xx年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“”“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵汀啊钡乃枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但和上級(jí)要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。

(一)大力組織稅收收入。xx年，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來(lái)的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬(wàn)元，同比減收18167萬(wàn)元，下降19.79%，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中：增值稅70825萬(wàn)元，同比減收18702萬(wàn)元，下降20.89%，所得稅2668萬(wàn)元，同比增收579萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫(kù)稅收收入57829萬(wàn)元, 同比減收23319萬(wàn)元，下降28.74%，占各項(xiàng)稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對(duì)特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢(shì)。

(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策 1068萬(wàn)元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬(wàn)元，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免 52萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬(wàn)元，退稅1955萬(wàn)元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬(wàn)元。通過(guò)落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(三)積極開展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國(guó)家稅收政策，提高人民的納稅意識(shí)，宣傳好國(guó)家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開展全國(guó)第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展 “發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”專項(xiàng)宣傳，在余江電視臺(tái)開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問(wèn)題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊(cè)子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過(guò)廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。

大力開展“稅收管理年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。

(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬(wàn)元，平均稅負(fù)率為3.69%。

(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(zhǎng)，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計(jì)罰款7800元。

(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《余江縣國(guó)家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，明確部門職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會(huì)議，查找原因，研究對(duì)策，并針對(duì)存在的問(wèn)題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的，按照五級(jí)連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”，9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。

(四)強(qiáng)化信息管稅。認(rèn)真抓好財(cái)稅庫(kù)銀稅收收入電子繳庫(kù)工作。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題，主動(dòng)查找原因，尋找觖決問(wèn)題的辦法,及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)，及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國(guó)庫(kù)溝通和協(xié)調(diào)，做到無(wú)論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示，都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確，反饋結(jié)果迅速傳達(dá)，保證了財(cái)稅庫(kù)銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。xx年我局新增的簽訂稅庫(kù)銀三方協(xié)議210戶，共計(jì)757戶，協(xié)議驗(yàn)證通過(guò)率為100%，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，xx年稅庫(kù)銀入庫(kù)稅款達(dá)到5.26億元，入庫(kù)比率達(dá)到71.5%。

以爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn)，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過(guò)省、市局考核、驗(yàn)收，正式被省局授予江西省國(guó)稅系統(tǒng)xx年度首批五星級(jí)辦稅服務(wù)廳，成為鷹潭市國(guó)稅系統(tǒng)唯一一家五星級(jí)辦稅服務(wù)廳。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立服務(wù)機(jī)制。為認(rèn)真組織好xx年度創(chuàng)“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，縣局把“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，在人、財(cái)、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭(zhēng)創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)強(qiáng)化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺(tái)新式掃描儀，增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)音評(píng)價(jià)系統(tǒng)，時(shí)刻接受納稅人對(duì)我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。

(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度，實(shí)行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過(guò)程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時(shí)，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)，營(yíng)造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。

(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先，實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口，可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請(qǐng)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)和驗(yàn)銷、代開發(fā)票等各項(xiàng)辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過(guò)程。其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機(jī)提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的一致好評(píng)。

(五)傾聽心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對(duì)稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報(bào)的調(diào)查表459份，認(rèn)真聽取納稅人對(duì)納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái)，利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題，宣傳誠(chéng)信納稅。通過(guò)傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。

(六)加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國(guó)地稅合作，加強(qiáng)橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來(lái)聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動(dòng)服務(wù)車”、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級(jí)評(píng)定等。另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問(wèn)題，方便了納稅人，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行，成功率87%，取得較好的成效。

xx年，我局始終堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。

(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是認(rèn)真開展稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息核查， xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題224條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%，無(wú)過(guò)錯(cuò)72條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認(rèn)真開展xx年稅收?qǐng)?zhí)法督查。嚴(yán)格執(zhí)行《鷹潭市國(guó)家稅務(wù)局xx年稅收?qǐng)?zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式，對(duì)辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收?qǐng)?zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題整改匯報(bào)。針對(duì)市局檢查組反饋我局在稅收?qǐng)?zhí)法中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。在整改過(guò)程中，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元，已補(bǔ)繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對(duì)未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。

(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。落實(shí)贛國(guó)稅發(fā)[]132號(hào)文件精神，成立再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)清理整頓小組，對(duì)全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭(zhēng)取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國(guó)稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測(cè)算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購(gòu)發(fā)票全部由萬(wàn)元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強(qiáng)納稅評(píng)估和專項(xiàng)稽查。對(duì)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)及對(duì)應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評(píng)估各16戶，開展專項(xiàng)檢查各5戶，共補(bǔ)繳稅款280余萬(wàn)元，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。四是做好宣傳輔導(dǎo)。針對(duì)再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。

(三)堅(jiān)持依法治稅。一是依法加強(qiáng)自營(yíng)出口企業(yè)未申報(bào)核查工作。xx年，對(duì)26戶/次出口企業(yè)有疑問(wèn)的111條信息逐戶逐條進(jìn)行核查，對(duì)企業(yè)視同內(nèi)銷共補(bǔ)繳稅款131803.78元。二是依法加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管理。全年接收核查函32份，經(jīng)逐戶核實(shí)，逐環(huán)節(jié)調(diào)查，正常復(fù)函31份，異常復(fù)函1份。其中，對(duì)1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大，存在疑點(diǎn)，手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機(jī)關(guān)發(fā)函對(duì)抵扣憑證核查2份，經(jīng)對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對(duì)方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認(rèn)證抵扣，涉及稅款40余萬(wàn)元。三是依法清理年應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模納稅人。根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷售額超小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的名單，進(jìn)行全面核查，組織全縣應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)的納稅人(包括個(gè)體戶)座談，傳達(dá)政策精神，并就如何申請(qǐng)辦理一般納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo)、解答，全年共清理完成20戶超標(biāo)準(zhǔn)的小規(guī)模納稅人認(rèn)定。

(四)規(guī)范稅收秩序。扎實(shí)開展納稅評(píng)估。加大對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評(píng)估工作方式和方法。xx年，對(duì)康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估入庫(kù)稅款354.56萬(wàn)元，其中增值稅281.47萬(wàn)元，企業(yè)所得稅171.45萬(wàn)元，滯納金1.63萬(wàn)元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問(wèn)題19戶，查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬(wàn)元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬(wàn)元，罰款11萬(wàn)元，加收滯納金4萬(wàn)元。通過(guò)評(píng)估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。

堅(jiān)持實(shí)施人才興稅管理方略，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，開展主題教育活動(dòng)，推進(jìn)反腐倡廉，加大國(guó)稅文化管理力度，干部隊(duì)伍建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

(一)深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)。全年分12個(gè)專題組織黨組中心組學(xué)習(xí)，緊貼國(guó)稅實(shí)際，把學(xué)習(xí)“”規(guī)劃，xx屆六中全會(huì)精神、中紀(jì)委xx屆六次全會(huì)精神、全省(市)財(cái)稅工作會(huì)議精神、依法行政等作為學(xué)習(xí)主要內(nèi)容。充分發(fā)揮政治理論學(xué)習(xí)對(duì)日常工作的指導(dǎo)作用，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學(xué)管理水平。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制，不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。凡是涉及到全局的重大問(wèn)題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免、獎(jiǎng)懲等，堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的程序原則，由黨組集體研究決定。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立內(nèi)外監(jiān)督護(hù)廉網(wǎng)絡(luò)，抓好班子的廉潔自律工作，全面推行政務(wù)公開。堅(jiān)持收入申報(bào)、實(shí)行禮品登記、重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理，杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象。

(二)加強(qiáng)思想政治工作。一是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動(dòng)，全體黨員理思路、訂計(jì)劃、立標(biāo)桿、強(qiáng)措施、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。二是認(rèn)真抓好主題教育活動(dòng)。按照省局統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)扎實(shí)開展了“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起”主題教育活動(dòng)，開展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”、建黨90周年等一系列活動(dòng)。三是開展春訓(xùn)教育活動(dòng)。除集中收看省局視頻講座外，還邀請(qǐng)了市民族宗教事務(wù)局書記夏維紀(jì)講授《龍虎山道教文化》，將系統(tǒng)人員分成5組開展學(xué)習(xí)討論，為新的一年開好頭、起好步，全面做好國(guó)稅工作提供了思想保證和智力支持。四是抓好日常性思想政治工作。充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導(dǎo)作用和工、青、婦組織的輔助作用，制訂思想政治工作計(jì)劃，列入年度目標(biāo)考核，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科、股(室)負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)包片，在各項(xiàng)工作目標(biāo)中，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰。

(三)推進(jìn)和諧國(guó)稅建設(shè)。一是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)。總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，制定了《余江縣國(guó)稅局xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實(shí)施意見》。開展了全員讀書活動(dòng)，向每名干部發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，要求每人撰寫讀書心得。二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，局機(jī)關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基層分局每月組織學(xué)習(xí)不少于2次。積極引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識(shí)，鼓勵(lì)干部報(bào)考“三師”合格證。三是扎實(shí)開展黨建工作。嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)。發(fā)展黨員，嚴(yán)格程序，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。xx年共發(fā)展黨員5名，其中，轉(zhuǎn)正式黨員2名，預(yù)備黨員2名，入黨積極分子1名。嚴(yán)格黨員管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、支委民主生活會(huì)及黨員組織生活等制度，嚴(yán)格黨的組織生活。

(四)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開展正反典型教育。組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂》，組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課，著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務(wù)犯罪典型案例進(jìn)行剖析，并結(jié)合余江社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務(wù)職務(wù)犯罪易發(fā)環(huán)節(jié)，對(duì)參聽人員提出了忠懇的警示和期望。二是堅(jiān)持“廉政學(xué)習(xí)日”活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)上級(jí)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，要求每個(gè)國(guó)稅人員嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”、“嚴(yán)禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。xx年，我局沒(méi)有出現(xiàn)一例違反計(jì)劃生育和干部違法亂紀(jì)的事例。三是開展了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，全局共62名黨員干部參加了競(jìng)答，參與率在98%以上。四是開展了“五比五提升”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課、紀(jì)檢組長(zhǎng)作反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告等活動(dòng)，大力營(yíng)造尊廉崇廉氛圍。五是開展國(guó)稅廉政文化建設(shè)。通過(guò)組織召開稅檢聯(lián)誼會(huì)、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開展廉政文化作品征集、購(gòu)買廉政書籍充實(shí)廉政書柜等活動(dòng)，引導(dǎo)稅務(wù)干部尊廉崇廉，倡導(dǎo)“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強(qiáng)大的文化支撐。

xx年，盡管做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)的要求和形勢(shì)的發(fā)展相比，工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問(wèn)題。主要體現(xiàn)為：一是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。少數(shù)部門和人員敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)觀念不強(qiáng)，辦事拖拉，推諉扯皮;二是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一些工作比較膚淺，開展不夠深入，工作效率不高，效果不太理想;三是管理基礎(chǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。稅源管理基礎(chǔ)不夠牢固，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不夠緊密，互動(dòng)機(jī)制需要進(jìn)一步落實(shí);四是落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大。比較注重出臺(tái)相關(guān)制度、措施，忽視落實(shí)、執(zhí)行。五是干部能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，工作方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真分析原因，切實(shí)采取措施加以解決。

在工作、生活中，我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人，以"誠(chéng)懇"感人，以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余的讀書筆記，撰寫了1萬(wàn)余的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元，全額入庫(kù)。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“”“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵汀啊钡乃枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但和上級(jí)要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。