整改措施的實施需要有監督和評估機制，及時發現并解決問題。小編推薦的這些廣告策劃范文，可以幫助大家提升思維和策劃能力，實現市場推廣的成功。

【醫院方案】中醫院廉政文化建設方案

為全面加強醫院廉政文化建設，發揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用，正確引導廣大黨員干部職工樹立社會主義榮辱觀，筑牢思想道德防線，推動反腐倡廉工作深入開展，為積極構建和諧醫院提供良好的廉政文化氛圍，結合醫院工作實際，特制定此方案。

以鄧小平理論和。

“三個代表”重要思想及中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導，以“厚德精術、尚善弘仁”醫院主體文化為核心，以全院黨員干部為重點，以豐富多彩的文化活動為載體，堅持正確的輿論導向，突出“廉潔行醫”的醫德教育，引導全院職工自覺抵制各種不良行為，在醫院形成“倡廉潔、樹新風、促發展”的濃厚醫療服務氛圍。

在全院廣泛開展以。

“倡廉潔、樹新風、促發展”為主題的廉政文化進醫院教育活動。通過活動的開展，提高全院職工的廉政意識和拒腐防變的自覺性，促使全院黨員干部以身作則，敬業愛崗，誠信服務，成為職工的楷模，提供人民滿意的醫療健康服務。

1

創設廉政醫院文化氛圍。

從凈化、美化入手，整治院容院貌，制作一批以廉政警句為主要內容的宣傳牌，做到廉政文化與醫院文化的有機結合，達到潛移默化的教育效果。

2

通過開辟醫院廉政文化專欄、在醫院網站開辦廉政文化專題等思想文化教育陣地營造濃烈的醫院文化氛圍。

3

積極構建醫院核心價值體系。

把廉政文化進醫院與打造“厚德精術，尚善弘仁”的核心文化結合起來，使醫院文化內容更加豐富，內涵更加充實。

4

通過全院干部職工的廣泛參與，對優秀作品及時在醫院網站及鄖西在線等媒體展出，使干部職工隨時隨地受到正氣的感染和熏陶。

5

·

12。

文藝節目等群眾喜聞樂見的活動，幫助干部職工在靈活多樣的教育活動中，自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累，增強為人民服務的吸引力和感染力。促使干部職工的思想素質提高，從而引導廉政醫院文化向健康高雅的方向發展。

1

抓好職工廉政法制教育，結合醫德醫風教育黨紀黨風和法律法規的學習，對職工進行“崇廉憎腐”的理論教育，增強拒腐防變的自我免疫力，不為名所累，不為利所惑，不為名韁利鎖所束縛，在任何時候，任何環境中都能穩得住心神管得住手腳經得起誘惑守得住大節。

2

強化典型教育和警示教育。運用多種喜聞樂見的形式進行教育，開展廉政典型導向示范教育，大力宣傳廉政先進典型，運用典型案例開展以案說紀教育，挖根源，找規律，講危害，以案明紀，警鐘長鳴。組織醫院觀看反腐倡廉影視片，利用各種形式組織學習宣傳活動等，讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育。

成立一個活動領導小組；制作一批廉政警句宣傳牌；開辟一個廉政文化專欄；簽訂一份廉潔行醫承諾書；組織一次廉政文化征文；開展一系列文體活動；舉辦一場專題講座；組織黨員干部參加一次《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》理論考試；開展一次廉潔行醫服務標兵評選。

1

開展藥品購銷領域專項治理活動。

繼續深入治理醫藥購銷領域不正之風和反商業賄賂工作，強力推進合理用藥專項治理，從源頭上治理各種消極腐敗現象的發生，嚴肅查處違紀、違規人員。

2

開展建筑領域專項治理活動。

重點是在建筑領域規范招投標、限額設計管理，加強工程事前、事中、事后審計監督，確保資金運用安全、項目建設安全。

3

開展廉潔行醫專項治理活動。

嚴禁索取、接受或者以借為名占用服務對象或藥品、器械經銷商的財物；嚴禁接受可能影響公務的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排；嚴禁在公務活動中接受禮金和各種有價證券、支付憑證。鼓勵舉報個人收受紅包、回扣，以及藥品、器械經銷商在醫院促銷等違紀違法行為。

4

開展院風院紀專項治理活動。

一是嚴肅工作紀律。嚴格執行醫院各種決議、決定、規定，強化工作流程管理，全面推行崗位責任制和過錯追究制。二是嚴肅勞動紀律。堅守作息時間，工作時間嚴禁串崗脫崗、扎堆聊天、上網游戲聊天、抹牌、下棋、打麻將等一切與工作無關的事情。三是嚴肅會議紀律。凡醫院召開的工作會議，必須按要求準時參會，無故遲到、缺會或中途離場的，通報批評并給予質控處罰。

5

開展工作日飲酒專項治理活動。

嚴格遵守“禁酒令”，不得在工作日中午飲酒，不得在值班前和值班時飲酒，不得在駕駛機動車輛前飲酒。醫院設置禁酒提示牌。違反規定者，第一次給予通報批評，第二次取消本人年度內所有評先資格和各種獎勵，第三次給予相應紀律處分。

“廉潔行醫、創先爭優”的良好風尚，營造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛圍。

1

切實加強活動的組織領導，醫院成立廉政文化建設活動領導小組，院長劉勇同志擔任組長，副書記劉文昆同志任副組長，郭津劉國英張四秀張軍姚順浦張志義陳惠李端午等同志為成員。領導小組全面負責醫院廉政文化建設，統一組織協調醫院廉政文化建設活動。

2

要堅持“四全”，即全面部署，全員參與，全程運行，全面落實，醫院領導小組將組織檢查考核評估，保證工作的落實。

3

要把廉政文化建設納入重要議事日程，醫院將把此項工作納入黨風廉政建設責任制目標管理內容，各科室廉政文化建設將列入醫院年度工作考核考評范圍。

團隊建設方案

團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。

團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。

（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼，豐富業余生活，促進團結協助。

（4）每逢佳節，管理中心舉辦聯歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；

（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

（1）團隊成員間沒有妒嫉

（2）能夠沒有顧忌的表露自我

為員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發現自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機會，給員工創造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

（3）對員工的專業與能力有充分的信心

對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。

（4）信息充分公開

團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發生的事情，樹立“主人翁”意識。

優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。

（1）以身作則

團隊領導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節日值班、禮儀規范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。

（2）共同參與

團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領導要運用各種方法，充分調動員工的積極性，共同參與團隊建設。

（3）引領團隊學習

倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。

健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規范化的管理制度和有效的激勵機制。

（1）問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。

（2）限時辦理制：將服務日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務品質。

（3）員工激勵制度：設置優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性，同時設置末位淘汰制，對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰，不斷優化團隊成員。

中醫院信息化建設方案

目錄。

6.9心電智能分析系統.....................................................................................

中醫院信息化建設方案

xx市中醫院;信息化建設方案;用友醫療衛生信息系統有限公司;3月;目錄;一、方案概述..................;1.1.項目背景................;1.2.建設目標................;1.3.建設原則................;1.4.建設規劃................;二、需求分析........

團隊建設方案

經營理念：

目標：

愿望：

發展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業精神：

團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。

銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

并且有與之相對的績效體系，以監督目標的過程執行。

團隊任務需與上層領導溝通：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行為，工作狀態，以及工作成果的認同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發展時，員工才能得到很好的職業發展和待遇。

3.建立嚴謹的工作制度：

制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。

完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進行監督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的

前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇復合型人才：

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業，這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執行力：

團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

1.新員工培訓：

培訓內容包括行業特征、產品知識、專業能力。培訓課程如下：

互聯網及b2b基礎知識，中供產品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養。

5.售后服務意識的拓展培訓和培養。

團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行，而是要從每一個細節上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。

把平時的工作細分到每一個數字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產品，營銷模式，聯系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督，給予指導。

公司對團隊看中的是業績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進行監督。

團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

1．團隊表現特征

新業務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環境和企業文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的`時期。

2．安全度過磨合期

這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業務員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業務員所需的信息；加強對產品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。

1．團隊表現特征

團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規定越來越清楚，對產品和行業知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業務員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業績不穩定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。

2．平穩度過動蕩期

這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段，培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

1．團隊表現特征

團隊內的氛圍進一步開放，目標由經理制定變成團隊成員共同協定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業績逐步穩定；開始逐漸形成團隊文化。

2．保持穩定發展

經理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。

這一階段，經理是團隊的協調員和服務員。

1．團隊表現特征

團隊業績越來越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。

2．走向更好

經理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變為以成員共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進展，更加注重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領導自己的團隊。

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。

上海特色中醫專科建設方案

上海作為中國的大都市，有許多醫院擁有自己的強勢?？疲涍^長時間整理，總結了如下：綜合治療：

1、上海華山醫院--上海最好的綜合醫院(全國排名綜合第3)。

2、上海交通大學醫學院附屬上海瑞金醫院--上海最好的綜合醫院(全國排名綜合第5)。

1、上海長征醫院--上海最好的骨科醫院(全國排名骨科第3)。

2、上海瑞金醫院--上海最好的骨科醫院(全國排名骨科第6)。

神經外科。

1、上海華山醫院--上海最好的綜合醫院(全國排名神經外科第1)。

2、上海藍十字腦科醫院(全國神經外科排名8)。

腫瘤科。

1、復旦大學附屬腫瘤醫院--上海最好的腫瘤醫院(全國排名腫瘤科第4)。

2、上海藍十字腦科醫院--上海最好的腫瘤醫院(全國排名腫瘤科第7)。

團隊建設方案

團隊在本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協作來實現群體統一目標的組織形態。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：

1、有共同的目標，即戰勝比賽對手獲得全隊的勝利;

2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;

3、成員之間高度協作;

4、成員技能互補;

5、成員受到比賽目的的驅動，具有內在動力;

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;

7、需要教練的指導。

團隊具有七個核心要素：

1、人員：團隊的基本要素;

2、目標：是聚合人力資源的焦點;

3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;

4、信任：是團隊合作的心理基礎;

5、合作：是團隊的根本活動方式;

6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;

7、能力：是團隊績效的技術基礎。

團隊建立的方法有五種：

人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。

(一)團隊構建的過程

是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段：

1、團隊創建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團隊的成長階段：養成團隊品質。具體內容包括培養團隊精神，發展團隊工作能力，制定團隊規范以及培育團隊的信任氣氛。

這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務和困難，凝聚力達到一定的強度。

3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。

(二)團隊建設的一般程序

團隊建設一般要經過三個階段：

1、創建階段的目標：將經過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內，使人們經歷初步的融合。創建階段一般要經過五個環節：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標：養成團隊優良品質，使群體最終發展成為真正的團隊。具體內容就是培養團隊精神，發展團隊工作能力，團隊規范和團隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標：繼續保持和發展團隊的優良品質和優勢，并適應環境的變化不斷調整。

麥肯錫重視人才的四個方面的素質：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。

1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環境變化的能力。

2、溝通的意識和能力。具備與組織內外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。

3、認知能力。認知能力對于理解環境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。

4、創新意識和能力。

5、科學決策的意識和能力。

6、不斷學習的意識和能力。

7、領導管理的觀念和能力。

8、業務專長能力。

9、工作能力。

10、合作的意識和能力。

團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現的心理要素。建設團隊必須實行利益整合原則，即協調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系必須建立在融洽的經濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態度、期望和責任心。

建立目標系統：團隊總目標(戰略目標)—子目標(戰術目標)—工作任務。

建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。

目標系統要具體：

1、具體的目標是總目標實現的階梯。

2、員工必須清楚當日和近期的任務，才能集中精力。

3、具體目標和任務有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當前的時間。

4、具體目標和任務是衡量員工業績的`具體指標。

5、具體目標和任務是分配工作資源的依據之一。

自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。

自我管理團隊的特征：

1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。

2、團隊自我監督工作的過程和結果。

3、團隊對自己的業務流程負責。

4、團隊的創新精神和創新機會充分。

5、個人受團隊伙伴影響。

6、領導者適度使用職權，強調上下級溝通。

第一類：理智的角色

1、觀念產生者。觀念產生者提出新觀念和戰略，特別關注重大問題，尋求突破和創新。

2、監督評價者。監督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。

3、專家。專家為團隊注入技術信息。

第二類：行動取向的角色

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發行動。

2、執行者。執行者將觀念轉變為實際工作程序，執行工作計劃。

3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要特別關注的細節，在團隊中維持一種工作緊迫感。

第三類：面向人的角色

1、協調者。協調者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。

2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。

3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發展情況和可資利用的資源，建立外部聯系，進行談判。

團隊人員配置根據團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。

(一)分析工作崗位的工作內容和性質：

1、工作目的和任務。

2、工作責任和權力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關系。

5、工作在整個組織結構中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件：

1、學歷的專業背景。

2、工作經驗。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。

(三)分析候選人員

1、個人的學歷和專長。

2、個人的工作經驗。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關系。

6、候選人員技能的互補情況。

7、候選人員個性的匹配情況。

團隊新成員融合過程經歷的階段：

第一階段：交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現在個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段：交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續比較長。適當的團隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。

第三階段：暴露互動關系不協調的階段。

經過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協調的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。

第四階段：重新調整互動關系的階段。

在這個階段，人們對于團隊內部的不協調互動關系開始進行調整。調整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發的個人自我調整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調整。如幫助成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。

第五階段：穩定運行的強凝聚力階段。

團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。

1、培養團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發展團隊能力。可以從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發展等三方面著手。

3、發展團隊規范。即發展適合團隊的高效率工作方式。

4、發展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現或者已經實現對他的正面期望。

麻省理工學院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發揮組織成員創造性思維能力的能持續發展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續學習的組織。

1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學習的動力。

2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。

3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發現問題，自主學習，自主選擇目標和實現目標途徑。

4、支持個人自我發展。鼓勵員工追求自我發展。

5、領導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發展能力。

6、主動向環境學習并影響環境。

7、不僅學習現有的知識，而且尋找和創造適合團隊發展的知識，學而用之。

8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產。知識資產顯性的部分包括商標、專利、計劃、規則、公眾名單等可以利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協調性的知識。隱性的智力、知識資產是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經驗。

有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：

1、分享觀念，激發創新思維。

2、節約生產成本，提高生產效率。

3、促進營銷。

4、發展組織內的人才，激勵人才。

5、實現個人價值。

實施團隊知識管理應注意以下要點：

1、要有明確的業務目標。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現代信息技術分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業技能發展，以更適合團隊的需要。發展團隊成員個人能力應注意以下幾點：

1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發揮自己的特長。

2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人應該感到正在最大限度的發揮能力和發展能力。

3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術。

4、鼓勵個人和團隊創新，在不斷解決新問題的過程中發展能力。

(一)團隊規范是約束和指導人們行動的標準、規則、規章制度。團隊的規范作用：

1、使團隊行為具有確定性和預見性。

2、提供常規性問題解決的規則，減少團隊臨時決策的成本。

3、確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。

4、經過實踐證明有效的行動規則能提高團隊效能。

(二)發展有效規則必須遵循一定的原則：

1、規則的有效性必須經過實踐和時間的考驗。

2、規則在制定前要經過組織成員廣泛的討論。

3、規則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規則要修改。

5、規則要根據環境的變化進行修訂。

(三)制定團隊規范可以采用以下2種方法：

一是目標任務定義法：根據團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規范。

二是顧客需求定義法：根據團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規范。

(四)制定顧客需求為導向的團隊規范時，應從以下9個問題出發進行設計：

1、顧客是誰?

2、顧客需求什么?

3、顧客有什么特殊要求?

4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?

5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務或產品嗎?

6、顧客對團隊提供的現有服務是否滿意?

7、使顧客不滿意的障礙是什么?

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?

9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?

(五)團隊文化是隱性的團隊準則

團隊文化是特定的組織文化形態。組織文化的結構中包含幾個層次：

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統和組織的模范人物故事(規范標準執行者的行為方式)。

(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態度和行為方式。誠實體現在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：

1、認同一定的共同目標。

2、認同群體的核心價值觀。

3、具有實現信任者期望的能力。

4、為人誠實。

5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。

(一)建立目標體系

合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰略目標和戰術目標，再細分為任務，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。

1、宗旨

組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。

2、使命

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰略目標

宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰略目標。一般是關于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發展的長遠目標。對戰略目標的規定和描述要比使命更為具體。戰略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環節。

4、戰術目標

戰術目標是對戰略目標的分解。戰術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。

5、任務

任務則是進一步細分戰術目標的結果。任務指明應該完成的具體事情和要達到的具體結果。任務也可以看成是具體的細分子目標。任務必須落實到個人。

(二)塑造團隊的目標能力

制定目標是未來業績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰性。

員工在組織目標決策過程中，至少可以發揮三方面的作用：一是充分發揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。

領導者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執行目標的情況及時向當事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據成員實現目標的行為表現和業績給予必要的獎勵。

1、提高團隊的目標能力

2、維護和加強團隊的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。

5、通過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結婚的員工送結婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。

惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：

1、對股東和社會投資者負責。

2、對社會負責任。

3、為顧客服務的思想。

4、鼓勵創新。

5、鼓勵進取心。

6、重視質量。

7、對成員信任。

8、領導關心員工。

9、強調團隊協作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時間。

12、容忍個人的不同需要

文化建設方案

為了推進書香校園的建設,引導學生愛閱讀,會閱讀,讀好書,同時也更好地發揮班主任、科室、骨干教師的輻射作用。

南校區文淙樓(行政樓)和文淵樓(教學樓)之間一到三樓的通道的玻璃護欄。

一樓:12(正反面)+6+4(左右各2塊小的),選用18個

二樓:6*2+2(左右各2塊小的)選用14個

三樓:16+8選用24個

共56個

一樓:面對空地正反面有機玻璃旁邊插卡

二、三樓:朝外,彩色寫真,組成一句閱讀名言:

朝里,有機玻璃旁邊插卡

卡片采用防雨防曬的戶外寫真

1.來源:第一期班主任推薦閱讀,一人2本,共68本;

后續可選科室推薦、骨干教師推薦、班級推薦、優秀小組推薦、先進個人推薦;

2.內容:書圖片,名字、體裁類型、作者、出版社、推薦人、內容簡介、推薦理由

3.風格:古典

4.其他:定期更換,半學期

替換下來的卡片集中收藏固定區域展示,形成好書庫

主管科室:辦公室政教處

一、班主任閱讀推薦卡內容

1.書目:

2.體裁類型:(如:小說-中國-當代)

3.作者:

4.出版社:

5.推薦人:

6.內容簡介:(100字左右)

7.推薦理由:(100字左右)

二、提供資料

1.包含上述內容的推薦文字一份(推薦2本書)

2.書封面圖片電子稿

3.文檔命名:書名+推薦人如:狼圖騰+王曉潔

三、上交時間:5月11日

發送郵箱:

文化建設方案

1、激發學生的閱讀興趣，讓他們喜歡讀書，以書為友。

2、通過閱讀，使學生增長知識，拓展視野，提高閱讀能力。

3、讓學生在閱讀中養成愛書、愛讀書的習慣，陶冶情操，獲得愉悅，感受成長。

（一）準備階段：

1、對學生做好宣傳發動工作，使學生認識到開展讀書活動的意義，明確讀書活動的目標、任務。

2、調查學生擁有圖書和閱讀的情況，建立班級圖書角，推選好班級圖書管理員，在班中營造一種良好的讀書氛圍。

（二）活動階段：

1、宣傳發動，制定計劃。

（1）學生制定個人的讀書計劃，充分合理地利用課余時間來讀書，每天讀書讀報不得少于半小時。

（2）做好家長的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動，引導孩子按本身的興趣選擇合適的讀物，慢慢引導孩子擴大閱讀范圍。

2、實施行動。

（1）讓學生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時間，雙休日、節假日，更要做到讀書、休息兩不誤，使讀書成為一種習慣，一種樂趣。

（2）開展交流活動，如選取一段自己最喜歡的段落，有感情地讀給大家聽，讓大家一起分享。還可以把自己認為好看的書介紹給大家。開展“好書大家看”活動，建立班級圖書箱，學生之間和班級間學生互相交換看書等?？梢园堰@些作文、讀書筆記貼在班級“學習園地”欄里，供大家欣賞。

（3）老師做好導讀工作，引導學生閱讀方法。提倡個性閱讀，初步教給學生讀書做記號，讀書做筆記的簡單讀書方法，鼓勵學生多寫讀后感日記。

（4）利用黑板報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環境。通過給畫配詩，給詩配畫，做書簽、古詩文表演等活動，培養學生讀書的興趣。

（5）組織開展個性化人物點評活動，讓學生透過書本，探究生活，完善人格．

3、總結評比。

（1）開展講故事演講比賽，課外閱讀知識競賽活動。

（2）定期進行班級評比，每月評選出“閱讀之星”。

（3）盡量組織學生參加各種書評、讀后感的征文活動，讓學生在閱讀中感受成功的喜悅。

文化建設方案

班級文化熏陶著孩子們的思想，凈化著他們的心靈.它自覺或不自覺地融會到班級集體學生的學習、生活等各個方面 中，形成一種良好的自覺的行為習慣，潛移默化地影響著他們的行為.對孩子們來說，班級文化建設是非常重要的.針對他們的特點我努力營造濃厚的班級人文氣 氛，創建富有特色的和諧班級.我要讓孩子們在充滿青春活力，充滿人情味，充滿昂揚向上、積極進取的文化氛圍中快樂學習，讓班級成為每一個學生溫暖的家，這 是我們班的一個努力方向.

幽雅的班級環境有著春風化雨，潤物無聲的作用.包括桌椅的擺放，墻面的布置，板報等，實際上就是一種靜態文化.學生觸景生情，因美生愛，提高班級凝聚力.

主要措施有：

1.布置好教室衛生角.要求：笤帚懸掛擺放，垃圾分類存放.將不可回收的放在自己的垃圾袋中，可回收的放在班級的垃圾箱里.

2.“一天之計在于晨”，主要用于張貼值日表、課程表、作息時間表等內容.

3.教室北面墻壁貼著“小學生守則”、“小學生行為規范”、“班規”和“班級誓言”.這些規范著他們的言行.南墻張貼著班級的“光榮榜”，這是在“小擂臺”中的獲獎者.起到促進的作用.讓同學們你追我趕我競爭意識.

4.教室前黑板上方張貼班徽，兩側貼班訓.

5.黑板北側是“班榮我榮”的班級榮譽，張貼著我班在學校比賽中的榮譽.墻角處是“讀萬卷書，行萬里路”的書報角.掛著班級的板報、小學生報、日記集、讀書集，還有各類圖書供學生學習和借鑒.營造一種讀書的氛圍.

6.教室后面是“藝海拾貝”，設置了三個板塊，分別是： 奧運知識，家鄉知識，學習竅門.上面貼著班級口號.

7.板報兩側一面貼著“小擂臺”，是全班學生在學習、紀律、衛生等方面的情況.一側貼著“班級領導人”，這是我班的班級干部，在各個方面起著帶頭作用.

8.教室后面還有一個“知心話”的心靈溝通箱.有利于師生溝通.

與靜態文化相對應，動態文化是指緊緊圍繞教育教學工作而適時開展的各項主題活動.

1.早自習的時間學生要充分利用.在7：00時學生要安靜的坐在教室內讀書.7：40時開始讀英語.7：50開始晨讀.

2.每月的班會，根據班級情況制定主題，放手讓學生找材料，整理組織.老師起指導作用.

3.鼓勵學生多參加音樂、美術等課外興趣小組活動，活躍班級氛圍，促使學生全面發展.

4.編輯班級學生優秀日記集和讀書集，增強學生的寫作興趣.

5.充分發揮學生的聰明智慧，調動學生自主性和積極性，讓學生參與到班級文化建設中來，放手讓學生去做，這對學生也是一種鍛煉.

文化建設方案

為積極貫徹落實銀監會20xx年全國農村中小金融機構監管工作會議精神，扎實推進我聯社全面風險管理長效機制和合規文化建設，根據《銀監會辦公廳關于印發農村中小金融機構合規文化建設年活動方案的通知》（銀監辦發?20xx?132號）以及《廣東省農村合作金融機構“合規文化建設年”活動實施方案》相關要求，結合我聯社實際，市聯社從今年4月份開始在轄內組織開展以“抓合規、建機制、防風險、促發展”為主題的“合規文化建設年”活動，并制定本實施方案。

（一）總體目標

通過“抓合規、建機制、防風險、促發展”為主題的“合規文化建設年”活動，我聯社在今年著重建立“一個體系”，完善“兩種機制”，制定“三個辦法”和建立“四項制度”。建立“一個體系”，就是建立與本聯社經營范圍、組織結構和業務規模相適應的合規管理組織體系；完善“兩種機制”就是完善有效實施全面風險管理和業務合規操作的機制；制定“三個辦法”，就是制定和完善合規績效考核辦法、違規問責辦法和誠信報告辦法；建立“四項制度”，就是建立重大違規報告制度、合規政策報備制度、合規管理評估制度和合規管理聯動制度。

我聯社在組織實施“合規文化建設年”活動過程中，要以合規文化的普及、教育和宣傳，進一步創建“合規〃和諧”的企業文化；以業務流程的優化和再造，來推動各項合規管理政策、程序、制度的落實，提高制度執行力；以全面風險管理機制建設的全面推進和積極實施，來推動合規風險管理從單純目標管理轉變為全過程管理，促進經營戰略轉型，增強風險管控能力。

（二）三大原則

1、領導層倡導及率先垂范。只有得到領導層的重視，合規文化建設各項工作才能穩步推進、有效落實。因此，培育合規文化、建設合規管理體系，領導管理層必須率先垂范，身體力行。在本次活動中，各信用社主任、各部經理必須親自抓部署、抓落實、抓督導，并結合流程銀行建設和全面風險管理機制建設，定期或不定期對全體員工進行普及性的專題授課；聯社管理層成員要按照分工逐項落實合規文化建設年活動計劃，并明確機構內部各層級的分工及職責，做到每項合規事項都有專人負責和落實。

2、全員參與，全面覆蓋。合規不僅僅是合規部門的職責，更是每一位員工的責任，只有合規成為每一位員工的行為準則，成為各崗位人員的自覺行動，合規管理才會真正有效。在本次活動中，各社、各部要大力提倡合規人人有責，引導各級員工從規范自身業務操作做起，最大限度地避免違規事項的發生。

3、正確處理合規管理與業務發展的關系。無論是聯社高層、中層還是一般員工，都肩負著發展和合規的雙重任務，必須將合規管理活動與業務發展需求結合起來，將合規管理的要求融入業務流程操作中，通過合規促進業務發展，真正實現合規創造價值的理念。

為確?！昂弦幬幕ㄔO年”活動的順利開展，聯社成立 “合規文化建設年”活動推動小組，由黃勇理事長擔任組長，李宜應主任擔任副組長，聯社領導班子其他成員和各部門負責人為小組成員?！昂弦幬幕ㄔO年”辦公室設在合規部，具體負責“合規文化建設年”活動的宣傳、部署、推動和評價。各社要成立“合規文化建設年”活動推動分小組，由社主任和副主任分別擔任正副組長。聯社理事長是本次“合規文化建設年”活動的第一責任人，各社主任做為本社責任人，對合規管理政策制度的建立健全、合規風險管理體制機制的有效性、違規行為的控制與處罰承擔全面責任。各單位要按照中國銀監會的要求和省聯社的統一部署，充分發揮主體作用，結合自身特點，有針對性地開展活動，把各個步驟和環節抓細、抓實，保證效果。聯社合規部負責本次活動的具體實施、運作及協調，其他部門應積極配合、全力支持，上下合力，抓出實效。

（一）開展“講合規重規范做表率”評比活動

市聯社在轄內組織開展“講合規重規范做表率”的評比活動，評選“合規先進個人”，樹立合規典型，各單位要引導全體員工向身邊的典型學習，對標定位，學趕先進，營造良好的合規文化氛圍。

（二）“合規守法大家談”活動

為激發廣大員工合規守法的意識，使“合規人人有責”的理念植入人心，讓廣大員工的合規觀念由原來“要我合規”轉變為“我要合規”， 市聯社在轄內組織開展“合規守法大家談”活動。一是創辦《合規活動簡報》，報道“合規文化建設年”活動進程及選登優秀文章；二是圍繞“合規守法大家談”的活動專題，組織開展征文競賽、演講、辯論、座談等形式多樣、豐富多彩的活動；三是聯社將近兩年來銀監部門、省聯社下發的有關合規方面的文件編印成冊和省聯社羅繼東理事長編寫的《農村中小金融機構全面風險管理機制建設》一書發給員工每人一冊，將數據大集中后所有的制度匯編成冊，為“合規守法大家談”活動創造條件。

（三）重塑制度流程，為流程銀行建設打基礎

1、梳理制度，保證制度有效性。從今年5月下旬開始，各社、部要用2-3個月時間由合規部牽頭，組織人員對已制定的規章制度進行全面系統的梳理和評估，確保內部管理各項規章制度的合規性和有效性。同時要及時對各項政策、管理辦法和操作程序等進行后評價，不斷完善自身制度體系，保證各項規章制度能適應本機構業務創新和改革發展等各方面的合規要求。

（2）為優化、再造流程打好基礎，強化制度執行力。各部室要結合本業務條線的各項規章制度的梳理、整合和完善以及流程銀行建設等基礎性工作要求，對相關的業務流程和管理流程進行優化或再造，制定和完善流程操作規范及標準，保證各項規章制度通過流程予以落實和執行。

（四）查風險、建機制，實施全面風險管理

1、結合“三項整治”活動進行合規風險排查。從今年5月開始，結合銀監會提出的“抵貸款風險排查，借名、假冒名貸款專項整治，置換、核銷不良貸款排查清理”等“三項整治”活動，進一步深挖風險隱患，堵塞風險漏洞。

2、結合案件防控治理工作落實各項合規要求。從今年5月開始，結合省聯社提出的20xx年案件防控治理工作實施方案要求，全面開展合規自查，對各業務條線及管理條線的風險點進行梳理、排查，針對發現問題要分門別類制定詳細整改方案，強化風險管理措施，并跟蹤復查。通過檢查、整改，進一步落實銀監會防范操作風險的“十三條”措施，強化案件風險防范“四項制度”等案防制度、合規要求的執行。

建設方案

為深入貫徹落實全總、省總、市總關于加強基層工會規范化建設精神，全面提升基層工會規范化建設水平，充分發揮社區工會在協調勞動關系，維護職工合法權益，構建和諧社會中的重要作用。按照縣總工會和鎮工會聯合會的要求，經社區黨總支研究決定，在堂瑯社區工會實施規范化建設，特制定如下實施方案：

一、總體要求。

實施社區工會規范化建設創建活動，堅持以“圍繞中心，服務大局，提升水平，服務基層”為主題，認真貫徹“組織起來，切實維權”的工作方針，不斷擴大工作覆蓋面，增強工會凝集力，按照“黨政重視好、組織建設好、履行職責好、協調配合好、服務群眾好、扶貧濟困好、改善民生好、和諧建設好”的“八好”標準，加強社區工會組織規范化建設，全面提高社區工會工作水平，充分發揮社區工會在協調勞動關系，維護職工合法權益，促進社會和諧，推動經濟社會平穩較快發展中的重要作用。

二、“八好”社區工會標準。

(一)黨政重視好。建立“總支領導、行政支持、各方配合、工會運作、職工參與”的工會工作新格局，黨總支將工會工作納入黨建目標管理體系，定期研究解決社區工會工作中的重大問題，支持工會依法獨立自主開展工作。

(二)組織建設好。建立社區工會組織機構，工會主席由社區黨總支書記兼任，配備一名專職工會干部，健全各項規章制度，認真開展會員會籍管理工作，充分發揮社區商會在支持工會組織建設中的積極作用，確保職工入會率達到98%以上。

(三)履行職責好。切實維護職工權益，建立健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，認真落實平等協商、勞動合同管理、勞動爭議調處、社會保險待遇、安全衛生監督等工作，確保社區內無嚴重侵犯職工合法權益問題及群體性事件的發生。

(四)協調配合好。加強與住社區單位、企業工會小組的溝通，建立聯誼會議工作機制，加強協調配合，調動一切積極因素參與社區工會建設，認真解決社區工會工作中的突出困難和問題。

(五)服務群眾好。以完善社區服務為抓手，按照家庭糾紛調解到家，有病住院看望到家，新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發放到家、下崗失業安置到家的要求，努力為職工、居民群眾做好事、辦實事、解難事。以下崗失業培訓基地黨支部為依托，加強職業技能培訓，幫助下崗失業人員實現就業和再就業。

(六)扶貧濟困好。關注弱勢群體的生產生活，做好困難群體的扶貧救助工作，高度重視下崗特困職工的就業及社會保障工作，認真落實低保、殘疾、孤寡、貧困等各種弱勢群體的生產生活保障和救助措施，確保困難群體有飯吃、有衣穿。

(七)改善民生好。狠抓社區自治制度建設，增強自我管理、自我教育、自我服務、自我監督、自我約束的功能，落實“門前三包”責任制，加強社區環境衛生整治，多方協調資金，強化社區水、電、路等基礎設施建設，積極爭取項目改造居民低矮危房，深入開展金秋助學活動和優惠、免費體檢等送健康活動;解決好特困職工臨時大病救助、急病救助工作;積極籌建職工書屋，注重職工文化素質提高。

(八)和諧建設好。以警務室、綜治室、調解庭和治安巡邏隊為平臺，加強社會治安綜合治理，加強未成年人思想道德教育，加大民事糾紛調解力度，加強流動人口管理，保證轄區治安穩定、居民安居樂業;以共建日、學習日、議事日、衛生日、服務日“五個日活動”為載體，促進“四個文明”建設;抓住社區良好的區位優勢，依托全縣豐富的旅游資源，找準群眾增收致富的發展路子，努力增加居民收入;抓好有影響力的活動，引導廣大職工、居民群眾樹立“學習為本”、“終身學習”理念，引導企事業單位職工開展學文化、學科學、學技能、學法律的“四學”活動，倡導建立“每年深研一本書，每天業余時間自學一小時”活動制度，廣泛開展精一門、會二門、懂三門為主要內容的崗位成才活動，組織開展豐富多彩、內容健康活潑、形式多樣的文體娛樂活動，提高職工、居民群眾的文化生活質量;組織企業職工開展勞動競賽、合理化建議、技術革新、技術協作、發明創造，努力形成“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大”的良好氛圍，促進職工把學習轉化為創造力，為職工搭建施展才藝才華的舞臺，促進職工隊伍實現由“體力型”向“知識型”、“智力型”、“技能型”的轉變。

三、方法步驟。

1、細化創建標準(20xx年11月1日---11月10日)。要按照“八好”創建標準，結合自身實際，細化量化出符合規范要求又有社區特色的考核標準。

2、認真組織實施(20xx年11月11日---12月10日)。嚴格對照《考核標準》，認真組織實施，抓好軟、硬件建設，加強痕跡管理，全面推進創建活動深入開展。

3、組織檢查考核(20xx年12月11日---12月20日)。對照考核標準進行查缺補漏，達到創建標準要求，上報縣、鎮工會組織驗收，驗收合格后向縣總工會申請一定的資金補助，授予“八好”社區工會稱號。

四、組織領導。

1、成立機構。成立領導組織機構，負責抓好規范化建設創建工作。

2、落實責任。實行主要領導負總責，分管領導具體抓的工作格局，落實責任，強化措施，投入精力，確保規范化建設創建活動抓出成效。

3、加強學習。通過外出學習參觀，利用先進經驗，結合社區實際，全面推進社區工會規范化創建工作。

4、經費保障。社區撥出2萬元作為專項經費用于社區工會規范化建設。