在讀書心得中，我們可以分享自己的讀書體會和感悟，與他人進行交流和探討。《活法》讀書心得：這本書教會我在繁忙的生活中如何尋找平衡、追求幸福，并幫助我找到了一種積極向上的生活態度。

稅務工作人員心得體會精選_

---是每個人都應該具備的一種基本素質，更是做好一件事情所必須的條件。這次進行的“效能風暴”活動在地稅系統引起了強烈的反響，為何一次整治工作風氣的活動會受到外界如此多的關注？究其原因，有相當的部分人在自己的工作崗位上沒有盡其責，做其事，正常的工作時間干著與工作無關的事。每一個崗位所規定的工作內容就是一份責任，并對所擔負的責任充滿責任感，都要持有負責、敬業的精神。只要在崗位上一天，就應當負起一天的責任來。這次風暴行動是給那些天天渾渾噩噩“混點”人的一記當頭棒，讓他們重新認識自己的工作責任，認識自己的社會責任，只有真正將責任放在心中，才能更積極的認識這次治庸的眾多益處，才會用一種更積極的心態迎接它，面對它，接納它。不需要他人的監管，而是大家都自覺的各盡其職的完成自己的工作任務，盡到自己的工作責任，整個地稅系統的工作效率將會有大跨越式的提高。---作牽著鼻子走。五是在工作中要學會“管閑事”，做“關風耳”。有的同志認為周圍的人談工作、討論業務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發現有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯系，甚至有時可以觸類旁通。六是要敢于嘗試，要有開拓創新精神，不能墨守成規。不出差錯并不等于效能，“等”更不能體現效能。七是加強學習，熟悉分局內部各項工作規程與操作流程。稅收管理員要經常性的走訪轄區單位，促使稅務干部對企業生產經營狀況、財務狀況的深入了解。

稅務公職人員工作心得體會

稅務公職人員是國家公務員的重要組成部分，其工作涉及到國家財政收入和社會穩定等諸多領域。在稅務公職人員工作過程中，經驗和技巧的積累可以增強其工作能力，提高工作效率。本文就個人的稅務工作心得體會進行總結與分享。

第二段：對工作中的一些常見問題的思考與解決。

在稅務公職人員的工作中，涵蓋了眾多內容，比如稅收政策的研究和實施、納稅人信息的管理和分析、稽查檢查和辦稅服務等等。由此可知，稅務公職人員的工作十分重要，具備技能和經驗的稅務工作者可能會非常成功。有時，稅務工作會遇到一些常見問題，如征稅調整不當以及記錄信息錯誤等問題，如何解決這些問題呢？首先，我們需要注重信息的收集，仔細了解和研究稅收政策，避免發生額外的稅收負擔。其次，我們應當注重事實查證，收集證據材料，以確保我們處理稅務問題的標準化和公正性。最后，我們要保持溝通和交流，與納稅人進行交流溝通，并給予足夠的尊重和耐心。

第三段：在稅務工作中的組織與管理技巧：

稅務公職人員的工作需要精準和高效地處理大量的數據和信息，這就需要我們以高效和規范的方式組織和管理數據。為此，我們需要掌握一些組織和管理技巧，以提高工作效率。其中，最重要的是保持規范化的電子記錄，避免亂扔文件和不規范的數據整理方法。其次，我們應當注重時間管理，有明確的工作計劃和任務分解。同時，我們還要從上至下建立有效的信息溝通和交流途徑，并選擇適當的微信群、郵件和在線溝通平臺等新型通信平臺。

第四段：處理稅務糾紛的建議：

稅務糾紛是稅務工作中常見的問題，并可能會涉及到大量資金和財務問題。如何妥善處理和解決這些稅務糾紛呢？首先，我們應該盡可能保持溝通和交流，及時了解納稅人的立場和要求，準確掌握雙方利益需求，并為納稅人提供足夠的支持和解釋。其次，應遵循稅務法規和相關法律法規的有關規定，保持正當性、透明度和公正性。在解決稅務糾紛的過程中，我們應當注重引導納稅人妥善解決糾紛、促進稅務法治建設和提升納稅人的信任度。

第五段：結論。

本文重點總結了稅務公職人員工作中的一些心得體會和經驗，包括常見工作問題的解決方法、組織和管理技巧以及稅務糾紛處理的建議。以上內容可為稅務公職人員的工作提供一定幫助，使其更加深入理解稅務工作，提高工作效率，更好地為國家服務。

稅務工作人員心得體會精選_

按照縣局領導統一部署，我們認真組織開展了黨風廉政建設教育活動。通過學習，我對活動的重要意義有了一個更高的認識，使我對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。可以肯定地說，通過這次教育活動，使自己對相關內容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心。現就學習情況談一點粗淺的認識和看法。

加強黨風廉政建設，干干凈凈履行職責。

黨風廉政建設關乎民心向背，關乎事業成敗。黨中央領導集體對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭給予高度關注和重視，采取了強力措施，中紀委三次全會上提出了“四大紀律”、“八項要求”，中央連續出臺了《黨內監督條例》和《紀律處分條例》兩個法規，充分顯示了堅持不懈反腐倡廉的強大決心。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業，就沒地位；不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統一起來對待，經得起考驗，樹立好形象。

1、要警鐘長鳴，筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。要認識到權力是一把雙刃劍，用好了能為民造福，用不好也能為自己造“罪”。我雖然只是一名普通稅務人員，也應該倍加珍惜得來不易的工作，不要因一念之差給家庭、給親人帶來無以挽回的痛苦。

2、從嚴自律，管住自己。當前市場經濟的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面，形形色色的價值觀不斷充斥人們的思想，我們現在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下，越要保持清醒的頭腦，越要保持艱苦奮斗的作風，越要從方方面面嚴格要求自己。稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。“常在河邊走，難得不濕鞋”，就是要時時刻刻謹小慎微。我們每一名黨員干部都要正確行使手中的權力，在大事上一定要涇渭分明，小節上時刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。

3、自覺接受監督。失去監督的權力，必然滋生腐敗；脫離監督的干部，往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部都要正確地對待監督。黨組織和群眾的監督是一面鏡子，經常地照一照，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒。黨中央頒布實施的《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，這是落實黨要管黨、從嚴治黨方針，發展黨內民主、加強黨內監督的十分重要的黨內法規，使黨內監督走上了有法可依的路子。我們廣大民警都要認真學習，嚴格執行。

二、堅持求真務實，扎扎實實干好工作。

動的準則，貫穿和體現在各項工作的具體實踐中去。

1、要有求真的精神。求真說到底是一種覺悟、一種境界、一種品德、一種精神，是分析問題、研究問題、解決問題的有力武器。從大的方面講，是科學判斷新形勢，準確把握規律，探求辦法措施。具體到我們普通民警來說，就是堅持把人民群眾的利益放在首位，堅持把公安事業發展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進中的矛盾和困難，增強加快發展的壓力感、緊迫感。同時，又要看到我們良好的工作基礎、各方面的優勢條件，堅定信心，搶抓機遇，推動公安事業不斷向前發展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要開動腦筋，勤于思考，學會用心，善于從普遍性問題中發現和找到規律性的東西，總結和提煉經驗性的做法，用以解決發展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結。總的來說就是既要有加快發展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態度；使我們的各項工作體現時代性、把握規律性、富有創造性。

2、要有務實的作風。

說老實話、辦老實事、做實在人，既是處事為人的立身之本，也是創業為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實打實地做人，就能干出名堂，也能取得組織的信任，得到群眾的贊譽。

3、要有實干的行動。實干，是共產黨人的作風；認真，是共產黨人的品格。我們要繼續堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發展。科學的決策再加上實干的行動，我們的事業就能無往而不勝。

4、要有實際的效果。

衡量工作能力的標準，主要是看實績。只要是領導布置的任務、安排的工作，都要按時、按質、按量完成。

三、抓好黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭。

腐敗現象的存在是我們不容回避的問題，這方面的問題最傷群眾的感情，最損害黨和人民群眾的關系。我們要毫不松懈地抓好黨風廉政建設，以實際成效取信于民。要學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執政為民，必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革開放和經濟建設的全過程，寓于各項政策措施之中，從源頭上預防和治理腐敗問題。要強化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項規定，始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實踐為民服務的根本宗旨。

河北省國家稅務局廉政文化建設工作情況總。

結

河北省國家稅務局。

近年來，河北省國家稅務局在總局黨組和省委、省政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，按照懲防體系建設的總體要求，以廉政文化建設為切入點，不斷加大反腐倡廉工作力度。通過突出重點，拓寬領域，整合資源，創新方法，不斷增強廉政文化的影響力，在培育廉政文化意識，營造廉政文化氛圍，構建廉政文化建設長效機制等方面取得明顯成效，推動了反腐倡廉建設和稅收各項工作的深入開展。

一、提高認識，加強領導，整體推進廉政文化建設。

統一的思想，正確的認識是工作順利開展的基礎。為此，我們把廉政文化建設作為落實《實施綱要》的重要舉措和反腐倡廉的治本之策，從拓展思路，加強領導出發，不遺余力地抓緊抓好。一是提高認識。2006年，全省黨風廉政建設工作會議對加強廉政文化建設提出了總體要求，組織了學習討論，使廣大干部認識到廉政文化是人們廉政的價值、觀念、知識、規范及其行為方式的總和，是以廉潔從政為理念和目標，以廉政理論、廉潔思想、廉政制度、廉政紀律和廉政文藝等為表現形式的一種文化。加強廉政文化建設，是發揮教育在反腐倡廉工作中的基礎性作用，不斷提高黨員干部思想素養和道德情操，教育引導黨員干部保持先進性，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立良好形象的重要途徑。對于營造良好的黨風廉政建設和反腐敗工作的社會輿論環境，營造良好的勤政廉政氛圍，構建全社會思想道德體系，促進黨風政風的根本好轉具有十分重要的意義。

二是制定規劃。在提高認識的基礎上，2007年制定了《廉政文化建設三年規劃》，明確了工作的指導思想、工作目標和重點內容，并確定了滄州市局作為工作試點，要求先行一步，大膽探索，逐步深化，不斷完善，為全省推行摸索道路，積累經驗。

三是完善思路。2008年，根據隊伍建設和稅收事業發展的需要，完善了“堅持以人為本工作理念，突出注重預防工作方針，完善宣傳教育工作制度，抓好廉政文化工作載體”的工作思路，把廉政文化建設作為加強黨風廉政建設和稅收文化建設的新抓手，與稅收整體工作一起規劃、一起部署、一起檢查、一起落實。

四是加強領導。各級普遍成立了由“一把手”任組長的廉政文化建設領導小組由監察室和機關黨委牽頭，辦公室、教育處等部門參加的廉政文化建設工作小組，建立廉政文化建設例會制度和聯席會議制度，定期召開廉政文化建設例會，專題研究和布置廉政文化建設工作，充分發揮各部門的特長和優勢，對工作進行分工合作，協調聯動，努力形成工作合力，保證全系統廉政文化建設的健康、穩步、順利開展。

二、突出重點，創新方法，全面深化廉政文化建設。

一是深化廉政文化進機關，營造勤政廉政氛圍。各級機關緊密結合自身實際，求活形式，深入開展廉政文化進機關活動。充分發揮局域網、宣傳窗、信息簡報和大屏幕等宣傳陣地的作用，通過布置廉政標語、廉政書畫等形式，營造機關勤政廉政的氛圍；利用“一把手”上廉政課、教育培訓、中心組學習、報告會、座談會、交流讀書心得等形式，開展各類符合機關干部特點的教育活動；借助文化力量，廣泛開展讀廉政書、看廉政片、寫廉政文、唱廉政歌等一系列寓教于樂的廉政文化藝術活動，使“立黨為公，執政為民”理念根植于黨員干部心中。先后舉辦了學習貫徹《黨章》專題報告會，組織1000余名機關黨員干部聽取了省委黨校教授的輔導報告，承辦了國家稅務總局反腐倡廉漫畫巡回展，展出國家稅務總局有關領導、河北省稅務系統廉政漫畫作品近192幅，有2000多名稅務干部和近千名市民參觀了展覽。

黨員領導干部教育好了，就能發揮他們在廉政文化建設中的導向和示范作用。我們在開展廉政文化建設中，一是每年對新任領導干部進行任前廉政談話，做到人未上崗先打好預防針；二是每年召開一次領導干部述職述廉大會，自覺對照檢查；三是對履職不好或發生問題的干部，紀檢領導及時進行誡勉談話；四是開展“讀書思廉”活動，把廉政書籍發到領導干部手中，要求結合工作實際寫出讀后心得體會；五是樹立了一批勤廉兼優的先進典型，以身邊的先進人物和先進事跡引導教育廣大黨員干部。通過廉政文化建設，黨員領導干部“為民、務實、清廉”的從政道德觀進一步樹立，廉潔從政的意識得到增強，廉潔高效、處事公道正派已經成為全體領導干部的共識。

三、拓寬思路，打造品牌，提升廉政文化建設內涵。

在工作中，我省十分注意充分挖掘廉政文化資源，不斷創新方式方法，積極開展一系列內容豐富、形式多樣、寓教于樂的廉政文化創建活動，打造廉政文化品牌，凸顯廉政文化建設內涵，進一步營造濃厚的廉政文化氛圍。

一是全面推進基層綜合形象建設。根據河北國稅實際，我們在試點成功的基礎上，在全系統開展了涵蓋廉政文化建設的綜合形象建設。工作中，堅持不與別人比高樓、比規模、比闊氣、比洋氣，而是比特色、比秀氣、比文氣、比大氣、比內涵，并著力在內涵品位上下功夫。按照這一思想，在硬件建設上，力求一個“精”字，不貪大求洋，盲目攀比，而是做精品、求精致，按照人性化、現代化征管的理念，改造辦稅服務廳。使硬件建設的每一分投入，都體現一種標準、代表一種潮流，并在精細中凸顯品位。在軟件建設上，堅持一個“實”字，用實功、求實效、做實活。以精細化、規范化、人性化管理為原則，健全制度體系，完善工作機制。建立起以機關考核基層、基層評議機關，處室互評互考、基層互查互動為主線的效能考核管理制度；改進了優秀評選機制；完善了干部職工婚喪嫁娶、生病住院、特殊困難、職務變動“四必到、四必談”等思想政治工作，真正讓軟件變硬、把虛功做實，以無形的載體展現有形的功效。在氛圍營造上，追求一個“雅”字，要高雅之容，透文雅之氣，聽儒雅之音。例如，我省邢臺市國稅局按照這一思路，建起了邢臺歷史文化墻、建起了機關榮譽室、開辟了機關文化活動室，并梳理編纂文化系列圖書，創作《國稅之歌》，以深厚的文化底蘊，提升國稅干部的文化品位。在日常管理上，突出一個“嚴”字，嚴細制度、嚴明考核、嚴格獎懲。通過制度治局、規范管理，實現了環境的整潔美化、工作的高效有序、物品的整齊劃一，彰顯出國稅嚴肅認真昂揚向上的工作特色。在干部素質養成上，瞄準一個“高”字，高起點、高標準。通過建立科局長學習日制度、開展更新知識培訓、組織傳統教育、舉辦禮儀講座、規范儀容舉止，營造健康和諧向上氛圍。讓綿延數千年的燕趙文化與蒸蒸日上的現代文明相交融，在不斷的熏陶、養成、潛移默化中，變成一種精神的力量和文化思想支撐。在辦稅服務上，凸顯一個“優”字。轉變職能，堅持一切以納稅人為中心，按照程序最簡、效能最好的原則，在辦稅服務廳內，統一標識、統一設置、統一資料、統一制度，做到一個品牌、一廳對外、一站到底。將辦稅服務廳劃分為四區、一市、一臺，“四區”即辦稅工作區、自助報稅區、公告宣傳區、休息等候區，“一市、一臺”分別為辦稅服務超市和咨詢服務臺。此外，在辦稅服務廳為方便納稅人與銀行協議設立了銀行專柜，設專職服務員引導，有雨傘架、排號機、飲水機等服務設施，設置了意見箱、局長名片、辦稅服務質量評價系統以及辦稅服務質量監控系統等信息反饋、監督、考核系統，最大限度地實現服務納稅人，執法公開透明。凡能夠公開、要求公開的事項，全部上墻、上欄（專欄）、上屏（觸摸屏）、上幕（電子屏幕）、上冊（服務手冊）、上網（互聯網），予以公開。不斷改進服務質量，提高辦稅效率。

二是深入開展行政權力公開透明工作。我們把全面推行行政權力公開透明作為加強廉政建設、推進依法治稅、優化納稅服務、改進工作作風的重要措施，認真落實國家稅務總局和省委、省政府關于推行政務公開的要求，在邯鄲市國稅局試點運行成功的基礎上，按照全面展開、扎實推進、統一規范、務求實效的原則，制定了工作實施方案，成立了省局行政權力公開透明運行領導小組，對省局各處室和各市局報送的行政職權目錄進行了審核，圍繞行政權力決策、執行、結果等主要環節，從人、財、物、事管理方面入手，建立了行政權力公開透明運行內、外網站，整理完善了職權目錄和流程圖兩大類90項，編制了一套程序規范、科學合理、便于操作的運行系統，健全了責任追究、績效考核、信息公開、受理投訴等四項工作制度和辦法，有效克服了權力運行中的人為控制和干擾因素，保證了干部職工的知情權、參與權和監督權。行政權力公開透明工作在全系統穩步推進，取得了明顯效果，得到了總局領導的充分肯定。中央電視臺、《中國稅務報》、《河北日報》等新聞媒體進行了采訪報道，兄弟省、市稅務局及有關部門等30多個單位前來參觀考察，樹立了良好的國稅形象，打造出工作上的“知名品牌”，進一步拓展了廉政文化建設內容。

三是開展豐富多彩的廉政文化建設活動。先后組織了20多臺大型文藝晚會，頌揚國稅廉潔文明新風。積極參加廉政建設理論研討活動，近年來，全系統發表論文140余篇，分別刊登在中國法制出版社出版的《新時期紀檢監察工作探索與實踐》、《河北國稅》等書刊雜志上，25名同志分別被省局、當地市委評為理論研討先進個人。舉辦了稅務廉政文化建設征文和廉政短信有獎征集、廉政書畫攝影展活動，共征集到干部群眾創作的各類作品3000多篇幅，232人得到獎勵，極大地調動了干部群眾參與創作的熱情。開展“廉政讀書”活動，為科級以上領導干部及紀檢監察部門購發理論、法律法規、經驗研討、正反典型等各類廉政書籍近12000冊。全系統購置書籍15000冊，各單位均開辟了“廉政讀書角”，進一步方便干部閱讀。一些市局還自行制作了《腐敗問題簡析》多媒體幻燈片、漫畫冊和《畫說職務犯罪》網絡畫集，將嚴肅深刻的內容以生動活潑詼諧的方式表現出來，干部群眾在潛移默化中得到熏陶。

育。目前，全系統有130個縣級以上國稅機關建立了網上廉政專欄，鞏固和擴大了廉政文化的網絡陣地。2006年開始，進一步開通廉政短信，利用節假日等廉政敏感時期，及時為全體干部發送廉政短信20000多條，隨時提醒干部職工遵紀守法，廉潔從政。

五是舉辦系統廉政文化建設成果展。為全面展現全省國稅系統廉政文化建設多姿多彩的繁榮面貌，彰顯各地文化建設的鮮明特色，我們于2008年10月中旬舉辦了廉政文化建設成果展。展覽突出“反腐倡廉、弘揚正氣、艱苦奮斗、崇尚文明”主題，匯聚了11000多件包括各類文藝作品在內的全系統廉政文化建設的工作成果展示作品，以書法、篆刻、繪畫、攝影、硬筆書法、剪紙、音像等為主，內容豐富。采取分區布展的形式，由省局和11個市局分別規劃、布置展區，通過各種文化載體，既反映了全系統廉政文化建設的成果，又展示了廣大國稅干部的良好精神風貌，進一步在全系統營造相互崇廉、尚廉、學廉、守廉、的良好氛圍。

四、健全制度，探索途徑，建立廉政文化建設長效機制。

廉政文化建設不是一朝一夕的事，只有將其作為一項制度來遵守和執行，作為一種文化來繼承和發揚，常抓不懈，才能深入持久地成為一個系統的思想支撐。因此，我們高度重視制度建設，始終致力于建立和完善廉政文化建設的制度化保障體系，并將此項工作納入全系統工作目標考核之中，使其逐步步入科學、規范、持續的良性發展軌道。

一是廉政教育制度化。在各級均成立了相應的領導機構，將這項工作納入重要議事日程，列入全局年度工作目標考核。堅持長遠目標與階段目標相結合，明確規定了工作任務、責任主體、完成標準和時限，考核方法及獎懲措施。形成了執行有據、監督有據、考核有據、獎懲有據的管理機制和責任機制。各級領導提高了抓廉政文化建設的責任心，爭先創優意識強烈。有的與當場黨委政府聯合舉辦“廉風頌”文藝演出、“頌歌獻給黨”歌詠比賽；有的召開干部家屬座談會，發出“家庭助廉，共同防腐”倡議書等，使廉政文化建設在全系統生機勃勃、遍地開花。

二是群眾參與制度化。以座談會、調研會，發放征求意見表等不同形式，定期公開征求稅務干部對該項工作的意見建議。通過開辟網上“局長熱線”、“征求意見簿”等途徑，隨時收集，經過梳理歸納，交局黨組會或局長辦公會研究解決辦法，從而暢通了諫言納言渠道，激發了大家廣泛參與的積極性和主動性。去年以來，共梳理群眾就廉政文化建設提出的意見建設26條，全部予以采納。

三是創新活動制度化。在工作實踐中，我們積極把探索出的好經驗、好做法予以歸納整理，以制度的形式確定下來，并不斷加以完善，使之長期發揮積極作用。比如，領導干部為群眾上黨課的舉措，從2005年開始嘗試后，發現這種形式拉近了領導與群眾的距離，增進了彼此的溝通和理解，效果很好，于是便將它作為一項制度長期保留下來，定期舉辦，并把廉政文化建設也列入講課內容，使領導與群眾之間，實現了教育與監督并促、信賴和支持共容的良性互動。

四是督查考評制度化。各級將廉政文化建設有關內容納入黨風廉政建設工作一起部署，一起檢查、一起考評。各級紀檢監察部門在不打招呼的情況下對各單位的廉政文化建設工作和基層落實情況進行督查，各責任領導也積極主動深入基層調研，發現問題，立即整改。對不按要求開展活動的，依據責任制扣除相應的考核分值，并實行責任追究。

黨風廉政建設工作會議材料之二。

落實責任強化監督。

扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。

——在北京市國家稅務局黨風廉政建設工作會議上的報告。

顧淑萍。

（2011年2月25日）。

同志們：我代表市局黨組做工作報告。這次會議的主要任務是：深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會，中央紀委六次全會，以及總局、北京市黨風廉政建設工作會議精神，總結2010年黨風廉政建設和反腐敗工作，部署2011年工作任務。市局黨組書記、局長吳新聯同志將做重要講話，我們要認真學習，深刻領會，貫徹落實。

一、2010年黨風廉政建設和反腐敗工作回顧。

2010年，全市國稅系統認真落實稅務總局、市委市政府和市局黨組的決策部署，緊緊圍繞稅收中心工作，服務改革發展大局，不斷推進懲防體系建設，著力加強“兩權”監督，進一步從源頭上預防和懲治腐敗，黨風廉政建設和反腐敗工作取得了新進展、新成效。

（一）確保重大決策部署的貫徹落實。

緊密結合，以規范管理作為落實各項工作的根本保障，以提高制度的執行力為抓手，與業務部門及法規、督察內審、人事、巡視等監督部門協作，加強了對政治紀律、稅收重大決策部署執行情況、依法組織稅收收入情況、業務及人事制度落實情況的督促檢查，為上級各項重大決策部署的貫徹落實提供了有力保障。

（二）內控機制建設取得階段性成果。

進內控機制建設和廉政風險防范工作。

（三）懲防體系建設進一步完善。

2010年是貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗2008-2012年工作規劃》的承上啟下之年，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設，是反腐倡廉建設的重要任務。系統各級黨組、各單位、各部門嚴格落實《工作規劃》和總局黨組的實施辦法，以及市局黨組提出的部門責任分解方案，緊緊圍繞稅務系統懲治和預防腐敗體系建設六項任務，統籌協調，突出重點，逐步形成推進懲防體系建設工作的部署、落實、檢查和考核機制。各單位黨風廉政建設領導小組切實發揮督導作用，督促檢查懲防體系建設責任主體、牽頭單位和協辦單位履行相關責任，發揮職能作用。系統各單位、各部門、各級領導干部圍繞稅收中心工作，履行“一崗兩責”，分解細化責任，強化監督管理，使懲防體系建設與稅收工作緊密結合。紀檢監察部門著力做好組織協調、督促檢查工作，落實責任分解、責任考核和責任追究等制度，發揮了工作檢查的導向、促進和保證作用。

（四）“兩權”監督工作不斷深化。

稅收工作的規范管理，提高了工作質量和效能。在行政管理權方面，監察部門不斷完善監督機制，使其融入到北京國稅工作大環境當中并有效運轉，發揮行政監察的督導、預防作用。依照國家稅務總局《領導班子和領導干部監督管理辦法》的規定，紀檢監察部門履行監督職責，對市局選調干部、公務員錄用、干部提拔、工程及印刷招標、大宗物品計算機設備采購等項工作進行了過程監督。

（五）責任制貫徹更加扎實。

強化責任檢查，對領導干部履行“一崗兩責”情況進行監督考核。2010年，市局通過對基層開展黨風廉政建設責任落實情況的檢查、巡視、調研、聽取專題工作匯報、處級領導班子述廉測評等形式，對基層領導班子、處、科兩級領導干部落實黨風廉政建設責任制情況實行監督。通過制定下發《2010市局機關黨風廉政建設責任分工表》，明確市局機關各部門廉政責任，進行年終檢查，重點對各級領導班子、領導干部帶頭履行廉政責任，指導落實黨風廉政建設工作，將反腐倡廉各項任務與稅收業務工作同部署、同落實、同考核情況進行考核評價。近年來，隨著黨風廉政各項工作在全系統深入開展，各單位主要領導的廉政意識和落實“一崗兩責”的自覺性逐年提高，基層單位落實黨風廉政建設責任制的內容和形式上也日益嚴謹、規范，特別是“一把手”對紀檢監察工作重要性的認識不斷提高，對紀檢監察部門工作更加支持與理解，主動出思路，提要求，促進了北京市國稅系統黨風廉政建設工作整體水平的提升。

（六）反腐倡廉教育不斷深入開展。

漸完善，教育形式不斷創新，教育內容逐年豐富。2010年，各單位按照市局統一部署，廣泛開展了各類主旨鮮明，內容豐富、形式新穎的廉政教育活動：以學習《廉政準則》為主要內容的宗旨意識教育；以宣傳先進典型事跡，開展創先爭優活動為載體的典型示范教育；利用信息化手段，結合稅收征管工作、針對關鍵崗位和重點環節開展的風險管理和任務提示教育；與內控機制建設、風險防范工作緊密結合的“每季一案點評”案例教育；以廉政手冊、廉政專刊、演講會、展示墻、辯論賽為平臺的廉政文化建設；以引導稅務干部建立起自我管理、自我監督、自我保護的“三自”意識教育等，多措并舉，發揮著廉政教育的基礎性作用，廉政教育的積極成果更加突顯,稅務文化、廉政文化方興未艾。

（七）查辦信訪案件力度進一步加大。

2010年，北京市國稅系統堅持以優質服務促進規范執法，不斷完善政風行風建設的長效機制。

稅務工作人員心得體會精選_

《行走中的玫瑰》是鳳凰衛視女記者閭丘露薇的作品。書中，作者以訴家常式的文筆描述了她自己真實的人生經歷，以自己的經歷回答了諸如怎樣面對婚姻問題，如何選擇職業，怎樣把握職場機遇、規避風險，怎樣面對壓力和困難，怎樣對待名利，怎樣做人等等命題，通讀此書，可以借鑒許多有益的經驗和教訓，在面對一些困惑時產生一種豁然開朗的感受。

香港記者的敬業是有目共睹的。每年北京的兩會，最早出現在大會堂東門的一定是香港記者。在代表進入大會堂之前，記者們追尋著每一個值得采訪的目標人物。只要是領導人進進出出的場合，不管早上有多早，晚上有多晚，總是會看到香港記者的身影。對于為什么那么“敬業”，作者說：“我曾經聽到這樣的解釋，有人覺得，香港記者這樣做，是因為如果做到了獨家的話，老板會有獎勵。聽到這樣的話，心里面有點不開心，因為覺得對方貶低了我們。雖然我們努力工作，是為了保住這份飯碗，是為了錢，但是除了這些，我們還有一份責任心，一種職業的道德感。”我想，無論從事哪一個行業，責任心和職業道德都是必須要具備的。作為一名稅務干部，責任心就是盡力去做好每一項工作任務，對每一個評估對象大膽假設，小心求證，不放過每一個疑點；職業道德就是依法行政，服務納稅人，嚴格按照規定的程序開展納稅評估，告知納稅人權利義務，有針對性的宣傳稅收政策，每一個評估案例都要讓納稅人心服口服。

業”，實際上增加了納稅人的負擔，增大了征收成本，與征管改革的目標背道而馳。

二〇一二年八月二十九日。

稅務公職人員工作心得體會

稅務公職人員是一群非常重要的人，他們負責維護國家的稅收秩序，確保繁榮和經濟的發展。我在稅務部門工作多年，從中積累了很多經驗，今天，我想分享一些關于稅務公職人員的心得體會。

第二段：客戶服務。

在稅務部門工作，最重要的是與顧客建立良好關系。我們需要傾聽顧客的需求，并盡力幫助他們。即使有困難或問題無法解決，我們也必須提供專業和禮貌的服務。此外，我們還要及時回復顧客的疑問，以獲得客戶的信任和忠誠度。

第三段：團隊協作。

在稅務部門工作，要建立團隊并共同合作，才能實現顧客的滿意度。當我們在面對疑難、復雜的情況時，必須要與同事合作，共同商討解決方案。因此，良好的協作技巧和團隊精神就顯得非常重要。此外，個人的專業素養和知識水平也是必不可少的。

第四段：法律知識。

稅務公職人員需要掌握國家稅務法律法規，并時刻更新相關知識。此外，對于顧客提出的特殊要求和問題，我們也必須要了解相關法律和政策，以確保我們的工作不會違反法律條款。只有擁有扎實的法律基礎，才能有效地維護稅務秩序。

第五段：職業操守。

作為稅務公職人員，我們必須遵循職業道德準則，保持高度的職業操守。我們的職業要求是公正、專業和親切的服務態度。我們不能接受賄賂、泄漏客戶隱私信息、或有其他職業不端行為。保持職業操守不僅是在維護稅務秩序，也是在維護社會公正和誠信。

結語：

稅務公職人員的工作相當復雜但也重要。需要專業知識、顧客服務、團隊協作、法律法規和職業操守五大要素相輔相成。了解這些要素，并付之實踐，將產生相當顯著的成效。在稅收管理方面發揮自己的價值是來回報社會責任和讓每個納稅人更好的獲得優質服務的最好方法。

工作心得稅務

為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務會計的基礎知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理，我們于20__年6月11日至20__年6月15日，在圖書館電子閱覽室進行了為期一周的《稅務會計》實訓。通過實訓，結合之前上課所學的理論知識，使得我們能解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。

一開始，我們先是進行了實訓題a的專題實訓，里面分了四大模塊：增值稅、消費稅、營業稅以及企業所得稅。在增值稅中，我們首先是要確定其銷售額以及稅率，木材和原木的稅率是不一樣的，分別是17%、13%，剛開始我們都沒有注意到這一點;還有外購板材用于非應稅項目時的進項稅額是不可以抵扣的，我們必須要將其進項稅額轉出，最終算出當期的銷項稅額、進項稅額以及應納稅額。這兩點是我在實訓過程中所遇到的失誤，但經過反復的思考后，最終還是改正了過來并加以注意。

第二模塊是消費稅。消費稅是先把計稅價格確認后，后面消費稅額的確認就會簡單很多。因為是委托對方加工成煙絲，之后在生產卷煙的，因此委托受托方加工時，受托方代收代繳的消費稅是可以抵減的。

第三模塊是營業稅。在營業稅中還涉及到城市維護建設稅、教育費附加、防洪保安費和文化事業建設費等地方稅費。營業稅中廣告公司代理媒體收取的費用是不用繳納營業稅的，因此在計算營業稅是就要減去。但防洪保安費的計稅依據為其營業收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳，用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標準后，乘以相關的稅率并扣除速算數，即可算出代扣代繳的個人所得稅。

第四模塊是企業所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程，算出本期的會計利潤總額。之后對要調整的項目進行調整。廣告費的年支出，不得超過銷售收入的15%，超過的部分留到以后年度扣除;業務招待費的話只能扣除發生額的60%并不能超過銷售收入的0。5%;公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%;同時稅收滯納金也不得在稅前扣除，福利費不能超工資總額的14%，教育經費不能超2。5%，工會費不能超2%。經過調整后即為應納稅所得額。

接下來我們就進行實訓b的綜合實訓。在實訓時，增值稅的話沒有遇到什么問題，因為我們在平常的銷售中都會遇到。但是消費稅是我們相對陌生一點的，話說交消費稅的一定交增值稅，但是，消費稅的話只是對在我國境內從事生產、委托加工以及進口應稅消費品才征收的稅(但金銀首飾是在其零售時才征收)，因為我們在委托對方加工時就已經交給對方消費稅了，在銷售時我們就不用再管其消費稅。如果是進口的話，在進關時也已經交給海關了，在期末的時候就不用在再次算。在綜合實訓中，還遇到土地增值稅的計算，因為課堂上僅僅微微的提了一下，但在遇到時通過自己的看書學習，還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應交的印花稅，以及每年應交的房產稅、車船使用稅、城鎮土地使用稅等。在調整利潤總額的時候，國債的利息收入是不用交所得稅的，因此可以在稅前扣除。固定資產的賬面價值和計稅基礎不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業間借款利率，超過金融企業的借款利率的部分也不得在稅前扣除，必須調整。企業合同的違約金形成的是財務費用，是可以在稅前抵扣的，不用調整。

實訓過程中，我們遇到了各種各樣的申報表，同時還分主表和附表，因為課堂上老師也沒有說過，因此通過這次實訓希望我們能了解并能獨自填寫表中的各項目。做完之后，老師再一一的講解。

通過實訓，使我們結合課堂上所學的理論知識解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解，并熟悉其方法和應注意的事項。

稅務人員工作總結

根據市局號文件精神，我們稅務分局辦稅服務廳以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標準，用心爭創最佳“青年禮貌號”辦稅服務廳，促進全體工作人員的精神禮貌建設上一個新臺階。經過近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶余戶，其中個私企業已占近，到達近戶，一年征收稅費元。由于個私經濟的迅猛發展，辦稅服務廳每個月要開票近張左右，平均每人開票近張，多的有近張。現將我分局建立最佳辦稅服務廳的狀況匯報如下：

根據學習制度制訂計劃，堅持每月不少于一次的政治業務學習，使全體人員牢固樹立正確的職業道德理想，培養職業情感，加強職業修養，做到愛崗敬業，以主人翁的姿態參與建立活動。同時，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標及規劃公之于眾，以加強輿論引導和社會監督。并用心鼓勵全體人員通過各種途徑開展自學，全年目前共有人次在報考學習專業技術職稱和大專以上學歷，以此來提高隊伍的文化素質。同時，以分局出面，組織各組室參加業務培訓、技能比賽，以比賽促訓練，以訓練出成績，不斷提高隊伍的業務技能水平。

我們辦稅服務廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，通過形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員干部，牢固樹立規范意識，在工作中注重黨性原則，強化組織觀念，充分發揮他們“領頭雁”的作用。同時，還根據我們辦稅服務廳人員年青化比例高，團員比例大的特點，充分發揮團組織的作用，以黨員抓團員，以團員帶青年，構成齊抓共管的良好局面。同時，根據年青人活躍的特點，開展形式多樣，資料豐富的各種活動。全年組織團員開展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動，密切配合建立活動。

為了進一步向納稅人帶給便捷的優質服務，樹立地稅系統的良好形象，我們不斷增強優質服務意識，改善服務態度，提高服務水平。根據分局實際狀況和具體要求，我們制訂了首問職責制、二次辦結制、服務承諾制、大廳值班長制度等各種服務制度，進行統一上墻公布，并將職責落實到人，對違規違諾的職責人追究職責，切實轉變我們的工作作風，樹立公仆意識，群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事，規范窗口內部管理，簡化辦稅手續，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現象。大力提倡禮貌用語，努力提高辦事準確率，熱心為納稅人辦事，倡導“四個一”服務(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答復)，堅決杜絕臉難看、門難進、事難辦的現象，不斷提高我們為民服務的意識和水平。

稅務人員心得體會

作為稅務人員，我深深地體會到了稅收對于國家和人民的重要性。稅收不僅是國家財政的重要來源，也反映了人民的經濟狀況和民生水平。稅務人員作為稅收征管的重要力量，肩負著維護稅收公平，促進經濟發展的任務。

稅務人員的工作不僅僅是收稅，更包括督促納稅人繳稅、了解納稅人的經濟情況，為納稅人提供稅收指導等等方面。在我們的工作中，我們不僅把稅收視為一種行政手段，更需要審慎地進一步思考稅收的意義和價值。稅收是國家收入的主要來源，有助于推動國家發展，也有助于改善我們生活和社會的質量。

然而，稅收征管也存在諸多問題。一個充滿人情味的稅收征管能夠促進納稅人的主動繳稅和合規自律，而卑劣的稅收行為和高額的稅款反而會讓納稅人產生逃稅等非法行為。

基于此，稅務人員需要具備一定的業務素質及人際交往能力，注重從納稅人的角度出發，更好地掌握稅收征管的操作要點，應對各種復雜的征稅情況。同時，建立納稅人檔案，及時了解納稅人的基本情況和合規情況，以有力地推進稅收合規，有效遏制逃稅行為。

作為一名稅務人員，我們要信息公開，注重公平審查稅務申報信息，保證稅收合規。我們要重視稅收宣傳，通過各種手段向納稅人宣傳合法納稅的重要性，不斷提高納稅人的納稅意識和合規自律意識。

稅收是一個國家的經濟支柱。稅務人員肩負著維護稅收公平、合法、穩定的重大使命。只有通過多方合作，形成有力的制度、機制、法規等治理手段，才能從根本上推進稅收制度的現代化，推動稅收征管的持續穩健發展。

稅務人員工作總結

光陰似箭、日月如梭，轉眼間即將揮手告別20xx，迎來嶄新的20xx。回顧這一年來的工作，覺得自己在本職工作崗位上逐漸成長、進步，同時也還存在著種種缺點與不足。為了能夠在即將到來的一年中更好的完成好財務工作，在此新舊交替之際，對20xx一整年的工作情況做如下匯報總結。

在這一年里，自己從事了多個崗位的工作，由稅務崗、薪酬崗等，到后來的出納兼稅務崗，由做工資、制發放表、開具發票、上報企業快報、填報決算、完成企業所得稅匯算清繳、申報全國稅源調查、進行稅費申報等各種工作，再到后來的稅收籌劃、報稅、發票審核、出納等工作，我都時刻提醒著自己要全神貫注、全力以赴的去做好每項工作，不斷學習財務相關專業知識，來豐富自己。

1、認真完成每月（季）稅務常規工作。每個月末歸集東辦公區和證書辦發票資料數據，核算收入、銷項稅額，結合出納手中原始憑證確定本月需抵扣發票并認證、確定進項稅額，并結合合理稅負率最終計算出增值稅等稅額，努力做好合理稅務籌劃工作，為單位降稅盈利，并在每月最后一天將準確無誤的稅款數據報送給主管稅務局專管員。

2、在每個征期內，14號前完成納稅申報、稅款繳納及重點稅源上報等工作。打印、裝訂、保存好納稅申報表、繳款憑證、完稅證明等。

3、配合稅務機關做好納稅信用等級評定工作；配合主管稅務部門完成年收入12萬元以上納稅申報、個稅返還、全國稅收調查等各項工作，在平時積極與稅務部門聯系、溝通，得到了稅務機關的認可。

4、在日常工作中，負責管理好發票并根據業務需要及時購買發票，為各業務部門服好務，及時準確地開具增值稅發票；在5月31日前，完成了年度企業所得稅匯算清繳等工作。

5、學習貫徹國家稅務新政。學習、掌握國家對增值稅稅率由17%、11%下調為16%、10%的減稅利好新政，為中心節稅；認真研究新版個稅起征點、專項扣除、個人所得稅年度匯算清繳等改革舉措，為中心全體干部職工做好稅收籌劃。

1、與人事勞資科做好溝通，準確無誤的錄入工資等相關數據，保證每月10日將工資按時發放給職工，同時將工資條交給每位職工，做好問題答疑工作，并將工資明細表打印存檔。

2、做好個稅籌劃，在政策范圍內，盡可能的為職工降低個稅負擔；在1、2月份做好獎勵性績效、精神文明獎的表格制作、錄入、發放等工作，并運用好全年一次性獎金收入繳納個稅，合理避稅。

3、配合黨辦做好黨員季度黨費核算和工會經費半年測算繳納工作。

稅務人員培訓心得體會

我們聽取了市審計局、等五位專業審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計的發展方向和目標，更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新，真是收獲頗多，受益非淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學習心得體會：

一、堅實的基礎，了解審計風險。

由于受審計權限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業判斷等判斷錯也會導致最后的結果錯誤，給企業和自已帶來風險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養來支撐自己的工作。通過此次學習，了解了防范風險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關審計項目質量控制辦法》的規定，深入具體地做好審前調查工作，決不搞形式、走過場；二是科學合理地確定重要性水平，認真評估審計風險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風險；三是認真做好審計工作底稿，記好審計日記，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結論或審計查出問題有關的所有事項，以及審計人員的專業判斷及其依據，以降低審計風險。

二、這次培訓使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性。

（一）、是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態度的競爭，心得體會《公司新上崗審計人員培訓學習心得體會》。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規、業務知識、發展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，才能將審計項目做精做深。

（二）、是要樹立責任意識，養成嚴謹細致工作作風。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員，隨著企業經營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等大的方面很難直接發現問題，只能重點從細致的實質性審核中尋找突破。在這次學習中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例，基本上都是從一些細枝末節的小疏漏上發現了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養成嚴謹細致、高度負責的工作作風，對于任何疑點都不要輕易放過，同時大膽工作，要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責”。

（三）、是要樹立創新意識。創新無止境，探索無禁區。我們的審計報告、審計產品也是一種公共產品，這個公共產品生產出來，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉型的一個立足點。如果還是按照傳統審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務收支審計，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關注企業經濟發展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領導最關心的問題。

三、要靈活運用審計知識，學以致用。

通過老師講解讓我感受到將學習與實踐融會貫通的重要。只有將學到的知識消化吸收，轉化為解決問題的能力，才能真正做到游刃有余。要實現這一目標，就需要我們充分發揮主觀能動性，注意帶著問題進行學習，有意識地將所學的基礎知識加以運用，在日常工作中要注意積累收集相關信息資料，并緊密聯系審計業務工作進行分析，將微觀、零碎的知識點用系統的.方法加以構建整合，從而實現由點到面的提高。審計工作專業性強，內容復雜，業務技能的提高是一個長期的過程，所以，在夯實理論知識基礎的同時，更為重要的是要做到在實踐中靈活運用，這樣才能使自己的業務能力日益精進。

四、培養團結協作意識。

審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的，他是一個團隊的協同作戰。每個人之間工作的協調與否都關系著最終的勝利與否。只有相信隊友，挑戰自我，增強和團隊的配合，一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

此次培訓讓我收獲頗豐，它為我提供了學習的平臺，也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學習和積累，夯實基礎絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進取之人，才能不斷地取得進步。在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓班給予我的各種教益，深入調整知識結構，不斷增強業務素養，更用心、更扎實、更高效地將工作做好，力爭成為一名不辱使命的審計人。

稅務人員工作總結

全年共編發《地稅信息》，《地稅簡報》、《地稅專報》和《情況反映》3期，《地稅政務調研》55期，發揮好信息工作為上級機關服務、為領導服務、為基層服務的作用。編發信息被省政府采用4條，省局采用47條，市委采用31條，市政府采用53條。

今年我局以“依法誠信納稅，共建和諧社會”為主題加強稅法宣傳。開展全國稅收宣傳月活動，搞好稅收宣傳進社區、進校園、進企業活動。利用多種媒體突出宣傳年所得12萬元自行申報納稅、代征工會經費、有獎發票二次開獎改進辦法、兩稅合并等與市民生產生活密切相關的稅收政策。加大稅收案件曝光力度。全年全市地稅系統在市以上新聞媒體上稿200余篇，其中在中央電視臺、新華網、中國稅務報、中國稅務雜志等國家級媒體上播發稿件12篇，保持了較高的媒體上稿率。

我局進一步加強門戶網站建設，全力打造"電子稅務局"。新版門戶網站于4月上線，強化了查詢、咨詢、互動交流功能，為納稅人服好務。10月起開通網上申報業務，為納稅人提供高效、便捷的網上辦稅服務。12月開通網站英文版頁面，方便涉外企業及外籍納稅人。截至12月20日，訪問量突破56萬人(次)，全年發布信息1200余條，在線解答納稅人咨詢2700余條，受理舉報投訴1800余起，回復局長信箱來信230件，采納網民合理化建議6條。嚴格遵守各項保密規定，保障網站安全運行和做好-。

稅務人員培訓心得

能夠參加揚州稅務進修學院(總局黨校)的培訓，是我們基層稅務人員的向往。因為，在我們的心目中，揚州稅院是知識的圣殿，是鍛造的熔爐，是提升品位的平臺。

雖然這次培訓只有短短的10天，但我們覺得收獲很大，政治理論水平和黨性修養進一步提高，貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性進一步加強，依法行政和溝通、創新的能力進一步提升。總之，是升華了思想境界，升級了知識層次，開啟了智慧，增強了體能。

我們感恩。感謝組織，讓我們重新走進課堂，再做一次學生;感謝揚州稅院，為我們提供了舒適的生活環境，優質的學習條件。清新的早晨，我們通過“聚賢門”步入瘦西湖景區，與大自然親近互動，體味“煙花三月”的詩情畫意;炎熱的白天，我們往返于c樓204教室、圖書館001教室、操場和氣排球館，留下了一串串學習的痕跡、競技的身影以及歡聲笑語;夕陽西下，我們在校園里散步，欣賞景致，享受平和，感受稅院文化底蘊的深厚和深刻。

盡管，我不是稅院的正式學生，但作為一名學員，我將把“求實、精業、勤廉、篤行”的校訓體現到自己的言行中，將把所學的創新思維、職責履行、業務技能、質量管理、績效考評、溝通技巧、心理調適、職業形象、廉潔自律、風險防范等相關知識，應用到稅收實踐中，從而讓這次學習不虛此行，終生受益，促進工作效率的倍增。

短暫的培訓，是我人生軌跡中的一個節點。也許，今后我可能沒有機會再到稅院學習了，但是，這10天的美好時光，將在我的腦海里成為永恒記憶。

感謝您，揚州稅院，您使我們進一步增長了知識和才干!

再見了，揚州稅院，我們將努力以國稅工作的業績為您添光輝!

稅務人員工作總結

時光飛逝，已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間里，我適應了新的環境，并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公仆之心、盡公仆之責”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公仆意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業、無私奉獻。

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的.格言，事無大小均認真對待，盡自己所能做實、做好。

由于剛參加工作，對稅收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對稅務系統的法律法規了解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發展奠定扎實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民，任重道遠。

稅務人員心得體會

作為一名稅務人員，我深刻體會到稅收對于國家和個人的重要性，也深切感受到稅務工作的責任與使命。以下是我的一些心得體會。

首先，在工作中我們必須時刻保持謹慎和高度的責任心。稅收是國家的重要財源，稅務人員必須嚴格遵守有關法律法規，勤勉盡責地履行職責。在辦稅過程中，我們要嚴格審核納稅人所提供的信息和資料，一旦發現問題必須果斷處理，保證稅收的公平正義。

其次，在稅收工作中，我們要始終堅持服務理念。稅收工作是政府和納稅人之間的橋梁，我們要積極主動地為納稅人提供優質的稅收服務。例如，提供正確、詳盡的納稅咨詢，以及進行納稅培訓，幫助納稅人提高納稅意識和自我管理水平，減少納稅疑惑和糾紛。

最后，在稅務工作中我們要堅持持續創新。隨著社會的不斷進步，稅務工作也需要不斷適應時代發展的需要進行改革創新。我們要借鑒國內外最新稅收政策，積極探索稅務工作的新模式和新方法。例如，加強大數據應用，探索移動辦稅服務等技術手段，提高稅企互動效率，促進經濟社會和諧發展。

總之，稅收是國家的重要收入，稅務人員肩負著履行稅收職責、保障稅收安全、維護稅收公平等重要使命。在工作中，我們要堅守職業操守，秉承服務態度，不斷創新發展，為促進社會經濟發展做出應有的貢獻。

稅務人員培訓心得

通過為期一個月的《hse體系運行實訓》，我進一步系統掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，我的的安全、環境與健康意識及知識水平得到了極大的提高，規范了自己的行為，增強了防范事故的能力和自我保護方面的能力。

hse是health、safety和environment的首字母的縮寫，中文含義即為健康、安全和環境。從這三個詞我們不難理解這種管理體系的含義所在。h(健康)是指人身體上沒有疾病，在心理上保持一種完好的狀態;是指在勞動生產過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產在保證勞動者健康、企業財產不受損失、人民生命安全的前提下順利進行;e(環境)是指與人類密切相關的、影響人類生活和生產活動的各種自然力量或作用的總和，它不僅包括各種自然因素的組合，還包括人類與自然因素間相互形成的生態關系的組合。

hse管理體制的發展趨勢，隨著目前世界范圍內石油石化企業對hse管理體制的重視程度越來越高，這種管理體制已經成為了世界上石油石化企業的管理主體，并且在自身的健康、安全與環境管理中重點突出了hse管理體制的改進和完善，同時將hse管理體制審核實現標準化，體制和質量管理實現一體化是目前該體系在國際范圍內的發展趨勢。此外，隨著各國對于安全生產和環境保護的要求越來越高，對該管理體制也必將提出更高的管理要求。

我國石油石化企業hse管理體系的實踐性研究，我國石油石化企業hse管理中存在的問題，自從中國石油、化工行業實施hse管理體系以來，雖然取得了不少成績，但是安全生產形式仍然十分嚴峻。事故頻發，職業危害嚴重，不僅造成了重大經濟損失，而且對社會造成了不良影響，事實仍然存在許多的問題。安全投入成本稍顯不足，目前隨著中石油的不斷發展，相關的管理者對安全管理等方面越來越重視，也開始在相關管理上加大了投入，但是跟國外一些較大規模的石油石化企業的發展對比上來看，目前我國的石油石化企業在管理中所投入的安全成本依舊顯得不足。只有通過事先的安全投資，把事故和職業危害消滅在萌芽狀態，是最經濟、最可行的生產建設之路。對安全事故隱患的執法檢查和處罰力度不夠絕大多數重大安全事故的發生都源于事故隱患的存在。而事故頻發的企業，并不是缺乏好的政策，而是各種政策和法規難以落到實處。我國的石油石化企業雖然在這方面存在的問題并不十分嚴重，但是或多或少也存在相關的問題，主要就是對于力度的把握不夠，在實際的管理過程中還需要繼續加大執法檢察和處罰上的力度。有些職工的權利意識與安全意識不強，許多事故的發生都是由人的不安全行為和物質的不安全狀態引起的。在一些重大安全事故中我們發現，如果勞動者能表達自己的意志，顯示自己的力量，維護自己的合法權益，安全事故完全可以避免。

我國石油石化企業hse管理體系的改進對策，hse管理體系標準模式的總結、探索和改進一方面應在現代環境管理、安全管理原理的指導下，借鑒和引進國內外健康、安全與環境管理的模式、經驗，總結、探索和改進現有管理模式，形成適宜于中石油上下游業務的hse管理體系標準模式。

另一方面要考慮hse管理體系與其他hse管理技術方法的結合，如清潔生產技術、健康安全環境評價技術、重大危險源監控、事故應急救援預案等要考慮融入hse管理。提高員工的hse意識和理念hse管理過程各個環節的主體是人，人的行為是hse管理的核心，因此從中石油企業hse管理對策來說，“人因”是最重要的因素，提升人的意識和能力的hse教育對策在hse管理體系的運用顯得尤為重要，這方面首要的是中石油企業的管理者在hse意識和理念上要有一個改變，hse管理體系的優劣最終還是取決于管理層的作為。

加強hse管理工作，不斷提高單位安全、環保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工工作過程，既是單位生產經營工作的保證，更是單位綜合實力的具體體現。中石油hse管理近十年以來，堅持“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的十六字方針，及時發布hse管理體系文件，深入開展思想動員和貫標培訓，建立安全生產責任制，嚴格安全工作制度的執行和落實力度，為職工創造良好的工作環境，確保職工的安全與健康，無職業病的發生，保證安全生產。

加強并落實到位。通過這幾天的學習我有以下體會：

hse管理體系是一種事前進行風險分析，確定其自身活動可能發生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止事故發生，以減少可能引起的人員傷害，財產損失和環境污染的有效管理方法。

健康、安全與環境管理體系簡稱為hse管理體系是公司生產經營活動中最優先的條件之一，hse管理體系是以人為本，預防為主，全員參與，持續改進為方針的科學管理思想。

單位推行hse管理體系的目的是減少事故，這就要求我們在思想觀念上樹立任何事故都可預防的理念，即“零傷害，零污染，零事故”的新理念。做好安全、環境與健康工作是對我們的要求，也是企業的切身利益所在。因此，在建立hse體系的過程中，對員工進行健康，安全和環境政策的培訓就顯得尤其重要。“寧愿讓你失去工作，也不愿你在工作中失去生命”。這也是我對此次學習的一點感受。這就要求我們要從自身從每個細節做起，譬如不要在營地和作業現場持有或飲用含酒精的飲品，服用處方藥品要告訴自己的直接上級;不要在庫房，廚房，食堂，油庫，電子維修間等限定的禁火區域吸煙等;煙蒂必須完全熄滅并以不形成安全和環境隱患的方法正確處理等，這些都是我們能過做到的細節。

建立和實施hse管理體系不能一蹴而就，而是需要我們每個人不斷結合企業的實際情況，努力摸索出最適用我們自己的hse管理方法，減少和預防事故的發生，提高經濟效益，滿足職工、社會對hse的要求，在安全、環境和健康管理方面跨入國際先進行列。同時hse管理體系的引進也有利于維護企業的名譽，增強市場競爭能力，使企業形成自己的企業文化，加強企業的員工凝聚力。

“任何事故都與人的行為有關’、‘所有事故都是可以防止的’。這是我對這次學習的總結，也是這次培訓學習給我的最大收獲。通過hse體系學習環節和綜合訓練過程，使我較全面、系統學習和深化hse體系運行的基本要點和方法。培養我能夠在工作中執行和完善hse體系的能力;能夠運用hse體系消除企業存在的隱患。使我能夠將所學理論知識與生產實際相聯系，擴大知識面;通過實訓培養我的團結協作能力、綜合素質及吃苦耐勞精神，使之盡快接觸社會，逐步實現由學生到社會的身份轉變。同時，通過實訓，使我初步體驗企業工作的內容和方法，為今后從事hse體系管理工作打下基礎。