培訓心得體會是培訓效果檢驗的一種重要手段，也是展示個人思考和表達能力的機會。下面是一些學員在培訓結束后寫的培訓心得體會，希望能夠給大家提供一些反思和思考的角度。

業務員培訓心得體會

20__年，我將一如既往地按照領導的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20__年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下：

一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

四、市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

五、銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

六、銷售目標。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

七、客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

業務員入職培訓心得體會

業務員入職培訓是新員工融入企業文化，適應工作環境的重要過程。筆者在一家知名企業作為業務員入職培訓期間深受益處，下文將分享自己的心得體會。

入職培訓是公司為員工提供的全面、系統的專業培訓，其中包括公司概況、產品知識、服務流程、管理制度等內容。通過培訓，員工能夠全面了解公司的業務模式以及核心文化，進而適應公司的工作環境，提高工作效率。入職培訓還可以提升員工自身的素質，增強員工的職業發展能力。

在本次入職培訓中，我學習到了公司的后臺管理系統、產品知識、服務流程等內容。通過對后臺管理系統的培訓，我掌握了公司內部業務管理的核心技術，對于在工作中進行數據分析和客戶管理提供了有力的支持；產品知識的學習使我更好地了解了公司的產品結構和產品特點，能夠更好地滿足客戶需求；而對服務流程的掌握讓我更好地與客戶溝通合作，從而提高公司客戶滿意度。

入職培訓的收獲不僅僅是學到新的知識和技能，更是全面拓寬了視野，并使我深入了解了公司的運作模式和內部文化。這讓我更好的理解公司的核心價值觀并能夠更好的契合公司的文化氛圍，從而更好的融入公司的團隊。

第五段：總結。

通過這次入職培訓，我感受到公司的用心，深刻領悟到了作為一名員工的責任和使命。在今后工作中，我將努力實踐所學知識和技能，完成企業交給我的任務，同時也將不斷學習，追求更好的自我發展。入職培訓為我今后的職業生涯打下了堅實的基礎，非常值得每位新員工珍惜。

業務員培訓心得體會

第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。

7、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

8、協助上級做好市場危機公關處理。

9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行。

10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

第二、銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1、分區域進行。

2、銷售活動的制定。

3、大客戶的開發以及維護。

4、潛在客戶的開發工作。

5、應收帳款的回收問題。

6、問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：

1、原本計劃的銷售指標。

2、實際完成銷量。

3、開發新客戶數量。

4、現有客戶的拜訪數量。

5、電話銷售拜訪數量。

6、周定單數量。

7、增長率。

8、新增開發客戶數量。

9、丟失客戶數量。

10、銷售人員的行為紀律。

11、工作計劃、匯報完成率。

12、需求資源客戶的回復工作情況。

第七、上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;。

2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;。

3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;。

5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;。

6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;。

7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;。

8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監的監督管理。

4、順利完成銷售。

業務員培訓心得體會

第一，要讓業務員熟悉dm行業，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優劣勢要讓他們清楚，產品報價要熟練掌握。

第二、客戶常問的問題，以及對這些問題如何解答，對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制，不要東一條西一條。“首先……其次……再次……”條理清晰，讓客戶感到我們的專業。

第三，業務員新手可能專業知識不夠，那么就要他做誠懇的人，我剛開始做業務時，經常因為我的真誠打動客戶。

第四，新手談業務，多數都會被拒絕，叫他們不要氣餒，要越挫越勇，“拒絕再繼續再拒絕再繼續”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結，不要硬著頭皮闖，要多想。

第六，新手即使敲不下單，也不等于沒有貢獻，要給他信心!跑業務時筆要勤，客戶資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個月下來積累的資料也不少，整理后加以歸類，對以后建立客戶數據庫很有幫助的，這是第一手、且是最真實的數據。

第七，多數新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對性的恭維客戶，讓他從心里開心再切入正題，會比較容易接受。舉例來說，到飯店了，首先夸店長：哎呀，一看咱們店面就覺得管理得特別正規，服務員的素質也都很高。或者：哎呀，咱們家的菜讓人看一眼就想吃，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業務員基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年長的客戶，新手可以適當的擺出學習的姿態，畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學，對你的印象會很好，即使不談業務，也愿意和你多說幾句，對業務開展有好處。客戶有時候對新手作出指點，我們要及時感謝，表示今天學習到不少，深切希望以后能有機會再學習，以此為下次拜訪創造條件。

第九，dm業務員要準備好跑業務所需的資料：樣刊、合同、收據等，如果能有讀者數據庫和詳細的發行渠道就更好了，每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說沒用，數據庫是最有力的證明!

我們公司做的是綜合性報紙類dm，有一次我去跑一家新開的美容院，院長說看不到效果(因為他在同行那做過)，我說我手里有周圍四個住宅小區28——45周歲所有女性的電話號碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長二話不說直接拍單，可見數據庫的重要!(精準營銷的魅力)。

第十，要讓新手業務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產客戶，我的對手說他印4萬份，整版xx元，其實一算就知道，4萬份的話他肯定賠錢，傻子才信!我立刻指明這點，客戶認為對手首先做人就有問題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽，不要把客戶當傻子，傻子當不了老板。

第十一，要盡量顯得專業，當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值，讓客戶知道：我們賣的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個產業，提供的是服務。廣告的營銷、策劃等，盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒多少錢，先不說內容怎樣，首先打眼一看就非常正規!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業!容易讓客戶信任，為我們的形象增分!最后，讓業務員沒事多來咱們論壇學習，我的dm之路，就是從這里起航的。

業務員培訓心得體會

時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。20__就要過去了，明年又是一個新開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。

20__這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。

在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

業務員培訓心得體會

一個月的培訓都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓的內容很豐富，如果公司領導合理安排培訓的時間效果會更好的。本人因工作需要物業前臺需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓課程非常可惜。

公司的培訓不應該只是為了完成任務的形式來對公司的員工進行培訓，應該切實的考慮到員工在此次培訓受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓。外請專業公司來陪訓固然是好，但企業是要不斷發展壯大的，公司應該培養自己的專業培訓人才，所有正規的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓。從一個公司的培訓安排就可以體現出一個公司的領導的工作能力。公司總部的職能部門禮應先接受培訓，后再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統的有效的培訓。

企業要制定一個適合本公司的規章制度，而不是抄襲其他公司的制度當自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執行的，而不是只對個別部門或是個人而言的。當然公司的規章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領導看齊的。建立自己的企業文化，以業主至上的服務念，從上到下領導要以身作則，給下屬樹立一個良好的形象。

公司有專門對執行力做過單獨的培訓，要提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們物業管理處一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。

將近半從“心態”到“溝通”，從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內容中我體會到了這些。

日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

2012年整個中國乃至世界上的經濟上的很多領域都處于低谷之中，上半年x藥行業尤其沉悶。六月份，七月份連續到河南省內，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更......

大全我們得到了一些心得體會以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家......

業務員入職培訓心得體會

作為一個新入職的業務員，我參加了公司為期一周的入職培訓。經過這一周的培訓，我學到了很多關于公司的基礎知識和業務知識，也領悟到了一些重要的職場態度和技巧。在這篇文章中，我將分享我在這一周培訓中的心得和體會。

第二段：培訓內容。

在入職培訓的第一天，我們首先了解公司的歷史和文化。這對于新員工來說非常重要，因為如果我們不能理解公司的文化和理念，那么我們也無法真正融入公司。接下來的幾天，我們學習了公司的核心業務和市場情況。培訓非常系統和全面，使我們對公司的整體業務有了更深入的了解。

第三段：職場態度和技巧。

除了業務知識外，這一周的培訓還強調了職場態度和技巧的重要性。導師強調了團隊合作、溝通技巧、工作效率、自我管理等方面的知識和技巧。在這些方面的培訓讓我受益匪淺，使我更好地理解自己在職場中扮演的角色，并為更好地工作打下了堅實的基礎。

第四段：參觀活動。

此外，入職培訓還包括了一些參觀和活動。我們參觀了公司的生產和銷售中心，了解了實際的工作環境和工作流程。我們還參加了一些游戲和小組活動，讓我們更好的融入團隊，增強了我們的團隊協作能力和自信心。

第五段：結論。

在結束一周的入職培訓后，我意識到，培訓雖然只是幾天的時間，但是對我的工作和職業生涯卻功不可沒。我學會了如何有效地與客戶溝通、如何規劃我的工作任務、如何提高自己的工作效率、如何更好地融入團隊。這些知識和技能對于我的不斷成長和提高來說是非常重要的，我將一直銘記這次入職培訓，并把它們運用到我的工作中去。

業務員入職培訓心得體會

作為一名新員工，我參加了公司的業務員入職培訓。在培訓期間，我深刻地體會到了入職培訓的重要性，也準備好了開始我的職業生涯。在這篇文章中，我將分享我在業務員入職培訓中學到的經驗和心得。

首先，我意識到了入職培訓的重要性。這個培訓不僅可以讓新員工熟悉公司的文化和價值觀，也可以給我們提供專業的知識和技能培訓，讓我們可以更好地勝任工作。在培訓期間，我們還參觀了公司的各個部門，了解了公司的業務流程，這讓我感受到了公司的整體運作。入職培訓的重要性不僅在于讓新員工熟悉公司，還在于讓我們找到適應于公司文化的方向。

第三段：技能培訓的重要性。

除了讓新員工了解公司的文化和業務流程，入職培訓還提供了一些專業的技能培訓。比如，我們接受了關于銷售技能和客戶管理的培訓。這些培訓讓我意識到，銷售并不是簡單地銷售產品，而是需要深入了解客戶的需求，提供專業性的解決方案。在接下來的工作中，我會更好地運用這些專業技能，為客戶提供專業性的服務。

第四段：溝通的重要性。

在業務轉換中，溝通是一個非常重要的環節，我受益良多。我不僅學習到了如何更好地與客戶溝通，還了解了部門之間以及團隊之間的溝通協作方式。在團隊內合作過程中，我們學習了如何更好地與同事合作，在團隊內部搭建良好的人際關系。通過這些培訓，我們可以更好地協調各自的工作，滿足客戶的需求，提高銷售業績。

第五段：總結。

在業務員入職培訓中，我體會到了這個培訓的重要性，默默地感慨到這個培訓為我提供了寶貴的機會。入職培訓不僅讓新員工熟悉公司文化，還提供了專業技能和人際溝通方面的培訓。在團隊中，我們需要各自分工，協作無間。在完成工作的同時，獲得了團隊協作、溝通和管理技能。通過這些培訓,我們能夠更好地滿足客戶的需求，提升整個團隊的績效，為公司創造更大的價值。

業務員培訓心得體會

我已在__保險公司培訓_個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過__年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的培訓任務。下面是我對20__年培訓情況的總結。

1.不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

2.提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

3.不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意培訓，提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的培訓中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的培訓中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力培訓，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項培訓任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷培訓和任務，積極營銷__業務和各種__等及其它中介業務等。

總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的培訓和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面培訓，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與其他的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的培訓中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

業務員培訓心得體會

時光如梭，回首過往半年的培訓與成果，心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環境衰弱的轉變，對業務難度系數與日俱增，在面對這樣的環境下，我們需要的不緊緊是認知，更需要的是轉變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業務員必須考慮去分析。

我們這樣的貿易公司多不勝數，今天我們優科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協作分不開;與經理長期發展規劃的合理性分不開;作為一名業務員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。

一、面對客戶：

1、我們做出了全方位的服務。

2、給了的價格資源。

二、面對公司與同事：

1、部門銜接配合相對比較和諧。

2、希望公司能對業務員的銷售技巧做培訓，強化業務員的業務溝通水平，不僅僅針對產品知識培訓。

3、建議參加一些專業的展會。

4、建議公司能加強對國內生產合作廠家資源整合，力爭獲取利益化;在報價方面，更具備優勢。

5、建議公司，制作公司產品目錄冊;圖文并貌，同時更加便利業務人員對公司產品的推廣，一方面節約了業務的時間，另一方面更能體現公司的專業深度;現階段詢盤量，明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮，距離年終80萬美金目標相差三分之二;在剩余不足六個月的時間如何去完成年終目標，我也為自己捏把汗;面對接下來的六個月的時間，我會提高培訓激情，不再以市場大環境的萎縮為理由，放縱自我要求;加強對客戶的主動性與熱情度;積極的推廣公司產品，加強對產品宣傳的力度;提高自我對產品的認知，盡可能做到專業化，精細化;從而提升客戶對公司對個人的信任與滿意度。

入職培訓心得體會

20xx年10月12——15日，學院為我們這批新入職人員能盡快了解學院的基本概況及各項規章制度，學習掌握事業單位相關的法律法規，迅速進入角色，在我們即將踏入新的工作崗位之前，舉辦了為期4天的入職培訓班。在這4天的學習培訓中，我深刻認識到入職培訓是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。

在開班典禮上，聽了楊書記和郭院長的講話，使我深刻的認識了教師這個職業的沉重分量。體會到“學高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴格要求自己，時刻做到“品正、心正、行正”，才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習，樹立終身學習的目標，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任復雜而又有挑戰性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結合起來，牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養出對國家、對社會有用的學生。

責任感和使命感，為學院“十二五”發展規劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務處兩位處長仔細介紹了學院的組織結構、部門職責、教學管理制度等學院的所有規章制度。并在培訓的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。

通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內涵、有價值的。使我加深了對職業教育的理解，對教師職業的認識。自己要成為一名合格的教師，首先必須要做到愛國守法、學會感恩，要從一點一滴做起，愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業，我們要忠于人民、志存高遠、勤懇敬業、甘為人梯、樂于奉獻，對工作要高度負責，在教學方面認真備課，認真批改作業，認真輔導學生，踏踏實實的完成每一項教學任務。一心一意的投入，才能不辜負教師這份職業。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關系，教師應該多多關心學生。對于教師來說每一位學生都是特別的，每一位學生又都是一樣的，每一位學生都有自己的特長；老師眼里每位學生都是好孩子，并不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應該愛護全體學生，尊重學生的人格，公平對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友，同時要保護學生的安全，關心學生健康，維護學生權益，不諷刺挖苦學生，更不能歧視學生，體罰或者變相體罰學生。孔子說得好有教無類。從生命的意義上講，每個人都有被別人尊重被別人關愛的權利，生命是平等的，我們應該尊重每一位同學。在教學過程中，教師應該盡最大的努力為學生創造民主和諧的學習環境，學會在課堂上公正看待學生，讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關系。在一個就是要正確處理嚴與慈的關系，俗話說嚴師出高徒，但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度，不能太過，要不然學生的壓力就會太大；所謂的“慈”也是不能太過，適當的懲罰也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重，教師應該時刻關心學生的健康，保證教學過程的安全，不做范跑跑，這才是一位合格的教師必須具備的素質。

最后在這次培訓中我對職業教育也有了更加深刻的認識，職業教育是現代社會教育的重要組成部分。發展職業教育是把中國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。因此職業教育和基礎教育、高等教育是同等的重要。通過大力發展職業教育提高城鄉勞動力的就業和創業能力，推動中國經濟增長方式轉變，使其轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。從另外一個方面，對于一個學生，學好了一門技術，就等于某到了一個好職業，在一方面就業難、一方面招工難的今天，企業需要的是有技能的熟練工人，職業教育就必不可少；對于一個家庭來說，職業教育培育一名合格的學生，可以幫助一個家庭脫貧致富，發展職業教育也是民生工程，有著最廣闊的前景；對于整個社會來說，職業教育可以為經濟社會發展，提供更多實用型人才。

在即將成為貴陽職業技術學院的一名教師之際，我即感到自豪，又感到了壓力。我應該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們去思考、去實踐。

培訓雖然結束了，但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長，通過自身的努力，為學院的跨越式發展，作出貢獻。做一名合格的職業教育教師，我們還有很長的路要走，很多工作要做，很多問題要思考。

入職培訓心得體會

在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。

生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下，自己對公司的企業文化和企業精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養料，讓我的內心得到了新的洗禮。

生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰，從而讓自己的內心走向更高深的'境界。懷著對專業知識的渴望，培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力，也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業文化和公司的規章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下，自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。

最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現公司的未來目標規劃，一起和國房走向更高更強的軌道！讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天！

立足當下，不忘初心。

認真做事，踏實做人。

團結互助，勇敢追夢。

國房魂，永傳承。

國房夢，共完成。

入職培訓心得體會

人的一生就像是一輛行駛的公車，會到達許許多多的站點，每一個站點都意味著一個新的征程。懷揣著自己美好的夢想和從零開始的心態，我加入了正大集團這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了為期一周的新員工入職培訓。秉承企業認同、角色轉變、掌握技能、熟悉制度和團隊精神五大培訓目標，這次培訓的內容主要有軍訓、拓展訓練、正大集團各事業介紹、產品及業務培訓、管理制度培訓等等，使我們充分了解和認同正大集團企業文化，初步適應正大人這一角色。我將自己的培訓心得分為以下兩個部分：

經過幾天的培訓，使我在最短的時間內了解到本公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和企業規劃，以及一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺，深有體會。

在培訓的第一課，崔揚總監帶我們觀看了正大集團的宣傳片，仿佛帶領我們重走過集團這97年風雨，見證從一家小小的種子店，發展到如今涵蓋農牧食品、商品零售、房地產、金融、傳媒等多個行業的逐步發展壯大的過程。在這堂課上，我們了解集團“做世界的廚房，人類能源的供應者”的愿景和六大核心價值觀。感嘆著集團逐漸的壯大，也體會了其中的艱辛，這也使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去創造集團輝煌的明天。

王孟軍總監為我們介紹了我們所在的中東南十省區現在的基本情況，使我們從宏觀上了解大區的各項事業，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。接著，李國強總監為我們介紹了中東南十省區的發展規劃。事業的發展，需要人才的支持，企業的快速發展，為員工提供更多的發展平臺。這就要求我們要緊隨集團的腳步，明確自己的發展方向。陳克貝總監還詳細地為我們介紹了全產業食品安全體系。隨著經濟的發展，我們的需求也從“吃得飽”、“吃得好”向“吃得營養、吃得健康”轉變。從頂層設計，打造安全食品全產業鏈是正大的使命和責任。

李松資深總裁帶我們了解了新時代飼料企業運營管理新思路。新時代，面對生產減速、結構優化、質量升級、布局調整和產業整合的機遇與挑戰，我們必須轉變服務方向和模式、提升品質、提升提升飼料加工水平，打造“嚴格依法生產、保證飼料安全、人機安全、環境友好”的正大飼料生產管理策略。中國是全球最大的水產品生產國，孫志強總監通過分析當前水產行業的面臨的問題，給我們介紹了正大集團水產全產業鏈模式，讓我們每個正大人都意識到全產業鏈是適應循環性、集成性、高效性、多功能性和可持續性趨勢的最佳發展模式。馬駿總監從電商的發展歷程講起，分析電商個性化、社交化、場景化、國際化的未來趨勢，從而引出電商已成為當今社會發展的主流，線上線下打通是必然趨勢，我們正大必須重視和擁抱電商營銷模式。

“第一印象”很重要，這是許多人都公認的。如何做一個讓別人覺得舒服的人，這是我們應該思考的問題。王孟軍總監從職業形象和職業行為等多角度為我們介紹了職場禮儀，給初入職場的我們上了生動的一課。卡耐基說過：“一個人的成功15%靠專業知識，85%靠人際溝通”。所以在培訓的最后一天，宋小兵總裁從溝通的目的和問題、溝通的方向和角度等方面給我們講述了如何進行有效溝通。從中我明白了態度是溝通的一種有效砝碼，與上級溝通要帶著答案提出問題，與下級溝通要多了解，沒有了解就沒有發言權，與同級溝通要主動、謙讓、體諒、協作以實現雙贏。在溝通中要與聽眾融為一體，不打斷對方講話。

這次入職培訓，從培訓的規模和效果就能夠看出公司對培訓是十分重視的，讓我們在培訓中感受到了公司對員工的態度和良苦用心，有機會參加這次入職培訓真的非常感謝和珍惜。總結這幾天的學習和生活，感動很多、感悟很多，感想也很多。作為一名剛進入職場的新人，我有以下幾點感悟和大家共勉：

就像王廣權副董事長在開班儀式上講的那樣，“環境重要，但個人努力更重要”。在培訓的這幾天，也使我明白了學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應環境、適應社會。從學生到社會人，我們要經歷巨大的角色轉變，也將會面臨來自工作和生活新的壓力。現在的我們就像一張張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡盡快地發揮自己的特長，盡快進入角色的轉變，勇于應對新的挑戰，加強自身的修養，歷練自己的言行，更好的提升自己，努力為將來的發展打造更為廣闊的空間。命運讓我們相聚正大，也許一路的風風雨雨，當我們回首自己走過的路，追求真理的一點一滴，不至于追悔莫及，一片空白。

能夠進入正大的員工，都是在校比較優秀的學生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰斗力。如何將我們的活力和知識轉化為企業強大的發展動力，是我們最應該思考的問題。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊來，力量才是無窮的。最讓我感慨的是拓展訓練的“畢業墻”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最終400多人用了20多分鐘踩著“人梯”順利完成任務。在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的做出自我犧牲，充分體現了“成就大我、犧牲小我”的精神，這也與我們集團的三利原則有機融合。成功的那一刻，我們歡呼喜悅，大家一心一意的為同一個目標而努力奮斗，哪怕卑微渺小，也值得我們驕傲。團隊成員間還要學會接受對方，我們每個人的成長環境不同，對待事物的處理方式難免會存在差異，我們能做的就是用發展的眼光看待人和事，要將大家所有人的潛能都激發出來，因為每個人的一點點進步對整個團隊來說都是巨大的飛躍。

感恩是不分你我，不分任何事物的。任何幫助過我們的人、給我們希望的人都應該擁有感恩的心。感恩父母，感謝他們給了我生命;感恩朋友，感謝他們對我的關心和幫助;感恩公司、感恩社會……感恩之心就是對這些事物的責任心。對于現在的我來說，我想感恩正大這個平臺，能夠給我這樣一個就業機會，因為工作不僅可以讓我們擁有好的生活，而且還給我們提供了一個施展自己才華的舞臺。因此，對企業我們也應當懷揣一顆感恩的心，當我們以一顆感恩的心對待我們的工作時，我們就不再產生抱怨。相信在未來的日子里，我一定會更加努力工作，不辜負每一個愛我的和我愛的人，不辜負父母的養育之恩，不辜負公司的栽培之恩。

時間是無聲的，不會因為我們哪一個人而停下流逝的腳步。自己的時間該如何利用，今后的人生該如何規劃，這是我們每個人都應該思考的問題。俗話說，“人無志，不成事”。確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。我們要學會總結和規劃自己的人生，將工作、學習和生活進行一個細節規劃，只有確定目標，才能夠勇于前進。奮斗是對青春最好的禮贊，我們要把目標定在看得見摸不著的地方，不怕失敗、勇敢去做。就像宋總裁在培訓時提到的那樣，人常說成功不簡單，其實，只要稍微做得比別人好一點，稍微主動一點，你就是上司的得力助手、扶持的對象。

翟永明的《畫中人》中有這樣一句話，“一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年”。天地雖老，我還年輕!我堅信，我們一定能夠戰勝自己、團結他人、懷有一顆感恩的心去實現自己的人生價值。愿我們經歷風雨，收獲成長;愿我們心懷感恩，攜愛同行;愿我們秣馬厲兵，勇于擔當;愿我們心中有夢，燦爛綻放;愿我們不忘初心，砥礪前行;愿我們不負所望，美好如愿!

入職培訓心得體會

今天，我滿懷著對未來的美好憧憬，我們加入了xxx公司的銷售團隊，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓，今天是培訓的第一天，通過今天的培訓，我們了解了公司的發展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗。短短一天的培訓時間，讓我們更加了解到金炭公司的創新與獨特文化，認識到團隊精神的重要性。

培訓時間雖短但我們受益匪淺，這都歸功于公司的合理安排。今天，公司總經理xx致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經理向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展，并讓我們了解了xx公司的組織架構情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業經驗的公司營銷總監xx從行業、公司、產品、營銷渠道等各方面向大家進行了系統培訓和分享，在講到竹炭行業及產品知識等相關知識時x總非常激動，xx牌獨創了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結于洗滌類生活日用品，在強大的去漬效果前提下最大程度的保護了消費者的健康，天然去漬，竹護健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃能力及專業的團隊素養。在培訓結束時，黃總還給我們布置了作業，通過認真的復習培訓內容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產品的行業現狀、竹炭功能；竹炭洗滌產品與傳統洗滌產品的優勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4p、區的劃分及管理等等。讓我們學到了全面的營銷知識。

做為新員工，我也激情的發言和分享了感受。

第一天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨及講到的多個知識點我們將全面復習并熟練撐握，xx公司立志于打造最優秀的銷售團隊，“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個xx人要求的標準，讓每一個xx人拿出去都是響當當的。

xx公司是一個創業型公司和學習型的組織，我們每個人要有創業精神，在夯實基礎的前提下大踏步進行市場開拓，不斷學習和創新營銷方法，以用戶健康及體驗為原點，將xx品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。

入職培訓心得體會

大家好！

我叫何瑋，畢業于中央財經大學管理科學與工程學院技術經濟及管理專業，現有幸加盟中水電公司國際項目投資部。首先，感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業文化有所了解、同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。

通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先，了解了公司的歷史沿革與企業文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發展歷程和未來發展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業務范圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現了我們中水電公司輝煌的創業歷程，和在這背后的卓越的領導班子和優秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創建的許多大型的工程項目的圖片，在業務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業的進化也體會到公司創造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。第二個是在專業方面受益。王總對公司國際化經營核心業務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解。

這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰略轉型，成功實施海外投資業務的大好時期；是我們做出五年內實現工程承包業務規模和效益翻一番，對外直接投資業務形成規模，初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業務基礎和框架的未來發展戰略的時期；是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期；也是我們的戰略發展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期，這些都使得我，作為一名投資部的新員工，感到肩上的責任和重擔，唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識，也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益。

最后是在職業化素養方面的提升。在陸總的第一堂課后，我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習，我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德，忠誠意味著接受工作的全部，而不只是益處和快樂，同時，忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工，我們應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成，而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業文化建設培訓中，向我們講述了關于建立學習型組織和工作創新的企業文化的重要性。這個創新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義，一要培養核心競爭力，二要勇于付諸實踐，走出囿于一己之見或陳規定式的思維誤區，站在高處，打開視野，創新觀念，找到新的出路；有時，我們需要系統思維的縝密，在更高、更寬的領域把握事物發展的規律，增強工作的預見性、主動性和實效性。通過為期一周的培訓，我對中水電公司的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧，這里凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地說—cwe發展的歷程，也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲，同時也伴隨著使命感與責任感，我希望在繼承公司前輩們的優秀品質的基礎上，發揮自己的個性，為中水電公司做出自己應有的貢獻。

所以我決心在今后的工作中做到以下三點：

一、盡快熟悉公司的規章制度和基本業務工作。從小事做起，從細節做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的，我應該以他們為師，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行，提高工作效率。

二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力，這是職業素養，還要有廣博的知識，精通財務金融方面的知識，熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程，還要了解相關的法律和政策；具備較強的宏觀經濟、行業或上市公司分析能力。在這種要求下，學習對于我來說至關重要，因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴！

入職培訓心得體會

我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學習，我也非常感謝我的公司為我提供這個學習機會。回想這兩天的課程的學習，每一堂課我都收獲了很多。

一、 行業品類特性分析通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業產品的競爭力與影響力。

二、 渠道的管理在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經銷商，如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。

三、 職業生涯規劃與職業化塑造我懂的了要給自己的職業生涯作規劃制定目標，以及從哪些方面來提高我的職業素養。

四、 終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。

五、 拓展訓練在拓展訓練活動中，我感受到了一個優秀的團隊必須是個：協調力好，凝聚力強，執行力高，溝通到位，合作和諧的團隊。

在此過程中，讓我更加的了解了我的團隊，與團隊成員的關系更加的密切了。在我的工作過程中，我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了。總之，通過這次學習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日后我也會把這次在倍壘管理所學到的銷售技能帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大業績的進步與提高!

入職培訓心得體會

我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程！ 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應工作環境，明確工作內容。公司對我，以及新進員工，進行了為期半天的入職培訓！ 對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發。我更加深一步的了解了我們的規章制度！企業文化！

回顧培訓情況，我認識到：

1. 要做一名合格的從業者，首先要轉變心態，完成從學生到職業人的角色轉變。通常來說，達到理想心理狀態的關鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優秀的工作態度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務之急在于快速適應新的工作環境，盡快將自身的工作狀態調整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業，讓我們為之不懈奮斗。

信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責任意識，還應該有一種自發開拓創新的熱情，不能被動地接受，而應該主動地學習和提高。只有這樣，才能在工作中發揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規則，我們要遵章守紀，廉潔自律。要形成良好的行為習慣，清正廉潔，嚴于律己。時刻保持著清醒的頭腦，增強自律意識。我們在工作中要嚴格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時時刻刻做到最好。 總之，這次的學習使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業文化。我們必須結合自身的工作實際，不斷的豐富文化核心的內涵，在工作和學習中慢慢的提升自己，用行動創造未來！

業務員培訓心得體會

歷經三個多月的建設銀行招聘終于結束了，我有幸成為xx銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久，直到踏入x行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是x行帶給我的，這一點我比誰都清楚。

當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的，更多的是x行文化深深感染了我的內心。為客戶提供服務，為股東創造價值，為員工提供發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了x行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。x設銀行的服務讓我感受到了x行的博愛。時時團刻刻感受到x行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的x行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。

每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心？”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有！”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現我們的精神面貌，企業文化就是這樣體現出來的。培訓時老師就說：“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”

銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像x行這樣一個國有的大型商業銀行，我的每一個微小的事物都有可能給x行帶來巨大損失。所以自從我踏入x行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說：“只有業務扎實，拼搏進取，把秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。

x行成功獲得客戶認可的經驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，而對于我們剛入職的新員工來講，能夠在這樣一個國際化、規范化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業，我是多么的榮幸！“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。x行，無疑是一個非常優秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業。在這里，我將與建行共同發展，把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

x行將是我重要的轉折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與x行這個大家庭共同發展并創造輝煌！

入職培訓心得體會

20xx年10月12－15日，學院為我們這批新入職人員能盡快了解學院的基本概況及各項規章制度，學習掌握事業單位相關的法律法規，迅速進入角色，在我們即將踏入新的工作崗位之前，舉辦了為期4天的入職培訓班。在這4天的學習培訓中，我深刻認識到入職培訓是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。

在開班典禮上，聽了楊書記和郭院長的講話，使我深刻的認識了教師這個職業的沉重分量。體會到“學高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴格要求自己，時刻做到“品正、心正、行正”，才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習，樹立終身學習的目標，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任復雜而又有挑戰性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結合起來，牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養出對國家、對社會有用的學生。

責任感和使命感，為學院“十二五”發展規劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務處兩位處長仔細介紹了學院的組織結構、部門職責、教學管理制度等學院的所有規章制度。并在培訓的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。

通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內涵、有價值的。使我加深了對職業教育的理解，對教師職業的認識。自己要成為一名合格的教師，首先必須要做到愛國守法、學會感恩，要從一點一滴做起，愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業，我們要忠于人民、志存高遠、勤懇敬業、甘為人梯、樂于奉獻，對工作要高度負責，在教學方面認真備課，認真批改作業，認真輔導學生，踏踏實實的完成每一項教學任務。一心一意的投入，才能不辜負教師這份職業。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關系，教師應該多多關心學生。對于教師來說每一位學生都是特別的，每一位學生又都是一樣的，每一位學生都有自己的特長；老師眼里每位學生都是好孩子，并不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應該愛護全體學生，尊重學生的人格，公平對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友，同時要保護學生的安全，關心學生健康，維護學生權益，不諷刺挖苦學生，更不能歧視學生，體罰或者變相體罰學生。孔子說得好有教無類。從生命的意義上講，每個人都有被別人尊重被別人關愛的權利，生命是平等的，我們應該尊重每一位同學。在教學過程中，教師應該盡最大的努力為學生創造民主和諧的學習環境，學會在課堂上公正看待學生，讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關系。在一個就是要正確處理嚴與慈的關系，俗話說嚴師出高徒，但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度，不能太過，要不然學生的壓力就會太大；所謂的“慈”也是不能太過，適當的懲罰也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重，教師應該時刻關心學生的健康，保證教學過程的安全，不做范跑跑，這才是一位合格的教師必須具備的素質。

最后在這次培訓中我對職業教育也有了更加深刻的認識，職業教育是現代社會教育的重要組成部分。發展職業教育是把中國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。因此職業教育和基礎教育、高等教育是同等的重要。通過大力發展職業教育提高城鄉勞動力的就業和創業能力，推動中國經濟增長方式轉變，使其轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。從另外一個方面，對于一個學生，學好了一門技術，就等于某到了一個好職業，在一方面就業難、一方面招工難的今天，企業需要的是有技能的熟練工人，職業教育就必不可少；對于一個家庭來說，職業教育培育一名合格的學生，可以幫助一個家庭脫貧致富，發展職業教育也是民生工程，有著最廣闊的前景；對于整個社會來說，職業教育可以為經濟社會發展，提供更多實用型人才。

在即將成為貴陽職業技術學院的一名教師之際，我即感到自豪，又感到了壓力。我應該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們去思考、去實踐。

培訓雖然結束了，但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長，通過自身的努力，為學院的跨越式發展，作出貢獻。做一名合格的職業教育教師，我們還有很長的路要走，很多工作要做，很多問題要思考。

業務員培訓心得體會

懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司xx省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。

不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。

培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自xx大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

xx股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升xx專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織形式與結構，xx的雙成企業文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經營日志的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業單位kpi指標分析，職場訓練要素，愛心激勵會和經營總結會等。

每一節課對我來說都是受益非淺的。其中：xxx講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果，用數字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。

只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。

入職培訓心得體會

對員工培訓的重視態度，直接反映了出公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的員工都應珍惜這次機會，使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓機會，促進新進員工對企業的全面了解。通過企業文化培訓，讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

在這一周的培訓后，現對其培訓內容進行簡要歸納一些個人的心得體會：

自己，用好的心態面對一切! 陽光心態是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量；它會激發主動性、創造性、積極性；我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂。“上班時間求生存，下班時間求發展”人要不斷的學習，充實自己。細節決定成敗， 每一位職業人士都必須明白的，通過不斷的學習來增長智慧，以陽光心態看待工作和生活。

第三銷售之道培訓。優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，做到不僅腿勤，還要嘴勤，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力則是非常關鍵，不善于學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”

諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、培訓、實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。職業素養與職業規劃是密切聯系的，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路，適應企業發展的需要，為自己的事業博得一份精彩。