光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇一

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇二

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇三

為加速青年教師的專業(yè)成長，提高整體教育教學(xué)水*，增強(qiáng)實(shí)施新課程的能力，在學(xué)校舉辦的“傳幫帶”活動(dòng)中，我與肖倫老師結(jié)合，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、亦師亦友、互學(xué)互助、共同提高，取得了較好的效果。

一、 鼓勵(lì)多學(xué)、多問，更新教育觀念。

我深知：只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上課改步伐，才能以全新的思想觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此，我將自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技巧毫無保留的傳授給他，用一些現(xiàn)代教學(xué)思想影響他，鼓勵(lì)他多參加培訓(xùn)，多讀書，閱讀有關(guān)雜志來獲取課改信息，不斷更新自己的教育觀念。本學(xué)期，肖倫老師擔(dān)任二年級的語文教學(xué)工作，此時(shí)的我們既是師徒，又是同事，我們經(jīng)常研究如何突破每單元的重難點(diǎn)，共同備課，我還把我的教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)安排與之交流。正所謂“教學(xué)相長”，在與他的交流中，也從他身上學(xué)到許多東西。

二、鼓勵(lì)多聽、多上，提高教學(xué)水*。

肖老師由于經(jīng)驗(yàn)的原因，一堂課或多或少都有一些可進(jìn)一步雕琢的地方，因此，我鼓勵(lì)他這學(xué)期至少上一節(jié)高質(zhì)量的公開課。這個(gè)學(xué)期一開始肖老師參加了校教學(xué)研討課，我與他一同確定講授內(nèi)容，共同研究該課的教學(xué)設(shè)計(jì)以及實(shí)施措施，在準(zhǔn)備期間，我跟蹤聽課，聽一節(jié)，評一節(jié)，一點(diǎn)一滴地指導(dǎo)他修改。功夫不負(fù)有心人，在上的那節(jié)課中深受學(xué)生的喜愛，獲得與會(huì)教師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。課后，我們師徒共同切磋、研討，作為師傅，我毫無保留地把自己的見解、經(jīng)驗(yàn)交給他，經(jīng)過我們的共同努力，他在課堂教學(xué)中的教法學(xué)法比以前更為豐富了，對課堂的調(diào)控能力大大增強(qiáng)了。

三、鼓勵(lì)多思、多寫，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

作為一名年輕教師，不僅要提高教學(xué)能力，*時(shí)還應(yīng)注意反思、積累，朝科研型發(fā)展。我鼓勵(lì)他努力發(fā)掘自身教學(xué)工作中的得意之處或反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)記錄下來，做到每月總結(jié)，學(xué)期末時(shí)整理半年來的收獲。

學(xué)無止境，教無止境，面對教學(xué)中的諸多問題，我們永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí)，需要研究，相信在我們共同的努力下，我們一定可以共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇四

教研并非一定要是講道理、單一和枯燥乏味的，它可以是實(shí)操、生動(dòng)和充滿情趣的。在教研培訓(xùn)中加入游戲的方式和靈活多變的方法，教師就可以不斷地保持研究的熱情，充分地享受研究的快樂。

2、解惑式教研

教師在教研教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)種種問題，有些問題是個(gè)別性的，有些問題是集中性的，可進(jìn)行先收集問題，再制定教研主題，最后集體解惑答疑。

如：“繪本教學(xué)的示范與講評”、“繪畫活動(dòng)中如何引導(dǎo)幼兒進(jìn)行創(chuàng)造力的表現(xiàn)”等。

3、案例式教研

在教師的教育實(shí)踐中，一些問題經(jīng)常會(huì)是教師的常見工作難題，因此進(jìn)行案例式的教研工作有著很大的幫助。幼兒園可每月進(jìn)行一次案例教研，在教師中征集研討案例，然后組織教師查找資料，進(jìn)行集體教研研討，對幼兒的年齡特點(diǎn)、心理特征進(jìn)行分析，對癥下藥，尋找解決的正確方法。

4、磨課式教研，一般是青年教師自薦式上課與邀請式聽課

磨課式教研有時(shí)我們叫“一課三研”，是選用相同的教材，讓不同教師進(jìn)行多次上課，同組教師全員參與聽課、評課的活動(dòng)。

其主要流程：組內(nèi)教師集體備課——第一次課教學(xué)展示——全園教師聽課評課研討、專家指導(dǎo)——第二次教師行為改進(jìn)課堂教學(xué)展示——全園教師聽課評課研討——第三次教師課堂教學(xué)成果展示——聽課評課研討，總結(jié)，形成最優(yōu)化的教案。

（注：因?yàn)橹黝}開展的行進(jìn)因素，一般一次磨課的周期控制在3周之內(nèi)。）

還可以有哪些教研活動(dòng)開展方法呢？

集體備課式教研（新教師、青年教師）

“師帶徒”傳幫帶式

園本教研分為兩種：

1、常規(guī)教研（研討、觀摩、理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)成果匯報(bào)分享等）

主要過程：

問題——設(shè)計(jì)——行動(dòng)——反思（循環(huán)往復(fù)、螺旋上升）

2、專題教研

活動(dòng)過程：

學(xué)習(xí)階段、研究階段、實(shí)踐階段、總結(jié)反思階段

園本教研的基本過程

1、活動(dòng)準(zhǔn)備：

4、學(xué)習(xí)資料、材料、教研會(huì)議記錄表（專人進(jìn)行記錄）等。

4、教研組長小結(jié)討論結(jié)果，同時(shí)提出下次教研主題，老師們做好準(zhǔn)備。

觀摩課活動(dòng)開展流程：

1、觀摩活動(dòng)前，教研組長下發(fā)觀摩活動(dòng)教案，提出所要觀摩的要點(diǎn)；

2、觀摩當(dāng)天下發(fā)聽課記錄表，要求教師做好觀摩記錄；

3、課后組織教師進(jìn)行座談、研討，圍繞觀摩主題談自身感受；

4、教研組長進(jìn)行總結(jié)歸納；

5、每位教師寫觀摩后反思（結(jié)合自身業(yè)務(wù)水平技能）。

教研組長組織理論學(xué)習(xí)活動(dòng)開展流程：

1、根據(jù)教研計(jì)劃中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，組織教師進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；

2、對所學(xué)內(nèi)容提出問題，組織討論，幫助教師理解；

3、組織教師談學(xué)習(xí)后感受，從中了解教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解；

4、引領(lǐng)教師總結(jié)歸納本次活動(dòng)的收獲；

5、每次教研活動(dòng)都需要做好認(rèn)真詳細(xì)的記錄。

經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)開展流程：

1、組織教師分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，其他教師談感受和收獲；

2、引導(dǎo)教師及時(shí)將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，舉一反三想出新的方法和手段；

4、教研活動(dòng)中及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)記錄。

附贈(zèng)——園本教研活動(dòng)實(shí)例：

幼兒園學(xué)期教研計(jì)劃

聽評課記錄表

幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)評價(jià)表

中大班xxxx年——xxxx年教研總結(jié)

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇五

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我有了很多收獲，我在今后的班級工作中一定會(huì)受益非淺這是我終生受用不盡的`財(cái)富。同時(shí)我認(rèn)為要做好學(xué)校安全工作要做好以下幾點(diǎn)。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，分管副校長具體抓，政教處、門衛(wèi)室具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校班主任簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還應(yīng)與學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書，明確家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)中組，制定意外事故處置預(yù)案制度。

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。要積極與派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，并組織開展道德、法制教育活動(dòng)。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以^v^校園安全^v^為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，中結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的*，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。當(dāng)然學(xué)生是有思想的可以自由活動(dòng)的，所以不可能什么都提前考慮到要具體問題具體對待，要盡可能把工作做的細(xì)致，要及時(shí)把握學(xué)生動(dòng)向，管住了學(xué)生我們的安全工作就成功了一大半。這次的培訓(xùn)讓我難忘，讓我有了很多收，獲希望今后還能有這樣的機(jī)會(huì)。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇六

20xx年，全縣煙葉種植規(guī)模將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)壓縮，具體任務(wù)目標(biāo)目前尚不明確，針對這一形勢，我們將及時(shí)調(diào)整工作思路，把提升煙葉質(zhì)量作為工作的主線抓在手上，通過提升煙葉質(zhì)量，增加煙農(nóng)收入和煙葉稅收。

一是調(diào)整發(fā)展方向，全面提升煙葉質(zhì)量。在國家調(diào)控規(guī)模的生產(chǎn)形勢下，進(jìn)一步優(yōu)化種植品種和種植布局，全面落實(shí)精益生產(chǎn)，樹立良好的市場信譽(yù)，打造沂水特色煙葉質(zhì)量品牌，以質(zhì)取勝，通過提高煙葉產(chǎn)值效益，增加煙農(nóng)植煙收入，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

二是優(yōu)化生產(chǎn)布局，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)和服務(wù)兩個(gè)主體的培育工作，立足我縣區(qū)域特點(diǎn)，加大輪作換茬力度，把生產(chǎn)計(jì)劃向適宜種植區(qū)和優(yōu)質(zhì)煙葉區(qū)域傾斜，積極推進(jìn)土地區(qū)域集中流轉(zhuǎn)，重點(diǎn)發(fā)展20-50畝適度規(guī)模種植，打造精品品牌園區(qū)，促進(jìn)鎮(zhèn)、村、片、戶四個(gè)層面的規(guī)模化種植。依托合作社在規(guī)模片區(qū)開展全過程的專業(yè)化服務(wù)，進(jìn)一步減工降本、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。建立煙田中長期流轉(zhuǎn)機(jī)制，集中、有序開展適度土地流轉(zhuǎn)，推動(dòng)品牌園區(qū)向種煙能手和家庭農(nóng)場集中，實(shí)現(xiàn)規(guī)模種植，為機(jī)械化作業(yè)、專業(yè)化服務(wù)提供平臺(tái)。

三是強(qiáng)化科技興煙，狠抓關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)落實(shí)。逐步完善精準(zhǔn)技術(shù)體系、新技術(shù)示范推廣體系、質(zhì)量追蹤與保障體系，依托精品園區(qū)建設(shè)，積極推廣漂浮育苗、井窖式移栽、節(jié)水灌溉、控氮增密、測土配方施肥、綠色防控、采烤分一體化等先進(jìn)適用技術(shù)，全面清除劣雜品種，確保優(yōu)良品種使用率達(dá)100%。

四是依托合作組織，推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。繼續(xù)探索綜合性服務(wù)合作社的有效運(yùn)作模式，整合資源，推進(jìn)專業(yè)化分工、社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)減工降本增收；多渠道、多層次、多形式開展培訓(xùn)，對煙農(nóng)從生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)落實(shí)到位率、煙用物資規(guī)范使用、非煙物質(zhì)控制、等級純度等方面開展煙農(nóng)信譽(yù)評價(jià)，以推進(jìn)誠信煙農(nóng)建設(shè)，推動(dòng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇七

卷煙銷售工作思路

1、緊緊抓住銷量不放松

來，積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場問題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購進(jìn)卷煙萬箱，其中省產(chǎn)煙萬箱，省外煙萬箱，低檔卷煙萬箱。

共5頁,當(dāng)前第1頁12345 3、密切關(guān)注市場銷售變化

近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢，一方面不斷提高認(rèn)識，從影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念；另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會(huì)議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結(jié)合國家局的要求，專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙萬箱，環(huán)比增長%；6月份銷售低檔卷煙萬箱，環(huán)比增長%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施，部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高，特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過去11元/條調(diào)整到元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降 55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢。

一、2011年工作目標(biāo) 1、銷量目標(biāo)

1）、電話訪銷成功率達(dá)到95%以上。

2）、網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%，在線代扣結(jié)算率要達(dá)到市局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并確保此項(xiàng)工作達(dá)到全市前三名。

3）、繼續(xù)擴(kuò)大中華煙核心商戶規(guī)模，對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進(jìn)行重點(diǎn)扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商戶要達(dá)到50戶以上。

4）、加強(qiáng)對“村村通”工作的認(rèn)識，同時(shí)加強(qiáng)對“村村通”商戶的管理與服務(wù)，鞏固“村村通”的成果，并做好下步規(guī)劃。

5）、堅(jiān)持貨源公開制度，每天對銷售進(jìn)度進(jìn)行排名，激勵(lì)后進(jìn)，嚴(yán)格監(jiān)督敏感品牌，做到日日有監(jiān)督、事事有備案。

1）、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。

2）、大力實(shí)施精準(zhǔn)營銷，圍繞市局（公司）“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的要求，加快建立完善精細(xì)營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準(zhǔn)營銷的范圍擴(kuò)大到300元/條以上。

3）、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進(jìn)行全面的培訓(xùn)，其次把工作引入到實(shí)際工作中，從而促進(jìn)工作目標(biāo)化、操作信息化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，全面提高營銷人員的素質(zhì)。

4、品牌培育計(jì)劃 1）、加強(qiáng)品牌宣傳引導(dǎo)力度。

在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，了解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反饋信息整理歸納，并認(rèn)真研究，為商戶提供銷售建議，引導(dǎo)商戶購進(jìn)卷煙。

2）、加強(qiáng)品牌培育的展示力度客戶經(jīng)理在走訪過程中指導(dǎo)零售商戶做好卷煙終端化陳列，提高卷煙品牌終端陳列效果，增強(qiáng)品牌終端消費(fèi)吸引力，從而提升品牌的展示力度。3）、加強(qiáng)對零售商戶的的市場引導(dǎo)能力。

1）、針對全年?duì)I銷人員培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃表，每月不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)，全年培訓(xùn)學(xué)時(shí)要高于80個(gè)學(xué)時(shí)。

2）、培訓(xùn)內(nèi)容：1、要涵蓋拜訪服務(wù)、客戶關(guān)系管理、營銷技巧等知識；2、培訓(xùn)方式要做到多樣化，做到培訓(xùn)有簽到，有考核。

3）、做好四個(gè)季度的崗位練兵工作，切實(shí)做到培訓(xùn)有結(jié)果，有考核，有反饋。

二、2011年工作措施 1、銷量任務(wù)：

1）、每月按照市局（公司）營銷中心分配的卷煙銷售任務(wù)對客戶經(jīng)理進(jìn)行二次分解，每日對客戶經(jīng)理完成情況進(jìn)行上榜公布。激勵(lì)客戶經(jīng)理趕超意識，真正實(shí)現(xiàn)銷量往前趕，任務(wù)往前 超的局面。

2）、信息、內(nèi)管部門實(shí)時(shí)監(jiān)控各線路日常銷售進(jìn)度，出現(xiàn)異常，及時(shí)反饋。

3）、晨會(huì)、周五例會(huì)按時(shí)召開，每日通報(bào)進(jìn)度完成情況，并及時(shí)傳達(dá)上級相關(guān)營銷信息。2、一二類煙的計(jì)劃： 1）根據(jù)縣局（分公司）出臺(tái)的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》，做好相關(guān)落實(shí)工作。

2）、在保證銷量的同時(shí)也要把握住結(jié)構(gòu)，加大對一二類煙的宣傳力度。

1）、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標(biāo)，客戶經(jīng)理要實(shí)時(shí)關(guān)注，加大對網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。

2）、強(qiáng)力推進(jìn)在線代扣工作，一方面客戶經(jīng)理提前一天查看商戶賬戶余額，提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當(dāng)日對未按時(shí)存款的商戶實(shí)行電話提醒。確保在線代扣成功率達(dá)到100%。3）、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶，以城市客戶為重點(diǎn)，加強(qiáng)引導(dǎo)，注重實(shí)效，選擇部門有效客戶開展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶達(dá)到10%以上的批零差價(jià)，從而建立良好的客我關(guān)系。4）中華煙商戶的維護(hù)與管理，一方面要對現(xiàn)有的中華煙商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，市場經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上，客戶經(jīng)理每周至少一次；另一方面發(fā)展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經(jīng)營門面較好，地段繁華，并在社會(huì)上擁有一定的消費(fèi)人群的商戶進(jìn)行申報(bào)，并做好門頭標(biāo)識更換工作。

4、考核培訓(xùn)。

1）、加大三級督察力度，發(fā)現(xiàn)拜訪不到位，簽字不規(guī)范的人員，將嚴(yán)肅處理。

2）、積極準(zhǔn)備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作，力求每次的調(diào)查真實(shí)有效，反映商戶真實(shí)愿望。

3）、做好四個(gè)季度的崗位練兵的考核準(zhǔn)備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。

4）、出臺(tái)各種相應(yīng)考核方案，嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件及規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)考核。

近階段卷煙銷售工作思路

根據(jù)營銷、物流工作會(huì)議精神，為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。

一、主要工作回顧

2014年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作： 2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見，消費(fèi)者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷量。

4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。

分析**縣今年銷售總量不足的同時(shí)，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

三、下階段卷煙銷售思路

2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性。

一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。

3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情

近階段卷煙銷售工作思路

根據(jù)營銷、物流工作會(huì)議精神，為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。

一、主要工作回顧

2014年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：

2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶的訂貨成功率。5、專銷結(jié)合，加強(qiáng)市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。

二、市場現(xiàn)狀分析

1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見，消費(fèi)者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷量。

4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。

分析**縣今年銷售總量不足的同時(shí)，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

三、下階段卷煙銷售思路

2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性。

一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。

3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情

一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來的工作情況、收集的信息及存在問題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。

二是建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會(huì)上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

三是聯(lián)合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，以切實(shí)提高工作效率。

5、加強(qiáng)市場清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航

當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃；其次是對新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問題；在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，進(jìn)一步凈化卷煙市場，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手： 一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營工作困難戶，四是其他三員（送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員）信息反饋戶。

一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合，以此契機(jī)提高許可證對銷售的促進(jìn)作用。

二是加大農(nóng)村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，并對其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。

三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。

四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。 此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤，及時(shí)提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時(shí)與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時(shí)審報(bào)，以滿足客戶的訂貨需求。

以上是**分公司2014年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時(shí)，如與市公司有沖突，將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項(xiàng)工作，確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

三、解決本縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)提升滯后的對策

定，以提升員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；還必須加強(qiáng)對終端客戶營銷知識的培訓(xùn)和更新經(jīng)營觀念的教育，以解決他們在卷煙銷售過程中存在的共性問題，使公司營銷政策的貫徹執(zhí)行更加順暢有效。

2、逐步提高中高檔卷煙的上柜率，滿足市場需求。客戶經(jīng)理必須做好三項(xiàng)工作，一是與終端客戶共同進(jìn)行市場細(xì)分，分析經(jīng)營環(huán)境，讓他們認(rèn)識到所處區(qū)域具有更高檔次卷煙消費(fèi)需求和銷售潛力的必然性；二是要給予終端客戶適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，包括經(jīng)濟(jì)利益的激勵(lì)和銷售信心的激勵(lì)。讓他們明白銷售高檔卷煙能實(shí)現(xiàn)利潤最大化，使經(jīng)營利潤有效增長。同時(shí)要在終端客戶中宣傳一些實(shí)現(xiàn)成功銷售的案例，增強(qiáng)客戶的銷售信心；三是要打消客戶購進(jìn)高檔卷煙的后顧之憂。不少終端客戶由于沒有銷售高檔卷煙的經(jīng)驗(yàn)，因此害怕購進(jìn)后無法銷售造成庫存積壓，在一般情況下客戶經(jīng)理可以向終端客戶承諾：如果出現(xiàn)滯銷情況可幫助其推銷。

3、逐步完善零售上柜卷煙價(jià)格梯次，擴(kuò)大各價(jià)類卷煙品牌的組合寬度。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)不斷變化，購買卷煙的檔次會(huì)不斷提高。但是這種變化不會(huì)是跨越式的而是呈現(xiàn)出階梯式的逐步提升和增長。因此客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)對終端客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，逐步完善終端客戶經(jīng)營的卷煙品種和價(jià)格梯次，提高他們的經(jīng)營技巧和適應(yīng)市場、滿足消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)的能力，實(shí)現(xiàn)銷售結(jié)構(gòu)和獲利能力的有效提升。客戶經(jīng)理還要幫助終端客戶做好品牌規(guī)劃，確立每一價(jià)位的主銷品牌和替代品牌，保證每一價(jià)位有2-3個(gè)卷煙牌號上柜。

4、積極開展針對消費(fèi)者的宣傳促銷，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。全體營銷人員必須樹立消費(fèi)是可以引導(dǎo)的營銷理念和信心，通過一些宣傳促銷手段，特別是針對各層次的消費(fèi)領(lǐng)袖的促銷活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者逐步提升消費(fèi)檔次。一是要積極啟動(dòng)社會(huì)團(tuán)體會(huì)議、升學(xué)、喬遷、婚典等事件銷售卷煙市場，引導(dǎo)事件用煙向高檔次的卷煙轉(zhuǎn)移和提升。二是工商聯(lián)手，進(jìn)一步加強(qiáng)對團(tuán)體消費(fèi)的服務(wù)管理工作。三是加大高檔卷煙市場的治理整治工作，集中開展對賓館、酒店以及娛樂場所的專項(xiàng)治理活動(dòng)，對存在違法違規(guī)卷煙經(jīng)營行為的“禮品回收店”進(jìn)行清理整頓。四是加快品牌整合步伐，提高品牌集中度，工商聯(lián)手抓好品牌培育工作，五是提高卷煙的投放藝術(shù)，在緊俏貨源奇缺的情況下加快牌號的替代和置換。特別在低檔煙的投放方面，合理控制投放區(qū)域和數(shù)量，以消費(fèi)水平較低的邊遠(yuǎn)農(nóng)村市場為主。

卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作方案

一、指導(dǎo)思想

圍繞“穩(wěn)定銷量、調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、改善服務(wù)、平穩(wěn)發(fā)展”的整體工作目標(biāo)，利用現(xiàn)代營銷理念和信息化工具，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，優(yōu)化工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，全面提升卷煙營銷管理創(chuàng)新工作水平。

二、工作目標(biāo)

把2014年作為全市“卷煙營銷管理創(chuàng)新年”，以 “移動(dòng)135”工作平臺(tái)的應(yīng)用為載體，發(fā)揮現(xiàn)代移動(dòng)通信功能，改變現(xiàn)有固化的營銷理念和模式，利用qc課題和專題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工作流程的優(yōu)化、工作標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化、過程管理的控制、考核評價(jià)的創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)“復(fù)雜的工作簡單化、簡單的工作流程化、流程的工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的工作信息化”，同時(shí)強(qiáng)化過程管理和考核評價(jià)機(jī)制，全面提升全市卷煙營銷工作品質(zhì)，打造營銷管理工作亮點(diǎn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

副組長：市公司卷煙營銷副經(jīng)理

市局專賣副局長

成 員：卷煙營銷中心主任、卷煙物流中心主任、人事勞資部部長、督察考評中心主任、卷煙營銷中心副主任、各縣（區(qū)）分公司卷煙銷售副經(jīng)理。

小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全市卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作方案的制定和組織實(shí)施。辦公室設(shè)在市公司卷煙營銷中心，辦公室主任由卷煙營銷中心主任兼任，成員由卷煙營銷中心全體人員和各區(qū)域市場部主任組成。

根據(jù)市公司成立卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，各縣（區(qū)）分公司要成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)卷煙營銷管理創(chuàng)新工作的具體實(shí)施。

三、工作內(nèi)容

（一）優(yōu)化工作流程

針對當(dāng)前卷煙營銷工作流程復(fù)雜、粗放、沒有可操作性的特點(diǎn)，營銷中心對當(dāng)前工作的卷煙營銷工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，重新建立科學(xué)的分級流程體系，實(shí)行流程驅(qū)動(dòng)管理，提升卷煙營銷管理水平。

1、總業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。根據(jù)當(dāng)前卷煙營銷業(yè)務(wù)流程，結(jié)合現(xiàn)代卷煙營銷特點(diǎn)，結(jié)合“135”工作法，優(yōu)化調(diào)整卷煙營銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程驅(qū)動(dòng)管理和工作的持續(xù)改進(jìn)。

2、一級流程的優(yōu)化。一級流程的優(yōu)化。根據(jù)當(dāng)前卷煙營銷工作的實(shí)際情況，建立營銷計(jì)劃管理流程、現(xiàn)代零售終端建設(shè)流程、客戶服務(wù)流程、品牌管理流程、市場分析流程、隊(duì)伍建設(shè)流程和考核評價(jià)流程七個(gè)一級工作流程。

2、二-四級流程的優(yōu)化。根據(jù)流程的復(fù)雜程度分別對七大業(yè)務(wù)流程進(jìn)行延伸細(xì)化，細(xì)化成二—四級流程，確保末級流程簡單、可操作。

（二）細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

以工作流程為主線，根據(jù)流程節(jié)點(diǎn)之間的傳遞和控制要求，建立相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)。

1、建立流程說明書。根據(jù)主業(yè)務(wù)流程和子業(yè)務(wù)流程，完善流程節(jié)點(diǎn)說明、工作標(biāo)準(zhǔn)、控制要求，建立各個(gè)工作模塊的流程說明書。

2、制定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作流程和流程說明書，建立相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成工作制度和管理細(xì)則，確保各個(gè)環(huán)節(jié)工作的規(guī)范有序。3、優(yōu)化工作崗位設(shè)置。根據(jù)流程設(shè)置重新調(diào)整工作崗位設(shè)定，建立以流程為依托的崗位設(shè)置和定崗定員工作，實(shí) 現(xiàn)崗位設(shè)置科學(xué)、人員配置合理的目標(biāo)。

（三）實(shí)施精益管理

1、強(qiáng)化工作過程管理。根據(jù)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作表單的要求，強(qiáng)化對卷煙營銷過程的痕跡管理，確保各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)工作的規(guī)范化和可追溯性。每個(gè)崗位工作人員根據(jù)崗位職責(zé)，對照相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單，每月進(jìn)行一次工作過程自查，分析工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況。年底將過程痕跡化管理內(nèi)容納入年度目標(biāo)考核。

2、實(shí)施工作改進(jìn)和提升。圍繞“135”工作法，以市場、客戶、品牌為主線，開展三大類工作改善和合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮營銷人員的集體智慧，從工作細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和提升，實(shí)現(xiàn)卷煙營銷的精益化管理。

3、增強(qiáng)工作過程可控性。全面推廣“移動(dòng)135”工作平臺(tái)，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)功能，實(shí)行客戶經(jīng)理的移動(dòng)辦公，加強(qiáng)對客戶經(jīng)理工作狀態(tài)和工作質(zhì)量的跟蹤，提高工作的可控性，提升客戶經(jīng)理工作質(zhì)量和水平。

4、開展qc專題研究。針對工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合客戶經(jīng)理論壇的主題，開展qc專題活動(dòng)，解決制約全市卷煙營銷創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵問題。

（四）強(qiáng)化考核評價(jià)

1、實(shí)現(xiàn)營銷管理可視化。根據(jù)階段性工作重點(diǎn)，對相關(guān)重點(diǎn)工作和指標(biāo)通過看板展示實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的可視化管 理，從橫向上比較工作差距，從縱向上比較工作提升，形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍。

2、調(diào)整創(chuàng)新考核機(jī)制。實(shí)行營銷人員分層管理和考核，將區(qū)域市場部主任歸口卷煙營銷中心管理和考核，考核重點(diǎn)以業(yè)績指標(biāo)和工作執(zhí)行力為主；客戶經(jīng)理由區(qū)域市場部進(jìn)行考核，考核重點(diǎn)以工作作風(fēng)和基礎(chǔ)工作考核為主。通過考核對象和考核指標(biāo)的調(diào)整，形成正確的工作導(dǎo)向和有效的管理機(jī)制。

四、工作要求

1、各區(qū)域市場部根據(jù)市公司卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作方案，結(jié)合區(qū)域市場部的實(shí)際情況，制定相關(guān)工作細(xì)則。

2、市公司卷煙營銷中心負(fù)責(zé)卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的組織實(shí)施，區(qū)域市場部負(fù)責(zé)卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的具體執(zhí)行，督察考評中心負(fù)責(zé)卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的日常督察和考評。

3、卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作作為2014年卷煙營銷工作重點(diǎn)，納入年度目標(biāo)考核。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇八

一、學(xué)困生姓名：五年三班陳賀

二、主要措施

1、把學(xué)困生失去的自信心找回來。首先要包“思想”，了解陳賀同學(xué)導(dǎo)致學(xué)困的主要原因，了解其家長對待陳賀同學(xué)上學(xué)的態(tài)度，針對實(shí)際情況經(jīng)常與幫扶對象進(jìn)行交流、談心，及時(shí)掌握和了解幫扶對象的學(xué)習(xí)、品質(zhì)、生活等狀況，有的放失地進(jìn)行幫扶。另外，長期以來以分?jǐn)?shù)論英雄的質(zhì)量觀，導(dǎo)致學(xué)困生受到歧視，多數(shù)學(xué)困生對學(xué)習(xí)沒有信心，沒有了方向和動(dòng)力。針對這一狀況，我們教師要改變對他們的看法，尊重他們的人格，鼓勵(lì)他們抬起頭來，大膽地說話和做事，使學(xué)困生自然覺醒，充滿信心。

2、要從思想上使自己有一個(gè)正確的認(rèn)識，要正確看待學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)為自己工作的重點(diǎn)。在工作過程中做到個(gè)體分析與群體分析，確立發(fā)展目標(biāo)和措施，找出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，用發(fā)展的眼光看待一個(gè)人。積極對待學(xué)生的每一個(gè)閃光點(diǎn)，施以恰如其分的鼓勵(lì)性評價(jià)。

3、培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。一旦學(xué)困生有了自信心，有了挑戰(zhàn)困難的勇氣，那么就有了搞好學(xué)習(xí)的希望。對學(xué)困生來說，自身的基礎(chǔ)和能力與所學(xué)知識之間存在一段距離。因此，要設(shè)法把學(xué)困生引入情境，帶領(lǐng)他們緊跟教學(xué)的節(jié)拍，一步步產(chǎn)生共鳴。引導(dǎo)他動(dòng)手、動(dòng)腦，指導(dǎo)他去尋找解決問題的答案，解決問題之后，帶領(lǐng)他領(lǐng)略成功的喜悅。由此，學(xué)困生隨著實(shí)踐活動(dòng)一道品嘗了感知認(rèn)識的全過程，在這個(gè)過程中，自然也培養(yǎng)了學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。

4、培養(yǎng)學(xué)困生正確的學(xué)習(xí)方法。在恢復(fù)學(xué)困生的信心，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)方法。據(jù)觀察，學(xué)困生表現(xiàn)在注意力不集中、抓不住重點(diǎn)、思維呆滯、記憶力差等方面。因此，教師也要激勵(lì)學(xué)困生勇敢地面對困難，接著訓(xùn)練他們的思維，促成他們思維的條理性、流暢性和靈活性，進(jìn)而鼓勵(lì)他們打破傳統(tǒng)的慣常思路，力求創(chuàng)新，從而達(dá)到事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)新知識的過程中，要讓學(xué)生掌握預(yù)習(xí)方法、自我檢查法和復(fù)習(xí)法。鼓勵(lì)他們獨(dú)立思考，步步為營，天天有所進(jìn)步。

5、要投入真情，把幫扶對象當(dāng)成自己的親人，在幫扶中要做到“三注重”，即：注重上門面對面交流，不可托人代替了解情況和捎帶慰問品;注重贈(zèng)送物品與幫教相結(jié)合，不能送些錢、物就算完成任務(wù)，還要有思想上、感情上的溝通，將贈(zèng)送轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)上的動(dòng)力;注重長效幫扶，不搞一次性終結(jié)制。

6、認(rèn)真做好幫扶跟蹤記實(shí)，建立幫扶檔案。幫扶過程中要詳細(xì)記好每一次的幫扶內(nèi)容、方法、幫扶對象的變化、進(jìn)步，不斷積累和總結(jié)幫扶經(jīng)驗(yàn)，提高幫扶效果。

總之，對學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，首先要心態(tài)平和，少批評多鼓勵(lì)，要有忍耐力，不但要細(xì)心更要再三耐心。學(xué)生的學(xué)習(xí)信心才可以進(jìn)一步得到鼓勵(lì)和激發(fā)。所以要結(jié)合他的身心特點(diǎn)，在培養(yǎng)其信心的同時(shí)還要進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)等方式來進(jìn)行培養(yǎng)。爭取讓其在學(xué)習(xí)方面有一定程度的提高。

傳幫帶工作計(jì)劃總結(jié) 鄉(xiāng)村傳幫帶工作計(jì)劃篇九

為全面貫徹落實(shí)縣教育工作會(huì)議精神，推進(jìn)我校素質(zhì)教育進(jìn)程，確保我校一批師德高尚、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師能將自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法毫無保留地傳承下去，不斷提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育、教學(xué)能力，逐步培養(yǎng)青年教師嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神，使得“傳、幫、帶”工作能真正落到實(shí)處,以促進(jìn)全體教師共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同提高。

（一）指導(dǎo)教師

三人行，必有我?guī)煛８魑焕蠋熢诮虒W(xué)方面都有自己的閃光點(diǎn)。在傳幫帶活動(dòng)中，作為指導(dǎo)教師，要與其他教師之間雙向溝通，共同分享和交流各自的生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀。彼此真誠，指出不足，接納別人善意的批評，在互動(dòng)中不斷豐富自己。老師之間互相學(xué)習(xí)，共同研究教育教學(xué)理論與課堂教學(xué)藝術(shù)。

2、指導(dǎo)認(rèn)真鉆研教材，備課、講課，幫助修改教案，指導(dǎo)教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對教材的理解。

3、要求老師們制定課程教學(xué)目標(biāo)，分析教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的起點(diǎn)能力，明確教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，詳細(xì)設(shè)計(jì)教學(xué)過程，作好課后反思。

4、開放自己的課堂，指導(dǎo)教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、傳授自己的工作心得及經(jīng)驗(yàn)。

5、每學(xué)期至少聽課5節(jié)以上，每次聽課以后要有指導(dǎo)，并與被指導(dǎo)教師交換意見，并評議優(yōu)缺點(diǎn)。

（二）被指導(dǎo)教師要求

1、虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，經(jīng)常找指導(dǎo)教師交流思想，有問題及時(shí)請教

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)工作常規(guī)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)反思。

3、及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，作好教學(xué)后記，不斷改進(jìn)教學(xué)工作。

4、每學(xué)期主動(dòng)聽指導(dǎo)教師的課5節(jié)以上，要認(rèn)真聽取指導(dǎo)教師的指導(dǎo)并及時(shí)記錄、整理，學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注意積累各種資料和教學(xué)心得，及時(shí)進(jìn)行信息反饋并交換意見。

（三）實(shí)施方案

1、督促被指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)理論知識，促使其養(yǎng)成愛總結(jié)、勤記錄、多反思的習(xí)慣。

2、讓被指導(dǎo)教師立足課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量。從課前的學(xué)生分析，教材分析到教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課后反思都要詳細(xì)策劃，有效地開展三段連環(huán)教研模式，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在課中要注意抓好課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，，注意教學(xué)難點(diǎn)的突破，啟發(fā)學(xué)生有方，能促使學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用合作、自主、探究的教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效益。

3、多聽公開課，在公開課中總結(jié)作課教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，記錄不

同的教學(xué)方法的運(yùn)用，在課后多進(jìn)行思考，取人之長，補(bǔ)己之短，努力提高。積極參加說課活動(dòng)，充分感受成長的體驗(yàn)及成功的喜悅，盡快提高教育科研能力，形成各自的教育教學(xué)特色。

4、由于教學(xué)條件的不斷改善，教師們的教學(xué)觀念也在不斷更新，教師們的學(xué)習(xí)途徑也在不斷的增加，為了拓寬教師們的視野，掌握書本外更豐富的知識，以備教學(xué)的需要，要促使被指導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。

6、帶領(lǐng)教師進(jìn)行課題研究。在我們的教學(xué)實(shí)踐中，出現(xiàn)的各種問題都可以作為課題進(jìn)行研究。

（四）傳幫帶關(guān)系

我相信，通過我們的互幫、互學(xué)、教師之間取長補(bǔ)短，我們的教學(xué)工作一定會(huì)不斷提高。我們的教師隊(duì)伍也一定會(huì)煥發(fā)出新的生命力。