每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
講解員工作自我鑒定 博物館講解員見習(xí)期工作自我鑒定篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺中做講解員已經(jīng)三個(gè)月了。雖然對(duì)講解工作沒有多少經(jīng)驗(yàn),但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。
在我看來,講解工作是講解員與觀眾通過講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此,在某種程度上,講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家,又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),做到對(duì)游客熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。
事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
游客來自不同的國(guó)家和地區(qū),有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別于不同的情況分別進(jìn)行,不能千篇一律。比如美國(guó)人性格外向、開放,崇尚自由,富有幽默感,在講解中可多使用一些風(fēng)趣的語(yǔ)言;英國(guó)人性格內(nèi)向,尊崇紳士風(fēng)度,在講解中應(yīng)注意言談莊重、嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)于度假性的旅游團(tuán),就應(yīng)側(cè)重某個(gè)方面進(jìn)行講解,使他們能輕松愉快。對(duì)職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團(tuán),就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。
我在幾年的工作中了解到,有的游客只是慕名而來,他們認(rèn)為此地名氣很大,而更多的內(nèi)容就不一定知道了;而有的游客已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料,對(duì)此地有了多方面的了解。但是不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺,在組織他們參觀時(shí),都應(yīng)當(dāng)對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說明之后,再讓他們?cè)敱M地了解其他細(xì)節(jié);在此過程中,要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說,解答游客的疑問,使他們乘興而來,滿意而歸。
在講解過程中,我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應(yīng),善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口,就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì),這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝},順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解,效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí),都會(huì)好奇地望著我們講解員,露出新奇、疑惑不解的神情。可能當(dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問,但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋,滿足他們的好奇心理,但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。
游客通常對(duì)畫面都感覺比較生疏,所以在講解中要借助他們過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來引導(dǎo)他們?nèi)ダ斫狻L貏e是外國(guó)游客來到中國(guó),身處異國(guó)他鄉(xiāng),一切都感到陌生,如果能把眼前的景物畫面同他們熟悉的事物聯(lián)系起來,他們就會(huì)易于理解,而且倍感親切。例如我們帶領(lǐng)歐美游客參觀大佛時(shí),就可以將它與他們?cè)?jīng)看過的大佛聯(lián)系起來,從佛像的高度、用材以及藝術(shù)風(fēng)格和造型手法進(jìn)行對(duì)比說明,從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如,對(duì)很多從蘭州沿河西走廊過來的游客,講解就可以聯(lián)系他們參觀過的張掖臥佛寺的大睡佛等進(jìn)行對(duì)比介紹,使他們對(duì)中國(guó)的雕塑藝術(shù)造詣?dòng)懈畹牧私狻TS多歐美游客,對(duì)中國(guó)的古老文明比較陌生,講解時(shí)就要聯(lián)系他們熟悉的事物來幫助他們理解。在講解上還可利用國(guó)內(nèi)外游客對(duì)大人物的行蹤的好奇心理來吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時(shí),可以給游客介紹我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人都來此參觀、視察過。這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯(lián)系,由于名人效應(yīng),游客便覺得游覽莫高窟很有價(jià)值,也增加了他們的游覽興趣。我們?cè)谥v解中還可聯(lián)系一些與游客所在國(guó)家有直接關(guān)系的動(dòng)物、植物來增加他們的親切感,同時(shí)也增進(jìn)了中國(guó)人民與世界人民的友誼等等。
講解員工作自我鑒定 博物館講解員見習(xí)期工作自我鑒定篇二
我于09年4月加入xxx公司,先后由銷售部調(diào)任至生產(chǎn)部擔(dān)任內(nèi)勤職務(wù)。回顧這三年有余時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),積極配合與各同事之間的工作,以最好的狀態(tài)進(jìn)入工作,使之能快速、準(zhǔn)確的做好每天的工作。
20xx年7月至20xx年9月在大邑縣理想科技電腦公司擔(dān)任出納職務(wù),負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)賬、登記現(xiàn)金和銀行日記帳、貨物的盤點(diǎn)、與供應(yīng)商核對(duì)往來賬等。在工作中嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完善、單證齊全。因出納工作是一個(gè)非常重要的崗位,各種單據(jù)、報(bào)表繁多,其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié),不能出半點(diǎn)差錯(cuò),我本著“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細(xì)心在工作中。
為更好的做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,我于20xx年10月在邛崍財(cái)政局參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn),學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí),更深入了解“會(huì)計(jì)原理”、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格”、“會(huì)計(jì)法” 這對(duì)我以后參加相關(guān)工作奠定很好的基礎(chǔ)。在此時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)考取了《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》,順利完成學(xué)科。
20xx年4月進(jìn)入新太豐農(nóng)業(yè)公司。先在銷售部生豬廠任內(nèi)勤職務(wù),主要負(fù)責(zé)客戶每日訂貨、下單、開票、核對(duì)客戶往來賬等工作。看似比較簡(jiǎn)單電話訂貨,但一不小心就會(huì)定錯(cuò)和、下錯(cuò)單,造成客戶利益的損失,在工作中不僅培養(yǎng)了我細(xì)心做事,同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了與客戶溝通技巧。同年10月,由于生豬停產(chǎn),我被調(diào)生產(chǎn)部?jī)?nèi)勤,在任期間主要負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)事務(wù)、生產(chǎn)成本核算和各種生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、員工工資的核算,還負(fù)責(zé)部分后勤工作,如落實(shí)員工保險(xiǎn)購(gòu)買及伙食時(shí)間的安排等。自調(diào)任生產(chǎn)部?jī)?nèi)勤工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)新的工作崗位且落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)與幫助下,逐步理清思路,掌握工作中的方法、技巧,現(xiàn)我已能獨(dú)立處理生產(chǎn)部的各種日常內(nèi)務(wù),能熟練分析各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及成本核算。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)和各同事的共同努力下,生產(chǎn)部重新建立了《生產(chǎn)部日常工作生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《員工基本信息臺(tái)帳》、《能耗統(tǒng)計(jì)表》 看是簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作,一切都是從零開始,特別在完善家禽加工成本分析表工作中,需收集整理前期未統(tǒng)計(jì)的能耗、低耗、包裝等數(shù)據(jù)。我堅(jiān)信只要在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,各項(xiàng)工作就能夠更快、更好的完成。
勤能補(bǔ)拙,平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作情況,先后制定工作目標(biāo),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,經(jīng)過努力完善了前期未完善的各種報(bào)表,并取得了良好的效果,也為今后各項(xiàng)工作的順利開展鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤崗本身就是一個(gè)服務(wù)性工作。處于后勤崗位,就應(yīng)該為廣大員工提供好的服務(wù),使員工能在公司“干的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對(duì)外銷售一方面,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也是相當(dāng)重要的。客戶是產(chǎn)品質(zhì)量的最好檢驗(yàn)員,也是公司形象的最好審評(píng)者。
當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時(shí),應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來適應(yīng)社會(huì)(公司),沒有讓社會(huì)(公司)去適應(yīng)自我,這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。
所為心態(tài)決定一切,好的心態(tài)能將難題易解,不正確的心態(tài)能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態(tài)管理》。
“沒有最好,只有更好”,這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精致分析,細(xì)節(jié)到每一個(gè)環(huán)節(jié),即使是簡(jiǎn)單的、每日重復(fù)的工作,也要分析透徹,這樣才能把工作做到“更好”,讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴”我們。
在以后的工作中,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,保持積極的上進(jìn)心和進(jìn)取心,配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,增強(qiáng)一線員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí),對(duì)工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn),相互理解、支持和鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)一致。在工作中犯了錯(cuò)誤,要找出錯(cuò)誤的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我,鼓勵(lì)自我,向著目標(biāo)前進(jìn)。
最后,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來的工作中,我會(huì)更加努力,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
講解員工作自我鑒定 博物館講解員見習(xí)期工作自我鑒定篇三
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,大專三年的生活已經(jīng)臨近尾聲,回顧已經(jīng)過去的三年多,在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實(shí)。除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識(shí)外,我還積極參加各種社會(huì)兼職實(shí)踐、文體活動(dòng),在這三年多里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時(shí)候有了很大的提高。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。雖然在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候我還是懵懵懂懂的,不善言語(yǔ),但那種農(nóng)村學(xué)生特有的質(zhì)樸、誠(chéng)實(shí)氣質(zhì),使我很快就和同學(xué)們建立了很融洽的關(guān)系。
隨著社會(huì)閱歷的增加,我開始主動(dòng)的和同學(xué)溝通,了解關(guān)心同學(xué),盡自己的最大能力去幫助同學(xué)排憂解難。
同時(shí)我還很關(guān)心時(shí)事方面的知識(shí),了解最新時(shí)事動(dòng)態(tài)、關(guān)注專家的時(shí)事見解,這是我的思想覺悟也得到了很大的提高。
曾被三次授予xx稱號(hào),被通過考核成為xx,我還會(huì)為爭(zhēng)取早日成為中國(guó)共產(chǎn)黨員而繼續(xù)努力的。
在學(xué)習(xí)上,我也沒有怠慢甚至更用功,更努力的去完成我的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在xx班的時(shí)候,努力學(xué)習(xí)會(huì)展專業(yè)知識(shí);在xx班的時(shí)候,努力提高自己的英語(yǔ)聽說讀寫能力。在通過大學(xué)英語(yǔ)x級(jí)之后,努力向x級(jí)通過證書而努力。
因?yàn)槲抑溃F(xiàn)在學(xué)的東西,所有的專業(yè)知識(shí),在我未來的事業(yè)和學(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮的也不會(huì)超過百分之十,只有英語(yǔ),能夠在我的未來路上發(fā)揮到百分之九十以上的功用,能夠讓我進(jìn)一步接近自己的夢(mèng)想。
當(dāng)然,我也努力學(xué)習(xí)會(huì)展專業(yè)知識(shí)并參加會(huì)展師的資格考試,我不想把專業(yè)和事業(yè)分開而論,學(xué)以致用才是最終目的。
在生活上:與室友、同班同學(xué)以及同事之間的關(guān)系良好,能夠與大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致,共同學(xué)習(xí)和工作,努力搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系,為自己的交際方面和工作方面營(yíng)造良好的條件,努力使自己的大學(xué)生活過得精彩而充實(shí)。
同時(shí),對(duì)本人而言,積極參加活動(dòng)結(jié)交朋友和交流經(jīng)驗(yàn),是一種莫大的樂趣。
大學(xué)這幾年,通過我的不斷努力,學(xué)習(xí)有了明顯的提高,對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也更認(rèn)真。
擔(dān)任班干部和實(shí)驗(yàn)室管理員讓我性格更加獨(dú)立,能力更為提高,個(gè)性逐漸成熟、思考全面。
也許別人會(huì)說,大學(xué)生活是可以很輕松、有悠閑的。但是我的大學(xué)生活,我覺得沒有荒廢自己,我會(huì)通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,我敢說我比誰都過得有價(jià)值!
轉(zhuǎn)眼之間,我將告別多姿多彩的高中生活,回首三年的高中生活,覺得緊張、充實(shí),令人難忘。
我熱愛偉大的社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,始終不渝地堅(jiān)持改革開放的基本國(guó)策。
我力求上進(jìn),參加了青年黨校的'學(xué)習(xí),使自己的思想覺悟逐步提高。生活簡(jiǎn)樸,是非分明,謙虛誠(chéng)實(shí)。在校遵守紀(jì)律,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)。化學(xué)科代表工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能替同學(xué)排憂解難。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,能努力完成集體交給的任務(wù)。為此,我被評(píng)為校級(jí)xx生。學(xué)習(xí)態(tài)度端正,勤奮、刻苦、好問,有較強(qiáng)的鉆研精神。
思維較嚴(yán)密,具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力。能不斷總結(jié)和探索適合自己實(shí)際情況的學(xué)習(xí)方法。重視理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,常與老師和同學(xué)探討問題。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,理科成績(jī)較突出,在全國(guó)xx競(jìng)賽中獲xx賽區(qū)省x等獎(jiǎng)和xx賽區(qū)市x等獎(jiǎng),為學(xué)校、為班級(jí)爭(zhēng)光。
三年的高中生活,使我增長(zhǎng)了知識(shí),也培養(yǎng)了我各方面的能力,為日后我成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,通過三年的學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠,具體就體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。當(dāng)然,在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后,我會(huì)盡力完善自我,培養(yǎng)吃苦精神,從而保證日后的學(xué)習(xí)成績(jī)能有較大幅度的提高。
兒科是一個(gè)獨(dú)特的科室,面對(duì)的是個(gè)個(gè)脆弱的小生命。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對(duì)待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。
我們可以體會(huì)他們的心情,孩子生病,誰的心里都會(huì)著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭(zhēng)做到最好。
每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候,我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐。
在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也井然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
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講解員工作自我鑒定 博物館講解員見習(xí)期工作自我鑒定篇四
地鐵工作自我鑒定,下面小編為大家獻(xiàn)上地鐵工作自我鑒定,歡迎閱讀參考。
在過去的半年的時(shí)間里,我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中,我對(duì)于安檢工作有了新的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。
過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е裤介_始我的第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時(shí)候的態(tài)度。
安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為,同時(shí),運(yùn)用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé),讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。對(duì)于那些步伐匆匆沒有對(duì)視的乘客,我會(huì)用聲音提醒。
說話的時(shí)候注意不催促,而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候,我才會(huì)加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。
同時(shí),使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì)是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!
從20xx年7月1日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時(shí)光的白駒過隙,讓自己在成長(zhǎng),在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。
新鮮血液
對(duì)于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。
在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁壯成長(zhǎng)
我就像一棵小苗,在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在2011年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。
車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護(hù),那樣它才能茁壯的成長(zhǎng)。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)識(shí)粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(zhǎng),都讓我進(jìn)步!
再接再厲
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作,我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。2012年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對(duì)我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接2012的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
在過去的“多長(zhǎng)”時(shí)間里,我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中,我對(duì)于安檢工作有了新的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。
過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е裤介_始我的第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。
原來的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時(shí)候的態(tài)度。 安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為,同時(shí),運(yùn)用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé),讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。
對(duì)于那些步伐匆匆沒有對(duì)視的乘客,我會(huì)用聲音提醒。說話的時(shí)候注意不催促,而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候,我才會(huì)加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。
同時(shí),使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì)是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,在學(xué)校、公司、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵(lì)幫助下,我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的地鐵新員工。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí),也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容,而且自己的個(gè)人能力、社會(huì)交往能力也有了較大的提高。
感覺時(shí)間過的真是挺快的,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了,我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,也學(xué)到了很多。那么,接下來就來簡(jiǎn)單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候,雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的,而我所能做的,就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,才能適應(yīng)這種變化。
好在,在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,有時(shí)候我提出了各種問題,他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里,不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,我很快地就熟悉了這兒的工作,適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí),使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題,在綜控行車造成不良的后果,嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任。
所以,學(xué)習(xí)安全教育,是一項(xiàng)很重要的課程。勞動(dòng)紀(jì)律,勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過程中,以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道,勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的`正常運(yùn)行,勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天,我們來到站區(qū),站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,叫我們多穿衣服,站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,偶爾人員緊缺的情況下,也到票務(wù)去替替崗,比如交接班,開關(guān)各種設(shè)備,調(diào)度電話,命令,施工登記、注銷,還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等,自己也給自己制定了要求,就是工作上要虛心、認(rèn)真、努力、積極主動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé),督促我沒事多背背題庫(kù),以后早晚都要考的,漸漸地,熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來后,根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí),主要安排在票務(wù)作業(yè),熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容,比如運(yùn)營(yíng)結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算,售檢票,站臺(tái)清人,還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容,跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了,記得師傅跟我說過,一定要控制好自己的情緒,不要因?yàn)椴焕碇堑男袨椋绊懝ぷ鳎谖业钠眲?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有,但大多是還都很有禮貌,最重要的我學(xué)到了,一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識(shí),對(duì)今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識(shí)。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工,工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票務(wù)實(shí)習(xí)中,對(duì)面乘客心中不免有些壓力,畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少。
但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我,讓我慢慢來,一步一步的,不著急,不要有壓力,像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識(shí)掌握很欠缺,tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等,這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然,這只是個(gè)開始,以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí),我也會(huì)繼續(xù)努力,把握住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一次挑戰(zhàn),爭(zhēng)取為xx地鐵做得更好!
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時(shí)光匆匆,不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的保教工作
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水平,平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂的成長(zhǎng)。通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的'工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
四、工作效果及努力方向
讓孩子邊模仿邊念,在模仿中理解,學(xué)會(huì)正確洗手方法,經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如:會(huì)自己搬椅子就坐,會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗,會(huì)用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來,也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起園部對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望,對(duì)得起自己的本職崗位。
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時(shí)緊記“不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心”這個(gè)道理,逐漸走向成熟。
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