在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
導游專業自我鑒定篇一
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自身定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
安全保衛方面。工作越來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現特別情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時墾文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣客戶監督,定期開展批評與自身批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
總之,在工作認識上對自己要有更高的認識,不斷加強自己,提高工作效率和準確性,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對單位有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
導游專業自我鑒定篇二
大學生活轉瞬即逝,轉眼之間,作為導游專業的我即將告別大學生活,告別親愛的同學和敬愛的老師,告別我的母校——×××大學。美好的時光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業的門坎上,回首在×××大學導游專業學習和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
對導游專業
學生的畢業要求。
在思想品德方面:在×××大學導游專業就讀期間自覺遵守《×××大學導游專業學生行為準則》,尊敬師長,團結同學,關心集體。通過大學思政課學習,我學會用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使自己成為思想上過硬的導游專業合格畢業生。
在導游專業學習方面:本人認真學習導游專業的每一門功課,積極參加導游專業相關實踐活動和導游專業畢業實習,并順利通過考核。平時,我關注當前導游專業發展,及時掌握導游專業最新科研情況,使自身的導游素養與時俱進。此外,我還參加導游相關資格考試××××(列舉自己獲得的導游專業證書)。從大一入學時對導游專業的懵懂到如今對整個導游行業發展的了解,我已經完全具備了導游專業畢業應有的條件。
在工作組織方面:我擔任過導游專業01班×××班干部(或導游班宿舍長、導游專業實習組長等)。本人積極主動參與導游班級事務管理,代表導游專業01班參加學院×××活動。在導游專業01班集體活動和導游班宿舍管理中,我有意識地協調好同學們之間的關系,做好班級內務工作,為我們導游專業01班同學營造了良好的學習氛圍。在導游專業同學們的共同努力下,我們班級獲得×××××××××(列舉導游班級和個人榮譽)。
我相信天生我材必有用。作為即將畢業導游專業的大學生,××
×大學的四年熏陶,使我擁有深厚的導游專業知識,我將以堅強的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責任感去迎接人生新的階段。
導游專業自我鑒定篇三
20xx年6月20日至9月20日,為我們旅游管理專業實習的日子,在這段時間里有當導游的,有去酒店當服務員的,作為旅游管理專業的一員,我也加入了這個隊伍,我做的是導游,這段日子是如此的難以忘懷!這是我第一次真正的加入到社會成員中,也是我第一次將所學的知識運用到實踐當中,真是學到了好多東西!下面一一與大家分享!
我們就拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅持了一個月,這時團也就上來了,我們開始跟團,向老導游學習帶團經驗,跟次團再加上之前充分的導游詞準備,帶團技巧準備就可以帶團了。但這并不代表你可以把團帶的完美,以后的日子就是邊帶團邊吸取上次帶團的經驗。我們就是帶著學習的態度去帶團,為游客服務。
先開始帶團都是些比較容易帶的,我們先從散客帶起,這種團的優點:人數少,麻煩也就相對少些,但同時也有難辦的事:就是因為人數少,吃團餐時麻煩就來了,人數少不夠一桌的,人家利潤不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。做中間人的導游得八面玲瓏,這方面都得照顧到,同時也在考導游的應變能力!
我第一次接的團隊是40人,其中30大人,10個小孩,30個大人中有:一個70歲以上的(各個景區免票)、4個60-69歲的(有的景區有優惠,有的沒有優惠),10個小孩中有:1個1米4到1米5之間的(有的景區是兒童票,有的景區是成人票)、3個1米2到1米4的(各個景區是兒童票)、6個1米2以下的(除了長城號游船20元,其他景區都是免票的),這次團是我從帶6個散客到帶團隊的一次飛躍。這個團可不簡單,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學習態度的我,就這樣一步步把它帶下來了,雖然不容易,但我帶的很不錯,還受到了夸獎,我開始又自信起來,同時呢,我也得到了物質獎勵,我領他們去吃了一次海鮮,這次團下來,我掙了1000元左右,這可是我第一次掙這么多,興奮心情就不容說了,我還得到了肯定,我導游事業的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團經歷,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,總之這次帶團學到很多東西,在學校沒法學到的。
接下來的日子就是團隊與散客交叉帶,可以總結一下,散客掙小錢,團隊掙大錢,但都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時服務,我還沒遇到特難伺候的游客,我聽同學說,曾經有一個游客把他堵在屋子里不讓走,堵了一個多小時,最后強硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴重的,游客在整個秦皇島之旅的行程中跟導游對著干。這些例子是那么的常見,就發生在我們身旁,也許就是我們新導游的經驗不足。事實也證明了,我們新導游的導游之路越走越順。
1、要有良好的心態。良好的心態是作為導游工作必備的一個條件,作為導游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中,導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系,而在這過程中,可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因,造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件,便會出現不滿的情緒,如果導游人員發現后不能積極去調解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態,有較強的心理素質,心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
2、做事要有預見性。做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調反映。認真查看,發現問題,則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,如客人的年齡、國籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調至前排,讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯系餐廳,客人的飯菜上不要出現豬肉等。在整個行程開始之前,要考慮到每個環節是否順暢,出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區的相關情況及注意事項,想好應對措施,以防事故。
3、抓好第一麥,并做好講解工作。導游的第一麥,是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來的整個行程都會比較順利,即使發生問題,基于對導游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面, 首先得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事。專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
4、不能以貌取人。隨著旅游的經濟化,旅游不再是一項高消費的活動,而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日常活動。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群,帶動城市旅游的快速發展。作為導游,面對的客人來自四面八方,不同階層的客人都有。有些導游沒有良好的職業操守,以貌取人,看不起穿著邋遢的人,對這群的要求都很怠慢,甚至是輕忽他們。這是相當可恥的一種行為。作為導游,不僅僅是領隊,還是一個服務者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。
當導游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當導游的最主要原因。
可以說當導游是我第一次與社會真正的接觸,這次實習對我影響很大,我也會從中學到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協作的能力,組織能力等等都得到了提升,同時我也會借助這次實習好好的安排我今后的學習生涯。
導游專業自我鑒定篇四
一天一個小進步,十天一個大進步。這就是我。
嚴于律己,寬以待人是我的人生座右銘。
在外地的幾年求學中,又讓我多了一種堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,并形成了做事嚴謹、認真、積極進取的態度,曾榮獲學校的獎勵,并順利成為一名黨員。
我還積極主動參加學校各種活動和社會實踐,不放過任何一個能鍛煉自己的機會,同時還輔修了會計學專業。
我之所以非常熱愛設計,是因為我非常熱愛生活。從每天的進步中尋找生活的精彩。也希望能借助這個機會,找一個能展現自己實力的舞臺。
會心處不必在遠,相信就在這里。我希望能通過自己的不懈努力,定能到達成功的彼岸。
導游專業自我鑒定篇五
在校四年的大學生活將要結束,走出充滿歡樂、充滿幻想的大學生活,即將面臨的社會的考驗。四年來我的學習成果是如何的呢?以下是我所學專業應用電子技術專業自我鑒定,請參看并提出寶貴意見。
自進入大學以來,我一直刻苦學習,積極進取,取得了優良的成績,平均成績在班內名列前五名,并多次獲得獎學金。專業課名列前茅,如主干課程《模擬電子技術》曾在全系八個班中獲得第一名的好成績。但這并不是我的特長,理論與實踐相結合,學為所用才是我所追求的。
雖然在校期間我主修的是日語課程,但我深知英語的重要性,所以我時刻沒有忘記對英語的學習。我自學《大學英語》并達到了大學英語四級的水平,爭取在畢業之前,繼獲得日語四級證書后,再獲得英語六級證書。
感受到了知識的珍貴,它激勵我滿懷激情的為我將來的事業,為我的公司去學習。去奮斗。去拼搏。
我是一名要走向社會的大學生,四年來的學習和實踐生活我已經對工作有了一定的概念和認識,帶著這份大學生自我鑒定,帶著十足的信心,我已做好迎接新的挑戰的準備。