宣傳策劃核心為醫院形象宣傳，打響醫院知曉率，品牌產品宣傳相對較少，下階段的宣傳有待醫院產品的不斷開發。

c．廣告效果不是很理想。雖然醫院的住院病人有了比較明顯的增長，但是距離理想的效果相去很遠，廣告效果有待進一步提高。

醫院自成立以來，就成立了市場部。前期，市場部對提升醫院的營業收入起到一定的作用，但是，由于疏于管理，市場部有點變質，違背了醫院當初成立市場部的初衷，出現了不少問題：

（1）市場部工作內容單一。目前，市場部人員就是簡單的市場開發，作為接觸客戶的第一線人員，市場部的功能沒有完全發揮出來。

（2）考核制度混亂。成立8個月來，一直沒有成文的考核制度，流程不夠完善，嚴。

重影響市場部員工的工作熱情。

（3）人員管理混亂。市場部人員調配頻繁，讓員工沒有歸屬感。

（4）業務模式不清晰。市場部缺乏合理的培訓機制和良好的拓展業務方法，市場定。

位應該說比較清晰，但是缺乏具體的實行措施。

（5）客戶認證系統不完善。客戶確認流程試行下去，需要強有力監督，并及時改善。

和制度化。

（6）缺乏合理的日常管理、業績管理、作業管理、計劃管理等。

1．宣傳工作。

a．深度、廣度宣傳。針對我們的客戶群，作有針對的宣傳工作，更深度、廣度的了解客戶需求，達到更好的宣傳效果。

b．宣傳方式多樣化、宣傳媒體多樣化，推廣各種市場宣傳策略。

c．針對市場需求，不斷開發醫院新的經濟增長點項目，從而進行更針對性的宣傳。

d．維持原有效果良好的宣傳策劃。

a．完善市場部各種流程、制度。包括人員管理制度、日常業務管理制度、客戶認證制度、業績考核制度、員工培訓制度等。

b．細分化市場，利用醫院的優勢，尋求市場真正需求，清晰定位市場，拓展推廣產品。

c．強化市場部推廣方法，提高市場部員工市場推廣效率。

d．完善市場部工作職責，真正讓市場部做到服務、醫療價格、醫療質量、競爭對手的評價及對策、行業動態、客戶滿意度和忠誠度等各方面的反饋功能。

2004年12月3日。

企劃部工作計劃

經討論，我部本學期工作計劃如下：

生日會：部門成員介紹、工作學習生活近況、信息發布

集體出游：本學期兩次，形式：一次看電影，一次唱k

百家講壇：鍛煉ppt和演講能力，提供專業互補平臺辯論培訓

策劃書書寫：主講人待定

面試經驗交流：主講人待定

投資比賽策劃

創業板論壇策劃

創業系列論壇

大致日程安排：

每2周：一次百家講壇，本學期3-4次，每次兩個主題，每個主題小時，部門內部人員主講。

一次辯論培訓，本學期3-4次，每次約3小時（配合辯論分會開展）

每1月：一次生日聚會（暫定），本學期3次

一次集體出游，本學期2次

2. 陳薇將申請blog，并安排blog的管理和發布負責人輪轉。

3. 根據調查結果對各項目分若干策劃小組，保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。

企劃部工作計劃

20xx年還有10天即將過去，整個20xx年度企劃部人員變動較大，人員雖然不是很穩定，但是企劃部的工作一直在向前推進，現企劃部將一年中各項工作做出詳盡總結，具體內容如下：

分析：

3、從促銷活動明細上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點還是比較好的，能夠及時配合銷售，做好商場的市場推廣工作。

1、電視臺：

2、電視廣播報：

3、晚報與時尚周末：

《晚報》在20xx-20費用為25000元，《晚報》上以軟文的形式進行推廣，為企業在品牌推廣上有一個推廣平臺。《時尚周末》屬于一塊免費報紙，占有一個版面，但是報紙屬于一個新報紙，受眾面窄，但是在免費的情況下還是一個不錯的推廣活動。

4、其它廣告：

在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報》等媒體做具有時效性推廣活動，這些媒體費用約為0左右,這些廣告費的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。

5、每次促銷活動，廣告沒有及時跟進，造成很多廣告費用的浪費，廣告費用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點不符，電視廣告適應坐長期企業品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費用投入不足，不能全力進行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實際意義大打折扣。而且每年在短信、dm單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點相符，能夠有很強的時效性。

企劃部年工作計劃

前言、企劃部2010年度工作總體指導思想是：以公司的八年戰略目標、2010年的任務為導向，以“打造中國新農村連鎖超市第一品牌”為中心，建立、完善、規范企劃部的內部管理機制，加強團隊及天客文化的建設，為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路，實現公司的跨越式發展。

一、制定、規范新開門店企劃方案（另案）。

1、國內外重要節日促銷，包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、愚人節、母親節、父親節、勞動節、兒童節、建軍節、端午節、黨的生日、重陽節、圣誕節，做綜合性促銷，如元宵節，推出猜謎、有獎征聯活動等。（可根據門店的需求有選擇性地做）。

2、各門店周年慶促銷活動，做大型綜合性促銷、特價力度大。各種宣傳須到位，如巨幅、電視、短信、dm等各種媒體宣傳。

3、例行性促銷，各門店可根據情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。如淡季四月份推出“激情四月大型抽獎活動”、“服裝秀”等。

務、特價、買贈為主。

促銷方案的制定要創新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出，總部促銷計劃只作指導性。

三、宣傳、公益活動計劃。

1、宣傳包括主題宣傳活動（如春節拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、征文比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。

2、公益活動。包括主題公益活動（如3.5學雷鋒、3.12植樹、助殘等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等），一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。

五、加強賣場的文化渲染。

1、2、3、規范各種明示牌的內容和懸掛。增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。節假日主題促銷活動做文字介紹。（如情人節由來、玫加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

瑰花數目的含義等）。

4、每期dm彩報介紹生活小常識。（如冬季如何進補，食鹽的妙用等）。

六、對門店美工、策劃員的培訓學習。

1、3月或4月對門店美工、策劃員進行一次關于營銷、布局、策劃知識培訓。

2、七、加強對vi的管理。

帶隊到大賣場參觀、學習大賣場的布置裝飾。

謝凌鴻。

企劃部工作計劃

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

1、明確工作內容。

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷。

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展；

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

品牌小組組成：

組長：市場部經理副組長：營運部總監。

顧問：副總經理。

執行隊長：營業部經理。

組員：門店主管。

備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中），最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作；協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

1、競爭激烈。

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源。

我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，20xx年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象。

為了打造“家家知—深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

2、產品定位。

根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見20xx年市場調研制度）。

3、網絡建設。

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎；無系統的網絡推廣定位；前期與外包公司無較好的業務溝通），外包管理費用18000元/季度，20xx年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待。

客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

20xx年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于18小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

5、市場推廣。

20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業務推廣等）。

20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在18年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

4、制定市場推廣策略及執行方向。

5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研）。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、配合公司推出市場活動。

3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

5、季度拳頭產品推廣活動。

6、14年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研）。

7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

第三季度：

1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

3、暑期門店推廣活動的執行落地。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

6、14年市場調研第三波（市場動態調查+其他主題調查）。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度：

1、完成常規節點的促銷活動執行。

2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定公司及市場部發展策略及方向。

3、制定年前會員推廣活動及執行。

4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上，增加編制費用約計7、2萬元；

網絡推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；

市場推廣費用預計8-15萬元；

市場調研項目費用1-1、5萬元；

其他項目費用較20xx年無較大變化。

預計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對18年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

總結：成者王、敗者寇。

企劃部月度工作計劃

根據公司項目拓展要求，策劃部將積極捕捉新項目信息，全力配合開展新項目提案、競標及客戶維護工作，如下是小編給大家整理的企劃部月度。

希望對大家有所作用。

xx月的驕陽炙烤著皖北大地，而一場久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響，本月中阜陽片區的企劃工作進行的不是很順利。現就本月的工作簡單總結如下：

一、蹤述。

病例拍攝情況。病例數量不足依然是最普遍的事情。整個片區一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴重的事情!做媒體營銷靠的是廣告，現在都沒有人愿意做廣告，何來的銷量提升?沒有充足的病例，何來優秀病例，優秀專題?病例是基礎，基礎都不牢固上層建筑的質量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時候市場部經理都說：我現在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫。可就這樣病例數量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多，導致現階段工作開展起來相當麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業，終端工作開展質量的優劣也是至關重要的。本月中阜陽片區的終端工作進展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時。但這項工作目前仍在進行中。

二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導下進行的。盡管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來，為什么購買本產品?”以及在夏季使用本產品的好處。但是，對于《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。

三、工作中存在的不足。

1、引導病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導話語單調，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導致引導出的話語有時不能適應市場的發展。

2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。

3、缺乏溝通。

四、市場部的工作狀態。人員心態發生了很大的變化，整個片區彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷，斗志昂揚。可一下到市場就變味了，執行各項制度是相當的困難。消極情緒是可以傳染的，當和他們聊天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你賣的比我好，你拍三個。我賣的不好，拍兩個就夠了。”加上市場外部環境的惡劣，更加導致了市場人員情緒的低落。

五、綜合以上所有，不難看出。現階段導致阜陽片區工作滯后的原因主要有以下幾點：

1、基礎工作不牢固。突出表現在基礎病例，終端包裝。

2、市場人員工作滯后。

3、專題質量不能夠適應市場發展。

4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。

問題是在過程中出現的，要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場，了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月，更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發生轉折。我們需要做的就是扎實工作，認真分析總結自身的不足，努力縮短差距。為片區的發展貢獻自己的力量。

一、盤算概述。

1、醫療市場分析：

跟著國民生活程度的不段晉升，人們對醫療衛生消費提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優質的生涯品德和以品牌為導向的破費活動。醫院將面臨一個理性花費的時代、常識經濟的時代、寰球經濟一體化的時代和微利時期。這些時代特點決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有增強品牌建設，履行品牌經營策略，才華發現優勢，加強競爭才干。一個品牌所領有的巨大價值在企業經營中的主要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出瀕臨4800億元，約占國民生產總值的5.3%，據業內人士估算，這一數字還將以10%以上的速度增添，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區占有近200萬人口,其范疇已經能夠媲美于內地的中等城市。對任何一個醫療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格式下，公破醫院常設仍占據著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經營模式和服務理念優勢的彰顯，醫療市場的格局勢必顛覆。

2、醫院優勢：

述職報告。

環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技能人才步隊。

3、醫院的劣勢：

絕對公破醫院，民營醫院缺乏信譽度，人才隊伍不夠牢固，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環境不成熟，交通不方便。

4、爭對手剖析：

1、寶安公民醫院（全市第八人民醫院，南方醫科大學附屬深圳寶安醫院）優勢特點。

a、優勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫院之一。

b、地理位置優越,位于寶安老城區,人口密度大，就醫便利。c、醫療水平高。

d、占領穩固的就醫人群。

a、地理位置優越。

b、服務品質較好。

c、每周二、五寶安日報健康欄目。

d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務人群。

3、婦幼醫院優勢特點。

a、專長突出。

b、地輿地位優勝。

4、陽光團體春天醫院。

優勢特色:。

a、地理位置優勢（位于107國道、公路局對面）。

b、廣告力度強（領有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100多萬元）。

5、宣傳目的：第一目標人群――深圳關外包含西鄉鎮新安鎮及鄰近最普遍受眾，第二目標人群――關內最廣泛受眾。

6、廣告效應：提高醫院品牌的有名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

7、銷售促進：充分宣揚醫院的品牌形象，包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療上風和服務品格。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。

8、廣告投放方向：在篩選廣告投放時要充足考慮到醫院的社會形象，對媒介的取舍寧少勿濫，求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好，廣告效應高的廣告媒介。

二、計劃具體內容。

醫療從建立起至今已走過一年，通過從前一年的廣告投放，醫療品牌在寶安也有必定的著名度，基本上已實現其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個進程中咱們的廣告計劃應著重以下方面：

1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座，樹立起醫療在大眾中的公益形象，提高社會美譽度。

2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

3、醫院外圍安排輪廓燈，以加強附近居民及大眾對醫療的印象。

4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

5、病院內添置多個顧客見解箱“你的看法是咱們進步的力量”。

6、雇用或調派“關愛大使”，重要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

8、大型戶外廣告牌：在南頭關口四處做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安頓2至3個大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復），一是起到宣傳的作用，二還可能用作路牌指引功能。

9、廣播：冠名一個交通頻道播送節目，覆蓋有車族。

10、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數次1分鐘醫院廣告，加強醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象---宏厚資本及超優質人道化服務；手汗醫治中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產科vip區----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發絲治療酣癥。

11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深民眾對醫療的認知。

12、1.1新年節，對醫院環境要作相應的部署，比喻在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。

13、進一步完善醫院的導視系統。

14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。

15、5.1在寶城分辯點舉辦大型的義診活動（健康快車進社區），邀請媒體作相關報道，并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公家中的知名度和美譽度。

16、該年度父親節和母親節均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

17、組織策劃“5.12護士節愛心大行動”，在院內進行宣傳，以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果，以此增進醫患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發短訊一篇。

18、暑假針對老師考試費和診療費作一些優惠調解，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。

19、組織策劃“9.20愛牙日特別舉措”，在院內進行宣傳，院內個電梯跟廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。

20、10.1在寶城分辨點舉行大型的義診運動（健康快車進社區），邀請媒體作相干報道，并且印發相關健康跟護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的著名度和美譽度。

21、11.8日院慶期間發展相關的診療優惠活動，并配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。

22、12.25圣誕節，針對醫院各住院兒童患者謀劃一次“醫療的溫馨圣誕”活動。由醫院員工拌成圣誕老人為孩子們逐個發放圣誕特點的小禮物、制作承諾卡由醫院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。

企劃部工作計劃

為進一步提高本學期企劃部工作質量，增強與其他部門聯系與合作，加強組織、管理，特制定本計劃。

第一，努力履行企劃部組織管理的職責

1、負責組織與指導一些活動。

2、負責企劃部策劃書的寫作和監督。。

第二，按時完成分配的活動任務保質保量地完成部里分配的各項任務。

第三，服從秘書部的管理與指導，協助中心其他部門的工作

在開展好企劃組工作的同時，我們還將積極配合系里的各項工作，積極協助各部門的工作。

1.其他部門協調好各項以及人員的需求。

2.各項活動的開展必須以正確的程序進行。

具體計劃如下:

(已經完成的宣傳) 新生報到，因此招新已經是提上了日程的問題，宣傳的方式有很多，比如畫大型的海報，分發報名表，入班宣傳，設點宣傳。這些計劃在之前就已經做好，并且實施了。

對于剛剛成立沒有多少時間的嘉興學院勤工助學指導中心梁林分部而言，注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費很多的時間，為此我們企劃部應當做好策劃，使招新的活動可以有條不紊地進行。同時也減輕中心成員的負擔。

大家相處的時間并不長，成員之間除了工作時間其他的接觸其實也很少，加上招新進來的成員更加是陌生。為了加強成員之間的感情交流，好讓以后的工作開展得更加順利，成員之間的配合更加默契，應當適當組織一些活動，做一些活動的策劃書，然后組織實施。一般活動的頻率控制在一個月或者兩個月之間。比如迎新的活動是必要的，同時送別那些老的成員離開也要寫相應的策劃書，做好活動策劃。

由于新的成員對于辦公室里面的職務以及具體的工作都不是很熟悉，作為已經進中心一段時間的我們必然要做好表率作用，企劃部應當做一份關于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。

中心有很多的工作還是由越秀轉過來的，一方面是因為時間的關系，但是我們也應當努力地自己去拓展，正如新的指導老師在會議上面跟我們說的，梁林也要學會依靠自己站穩腳跟，然后生長起來。對外的拓展必然是一個很熱門的話題，作為企劃部的成員，做關于拓展的策劃也是必須的。在做關于拓展的策劃書的時候要注意人員的分配。

企劃部工作計劃

1、負責組織與指導一些活動。

2、負責企劃部策劃書的寫作和監督。 。

在開展好企劃組工作的同時，我們還將積極配合系里的各項工作，積極協助各部門的工作。

1。其他部門協調好各項以及人員的需求。

2。各項活動的開展必須以正確的程序進行。

新生報到，因此招新已經是提上了日程的問題，宣傳的方式有很多，比如畫大型的海報，分發報名表，入班宣傳，設點宣傳。這些計劃在之前就已經做好，并且實施了。

1、招新 對于剛剛成立沒有多少時間的嘉興學院勤工助學指導中心梁林分部而言，注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費很多的時間，為此我們企劃部應當做好策劃，使招新的活動可以有條不紊地進行。同時也減輕中心成員的負擔。

2、組織活動 大家相處的時間并不長，成員之間除了工作時間其他的接觸其實也很少，加上招新進來的成員更加是陌生。為了加強成員之間的感情交流，好讓以后的工作開展得更加順利，成員之間的配合更加默契，應當適當組織一些活動，做一些活動的策劃書，然后組織實施。一般活動的頻率控制在一個月或者兩個月之間。比如迎新的活動是必要的，同時送別那些老的成員離開也要寫相應的策劃書，做好活動策劃。

3、新成員的工作 由于新的成員對于辦公室里面的職務以及具體的工作都不是很熟悉，作為已經進中心一段時間的我們必然要做好表率作用，企劃部應當做一份關于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。

4、拓展 中心有很多的工作還是由越秀轉過來的，一方面是因為時間的關系，但是我們也應當努力地自己去拓展，正如新的指導老師在會議上面跟我們說的，梁林也要學會依靠自己站穩腳跟，然后生長起來。對外的拓展必然是一個很熱門的話題，作為企劃部的成員，做關于拓展的策劃也是必須的。在做關于拓展的策劃書的時候要注意人員的分配。