方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售管理方案語言篇一

接到這樣的電話，如果客戶說方便，他就會按照預先設(shè)計好的問題，逐一的跟客戶往下交談。

如果客戶說不方便，他就詢問客戶是過1個小時還是2個小時之后打電話比較方便，給客戶做出選擇后，再按照客戶的意愿給他打電話。

這樣的電話，就等于是做了提前預約一樣，客戶們往往比較樂意接聽。

所謂的登門檻策略，就是先提出一個極小極容易達到的要求，一旦對方答應(yīng)了之后，再提出一個更大一點的要求，往往比較容易獲得許可。比如，剛接通電話的時候，客戶就說比較忙，其實不要著急，有可能這只是一個不想接聽你電話的借口而已。

電話銷售應(yīng)該采用登門檻策略，直接跟客戶說，能不能占用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客戶愿意給你1分鐘，而且說的事情確實很重要，那么客戶就有可能愿意給你2分鐘，3分鐘，甚至是10分鐘。

戀愛高手在約女孩子吃飯時，總是能找到很多理由，比如為了紀念第一次見面，紀念第一次看電影，紀念第一次一起壓馬路等等，只要有了理由，而且讓女孩子覺得他是一個細心的人，那女孩子就會屁顛屁顛的和他出去約會了。

電話銷售也應(yīng)該善于尋找理由和客戶進行互動，比如在客戶來展廳的時候，電話銷售要有意識的對客戶提出的問題，留一兩個表示無法回答，然后在筆記本上記錄下來，等客戶離店之后，再打電話給客戶時，直接告訴客戶，打電話給他是為了解答他上次來店時留下來的問題。

這樣的電話，客戶不僅愿意接聽，而且還會覺得這位銷售員很細心，很把客戶的問題當一回事，客戶心里也會很高興，從而為銷售員的表現(xiàn)增分不少。

很多電話直接打過去給客戶，沒有什么正當?shù)睦碛桑蛻艟筒惶珮芬饨勇牎Ｈ绻诖螂娫捊o客戶之前，提前半個小時或1個小時給客戶發(fā)去一條短信，等過了半個小時或1個小時之后，再給客戶打電話，接通電話后詢問客戶是否已經(jīng)收到你之前發(fā)送的短信，也可以詢問是否閱讀了短信，這樣的理由就比較充分了，而且會引起客戶的關(guān)注。

這樣的電話，客戶也是比較樂意接聽的。

比如不應(yīng)該在工作日的上午9點半之前打電話，這時候客戶可能在開會，不應(yīng)該在中午12點至下午14點之間打電話，這時候客戶可能在休息。如果是周末，不應(yīng)該在上午11點之前打電話，這時候客戶可能還在睡懶覺。

可以在周五的下午打電話，這時候，快到周末了，客戶沒有什么心思在工作上，打電話給他是比較合適的。也可以在客戶發(fā)薪日的第二天打電話，這時候的客戶心情會比較好。當然，這些個人作息時間，都應(yīng)該在客戶來店的時候提前了解清楚。

比如電話一接通就直接告訴客戶，你這次打電話給他不是說產(chǎn)品的事情，而是想找他幫個忙，而且一定要聲明，這個忙是一個非常簡單的，只要他舉手之勞就能做到的，而且是客戶最擅長的，這樣的忙，客戶是比較愿意幫的。

有個銷售員特別留意客戶的個人愛好是什么。有一次，她了解到一個客戶的愛好是釣魚，后來在打跟蹤電話時，她直接找客戶咨詢?nèi)绾钨徺I魚餌的問題，剛好聊到的是客戶最擅長的事情，客戶就跟她聊了半個多小時。最后成了好朋友，訂單也成了她的囊中之物。

如果上面提供的方法都使用過了，還是沒有解決客戶不樂意接聽電話的問題，那就編寫一條短信發(fā)給他。

短信里面要包含三個內(nèi)容：一是說明你打電話給客戶的目的是什么，而且這個目的一定是能夠給客戶帶來益處的。

二是說明你將如何幫助客戶爭取到他的切身利益。

銷售管理方案語言篇二

銷售管理方案語言篇三

先對事后對人，明確責任，事事有人負責、人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員、銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的、所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責、通過對事的管理來達到管人的目的。

以結(jié)果為導向，量化管理、銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責、導購負責所促銷的門店，業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負責整個城市，省級經(jīng)理負責全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責，銷售總監(jiān)則對全國負責、前提是銷售目標的制定和分解科學，可執(zhí)行性強、可以通過設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游、就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次、另外一種是設(shè)立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名、總之不管考試題的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的、一定要考試，不然就不知道好壞了、所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核、銷售團隊的管理就以結(jié)果為導向，對自己的銷售目標負責。

銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績、對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說2導購的門店基礎(chǔ)不同，而目標任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導購的離職等、銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了、整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標考核、往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人、這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點在終端門店、解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)、終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項管理進行細化，設(shè)立；神秘人；檢查，反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣模贆z查，再反饋，再整改，如此循環(huán)、公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，；神秘人；可聘請當?shù)氐脑谛４髮W生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目、該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

對導購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員、快速消費品行業(yè)導購人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大、比方我們設(shè)置8%的費用比例，導購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理、能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生、同時用；神秘人；來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍、對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化、安排；神秘人；以顧客身份檢查導購話術(shù)的執(zhí)行情況、對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

每月安排全國性主題終端營銷活動、主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比、主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞、對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動、通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件、打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程、首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工、二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到、三則選好團隊的領(lǐng)導，領(lǐng)導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了、四則做好培訓，培養(yǎng)一種贏文化、五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

為了強化培訓效果，營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練，從市場調(diào)查到方案制作，再到客戶談判，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行，然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓、通過這種現(xiàn)場模擬演練，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能、另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤，銷售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。

銷售管理方案語言篇四

銷售管理方案語言篇五

一、散裝汽油只限于公司銷售車輛加油,其它不得使用;

二、建立管理和使用負責制,部門經(jīng)理為第一安全責任人;

三、綜合部負責購置散裝汽油,銷售部配合,交由銷售部存放;

四、散裝汽油放在安全可靠的地方,防止丟失;

五、公司散裝汽油(油桶)存放在銷售辦公室,銷售部指定專人管理;

七、油料管理人員確認汽油審批單發(fā)油;

九、加油記錄由售后管理員負責管理;

十、銷售人員加油完畢及時歸還油桶;

十一、公司配置5升加油桶;

十二、散裝汽油僅限于指定人員動用,其他人員不得接觸;

十三、管理和使用人員嚴格落實安全措施,不發(fā)生安全事故;

十四、綜合部到屬地公安機關(guān)備案,到指定加油站購油;

十五、未遵守上述規(guī)定的給予考核;

十六、此制度從下發(fā)之日起執(zhí)行;

重慶集大成汽車銷售服務(wù)有限公司

2022年8月12日