總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
南方電網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
這次教師培訓(xùn),讓我感受著新課程理念的和風(fēng),沐浴著新課程改革的陽(yáng)光,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。在今后的教育教學(xué)中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),并運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源,提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,做一名優(yōu)秀的教師。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
1.注重學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力的提高.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來社會(huì)的前提,是開展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來社會(huì)的前提,是開展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.注重學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn),適應(yīng)信息化社會(huì),從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息,學(xué)生必須具備相應(yīng)的信息素養(yǎng)。
3.注重學(xué)生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應(yīng)該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問題并創(chuàng)造性地解決問題的公民。
4.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的價(jià)值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的充足的物質(zhì)生活的同時(shí),應(yīng)更加注重精神世界的錘煉,如對(duì)真理、正義、誠(chéng)信、責(zé)任感的追求。
5.尊重學(xué)生經(jīng)驗(yàn),發(fā)展學(xué)生個(gè)性.教育向?qū)W生生活的世界回歸。了解學(xué)生特征,選擇合適的教學(xué)策略,實(shí)現(xiàn)因材施教。
“崇高的師德和正確的人生價(jià)值觀是促進(jìn)教師奮發(fā)向上,獻(xiàn)身教育事業(yè),不斷進(jìn)取的動(dòng)力之源。”當(dāng)前,改革開放的歷史條件,為教育改革注入了生機(jī)與活力。但是,隨之而產(chǎn)生的人生價(jià)值觀、生活觀念的變化也沖擊著學(xué)校教師,影響到教師的價(jià)值趨向和道德觀念,使教師隊(duì)伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識(shí)。有的教師受腐朽生活方式的影響,表現(xiàn)在工作態(tài)度上,怕環(huán)境艱苦,怕任務(wù)艱巨,追求輕松自在,缺乏高度的事業(yè)心和責(zé)任感,遇到困難總是繞著走,“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風(fēng)上,安于現(xiàn)狀,得過且過,不思進(jìn)取,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上,畸形消費(fèi),花錢大手大腳,生活追求瀟灑,吃穿講究排場(chǎng)。作為一名心理健康的教師應(yīng)該能把自己的全身心投入到本職工作中,最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力,對(duì)工作懷有持久的熱忱,并從工作中獲取滿足和樂趣。在這方面,我還有所欠缺,在以后的工作中應(yīng)以正確的人生價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)自我控制和自我調(diào)適能力,學(xué)會(huì)抵制各種不利因素的刺激和影響,保持良好的心態(tài)。
心理健康是我們學(xué)生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來建功立業(yè)的重要條件,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。其中教師對(duì)學(xué)生心理健康的影響是巨大的,許多研究表明,教師的學(xué)歷、知識(shí)水平和學(xué)生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系,而教師性格對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響是長(zhǎng)期的、潛移默化的。教師良好的性格特征,不僅時(shí)時(shí)感染和教育著學(xué)生,而且能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的心理環(huán)境。因此,教師要為人師表,在教育教學(xué)過程中應(yīng)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)公正、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)賞識(shí)、學(xué)會(huì)呵護(hù);應(yīng)保持樂觀、開朗、熱情的態(tài)度,以飽滿的熱情從事教育教學(xué)工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡(jiǎn)單的話,往往可以點(diǎn)燃學(xué)生自信的火把,照亮他的成長(zhǎng)之路。我想,作為教師,如果沒有客觀的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),他的課上得再好,也難走進(jìn)學(xué)生的心,所以教師要為人師表,尤其要具有寬容、公正的良好性格。
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風(fēng)起云涌的今天,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩,必須通過教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對(duì)象的方式方法。在以后的教育教學(xué)工作中,我應(yīng)該在模仿、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)、思考自己的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),加以創(chuàng)造性運(yùn)用,逐步形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。要不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和興趣愛好,以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
一個(gè)健康成長(zhǎng)的人應(yīng)有樂趣相伴,這樣他的工作,職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命,教師的工作環(huán)境,工作對(duì)象的特殊性更要求教師應(yīng)有自己的工作樂趣。
首先,教師的環(huán)境特別是教育對(duì)象是不斷變換的。那么,教師就應(yīng)迅速適應(yīng)教育對(duì)象,這樣才能做到因材施教,達(dá)到預(yù)期的目的效果。從而促使教學(xué)的高效循環(huán)。只有適應(yīng)教育對(duì)象、環(huán)境、我們工作起來才能順心順手,才能安心,并從中體味到工作的樂趣。
其次,教師的個(gè)性是吸引學(xué)生的重要因素之一。每個(gè)教師都應(yīng)該時(shí)常問自己:我站什么吸引學(xué)生?一個(gè)善于反思的教師,一個(gè)關(guān)注學(xué)生感受的教師,一個(gè)充滿民主的愛心與學(xué)識(shí)的教師,一個(gè)有著與眾不同的教育魅力的教師,到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學(xué)生相處默契,永遠(yuǎn)是校園里的一道靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)然,我這里所說的吸引絕不是庸俗的討好學(xué)生。其實(shí),一個(gè)學(xué)識(shí)和魅力并存的教師,即使你對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲一些,學(xué)生仍然愛你、崇拜你。偶爾當(dāng)你有一些小缺點(diǎn)時(shí),反而會(huì)使學(xué)生感到親切甚至“有意思”。再次,教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時(shí)間內(nèi)完成,富于緊張。那么,我們就應(yīng)學(xué)會(huì)在緊張的工作背后放松,盡力讓自己的工作充滿彈性,留下教學(xué)以外的時(shí)間空間,豐富業(yè)余生活,這樣也有益提高效益。
最后,教師的工作平凡,驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)很難創(chuàng)造。但我們不能因此心灰意冷,放棄對(duì)成功的追求。這時(shí)調(diào)節(jié)自身的成就感就尤為重要了。我們可把一個(gè)差生的轉(zhuǎn)化,一次成功的論文交流,一件優(yōu)秀的課件展示,一次扣人心弦的典型發(fā)言,一次推心置腹的家訪勸學(xué),一屆學(xué)生的優(yōu)異成績(jī)看作成功的驛站,并從中獲得成就感,以此收獲樂趣。
總之,通過這次培訓(xùn)活動(dòng),我收獲很多,我要不斷地學(xué)習(xí),以便適應(yīng)時(shí)代的要求,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的中學(xué)教師。
南方電網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
短短的幾天,幾十個(gè)新教師聚在縣進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行了一次全新的培訓(xùn)。從新入職教師的人員來看,女教師居多,惟獨(dú)三個(gè)男教師。這樣看來未來小學(xué)幼兒園新教師即將出現(xiàn)一種新情況,那就是女教師多男教師少的局面,做為男教師的我們更要擔(dān)起教育好下一代的責(zé)任,為祖國(guó)輸送一批批優(yōu)秀的人才。
一、經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)
在本次培訓(xùn)中聽了有關(guān)教職專員老師的講座后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
首先,教師是文化的傳播者,正如韓愈所說:師者,傳道授業(yè)解惑也。這是從知識(shí)傳播的角度來反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范正是這個(gè)意思,這里也涉及到做人的問題,學(xué)生都是有向師性的,這也是做人的一種認(rèn)同感,同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使課堂教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。
第四,教師是父母。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神。而作為一名新教師更要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需求。
第五,教師是朋友,良師益友這就強(qiáng)調(diào)了作為教師要懂得和學(xué)生做交心的朋友,師生之間相處要融洽,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心里輔導(dǎo)者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心里學(xué)等,作為教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等,并及時(shí)給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心里品質(zhì)。
與此同時(shí),對(duì)教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大,要做一名合格的好教師必須要具備敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)精神,創(chuàng)新精神,拼博精神,這使我深深的體會(huì)到了作為一名人民教師就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘,更要愛生如子時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具備高尚的師德,先進(jìn)的理念,健全的人格,健康的心里素質(zhì)和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和專業(yè)水平,有敏捷的思維,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力。對(duì)待學(xué)生要多問為什么?還要多鼓勵(lì)、多安慰、經(jīng)常開導(dǎo),說實(shí)話。少說諷刺的話,冷淡的話,傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二、經(jīng)過本次的培訓(xùn)為我的工作提供了許多實(shí)際日用的方法和策略
通過學(xué)科專業(yè)科的培訓(xùn),使認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須具備最基本的六要素既:認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真設(shè)計(jì)作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真組織課內(nèi)外活動(dòng)。其中備課是一項(xiàng)重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面的內(nèi)容,備教材、備學(xué)生、備教學(xué),更要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)、學(xué)到了多少東西。這不僅僅要求老師課時(shí)的安排及備課,還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的專業(yè)水平。
在教學(xué)上應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心里,引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從新知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿勢(shì)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門學(xué)科,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)方式。這就要我努力地備好課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習(xí)。
三、經(jīng)過這次培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力
本次的培訓(xùn)貫穿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境,人際關(guān)系等;鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型的老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師;鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的浪花。這些鼓勵(lì)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾說過:只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信,讓自信充滿生活,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。也許,對(duì)于我來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開始,而好的開始,便是成功的一半。
最后,各位長(zhǎng)輩的建議我將銘記于心,用心去備好每一堂課,用心去教學(xué),用時(shí)間來我的付出。在教學(xué)上的不足要努力去克服,在生活上更應(yīng)該幸福快樂。
南方電網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
x天的幼兒園教師培訓(xùn),我有幸參與其中,在這短短x天的培訓(xùn),我們觀摩了許多幼兒園骨干教師的課,并進(jìn)行交流與研討,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念,理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新能力得到提升。
社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,也就要求教育的不斷更新,走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革,我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。
面對(duì)21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育,要使自己在專業(yè)道路上不斷成長(zhǎng),就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確,面對(duì)不斷更新的教育觀念,面對(duì)發(fā)展的時(shí)代,面對(duì)變化的孩子,教育需要不斷更新,教育需要研究型的教師,只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
一、廣泛學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論
縣幼兒園園長(zhǎng)在幼兒教育科學(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,他們又結(jié)合幼兒園實(shí)際工作讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。
幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。
幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅(jiān)持積極鼓勵(lì),啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué),孩子的自我保護(hù)能力差,是一生品德行為形成的最佳時(shí)期,好模仿,是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動(dòng)人。
我們既要做到母親般的關(guān)愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人,帶動(dòng)他們積極樂觀開朗,實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí),幼兒教師要有"敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神,要公正地愛每一個(gè)孩子,我們帶給他們的應(yīng)該是最美好,最公正,最無私的愛。
二、學(xué)習(xí)技能技巧,提高個(gè)人能力
這次的培訓(xùn)還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課,跟著縣幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師學(xué)習(xí),我們獲得了很大幫助。
x老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里,簡(jiǎn)單的一張報(bào)紙搖身一變就成了很好的教育資源,成了孩子們游戲的體育用品。一會(huì)兒讓孩子們把報(bào)紙穿在身上跑,和報(bào)紙比賽,一會(huì)兒把報(bào)紙揉成小紙團(tuán)投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個(gè)教學(xué)都在活動(dòng)中完成,遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,符合幼兒的心理特點(diǎn),值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究與學(xué)習(xí)。
xx老師結(jié)合她自己幼兒園美術(shù)教育實(shí)踐,給我們上了一節(jié)美術(shù)示范課。使我們學(xué)到了一些幼兒園美術(shù)教學(xué)的方法、美術(shù)教學(xué)的手段,讓我們知道美術(shù)活動(dòng)是豐富多彩的,單單一個(gè)制作畫框就有很多講究,例如畫圖的要領(lǐng),顏色搭配等。
x老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示,她結(jié)合舞蹈實(shí)例,邊播放音樂邊示范講解,使我們?cè)谟變何璧阜矫嫱卣沽艘曇埃盐兆钚陆虒W(xué)動(dòng)態(tài)。
通過這次培訓(xùn)我知道了要轉(zhuǎn)變教育思想、教育理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們基層幼兒教師必須思考的問題。在活動(dòng)中,教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計(jì),同時(shí)決定著活動(dòng)的質(zhì)量和效果。在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,往往我們考慮到的只是"我該如何教",而忽視了"幼兒如何去學(xué)"的問題。其實(shí)作為幼兒教師,引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的,但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒,通過這種引導(dǎo),讓幼兒學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),去探索。
有人說過:開展好一次活動(dòng),不僅是知識(shí)信息的傳播過程,更是一個(gè)心靈交匯的心理場(chǎng)。如果教師在活動(dòng)中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么幼兒的情緒也不會(huì)特別高漲。因此我覺得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的,這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
x天的幼兒教師培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財(cái)富。牛頓曾經(jīng)說過:"我之所以成功是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀?這些成功的經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ),縮短了探索真理的路途。
南方電網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎參閱。
在過去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是豬年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個(gè)月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律坏谌鼡Q月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時(shí)還會(huì)波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時(shí)候,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長(zhǎng)發(fā)育很快,需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問題,是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動(dòng)無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,人脈是金牌,有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,這是因?yàn)椋谠伦永铮a(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時(shí)間,還要定期給寶寶三浴,陽(yáng)光浴,水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng),增加鈣的吸收,并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),還有寶寶在成長(zhǎng)時(shí)期,什么時(shí)候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4—6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6—12月份是換乳期,要喝配方奶,這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,用小蘇打能除霉,洗衣機(jī)怎么放,電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長(zhǎng),這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng),讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種,是社會(huì)家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識(shí)到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
南方電網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。現(xiàn)總結(jié)如下。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!