年度總結(jié)是看清自己優(yōu)點(diǎn)和不足的重要途徑,讓我們能更好地施展自己。在下面,為大家推薦了一些精心挑選的年度總結(jié)范文,希望能夠給大家的寫(xiě)作提供一些思路和靈感。
工程造價(jià)工作年度總結(jié)
今年是我變化最大的一年,不再是一個(gè)學(xué)生,換了一個(gè)環(huán)境生活,開(kāi)始工作。一眨眼,已經(jīng)來(lái)到公司半年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
自20xx年6月份入職以來(lái),進(jìn)公司已經(jīng)7個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
公司也很注重鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工參加各類專業(yè)考試和培訓(xùn),對(duì)于剛參加工作的我是個(gè)很大的激勵(lì)。在老員工的'帶動(dòng)下利用休息時(shí)間積極學(xué)習(xí)和看書(shū),提高自己的專業(yè)水平。
作為一名安裝預(yù)算員,熟悉和了解圖紙以及計(jì)算規(guī)則對(duì)以后的工作是相當(dāng)必要的。由于初次工作,一切都是陌生的,課本上的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況有很大差別,我從一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和各種計(jì)算規(guī)則,對(duì)于不理解的地方,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。萬(wàn)事開(kāi)頭難,需要自己整理好心態(tài),積極主動(dòng)的請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能更快地完成從一名學(xué)生向一名職工的角色轉(zhuǎn)變,理論與實(shí)踐相結(jié)合,虛心學(xué)習(xí)、努力向上,一個(gè)工程下來(lái),對(duì)以前不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),自己竟然也能如數(shù)家珍了。
我剛參加工作時(shí),主要還是手動(dòng)算量,同事先給了我一份她已經(jīng)計(jì)算好的盛地房產(chǎn)26#樓的圖紙讓我單獨(dú)算量和套價(jià),然后與她已經(jīng)算好的工程量進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題,首先自己獨(dú)立解決問(wèn)題。再有不懂的積極向同事詢問(wèn),這使得我的進(jìn)步很快。隨著公司任務(wù)量的增大我的工作也有個(gè)更加系統(tǒng)的分配,20xx年6月至今,先后參與了xx工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程。但是隨著工作的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)自己還是存在一些問(wèn)題的,第一是工作效率太低,第二是細(xì)節(jié)把握不夠。我在算量的時(shí)候結(jié)合了excel表格,大大的提高了計(jì)算速度,并且在計(jì)算前做好對(duì)定額的熟悉,這樣一些細(xì)節(jié)就不會(huì)被忽視了。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然在工作中學(xué)到了很多,但還有一些不滿意的地方,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
在工作過(guò)程中,工程量計(jì)算過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)漏項(xiàng)現(xiàn)象也對(duì)施工工藝了解不充分,我認(rèn)識(shí)到需要盡快補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在這時(shí)也很重要以及積極與他人溝通,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)都很重要,在以后的工作中我會(huì)多注意這些方面,培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是施工工藝以及工程清單、定額、法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
在認(rèn)識(shí)到自己不足的前提下,不斷的改善自己,在20xx年要做到能獨(dú)擋一面,在完成自己本職工作的前提下,盡可能的多學(xué)習(xí),為以后的工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
最后我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),讓我在20xx學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,感謝他們身體力行的幫助和一如既往的支持。
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)成為歷史,來(lái)到公司也有半年時(shí)間了。這是既緊張又充實(shí)的半年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有的過(guò)程。從去年進(jìn)入公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng),對(duì)公司業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),并對(duì)通信和設(shè)備安裝專業(yè)具備了一定的根底與了解。面對(duì)過(guò)去的一年,我不斷的總結(jié)與反思,結(jié)識(shí)了一群積極,樂(lè)觀,上進(jìn)并且專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的同事,也體會(huì)到工作業(yè)務(wù)與大學(xué)學(xué)習(xí)生活的巨大不同,生活上也更加獨(dú)立,自理。
在20xx年的工作中,我從通信線路工程做起,開(kāi)始點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累,同時(shí)自學(xué)建筑設(shè)備安裝的根底知識(shí)。通過(guò)半年的工作與學(xué)習(xí),我自身的缺點(diǎn)與問(wèn)題毫無(wú)遺漏的暴漏了出來(lái),這讓我感到萬(wàn)分慶幸,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)問(wèn)題我才能及早改正自身錯(cuò)誤,讓自己不斷的進(jìn)步。也感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)與培養(yǎng),讓我擁有這樣一個(gè)完美的工作平臺(tái),去學(xué)習(xí),去進(jìn)步。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,加上領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與培養(yǎng),才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行〞。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。至此我就對(duì)過(guò)去半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),為新一年的工作做出規(guī)劃。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。
學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂x些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率與質(zhì)量,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。在半年的工作中,效率方面我認(rèn)為自己不盡如人意,可能是與性格有關(guān),雖然干了一些細(xì)小簡(jiǎn)單不失瑣碎的工作,但是我的性格中反反復(fù)復(fù)遲疑的特點(diǎn)導(dǎo)致做事拖拖拉拉,對(duì)工作流程不熟悉也使一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜起來(lái),無(wú)形中給金總增加了許多麻煩。
2、方案做事。
有了明確的方案,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在過(guò)去半年的工作中,我刻意培養(yǎng)自己記錄的習(xí)慣,每接到一項(xiàng)工作都做一個(gè)詳細(xì)的記錄,記錄工作過(guò)程中遇到到的各種問(wèn)題與思考出的各種解決方法,我時(shí)常整理工作日志,總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。剛剛來(lái)到公司時(shí)對(duì)專業(yè)工作還沒(méi)有一點(diǎn)了解的時(shí)候,蓋印章,打印復(fù)印,拆訂書(shū)釘是我的主要工作,當(dāng)時(shí)工作態(tài)度不端正,總認(rèn)為這種“打雜〞的工作單調(diào)無(wú)聊,心中難免有點(diǎn)牢騷,隨著工作內(nèi)容的改變,我慢慢意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的輕狂。
在振華一項(xiàng)防火門(mén)防火卷簾工程中,因?yàn)檠b訂的`一個(gè)細(xì)節(jié)又頗費(fèi)功夫的返工了很久,我才突然意識(shí)到,假設(shè)當(dāng)初干“打雜〞工作時(shí)留心一下,看看裝訂好的報(bào)告是如何做的,這項(xiàng)工程又怎么會(huì)浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間。所以在今后的工作中我會(huì)努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并把這些細(xì)小的工作當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。因此小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要,對(duì)以后的工作也會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
5、認(rèn)識(shí)的提高。
上學(xué)的時(shí)候,有時(shí)候一門(mén)心思的去專研專業(yè)課中復(fù)雜的計(jì)算式,三維零件圖形等,諸如力學(xué)變化,三維繪圖分析軟件的學(xué)習(xí),認(rèn)為這些就是純粹的技術(shù),掌握這些知識(shí)與技能就能在社會(huì)立足,生存。在工作中,為此便形成了一個(gè)狹隘的認(rèn)識(shí),覺(jué)得技術(shù)就是純粹的計(jì)算,讀圖,而忽略了其他送審文件的審閱過(guò)程。在中科院的一項(xiàng)木門(mén)制作安裝工程中,很好的表達(dá)出這種狹隘。
當(dāng)時(shí)只是單純的去施工現(xiàn)場(chǎng),把所有木門(mén)測(cè)量了一遍,對(duì)于具體的合同文件那么沒(méi)有去認(rèn)真閱讀,忽略了計(jì)價(jià)方式,使審計(jì)結(jié)果直接偏向于施工方,犯下幼稚的錯(cuò)誤。在通信工程中同時(shí)意識(shí)到,工作中的專業(yè)內(nèi)容雖然沒(méi)有土建安裝類工程難度大,但是溝通交流方面很是見(jiàn)水平,工作的好與壞不單單是專業(yè),語(yǔ)言方面也是很關(guān)鍵的一局部。
所以,通過(guò)上述兩個(gè)實(shí)際情況,與半年工作的粗淺經(jīng)驗(yàn),我對(duì)整項(xiàng)工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)。專業(yè)只是根底,在接下來(lái)的幾年里必須努力打好根底。根底之上,便是我的業(yè)務(wù)能力,目前我的水平對(duì)于業(yè)務(wù)能力的認(rèn)識(shí)就是以站在公司的立場(chǎng),維護(hù)公司的利益,為公司長(zhǎng)久開(kāi)展這三點(diǎn)為原那么,同建設(shè)方,施工方合理,和諧的交流,最終使每項(xiàng)工程都能完美定案的能力。
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些奉獻(xiàn),同時(shí)也能不斷的提高自身能力。但我自身的修養(yǎng)與素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)知識(shí)上不完善,欠缺很多,語(yǔ)言交流上經(jīng)驗(yàn)缺乏,說(shuō)話沒(méi)有整體思路,有時(shí)還會(huì)害怕,自身的形象也有點(diǎn)邋遢,不夠大氣。
面對(duì)以上缺乏,我一定向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)缺乏,以最正確的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和批評(píng)指正,也感謝同事平時(shí)的幫助和照顧。總之,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
1、土建、安裝常用定額項(xiàng)的學(xué)習(xí)。
2、安裝工程中電氣局部的總體概括學(xué)習(xí)。
3、計(jì)價(jià)與取費(fèi)的總體概括學(xué)習(xí)。
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
一年來(lái),我們?cè)谑薪ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)以及省造價(jià)總站的具體指導(dǎo)和幫助下,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,切實(shí)履行法律法規(guī)和有關(guān)部門(mén)賦予的職能,認(rèn)真貫徹國(guó)家、省工程造價(jià)管理部門(mén)制定的有關(guān)方針、政策,遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,積極探索我國(guó)加入wto后工程造價(jià)管理方面的新路子,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進(jìn),結(jié)合我市實(shí)際,努力開(kāi)拓工程造價(jià)管理工作新局面,使我市的工程造價(jià)管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高站內(nèi)職工政治覺(jué)悟。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)行業(yè)法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)使全體職工樹(shù)立了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。教育廣大職工要牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
二、建章立制,依法治站。市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價(jià)管理的重任,號(hào)稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價(jià)局”,定額站的工作對(duì)建設(shè)工程造價(jià)的合理確定與控制至關(guān)重要,直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定的.影響。過(guò)去各項(xiàng)制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強(qiáng),在社會(huì)上造成一定的負(fù)面影響,使定額站的形象受損。針對(duì)這些情況我們及時(shí)地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整治為契機(jī),今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財(cái)務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹(shù)立了良好的單位形象,有力地推動(dòng)了我站開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。基本上做到了有章可依、按章操作,科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價(jià)管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
三、加強(qiáng)精神文明建設(shè),全面提高職工素質(zhì)。我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價(jià)管理水平要求的提高,無(wú)論從思想意識(shí)、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時(shí)期工程造價(jià)管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對(duì)這種狀況,新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時(shí)排查,對(duì)相關(guān)職工批評(píng)教育并做好思想溝通工作;另一方面從時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平。
四、實(shí)行民主集中制,增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)。為在定額站內(nèi)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍,我們?cè)诙~站日常工作中開(kāi)展集體活動(dòng)或遇重大及敏感問(wèn)題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)會(huì)討論,基本形成一致意見(jiàn)后,再交由站內(nèi)全體職工會(huì)議討論,討論中大家充分發(fā)表意見(jiàn),不搞站長(zhǎng)一言堂,最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子(含室主任)開(kāi)會(huì)形成決議后付諸實(shí)施。
在站內(nèi)財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度,實(shí)行民主理財(cái),職工福利分配方面都實(shí)行公開(kāi)操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報(bào)銷,實(shí)行陽(yáng)光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不講,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀。
五、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。我們一直高度重視工程定額測(cè)定費(fèi)的收取工作,一方面我們通過(guò)委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測(cè)定費(fèi),另一方面我們通過(guò)下列措施收取定額測(cè)定費(fèi):
1、通過(guò)建委下文收取費(fèi)用。
2、通過(guò)接待咨詢,對(duì)未繳納的企業(yè)追繳費(fèi)用。
3、對(duì)外地施工企業(yè)來(lái)我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過(guò)各縣(區(qū))造價(jià)員登記造冊(cè)配合我們上門(mén)收費(fèi)。
4、委托部分縣(區(qū))通過(guò)招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費(fèi)。通過(guò)上述措施起到了很好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
六、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。開(kāi)始,我們的辦公條件簡(jiǎn)陋,硬件環(huán)境差,沒(méi)有會(huì)議室,有時(shí)十幾個(gè)人擁擠在一個(gè)辦公室開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí),嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開(kāi)展。去年,在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場(chǎng)所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺(tái)空調(diào),6臺(tái)電腦,1臺(tái)復(fù)印機(jī),改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識(shí)結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬(wàn)多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí),使我們能夠適應(yīng)新時(shí)期工程造價(jià)管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
七、業(yè)務(wù)工作完成情況。
1、發(fā)出工程造價(jià)仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價(jià)糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價(jià)市場(chǎng)起到了積極的作用。
2、為了落實(shí)建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機(jī)構(gòu)、造價(jià)員、造價(jià)師等,累計(jì)達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān),改變了過(guò)去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間。此外還辦了一期造價(jià)員培訓(xùn)班,為提高我市造價(jià)員從業(yè)水平起了積極的作用。
3、近幾年市場(chǎng)鋼材、水泥等建筑材料價(jià)格陡漲,引起工程造價(jià)市場(chǎng)混亂,造價(jià)糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時(shí)發(fā)出了《進(jìn)一步加強(qiáng)建筑材料市場(chǎng)價(jià)格管理辦法》,此辦法的及時(shí)出臺(tái),為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù),減少了工程造價(jià)糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價(jià)方面起到積極的作用,贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
5、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“xx年土建定額”的修補(bǔ)工作,并受到了省站的表彰。
6、辦理造價(jià)員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價(jià)工程師報(bào)名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。
7、辦理造價(jià)咨詢中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。
工程造價(jià)工作年度總結(jié)
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
在工作中,我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目,關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中,經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討,并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。
從參加工作以來(lái),我就喜歡上建筑行業(yè),對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下,還是暴雨下,我都堅(jiān)守在崗位上,指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,得到了社會(huì)的好評(píng),我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,心滿意足了。
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我從20xx年x月就開(kāi)始參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試,現(xiàn)已x門(mén)功課取得合格證,把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課,我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。
對(duì)于建筑行業(yè)的`新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開(kāi)裂。
預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振搗密實(shí),砂最好用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開(kāi)裂。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼,再對(duì)稱澆注拱身砼,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中,伸縮縫的處理方法:
伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,不需設(shè)置傳力桿,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50cm×20cm,槽挖后澆注c30砼,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,最后澆注路面砼,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開(kāi),寬2cm,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來(lái),我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。
最大限度地管好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè),是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說(shuō)是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),不斷地實(shí)踐,搞好本職工作,為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
工程造價(jià)公司年度工作總結(jié)
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)踏上工作崗位已有四年多的時(shí)間了,這四年多,忙碌而又充實(shí)。通過(guò)這四年的學(xué)習(xí),對(duì)造價(jià)工作也有了更深刻的理解。回顧這2010年到2013年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
作為一名預(yù)算員,應(yīng)該具有識(shí)圖、讀圖的能力,并具有一定的專業(yè)知識(shí)。所謂專業(yè)知識(shí),并不僅僅局限對(duì)定額的熟悉,而應(yīng)該包括對(duì)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的熟悉。比如說(shuō)鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長(zhǎng)度。根據(jù)規(guī)范要求,不同部位,不同砼標(biāo)號(hào)、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長(zhǎng)度。這對(duì)鋼筋算量影響較大。一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%—10%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對(duì)一名造價(jià)人員來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。現(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下:
接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細(xì)閱讀圖紙,了解工程結(jié)構(gòu),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解,形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。
搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集,并掌握其工作內(nèi)容。研讀工程的施工組織設(shè)計(jì),了解施工部署、施工流向、人員。
選擇所需定額和配套的取費(fèi)文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料,并對(duì)造價(jià)信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)。
工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則計(jì)算,所以在計(jì)算之前必須掌握定額的計(jì)算規(guī)則。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,先結(jié)構(gòu),后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的,也有按圖紙順序計(jì)算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計(jì)算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。
套用定額子目,在套用時(shí)要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集一致,不一致時(shí)應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用,一定要領(lǐng)會(huì)定額的實(shí)質(zhì)。
定額的取費(fèi)是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場(chǎng)所在的區(qū)域來(lái)確定費(fèi)率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑,施工現(xiàn)場(chǎng)是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準(zhǔn)確確定費(fèi)率。
材料的價(jià)格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價(jià)管理機(jī)構(gòu)發(fā)布工程材料造價(jià)信息為準(zhǔn)。
裝訂成冊(cè),加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章,并簽字。
通過(guò)以上步驟一份完整的預(yù)算編制完成了。這是本人的一點(diǎn)工作。
心得體會(huì)。
通過(guò)總結(jié)這四年來(lái)的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,需要在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)定額的使用及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
山西潞安容海發(fā)電有限責(zé)任公司白龍。
二〇一三年十一月二十三日。
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
剛來(lái)公司,首先安裝了需要使用的軟件,cad、天正、廣聯(lián)達(dá)軟件等等。然后隨便看了個(gè)圖紙,覺(jué)得鋼筋標(biāo)注上我欠缺的太多,就在今后的幾天里學(xué)習(xí)平法、看廣聯(lián)達(dá)算量軟件的視頻,學(xué)習(xí)了一些軟件操作。
這是一個(gè)大型工廠里的其中一個(gè)建筑物,非常不規(guī)則,框架剪力墻結(jié)構(gòu),筏板基礎(chǔ),而且基礎(chǔ)底板不平,有高差。結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這類工業(yè)廠房,想象不出他的結(jié)構(gòu),我花費(fèi)了很多時(shí)間在看懂圖紙上,終于可以想象出大致輪廓。
我覺(jué)得在工程預(yù)算怎么看圖紙非常重要。看圖過(guò)程中要仔細(xì)認(rèn)真,不能遺漏任何細(xì)節(jié)。平面圖、立面圖、大樣圖、節(jié)點(diǎn)圖、剖面圖,每一張圖紙中都包含有用的信息,看圖要結(jié)合所有圖紙看,才能弄清楚一個(gè)建筑真正的構(gòu)造。
開(kāi)始畫(huà)這個(gè)廠房,筏板基礎(chǔ)是一個(gè)問(wèn)題,兩塊筏板標(biāo)高不同,圖紙上有一個(gè)相連的坡板,我記得之前看過(guò)的鋼筋算量視頻有相關(guān)的內(nèi)容,就調(diào)出視頻查看,果然有這個(gè)功能,我按照視頻里的做法操作,雖然有個(gè)尺寸不能調(diào)成圖紙上規(guī)定的尺寸,但是整體上畫(huà)的還可以。后來(lái)畫(huà)了柱和梁,梁的原位標(biāo)注麻煩了一些。可能工業(yè)廠房不同于普通民用建筑,梁的原位標(biāo)注改動(dòng)了很多,有變截面的地方,箍筋、上下部縱筋、側(cè)面鋼筋都有變化。
想到在學(xué)校學(xué)到的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的原理,知道可以這樣、那樣的修改集中標(biāo)注,但還是覺(jué)得這個(gè)工程復(fù)雜得多;現(xiàn)實(shí)情況是多變的,實(shí)際操作非常復(fù)雜,這讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性,我渴望更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝我自己。
剪力墻的配筋圖我看不太懂,問(wèn)過(guò)師傅才知道,除了墻的水平鋼筋、豎直鋼筋之外,在墻頂?shù)腵水平鋼筋一般叫做壓墻筋,而墻底的水平鋼筋就定義為其他鋼筋了。由于本工程中短肢剪力墻數(shù)量較多,如何快速繪制短肢剪力墻將直接影響工作效率。師傅教給我一個(gè)方法:利用點(diǎn)加長(zhǎng)度和旋轉(zhuǎn)命令繪制,勾選旋轉(zhuǎn)命令后,只需要在相應(yīng)的位置上點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵一次,直接在彈出的對(duì)話框中輸入長(zhǎng)度即可,如果方向不一致,可以在旋轉(zhuǎn)命令旁邊輸入相應(yīng)的角度。這樣比一般用點(diǎn)加長(zhǎng)度和偏移的命令最少要點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵兩次要快的多。
由于我對(duì)土建軟件不太熟悉,而這個(gè)工業(yè)廠房又要得比較急,我就只畫(huà)了鋼筋,剩下的交給了師傅。沒(méi)有做完這個(gè)工程,是我的一個(gè)遺憾。
該項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),層數(shù)為地下兩層帶車庫(kù),地上28層,由于層數(shù)較大,決定分給幾個(gè)人算,每個(gè)人算幾層樓,最后再把工程合并。我也分到了三層樓。
有了之前工業(yè)廠房的練習(xí),我的軟件操作能力已經(jīng)上升了一層,不那么忐忑了。只是現(xiàn)在這個(gè)住宅樓面積太大,構(gòu)建非常多,如果像我上次一樣一個(gè)個(gè)構(gòu)件定義、畫(huà)上,時(shí)間絕對(duì)來(lái)不及。師傅就讓我學(xué)習(xí)把cad導(dǎo)入軟件中計(jì)算,可以直接識(shí)別柱子、梁、墻這些構(gòu)件,很省時(shí)間。我去網(wǎng)上下載了關(guān)于cad導(dǎo)圖的視頻,里面講解得很詳細(xì),各種情況都有,我學(xué)習(xí)了一會(huì)兒,隨便導(dǎo)了一張圖紙?jiān)囼?yàn)了一下識(shí)別功能,感覺(jué)非常的神奇,一下子構(gòu)件都上去了。如果說(shuō)之前的手畫(huà)一面中點(diǎn)上一個(gè)構(gòu)件,那么cad識(shí)別就是一秒鐘幾十個(gè)構(gòu)件;當(dāng)然這也要看構(gòu)件的規(guī)模,如果構(gòu)件太多,也是要花費(fèi)幾十秒鐘的時(shí)間的。
工程造價(jià)工作年度總結(jié)
歲日月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xxx公司工作已有八年,回顧這八年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識(shí),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將八年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名工程造價(jià)人員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我還是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學(xué)好問(wèn),積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,主要完成了以下項(xiàng)目:20xx年-20xx年12月完成了xxx工程的清單預(yù)算及全過(guò)程造價(jià)控制。通過(guò)親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程,使自己對(duì)預(yù)算有了初步的了解,加深了對(duì)預(yù)算概念的認(rèn)識(shí),從而對(duì)預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛(ài)崗,不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對(duì)待,不推脫,不怠慢。科學(xué)、合理地利用時(shí)間,在完成自己的本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)和同事開(kāi)展工作,完成好公司安排的其他任務(wù)。
八年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,我能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好地服務(wù)本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的`效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年增考了市政專業(yè)工程造價(jià)員,并在《城市建設(shè)理論研究》20xx年第12期《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表了論文。
總之,這八年來(lái)的工作是充實(shí)的,在今后的工作中,我將更加努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
工作總結(jié)及年度展望
在過(guò)去的2015年中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對(duì)新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開(kāi)闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過(guò)去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
各部門(mén):
2015年已結(jié)束,為全面總結(jié)我局年度工作完成情況,梳理成績(jī)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題和差距,深入分析形勢(shì),進(jìn)一步理清思路,認(rèn)真謀劃部署新年度工作,確保2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成,請(qǐng)大家認(rèn)真總結(jié)2015年各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)告內(nèi)容
(一)取得的主要成績(jī)。包括完成情況、主要成績(jī)、工作亮點(diǎn)。主要經(jīng)驗(yàn)做法。突出重點(diǎn),有事例、有分析。
(二)存在的主要問(wèn)題。對(duì)照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。 (三)對(duì)工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。
各人員于2016年1月11日(周一)16:30前,發(fā)送電子版人事部肖丹處(郵箱:http://),再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
報(bào)告要求:實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映成績(jī),找準(zhǔn)查實(shí)存在問(wèn)題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計(jì)劃。
三、提交人員名單
2015年12月30日
2015年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽(yáng)分公司在五月二十日正式運(yùn)營(yíng)。公司自成立以來(lái),公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說(shuō)話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說(shuō)話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹(shù)一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽(yáng)市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營(yíng)部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營(yíng)之初,就加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說(shuō)話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說(shuō)話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營(yíng)部目前運(yùn)營(yíng)狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長(zhǎng)興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場(chǎng))。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過(guò)半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營(yíng)部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,一名運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理助理,五名班組班長(zhǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的磨合,已形成良好的'工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來(lái),收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來(lái)的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
部門(mén)目前存在的主要問(wèn)題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開(kāi)啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹(shù)立公司及部門(mén)的正面形象,使公司深入民心,獲得市場(chǎng)口碑。
3、部門(mén)基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門(mén)員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號(hào)問(wèn)題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門(mén)及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭(zhēng)取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長(zhǎng)。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對(duì)內(nèi)不斷排摸,對(duì)外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹(shù)立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級(jí)制度激發(fā)基層管理者之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開(kāi)展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門(mén)負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過(guò)不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長(zhǎng)起來(lái),逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識(shí)教育、服務(wù)意識(shí)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營(yíng)造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇?tīng)?zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來(lái)發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I(yíng)業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營(yíng)模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營(yíng)部
2015年12月26日
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
作為公司經(jīng)營(yíng)部人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)公司每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。
成長(zhǎng)需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸收新知識(shí),不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個(gè)公司如此,一個(gè)人亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將一年多以來(lái)的工作總結(jié)如下:
可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助,我知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì)以十分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。擁有積極的.心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)到的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)、去思索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作偶爾出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。總之,我將以自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,同時(shí)也提高自己。
年度工作總結(jié)及展望
20xx年即將逝去,向老黃歷一樣,成為陳舊的過(guò)去,但是回過(guò)頭來(lái)細(xì)細(xì)品味,感覺(jué)時(shí)間是那么的匆匆,轉(zhuǎn)眼間就成為過(guò)去時(shí),似乎收獲并不是想象和預(yù)計(jì)的那么豐厚。
進(jìn)入富士康這個(gè)大家庭,已經(jīng)一年有余,加入shzbg(鴻超準(zhǔn))事業(yè)群ipeg事業(yè)處,在生技課從事制程維護(hù)工作也有大半年的時(shí)間,學(xué)習(xí)的東西也很多,接觸的事物及接觸的人,學(xué)著去處理一些工作,從無(wú)到有,從不會(huì)到嘗試處理,雖然談不上特別精通,也逐漸的學(xué)習(xí)和掌握。
1.為解決制程中熱處理回火段產(chǎn)能資源不足,公司決定開(kāi)立新的回火資源,解決產(chǎn)能不足問(wèn)題,特發(fā)包委外供應(yīng)商,為外包商做回火段線別認(rèn)證,驗(yàn)證外包商箱式爐及井式爐裝載能力和品質(zhì)異常,生產(chǎn)能力等事項(xiàng),取得預(yù)定效果,緩解了自家生產(chǎn)能力,為公司節(jié)約費(fèi)用及成本。
2.日常工作:
b.實(shí)際生產(chǎn)中,產(chǎn)能達(dá)成狀況匯總并分析,逐步的完善,提出合理化建議;
3.專案工作事項(xiàng):
在周邊服務(wù)同仁休假期間,為了使工作能夠順利進(jìn)行下去,代理原廠務(wù)助理工作,工作內(nèi)容主要為一方面處理主持廠務(wù)會(huì)議及課級(jí)以上主管會(huì)議,并記錄和追蹤會(huì)議內(nèi)容完成狀況,起到“上傳下達(dá)”的功效,另一方面為收集匯總廠部各項(xiàng)專案資料(金石專案、啄木鳥(niǎo)專案、降耗專案等),并將相關(guān)簽核檔資料提交至上級(jí)制造總處;期間收獲了不少,主要是與人接觸和交往,有別于之前的工作性質(zhì),后續(xù)的代理負(fù)責(zé)的磚木鳥(niǎo)專案的資料收集及篩選,期間提出的各種改善建議,有效地簡(jiǎn)化了工作的強(qiáng)度,提高了工作效率,知道現(xiàn)如今回到自己的工作崗位仍然負(fù)責(zé)自己部門(mén)的相應(yīng)案例性質(zhì)的工作。
4.增加外來(lái)收入,開(kāi)立第二產(chǎn)業(yè)吧,利用業(yè)余時(shí)間,考慮做其他方面逐漸轉(zhuǎn)型,考慮向從商方面發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,迫使每個(gè)人都必須要有危機(jī)感,目前比較滿足工作和從商兩不誤的,大多數(shù)人都會(huì)想到網(wǎng)店,我也正是想去嘗試下,“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人”,希望自己的想法能夠得到實(shí)現(xiàn),也是自己一直以來(lái)的一個(gè)愿望,上學(xué)那會(huì)兒就想去做的,不論成功與失敗,都沒(méi)有遺憾,起碼我做了,比坐以待斃要進(jìn)步很多。
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。
緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。
在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
嚴(yán)冬未春初,萬(wàn)物即復(fù)蘇。xx建設(shè)工程公司又迎來(lái)了一個(gè)嶄新的開(kāi)始。項(xiàng)目部全體職工通過(guò)一年的艱辛努力,即將完成今年甲方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),上交業(yè)主單位、監(jiān)理公司一份滿意的答卷。xx公司xx項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整,現(xiàn)在一切基本理順,各項(xiàng)工作正在有條有利的發(fā)展。使工程形勢(shì)好轉(zhuǎn)。形勢(shì)逼人的市場(chǎng)現(xiàn)狀,決策激勵(lì)我們?cè)诠芾怼⒅卫頇C(jī)制上下功夫,針對(duì)開(kāi)發(fā)、監(jiān)理公司提出的管理、治理模式更要改革創(chuàng)新,把今年以來(lái)公司在句容發(fā)展的實(shí)際情況與項(xiàng)目發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。將傳統(tǒng)項(xiàng)目管理、治理機(jī)制進(jìn)行一次大的改革,同時(shí)將項(xiàng)目管理、治理制度也要進(jìn)行大的調(diào)整,以調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性。
1、在建工程情況:
香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開(kāi)工挖土期間,土方單位的挖土方案及流程錯(cuò)誤,導(dǎo)致地下車庫(kù)未能按照進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成施工。給開(kāi)發(fā)公司帶來(lái)了不利的因素。為此,我項(xiàng)目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結(jié)構(gòu)封頂。同時(shí)要求項(xiàng)目部管理人員在現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)式管理,從頭盯到尾,在保證安全的基礎(chǔ)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度按照項(xiàng)目部進(jìn)度節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成,并向業(yè)主、監(jiān)理交待。
2、工程管理情況
香江麗景一期工程是優(yōu)質(zhì)工程,原先的管理人員在工作上去計(jì)劃了但沒(méi)有落實(shí)和跟蹤,使得工程處于失控。
1、工程質(zhì)量:
香江麗景項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到了重視,大家也意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本,但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比,在一些分項(xiàng)、分部工程中質(zhì)量通病時(shí)有發(fā)生。例如,剪力墻模板的更換,鋼筋工綁扎成型的質(zhì)量,再到混凝土的振搗密實(shí)和感觀等等;我們需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理和治理,在xx公司的'帶領(lǐng)下,將現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的進(jìn)行對(duì)比、試驗(yàn),研究解決,不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。
2、安全生產(chǎn):
20xx年香江麗景工地沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,將安全事故控制在0‰。這是可喜的,前期安全工作是因?yàn)楣芾砣藛T的指揮不當(dāng),造成了安檢站的批評(píng)。現(xiàn)在安全工作已整改到位與業(yè)主、監(jiān)理的領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力是分不開(kāi)的。20xx年后期為了保證安全生產(chǎn),項(xiàng)目部加強(qiáng)安全防范意識(shí),投入了大量現(xiàn)場(chǎng)教育時(shí)間,增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育,取得了較顯著的效果。我們?cè)诎踩珯z查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量的工作,非凡是我項(xiàng)目主要設(shè)備都是持證上崗,防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒(méi)有出現(xiàn)安全事故,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,例如我們?cè)谂R時(shí)用電上還不規(guī)范,安全防護(hù)還不到位,公司安全檢查也指出一些不足,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時(shí)等,這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的,要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
工程造價(jià)年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,歲月如梭,今年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊校^好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。過(guò)去的一年,我參與了較多的項(xiàng)目,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)造價(jià)行業(yè)有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為造價(jià)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前造價(jià)行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書(shū)籍,提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
一、工程量的審核。
工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ),工程量的真實(shí)性對(duì)工程造價(jià)的影響很大,因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí),應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無(wú)多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算,計(jì)算單位是否一致,是否按工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算等。
二、材料的審核。
對(duì)材料進(jìn)行審核時(shí)主要審查有無(wú)價(jià)格不實(shí),主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,是否提高材料損耗率等。對(duì)那些可以據(jù)實(shí)調(diào)整的材料直接審查施工企業(yè)的原始票據(jù),特別對(duì)裝飾材料要加強(qiáng)審核力度。對(duì)施工期限較長(zhǎng)的工程,材料價(jià)格浮動(dòng)較大,審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價(jià)格確認(rèn)辦法結(jié)算。
三、學(xué)習(xí)成果。
新的施工技術(shù)及工藝;建設(shè)工程造價(jià)管理理論與務(wù)實(shí);相關(guān)法律法規(guī)、典型案例。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓工作更是一層樓。
四、工作作風(fēng)方面的改進(jìn)。
我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。
五、做得不足的地方。
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得任務(wù)太重,對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái),解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說(shuō),只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶,需要與別人溝通。
年度工作總結(jié)與展望
財(cái)會(huì)20xx年工作總結(jié)和20xx年工作展望20xx年過(guò)去了,總結(jié)一年的工作,感觸頗多,隨著公司的發(fā)展,越來(lái)越多的任務(wù)落在我們的肩上,對(duì)我們的要求也越來(lái)越多,也讓我們逐步變得成熟起來(lái)。為了下一步工作的發(fā)展和提高,在這里做一下20xx年的工作總結(jié)、回顧和一些自己對(duì)20xx年工作的想法。
縱觀20xx年財(cái)務(wù)工作,不盡人意,沒(méi)有能完全發(fā)揮發(fā)揮到財(cái)務(wù)的作用,作為會(huì)計(jì)人員本該對(duì)公司費(fèi)用了如指掌,但是今年很失敗,沒(méi)有對(duì)費(fèi)用分析過(guò),自然就沒(méi)有發(fā)揮好財(cái)務(wù)控制成本的作用,也沒(méi)有起到為公司管理層提供預(yù)測(cè)、決策的依據(jù)的作用。
一些費(fèi)用款項(xiàng)的預(yù)支,必須要有財(cái)務(wù)總監(jiān),總經(jīng)理簽字才可以打款,但是公司財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)常不在,保證了財(cái)務(wù)的正常流程就保證不了及時(shí)性,保證不了工作效率。
1、費(fèi)用電子表格提交不及時(shí)。
2、費(fèi)用票據(jù)提交不準(zhǔn)時(shí)。
3、費(fèi)用補(bǔ)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重。
4、對(duì)賬不及時(shí),包括個(gè)人的和項(xiàng)目上的5.
個(gè)人平時(shí)不定期做賬記賬,每月提交的報(bào)表不嚴(yán)謹(jǐn),公司定期對(duì)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)很多帳多不上。
5、對(duì)50%報(bào)銷制度沒(méi)有理解,導(dǎo)致報(bào)賬錯(cuò)誤。
6、公司油費(fèi)報(bào)銷制度不理解,以每次加油票累加作為報(bào)銷依據(jù),而非按照公里數(shù)。
7、每月不清賬不簽字留下很多的弊端會(huì)。
以上現(xiàn)象發(fā)生的原因個(gè)人剖析如下。
第三、基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,一些流程沒(méi)有嚴(yán)格按照正規(guī)走,平時(shí)工作沒(méi)做好,給年終對(duì)賬造成了麻煩,對(duì)原始票據(jù)的保存沒(méi)有做到位,對(duì)后來(lái)的查賬造成了很大影響。
第四,公司的制度跟不上公司發(fā)展速度,個(gè)別制度細(xì)則已經(jīng)不適合公司目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
第五,深層次的原因。
個(gè)人覺(jué)得,公司沒(méi)有統(tǒng)一的帳戶,出現(xiàn)多個(gè)帳戶交叉打款,大多筆支出收入,不經(jīng)過(guò)我手,或者沒(méi)有相關(guān)知會(huì)我的流程,想對(duì)賬,也覺(jué)得很困難,需要和多人逐個(gè)對(duì),這個(gè)過(guò)程難免會(huì)出現(xiàn)很多遺漏。
一絲不茍的按照制度開(kāi)展執(zhí)行財(cái)務(wù)工作,任何主管,任何員工不按照財(cái)務(wù)流程走捷徑,要敢于堅(jiān)持原則,并告知主管員工這樣做不符合流程,除非財(cái)務(wù)制度改變,才能改變流程。
新的一年重點(diǎn)把精力放在財(cái)務(wù)工作上,讓財(cái)務(wù)走上正規(guī)化,對(duì)提交的每一個(gè)數(shù)字負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。
擴(kuò)大知識(shí)面,提高視野高度,學(xué)習(xí)稅收方面知識(shí),為公司發(fā)展做準(zhǔn)備。
提高對(duì)資金的敏銳度,了解每個(gè)項(xiàng)目的資金占用情況,回款進(jìn)度,公司管理銷售財(cái)務(wù)費(fèi)用變化情況,潛在的一些費(fèi)用,了解公司費(fèi)用的大致趨向,制定合理的成本控制措施,為管理層決策提供依據(jù)。
在堅(jiān)持按照財(cái)務(wù)制度流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上,從以下幾個(gè)方面改善提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率。
1、每月2號(hào)前電子表格不提交的,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度處理,后期提交時(shí)讓其直接主管告訴財(cái)務(wù)主管,財(cái)務(wù)主管通知會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)予報(bào)銷才可以報(bào)。
2、為了統(tǒng)計(jì)大區(qū)費(fèi)用,銷售人員跑的不是自己的項(xiàng)目的要注明,不注明的計(jì)入自己的大區(qū)費(fèi)用核算,后期不調(diào)回。
6、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象。
7、票據(jù)對(duì)應(yīng)的情況,采購(gòu)部的材料單子和項(xiàng)目經(jīng)理的物流單子每月都要對(duì)得上。
8、對(duì)押金,定金的處理,
9、需要工程部把各項(xiàng)目施工隊(duì)信息(合同額及支付計(jì)劃)按月提交財(cái)務(wù)部,以便于統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用及付款計(jì)劃。
10、xx、汲取教訓(xùn),今年會(huì)把票據(jù)按月按人整理好,保存好,以備查賬用。
來(lái)公司一年多,很喜歡公司的氛圍,溫暖、積極、真誠(chéng),每個(gè)人在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的事,自由但并不放縱,環(huán)境輕松但不輕視自己手上的任何一件事,做人率真但做事并不率性,工作對(duì)事不對(duì)人,有足夠大的平臺(tái),足夠多的機(jī)會(huì),寬容但不縱容的領(lǐng)導(dǎo),只要你努力就會(huì)有人看得到,就會(huì)被認(rèn)可!
年度工作總結(jié)及展望
在過(guò)去的20__年中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,綜合部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對(duì)新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認(rèn)真完成每月的信息報(bào)送工作,保證信息報(bào)送質(zhì)量,最大限度的減少失誤。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開(kāi)闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每月寫(xiě)工作總結(jié),認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)還沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全市的信息排名。雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
保持樂(lè)觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記:態(tài)度決定一切。言必行,行必果。2021已成為過(guò)去,在2022這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。
年度工作總結(jié)與展望
時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝,一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及揣摩在這一年中所獲得的感受,2012年已經(jīng)進(jìn)入了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路,感觸頗深。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時(shí)間了,在這近一年的工作中,有得有失、有苦有樂(lè)、有抱怨過(guò),也有拼搏過(guò)。剛走出學(xué)校大門(mén)的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中顯得不是那么的如魚(yú)得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識(shí),社會(huì)讓我懂得如何把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在這里,借此機(jī)會(huì)對(duì)2011年工作做以下幾方面的總結(jié):
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會(huì)覺(jué)得,對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,猶如一張白紙,沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系。其實(shí)沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,這些都不可怕。沒(méi)有錢(qián),可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺;沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié);沒(méi)有閱歷,可以一步一步去積累;沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是,沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避 !
2、明確一個(gè)正確的方向。 荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言:"沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫,會(huì)造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧,我們實(shí)在是無(wú)顏面對(duì)10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里,我們既有很多的不確定,也有很多的可能性。無(wú)論你多么意氣風(fēng)發(fā),無(wú)論你是多么足智多謀,無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血,如果沒(méi)有一個(gè)明確的方向,就會(huì)過(guò)得很茫然,漸漸就喪失了斗志,忘卻了最初的夢(mèng)想,就會(huì)走上彎路甚至不歸路,枉費(fèi)了自己的聰明才智,誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把握每一次機(jī)會(huì)。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而,很多好工作是無(wú)法等來(lái)的,你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作,無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺(jué)得既然選定了,那么從這里出發(fā),好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),厚積薄發(fā)。千里之行,始于足下,只要出發(fā),就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
4、不活在別人的嘴里,不活在別人的眼里,而是把命運(yùn)握在自己手里。別說(shuō)我沒(méi)有背景,自己就是最大的背景。美國(guó)作家杰克·凱魯亞克說(shuō)過(guò)一句話:"我還年輕,我渴望上路。"在人生的旅途中,我們永遠(yuǎn)都是年輕人,每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的,關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識(shí)自己的才能,并找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái),而不能只為舞臺(tái)的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力,結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好冷靜選擇,盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識(shí)的積累
輪胎是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品,剛接觸輪胎對(duì)其是一片空白,沒(méi)想到一個(gè)黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時(shí)間里,我對(duì)輪胎由陌生到了熟悉,可對(duì)于一個(gè)專業(yè)的輪胎銷售人員來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西,更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中,我對(duì)輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解,什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn),什么樣的花紋適合什么樣的路面,什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對(duì)于不同的客戶需求是不一樣的,如果用同樣的方法去對(duì)每一個(gè)客戶,最后的答案是失敗的,所以專業(yè)上是一大硬性的要求,專業(yè)的服務(wù)才會(huì)迎來(lái)客戶的青睞,為此,只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對(duì)外的窗口,不僅起到產(chǎn)品展示的作用,同時(shí)也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),剛到門(mén)市部的時(shí)候,我覺(jué)得輪胎的陳列方式老套、單一、無(wú)層次性、無(wú)對(duì)比性和創(chuàng)新意識(shí),本著創(chuàng)新與專業(yè)知識(shí)的相結(jié)合,對(duì)輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對(duì)比性與層次性相結(jié)合,突出了花紋的`多樣性的同時(shí)突出了美感,讓客戶有更多的選擇余地,把空間有效的利用起來(lái)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展。
四、 門(mén)店銷售業(yè)績(jī)的提升 1、2011年銷售情況:
2、自身不足及改進(jìn)方法
1、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),沒(méi)有全面掌握每一個(gè)品牌、每一個(gè)花紋的特性,這
樣在跟客戶溝通的過(guò)程中沒(méi)有突出性的,針對(duì)性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),在沒(méi)有達(dá)成一一致的時(shí)候沒(méi)有積極尋找有
效的方法對(duì)待。加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位,對(duì)客戶的詳細(xì)信息沒(méi)有做全面的把握,在對(duì)客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒(méi)有做到詳細(xì)到位,使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶信息詳細(xì)了解,建立客戶檔案,及時(shí)有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過(guò)程中急于達(dá)成交易,對(duì)不同的客戶用同樣的方法對(duì)待,沒(méi)有去了解客戶的性格。在溝通的過(guò)程中和客戶聊聊其他方面的東西,從側(cè)面了解客戶的性格,從而判斷客戶的需求,并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5、對(duì)客戶的維護(hù)不到位,沒(méi)有定期或不定期的對(duì)客戶進(jìn)行電話或親自拜訪,這樣沒(méi)有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況,加強(qiáng)對(duì)客戶的管理,及時(shí)了解客戶的銷售及使用情況,及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題,提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對(duì)公司的建議
1、公司管理制度不健全,沒(méi)有吧管理制度詳細(xì)化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì),建議公司每個(gè)星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。
3、建議開(kāi)會(huì)的時(shí)候盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì),聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
4、銷售政策不靈活,政策只適用于業(yè)務(wù)員,沒(méi)有根據(jù)門(mén)市情況給以適合的政策,把業(yè)務(wù)員的政策用于門(mén)市部,大多時(shí)候用不上。建議根據(jù)門(mén)市實(shí)際情況制定合適的政策。
5、公司活動(dòng)少,建議公司多組織活動(dòng),培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí)。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),成功屬于有準(zhǔn)備的人,在汲取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、 調(diào)整思維,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新
改變?cè)瓉?lái)的思維,就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,思路才會(huì)見(jiàn)光明。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把一些行業(yè)動(dòng)態(tài)有效的利用到銷售中去。同時(shí)改善服務(wù)態(tài)度,做到有問(wèn)必有答,總結(jié)客戶在交流的過(guò)程中會(huì)拒接的理由,并積極尋找突破口,消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡,但同行的其他人卻不買(mǎi)賬,說(shuō)道:我覺(jué)得一般,到別處再看看吧。我們可能會(huì)有以下幾種應(yīng)對(duì)方式: 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀,我覺(jué)得挺好。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢?
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說(shuō),您自己覺(jué)得怎么樣
這幾種方式不僅沒(méi)有說(shuō)服力,而且極有可能導(dǎo)致失敗,我們可以試試這種方式;這位先生,您不僅對(duì)輪胎有獨(dú)特的見(jiàn)解,而且對(duì)朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買(mǎi)輪胎真好!請(qǐng)教一下,您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?首先這種方式真誠(chéng)巧妙地贊美陪購(gòu)買(mǎi)者,然后請(qǐng)教他對(duì)購(gòu)買(mǎi)輪胎的建議。只要陪同購(gòu)買(mǎi)者愿意給出他的觀點(diǎn),就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強(qiáng)維護(hù),擴(kuò)展市場(chǎng)
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn),2011年的市場(chǎng)薄弱,占有率低,客戶部穩(wěn)定,在2012年新的一年里,加強(qiáng)對(duì)老客戶的維護(hù),同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20%的少數(shù)大客戶,提高服務(wù),重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求;對(duì)于80%的小客戶也要重視,但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平,即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù),提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬(wàn),新的一年把公司的資源有效利用起來(lái),把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易,提高銷量。
東聚三門(mén)市 2011年12月30日
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年時(shí)光,為自己能處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里感到榮幸,也為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)感到深深的自豪。自己雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過(guò)去的一年,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo),同事們的支持和幫助,一直激勵(lì)鼓舞著自己在工作中不懈地努力。回顧2011年,自己雖做了一些工作,但離目標(biāo)仍有差距, 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會(huì)作一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
工作方面:
2011年1月至9月,在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)錦繡天池上院項(xiàng)目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有:
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,工程量的核實(shí)等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報(bào)裝,管線的統(tǒng)籌,施工方案的確定,施工過(guò)程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫(xiě),施工單位的資質(zhì)審查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定,現(xiàn)場(chǎng)施工中的管理與協(xié)調(diào),工程量的調(diào)整與核定,竣工驗(yàn)收,資料的整理,移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫(xiě),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定,施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo),為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)力量、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì),同施工單位經(jīng)常性的交涉,進(jìn)行的一系列整改舉措,現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的把握控制,工程量的調(diào)整與現(xiàn)場(chǎng)收量,竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗(yàn)收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)、c區(qū)籃球場(chǎng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過(guò)程管理。
6、上院地埋式無(wú)動(dòng)力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個(gè)排污體系的整體規(guī)劃,小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,施工過(guò)程中的控制和竣工后驗(yàn)收等。
2011年10月至12月,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門(mén)昊天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,在集團(tuán)新公司的這個(gè)新環(huán)境里,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也寄予了厚望,給予了一個(gè)新的平臺(tái)。在昊天〃山水國(guó)際城項(xiàng)目前期工作的參與中,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引,思維面比原來(lái)擴(kuò)大了許多,對(duì)項(xiàng)目上每個(gè)分項(xiàng)工程的考慮亦比原來(lái)縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個(gè)方面的工作:
1、辦公地點(diǎn)的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國(guó)際城264畝地規(guī)劃出臺(tái)與報(bào)建。
3、進(jìn)入昊天〃山水國(guó)際城兩條主道路的現(xiàn)場(chǎng)勘查及方案論證,施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門(mén)的接洽,了解相關(guān)政策信息及實(shí)施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國(guó)際城園林景觀方案的設(shè)計(jì)參與。
6、山水國(guó)際城施工生活臨時(shí)用800kva變壓器報(bào)裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查及走訪,制定項(xiàng)目臨時(shí)施工、生活用水草案,項(xiàng)目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定,生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場(chǎng)地形補(bǔ)測(cè)。
工作中的不足和體會(huì):
1、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式,在項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性,要根據(jù)公司計(jì)劃要求積極主動(dòng)的思考,自己考慮應(yīng)該去做什么,而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度要加強(qiáng),管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高,為此自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計(jì)教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書(shū)籍,利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2012年展望:
行和開(kāi)展工作,時(shí)刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
2、對(duì)自己分管工作中遇到的困難,要拋開(kāi)原有思維模式,制定出多套切實(shí)可行的解決方案。不做傳話筒,不到不得已,不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門(mén)公司一分子,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要把自己融入到公司的大集體中去,學(xué)人長(zhǎng)克己短,依靠集體的智慧和力量完成各項(xiàng)工作。以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過(guò)去,即將來(lái)臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰,沉著冷靜,適度總結(jié),努力奮斗。隨著工作的深入進(jìn)行,在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部:李長(zhǎng)青
2011年12月22日
年度工作總結(jié)與展望
過(guò)去一年的工作總結(jié)一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí),一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯(cuò)。
進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等,還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,當(dāng)時(shí)很是欣喜。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中,我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì),需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動(dòng)又很多,我花在上面的時(shí)間很多,但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解,使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái)。
開(kāi)學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng),還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好。開(kāi)始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時(shí)間,耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情。
想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來(lái)就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中,我明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是協(xié)作,不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來(lái)的迎新晚會(huì),使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。
因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后,自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
至于在主席團(tuán)的兩個(gè)月時(shí)間里面,也學(xué)到了不少實(shí)質(zhì)性的東西,參與迎新晚會(huì)一些事情的準(zhǔn)備,十佳材料相關(guān)的事宜,使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問(wèn)題。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作,了解各個(gè)部門(mén)的工作與配合,通過(guò)參與其他部門(mén)的部門(mén)例會(huì),我認(rèn)識(shí)了不少新朋友,也體會(huì)了不同部門(mén)開(kāi)部門(mén)例會(huì)的氛圍。
一個(gè)部門(mén)真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué),這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。
其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,無(wú)論是遇到什么困難與挫折,無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼唬辛嗽鯓拥某删停紤?yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對(duì),從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽,始終有點(diǎn)放不開(kāi),這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,但通過(guò)時(shí)間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來(lái)的時(shí)光,在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少,自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,了解自己。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。
同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的幫助才使我逐漸成長(zhǎng),謝謝你們!未來(lái)一年的工作計(jì)劃對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃,如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的.工作。
首先,過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面,大家合作時(shí)的默契不好。針對(duì)此,我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度,再通過(guò)與大家的相互的交流溝通(這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)),希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個(gè)主要得依賴與部門(mén)部長(zhǎng)的工作,通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了。
其次,制度意識(shí)還不夠強(qiáng)。針對(duì)此,加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí),定期的通過(guò)考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對(duì)制度的了解情況,對(duì)制度不了解的,及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開(kāi)展,大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處,并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面。
更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,覺(jué)得意義重大,有家的溫馨感的活動(dòng)。
這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì)更有益。定期的開(kāi)展類似家的溫馨似的交流會(huì),大家在一起坦誠(chéng)的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開(kāi)展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。
未來(lái)一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì)。不管遇到什么情況,相信團(tuán)隊(duì)的力量,大家攜手并進(jìn),共進(jìn)退,相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好!
年度工作總結(jié)及展望
對(duì)我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打,今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因?yàn)楣ぷ魈^(guò)順利,沒(méi)有再嘗試創(chuàng)新,工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
日常工作處理,做好個(gè)人工作計(jì)劃,接轉(zhuǎn)電話三萬(wàn)余次,訂購(gòu)機(jī)票火車票千余張,訂購(gòu)飲用水兩千多桶,收發(fā)郵件一萬(wàn)余封,預(yù)訂房間三十余次。
解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成,但是由于硬件設(shè)備的問(wèn)題,目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想,沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用。
解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后,實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異,我在工作中雖存有疑問(wèn),卻沒(méi)有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商,雙方達(dá)成協(xié)議,同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn),并共同把好進(jìn)出關(guān),以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過(guò)疑問(wèn),經(jīng)過(guò)我的觀察,總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來(lái)講,每天上班時(shí)有大半桶水,到十一點(diǎn)前必定要換一桶,下午需要一桶,臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午,就是兩桶水。而樓下人員較多,加之高溫天氣,消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外,定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒,配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作,保證了公共衛(wèi)生。
協(xié)助各部門(mén)銷售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備。
成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組,按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票,并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理,保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。
與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函,并一一落實(shí)到會(huì)人員名單;訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。
與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板,加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo),新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式,預(yù)計(jì)明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會(huì)。工作中,往往會(huì)有一些失誤,但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想,各部門(mén)想方設(shè)法開(kāi)源節(jié)流,這時(shí),我們似乎更依賴于銷售部,更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說(shuō)服力的拳頭產(chǎn)品,但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn):有些即將投標(biāo)的標(biāo)書(shū)上用著陳舊的logo,公司名稱赫然寫(xiě)著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說(shuō)明書(shū)上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo);甚至于有些標(biāo)書(shū)缺頁(yè)、順序錯(cuò)亂……如果這個(gè)客戶是手到擒來(lái)也就罷了,但現(xiàn)實(shí)不是這樣,巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,這個(gè)問(wèn)題我能發(fā)現(xiàn),客戶也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話,說(shuō)賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在我們公司則更是這樣。客戶上一個(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù),他們開(kāi)始對(duì)服務(wù)人員不了解,只能從我們的標(biāo)書(shū)上,從我們的銷售人員的態(tài)度上來(lái)評(píng)估,他們對(duì)公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以,我覺(jué)得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì),更有責(zé)任感一些,這樣,才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。
如今公司的發(fā)展良好,相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力,和公司共同迎接美好的明天!同時(shí),我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作,肯定我們的成績(jī),因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來(lái)的一年,我會(huì)做好__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展進(jìn)行。
建設(shè)工程造價(jià)人員年度工作總結(jié)
隨著結(jié)算預(yù)算工作的結(jié)束,一年的工作就算徹底的結(jié)束了。一年來(lái)有必要對(duì)自己的工作作一個(gè)客觀公正全面的總結(jié)。
七、放東西一定要有規(guī)律,及不能丟三落四,雜亂無(wú)章。做到防患于未然;。
八、好記心不如爛筆頭,更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下,以前厚厚的一本書(shū)都可以倒背如流,可如今記一個(gè)電話號(hào)碼都難,天命不可違呀!
年度工作總結(jié)展望
在過(guò)去的2015年中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對(duì)新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開(kāi)闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過(guò)去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
2015年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié):
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的.人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
2015年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)!
來(lái)年工作計(jì)劃:
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的2015,迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并引以為鑒,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
各部門(mén):
2015年已結(jié)束,為全面總結(jié)我局年度工作完成情況,梳理成績(jī)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題和差距,深入分析形勢(shì),進(jìn)一步理清思路,認(rèn)真謀劃部署新年度工作,確保2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成,請(qǐng)大家認(rèn)真總結(jié)2015年各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)告內(nèi)容
(一)取得的主要成績(jī)。包括完成情況、主要成績(jī)、工作亮點(diǎn)。主要經(jīng)驗(yàn)做法。突出重點(diǎn),有事例、有分析。
(二)存在的主要問(wèn)題。對(duì)照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。
(三)對(duì)工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。
(四)下步工作打算。在全面準(zhǔn)確分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。
二、報(bào)送時(shí)間和方式
各人員于2016年1月11日(周一)16:30前,發(fā)送電子版人事部肖丹處(郵箱:http://),再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
報(bào)告要求:實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映成績(jī),找準(zhǔn)查實(shí)存在問(wèn)題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計(jì)劃。
三、提交人員名單
2015年12月30日