寫月工作總結(jié)可以幫助我們更好地定位自己的職業(yè)發(fā)展方向。下面是一些關(guān)于月工作總結(jié)的實(shí)例,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
稻盛和夫,日本著名實(shí)業(yè)家,人稱日本“經(jīng)營(yíng)之圣”,2010年以78歲的高齡出任日本航空公司ceo,重整問題重重的日航。僅用一年時(shí)間就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn),在去年全世界航空公司中利潤(rùn)排第一,而前一年同期日航的虧損額達(dá)1800億日元。懷著對(duì)稻盛和夫崇敬的心情,我拜讀了貫穿其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí),是個(gè)技術(shù)型人才,他的特長(zhǎng)是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,并不善長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理。在京瓷公司剛剛成立時(shí),企業(yè)規(guī)模相當(dāng)于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,人員迅速增加,他就應(yīng)付不過來(lái)了。他意識(shí)到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個(gè)小集體呢?現(xiàn)在或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,但是有些中層人員已經(jīng)有能力管理20到30名員工的小集體,那為何不讓這些人擔(dān)任小集體的領(lǐng)導(dǎo),放權(quán)讓他們管理呢?”
這正是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的核心,即以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為中心,讓其自行制定各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。每一個(gè)阿米巴是一個(gè)獨(dú)立核算單位,一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),一道工序。所有阿米巴采用“單位時(shí)間利潤(rùn)”這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行核算、對(duì)比。通過單位時(shí)間核算制度公式,使各個(gè)部門、各小組,甚至某個(gè)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變得清晰透明。
一般來(lái)說,大公司的員工很難對(duì)自己的具體工作成果有實(shí)在的感覺,他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個(gè)小小的齒輪。從這點(diǎn)上看,單位時(shí)間的附加價(jià)值就是激勵(lì)員工的動(dòng)力。
因此,阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系,每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司會(huì)按月公布各小組每單位時(shí)間內(nèi)的附加價(jià)值,各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所創(chuàng)造的利潤(rùn),及其占公司總利潤(rùn)的百分比等等,都一目了然。
稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)非是個(gè)如何增加銷售額和減少費(fèi)用的問題,一點(diǎn)都不復(fù)雜。”
只要理解“以最少費(fèi)用換取最大銷售額”這個(gè)道理,每位員工就都能學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。其實(shí),公司里的每位員工回到家都扮演著一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者的角色。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備不時(shí)之需;同時(shí)還要考慮房子、車子大項(xiàng)投資,處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題;家人卷入是非時(shí)還要作為一家之長(zhǎng)全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營(yíng)者所需的才能。稻盛先生正是通過積極主動(dòng)的授權(quán),引導(dǎo)員工把這種能力活用在公司運(yùn)營(yíng)上,其實(shí)這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
讓大家都來(lái)做這個(gè)選擇,也許有點(diǎn)難。因?yàn)槲覀儾辉诂F(xiàn)場(chǎng),不好判斷。我們只有通過書本來(lái)找答案。為了能找到所有人的答案,我是一遍又一遍的讀,一點(diǎn)一點(diǎn)的去理解,這種理解包括我在他身上沒有找到資本家的味道,更多感覺他是一位仁慈的長(zhǎng)者,或者是一位好學(xué)的學(xué)者。不知道是不是巧合,在他的書里居然找到了中國(guó)的歷史。真的讓我很驚訝,也讓我嘆息,我不停的問自己,怎么會(huì)這樣呢?難道稻盛骨子里流的是共產(chǎn)主義的血。如果是這樣的話,那就真的很丟人了,中國(guó)人特有的謙虛,這一刻我表現(xiàn)的特別不自在。我很不服氣的問自己,為什么日本人,日本企業(yè)能做的這么出色,這么成功,而我們不能呢?我們比別人笨嗎?不笨啊?四大發(fā)明都是我們干出來(lái)的。那我們就比別人懶,或者像書上說的那樣:“我們沒有樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),也沒有每天全力以赴”。這個(gè)現(xiàn)在看來(lái)似乎是真的,像國(guó)人的通病。要不然我們也不會(huì)全民向西方學(xué)習(xí),應(yīng)該是他向我們拜師了。
不管是學(xué)習(xí)還是拜師,我都是很認(rèn)真對(duì)待的,讀《阿米巴》也是一樣,讀著書,慢慢地品味著稻盛的觀點(diǎn),靜靜地走進(jìn)他的“精神世界里,”去探究他為什么會(huì)變得如此“偉大。”也想以此來(lái)教化自己能像他一樣“偉大,”給國(guó)人做個(gè)榜樣。
功夫不負(fù)有心人,這一個(gè)月的研讀,終于讓我找到了成就稻盛“偉大”的根源。這種根源是什么,我原本是不想說的,就像稻盛最初不愿意把《阿米巴》介紹給大家一樣,如果大家都用它來(lái)教化自己,都變的偉大起來(lái),那我怎么辦呢?是不是,不過后來(lái)靜下來(lái)一想,不對(duì)啊!我不是日本人,我為什么要像他們一樣自私呢?這不符合國(guó)人的個(gè)性,還是要說出來(lái)。而且一定要讓大家都知道,讓大家都來(lái)學(xué)習(xí)。這樣對(duì)公司的發(fā)展,國(guó)家的建設(shè)或許能盡綿薄之力。
稻盛的偉大——首先,表現(xiàn)為尊重:“京瓷尊重每一位員工,因?yàn)槊课粏T工在公司都是主角”。體現(xiàn)在那里,體現(xiàn)在:“讓全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)共同參與管理”。試想想,當(dāng)員工把公司當(dāng)成“自己的公司”把自己當(dāng)作一個(gè)經(jīng)營(yíng)者而努力工作的時(shí)候,難道這個(gè)公司還有做不好的事情?。
這種尊重很多同事會(huì)感覺很熟悉,告訴大家這種尊重的理念,出自于中國(guó)的《鞍鋼憲法》。什么是《鞍鋼憲法》?即兩參一改三結(jié)合,也就是實(shí)行干部參加勞動(dòng),工人參加管理,改革不合理的規(guī)章制度,工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)員工三結(jié)合。這是我們值得驕傲的歷史。我們的前輩們已經(jīng)找到最佳的經(jīng)營(yíng)管理之道,可惜在那些歲月因?yàn)榉N種原因,把前輩們留下的寶貝一個(gè)個(gè)給拋棄。現(xiàn)在,《鞍鋼憲法》被西方國(guó)家評(píng)為世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理制度,也是現(xiàn)在所謂人性化管理的鼻祖。
資本家是不會(huì)把人民當(dāng)家作主直接提出來(lái)的,但《鞍鋼憲法》的精華,他們會(huì)想方設(shè)法用在自己的企業(yè)里。從《阿米巴》一書中可以看出稻盛的“尊重”和《鞍鋼憲法》的精神是一致的,他們具有異曲同工之妙。
其次,在培養(yǎng)人才上,京瓷的每一個(gè)小單元都需要一位精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo),每位領(lǐng)導(dǎo)都有共同的目標(biāo),這種共同的目標(biāo)和京瓷遠(yuǎn)大的目標(biāo)是相通的。怎樣去培養(yǎng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?稻盛設(shè)置了一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),即“做人何謂正確”。什么是“做人何謂正確”,稻盛先生在京瓷成立五十周年時(shí)講到了他自己的人生,講到了他自己總結(jié)的人生的“六項(xiàng)精進(jìn)”其實(shí)就是做人的基本道德標(biāo)準(zhǔn)。稻盛就他用它來(lái)衡量那些小單元的經(jīng)營(yíng)者。如果你連最起碼的做人標(biāo)準(zhǔn)都不具備,那肯定是不可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,如果具備了,那就有機(jī)會(huì)進(jìn)入稻盛的目標(biāo)團(tuán)隊(duì),也就是小單元的經(jīng)營(yíng)者,這些領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)里,有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán),從最小的單元鍛煉你來(lái)管理企業(yè)。
我稱稻盛的這種方法為目標(biāo)一致,層層教育,步步提拔的用人方針,讓有才有德的員工一步步走向領(lǐng)導(dǎo)崗位。為何要目標(biāo)一致,層層教育,步步提拔呢?目標(biāo)一致,就是有共同的目標(biāo),引申含義可以理解為是員工對(duì)企業(yè)文化的掌握,也就是能夠理解領(lǐng)會(huì)公司的核心價(jià)值觀。層層教育可以讓未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者深刻了解企業(yè)每一項(xiàng)工作的發(fā)展情況,當(dāng)你作為領(lǐng)導(dǎo)者以后,企業(yè)的每一項(xiàng)工作你都可以了如指掌,這樣,領(lǐng)導(dǎo)者管理起來(lái),才會(huì)清清楚楚。那步步提拔怎樣理解呢?更簡(jiǎn)單了,就是可以讓員工一步步上升,一直保持狂熱的工作激情,認(rèn)為自己和公司都有發(fā)展前途。京瓷在人才培養(yǎng)上做的非常完美,他深知企業(yè)的發(fā)展,其實(shí)就是人才的發(fā)展,沒有人才,企業(yè)是無(wú)法完成目標(biāo)的。但同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)又為發(fā)展人才提供很好的動(dòng)力,這種動(dòng)力不僅僅是來(lái)自公司的業(yè)績(jī),他同時(shí)包括:“為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。這一偉大目標(biāo)。
最后一點(diǎn),我想說的是責(zé)任,這種責(zé)任不是因?yàn)樽鲥e(cuò)事情所要去承擔(dān)的責(zé)任,如果在一個(gè)企業(yè)只能找到這種承擔(dān)責(zé)任的話,我想企業(yè)也就無(wú)需發(fā)展了,比如,在公司,財(cái)務(wù)上的事情由我來(lái)負(fù)責(zé),那么現(xiàn)在和未來(lái)一段時(shí)間,財(cái)務(wù)上要發(fā)生和將要發(fā)生的事情,我都要去想都要去做準(zhǔn)備,萬(wàn)萬(wàn)不能等到事情出現(xiàn)錯(cuò)誤以后才去處理,如果這樣的話,那我只有來(lái)承擔(dān)責(zé)任了。其他部門也是一樣,不要一味的只知道去承擔(dān)錯(cuò)誤的責(zé)任,只有把責(zé)任提前想好,處理好,那才是真正的負(fù)起責(zé)任來(lái)。如果每個(gè)人在工作中都負(fù)起責(zé)任來(lái),你還需要每天去管著他,監(jiān)督著他做事情嗎?這無(wú)疑是多余的,但怎樣讓員工都能負(fù)起責(zé)任呢?我理解《阿米巴》里面有三點(diǎn)。首先,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,做個(gè)好榜樣,如果領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常做不好,員工們會(huì)認(rèn)為自己做錯(cuò)是可以理解的,因?yàn)樗袀€(gè)不好的參照。所以說領(lǐng)導(dǎo)一定要有個(gè)正確的觀念,去引導(dǎo)大家。
其次是尊重,必須要建立互相尊重互相信任的環(huán)境。公司做大做強(qiáng)了,公司的事情不可能只用一個(gè)人單獨(dú)完成,現(xiàn)在提倡的團(tuán)隊(duì)建設(shè),都是建立在尊重和信任之上的。
最后就是制定共同的目標(biāo),企業(yè)稱為目標(biāo),員工們可以把他稱為理想,京瓷的目標(biāo)是什么,要成為世界第一,“為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。京瓷的發(fā)展也許只用了這三種理念,或許還有更多,但京瓷的這種責(zé)任是唯一可以引起員工,顧客以及所有利益相關(guān)方的共鳴,這種共鳴讓所有的跟隨者都為之而奮斗,讓所有的跟隨者都負(fù)起責(zé)任來(lái),這種責(zé)任最終成就了京瓷的發(fā)展,稻盛的偉大。
各位同仁,“我們都負(fù)起責(zé)任了嗎?我們都為自己責(zé)任而奮斗了嗎?如果我們沒有,從現(xiàn)在開始我們把公司的責(zé)任扛起來(lái)吧!讓我們和領(lǐng)導(dǎo)一起,以不屈不撓的頑強(qiáng)意志,以付出不遜于任何人的努力,和克服所有的困難,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們和公司的最高理想。”
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
人員培養(yǎng)肯定是跟著經(jīng)營(yíng)理念走的。阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式里有點(diǎn)類似把每個(gè)部門都看做是子公司,那么人才培養(yǎng)戰(zhàn)略自然而然就是讓每個(gè)人成為有經(jīng)營(yíng)能力的。而傳統(tǒng)企業(yè)里,大家都在培養(yǎng)領(lǐng)袖,這樣的人是團(tuán)隊(duì)精英,人才專業(yè)化。
京瓷企業(yè)能把成本進(jìn)行單元核算的關(guān)鍵在于,通過一定的手段讓全體員工共同參與到經(jīng)營(yíng)中,讓所有人有主人翁意識(shí),產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的凝聚力,這樣的團(tuán)隊(duì)是很難被拆散的。傳統(tǒng)企業(yè)中,有很多行業(yè)老板本身就不愿意讓員工參與到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來(lái);在就是一些企業(yè)中培養(yǎng)員工的崗位能力給企業(yè)帶來(lái)的收益遠(yuǎn)比培養(yǎng)員工經(jīng)營(yíng)意識(shí)更多,而且崗位培訓(xùn)的難度更低一點(diǎn),人員的業(yè)務(wù)能力更好提升一點(diǎn)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
作為20世紀(jì)三大經(jīng)營(yíng)之神唯一還健在的稻盛和夫,充分利用了日本人的特性(講榮譽(yù)、講精神、講執(zhí)行),開創(chuàng)性的構(gòu)想出并實(shí)踐一種在公司內(nèi)部可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、可以獨(dú)立核算、能夠貫徹完成公司戰(zhàn)略意圖和計(jì)劃的阿米巴機(jī)制。
阿米巴,原意是一種很小的變形蟲,在此引用一是說它是可以獨(dú)立的最小單元,其次是可以因應(yīng)外界環(huán)境隨時(shí)可以改變自己。
按照老稻的說法,阿米巴經(jīng)營(yíng)大致有以下三個(gè)目的:
第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;
第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;
第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。
阿米巴是手段,目的還是如何削減費(fèi)用、增大銷售額和實(shí)現(xiàn)公司管理層意圖。但是它和我們通常理解的有幾個(gè)大不相同。
1.基本上各阿米巴之間的售價(jià)都是一個(gè)平衡的結(jié)果,既然是一種組織結(jié)構(gòu),就不太可能天然讓某個(gè)阿米巴很肥或者很瘦。最終結(jié)果經(jīng)常是,每個(gè)阿米巴的銷售額和進(jìn)價(jià)都是確定的,利潤(rùn)也是確定的,所以每個(gè)阿米巴重點(diǎn)就要考慮如何削減自己人員和銷售成本。
所以阿米巴的最重要作用之一就是削減成本,當(dāng)然這里最重要的就是采用好的方法,提高效率,提高生產(chǎn)率,提高單位時(shí)間產(chǎn)值。
最與眾不同的是,在核算成本的時(shí)候,阿米巴并不把人力作為成本,而是把人力作為創(chuàng)造價(jià)值的源泉。所以它計(jì)算的是每個(gè)人產(chǎn)生的附加價(jià)值。這樣就極大的避免了,一遇到風(fēng)吹草動(dòng)就開始裁員的情形。特別是,裁員時(shí),很多企業(yè)都是先從成本最高的(工資最高的)老員工裁起,裁掉一個(gè)成本高的老員工,然后招進(jìn)一個(gè)成本低的嶄新員工,經(jīng)營(yíng)者表面看上去賺了,其實(shí)就經(jīng)營(yíng)效果來(lái)說,大都是非常吃虧的。
2.制造部門不是一般理解的成本中心,而是利潤(rùn)中心。這是與眾不同之二。
制造部門和市場(chǎng)直接接觸,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格了如指掌。避免了傳統(tǒng)意義上,制造部門只是面對(duì)產(chǎn)品部、銷售部時(shí)產(chǎn)生的自己理解的滯后、片面和跟其他部門相互不理解的情形。而銷售部門都只是從銷售制造部門的產(chǎn)品中拿銷售傭金而已。
平時(shí)我們看到的公式是,成本+利潤(rùn)=售價(jià)。就是說,在成本的基礎(chǔ)上,加上行業(yè)的利潤(rùn),然后就得出售價(jià)。而這個(gè)售價(jià)有沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就是市場(chǎng)的問題,而如何解決就是公司的問題。成本是基礎(chǔ)的話,為了固定利潤(rùn),銷售很可能就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。或者為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),就只能損失利潤(rùn)。
而阿米巴經(jīng)營(yíng)中,公式是售價(jià)-成本=利潤(rùn)。市場(chǎng)售價(jià)是不動(dòng)的,每個(gè)阿米巴要做的是無(wú)論如何降低成本,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。小小的觀念的轉(zhuǎn)變,人的精神狀態(tài)和公司利潤(rùn)就都有了。這是與眾不同之三。
另一個(gè)值得注意的是,無(wú)論是稻盛和夫還是7-11的鈴木社長(zhǎng),都不建議降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而是在不降價(jià)的同時(shí),給客戶帶來(lái)更多客戶價(jià)值,提供更多服務(wù)。
3.公司經(jīng)營(yíng)一定要有經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。當(dāng)前大部分企業(yè)都會(huì)發(fā)布年報(bào),不過一年就是公司總結(jié)的最佳時(shí)間段么?有的生意是按天,有的按月,有的按年甚至幾年。華夏幸福的王文學(xué),之前就只是火鍋店老板,踏踏實(shí)實(shí)跟固安縣政府做了7年,一炮而紅,收購(gòu)了廊坊銀行60%股份,被李克強(qiáng)點(diǎn)名實(shí)踐ppp,各行業(yè)挖前三名,要做另一個(gè)類似于恒大的巨無(wú)霸(君不見華夏幸福足球隊(duì)在說什么,“嗯,我們不缺錢”)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是一樣,就像當(dāng)年毛澤東被胡宗南趕出延安,他說我們干革命的不能拘泥于一城一地的得失,不能看某年某月的成功與失敗。我們要經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)周期(5-8年),讓企業(yè)螺旋式上升。
日本企業(yè)和其他國(guó)家的企業(yè)有個(gè)很大不同:
1)要求公司領(lǐng)導(dǎo)公平正義,公德大于私德。
2)提高單位生產(chǎn)率,并不能得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而只是精神獎(jiǎng)勵(lì)。
或許在我國(guó),已經(jīng)習(xí)慣了歐美式激勵(lì)機(jī)制的,需要改變下,比如獎(jiǎng)勵(lì)住房,那種只有使用權(quán)沒有產(chǎn)權(quán)的房子。阿米巴經(jīng)營(yíng),關(guān)鍵要學(xué)本質(zhì),而不是有樣學(xué)樣。務(wù)必因地制宜,全盤復(fù)制必然失敗。
每個(gè)企業(yè)內(nèi)部,充分發(fā)揮了中層的作用,企業(yè)才能從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。京瓷的核心是阿米巴的小領(lǐng)導(dǎo),褚橙的核心是每個(gè)園子的負(fù)責(zé)人,海底撈的核心是每個(gè)店長(zhǎng)。當(dāng)然海底撈每個(gè)店長(zhǎng)還分徒弟店長(zhǎng)等,甚至參與徒弟店的分成。
阿米巴的第四個(gè)與眾不同是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)透明。每個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),公司內(nèi)部一目了然。通過數(shù)據(jù),管理層每月都很清晰的看到每個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)狀況和可能的問題。而且每個(gè)阿米巴之間還可以進(jìn)行比較,展開競(jìng)爭(zhēng)。不過這里也有個(gè)問題,在我國(guó),如果數(shù)據(jù)每個(gè)員工都可以看到,豈不是社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里也馬上可以看到?開放到阿米巴負(fù)責(zé)人這里,應(yīng)該是合適的度。還有,每月得了阿米巴經(jīng)營(yíng)冠軍的團(tuán)隊(duì),并沒有得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而只是榮譽(yù)上的。這點(diǎn)在日本文化行得通,在深受歐美激勵(lì)制度影響的我們,榮譽(yù)機(jī)制可能起不到應(yīng)有的作用。
總起來(lái)說,阿米巴經(jīng)營(yíng)是微管理的典型代表,還充分利用了日本的文化和日本人的思維。是否適合自己所在的團(tuán)隊(duì),不僅要看企業(yè)文化,更要看企業(yè)主的變革決心。
阿米巴經(jīng)營(yíng)心得
阿米巴經(jīng)營(yíng)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的阿米巴經(jīng)營(yíng)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【阿米巴經(jīng)營(yíng)心得精選6篇】,供你選擇借鑒。
“阿米巴”又叫變形蟲,其身體可以向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織,每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí),讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場(chǎng)接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場(chǎng)”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的營(yíng)銷市場(chǎng),也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn):“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會(huì)弄巧成拙。
要借鑒阿米巴模式,企業(yè)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與,為確保打開市場(chǎng),要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng);為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不等于經(jīng)營(yíng)落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力,這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅(jiān)持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長(zhǎng)久獲益。
模式可以學(xué)會(huì),但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì),需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……。
今年年初我就注意到一則新聞,已是78歲高齡的稻盛和夫受鳩山由紀(jì)夫政府的三顧之請(qǐng),于2月1日出任已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的日航的ceo。我很奇怪日航為何會(huì)選擇一個(gè)如此高齡的老人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這份重任。
簡(jiǎn)單了解之后,便對(duì)稲盛和夫所取得的成就感慨不已。40年的時(shí)間他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是目前唯一在世的日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”(另三位分別是大名鼎鼎的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎)。
稲盛和夫在接手日航后說:“只要注入經(jīng)營(yíng)真諦,日航一定能夠重生”。稻盛和夫這里說的“經(jīng)營(yíng)真諦”,就是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的一整套現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營(yíng)管理體系。
拜稲盛和夫所著的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書的閱讀,才對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和理念有了初步地了解,進(jìn)而也引發(fā)了我的一些思考。阿米巴經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生于稲盛和夫創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)他處處沖在第一線,是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的先頭兵,可以說是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成到了100人、200人、300人的規(guī)模,他就不能像開始那樣沖鋒在前了。憑他一人之力,即使他擁有超人無(wú)與倫比的體魄,他也不可能陣陣不落了。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么?他心里明白,公司的發(fā)展,不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。
綜合幾個(gè)因素的考慮,稻盛和夫有一天突然萌發(fā)了一個(gè)想法:既然我一個(gè)人能夠管理100名員工,而一些中層人員還能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?為什么不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?又為什么不讓這些小集體進(jìn)行獨(dú)立核算呢?這些小集體,稲盛和夫給它起名為“阿米巴”。其實(shí)在日語(yǔ)中阿米巴又稱變形蟲,變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
通過阿米巴經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。
京瓷公司就是運(yùn)用這個(gè)模式經(jīng)營(yíng)的一個(gè)成功范例。整個(gè)公司由3000多個(gè)“阿米巴小組”構(gòu)成。每一個(gè)“阿米巴”指的是工廠、車間中形成的最小的工作單位,指的是一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
這樣一個(gè)訂單來(lái)了,三五個(gè)人,二三十個(gè)人,甚至100多個(gè)人,組成一個(gè)行動(dòng)組(項(xiàng)目組),由這個(gè)小組獨(dú)立開發(fā)、落實(shí)生產(chǎn)、再交付客戶。這個(gè)過程完結(jié),這個(gè)組織也就解散了。一個(gè)人可以參加多個(gè)阿米巴組織,在一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)頭,在另外一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)兵。員工的多能性,是阿米巴組織的基矗阿米巴組織可以使每個(gè)人最大限度地接近一線,減少了層級(jí)官僚氣息。公司的考核指標(biāo)直接落實(shí)到大大小小的項(xiàng)目組。考核指標(biāo)里最重要的是毛利指標(biāo),利潤(rùn)中心盡量下沉,是阿米巴組織存在的體制保證。
公司由多個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴來(lái)經(jīng)營(yíng),各個(gè)小集體就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時(shí),以“單位時(shí)間核算”這種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)員工的個(gè)人能動(dòng)性,徹底追求附加價(jià)值的最大化。目前我們興業(yè)源也在進(jìn)行這方面的摸索和嘗試。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,如何讓我們的品牌具有更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。我們?cè)O(shè)想如果一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模能夠快速地?cái)U(kuò)大,公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大了。所以今年伊始,我們就要求以各個(gè)項(xiàng)目為一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)變觀念,把每一個(gè)都項(xiàng)目當(dāng)做一個(gè)小的公司來(lái)經(jīng)營(yíng)。這就要求各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要有獨(dú)立核算的意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
由于阿米巴這種經(jīng)營(yíng)模式在京瓷和kddi取得了巨大的成功,所以要好些企業(yè)人士也來(lái)效仿在自己的企業(yè)里實(shí)施阿米巴。對(duì)此,稻盛和夫再三申明,阿米巴經(jīng)營(yíng)不是人們所稱道的,萬(wàn)能的“經(jīng)營(yíng)訣竅”。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營(yíng)的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營(yíng)不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
比如說,阿米巴的經(jīng)營(yíng)判斷基準(zhǔn)不是“作為京瓷何謂正確?”,更不是“作為經(jīng)營(yíng)者的我個(gè)人何謂正確?”,而是“作為人何謂正確?”。因此就具備普遍性,就能夠與全體員工所共有。作為人,正義、公正、勤奮、謙虛、正直、博愛等,這些都是從孩童時(shí)代起,父母、老師天天教導(dǎo)的最樸實(shí)的道理。
的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稲盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。
對(duì)此,我希望每一個(gè)有志于興業(yè)源發(fā)展壯大的各位同仁,都來(lái)認(rèn)真地思考稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),并且結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來(lái)探索一條使得興業(yè)源能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我也真誠(chéng)希望我們公司的發(fā)展能為每一位員工———企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。
讀了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》后,稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語(yǔ)言讓我受益良多。這是一本看似簡(jiǎn)單實(shí)際卻博大精深的書,類似于截拳道,書中的很多精華都需要在實(shí)際操作中來(lái)真正的領(lǐng)悟。對(duì)于書中的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),很多同事都已經(jīng)舉出,我想從其他方面談一下我的讀書心得。
一直以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
從事管理工作已有兩年,但是真正領(lǐng)悟到什么是管理,我認(rèn)為是從現(xiàn)在才開始。因?yàn)橛鲆娏说臼⒑头蛳壬@位頗具傳奇色彩的日本實(shí)業(yè)家,他的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式讓我感受到管理的神奇力量,同時(shí)給我?guī)?lái)如下深刻的啟示。
首先談?wù)劙⒚装停⒚装蛯?shí)際上是一種變形蟲,此種生物可以根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不同改變自己的體態(tài),從而更好保持較高的成活率,使自己生存下來(lái)。看似非常簡(jiǎn)單的生物,但從中我感悟至深的是:1.改變方能適應(yīng);2.生存才是王道。從管理的角度來(lái)體會(huì)這兩者,大則企業(yè),小則部門都會(huì)遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設(shè)備的數(shù)量總會(huì)增加,假如碰到要實(shí)現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話,你會(huì)同意需要增加50%的人員和設(shè)備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,非常不需要,也不允許需要,原因很簡(jiǎn)單假如經(jīng)濟(jì)不景氣,訂單量減少,只會(huì)導(dǎo)致前期投入的人員和設(shè)備投資成為烏有,繁重的人員負(fù)擔(dān)和設(shè)備借貸只會(huì)給企業(yè)或者是部門經(jīng)營(yíng)者的狀況雪上加霜,最終導(dǎo)致預(yù)計(jì)目標(biāo)完成不了。但是如何解決這個(gè)增加值不對(duì)稱的問題呢?答案只有一個(gè):改變方能適應(yīng),運(yùn)用管理手段提高工作效率,增加每一個(gè)員工的單位時(shí)間附加值,只增加一到兩成的資源。還有這么一種情況,假如以前需要10個(gè)人完成的工作量,現(xiàn)在工作量小了,只需要8個(gè)人就可以完成,作為一個(gè)企業(yè)或者是部門的經(jīng)營(yíng)者您會(huì)怎么辦?對(duì),采用阿米巴的管理手段,改變方能適應(yīng),將其他多余的兩名員工分配到其他地方,讓這個(gè)小型阿米巴一直積極緊張的工作氛圍,嚴(yán)格禁止他們進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。
古人云:“小人閑居為不善”,的確人一閑下來(lái)就會(huì)做些不太符合要求的事情,胡思亂想起來(lái),對(duì)于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來(lái),讓他們熱愛的自己的工作,因?yàn)橹挥邢矚g才能讓人感覺不到累。以上是對(duì)改變放能適應(yīng)的淺談,下面談?wù)勆娌攀峭醯馈F髽I(yè)或者是部門經(jīng)營(yíng)者如果達(dá)不到股東們預(yù)計(jì)的目標(biāo),通俗點(diǎn)講:賺不到錢,結(jié)果只有一個(gè)——被淘汰。人類社會(huì)在這點(diǎn)上表現(xiàn)的不夠顯著,因?yàn)槲覀冇泻芏喔@U蠙C(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu),但是自然界的生物群體卻尤為明顯,適者生存這是幾百年前的達(dá)爾文提出的,現(xiàn)在大家也是供認(rèn)不諱。作為企業(yè)和部門經(jīng)營(yíng)者沒有這個(gè)意識(shí)是可怕的,就像跟兄長(zhǎng)在一起說道:“賺不賺到錢是另外的,能在這個(gè)環(huán)境中生存下來(lái)才是當(dāng)務(wù)之急。”所以,有必要學(xué)習(xí)阿米巴的生存精神,改變?cè)俑淖儯υ倥Γ晒倳?huì)向我們招手。
其次談?wù)勅绾谓⒚装偷墓芾砟J健0⒚装偷臋C(jī)構(gòu)組建:1.劃分成小集體,明確職能;2.能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活組織;3.支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門。阿米巴的成立的前提條件:1.把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位;2.阿米巴之間的定價(jià);3.領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營(yíng)哲學(xué);4.各個(gè)阿米巴需要彼此信任,尊重。在此提出關(guān)鍵兩點(diǎn):1.單位時(shí)間核算表;2.經(jīng)營(yíng)的意識(shí);所有的企業(yè)特別是大企業(yè),很多員工都不知道自己每天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來(lái)為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,因?yàn)樽约簩?duì)本身的意識(shí)就是一個(gè)螺絲釘。做管理的經(jīng)營(yíng)者很容易忽視掉員工的這個(gè)意識(shí),所以阿米巴就特別強(qiáng)調(diào)此項(xiàng),特別引進(jìn)“單位時(shí)間核算表”,其計(jì)算公司為:?jiǎn)挝粫r(shí)間附加值=(銷售-經(jīng)營(yíng)費(fèi)用)/(正常班數(shù)+加班數(shù)),將一年的目標(biāo)從空間上和時(shí)間上細(xì)化到每一天,每一個(gè)阿米巴組織個(gè)體的日完成目標(biāo),對(duì)于“單位時(shí)間核算表”的出現(xiàn),的確讓每個(gè)阿米巴小組成員知道他為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,今天的任務(wù)有沒有完成,同時(shí)也讓管理者很輕松看到當(dāng)前的問題出在什么地方,下步應(yīng)該如何處理。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備經(jīng)營(yíng)意識(shí),第一,如何保持每個(gè)阿米巴即相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作;第二,如何適應(yīng)外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三,如何在管理中將銷售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化;第四,如何將自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)移植到每一個(gè)阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營(yíng)的主角。
再次,談?wù)剰陌⒚装徒?jīng)營(yíng)中透視的成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力,稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關(guān)鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于能力這各因素老先生的觀點(diǎn)是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時(shí)強(qiáng)調(diào):1.一流大學(xué)的人才跟一般性大學(xué)的人才一視對(duì)待;2.高學(xué)歷的人才跟一般學(xué)歷的人才一視對(duì)待;3.有深厚背景的人員采取拒絕的原則。可見老先生對(duì)能力這個(gè)東西并不持贊許的態(tài)度。因?yàn)槔舷壬鳛橐粋€(gè)實(shí)業(yè)家,體會(huì)到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,能力第三。
最后,完結(jié)本次作業(yè),在此申明:阿米巴給我的啟示純屬自己淺顯的認(rèn)識(shí),如有不對(duì)之處還望見諒,請(qǐng)務(wù)拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營(yíng)理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”感謝各位對(duì)本次作業(yè)的垂憐。
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式和他的思想很讓我受啟發(fā)。看似簡(jiǎn)單實(shí)際卻博大精深,很多精華都需要在實(shí)際操作中來(lái)真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營(yíng)藝術(shù)與經(jīng)營(yíng)科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。
首先,從人心出發(fā),這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營(yíng)里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn),在這個(gè)基礎(chǔ)之上來(lái)思考對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營(yíng)的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營(yíng)既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),另一方面更要從感性的一面來(lái)思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營(yíng)。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營(yíng)科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無(wú)矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最根本的問題。”
最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。
所謂“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)”,有一個(gè)前提條件,那就是要求經(jīng)營(yíng)者和股東立場(chǎng)的分離。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí)要尤其注意,在中國(guó),目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)呢?假如企業(yè)沒有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營(yíng)者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時(shí)候我們是股東,站在股東的立場(chǎng)來(lái)看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場(chǎng)上來(lái)處理經(jīng)營(yíng)的問題,阿米巴經(jīng)營(yíng)在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
阿米巴經(jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫,對(duì)于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們?cè)诟袊@經(jīng)營(yíng)之圣偉大的同時(shí),更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時(shí),首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
對(duì)于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問時(shí)都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤(rùn),相信在阿米巴經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入日航之后,一定會(huì)更加優(yōu)秀。”阿米巴經(jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來(lái):企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營(yíng)出了問題。唯有從經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問題實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單徹底地解決。而他的經(jīng)營(yíng)之道也稱為阿米巴經(jīng)營(yíng),并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營(yíng)管理”來(lái)命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來(lái),帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來(lái)掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無(wú)價(jià)之寶,無(wú)可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句優(yōu)美、動(dòng)聽,觸動(dòng)人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅(jiān)持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實(shí)踐敬天愛人的思想。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是心為本的經(jīng)營(yíng),在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營(yíng)中的“以心為本的”經(jīng)營(yíng)顯得特別重要。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
首次閱讀稻盛和夫先生的書大概是在二十左右,為了打賭我可以看懂,一口氣讀完了《活法》事實(shí)證明我并沒有看懂…多年之后再想翻閱此書已送故人!
讀過并非懂得的阿米巴經(jīng)營(yíng)給我印象最深刻的要數(shù)這段話:"對(duì)起初我為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)技術(shù)人員的夢(mèng)想而創(chuàng)辦公司,但一旦公司成立之后,員工們是將自己的一生都托付給公司,所以公司有更重要的目的,那就是保障員工及家庭的生活,并為其謀幸福,而我必須帶頭為員工謀幸福,這就是我的使命"企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最初以為財(cái)富積累為目的,而當(dāng)企業(yè)做大之后有多少企業(yè)以:"追求員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的發(fā)展與發(fā)展做出去貢獻(xiàn)?"。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是指:將組織分成小的單位,通過于市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)管理,從而實(shí)現(xiàn)"全員參與"的經(jīng)營(yíng)方式。
1、提高全員的核算意識(shí),貫徹"銷售最大化、費(fèi)用最小化"。
為提高全員核算意識(shí),貫徹:"銷售最大化,費(fèi)用最小化"確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度,稻盛采取了內(nèi)部購(gòu)銷制度。我們往往認(rèn)為銷售部門是盈利中心而制造部門是成本中心,所以由銷售部門來(lái)管理利潤(rùn)(這也是中國(guó)大部分企業(yè)銷售部都比較牛皮哄哄的原因),而在稻盛看來(lái),庫(kù)存管理責(zé)任在銷售,制造部門才是利潤(rùn)的源泉,部門收入的做法如下:假設(shè)60元成本的產(chǎn)品用100元單價(jià)銷售10000個(gè),銷售額就是100萬(wàn),銷售部門提取10%的傭金10萬(wàn)元作為銷售部門收入,而100萬(wàn)減去60萬(wàn)成本再減去10萬(wàn)傭金就剩30萬(wàn)是制造部門的收入;但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該產(chǎn)品的售價(jià)跌到90元一個(gè),那銷售額為90萬(wàn),成本不變的情況下制造部門的收入只有21萬(wàn),立刻減少了9萬(wàn)元收入。也就是說一旦售價(jià)發(fā)生變動(dòng),制造部門就會(huì)清楚對(duì)自身部門的核算產(chǎn)生多大的影響,于是努力降低成本使核算恢復(fù)到原有水平,鉆研創(chuàng)新,想盡一切辦法,在增加銷售的同時(shí),不斷地、徹底地削減費(fèi)用,這就是經(jīng)驗(yàn)的原則。
2、培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才。
培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才是阿米巴經(jīng)營(yíng)的最終的經(jīng)營(yíng)目的,這也是阿米巴經(jīng)營(yíng)與其他的經(jīng)營(yíng)模式所不同的地方。通過經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì),以及部門之間的內(nèi)部交易,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)這一目的。
3、實(shí)現(xiàn)全員共同參與。
全員經(jīng)營(yíng)不單單是口號(hào)、形式,而是映入人心,落實(shí)到工作中的"作風(fēng)"。企業(yè)與人員不單單只是雇傭關(guān)系,而是partner和利益共同體。為了使全員經(jīng)營(yíng)而非勞資對(duì)立,反復(fù)思考得以結(jié)論:"經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該尊重勞動(dòng)者的立場(chǎng)和權(quán)利;勞動(dòng)者應(yīng)該和經(jīng)營(yíng)者一起考慮整個(gè)公司的利益,為公司做貢獻(xiàn)。"同時(shí)提出理念共有、信息共有,讓全體員工在工作中感受到工作的價(jià)值,體驗(yàn)成就感。
對(duì)于"masterplan"應(yīng)該是基于公司的整體方針和各事業(yè)部的方針,通過反復(fù)進(jìn)行嚴(yán)密的模擬測(cè)算制定出來(lái)的,從內(nèi)心認(rèn)同自己最終提出的方針和目標(biāo),將它作為自己努力的方向,鼓足干勁,付諸實(shí)踐。當(dāng)你24小時(shí)都在思考的時(shí)候,這個(gè)愿望就會(huì)滲透到潛意識(shí),而這種滲透到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而持久的愿望才能是達(dá)成"masterplan"的原動(dòng)力,只有領(lǐng)導(dǎo)人懷有火一般的強(qiáng)烈愿望和使命感,并反反復(fù)復(fù)地向部下傾訴:"masterplan"才能真正成為全體員工的共同目標(biāo)。
企業(yè)和員工應(yīng)當(dāng)擁有共同的事業(yè)目的和判斷的基準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)理念共有、信息共有,就能提高員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí),讓全體員工在工作中感覺到工作的價(jià)值,體驗(yàn)成就感、存在感!
阿米巴經(jīng)營(yíng)中,每個(gè)阿米巴都在提升"單位時(shí)間附加值"而不懈,"增加銷售額(生產(chǎn))、"消減經(jīng)費(fèi)"、"縮短時(shí)間"。
1、定價(jià)及經(jīng)營(yíng)。
銷售部應(yīng)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集及分析,正確把握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,在正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品的價(jià)值基礎(chǔ)上,決定價(jià)格。
2、定價(jià)與降本的聯(lián)動(dòng)。
在定價(jià)的那一刻就要思考降低成本方法,降低成本你并非降低質(zhì)量!
3、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng),經(jīng)營(yíng)者的使命感必不可缺。
經(jīng)營(yíng)者的使命是創(chuàng)造"利潤(rùn)"無(wú)論市場(chǎng)如何動(dòng)蕩、產(chǎn)品價(jià)格如何波動(dòng),都要想出利潤(rùn)點(diǎn)。
4、能力要用將來(lái)進(jìn)行時(shí)。
以"能力要用將來(lái)時(shí)"進(jìn)行挑戰(zhàn)努力努力克服困難,無(wú)論如何讓夢(mèng)想成真!抱著強(qiáng)烈的愿望,付出不懈的努力。
5、追求事業(yè)的持續(xù)性。
6、銷售與制造(產(chǎn)品)共同發(fā)展。
銷售部門和制造部門必須盡可能的頻繁地進(jìn)行信息交換,充分地溝通交流,相互協(xié)作,共同發(fā)展。
7、不斷從事創(chuàng)造性的工作。
在市場(chǎng)開拓中不斷挑戰(zhàn),在產(chǎn)品中不斷創(chuàng)新,在管理中不斷思考改進(jìn),在意識(shí)中不斷進(jìn)取!
8、設(shè)定目標(biāo)。
根據(jù)同比、環(huán)比設(shè)定年度目標(biāo),既要有所增長(zhǎng),又要跳躍可觸到,再將年度分解到月,并跟團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),明確各自具體的任務(wù)和目標(biāo)。
9、每個(gè)阿米巴(部門)都要做強(qiáng)。
通過各個(gè)阿米巴的勤奮努力,提高各自的經(jīng)營(yíng)效益,從而提升公司整體效益。
10、具備"公司整體"意識(shí)。
每個(gè)阿米巴的成功不與公司整體的繁榮相矛盾,只有一個(gè)部門好,公司不好是毫無(wú)意義的.,阿米巴長(zhǎng)必須抱有守護(hù)自己的部門、并讓其成長(zhǎng)發(fā)展的強(qiáng)烈使命感。
把哲學(xué)融入經(jīng)營(yíng)管理中,理解所行之目的,才能尋根溯源,最終修成正果…今天竭盡全力了,就能看到明天,這個(gè)月拼命工作,就能看到下個(gè)月,今年竭盡全力,就能看到明年,相信我們的每天全力以赴定能換來(lái)明天的精彩輝煌!
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)之作,他在40年的時(shí)間內(nèi)他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”。稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語(yǔ)言讓我受益非淺,書中的許多精華都需要在實(shí)際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟,不可依葫蘆畫瓢的照抄照搬,要結(jié)合本企業(yè)、本部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái),不斷完善、創(chuàng)新自己的管理。
長(zhǎng)期以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認(rèn)為任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命。思想上的高度統(tǒng)一、行動(dòng)的高度一致是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵之所在,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過閱讀,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程,切不可能搞一刀切,要因勢(shì)利導(dǎo)。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們可以去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新;但信念上的形成各個(gè)企業(yè)都有所不同,我們要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,在思想上要高度樹立我們自己的的信念,圍繞著信念的內(nèi)涵去指導(dǎo)我們的工作。
而是看你怎么做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要達(dá)到一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護(hù),才能充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
管理者要堅(jiān)持關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品,這是企業(yè)發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是學(xué)習(xí)和實(shí)踐《阿米巴經(jīng)營(yíng)》的具體表現(xiàn)形式。我們關(guān)注員工就是要充分體現(xiàn)廣大員工的根本利益;關(guān)注顧客就是要充分體現(xiàn)廣大消費(fèi)者的根本利益;關(guān)注商品就是要充分體現(xiàn)商品的價(jià)值、廠商的根本利益。只有把幾個(gè)關(guān)注落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能最廣泛地體現(xiàn)企業(yè)根本利益,這也是企業(yè)生存發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成果,激勵(lì)廣大員工以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感全身心投入到工作中來(lái)。
稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”是一整套完善的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營(yíng)管理體系。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么?不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。通過阿米巴經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。因此,我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)員工的智能,全心身投入到企業(yè)服務(wù)中來(lái),是我們共同關(guān)注的問題;合理的經(jīng)營(yíng)模式和激勵(lì)核算機(jī)制是打造員工和企業(yè)共贏的重要前提。
營(yíng)不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,容易做到,但是要做到稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬(wàn)不要機(jī)械地學(xué)習(xí)和模仿,而是要在消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們的實(shí)際情況加以總結(jié)、運(yùn)用。
綜述,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),一定要結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來(lái)探索一條能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我們公司的發(fā)展到了今天,已經(jīng)初具規(guī)模,很有必要讓企業(yè)的每一位員工成為企業(yè)真正的主人,企業(yè)就應(yīng)該向稻盛和夫先生學(xué)習(xí),為企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共贏。也是落實(shí)公司管理者關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn),更是企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的重要手段和保障。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這本書讀完后,相當(dāng)于看了一部關(guān)于京瓷的經(jīng)營(yíng)史。
1、結(jié)合市場(chǎng)確立部門成本核算制度;
2、將部門負(fù)責(zé)人甚至員工培養(yǎng)成有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才;
3、通過一定的手段讓全體員工共同參與到經(jīng)營(yíng)中。
成本核算是每個(gè)公司必須進(jìn)行的工作,通常來(lái)看,很多公司有專門的成本核算部門,專業(yè)人才干專業(yè)事情,這樣一來(lái)成本核算人員會(huì)在整個(gè)生產(chǎn)和制作環(huán)節(jié)對(duì)成本進(jìn)行把控,通過成本控制達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。阿米巴的模式恰恰是不需要一個(gè)專門的成本核算部門或者說成本核算本門是滲透到每個(gè)部門的。這2種成本核算機(jī)制都有利有弊。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
阿米巴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是“追求銷售額最大化,成本最小化。”在我們通常的認(rèn)識(shí)里,收入成本是業(yè)務(wù)部門的事情,對(duì)于具體的比如報(bào)關(guān)倉(cāng)庫(kù)等操作部門則認(rèn)為只是純粹的成本中心,經(jīng)營(yíng)更是公司領(lǐng)導(dǎo)的事情。
在阿米巴經(jīng)營(yíng)里面,每一個(gè)阿米巴都是獨(dú)立的核算單位,每一個(gè)阿米巴都需要追求銷售額的最大化和成本最小化,實(shí)現(xiàn)自主化的經(jīng)營(yíng)。如何劃分阿米巴組織?在目前天津空運(yùn)公司的實(shí)際運(yùn)行中,獨(dú)立的阿米巴組織(sbu)是出口部,進(jìn)口部和報(bào)關(guān)部,而對(duì)于其他職能部室以及靠壟斷經(jīng)營(yíng)的商檢查驗(yàn)中心則未成立為獨(dú)立的阿米巴。
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《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)之作,他在40年的時(shí)間內(nèi)他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”。稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語(yǔ)言讓我受益匪淺,書中的許多精華都需要在實(shí)際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟,不可依葫蘆畫瓢的照抄照搬,要結(jié)合本企業(yè)、本部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái),不斷完善、創(chuàng)新自己的管理。
長(zhǎng)期以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認(rèn)為任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命。思想上的高度統(tǒng)一、行動(dòng)的高度一致是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵之所在,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過閱讀,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程,切不可能搞一刀切,要因勢(shì)利導(dǎo)。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們可以去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新;但信念上的形成各個(gè)企業(yè)都有所不同,我們要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,在思想上要高度樹立我們自己的的信念,圍繞著信念的內(nèi)涵去指導(dǎo)我們的工作。
而是看你怎么做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要達(dá)到一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護(hù),才能充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
管理者要堅(jiān)持關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品,這是企業(yè)發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是學(xué)習(xí)和實(shí)踐《阿米巴經(jīng)營(yíng)》的具體表現(xiàn)形式。我們關(guān)注員工就是要充分體現(xiàn)廣大員工的根本利益;關(guān)注顧客就是要充分體現(xiàn)廣大消費(fèi)者的根本利益;關(guān)注商品就是要充分體現(xiàn)商品的價(jià)值、廠商的根本利益。只有把幾個(gè)關(guān)注落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能最廣泛地體現(xiàn)企業(yè)根本利益,這也是企業(yè)生存發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成果,激勵(lì)廣大員工以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感全身心投入到工作中來(lái)。
稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”是一整套完善的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營(yíng)管理體系。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么?不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。通過阿米巴經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。因此,我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)員工的智能,全心身投入到企業(yè)服務(wù)中來(lái),是我們共同關(guān)注的問題;合理的經(jīng)營(yíng)模式和激勵(lì)核算機(jī)制是打造員工和企業(yè)共贏的重要前提。
阿米巴經(jīng)營(yíng)不是人們所稱道的,萬(wàn)能的“經(jīng)營(yíng)訣竅”。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營(yíng)的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營(yíng)不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,容易做到,但是要做到稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬(wàn)不要機(jī)械地學(xué)習(xí)和模仿,而是要在消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們的實(shí)際情況加以總結(jié)、運(yùn)用。
綜述,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),一定要結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來(lái)探索一條能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我們公司的發(fā)展到了今天,已經(jīng)初具規(guī)模,很有必要讓企業(yè)的每一位員工成為企業(yè)真正的主人,企業(yè)就應(yīng)該向稻盛和夫先生學(xué)習(xí),為企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共贏。也是落實(shí)公司管理者關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn),更是企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的重要手段和保障。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感
這幾天認(rèn)真重溫了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,稻盛和夫在40年的時(shí)光內(nèi)他創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”。稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語(yǔ)言讓我受益匪淺,書中的許多精華都需要在實(shí)際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟,切不可機(jī)械地照搬照抄,要結(jié)合本企業(yè)、本部門的實(shí)際去有地機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷完善、創(chuàng)新我們的管理。
長(zhǎng)期以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認(rèn)為任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和使命,如……之所以取得舉世矚目的成就,成為中華民族之魂。正是因?yàn)樗龑ⅰ叭娜鉃槿嗣穹?wù)”的宗旨作為一切革命工作的行動(dòng)準(zhǔn)則。思想上的高度統(tǒng)一、行動(dòng)的高度一致是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵之所在,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅僅體此刻數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
經(jīng)過讀這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程,切不可能搞一刀切,要因勢(shì)利導(dǎo)。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們能夠去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新;但信念上的構(gòu)成各個(gè)企業(yè)都有所不一樣,我們要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,在思想上要高度樹立我們自我的的信念,圍繞著信念的內(nèi)涵去指導(dǎo)我們的工作。
一個(gè)具有活力的、好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自我的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自我的團(tuán)隊(duì)首先,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立“正確的做人原則”,不撒謊、不欺騙、要正直;要重視公平、公正、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價(jià)值觀;要以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,用感恩的心態(tài),從我做起、從點(diǎn)滴做起,關(guān)愛員工,相融與共。在具體工作中員工不是看你怎樣說,而是看你怎樣做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要到達(dá)一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護(hù),才能充分的調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
湯總提出的堅(jiān)持關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品,這是企業(yè)發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是學(xué)習(xí)和實(shí)踐《阿米巴經(jīng)營(yíng)》的具體表現(xiàn)形式。我們關(guān)注員工就是要充分體現(xiàn)廣大員工的根本利益;關(guān)注顧客就是要充分體現(xiàn)廣大消費(fèi)者的根本利益;關(guān)注商品就是要充分體現(xiàn)商品的價(jià)值、廠商的根本利益。僅有把幾個(gè)關(guān)注落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能最廣泛地體現(xiàn)企業(yè)根本利益,這也是企業(yè)生存發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成果,激勵(lì)廣大員工以強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感全身心投入到工作中來(lái)。
稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”是一整精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營(yíng)管理體系。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。經(jīng)過阿米巴經(jīng)營(yíng)能夠到達(dá)三個(gè)目的,第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。所以,我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)員工的智能,全心身投入到企業(yè)服務(wù)中來(lái),是我們共同關(guān)注的問題;合理的經(jīng)營(yíng)模式和激勵(lì)核算機(jī)制是打造員工和企業(yè)共贏的重要前提。
今年湯總又精辟地提出了:區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng)。區(qū)域自治就是以區(qū)域?yàn)楹怂銌挝话褬I(yè)態(tài)做大做強(qiáng),僅有做大做強(qiáng)區(qū)域,構(gòu)成穩(wěn)固的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;門店自主就是門店在經(jīng)營(yíng)管理上要自主運(yùn)營(yíng),依據(jù)不一樣的市場(chǎng)屬性,確實(shí)市場(chǎng)定位和優(yōu)化商品組合,從而達(dá)成最佳業(yè)績(jī);員工自強(qiáng)就是員工要充分發(fā)揮自我的才智為企業(yè)服好務(wù),發(fā)揚(yáng)主人翁精神自強(qiáng)不息、發(fā)奮圖強(qiáng)。
區(qū)域自治就是集團(tuán)公司分成多個(gè)獨(dú)立核算的區(qū)域來(lái)經(jīng)營(yíng),各個(gè)區(qū)域就像是一家家的中小企業(yè),在堅(jiān)持活力的同時(shí),以“單位時(shí)光核算”這種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)員工的個(gè)人能動(dòng)性,徹底追求附加價(jià)值的最大化;目前我們?cè)趨^(qū)域自治這方面要大膽地摸索和嘗試。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)服務(wù)市場(chǎng),我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)去做強(qiáng)區(qū)域,如何讓我們的品牌具有更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。我們?cè)O(shè)想如果一個(gè)個(gè)區(qū)域的規(guī)模能夠訊速地?cái)U(kuò)大做強(qiáng),那么集團(tuán)公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大做強(qiáng)了。所以今年伊始,湯總提出的區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng),就是要求我們以各個(gè)區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)小的團(tuán)隊(duì),去轉(zhuǎn)變觀念,把每一個(gè)區(qū)域當(dāng)做一個(gè)個(gè)小的公司來(lái)經(jīng)營(yíng)。這就要求各區(qū)域的負(fù)責(zé)人要有獨(dú)立核算的意識(shí),要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體表現(xiàn)形式。
當(dāng)然,阿米巴經(jīng)營(yíng)不是人們所稱道的,萬(wàn)能的“經(jīng)營(yíng)訣竅”。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營(yíng)的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營(yíng)不僅僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為基礎(chǔ),并且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,容易做到,可是要做到稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是十分困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬(wàn)不要機(jī)械地學(xué)習(xí)和模仿,而是要在消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們的實(shí)際情景加以總結(jié)、運(yùn)用。
所以,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),必須要結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來(lái)探索一條能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我們公司的發(fā)展到了今日,已經(jīng)初具規(guī)模,很有必要讓企業(yè)的每一位員工成為企業(yè)真正的主人,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)向稻盛和夫先生學(xué)習(xí),為企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和歡樂,真正地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共贏。也是落實(shí)湯總關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn),更是企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的重要手段和保障。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感
讓大家都來(lái)做這個(gè)選擇,也許有點(diǎn)難。因?yàn)槲覀儾辉诂F(xiàn)場(chǎng),不好判斷。我們只有通過書本來(lái)找答案。 為了能找到所有人的答案,我是一遍又一遍的讀,一點(diǎn)一點(diǎn)的去理解,這種理解包括我在他身上沒有找到資本家的味道,更多感覺他是一位仁慈的長(zhǎng)者,或者是一位好學(xué)的學(xué)者。不知道是不是巧合,在他的書里居然找到了中國(guó)的歷史。真的讓我很驚訝,也讓我嘆息,我不停的問自己,怎么會(huì)這樣呢?難道稻盛骨子里流的是共產(chǎn)主義的血。如果是這樣的話,那就真的很丟人了,中國(guó)人特有的謙虛,這一刻我表現(xiàn)的特別不自在。我很不服氣的問自己,為什么日本人,日本企業(yè)能做的這么出色,這么成功,而我們不能呢?我們比別人笨嗎?不笨啊?四大發(fā)明都是我們干出來(lái)的。那我們就比別人懶,或者像書上說的那樣:“我們沒有樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),也沒有每天全力以赴”。這個(gè)現(xiàn)在看來(lái)似乎是真的,像國(guó)人的通病。要不然我們也不會(huì)全民向西方學(xué)習(xí),應(yīng)該是他向我們拜師了。
不管是學(xué)習(xí)還是拜師,我都是很認(rèn)真對(duì)待的,讀《阿米巴》也是一樣,讀著書,慢慢地品味著稻盛的觀點(diǎn),靜靜地走進(jìn)他的“精神世界里,”去探究他為什么會(huì)變得如此“偉大。”也想以此來(lái)教化自己能像他一樣“偉大,”給國(guó)人做個(gè)榜樣。
功夫不負(fù)有心人,這一個(gè)月的研讀,終于讓我找到了成就稻盛“偉大”的根源。這種根源是什么,我原本是不想說的,就像稻盛最初不愿意把《阿米巴》介紹給大家一樣,如果大家都用它來(lái)教化自己,都變的偉大起來(lái),那我怎么辦呢?是不是,不過后來(lái)靜下來(lái)一想,不對(duì)啊!我不是日本人,我為什么要像他們一樣自私呢?這不符合國(guó)人的個(gè)性,還是要說出來(lái)。而且一定要讓大家都知道,讓大家都來(lái)學(xué)習(xí)。這樣對(duì)公司的發(fā)展,國(guó)家的建設(shè)或許能盡綿薄之力。
稻盛的偉大——首先,表現(xiàn)為尊重:“京瓷尊重每一位員工,因?yàn)槊课粏T工在公司都是主角”。體現(xiàn)在那里,體現(xiàn)在:“讓全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)共同參與管理”。試想想,當(dāng)員工把公司當(dāng)成“自己的公司”把自己當(dāng)作一個(gè)經(jīng)營(yíng)者而努力工作的時(shí)候,難道這個(gè)公司還有做不好的事情?。
這種尊重很多同事會(huì)感覺很熟悉,告訴大家這種尊重的理念,出自于中國(guó)的《鞍鋼憲法》。什么是《鞍鋼憲法》?即兩參一改三結(jié)合,也就是實(shí)行干部參加勞動(dòng),工人參加管理,改革不合理的規(guī)章制度,工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)員工三結(jié)合。這是我們值得驕傲的歷史。我們的前輩們已經(jīng)找到最佳的經(jīng)營(yíng)管理之道,可惜在那些歲月因?yàn)榉N種原因,把前輩們留下的寶貝一個(gè)個(gè)給拋棄。現(xiàn)在,《鞍鋼憲法》被西方國(guó)家評(píng)為世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理制度,也是現(xiàn)在所謂人性化管理的鼻祖。
資本家是不會(huì)把人民當(dāng)家作主直接提出來(lái)的,但《鞍鋼憲法》的精華,他們會(huì)想方設(shè)法用在自己的企業(yè)里。從《阿米巴》一書中可以看出稻盛的“尊重”和《鞍鋼憲法》的精神是一致的,他們具有異曲同工之妙。
其次,在培養(yǎng)人才上,京瓷的每一個(gè)小單元都需要一位精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo),每位領(lǐng)導(dǎo)都有共同的目標(biāo),這種共同的目標(biāo)和京瓷遠(yuǎn)大的目標(biāo)是相通的。怎樣去培養(yǎng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?稻盛設(shè)置了一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),即“做人何謂正確”。什么是“做人何謂正確”,稻盛先生在京瓷成立五十周年時(shí)講到了他自己的人生,講到了他自己總結(jié)的人生的“六項(xiàng)精進(jìn)”其實(shí)就是做人的'基本道德標(biāo)準(zhǔn)。稻盛就他用它來(lái)衡量那些小單元的經(jīng)營(yíng)者。如果你連最起碼的做人標(biāo)準(zhǔn)都不具備,那肯定是不可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,如果具備了,那就有機(jī)會(huì)進(jìn)入稻盛的目標(biāo)團(tuán)隊(duì),也就是小單元的經(jīng)營(yíng)者,這些領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)里,有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán),從最小的單元鍛煉你來(lái)管理企業(yè)。
我稱稻盛的這種方法為目標(biāo)一致,層層教育,步步提拔的用人方針,讓有才有德的員工一步步走向領(lǐng)導(dǎo)崗位。為何要目標(biāo)一致,層層教育,步步提拔呢?目標(biāo)一致,就是有共同的目標(biāo),引申含義可以理解為是員工對(duì)企業(yè)文化的掌握,也就是能夠理解領(lǐng)會(huì)公司的核心價(jià)值觀。層層教育可以讓未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者深刻了解企業(yè)每一項(xiàng)工作的發(fā)展情況,當(dāng)你作為領(lǐng)導(dǎo)者以后,企業(yè)的每一項(xiàng)工作你都可以了如指掌,這樣,領(lǐng)導(dǎo)者管理起來(lái),才會(huì)清清楚楚。那步步提拔怎樣理解呢?更簡(jiǎn)單了,就是可以讓員工一步步上升,一直保持狂熱的工作激情,認(rèn)為自己和公司都有發(fā)展前途。京瓷在人才培養(yǎng)上做的非常完美,他深知企業(yè)的發(fā)展,其實(shí)就是人才的發(fā)展,沒有人才,企業(yè)是無(wú)法完成目標(biāo)的。但同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)又為發(fā)展人才提供很好的動(dòng)力,這種動(dòng)力不僅僅是來(lái)自公司的業(yè)績(jī),他同時(shí)包括:“為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。這一偉大目標(biāo)。
最后一點(diǎn),我想說的是責(zé)任,這種責(zé)任不是因?yàn)樽鲥e(cuò)事情所要去承擔(dān)的責(zé)任,如果在一個(gè)企業(yè)只能找到這種承擔(dān)責(zé)任的話,我想企業(yè)也就無(wú)需發(fā)展了,比如,在公司,財(cái)務(wù)上的事情由我來(lái)負(fù)責(zé),那么現(xiàn)在和未來(lái)一段時(shí)間,財(cái)務(wù)上要發(fā)生和將要發(fā)生的事情,我都要去想都要去做準(zhǔn)備,萬(wàn)萬(wàn)不能等到事情出現(xiàn)錯(cuò)誤以后才去處理,如果這樣的話,那我只有來(lái)承擔(dān)責(zé)任了。其他部門也是一樣,不要一味的只知道去承擔(dān)錯(cuò)誤的責(zé)任,只有把責(zé)任提前想好,處理好,那才是真正的負(fù)起責(zé)任來(lái)。如果每個(gè)人在工作中都負(fù)起責(zé)任來(lái),你還需要每天去管著他,監(jiān)督著他做事情嗎?這無(wú)疑是多余的,但怎樣讓員工都能負(fù)起責(zé)任呢?我理解《阿米巴》里面有三點(diǎn)。首先,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,做個(gè)好榜樣,如果領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常做不好,員工們會(huì)認(rèn)為自己做錯(cuò)是可以理解的,因?yàn)樗袀€(gè)不好的參照。所以說領(lǐng)導(dǎo)一定要有個(gè)正確的觀念,去引導(dǎo)大家。
其次是尊重,必須要建立互相尊重互相信任的環(huán)境。公司做大做強(qiáng)了,公司的事情不可能只用一個(gè)人單獨(dú)完成,現(xiàn)在提倡的團(tuán)隊(duì)建設(shè),都是建立在尊重和信任之上的。
最后就是制定共同的目標(biāo),企業(yè)稱為目標(biāo),員工們可以把他稱為理想,京瓷的目標(biāo)是什么,要成為世界第一,“為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。京瓷的發(fā)展也許只用了這三種理念,或許還有更多,但京瓷的這種責(zé)任是唯一可以引起員工,顧客以及所有利益相關(guān)方的共鳴,這種共鳴讓所有的跟隨者都為之而奮斗,讓所有的跟隨者都負(fù)起責(zé)任來(lái),這種責(zé)任最終成就了京瓷的發(fā)展,稻盛的偉大。
各位同仁,“我們都負(fù)起責(zé)任了嗎?我們都為自己責(zé)任而奮斗了嗎?如果我們沒有,從現(xiàn)在開始我們把公司的責(zé)任扛起來(lái)吧!讓我們和領(lǐng)導(dǎo)一起,以不屈不撓的頑強(qiáng)意志,以付出不遜于任何人的努力,和克服所有的困難,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們和公司的最高理想。”
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》最近一直在讀,雖然沒有讀完,但是回想前半局部的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)它所講的內(nèi)容能夠給我們平時(shí)的工作帶來(lái)很大的幫助。
書中的主人公剛開始經(jīng)營(yíng)一家公司時(shí),沒有任何經(jīng)歷,所以把所有的工作內(nèi)容攬于一身,像最初的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等等,如有問題自己立馬到現(xiàn)場(chǎng),所以搞得自己非常累,精神狀態(tài)非常差,看到他這樣的時(shí)候,讓我聯(lián)想到了咱們店面的管理者,剛開始的時(shí)候完全和他是一樣的,都非常累,所有的事情自己都要親力親為,很不放心店員去做,擔(dān)憂員工出錯(cuò),久而久之自己的狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)問題。
那主人公后來(lái)怎么做了呢?
經(jīng)過一段時(shí)間他屢次思考,認(rèn)為自己不能長(zhǎng)期這樣,光靠自己一個(gè)人是不可能的,所以他想到了,把自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)不同工作交給一些能夠獨(dú)立管理幾個(gè)人的管理者,把整個(gè)組織系統(tǒng)化分成假設(shè)干個(gè)小單位,讓他們獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。這樣獨(dú)立經(jīng)營(yíng),管理者立馬有了責(zé)設(shè)干個(gè)小單位,讓他們獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。這樣獨(dú)立經(jīng)營(yíng),管理者立馬有了責(zé)任感,能夠站在公司角度上考慮問題,想盡方法努力提高業(yè)績(jī)。聯(lián)想到店面的管理者,完全可以學(xué)習(xí)《阿米巴經(jīng)營(yíng)》的內(nèi)容,在店面時(shí)可以把所有的工作內(nèi)容細(xì)分成幾個(gè)工程,然后分成幾個(gè)小組,選出組長(zhǎng)讓他們單獨(dú)進(jìn)展,管理者也可以著重培養(yǎng)組長(zhǎng),這樣不僅自己的時(shí)間有了,工作效率也會(huì)提高的,員工進(jìn)步的速度也會(huì)很快的.。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》雖然還沒有看完,但是內(nèi)容非常值得學(xué)習(xí),如果你是一名管理者,建議學(xué)習(xí)這本書,里面會(huì)有更多你想要的。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是被稱為日本的“經(jīng)營(yíng)至圣,人生之師”的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均由獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見解。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
結(jié)合公司要求,每個(gè)部門組織安排學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng),我們新風(fēng)部也是如此,我利用新年假期,拜讀了稻盛和夫《人為什么活著》和《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這兩本書,受益良多。稻盛和夫先生講述了他自創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式:阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種充分調(diào)動(dòng)全體成員積極主動(dòng)性、全員共同參與的經(jīng)營(yíng)體制,它把公司分成一個(gè)個(gè)強(qiáng)健的獨(dú)立組成單位,通過每個(gè)單位自行制定工作計(jì)劃并依靠全員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo),從而進(jìn)行獨(dú)立核算,這樣把企業(yè)每一個(gè)組成單元都打造成具有良好盈利能力的組成部分;同時(shí)也在所有單元之間建立起良好的協(xié)作機(jī)制以解決沖突、形成互補(bǔ),進(jìn)而形成公司整體的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,并且培養(yǎng)一批又一批有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的管理者,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)配力量。可以說,是一種非常優(yōu)秀、非常精干的組織形式。
看了稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)的種種思路,讓我也不由得結(jié)合起新風(fēng)部的經(jīng)營(yíng)狀況。尋找可借鑒和結(jié)合的地方。新風(fēng)部作為一個(gè)獨(dú)立于廠區(qū)的新部門,按照稻盛先生建立阿米巴組織需要具備的3個(gè)條件:
1、阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立核算單位。
2、阿米巴是一個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位。
3、把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目的與仿真的執(zhí)行。
新風(fēng)部是完全符合成為一個(gè)阿米巴的要求的。在新風(fēng)部建立和完善阿米巴還需要從以下著手:
(1)建立獨(dú)立核算制度;目前新風(fēng)部賬務(wù)還是統(tǒng)一在廠里沒有明確的進(jìn)行獨(dú)立核算運(yùn)行,不管新一年公司做怎樣的規(guī)劃來(lái)分解實(shí)行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,新風(fēng)部現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)模仿《阿米巴經(jīng)營(yíng)》第四章中介紹的“單位時(shí)間核算制”的方法和表格,結(jié)合自己的實(shí)際情況,制定出簡(jiǎn)單明了一目了然的統(tǒng)計(jì)表格,讓新風(fēng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化,公開化。
(2)作為已經(jīng)運(yùn)行了一年的新部門,無(wú)論是我們的自我反省還是日常工作中都反映出了部門不團(tuán)結(jié)的極大問題。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式不僅是一種方法論,更是與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的統(tǒng)一。"哲學(xué)共有",共同的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和哲學(xué)。即從公司高層到阿米巴成員,必須用信任的紐帶連結(jié)起來(lái)。阿米巴里所有人必須有這樣共同的'價(jià)值觀才能團(tuán)結(jié)我們每個(gè)人的智慧和力量。稻盛先生推崇“利他主義”以解決各個(gè)阿米巴之間的分歧與矛盾,其實(shí)何止是阿米巴之間,各個(gè)阿米巴內(nèi)部也要懷有這種“利他之心”才能摒棄分化與矛盾。
(3)我們企業(yè)一直將開源節(jié)流作為日常行為準(zhǔn)則,現(xiàn)各部門也都在進(jìn)行節(jié)能挖潛,這也是在貫徹執(zhí)行如阿米巴經(jīng)營(yíng)中所倡導(dǎo)的:經(jīng)費(fèi)最小化的要求;但我們目前存在員工的智慧和努力還沒有開發(fā)到最大程度,員工沒有真正以主人公的身份為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就需要我們想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性并讓員工充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓其共同參與經(jīng)營(yíng),從而與公司共進(jìn)退。
學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng),絕非照抄形式也不是移花接木更不是形而上學(xué)。要真正實(shí)施阿米巴管理,就必須根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn),學(xué)習(xí)阿米巴的優(yōu)秀方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己“站在巨人的肩上”而走向成功。阿米巴經(jīng)營(yíng)是從人性的角度出發(fā),在管理中體現(xiàn)了辯證的思想。由于閱讀的時(shí)間有限,我的觀點(diǎn)都還不夠深入,尤其是書中第四節(jié)介紹的具體方法,因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),理解起來(lái)都尚且困難。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》不是讀一次就能深入骨髓了解其精華的,企業(yè)也不可能說推行阿米巴就立竿見影。方法論尚且可以照葫蘆畫瓢,而經(jīng)營(yíng)哲學(xué)反映在企業(yè)中是企業(yè)的文化,是員工的素質(zhì),是員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。
文化的部份是最難學(xué)習(xí)和模仿的。公司想要運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng),首先要做的就是建立和完善企業(yè)文化,除此之外就是塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感
物業(yè)管理在這個(gè)物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長(zhǎng)的今日,逐漸突顯其重要性,客戶在各個(gè)方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務(wù)意識(shí),這樣才能贏得客戶的好評(píng),創(chuàng)立好的口碑。可是讀了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書,讓我更清醒的意識(shí)到,我們的物業(yè)管理不僅僅要有服務(wù)意識(shí),更不能缺少成本意識(shí),這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)下去,如果經(jīng)營(yíng)困難,談何服務(wù),更談不上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種經(jīng)營(yíng)手法,實(shí)施阿米巴經(jīng)營(yíng)必備的兩個(gè)條件:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力——經(jīng)營(yíng)者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”并為社會(huì)做貢獻(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無(wú)私是調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性的最大動(dòng)力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營(yíng)、伙伴式經(jīng)營(yíng)、玻璃透明化經(jīng)營(yíng)都是我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營(yíng)方式。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴僅有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個(gè)整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的'經(jīng)營(yíng)方式,讓我們公司的每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)班組,每一個(gè)部門都凝聚起來(lái),打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”,而我們要追求的是“服務(wù)最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”,那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就要求我們從公司的每個(gè)部門做起,從部門的每個(gè)成員做起,從涉及到的每項(xiàng)工作做起。首先是實(shí)行數(shù)字管理機(jī)制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個(gè)部門的總開支情景,產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用完全能夠用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細(xì)列舉,月底進(jìn)行公示、分析,這樣就能一目了然的明白各項(xiàng)工作的開支情景,從而對(duì)費(fèi)用高的項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤⑾鳒p,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)最小化。再例如我們的服務(wù)工作,也能夠用數(shù)字來(lái)體現(xiàn),本月供給的入戶維修服務(wù)量、公共維修量、遺留問題項(xiàng)、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整、工作重點(diǎn)安排,從而改善我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營(yíng)都意識(shí)的人才,工作中適當(dāng)給員工權(quán)利,讓員工從被動(dòng)的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)立場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營(yíng),這就需要建立與京瓷一致的目標(biāo),即:追求員工的幸福,讓員工為了自我的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營(yíng),在工作中感受自身的價(jià)值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營(yíng)》里提到的一些管理原則,完全能夠借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會(huì)計(jì)原則中提到的一一對(duì)應(yīng)原則、雙重確認(rèn)原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對(duì)應(yīng)原則。一一對(duì)應(yīng)在我們工作中應(yīng)用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項(xiàng)報(bào)修,我們就會(huì)開一份派工單,同時(shí)將此項(xiàng)報(bào)修信息體此刻oa系統(tǒng)上、記錄在報(bào)修記錄本內(nèi),三者一一對(duì)應(yīng),這樣我們便能一目了然的明白當(dāng)日的派工量,同時(shí)也能避免問題漏報(bào)、重報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫(kù)房管理,也完全能夠?qū)嵭形锲放c臺(tái)賬一一對(duì)應(yīng),這樣也有便于我們的管理。
雙重確認(rèn)原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟€是日常服務(wù)工作,尤其是涉及到經(jīng)費(fèi)的事項(xiàng),至少要有兩個(gè)人對(duì)此事件加以確認(rèn),保證業(yè)務(wù)的可靠性,以免造成不必要的浪費(fèi),所以說,雙重確認(rèn)是必須時(shí)刻加以嚴(yán)格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無(wú)完人,的確沒有一個(gè)人是十全十美的,可是每個(gè)人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應(yīng)當(dāng)100%的要求自我,100%的完成工作任務(wù)。有人認(rèn)為,雖然沒有完成100%,但到達(dá)99%就相當(dāng)不錯(cuò)了,可是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標(biāo)。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項(xiàng)工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時(shí)候也許就是因?yàn)橐粦粑椿卦L而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅(jiān)強(qiáng)意志,我們必須能絲毫不差的完成目標(biāo)。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對(duì)外服務(wù),以透明化的管理方式進(jìn)行管理服務(wù),讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情景,例如隨時(shí)公示我們?cè)谖飿I(yè)管理中的投入、支出情景,物業(yè)管理費(fèi)收取情景,為業(yè)主供給的服務(wù)項(xiàng)目,物業(yè)公司的盈利及虧損情景,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應(yīng)當(dāng)削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務(wù),理解我們的服務(wù),從而支持我們開展各項(xiàng)服務(wù)工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,對(duì)我們?nèi)绾未蛟旎盍λ纳涞膱F(tuán)體也有必須的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅(jiān)定不移的目標(biāo),其次并要懷有能夠滲透到潛意識(shí)中的強(qiáng)烈而持久的愿望,并且用將來(lái)進(jìn)行時(shí)看待自我的本事,如果擁有無(wú)論如何也要成功的強(qiáng)烈愿望,并且堅(jiān)持不懈的付出努力,我們的本事就必須能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個(gè)部門是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)體,但都是隸屬同一個(gè)公司,是同舟共濟(jì)的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,僅有攜手為業(yè)主供給服務(wù),才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,一個(gè)質(zhì)樸的經(jīng)營(yíng)理念,帶領(lǐng)京瓷走向了成功,我們都要學(xué)習(xí)這種經(jīng)營(yíng)理念,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),每一天全力以赴,把企業(yè)當(dāng)成自我的家,精打細(xì)算過日子,在體現(xiàn)每個(gè)人經(jīng)營(yíng)意識(shí)的同時(shí),也要體現(xiàn)我們每個(gè)人的職責(zé)、價(jià)值,讓生活在維邦物業(yè)這個(gè)大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今日竭盡全力了,就能看到明天,這個(gè)月拼命工作,就能看到下個(gè)月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每一天的全力以赴定能換來(lái)明天的精彩輝煌。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
我之前不明白《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這本書,也沒有做過管理工作。然而,從自我周邊的工作環(huán)境來(lái)看,很多基層員工看不到他們自我的工作效率與公司整體商業(yè)利益好壞的關(guān)系,所以他們工作永遠(yuǎn)無(wú)法自主地去做,所有的工作是等待公司分配。沒有奉獻(xiàn)精神,工作人員認(rèn)為工作太沉悶和枯燥,沒有歸屬感和成就感。
仔細(xì)閱讀完《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,我最終明白,每個(gè)人都。
是企業(yè)中一個(gè)不可分割的部分,只要給予每一個(gè)員工一個(gè)應(yīng)有的職責(zé)感,就能夠激發(fā)出他們工作的活力與熱情。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不完全依靠高級(jí)管理層的遠(yuǎn)見卓識(shí),