計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

理論是行動的先導(dǎo)。

作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。

今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。

工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。

努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3不遲到，不早退，不懶惰。

能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

院學(xué)生會的建立，標(biāo)志著我們這支年輕的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備為各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)行，奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！用滿腔的熱情做好每一件事迎接每一份挑戰(zhàn)。

1、團(tuán)籍管理，做好團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)的組織統(tǒng)計(jì)、組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作，評選表彰優(yōu)秀團(tuán)員，團(tuán)干和團(tuán)總支部。

2、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，認(rèn)真落實(shí)發(fā)展^v^員及黨員思想?yún)R報(bào)及其材料，定期匯報(bào)工作，同時(shí)做好黨校入學(xué)考試前的輔導(dǎo)以及結(jié)業(yè)后的考察。

3、近期以班級為單位開展“弘揚(yáng)民族精神

4、凝聚所有團(tuán)干的力量，發(fā)展未入團(tuán)的同學(xué)加入共青團(tuán)。

5、做好本部門的內(nèi)部交流，更要做好與整個(gè)學(xué)生會的交流，資源共享。

6、對于英語社團(tuán)的成立，我組織部對該社團(tuán)給予最大的幫忙。

7、協(xié)助院團(tuán)委做好“優(yōu)秀班團(tuán)體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”的評建工作，期望經(jīng)過公平、公正的原則，能夠使這項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

8、組織我院團(tuán)員學(xué)習(xí)黨章、團(tuán)章，并加強(qiáng)對團(tuán)員的思想素質(zhì)教育，指導(dǎo)各班團(tuán)支書做好“優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)”工作，和推薦優(yōu)秀團(tuán)員成為黨員發(fā)展對象的工作，及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正式黨員的工作，爭取幫忙每一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員早日加入中國^v^。

我組織部近期將展開志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)，期望同學(xué)們有足夠的進(jìn)取性性和熱情投入到這項(xiàng)志愿工作中來。經(jīng)過志愿者的一系列活動能過起到拓寬學(xué)生見識，提升在校學(xué)生的社會實(shí)踐本事，也能借此到達(dá)宣傳我院，擴(kuò)大我院影響力的效果。另一方面，組建一只為校服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

1、首先在每班經(jīng)過選舉或推薦兩到三名志愿者，組成一支優(yōu)秀的志愿團(tuán)體，上報(bào)至本部門進(jìn)行登記。

2、入選的志愿者每學(xué)期將進(jìn)行志愿活動，例如服務(wù)學(xué)校、走訪社區(qū)、義務(wù)勞動等活動。每次活動結(jié)束后要求志愿者及時(shí)做好心得總結(jié)與體會。

3、學(xué)期末根據(jù)每次活動的參與情景評選優(yōu)秀志愿者若干。

與大家共同努力，讓我們學(xué)生會發(fā)展得更好，為我化工學(xué)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修，認(rèn)真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

售后服務(wù)部包括江偉、湯自欣、趙亮等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。

江偉主要負(fù)責(zé)江西的售后服務(wù)，把江西的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;湯自欣主要負(fù)責(zé)江蘇等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的.很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力;趙亮作為公司招聘的淮安駐點(diǎn)人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時(shí)間，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把淮安的售后工作做的讓客戶滿意。

售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不及時(shí)造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時(shí)對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時(shí)了解;售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少，不能及時(shí)分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得;客戶回訪工作沒有真正落實(shí);客戶報(bào)修沒有及時(shí)記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時(shí)不完善。

1.售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個(gè)公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個(gè)生命線是否存亡的重要因素。

2.要增加公司售后服務(wù)部的人員編制;售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄，要做到在上班時(shí)間內(nèi)，所有的打進(jìn)來售后電話都有人應(yīng)答，并作詳細(xì)的記錄;售后文員要定期對客戶進(jìn)行電話回訪，及時(shí)了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細(xì)記錄，售后文員要對返回售后維護(hù)單進(jìn)行登記整理;針對公司幾個(gè)固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長期負(fù)責(zé)該省的客戶服務(wù)工作，像江西、江蘇、湖北、安徽等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，及時(shí)把售后文員登記報(bào)修，電話了解情況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時(shí)去維護(hù)，該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時(shí)維護(hù)發(fā)回。

3.定期組織售后人員培訓(xùn)，及時(shí)掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品;同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“****一切”和“安全第一”的思想，****學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會穩(wěn)定的大局對待*工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要**必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的*工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長*的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保**暢通和社會**穩(wěn)定。成立*工作**小組。組長：葛成照副組長：魏善高沈錫云成員：**委員、年級組長、處室**。

三、明確責(zé)任，按照*工作原則，應(yīng)逐級*，分段受理，制止重復(fù)*、越級*。學(xué)校各部門對*問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、**規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想**工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級*或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，***小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違*變成群眾的自覺行動;堅(jiān)決查處背后**、鼓勵(lì)群眾*鬧事行為，規(guī)范*行為，創(chuàng)造良好*秩序，把學(xué)校*工作納入**正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校**，學(xué)校**要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。要加強(qiáng)對經(jīng)營者的**指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理**。對存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排**素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與治安中心、伊山派出所****加強(qiáng)聯(lián)系，爭取**。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強(qiáng)值班、信息和*工作。安排業(yè)務(wù)水*高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹*的*精神，做好*工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，努力構(gòu)建穩(wěn)定、**校園，創(chuàng)造良好的*工作運(yùn)行機(jī)制。我們將積極認(rèn)真落實(shí)好*工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

組 長：溫海斌

副組長：常效宏 _飛 程宏亮

成 員：申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)**來在職教師和退離休教師無一人越級*或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校無*案件發(fā)生，無一人到縣或縣以上單位*或參與集訪、群訪，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

（一）成立**小組，強(qiáng)化*工作的**責(zé)任。

責(zé)任；擔(dān)負(fù)起一旦發(fā)生集體*，立即到一線做工作的責(zé)任；擔(dān)負(fù)起抓好****成員**工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管*工作的**要抓好上級有關(guān)*工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)*矛盾排查和調(diào)處工作，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大*問題。把***的思想、**、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

（二）各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。

*工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問題上，全面落實(shí)首**任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工**有序進(jìn)行*。及時(shí)做好*記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。

1.堅(jiān)持*法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校采取定期、不定期**在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)*工作條例和內(nèi)容，**教師認(rèn)真討論，營造**治訪和有序*的良好氛圍，同時(shí)通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)**、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

2.堅(jiān)持*信息搜集回報(bào)**。

3.加大對重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣

局以上參與*或集訪。

（三）建立健全*工作長效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、**得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期*問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點(diǎn)*排查**一次。

2.建立健全**接待群眾**和走訪群眾**。繼續(xù)堅(jiān)持校長接待日**，努力提高接待日的實(shí)效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣**包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制（定責(zé)任部門、定責(zé)任**、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限）。加強(qiáng)與縣教育局*委、*辦等****的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常*。

總之，學(xué)校*工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)*工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的*工作。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)行服務(wù)部的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行各類安全操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,積極開展業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能的.學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升售后服務(wù)水準(zhǔn)和企業(yè)形象,確保安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣。

2、負(fù)責(zé)各類燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作,定期組織檢查,實(shí)時(shí)掌握各種運(yùn)行設(shè)施的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,確保管網(wǎng)設(shè)施安全運(yùn)行。

3、合理組織、及時(shí)安排日常維修和拆遷等任務(wù),保障用戶正常用氣。

4、制訂各類作業(yè)方案并組織實(shí)施帶氣作業(yè)、管網(wǎng)改線、用戶拆遷及室內(nèi)外各類隱患的整改任務(wù)。

5、組織實(shí)施新建管線、調(diào)壓設(shè)施及用戶室內(nèi)的置換送氣工作。

6、建立嚴(yán)密、高效的突發(fā)事故應(yīng)急處理機(jī)制,不斷提高應(yīng)急搶險(xiǎn)人員的安全意識和應(yīng)急處置能力,做好事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

7、負(fù)責(zé)制訂搶險(xiǎn)物資、日常維修材料、工具儀器等購置計(jì)劃并做好部門財(cái)產(chǎn)的日常管理工作。

8、協(xié)助相關(guān)部門做好其他工作。

二、運(yùn)行服務(wù)部副經(jīng)理(分管運(yùn)行)崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施的日常運(yùn)行、檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等具體工作,保障管網(wǎng)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成帶氣作業(yè)、新建室外管網(wǎng)置換、埋地管線隱患整改和突發(fā)事故應(yīng)急處置等工作。

3、實(shí)時(shí)查看、掌握調(diào)壓站及管網(wǎng)運(yùn)行參數(shù),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,協(xié)助部門經(jīng)理及時(shí)消除隱患。

4、負(fù)責(zé)對運(yùn)行、搶險(xiǎn)材料及設(shè)備、工具、儀器的日常管理工作。

5、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)行、維修、搶險(xiǎn)等各項(xiàng)安全操作規(guī)程和管理制度的學(xué)習(xí)、監(jiān)督和落實(shí)。

6、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他安全運(yùn)行工作。

三、運(yùn)行服務(wù)部副經(jīng)理(分管維修)崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成維修、拆遷改造等日常工作任務(wù)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成新建室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的置換、送氣任務(wù)。

3、協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施隱患整改和突發(fā)事故處置等工作。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程和公司各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)對維修、搶險(xiǎn)材料及設(shè)備、工具、儀器的日常保管工作。

三、焊工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行焊接安全操作規(guī)程,完成管網(wǎng)設(shè)施維修、搶修、改造中的焊接任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)焊機(jī)、焊接材料的維護(hù)保養(yǎng)工作。

3、協(xié)助運(yùn)行作業(yè)工完成管網(wǎng)設(shè)施的維修、搶險(xiǎn)、改造等工作任務(wù)。

4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、運(yùn)行作業(yè)工(含兼職司機(jī))崗位職責(zé)

1、熟練掌握運(yùn)行設(shè)備的維修作業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)管理制度。

2、負(fù)責(zé)管網(wǎng)、閥門、調(diào)壓站(箱)等燃?xì)庠O(shè)施的巡視、檢修、維護(hù)及保養(yǎng),保障燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行。

3、服從命令、聽從指揮,圓滿完成管網(wǎng)改線、帶氣作業(yè)、置換送氣、應(yīng)急搶險(xiǎn)等各類運(yùn)行作業(yè)任務(wù)。

4、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

5、兼職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)及隨車工具的保管。

五、戶內(nèi)維修工(含兼職司機(jī))崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和安全操作規(guī)程,熟練掌握燃?xì)庠O(shè)施維修操作技能,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和意識。

2、嚴(yán)格履行限時(shí)結(jié)辦有關(guān)的實(shí)效規(guī)定,保質(zhì)保量完成日常維修、改造、隱患整改、置換送氣和應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作任務(wù)。

3、積極宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR,減少用戶安全事故。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

5、兼職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)及隨車工具的保管。

服務(wù)部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

1. 產(chǎn)品入庫把好驗(yàn)收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施。

2. 產(chǎn)品出庫把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到產(chǎn)品不相符的情況發(fā)生。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4. 倉庫按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩唷⒎謱印．a(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5. 根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

6.嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

7.加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

8.積極配合公司其他部門，及時(shí)盤點(diǎn)庫存，對于庫存短缺的產(chǎn)品及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便生產(chǎn)車間及時(shí)生產(chǎn)備貨，保證銷售渠道的暢通。