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稅務(wù)所個人總結(jié)報告篇一
201x年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學(xué)管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化效能建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視夯基礎(chǔ)、本職工作求創(chuàng)新、目標(biāo)管理謀發(fā)展、重點項目抓落實、全員努力爭上游的良好氛圍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、上半年工作總結(jié)
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩(wěn)中求進(jìn)
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則，克難求進(jìn)，確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元，企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應(yīng)有效彰顯
我局圍繞中心、服務(wù)大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機(jī)動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年破難提速基礎(chǔ)上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續(xù)推行征退合一管理模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認(rèn)定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元，外貿(mào)企業(yè)0.82億元，累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)
規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任，從嚴(yán)管理。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準(zhǔn)確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對201x年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進(jìn)行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書，增強(qiáng)行政處罰的說服力和公信力。
進(jìn)一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進(jìn)依法稽查，優(yōu)化稽查服務(wù)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補(bǔ)稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導(dǎo)企業(yè)開展輔導(dǎo)式自查44戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，做到查稅必查票、查賬必查票、查案必查票，上半年查實發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補(bǔ)收入285.88萬元。三是認(rèn)真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務(wù)案件13件，審理完畢11件，共補(bǔ)稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運(yùn)輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補(bǔ)稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進(jìn)行全面部署，明確責(zé)任、措施和進(jìn)度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎(chǔ)工作。
(四)科學(xué)管理促發(fā)展，征管水平縱深推進(jìn)
探索推行稅源專業(yè)化管理。一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署，在第一階段專業(yè)化改革基礎(chǔ)上，今年著重從完善科室職能、明確職責(zé)分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責(zé)分工，梳理風(fēng)險管理流程，明確專業(yè)化管理工作要求。二是扎實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風(fēng)險項目24項，核查市局確定風(fēng)險企業(yè)74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風(fēng)險應(yīng)對項目17項，核查風(fēng)險企業(yè)846戶，合計補(bǔ)征增值稅760.50萬元，企業(yè)所得稅326.61萬元，調(diào)整應(yīng)納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66余萬元。三是加強(qiáng)日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實，與工商部門聯(lián)合舉辦個轉(zhuǎn)企的政策輔導(dǎo)及動員會，全面推行網(wǎng)廳申報，做好日常行業(yè)認(rèn)定和信息核對。
積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。自201x年12月1日起正式實施營改增試點以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計營改增試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負(fù)總體下降，減負(fù)效應(yīng)逐步擴(kuò)大。從201x年8月1日起，我區(qū)試點半年的營改增1+6模式將擴(kuò)容為1+7模式，屆時在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點范圍。此外，我局配合財政局做好營改增試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止201x年二季度，共有47戶符合條件的稅負(fù)增加企業(yè)辦理申報手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業(yè)納稅評估。積極實施一級評估，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，強(qiáng)化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評估程序，增強(qiáng)評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶，合計補(bǔ)繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業(yè)所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業(yè)評估確定對象準(zhǔn)確率達(dá)100%。
進(jìn)一步深化國地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(fèi)(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認(rèn)定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運(yùn)作順利，極大減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升征管質(zhì)量與效率。
加強(qiáng)各稅種管理。一是強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認(rèn)定管理工作，按月對年應(yīng)稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人進(jìn)行公示。開展?fàn)I改增試點企業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控，對全區(qū)已代開貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳。做好逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票上報工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認(rèn)證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報經(jīng)總局比對后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應(yīng)用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行檢查。做好所得稅風(fēng)險管理，積極查找管理風(fēng)險點。三是加強(qiáng)大企業(yè)管理和國際稅收管理。強(qiáng)化稅收服務(wù)意識，對大企業(yè)提出的各項涉稅需求，提供個性化服務(wù)，探索實行大企業(yè)稅務(wù)審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護(hù)工作，對運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好營改增技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況通報中，我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達(dá)到100%。做好計算機(jī)維護(hù)以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理，對全局計算機(jī)類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺進(jìn)行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務(wù)聽得見，征納關(guān)系和諧融洽
構(gòu)建陽光?心服務(wù)納稅服務(wù)綜合平臺。平臺以用心傾聽，真誠服務(wù)為宗旨，以稅路通納稅服務(wù)專線為核心，由專業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)及短信渠道，向企業(yè)提供納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護(hù)、政策送推一站式服務(wù)。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通，解答涉稅疑問2800余個，回復(fù)率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承陽光辦稅，用心服務(wù)的納稅服務(wù)理念，不斷深化納稅服務(wù)品牌建設(shè)。以納稅人學(xué)校為平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)實體課堂和網(wǎng)上稅校建設(shè)，開展各項具有針對性的納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)活動，上半年，共開展輔導(dǎo)培訓(xùn)會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護(hù)中心為基礎(chǔ)，由區(qū)工商聯(lián)牽頭，聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個，并聘請了律師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師等專家擔(dān)任納稅人維權(quán)中心特聘顧問，完成納稅人權(quán)益維護(hù)中心的體系建設(shè)。以1+n網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機(jī)，實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組，了解溝通相關(guān)情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡(luò)組建，為下步工作開展奠定基礎(chǔ)。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞稅收?發(fā)展?民生宣傳月活動主題，以稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生為主要內(nèi)容，因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動，打造雙贏陣地，針對市大學(xué)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性，走進(jìn)園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動，打造社區(qū)陣地，在街道社區(qū)組織多場稅收宣傳月廣場知識競答，實現(xiàn)納稅服務(wù)零距離;虛實聯(lián)動，打造網(wǎng)絡(luò)陣地，開展稅的微感言微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準(zhǔn)、重實效、特色強(qiáng)的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣
學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，提高政治理論水平。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和省市區(qū)黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學(xué)發(fā)展觀、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展三思三創(chuàng)主題教育活動和xx普法教育、《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》、公務(wù)員綜合素質(zhì)培訓(xùn)等主題宣講活動，促進(jìn)了全體干部政治理論水平的不斷提高。
強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)討論，邀請專家進(jìn)行學(xué)習(xí)精神，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)專題講座，組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來，嚴(yán)格落實一崗雙責(zé)，確保落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制三位一體的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。完善內(nèi)控，強(qiáng)化廉情預(yù)警工作，增強(qiáng)防范兩權(quán)運(yùn)行風(fēng)險的能力。落實中央八項規(guī)定，深化政務(wù)信息公開，繼續(xù)推行人事、財務(wù)、事務(wù)三公開。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名，拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道，最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立連心解憂活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，全局干部采用一對一、多對一結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務(wù)105戶群眾，通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，并及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到有求必應(yīng)、有問必答。此外，積極推進(jìn)陽光辦稅—服務(wù)熱線連心解憂難題建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
稅務(wù)所個人總結(jié)報告篇二
20**年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹******精神，認(rèn)真落實分局春訓(xùn)稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標(biāo)責(zé)任制考核為核心，努力實現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化，精細(xì)化管理，現(xiàn)將一年工作匯報如下：
今年我所確定了抓隊伍思想建設(shè)，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結(jié)合起來，以開展先進(jìn)性教育活動為動力推動各項工作，引導(dǎo)稅干增強(qiáng)黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關(guān)系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來，在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調(diào)”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。
我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴(yán)格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學(xué)精細(xì)化管理，確保各項收入目標(biāo)完成。體現(xiàn)在：
1、緊扣中心，組織收入再創(chuàng)新高。年初，分局下達(dá)我所稅收任務(wù)計劃****萬元，區(qū)級收入*****萬元，較上年實際完成****萬元，增長*** 萬元，增幅***。無論從轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總體形勢，還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析，完成今年稅收計劃都具有相當(dāng)大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進(jìn)行調(diào)查摸底、分析、預(yù)測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務(wù)的信心和決心。為夯實責(zé)任，我所合理的下達(dá)了稅收計劃，按一、三季度***，二、四季度***的口徑，把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責(zé)任書，納入考核，與個人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍，極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入***萬元，其中：組織地方工商稅收****萬元，占分局年初下達(dá)計劃的*** ，同比增收***萬元，增幅***，完成區(qū)級收入計劃***萬元，占年初計劃***，同時入庫養(yǎng)老保險費(fèi)*** 萬元，失業(yè)保險費(fèi)***萬元，工會經(jīng)費(fèi)****萬元，水利基金***萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業(yè)費(fèi)**萬元，殘保基金**萬元，為轄區(qū)的“兩個確保”和社會穩(wěn)定起到了“減震器”的作用。
2、依法治稅，加強(qiáng)征管，稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉(zhuǎn)。一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員崗位職責(zé)進(jìn)行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管“六率”為主要指標(biāo)，結(jié)合“一戶式”資料的管理，按照“五知五會”稅源管理的要求，加強(qiáng)了稅收管理員的考核和監(jiān)督。二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅****萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進(jìn)行了長達(dá)半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務(wù)登記證***余戶，查補(bǔ)稅款**萬余元。使轄區(qū)內(nèi)的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。四是加強(qiáng)對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據(jù)舉報材料積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報后及時組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預(yù)售房款進(jìn)行了檢查和發(fā)票的違章處理，共計補(bǔ)稅**萬元，罰款****元，并根據(jù)案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達(dá)兩年的欠稅在局領(lǐng)導(dǎo)督促和公安執(zhí)勤室的配合下，依法按程序?qū)λ返?8萬元稅款進(jìn)行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學(xué)院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進(jìn)行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性和剛性。五是執(zhí)行“六率”考核制度，重點稅源所長負(fù)責(zé)制和加強(qiáng)重點稅源的調(diào)研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負(fù)責(zé)，按期解繳稅款。六是鞏固和推進(jìn)了代征網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)對零散稅收的管理，全年共計代征稅款*****萬元，零散稅收*****萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。
1、健全制度，切實提高工作效率和服務(wù)水平。年初根據(jù)分局崗位目標(biāo)責(zé)任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個一”等一系列的管理措施的要求，結(jié)合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標(biāo)責(zé)任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應(yīng)征憑證傳遞辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定，提交所務(wù)會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運(yùn)行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高。
2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。根據(jù)分局要求，我所堅持日常考核和集中考核相結(jié)合，建立起權(quán)責(zé)對等、獎懲并重，各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫，為以后精細(xì)化征收管理打下堅實基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，提高征管水平。我所在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，先后組織三批計算機(jī)學(xué)習(xí)，全所同志達(dá)到計算機(jī)操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機(jī)應(yīng)用的初步知識。
5、詳細(xì)收集納稅人信息，完成了納稅人資料的計算機(jī)上線工作。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎(chǔ)，我所截至11月底采集納稅人資料***戶，按上級要求輸入計算機(jī)***戶，除去專業(yè)市場以外實現(xiàn)了計算機(jī)征收，將信息戶建設(shè)、現(xiàn)代化征收提高到新的水平，為下一步更加精細(xì)化管理打下堅實基礎(chǔ)。
6、為提高工作效率，實現(xiàn)資料共享，在分局的指導(dǎo)下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬余元，歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門，滅火器，干濕器等，并制訂檔案制度匯編與運(yùn)用案例一本，于20**年2月通過省二級檔案達(dá)標(biāo)驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所10年的資料得以發(fā)揮更大作用。
具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資**萬余元，購置了征管用車，解決了幾年征管無交通工具的現(xiàn)狀，目前稅務(wù)所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎(chǔ)上，二期水、電設(shè)施和院落改造工程，在分局黨組的關(guān)心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節(jié)前使全體稅干在一個花香滿院、整潔明快的環(huán)境中進(jìn)行工作學(xué)習(xí)。二是注重利用“三八”節(jié)和“七一”等重大節(jié)日，組織稅干參觀革命先烈紀(jì)念碑和紅色根據(jù)地，開展“緬懷先輩業(yè)績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強(qiáng)了干部隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神。三是大力開展“創(chuàng)評”和精神文明創(chuàng)建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“誠信服務(wù)示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細(xì)胞工程建設(shè)，積極參與向災(zāi)區(qū)和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。我所建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，采取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀(jì)檢日”活動。進(jìn)一步落實政務(wù)公開，充分發(fā)揮廉政義務(wù)監(jiān)督員、兼職廉政監(jiān)察員和反腐倡廉群眾小組作用，實行財務(wù)定期公開，接受稅干和上級的監(jiān)督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業(yè)新風(fēng)。通過這些做法在單位內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)向上、和諧穩(wěn)定的良好氛圍，唱響了稅收工作主旋律。
1、保質(zhì)保量完成稅收任務(wù)，做到稅費(fèi)并重，應(yīng)收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達(dá)到新的目標(biāo)。
2、全面落實稅收管理員制度，精細(xì)化崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。20**年我所將依托計算機(jī)，開展嚴(yán)管細(xì)查，對轄區(qū)的小街背巷繼續(xù)進(jìn)行整治，在征管質(zhì)量上下功夫。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高稅干計算機(jī)和征管水平。新的一年我所將在分局大規(guī)模培訓(xùn)安排下，重點加強(qiáng)稅干的計算機(jī)應(yīng)用和稅收專業(yè)知識培訓(xùn)，使稅干整體素質(zhì)明顯提高。
4、積極開展各項創(chuàng)建活動，爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達(dá)到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創(chuàng)建。
5、在節(jié)約的前提下，改善辦公環(huán)境，樹立新的面貌。，我所準(zhǔn)備在過年前把我所進(jìn)行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本著節(jié)約、適當(dāng)前瞻性的對辦稅大廳進(jìn)行裝修，樹立新的稅務(wù)形象。
縱結(jié)全年工作，我所的經(jīng)驗就是積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在分局黨組得正確領(lǐng)導(dǎo)下，以**黨支部為中心，以所務(wù)會為依托，以稅干為基礎(chǔ)，群策群力、民主集中，形成一個溫暖的集體、戰(zhàn)斗的集體，為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)每一個人的力量。團(tuán)結(jié)就是力量，我們有信心完成各項工作。
稅務(wù)所個人總結(jié)報告篇三
在管委會和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細(xì)化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：
一、上半年完成的工作
(一)、按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調(diào)整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補(bǔ)繳稅款25萬元。
(四)、重點對建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對。。戶建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查，對有問題的三個建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。
(五)、完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi)，所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果，積極落實各級規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項量化管理實施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為。使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設(shè)，文明化服務(wù)的管理軌道。出現(xiàn)了講文明，講秩序，講效率的正規(guī)軌道。
二、制約發(fā)展的主要因素：
(一)思想懶惰，不思進(jìn)取，當(dāng)一天和尚念一天經(jīng)，有的甚至連經(jīng)都不念，直接導(dǎo)致了管理的渙散。
(二)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，是制約精細(xì)化管理的主要因素。
(三)規(guī)章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻(xiàn)的頹廢心理，遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴(yán)重。目前，省、市、區(qū)各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發(fā)展。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會
(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴(yán)格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強(qiáng)柱石。
四、下一步工作打算：
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細(xì)化管理的主動仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”：
(一)抓收入：將任務(wù)分解到人頭，并堅持認(rèn)真考核。
(二)抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，特別是重點稅源企業(yè)，實行分級管理制、建立聯(lián)系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應(yīng)用計算機(jī)管理，企業(yè)資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務(wù)問題請示答復(fù)制度。
(三)抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責(zé)，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。
(四)抓制度：在原有的基礎(chǔ)上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。
五、下一步具體工作措施：實現(xiàn)“五新”
(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學(xué)習(xí)例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)時事知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，進(jìn)行理論研討。談?wù)J識，找差距，補(bǔ)不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重爭先。
(二)、措施更新。在稅收理念上，強(qiáng)化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育，擴(kuò)大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上，強(qiáng)化稅務(wù)公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上，嚴(yán)格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
稅務(wù)所個人總結(jié)報告篇四
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存。白班劃價時，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處:
1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅信，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學(xué)、多做，一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì)，點點滴滴，造就不凡!
稅務(wù)所個人總結(jié)報告篇五
201―6月歇馬所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
歇馬所從11月份就開始為2004年的各項工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學(xué)習(xí)了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項分管工作的具體要求，學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)到歇馬所視察工作時的重要指示，學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)工作會對2004年的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，為2004年的工作做好了思想準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、起好保障著用
歇馬所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境（硬環(huán)境和軟環(huán)境）入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。歇馬所公告了納稅人的'權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使歇馬所的各項工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對歇馬地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，歇馬所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺（征收系列）三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列（后臺），設(shè)置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)模織布企業(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務(wù)
五、下半年工作計劃
“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，歇馬所還存在很多不足，需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)齲特別是要學(xué)好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續(xù)推進(jìn)征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的順利開展，促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
北碚區(qū)國家稅務(wù)局歇馬稅務(wù)所
二00四年六月