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稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇一

（一）科學(xué)編制、落實稅收計劃。積極與省市局、地方政府溝通，確定并合理分解全年收入任務(wù)。同時，堅決貫徹落實組織收入原則，繼續(xù)提高收入質(zhì)量，確保市局、縣政府下達任務(wù)的完成。初步預(yù)計上半年公共財政預(yù)算收入完成45,800萬元，順利實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)。

（二）加強收入預(yù)測和調(diào)度工作。進一步加強了稅收預(yù)測工作，

每月多次測算收入，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握收入變化態(tài)勢，及時提供了信息。同時，增加了實體稅收預(yù)測準(zhǔn)確率的通報，使各征收單位更加明晰了自己的家底。通過幾個月的磨合，實體稅收預(yù)測準(zhǔn)確率大幅提升，大部分征收單位基本達到了領(lǐng)導(dǎo)要求。同時，加強收入調(diào)度，尤其是在組織收入的關(guān)鍵時點上，加強收入調(diào)度，及時掌握收入進度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（三）強化稅收分析。按照省、市局要求，健全由計劃征收部

門牽頭的橫向稅收分析機制和上下級共同參加的縱向稅收分析工作機制。加強各部門對經(jīng)濟形勢和稅收收入形勢的重視和了解，做好分析工作。每月5日左右，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的部署，定期召開由計劃征收科牽頭，各部門、各分局參加的收入分析聯(lián)席會議，及時了解稅收形勢和組織收入中存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供“一手”的稅收參考資料。

（四）加強稅源調(diào)查。按照市局要求，對20xx年地方政府宏觀經(jīng)濟指標(biāo)安排情況、前20名正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)20xx年預(yù)計情況、重點項目情況、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)情況、工業(yè)園區(qū)情況、稅收政策變化對收入的影響、市級及市級以下養(yǎng)老保險收入預(yù)計情況做了深入的調(diào)研、分析，受到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

（一）認真做好各項會計、統(tǒng)計報表的編制和審核工作。按照省、市局的要求，及時上報稅收月、旬快報。把數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性放在首位，同時加強對各項目和同比數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系的審核，確定上報的各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。切實做好市局規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、縣財政規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、縣經(jīng)信局283戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)報送工作，保證數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確上報。

（二）加強欠稅管理，繼續(xù)做好欠稅豁免核銷的審核、上報、備案工作，對虛增欠稅清理嚴(yán)格把關(guān)。

（三）認真做好減免稅稅收政策執(zhí)行調(diào)查工作，及時全面反映國家稅收政策落實情況，把國家各項稅收優(yōu)惠政策落實到位。此項工作將在6月份開展，7月末結(jié)束。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行退稅程序、做好退稅初審工作。對退稅初審更加嚴(yán)格，堅決把好退稅關(guān)，同時，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的，堅決不予退稅。

（五）按照省、市局部署，積極進行全國稅收調(diào)查工作

根據(jù)省、市局要求，我局積極開展全國稅收調(diào)查工作。共選取調(diào)查企業(yè)33戶，其中抽樣調(diào)查企業(yè)4戶，重點調(diào)查企業(yè)29戶。6月9日到13日，在六樓電教室對企業(yè)的財務(wù)人員進行了數(shù)據(jù)填報輔導(dǎo)，并完成了數(shù)據(jù)錄入、采集。六月20日前，將數(shù)據(jù)匯總、審核，上報市局。

（六）加強政府績效考核指標(biāo)核算工作。加強非公有制經(jīng)濟、建筑業(yè)營業(yè)稅和不含電信業(yè)的盈利性服務(wù)業(yè)營業(yè)稅等政府主要考核指標(biāo)的核算和管理工作，力爭我縣非公有制經(jīng)濟指標(biāo)在年末的考核中保持在全市前列。

（一）做好新、舊式樣稅收票證的換發(fā)工作。按照總局、省局、市局的要求，自20xx年1月1日起，各級地稅機關(guān)統(tǒng)一啟用新版稅收票證。我局提前部署相關(guān)工作，將積極做好新、舊式樣票證的領(lǐng)用、回收及填開輔導(dǎo)，保證了新、舊式樣稅收票證的順利轉(zhuǎn)換。

（二）按照省市局統(tǒng)一部署，5月4日至10日，完成個人所得稅完稅證明改版后的收繳、換發(fā)工作。

（三）做好稅式支出測算工作。5月5日至15日，與綜合二科溝通，完成了我縣稅式支出測算工作，并及時將相關(guān)資料報送財政。

（四）加強票證日常管理工作。嚴(yán)格按照 “一清、三禁、四專、六防”的要求，保證票證安全，保證稅款及時入庫。

按照相關(guān)要求，推進本科室黨的群眾路線教育實踐活動，積極貫徹中央八項規(guī)定、省局六項規(guī)定及我局改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)文件精神，努力提高人員政治素養(yǎng)和為人民服務(wù)的水平，切實改進工作作風(fēng)。

一是繼續(xù)堅持組織收入原則，注重提高稅收收入質(zhì)量，堅決貫徹落實黨組對組織收入工作的要求，確保完成全年收入任務(wù)。二是做好收入預(yù)測工作，不斷完善稅收預(yù)測制度，提高預(yù)測準(zhǔn)確率。

一是加強宏觀經(jīng)濟和稅收政策效應(yīng)分析，深化經(jīng)濟稅源分析，提高稅收分析質(zhì)量，服務(wù)稅收工作大局。二是繼續(xù)完善稅收計劃執(zhí)行分析體系。按月收集、整理影響收入變化的重大因素數(shù)據(jù)，不斷提高計劃工作對組織收入管理的效能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

認真做好重點稅源和稅收資料數(shù)據(jù)采集、加工和整理工作，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強重點稅源數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析工作。

一是繼續(xù)加強稅收會統(tǒng)核算和監(jiān)督工作。二是做好省市局布置

的減免稅統(tǒng)計調(diào)查工作，并與綜合業(yè)務(wù)二科負責(zé)的稅收優(yōu)惠政策統(tǒng)計進行有機結(jié)合，互相借鑒，互相促進，確保減免稅統(tǒng)計工作有序進行。三是深入挖掘會統(tǒng)核算數(shù)據(jù)價值，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

一是完善票證管理制度，增強服務(wù)基層理念。與市局協(xié)調(diào)，保障各征收單位的領(lǐng)票、用票，使基層稅費票證管理工作更加規(guī)范。二是開展稅費票證檢查，保證稅票安全。計劃在7月份抽查各征收單位的稅費票證，盤點稅收票證庫存數(shù)量、核對票證作廢數(shù)量等。同時嚴(yán)格規(guī)范“表證單書”開具，切實降低執(zhí)法風(fēng)險。

除積極參加省、市局相關(guān)培訓(xùn)外，還將開展科內(nèi)專題培訓(xùn)，提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對基層微機操作人員將繼續(xù)開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，提升征管和稅收收入質(zhì)量。

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇二

收費員的形象代表了整個收費站的形象，所以我每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。認真做好四零服務(wù)。

在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光令人羨慕。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的更多。收費站工作有著嚴(yán)格的紀(jì)律管理，上班期間自由度極小，不能隨意離開工作亭，上廁所不能超時。收費窗口服務(wù)則和要求文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，唱收唱付。

大多數(shù)在高速公路收費站工作的收費人員都遠離家人，遠離朋友，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”的時候，這種想念家人、四年親人的感覺更是浸入肌膚，侵入骨髓。要知道在收費站工作時沒有法定節(jié)假日可言的，就連新年除夕夜也不例外。可是既然做了這份工作就要能受得了這份苦，我們把收費站當(dāng)做自己的家，把單位的同事當(dāng)做自己的兄弟姐妹。在這個充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭中，我們親如一家人。我們在工作上互相支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇到煩心的事彼此傾訴。

我們每天重復(fù)著單調(diào)而又繁瑣，平凡而又偉達的工作。我們在努力踐行著四零服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡到最大的努力去做到以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨的工作要求。當(dāng)我們的辛苦努力讓少數(shù)司乘人員不理解時，換來的是一些司機的無理取鬧與謾罵，雖熱覺得委屈卻還要堅守工作崗位，我無怨無悔。

在接下來的工作中我要努力提升自己各方面的工作能力：

2.在學(xué)習(xí)方面，不但要學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。向單位的先進人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實際問題的能力。

3.在服務(wù)態(tài)度方面，遇到出言不遜的司機，我都要忍住不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用微笑去化解，使他們理解我的工作，從而配合我們工作。

4.在收費工作方面，我要勤學(xué)苦練收費技能，做到熟練掌握收費業(yè)務(wù)。隨著高峰期的到來，尤其是公共節(jié)假日的到來，往來的車輛將會增多，在這種情況下我除了提高工作效率之外，還要做到核實每一輛車輛的車類車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔。

最后，雖然我在這一年里有了成長但在一些方面還是有待提高的。在今后的工作中，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合單位的工作，通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓司機滿意。

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇三

吳忠市稅務(wù)局成立稅務(wù)稽查隨機抽查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面動員部署稅務(wù)稽查隨機抽查工作，并確定各類隨機抽查對象。

隨機抽查領(lǐng)導(dǎo)小組分別在利通區(qū)稅務(wù)局、青銅峽市稅務(wù)局、鹽池縣稅務(wù)局、同心縣稅務(wù)局、紅寺堡開發(fā)區(qū)稅務(wù)局、太陽山開發(fā)區(qū)稅務(wù)局召開動員會，由吳忠市稅務(wù)局稽查局和第一稽查局制作《稅務(wù)事項通知書》，并通知抽查企業(yè)參會，統(tǒng)一告知企業(yè)自查內(nèi)容和期限，輔導(dǎo)企業(yè)填寫自查表、自查報告，最后收集所有抽查企業(yè)自查資料，于5月25日前報送至市局稽查局綜合選案股。

隨機抽查領(lǐng)導(dǎo)小組以自查情況和案源分析評估結(jié)果為依據(jù)，選取重點檢查對象，選取數(shù)量應(yīng)不低于轄區(qū)內(nèi)參與自查企業(yè)總量的20%，于2022年5月30日前將重點檢查對象建議名單及分析疑點報送寧夏區(qū)稅務(wù)局稽查局。

市局稽查局和第一稽查局于2022年9月底前，將重點稽查對象隨機抽查工作總結(jié)報送寧夏區(qū)稅務(wù)局稽查局。

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇四

一、提高思想認識，利用多種形式開展思想教育，解決對理論學(xué)

二、提高公仆意識，切實為納稅人解難題辦實事。

三、提高工作效率，杜絕不落實、不務(wù)實效的形式主義作風(fēng)，著

力解決工作浮漂的問題。進一步鞏固、完善、夯實稅收工作基礎(chǔ)，不斷提高稅收工作質(zhì)量和效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)納稅人，圓滿完成全年各項工作目標(biāo)。

四、提高組織觀念，杜絕個人主義思想，堅持原則、不斷加強團

結(jié)協(xié)作的意識。

五、提高自身修養(yǎng)，杜絕追求個人享受的現(xiàn)象，著重解決貪圖享

樂的問題。

七、刻苦鉆研稅收業(yè)務(wù)、提高稽查工作質(zhì)量。今年，要在保證工作質(zhì)量的同時，注意提高工作效率，合理安排和調(diào)配時間，抓住主要矛盾，解決主要問題。同時不斷摸索新的稽查方法和手段，改變重賬內(nèi)檢查輕賬外檢查的觀念，要將帳內(nèi)檢查與帳外檢查有機結(jié)合起來，要善于發(fā)現(xiàn)深層次的、隱蔽較深的問題。

八、全面提高稽查文書填制質(zhì)量。認真學(xué)習(xí)《新稽查文書填制說明》，熟練掌握稅務(wù)稽查文書制作的規(guī)定和要求，對案件違法事實、處理處罰依據(jù)、文書制作、文書送達等項目中較易出錯的方面進行深刻剖析，著力解決在運行中出現(xiàn)的問題。在制作稽查文書方面，以達到文書不變更，案件不敗訴之目的。爭取2006年在稽查文書規(guī)范化管理上出經(jīng)驗、出亮點。

九、抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，練內(nèi)功，樹形象。認真學(xué)習(xí)《稅收征管法》及其實施細則，《河北省地方稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》和《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》開展稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇五

xx年，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為指導(dǎo)，以完成稅收任務(wù)為中心，以完善稅收征管、強化稅務(wù)稽查為抓手，以提高服務(wù)理念為載體，以加強廉政建設(shè)為保障，全面提升各項工作水平。

一是結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，針對當(dāng)前稅務(wù)干部的能力素質(zhì)現(xiàn)狀，加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，進一步提高全體稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)。

二是結(jié)合實際，研究制定完成稅收任務(wù)的具體措施，做好稅收任務(wù)情況比對分析，科學(xué)分解稅收任務(wù)，加強重點稅源監(jiān)控，有的放矢地做好下半年組織收入工作。

三是加強稅收征管，提高征管質(zhì)量。依托稅管員平臺，規(guī)范征管，有效約束執(zhí)法隨意性。加強漏征漏管戶和零散稅收的管理，加大清理欠稅力度，嚴(yán)格發(fā)票管理，繼續(xù)落實加強地方稅收管理的各項措施。

四是加大稅務(wù)稽查力度，提高稽查的針對性，加強稅收征管和稽查的互動配合，實現(xiàn)稽查與征管的有機結(jié)合，充分發(fā)揮稽查規(guī)范和促進征管的作用。

六是嚴(yán)格履行一崗兩責(zé)，加強廉潔自律工作，樹立稅務(wù)干部良好形象，營造勤政廉政的和諧環(huán)境。

七是加強行政后勤工作加強車輛管理，確保安全無事故；落實節(jié)能減排工作，做到有效節(jié)制；搞好團結(jié)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，關(guān)心群眾生活。

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇六

稅務(wù)稽查工作工作規(guī)劃篇七

強黨風(fēng)廉政建設(shè)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。

一、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神

（一）抓好學(xué)習(xí)貫徹十八大精神活動。認真落實省局、市委安排部署，把十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹作為當(dāng)前和今后一段時期的首要政治任務(wù)，結(jié)合地稅工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密謀劃實施，切實做到學(xué)以致用，不斷提高班子建設(shè)水平，提高干部職工政治意識，提高各項工作成效，提高服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平。

二、大力開展“改革推進年”活動

（二）全面開展“改革推進年”活動。以改革創(chuàng)新為動力，以深入落實“三優(yōu)兩促進”為目標(biāo)，以推進各項改革舉措、制度辦法在基層落實為重點，采取有效措施，創(chuàng)新活動載體，著力做到“三個強化”：強化內(nèi)部管理，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理和績效管理的抓手作用，創(chuàng)新內(nèi)部管理機制，提升稅收管理水平；強化基層建設(shè)，廣泛開展定點聯(lián)系幫扶活動，提高基層整體工作質(zhì)效；強化服務(wù)職能，圍繞服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)納稅人抓落實、抓創(chuàng)新，促進稅收服務(wù)出亮點、見成效。各級要成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定活動方案，明確推進措施，細化責(zé)任時限，重點任務(wù)列入績效，時間進度定期上網(wǎng)，深入開展督導(dǎo)檢查，確保“改革推進年”活動扎實開展、取得實效。

三、建立科學(xué)機制，確保稅收質(zhì)量總量雙提高

（三）建立收入保障機制。增強統(tǒng)籌規(guī)劃組織收入能力，科學(xué)合理分配全年收入任務(wù)，密切關(guān)注區(qū)域開發(fā)、重大項目投資、重點行業(yè)發(fā)展等方面的變化及其對稅收收入的影響，加強重點稅源監(jiān)控，強化征管措施，深化綜合治稅，牢牢把握組織收入的主動權(quán)；嚴(yán)格落實“依法行政、應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，杜絕虛收、惜收等違法違規(guī)行為，嚴(yán)格緩稅審批，確保應(yīng)征盡征；實施稅收收入目標(biāo)動態(tài)管理，強化收入調(diào)度，做到年有計劃、季有分析、月有通報，確保完成全年187.71億元的稅收收入任務(wù)。

（四）完善收入分析預(yù)測機制。創(chuàng)新稅收預(yù)測手段，充分運用稅源分析、政策效應(yīng)分析、稅收管理風(fēng)險分析和市場信息分析，準(zhǔn)確分析和判斷政治經(jīng)濟環(huán)境、稅收政策變化對稅收收入的影響，積極采取應(yīng)對措施，增強稅收預(yù)測對組織收入的指導(dǎo)作用；把握經(jīng)濟發(fā)展的特點和趨勢，圍繞稅收收入和稅源監(jiān)控，開展宏觀稅負分析、重點稅源微觀分析、稅收差異分析以及經(jīng)濟熱點和征管難點的專題分析，找準(zhǔn)稅收管理的方向和重點，預(yù)測經(jīng)濟稅收的發(fā)展趨勢；積極開展組織收入調(diào)研工作，認真研究經(jīng)濟稅收運行過程中的熱點、難點問題，制定解決措施，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

（五）建立收入質(zhì)量評價機制。圍繞省局稅收質(zhì)量管理體系的總體要求和工作部署，科學(xué)制定收入質(zhì)量評價和獎懲辦法及具體實施方案，明確工作目標(biāo)、步驟、措施、責(zé)任，建立多部門聯(lián)合工作機制，降低組織收入風(fēng)險，減少稅款流失，全面提升收入質(zhì)量；集合組織收入、稅收執(zhí)法、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、納稅評估、稅務(wù)稽查等各方面相關(guān)指標(biāo)，進一步完善稅收收入質(zhì)量評價指標(biāo)體系，對稅收質(zhì)量進行科學(xué)評價，實現(xiàn)稅收收入總量與質(zhì)量協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（六）建立收入增長機制。牢固樹立從經(jīng)濟到稅收的思想，把“鞏固存量稅源、涵養(yǎng)潛力稅源、壯大新生稅源”的稅源建設(shè)理念貫穿于組織稅收收入工作全過程，主動發(fā)揮稅收職能作用，綜合運用政策、管理和服務(wù)等有效措施和方法，不斷做大、做強地方經(jīng)濟稅源；發(fā)揮政策促收作用，找準(zhǔn)政策落實中的“缺位點”和“空白處”，增強政策落實的深度力度，向政策落實要稅收；大力開展分行業(yè)、分區(qū)域的稅務(wù)稽查，重錘打擊發(fā)票違法行為，發(fā)揮稅務(wù)稽查整秩序、促稅收的“尖刀”和保障作用。

四、打造新型服務(wù)體系，促進服務(wù)轉(zhuǎn)型升級

（七）培育服務(wù)理念。引導(dǎo)干部職工牢固樹立征納雙方法律地位平等的法治觀和服務(wù)觀，并轉(zhuǎn)化為尊重納稅人、服務(wù)納稅人和保障納稅人合法權(quán)益的自覺行動；加強對辦稅工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、行為規(guī)范、文明禮儀的培訓(xùn)，堅持公平、公正、文明、規(guī)范執(zhí)法，努力創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境，促進征納雙方關(guān)系和諧。

（八）提升服務(wù)質(zhì)量。深入開展辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，到**年底初步實現(xiàn)全市辦稅服務(wù)廳“規(guī)范化、制度化”目標(biāo)；全面推廣“一機雙屏”、“點單式”等特色服務(wù)舉措；繼續(xù)推行 “全市通辦”、“免填單”、“一站式”服務(wù)和辦稅自助終端；加速推進網(wǎng)上辦稅步伐，逐步形成多元化辦稅體系；推進國地稅聯(lián)合辦稅；全面落實預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，延時服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度；改進納稅服務(wù)評價體系，提高辦稅效率，及時解決納稅人的合理需求；完善對重點行業(yè)、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的專對性稅收服務(wù)措施。

策宣傳輔導(dǎo)，加強政策跟蹤落實與效應(yīng)分析，提升政策落實普惠率。進一步提高服務(wù)效能，塑造**地稅納稅服務(wù)品牌，樹立良好地稅形象。積極開展星級辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)標(biāo)兵評定工作，考評結(jié)果納入績效管理，推進全市納稅服務(wù)工作再上新臺階。

（十）建立服務(wù)機制。加強公開辦稅制度的完善和落實，保障涉及納稅人權(quán)益的政策法規(guī)及時更新，涉稅事項全面落實，辦稅環(huán)節(jié)公開透明；建立稅收爭議協(xié)調(diào)制度，落實《納稅服務(wù)投訴管理辦法(試行)》，完善納稅服務(wù)投訴受理、處理、結(jié)果反饋流程，加快維權(quán)中心建設(shè)，暢通維權(quán)渠道，維護納稅人合法權(quán)益；建立服務(wù)質(zhì)量考評制度，通過電話、短信、12366熱線等開展納稅滿意度測評，特別是通過第三方調(diào)查，準(zhǔn)確評價服務(wù)質(zhì)量，找準(zhǔn)服務(wù)需求和服務(wù)能力之間的差距，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)舉措；建立效能監(jiān)察及責(zé)任追究制度，依法解決稅收爭議，強化責(zé)任追究和問責(zé)，制止和糾正違法和不當(dāng)稅務(wù)行政行為。

五、深化稅源專業(yè)化管理，構(gòu)建新的征管格局

（十一）全力推進稅源專業(yè)化管理。組織各縣（市、區(qū)）局對業(yè)務(wù)重組工作全面總結(jié)，從發(fā)現(xiàn)問題、改進機制、提升效率、防范風(fēng)險等方面進行研討和改進，鞏固、完善業(yè)務(wù)重組和流程再造工作成果；從調(diào)整崗位設(shè)置、優(yōu)化資源配置、合理分類稅源和完善運行機制入手，對全市的稅源分布情況進行統(tǒng)計，核查重點稅源、一般稅源、小稅源在各縣（市、區(qū)）局所占比例，進一步明確管理員職責(zé)，推行管事制和管戶制相結(jié)合的稅源管理模式，完善分類稅源管理辦法；認真做好新版《地方稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹落實。

（十二）夯實稅收征管基礎(chǔ)。規(guī)范個體經(jīng)營納稅人的登記和管理，完善非正常戶認定、處理程序，強化信息比對和非正常戶清理，加強注銷納稅人后續(xù)管理，堵塞管理漏洞；按照省局對個體定額管理軟件調(diào)整的工作部署，組織各縣（市、區(qū)）局對個體核定參數(shù)進行全面調(diào)整，堅持公平稅負、公開定額原則，嚴(yán)格執(zhí)行未達起征點認定標(biāo)準(zhǔn)，重新進行個體納稅定額核定審批，對專業(yè)市場和集貿(mào)市場個體納稅人試行社會化管理和委托代征；加強發(fā)票管理，進一步推廣機打發(fā)票使用范圍，試點推行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，組織發(fā)票打假專項行動；開展市、縣、分局三級稅源和征管狀況監(jiān)控通報，配合省局對征管監(jiān)控平臺進行優(yōu)化和完善，逐步建立各項稅收征管指標(biāo)的稅源和征管狀況監(jiān)控一體化體系。

（十三）增強稅收信息化支撐能力。按照全省的統(tǒng)一規(guī)劃，完成“金稅三期”網(wǎng)絡(luò)改造和安全體系的建設(shè)工作，提高網(wǎng)絡(luò)安全等級；加強運維管理，強化運維手段，規(guī)范運維流程，提高自主運維能力。深入落實各項運維制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法，開展對網(wǎng)絡(luò)安全制度落實情況的督導(dǎo)、檢查和評估，確保整個信息系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行；加強軟件推廣、應(yīng)用和維護，深入開展軟件應(yīng)用工作的管理和考核，突出對應(yīng)用培訓(xùn)、問題處理、事件處理的考核管理，定期組織軟件應(yīng)用情況檢查，采取多種形式狠抓現(xiàn)有軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高軟件應(yīng)用能力，充分發(fā)揮各類軟件的功能和作用，提升軟件應(yīng)用水平和稅收信息化的支撐能力。

（十四）加強分稅（費）種管理。加強營業(yè)稅分行業(yè)管理，完善和落實差額征稅管理辦法和營業(yè)稅減免稅管理辦法，探索房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅網(wǎng)絡(luò)化管理途徑；做好現(xiàn)有存量房定價標(biāo)準(zhǔn)的合理調(diào)整，嚴(yán)格存量房交易價格申報評估系統(tǒng)推廣應(yīng)用；落實企業(yè)所得稅專業(yè)化管理要求，深化企業(yè)所得稅分類管理，強化企業(yè)所得稅稅源分級監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)清算所得稅管理辦法（試行）》；做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓等財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得和高收入者個人所得稅管理；推行土地增值稅管理平臺，加強土地增值稅清算和管理，提高清算工作質(zhì)量；密切部門協(xié)作，做好房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理、“兩稅”信息比對;按照省局要求推廣“車船稅管理子系統(tǒng)”，加強對保險代理機構(gòu)代收代繳工作的監(jiān)管力度；規(guī)范費金征收，嚴(yán)密費源監(jiān)控，加大催繳、清欠力度，密切部門間溝通配合，努力完成全年各項費金收入計劃。

（十五）強化稅源監(jiān)控。從重點稅源管理入手，強化稅源監(jiān)控，貫徹執(zhí)行《全省地稅系統(tǒng)稅源監(jiān)控范圍劃分辦法（試行）》，摸清重點稅源底數(shù)，利用征管系統(tǒng)和稅源普查軟件中的數(shù)據(jù)，加強對市級監(jiān)控企業(yè)的控管；加強重點稅源綜合管理，深入開展對房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)的分析評估；落實《全省地稅系統(tǒng)涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量考評辦法（試行）》，擴大數(shù)據(jù)采集范圍，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控分析制度，強化數(shù)據(jù)增值應(yīng)用；嚴(yán)格落實《**市地方稅務(wù)局存量房交易價格評估管理暫行辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，進一步完善存量房交易價格評估管理；建立分行業(yè)納稅評估模型，充分發(fā)揮納稅評估模型在稅源管理中的指導(dǎo)作用，及時發(fā)現(xiàn)稅收風(fēng)險點，有效化解稅收風(fēng)險，提高稅源管理效率。

（十六）擴大綜合治稅效應(yīng)。繼續(xù)推進綜合治稅體系建設(shè)，突出政府主導(dǎo)地位，各成員部門形成協(xié)同有效的長效機制。完善綜合治稅平臺信息，加強戶籍信息的登記管理，建立信息關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)加工、分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)發(fā)布、整改反饋的應(yīng)用機制，提高涉稅信息對稅源監(jiān)控的支撐作用。注重成果轉(zhuǎn)化，利用工商、國稅部門登記信息加強單位登記納稅人的管理，利用變更、稅款繳納信息加強股權(quán)轉(zhuǎn)讓、所得稅、附加稅費的管理；利用國土部門提供的存量、轉(zhuǎn)讓、招標(biāo)、出讓土地信息加強契稅、土地使用稅的管理；利用房管部門的商品房預(yù)售、房屋出（轉(zhuǎn)）讓信息加強房地產(chǎn)行業(yè)管理，使涉稅信息變成現(xiàn)實稅收。

六、突出風(fēng)險防范，提高依法行政質(zhì)效

（十七）規(guī)范日常行為。積極落實促進“兩個環(huán)境”建設(shè)的稅收優(yōu)惠政策，規(guī)范操作流程和備案材料要求，落實稅收優(yōu)惠政策跟蹤問效機制，對基層已審批和備案的減免稅事項進行重點抽查。加強對稅收規(guī)范性文件的審查，防止違法違規(guī)制定稅收規(guī)范性文件，定期清理規(guī)范性文件，確保稅收執(zhí)法依據(jù)的規(guī)范有效。修改和完善重大稅務(wù)案件審理工作制度，健全工作機構(gòu)，調(diào)整和簡化審理程序，開展執(zhí)法案卷評審活動。做好稅務(wù)行政復(fù)議和稅務(wù)行政訴訟工作，貫徹總局新修訂的《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》，提高復(fù)議人員的辦案能力，及時依法化解各類稅收爭議。

（十八）強化監(jiān)督檢查。把日常、專項和年度集中執(zhí)法檢查有機結(jié)合，選擇重點行業(yè)以及重點環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，強化問題整改和責(zé)任追究，確保執(zhí)法責(zé)任落實到崗、過錯責(zé)任追究到人。規(guī)范執(zhí)法資格和執(zhí)法權(quán)限，進一步約束和規(guī)范稅收行政裁量權(quán)，防范執(zhí)法風(fēng)險。加大審計工作力度，加強對系統(tǒng)內(nèi)控制度建設(shè)、財務(wù)管理、基建項目管理、政府采購管理等的審計，落實省局《關(guān)于進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計的意見》和《經(jīng)濟責(zé)任審計操作指南》，配合做好外部審計工作。

（十九）加大稽查力度。積極組織稅收專項檢查和區(qū)域、行業(yè)稅收專項整治，重點開展房地產(chǎn)建安、金融、保險、電力、石油、證券、通訊等高收入行業(yè)的專項檢查。強化稅警協(xié)作，持續(xù)開展打擊發(fā)票違法活動，重點查處制假、售假、轉(zhuǎn)借、代開等發(fā)票違法行為。貫徹落實省局《關(guān)于進一步加強和規(guī)范稅務(wù)稽查工作的意見》及《全省地稅系統(tǒng)稅務(wù)稽查選案辦法（試行）》等七個辦法，加大辦案力度。積極拓寬稽查選案渠道，完善與征管、稅源監(jiān)控部門的溝通與反饋機制，尤其注重稅源監(jiān)控部門移交案件信息，強化與政府部門的配合，多方獲取案源信息，提高案源數(shù)據(jù)分析和處理能力；加強案件審理和執(zhí)行，推行審理、執(zhí)行提前介入方式，逐步提高選案的準(zhǔn)確率、查案的正確率、審案的合格率和結(jié)案的執(zhí)行率。落實征、管、評、查互動工作機制，跟蹤稽查建議落實效果，實現(xiàn)以查促管、促收、促治。創(chuàng)新稽查手段，推廣電子查賬、審計式查賬方式，確保檢查環(huán)節(jié)做到查深、查透。進一步優(yōu)化稽查執(zhí)法服務(wù)，開展分行業(yè)、分稅種或分區(qū)域的查前告知，做好查中政策輔導(dǎo)、查后賬務(wù)調(diào)整服務(wù)，制作《稽查服務(wù)卡》，開展查結(jié)案件監(jiān)察回訪，確保稽查工作與納稅服務(wù)同步跟進。

七、打造優(yōu)秀團隊，激發(fā)干部隊伍持久活力

（二十）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)落實十八大精神，大力加強作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)，切實提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部民主決策、科學(xué)決策水平。做好領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔配備和交流調(diào)整，優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子年齡、專業(yè)、學(xué)歷等結(jié)構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的日常工作管理和監(jiān)督，提高班子整體效能。

（二十一）加強人才培養(yǎng)。積極開展“人才工程”，確定三年教育培訓(xùn)的工作方向和目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵機制，提升教育培訓(xùn)水平。著眼創(chuàng)新性和實用性人才需求，充實人才庫和兼職教師隊伍，加強“三師”人才培養(yǎng)，增加系統(tǒng)骨干人才數(shù)量，完成人才梯隊建設(shè)。科學(xué)整合系統(tǒng)教育資源，確定不同崗位履職必備知識體系，實施市、縣兩級分級分類培訓(xùn)，不斷提高干部職工的履職能力。加強激勵與監(jiān)督，制定《干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考試長效激勵機制暫行辦法》，將人才培訓(xùn)納入績效考核，通過目標(biāo)考核和強化激勵，促進人才的快速成長。

一、運轉(zhuǎn)高效、持續(xù)改進的新機制。

（二十三）優(yōu)化人力資源配置。認真落實《關(guān)于建立“以德為先、績效導(dǎo)向”選人用人機制的意見》和各項配套辦法，樹立科學(xué)的選人用人導(dǎo)向，選準(zhǔn)用好干部。堅持優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，通過崗位練兵、學(xué)習(xí)深造、交流鍛煉等方式，加強年輕干部培養(yǎng)；通過上掛下派、崗位交流、異地輪換等方式，發(fā)揮中年干部的中堅力量作用；采取有效措施激發(fā)退出職務(wù)和其他年齡較大人員的工作熱情。在各級領(lǐng)導(dǎo)職位的選配上，注意形成“老、中、青”相結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理的干部梯隊。以績效管理為抓手，建立體系健全、手段多樣的激勵機制，凝聚隊伍思想，激發(fā)隊伍活力。

（二十四）全面開展團隊精神培樹活動。大力弘揚敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、積極進取的團隊精神，與精神文明創(chuàng)建活動相結(jié)合，深入開展“優(yōu)秀團隊?活力地稅”主題活動。加強先進典型選樹工作，評選一批優(yōu)秀團隊、先進個人典型，大力表彰、宣傳。開展核心價值理念培育活動，增強廣大地稅干部干事創(chuàng)業(yè)的使命感、責(zé)任感和榮譽感。繼續(xù)在窗口單位開展?fàn)巹?chuàng)“黨員示范崗”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”活動，組織評選“三八紅旗手”、“青年崗位能手”、“我身邊的好稅官”，引導(dǎo)干部建功立功。成立各種群眾性文化團體，積極開展體育比賽、書畫攝影展、演講比賽、先進事跡報告會、文藝匯演等活動，營造健康向上的和諧氛圍。

（二十五）提高基層建設(shè)水平。以《河北省地稅系統(tǒng)基層工作規(guī)范（試行）》為依據(jù)，以加強基層軟硬件建設(shè)為重點，對全系統(tǒng)基層單位進行規(guī)范化建設(shè)，確保**年6月底前基層單位全部實現(xiàn)規(guī)范化管理。

（二十六）加強地稅文化建設(shè)。探索培樹體現(xiàn)時代精神、符合地稅實際、凝心聚力、促進事業(yè)和個人共同發(fā)展的地稅核心價值觀。辦好素質(zhì)教育大講堂，完善《文化活動積分管理辦法》，組建各類文化興趣小組，開展經(jīng)常性群眾文化活動。加強機關(guān)黨建工作，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。不斷改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，營造健康向上、凝聚人心、充滿活力的地稅文化氛圍。

八、注重預(yù)防懲治，樹立勤廉從稅良好形象

（二十七）加大廉政教育力度。完善領(lǐng)導(dǎo)干部講廉政黨課制度，開展以案例警廉、讀書思廉、家庭助廉、基地感廉、述職述廉為核心的廉政教育專題活動。以崗位廉政教育為重點，扎實開展“四個一”活動，邀請專家學(xué)者為系統(tǒng)干部上一堂廉政課，開展一次執(zhí)法廉政風(fēng)險防范教育，進行一次黨紀(jì)政紀(jì)知識考試，組織一次警示教育活動。落實基層分局廉政教育自省日制度，繼續(xù)推進廉政文化建設(shè)，營造崇廉尚廉、風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚。

（二十八）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實“一崗兩責(zé)”，組織黨風(fēng)廉政責(zé)任制專項檢查，加強考核評比和責(zé)任追究，對不履行或不認真履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任，或出現(xiàn)重大違法違紀(jì)案件的，依照規(guī)定嚴(yán)肅問責(zé)和查辦。嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉、誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告等制度，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

（二十九）完善廉政風(fēng)險防控。加強廉政風(fēng)險評估，深入查找各崗位、各執(zhí)法環(huán)節(jié)、各管理流程的廉政風(fēng)險點，完善市、縣、分局三級廉政風(fēng)險防范工作體系。嚴(yán)格落實風(fēng)險防控制度，大力推進稅收執(zhí)法事項合議、執(zhí)法聯(lián)動、廉政風(fēng)險突發(fā)事件應(yīng)急管理等項工作，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，有效預(yù)防、控制廉政風(fēng)險。打造廉政風(fēng)險防控平臺，完善廉政風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，修改監(jiān)控項目，突出風(fēng)險警示提醒、強化重點監(jiān)控，實施征管、法規(guī)、內(nèi)審、人事、財裝多部門綜合管控，提高預(yù)警處置質(zhì)量和科技防腐能力。

（三十）強化糾風(fēng)懲治。認真落實糾風(fēng)責(zé)任制，以優(yōu)化兩個環(huán)境建設(shè)為主題，大力抓好政風(fēng)行風(fēng)工作，確保行風(fēng)評議取得好成績。深入開展效能專項治理，促進明察暗訪工作常態(tài)化，解決“庸、懶、散”問題，提升服務(wù)效能。加強信訪監(jiān)督，抓好稅情通聯(lián)和行風(fēng)監(jiān)測，拓寬監(jiān)督渠道，加強上級對下級監(jiān)督、班子內(nèi)部監(jiān)督、干部群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督等，對稅務(wù)人員吃拿卡要等問題嚴(yán)厲整治，維護良好地稅形象。深入學(xué)習(xí)貫徹《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及省局新制定的《全省地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法》，嚴(yán)肅查辦地稅干部以稅謀私、侵害群眾利益案件，促進地稅機關(guān)和人員依法履行職責(zé)。

九、堅持規(guī)范高效，提高機關(guān)行政效能

（三十一）提高政務(wù)管理水平。提高辦文、辦會、辦事效率，強化機關(guān)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，減輕基層負擔(dān)。強化督查督辦，推動工作落實。加強安全、保密、信訪、維穩(wěn)等工作，關(guān)注輿情動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和化解不穩(wěn)定因素。

（三十二）提高財務(wù)管理水平。積極開辟財源，爭取政府財政的支持，確保地稅事業(yè)發(fā)展的資金支撐。全面加強預(yù)算管理，積極推進系統(tǒng)經(jīng)費規(guī)范管理機制建設(shè)，落實好《全省地稅系統(tǒng)財務(wù)管理暫行辦法》，做好全額預(yù)算管理、編制和執(zhí)行。建立采購項目負責(zé)制和重大項目監(jiān)理制，加強國有資產(chǎn)管理。

（三十三）提高事務(wù)管理水平。大力推廣節(jié)能減排、節(jié)能降耗技術(shù)，降低機關(guān)運行成本。強化后勤服務(wù)保障，推進物業(yè)管理規(guī)范化，不斷提高后勤保障水平。狠抓車輛和安全管理，規(guī)范車輛加油、維修和節(jié)假日集中管理。加強公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行接待規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象。

（三十四）加強作風(fēng)建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹中央八項規(guī)定，研究制定和落實具體辦法，大力改進會風(fēng)文風(fēng)，著力整治庸懶散奢問題，進一步強化干部職工責(zé)任意識、勤政意識、廉政意識。

（三十五）狠抓工作落實。建立健全抓落實工作機制，細化目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任分解到人，明確時限要求，加大督導(dǎo)力度，強化抓落實的效果，確保圓滿寫成全年各項目標(biāo)任務(wù)。