總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
度胃鏡室工作總結(jié)篇一
趁著新年交替之際,我也在此認真的回顧了自己一年來的工作任務(wù)。作為一名護士,在工作方面,我一直嚴格的堅守著自己的職責和工作規(guī)定,在工作上認真完成工作任務(wù)。并通過自身在工作上的努力和與護士長等領(lǐng)導(dǎo)的請教學習,在工作上大大提升了自己的工作能力。
一、工作方面
在這一年來的工作上,我一直以來積極嚴格的要求著自己,在作護士的思想上,以愛心、耐心、細心的思想包裹自己,讓自己能在工作中以愛心照顧病人,以耐心聽取意見,并用專注的細心去做好自己的工作!
在自己的工作上我一直都在嚴格的要求自己,并在工作中嚴格的的計劃好自己的工作時間保證每次都能按時的趕到病房,為病人換藥或服務(wù)。當然,在實在無法感到的時候我也會及時的進行規(guī)劃,并對調(diào)整后的病人認真道歉。大部分的病人在了解之后,倒也能體諒我們的難處,但在實在難以解決的情況下,我也會默默承受,畢竟,這是我在工作中的不周到。
二、心態(tài)和思想
作為一名醫(yī)務(wù)人員,細心是我們最重要,也是最嚴格的要求!無論是用藥還是護理,細心嚴謹,這是我們決不能失去的工作狀態(tài)。其次,的愛心和耐心也是同樣的,護士的工作并不僅僅只是打個針、換個藥,對于病人來說,我們都是醫(yī)療人員。是負責病人們健康的人。因此,對病人們關(guān)心、耐心的是非常必要的。
一年來,我除了在護士長的教導(dǎo)小學習和成長以外,還通過在生活中的放松,以及同事們的鼓勵,良好的調(diào)整了自己,讓自己能以更好的狀態(tài),更積極的服務(wù)思想到去面對病人與家屬。
三、自我評價
就我自身的分析來看,我在今年確實取得了不錯的進步。但工作上卻依舊缺乏自信,不能迅速準確的處理好自己的工作任務(wù)。這是我的一大問題。此外,和同事們相處的不錯,還一直在積極的學習!
但在總的來說,我還要多多在心態(tài)上加強自己,提升自己的自信和判斷的能力,讓自己能更好,更嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ?
度胃鏡室工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質(zhì)檢部工作計劃 xx 年質(zhì)檢部工作計劃尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率 1 月--2 月 95%,3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年 95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年 98%,全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率 100%,全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率 97%,下序總投訴率低于 3%;
部門溝通投訴全年為 0,客戶投訴率全年低于 2%。
為確保質(zhì)檢部 xx 全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合 xx 年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保 xx 年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
1 崗位職責健全細化 (1)xx 年 1 月 10 日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準。
績效的一部分。
(3)新的崗位職責 1 月 10 日批準后開始執(zhí)行。
2 管理制度完善 考勤管理制度(1 月 4 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部員工早 7 點 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點后打卡下班;
夏季晚 18 點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3)質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準后方可進行加班工作 (4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1 月 5 日開始執(zhí)行)
作為當日個人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如 30 分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2 小時內(nèi)上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1 月 5 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部負責人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負責人按照質(zhì)檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3 個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負責人, 由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃 xx 年 2 月 5 日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決 xx 年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善 (1)供應(yīng)商的管理:
貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;
對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序 場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由 轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
xx 年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
xx 年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗與抽樣????????????????????????7 13.總結(jié)????????????????????????7 前言 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;
組織下屬開展原材料、oem 生產(chǎn)部件、半成品、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,擬定 xx 年度質(zhì)檢部工作計劃。
1.組織結(jié)構(gòu) 目前質(zhì)檢部人力共有 6 人,但是職責范圍甚廣,包括:進料,產(chǎn)線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規(guī),因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1 組織架構(gòu) 1.為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖 1 所示,qa1 人,qc3人,iqc1 人、iqc、pqc 沒有明確分工,根據(jù)采購進料、生產(chǎn)及出貨各階段情況機動調(diào)整。
控制計劃;
h,負責樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
i,參與新設(shè)備/模具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
j,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
k,配合相關(guān)部門進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
l,編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;
對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
m,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
局限于問題處理階段,而未能擴展到問題預(yù)防階段,隨著公司發(fā)展需要,那么其它相應(yīng)工作職責也待制定。
1.3 崗位說明 為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其職,有的放矢,嚴格依各相關(guān)崗位職責落實執(zhí)行。
2.體系管理 質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,根據(jù)公司發(fā)展的需要,定期更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
2.3 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度,全員參與,為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。
3.標準化管理 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善標準化管理。
3.1 程序流程 沒有規(guī)矩,不成方圓。無論擔當任何崗位,執(zhí)行任何事情,為達到目標而按照適當?shù)淖鳂I(yè)流程以提高工作效率。以質(zhì)量手冊為宗旨,擬定合理的作業(yè)流程,將每個流程組合起來能形成一個封閉的環(huán)(圖 3),也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
求產(chǎn)品實現(xiàn) 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
3.1.1 更新并完善程序并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
直通式熱量表
電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產(chǎn)品 通斷時間面積法熱計量產(chǎn)品 溫度面積法熱計量產(chǎn)品 3.2.1 外部標準 整理公司各類產(chǎn)品標準,按照國家標準、行業(yè)標準以及產(chǎn)品技術(shù)部提供的原始技術(shù)資料,進行整理,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2 公司作業(yè)標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司所有產(chǎn)品的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗人員參照。
3.2.3qc 工程圖(產(chǎn)品控制計劃 pmp)
針對不同產(chǎn)品,制定產(chǎn)品 qc 工程圖,對生產(chǎn)工序逐站別進行工序質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.2.4 標準化實施方法 檢驗標準文件化;
(檢驗 sip,規(guī)范,指引逐步完善)
制作檢驗套表,使檢驗員對檢驗工作統(tǒng)一,并標準化;
內(nèi)容僅供參考
;度胃鏡室工作總結(jié)篇三
一、以“三甲復(fù)審”為契機,全面提升消化內(nèi)鏡室的護理建設(shè)。
在20__年,消化內(nèi)鏡室以《三級甲等醫(yī)院評審實施細則》為標準,以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、提升服務(wù)水平為核心,以等級醫(yī)院評審工作為動力,進一步加強醫(yī)院管理,強化科室建設(shè)及整體內(nèi)涵建設(shè),提升護理管理水平,在護理質(zhì)量、護理服務(wù)、護理安全、護理效果、護理文化建設(shè)等多方面均有有明顯提升;不斷完善科室科學管理長效機制,提高科室特色優(yōu)勢跟提高療效、整體實力跟醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量,促進科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。對評審工作中存在的問題,根據(jù)職能部門的反饋及時整改,建立護理工作質(zhì)量持續(xù)改進記錄本,記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況,及時反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評審檢查中,消化內(nèi)鏡室護理相關(guān)條款檢查結(jié)果全面達標,并成為兄弟科室學習的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標,全力滿足人民群眾的就診需求。
全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標,努力提高了我科內(nèi)涵建設(shè)跟服務(wù)水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,全力滿足人民群眾的就診需求。消化內(nèi)鏡室現(xiàn)處于上升期,由于電子內(nèi)鏡的普及,人民群眾自我保健意識的逐步提高,求診患者不斷增多,給消化內(nèi)鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認識到,壓力也是動力,我們在科室工作中,積極協(xié)調(diào)與各臨床科室的關(guān)系,完善服務(wù)流程,多為臨床提供診斷支持;積極開展內(nèi)鏡下治療,吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人;加強內(nèi)涵建設(shè),以準確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務(wù)吸引病人;積極創(chuàng)造條件開展新項目,通過新設(shè)備的引進,提高科室的競爭力。通過以上措施,消化內(nèi)鏡室的就診人次及患者滿意度達到了一個新的高度,20__年1―11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約810萬元,對門診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,回訪電話表揚2次及表揚信1封,并多次獲得患者口頭表揚,取得了良好的社會影響及經(jīng)濟效益。
三、以“持續(xù)質(zhì)量改進”為發(fā)展動力,加強護理安全管理,確保護理安全。
員的三級質(zhì)控,落實科室全面質(zhì)控,各質(zhì)控小組嚴格對照《護理持續(xù)質(zhì)量改進評價標準》并遵循pdca循環(huán)模式,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。每月選出該月重點改進項目進行討論分析,整改追蹤,講究實效。嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件的上報管理制度,將一些典型案例歸納總結(jié)組織全科護士學習,起到警示作用。全年上報醫(yī)療安全不良事件4起,其中醫(yī)療設(shè)備相關(guān)1起,醫(yī)務(wù)相關(guān)2起,護理相關(guān)1起,已經(jīng)討論分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)跟導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的高危隱患,及時采取相應(yīng)的處理措施,杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內(nèi)鏡室全年沒有發(fā)生一起護理差錯事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路,優(yōu)化護理人才梯隊建設(shè),提高護理科研水平。
在人才梯隊建設(shè)方面,消化內(nèi)鏡室采取“學習、進修”的方式,一方面積極鼓勵通過自學考試等辦法提升學歷,消化內(nèi)鏡室現(xiàn)本科學歷護士3名,在讀本科3名,改善了護理隊伍知識結(jié)構(gòu)及文化層次,優(yōu)化護理人才梯隊;另一方面通過外出學習進修,拓積極與同行進行交流總結(jié)本學科的學術(shù)經(jīng)驗,積極參加護理學術(shù)交流活動。在護理科研方面,加強對護理人員科研意識的教育,尤其是年n2、n3級護士,提高認識。組織護理人員進行科研設(shè)計及論文撰寫知識的學習。20__年消化內(nèi)鏡室完成科技局計劃課題結(jié)題1項,發(fā)表省級以上論文2篇。通過提高醫(yī)護人員的科研學術(shù)能力,為科室發(fā)展儲備人才,為建立起由技術(shù)骨干、后備青年等不同層次的消化內(nèi)鏡室護理人才梯隊做堅強保障。
當前,消化內(nèi)鏡室作為__市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵跟中堅力量,奮發(fā)有為、敢于擔當?shù)南瘍?nèi)鏡人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢,凝心聚力,攻堅克難,以“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海”的豪邁跟決心,以“百尺竿頭、更進一步”的信念跟追求,積跬步,致千里,不斷鞏固跟拓展等級醫(yī)院評審成果,持續(xù)提升能力,提升水平,奏響了消化內(nèi)鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展,為__市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標奉獻自己的一份力量。
度胃鏡室工作總結(jié)篇四
一、保持工作積極性
在進入工作后,我就一直保持良好道德積極性,盡可能的把工作都做好,每天臉上掛著微笑,給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作認真的完成,認真記錄病人的情況。在病人因為生病有不良的情緒時,我會耐心的安慰他們,給他們講笑話逗樂他們,幫助他們重拾信心,積極的為他們排解困難,努力把康復(fù)服務(wù)做好。每一天都是新一天,我懂的保持一個積極的心態(tài)有多么重要,所以即使工作再難,我也會迎接困難而上,而不是逃避,正是因為這種積極向上的面對困難,我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。
二、主動學習護理知識
在這一年,我仍然繼續(xù)學習護理的知識,加強自己的護理理論,在工作的間隙里,我也會看書學習,時刻保持學習的狀態(tài)。如果醫(yī)院有對我有用的實踐機會,我會積極把握住,跟著醫(yī)生或護士去做,然后在工作的過程中就把相應(yīng)的知識給學習了,讓專業(yè)知識更扎實。我也積極報名參加了護理知識的考試,拿到證書,這也證明自己有進步,可以在工作上幫助我很多,更能讓領(lǐng)導(dǎo)和護士長認可我工作的能力,為我以后的提升提供基礎(chǔ),也讓我可提升的空間更大了。
三、存在的不足
在一年的工作里,我也發(fā)現(xiàn)自己很多方面都會有一點不足,雖然不是什么大問題,但是長期的積累,也是很容易造成大問題的,所以面對自己的不足,我要努力改正,把當時出現(xiàn)的失誤認真的刻在腦海里,時刻保持警惕,在工作上爭取不犯錯,特別是一些技術(shù)上錯誤,一定是要注意的。我對自己也認真的反思了,也明白個人出現(xiàn)的問題需要趕緊改正,才能讓工作有比較好的發(fā)展。
那么,對于即將到來的新工作,我也是有特別大的期待,我希望自己在明年的進步更大,更努力的維護醫(yī)院的權(quán)益,努力幫助醫(yī)院壯大起來,讓工作得以更順利的做下去。我會盡力做一個優(yōu)秀的醫(yī)護人員,做個品德兼優(yōu)的護士。
度胃鏡室工作總結(jié)篇五
工作計劃具有指導(dǎo)、推動、考核的作用,工作計劃的特點:預(yù)見性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。2017年工作計劃怎么寫?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于2017工作計劃范文大全,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的`保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2017年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2017年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
度胃鏡室工作總結(jié)篇六
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的`增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
工作計劃怎么寫模板【二】
一、 加強本職工作。
根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴謹有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,并向計劃網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學習,提高工作主動性。
結(jié)合實際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學習物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應(yīng)對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動。
借此增強自己的責任 、團隊意識。
以上是我20xx年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。