在教師工作總結中，可以對自己的教學思路和方法進行反思，進一步提高教學水平。以下是小編為大家收集的班主任工作總結范文，供大家參考，一起來看看吧。

省政府辦公廳秘書工作總結

各地級以上市人民政府，各縣（市、區）人民政府，省政府各部門、各直屬機構：

省政府糾風辦?關于2009年糾風工作實施意見?業經省人民政府同意，現轉發給你們，請結合本地區、本部門實際，認真貫徹執行。執行中遇到的問題，請徑向省政府糾風辦反映。

1關于2009年糾風工作實施意見。

為貫徹落實中央紀委十七屆三次全會、國務院第二次廉政工作會議和省紀委十屆三次全會、省政府第二次廉政工作會議精神，現提出2009年糾風工作實施意見。

一、總體要求。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照?中共中央關于印發?建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年工作規劃?的通知?（中發?2008?9號）和?中共廣東省委貫徹落實?建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年工作規劃?實施辦法?（粵發?2008?17號）的部署和要求，堅持標本兼治、糾建并舉，切實糾正損害群眾利益的各種不正之風，著力加強作風建設，為實現“三促進一保持”和構建社會主義和諧社會提供堅強保證。

二、主要任務。

2關部門嚴格落實中央強農惠農政策，完善農業支持保護制度，按照擴大范圍、提高標準、完善辦法的要求，進一步規范、創新補貼資金發放的方式和行為；認真清理整頓涉農價格和收費，鞏固成果；堅決糾正和查處農村土地承包、流轉、征占中的違法違紀行為，切實維護農民土地權益；嚴肅查處截留、挪用、克扣強農惠農補貼資金和亂收費、亂罰款、亂攤派等違規違紀行為；配合有關部門做好農資打假工作，對發生區域性制假、售假，造成農民減產絕收問題的實行行政問責；督促加快完善農村社會保障體系，全面開展新型農村社會養老保險制度試點工作，進一步提高新型農村合作醫療籌資水平，確保農民基本生活權益；督促有關部門推進農民工市民化進程，逐步實現農民工養老保險省級統籌，維護進城務工農民合法權益。

（二）以落實地方政府監管責任為重點，確保食品藥品安全。督促職能部門完善監管體系，穩步推進食品藥品監管體制改革，積極推進地方政府落實食品藥品安全責任，繼續完善行政監督和技術監督，重點加強對食品藥品生產、消費環節的監管，強化日常監管；加強安全監管的稽查工作，建立與國家相配套的安全預警和處置體系。加強法規制度建設，完善質量管理規范。強化藥品和醫療器械原輔料管理，嚴控過程質量，嚴查安全風險。

3各項措施，擴大醫保覆蓋范圍，完善醫保結算辦法，提高基本醫療保障水平。加強醫德醫風建設，嚴格落實公立醫院院長行風建設責任制，健全醫務人員醫德考評制度。規范醫療服務行為，堅決制止和糾正各種亂檢查、亂加價、亂收費行為。全面實行以政府為主導、全省統一的網上藥品集中采購辦法，加強對藥品集中采購的全過程監督，積極穩妥推進全省醫用耗材和醫療器械掛網陽光采購工作，已完成集中采購的地區要做好規范和監督工作。積極穩妥地推進深圳、湛江、韶關市醫藥價格改革試點工作。制定藥品政府定價辦法等醫藥價格改革配套政策和藥品“三控”（控制最高零售價、控制流通差率、控制供貨價）管理的具體辦法，明確藥品流通各個環節的差率，逐步將常見病處方藥納入政府定價范圍；調整部分矛盾突出的藥品價格；研究對常見病、多發病實行單病種收費；建立健全醫藥陽光定價機制，成立醫藥價格定價評審委員會，完善醫療服務和藥品價格監控機制，切實減輕群眾醫藥費用負擔。配合國家基本藥物制度的建立，大力推進基本用藥定點生產、統一定價、集中配送、保證使用，改革基層醫療衛生服務機構運行機制，試行農村和城市社區藥品零差價供應。嚴肅查處醫藥購銷和醫療服務中的各種違紀違法案件，嚴厲打擊虛假違法醫藥廣告。

4承受能力的收費項目；嚴格執行收費項目和標準的公示制度，推進收費管理改革，清理整頓代收代扣行為。堅決糾正對企業亂檢查、亂評比、亂培訓等“新三亂”行為，除法律法規明確規定外，任何行政機關不得擅自對企業進行檢查，不得要求企業參加強制性的培訓活動并收費。開展農產品加工業治亂減負專項治理。全面清理涉及農產品加工企業的政策規定和收費項目，落實中央和省對促進農產品加工業發展的各項優惠政策，嚴肅查處向農產品加工企業的亂收費行為。

（五）以“綠色通道”建設和落實燃油稅改革政策為重點，加大治理公路“三亂”工作力度。繼續貫徹落實國家“綠色通道”政策，制定和完善相關配套措施；督促各地和有關部門做好政府還貸二級公路收費站點撤銷工作，及時向社會公布撤銷的收費站點；規范治理超限超載工作，加強對運輸裝載環節的監管，強化源頭治超；規范涉路部門執法人員的執法行為，嚴禁沒有上路執法權的部門上路執法；積極開展公路限速標準研究工作，進一步規范“電子眼”的設置和執法。嚴肅查處公路“三亂”問題，嚴格責任追究。

5決糾正政府部門非法干預行業協會和市場中介組織活動等行為。加強企業和群眾對行業協會和市場中介組織的監督，探索建立健全規范行業協會和市場中介組織服務與收費行為的長效機制。規范社會組織辦會行為，推動慈善公益和經濟類專業性聯合性社會組織實現政會分開，提高社會組織自我管理水平。

6加強監督檢查，嚴肅查處貪污、擠占、挪用、騙取救災扶貧資金等行為，對滯留、浪費、違規使用資金造成嚴重后果的，嚴格進行責任追究；有關部門要加強合作，逐步建立健全救災、扶貧資金監管體系。

（八）以規范基礎教育收費為重點，繼續下大力氣治理教育收費中的突出問題。督促地方各級政府和有關部門切實履行投入和監管責任，確保國家免費義務教育的各項措施落到實處。繼續穩定各級各類學校收費標準，對各地和有關部門制定的教育收費政策規定進行清理，堅決糾正越權設立教育收費項目、違規設定收費標準的行為。加強對學校辦學和收費行為的監管，堅決糾正以合作辦學或改制為名亂收費問題，禁止統一征訂教輔材料和開辦有償補習班，促進各級各類學校依法辦學、規范收費，推動縣域內義務教育的均衡發展，促進教育公平。嚴格執行公辦普通高中招收擇校生“三限”（限分數、限人數、限錢數）政策、高校招生“陽光工程”等。落實校務公開和收費公示制度，堅持并完善教育經費撥付、學校經費收入和使用情況的經常性審計監督制度，嚴肅查處各類教育亂收費行為。

8風廉政建設和部門績效考核內容。4．進一步清理規范考核評比活動。督促各地各部門認真貫徹落實?中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳印發?關于進一步規范面向鄉鎮（街道）檢查考核活動的意見?的通知?（粵委辦發電?2009?13號），嚴格按規定開展面向鄉鎮（街道）的檢查考核活動。認真清理規范黨委、人大、政協、法院、檢察院系統，工青婦等人民團體和群眾團體以及各議事協調機構評比達標表彰活動，著力解決評比表彰過多過濫問題，逐步建立健全規范評比達標表彰活動的長效機制。5．進一步加強對節慶活動的管理。繼續鞏固控制和規范黨政機關舉辦節慶活動工作成果，糾正和查處黨政機關利用舉辦節慶活動鋪張浪費、增加基層和群眾負擔等各種違規行為。各地、各部門可根據本地區、本行業存在的突出不正之風，有針對性地開展專項治理工作。

三、工作要求。

9本部門本系統的糾風工作。

（二）強化監督檢查，嚴肅查處不正之風案件。各地各部門要突出重點、抓住關鍵，把監督檢查貫穿于糾風工作的始終。各級糾風部門要切實履行監督檢查職責，堅持明察與暗訪相結合、日常檢查與集中檢查相結合、檢查與調研相結合，深入基層，及時發現并有效解決傾向性、苗頭性問題，嚴肅查處各類不正之風案件。各糾風專項治理牽頭單位要定期組織聯合檢查，參與單位要按照職責分工做好專項檢查工作。要堅持以查案促糾風，對群眾的投訴舉報要及時受理、從快查處、按時辦結、及時反饋。對嚴重損害群眾利益、頂風違紀的典型案件，要從嚴查處，造成重大不良影響的案件，要追究有關部門及其領導人員的責任，并進行公開曝光。

（三）加強調查研究，推進源頭治理工作。各地各部門要按照深入學習實踐科學發展觀和解放思想學習討論活動的要求，切實轉變思想觀念，樹立改革創新意識，積極研究新形勢下糾風工作特點和規律，分析新情況、新問題，找準工作思路、工作措施、現行體制機制制度等方面存在的影響和制約糾風工作深入開展的癥結，按照更加注重治本、更加注重預防、更加注重制度建設的要求，不斷開拓新思路，總結新經驗，制訂新舉措，努力從源頭上防治各種不正之風。

10導作風、工作作風和干部生活作風，大興解放思想、求真務實之風，大興密切聯系群眾之風，當好“黨的忠誠衛士、群眾的貼心人”，以高度的政治責任感和使命感，以堅決有力的措施認真推進各項糾風工作，爭當“轉變作風抓落實”的表率和實踐科學發展觀的排頭兵。

辦公廳工作總結

手作用，積極協助省政府領導抓好全省的經濟社會發展工作，在政務服務、機關建設、事務管理和自身建設等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協助抓經濟社會發展取得新成績一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發的嚴重自然災害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協助省政府領導突出抓好重點工作：一是積極協調落實省政府提出的宏觀經濟措施，保障實現各項社會經濟發展指標，促進全省經濟呈現既快又好的良好態勢；二是積極貫徹中央宏觀調控政策，協調有關部門籌措資金，加大固定資產投資力度；三是重視農業和農村經濟協調健康發展，采取有效措施增加農民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業、電力、生物資源等重點產業的發展，培育新的經濟支柱；五是抓好國有企業改革和其他各項改革，增強企業發展的活力，促進工業經濟實現速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰略，擴大招商引資，發展邊境貿易，擴大對外交往；八是加快社會發展，積極組織實施興x戰略，配合有關部門抓好教育、衛生、文化事業；九是堅持科學發展觀，處理好經濟和社會發展的關系，重視環境保護、控制人口增長，實現可持續發展；十是高度重視民主法治建設，全力維護社會穩定；十一是加快邊疆民族地區發展，促進民族團結；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構改革、農村信用合作社改革、農村稅費改革、土地清理整頓、規范整頓市場經濟秩序、再就業、社保等工作；十三是協調和督促完成省政府承諾的十件實事。在省委、省政府領導下，通過扎實工作，確保了各項目標任務的實現。xxxx年全省經濟社會發展取得了新的成效。經濟發展速度是近年來最快的一年，億元，，提前一年實現人均生產總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預算收入增長幅度創xxxx年來最高水平，煙草稅利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx以下，投資增幅是最大的一年，工業經濟實現速度和效益雙增長，農民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術精品，農村衛生事業較快發展，全省實現了經濟社會協調發展。

和發送文件規范化，提高了盍速度，減少了發文差錯。編發《公文點評》，對來文中存在的錯誤和不規范問題進行剖析點評，增強了行政機關樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進行公文寫作培訓，組織全廳干部職工開展公文寫作競賽，并將優秀試卷發布在辦公廳內網上，有效地激發了全廳干部職工對公文寫作的興趣，促進了學習交流，提高了辦文質量和效率。

(四)加強信息工作，提供優質、高效的信息服務。

對全省政務信息工作及政務信息化建設開展專題調研，掌握情況，加強指導，推動了全省政務信息工作發展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期。《每日要情》刊登省委、省政府領導批示xxx條，為國務院和省政府領導了解情況、部署工作、科學決策提供了優質高效的信息服務。充分發揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現了與全國政府系統辦公業務資源網的連接，拓展了信息來源渠道，促進了與國務院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務全省的作用，及時宣傳報道國務院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優質高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發行工作，全年發行xx余萬份。

(五)改進會風、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結辦會經驗，進一步改進會風、精簡會議。按照會議特點，創造性地開展會務組織服務工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發《會議通知》發布系統，提高了會務的效率和質量。承辦了省政府黨組會、省政府領導班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現場辦公會x次；承辦了省政府領導召開的各類會議；協助有關部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節、生態旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯系的重要事宜。協助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領導參與xx區域合作的有關協調聯系事項。

(六)充分發揮駐外機構作用，為xx發展牽線搭橋，提供服務。

各駐外機構強化服務意識，充分發揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內對外開放服務，在接待服務、經濟聯絡、信息報送、經營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發展xx文化產業，建設民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業在xxx援建希望小學。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經濟建設和社會發展提供大量有參考價值的信息。

(七)嚴格值班制度，加強應急值守，及時處置各類突發事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調研，掌握第一手資料，及時進行指導幫助，推進全省政府系統值班工作的進一步開展。全年共協助省領導處理自然災害xxx起，事故災難xxx起，突發公共衛生事件xx起，突發社會安全事件xx起。辦理領導內事活動xxx件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領導指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

(八)認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協的監督。

堅持行之有效的督促落實、聯系協商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協調、督促省政府有關承辦單位在規定時間內辦理完畢省人大代表建議、省政協委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領導、政協全國委員會領導及有關專門委員會和省人大代表、政協委員考察、檢查、視察、調研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協的肯定。

(九)充分發揮參事作用，提高參政咨詢質量。

按照“參事提出的建議或調查報告要注重質量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學決策發揮作用”的要求，規范參事工作，把參事咨詢的質量放在了突出位置，通過精心選題、科學調研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調研報告》x份，受到省政府領導的重視并批示有關地區和部門研究采納。

(十)堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯系，始終把解決群眾關心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內部矛盾，維護群眾合法權益。針對信訪總量持續上升，集體訪頻率高，參與人數多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執行領導責任制、加大督辦協調力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區企業軍轉干部解困、水電建設移民、原xx礦務局等企業人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中，萬件，萬人次，立案辦理領導批示信訪件xxx件，辦結率xx，辦理重要信訪信息xxx余件，妥善處理規模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領導的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

(一)認真履行職責，積極做好省級機關后勤保障工作。（略）。

(二)關心職工生活，改善辦公廳機關工作環境。（略）。

(三)優質高效完成重點接待任務。（略）。

(四)加強接待設施建設，深化接待系統改革。（略）。

(五)切實搞好安全保衛工作。（略）。

四、加強學習，嚴格管理，機關自身建設取得新成績。

(一)加強政治思想建設，提高政治思想素質。（略）。

(二)加強黨風廉政建設，筑牢思想道德防線。（略）。

(三)加強行政能力建設，推進依法行政。（略）。

(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍素質。（略）。

(五)充分發揮機關黨委作用，做好工會工作。（略）。

(六)關心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環節和問題。主要表現在：少數單位和同志服務意識不強、工作作風不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現象；忙于事務多，深入調研不夠；辦文、辦會中時有差錯發生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

xxxx年辦公廳各項任務更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設，協助省政府領導抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務。

xxxx年xx月xx日。

辦公廳工作總結

20xx年，市委辦公廳在市委的正確領導下，認真貫徹中央、省委的方針政策和市委的決策部署，緊緊圍繞市委中心工作,推進“三化”建設，各項工作全面、協調發展，在協助市委科學決策和推進全市社會主義物質文明、政治文明、精神文明與和諧社會建設中發揮了重要作用。

按照中央、省委和市委的統一部署，把保持共產黨員先進性教育活動作為加強機關黨的建設、提高服務能力、促進各項工作的重大政治任務和重要機遇來抓。堅持高起點認識，高標準要求，高質量工作，在創新上下功夫，在結合上做文章，在落實上求實效，做到“規定動作”不走樣，“自選動作”有創新，著力抓好學習動員、分析評議和整改提高三個階段及鞏固和擴大整改成果的各項工作，圓滿完成了教育活動的各項任務，達到了提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作的目的.。

精心組織，扎實推進，切實抓好學習動員階段各項工作。市委對全市開展保持共產黨員先進性教育活動進行總體部署和統一安排后，及時召開全廳干部職工(含離退休老同志)學習動員會，成立了以市委常委、秘書長xx為組長的市委辦公廳保持共產黨員先進性教育領導小組，制定了活動方案。以“學習、正氣、創新、奉獻、服務”為主題，開展了形式多樣的實踐活動：開展“學身邊先進、為黨旗增輝”活動，由獲得“突出貢獻獎”的5名同志作先進事跡報告;組織機關黨員干部重溫入黨誓詞;組織機關黨員干部參觀了全國模范法官xx先進事跡展覽;舉辦了教育活動專題講座，開展了送學上門等活動。由于領導重視，組織得力，確保了每個黨員的學習時間均超過市委規定的40小時達50小時以上，都有2萬字以上的讀書筆記，都撰寫了階段小結和1篇以上的心得體會文章;確保每個黨員都原原本本地學習了中央、省委、市委文件規定的必讀篇目;確保全廳6個(含1個離退休支部)黨支部，119名(在職黨員86名，離退休黨員33名)黨員全部參加學習，覆蓋面達到了100%。

高標準，嚴要求，認真進行分析評議。緊緊圍繞“七個環節”的工作，在“廣、誠、深、真、準、實、全”上下功夫，認真進行分析評議。市領導xx、xx、xx等同志分別以普通黨員身份參加了所在黨支部的專題組織生活會，帶頭征求意見、帶頭開展談心活動、帶頭進行自我剖析、帶頭開展批評與自我批評、帶頭邊議邊改，發揮了表率作用，讓全廳廣大黨員學有標準，做有榜樣。開設了意見征求電話，設置了意見箱，召開了18次座談會，發放了120份征求意見表，共征求到意見和建議15條。開展談心活動300余次，其中，班子成員談心100余次。全廳黨員本著“解剖自己不怕嚴，亮出問題不怕丑，觸及靈魂不怕痛”的精神，結合征求到的意見，撰寫了個人的黨性分析材料。

把握關鍵，注重實效，扎實進行整改提高。堅持邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改，一個問題一個問題地抓好落實。秘書長辦公會對征求到的15條意見，召開專題會議進行了研究，制定了《整改措施》進行整改;各支部和黨員針對存在的問題，制定了《整改措施》，并將整改情況在一定范圍內公布或通報。通過整改提高后，就我廳先進性教育在提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作四個方面整改的情況進行滿意度測評，發放了120張問卷調查表，滿意率達100%。

認真總結，建立機制，抓好長效管理工作。著眼于“黨員長期受教育，永葆先進性”，認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗，下發了中共xx市委辦公廳《xxxxxx》、《xxxxxxx》等，建立健全了黨員管理機制、黨員考評機制、黨員激勵機制、干部選拔任用機制和領導干部監督機制。

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辦公廳工作總結

時光飛逝，轉眼間已到年末歲尾，自20xx年7月8日有幸加入中冶開始實習起，已一年又半的時間。來到辦公廳工作以后，在各位領導的耐心指導下，各位同事朋友的熱心幫助中，以及在日常工作之余的悉心體會后，使我的工作逐漸步入正軌，也使我愈發地感受到中冶巨大的吸引力和辦公廳強大的凝聚力。由此，我更加堅定地要為我熱愛的工作崗位和給予我廣闊平臺的中國中冶為之傾力奮斗。回顧20xx年在中冶工作的第一年，感慨良多，現向各位領導總結匯報如下：

(一)端正思想、提高覺悟，為做好秘書工作樹立政治保障。“思維決定行為，態度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹立正確的工作思維和積極的工作態度。尤其身處秘書崗位的我們，經常會處理機密要件、接待重要人士、解決棘手問題。因此，我們要站在公司整體利益最大化的角度去思考及處理問題，不能麻痹大意更不能草率行事，不然一時一事的疏忽可能將帶來意想不到的嚴重后果。

領導教導我們要行得正坐得端，正確認識我們所處工作崗位的特殊性，樹立良好的辦公廳形象，要內斂不要張揚、要謙虛不要驕傲、要踏實不要浮躁、要清廉不要貪婪、要樸素不要鋪張，這些我們都牢記在心，對人對事不敢有半點怠慢，將繼續保持應有的職業操守。

(二)認真學習、武裝頭腦，為做好秘書工作打下堅實基礎。“兵馬未動糧草先行”，重視精神食糧的汲取并具備良好的職業素養是做好本職工作的重要條件。我們每個人的教育經歷、專業背景、擅長側重不盡相同，來到辦公廳秘書處就要求應用所學的基礎知識結合秘書崗位專業技能和所服務具體領導的工作領域，不斷加強相關專業素養的學習和修為。得益于領導的重視，我們分批分次參加了有關部門組織的秘書工作相關培訓，進一步系統地學習了公文寫作、接待禮儀、保密工作、信息處理等內容;在日常工作中還接觸學習了公司來文接收、oa系統發文、涉密保密等工作;就所服務的領導和經常聯系的部門，業余時間溫習了在校時所學過的會計和財務相關知識，通過系統的書本知識和工作中遇到的實際問題也時常請教大家具體的業務常識。

干一行就要愛一行，愛一行先要學一行。秘書工作需要很強的綜合能力，要求對時事政治、經濟管理等相關知識不斷地補充學習，通過對政治、經濟、管理、文秘、財務等知識的進一步學習，加強了我對本職工作的駕馭能力，也提高了對相應問題處理的能力。

(三)踏實工作、恪盡職守，為做好秘書工作養成良好習慣。“千里之行始于足下，萬丈高樓起于平地”，如果沒有從基礎工作開始踏實地積累，沒有兢兢業業地一心鋪在工作上，就很難做出一番令人滿意的事業。從剛來到辦公廳實習起，無論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當做一種學習和鍛煉的機會積極認真地去完成。在大家的幫助指導下，為有關單位撰寫賀信賀電，協助領導向國資委上報集團保密工作、玉樹地震幫扶捐助工作和企業年度工作報告等文件，收集整理集團各部門及子公司人員通訊錄等。

正式上崗后，在日常工作中要求自己在辦文、辦會、辦事等秘書基礎工作上養成良好的工作習慣。每天提前到崗，將領導當日的會議、行程和需要處理的文件仔細梳理一遍，了然于心;認真登記、處理、督辦各類報送文件，努力做到緊急事情馬上辦、當日文件不隔夜，保持所服務領導的文件報刊欄每日“清零”，目前沒有出現一起因文件“失蹤”而耽誤工作的情況;對于分派的各項會議，努力做到安排有序、要點記錄、跟蹤落實，堅持自己每次負責的總裁辦公會的會議紀要無論多忙第二天必須出稿;對于各項交辦的事務，做到全盤規劃、過程把控、及時溝通、結果反饋，要求自己事無巨細都認真對待;對于接待來訪的各級領導和客人，做到熱情大方、周到細致、不卑不亢，時刻提醒自己的一言一行都是代表著中國中冶的企業形象。

(四)勤勉互勵、團結互助，為做好秘書工作發揮團隊優勢。“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個優秀的團隊比單兵作戰所發揮的優勢要大的多，這一點在我們辦公廳秘書處體現得尤為突出。無論是在同事之間日常工作的配合還是在私下生活的相互關心，都體現著我們這個大家庭一般的和諧有愛。在遇到拿不準的問題時，我們相互商量著妥善處理;在趕上同事出差不在時，我們相互幫忙，認真地代為辦理相應工作;在有同事工作出現疏漏時，我們都能及時地相互查漏補缺，保證工作的完整性。我為能在這樣一個同甘共苦、齊頭并進并充滿愛意的集體里快樂地工作而感到無比幸福。

(一)對待我所擁有的成長平臺，常懷感激之情。如同人力資源中“海潮效應”所講的，以待遇吸引人、以事業激勵人、以感情凝聚人，將吸引來更多更好的人才。得益于與中冶有緣，承蒙辦公廳領導青睞，才能有機會來到這個大家庭，在這樣待遇優越的環境氛圍下和如此前景廣闊的事業征程上，與志同道合的同志們攜手并肩共赴未來。對此，我一直深懷感激。

(二)對待我所涉及的工作內容，常葆進取之心。“海到無邊天做岸，山高絕頂人為峰”，對于秘書工作理應追求日益精進。從剛開始的打字復印、送文遞件等日常細節工作，到熟悉相關業務后的文件報告起草、會議會務安排等常規文秘工作，都要求自己要努力做到百分之百地全力以赴，絕不敷衍了事。作為秘書，要從基礎服務工作做起，安排好領導日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。我們還要注重細節、把握分寸、嚴守秘密、補位而不越位。更高的要求就是能在具體工作上，努力發揮領導的助手和參謀的作用，替領導分憂解難。

(三)對待我自身的不足之處，常存敬畏之念。“寸有所長、尺有所短”，如果不能清醒地認識并改進自身的短板，就無法厚積薄發，從容應對日后更加繁重的工作任務。在新的'工作環境中會出現不少因業務不熟悉和經驗不老道導致辦事不夠完善的情況，這些問題與不足需要在平時的積累中尋求經驗，更需要在工作之余不間斷地加強學習和領悟。

(四)對待未來的規劃，常思弘徹之悟。“缺少規劃就會失去方向，沒有思考就容易陷入迷惘”。同樣，溫也教導我們不能只腳踏實地，還要“仰望星空”，學會邊走邊思考。自工作以來要求自己每日反思工作中的得失，每月總結工作中的經驗，每年設定工作中的目標。對于接下來的工作，要立足于保質保量地做好本職工作，在工作中摸索經驗、工作外補充知識，努力成為領導的好幫手、好參謀，爭取成為辦公廳的得力業務骨干。

在新的一年里，將進一步加強政治理論和專業知識的學習，注重知識更新和知識面的拓展，善于在實踐中總結經驗和教訓;進一步改進自身存在的不足和短板，要培養嚴謹細致的工作作風，作到忙而有序、忙而不亂;進一步增強服務意識，從被動中尋求主動;進一步規范服務準則，爭取與大家一同完成中國中冶辦公廳秘書處工作崗位職責和服務指南。在新的一年里，將秉承中冶人“敬業、忠誠、團結、進取”的企業文化精神，遵循秘書處“服務一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領導的正確帶領下，要始終不渝地與領導保持思想上的一致，和同事保持行動上的同步，要更好地履行秘書工作的崗位職責，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進取的工作態度把握現有工作機遇，迎接新的工作挑戰。

辭舊歲豪情滿懷，迎新年信心百倍。20xx年是我國“xx”的開局之年，也是中冶集團“三五”規劃的第一年。面對國家整體經濟形勢企穩回升和集團漸顯成效的改革轉型，我們作為其中的一份子，更加有理由相信我們的明天將和大環境一樣欣欣向榮、生機勃勃。古人云“桑下三日不眠”。最后，感謝各位領導和同事的一貫幫助與關心，以后的日日夜夜里，在中冶這個堅實而寬廣的平臺上，我將與各位同仁齊心協力，為創造中國中冶的美好未來而奮斗終身。

辦公廳工作總結

本年度，我校繼續堅持“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成才為志，促進伍小可持續發展”的奮斗目標，繼續堅持“以人為本抓管理，全面育人創特色”的辦學思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學兼優當三好，更新理念促質量，開拓進取求發展”的工作思路，經過全體教職工的齊心努力，學校各項工作均取得了令人滿意的成績。

本年度學校被表彰為“亭湖區模范學校”現將20xx學年度學校工作總結如下。

一、抓管理，促落實，不斷增強辦學活力“以管理促質量，向管理要質量”已成為我校歷屆領導的共識，并得到全體教職工的認可和擁護。我校被表彰為“亭湖區模范學校”，這既是榮譽，也是壓力。

發展無止境，不進則退。因此，我們在組織學習《江蘇省中小學管理規范》時，引導廣大教師正確對待成績，與時俱進，大膽創新，走學校可持續發展之路。今年七月份，學校領導班子認真學習和深化學校已取得的成果和經驗，提出“繼承學校光榮傳統，不斷提高學校辦學水平”的口號，首先把班子作風建設放在首位，要求班子成員講團結，謀事業，爭做師德的模范、工作的先鋒，為教職工搭建公平、民主、寬松的工作平臺。二是明確管理思想，把握工作大局。我們認為，我校作為一所中心小學，要辦出特色，就要有辦學思想特色，具有自己明晰的示范點，在教育教學管理、教學改革、教育科研、隊伍建設、校園文化建設、體育衛生工作以及社會工作等方面，都要走出一條具有自己特色的辦學之路，堅決克服工作的盲目性或隨從性，全面優化學校管理，推動學校可持續發展。我們利用暑期學習會、政治業務學習不斷宣傳學校的管理指導思想，使廣大教職工明確學校發展目標、工作任務和責任、工作標準和要求，從而保證學校工作始終在明確的思想指導下良性運作。另外，我們還較好地把握常規性工作與階段性工作、全局性工作的關系，針對上級對安全工作的要求及學校安全形勢，我們修訂了學校安全工作制度，與全體教職工簽訂了安全責任書。學校從宣傳教育入手，把提高師生衛生意識作為突破口，把動員師生積極投身創衛工作的過程，作為師生受教育的過程，提高師生文明素養。三是堅持管理常規，進一步強化過程管理。學校管理常規和教學管理常規是學校管理的基本常規，必須努力實施，抓好落實，從而統一要求，規范管理。開學初，學校制定了1詳盡的工作計劃，確定了每學期的具體工作目標及措施。每位教師根據自己所教學科，制定了教學計劃和教學目標。學校堅持推門聽課制，教導處每月都進行常規檢查。通過檢查教師的教案、政治學習筆記、業務學習筆記、聽課記錄、學生作業等資料，每位教師都能做到超周備課。教師的政治學習筆記和業務學習筆記均達到或超過五千字。學生作業批改規范，并能及時糾錯。科學實驗、計算機操作率高，各種記錄詳實，有據可查。在區教育局督導室素質教育督導評估中，他們通過聽課、查資料、座談等形式，對我校整改情況給予較高的評價。

由于我們狠抓班子建設，優化管理思想，強化和細化管理，增強了教師隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力，教職工工作積極性和責任心得到進一步提高，學校工作出現了良性的發展勢頭。

二、抓育人，促養成，切實增強德育成效素質教育的首要目標就是要育好人。因此，我們始終堅持把德育工作放在學校工作的首位，把培養學生如何做人作為德育工作的重點，針對小學生年齡特點和家庭狀況，研究和制訂了德育工作計劃，我們采取環境感染、輿論引導、活動熏陶、社會實踐等多種形式，不斷優化德育形式，提高德育實效。

首先我們以學生的習慣養成為出發點，通過檢查佩戴校牌、紅領巾和考評日常行為規范以及開展“我為學校添光彩”活動，來促使學生增強文明意識和愛校意識，并教育學生“會求知、會合作、會生活、會做人、會健體、會審美、會創新”。一年來，學校共評出三好生、優秀少先隊員200余人。

其次是建立了“三結合”教育網絡，辦好家長學校。每學期召開家長會，家校攜手，共育桃李。教師堅持家訪制度和學困生的幫扶工作，確保每一位學生健康、全面的發展。目前我校德育工作形成了學校、教導處、大隊部、班主任、任課教師、社會和家長齊抓共管的新格局。

第三，在實踐活動中陶冶學生情操。清明節，我校組織全校師生進行了莊嚴的掃墓活動。組織學生每天早中晚自覺清掃教室、清潔區的衛生，讓學生在勞動中受到環保教育，為“雙創”工作做出了貢獻。

三、抓科研、促課改、全面提高教育質量2教育質量的穩步提高，是學校工作的永恒主題，我校積極實施“科研興教，質量立校”戰略。從建設德才兼備，素質精良的教師隊伍入手，著力抓科研，促課改，以全面推進素質教育的實施和教育質量的提高。

學校有計劃地組織和安排教師參加業務培訓，引導教師開闊眼界，轉變觀念。

一年來，我校選派教學骨干去市、區參加語文、數學、音樂、美術、英語等學科的新課程理論培訓30人次。區督學室、教研室領導來我校檢查“課改”工作，他們通過聽課、查資料、聽匯報、座談會等形式，全面了解我校課改實施情況，對我校課改工作給予充分肯定。通過“請進來，走出去”學習，大家受益匪淺，為走進新課程，落實新課標，奠定了扎實的理論基礎和實踐基礎，全校教師在參加今年暑期新課程理念考核中，取得了優異成績。

定期開展教研教改活動，強化組織和紀律，堅決做到時間落實，人員落實，專題落實，效果落實。通過深入學習領會基礎教育課程改革的新理念、新精神，不斷探索教學模式和教學方法，采取多種方式提高實驗教師實施新課程的能力，努力推動“課改”實驗工作向縱深發展。我校已形成了“在實踐研究中找方法，在團結協作中求進步，在務實創新中謀發展”的教改理念，教師們也樹立起了“面向全體學生，全面發展”的教育觀和“以人為本，多層次多規格”的人才觀，以及“互動合作、自主探索”的學習觀，不用分數來衡量學生的質量觀。同時堅持上好“兩課”、“兩操”，增強學生的健康意識和衛生意識。每年堅持召開兩次運動會，提高學生的身體素質，促進學生全面發展。

課堂教學是實施素質教育，提高學生綜合素質的主渠道。學校從改革課堂教學評價機制入手，從創設情境，激發興趣，指導學習思維的方式，培養學生解決問題的意識，面向全體學生，尊重個別差異等新的評價體系。促使各科教學滲透新課標，建立民主、平等、合作的新型師生關系。并對每個學生建立個人成長檔案，每期按學科從教師、同學、家長和自己四個方面做綜合評價，以此為導向，引導教師在課堂教學中堅決摒棄陳舊的教法，重視學生在課堂上自主探究、實踐操作、互動合作的學習模式，為課堂教學改革指明路子。

積極組織開展豐富多彩的教育教學活動，如組內、校內的優質課，外出學習的移植課，中青年教師的賽教課、骨干教師的示范課、觀摩課、研討課等，給廣大教師充分提供展示個人成果和才華的機會，使他們在繁忙的工作中能品嘗成功的快樂，3從而鍛煉提高他們的執教水平。同時設立教育科研專項獎，以調動教師教育科研的積極性與創造性，以此激勵教師人人搞科研，個個出成果，充分發揮個人潛能，將科研工作不斷推向深入。今年以來，我校教師獲獎（發表）論文35篇，多人在市、區會教獲一、二等獎。教育質量穩居全區前列。

四、抓課外，促發展，充分張揚學生個性特長學校領導堅持“以質量求生存，以特色求發展”的辦學思路，在努力抓好學生文化課教學的同時，聯系我校實際，充分挖掘和開發課外的有利資源，開設校本課程，通過向學生介紹當地人文景觀，增強學生對家鄉、對學校的熱愛之情；積極實施“陽光體育”工程，保證學生每天活動1小時，增強學生體質，豐富學生課外生活。

由于在管理中做到了“四有”(有安排、有檢查、有考核、有獎懲)，活動開展中做到了“五定”(定教師、定目標、定計劃、定時間、定場地)，從而保證了活動的順利開展，為學生單調枯燥的學習注入了無限活力，讓有一技之長的學生有展示自我，認識自我，完善自我的時空，滿足了孩子們的表現欲和成就感，促使學生更加重視課內的學習及能力的鍛煉。

五、以人為本抓隊伍、不斷提高教師素養教師是學校的主人，發揮廣大教師的主人翁作用，是強化學校管理，全面實施素質教育，全面提高教育質量的根本保證。按照區教育局“師資隊伍建設年”的工作要求，我校積極組織教師開展理論學習和業務學習。除了組織暑期師德教育學習會外，堅持每周一下午集中學習的方式，組織教師學習了“三個代表”重要思想，學習了提出的兩個“務必”。學習了《教師職業道德規范》和《江蘇省中小學管理規范》等內容，樹立教師以德治教，以法執教的意識，鼓勵教師開展自學，每位教師都能按照學校的要求，寫學習筆記3000字以上，寫心得體會1--2篇。積極開展“獻愛心”活動，今年以來，全校師生為四川地震災區捐款一萬多元。

學校積極開展培青工程，鼓勵中青年教師參加函大、電大、自考等學歷進修，已有8人取得本科學歷，21人本科在讀。學校創設條件搭臺子，師徒結對教方子，樹立典型引路子，推向前沿壓擔子”的方法，經過全體教師的鉆研，勤奮努力，團結協作，使全體教師的整體素質有了大幅度提高，并使一批教學有方，能為人師表，善于鉆研，勇于創新的骨干教師在工作磨練中脫穎而出。4工會工作在學校黨政的全力支持下，積極開展各項活動，活躍教職工文化生活。

組織教師開展慶祝“三.八”節，組織教師參加運動會，使教師在緊張的工作之余，心情得到愉悅。

工會積極開展送溫暖活動，關心職工生活。

組織教師體檢，對有“婚、喪、嫁、娶事宜的教職工，堅持五必訪制度，學校主要領導親臨看望，充分體現了組織對職工的關心和愛護。

六、抓后勤、促硬件，不斷優化育人環境學校總務后勤工作堅持為教學服務的宗旨，嚴格執行預算外資金“收支兩條線”政策，做到收費公開制度，自覺接受家長及學生的監督，無亂收費現象發生。本年度新建了綜合樓、文化墻、水泥球場，使得校園環境更加美觀。新增計算機24臺，教學多媒體4臺，使我校計算機達到規定要求，基本滿足了教育教學的需要。圖書室今年新增圖書近千冊，進一步加快我校現代教育技術發展的步伐。

辦公廳工作總結

校長帶頭承擔課題研究，帶頭學習科研理論，帶頭作科研輔導，帶頭深入課堂進行調查研究，并且帶頭撰寫教科研論文。領導帶頭走在前，為全校教師參與教科研起到了表率作用。

本學期，教研處充分發揮青年骨干教師的力量，形成了校長室、教研處、全體教師共同參與的教科研網絡，從而有效地保障了教科研工作的順利開展。

1、校際互訪，注重教學經驗的交流。

教不研則淺，本學期，學校進一步加強了教育科研。一是派出一批青年骨干教師外出參觀學習，聽取業務講座，青年教師的視野開闊了，他們的科研業務水平提高了。二是積極參加市、區課堂教學展評活動，青年教師李志祥、李衛華、丁正霞、陳娟等老師分別獲市、區優質課展評一、二等獎。青年教師的業務水平有了長足進步，提高了課件制作水平，提升了各自的教學能力，營造了積極向上的教研氛圍。

2、以活動、競賽促進教師快速成長。

為促進青年教師快速成長，學校制訂了骨干教師培養計劃。通過開展結對活動，全面提升我校青年骨干教師特別是新上崗教師的業務水平和科研能力。

學校全面開展青年教師校本活動，全體青年教師積極參加學校組織的培訓。

期末，組織人員對全體青年教師的校本培訓進行了考核，并對優秀青年教師進行了頒獎，有力的推進了青年教師的快速成長。要求青年教師每學期閱讀兩本教育教學專著，從平時的教育教學工作中積累經驗，以指導自己以后的工作。針對我校新上11崗教師數量較多，學校特別重視新上崗教師，使新教師在平時的教學中積累經驗，指導教學。

同時，學校積極開展現代教育技術培訓，進一步完善學校網站建設，學校主頁內容進一步得到充實，青年教師人人會制作多媒體課件。

1、做好課題的立項、申報與過程管理。

圍繞鹽城市課題《農村“留守兒童”教育的實踐與研究》本學期繼續加大實踐和探索，開展以課題研究為主的實踐活動，積累經驗，為課題研究工作開展做好鋪墊。

2、組織好論文的發表、交流、評比。

組織師生參加各級評優、競賽活動，爭創佳績。本學年，我校在教育刊物上發表學生習作三十多篇；教研處堅持將教師的優秀論文及時上送，獲得了較好的成績，有十幾篇論文在市、區教育主管部門組織的論文競賽中獲獎。

1、課題研究要與平時的學科教研活動緊密聯系，以加強科研成果的推廣和應用。

2、進一步加強理論學習，多開展與課題研究有關的活動，嘗試開展教育沙龍活動。

3、多發表高質量的論文和案例。

4、進一步加強過程管理，做好資料的積累。

總之，通過本學期的工作，我校教師的科研意識普遍增強了，科研方法比以前有了較大的提高。今后，我們還將繼續努力，力爭使我校的科研工作再上一層樓。

辦公廳個人工作總結

辦公廳是黨政機關設立的負責協助機關領導處理機關日常工作并主管文秘和機關行政管理事務的綜合職能部門。今天本站小編給大家整理了辦公廳。

謝謝大家對小編的支持。

辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下，按照機關年工作要點及辦公室的，緊緊圍繞機關的中心工作，積極主動地為機關的正常運轉搞好服務，努力協調各科室之間的工作關系，辦公室全體工作人員認真履行。

崗位職責。

團結協作較好地完成了本年度工作任務現總結如下:。

一、認真調研、多方協調，把握全系統總體情況，為企業提供服務，搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能，要“上為政府排憂、下為企業服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業之間發揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策，使之不斷地發展壯大;另一方面，經過進一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監督與服務，發揚企業團結、互助、合作的群體優勢和優良傳統，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，為領導當好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統的穩定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環節：一是從建立完善機構著手，在市機關和所屬企業建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來源于本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產后工資關系不順、醫保參加不了問題，組織關系和醫療費問題，我們都積極參加協商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組，領導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監督的制度。

三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，為促進全系統的黨風廉政建設，作出努力。年我們結合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的和xx屆五中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度，取得了好的學習效果。

四、搞好上傳下達，及時高效，當好政府和企業的橋梁。辦公室收發傳閱文件余份，承辦余件，收發傳真余份。收發室日分發報紙多種年分發雜志種，各種信件余份，基本沒有發生差錯或責任事故，順利完成了任務;機要文件的收發、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時，在機關經費緊張的情況下勤儉節約，努力創造機關好的工作環境，為大家裝了寬帶上網，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現代化辦公創造了條件。搞好文印、復印工作。

五、積極努力，為召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。

七、車輛管理，繼續實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續采取充值卡管理制度，有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話部，安裝調試部。并對電話線的布線進行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。

八、安全保衛工作，堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善，統一打了防疫針。

九、完成領導交辦的其它工作。

總之，在過去的一年里，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里，我們將以黨的和xx屆六中全會精神為指導，團結協作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態度、更好地為大家服務。

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務。

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面。

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項。

規章制度。

配齊了檔案設施整理匯編了全部文件做到會議、活動一起結束相關材料就加以匯總、立卷歸檔保證查有出處、拿有記錄。同時我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、改善機關容貌創造良好工作環境。

我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。

(一)建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行。

(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力。

針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。

在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。

(三)加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升。

一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名。

為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

(四)深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航。

由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。

省政府見習工作總結

經過兩周對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的職責和內涵有了基本的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們：要在進取工作的基礎上，不僅要找準思想方向，還要有著明確的意識感觀和積極的工作態度。這段時間內，單位內各位老師教會了我很多做事方法。做事要踏實認真，一步一步來，不要急于求成。學會不斷摸索、完善自己的工作任務。不論身在何處都要懂得學習，學習工作技能，學習老師們的做事方法，認真貫徹“兩學一做”，這些對未來自身發展都是極為有利的。

既然學校將如此寶貴的機會賦予我們，這不僅代表一種榮譽，更是一種責任。我希望能在本次見習活動中，能夠學到許多以前沒學到的知識，強化提升自己為人處世能力，學會以積極陽光的心態看待自己工作，以樂觀向上的心態面對生活，培養自己的大局意識和集體觀念。與人民公仆并肩奮斗，無所畏懼的迎接來自各方面的挑戰。

暑假政府見習的時間已經不知不覺的進行了兩周，回想起來，從開始的一無所知到后來的慢慢熟悉，從暈頭轉向到獨立辦理業務，從煎熬的一天到充實的一天，政府見習的每一天都讓我有著新的收獲。

辦公廳個人工作總結

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作。

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度。

20xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、

完善績效考核制度，使之更有序進行。

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的。計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的采購招標工作。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公廳個人年終工作總結

回顧20__年，綜合辦公室在分公司領導的帶領下，所有人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，與此做出全面總結，并對20__年提出具體打算：

一、文件、檔案的管理。

今年也是我管理行政的第一年，總體來說還行，在20__年我要更進一步完善自已的工作，嚴格按照慣例體系要求進行文件的編寫和記錄，從文件的起草、審核、審批到印發，嚴把發文程序關、格式關、文字關。同時認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。無漏存，無錯發現象。行政辦公事務及時處理，保證員工能順利開展工作。

二、后勤工作。

我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣，業務項目繁雜，涉及范圍廣，都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關。若有不慎，將會直接影響到員工工作的情緒，這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動、耐心，也只有這樣才能做好后勤保障工作，讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去，輕松愉悅的完成工作。

1、辦公用品的采購及發放都規定了相應的制度并進行了相關記錄，編制了《辦公用品領用表》，使員工不會因為辦公用品的缺失而影響工作進度。

2、各種培訓證書進行了歸檔，歸檔率達100%。

3、根據公司業務開展及時與各部門進行溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高了工作效率。

4、組織在婦女節、端午節、中秋等重大節日里按時發放員工福利，同時發放員工生日福利。

5、所有員工的檔案材料、入職手續、勞動合同、勞動保險根據公司的相關制度進行了管理登記和歸檔。

6、社保工作的增減人、繳費、審核等一系列工作也有序進行。

7、印章管理制度執行率100%，使用違紀為0。

8、固定資產采購、發放及時，做到賬實相符，流失率控制在了合理范圍內，完好率達到94%以上。

1、加強考勤紀律。20__年考勤一直做的不好，為此20__年綜合辦公室將添置指紋打卡機記錄員工出勤情況，每周不定期抽查考勤紀律情況，到崗情況，對違反勞動紀律的人員，按照公司考勤制度，給予適當的處分。

2、加強員工培訓提高員工綜合素質，根據20__年培訓計劃，認真開展員工的新工教育和安全教育，通過培訓學習，提高了公司員工的綜合素質。

四、安全、消防、環保工作。

1、抓安全工作首先是加強我們自身業務素質，從安全管理法律法規標準規范等學習入手，全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育，利用平時閑暇時間強調安全和國內有重大安全事故發生時做時事安全教育，20__年公司未發生輕、重傷事故;未發生火災、交通、管線、設備、中毒等事故;特殊工種持證上崗率達到100%;勞動保護用品發放率100%;未發生一例職業病。

3、環境方面針對公司重大環境因素制訂了相應管理方案，并組織實施，控制率達到100%;節能降耗，主要材料定額允許消耗率3.3%;固廢物按規定100%分類。

五、工作計劃。

20__年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績，但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20__年工作中我們要重點做好以下幾點：

1、做好管理規范與管理體系的整合工作，完善相關規章制度和工作流程。同時加強管理體系的學習。

2、繼續做好綜合辦公室本職工作，提高報表和發文的質量;做到文件及時收發、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、抓好安全目標，加大對員工的安全教育，多巡查多發現問題，及時整改，杜絕發生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策，把安全工作做的更好，更扎實。

4、繼續加強員工的培訓和學習使員工通過培訓，了解安全、環保、職業健康等知識，并在工作中規范化操作保證生產前不脫后不堵。

5、穩定人心、穩定員工隊伍，建立獨有的順達勝業文化，多開展有益活動也及時把分公司的好人好事宣傳出去，樹立企業良好形象，多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識。

20__年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

辦公廳工作總結

過去的一年，xx區人大辦公室在區xxx會的直接領導下，認真貫徹落實黨的xxx精神，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密結合人大工作實際，圍繞xxx會《工作要點》，按照區委、區政府目標考核“雙爭”活動要求，進一步解放思想，勇于創新，積極奮進，努力奉獻，為塑xx區人大新形象，進一步轉變機關工作作風做了大量的工作。下面僅將本年度的四項主要工作總結如下：

區xxx會工作運轉和職能行使，主要是通過“三會”實現的。為區xxx、區xxx會、區人大主任會議服務，是區xxx會辦公室工作的中心，重中之重。

對區xxx、區xxx會議和區人大主任會議的服務工作，區人大辦公室從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排、會議精神傳達貫徹等各方面，都能把握好必要的聯系，做好工作的連環有序和完整周到。今年區十四屆人大二次會議的成功召開、勝利閉幕，區人大11次常委會和17次主任會議的召開充分說明了這一點。

做法一：會前充分準備。區xxx會議召開之前，發出會議通知的同時，要求鎮人大、街道人大工委和各代表聯絡組利用第四季度代表活動的有利時機，每位代表深入聯系和走訪選民，廣泛聽取意見和建議，為審議人代會上的報告，提出議案、建議做好充分準備；人代會結束之后，區人大機關人員迅速開展調查研究，廣泛征求意見，確定好常委會全年工作要點和活動計劃，使人代會閉會期間，常委會工作能夠緊緊圍繞全區經濟建設這個中心和廣大人民群眾普遍關注的問題。

做法二：會議方式的改進。人代會和常委會議往年的作法是人代會議報告的審議是全體代表，常委會議報告的審議是全體常委。為加大監督工作的剛性和力度，今年的常委會議報告除常委們審議外，我們還邀請了16名代表參加審議。在區xxx會議上，專題安排區教育局和區科技局的兩位局長作述職報告，現場接受評議。為提高審議質量，常委會議上還安排相關的法律知識講座。

做法三：落實“三會”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會和常委會的決議、決定；代表議案、建議；常委會審議、執法檢查、評議等監督意見的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴格按照人大制定的章程在規定的時間內具體落實的。

認真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見，是國家機關和工作人員履行職責，實踐“三個代表”重要思想，改進工作作風的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現。十四屆人大一次會議上，大會主席團根據代表所提的議案、建議、批評和意見，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會后，按照區xxx會《關于辦理xxx建議、批評和意見的辦法》中第四條規定：區xxx會辦公室應在xxx閉會和xxx會收到之日起十五日內交有關機關辦理。區人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后，在規定的時間內交區政府辦公室。區政府及時召開會議，交付相關部門，要求認真研究辦理，建立層層負責制，突出辦理重點，狠抓辦理質量和進度。在議案、建議、意見的辦理過程中，區人大還組織有關代表和人員聽取了有關職能局、委、辦辦理情況的匯報，并召開部分代表參加的座談會，開展視察等項活動。為加大監督力度，區人大辦公室按照常委會的安排，在區第9次xxx會議上還聽取和審議區政府關于批評和建議辦理情況的報告。區人大以上活動的開展，促進了區政府辦理建議和意見的力度。現在，區人大代表所提建議、批評和意見已全部辦結（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數；列入規劃或工作計劃正在逐步解決的18件，占總數；政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件，占總數7%）。從人大代表對辦理情況的反饋意見看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。

xxx制度是我國的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區xxx會把加強對人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區人大辦公室按照區xxx會的要求，認真抓了省、市人大宣傳工作會議精神的傳達貫徹。年初，辦公室下發了《關于建立區人大新聞宣傳工作的意見》，人大宣傳工作著重加強了五個方面：一是重點宣傳黨對人大工作的領導，以及人大及其常委會在黨的領導下，發揮職能作用上取得的實際效果；二是重點宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規。

辦公廳工作總結

本文目錄。

x年辦公廳在省委、省政府領導下，以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，圍繞省委、省政府的工作部署，按照科學行政、民主行政、依法行政的要求，切實履行參與政務、管理事務、綜合服務的職能，始終把加快發展作為第一要務，充分發揮承上啟下、協調左右和參謀助手作用，積極協助省政府領導抓好全省的經濟社會發展工作，在政務服務、機關建設、事務管理和自身建設等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協助抓經濟社會發展取得新成績。

一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發的嚴重自然災害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協助省政府領導突出抓好重點工作：一是積極協調落實省政府提出的宏觀經濟措施，保障實現各項社會經濟發展指標，促進全省經濟呈現既快又好的良好態勢；二是積極貫徹中央宏觀調控政策，協調有關部門籌措資金，加大固定資產投資力度；三是重視農業和農村經濟協調健康發展，采取有效措施增加農民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業、電力、生物資源等重點產業的發展，培育新的經濟支柱；五是抓好國有企業改革和其他各項改革，增強企業發展的活力，促進工業經濟實現速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰略，擴大招商引資，發展邊境貿易，擴大對外交往；八是加快社會發展，積極組織實施興x戰略，配合有關部門抓好教育、衛生、文化事業；九是堅持科學發展觀，處理好經濟和社會發展的關系，重視環境保護、控制人口增長，實現可持續發展；十是高度重視民主法治建設，全力維護社會穩定；十一是加快邊疆民族地區發展，促進民族團結；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構改革、農村信用合作社改革、農村稅費改革、土地清理整頓、規范整頓市場經濟秩序、再就業、社保等工作；十三是協調和督促完成省政府承諾的十件實事。

在省委、省政府領導下，通過扎實工作，確保了各項目標任務的實現。x年全省經濟社會發展取得了新的成效。經濟發展速度是近年來最快的一年，全省生產總值達.億元，增長.%，提前一年實現人均生產總值美元的階段性目標，地方財政一般預算收入增長幅度創x年來最高水平，煙草稅利突破億元，人口增長第一次降到%以下，投資增幅是最大的一年，工業經濟實現速度和效益雙增長，農民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術精品，農村衛生事業較快發展，全省實現了經濟社會協調發展。

二、認真履行工作職責，各項服務工作取得新成績。

(一)規范我省突發公共事件的應對和處置工作，不斷提高處置突發公共事件的水平。

按照全國政府系統秘書長辦公廳主任會議的要求，根據x省長的指示，辦公廳成立了《xx省人民政府突發公共事件總體。

應急預案。

》起草小組。在廣泛調研、吸收借鑒兄弟省市經驗的基礎上，認真學習《國務院辦公廳關于印發省（區、市）人民政府突發公共事件總體應急預案框架指南的函》，研究自然災害、事故災難、突發公共衛生事件以及社會安全事件方面的特點和規律，制訂出臺了《xx省人民政府突發公共事件總體應急預案》，指導、推進xx個專項應急預案和省會城市應急預案的制訂工作，推進了全省應急工作的規范化、制度化、程序化，使各項突發事件應急處置工作有章可循，提高了處置效率和工作水平。

(二)積極開展調查研究，為領導決策提供優質高效服務。

圍繞省委、省政府領導關注的重大問題，組織開展和積極參與了一些調研活動。秘書長，各位副秘書長及各處室局辦注重深入基層調查研究，及時掌握基層情況，為領導決策提供具有參考價值的第一手資料；認真落實指示精神，開展了中小學教材招投標的調研，協調落實了中小學教材的出版，、印刷和發行實行招投標的措施，形成了競爭機制，在一定程度上減輕了中小學生的經濟負擔；協助做好再就業工作，多次隨首領導到調研，為省政府召開再就業特區辦公會提供了基礎資料；開展全省電力體制改革調研，結合我省實際，協調有關部門研究提出了深化電力體制改革，培育和打造我省電力支柱產業的具體方案；針對移民安置工作中存在的問題，積極主動做好移民搬遷安置工作的調研，協調解決了移民安置工作的一些問題；搞好農村信用合作社改革的調研工作，研究提出農村信用合作社改革的思想；研究探討社會穩定和信訪工作的機制，提出了一些新的對策措施。

(三)加強辦文工作，公文寫作質量和運轉效率明顯提高。

高度重視公文處理的質量和運轉效率問題，全年共登記辦件件，制作、印發各類文件近千件，發送各類文件材料xx萬份，檔案整理移交卷，整理歸檔x余卷。制定了《xx省人民政府辦公廳緊急重要公文處理規定》等一些具有較強針對性和可操作性的。

規章制度。

進一步規范了文件的分發和管理。建立急件辦理制度確保了急件的安全、保密、快速發送和及時高效辦理。注重抓好文件編號和發送文件規范化提高了盍速度減少了發文差錯。編發《公文點評》對來文中存在的錯誤和不規范問題進行剖析點評增強了行政機關樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進行公文寫作培訓組織全廳干部職工開展公文寫作競賽并將優秀試卷發布在辦公廳內網上有效地激發了全廳干部職工對公文寫作的興趣促進了學習交流提高了辦文質量和效率。

(四)加強信息工作，提供優質、高效的信息服務。

對全省政務信息工作及政務信息化建設開展專題調研，掌握情況，加強指導，推動了全省政務信息工作發展。全年共收集信息x條，編輯各類信息刊物x期。《每日要情》刊登省委、省政府領導批示x條，為國務院和省政府領導了解情況、部署工作、科學決策提供了優質高效的信息服務。充分發揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現了與全國政府系統辦公業務資源網的連接，拓展了信息來源渠道，促進了與國務院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發揮《政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務全省的作用，及時宣傳報道國務院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優質高效地完成了《政報》的編輯、出版、發行工作，全年發行xx余萬份。

(五)改進會風、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結辦會經驗，進一步改進會風、精簡會議。按照會議特點，創造性地開展會務組織服務工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發《會議通知》發布系統，提高了會務的效率和質量。承辦了省政府黨組會、省政府領導班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現場辦公會x次；承辦了省政府領導召開的各類會議；協助有關部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節、生態旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯系的重要事宜。協助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領導參與xx區域合作的有關協調聯系事項。

(六)充分發揮駐外機構作用，為發展牽線搭橋，提供服務。

各駐外機構強化服務意識，充分發揮職能，積極宣傳，努力為擴大對內對外開放服務，在接待服務、經濟聯絡、信息報送、經營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務人員多批，x人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發展文化產業，建設民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——暨民俗風情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業在援建希望小學。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息多條，及時、準確、全面地為我省經濟建設和社會發展提供大量有參考價值的信息。

(七)嚴格值班制度，加強應急值守，及時處置各類突發事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調研，掌握第一手資料，及時進行指導幫助，推進全省政府系統值班工作的進一步開展。全年共協助省領導處理自然災害起，事故災難起，突發公共衛生事件起，突發社會安全事件起。辦理領導內事活動件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務院值班室《值班信息》xx期。為各級領導指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

(八)認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協的監督。

堅持行之有效的督促落實、聯系協商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協調、督促省政府有關承辦單位在規定時間內辦理完畢省人大代表建議、省政協委員提案件，辦理全國人大代表建議、全國政協委員提案件，辦理xx市人大代表建議、市政協委員提案件。配合做好全國人大常委會領導、政協全國委員會領導及有關專門委員會和省人大代表、政協委員考察、檢查、視察、調研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協的肯定。

(九)充分發揮參事作用，提高參政咨詢質量。

按照“參事提出的建議或調查報告要注重質量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學決策發揮作用”的要求，規范參事工作，把參事咨詢的質量放在了突出位置，通過精心選題、科學調研、推介成果等，全年上報《參事建議》份和《調研報告》x份，受到省政府領導的重視并批示有關地區和部門研究采納。

(十)堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯系，始終把解決群眾關心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內部矛盾，維護群眾合法權益。針對信訪總量持續上升，集體訪頻率高，參與人數多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執行領導責任制、加大督辦協調力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區企業軍轉干部解困、水電建設移民、原礦務局等企業人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內部矛盾的能力。全年共受理群眾來信來訪x.萬件次。其中，來信x.萬件，萬人次，立案辦理領導批示信訪件件，辦結率%，辦理重要信訪信息x余件，妥善處理規模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領導的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

(一)認真履行職責，積極做好省級機關后勤保障工作。（略）。

(二)關心職工生活，改善辦公廳機關工作環境。（略）。

(三)優質高效完成重點接待任務。（略）。

(四)加強接待設施建設，深化接待系統改革。（略）。

(五)切實搞好安全保衛工作。（略）。

四、加強學習，嚴格管理，機關自身建設取得新成績。

(一)加強政治思想建設，提高政治思想素質。（略）。

(二)加強黨風廉政建設，筑牢思想道德防線。（略）。

(三)加強行政能力建設，推進依法行政。（略）。

(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍素質。（略）。

(五)充分發揮機關黨委作用，做好工會工作。（略）。

(六)關心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

x年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環節和問題。主要表現在：少數單位和同志服務意識不強、工作作風不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現象；忙于事務多，深入調研不夠；辦文、辦會中時有差錯發生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

x年辦公廳各項任務更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設，協助省政府領導抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務。

x年xx月xx日。

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一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員干部的思想和工作實際出發，主要開展了以下4個方面的工作。

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員干部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員干部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員干部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什么”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什么”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。

二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實書記處對加強機關干部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是著眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員干部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最后進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛煉了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、信訪工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會后，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員干部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員干部推薦階段性學習題目，黨員干部圍繞這些題目開展學習，并向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員干部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人參與學”的良好局面。在上個工作年度里，我們共編印學習材料14期，約18萬，內容涉及“六個為什么”，民族問題，團xx大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員干部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員干部都能夠通過學習取得實實在在的收獲。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員干部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上干部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員干部都要認真學習領會，要求處級以上干部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背后的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員干部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上干部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的群眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結的各個環節，在坦誠交流思想、溝通認識中找問題、談不足，力求取得改進工作的效果。二是關心干部成長。一方面，在部門倡導講奉獻、重實干，為黨員干部創造全身心投入工作的良好環境；另一方面，關心并解決黨員干部遇到的各種困難和問題，特別是對于家庭有困難的同志，盡力給以幫助，努力把工作做到大家的心里。三是熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式干部之外，還有許多從事打復印、網絡維護、安全保衛等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環節。我們專門成立了信息團支部（共9名團員青年）、保衛團支部（共11名團員青年），把這些團員青年有效聯系起來，使他們在辛勤工作之余能夠感受到黨、團組織的關心和溫暖。

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四、抓培養，促進干部隊伍建設?我們始終把辦公室當作培養優秀干部的搖籃，在保證人員相對穩定的基礎上，積極做好干部選優、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關心，在生活上照顧，充分調動干部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉鎮掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創造了各種有利條件。?我們還從培養干部市場經濟素質的角度出發，認真貫徹執行市委輪崗創業的總體安排和部署，充分調動干部的創業積極性，并為他們積極創造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任＠＠同志在創業中表現非常突出，為全市的輪崗創業起了很好的表率作用。?經過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領導要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文服務能力還有待提高。所形成的文材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創新工作的能力；三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法,轉變作風,推進辦公室工作高效運轉,全面提高服務質量和工作水平。

明年我們重點要“圍繞一個中心,打牢兩個基礎,強化三項工作,狠下四個功夫”。?。

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xx年，辦公廳在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市中心工作，以創建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務，抓好廳務，辦好事務，圓滿完成了各項工作任務，為實現“兩個不低于”做出了貢獻。

（一）做好政務，充分發揮了參謀和智囊作用。

在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200余篇，文總量1000余萬。其中，綜合一處起草的《政府。

工作報告。

》、工業處起草的《工業經濟發展情況匯報》等文稿得到市政府領導的充分肯定；外經處起草的《關于富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關于赴山東“三市”學習考察情況的通報》等調研文章，得到市政府領導的高度評價。一年來，各政務處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領導提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領導決策想點子、出主意、謀思路，充分發揮了以文輔政作用。

在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬余件，制發各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100余份，送閱3000余人次。文件辦理及時準確、高效快捷，辦文質量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設立細河經濟區工作中，工作主動、協調有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批復。

在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編發《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是采取了重大事項和決策由政府督查室負責督查、政府分管領導交辦事項由各政務處室負責督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。

在辦理人大代表建議和政協提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協提案1818件，辦復率達到98.8%，得到人大代表、政協委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協提案和答復情況進行匯總，編輯了700余萬《建言施政集》。積極協調市人大、市政協辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發揮重要作用。

在承辦會議和安排政務活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900余次，安排市政府領導調研、視察等活動1500余次。完成政務接待350余次，接待國家級領導21人，省部級領導200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協委員視察調研活動119次。出色完成了制博會、生產力大會等重要會議的協調組織和接待任務，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準確、務實高效，政務活動安排做到周到細致、無一差錯，受到各級領導好評。

在信息工作方面，全年編發《昨日要情》251期、《政訊》100期；編發《專報信息》100期，市領導批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被采納651條，采用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領導決策發揮了重要作用。

在強化政務工作職能方面，成立了應急管理辦公室，妥善處理了蘇家屯火災事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務大廳，進一步完善了政府服務職能。

（二）抓好廳務，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率。

嚴格執行各項工作制度，增強了工作的科學性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務處室定期召集處內同志研究討論重點工作；規范了各處室辦事規則，對辦事程序、標準、時限做出明確規定。經過艱苦細致的工作，順利完成了公務員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎。認真接待群眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發事件。積極創造條件，努力為老干部提供滿意服務，被評為市老干部工作先進單位。

（三）辦好事務，努力做好后勤保障工作。全年共接待各類會議服務2500余次，完成報刊收發100余萬份，食堂接待就餐人數近21萬人次，車隊安全行駛130余萬公里，未發生一起重大責任事故，健身中心接待職工健身3萬余人次。開展創建節能型機關活動，機關公用經費比上一年節省70余萬元。政府院內的環境美化綠化，政府辦公樓清潔衛生，創造了良好辦公環境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經完成。經過多方努力，圓滿完成了廳內78戶斗姆宮地區職工的動遷工作。

（四）加強隊伍建設，提高了干部隊伍素質。

一是加強班子建設。認真抓好理論中心組學習，不斷提高領導班子成員執政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結的好風氣。

二是加強干部隊伍建設。加強干部的理論和業務培訓、管理和考核工作，增強了全體機關干部責任意識、創新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調查研究、腳踏實地埋頭苦干、熱情服務提高效率和鉆研業務提高能力的良好風氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級干部，提拔了6名正處級干部，經市領導親自過問，在超職數的情況下，解決了7名同志處級非領導職務的晉升。

三是加強機關黨的建設。在黨組織中開展了以學習貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風、做表率”等主題教育活動；按照市委統一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學習教育活動，各處室和機關干部在學習中聯系實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了干部思想觀念、工作作風等方面問題。

四是加強機關文化建設。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關干部文化素養；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關文化生活，創造了生動活潑的工作氛圍。機關排球隊獲得市直機關排球聯賽第二名。

新聞宣傳、紀檢監察、打擊走私、政府公報、處理企事業單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先后獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動最佳組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態先進單位等榮譽稱號，并獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動最佳組織獎。

二、工作中存在的問題。

在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，并認真進行整改。

在思想觀念方面。創新意識不強、安于現狀、故步自封的現象在某種程度上還存在，還不能根據形勢變化的要求開創工作新局面。

在工作作風方面。還存在著作風不扎實，工作推諉扯皮，說話辦事脫離實際的現象。有的同志不注重學習，自身能力和水平還不能適應工作要求。有的只能做到完成領導交辦的事，不能為領導當好參謀。

在服務意識方面。一些同志主動服務、超前服務意識不強，服務質量不高；個別同志為基層服務時態度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現象還時有發生。

在工作效率方面。存在著由于工作能力不高，責任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現象也時有發生。

在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現象，損害了辦公廳的形象。

辦公廳工作總結

在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以__和_重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、積極輔助政務，努力搞好服務。

1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規范。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好依據關、內容關、格式關，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2__項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認真負責、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14__人大代表建議、8__政協委員提案按期辦復，當年解決率達，滿意和基本滿意率達到10__。

3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編發《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2__篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發表，實現了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。

5、強化法制，依法行政，政府法_務進一步完善。積極開展對規范性文件的審查和清理，認真做好政府規范性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2006〕8號文件精神，組織了政府規范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。

6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30__次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資百日會戰攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200__元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資注冊資本40__元人民幣的年度目標。

二、加強作風建設，樹立良好形象。

按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚五種作風，即解放思想、勇于創新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、_聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以_重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學__和_重要思想，要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。

2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況回頭看，嚴格執行五個不準、五個嚴禁、四個嚴格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關規定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執行廉潔自律有關規定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現象的發生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅持依法行政，強化制度化、規范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規范，確保了程序順暢、環環相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規范財務管理，能認真執行財經紀律和財經制度，無違規報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區委、區政府的有關文件精神，發放下鄉補貼等福利，無超支、巧立名目亂發獎金等現象。