在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇一
企業(yè)文化是發(fā)展的內(nèi)推力，精細(xì)化管理是法寶，強(qiáng)執(zhí)行力是行動(dòng)的保證，善待員工是發(fā)展的動(dòng)力，敬業(yè)成為一種習(xí)慣，這就是我們通風(fēng)隊(duì)管理的趨勢(shì)。
一是加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學(xué)的制度體系，形成有效的構(gòu)建和諧工作機(jī)制，同時(shí)強(qiáng)化民主管理機(jī)制，落實(shí)職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是堅(jiān)持第一要?jiǎng)?wù)，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境。本隊(duì)經(jīng)常參加職工技術(shù)知識(shí)比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。堅(jiān)持以人為本和從嚴(yán)管理原則，堅(jiān)定不移地落實(shí)安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，改善勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件。
三是真情關(guān)愛(ài)職工，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設(shè)為載體，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)，規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為。按照“一切事故都是可以預(yù)防的，意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng)，細(xì)節(jié)決定成敗”的安全理念，通過(guò)積極探索，推陳出新，初步形成了一套職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，富于特色的安全文化建設(shè)體系。其中，有完善規(guī)范的各項(xiàng)安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會(huì)、班前安全宣誓、每日一題、安全學(xué)習(xí)、每周一次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、全家福宣傳等，從而形成了以安全文化建設(shè)為載體，黨政工團(tuán)齊抓共管安全工作的良好局面，提高了職工安全意識(shí)，養(yǎng)成了良好的安全行為習(xí)慣，為礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。該公司把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)，是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧企業(yè)過(guò)程中，堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造了尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的和諧氛圍。
四是創(chuàng)建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境。不論是井下還是地面，處處都能目睹醒目的安全告示和標(biāo)語(yǔ)，給安全軟環(huán)境建設(shè)奠定了憨實(shí)的基礎(chǔ)，區(qū)隊(duì)利用每周一安全隱患排查，排查個(gè)別工種的安全隱患工作做的是否到位，管理人員對(duì)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進(jìn)行一次大檢查，并實(shí)行區(qū)域包干制度，對(duì)達(dá)不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時(shí)間，我隊(duì)全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)把監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，層層落實(shí)到班組和井下各個(gè)工作崗位。以落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以規(guī)范干部職工安全生產(chǎn)行為為途徑，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段，切實(shí)加強(qiáng)礦井基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲制度、采掘頭面開(kāi)竣工驗(yàn)收制度等，使礦井安全工作形成了規(guī)范化，程序化的管理模式。
五是強(qiáng)化黨員干部作風(fēng)。各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)處處以身作則，帶頭執(zhí)行礦各項(xiàng)管理制度，造就了一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊(duì)伍，從而在礦上下形成了一個(gè)政通人和的安全生產(chǎn)良好環(huán)境。礦積極倡導(dǎo)和踐行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，認(rèn)真落實(shí)《各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制》，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于煤礦負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員下井帶班的指導(dǎo)意見(jiàn)》，切實(shí)把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作落到實(shí)處。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。服務(wù)精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在服務(wù)中“用心服務(wù)，真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為煤炭企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題，井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約，礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅，外部市場(chǎng)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。不難看出，凡是管理先進(jìn)、安全形勢(shì)穩(wěn)定、生產(chǎn)效率較高的礦井，都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井，因此，對(duì)于沒(méi)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的煤炭企業(yè)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問(wèn)題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的煤炭企業(yè)，推進(jìn)精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，正在有條不絮地推動(dòng)著精細(xì)化管理。
一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細(xì)化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設(shè)正逐步推而廣之,并被越來(lái)越多的煤礦企業(yè)所認(rèn)可。
精細(xì)化管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)最終做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)工作。精細(xì)化管理也是一種文化，它能否在煤礦企業(yè)落地生根，主要取決于有沒(méi)有適合其生長(zhǎng)的文化土壤。因此，煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為精細(xì)化管理的發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論空間和輿論氛圍，要把精細(xì)化管理變成一種安全作風(fēng)、一種安全行為、一場(chǎng)安全磁場(chǎng)，讓煤礦精細(xì)化管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇二
通過(guò)近期各種方式關(guān)于企業(yè)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真進(jìn)行了思考，感受頗多。以下是本人一些心得體會(huì)。
二、其次，在工作中要合理定位，做好自己的事，同時(shí)發(fā)揮各自的“專(zhuān)長(zhǎng)”這樣的工作就會(huì)游刃有余。
三、對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，完善各種管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯。所以精細(xì)化管理是一種意識(shí)、是一種態(tài)度、也是一種文化。企業(yè)在實(shí)施精細(xì)化管理就是要對(duì)每一項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，不論事情大小都要保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，使企業(yè)員工養(yǎng)成扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。凡事有人問(wèn)，有人查，處處有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕每一個(gè)的細(xì)微的漏洞，這樣企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中才成立于不敗之地。
總之，通過(guò)精細(xì)化的管理學(xué)習(xí)，本人初步才了解精細(xì)化管理的基
本要求，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將立足本職工作，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能， 為企業(yè)的輝煌明天細(xì)致工作。
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇三
辦公室是為集團(tuán)公司各部門(mén)提供管理服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性部門(mén)，是集團(tuán)公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細(xì)化的綜合管理水平，是整個(gè)組織的潤(rùn)滑劑，關(guān)系到各項(xiàng)工作是否能夠全面落實(shí)，以及各部門(mén)和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合管理學(xué)理論，探討推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。
一、辦公室工作的主要特征
(一)樞紐部門(mén)
溝通工作是辦公室的一項(xiàng)主要工作。很多時(shí)候需要將信息歸集，經(jīng)過(guò)加工后再有指向性的向其他組織或部門(mén)傳遞。對(duì)外，辦公室是一個(gè)組織的窗口，負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、上傳下達(dá);對(duì)內(nèi)，是一個(gè)協(xié)調(diào)器，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個(gè)樞紐部門(mén)，辦公室需要在多層次、跨部門(mén)之間進(jìn)行溝通往來(lái)，從而提升組織的工作效率。
(二)督辦部門(mén)
辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作，通過(guò)這些工作，建立與各個(gè)部門(mén)的信息往來(lái)。辦公室通過(guò)對(duì)收發(fā)文的集中管理，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行管控，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動(dòng)各項(xiàng)工作順利落實(shí)。
(三)服務(wù)部門(mén)
辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場(chǎng)所，小到筆墨紙硯，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了疏漏都會(huì)影響工作正常開(kāi)展，工作中突發(fā)事件多，面對(duì)的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(四)參謀部門(mén)
辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺(jué)去深入了解工作，充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。
二、精細(xì)化管理的必要性
(一)推進(jìn)精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求
現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來(lái)越寬、承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越重，職能范圍由傳統(tǒng)的以文、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變，涵蓋信訪接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車(chē)輛管理、重要會(huì)議活動(dòng)組織、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等，一些臨時(shí)任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來(lái)牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實(shí)。
在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時(shí)，辦公室人員卻在不斷精簡(jiǎn)，出現(xiàn)了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作，影響對(duì)工作細(xì)節(jié)的關(guān)注，表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計(jì)欠精細(xì)、細(xì)節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等。
精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)中“人”和“事”的管理，精細(xì)化管理是對(duì)“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理，即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”，編寫(xiě)精細(xì)化制度，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)提升精細(xì)化管理水平。
(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的迫切需要
隨著集團(tuán)公司對(duì)外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入，社會(huì)矛盾日益突出，不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)因素增加，使得集團(tuán)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求辦公室必須時(shí)刻保持高度的政治敏感性和具備及時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。新的形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。
而集團(tuán)公司科技創(chuàng)新對(duì)管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細(xì)化管理理念，消除這些問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。因此只有堅(jiān)決貫徹新時(shí)期精細(xì)化管理理念，遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精”的工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié)、扎實(shí)工作，整體管理水平才能不斷提高。
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個(gè)性化，三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進(jìn)，缺一不可。
標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中的重復(fù)性事物和概念進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，是規(guī)范化的進(jìn)一步升華。
精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范，部門(mén)職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào)，這就需要不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立適合部門(mén)實(shí)際的、切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過(guò)制定、優(yōu)化工作流程，將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作、理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理。
辦公室在大力推進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，以集團(tuán)公司、處兩級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè)，先后制定、修訂了多項(xiàng)制度規(guī)范，理順了工作流程和實(shí)施細(xì)則，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān)，在提高效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合。
四、精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力
制度的生命力在于執(zhí)行。從一定意義上說(shuō)，執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費(fèi)力。執(zhí)行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫(xiě)在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上、停在行動(dòng)上”的擺設(shè)。
辦公室緊密?chē)@執(zhí)行力建設(shè)這一核心，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，有效保證了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行。
(一)堅(jiān)持“以人為本”營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍
管理是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、相互尊重、相互支持的核心價(jià)值理念。堅(jiān)持以工作例會(huì)、個(gè)人談心、集體討論及業(yè)余活動(dòng)等形式，加強(qiáng)員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營(yíng)造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅(jiān)持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時(shí)反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個(gè)人成長(zhǎng)，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃，增強(qiáng)職工對(duì)集體的認(rèn)同感與向心力。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，將辦公室打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、和諧奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的工作集體。
(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)
辦公室注重對(duì)員工的培訓(xùn)教育。選派部門(mén)新員工參加新員工培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司、辦公室和工作崗位的了解，使他們?cè)诿魑芾砹鞒痰幕A(chǔ)上，按照規(guī)范流程辦事。
辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和繼承，鼓勵(lì)老員工通過(guò)工作例會(huì)、集體討論和個(gè)人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)年輕同志進(jìn)行“傳、幫、帶”，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。
辦公室還結(jié)合部門(mén)職能，開(kāi)展公文處理與公文寫(xiě)作、oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等。進(jìn)一步明晰工作范圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時(shí)，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會(huì)，維護(hù)了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和執(zhí)行能力。
(三)定崗定責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化
“定崗”，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程，科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”，就是明確界定崗位職責(zé)，確定工作流程的銜接節(jié)點(diǎn)，做到分工明確、配合協(xié)調(diào)。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上。以票務(wù)管理為例，為了方便職工出行，解決職工簽購(gòu)票難的問(wèn)題，集團(tuán)公司成立了票務(wù)中心，涵蓋免票和簽售票功能，辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動(dòng)下，票務(wù)中心明確職責(zé)分工，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位，將各項(xiàng)制度、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個(gè)工作崗位中，使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé)，即便人員變動(dòng)，也能確保各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行。
(四)加強(qiáng)過(guò)程管理
過(guò)程管理是強(qiáng)化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。辦公室長(zhǎng)期強(qiáng)化對(duì)日常工作的過(guò)程管理，確立了例會(huì)制度，梳理工作情況，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討改進(jìn)措施，在年度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)表和管理目標(biāo)分解表，分發(fā)到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內(nèi)容，設(shè)置了時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
通過(guò)例會(huì)制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)日常工作的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保各項(xiàng)工作在時(shí)間、進(jìn)度和效果上的有機(jī)統(tǒng)一。
人們常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略、馬虎，都可能導(dǎo)致被動(dòng)。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利，突發(fā)事件處理得當(dāng)，服務(wù)工作井井有條，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認(rèn)可，在集團(tuán)公司多項(xiàng)評(píng)比中，獲得先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。辦公室實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，將工作做細(xì)、做精，以一流的服務(wù)為集團(tuán)公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇四
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，轉(zhuǎn)變成外科醫(yī)生型管理模式。就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。
學(xué)習(xí)精細(xì)化管理完全是有必要的，精細(xì)能體驗(yàn)個(gè)人精明、細(xì)心的工作作風(fēng)，培養(yǎng)個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭，把中層管理比作身體，把基層人員比作肢體，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理定位，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的專(zhuān)長(zhǎng)，就能在工作中游刃有余，左右逢源，。
做好工作計(jì)劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù)，相對(duì)制定年度工作計(jì)劃。并將年計(jì)劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù)，忙而不亂。對(duì)重大事項(xiàng)不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細(xì)檢查當(dāng)天的工作完成情況，初擬明天工作計(jì)劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當(dāng)天工作計(jì)劃，調(diào)整情緒盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。日計(jì)劃必須分輕重緩急，當(dāng)天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個(gè)環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對(duì)于每一個(gè)工作計(jì)劃，完成后要及時(shí)總結(jié)、反思。完成得好，自我表?yè)P(yáng)，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，細(xì)是精細(xì)化的必要過(guò)程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒(méi)有理由不去重視，局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇五
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)校推薦的《學(xué)校精細(xì)化管理》這篇文章，使我對(duì)學(xué)校的管理工作的重要性得到了進(jìn)一步的提升，使我更加堅(jiān)信：要想出效益，就要抓管理，只有做到了精細(xì)化管理，才能不斷推動(dòng)學(xué)校整體工作邁上新臺(tái)階。具體收獲如下。
一、使我對(duì)學(xué)校的精細(xì)化管理的涵義有了清晰的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校管理的三重境界 ： 規(guī)范化 精細(xì)化 個(gè)性化。細(xì)化管理指精密、細(xì)致的管理，即用精心的態(tài)度實(shí)施細(xì)致的管理過(guò)程，以獲取精品的結(jié)果。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。結(jié)合自己的工作，作為班主任就要對(duì)班主任一日常規(guī)做到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)想辦法解決問(wèn)題，使班級(jí)少出問(wèn)題或不出問(wèn)題。作為一名物理老師，就要對(duì)自己的一日教學(xué)中的備教批復(fù)改做好統(tǒng)籌安排，使自己的教學(xué)做到日日清。作為年級(jí)長(zhǎng)和工會(huì)主席就要在工作扮演好自己的角色，從而起到模范帶頭作用。
二、學(xué)校精細(xì)化管理的操作過(guò)程。
1、培養(yǎng)自己“沒(méi)有任何借口”的意識(shí)，這是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒(méi)有任何前途可言;對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，踏實(shí)敬業(yè)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
2、掌握并使用精細(xì)化管理的原則與方法，提高自己的工作效率， 首先要明確精確管理目標(biāo)，制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn)，學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度，引導(dǎo)全校師生日常工作規(guī)范，約束全體師生工作行為，明確全體師生遵守或者違反規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通，這些可謂規(guī)范化。
(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學(xué)生明確知道，若做了不該做的事或沒(méi)有應(yīng)該做的事，是會(huì)受到處罰的。
(2) 確定性原則。就是說(shuō)，只要觸犯學(xué)校組織的制度，就一定會(huì)受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處，那么人們往往會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，“重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個(gè)趨勢(shì)。特別是當(dāng)多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，表彰出色者無(wú)疑會(huì)有很大的帶動(dòng)作用。表彰優(yōu)秀者也是對(duì)犯規(guī)者的一種懲處。
(3)即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。
(4) 公平性原則。懲處的規(guī)章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所說(shuō)的制度是對(duì)事不對(duì)人。
學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多層面，我將用我個(gè)人的微薄力量為我校的精細(xì)化管理而努力工作。可能我對(duì)此認(rèn)識(shí)比較淺顯，但我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)自我。
最新精細(xì)管理精準(zhǔn)服務(wù) 精細(xì)化管理心得體會(huì)實(shí)用篇六
本人通過(guò)在神華寧煤集團(tuán)幾年來(lái)精細(xì)化管理的實(shí)踐，談幾點(diǎn)對(duì)精細(xì)化管理的膚淺認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。公司的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū)，信息相對(duì)閉塞，接受開(kāi)放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化管理推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體、為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
我認(rèn)為：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
保利協(xié)鑫集團(tuán)秉承“天更藍(lán)，水更清，地更綠，居更佳”的理念，提出了建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè)，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。要在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠(yuǎn)地區(qū)，又是一個(gè)整合改制后不久的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)與精細(xì)化管理的要求相差很遠(yuǎn)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、注重細(xì)節(jié)管理，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒(méi)有理由不去重視。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說(shuō)明，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。