總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇一

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、咨詢熱線工作

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案，提高患者就診率;

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);

(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;

(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。

(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平;

(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;

(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;

(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;

(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好咨詢熱線工作。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇二

1、合理劃分清潔區(qū)。

本學(xué)期開始，本人將全校清潔區(qū)分成合理的12等份，并召集初一、初二班主任以抓鬮方式確定本學(xué)期該班的清潔區(qū)位置。與此同時(shí)，根據(jù)每個(gè)班的實(shí)際情況配備相應(yīng)的勞動(dòng)工具，保證開學(xué)工作正常運(yùn)行。

2、組建學(xué)生會(huì)，認(rèn)清職責(zé)。

開學(xué)第一個(gè)星期要求七八年級(jí)各班推薦一名有責(zé)任心的同學(xué)到學(xué)生會(huì)工作。確定學(xué)生會(huì)成員名單后，對(duì)其每個(gè)人合理分工，并公示，以提高他們?cè)谌熒g的認(rèn)知度，方便日后工作的順利開展。學(xué)生會(huì)每個(gè)星期一中午開例會(huì)，總結(jié)前一階段的工作情況和對(duì)下一階段的工作進(jìn)行部署。學(xué)生會(huì)成員分工情況如下：食堂值日生、守門口值日生、下課樓道監(jiān)督衛(wèi)生值日生、查教室值日生、查寢室值日生、查清潔區(qū)值日生、查各班衛(wèi)生監(jiān)督員實(shí)施情況值日生，廣播員等。學(xué)生會(huì)值日采取簽到制度，每天兩次檢查一次抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知該班及時(shí)整改，對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果做好記錄，交由學(xué)生會(huì)主席匯總，并及時(shí)在宣傳窗和廣播臺(tái)公布。

3、各班設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗。

衛(wèi)生監(jiān)督員的`成立，機(jī)動(dòng)性和靈活性大大加強(qiáng)，每天隨時(shí)隨地有人清理責(zé)任區(qū)和教室衛(wèi)生，改變以往上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)檢查時(shí)還要突擊搞衛(wèi)生的忙亂局面。現(xiàn)在每天的工作標(biāo)準(zhǔn)都是臨檢狀態(tài)，學(xué)校無(wú)一片紙屑，一下課就有衛(wèi)生小分隊(duì)值日，真正做到保持。同時(shí)，學(xué)生會(huì)干部每天對(duì)各班衛(wèi)生監(jiān)督情況巡查記錄，所有的檢查記錄將作為班主任績(jī)效考核的依據(jù)。

4、校園衛(wèi)生堅(jiān)持一天三掃，兩次檢查，一次抽查。

學(xué)生會(huì)干部依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每天兩次檢查，我每天抽查一次，對(duì)檢查結(jié)果作好記錄，并在校宣傳窗公布。

5、發(fā)揮廣播臺(tái)作用。

每天有專門的播音員對(duì)每天的清潔衛(wèi)生情況在廣播臺(tái)通報(bào)，對(duì)做得好的班級(jí)進(jìn)行宣傳，對(duì)做不好的班級(jí)要求及時(shí)整改，學(xué)期以來(lái)，效果非常好，不但對(duì)全校學(xué)生是一種宣傳教育，老師們也會(huì)高度認(rèn)識(shí)，形成輿論壓力。

積分在95100分為最清潔；積分在9095分為清潔；積分在90分以下為不清潔。最清潔班級(jí)當(dāng)月量化評(píng)分另加2分，不清潔班級(jí)另負(fù)2分。

2、每月對(duì)各班量化管理評(píng)分。分為五大部分：日常管理、教室管理、寢室管理、清潔區(qū)和衛(wèi)生監(jiān)督員管理。根據(jù)平日檢查結(jié)果對(duì)各班情況進(jìn)行匯總，評(píng)出文明教室、溫馨寢室，每個(gè)年級(jí)評(píng)一個(gè)。評(píng)出的結(jié)果將作為班主任績(jī)效考核的重要部分。

1、每月開展“文明教室”、“溫馨寢室”評(píng)比活動(dòng)。學(xué)生根據(jù)學(xué)校要求統(tǒng)一布置和設(shè)計(jì)，并積極創(chuàng)新，對(duì)評(píng)上的班級(jí)授予“文明教室”、“溫馨寢室”稱號(hào)，并發(fā)相應(yīng)的錦旗一面。同時(shí)對(duì)評(píng)上“溫馨寢室”的寢室每人發(fā)放5元免費(fèi)就餐，可以在食堂免費(fèi)用餐。活動(dòng)開展以來(lái)，學(xué)生的積極性大大提高，寢室教室的文化氛圍、衛(wèi)生條件、內(nèi)務(wù)整理，精神面貌以及就寢紀(jì)律方面較以前有質(zhì)的飛躍。除了在班級(jí)內(nèi)部懸掛錦旗之外，在寢室樓道口還有醒目的展示區(qū)，將做得好的班級(jí)展示出來(lái)，加以鼓勵(lì)和宣傳。

2、開展“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)征文比賽。通過(guò)此次比賽，武裝了全校學(xué)生的頭腦，讓他們從內(nèi)心意識(shí)到講文明、講衛(wèi)生的重要性與深刻意義，只有學(xué)生從思想上提高認(rèn)識(shí)，才能改變亂丟亂扔的現(xiàn)象。這次征文活動(dòng)開展以來(lái)，學(xué)校的衛(wèi)生狀況更進(jìn)一步。

3、在班級(jí)內(nèi)每月出一期以衛(wèi)生為主題的黑板報(bào)。組織團(tuán)員到烈士墓掃墓緬懷英烈，增強(qiáng)愛國(guó)精神；還組織新團(tuán)員到福利院看望孤寡老人，同學(xué)們自發(fā)買了水果，還幫助老人們打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，幫老人們梳頭，老人們非常高興，同學(xué)們也很開心。

4、每周一第七節(jié)全校衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，每次活動(dòng)前都發(fā)有通知，明確每個(gè)班的此次活動(dòng)的重要任務(wù)，班級(jí)根據(jù)提出的問(wèn)題逐個(gè)解決，到下課時(shí)間全體政教人員一起檢查，并通報(bào)。

老師每天安排專人提牛奶，到教室有專人發(fā)牛奶，還要有專人收牛奶杯。前面兩個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都做得好，就是最后一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有落實(shí)，導(dǎo)致無(wú)人監(jiān)督狀態(tài)，會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)班主任在班上要求學(xué)生拿到牛奶后第一時(shí)間在牛奶杯上寫上班級(jí)和姓名，喝完后交給專門收牛奶杯的同學(xué)統(tǒng)一管理，收集的牛奶杯可以作為班費(fèi)，老師們都非常響應(yīng)。會(huì)后，丟牛奶杯的現(xiàn)象大大減少，收到明顯成效。

校園環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)學(xué)校的重要問(wèn)題之一，本期我堅(jiān)持早到，及時(shí)通知，并和值日生在一起，親歷親為，目的是讓學(xué)生形成良好習(xí)慣，及時(shí)打掃，及時(shí)清理，做到無(wú)衛(wèi)生死角，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。遇到有問(wèn)題的班級(jí)找到班主任要求及時(shí)整改。并在播臺(tái)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、升國(guó)旗、課間操、班隊(duì)會(huì)，班主任會(huì)上加以宣傳，讓學(xué)生老師時(shí)時(shí)刻刻都注意自己的言行。

“千里之行，始于足下”，梳理這半年的工作也讓我聯(lián)想到許多更有許多感慨：機(jī)遇與努力共在，我深信辛勞的汗水，定能夠換來(lái)成功的喜悅，我深信橫溝中學(xué)定會(huì)在新的起跑線上再創(chuàng)輝煌！我的這種熱情、奉獻(xiàn)和執(zhí)著來(lái)自對(duì)學(xué)校明天的信心，我認(rèn)為是學(xué)校的給了我發(fā)展的力量和奮斗的勇氣，“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”！我將是橫溝中學(xué)再次走向輝煌的奮斗者和見證人，我會(huì)將我的青春歲月，我的奮斗足跡留在橫溝中學(xué)的每個(gè)角落。我將會(huì)在不斷的挑戰(zhàn)自我、超越自我中追求著進(jìn)步，收獲著人生最美好、最珍貴的果實(shí)。我承諾：我始終將以感恩的情懷獻(xiàn)身于我們的學(xué)校，獻(xiàn)身于我們的教育。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又到了年尾，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，踐行“樂(lè)于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。現(xiàn)將全年工作，總結(jié)如下。

為使我社區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改觀，改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的狀況，居委會(huì)組織社區(qū)黨員、樓長(zhǎng)、志愿者、社區(qū)群眾，多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，全年累計(jì)清除社區(qū)垃圾50余噸，同時(shí)發(fā)放，粘貼各類愛護(hù)環(huán)境，清除垃圾的通知約150余份。提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園的意識(shí)，改善了社區(qū)面貌。在今年8月份的汛期當(dāng)中，社區(qū)部分樹木在大雨過(guò)后出現(xiàn)了傾斜、倒伏、枯死的情況，部分折斷樹枝懸掛在樹上，直接威脅到居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。出現(xiàn)情況后，居委會(huì)及時(shí)將砍伐強(qiáng)剪申請(qǐng)報(bào)送至北辰區(qū)市容和園林管理委員會(huì)。砍伐社區(qū)樹木25棵，修剪樹木50余棵，確保了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)巡邏，堅(jiān)持至少每天上下午各兩次。發(fā)現(xiàn)有公共財(cái)物損壞，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行修理解決，累計(jì)修復(fù)中水井井蓋6個(gè)，鐵通管線井井蓋2個(gè)。發(fā)現(xiàn)有違章建筑苗頭，及時(shí)入戶做工作，并加強(qiáng)重點(diǎn)巡邏與監(jiān)視。同時(shí)及時(shí)與市容辦溝通，對(duì)違章建筑及時(shí)上報(bào)跟進(jìn)。并做好違章建筑的統(tǒng)計(jì)。共計(jì)上報(bào)違章建筑91起。并統(tǒng)計(jì)上報(bào)天津市住宅小區(qū)私搭亂建行為調(diào)查匯總表和整修提升小區(qū)私塔亂建房屋調(diào)查情況明細(xì)表。開展春季秋季愛國(guó)衛(wèi)生工作，于3月7日開展春季滅鼠行動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和垃圾桶旁，按標(biāo)準(zhǔn)播撒鼠藥。并做好禽流感預(yù)防工作，現(xiàn)養(yǎng)禽戶共13戶（雞 88只、鴿子165只、鴨2只），于今年3月、7月、10月對(duì)禽類進(jìn)行了強(qiáng)制免疫。同時(shí)我社區(qū)采取多種形式，積極宣傳紅十字精神，普及衛(wèi)生救護(hù)和健康保健知識(shí)，不定期組織開展紅十字志愿者服務(wù)活動(dòng)。如醫(yī)療保健咨詢服務(wù)、天穆衛(wèi)生院的大夫免費(fèi)為社區(qū)老年人查體等。利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動(dòng)。紅十字應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)是20xx年天津市十項(xiàng)民心工程之一，我社區(qū)開展了普及衛(wèi)生救護(hù)技能、健康保健知識(shí)、應(yīng)急避險(xiǎn)宣講培訓(xùn)等專題講座50余期。 培訓(xùn)社區(qū)居民960人，并發(fā)放各類宣傳材料20xx余份，社區(qū)居民應(yīng)急避險(xiǎn)知曉率達(dá)70%。同時(shí)對(duì)北辰區(qū)孤貧先天性心臟病兒童進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。開展“博愛助老”活動(dòng)，幫助80余名老人，發(fā)放救助物資600元。開展博愛一日捐工作，籌集資金400元。今年國(guó)家免費(fèi)為34至65歲的育齡婦女進(jìn)行兩癌篩查體檢，接到通知后，我居委會(huì)立刻開展工作，在社區(qū)醒目位置懸掛布標(biāo)，同時(shí)入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計(jì)為71名婦女進(jìn)行了免費(fèi)的兩癌篩查體檢。

在包樓門的工作中，認(rèn)真做好了與居民的聯(lián)系工作，我的管片包共有建筑物六幢，樓門數(shù)25門，戶數(shù)242戶（常住215戶、租房9戶）、人口數(shù)620人（包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區(qū)黨員74人）。日常積極與樓門長(zhǎng)和居民代表溝通，了解居民家的大事小情，不斷增進(jìn)與居民之間的了解與感情。并經(jīng)常與計(jì)生干部入戶為育齡婦女服務(wù)，發(fā)放藥具和各種計(jì)生宣傳知識(shí)材料。無(wú)一例計(jì)劃外出現(xiàn)。與綜治干部入戶，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)居民自防和安全意識(shí)。并及時(shí)解決居民的實(shí)際困難。

社區(qū)61、53兩座高層二次供水出現(xiàn)夜間停水的情況。問(wèn)題發(fā)生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況，協(xié)調(diào)解決。最終解決問(wèn)題，獲得了居民的好評(píng)。61—1門供暖管道破裂，導(dǎo)致地面滲水，供暖修復(fù)后并未對(duì)地面進(jìn)行修復(fù)，了解情況后，我和1門的樓長(zhǎng)劉姐多次找到大通供熱站，協(xié)調(diào)解決地面的修復(fù)。同時(shí)配合61號(hào)樓高層的各位樓長(zhǎng)，完成高層的自治管理。經(jīng)常入戶與居民溝通，核實(shí)居民的情況，了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口，由于身體不好，出行不方便。無(wú)法來(lái)到居委會(huì)辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，我了解情況后，主動(dòng)將保險(xiǎn)單據(jù)送到他家，讓他填寫。在繳費(fèi)單據(jù)核發(fā)后，又先行墊付了保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。老兩口看到后，非常感動(dòng)。并定期照顧60—2—101的獨(dú)居老人，給老人做衛(wèi)生，與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區(qū)居民，解決他們的實(shí)際困難，踐行“樂(lè)于奉獻(xiàn)，服務(wù)為民”的工作宗旨。

今年上半年，社區(qū)開始換屆選舉工作，對(duì)于成功當(dāng)選我很高興，對(duì)于日后的工作更要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)和不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)。向身邊的老同志，老黨員學(xué)習(xí)。同時(shí)作為年輕人，更要不怕辛苦，對(duì)工作要敢于上前。充分發(fā)揮自己年輕人的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)兩年多的工作，發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛自己的本職工作了，即使有時(shí)吃飯，睡覺(jué)還在想工作，但工作還沒(méi)完成，就得想辦法。雖然有時(shí)工作會(huì)出現(xiàn)困難，自己會(huì)不知怎么辦。但主任和其他同事，都會(huì)幫助我，是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時(shí)更要不斷從思想認(rèn)識(shí)上提高自己。我遞交了自己的入黨思想?yún)R報(bào)，爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。

只要心中想著為居民服務(wù)，就會(huì)把工作做的更好。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇四

xx年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加校稍兊母鞣N問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動(dòng)力。

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張綠卡，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之導(dǎo)診看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇五

持宿舍干凈整潔宿舍衛(wèi)生檢查意在激發(fā)同學(xué)們愛護(hù)宿舍衛(wèi)生的熱情，同時(shí)為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的住宿環(huán)境，使自己能在宿舍這個(gè)家庭中生活的愉快健康。

進(jìn)行查宿活動(dòng)，我們先對(duì)學(xué)院從大一到大四的宿舍分布及宿舍人員名單進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，然后我們完善了宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比細(xì)則并廣而告之，以便同學(xué)們能清晰透明的了解我系的宿舍衛(wèi)生檢查工作。我們將學(xué)生會(huì)成員分為八大組，每組負(fù)責(zé)進(jìn)行兩個(gè)樓層的衛(wèi)生檢查，評(píng)比結(jié)果再由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一總結(jié)上報(bào)。在每次的宿舍衛(wèi)生檢查中，我們都會(huì)對(duì)衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng)以資鼓勵(lì)。對(duì)不合格的宿舍通報(bào)批評(píng)，讓同學(xué)們引以為戒。

檢查結(jié)果：衛(wèi)生情況保持較好的宿舍（不包括南校）

大一：4號(hào)樓3單元 403

4號(hào)樓3單元 404

4號(hào)樓3單元 601 7號(hào)樓3單元 652

4號(hào)樓3單元 654

4號(hào)樓3單元 201

4號(hào)樓3單元 106 4號(hào)樓3單元 204大二：6號(hào)樓1單元504

4號(hào)樓3單元 207

宿舍整體評(píng)比反映的情況：

1、衛(wèi)生難以保持的地方：門窗及廁所衛(wèi)生

2、整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)使用違規(guī)電器以及男女串宿的情況

信息工程系學(xué)生會(huì)

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇六

１．認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神，緊隨教改步伐，深入貫徹落實(shí)新教材進(jìn)入我們的課堂，積極參加市教育局和市教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聽課觀摩活動(dòng)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)。

2．校領(lǐng)導(dǎo)重視并支持體育工作。在各科教師的配合下，較好的完成了本學(xué)期的兩課、兩操及各項(xiàng)體育活動(dòng)，并能積極主動(dòng)地做好安全教育工作。

3．根據(jù)我校的具體情況結(jié)合校運(yùn)會(huì)比賽成立的各種特長(zhǎng)班，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的，風(fēng)雨無(wú)阻全面的嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)練有計(jì)劃、有目的、有記錄，有總結(jié)。

4．認(rèn)真研究教材的重難點(diǎn)，逐步提高教育教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)中能夠體現(xiàn)快樂(lè)教育和健康教育，能夠根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際情況制定計(jì)劃，并認(rèn)真上好每一節(jié)體育課。

1．嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的文件精神，配齊了體育教師、健康教師，開滿了學(xué)時(shí)，并且積極支持和鼓勵(lì)教師參加新課改的理論學(xué)習(xí)。

2．開展了“陽(yáng)光體育活動(dòng)”充分利用早上時(shí)間和課間操時(shí)間鍛煉學(xué)生身體素質(zhì)，保證了學(xué)生每天有一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。

3．學(xué)校成立了籃球、長(zhǎng)跑等特長(zhǎng)班，利用每周一做周五的第三節(jié)課時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的特長(zhǎng)。

4．積極配合衛(wèi)生防疫部門，搞好常見病、多發(fā)病及傳染病的預(yù)防工作、控制了發(fā)病率。

5．充分利用廣播進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

6．學(xué)校及時(shí)為每一位學(xué)生進(jìn)行了體檢、對(duì)新生建立了體檢檔案袋，針對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。做到早發(fā)現(xiàn)及時(shí)治療。

7．積極派教師到外出學(xué)習(xí)。8．按規(guī)定要求班級(jí)利用課間進(jìn)行通風(fēng)，每天放學(xué)后進(jìn)行消毒，做到了及時(shí)防疫，防疫面達(dá)100%。

1．學(xué)校開展了多次小型多樣的體育活動(dòng)，如籃球賽、冬季長(zhǎng)跑賽、跳繩踢毽比賽等，都取得了圓滿的成功，豐富了學(xué)生們的學(xué)校體育生活，同時(shí)也發(fā)揚(yáng)并培養(yǎng)出了一大批體育健兒，為我校體育工作的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1．專業(yè)特長(zhǎng)教師比例較小，開展工作比較困難，教師個(gè)人的專業(yè)水平有待于提高。

2．體育室、音樂(lè)、美術(shù)室等專用活動(dòng)空間太小。五、改進(jìn)辦法

1．繼續(xù)加大投入，改善辦學(xué)條件，完善體育、衛(wèi)生設(shè)施的配備。

2．創(chuàng)造機(jī)會(huì)派體育、衛(wèi)生教師外出學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。3．向上級(jí)申請(qǐng)，配備專業(yè)的體育教師。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇七

堅(jiān)持把健康教育納入學(xué)校素質(zhì)教育，使學(xué)生在學(xué)校的身體狀況和心理素質(zhì)得到健康成長(zhǎng)。還積極開展有關(guān)衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳工作。采取多種形式，通過(guò)廣播、宣傳欄、組織觀看宣傳片、邀請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)校為師生舉辦“衛(wèi)生講座”等途徑，宣傳衛(wèi)生知識(shí)。

采取多種措施加強(qiáng)食品安全管理，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)食品安全教育，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，教育學(xué)生少喝或不喝飲料，不到無(wú)證攤點(diǎn)、快餐店用餐，不購(gòu)買“三無(wú)”食品。通過(guò)宣傳教育，普及了衛(wèi)生防疫和預(yù)防食物中毒的相關(guān)知識(shí)，提高了全體師生的食品安全意識(shí)。

采取綜合防治措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生視力的監(jiān)控，有效控制近視率。在開展防治近視眼宣傳的同時(shí)，每天組織學(xué)生做眼保健操;每學(xué)期組織兩次視力檢查。對(duì)教室的照明設(shè)施、課桌椅、黑板照明等進(jìn)行改善。

對(duì)常見病、多發(fā)病，堅(jiān)持以預(yù)防為主，及時(shí)掌握常見病、傳染病的流行動(dòng)態(tài)。通過(guò)主題班會(huì)、黑板報(bào)、實(shí)踐活動(dòng)等對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)加強(qiáng)傳染病的宣傳。針對(duì)秋冬季是水痘、手足口病、流感高發(fā)季節(jié)的特點(diǎn)，學(xué)校組織開展了一系列安全措施。一是保持教室、生活和活動(dòng)場(chǎng)所通風(fēng)換氣，教室、活動(dòng)室、專用教室等窗戶定時(shí)進(jìn)行開放，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量;二是加強(qiáng)消毒，學(xué)校專門購(gòu)置了84消毒液，每天下班后收拾衛(wèi)生后進(jìn)行消毒;三是開展好每天鍛煉一小時(shí)活動(dòng)，組織學(xué)生開展健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì);四是進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，保證學(xué)生課間休息時(shí)間，確保師生身體健康。

加強(qiáng)常見病的宣傳活動(dòng)，本學(xué)期，我們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行近視、齲齒等常見病的宣傳工作。

培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。我們針對(duì)學(xué)生對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)還不足、行為習(xí)慣的養(yǎng)成還不夠的實(shí)際，結(jié)合《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹實(shí)施，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣;抓好公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，如：就餐衛(wèi)生;在公共場(chǎng)所不隨地吐痰，不亂丟紙屑，果殼。在學(xué)生中廣泛開展“彎彎腰”活動(dòng)，鼓勵(lì)師生在校園內(nèi)看到垃圾就主動(dòng)撿起來(lái)，及時(shí)清潔走廊、路上、公共場(chǎng)所的紙條、紙團(tuán)、包裝袋、小瓶子等;同學(xué)之間相互督促，使那些不講衛(wèi)生的同學(xué)有所收斂，有利于人人講文明、人人講衛(wèi)生的良好習(xí)慣形成。

在培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的同時(shí)，我們還注意通過(guò)開展活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)疾病的抵抗力。

1.學(xué)生的近視率較高。隨著各種電子產(chǎn)品的與日俱增，學(xué)生的視力逐步下降，本學(xué)期組織了兩次視力檢查，結(jié)果都不太樂(lè)觀，視力不良率較高。我們需要做好的工作，一是班主任、任課教師要進(jìn)一步對(duì)學(xué)生加強(qiáng)讀寫姿勢(shì)的培養(yǎng)和糾正，讓學(xué)生學(xué)生良好的讀書、寫字姿勢(shì);二是要做好眼保健操。我們現(xiàn)在每天做兩次眼保健操，提高眼保健操的質(zhì)量，從平時(shí)的檢查情況看，有的班主任老師對(duì)學(xué)生做眼保健操的指導(dǎo)不到位，學(xué)生做操的穴位找的不準(zhǔn)確，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。

2.衛(wèi)生方面還有很多不足，離精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，清掃質(zhì)量較差。

回顧我校衛(wèi)生工作，我們深深懂得：學(xué)校的衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?jī)，但仍有許多地方需要進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇八

全面落實(shí)《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各類安全衛(wèi)生責(zé)任事故為零，切實(shí)保障師生生命安全和集體財(cái)產(chǎn)的安全。進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度，增強(qiáng)安全教育與管理的實(shí)效性，推動(dòng)學(xué)校安全管理規(guī)范化、科學(xué)化；加強(qiáng)三防建設(shè)，提高學(xué)校安全防范水平，扎實(shí)推進(jìn)平安和諧校園建設(shè)，確保不發(fā)生有學(xué)校責(zé)任或部分責(zé)任的安全事故；強(qiáng)化源頭治理，加大隱患排查力度；建立完善校園意外應(yīng)急管理機(jī)制；加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，從業(yè)人員健康證、健康培訓(xùn)持證率力爭(zhēng)達(dá)到上級(jí)要求；扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生工作，積極開展季節(jié)性、流行性、傳染性疾病的防控，確保了不發(fā)生重大傳染病的爆發(fā)和流行。

1、認(rèn)真落實(shí)完善安全工作常規(guī)制度。進(jìn)一步完善學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制。根據(jù)安全工作動(dòng)態(tài)，確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點(diǎn)，開展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)。建立應(yīng)急工作機(jī)制、安全隱患定期檢查制度、安全事故報(bào)告制度、學(xué)校食堂衛(wèi)生管理制度、思想?yún)R報(bào)專題學(xué)生日常管理制度。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全工作要求，突出落實(shí)學(xué)校安全工作主體責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)安全工作，明確具體崗位職責(zé)，充分發(fā)揮安全管理辦公室職能，落實(shí)學(xué)校安全監(jiān)管責(zé)任，督促學(xué)校制定各崗位安全工作職責(zé)并抓好落實(shí)。

3、落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制。學(xué)校校長(zhǎng)與各班主任簽訂學(xué)校安全工作安全目標(biāo)責(zé)任書，定期組織對(duì)學(xué)校安全工作的專項(xiàng)自查，嚴(yán)格安全工作目標(biāo)責(zé)任考核制、“一票否決”制。

4、突出抓好學(xué)校安全保衛(wèi)。在現(xiàn)有“三防”配備基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，開展“三化”建設(shè)，完善保安“六配套”，發(fā)揮“三防”結(jié)合實(shí)效，突出發(fā)揮電視監(jiān)控、報(bào)警器、防范器械的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)人員管理，提高安保隊(duì)伍的整體素質(zhì)，狠抓校園周邊安全綜合整治，消除各類安全隱患，構(gòu)建防護(hù)嚴(yán)密、信息暢通的安保網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)防各類校園傷害事件的發(fā)生。

5、扎實(shí)開展安全教育。一是加強(qiáng)校內(nèi)安全教育。落實(shí)國(guó)家課程方案，做好教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)、教師、教學(xué)內(nèi)容等方面的落實(shí)；利用校會(huì)、班會(huì)、知識(shí)講座，宣傳欄、黑板報(bào)、手抄報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)等形式，開展交通、消防、防震、防溺水、飲食、衛(wèi)生等常規(guī)安全教育，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍；二是開展好節(jié)假日專題安全教育。組織開展各類相關(guān)主題活動(dòng)，注重學(xué)生在節(jié)假日期間的安全意識(shí)培養(yǎng)，明顯增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮校訊通的作用，提高家長(zhǎng)安全防范意識(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)校、家庭和社會(huì)“三方責(zé)任”，共同構(gòu)建安全教育體系。

6、抓好各類應(yīng)急逃生演練。進(jìn)一步完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的實(shí)用性、可操作性，針對(duì)各種預(yù)案，每學(xué)期集中開展、消防、防擁擠踩踏、防地震等災(zāi)害事故的緊急疏散演練，提高師生避險(xiǎn)逃生、自救互救能力。組織全鎮(zhèn)學(xué)校集中開展防震逃生演練。

7、加大學(xué)校周邊交通安全隱患的排查和整治。加強(qiáng)師生交通安全法規(guī)教育，提高師生“文明行車，文明走路”的安全意識(shí)。安排專人維持學(xué)生進(jìn)出校園秩序，學(xué)校門口兩側(cè)200米范圍內(nèi)，嚴(yán)禁停放車輛和擺攤。

8、進(jìn)一步鞏固校舍及基礎(chǔ)設(shè)施安全。深入實(shí)施校舍安全工程，進(jìn)一步完善校舍安全預(yù)警機(jī)制，積極排查維修危房危點(diǎn)隱患，對(duì)部分危房進(jìn)行拆除或停用。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校體育設(shè)施的安全管理，及時(shí)固定和維修破損設(shè)施，進(jìn)一步消除安全隱患。

9、繼續(xù)強(qiáng)化消防用電安全。一是扎實(shí)開展消防安全教育。要采取多種形式開展好消防安全教育，抓好消防應(yīng)急演練活動(dòng)，精心制定方案，有序組織實(shí)施；讓師生掌握緊急狀態(tài)下的撤離、疏散和自救互救知識(shí)，通過(guò)消防安全演練增強(qiáng)師生安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二是規(guī)范消防管理。在教學(xué)樓每層樓醒目處張貼符合要求的疏散標(biāo)志。學(xué)校消防器材必須按標(biāo)準(zhǔn)配備，干粉滅火器必須擺放在樓層醒目處并且有明顯標(biāo)志。三是加強(qiáng)校內(nèi)用電安全管理，加大設(shè)施投入，完善消防安全管理制度，持續(xù)開展消防隱患排查整治，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，細(xì)化措施，加強(qiáng)預(yù)防。定期對(duì)消防設(shè)施、滅火器材、電子監(jiān)控設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)，落實(shí)各種防護(hù)措施；特別對(duì)用電線路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)老化線路徹底整修，確保辦公室、教室等辦公、教學(xué)、生活場(chǎng)所的用電安全，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生管理。嚴(yán)格落實(shí)飲食衛(wèi)生安全管理。嚴(yán)把從業(yè)人員健康上崗關(guān)、飲水設(shè)施定期消毒關(guān)。

1、強(qiáng)化學(xué)校安全隱患排查整改。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將學(xué)校安全隱患排查與整改制度化、常規(guī)化。嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查、整改的主體責(zé)任，按上級(jí)安全工作要求和學(xué)校實(shí)際，定期排查與隨時(shí)排查相結(jié)合。嚴(yán)格落實(shí)隱患報(bào)告制度。

2、明確安全事故處置組織機(jī)構(gòu)及其職能，在校內(nèi)或校外活動(dòng)中，一旦發(fā)生交通安全事故、食物中毒事故、溺水事故、觸電事故、危房倒塌事故、化學(xué)藥品傷害事故、失火事故、爆炸事故、被盜事故、治安刑事案件及涉及師生生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全、教體系統(tǒng)穩(wěn)定的事件。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和向有關(guān)單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向上級(jí)及有關(guān)部門請(qǐng)求緊急救援；積極配合上級(jí)開展事故調(diào)查，在調(diào)查取證基礎(chǔ)上寫出有關(guān)書面材料。妥善處理并消除事故，防止造成不良社會(huì)影響。

3、不斷加強(qiáng)學(xué)校治安工作。

一是加大學(xué)校安全投入，加強(qiáng)門衛(wèi)值守，嚴(yán)格值班制度。進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和學(xué)校技防設(shè)施配備。嚴(yán)格落實(shí)教師值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和進(jìn)出校園管理規(guī)定及門衛(wèi)制度。

二是加強(qiáng)校園意外傷害事故的預(yù)防工作。引導(dǎo)學(xué)生尊師愛小，大同學(xué)要關(guān)心照顧小同學(xué)，避免以大欺小、以強(qiáng)欺弱等不良風(fēng)氣；教育學(xué)生不隨便與陌生人打招呼、不和社會(huì)人員交往，提高警惕性；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的心理疏導(dǎo)，對(duì)單親家庭學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生要倍加呵護(hù)，多開展心理交流溝通；對(duì)有極端行為的學(xué)生要提早預(yù)見，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化；積極開展管制刀具清理、打擊敲詐勒索學(xué)生錢物行為，避免校園意外傷害事故的發(fā)生。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇九

歷年來(lái)都很重視愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建工作，采取靈活多樣的工作形式，對(duì)機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)作為創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起，要求衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位不能獲得委級(jí)文明單位稱號(hào)。現(xiàn)在委機(jī)關(guān)大院環(huán)境整潔美觀，樓院規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。

由委辦公室、財(cái)務(wù)局、委文明辦、機(jī)關(guān)服務(wù)中心（局）、愛國(guó)衛(wèi)生職能部門（愛衛(wèi)辦）多次聯(lián)合發(fā)文，全面安排部署愛國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹立“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，同時(shí)廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。

為切實(shí)加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我委精神文明建設(shè)順利實(shí)施，推動(dòng)機(jī)關(guān)大院內(nèi)愛國(guó)衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專門愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，由委副主任**任組長(zhǎng)，委辦公室主任和機(jī)關(guān)服務(wù)中心（局）局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，財(cái)經(jīng)）局負(fù)責(zé)人、規(guī)計(jì)局負(fù)責(zé)人、工會(huì)負(fù)責(zé)人為成員，由委員會(huì)全面部署各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生工作方案，由愛衛(wèi)辦全面落實(shí)實(shí)施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

年初愛衛(wèi)辦根據(jù)市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的委機(jī)關(guān)大院創(chuàng)建愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位實(shí)施方案，并督促機(jī)關(guān)大院內(nèi)各部門制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，如機(jī)關(guān)食堂“衛(wèi)生包干責(zé)任制”“操作間衛(wèi)生制度”，大院物業(yè)“衛(wèi)生分片包干制”“辦公區(qū)域衛(wèi)生制度”“公共區(qū)域衛(wèi)生制度”，委屬各部門“辦公室清潔衛(wèi)生責(zé)任制”等，同時(shí)在機(jī)關(guān)大院內(nèi)長(zhǎng)期堅(jiān)持“周末衛(wèi)生日”、“月末大掃除”和“愛國(guó)衛(wèi)生月”制度，使愛衛(wèi)工作有章可循。做到衛(wèi)生工作經(jīng)常化、制度化；辦公區(qū)域無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)痰跡、無(wú)蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊；露天場(chǎng)所車輛擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；公共綠地?zé)o積水、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。

（一）一年多來(lái)，我們嚴(yán)格按照地方愛衛(wèi)部門的要求，全面落實(shí)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《湖北省愛國(guó)衛(wèi)生條例》規(guī)定。

（二）廣泛開展宣傳教育，增強(qiáng)愛衛(wèi)意識(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)各有關(guān)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的文件精神，提出“清潔武漢美化家園”的號(hào)召，要求廣大職工做到“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”，先后開展了春季滅鼠、預(yù)防禽流感、國(guó)際禁毒日、夏季滅蚊、預(yù)防艾滋病，共創(chuàng)兩萬(wàn)平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)疾病防范意識(shí)，提高全員的愛國(guó)衛(wèi)生意識(shí)。

（四）按《湖北省愛國(guó)衛(wèi)生條例》規(guī)定，機(jī)關(guān)大院內(nèi)公廁為水沖式；垃圾通道為封閉式。

（五）根據(jù)武漢市單位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由愛衛(wèi)工作人員對(duì)照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)關(guān)大院內(nèi)各單位進(jìn)行定期（每半月一次）巡視、檢查，各辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各有關(guān)部門，限期整改。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報(bào)，有通知，有整改，有效果。

導(dǎo)診個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院導(dǎo)診工作總結(jié)篇十

今年第一季度，我們圍繞全縣“全市爭(zhēng)先進(jìn)、全省進(jìn)中游”的跨越目標(biāo)，圍繞建設(shè)“幸福平原”，認(rèn)真開展各項(xiàng)衛(wèi)生工作，取得了首季“開門紅”階段成果。

。

作為醫(yī)改重點(diǎn)之一的覆蓋城鄉(xiāng)居民的九類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，我們按照省、市醫(yī)改辦的“路線圖”認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施，本季度共做了如下幾項(xiàng)工作。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和基本素質(zhì)。為進(jìn)一步提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，讓廣大群眾真正受益，我們于3月份利用5天時(shí)間分組對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），一體化衛(wèi)生室的540余名衛(wèi)生工作人員就基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、操作規(guī)程、注意事宜、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了衛(wèi)生工作人員的技術(shù)水平和能力。

2、對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的居民健康檔案建立工作進(jìn)行抽驗(yàn)檢查，按照查檔案對(duì)農(nóng)戶、查項(xiàng)目對(duì)本人、查資料對(duì)歸檔的程序嚴(yán)格審核，確保了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、真實(shí)性，有效杜絕了弄虛作假，騙取套購(gòu)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的違規(guī)行為，確保了規(guī)范運(yùn)行。

3、各項(xiàng)今本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利推進(jìn)。截止3月末。城鄉(xiāng)居民建立健康檔案人數(shù)達(dá)23.3萬(wàn)人，已規(guī)范管理高血壓病人19565人，已管理糖尿病病人3941人，已確診納入規(guī)范管理范圍的重性精神病病人2222人，我縣的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)工作已進(jìn)入了不斷深化、有序的運(yùn)行軌道，各具體項(xiàng)目在全市處于前3名的位次。

今年一季度，我縣的新農(nóng)合工作繼續(xù)保持了規(guī)范、科學(xué)、有序、高效運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，確保了新農(nóng)合資金合理利用、規(guī)范管理。首先是在一月初出臺(tái)了縣內(nèi)住院費(fèi)用“總額控制預(yù)付”的文件，有效控制了住院費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng)，同時(shí)，縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加大了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)和資料審核、一季度對(duì)超住院限額的四個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行了超限警示，確保了參合農(nóng)民得到更大的報(bào)銷補(bǔ)償實(shí)惠。今年一季度，參合農(nóng)民受益242534人次，占參合人數(shù)的64.15%，比去年同期增加了85934人次。一季度報(bào)銷補(bǔ)償總額1518.20萬(wàn)元，獲住院補(bǔ)償最高5萬(wàn)元的2人，萬(wàn)元以上的27人。報(bào)銷補(bǔ)償總額比去年同期的1236.11萬(wàn)元增加282.09萬(wàn)元。新農(nóng)合制度的科學(xué)規(guī)范運(yùn)行，確保了我縣新農(nóng)合制度運(yùn)行在全市的領(lǐng)先地位。

今年一季度，衛(wèi)生局防保科、縣疾控中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站積極做好以預(yù)防手足口病為重點(diǎn)的各類傳染疾病防控工作，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)校園活動(dòng)，已對(duì)全縣82處幼兒園宣傳走訪一次，覆蓋達(dá)1.2萬(wàn)人，有效的開展了各項(xiàng)消毒、預(yù)防和流調(diào)工作，堵住了高發(fā)傳染病的輸入通道，截止3月末，全縣手足口及流腮、流感等春季多發(fā)傳染病僅在個(gè)別鄉(xiāng)村偶發(fā)僅十幾例，處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

今年一季度，共有50名縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診幫扶，4名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)技術(shù)人員到縣及縣以上醫(yī)院接受全科醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，縣人民醫(yī)院病房樓一期已進(jìn)入緊張的內(nèi)部裝修工程，確保年底投入使用。恩城衛(wèi)生院720平米業(yè)務(wù)辦公樓已完成內(nèi)外裝修。三唐衛(wèi)生院門診病房樓收購(gòu)確權(quán)工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)運(yùn)行階段。另外，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境整治、設(shè)備更新已累計(jì)投入近30萬(wàn)元。這些工作的開展，為下一步實(shí)施基本藥物制度，滿足病人需求都提供了有利條件，促進(jìn)了事業(yè)發(fā)展。

招商引資做為我縣的重點(diǎn)發(fā)展工程，在衛(wèi)生系統(tǒng)已引起全員高度重視、目標(biāo)到位到人，實(shí)現(xiàn)了良好開局。一是省中醫(yī)院“中醫(yī)藥防治高血壓人群工程”落戶我縣，它將帶來(lái)技術(shù)、培訓(xùn)、檢測(cè)等無(wú)形資產(chǎn)的投入，同時(shí)也從儀器設(shè)備、藥物上給予無(wú)償資金的支持。二是申請(qǐng)上百萬(wàn)元的“衛(wèi)生監(jiān)督所”改擴(kuò)建工程項(xiàng)目已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委待審批。三是已向省市財(cái)政、衛(wèi)生主管部門提出意向申請(qǐng)，積極爭(zhēng)取向農(nóng)村衛(wèi)生傾斜的無(wú)償資金。與此相配套，衛(wèi)生局制訂了有關(guān)招商引資的工作意見和獎(jiǎng)懲辦法，在全系統(tǒng)形成招商引資的激勵(lì)獎(jiǎng)懲氛圍。同時(shí)，為體現(xiàn)率先垂范意識(shí)，衛(wèi)生局黨組成員，科室人人有任務(wù)、有指標(biāo)，使之形成了招商引資的環(huán)境壓力和責(zé)任動(dòng)力。