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公司經(jīng)營管理制度

為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

3、1培訓部門權責。

2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

3、收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；

5、檢查、評估培訓的實施情況；

6、管理、控制培訓費用；

7、管理公司內(nèi)部講師隊伍；

8、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

9、追蹤考查培訓效果；

10、研擬其他人才開發(fā)方案。

3、2各部門權責。

1、呈報部門培訓計劃；

2、制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

3、收集并提供相關專業(yè)培訓信息；

4、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

5、確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；

4、1總論。

1、培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

2、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

3、全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

4、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

4、2培訓體系。

培訓體系包含四個模塊。

4、2、1新員工入職培訓。

1）培訓對象：所有新進人員。

2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

a）常規(guī)類科目：

公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹。

產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

b）專業(yè)技術類科目：

技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。

4、2、2實習生導師制的`崗位培訓。

1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。

2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。

3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。

4）培訓內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。

4、2、3內(nèi)部培訓。

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4、2、4外部培訓。

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓內(nèi)容：可分為三類。

b）適合高層領導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c）個人進修方面的培訓――如mba、專業(yè)技術認證等。

4、3培訓計劃的擬訂。

4、3、1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

4、3、2各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

4、3、3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。

4、4培訓實施。

4、4、1新員工入職培訓。

1、員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長。

2、應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3、每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

4、各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

5、學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。

6、如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。

租車公司經(jīng)營管理制度【】

上午9:0012:00。

下午14:0018:00。

2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;。

3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。

4、保潔員：7：30。

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

二、違紀界定。

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。

1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天。

配偶或子女傷亡給假10天。

四、批假權限。

1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責人批準；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

五、考勤登記。

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。

六、外出。

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

七、加班。

1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。

八、出差。

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡?！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳椤?/p>

九、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

十一、本制度解釋權歸行政部。

公司經(jīng)營管理制度

為規(guī)范公司的經(jīng)營管理行為,使公司經(jīng)營管理工作更科學、嚴謹,適應公司管理體系的發(fā)展要求,根據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營部負責的業(yè)務范圍,結(jié)合公司具體情況制定本管理制度。

1.1負責建設工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務分包合同、材料供應合同的簽訂與管理。

1.2負責工程預算、結(jié)算工作。

1.3負責編制工料分析。

1.4負責企業(yè)招投標的編制及具體實施工作。

1.5負責分公司、專業(yè)分包、勞務分包結(jié)算工作。

1.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。

1.7負責公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。

1.8負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作。

1.9負責處理公司對外的經(jīng)濟糾紛。

1.10負責與企業(yè)有關的協(xié)會、組織團體及主管部門的溝通與落實。

1.11負責組織本部門的體系運行工作。

1.12經(jīng)常組織各種專業(yè)知識、業(yè)務能力培訓,統(tǒng)一組織學習相關結(jié)算文件及法律法規(guī),提高全體預算員的業(yè)務能力及綜合素質(zhì)。

1.13負責組織施工組織設計中經(jīng)濟指標的審批工作。

2.1必須掌握相關合同內(nèi)容,細致研究合同條款。

2.2必須參加圖紙會審,違者負激勵50元/次。

2.3負責預結(jié)算書的編制與對外核算工作。

2.4負責編制工料分析表。

2.5負責審核外分包結(jié)算書。

2.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。

2.7參與編制與建設單位往來的書面材料。

2.8必須積極參加招投標工作。

2.9協(xié)助技術人員編制現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。

2.10預算員必須深入到施工現(xiàn)場。

2.11負責項目部中體系運行相關記錄。

3.1經(jīng)營部負責建設工程施工合同、專業(yè)分包、勞務分包、材料供應合同的簽訂與管理。

3.2簽訂的合同必須遵守國家、省市的有關法律法規(guī),不得損害公司利益。

3.3經(jīng)營部長參加與建設單位合同條件的談判,并負責審查合同內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可與建設單位簽訂。

3.4簽訂完的建設工程施工合同原件,由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,兩日內(nèi)分別報送以下部門:財務經(jīng)理,復印件抄送董事長、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目預算員。

3.5負責簽訂專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同時,必須企業(yè)證件齊全有效。

3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,擬定分包合同初稿,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方能簽訂正式合同。

3.7分包合同、勞務合同、材料供應合同應在進場前簽訂。

3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同原件,三日內(nèi)分別報送以下部f-j:總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)營部、項目部,原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理。

3.9經(jīng)營部必須配合公司相關部門嚴格監(jiān)督合同的履行情況,處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容,及時提出修改意見,并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,必須辦理合同終止手續(xù)。

3.10經(jīng)營部負責組織建設單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。

3.11負責向財務部提供建筑工程施工合同,中標通知書,相關資料。

4.1預算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識,謙虛謹慎,有強烈的責任心,有集體榮譽感。

4.3預算員必須對工程預結(jié)算中存在的問題及時、全面的向公司主管領導匯報。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度,全面掌握工程預結(jié)算工作。

4.4預算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時、準確、完整。

4.5預算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關工程造價方面的文件、法律法規(guī),并能靈活運用,掌握常見工程類型有關測算數(shù)據(jù)。

4.6預算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,細致研究合同條款,嚴格按合同規(guī)定編制預、結(jié)算。

4.7根據(jù)合同約定的時間,必須及時向監(jiān)理公司、建設單位上報工程的進度結(jié)算。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結(jié)算,上報經(jīng)營部、財務部。如不能按時完成,罰款50元/天。

4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報經(jīng)營部、財務部。如跨年度工程應在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報建設單位,如不能按時完成,罰款50元/天。

4.9工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后,上報審核單位。預算員應隨時做好與審核單位核對結(jié)算的準備工作。

4.10土建預算員必須要負責組織落實其他專業(yè)的有關預、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預結(jié)算上報等工作。

4.11負責每月向財務部提供實際工程進度結(jié)算和甲方審批后的形象進度結(jié)算一份。

4.12甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必須裝訂成冊,便于管理。

5.1預算員要根據(jù)現(xiàn)場的進度安排,在每個月20日上報當月的實際工料分析表,經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務部、工程項目部及經(jīng)營部,如拖期負激勵30元/天。

6.1招投標項目確定后,經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關專業(yè)編寫招投標文件,并負責標書的裝訂包裝工作。

6.2經(jīng)營部負責投標文件的遞交并組織相關人員參加開標。

6.3經(jīng)營部要依據(jù)招標文件及施工組織設計做出正確預算結(jié)果,為領導最終投標報價提供真實依據(jù)。

6.4經(jīng)營部必須對招投標資料嚴格保密,嚴禁向他人泄露,損害公司利益,如查出每次負激勵l0000元以上,直至追究刑事責任。

6.5預算員必須認真細致做好投標文件工作,因預算人員編制投標文件,給公司造成影響損失,罰款500元。

7.1預算員負責外分包項目的核算,經(jīng)營部長負責審核。

7.2預算員在做外分包結(jié)算時,必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料,包括合同或定價單、質(zhì)量驗收單、計算書等。

7.3在計算外分包工程量時,必須嚴格按合同執(zhí)行,不準營私舞弊,弄虛作假,如查出罰款20xx元,直至追究刑事責任。

7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。

8.1預算員負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核,并整理審核意見。

8.2預算員必須深入施工現(xiàn)場,并且要求根據(jù)施工進度情況到第一現(xiàn)場掌掮有關施工工藝、施工進度、設計變更、現(xiàn)場簽證及合同履行情況,違者負激勵50元/次。

8.3預算員必須及時(每次間隔時間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟指標,對不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容,提出整改意見,并及時將發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理、經(jīng)營部匯報。

8.4預算員必須參與現(xiàn)場簽證的編寫,提出合理化建議,保證現(xiàn)場簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。

8.5預算員必須檢查現(xiàn)場簽證、設計變更等手續(xù)的辦理情況,將未按時辦理手續(xù)的現(xiàn)場簽證、設計變更等及時向項目經(jīng)理及經(jīng)營部匯報。

9.1預算員必須負責對各類工程合同、預結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。

9.2招投標文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時。

9.3預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。

9.4工程預結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營部留一份存檔,并附相關結(jié)算依據(jù)和資料說明。

9.5經(jīng)營部負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作。

9.6收集信息主要渠道有:建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的`項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應立即跟蹤,及時反饋相關情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等,整理形成書面文件,及時上報給公司經(jīng)理進行決策。

9.7經(jīng)營部應掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。

9.8經(jīng)營部應定期對建筑材料的價格狀況進行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價格信息等,為工程結(jié)算和材料的對比使用提供依據(jù)。

9.9對專業(yè)分包單位、勞務分包單位的有關資料及時進行收集整理。

10.1經(jīng)營部參與處理公司對外的經(jīng)濟糾紛,并及時將有關情況向有關領導匯報,同時組織有關部門制定解決方案。

10.2在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,經(jīng)營部應及時、準確、全面的提供有關證明材料。

10.3遵守法律法規(guī),遵守合同約定,合理合法的處理經(jīng)濟糾紛,確保公司利益不受損害。

10.4經(jīng)營部負責處理對外費用索賠及反索賠工作。

11.1經(jīng)營部應負責與省市定額站、省市造價協(xié)會、建委招標辦、建委合同處等部門及時溝通。

11.2營部應與省市定額站、省市造價協(xié)會等部門經(jīng)常保持聯(lián)系,及時掌握有關信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。

租車公司經(jīng)營管理制度【】

7、負責保存員工相關個人檔案資料；

8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關福利；

9、根據(jù)工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；

10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

公司經(jīng)營管理制度

一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識,千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營,達到便民利民,為企業(yè)增加創(chuàng)收,達到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的.目的。

二、根據(jù)集團和公司的租賃政策及指導價格,利用各種潛在商機,積極對外宣傳,招商引資,熱情接待來訪客商,努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。

三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶,一視同仁,不優(yōu)親厚友;認真制定租賃合同條款,互利互惠,共同發(fā)展,互創(chuàng)效益;合同條款應符合法律法規(guī)及相關規(guī)定,不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。

四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度,確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化;定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務態(tài)度等經(jīng)營狀況,規(guī)范其經(jīng)營行為,維護消費者利益和集團的社會信譽;并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作,對于違規(guī)經(jīng)營者,采取相應的處理措施。

五、不斷學習先進單位的管理經(jīng)驗,拓寬思路,開源創(chuàng)收,彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出;經(jīng)常進行市場分析調(diào)研和預測,調(diào)整經(jīng)營項目,對行業(yè)信息加以收集、整理,拿出行之有效的方案,為主管經(jīng)理的決策提供準確的依據(jù),逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。

六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作,每月費用收交率必須達到98%以上,努力完成下達的任務指標。

七、認真填寫經(jīng)營攤點登記;對各項收費及時催交填報,每月和財務室對賬清點,并做好各種登記和記錄的妥善保存。

八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設施進行檢查,敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議,積極改變經(jīng)營作風。

公司經(jīng)營管理制度

1、6負責法律事務部日常事務的管理。

2、2負責維護、維修公司的辦公設備等硬件設施工作；監(jiān)督、指導大區(qū)、分部相關工作；

2、5負責與總部各中心、集團附屬各公司的工作協(xié)調(diào)、指導；

2、7負責行政費用預算的制定、審核、報批。

3、1負責審核公司行政費用預算；

3、2負責監(jiān)督總部及大區(qū)、分部行政費用預算執(zhí)行情況，定期作出專題費用分析；

3、3負責指導公司進行各項行政費用節(jié)省、管控措施的出臺，以及監(jiān)督、落實工作；

3、6負責現(xiàn)場堪查調(diào)研，根據(jù)調(diào)研（暗訪）結(jié)果進行通報及獎罰。

4、1負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗、材料物資等資產(chǎn)整體管理工作；

4、4規(guī)范和完成公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資、禮品的帳目的管理工作；

4、5負責公司財產(chǎn)險、公共責任險等各種商業(yè)保險的投保及理賠工作；

4、6負責公司資產(chǎn)的使用狀況管理及處置的審核上報。

5、3負責公司大型公關活動的組織協(xié)調(diào)；

5、4負責公司業(yè)務招待費用（除員工加班餐費及部門活動費）審核及管理；

5、5負責公司專項購置公關禮品的管理。

6、1總部安保部隸屬于行政中心，是負責全公司安全管理的職能部門；安全工作以確保公司正常有序經(jīng)營為中心，以提供可靠的安全保障為重點，以加強對安保隊伍的管理教育為主線，突出預防案件（防火、防盜）事故，并為公司做好相應的服務保障工作。其職能是：

6、5負責對分部安保部的工作指導和業(yè)務管理；

6、7負責審核總部、分部消防設施設備配備的標準及相關數(shù)量；

6、10負責公司指定領導的安全警衛(wèi)工作；

6、11完成公司主要領導和行政中心下達的其它臨時任務。

7、1對外法律事務

7、1、2經(jīng)公司授權，辦理經(jīng)濟、民事仲裁案件，保障公司合法權益；

7、1、3負責公司商標、專利等知識產(chǎn)權的打假、維權工作；

7、1、5負責協(xié)助公司外聘律師的選擇、聯(lián)絡及相關工作。

7、2對內(nèi)法律事務

7、2、4參與重大經(jīng)濟項目的談判，提出法律意見和建議；

公司經(jīng)營管理制度

3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

二、企業(yè)職工培訓管理對象、時間期限。

所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。

脫產(chǎn)培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。

三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。

四、培訓內(nèi)容。

1、公司培訓的主要內(nèi)容：

（2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解xxxx的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝；

（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。

（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

2、部門培訓的主要內(nèi)容：

（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；

（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

（4）安全、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5s工作等。

（5）報到手續(xù)辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

3、崗位實地練習的主要內(nèi)容：

（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識。

（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。

五、培訓教材。

本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。

六、培訓師資。

本公司培訓師資由公司內(nèi)部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。

七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。

員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

出租車公司人員管理制度

公司生產(chǎn)經(jīng)營管理制度

1、公司內(nèi)部偷盜行為上升，建議公司制定相關的處罰制度。

2、加強安全責任制度。公司從20xx年生產(chǎn)銷售逐步提高，但工傷事故頻頻發(fā)生，如車工操作作業(yè)時違規(guī)操作，戴手套。設備運轉(zhuǎn)時操作員不時離開，不關設備；電焊工下班后不關電焊機、違規(guī)接線；生產(chǎn)區(qū)電源線路老化等，這些都能引起安全事故的發(fā)生。建議公司加強職工的安全意識防范，更換老化線路，制定安全制度減少不必要的傷亡。

3、對于行政管理人員的合理利用，建議公司提高管理人員的勞動報酬，部分人員可以兼職補充有些部門的工作空缺，也能降低管理費用；對于管理人員串崗、溜崗、遲到、早退的情況應予以通報批評。

近年來公司生產(chǎn)產(chǎn)品型號多，但原材料的浪費也很嚴重，這也加大了生產(chǎn)成本。鑒于這種情況，公司應制定相關的管理辦法，來降低生產(chǎn)成本；從今年來看產(chǎn)品質(zhì)量也有所下降，產(chǎn)品的表面處理粗糙，組焊件也有漏焊部分；希望生產(chǎn)質(zhì)檢部門加強監(jiān)督，制定有效可行的辦法。

近年來隨著物資價格的上漲，生產(chǎn)成本也逐步加大，但本公司物資供應系統(tǒng)還從在一定的漏洞，如稱重物資等，部分物資應取消中間商的參與，直接采購，以節(jié)約生產(chǎn)成本。

綜合上述情況，我部門建議公司逐步完善工作中的漏洞，根據(jù)公司的實際情況重新制定財務、銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等有效管理程序和制度。

公司經(jīng)營管理制度

第一條計劃管理工作的任務:。

(一)在科學預測的基礎上,為企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定業(yè)的長遠規(guī)劃,并通過近期計劃組織實施。

(二)根據(jù)市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經(jīng)濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。

(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財務,不斷改善企業(yè)的各項技術經(jīng)指標,以取得最佳的經(jīng)濟效果。

第二條企業(yè)各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。

第三條企業(yè)的計劃管理根據(jù)'統(tǒng)一領導,歸口管理'的原則,全公司總部、車間、組三級進行管理。公司計經(jīng)營發(fā)展部是全公司計劃工作的管理部門,各個職能科室,都分別是各種專業(yè)計劃的歸口部門。

第四條為保證全公司計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構(gòu),提高它在企業(yè)中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據(jù)計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。

第五條企業(yè)計劃必須認真進行綜合平?,堅持'積極平?,留有余地'的原則,不缺口,不'打理伏'。

第六條企業(yè)的各項計劃是市場經(jīng)濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)計劃一經(jīng)下達,各級各部門都必須發(fā)動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn)。

第七條統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。

第一條長遠規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標的戰(zhàn)略計劃,通過年度計劃的安排逐步實現(xiàn),其主要內(nèi)容包括下列幾個方面:。

(一)企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;。

(二)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;。

(三)企業(yè)技術發(fā)展水平,技術改造方向;。

(四)企業(yè)技術經(jīng)濟指標將要達到的水平;。

(五)企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;。

(六)職工教育培訓及文化設施建設;。

(七)職工生活福利設施的改造和提高;。

(八)能源及原材料的節(jié)約。

第二條編制企業(yè)長遠規(guī)劃的主要依據(jù):。

(一)經(jīng)濟發(fā)展的需要;。

(二)市場需要;。

(三)企業(yè)的生產(chǎn)技術條件;。

(四)國內(nèi)外科學技術最新成就和發(fā)展趨勢;。

(五)技術改進、引進和改善管理、提高職工技術水平以后所能提供的潛力。

第三條長遠規(guī)劃的編制工作由分管計劃工作的總經(jīng)理主持。經(jīng)營發(fā)展部負責匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報。各歸口部門按規(guī)劃要求負責搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠規(guī)劃經(jīng)上級主管機關及總經(jīng)理批準后分年組織實施。

第一條年度綜合計劃是企業(yè)全體職工在計劃年度內(nèi)的行動綱領,又是安排季度、月計劃的重要依據(jù)。因此,企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須嚴格按計劃執(zhí)行。

第二條年度綜合計劃的制定采取統(tǒng)一領導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制,由主管計劃工作的總經(jīng)理負責領導,各業(yè)務歸口科室按'管什么業(yè)務,就編什么計劃'的原則根據(jù)規(guī)定的計劃表式,負責編制各專業(yè)計劃(見附表1.2.1),經(jīng)營發(fā)展部負責擬定編制計的總進度,組織綜合平?于年前一個月上報下達工作。

第三條年度綜合計劃編制的主要依據(jù):。

(一)上級主管部門下達的指令及指導性計劃;。

(二)總經(jīng)理提出的年度方針目標;。

(三)產(chǎn)品訂貨合同和市場預測資料;。

(四)長遠發(fā)展規(guī)劃;。

(五)前期預計完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計資料;。

(六)經(jīng)審定過的各種技術經(jīng)濟定額。

第四條編制計劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕。

第五條專業(yè)計劃的編制,各部門負責人要親自主持,計劃草案應認真聽取公司領導和有關車間科室的意見,并按規(guī)定的時間報經(jīng)營發(fā)展部。報送的計劃必須附文字說明,經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。

第一條年度綜合計劃所規(guī)定的各項計劃任務是通過一定的計劃指標來表示的。計劃指標就是企業(yè)在計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映企業(yè)的技術經(jīng)營活動,必須適當設置各種指標,建立健全企業(yè)的指標體系,完善和促進計劃管理工作。

第二條計劃指標應按平均先進水平來確定,一般應高于上期實際達到的水平,并經(jīng)過努力才能實現(xiàn)的。

第三條計劃指標實行分級歸口管理。公司一級指標(總指標)由公司總部經(jīng)營發(fā)展部負責匯總、平衡、上報和下達,各科室負責歸口管理。車間級指標(分指標)以車間主任為首,組織有關職能人員負責管理。班組級指標以班組長為首組織工作人員管理。

第四條為使計劃任務層層落實,計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接,分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路線進行反饋。

第五條一級指標的設置,由經(jīng)營發(fā)展部根據(jù)上級要求和公司內(nèi)管理工作的需要,同指標歸口部門商定。

第六條必須在當年11月底正式下達次年的公司年度經(jīng)營綜合計劃。

第一條為維護計劃的嚴肅性,企業(yè)計劃一級上級主管機關及公司領導批準下達后,必須嚴格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調(diào)動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調(diào)整計劃指標必須辦理審批手續(xù)。

(一)一級計劃指標的調(diào)整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經(jīng)計劃管理科審核報公司領導審批,屬公司下達的計劃指標,還要報上級主管機關審批,在未批準前仍按原計劃執(zhí)行。

(二)調(diào)整年度計劃指標應提前一個季度申請,調(diào)整季度計劃指標應提前一個月申請,整月度計劃指標應提前十天申請。

(三)調(diào)整某一項計劃指標,如需同時相應調(diào)整其他有關計劃指標時,應一并上報,呈請審批,以保證計劃的平?、協(xié)調(diào)。

(四)調(diào)整計劃指標一律以書面批復為準,在未接書面批復以前,一律按原計劃考核。

第一條各級領導必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成。

第二條檢查。

計劃執(zhí)行情況,應充分利用統(tǒng)計報表,會計報表,業(yè)務報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。

第三條計劃的考核必須與經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合。考核的計劃數(shù),一律以上一級部門批準或下達的計劃數(shù)為依據(jù)。

公司經(jīng)營管理制度

第一條為適應運輸市場細分化，差異化服務的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟效益，公司決定推行直達快速客運班車業(yè)務(以下簡稱直達快客)。

第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

實行“服務承諾制”，其主要內(nèi)容是：1、安全正點，一票直達，中途不上旅客；2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務；3、車容、車貌整潔。

第四條直達快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設施，一流的服務項目”打造極品線路和服務品牌，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經(jīng)營，已承包的應逐步實行“公車公營”改造，承包期滿后公司收回公營。

第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購，統(tǒng)一標志，實行專門管理。

第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓，佩證上崗，實行薪酬制。

第七條市公司暫設直達快客管理辦公室，負責班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務管理由相關職能部室受理。各開通直達快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設立車隊或分隊，配備相應的專職管理人員，并報備市公司。同時應配備一名專（兼）職副經(jīng)理負責快班客運的全面工作。

第八條車隊（分隊）必須單列管理，實行內(nèi)部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務、統(tǒng)計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。

第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價、服務、管理），嚴格執(zhí)行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》，以保證班次的正常運行。

第十條車輛運行實行兩級調(diào)度制，即市公司運輸處為一級調(diào)度，負責班次計劃的編排與調(diào)整，運力安排與調(diào)濟，運價確定與監(jiān)督，運行紀律的檢查與監(jiān)督，運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控，分公司為二級調(diào)度，負責運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理，收集運行中存在的問題及時匯報處理，對一級調(diào)度負責。

第十一條開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務、專線發(fā)車。

第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴格執(zhí)行車輛強制維護制度，提高車輛完好率。嚴格執(zhí)行車輛技術經(jīng)濟定額指標的考核標準和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進行。

第十三條直達快班的駕駛員、乘務員，一律實行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標準公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金，（其標準另行規(guī)定）；所有保證金均不計息，解聘時結(jié)退。另每人預交xxx元服裝費，按實際制作費個人負擔xx，此款由分公司財務收取建帳，帶款到市公司領取服裝后，實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標準逐月考評，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。

第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴格遵守直達快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進行嚴格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

第十五條確保行車安全是直達快客的首要工作，分（子）公司應嚴格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關規(guī)定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅持安全一票否決制。

第十六條財務必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營收設立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風險共擔”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導致空駛者，缺班方應填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

第十七條車站原則上按售票金額xx%提取站務費，行包運輸按xx%提取勞務費，站務費進入車站收入。

第十八條直達快客車輛應實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴格執(zhí)行《直達快客財務核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。

第十九條直達快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。

第二十條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴格履行自己的崗位職責和服務規(guī)范要求，對工作做出成績，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評先，市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項次扣罰xxx元，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎；情節(jié)嚴重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外，另給予每人項次xxxx元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽保證金。

第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外，第一次處罰責任人xxx元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據(jù)其責任大小處以xxx元至xxx元的罰款，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以xxx元至xxx元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。

第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領導安排者，每次每天給予xxx元至xxx元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽保證金。

第二十三條駕、乘人員，違反運行管理、站務管理規(guī)定的按集團公司直達快客運行管理和站務管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機務管理的按市公司直達快班客運機務管理辦法規(guī)定處理。

第二十四條違紀、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內(nèi)查證落實后，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標考核0.5分。

第二十五條市公司規(guī)定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經(jīng)營班子目標考核分每項0.5分。

第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進入分公司財務列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀的罰金上繳市公司財務部。

第二十七條本方案附件有：

1、《公營直達快班客運車輛運行管理》。

2、《公營直達快班客運站務管理辦法》。

3、《公營直達快班客運管理崗位職責》。

4、《公營直達快班客運財務核算辦法》。

5、《公營直達快班客運工作人員工作規(guī)范》。

6、《公營直達快班客運車輛技術管理辦法》。

7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》。

8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》。

第二十八條本方案修改權，解釋權屬市公司，各分（子）公司應根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的`考核細則，上報市公司有關職能部門。

第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。

公司經(jīng)營管理制度

一、為加強中藥飲片經(jīng)營管理。確?？茖W、合理、安全、準確地經(jīng)營中藥飲片，杜絕銷售假藥、劣藥，根據(jù)《藥品管理法》等法律、法規(guī)，特制定本制度。

二、中藥飲片購進管理：

（1）所購中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；

（4）該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。

三、中藥飲片驗收管理：

（1）驗收員應按照法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；

（2）驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查；

（3）驗收應按照規(guī)定的方法進行抽樣檢查；

（5）驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；

四、中藥飲片的陳列管理。

（1）應按照中藥飲片條件的要求存放；

（3）中藥飲片應定期采取養(yǎng)護措施，每月要將全部飲片檢查一遍；

（4）中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核，不得錯斗、串斗，并做好記錄；

（6）飲片上柜應執(zhí)行“先產(chǎn)先出、先進先出，易變先出”的裝斗原則；

（7）每天應校對所有衡器，工作完畢整理營業(yè)場所，保持柜櫥內(nèi)外清潔，無雜物；

（8）不合格中藥飲片的處理按有關制度執(zhí)行處理，嚴禁不合格藥品上柜銷售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應立即報告質(zhì)量管理員，并采取有效措施。

五、中藥飲片的調(diào)配、銷售管理。

（6）按方配制，稱準分勻，總貼誤差不大于2%，分貼誤差不大于5%。處方配完后，應先自行核對，無誤后簽字交處方復核員復核，嚴格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客。

（8）患者反饋的藥品質(zhì)量問題應認真對待，詳細記錄，及時解決。

公司經(jīng)營管理制度

一、為規(guī)范合作社財務行為，依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社財務會計制度》的規(guī)定，結(jié)合合作社實際，制定本制度。

二、理事會負責合作社的財務管理工作。

三、合作社資金來源包括成員出資、每個會計年度從盈余中提取的公積金和公益金、未分配盈余、國家扶持補助資金、他人捐贈款和其他資金。

四、任何單位和個人不得截留、擠占、平調(diào)和挪用合作社資產(chǎn)。

五、合作社財務管理堅持“增收節(jié)支、勤儉節(jié)約”的原則，各項支出必須用于合作社的.生產(chǎn)、經(jīng)營、服務活動以及日常管理等相關事項。

六、合作社費用支出由理事長簽字審批。

七、合作社年度收益分配順序依次是：

(1)彌補上年度虧損：

(2)計提積累，包括提取公積金、公益金、風險金。提取比例按章程規(guī)定;。

(3)向社員進行盈余返還;。

(4)向投資者分利。

八、合作社設會計和出納各一名，會計負責建立總賬和明細分類賬，作好財務收支、成本費用核算、會計報表編制和會計檔案管理工作。出納負責建立現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及合作社資金收支、賬款劃轉(zhuǎn)和支取。支票和印鑒不得由同一人保管。

九、合作社銀行帳號、賬戶不得出租、出借或轉(zhuǎn)讓，禁止以合作社名義為其他單位和個人提供擔保。

十、合作社實行“財務公開、民主監(jiān)督”，每季度將財務收支情況張榜公布于辦公地點。每年1月底前向社員(代表)大會匯報上年度財務決算情況、盈余分配方案和本年度財務預算方案。十一、合作社購銷產(chǎn)品的價格確定，做到公開、公正、公平，實行透明化管理。購銷價格的確定及變更要經(jīng)理事會通過。購銷價格確定后，要將購銷價目表(如果有變化，原因要注明)張貼在辦公地點明顯位置，便于社員了解。

十二、合作社要建立社員賬戶，詳細記載社員的出資額、應享有的公積金份額、國家財政扶持資金和接受捐贈份額、交易量和交易額。

十三、合作社財務要接受執(zhí)行監(jiān)事(監(jiān)事會)的監(jiān)督指導和業(yè)務主管部門的審計監(jiān)督。

十四、本制度變更后從xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

招標公司經(jīng)營管理制度

公司網(wǎng)絡經(jīng)營管理制度

一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識，千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營，達到便民利民，為企業(yè)增加創(chuàng)收，達到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。

二、根據(jù)集團和公司的租賃政策及指導價格，利用各種潛在商機，積極對外宣傳，招商引資，熱情接待來訪客商，努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。

三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶，一視同仁，不優(yōu)親厚友；認真制定租賃合同條款，互利互惠，共同發(fā)展，互創(chuàng)效益；合同條款應符合法律法規(guī)及相關規(guī)定，不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。

四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度，確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化；定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務態(tài)度等經(jīng)營狀況，規(guī)范其經(jīng)營行為，維護消費者利益和集團的社會信譽；并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作，對于違規(guī)經(jīng)營者，采取相應的處理措施。

五、不斷學習先進單位的管理經(jīng)驗，拓寬思路，開源創(chuàng)收，彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出；經(jīng)常進行市場分析調(diào)研和預測，調(diào)整經(jīng)營項目，對行業(yè)信息加以收集、整理，拿出行之有效的方案，為主管經(jīng)理的決策提供準確的依據(jù)，逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。

六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作，每月費用收交率必須達到98%以上，努力完成下達的任務指標。

七、認真填寫經(jīng)營攤點登記；對各項收費及時催交填報，每月和財務室對賬清點，并做好各種登記和記錄的妥善保存。

八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設施進行檢查，敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議，積極改變經(jīng)營作風。