隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銷售人員總結報告篇一
一、總體目標完成情況:
1:12年銷售完成情況:
2:12年與11年1季度銷售數據對比:
3:20__第一季度新產品及新客戶開發情況
二、20__第一季度分析總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。同時,我部門業務人員也制定了自己的銷售計劃,充分發揮自主性以完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業依然處于低潮期,市場對質量、價格等問題
反映強烈。根據市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、 質量問題偏多。
20__第一季度,收到客戶質量反饋并解決的質量異議有10起。其中槽鎖
圈類質量異議為1起,無內胎配件類有2起,擋圈類產品有7起。質量異議主
要集中在產品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20__
年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數量不能得到有效控制。
我公司在行業內一直以質量取勝,現在我公司產品質量問題頻出,在行業競
爭的優勢相應減弱。同時,也加大了業務人員的工作強度,質量賠償及差旅費用
也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同
或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量
普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是唐山、中
興等供應商打價格戰,造成了我公司創利方面的壓力。
3、內部生產運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
4、欠款問題嚴重。現在我公司欠款戶數量增加,欠款后,業務人員追款不
及時。另外,對于欠款常戶,沒有相應的政策。
三、市場分析
1、擋圈市場:
由于前期各生產廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現供不應求局面。第
二季度隨著各地的工程項目陸續開工,擋圈市場會穩重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內胎鋼圈能更符合市場的利益要
求,所以隨著無內胎產品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
2、槽鎖圈市場
槽鎖圈比去年同期有所下降,下降比率達25%。目前,由于受主機廠和庫
存壓力的影響,第二季度槽鎖圈銷量依然不容樂觀。
四、對20__第二季度工作的計劃
我部門第二季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利
二季度的銷售工作計劃任務。
1、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完善回款政策,使之有相
對的獎懲措施。
2、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用
越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中將密切關注市場動態,把握
商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作,使得銷售部通過市場
調查、業務洽談、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的
信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信
息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的
專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及
時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部
門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
銷售處
20193月31日
銷售人員總結報告篇二
為使以后工作再能躍上新的臺階,現將20__年東門、下河、河東村農民文化技術學校工作總結如下。
一、取得的成績
農技校工作是一項關系到千家萬戶的大事。是黨和國家都非常重視的工作,也是人們工作生活中不可忽略的大事。因此,抓好此項工作是農村脫貧致富的首要工作,因此,學校把此項工作作為工作中的重中之重來抓,積極配合有關部門做好相關農技校的本質工作。因而農技校工作取得較好的成績。
開掃盲班1個,掃盲學員2人,參加測試人數2人、合格人數2人。參加鞏固提高學習學員已基本上達到鞏固提高標準。都能書寫簡單的便條,能計算簡單的數據,能填寫匯款單,書寫書信、借條、欠條。在預先規定的時間內完成所要培訓的內容。
在師資隊伍中,老師要注意師德,刻苦學習業務能力,不斷豐富自己的教學經驗,使自己的教學手段越來越靈活,做一個能擔當重任的農技校教師,對自己嚴格要求,使他們在備課,授課、課后輔導等各個方面,結合文半盲學員實際,進行針對性的教學,把學員感興趣的知識,細心傳授,保證每位學員有問必解,有問必答,每位學員都有收獲。
在開展好掃盲班的同時,力爭辦好農技校。農村實用技術培訓545人次,其中種植業250人次、養殖業215人次、人口教育80人次。
在農村實用技術培訓中。充分利用學校及遠程教育設備,對農技校學員進行全員培訓,把適用技術推廣到每家每戶,保證提高農民的科技含量,每家每戶要有1—2名科技明白人,為經濟再上新臺階做出鋪墊。
二、存在的問題
1、部分學員思想頑固。不配合學校的農技校工作,致使有些想學的學員受其影響,學習不夠認真。
2、農技校經費嚴重投入不足。以至在教學上存在相應的客觀原因。
3、學員遲到、曠課的太多,給教學帶來很多的困難。
三、今后的打算
1、加強的宣傳,阻止新文盲的產生。
2、積極開辦農枝校,提高學員的素質。使其在生活和社會中應用。
3、加強農技校業務聯系,多渠道籌資金。
4、給農技校教師和學員作一些適當的補助。
總之,我們是團結一致的,心往一處想,勁往一處使,為國家中西部開發奠基,為建設社會主義新農村,為致富達小康,展示了青溪人民的英姿。農技校工作成績是可喜的,但其中的不足之處在所難免。我們今后將更加努力工作。
銷售人員總結報告篇三
回憶起我20__年____日進的公司一直到現在,已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有__個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
公司銷售部門銷售員工作總結報告范文
銷售人員總結報告篇四
9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20xx年省級機關新錄用公務員初任培訓班。在這十多天的時間里,我參加了莊嚴的公務員任職宣誓儀式,學習了科學發展觀、依法行政、公共管理核心內容、江蘇經濟與社會發展概況、危機管理、公文寫作與處理、公務禮儀、國家安全與保密、公務員科技素質、公務員職業道德與行為規范等課程,還進行了拓展訓練,并且進行了嚴格的考試。在這緊張、充實的培訓中,在人事廳領導和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去,比較好的完成了培訓任務,培訓之后感覺很有收獲。下面總結和匯報一下。
一、基本情況
1、按照組織安排,認真組織學員進行學習。從培訓班開學以來,共進行了十天的公務員相關課程的學習。在學習過程中,大家嚴格遵守學習紀律,專心收聽專家講座,認真理解領會,并及時進行交流討論,取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓練,塑造團隊意識。一名合格的公務員,應具有較強的團隊意識和團結協作的能力。開學伊始,通過開展拓展訓練,來塑造學員們的團隊意識。每個小組都集全組之智慧,制定了組訓,設計了組徽,并創作了組歌,通過一訓、一徽、一歌來凝聚大家的意志,增強大家的向心力、凝聚力,從而培養大家團結協作的能力,塑造大家的團隊意識。
3、進行莊嚴而神圣的公務員宣誓。10月26日,全體人員進行了公務員宣誓,標志著大家正式進入公務員的隊伍,要切實遵守公務員紀律,履行公務員義務,全心全意為人民服務。
4、加強相互聯系,搭建學習交流的平臺。為了方便以后相互聯系及相互學習,編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎。
二、我的收獲
短短十幾天的培訓,我的收獲甚多,主要表現在以下幾個方面:
1、系統地學習了公務員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學發展觀的科學體系、歷史地位、實踐基礎、科學內涵和精神實質;省人事廳的張處長作的關于依法行政的重要培訓,使大家增強了學習法律知識的緊迫感,增強了依法行政的使命感;南師大的冒教授進行了公文寫作方面的培訓,南京市教育局的黃老師進行了公共禮儀和普通話方面的培訓,這一系列的講座,開闊了大家的眼界,豐富了大家的知識儲備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情,特別是對于我們洪澤湖漁管會,沿湖6個縣(區)中占了江蘇省15個貧困縣(市、區)中的4個,我感覺到了我們的責任重大、任務艱巨,但更堅定了我扎根湖區、立足本職、勇于奉獻的決心。
3、學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時間里,我們來自不同工作崗位的80位學員,互相關心,互相幫助,互相學習,大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯系及相互學習,編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎。
三、我的感受和體會
1、明確了角色,提高了認識
通過這次學習培訓,我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。對于我們漁政工作,我們手中的權利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務,提高漁民滿意度。
2、看到了不足,要加強學習
要加強學習,學然后知不足,通過這十幾天的培訓,我更加感到了自己學識的不足。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論的學習,加強法律知識的學習和市場經濟知識的學習,加強與工作崗位相關的專業知識的學習,增強理論聯系實際的能力,提高自己的理論素養、知識水平和實踐的能力。特別是漁政工作,對我們的知識要求比較高,需要社會知識、經濟知識、法律知識、水產知識,我是水產專業的畢業生,要在搞好本專業的基礎上加強對前三種知識的學習。要把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養和一種生活方式,當作提高工作能力的現實需要,堅持在學中干,在干中學。
3、工作中要學會創新
要增強創新意識。創新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。作為一名公務員,我們更應該堅持解放思想、與時俱進、開拓創新,以創新的眼光去看待問題,以創新的思維去考慮問題,以創新的方法去解決問題。經常反思自己、反思工作,運用發散思維,從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關領域多,更要多創新,提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力
要增強廉政意識。公務員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執政為民”的觀念,樹立正確的權力觀,增強廉政意識,嚴格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發生;二要慎獨,在與別人獨處時,一定要把握住自己。
本次初任培訓雖然只有短短的十多天時間,卻有著重要的意義。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情,要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個理論基礎,今后工作中將遇到的各種問題和各種復雜情況這就要求我們:1、要加強學習,堅持謙虛謹慎的作風。通過這幾天的培訓,深感自己學識的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強政治理論的學習,加強法律知識的學習和行政管理等知識的學習,提高自己的理論素養、知識水平和實踐能力。2、要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務的宗旨。我一定以這次培訓為契機,切實加強學習,努力提高自身素質,解放思想,開拓創新,與時俱進,時刻牢記為人民服務的宗旨,做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務員!
銷售人員總結報告篇五
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信?團隊?溝通?價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的'服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
報告
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
日全食觀測活動總結教育實踐個人培訓總結教師個人培訓總結大學學期小結大學生學期小結中學生學期小結檢修個人工作小結軍人個人總結查看更多
個人工作總結
銷售人員總結報告篇六
藥品銷售人員在藥品流通中扮演著重要的角色。因此,對藥品銷售人員的研究有助于藥品流通行業的健康有序發展,保障公民的健康權益。今天本站小編給大家整理了藥品銷售員銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.
20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我并不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
片有一個客戶在作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、下月度的區域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內9以上。 xx年全年計劃銷售7盒,力爭10盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.0/盒,平均銷售價格在11.7,共貨價格在3—3.6,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。