學(xué)生會(huì)各部門規(guī)章制度

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院學(xué)生會(huì)是院黨委領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委指導(dǎo)下的學(xué)生組織，科創(chuàng)部作為部門之一，有義務(wù)有責(zé)任以倡導(dǎo)良好的院風(fēng)、學(xué)風(fēng)為已任，協(xié)助學(xué)院營造良好的育人環(huán)境，本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去”的原則，開展豐富多彩的有益活動(dòng)，使同學(xué)們發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。

一、部內(nèi)成員權(quán)利與義務(wù)制度。

部長權(quán)利及義務(wù)：

1、制定、修訂科創(chuàng)部的.工作條例，并遞交主席團(tuán)審核;。

2、決定或修定科創(chuàng)部的工作方案和活動(dòng)方案，并遞交主席團(tuán)審核;。

3、每次活動(dòng)之前進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，活動(dòng)后審核部內(nèi)工作一切經(jīng)費(fèi)開支;。

4、積極配合其他部門的工作，接受主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo);。

5、關(guān)心部員的生活學(xué)習(xí)，在思想上予以正確引導(dǎo)。

部員權(quán)利及義務(wù)：

1、參與科創(chuàng)部工作條例的制定、修訂;。

2、定期對(duì)自己的工作進(jìn)行小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足;。

3、參與科創(chuàng)部工作方案、重大事項(xiàng)的制定與規(guī)劃;。

4、團(tuán)結(jié)部門成員，積極配合其他部門的工作;。

5、接受部長的正確指導(dǎo)。

二、例會(huì)制度。

例會(huì)時(shí)間：每周周五晚9：00—10：10。

例會(huì)地點(diǎn)：學(xué)生會(huì)辦公室。

例會(huì)要求：本部人員必須參加每次的例會(huì)，部員若有特殊情況者，經(jīng)部長允許后，方可請(qǐng)假。部長若有特殊情況需向主席團(tuán)請(qǐng)假，經(jīng)許可后方可不參加會(huì)議。任何人不得無故不參加會(huì)議，否則一律視為缺勤。與會(huì)者做好詳細(xì)的記錄，并為科創(chuàng)部工作發(fā)表自己的看法，提供良好的建議，部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

例會(huì)內(nèi)容：會(huì)議主要是傳達(dá)主席團(tuán)每周下達(dá)的新任務(wù)，科創(chuàng)部即將開展或進(jìn)行中的活動(dòng)的具體安排，進(jìn)行人員調(diào)控，并對(duì)之前的工作做小結(jié)。

注：(1)若遇突發(fā)事件必須召開緊急會(huì)議，時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

(2)開部分小型會(huì)議，有事的可安排專人負(fù)責(zé)代開或進(jìn)行電話傳達(dá)。務(wù)必做到及時(shí)、詳盡。

三、財(cái)務(wù)(包括贊助)制度。

1、科創(chuàng)部每次主辦活動(dòng)，應(yīng)在活動(dòng)之前二周，制定出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，上報(bào)主席團(tuán)。

2、未經(jīng)主席或部長認(rèn)可，科創(chuàng)部其他成員無權(quán)自行以學(xué)生會(huì)名義進(jìn)行任何開銷。如遇特殊或緊急情況，應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)和部長或主席團(tuán)溝通，方可代支學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。開銷報(bào)銷需有正式發(fā)票。

3、提倡科創(chuàng)部成員根據(jù)活動(dòng)拉贊助，自行解決經(jīng)費(fèi)。

4、科創(chuàng)部干事無權(quán)自行以學(xué)生會(huì)名義與社會(huì)企事業(yè)單位或個(gè)人洽談任何活動(dòng)。各種涉及活動(dòng)贊助和學(xué)生會(huì)回饋活動(dòng)的情況，必須經(jīng)過主席團(tuán)認(rèn)可和授權(quán)方可進(jìn)行。科創(chuàng)部以學(xué)生會(huì)名義與企事業(yè)單位或個(gè)人合作，所得經(jīng)費(fèi)不得自行留存或使用，必須上交主席團(tuán)，有主席團(tuán)做統(tǒng)一調(diào)配安排。

5、科創(chuàng)部成員都應(yīng)遵循節(jié)約務(wù)實(shí)的原則運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，避免鋪張浪費(fèi)和重復(fù)花銷。

四、活動(dòng)制度：

1、每學(xué)期初新部員應(yīng)上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計(jì)劃”，文章中應(yīng)詳細(xì)陳述在本學(xué)期內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。每學(xué)期末，部長將根據(jù)每位部員的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo)，為每位部員進(jìn)行考核。

2、工作計(jì)劃的制定：各項(xiàng)計(jì)劃、賽程必須在比賽開始前一個(gè)月制定完畢，此時(shí)該計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過分工小組組內(nèi)討論一次以上，再交由部內(nèi)討論，通過后再交由主席團(tuán)審核。

3、活動(dòng)展開中：

殯儀館規(guī)章制度

一、嚴(yán)禁上班時(shí)間遲到、早退、脫崗、串崗、空崗。保持二十四小時(shí)值班制度。

二、嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩手機(jī)、打牌、下棋、玩游戲、聽音樂、看小說等做與工作無關(guān)的事。

三、嚴(yán)禁對(duì)事主態(tài)度生硬、冷漠、事難辦、臉難看、話難聽。

四、嚴(yán)禁開假火化單、火化假遺體、放走遺體。

五、嚴(yán)禁亂作為、不作為、不擔(dān)責(zé)，推諉扯皮的行為。

六、嚴(yán)禁公車私用。必須自覺遵守交通法規(guī)。

七、嚴(yán)禁發(fā)生不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧的行為。

八、嚴(yán)禁參加有損單位和個(gè)人形象的一切活動(dòng)。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

一、借書必須憑借書證，由本人簽字，不得代簽、代借，不得無證借書。

二、借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)將其借書證收回。

三、借書證應(yīng)妥善保管，如不慎遺失，應(yīng)立即到圖書館登記注銷；登記時(shí)如發(fā)現(xiàn)圖書已被借出或其他情況，均由領(lǐng)證人負(fù)責(zé)。

四、工具書一般不外借，特殊情況必須借用時(shí)需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，使用后應(yīng)立即歸還。

五、對(duì)已破損的圖書，不予借出，經(jīng)修補(bǔ)后方可出借。

六、本館圖書只限本校師生借閱，特殊情況應(yīng)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意方可借閱。

七、閱覽室只供本校師生使用，非本校師生，未經(jīng)許可謝絕入室。

八、閱覽室報(bào)刊資料僅供在室閱讀，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)拿出室外，若需拿出室外復(fù)印，須經(jīng)閱覽室管理員批準(zhǔn)。

九、每人每次限借閱報(bào)紙或期刊一冊(cè)，閱后放回原處可更換另一冊(cè)。

十、不允許占位，離開座位須將私人物品帶走，離開座位30分鐘以上，其他讀者可以使用該座位。

十一、注意清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、吐口香糖和亂丟紙屑果皮等。

十二、愛護(hù)室內(nèi)物品，不準(zhǔn)在報(bào)刊桌凳上亂寫亂畫，更不準(zhǔn)有撕頁、寫畫、污損、剪裁等行為。

十三、保持安靜，嚴(yán)禁在室內(nèi)喧嘩、閑聊、吃東西、吸煙、躺臥、打手機(jī)等。

十四、丟失或損壞報(bào)刊的，需拿同名同期同版本的報(bào)刊來賠償，否則將按此報(bào)刊的全年價(jià)予以賠款。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報(bào)資料等認(rèn)真做好服務(wù)工作。為規(guī)范學(xué)校圖書館管理工作，發(fā)揮學(xué)校圖書的最大效益，特制定如下制度：

一、圖書管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，做好圖書管理工作，為教育教學(xué)服務(wù)。

二、圖書管理員在新書到室后，要及時(shí)做好驗(yàn)收、登記、編目、排架等工作，以加速書刊資料的流通。

三、圖書館需建立圖書總括登記、個(gè)別登記和注銷登記三個(gè)帳冊(cè)，做到帳物相符。

四、圖書館要逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，建立圖書和期刊數(shù)據(jù)庫。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計(jì)、賬冊(cè)打印等工作。

五、圖書分類應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)《中國圖書館分類法》;期刊分類應(yīng)使用《中國圖書館分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借閱制度。根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時(shí)添置圖書。

七、對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長使用壽命。

八、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作，并督促讀者保持室內(nèi)安靜。

九、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn)，使之結(jié)構(gòu)合理、復(fù)本量適當(dāng)，不斷提高藏書質(zhì)量。對(duì)于內(nèi)容陳舊、過時(shí)不宜流通、借閱率不高、復(fù)本量過大和破損無法整修的圖書要定期剔除，及時(shí)注銷。

十、教工調(diào)離、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校，均需主動(dòng)還清全部書刊，并交回借書證，否則，不予辦理離校手續(xù)。

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殯儀館規(guī)章制度

一、全館干職工必須在館規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工。

二、悼念活動(dòng)期間，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，因特殊情況不能上班者，必須先申請(qǐng)獲批準(zhǔn)后方可休假。

三、悼念活動(dòng)期間，各部門應(yīng)及時(shí)安排人員值班，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得串崗、辦私事和無故離崗。

四、館內(nèi)一切業(yè)務(wù)收費(fèi)由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一收取，其他任何部門和個(gè)人不得私自收取。

五、干職工輪休由各部門負(fù)責(zé)人酌情固定安排，如需變動(dòng)必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、全館干職工應(yīng)該認(rèn)真遵守上班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得做成群閑聊、在室外閑坐等影響單位形象的事。

七、全館干職工應(yīng)發(fā)揚(yáng)愛勞動(dòng)的美德，經(jīng)常開展義務(wù)勞動(dòng)，積極主動(dòng)地清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，愛護(hù)公共財(cái)物。

八、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，全館干職工應(yīng)積極主動(dòng)地做好安全保衛(wèi)工作，時(shí)刻保持警惕，防火、防盜、防投毒。

九、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期召開生活交流會(huì)，全面提高干職工的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。

十、設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶。

酒店各部門規(guī)章制度

1.基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì);職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘;工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

2.入職手續(xù)應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張;公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。

3.試用期新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。;試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

4.聘用的終止試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一個(gè)月(至少22個(gè)工作日)提交書面通知。若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。

5.勞動(dòng)合同新員工在入職一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同。

7.個(gè)人資料員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。

9.社會(huì)保險(xiǎn)在公司工作三個(gè)月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會(huì)保險(xiǎn)。

工作規(guī)范。

考勤制度。

1.工作時(shí)間公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六、周日為正常工休時(shí)間。公司作息時(shí)間為：

2.考勤辦法公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者，視為遲到;超過31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

3.請(qǐng)假程序和辦法員工請(qǐng)假，需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

1、讀者憑本人借閱證入館借閱，衣冠不整者謝絕入內(nèi)。

2、讀者到館請(qǐng)自覺遵守各室的有關(guān)規(guī)定，包、袋、材料夾等物不得帶入開架室內(nèi)。

3、館內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，嚴(yán)禁火種。

4、讀者應(yīng)保持館內(nèi)安靜，不喧嘩，不吵鬧。

5、禁止隨地吐痰、吃零食、亂扔垃圾。

6、讀者應(yīng)自覺愛護(hù)館內(nèi)一切公物設(shè)施，禁止污損、盜竊圖書文獻(xiàn)資料。

7、借閱逾期要主動(dòng)交納罰款。遺失或損壞書籍要按有關(guān)規(guī)定賠償。

8、讀者要尊重圖書館工作人員的勞動(dòng)，服從管理，自覺維護(hù)和遵守館內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

9、對(duì)違反上述條款和本館各項(xiàng)規(guī)章制度者，將給予批評(píng)教育或相應(yīng)罰款。

二、文明讀者公約。

1、要舉止文明，衣著整潔得體，不穿背心、拖鞋入館。

2、要保持安靜，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲打鬧，不使用有聲通訊工具。

3、要講究衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂扔雜物，禁止帶吃食入館，禁止吸煙。

4、要愛護(hù)公物，禁止在書刊上涂畫、撕頁，禁止污損館舍建筑和圖書閱覽設(shè)備，嚴(yán)禁隨意拆裝電腦設(shè)施。

5、要自尊自愛，不做有礙人格和觀瞻之舉。

6、要遵守公德，不搶占座位和任意搬動(dòng)桌椅，自覺維護(hù)公共秩序。

7、要遵守規(guī)章，按期歸還圖書資料，逾期主動(dòng)繳納罰款。

8、要主動(dòng)關(guān)心圖書館建設(shè)，積極提合理建議。

三、借書證管理制度。

1、凡本校師生均可向圖書館申領(lǐng)借閱證。教職工憑人事處證明，備一寸近照一張，到讀者服務(wù)部辦證;入學(xué)新生以班級(jí)為單位，由班管理員負(fù)責(zé)收齊照片集中辦理。

2、外聘教師、臨時(shí)工、短期培訓(xùn)班學(xué)員，可申領(lǐng)臨時(shí)借閱證，辦證時(shí)須持所屬部門證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名擔(dān)保，備一寸近照一張，押金100元，辦證費(fèi)10元，到讀者服務(wù)部辦理。

3、本校教師可申領(lǐng)江蘇省普通高校通用借書證，每年5月、11月辦證，屆時(shí)請(qǐng)留意圖書館網(wǎng)頁和館內(nèi)公告欄。

4、借書證限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，不得代借、冒借。

5、借書證遺失應(yīng)及時(shí)到讀者服務(wù)部掛失，并辦理補(bǔ)辦手續(xù)。掛失前被人冒借的圖書，一律由丟證人負(fù)責(zé)。

6、教職工調(diào)離學(xué)校，學(xué)生因退學(xué)、休學(xué)等原因離校者，應(yīng)持借閱證到讀者服務(wù)部核查書籍清還情況，還清所借圖書資料后，由工作人員簽字，再由部門負(fù)責(zé)人在離校單上簽字蓋章。

7、畢業(yè)學(xué)生全部還清所借圖書后以班級(jí)為單位收齊全班借書證，由讀者服務(wù)部查核后在離校單上簽字蓋章，由系統(tǒng)管理員做畢業(yè)班升級(jí)處理。

8、臨時(shí)借閱證持有者離校前，必須還清所借圖書資料，交回借閱證，由讀者服務(wù)部負(fù)責(zé)人在離館單上簽字后領(lǐng)取押金。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高圖書館文獻(xiàn)利用率，更好地滿足全院教師、學(xué)生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的需要，制定我院《圖書期刊借閱制度》公布如下：

(一)借閱憑證。

1、讀者憑借閱證在圖書館圖書流通處借還圖書，借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。

2、借閱證應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)立即掛失，否則后果自負(fù);。

(二)借閱辦法。

1、報(bào)刊綜合閱覽室、過刊閱覽室、自科類圖書借閱室、社科類圖書借閱室、外文圖書借閱室對(duì)讀者實(shí)行全開架借閱，古籍書庫、工具書閱覽室、內(nèi)書庫主要對(duì)教師開放。

2、讀者入庫檢選圖書，請(qǐng)遵守圖書分類排架規(guī)則，自覺使用“代書板”，選書時(shí)將“代書板”插入該書位置，選定或放棄該書時(shí)抽出“代書板”，同時(shí)將棄選書放在指定地點(diǎn)。不使用“代書板”、亂插亂放圖書屢教不改者將予以批評(píng)教育，嚴(yán)重者將取消入借閱資格。

3、讀者在辦理外借手續(xù)時(shí)應(yīng)對(duì)所借書刊作表里檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交工作人員作已損標(biāo)記，以明責(zé)任。

4、借閱冊(cè)數(shù)：教職工25冊(cè)，其中文藝書不超過5冊(cè);學(xué)生借書以8冊(cè)為限，其中自科類2冊(cè)，社科類4冊(cè)，外文圖書2冊(cè);臨時(shí)讀者每證限借2本(在押金限額內(nèi)借閱)。

5、借閱期限：教職工限期90天，學(xué)生限期60天，可續(xù)借一次，文藝書不辦理續(xù)借。超期不還者，實(shí)行限借處理并收取超期款每冊(cè)0.1元/天。

6、借書必須辦理手續(xù)。如未辦理手續(xù)擅自將書攜出，或冒用他人證件者，除批評(píng)教育外，按有關(guān)規(guī)定予以罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，會(huì)同有關(guān)部門給予行政處理。

7、讀者應(yīng)愛護(hù)圖書，不得在書上圈劃、批注和損毀;書上所貼條形碼不得污損和人為撕毀，如有發(fā)現(xiàn)上述情況則按有關(guān)規(guī)定酌情處罰。

8、讀者借閱圖書如有遺失、損壞，應(yīng)在借期內(nèi)以相同版本的圖書賠償，否則按有關(guān)圖書遺失賠償規(guī)定處理。若賠償后一個(gè)月內(nèi)找到原書，可持賠款收據(jù)辦理退款，每冊(cè)需收取手續(xù)費(fèi)5元，過期不予退款。

9、為保證教學(xué)科研急需，本館借出書刊視需要情況有權(quán)向借閱者隨時(shí)催還，借閱者不得借故拒絕。

10、學(xué)生畢業(yè)或其它原因離校，應(yīng)將所借書刊全部還清，經(jīng)工作人員確認(rèn)并在離校清單上簽字，方可離校。教職工調(diào)離本校，須歸還全部所借書刊。

11、本館期刊僅限內(nèi)閱，無特殊情況一律不外借。

五、書刊賠償制度。

圖書館藏書、報(bào)刊資料是公共財(cái)產(chǎn)，讀者應(yīng)愛護(hù)使用和妥善保管，不得污損、撕剪、涂劃、遺失，如有上述情況，必須賠償原書相同版本的圖書、報(bào)刊，不得以其它圖書刊物抵沖，如無法獲得相同書刊，則按以下辦法賠償：

1、遺失書刊賠償辦法。

(1)一般性書刊均以2倍價(jià)賠償。

(2)專業(yè)書以3倍價(jià)賠償。

(3)工具書、絕版書、畫冊(cè)等貴重圖書，均以5倍價(jià)賠償。

(4)成套圖書遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠，余下由圖書館處理，不交讀者;如全套遺失，按全套書價(jià)2—5倍賠償。

(5)期刊遺失一本按全年價(jià)賠償。遺失期刊合訂本，則按該期刊全年價(jià)2—5倍賠償，并另加裝訂費(fèi)10元。

(6)遺失珍本、孤本、解放前版本、以及價(jià)格不詳?shù)臅瑒t根據(jù)估價(jià)處以10—20倍賠償。

(7)以相同版本賠償，每冊(cè)另收加工材料費(fèi)5元。

(8)賠償書刊時(shí)如有超期則另收取超期款每冊(cè)0.1元/天。

2、損壞書刊賠償辦法。

(1)污損書刊不影響內(nèi)容和閱讀的,按原價(jià)50%賠償,影響內(nèi)容但仍可閱讀按原價(jià)賠償,不能閱讀的按遺失賠償。

(2)撕去書頁、圖頁不論多少均按遺失書賠償。

(3)缺少封底封面，按原價(jià)20%賠償。

(4)損壞或遺失條碼，賠償1元/冊(cè)。

3、損壞、遺失書刊情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣者，除按上述條例賠償外，學(xué)生由學(xué)工處，教職工由校行政科室另行處理。

4、未辦理借閱手續(xù)私自將書刊帶出者，處以書刊價(jià)10倍罰款，并根據(jù)情節(jié)輕重交有關(guān)部門處理。

5、讀者應(yīng)對(duì)所借書刊進(jìn)行表里檢查，發(fā)現(xiàn)問題向工作人員說明，否則借閱者自負(fù)。

六、第一報(bào)刊綜合閱覽室(現(xiàn)刊)規(guī)則。

1、本室對(duì)本校師生員工開放，非本校人員未經(jīng)允許請(qǐng)勿入內(nèi)。

2、讀者入室需帶好本人借閱證，用借閱證換“代書板”。

3、本室期刊實(shí)行開架借閱，一次限取一冊(cè)閱覽。選中期刊后，將“代書板”放在該報(bào)刊位置上，閱后將期刊放回原位，取回“代書板”。

4、本室當(dāng)月期刊一律不外借，僅供該室內(nèi)閱覽，若有私自帶出者視情節(jié)輕重予以處理。

5、讀者借閱報(bào)刊，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時(shí)報(bào)告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

6、本室為各系部上資料課提供場地和資料，需要安排資料課，各任課教師必須提前一天通知本室工作人員并填寫《閱覽室使用登記表》，以便相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。

7、讀者應(yīng)該保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩、打鬧;讀者應(yīng)該注意室內(nèi)衛(wèi)生，勿隨地吐痰，不帶吃食入室，不亂扔垃圾，否則將罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報(bào)有關(guān)部門處理。

9、讀者應(yīng)自覺愛護(hù)本室報(bào)刊資料，愛護(hù)閱覽室設(shè)施，違者按賠償制度處理。

10、本室負(fù)責(zé)全校各部門及師生員工報(bào)刊征訂發(fā)行工作，每年5月、11月二次接受征訂。

七、第二報(bào)刊綜合閱覽室(過刊)規(guī)則。

1、本室收藏近5年的'過刊合訂本，為方便讀者查找、閱覽文獻(xiàn)資料實(shí)行全開架服務(wù)，非本校人員未經(jīng)允許請(qǐng)勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。

3、本室期刊實(shí)行開架借閱，一次限取一冊(cè)閱覽，閱后將期刊放回原位，取回“代書板”。

4、本室期刊一律不外借，僅供該室內(nèi)閱覽，若有私自帶出者視情節(jié)輕重予以處理。

5、讀者借閱期刊，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時(shí)報(bào)告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

6、本室為各系部上資料課提供場地和資料，需要安排資料課，各任課教師必須提前一天通知本室工作人員并填寫《閱覽室使用登記表》，以便相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。

7、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報(bào)有關(guān)部門處理。

8、讀者要愛護(hù)本室報(bào)刊，缺損長期保存品種，按《書刊賠償制度》處理，缺損的非長期保存品種，酌情處理。

八、工具書閱覽室規(guī)則。

1、本室主要收藏各種工具書，為教師教學(xué)、科研提供方便，實(shí)行工作日全天開架開放。

2、畢業(yè)班學(xué)生可憑圖書借閱證并填寫登記表入內(nèi)閱覽。

3、本室工具書，僅限室內(nèi)借閱，一律不外借。如有特殊需要需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并辦理借閱手續(xù)。

4、本室藏書均為貴重工具書，讀者必須愛護(hù)，若有缺損將按《報(bào)刊賠償制度》有關(guān)規(guī)定處理。

九、社科類圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請(qǐng)勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時(shí)將“代書板”插在圖書原位，若未選中請(qǐng)將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請(qǐng)將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時(shí)報(bào)告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

4、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報(bào)有關(guān)部門處理。

5、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀、遺失，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十、自科類圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請(qǐng)勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時(shí)將“代書板”插在圖書原位，若未選中請(qǐng)將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請(qǐng)將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時(shí)報(bào)告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

4、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報(bào)有關(guān)部門處理。

5、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀、遺失，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十一、外文圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請(qǐng)勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時(shí)將“代書板”插在圖書原位，若未選中請(qǐng)將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請(qǐng)將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、本室部分精裝本圖書，僅限室內(nèi)閱覽，恕不外借。

4、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時(shí)報(bào)告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

5、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報(bào)有關(guān)部門處理。

6、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十二、古籍書借閱室規(guī)則。

1、本室古籍書實(shí)行開架形式，僅為本校教師和畢業(yè)班學(xué)生提供服務(wù)。

2、讀者入內(nèi)閱覽需持本人借閱證并填寫登記表。

3、本室圖書一律不外借。部分版本如有外借需求，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批并辦理借閱手續(xù)。

4、借閱古籍圖書者，需事先查詢目錄冊(cè)，并由圖書管理員協(xié)助到書庫內(nèi)查找所需圖書，每次不超過2本。

5、未經(jīng)許可，禁止拍照、復(fù)印或采用其他手段復(fù)制。翻閱應(yīng)小心，不得污損折疊。不準(zhǔn)將書置于陽光或強(qiáng)光源下。

6、違章者除按“書刊賠償制度”賠償外，還將給予批評(píng)教育或行政處分。

十三、視聽閱覽室讀者須知。

1、本閱覽室只接待本校師生。讀者需持本人有效證件事先辦理上機(jī)手續(xù)。

2、讀者辦理上機(jī)手續(xù)后方可上機(jī)。本室實(shí)行有償服務(wù)，采取電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)制度。讀者通過自己的帳號(hào)及密碼上機(jī)，上機(jī)前帳號(hào)上要有充足的費(fèi)用，帳號(hào)上沒有費(fèi)用，無法運(yùn)行電腦。

3、使用電腦前，讀者應(yīng)熟悉本館規(guī)章制度、瀏覽和檢索的基本程序、操作規(guī)則，并準(zhǔn)確操作，規(guī)范使用該室設(shè)備。如遇故障應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)管理人員，不得擅自調(diào)試、折卸。凡自行操作引起造成的損壞，均由本人負(fù)責(zé)。

4、本室備有數(shù)百種光盤和隨書光盤，讀者如需要租借，可與本室管理人員聯(lián)絡(luò)(每次限借1張盤片)。嚴(yán)禁自帶光盤、軟盤進(jìn)入該室。嚴(yán)禁自行調(diào)換光盤。

5、讀者如需下載、打印資料，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)管理人員并按規(guī)定繳費(fèi)。嚴(yán)禁創(chuàng)建、下載、安裝、運(yùn)行、傳播病毒或黑客程序，嚴(yán)禁瀏覽、下載、傳播反動(dòng)、色情信息，不得從事其它違法活動(dòng)，違者須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

6、視聽結(jié)束后，務(wù)必按正確操作方法退出程序、關(guān)閉設(shè)備，將耳機(jī)、座椅歸位后方可離開本室。

8、讀者應(yīng)講公德，講文明。嚴(yán)格遵守該室有關(guān)規(guī)定。不喧嘩，不打鬧;不吃零食，不吸煙;不亂扔紙屑垃圾;不穿背心、拖鞋入內(nèi)。

十四、電子閱覽室(計(jì)算機(jī)中心)讀者須知。

1、本電子閱覽室(計(jì)算機(jī)中心)僅供我院師生使用。凡進(jìn)入本室的讀者均需事先憑本人有效證件辦理上機(jī)手續(xù)。

2、本室實(shí)行有償服務(wù)，采取電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)制度。讀者通過自己的帳號(hào)及密碼上機(jī)，上機(jī)前帳號(hào)上要有充足的費(fèi)用，帳號(hào)上沒有費(fèi)用，無法運(yùn)行電腦。

3、使用電腦前，讀者應(yīng)熟悉本館規(guī)章制度、瀏覽和檢索的基本程序、操作規(guī)則，并準(zhǔn)確操作，規(guī)范使用該室設(shè)備。凡因操作不當(dāng)引起的故障或損壞，皆由讀者承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、使用過程中如出現(xiàn)問題，應(yīng)立即向管理人員咨詢。不得自行拆卸、搬移硬件設(shè)備;不得破壞、刪除、修改系統(tǒng)文件及應(yīng)用軟件;違者須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、使用結(jié)束欲下機(jī)時(shí)，讀者應(yīng)按正確程序關(guān)機(jī)，將耳機(jī)、座椅歸位后方可離室。

6、讀者如需下載、打印資料，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)管理人員并按規(guī)定繳費(fèi)。嚴(yán)禁創(chuàng)建、下載、安裝、運(yùn)行、傳播病毒或黑客程序，嚴(yán)禁瀏覽、下載、傳播反動(dòng)、色情信息，不得從事其它違法活動(dòng)，違者須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

7、本室備有數(shù)百種光盤及隨書光盤。讀者如果需要租借本室光盤，可到管理人員處辦理有關(guān)手續(xù)。私人光盤嚴(yán)禁帶入本室，如有違反將嚴(yán)肅處理。

8、讀者應(yīng)講公德，講文明。嚴(yán)格遵守該室有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧;嚴(yán)禁吃零食、抽煙、亂扔紙屑;嚴(yán)禁穿背心、拖鞋入內(nèi)。

公司各部門管理規(guī)章制度

秘書處堅(jiān)持以“嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)膩、耐心”為宗旨，負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)資金和基金，草擬協(xié)會(huì)各類文件、制度和條例，以及活動(dòng)新聞稿和協(xié)會(huì)活動(dòng)日志，整理各部門上交的計(jì)劃、總結(jié)和記錄并進(jìn)行備案，負(fù)責(zé)會(huì)議人員考勤、會(huì)議記錄等工作。

一、秘書處職責(zé)。

1、草擬協(xié)會(huì)各類文件、制度和條例，以及活動(dòng)新聞稿。

2、負(fù)責(zé)會(huì)議人員考勤、會(huì)議記錄等工作。

二、秘書處日常工作。

1、收集各部門的計(jì)劃、總結(jié)等資料，進(jìn)行整理存檔。

2、在會(huì)長與副會(huì)長的指導(dǎo)下撰寫新聞稿和協(xié)會(huì)活動(dòng)日志，并且整理及起草各類文件，草擬各種條例制度，并提交主席團(tuán)審議。

3、依照《愛心協(xié)會(huì)會(huì)議管理制度》負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)議簽到和會(huì)議記錄。

4、依照《愛心協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》管理協(xié)會(huì)資金、愛心基金、圓夢(mèng)基金。

5、管理協(xié)會(huì)飛信號(hào)、翼聊號(hào)。

6、定期公布協(xié)會(huì)工作進(jìn)程，增加協(xié)會(huì)工作透明度，反映同學(xué)們的意見和建議。

7、秘書處由三位秘書共同負(fù)責(zé)秘書處日常工作。

8、做好與各部之間的合作與溝通工作。

9、提出秘書處的部門特色活動(dòng)理念，為秘書處的發(fā)展提供方案。

策劃部是一個(gè)為協(xié)會(huì)提供活動(dòng)策劃的部門，創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)是我們的'宗旨，“追求創(chuàng)新”是我們一直堅(jiān)持的原則。

一、策劃部職責(zé)。

1、貫承為協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)的宗旨，竭盡所能促進(jìn)協(xié)會(huì)文化建設(shè)以及各種活動(dòng)的高效有序開展。

2、對(duì)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行前期策劃，在遵循協(xié)會(huì)活動(dòng)宗旨的前提下，不斷開拓新的協(xié)會(huì)活動(dòng)模式，擴(kuò)大協(xié)會(huì)活動(dòng)的影響力。

二、策劃部日常工作。

1、策劃協(xié)會(huì)各種活動(dòng)，確保活動(dòng)的可操作性和可宣傳性。

2、策劃協(xié)會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)，以協(xié)會(huì)章程為原則不斷開拓新型活動(dòng)。

3、與組織部一起共同完成活動(dòng)的相關(guān)事宜。

4、積極組織部門成員參加“益暖中華”谷歌杯公益創(chuàng)意大賽等公益比賽活動(dòng)。

5、注意培養(yǎng)會(huì)干和會(huì)員的宣傳能力，例如開展內(nèi)部策劃比賽。

6、策劃部部長和兩位副部長共同協(xié)作，負(fù)責(zé)日常工作的主持與安排。

7、做好與各部之間的合作與溝通工作。

8、提出策劃部的部門特色活動(dòng)理念，為策劃部的發(fā)展提供方案。

組織部是一個(gè)為協(xié)會(huì)提供活動(dòng)組織的部門，與策劃部共同商量如何開展活動(dòng)，在充分了解活動(dòng)的背景和目的，并且在總結(jié)之前類似活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的前提下組織活動(dòng)，確保活動(dòng)高效有序的開展。

一、組織部職責(zé)。

1、根據(jù)有關(guān)規(guī)定和愛心協(xié)會(huì)章程,從實(shí)際出發(fā)，組織開展工作。

2、與各個(gè)部門協(xié)同組織活動(dòng)。

二、組織部日常工作。

1、在會(huì)長、副會(huì)長的協(xié)助下領(lǐng)導(dǎo)各部門進(jìn)行活動(dòng)安排，確保活動(dòng)的有序性和安全性。

2、與志愿者服務(wù)大隊(duì)一起組織志愿者服務(wù)活動(dòng)。

3、與文藝部、生活部等部門一起開展晚會(huì)、協(xié)會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼等活動(dòng)。

4、組織學(xué)習(xí)簡單的管理經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)緊急事件的處理方法。

5、組織部部長在兩位副部長的協(xié)作下共同負(fù)責(zé)日常工作的主持與安排。

6、做好與各部之間的合作與溝通工作。

7、提出組織部的部門特色活動(dòng)理念，為組織部的發(fā)展提供方案。

宣傳部是主要負(fù)責(zé)各種大型活動(dòng)與重大事件的前期宣傳與后期匯報(bào)展覽工作。宣傳部為協(xié)會(huì)和學(xué)生群體及外界之間搭建橋梁，幫助他們了解協(xié)會(huì)并積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)，從而擴(kuò)大協(xié)會(huì)的宣傳影響力，向外界宣傳協(xié)會(huì)的社團(tuán)文化。

學(xué)生會(huì)各部門規(guī)章制度

第一條工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)對(duì)院學(xué)生會(huì)常委會(huì)負(fù)責(zé)，主持院學(xué)生會(huì)日常工作。在學(xué)生會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。

一、分級(jí)負(fù)責(zé)制。

第二條學(xué)生會(huì)實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，即學(xué)生會(huì)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)上一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，行使權(quán)利，履行義務(wù)。

二、副主席分管部門制。

1、每位副主席分管學(xué)生會(huì)的3—4個(gè)部門，領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作，副主席直接對(duì)主席負(fù)責(zé)。

2、副主席定期召集所分管部門的.部長會(huì)議，了解情況，解決問題，安排工作。

3、副主席不定期參加所分管部門的例會(huì)，了解干事工作情況，檢查部門工作部署，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

4、配合主席處理日常事務(wù)，分管各自相應(yīng)下設(shè)部門的工作。對(duì)所分管部門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查與考核，作好與各部部長的聯(lián)系溝通作用。

第三條院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)會(huì)議為每周一次，

時(shí)間：每周日晚上7：00。

地點(diǎn)：學(xué)生會(huì)辦公室。（如有變更，另行通知）。

內(nèi)容：會(huì)議討論一周內(nèi)院學(xué)生會(huì)系統(tǒng)工作情況及工作部署。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

一、電子閱覽室以輔助教學(xué)和科研為目的，面向本校師生提供電子資源文獻(xiàn)檢索和上網(wǎng)服務(wù)，僅對(duì)校內(nèi)讀者開放。

二、上機(jī)者請(qǐng)自覺遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》和《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事危害網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為。

三、本室上機(jī)實(shí)行實(shí)名制，讀者須出示本人校園卡刷卡后方可上機(jī)和下機(jī)。使用他人校園卡上機(jī)者取消雙方1-3個(gè)月的上機(jī)資格。盜用他人校園卡上機(jī)者取消大學(xué)期間上機(jī)資格。

四、一人一機(jī)位，不允許多人共用一機(jī)。機(jī)位僅限本人使用，上機(jī)中途離開者不得將機(jī)位轉(zhuǎn)借他人。

五、刷卡后請(qǐng)務(wù)必在十分鐘內(nèi)登錄賬號(hào)，否則將視為自動(dòng)放棄；不得使用背包、書本等物品占位。

六、因本室機(jī)位有限，讀者不得長時(shí)間空占機(jī)器，離開二十分鐘者即視為自動(dòng)放棄，工作人員有權(quán)將機(jī)位再次分配。

七、讀者須尊重和服從工作人員的`指導(dǎo)和管理，機(jī)位不夠時(shí)請(qǐng)自覺排隊(duì)等候。上機(jī)滿3小時(shí)后，如遇他人排隊(duì)，請(qǐng)自覺下機(jī)，下機(jī)滿1小時(shí)后方可再次上機(jī)。

八、請(qǐng)愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，未經(jīng)允許不得隨意插拔、搬動(dòng)、拆裝；因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞應(yīng)照價(jià)賠償，并處以1-2倍罰款；故意損壞或有盜竊行為將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

九、請(qǐng)勿刪改計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝的軟件和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。

十、使用設(shè)備過程中如出現(xiàn)異常或故障請(qǐng)及時(shí)告知工作人員，不得自行處理。

十一、周一至周五期間禁止玩游戲，違紀(jì)者取消1-3個(gè)月的上機(jī)資格。

十二、為保持良好的上機(jī)環(huán)境，請(qǐng)勿將食品帶入室內(nèi)，上機(jī)期間請(qǐng)保持桌面和室內(nèi)清潔。

十三、上機(jī)期間請(qǐng)保持室內(nèi)安靜，不要在室內(nèi)接聽電話或進(jìn)行語音聊天，保管好隨身物品。

酒店各部門規(guī)章制度

標(biāo)準(zhǔn)程序：

一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);。

1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班，私自脫崗;。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令，有問題先服從后請(qǐng)求;。

3、不準(zhǔn)賭博，上班前，工作期間不許飲酒，工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食;。

4、工作期間不許談?wù)撍饺嗽掝}，不許在一起交頭接耳目;。

5、工作期間不許高聲喧嘩，做到說話輕、操作輕、走路輕;。

9、不準(zhǔn)打架斗毆，上班期間不許打瞌睡，不許嬉笑。不許將手插在口袋里;。

10、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;。

11、不準(zhǔn)帶情緒看客人，不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話，不準(zhǔn)和客人爭吵;。

12、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;。

13、嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;。

14、不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)，或有類似的行為意識(shí);。

15、不準(zhǔn)做有損害酒店和客人利益的事情;。

16、工作期間不許看報(bào)刊、雜志及與工作無關(guān)的書籍。電話要在三聲內(nèi)接聽;。

17、電話叫人時(shí)，要求用手捂住話筒以防噪雜聲給客人聽到留下不好的印象;。

18、從客人手中接過任何物品要說謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。

19、客人投訴時(shí)，友好地接待客人，不要使客人有戒心;。

23、查清事實(shí)，如果不了解事件，可問一些有選擇性的問題，這樣客人就有機(jī)會(huì)去訴說;。

24、即使認(rèn)為自己是正確的，也要向客人道歉;。

25、向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴;。

26、客人所有的投訴要記錄在案，內(nèi)容包括：

a、接到投訴的時(shí)間、日期;

b、客人姓名及公司名稱和房號(hào);。

c、投訴的內(nèi)容，事情發(fā)生的地點(diǎn);。

d、被投訴人的姓名;。

e、采取的行動(dòng)，問題的解決;。

f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。

27、事后寫出報(bào)告，但是切記所有的報(bào)告應(yīng)短小有力，絕不加入個(gè)人觀點(diǎn);。

29、前廳部經(jīng)理的指示也應(yīng)寫在通告欄上。

各部門規(guī)章制度

第一條：為了嚴(yán)格公司管理制度，合理控制公司經(jīng)營費(fèi)用，根據(jù)公司經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)，特制訂制度。

第二條：費(fèi)用報(bào)銷的控制原則：計(jì)劃管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員費(fèi)用報(bào)銷的實(shí)質(zhì)性、合理性的一級(jí)審查；由財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)報(bào)銷票據(jù)的合法性進(jìn)行二級(jí)審查；由總經(jīng)理進(jìn)行最后的審核批準(zhǔn)。

第三條：費(fèi)用的控制實(shí)行計(jì)劃管理，由需要支付費(fèi)用的部門或個(gè)人先行填寫“用款申請(qǐng)單”，列明：費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的用途、費(fèi)用的預(yù)計(jì)金額、款項(xiàng)支付預(yù)計(jì)時(shí)間等要素，先報(bào)部門經(jīng)理審批同意后，報(bào)總經(jīng)理審批，待取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請(qǐng)單”后方能執(zhí)行。

第四條：費(fèi)用發(fā)生過程中，原則上必需由兩人或兩人以上同時(shí)參與或執(zhí)行，并互相監(jiān)督和共同承兌相關(guān)責(zé)任。

第五條：費(fèi)用發(fā)生過程中，當(dāng)事人應(yīng)充分取得費(fèi)用的相關(guān)單據(jù)，如：合約或協(xié)議、合法的票據(jù)等，如因未能取得合法（被稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可）的票據(jù)而遭受財(cái)務(wù)經(jīng)理剔除的部分支出，公司原則上不予以承擔(dān)，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

第六條：費(fèi)用發(fā)生完畢后，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)將收集到的費(fèi)用單據(jù)加以整理歸類，采用公司統(tǒng)一印制的“費(fèi)用報(bào)銷單”規(guī)范粘貼，粘貼過程中應(yīng)區(qū)別費(fèi)用性質(zhì)（如：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等）分類粘貼，便于歸類計(jì)算和整理。

第七條：當(dāng)事人在填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”時(shí)，應(yīng)遵照“實(shí)事求是、準(zhǔn)確無誤”的原則，將費(fèi)用的發(fā)生原因、發(fā)生金額、發(fā)生時(shí)間等要素填寫齊全，并簽署自己的名字，交共同參與的人員復(fù)查，并請(qǐng)其在證明人一欄上簽署其姓名。“費(fèi)用報(bào)銷單”的填寫一律不允許涂改，尤其是費(fèi)用金額，并要保證費(fèi)用金額的大、小寫必須一致，否則無效。

第八條：當(dāng)事人應(yīng)將填寫完整、附件齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”和已經(jīng)審批過的“用款申請(qǐng)單”一起送交本部門經(jīng)理進(jìn)行審批，部門經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)對(duì)費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性、費(fèi)用預(yù)算金額與實(shí)際金額的差異合理性進(jìn)行審查，部門經(jīng)理審查無異議后，應(yīng)在“費(fèi)用報(bào)銷單”部門經(jīng)理一欄簽署審批意見并簽署部門經(jīng)理的名字。

第九條：當(dāng)事人將取得經(jīng)過本部門經(jīng)理審批簽署后的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及原審批的“用款申請(qǐng)單”送交財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行審批，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)對(duì)“費(fèi)用報(bào)銷單”后所附的原始發(fā)票和單據(jù)進(jìn)行合法性審查，對(duì)費(fèi)用金額的計(jì)算進(jìn)行復(fù)核稽查。財(cái)務(wù)經(jīng)理審查無異議后，應(yīng)在“費(fèi)用報(bào)銷單”財(cái)務(wù)部門一欄簽署審批意見并簽署財(cái)務(wù)經(jīng)理的名字。

第十條：當(dāng)事人將取得本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門經(jīng)理審批簽署后的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及原審批的“用款申請(qǐng)單”一起，通過公司內(nèi)部單據(jù)傳遞程序報(bào)送到公司總經(jīng)理處，由總經(jīng)理進(jìn)行最后的審查和審批。總經(jīng)理一般僅從“費(fèi)用報(bào)銷單”的形式要素上進(jìn)行審查，看報(bào)銷審批程序和相關(guān)人員的簽字是否齊全、字跡是否真實(shí)。總經(jīng)理審查無異議后，在“費(fèi)用報(bào)銷單”總經(jīng)理一欄簽署審批意見并簽名。

第十一條：當(dāng)事人取得審批齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及“用款申請(qǐng)單”后，應(yīng)在3天之內(nèi)送交財(cái)務(wù)部門的出納員手上領(lǐng)取資金，出納人員應(yīng)對(duì)“費(fèi)用報(bào)銷單”進(jìn)行審核，重點(diǎn)看報(bào)銷單是否有涂改、費(fèi)用的計(jì)算是否正確、后附的發(fā)票是否齊全合法，審批手續(xù)是否齊備。出納人員在審核無誤后方能付款。

第十二條：本管理制度的制訂、修改和解釋權(quán)屬于公司董事會(huì)。

第十三條：本制度經(jīng)公司董事長審批簽署實(shí)施，修改時(shí)亦同。

公司各部門管理規(guī)章制度

5、生產(chǎn)部。

5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

5.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

5.4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。

5.5合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。

5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。

5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

5.11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。

5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

6采購部。

6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。

6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

6.7組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6.10負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

7、質(zhì)量部。

7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

7.2負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

7.3對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

7.4對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

7.5對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。

7.6加強(qiáng)對(duì)檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

7.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

7.9買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。

公司各部門規(guī)章制度

目的:為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規(guī)章制度。

工作制度：

1、部門人員應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)部門工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成部門工作。

2新干事要積極主動(dòng)的向辦公室的老師，學(xué)長學(xué)姐請(qǐng)教不懂的問題。提高積極性，主動(dòng)性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部，辦公室。

3注意禮貌禮節(jié)，要主動(dòng)向老師，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態(tài)度平和，注意記錄，做好及時(shí)的傳達(dá)。

4對(duì)于到來咨詢的老師及同學(xué)，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

5打印復(fù)印文件要細(xì)心，注意打印機(jī)的使用安全，同時(shí)盡量做到紙張的節(jié)約。積極主動(dòng)地承擔(dān)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。

6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持，主動(dòng)打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

7對(duì)于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時(shí)做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對(duì)待批評(píng)及表揚(yáng)。

8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁，視頻。

9、值班要按時(shí)簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請(qǐng)假或找好代班同事。請(qǐng)不要無故遲到，逃班。

10、部門成員在工作中應(yīng)該互相配合、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。

懲罰制度：

1、無故缺席、遲到、早退會(huì)議達(dá)三次者進(jìn)行批評(píng)教育，并在會(huì)議上做檢討，取消各類評(píng)優(yōu)資格。

2、無故缺席、遲到、早退會(huì)議達(dá)五次者則作自動(dòng)退部處理。

3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重者取消各類評(píng)優(yōu)資格。

獎(jiǎng)勵(lì)制度：

1、部門職位實(shí)行競爭上崗，表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。

2、每學(xué)期進(jìn)行評(píng)優(yōu)，優(yōu)秀者在會(huì)議中表揚(yáng)。

3、在各類活動(dòng)中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。

4、對(duì)工作負(fù)責(zé)的成員在評(píng)優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮。

會(huì)議制度：

1、在每一次部門會(huì)議或團(tuán)體會(huì)議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。

2、開會(huì)前請(qǐng)大家準(zhǔn)備好記錄本，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

3、開會(huì)期間大家在平時(shí)值班中遇到什么不懂的希望大家在會(huì)議上積極、大膽提出，并及時(shí)與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。

需修改補(bǔ)充時(shí)另行通知更改。