總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)篇一
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響,保險(xiǎn)行業(yè)同樣如此。保險(xiǎn)業(yè)將所有的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一管理,以提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效率。在保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)最為常用,它能夠深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,為保險(xiǎn)公司提供更多有效的保險(xiǎn)率制定參考意見,并探索全新的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。以下將從大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)建設(shè)、數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用以及保險(xiǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘等三個(gè)方面介紹本人的心得體會(huì)。
第二段:數(shù)據(jù)建設(shè)
數(shù)據(jù)建設(shè)是大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的重要組成部分,建設(shè)好數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)公司具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在我的工作中,為了讓保險(xiǎn)數(shù)據(jù)高效運(yùn)作,我們始終把數(shù)據(jù)作為公司的重要資產(chǎn),按照數(shù)據(jù)的來(lái)源劃分為內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。同時(shí),數(shù)據(jù)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)安全等進(jìn)行了嚴(yán)格把控,建立了一套高效且嚴(yán)密的數(shù)據(jù)保障體系。此外,我們還設(shè)置了數(shù)據(jù)管理規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)、數(shù)據(jù)清理標(biāo)準(zhǔn)等多種相關(guān)制度,確保數(shù)據(jù)的安全、可靠。
第三段:數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用
大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)采用的技術(shù)更多在數(shù)據(jù)處理上。我對(duì)于這一點(diǎn)的看法是,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)不單單只是數(shù)據(jù)的分析、處理、挖掘,還需要利用云計(jì)算、人工智能等技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的智慧保險(xiǎn)。以云計(jì)算為例,我們可以將具有共性的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)集中管理以及按需使用,使得保險(xiǎn)公司可以動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)算資源,并能夠有效地分配處理空間。而人工智能則更多地體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的圖像識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用上。數(shù)據(jù)科學(xué)家和保險(xiǎn)專管人員對(duì)于我公司所推出的數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行了深入的研究,使得我們的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用更加完善和有力。
第四段:保險(xiǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘
保險(xiǎn)價(jià)值是大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的核心之一,我們需要挖掘數(shù)據(jù)中的各種保險(xiǎn)信息,為保險(xiǎn)公司提供更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)模型和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我們的工作中,我們常常進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從中提取有益的信息,如進(jìn)行“預(yù)測(cè)分析”,找出數(shù)據(jù)中存在的規(guī)律,為保險(xiǎn)公司提供更加穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí)我們也經(jīng)常利用數(shù)據(jù)下的洞察,通過(guò)大數(shù)據(jù)算法對(duì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、分類,繪制出各類保險(xiǎn)的珍貴數(shù)據(jù)清晰的圖表,使得保險(xiǎn)公司可以更好地了解保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的使用情況等,從而更好地指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段:結(jié)論
總的來(lái)看,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)建設(shè)、技術(shù)運(yùn)用以及價(jià)值挖掘各具靈活性,我公司擁有一整套高效的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理體系,并通過(guò)技術(shù)運(yùn)用及數(shù)據(jù)挖掘,有效地提升了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率以及市場(chǎng)占有率,給我們帶來(lái)廣泛的好處。今后,隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的深入推廣,保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析技術(shù)的更新?lián)Q代,保險(xiǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)的利用必將變得更加成熟和普及。我期待著未來(lái)大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)將帶來(lái)多些驚喜和變化。
大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)篇二
職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;
2、負(fù)責(zé)處理與維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)篩選、整理工作;
4、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、注重細(xì)節(jié),對(duì)數(shù)字敏感,邏輯性強(qiáng),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、分析和解決問(wèn)題;
3、有至于向數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方向發(fā)展;
4、良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,同時(shí)要具備很強(qiáng)的責(zé)任心。
大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)篇三
隨著時(shí)代的發(fā)展,大數(shù)據(jù)已經(jīng)變成了非常熱門的話題,遍布各個(gè)行業(yè)。在保險(xiǎn)行業(yè)中,大數(shù)據(jù)也扮演著越來(lái)越重要的角色。大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的全稱是大數(shù)據(jù)科技應(yīng)用于保險(xiǎn),它是以大量的數(shù)據(jù)、文本和影像為基礎(chǔ),通過(guò)分析和挖掘,來(lái)為保險(xiǎn)公司提供數(shù)據(jù)支持和風(fēng)險(xiǎn)控制的保險(xiǎn)服務(wù)。在實(shí)際操作中,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越深入,給我們帶來(lái)的益處也越來(lái)越明顯。
第二段: 為什么重要
大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中一直是非常重要的問(wèn)題。它不僅可以提升保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),還可以在理賠申請(qǐng)、反欺詐等方面提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。特別是在保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)方面,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)公司可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)時(shí)了解客戶的投保情況,識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn),加以管控,更好地保護(hù)客戶的利益。
第三段:實(shí)踐體驗(yàn)
通過(guò)參與大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的實(shí)踐活動(dòng),發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)在理賠、反欺詐等方面是非常有益的,提高了保險(xiǎn)公司的工作效率和精準(zhǔn)程度。例如,在理賠方面,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)可以充分利用客戶的歷史數(shù)據(jù),通過(guò)比對(duì)研究,快速判斷是否屬于真實(shí)的理賠情況。在反欺詐方面,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)可以通過(guò)分析客戶的個(gè)人、公司、網(wǎng)絡(luò)行為等多個(gè)維度,辨別是否存在欺詐行為。這些操作不僅節(jié)省了保險(xiǎn)公司的時(shí)間,還讓客戶感到更加安心。
第四段:未來(lái)展望
大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的應(yīng)用還有很大的發(fā)展空間。我們需要在不斷地實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找新的突破點(diǎn),以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。過(guò)去,保險(xiǎn)行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)主要是場(chǎng)地、人員以及時(shí)間的限制,但是現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為保險(xiǎn)行業(yè)打開了新的局面,讓保險(xiǎn)行業(yè)更加智能化和高效化。未來(lái),大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)將會(huì)是行業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ瑢⑸钊氲膽?yīng)用于較多的保險(xiǎn)領(lǐng)域,更好地滿足客戶的需求,促進(jìn)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:總結(jié)
總之,大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)中一個(gè)非常重要的領(lǐng)域,越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。它具有開創(chuàng)性、先進(jìn)性和未來(lái)性,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。相信有著更好的實(shí)踐和模型發(fā)展,未來(lái)的大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)也會(huì)呈現(xiàn)出更好的優(yōu)勢(shì),為客戶提供更加全面和可靠的服務(wù)。
大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)篇四
大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的熱門話題,在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而保險(xiǎn)行業(yè)也逐漸發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的威力,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開始將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中。近年來(lái),我有幸參與大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)項(xiàng)目,深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了一些心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇
大數(shù)據(jù)的到來(lái),為保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。促進(jìn)了保險(xiǎn)公司信息化、智能化、精準(zhǔn)化,提高了保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。利用大數(shù)據(jù),保險(xiǎn)公司可以更加深入地了解客戶,精準(zhǔn)定位客戶需求,推出有針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售能力。同時(shí),大數(shù)據(jù)可以協(xié)助保險(xiǎn)公司制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)能力,大幅降低虧損風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)項(xiàng)目中,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和隱私保護(hù)是數(shù)據(jù)管理的兩個(gè)重要挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和處理需要進(jìn)行廣泛的數(shù)據(jù)采集和互操作,而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到數(shù)據(jù)的使用價(jià)值。在處理大量的客戶信息時(shí),需要保障客戶數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí),在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過(guò)程中,必須妥善保護(hù)客戶隱私。因此,在數(shù)據(jù)收集和使用過(guò)程中需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。
第四段:大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的未來(lái)趨勢(shì)
大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)作為新興的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式,受到了保險(xiǎn)行業(yè)的廣泛關(guān)注。未來(lái),大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)將會(huì)成為保險(xiǎn)行業(yè)的主要業(yè)務(wù)模式之一。大數(shù)據(jù)能夠幫助保險(xiǎn)公司進(jìn)行更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷,促進(jìn)了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)拓展和新產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí),大數(shù)據(jù)分析也可以快速了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幫助保險(xiǎn)公司做出更加明智的業(yè)務(wù)決策。未來(lái),大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)將會(huì)成為保險(xiǎn)行業(yè)的重要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五段:結(jié)論
大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)的新時(shí)代標(biāo)志。它為保險(xiǎn)公司帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)的未來(lái)前景非常廣闊,但是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),保險(xiǎn)公司需要在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析等方面持續(xù)投入,加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力和管理能力,這是邁向未來(lái)的必要保障。
大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)篇五
甲方:
客戶
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議:
第一條業(yè)務(wù)約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用,若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過(guò)本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返模曳接袡?quán)停止向甲方提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí),需提供真實(shí)有效的身份證件,同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確,造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方,或?qū)е录追綗o(wú)法通過(guò)實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。
(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí),有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過(guò)撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼,如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后,將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營(yíng)商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(八)甲方辦理以下寬帶合約方案:
方案說(shuō)明:
1.包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí),激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用,手機(jī)號(hào)碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效,寬帶同時(shí)(t+1月)開始計(jì)費(fèi),一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的,如需繼續(xù)使用寬帶,請(qǐng)?jiān)诤霞s套餐到期前到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理續(xù)費(fèi)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi),可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù),如不再需要使用收視功能,需到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。
7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。
(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案免費(fèi)使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(201元)的50%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
2.辦理合約方案免費(fèi)使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(180元)的50%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
3.辦理合約方案,通過(guò)“贈(zèng)送促銷積分兌換智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):
(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為12917分,獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的智能網(wǎng)關(guān)(或光貓),甲方獲得智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。
(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。如協(xié)議到期或解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(201元)的50%進(jìn)行賠償,如在協(xié)議期內(nèi)解除合約且無(wú)法退回設(shè)備的,則按終端設(shè)備價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。
4.辦理合約方案、通過(guò)“贈(zèng)送促銷積分兌換機(jī)頂盒”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供機(jī)頂盒:
(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為15833分,獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的機(jī)頂盒,甲方獲得機(jī)頂盒在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。
(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。如協(xié)議到期或解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格(180元)的50%進(jìn)行賠償,如在協(xié)議期內(nèi)解除合約且無(wú)法退回設(shè)備的,則按終端設(shè)備價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。
5.終端自購(gòu):甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購(gòu)買,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個(gè)月。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,并在開通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,對(duì)乙方原因造成的障礙,及時(shí)查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。
(四)乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問(wèn)題,需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時(shí)予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;
2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;
4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條終端售后服務(wù)條款
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過(guò)乙方獲取。
第五條費(fèi)用及結(jié)算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐,其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼,并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無(wú)過(guò)戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī),乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后,乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。
(三)乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利,甲方對(duì)此無(wú)異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi),系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào),待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào),本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,且需通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。
第六條其它事項(xiàng)
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率。客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性,在實(shí)際測(cè)速中,上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)如遇政府主管部門對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化,乙方將根據(jù)相關(guān)要求,對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。
(四)在本協(xié)議履行過(guò)程中,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問(wèn)題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問(wèn)題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的,乙方應(yīng)采取短信、語(yǔ)音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾:不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾,將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,或向第三方提供服務(wù)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),同時(shí)乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過(guò)程中,如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。
(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致,延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請(qǐng)銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動(dòng)解除。
(十一)本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方(簽字):
乙方:
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簽訂日期:年月日
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