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營業網點機制方案設計

時間:2023-09-01 07:02:05 作者:曹czj

江油市政府工作報告牽引著我們的目光,仿佛是一束迷人的光芒。在這個光芒的照耀下,我們可清晰捕捉到江油市政府所展現的決心與努力,以及未來發展的藍圖。報告中呈現出的一系列優美詞句和鏗鏘有力的觀點,讓人們更加明確地理解到,江油市政府不僅僅是執政者,更是一支奮力奔跑的隊伍,為人民群眾謀幸福、謀福祉。這份激情滿懷、富有詩意的工作報告,讓人心潮澎湃,為江油市前景的美好而振奮!

營業網點機制方案設計篇一

一、背景分析

圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監_向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓,當x總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任_想到昨日她收到的浦發銀行關于圣誕促銷的小冊子。_是浦發銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的,里面有一頁介紹說浦發銀行將于平安夜在位于_街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。_當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。

x總監于是就在網上搜索了一下活動詳情:_浦發銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許愿卡,現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃看過介紹后,x總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪x總監著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,x總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發銀行南京分行與_x有限公司合辦的,具體操作都是由_有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯系了_有限公司的相關工作人員。經過預約后,第二天x總監又趕到了位于_路的_有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。x總監考慮到,距離圣誕節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個方案就黃了。于是,x總監主動提出,由我們出面與浦發銀行方面進行溝通,_方面欣然表示同意。

當天,x總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間_方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。x總監表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。

三、實施效果

最終,我們與_方面達成最終合作協議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。

平安夜,現場活動非常成功:在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使浦發銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果化。

營業網點機制方案設計篇二

為支持疫情防控,多家銀行都強化手機銀行、網上銀行等電子渠道服務引流與保障,減少客戶不必要的出行。

農業銀行、工商銀行等都表示,積極響應人民銀行的號召,放開小額支付系統業務限額,開設綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。

中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內個人網銀跨行人民幣匯款業務免收3個月手續費;對中國境內的手機銀行客戶,繼續實行跨行人民幣匯款業務手續費全免優惠。

郵儲銀行引導客戶優先使用網銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業務,開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務平臺,滿足疫區人員足不出戶的金融服務需求及衍生需求。

值得一提的是,作為一家互聯網交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業務都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優化線上服務,為客戶提供轉賬日限額設置服務,以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認證即可將轉賬日限額提高到50萬元,開通fido+認證可將轉賬日限額提高到100萬元。

如果想匯款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優惠服務。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續費、電子匯劃費等相關費用。

建設銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網銀,進入“轉賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機構,選擇或輸入捐款金額,驗證網銀安全工具,即可完成捐款。向其他機構捐款可通過“轉賬匯款”中的“轉賬”菜單完成。

農行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉賬。為保證抗災資金、捐贈款項按時撥付到位,農行安排專人值班,及時指導基層業務操作,隨時監控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區抗擊疫情。

營業網點機制方案設計篇三

為了檢驗《儲油溢罐事件現場處置預案》的科學性與合理性,使員工進一步掌握預案內容,檢驗應急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃,通過假設g-1001溢罐,特組織作業區在站員工進行儲油罐溢罐事件現場處置預案演練。

時間:擬定于2017年7月

地點:西部管道玉門段

演練人員:儲油庫、加壓站全體人員

觀摩人員:玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監局、油氣管道公司酒泉分公司領導。

1、現場總指揮:

職責:全權負責、指揮、調度、協調相關部門做好演練的準備和演練工作,取得實質性效果,為防止突發性事故的發生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。

現場副總指揮:

職責:配合協助總指揮做好現場調度、協調指揮工作。

2、火災撲救組

組長:王發清

成員:李萬澤、嚴泉、張忠林

職責發生事故后,作為應急搶險組組長,負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。

3、緊急疏散組

組長:張忠林

成員:杜尖全

職責:發生火災后關閉其余作業設備,組織人員關閉閥門,安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。

4、安全警戒組:張發祥

成員:張福、夏艷紅

職責:負責事故發生后的現場警戒和事故救援進站監護工作。

5、現場協調員:楊春蘭

職責:負責協調做好演練前的準備及現場協調、調度工作。事故發生后向119報警,并與相關部門進行聯系溝通。

1、火災事故發生后事故報告及應急處理

2、火災事故發生時作業人員應急疏散逃生

3、火災事故發生后進行應急搶險火災撲救

2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當,導致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產生火花發生明火,致使車輛引擎蓋內線路發生火災。

1、火災事故發生

2、人員應急疏散

3、火災事故逐級上報

4、應急搶險火災撲救

5、演練現場總結

火災事故報告及應急處理:

1、賈巖峰在接到現場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案,并上報至公司應急辦公室。

2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。

3、王發清帶領組員手持滅火器趕赴火災現場進行火災撲救。

火災應急搶險火災撲救:接到應急指揮命令后,應急搶險組組長王發清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現場對火災進行撲救。

張忠林帶領組員立即進行切斷電源,關閉閥門并安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。

張發祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。

火災事故應急疏散:接到應急指揮命令后,張發祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區域進行警戒,疏導過往車輛。

火災撲滅后應急組組長對現場進行檢查,消除火災隱患。

火災事故應急演練現場總結:

1、演練結束后全體集合

2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現場總結。

滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)

營業網點機制方案設計篇四

根據《傳染病防治法》、《突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律法規,為落實防控工作的要求,保障我行正常經營工作,維護全體員工和客戶的身體健康以及生命安全,特制定本方案。

1.嚴格落實、執行國家、地方各級管理機構關于防疫指示及要求。

2.普及疫情防治知識,提高全體員工自我保護認識。

3.完善和規范銀行業疫情信息報告程序和應急處理機制,做到早發現、早報告、早隔離、早治療,把疫情造成危害降到最低。

4.確保我行防疫工作措施系統化、制度化。

1.預防為主,常備不懈。廣泛宣傳普及疫情防治知識,提高員工防護意識和公共衛生水平,加強疫情預防工作,關注返程人員情況,預判復工方案并做好充分準備,關注員工身體情況,發現病例及時采取有效措施。

2.結合實際,重點防護。加強員工、客戶等入場體溫檢測,對人員密集區域進行通風、消毒等防疫工作。

3.快速反應,運轉高效。建立預警快速反應機制,增強應急處理能力,快速反應,及時準確處置。

1.成立新冠防控工作小組,由行長擔任工作組總指揮,對經營場所防控及復工工作實施統一指揮。各崗位負責人任組員,協助組長做好各項統籌協調工作,貫徹落實各項防控措施的執行情況。

2.落實專門的新冠防控管控人員和工作組,各項職責分配到人,實現網格化管理。

3.整個分行以部門為單位,形成部門防控負責人形式,按部門分管;部門防控負責人配合防控工作小組完成部門內的防控工作;同時負責本部門員工健康、衛生、行為的日常監督;當部門內出現突發情況時,部門防控負責人第一時間通知防控工作小組,做好應急處理。

1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群,及時向員工告知防控提示,開展防疫知識普及宣傳,確保做到廣而告之。

2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。

3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的已返寧人員,應隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察后方可到崗。

1.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備,制定物資分配方案,做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用于口罩等防護設施丟棄。

2.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查,作業中必須統一佩戴手套和口罩,加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應,每天僅供應午餐。午餐采取集體預訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領取、發放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理,避免污染辦公環境。

營業網點機制方案設計篇五

1、傳染病疫情防控應急工作領導小組:

組長:總經理

副組長:分公司經理

組員:項目負責人

職責:組織領導傳染病疫情防控應急工作,在領導小組統一指揮下,使應急工作扎實有效地開展,同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關信息,協同有關衛生部門做好傳染病疫情控制工作。

2、傳染病疫情防控應急工作小組:

組長:分公司經理

副組長:項目負責人

組員:項目各級管理人員

工作職責:組織指導預防控制傳染病工作,預防、控制、檢查及有關情況收集,把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業人員的指導下進行現場應急處置。

1、責任制度:各分公司經理為防控工作第一責任人,各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責,及時上報有關情況,各部門要積極配合責任人的工作,承擔相應的防控責任。

2、疫情報告制度:對出現傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病),各個項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人,同時將病人實行隔離,立即通報區疾控中心、客戶辦公室,并由疾控中心對其進行診斷檢查,如確診為傳染病,將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

3、晨檢制度:每日早接時間,對責任區內健康狀況進行觀察、詢問,做好個人清潔衛生的檢查,如有傳染病或疑似傳染病病人,要立即報告給責任報告人,并做好記載。

4、缺勤登記制度:做好缺勤的登記,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,應立即報告領導小組,應立即核實患病情況,做出相應處理。必須具有醫院病情證明,才能允許返崗。

5、就診登記制度:做好就診登記,凡發現有傳染病或疑似傳染病,應登記在冊,及時向領導小組匯報,及時向有關單位匯報。

6、值班制度:行政人員按照要求切實認真做好值班工作,領導小組成員。要做到信息24小時暢通,做到隨時能聯系。

7、傳染病預防宣傳制度:利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業主進行“預防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進行清潔掃除,堅決不留衛生死角,保持室內通風換氣,保證有良好的衛生環境。

9、責任追究制度:對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究有關負責人和當事者的責任。

10、員工不能執行本預案為嚴重違紀行為,應予以解決勞動合同,并不予補償,業主人員不能配合被預案執行,應上報主管單位處理,第三方不能配合預案執行,應告知客戶及相關政府機構處理,如遇情急情況,可以采取適當的強力措施,控制事態發展,等待上級機關處理。

1、要客戶、員工等人員的身體狀況,如有不適,立即報告校醫。

2、加強個人衛生,勤洗手,保持生活環境和工作環境的空氣流通,多參加體育鍛煉,增強自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方,人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,窗戶必須經常打開,如發現疫情,盡量自我隔離,不參加各種聚會,必須要外出時應佩戴醫用口罩,或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應備肥皂,洗手后一人一巾。

6、大型室內集體活動或會議應注意場地空氣流通,清潔衛生。

7、要抓好餐飲管理,飯菜品種多樣,注意食品安全,不吃、不接觸野生動物,生食、熟食要嚴格區分。要求餐前必須洗手,嚴禁多人使用盆裝水洗手。

8、應符合衛生要求,要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新聞媒體發布,注意正確宣傳,防止恐慌,以維護穩定。

1、發現傳染病病人,必須及時向當地疾病預防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關人員隔離,等待醫務、防疫工作人員到后,按醫務人員要求進行處置。工作人員要按有關規定沉著應對,做好現場人員的穩定工作,并同時向當地政府、醫院、防疫部門報告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫院診斷為準,任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責任。

要保證預防控制傳染病所需經費。按防疫部門要求,儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等,以保障應急任務的執行。

傳染病疫情事件處理完畢后,要認真對處理過程進行評估總結,分析經驗教訓,提出類似事件的處理改進意見,并形成書面材料,歸檔。在事件處理過程中,也應注意相關資料的搜集整理。

定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練,使員工熟練了解和掌握相關流程,預防和杜絕安全事故的發生。

應急處置工作實行責任追究制度,項目負責人是第一責任人,各應急小組負責人和成員責任落實,各司其職。本應急處置預案未盡事宜,按照國家有關法律法規和客戶的相關規定執行。

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